스타벅스코리아'탱크데이'논란이단순마케팅실수를넘어,기업의생성형AI활용방식과검수체계전반을돌아보게하는계기가됐다.AI를활용하는기업은빠르게늘고있지만AI가만든결과물을어떤기준으로검토하고책임질것인지에대한내부시스템은여전히부족하다는지적이다.신세계그룹은지난26일스타벅스코리아내부조사결과를발표하며,관련직원들이문제의문구를작성하는과정에서"AI에물어봤다"며고의성을부인했다고밝혔다.조사결과고의성은확인되지않았지만,손정현스타벅스코리아대표는해임됐고관련직원5명은직무에서배제됐다.신세계측은마케팅승인과정과리스크관리체계가제대로작동하지못했다는점도인정했다.이번논란은지난18일진행된스타벅스의'탱크데이'프로모션에서비롯됐다.'탱크백'상품을앞세운행사였지만,5·18민주화운동기념일과날짜가겹치면서계엄군의탱크진입을연상시킨다는비판이제기됐다.여기에"책상에탁"이라는문구가더해지며논란은더욱커졌다.해당표현은1987년박종철고문치사사건당시당국의해명을떠올리게한다는지적을받았다.스타벅스측설명에따르면,실무진은상품을강조하는표현인"가방에쏙"과비슷한리듬의문구를찾기위해AI의제안을참고했다.AI가제시한표현의사회적맥락과역사적함의를충분히검토하지못한채사용되면서논란으로이어졌다.생성형AI는문맥상자연스럽고눈에띄는문장을만드는데강점을보인다.AI는단어의연결을최적화한다.온라인상어디선가나왔던패턴이나정보를활용하지만출처를특정하긴어렵다.특정날짜가가진의미나사회적기억,역사적상징까지스스로판단하지못한다.어떤집단에게상처가될지까지이해하는데도한계가있다.AI가만든초안을그대로신뢰하거나,단순오탈자점검수준의검토에그친다면비슷한사고는반복될수밖에없다.인간의'검수'가중요한이유다.AI검수실패사례는해외에서도있었다.맥도날드네덜란드는지난해말AI로제작한크리스마스광고를공개했다가"가장끔찍한광고"라는혹평이쏟아지자결국비공개처리했다.기괴한등장인물과어색한장면전환이고스란히노출됐음에도사전검수를통과한것이다.실제기업현장에서생성형AI활용도는빠르게확산되는추세다.유통·플랫폼기업들은마케팅문안작성,광고이미지제작,고객응대등에AI를적극도입한다.업무속도는빨라지고비용도줄어든다.하지만AI가만든결과물을누가,어떤기준으로최종확인할지에대한가이드라인은아직걸음마단계다.이번사태는기업의'AI거버넌스'필요성을보여준사례다.AI활용여부를공개하는것도중요하지만,더중요한것은최종책임구조를명확히하는일이라는지적이다.AI가초안을만들었더라도외부에공개된순간그책임은기업에있다.특히마케팅처럼사회적반응이즉각나타나는분야일수록역사·정치·사회적으로민감한표현을별도로점검하는검수체계가필요하다는목소리가높아지고있다.IT업계관계자는"AI로초안을만드는것은이제흔한일"이라며"문제는검수과정인데,대부분기업은표현이나사실관계만확인할뿐사회적민감성이나시대적맥락까지검토하는체계는부족하다"고말했다.(광주=뉴스1)조수민수습기자=오월을사랑하는모임등광주시민단체들이21일오후광주서구광천동이마트광주점앞에서스타벅스의'5·18탱크데이'마케팅을규탄하는시위를하고있다.2026.5.21/뉴스1Copyright(C)뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지./사진=(광주=뉴스1)조수민수습기자김평화기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

‘블루아카이브’<자료제공=넥슨>서브컬쳐‘블루아카이브’에무장콘셉트의캐릭터3종이선보였다.넥슨(공동대표강대현·김정욱)은27일서브컬처게임‘블루아카이브’에메인스토리‘데카그라마톤편3장’을업데이트하면서‘밀레니엄사이언스스쿨’소속의학생인신규캐릭터‘히마리(무장),‘리오(무장)’,‘토키(무장)’등3종을선보였다고밝혔다.‘밀레니엄사이언스스쿨’소속5종의캐릭터중‘히마리’,‘리오’,‘토키’등3종의캐릭터를무장콘셉트로새롭게선보였다.‘초현상특무부’부장을담당하고있는‘히마리(무장)’는관통타입의택티컬서포트다.일정범위내아군에게치유효과를제공하는‘EX스킬’을보유해안정적인전투를지원하는점이특징이다.‘리오(무장)’는폭발타입의딜러로‘EX스킬’사용시적1인에게강력한피해를가할수있다.관통타입의서포터‘토키(무장)’는‘연합작전:강철대륙공략전’내보스‘비나’처치시획득가능하다.넥슨은최근라이브방송에서‘밀레니엄사이언스스쿨’소속인5종의캐릭터중‘케이’,‘아리스’도추후업데이트에서무장캐릭터로선보일수있다고발표한바있다.메인스토리‘EX.데카그라마톤편3장’합일의하늘을업데이트했다.이번스토리에서는‘케이’,‘리오’,‘아리스’등‘밀레니엄사이언스스쿨’의‘게임개발부’,‘초현상특무부’학생들이주인공으로등장한다.강철대륙의데카그라마톤세력에맞서‘키보토스’의종말을막기위한학생들의여정을감상할수있다.27일부터6월9일까지기간한정월드레이드콘텐츠‘연합작전:강철대륙공략전’도새롭게추가했다.모든이용자가함께참여하는이번콘텐츠에서는‘비나’,‘헤세드’,‘게부라’,‘예소드’등총8종의보스가순차적으로등장한다.특히일부보스는주변몬스터에게능력치상향효과를부여하는‘전역스킬’을보유해보다전략적인전투의재미룰제공한다.넥슨은이번업데이트를기념해풍성한보상을제공하는다양한이벤트를진행한다.6월9일까지‘리오(무장)’,‘히마리(무장)’등신규캐릭터를얻을수있는무료모집100회이벤트를진행한다.6월18일까지‘강철대륙공략전개시!아로나의보금품지원’이벤트를통해접속만해도‘최상급활동보고서’,‘10회모집티켓’등풍성한보상을지급한다.한편게임의선한영향력을보여준대한적십자헌혈캠페인이2026년에도총두차례에걸쳐진행된다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

27일오후3시2차조정회의…결렬시본사차원첫파업가능성노조,디케이테크인·엑스엘게임즈고용불안지적성명연달아전국화학섬유식품산업노동조합카카오지회(크루유니언)조합원들이20일경기성남시판교역광장에서열린결의대회에서고용안정보장등을촉구하고있다.카카오노동조합은임금교섭결렬의책임을경영진에묻겠다며대규모결의대회를진행했다.2026.5.20ⓒ뉴스1박지혜기자(서울=뉴스1)신은빈기자=카카오(035720)노동조합이27일임금협약교섭결렬에따른사측과의2차조정회의를앞두고계열사노조원들의고용불안을잇달아지적하며압박수위를높이고있다.카카오는이날오후조정결과에따라공동체차원의첫파업국면에접어들수있는갈림길에섰다.전국화섬식품노조카카오지회(크루유니언)는27일오전성명을내고"디케이테크인에서반복되고있는고용불안과경영실패,저임금구조를강력히규탄하며책임경영과고용안정대책마련을촉구한다"고밝혔다.디케이테크인은카카오의정보기술(IT)서비스운영과개발을담당하는100%자회사로,카카오본사와함께임금협약교섭이결렬된계열사4곳중하나다.디케이테크인을포함한계열사4곳은이미1차조정회의당시경기지방노동위원회의조정중지결정으로쟁의권을확보했다.노조는디케이테크인의임금교섭과정에서나온낮은임금인상률을문제삼았다.노조에따르면디케이테크인의올해임금협약은4월30일최종결렬됐다.1월교섭이시작됐지만회사는4월에임금인상을제시했고,총재원2%(추가0.5%)수준의인상안이나왔다는게노조측설명이다.노조는"올해기준중위소득인상률6.51%는물론최저임금인상률2.9%에도미치지못하는수준"이라며"사실상실질임금삭감"이라고비판했다.일부대외사업강행에따른손실과업무부담,인사평가하향조정등도경영실패로꼽았다.노조는장시간노동문제가반복되고있지만회사가방치하고있다며고용노동부진정과근로감독요청을검토중이라고전했다.지난해11월디케이테크인이카카오의품질관리(QA)업무계약입찰에서탈락하며발생한고용불안문제도언급했다.디케이테크인은입찰탈락으로2월28일부터카카오와의QA업무계약이종료됐다.노조는해당계약종료로디케이테크인이담당직원40여명에게사실상권고사직을종용했고,현재도고용안정합의가제대로이뤄지지않고있다고주장했다.이에디케이테크인측은계약종료후신규또는기존의다른프로젝트에새롭게인원을배치하기위해관련협의를진행중이라고설명했다.노조는실제노동위원회조정과정에서도회사가핵심쟁점과관련한수정안조차제대로제시하지못했다고비판했다.당시조정위원회에참여한서승욱카카오지회지회장은"노조는카카오차원의책임있는경영진참여를요구했지만,카카오는이를거부했고결국노동위조정이파행으로이어졌다"고말했다.전국화학섬유식품산업노동조합카카오지회(크루유니언)조합원들이20일경기성남시판교역광장에서열린결의대회에서구호를외치고있다.카카오노동조합은임금교섭결렬의책임을경영진에묻겠다며대규모결의대회를진행했다.2026.5.20ⓒ뉴스1박지혜기자노조는26일엑스엘게임즈의희망퇴직추진에우려를표하는성명문도냈다.엑스엘게임즈는카카오게임즈의자회사이자카카오의손자회사로,역시디케이테크인과함께1차조정결렬로쟁의권을확보한상태다.엑스엘게임즈가경영난해소를위해희망퇴직을제안한것으로알려지자,노조는회사가일방적인구조조정을강행하고있다며비판의목소리를높였다.노조는"실제희망퇴직을넘어정리해고와같은강제적구조조정을강행할경우파업투쟁을포함한모든수단을통해맞설것"이라고말했다.한편카카오본사를포함한법인5곳은조합원을대상으로파업찬반투표를진행한결과찬성으로가결됐다고20일밝혔다.27일카카오노사의2차조정이결렬되면카카오본사노조도계열사4곳에이어쟁의권을얻고파업에돌입할수있게된다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

오픈AI,'한국사이버액션플랜'발표…GTAC참여공식화제이슨권CSO"앤트로픽과달라…신뢰기관에폭넓게제공"제이슨권오픈AI최고전략책임자(CSO)가27일서울서초구'JW메리어트호텔서울'에서기자간담회를진행하고있다.2026.5.27ⓒ뉴스1이기범기자(서울=뉴스1)이기범기자=오픈AI가한국정부에보안특화AI모델'GPT5.5-사이버'접근권을제공한다.미국,캐나다에이은세번째로,아시아에서는일본과함께첫사례다.오픈AI는한국기업을대상으로도최신고성능AI모델을제공해한국의AI기반사이버보안을지원할방침이다.오픈AI는27일서울서초구'JW메리어트호텔서울'에서기자간담회를열고한국이고도화되고있는사이버보안위협에대응할수있도록지원하는'한국사이버액션플랜'을가동한다고발표했다.이날제이슨권오픈AI최고전략책임자(CSO)는"오픈AI는한국이신뢰할수있는파트너가되길바란다"며"더많은신뢰할수있는기관에더많은기술을주고,AI를책임있게사용할수있도록하는게목표"라고말했다.권CSO는한국의중요성을짚으며협력의지를재차나타냈다.권CSO는한국이반도체기업부터,인재,인프라,산업,공공영역측면에서우수한AI활용역량을갖췄다고강조했다.또한국이챗GPT주간활성사용자수(WAU),기업고객,유료구독자측면에서전세계상위10위권에든다고도밝혔다.오픈AI는지난10월1일과학기술정보통신부와AI생태계발전을위한첫업무협약(MOU)을시작으로다양한협력관계를모색해왔다.지난18일에는과기정통부,외교부,국가정보원,금융위원회,국가AI전략위원회,AI안전연구소,한국인터넷진흥원(KISA),금융보안원과AI보안관련실무워크숍을열었다.특히전날에는과기정통부와AI보안위협대응,AI안전·신뢰확보등협력방안을모색하기위한고위급간담회를열고오픈AI가운영중인정부·기관용신뢰기반접근프로그램(GTAC)에한국정부의참여를공식화했다.GTAC참여기관은GPT5.5-사이버등오픈AI의최신고성능AI모델접근권한을얻을수있다.이날권CSO는자사의TAC프로그램이폐쇄적으로'클로드미토스'접근권을제공하는앤트로픽의'프로젝트글라스윙'보다개방적으로추진된다는점을강조했다.권CSO는"앤트로픽과달리프로그램을광범위하게운영하는이유는많은사람들이가급적빠르게스스로방어할수있길바라기때문"이라며"AI발전속도를고려했을때앞으로사이버보안위협이더커질수있고,신뢰할수있는방어주체들이빠르게방어역량을구축하길바라며,AI를기반으로취약성을찾고,패치를해서사이버공격이퍼지는것을막고자한다"고말했다.오픈AI는한국정부외에민간기업을대상으로도TAC프로그램참여협의를진행중이라고밝혔다.한국의GTAC프로그램참여는미국,캐나다에이은세번째로,일본과같은시기에참여하게됐다.오픈AI는현재유럽연합(EU)국가들과도GTAC참여를논의중이다.한편글로벌빅테크기업들은보안에특화된AI모델개발경쟁에나서고있다.지난4월앤트로픽의클로드미토스를필두로오픈AI도'GPT-5.4-사이버'모델을내놓으며대응에나섰다.이어5월초에는사이버보안전용모델인'GPT-5.5-사이버'를선별된파트너사대상으로사전공개하고,'TAC'프로젝트를가동했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

[디지털데일리채성오기자]카카오가학계와함께인공지능(AI)기술방향을논의하는'카나나스칼라'프로그램을본격가동했다.지난3월국내주요대학교수진으로전문가자문그룹을꾸린데이어카카오AI연구진과대학연구자들이직접연구성과를공유하는학술교류행사로협력범위를넓혔다.27일카카오에따르면,지난22일경기도용인시에위치한카카오AI캠퍼스에서AI협력프로그램카나나스칼라의일환으로'카나나스칼라콜로키움'을진행했다.이번행사는카카오의AI기술과연구방향을학계와공유하고산학간사회적·지적교류를확대하기위해마련됐다.카나나스칼라는카카오가지난3월출범한AI협력프로그램이다.당시카카오는김선주연세대교수,김승룡KAIST교수,신진우KAISTICT석좌교수,이주호KAIST교수,장준혁한양대교수,주한별서울대교수,최종현서울대교수등국내주요대학AI·컴퓨팅분야교수7인으로전문가자문그룹을구성했다.이들은카카오AI모델과서비스전반에대한자문을맡고카나나파운데이션모델,온디바이스AI,에이전틱AI,AI세이프티등주요기술·서비스전략을논의해왔다.카나나스칼라콜로키움은이같은자문체계를실제연구교류로확장한자리라는점에서의미가있다.카카오는행사에서자체파운데이션모델과서비스적용을위한모델고도화연구를소개했다.카나나파운데이션모델을비롯해에이전틱AI,멀티모달모델,AI안전성등주요AI기술영역의연구방향과서비스적용사례도공유했다.이어진포스터세션에서는KAIST,서울대,연세대,한양대연구실소속연구자들이참여해대규모언어모델(LLM),멀티모달AI관련최신연구성과를발표했다.발표주제는LLM에이전트추론효율및신뢰성향상,멀티모달AI안전성강화,연합학습기반모델개인화,초장문영상이해,실시간립싱크생성,3D비전및인간-물체상호작용모델링등실제AI서비스적용가능성이높은기술들로구성됐다.카카오는향후카나나스칼라를통해학계와의정기적인교류를이어가는한편대학생과청년층을대상으로한강연·소통프로그램도준비할계획이다.카카오관계자는"카나나스칼라콜로키움은카카오AI연구진과학계연구자들이최신AI기술과연구성과를공유하고협력가능성을논의하는자리였다"며"앞으로도학계와의지속적인교류를확대하고AI기술및서비스경쟁력을강화해나갈계획"이라고말했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

중앙대학교(총장박세현)가개인정보보호·활용분야고급인력양성에팔을걷어부치고나섰다.중앙대를주관연구기관으로한서울여자대학교컨소시엄은개인정보보호위원회와한국인터넷진흥원(KISA)이추진하는'2026년개인정보보호·활용석·박사전문인력양성사업'참여자로최종선정됐다고27일밝혔다.이사업은인공지능(AI)·데이터경제시대에개인정보의안전한활용을기술·법·경영등다각적인분야시각으로연구,해결하는전문인력을양성하는데목적을뒀다.중앙대·서울여대컨소시엄은향후5년간총91억2000만원의연구비를지원받아개인정보보호석·박사전단계에걸친체계적인재양성시스템을구축하고,핵심인재배출을중점적으로추진할예정이다.중앙대는데이터와AI융합을통한지능형서비스로전환이가속화되는AX(AI전환)시대에개인정보전주기에걸친가치창출과보호를책임있게이끌혁신전문가를양성하고자'AX-프라이버시혁신인재양성교육연구단'을설립한다.연구단은서울여대와함께국내외관련산업체와협력하며,즉각현장투입이가능한국제적수준의융합인재를양성할계획이다.중앙대는2026년국내최초로대학원융합보안학과에신설한개인정보보호전공을통해개인정보보호석사·박사학위를수여할예정이며,서울여대는2027년에대학원개인정보보호학과를신설할계획이다.해당교육연구단은AX전환을준비하는개인정보보호전문교수진을구축하고,현장중심실습을지원하는경험기반교육환경을조성한다.또기술·경영·법제도를아우르는다학제적교육과정을통해국제적시각과산업현장경험을갖춘전문가를양성할방침이다.교육연구단사업책임자인중앙대산업보안학과장항배교수는“AX전환시대에초개인화된지능형서비스를실현하기위해선개인정보의안전한활용역량이필수적”이라며“학부-석-박사로이어지는체계적인재양성모델을정립함으로써AI·데이터경제시대개인정보분야를선도하는글로벌인재양성중심지로자리잡을것”고말했다.박세현중앙대총장은“AX시대에다양한산업으로의안전한전환을위해서는AI윤리와더불어AI프라이버시역량이선행돼야할핵심조건”이라며“이사업으로중앙대가개인정보보호·활용분야의글로벌패러다임을선도하는최고인력양성기관으로자리매김할수있도록매진하겠다”고밝혔다.중앙대가오는2029년개관예정으로건립중인AX공학관조감도.안수민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

기존CAR-T(환자면역세포유전자를조작해암세포를공격하도록만든세포치료기술)치료는정상세포까지손상시키는부작용위험이있다.이런가운데,한국과학기술원(KAIST·총장이광형)연구진이빛,화학자극이있을때만작동하는스위치형'스마트항체'기술을개발,면역세포정밀제어의길을열었다.KAIST는허원도생명과학과석좌교수팀이빛·화학자극으로세포밖항원인식을제어하는'엑스트라바디'플랫폼을개발했다고27일밝혔다.스마트항체연구이미지(AI생성이미지)이번연구핵심은항체를두조각으로분리해,외부자극이있을때만재결합하도록설계했다는점이다.보통항체는생성되자마자항원에결합하지만,연구팀은빛·화학물질이존재할때만두항체조각이재결합해항원을인식하도록구현했다.필요한순간에만선택적으로작동하는'온디맨드(on-demand)항체플랫폼'을구현한것이다.빛,화학물질에반응하는시스템을각각구축했으며,형광단백질뿐아니라암세포표면에많이발현되는상피세포성장인자수용체(EGFR)·인간상피세포성장인자수용체2(HER2)단백질에도적용가능했다.실험결과,외부자극이있을때만항원결합이선택적으로활성화됐으며,다양한항체구조에서도동일한원리가작동했다.이는엑스트라바디가여러표적과항체형태에적용가능한모듈형플랫폼임을보여준다.또연구팀은엑스트라바디가단순항원인식을넘어세포간상호작용까지조절할수있음을확인했다.특히항원이세포내부로전달되는과정도관찰돼,향후세포간정보전달연구에도활용가능성을보였다.빛특이적외부항원인식항체플랫폼연구팀은나아가엑스트라바디를합성수용체(특정신호를받을때만세포반응을유도하도록설계한합성생물학기술)및CAR시스템(면역세포가특정암세포를인식·공격하도록설계한기술)에적용했다.그결과빛과항원이동시에존재할때만세포내부신호가활성화되는'이중잠금장치'가구현됐다.이를통해유전자발현,사이토카인(면역세포간신호전달에사용되는단백질)분비,면역세포활성화등을정밀하게제어할수있었으며,실제T세포실험에서는빛자극이있을때만암세포를선택적으로공격하는현상도확인됐다.연구팀은이번기술이기존CAR-T세포치료에서문제로지적돼온비의도적면역활성화와부작용을줄일수있는새로운전략이될것으로기대하고있다.허원도석좌교수는“이번연구는외부자극을이용해세포표적인식을원하는시점과위치에서정밀하게제어할수있는새로운플랫폼기술”이라며“향후차세대면역치료와세포기반치료기술의안전성과정밀도를높이는핵심기반기술로활용될수있을것”이라고말했다.권유리·유다슬이KAIST생명과학과박사가공동제1저자로참여한이번연구는셀케미컬바이올로지온라인판에지난7일게재됐다.김영준기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

SK텔레콤고객센터관계자가14년연속우수콜센터선정을알리고있다.이동통신3사가한국능률협회컨설팅(KMAC)'2026한국산업의서비스품질지수(KSQI)'콜센터평가에서나란히성과를냈다.인공지능(AI)을상담전반에확대적용하면서상담품질과응대효율을끌어올린점이평가에반영됐다.SK텔레콤은콜센터부문에서14년연속우수콜센터평가를받았다고27일밝혔다.SK텔레콤은현재모든고객센터에AI기반고객센터(AICC)를도입해운영중이다.AI챗봇과콜봇으로24시간상담을제공하고,AI자동응답시스템으로해결되지않는민원은상담사가'AI실시간어시스턴트'를통해고객의견을즉시분석해답변하는구조를갖췄다.상담이후에는AI가상담내용을자동분류·요약해다음상담때활용할수있도록지원하고있다.이혜연SK텔레콤고객가치혁신실장은“14년연속우수콜센터선정은1:1맞춤형상담을통해고객신뢰강화에힘써온결과”라며“앞으로도AICC를지속고도화하여정교한맞춤형서비스를제공하고공감중심의세심한응대를통해고객이더욱신뢰할수있는서비스로진화해나갈것”이라고강조했다.KT는이동통신분야15년,초고속인터넷분야12년연속우수콜센터평가를받았다.KT는2017년부터자체개발한AI기술을고객센터에적용해왔고,최근에는챗GPT와클로드등글로벌생성형AI기술도접목해비대면고객경험을강화하고있다고밝혔다.AI보이스봇'지니'와챗봇을중심으로24시간365일상담체계를운영하고있고,복잡한문의는전문상담사로연결하는방식으로상담품질과운영효율을함께높이고있다.KT커스터머전략본부장최세준상무는“이번KSQI15년연속우수콜센터선정은AI기술혁신을선제적으로도입해온노력의결실”이라며“앞으로도고객센터를단순민원처리채널을넘어,AI가고객의도를이해하고업무를직접수행하는'에이전틱AICC(자율형AI고객센터)'로지속발전시켜나가겠다”고말했다.LG유플러스는홈고객센터가KSQI콜센터부문전산업군1위에올랐다.홈고객센터와모바일고객센터는통신사가운데유일하게2년연속'고객감동콜센터',3년연속'한국의우수콜센터'평가를받았다.약350개조사기업가운데홈고객센터가최고수준평가를받았다.서남희LG유플러스CV담당(상무)은“이번성과는AI기술과사람의공감역량을결합해고객중심상담서비스를지속적으로혁신해온결과”라며“앞으로도고객의목소리를기반으로차별화된상담경험을제공할수있도록노력하겠다”고밝혔다.남궁경기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

브랜드인지도확대활용…콘텐츠다양화구단명·연고지등에SOOP전략담길듯미디어플랫폼기업인SOOP(숲)이여자프로배구단'AI페퍼스'를인수하기로결정했습니다.최근SOOP은스포츠콘텐츠다양화에방점을찍었고,e스포츠단도운영하고있는만큼배구단을어떻게이끌지가관전포인트인데요.AI페퍼스는모기업인페퍼저축은행의경영악화로팀해체위기까지거론되는'아픈손가락'이었습니다.7개구단체제붕괴를우려하던배구계에SOOP의등장소식은가뭄의단비와도같습니다.SOOP은"여자프로배구리그의안정적운영에힘을보태고,SOOP이축적해온스포츠중계·콘텐츠제작역량을구단운영에접목해새로운성장기반을마련하겠다"며구원투수를자처하고나섰습니다.마니아종목서프로스포츠까지…'콘텐츠저변'확장현재국내온라인동영상서비스(OTT)및미디어플랫폼시장은스포츠중계권확보를위한'머니게임'이한창입니다.티빙은프로야구(KBO)로,쿠팡플레이는K리그와유럽축구를무기로강력한이용자'락인(Lock-in)효과'를누리고있습니다.경쟁사인네이버치지직역시올림픽과월드컵등메가이벤트에대규모투자를단행했습니다.반면SOOP의행보는조금독특합니다.주류시장에서출혈경쟁을하는대신당구,육상,사이클등마니아층이확실한종목의파트너십을강화하는전략을택했습니다.경기생중계를넘어비시즌중선수들의훈련과정을담은콘텐츠를제작하며종목자체의저변을넓히는방식입니다.AI페퍼스인수는여기에서한발더나아갔습니다.기존마니아종목보다대중적지지기반이탄탄한프로배구지식재산권(IP)를확보해플랫폼의체급을한단계올리겠다는계산이죠.실제로SOOP은AI페퍼스인수결정직후'한국실업배구연맹·프로배구퓨처스챔프전단양대회'를단독으로생중계하기로하는등비시즌배구팬들을플랫폼으로유인하는전략을가동했습니다.여기에e스포츠구단을성공적으로운영했던선수단관리·육성방식과팬커뮤니티운영노하우를프로배구에녹이겠다는구상입니다.새옷입은'SOOP',과감한베팅SOOP이브랜드인지도를높이기위해AI페퍼스를어떻게활용할지도주목할필요가있습니다.SOOP은지난2024년오랜시간입었던'아프리카TV'라는사명을내려놨습니다.해외시장을겨냥해일방적방향의방송에서벗어나스트리머와이용자의양방향소통중심'라이브스트리밍플랫폼'으로거듭나겠다는포부를담았는데요.과거아프리카TV시절일부스트리머들의자극적인방송으로인한부정적이미지에서벗어나려는의도도포함됐을것입니다.문제는동영상플랫폼을자주접하지않는이용자들에게는SOOP이라는이름이아직은낯설다는점입니다.여러사람들의뇌리에는여전히아프리카TV라는이름이더깊게각인되어있죠.대중성을확보해야하는SOOP입장에서는연고지기반의강력한팬덤과오프라인현장문화를가진프로스포츠만큼매력적인마케팅창구도없습니다.경기장안팎에서대중과접점을넓히며자연스럽게브랜드를각인시키겠다는전략입니다.물론대가는만만치않습니다.프로배구단을운영하는데연간150억원안팎의자금이소요된다고합니다.AI페퍼스의경우지방연고구단으로고연봉의인기선수가적어상대적으로적은운용비가예상되는데요.그럼에도연간90억~100억원대의비용이들어갈가능성이높습니다.SOOP의지난해영업이익(1248억원)을감안하면결코가벼운지출이아닙니다.SOOP은현재배구단이름과연고지이전을포함한재창단그림을그리고있습니다.SOOP의색깔을입은여자배구단이배구계에어떤신선한바람을불어넣을지,미디어시장의판도는어떻게바뀔지흥미롭게지켜볼때입니다.노명현([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

트럼프임기끝나는2028년이전인간착륙추진아직우주선없어…"일정에현실성없다"지적도달기지구축구상을밝히는미국항공우주국(NASA)[AFP연합뉴스.재판매및DB금지](서울=연합뉴스)현영복기자=미국항공우주국(NASA)은26일(현지시간)달기지건설계획의일환으로달에보낼로봇착륙선과드론,수송차량등에대한세부적인내용을공개했다고BBC방송이보도했다.NASA는이날아마존창업자인제프베이조스의블루오리진을비롯해인튜이티브머신스,애스트로보틱등우주기업들과달기지건설에필요한장비제작계약을체결했다고밝혔다.NASA는로봇착륙선에고해상도카메라와반사된레이저광을이용해우주선의착륙을지원하는장치등도실어보낼계획이다.달기지건설프로그램책임자인카를로스가르시아갈란은"로봇탐험은2029년까지지속될것"이라며"25번의발사와함께4t규모의화물이달에수송될것"이라고설명했다.앞서NASA는지난3월200억달러(약30조원)가투입되는'이그니션달기지'프로그램을발표했다.이프로그램은2032년까지3단계로추진된다.1단계로로봇착륙선과드론을우주비행사에앞서달에보내달의험난한지형을탐사하고지도화하는것을추진한다.우주비행사를달표면으로이동시키고통신및과학장비들을운반할수있는수송차량도보내진다.다음단계에서는달에핵분열원자로와원자력과태양열발전시설을건설하는것을목표로한다.마지막으로달에준영구적인주거시설을건설해인간이살수있도록할계획이다.미국항공우주국(NASA)의달기지건설기자회견[AFP연합뉴스.재판매및DB금지]미국은달기지가건설되면과학실험을시행할수있는것은물론귀중한자원을채굴할잠재적가능성도있다고보고있다.또달기지건설로인간을화성에더쉽게보낼수있을것으로기대한다.달탐사를두고중국과경쟁중인미국은도널드트럼프대통령의임기가끝나는2028년이전에미우주비행사를달표면에보내는것을희망하고있다.재러드아이작먼NASA국장은로봇착륙선계획등을발표하면서"이번계획은미국이다시는달을포기하지않는다는것을의미한다"고밝혔다.그러나우주탐사전문가들대부분은미국의이런계획에회의적인반응을보인다.미국은지난4월우주비행사4명을태운유인달탐사선아르테미스2호를달궤도에성공적으로보냈지만달표면에인간을착륙시킬우주선을확보하지못한상태다.이때문에중국이인간을달표면에먼저보내는국가가될것이라는전망이일각에서나온다.중국은지난25일유인우주선선저우23호를발사해톈궁우주정거장에도킹시키는데성공했다.중국은2030년까지인간을달표면에보내는것을목표로하고있다.영국개방대학교의달과학자인시메온바버는"중국이달에가장먼저도달해도전혀놀랍지않을것"이라며미국은인간을달표면에보내는우주선을확보하는데어려움을겪고있다고지적했다.일론머스크의항공우주기업스페이스X는NASA와계약을맺고우주선개발에나서고있지만수많은차질을빚으며우주선개발에속도를내지못하고있다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

[IT동아한만혁기자]글로벌오픈형이어폰제조사샥즈(Shokz)는2004년설립이후귀를열고음악을듣는오픈이어기술과편안한착용감에초점을두고기술혁신을이어가고있다.샥즈의기술혁신은생산라인에서완성된다.샥즈는편안한착용감의핵심인실리콘소재배합및성형,오픈형이어폰조립및생산등공정을별도전용라인에서엄격한품질관리하에생산한다.신제품과시제품,양산제품은성능과내구성을확보하기위해100여개의항목을세밀하게테스트한다.중국선전과동관에위치한샥즈생산현장을방문해오픈형이어폰이완성되는전과정을살펴봤다.샥즈랩에서진행중인제품내구성테스트/출처=샥즈샥즈,순방향설계적용···3번의시제품제작샥즈는신제품을개발할때‘순방향설계(ForwardDesign)’방식을적용한다.순방향설계는사용자요구에서시작해제품설계,제작등의과정을순차적으로밟아최종결과물을완성하는방식이다.클로이정(ChloeZheng)샥즈프로덕트매니저(PM)는“시스템공학이론을기반으로기능,성능,구조를정리하고,이를바탕으로신뢰도와품질을확보한다”라며“이를통해비용과개발리스크를줄일수있다”라고설명했다.클로이PM에따르면샥즈의신제품개발은전세계사용자조사에서시작된다.수집한데이터를분석해제품콘셉트와기능등개발방향을정하면,PM과개발팀,엔지니어링팀이협력해실현가능성,양산가능성,시장경쟁력,신뢰성등을평가한다.이후설계안이확정되면시제품을제작한다.샥즈는시제품을세번만든다.각시제품은사내테스트,여러국가의사용자를통한실사용환경테스트등에활용한다.내외부테스트결과를반영해제품을개선한후생산공정최적화를진행하고,기획단계의의도와성능기준을모두충족하는지평가한다.모든기준을통과해야비로소양산에들어간다.샥즈제품개발과정을설명하는클로이PM/출처=IT동아샥즈는연구개발(R&D)부터개발,설계,생산까지전과정을자체적으로수행한다.엄격한품질관리가가능한이유다.김무웅샥즈코리아영업팀장은“샥즈는자체공장을보유하고있기때문에개발단계부터양산까지전과정을내부에서통제할수있다”라며“이를통해혁신기술을구현하고,품질을철저히관리할수있다”라고강조했다.소재까지직접만든다,샥즈실리콘공장샥즈는오픈이어기술만큼편안한착용감에초점을두고있다.오랜시간착용할수있는오픈형이어폰의장점을더욱부각시키기위함이다.샥즈오픈형이어폰의착용감을결정짓는핵심소재는실리콘이다.샥즈는기존실리콘보다더부드럽고편안한소재를개발하기위해실리콘소재R&D및생산을전담하는자회사정향정밀(ZhengXiangJingMi)을설립했다.데빈수(DevinSu)샥즈소재연구원은“부드럽고착용감이좋은소재를직접만들어야한다는강한의지로별도자회사를설립하고자체실리콘소재기술까지확보했다”라고설명했다.실리콘소재개발과정을설명하는데빈연구원(우)/출처=IT동아데빈연구원에따르면2023년선보인이어후크형이어폰‘오픈핏(OpenFit)’에적용한실리콘도관련업계에선고품질소재에속하지만,여기에만족하지않고착용감을개선하고자노력했다.하지만적합한소재를찾지못했고,결국직접신소재를개발하기로했다.1년간연구하면서5000개이상의샘플을만들었다.결국기존실리콘보다더부드럽고밀도가높은저경도실리콘소재‘울트라소프트실리콘2.0’개발에성공했다.이소재는오픈핏2(OpenFit2)시리즈에처음적용됐다.샥즈는여기서멈추지않고실리콘관련기술을계속연구하고있다.선전에위치한정향정밀의실리콘생산공정은크게세단계로나뉜다.첫번째는금형제조공정이다.금형은제품의정밀도와안정성에직접적인영향을미치기때문에정확한치수관리가필요하다.이에정향정밀은금형을오차범위0.005mm이내로제조하는기술력을확보했다.금형가공을마친후에는팜유(기름야자에서추출한식물성유지)에넣어정밀절삭작업을진행한다.열이많이발생하기때문에팜유안에서작업한다는것이현장작업자의설명이다.절삭작업이후에는금형부품조립및최종결합단계를거친다.금형제조공정/출처=IT동아두번째는플라스틱성형공정이다.이어폰내부에티타늄와이어를고정하는플라스틱부품을만드는단계다.플라스틱알갱이를가열해녹인후앞서금형제조공정에서제작한금형에주입해제작한다.이들부품은고정밀구조로안정감을높인것이특징이다.최종확인단계는사람의손을거친다.작업자가튀어나온부분이나잔여물을다듬으면서세부마감상태를확인하고완성도를검수한다.세번째는실리콘성형공정이다.실리콘성형구역은열기가강하고소음이심한환경이다.뜨겁게가열한액체실리콘을취급하는탓이다.해당공정에서는플라스틱성형공정에서제작한부품을금형에고정한뒤액체실리콘을주입한다.이후열을식히고작업자가주변부를정리하면서제작상태를최종점검한다.실리콘성형공정/출처=샥즈오픈핏프로(OpenFitPro)등일부제품은이중실리콘구조를적용한다.안에는부드러운실리콘으로편안한촉감을제공하고외부는단단한실리콘으로지지력과내구성을확보한다.부드러움과안정감을동시에구현한구조다.현재한개의생산라인에서하루약2000개의제품을생산하며,공장전체로는하루4만~5만개를생산한다.실리콘공정을거친부품은이어폰조립공장으로보내져제품조립에활용된다.김무웅팀장은“모든공정의최종점검은작업자가직접육안으로확인해완성도를높인다.덕분에실리콘공정의불량률은3%수준”이라고설명했다.충전케이스부터이어폰본체까지,둥관양산현장샥즈는개발부터생산까지전과정을자체적으로수행하는데,일부제조공정은업계를선도하는파트너사들과협력하기도한다.글로벌시장수요가지속적으로증가하기때문이다.샥즈의여러생산라인중중국둥관에위치한파트너사럭스쉐어(Luxshare)의샥즈전용생산라인에서이어폰본체와충전케이스조립과정을살펴봤다.둥관에위치한럭스쉐어/출처=IT동아케이스조립공정은자동화되어있지만부품이작고전선을미세하게다뤄야하는일부공정은작업자가직접처리한다.자동화공정에는카메라기반비전기술과로봇암이활용되며,작업자가육안으로불량여부를점검해정확도를높인다.공정의시작은케이스하단조립이다.자석,메인보드,충전모듈,배터리및회로기판,LED등의부품을순차적으로조립한뒤스프링과힌지를장착하고이후케이스상단을결합해마무리한다.케이스한개를완성하는데약15분이걸리며,해당공장에서의일생산량은약2만개다.클립형이어폰본체조립공정은수작업비중이높다.부품이작고배선및부품배치가정교해야하기때문이다.공정은스피커,마이크,배터리,메인보드,터치센서등의부품을이어폰케이스안에차례로넣는과정으로진행됐다.주요부품을조립할때마다작업자가직접측정기기를통해테스트하며,성능확인이끝나야만다음공정으로넘어갔다.이런과정을거치기때문에제작시간이다소길다.이어폰한대를완성하는데약4시간이소요된다.해당공장의이어폰일생산량은약5만개다.100여개항목으로내구성검증,샥즈랩제품이완성됐다고해서바로출하되는것은아니다.샥즈는선전에위치한샥즈랩(ShokzLab)에서내구성을위한최종테스트를진행한다.샥즈랩은시제품,신제품,양산제품의내구성을테스트하는연구소다.테스트항목은개폐,비틀림,낙하,압착등100여개다.이를통해일상환경은물론고강도환경에서도안심하고사용할수있는내구성을확보한다.테스트에는업계표준장비와샥즈가직접개발한장비를함께사용한다.실사용환경을효과적으로재현하기위해직접개발한장비다.물론국제표준을준수했다.시제품,신제품,양산제품의내구성을테스트하는샥즈랩/출처=IT동아오로라잔(AuroraZhan)샥즈코리아마케팅매니저는“일반제품은30~50개항목을,수영이나트래킹등고강도환경에서사용하는제품은100여개의항목을테스트한다”라며“샥즈랩을통해모든제품이시간흐름과일상환경에서충분한내구성을갖출수있도록검증한다”라고강조했다.샥즈랩의주요테스트항목은▲완제품및원자재가얼마나잘늘어나고버티는지확인하는인장테스트▲이어폰이눌리거나깔리는상황을재현해구조적변형이나기능이상을확인하는내구성테스트▲이어폰이어느정도무게까지견디는지평가하는하중테스트▲수백번에걸쳐무작위로제품을떨어트리는회전식낙하테스트▲사람키와유사한180cm높이에서떨어트리는자유낙하테스트▲충전케이블삽입감테스트▲충전단자삽입및분리수명테스트▲실제이어폰을착용하고벗는과정을재현한뒤틀림테스트▲사용자가제품을조작하는다양한방식을검증하는버튼테스트▲이어폰을케이스에넣고빼는탈착테스트▲이어폰탈착시블루투스연결상태를확인하는탈착감도테스트▲소재내구성과외관품질을검증하는스크래치테스트등이다.샥즈랩에서는100여개항목을테스트한다/출처=IT동아이외에도환경시험실에서는영하30도의혹한,영상70도의고온,고습등극한조건에서물리적손상이나성능저하여부를평가한다.극한상황에서테스트하면제품이견딜수있는한계성능을확인할수있고오랜시간사용했을때의제품손상여부를파악할수있다는것이샥즈의설명이다.오로라매니저는“고온환경에96시간노출하면약2년간사용했을때의제품상태를가늠할수있다.또한제논램프테스트를통해수년간의일광노출환경을재현해야외환경에서의안정성을측정할수있다”라고설명했다.방수테스트도세분화했다.IPX4부터IPX8까지등급별환경을재현해테스트한다.물을80도까지가열하면서표면코팅안정성여부를확인하고,염수분무로해안가와땀이미치는영향을재현한다.형광액체에담가육안으로확인하기어려운미세침수흔적까지검출한다.무선이어폰의경우이어버드만테스트하는경우가흔하지만샥즈는케이스까지방수테스트를진행한다.샥즈는시제품의경우전량,양산제품은무작위로선정해테스트한다.내구성테스트는제품에실제충격,손상,파괴를가해성능,결함,수명등을확인하는파괴성테스트이기때문에테스트를거친제품은고객에게발송할수없다.이에양산제품은전량이아닌무작위로추출한샘플로테스트한다.단신제품의경우더많은제품을,더자주테스트한다.테스트결과하나의항목이라도문제가발견되면해당날짜생산분전체를수거해불량원인을분석한다.제품에수지(나무진액)를주입해굳힌뒤절개해내부구조를확인하는등다양한방식으로정확한불량부위를찾아낸다.극한환경조건테스트장비(위)와방수테스트장비/출처=IT동아품질·내구성위해아낌없는투자샥즈의생산라인은샥즈기술력과제품경쟁력을완성하는곳이다.샥즈는‘품질은내손안에있다’라는원칙에따라소재개발부터조립,품질검증까지전과정을자체인프라로관리한다.이를통해외부변수를최소화하고품질기준을일관되게유지한다.또한순방향설계방식을통해사용자요구에서출발한기준이설계와양산을거쳐최종제품에까지흔들리지않고이어지도록한다.이번생산라인방문은이러한샥즈의철학을직접확인할수있는자리였다.또하나인상적인것은소재와품질을위해투자를아끼지않는다는것이다.샥즈는실리콘소재개발전담자회사를설립하고1년이상의연구개발을진행하며저경도실리콘을개발했다.이는착용감개선에대한샥즈의강한의지와아낌없는투자가만들어낸결과물이다.샥즈랩도마찬가지다.100여개의테스트항목과극한환경재현설비를갖추고,내구성강화를위해철저히검증한다.하나의테스트항목을위해수천만원에달하는장비를도입하는것도마다하지않는다.일반적으로제조사는비용절감을위해공정효율을높이는데집중한다.하지만샥즈는비용절감이아니라품질기준을직접정의하고그기준에맞추기위해시간과노력을기울인다.오픈형이어폰시장의경쟁이치열해지는가운데,샥즈의이러한철학과노력은제품경쟁력강화와시장점유율상승을견인하는핵심요인이될것이다.더편안하고품질좋은오픈형이어폰이제공하는혜택은고스란히소비자경험으로이어지기때문이다.IT동아한만혁기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

'2026프롬컨퍼런스:콘텐츠엔지니어링'6월11일개최...EBS김유열사장등6인전문가발표(지디넷코리아=백봉삼기자)AI시대에인간이이야기와의미를설계하고조립하는'콘텐츠엔지니어링'에대한전문가들의인사이트가쏟아진다.프롬6월11일서울대학로예술가의집에서'2026프롬컨퍼런스:콘텐츠엔지니어링'을개최한다.이번컨퍼런스는콘텐츠산업의사결정자·실무자·크리에이터가함께한국형콘텐츠엔지니어링좌표를점검하고,다음단계협업의제를도출하는산업라운드의출발점으로기획됐다.행사는1부'담론',2부'실전',3부'커넥팅'으로총6시간진행된다.모든발표는한국의AI콘텐츠를선도해온발표자들의현장경험에서나온구체적사례와보편적통찰을함께제시한다.또발표가끝난이후참석자과의토론과질의응답이이어진다.2026프롬컨퍼런스포스터1부키노트는AI대전환을선언한EBS김유열사장이맡는다.'AI를통한방송의가치혁신'이라는주제로,시간이흘러도가치가누적되는콘텐츠의조건을통해AI시대콘텐츠전략의좌표를제시한다.이어독일'iF디자인어워드2026'을수상한AI기반과학콘텐츠플랫폼SOAK의김병민PO가'AI시대의과학커뮤니케이션'을,드라마연출자최은경감독이'연출자는사라지지않는다'라는주제로AI가드라마제작에개입하는지점과개입하지못하는영역을점검한다.2부에서는한국과할리우드VFX프로듀서출신의이수영에이크론대표가200여개AI모델을통합운용하는노드기반워크플로우를공유한다.제일기획출신이한규MONF대표는AIDIRECTOR의관점에서AI시대크리에이티브의새로운표준을제시한다.힉스필드AI액션콘테스트수상자인그가최신시네마틱AI광고의사례와제작워크플로우를공개한다.마지막발표는김우정프롬디렉터가맡는다.2년간의콘텐츠엔지니어링실험결과를바탕으로,휴리스틱프롬프팅과이야기의사슬방법론등프롬프팅을넘어선이야기설계로서의콘텐츠엔지니어링실천프레임워크를제안한다.마지막3부는대학로인근에서저녁식사와함께이어지는네트워킹시간이다.서밋에서다나누지못한이야기를편안한분위기에서이어가며,발표자와참석자간의실질적연결을만드는자리로구성된다.김우정디렉터는"콘텐츠엔지니어링은단순한기술용어가아니라,AI시대에인간이이야기와의미를조직하는새로운직무이자태도"라며"이번컨퍼런스가한국형콘텐츠엔지니어링의좌표를점검하고,산업간실질적협업의제를도출하는출발점이되길기대한다"고말했다.백봉삼기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.