美보안기업,업데이트작업중윈도와충돌하며시스템장애PC화면파랗게변하며마비19일인도뉴델리의델리국제공항에서이착륙항공편정보를안내하는화면이시스템오류로정지된채파랗게변해있다.이날사이버보안기업‘크라우드스트라이크’가마이크로소프트의클라우드(가상서버)에서보안프로그램을업데이트하는과정에서윈도운영체제와충돌하는오류가발생해세계곳곳의항공·열차·병원·은행업무가마비됐다.이여파로이날스페인마드리드바라하스공항에서는항공권발권이지연돼승객들발이묶였고(가운데사진),프랑스파리인근의디즈니랜드는놀이기구대기시간을알리는스크린이먹통이됐다(아래사진)./EPA연합뉴스·로이터뉴스1·로이터연합뉴스마이크로소프트(MS)의클라우드서비스에서보안프로그램업데이트도중오류가발생,전세계곳곳에서항공·은행·병원등의업무가마비되는초유의사태가발생했다.주요시스템이멈추면서항공·기차편이무더기로지연되고,방송이중단되는등‘IT블랙아웃(정전)’사태가벌어진것이다.19일세계곳곳에선MS의운영체제(OS)윈도를사용하는PC에서갑자기화면이파랗게변하는‘죽음의블루스크린’현상이일어났다.업무용PC가먹통이되자,각기업들은대혼란에빠졌다.인천공항을포함한세계곳곳공항에서PC와연결된체크인카운터에블루스크린이뜨고,발권및탑승수속이‘올스톱’됐다.독일북부도시뤼베크와킬에있는두병원에선예정됐던수술이취소됐고,북아일랜드에선환자기록을열람하지못해의원의3분의2가진료에차질을빚었다.런던증권거래소는서비스중단에직면했고,호주최대은행인커먼웰스은행도송금업무일부가일시마비됐다.카드결제가안돼문을닫은매장이세계곳곳에속출했다.영국뉴스방송사인스카이뉴스는생방송이갑자기중단됐고,호주국영ABC방송사역시대규모네트워크중단으로방송에차질을빚었다.개막을일주일앞둔파리올림픽도취재승인시스템오류등운영에차질이생겼다.이번장애는미국대형사이버보안기업‘크라우드스트라이크’가MS의클라우드‘애저’에서보안프로그램을업데이트하는과정에서윈도와충돌을일으키며일어났다.이번사태는모든것이인터넷으로이어진‘초연결사회’의위험성을상징적으로보여준다.김승주고려대교수는“MS의애저를쓰는기업들이대부분피해를당했다”며“지금까지개별국가차원에서IT시스템장애를일으킨적은있지만,이번처럼전세계적으로피해가발생한적은없었다”고말했다.뉴욕타임스는“세계경제가특정소프트웨어에얼마나취약하게의존하고있는지보여주는충격적사례”라고평가했다.이날미연방항공청은시스템다운과함께즉시델타,유나이티드,프런티어등주요항공사의비행을전면중단시켰다.네덜란드KLM과독일루프트한자등유럽계항공사는물론,국내에서도제주항공·이스타항공등다수가영향을받았다.제주항공관계자는“온라인으로발권하면1인당5분이면끝날업무를직원이수기로발권을진행하며비행편운항이지연될수밖에없었다”고설명했다.X(옛트위터)등소셜미디어에는발이묶인대규모승객들이바닥에누워잠을청하거나,카운터앞에모여항의하는사진들이실시간으로올라왔다.항공업계에선항공사별로적게는수백명,많게는수천명의승객발이묶인것으로보고있다.BBC방송은“전세계적으로항공기1390편이결항됐다”고보도했다.영국철도도지연이속출했고,호주·영국에선카드결제시스템이중단되기도했다.의료·구조현장의마비도심각했다.영국웨스트요크셔브리그하우스의한병원은X에“병원시스템이마비돼환자의기록에접근할수없고,예약과같은정보를확인할수도없다”고했다.미국에선오하이오·알래스카등일부주에서응급구조전화911센터에서도컴퓨터가다운되며교환원들이구조전화를받지못하는사태가벌어졌다.오하이오주에선“경찰이나소방지원이필요할경우911이아닌경찰서로전화해달라”는긴급공지가올라오기도했다.다만한국공공기관들은보안문제로국산클라우드를사용해국내행정망에는피해가없는것으로나타났다.전문가들은이번충돌사태가이토록큰피해를입힌것은문제가된업체의서비스들이시장독점적지위를갖추고있기때문이라고지적한다.MS의애저는글로벌클라우드2위인데다,이번사태를촉발시킨크라우드스트라이크는포천(Fortune)500기업의약60%를고객사로거느리고있다.이들의서비스에의존하는기업이많은만큼피해의범위가컸다는것이다.크라우드스트라이크는이날문제점을찾아수정에나섰지만,완전정상화에는시간이걸릴것으로예상된다.☞클라우드(cloud·가상서버)거대한데이터센터의저장공간으로외부이용자들이데이터와소프트웨어등을넣어두고필요할때꺼내쓰는것을말한다.PC처럼눈에보이는특정기기에고정돼있는게아니라구름처럼네트워크로연결돼있다는의미로‘클라우드’라는이름이붙었다.초창기에는주로데이터와프로그램저장용도였지만,최근엔기업들이각종시스템까지넣어둔다.10여년전부터빅테크들이이런클라우드서비스사업에집중하고있다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

세계마비시킨‘IT블랙아웃사태’19일인도뉴델리에있는델리국제공항에서한승객이오작동하는안내화면을보고있다./EPA연합뉴스19일IT시스템먹통사고는국가와기관을가리지않고세계곳곳에서나타났다.사고의직접적원인은미국사이버보안업체의프로그램업데이트오류였다.하지만피해를전세계적으로확산시킨것은클라우드(가상서버)라는게전문가들의분석이다.클라우드는외부저장공간에데이터와시스템을구축해놓고,필요할때인터넷등으로접속해사용하는개념이다.사람과사물,서비스등모든것이이어지는‘초연결사회’의핵심인프라역할을한다.하지만오류가발생하는순간피해가걷잡을수없이커지는‘재앙의진원’이되기도한다.이번에피해를본항공사·금융사·방송사등도자체시스템과PC소프트웨어를클라우드에구축해두고사용했다.시장조사업체시너지리서치그룹에따르면아마존웹서비스(AWS)가글로벌클라우드점유율31%로1위이며,이번에사고가발생한마이크로소프트(MS)의애저가25%로2위다.그래픽=김현국◇보안프로그램업데이트문제이번사고는보안프로그램업데이트과정에서발생했다.미국업체‘크라우드스트라이크(crowdstrike)’의보안프로그램‘팰컨센서’가업데이트되면서MS의윈도시스템과충돌했다.크라우드스트라이크는2011년세워진미국의사이버보안기업으로,2014년소니픽처스해킹사건,2015~2016년민주당전국위원회(DNC)사이버공격사건등주요사건들을조사하면서주목받았다.팰컨센서는실시간으로사이버위협을탐지하고보호하는이회사의대표보안프로그램이다.이희조고려대교수는“업데이트를준비하는과정에서철저히테스트를하긴하지만,사용자들마다환경이달라서테스트중오류를발견하지못했을수있다”고말했다.현재윈도10사용자들을중심으로피해사례가나타나고있다.최근기업들은윈도같은PC소프트웨어도개인기기가아닌클라우드에접속해이용하는경우가많다.피해자들은윈도접속화면이푸른색으로나타나는‘블루스크린’현상을겪고있다.정상적으로부팅이안되는상황이다.스태티스타에따르면글로벌데스크톱PCOS(운영체제)가운데MS윈도의점유율은72%를넘는다.◇사고피해키운클라우드보안프로그램과윈도가충돌한공간이MS의클라우드‘애저’다.기업들은이런클라우드에핵심시스템과소프트웨어를올려두고,직원들이필요할때접속해사용한다.PC같은개별기기마다이런시스템을저장해두는것보다훨씬비용이적게든다.그랜드뷰리서치에따르면글로벌클라우드컴퓨팅시장규모는올해7524억4000만달러(약1045조원)에서2030년2조3902억달러로급성장할전망이다.이번사고도클라우드에있던MS윈도와보안프로그램이충돌해먹통이발생했다.클라우드에서발생한사고가사용기업들의피해로번진것이다.하나의클라우드를여러개의기업들이사용하면그피해규모는도미노처럼확대될수밖에없다.다만MS도클라우드를단하나만운영하는것이아니라몇개로나누어서비스한다.한국기업들이상대적으로피해가적었던것은주로이용하는클라우드에서오류가발생하지는않았기때문으로전문가들은추정한다.이런사고가앞으로더자주발생할수있다는우려가나온다.AWS와MS가세계클라우드시장의절반이상을차지하고있다.더구나빅테크들은클라우드에인공지능(AI)을접목하는등관련사업을확장하고있다.김승주고려대교수는“갈수록다루는데이터의양이많아지면서빅테크의클라우스서비스를이용하는기업도늘고있다”며“그만큼클라우드오류로인한피해가더커질수밖에없다”고말했다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

지난2022년10월15일오후경기도성남시판교SKC&C판교데이터센터에화재가발생해포털사이트다음과카카오톡사용이일시중단되었다.사진은포털사이트다음사이트./뉴시스초연결사회의가장큰위험은데이터나여러시스템을이어주는허브에서문제가생기면전체시스템이먹통이된다는것이다.국내에서도허브역할을하는지점에서일어난사고로대규모피해가여러차례났다.2022년10월경기성남의SKC&C데이터센터에서발생한화재는국민의일상을마비시키다시피했다.이데이터센터에는카카오서버가들어가있었다.이화재로카카오톡에연결된여러서비스가대부분멈췄다.카카오톡메신저뿐아니라카카오택시,대리운전,카카오페이등곳곳에서장애가발생했다.정상화까지는127시간33분,꼬박닷새가넘게걸렸다.카카오서비스를이용하는택시기사와자영업자들은호출과예약을제때받지못해영업에큰지장을받았다.2018년11월KT서울아현지사건물지하에서일어난화재역시피해가컸다.이날화재로서울강북지역과경기고양일부,북서부수도권지역에서유·무선통신장애가발생했다.이때마포구용강동의70대노인이응급구조요청을하지못하고치료시기를놓쳐사망하기도했다.화재가아닌단순한시스템오류로마비가되는일도여러차례벌어지고있다.2021년10월KT전국유·무선망에1시간29분간장애가발생한사건이있었다.데이터를경로별로분산하는‘라우팅시스템’에오류가발생했다.KT가부산에서설비교체중네트워크설정경로를잘못설정하는단순실수로드러났다.작년11월에는국가가운영하는지방행정전산망‘새올’이먹통이되면서민원서류발급이전면중단됐다.구청·주민센터는물론,온라인민원발급사이트인‘정부24′도다운됐다.정부발급서류가필요한은행·부동산거래가진행되지못했고,전입신고를하지못해발을동동구르는일도있었다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

"시스템복구진행중이거나완료"미국마이크로소프트(MS)의클라우드서비스에장애가발생하면서일부국내저비용항공사(LCC)이스타항공,제주항공,에어프레미아의발권·예약시스템이지연되고있다.19일오후이스타항공홈페이지에'서비스점검중'이라는문구가표시돼있다.뉴시스과학기술정보통신부는19일마이크로소프트(MS)의국내클라우드서비스장애가발생한것과관련해국내피해기업은10개로파악됐다고밝혔다.과기정통부는이날오후11시22분쯤보도자료를통해한국MS와함께국내클라우드서비스장애의정확한원인및국내피해상황을파악하고있다고밝혔다.현재국내10개기업에피해가확인돼시스템복구를진행중이거나완료했다고했다.주로저가항공사,게임사위주로피해가발생했다.방송통신발전기법본상재난장애시보고의무가있는26개주요통신사업자는이번사태로피해를입지않았다.SKT·KT등11개기간통신사,네이버·카카오·구글등7개부가통신사,SK브로드밴드·네이버클라우드등8개데이터센터(IDC)등이다.과기정통부에따르면MS클라우드서비스장애요인은두가지다.우선클라우드애저(Azure)서비스는미국애저센트럴미국리전에서오전6시56분발생했고오후12시41분복구가완료됐다.이와관련한국내영향은미미한것으로추정됐다.크라우드스트라이크소프트웨어업데이트로인한장애는오후4시장애를인지한후복구가진행되고있다.과기정통부는보안프로그램인크라우드스트라이크소프트웨어가주요장애요인으로파악됨에따라한국인터넷진흥원(KISA)과함께원도시스템비정상종료(블루스크린)관련비상대응팀을꾸려긴급대응하고있다.문제가되는업데이트파일을없애는긴급조치방안을안내했고사이버공격에대한모니터링도강화하고있다고밝혔다.김지현기자[email protected]©한국일보.무단전재및재배포금지.

<사진:아이클릭아트>여름철더위에시달려면역력이떨어지면생기기쉬운질병중하나가대상포진이다.처음대상포진에걸린경험이있는사람들은대상포진인줄모르고감기몸살로착각하다가몸에물집이생기고나서뒤늦게자각하는경우가많아치료의골든타임을놓쳐버리는경우가많다.대상포진은피부의발진,물집같은병변이생긴지3일(72시간)이내에항바이러스제를복용해야,통증의발생빈도와통증이후신경통발생을최소화할수있어치료의시기가특히중요하다.한가정의학과전문의는"대상포진은면역력이약해졌을때잠복해있던수두바이러스가신경을파고들면서생긴다"면서"주된증상은송곳에찔리거나칼에베인듯한통증인데,대상포진을겪고난뒤에도3명중1명은후유증으로신경통을앓을수있다"고말했다.대상포진의통증은사람마다다르다.어떤사람은옷자락만스쳐도아프다는사람이있고어떤사람은근육통이나몸살처럼몸이욱신욱신쑤신다는사람도있다.이에따라대상포진의특징을알고있는것이중요하고,절대자가치료를해선안된다.주로대상포진증상이나타나는곳은등과가슴쪽인데,보통등에서시작해서가슴쪽으로퍼지는경우가많다.또얼굴에나타나거나이마나,앞머리,얼굴뺨에도나타난다.이외에도목,허리,다리에도드물게나타나는데,처음엔욱신거리는통증이발생하다며칠이지나면띠모양의가늘고줄을이룬모양의발진이발생하게된다.이발진이생긴자리를보면팥알크기정도의물집이잡히고고름이차다가나중에는딱딱한검은색딱지가생기게된다.통증이생긴이후치료를통해증상이호전되는경우가많은데,대상포진후신경통이와서몇달간계속고통을호소하는사람들도있다.한전문의는"대상포진의가장흔하면서도힘든합병증으로알려진신경통은오래갈수있고,대상포진부위가얼굴로오면안면마비등으로이어질수있어위험하다"면서"최근에는대상포진을경험한사람에게바이러스가뇌로전이돼뇌졸증의위험을높인다는연구결과도나왔다"고말했다.대상포진은노화가진행되면서면역력이떨어지기때문에주로중장년층에게많이나타났는데,최근에는20대에서40대사이의젊은층에서도꽤많이감염되고있어평소주의가필요하다.또한만성질환이있거나고령층의경우후유증으로심한신경통이남을확률이높아백신접종이중요하다.대상포진에걸렸던사람도10명중1명이재발하기때문에예방이중요하다고전문의들은말한다.최근지자체에서50세이상에게무료예방접종을진행하는곳도많아미리확인하고접종하는것도좋은방법이다.한전문의는"대상포진은100%의예방률을가지고있는것은아니지만확률을줄이고심한증상과신경통으로이어지는것을막을수있다"고설명했다.대상포진의예방에는백신도있지만면역력이떨어지지않도록관리하는것이중요하다.면역력이떨어지지않도록잘먹고,잘자고,충분한운동과휴식을취하는게무엇보다필요하다.특히여름철엔격한운동으로피로해지면면역력저하가올수있어자신의체력에맞는운동을해야한다.이와함께충분한수분섭취를통해면역력을관리해야한다.물은섭취한영양소를체내곳곳으로운반해주고노폐물을배출하는역할을한다.또대사과정에서생성되는열을내려서일정한체온을유지하는데도움을준다.이에따라체내수분이부족해지게되면혈액순환이나빠지게되고,이로인해온몸으로혈액을보내는심장기능에도무리가생긴다.한전문의는"물을적게마시게되면신체각기관으로충분하게혈액이흐르지못하게돼쉽게피로해지게된다"고했다.강민성기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

오픈AI,가성비로고객유치나서가장강력한인공지능(AI)모델을가졌다는평가를받는오픈AI가‘가성비AI’경쟁에뛰어들었다.18일오픈AI는공식블로그를통해‘GPT-4o(포오)미니’라는신규모델을출시한다고밝혔다.이모델의사용료는가장저렴한일반모델인GPT-3.5터보보다도60%저렴하면서도,최신모델인‘GPT-4o’대비성능면에서크게밀리지않는다.더싸고똑똑한GPT-4o미니로효율적인AI모델을찾는기업·개발자고객을적극적으로유치하겠다는것이다.그동안빅테크들은천문학적매개변수를가진‘만능AI’개발경쟁을벌여왔다.오픈AI는지난5월조(兆)단위매개변수를가진GPT-4o(포오)를발표하며이경쟁에서가장앞서나갔다.하지만기업과개발자들이고가의최첨단AI모델보다딱필요한정보만학습한저렴한AI모델을선호하면서,오픈AI도소형AI모델을내놓게됐다.소형AI모델의매개변수는통상100억개미만으로,모든질문에답할순없지만꼭필요한내용만배워특정영역에서뛰어나다.오픈AI는GPT-4o미니의매개변수를밝히지않았지만,업계에선80~100억사이일것이라는추측이나온다.오픈AI에따르면GPT-4o미니는57개과목에걸쳐1만6000개의객관식문제에답해야하는성능테스트(MMLU)에서정답률82%를달성했다.GPT-3.5(70%)보다훨씬높고,GPT-4o(88.7%)와격차가크지않은것이다.반면가격은훨씬저렴하다.GPT-4o는AI모델에입력되는100만개토큰당5달러를받았지만,GPT-4o미니의가격은3%수준인15센트에불과하다.테크업계관계자는“스마트폰·PC등기기에AI를내장하려는시도가많아지며경량화된AI모델수요가늘어났다”며“소형AI모델은주요AI기업들의다음격전지가될것”이라고했다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

통신3사·네이버·카카오등피해없어"안전모드에서문제파일삭제해야"마이크로소프트의클라우드서비스'애저'./사진=마이크로소트프홈페이지갈무리마이크로소프트(MS)의클라우드서비스'애저'(Azure)장애로세계곳곳에서'시스템비정상종료'(블루스크린)로인한온라인서비스중단사태가속출하는가운데국내기업10곳도피해를본것으로나타났다.과학기술정보통신부는19일한국마이크로소프트와함께국내클라우드서비스장애의정확한원인과국내피해상황을파악한결과이같이나타났다고밝혔다.과기정통부는"현재국내10개기업에피해가확인돼시스템복구를진행중이거나완료했다"며"방송통신발전기본법상재난장애시보고의무가있는주요통신사업자26개사는이번사태로인한피해가발생하지않았다"고설명했다.주요통신사업자는SK텔레콤·KT·LG유플러스등기간통신11개사,네이버·카카오·구글등부가통신7개사,SK브로드밴드·네이버클라우드등데이터센터8개사다.한국마이크로소프트에따르면이번클라우드서비스장애는이날오전6시56분(한국시간)미국애저의센트럴(AzureCental)US리전에서발생했고12시41분에복구를완료했으며,국내영향은경미한것으로추정된다.장애요인은미국보안회사'크라우드스트라이크'(CrowdStrike)의소프트웨어업데이트로인한것으로파악되고있다.또블루스크린현상은크라우드스트라이크의엔드포인트보안제품을최신버전으로업데이트할경우발생하는것으로확인됐다.이에따라과기정통부는한국인터넷진흥원(KISA)과함께블루스크린관련비상대응팀을구성해긴급대응에나서고있다.과기정통부관계자는"이와관련해발생할수있는사이버공격에대해모니터링을강화하고있다"고말했다.이번사태에긴급대응하는방식은다음과같다.<안전모드에서문제파일삭제>1.안전모드로부팅→복구화면에서'고급복구옵션보기'를클릭→고급복구옵션메뉴에서'문제해결'을선택→'고급옵션'을선택→'시작설정'을선택하고'다시시작'을클릭→재부팅후4또는F4키를눌러안전모드에서PC를시작2.안전모드에서명령프롬프트(관리자)또는WindowsPowerShell(관리자)실행3.C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike디렉토리로이동4.C-00000291*.sys패턴과일치하는파일검색및삭제김동훈([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

과학기술정보통신부는19일발생한마이크로소프트(MS)클라우드서비스장애관련해이날23시기준국내10개기업에피해가확인돼시스템복구를진행중이거나완료했다고밝혔다.방송통신발전기본법상재난장애시보고의무가있는주요통신사업자26개사에는영향이없는것으로파악됐다.이에해당되는SK텔레콤·KT·LG유플러스등기간통신11개사,네이버·카카오·구글등부가통신7개사,SK브로드밴드·네이버클라우드등데이터센터8개사에선이번사태로인한피해가발생하지않았다.한국MS에따르면이번MS애저클라우드장애는미국애저센트럴US리전에서6시56분발생해12시41분복구완료됐으며,국내영향은경미한것으로추정된다.크라우드스트라이크의소프트웨어(SW)업데이트로인한장애는16시경인지됐으며복구작업이진행중이다.이번장애의주요요인으로는글로벌보안기업크라우드스트라이크가자사엔드포인트보안제품군에배포한최신패치가지목된다.이'팰콘'제품군의최신버전업데이트시윈도우시스템의비정상종료(블루스크린)문제가발생하는것으로확인됐다.이에과기정통부는한국인터넷진흥원(KISA)와함께비상대응팀을구성해긴급대응에나섰다.KISA보호나라홈페이지등을통해문제가되는업데이트파일을안전모드에서삭제하는긴급조치방안을안내하고있다.과기정통부측은"이와관련해발생할수있는사이버공격에대해모니터링강화중"이라고전했다.팽동현기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

미국마이크로소프트(MS)의클라우드서비스에장애가발생하면서일부국내저비용항공사(LCC)이스타항공,제주항공,에어프레미아의발권·예약시스템이지연되고있다.19일오후이스타항공홈페이지에'서비스점검중'이라는문구가표시돼있다.뉴시스[파이낸셜뉴스]과학기술정보통신부는19일마이크로소프트(MS)의국내클라우드서비스장애가발생한것과관련,한국MS와함께국내클라우드서비스장애의정확한원인및국내피해상황을파악중이라고밝혔다.다만국내영향은경미한것으로추정되며,방송통신발전기본법상재난장애시보고의무가있는26개주요통신사업자는이번사태로피해가발생하지않은것으로확인됐다.주요통신사업자는SKT,KT,LG유플러스등기간통신11개사와네이버,카카오,구글등부가통신7개사,SK브로드밴드,네이버클아우드등데이터센터8개사다.피해가확인된국내기업은현재10곳으로,현재시스템복구를진행중이거나완료했다.과기정통부는이번사태가보안프로그램인크라우드스트라이크소프트웨어가주요장애요인으로파악됨에따라한국인터넷진흥원(KISA)와함께윈도시스템비정상종료(블루스크린)관련해비상대응팀을구성,긴급대응에나섰다.윈도우시스템비정상종료는미국보안회사크라우드스트라이크의엔드포인트보안제품을최신버전으로보안업데이트할경우발생하는것으로확인됐다.과기정통부와KISA는보호나라&KrCERT/CC누리집에문제가되는업데이트파일을삭제하는긴급조치방안을안내했고,이와관련발생할수있는사이버공격에대해모니터링을강화하고있다[email protected]조윤주기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

크라우드스트라이크社엔드포인트보안제품업뎃하면윈도비정상종료KISA와비상대응팀구성긴급대응…업데이트파일삭제안내[서울=뉴시스]김명년기자=미국마이크로소프트(MS)의클라우드서비스에장애가발생하면서일부국내저비용항공사(LCC)이스타항공,제주항공,에어프레미아의발권·예약시스템이지연되고있다.19일오후이스타항공홈페이지에'서비스점검중'이라는문구가표시돼있다[email protected][서울=뉴시스]심지혜기자=과학기술정보통신부는19일마이크로소프트(MS)의국내클라우드서비스에장애가발생한것과관련해한국MS와정확한원인및국내피해상황을파악하고있다고발표했다.국내에서는10개기업에피해가있었던것으로확인됐다.이번사태는글로벌사이버보안업체크라우드스트라이크의소프트웨어가주요원인인것으로확인됐다.크라우드스트라이크가자사고객사들을상대로엔드포인트보안솔루션에대한업데이트를진행했는데이날업데이트파일하나가마이크로소프트(MS)윈도10운영체제(OS)와충돌하면서PC시스템비정상종료(블루스크린)현상을발생시킨것이다.MS클라우드서비스애저역시윈도기반이다.이로인해MS클라우드서비스에서도장애가발생했다.MS클라우드장애는미국에저센트럴US리전에서발생했다.장애는이날오전6시56분발생해12시41분에복구가완료됐다.이에초기에는MS클라우드서비스에장애가발생한것으로오해했던것.크라우드스트라이크SW업데이트로인한장애는오후4시부터인지하고복구를진행하고있다.과기정통부는한국인터넷진흥원(KISA)과보호나라&KrCERT/CC누리집에문제가되는업데이트파일을삭제하는긴급조치방안을안내했다.이와관련해발생할수있는사이버공격에대해모니터링을강화하고있다.크라우드스트라이크제품군업데이트삭제등을사칭하는파일등에주의할것도당부했다.현재국내에서는10개기업에피해가확인돼시스템복구를진행중이거나완료한상태다.주로저가항공사와게임사에서피해가발생했다.방송통신발전기본법상재난장애시보고의무가있는주요통신사업자26개사는이번사태로인해피해가발생하지않았다.대상사업자는SK텔레콤,KT,LG유플러스등기간통신11개사와네이버,카카오,구글등부가통신7개사,SK브로드밴드,네이버클라우드등데이터센터8개사다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

[로스앤젤레스=AP/뉴시스]19일(현지시각)미캘리포니아주로스앤젤레스국제공항에서한승객이항공기운항이중단되자탑승교에앉아정상화되기를기다리고있다.미국마이크로소프트(MS)클라우드서비스에장애가발생하면서전세계곳곳통신중단문제가발생해미국,유럽,호주등지일부항공편이결항하고호텔에서도체크인등에어려움을겪는등피해가속출했다.2024.07.19./사진=민경찬과학기술정보통신부(과기정통부)는19일MS(마이크로소프트)의국내클라우드서비스장애로인한블루스크린사태와관련해문제가되는크라우드스트라이크(CrowdStrike)업데이트파일을삭제하는긴급조치방안을권고했다.과기정통부와한국인터넷진흥원(KISA)은'보호나라&KrCERT/CC누리집'에안전모드를통해문제파일을삭제하는방안을자세히안내했다.안전모드에서명령프롬프트(관리자)또는WindowsPowerShell(관리자)를실행한다음C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike디렉터리에서'C-00000291*.sys'패턴과일치하는파일을모두삭제하면된다.과기정통부와KISA는현재정확한원인및국내피해상황을파악중이다.윈도시스템비정상종료(블루스크린)와관련한비상대응팀도구성했다.현재국내10개기업에피해가확인됐으며,해당기업은시스템복구를진행중이거나이미완료한상태다.방송통신발전기본법상재난장애시보고의무가있는주요통신사업자26개사(SK텔레콤·KT·LG유플러스등기간통신사업자,네이버(NAVER)·카카오·구글등부가통신사업자,SK브로드밴드·네이버클라우드등데이터센터사업자)는이번사태에피해를입지않았다.한편,한국MS에따르면이번MS클라우드서비스장애는글로벌보안기업크라우드스트라이크소프트웨어업데이트문제로발생했다.크라우드스트라이크는이날오후4시부터장애인지및복구를진행중이다.국내한IT전문가는"한국의피해가상대적으로적었던이유는국내PC의크라우드스트라이크사용이적었기때문으로추측된다"고설명했다.이날오전6시56분부터12시41분사이에발생한MS애저미국중부US리전에서발생한서비스장애로MS365제품일부에서장애가발생하기도했다.해당장애는블루스크린사태와연관이없으며,국내영향은경미한것으로추정된다.배한님기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재베포,AI학습이용금지

KISA와긴급대응반구성주요통신·포털24곳은이상無과학기술정보통신부는19일마이크로소프트(MS)의국내클라우드서비스의장애발생과관련해비상대응팀을꾸려긴급대응에나섰다.과기정통부는한국MS와함께국내클라우드서비스장애의정확한원인과피해상황을파악중이라고밝혔다.이번사고는보안플랫폼'크라우드스트라이크'가주요장애요인인것으로조사됐다.이날오후4시께크라우드스트라이크가배포한보안소프트웨어를최신버전으로업데이트할경우윈도시스템이비정상으로종료(블루스크린)되는문제가발생했다.평소이소프트웨어는MS가제공하는클라우드(애저·Azure)에기반해본사시스템과연결된상태로운영된다.하지만업데이트는서버나PC단위에서이뤄지는바람에이번사태가발생한것으로알려졌다.과기정통부와한국인터넷진흥원(KISA)은비상대응팀을꾸려긴급대응에나섰고,이와관련해발생할수있는사이버공격에대한모니터링도강화중이다.또한보호나라&KrCERT/CC홈페이지에문제가되는업데이트파일을삭제하는긴급조치방안을안내했다.현재국내10개기업에피해가확인돼시스템복구를진행중이거나완료했다.방송통신발전기본법상재난장애시보고의무가있는주요통신사업자26개사는이번사태로인해피해가발생하지않았다.24개사에는기간통신11개사(SK텔레콤,KT,LG유플러스등),부가통신7개사(네이버,카카오,구글등),데이터센터8개사(SK브로드밴드,네이버클라우드등)이포함됐다.김보경기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.