1980년대이후대중가요의가사들은더단순하고반복되는구절이많아졌다는연구결과가나왔다.1980년대이전가사들은시적이고함축적내용이많았지만1980년대이후가사들은직설적인표현들이많아졌다.픽사베이제공힘들때나즐거울때나자기도모르게음악을흥얼거릴때가많다.들어서알고있는음악뿐만아니라자기가즉흥적으로만든음을허밍할때도있다.영화나드라마에서도음악이없다면감동이나재미,흥분을느끼지못할것이다.24시간우리주변언제어디서나듣는음악이인간의자연스러운본능이라는연구는많았다.클래식음악은바로크,고전주의,낭만주의,신고전주의,인상주의등변화가있었다.그렇지만대중음악의변화와진화에관한연구는거의없었다.이런상황에서오스트리아요하네스케플러대전산인식연구소,린츠기술연구소인공지능(AI)연구실,인스부르크대컴퓨터과학과,오스트리아인공지능연구소,그라츠기술대,독일뉘른베르크음악대음악교육과공동연구팀은1980년대이후지난40년동안영어로된노래가사들은더단순하고반복된구절이잦아졌다고1일밝혔다.이연구결과는기초과학및공학분야국제학술지‘사이언티픽리포츠’3월29일자에실렸다.많은사람이음악을즐기지만,가사의복잡한관계,시간적진화,장르별변이의복잡한관계는명확히이해되지않았다.이런상황에서연구팀은1980년부터2020년까지발표된영어로된랩,컨트리,팝,R&B,록등장르별2400곡,총1만2000곡을분석했다.그결과,일반적으로가사들이시간이지남에따라시적이거나함축적인내용은줄고,더단순하고직관적으로이해하기쉬워졌으며,랩과록에서는노래에사용되는전체단어의수가감소했다는것이발견됐다.또,랩에서3음절이상긴단어사용은증가했지만,여러장르에서가사의반복성이전반적으로증가하면서가사도단순해졌다.연구팀은가사가단순해지는것은BGM처럼배경음악으로재생되는음악소비가늘어나고있는변화를반영한것이라고설명했다.이와함께,연구팀은시간이지남에가사는더감정적이고,개인에집중하는경향이있다는사실을발견했다.세부적으로보면랩에서는감정적긍정적단어,부정적단어모두증가했지만,R&B,팝,컨트리음악에서는부정적감정의사용이증가한것으로확인됐다.온라인가사플랫폼인‘지니어스’에서1만2000곡의노래가사조회수를추가로분석한결과,오래된록의가사가최신록가사보다더많이조회됐다.반면컨트리음악은최신노래가오래된노래보다더많이조회된것으로나타났다.연구를이끈에바잔젤레인스부르크대교수는“이번연구는지난40년동안음악의진화를한눈에볼수있게해준다”라면서“서양대중음악에서가사의역학,장르별서정적복잡성,구조,감정,대중성등을이해할수있는계기가됐다”라고말했다.유용하과학전문기자Copyright©서울신문.무단전재및재배포금지.

“거짓이기엔너무진지했어”만우절에공개된이벤트소식넥슨'블루아카이브'가'작혼:리치마작(이하작혼)'과의컬래버레이션을확정해화제다.작혼컬래버레이션소식은만우절이되자마자공개됐다.이에팬들은진실일까,거짓일까궁금하면서도진실이길바란다고염원했다.여러정황으로이미확정이라는것을예측한팬들도있었다.같은날오후12시경작혼은공식SNS채널로4월17일부터5월8일까지진행되는블루아카이브컬래버레이션이벤트가사실이라고밝혔다.관련해서컬래버레이션소식공유이벤트도전개한다.해당이벤트는작혼X혹은페이스북공식계정을팔로우하고'블루아카이브'컬래버레이션확정게시글을공유하면참여완료된다.이벤트기간은4월1일부터4월17일오후11시59분까지이며참여자중총10명을무작위로추첨해각한명에게기원의두루마리10개를증정할예정이다.한편,작혼:리치마작은일본식'리치마작'을주요콘텐츠로하는마작게임으로전세계의유저들과마작대국을펼치며캐릭터수집및육성의재미를함께느낄수있다[email protected]©게임톡.무단전재및재배포금지.

카카오가생성형인공지능(AI)코GPT2.0개발을최근완료했으나출시를망설이고있다.당초기대에못미치는성능과비용부담이이유다.카카오안팎에서는카카오의AI전략을전면백지화하고새롭게변경해야할가능성이높다는목소리가나온다.경기도판교카카오아지트내부전경./IT조선코GPT2.0개발후성능떨어져일정연기23일업계에따르면카카오는코GPT2.0의개발을완료했으나공개를망설이고있다.당초카카오내부에서는정신아카카오신임대표체제가본격화되는4월중공개를유력하게거론했으나이를원점에서재검토하기로한것으로알려졌다.코GPT는한국어를사전적,문맥적으로이해해사용자가원하는결과를보여주는초거대AI언어모델이다.카카오계열사인카카오브레인이개발해2021년처음공개했다.코GPT2.0은이를고도화한모델이다.앞서카카오는코GPT2.0을지난해상반기공개하기로했다가완성도를이유로하반기로출시를연기했다.카카오는하반기들어“출시연기는없다”고강조했으나같은이유로또출시를미뤘다.카카오가4월에도코GPT2.0공개를미루고전면재검토한이유는앞서와마찬가지로기대이하의성능때문이다.카카오는최근‘코GPT2.0′개발을마무리한후경영진대상으로성능테스트를진행한것으로알려졌다.그결과,코GPT2.0은종합수준에서챗GPT4.0대비절반수준에도못미친것으로나타난것으로전해진다.네이버초거대AI인하이퍼클로바X와비교해서도성능이떨어졌던것으로나타났다.카카오내부사정에정통한한관계자는“최근코GPT2.0모델성능테스트에서기대치에한참못미치는성능을보여내부에서고민이커진상태다”라며“김범수창업자도오래전부터AI중요성을강조해오며전사적으로AI중심의사업재편을강조해왔는데지금이상태로출시하면안된다고언급했다”고말했다.그는이어“일정을계획보다미루고,전략도초반계획과다르게바꿀가능성이크다”고덧붙였다.낮은개발예산과데이터확보의어려움이발목잡았나업계일각에서는코GPT2.0의성능이기대에못미치는이유로개발비용을꼽는다.생성형AI파운데이션모델을개발하려면막대한양의데이터와컴퓨팅파워가수반돼야하는데이를위해서는많게는수천,수조원의개발비용이요구된다.카카오의AI개발을위한자금투입은네이버에한참못미치는실정이다.금융감독원전자공시시스템에따르면카카오는지난해1조2235억원의연구개발비를집행했다.전체매출에서연구개발비가차지하는비중은16%수준이다.같은기간네이버의연구개발비는1조9926억원으로매출대비비중은20%다.최근전체연구개발비중상당수가AI개발에투입된비용인것을고려하면네이버가카카오대비더높은비중으로투자에나선셈이다.업계한관계자는“생성형AI를만드는데도비용이많이들지만유지보수까지고려하면막대한자금투입이필요하다”며“지난해8월‘하이퍼클로바X’를선보인네이버는1조원이상의자금을투입하고도기대이상의평가를못받고있는상황에서카카오는더욱글로벌한생성형AI서비스구현이어려울것이다”라고말했다.데이터확보측면에서도경쟁사인네이버대비카카오가다소열세인상황이다.업계한관계자는“카카오는메인서비스인카카오톡활용이개인정보동의측면에서활용이쉽지않다”며“네이버대비경쟁력확보가어려울수밖에없다”고말했다.범용적LLM대신효율성높은eLLM초점카카오가코GPT2.0의개발방향을범용성있는중형LLM구축에서효율성을높인경량의특화모델(sLLM)로변경할것으로전망된다.앞서카카오는지난해실적발표컨퍼런스콜에서경량화언어모델을개발해왔다는점을강조했다.홍은택카카오대표는“카카오톡과AI를결합하는실험을진행하고있다”면서“자체개발한파운데이션모델과글로벌AI모델을유연하게고려하는하이브리드형태전략을펼쳐나가겠다”고말했다.이에업계는구축된sLLM을카카오계열사를중심으로도입하고추후B2B(기업간거래)시장을공략할가능성이높다고내다봤다.카카오톡내코GPT2.0를적용해B2C(기업·소비자간거래)로선보이는방식도거론된다.카카오관계자는“코GPT2.0은개발이완료됐다”면서“카카오서비스에접목하는형태를고민중이며외부공개여부는아직정해지지않았다”라고말했다.IT조선이선율기자[email protected]ⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

과기정통부,디플정위와민관협업플랫폼'DPGcollab'구현추진도로침수사고예방위한민간내비게이션고도화지원도나서[서울=뉴시스]서울시내한약국에시럽제종합감기약품절안내문이붙어있다.(사진=뉴시스DB)[email protected]*재판매및DB금지[서울=뉴시스]윤현성기자=정부가약국간품절된의약품을온라인으로거래할수있는서비스를전국으로확대하기위해'민관협업플랫폼'을통한지원에나선다.당초약국간품절의약품거래는코로나19사태를기점으로꾸준히이뤄졌으나,거래내역을수기로관리해야하는불편이있었다.약국간의약품거래체계를디지털플랫폼에이식함으로써필요처방약등을찾는국민들의편리함도높일수있을것이라는게정부의기대다.과학기술정보통신부는디지털플랫폼정부위원회와함께'국민·기업·정부가사회문제를함께고민하고찾아서해결하는민관협업플랫폼(DPGcollab)'구현사업을추진한다고1일밝혔다.DPGcollab은다양한사회문제해결을위한대표적디지털민관협력의장으로자리잡을예정이다.디플정위는지난해4월디지털플랫폼정부실행계획을발표하며정부가단독으로해결하는것이어려운다양한사회현안에대응하기위해민간의역량을효과적으로활용하는체계의필요성을강조한바있다.이에올해부터과기정통부와디플정위가함께‘DPGcollab’이라는상시운영체계를기반으로사회현안을신속하고효율적으로발굴·해결하는데박차를가하기로했다.두기관은▲약국간품절의약품거래서비스확대▲도로침수사고예방을위한내비게이션고도화라는두가지사회적현안해결에초점을맞출계획이다.약국간품절의약품거래확대추진…최근반년간유아7.5만명혜택받아최근독감등유행병의확산으로약품수요가높아,환자가병원에서약처방을받더라도약국에해당약품이품절되는경우가잦아국민불편이나타나고있다.이제'전문의약품품절이슈'해소를위해과기정통부,디플정위,한국지능정보사회진흥원(NIA),약사회가협력한다.원칙적으로약국간의약품거래(교품)는금지돼있으나,약사법은의사가처방한의약품이없는'긴급'한경우에는거래가가능하다고명시하고있다.특히코로나19사태,최근독감유행등으로인해필수의약품들이품귀현상을보이면서이같은약국간교품은더활발하게이뤄졌다.필수의약품이떨어졌을경우재고를보유한인근다른약국에서약품을자체적으로구매하는식이다.약국간의약품거래를위해전국약사1000명이상이모인온라인채팅방이개설됐을정도다.이같은약국간거래가이뤄질경우에는재고확인등을위해반드시거래내역서를남겨야하는데,이같은절차가대부분수기·서면으로이뤄지는경우가잦았다.이에과기정통부는민관협력디지털플랫폼을통해민간약사가개발한'스마트교품거래내역서서비스'운영및기술지원을제공해품절된의약품에대해약국간온라인거래서비스를안정적으로이용할수있게지원한바있다.이로인해환자는필요한처방약을찾기위해인근약국을모두찾아가는이른바'약국뻉뻉이'를돌지않고도의약품을제때구할수있게됐고,약사는의약품의수급불균형해소와수기로작성하던의약품거래내역서작성에대한업무부담을절감할수있었다는게정부의설명이다.스마트교품거래내역서서비스는서울일부지역약국에서소규모로시작했지만점차사용처가늘어나올해2월1380개약국에서사용하고있다.작년8월부터올해2월까지약1500건의의약품거래가발생했는데,코막힘약의경우약국간약22만5000정이거래됐으며유아(4~6세)기준약7만5000명이필수의약품거래의직접적인혜택을받았다.올해는품절의약품거래서비스를전국의약국에서이용할수있도록적극적인활용확산을추진하고,실제서비스이용자인약사들의의견을DPGcollab을통해수렴해국민체감효과를높여나갈예정이다.지하차도침수피해방지위해민간내비게이션고도화…실시간위험상황안내[서울=뉴시스]조수정기자=폭우로차량들이침수되며다수의실종자가발생한충북오송궁평지하차도침수현장에서16일오전119구조대가인명검색을하고있다.(사진=소방청제공)[email protected]*재판매및DB금지매년장마철반복되는도로및지하차도침수사고로인한국민의생명과재산피해를방지하기위한민간내비게이션의고도화도추진한다.지난1월본격적인협력을위해'민관합동내비게이션고도화TF'가출범하기도했다.환경부한강홍수통제소,수자원공사2개기관과카카오모빌리티,네이버,티맵,현대자동차,아이나비,아틀란등6개민간내비게이션기업이참여중이다.올해는민관협력디지털플랫폼사업을통해운전자나보행자가홍수나댐방류로인한침수우려도로를지날때모바일지도앱또는차량내비게이션으로실시간위험상황을전달해주의를기울이거나위험지역에서벗어나도록안내하도록내비게이션을고도화할계획이다.이에오는6월홍수기부터전국의223개홍수특보지점의홍수경보발령정보,37개댐방류정보등침수위험지역데이터를민관협력디지털플랫폼의중계API기반으로제공하는서비스를시범운영할방침이다.이를통해시스템의트래픽부하를절감함은물론,민간내비게이션에서다양한기관의위험데이터를보다쉽고안정적으로활용할수있게될것으로기대된다.정부는향후침수외산불,기상등다양한유형의위기·재해데이터수집및대응서비스제공을위해참여기관을확대할예정이다.송상훈과기정통부정보통신정책관은"과기정통부의민관협력플랫폼사업은'국민맞춤형서비스의플랫폼을통한지원'이라는디지털플랫폼정부의주요이념을구현하는사업"이라며"DPGcollab을통해한층더복잡·다양해진디지털심화시대의사회적문제해결을위한민관협력의마중물로거듭날것"이라고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

유명인을사칭한온라인사기광고가기승을부리는가운데구글이자사포털과유튜브등에서사칭광고를한광고주의계정을사전경고없이영구정지하는초강력조치에나섰습니다.구글의광고정책페이지에따르면구글은지난달28일부터'공인,브랜드,조직과의제휴또는이들의지위를사칭하거나허위로암시해사용자가금전이나개인정보를제공하도록유도하는행위'를전면금지했습니다.구글의이번조치는지난달22일'유명인사칭온라인피싱범죄해결을위함모임'이관련범죄의심각성을알리고해결노력을촉구하는기자회견을연이후에나온것입니다.김동욱기자([email protected])#구글#유튜브#사칭#광고#금지연합뉴스TV기사문의및제보:카톡/라인jebo23(끝)네이버에서연합뉴스TV를구독하세요연합뉴스TV생방송만나보기균형있는뉴스,연합뉴스TV앱다운받기Copyright©연합뉴스TV.무단전재및재배포금지.

블룸버그통신"1위삼성전자,2위SK하이닉스"(지디넷코리아=이정현미디어연구소)인공지능(AI)열풍으로2024년1분기외국인투자자들이한국주식에대거투자했다는분석이제기됐다.블룸버그통신은31일(현지시간)자체집계데이터를통해올해1분기외국인투자자들이한국주식122억달러(약16조4천억원)규모를매입한것으로집계됐다고보도했다.삼성전자가지난해출시된갤럭시모델을대상으로'갤럭시AI'기능업데이트를실시한다.(사진=삼성전자)이는아시아에서일본에이어두번째로많은금액이다.외국인투자자들이가장선호한기업은약41억달러(약5조5천100억원)를유치한삼성전자였으며,다음은13억달러(약1조7천400억원)을유치한SK하이닉스였다고블룸버그가전했다.한국금융투자협회자료에따르면,외국인투자자의투자로인해3월28일코스피기준외국인지분율은전체의34.42%로,2021년2분기이후최고치를기록했다.글로벌투자은행골드만삭스는최근보고서를통해향후한국에더많은자금이유입될여지가있다고지적했다.“2020년~2022년사이에500억달러(약67조2천억원)의외국인투자가해외로빠져나갔기때문에코스피의외국인지분은여전히'가벼운'상태를유지하고있다”고밝혔다.대신증권이경민애널리스트는지난3월코스피가4%상승하는등최근한국증시의상승세를고려할때투자자들은앞으로몇주안에차익실현에나설수있다고밝혔다.하지만,글로벌투자자들은계속해서한국주식을연간기준으로계속매수할가능성이높다고덧붙였다.또,"인공지능(AI)모멘텀과메모리업황턴어라운드가시성이높아지면서외국인투자자들의한국주식매수세가지속될것"이라고전망했다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

통합매장관리서비스'우리가게패키지AX솔루션'출시2027년SOHO관련매출5000억원·시장점유율1위목표박성율LG유플러스기업사업그룹장전무가1일오전'SOHO신규솔루션출시간담회'에서발표하고있다./최문정기자[더팩트｜최문정기자]LG유플러스가소규모자영업자(SOHO,이하소호)들의인공지능(AI)·디지털전환(DX)을향후기업간거래(B2B)핵심사업으로키운다.600만명의소호시장을타깃으로삼아2027년매출5000억원을일으키는사업으로육성한다는구상이다.LG유플러스는1일서울용산구용산사옥에서기자간담회를열고,소호고객특화통합솔루션인'우리가게패키지AX솔루션'을출시했다.아울러중장기적인소호고객대상사업전략방향을공유했다.AX는AI와DX를결합한개념으로,인공지능을통한디지털전환을의미한다.이날공개한우리가게패키지AX솔루션은기존에각각따로구독해야했던전화예약,주문,키오스크,결제등의매장관리솔루션을하나로합친것이특징이다.가령,기존에디지털솔루션을도입한소상공인은전화와인터넷등의통신서비스는A통신사에서,주문솔루션은B업체에서,키오스크는C업체에서각각구독해서사용해야했다.소상공인은제한된인력과시간으로각각의솔루션을비교하고,상품에가입해관리해야하기때문에불편함을겪었다.LG유플러스는지난해부터요식업전문기업더본코리아와손잡고'식당연구소'를통해직접매장을운영하며이와같은소상공인의어려움을파악했다는설명이다.박성율LG유플러스기업사업그룹장전무는"황현식대표를도함한임직원들이3개월동안소상공인사업자와내방고객의역할을나눠서직접가게를운영해보기도했다"며"고객입장에서눈으로보고,몸으로느끼는'고객경험'을온라인뿐만아니라오프라인에서도제공하는것이필요하다고판단했고,(이를녹인)우리가게패키지AX솔루션이강점이있다"고강조했다.우리가게패키지AX솔루션은△U+AI전화△U+AI예약△U+웨이팅△U+키오스크△U+오더△U+포스등총6가지로구성된다.소상공인고객은우리가게패키지앱을통해전체여러솔루션을한번에관리할수있다.각자솔루션에서발생하는방문손님에대한데이터도한번에모아서관리하고활용할수있다.U+AI전화솔루션은AI콜봇이탑재돼있다.이에따라매장위치,영업시간등반복되는질문에대해자동으로대답한다.소상공인은앱을통해AI콜봇이응대한내용을확인할수있다.LG유플러스는연내소상공인사용자의목소리를학습한AI콜봇서비스를제공할예정이다.U+AI예약은AI가매장의테이블수나영업시간등을토대로다양한루트로들어오는예약을통합적으로관리해주는솔루션이다.전화예약뿐만아니라네이버나카카오등다른시스템을통해접수되는예약도한번에관리해준다.LG유플러스는소상공인들의인공지능기반디지털전환을지원하는솔루션을출시해핵심B2B상품으로키운다는구상이다./LG유플러스LG유플러스는단순히예약등을취합하는것을넘어,소호사업자와고객모두에게맞춤형정보를제공한다는구상이다.가령,이전에매장을방문한고객이재방문할경우,당시선택했던메뉴를상기시켜주거나,연령별·성별지표에따라선호도가높은메뉴를추천하는방식이다.U+웨이팅은점심시간등자리가없어손님이대기해야할때줄을서지않게도와주는솔루션이다.올상반기내로전화와예약솔루션과연동하면방문없이도원격으로대기를접수하는기능이추가될예정이다.매장대기와취소고객을대상으로한사후고객관리기능도지원한다.예를들어입장을기다리는고객에게는카페,소품숍등주변볼거리정보를제공하고,대기를취소한고객에게인사메시지전송과매장이벤트를안내할수있다.LG유플러스는매장방문객이기다리지않고주문부터결제까지처리하는U+키오스크와U+오더(테이블오더서비스)도출시했다.디지털기기에익숙치않아대면결제를희망하는방문객을위한U+포스(POS)도마련했다.포스는매장카운터에설치돼주문입력,결제,매출관리등을지원하는솔루션이다.우리가게패키지AX솔루션은고객매장상황에맞춰필요한솔루션만골라선택할수도있다.AS접수역시LG유플러스고객센터에서일괄적으로받아증상별맞춤방문기사를파견한다.우리가게패키지AX솔루션6종을모두가입할경우,사용료는매장규모에따라월간10만~30만원수준이다.LG유플러스는여러서비스를한번에구독하면할인율을높이는방식으로요금을설계할예정이다.정승헌LG유플러스SOHO사업담당(왼쪽부터),박성율기업사업그룹장전무,전영서기업서비스개발랩장이1일SOHO신규솔루션출시간담회이후취재진질의에답변하고있다./최문정기자LG유플러스는최근고금리와고물가,인건비증가등으로인해비용효율화를꿰하는소상공인들의AI도입·디지털전환수요가견조하다고파악했다.이에따라이날출시한우리가게패키지AX솔루션등의특화상품을통해향후기업간거래(B2B)의핵심사업으로키운다는목표다.지난해LG유플러스B2B부문중소호관련사업매출은1500억원으로집계됐다.LG유플러스는2027년까지관련분야에서5000억원의매출,시장점유율1위를각각목표로내걸었다.박성율전무는"2027년까지유무선통신결합상품(TPS)기반매출3000억원,AX솔루션관련매출은2000억원의매출을달성하는것을각각목표로한다"며"이를통해소호사업으로5000억원의매출을내겠다"고밝혔다.박전무는이어"2027년기준,소호시장에서기존통신서비스시장규모는8000억원~8500억원수준으로예상되는데,LG유플러스는점유율33%를목표로한다"며"AX솔루션을더해소호서비스1위사업자가되겠다"고강조했다[email protected]발로뛰는더팩트는24시간여러분의제보를기다립니다.▶카카오톡:'더팩트제보'검색▶이메일:[email protected]▶뉴스홈페이지:http://talk.tf.co.kr/bbs/report/writeCopyright©더팩트.무단전재및재배포금지.

LGU+,소상공인대상'우리가게패키지AX솔루션'출시통합매장관리..점주1명에아르바이트1,2명매장적합연내AI접목..고객맞춤형대응가능해져권용현부사장으로바꾼기업부문..'27년소호매출5천억목표[이데일리김현아기자]“테이블10개정도있는식당을기준으로월15~30만원정도면인건비30%정도를줄일수있습니다.”LG유플러스(대표황현식)가소규모자영업자대상의통합매장관리솔루션시장에뛰어들었다.전화예약부터키오스크,매출관리등을한데묶은‘우리가게패키지AX솔루션’을내놓고인터넷과전화등기존통신상품과함께제공하기로한것이다.정승헌SOHO사업담당은1일열린기자간담회에서이같이밝히면서“지금도키오스크나테이블오더등이있지만각각개별관리해야해서번거로웠다.하지만우리솔루션은예약부터대기,주문,결제,매출관리까지원스톱으로가능하다.매장관리에전문성을높이기위해더본코리아,티오더,테이블매니저등전문업체와제휴했다”고설명했다.질문에답변하는(사진왼쪽부터)LG유플러스정승헌SOHO사업담당,박성율기업사업그룹장(전무),전영서기업서비스개발Lab장이다.사진=LG유플러스어떤제품인데?해당솔루션은고객의예약과대기를관리하는솔루션(U+AI전화,U+AI예약,U+웨이팅)과주문과결제를처리하는솔루션(U+키오스크,U+오더,U+포스)으로구성된다.매장주인은사장님전용우리가게패키지전용앱을통해태블릿을사용하여그날의매출과주문내용등을관리할수있다.AWS클라우드로인프라를바꾸면서장애때에대비해백업체계를갖췄고,바쁠때사람을대신하여예약을받아주는AI전화의음성인식율은94%정도라고한다.박성율기업사업그룹장(전무)은“음성인식율은94%정도로톱수준”이라면서“고객질의에대한응답율은84%정도된다”고밝혔다.각솔루션별월요금(VAT포함)은△U+AI전화(9900원)△U+AI예약(1만9800원)△U+웨이팅(4만4000원)△U+키오스크(3만4100원)△U+포스(2만3100원)△U+오더(선불형22000원/후불형1만9800원)이다.기기구매비용은별도다.연내AI기능접목…고객맞춤형대응LG유플러스는이번에제공되는통합매장관리솔루션에인공지능(AI)기능을접목한서비스를연내출시할예정이다.이로인해‘김유픔님,지난번처럼주말창가테이블예약을원하시나요?’와같은고객맞춤형대응이가능해진다.전영서기업서비스개발랩담당은“현재는음성텍스트변환(STT)기능만제공되나연내AI엔진익시젠을통해개인정보제공에동의한고객을대상으로메뉴추천등고객맞춤형서비스를제공할예정”이라고밝혔다.그는“원활한데이터확보를위해유플러스멤버십등과연계할계획이며,개인정보는3등급까지암호화해서유출되더라도알아보지못하는수준”이라고덧붙였다.B2B수장바꾼LGU+,‘27년소호매출5천억목표LG유플러스는과학기술정보통신부지능정보사회추진단부단장출신인권용현부사장을지난해기업부문장으로임명했다.권부사장은황현식CEO직속기업사업전략팀의리더이기도하다.그는2020년LG경영연구원트렌드연구부문장으로LG그룹에합류한뒤2022년4월LG유플러스로이직하여CSO를역임하다가기업부문장으로승진했다.권용현부사장의기업부문장선임은B2B시장을키우겠다는황사장의의지를반영한것으로평가된다.박성율기업사업그룹장(전무)박성율기업사업그룹장(전무)은“LG유플러스가B2B에서성장의모멘텀을도모하고자한다”며“2027년까지소호매출을연간5000억원규모로확대할계획”이라고밝혔다.현재LG유플러스의소호매출액은2023년기준으로약1500억원이며,이중대부분은통신상품에서기인한다.2027년목표인매출5000억원(통신상품은3000억원,AX솔루션은2000억원)을이루려면,현재수만명수준인고객수를30만~40만명으로늘려야하는것이다.박그룹장은“소상공인통합매장관리시장에서는다른통신사뿐아니라인터넷포털,중소기업등과도경쟁한다”면서“2027년목표를달성하면관련시장에서(KT와)공동1위내지선두가될것으로기대된다”고했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

지난해만우절이벤트도호평(지디넷코리아=강한결기자)펄어비스가만우절이벤트를통해검은사막모바일이용자에게재미와각종혜택을제공한다.1일게임업계에따르면검은사막모바일은운영자의돌발의뢰,운영자퀴즈를비롯해각종성장아이템을제공하는이벤트를기획및진행했다.2023년에는신규클래스‘대부호’깜짝영상을공개하고실제로CM노트도게재하는등사실같은만우절이벤트를재미있게표현했다.펄어비스만우절이벤트대부호는실제로출시되지는않았지만막대한자본력을가진상단주컨셉이매력적인캐릭터로한동안회자됐다.이용자들은모두가짜라는걸알고있지만즐거워했다.“너무거짓말같은클래스라오늘이만우절인걸깨달았다”,“기대가되는데다음에라도꼭출시해줬으면좋겠다”등의재미있는반응을이끌어냈다.펄어비스가4월1일검은사막모바일의새로운이벤트페이지를오픈했다.2018년2월서비스시작후결제한모든상품구매내역에상응하는블랙펄을지급한다는내용이주요골자다.서비스6년간의기록과쌓인금액이크기에거짓말같은혜택으로이용자들의반응이집중되고있다.강한결기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

시스템전영역풀스택옵저버빌리티제공구축형통합모니터링솔루션(지디넷코리아=방은주기자)IT성능관리기업엑셈(대표조종암,고평석)은시스템전영역의풀스택옵저버빌리티(FullStackObservability)를제공하는구축형통합모니터링솔루션‘엑셈원(exemONE)'을1일공식출시했다고밝혔다.엑셈측은클라우드시대도래와마이크로서비스아키텍처(MSA)등각종기술의복합적사용으로인프라,애플리케이션,네트워크,사용자경험등다양한IT구성요소성능을전체적으로이해하려는요구가커짐에따라'엑셈원'을출시하게됐다고전했다.'엑셈원'은서버,쿠버네티스,데이터베이스,애플리케이션,로그등시스템전체영역의실시간성능모니터링뿐만아니라장애사후분석,문제추적을수행하는풀스택옵저버빌리티솔루션이다.고평석대표는"기존DB성능관리솔루션‘맥스게이지(MaxGauge)’,애플리케이션성능관리솔루션‘인터맥스(InterMax)’,클라우드관제솔루션‘클라우드모아(CloudMOA)’등의원포인트솔루션에서20년이상축적한기술력과노하우를적용한단일플랫폼기반으로융합한통합모니터링솔루션"이라면서"복잡한시스템에대한중앙집중식모니터링을제공한다"고강조했다.엑셈측은특히'엑셈원'이클라우드전환기에온프레미스시스템과클라우드시스템을혼용하는하이브리드환경에서의모니터링편의성을확대하는한편통합적인분석을제공하는데집중했다고밝혔다.그중하나가시장에나와있는기존제품보다훨씬유연하고쉬운대시보드구성이가능하다는점이다.엑셈원의‘통합Flexible대시보드’에서사용자는원하는대상,지표,차트를설정해강력한커스텀대시보드를구성할수있다.파이차트등다양한위젯을제공하며,사용자의사용목적에맞춰핵심모니터링지표를선별해위젯을패키지로미리화면에구성한‘뷰팩(ViewPack)’을제공,위젯구성이어려운사용자도원하는화면을원클릭으로구성할수있다.엑셈이출시한엑셈원의‘통합Flexible대시보드’화면이와함께'엑셈원'은모니터링대상간자유로운연계,분석을제공한다.기본모니터링화면에서드릴다운(Drill-down)방식으로각요소의상세화면으로손쉽게전환하도록해타제품대비연계분석이편리하도록설계했다.그외데이터베이스,애플리케이션모니터링은오랜시간검증한엑셈의성능관리기술을그대로탑재돼강력한실시간모니터링및다양한지표정보를제공하면서성능추이분석,원인분석,문제추적의심도있는기능을제공한다고회사는밝혔다.특히각종성능분석(PA,PerformanceAnalysis)기능은엑셈만의모니터링노하우와철학이담겨문제추적과장애분석에있어뛰어난성능을발휘한다.또다양한트랜잭션과이기종데이터베이스의유형별성능추이분석,일자별구간별리소스'Top-NSQL'추출과통계분석,성능지연애플리케이션에대한상세분석등트랜잭션성능추이부터Top트랜잭션과SQL성능까지수많은성능분석정보를제공한다고덧붙였다.또한데이터베이스,애플리케이션,서버등각영역으로수집한데이터를결제,로그인,인증서비스등과같은하나의비즈니스관점에서서비스그룹으로재정립해서비스단위로한눈에모니터링할수있는화면을제공함으로써관리자와운영자간협업을돕는다.이는기존시장에서는아직선보이지않은'엑셈원'의고유기능이다.엑셈은각종차세대사업을통해대규모하이브리드클라우드전환을진행하고있는대형기업,금융사,공공기관등을중심으로엑셈원매출이빠르게성장할것으로기대했다.최근금융회사,교육기관,기업,핵심공공기관등다수고객에테스트및검증을완료하고제품도입을협의하고있다.또한엑셈은앞으로엑셈원의모니터링영역및지원기능을지속추가할예정이라고전했다.고평석엑셈대표는“엑셈은20년이상IT운영전분야에걸친모니터링기술력과노하우를보유하고있는기업으로국내유일하다”며“엑셈의모든기술력을모은'엑셈원'을기반으로하이브리드클라우드모니터링시장에서도선도기업으로입지를굳히겠다"고밝혔다.방은주기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

소호대상매장관리솔루션시장서1위목표...B2B사업새중추(지디넷코리아=박수형기자)LG유플러스가소규모자영업자대상의통합매장관리솔루션으로2027년까지5천억원의매출성과를올리겠다고예고했다.전화예약부터키오스크,매출관리등을한데묶은우리가게패키지AX솔루션과함께인터넷,전화등기존통신상품을더한시장에서1위자리를차지하겠다는목표다.박성율LG유플러스기업사업그룹장은1일용산사옥에서열린간담회에서“2027년까지AX솔루션을통한2천억원의누적매출을달성하겠다”며“TPS(초고속인터넷등의유무선통신결합상품)기반의매출은3천억원,AX솔루션으로2천억원을통해소호(SOHO)사업으로5천억원의매출을키워내겠다”고밝혔다.이어,“2027년기준으로소호대상시장에서기존통신서비스시장규모는8천억원에서8천500억원수준으로예상된다”며“이시장에서33%의점유율을목표로하고AX솔루션을더해소호서비스1위사업자가되겠다”고덧붙였다.박성율기업사업그룹장(가운데)LG유플러스는지난2018년부터소호대상B2B서비스시장을공략했다.단순한매장전용TPS상품으로시작해출동보안서비스를더한지능형CCTV,통신두절에도끄떡없는결제안심인터넷서비스등을지속적으로선보여왔다.나아가직접식당을차리고사장님들의고민과서비스수요를살필수있는식당연구소를개업하기도했다.이날LG유플러스는기존상품에더해▲U+AI전화▲U+AI예약▲U+웨이팅▲U+키오스크▲U+오더▲U+포스등을단한번에제공할수있는우리가게패키지AX솔루션을내놨다.스마트폰앱으로전화예약부터웨이팅,주문,매출관리를손쉽게할수있다.아울러개별서비스를하나의플랫폼으로묶어고객데이터의통합관리가가능해진점이큰특징이다.이전에는예약따로,주문따로등으로고객데이터기반의영업이쉽지않았다.또고장이발생하더라도다양한매장서비스를LG유플러스한곳에서사후관리를제공할수있는점도장점으로꼽힌다.박성율전무는“B2C통신시장의치열한경쟁속에서차별화가쉽지않은데LG유플러스는B2B사업에서성장모멘텀을도모하고자한다”며“경기침체장기화속에서자영업자가느끼는어려움은더욱큰시기에보탬이되고자하는상품을준비했다”고설명했다.이어,“단순히매장에DX솔루션도입을넘어토탈솔루션에대한사장님들의요구가많아지고있다는점을확인하고우리가게패키지AX솔루션을출시했다”며“궁극적으로는소상인들이얻을수있는데이터를통해추가적인사업개발을추진하고,이와함께소상공인들의데이터기반의AX전환을가속화하며함께성장해나갈계획”이라고말했다.박수형기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

(서울=뉴스1)허경기자=한기정공정거래위원장.2024.3.13/뉴스1Copyright(C)뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지./사진=(서울=뉴스1)허경기자공정거래위원회가글로벌반도체기업2곳과의료기기업체1곳을조사중인것으로확인됐다.반도체기업들은한국대리점등이직접판단해야할가격결정에부당하게개입한혐의를받고있다.의료기기업체에대해선불법리베이트여부를살펴보고있다.1일업계에따르면공정위는미국반도체기업'텍사스인스트루먼트'(이하TI)와네덜란드기업'NXP세미콘덕터'(이하NXP)의공정거래법위반여부를각각조사중이다.TI는반도체설계부터제조까지모두담당하는종합반도체기업(IDM)이다.대만TSMC의창업자모리스창,미국AMD의CEO(최고경영자)리사수가모두TI에서근무한경력이있다.NXP는차량용반도체기업으로유명하다.TI와NXP는공정거래법상금지된'재판매가격유지행위'혐의를받고있다.재판매가격유지행위는상품제조업체가도·소매가격을미리정해그가격대로만도·소매업체가상품을팔도록강제하는행위등을의미한다.도·소매업체의자유로운가격결정권을침해하고유통단계에서의자유로운경쟁을저해하기때문에공정거래법으로금지하고있다.정부세종청사에위치한공정거래위원회./세종=뉴스1공정위는TI와NXP가한국대리점등을통해반도체를판매하는과정에서부당하게가격결정에개입한혐의가있는지등을조사중인것으로알려졌다.앞서공정위는올해업무계획에서"ICT(정보통신기술)분야핵심부품인반도체유통·판매시장에서의판매가격지정,거래상대방제한등불공정거래행태를시정하겠다"고밝혔는데이는TI및NXP조사를염두에둔것으로보인다.향후공정위심사보고서(검찰의공소장에해당)발송과심의를거쳐공정거래법위반으로판명될경우공정위는각기업에시정명령을내리고과징금을부과할수있다.이번조사는공정위가외부연구용역을거쳐제출받은'반도체산업실태조사'보고서를기반으로추진됐다.이는반도체산업가치사슬별불공정행위가능성을집중적으로분석한보고서다.보고서가엔비디아,시높시스등다양한글로벌반도체기업의불공정경쟁우려를제기한점에비춰볼때향후공정위조사대상이확대될가능성이있다.공정위는반도체기업사건과별개로미국의료기기업체'보스턴사이언티픽'을상대로공정거래법위반여부를조사중이다.공정위는보스턴사이언티픽의불법리베이트혐의를들여다보고있다.이회사가임상연구비지원등수단을활용해병원에부당하게경제적이익을제공했는지여부를살펴보고있는것으로알려졌다.의료기기업체,제약회사등의병원대상리베이트제공은공정거래법상금지된'부당한고객유인행위'에해당할수있다.공정거래법45조는부당하게경쟁자의고객을자기와거래하도록유인하는행위를금지하고있다.향후공정위심의를거쳐공정거래법위반으로결론이날경우시정명령및과징금부과와함께검찰고발도이뤄질수있다.유선일기자[email protected]세종=유재희기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr,무단전재및재배포금지