NHN클라우드·카카오·네이버클라우드참여AI연구널리사용고성능기기메타는35만장…국내1961장과기부,플랫폼구축계획논의인공지능(AI)연산에필요한컴퓨팅인프라가글로벌빅테크에비해크게부족하다는지적이쏟아지자정부가뒤늦게첨단그래픽처리장치(GPU)확보에나섰다.다만GPU확보가계획대로이뤄지더라도여전히해외에비해경쟁력을갖기어려운상황이라더공격적인투자와규제완화가필요하다는지적도함께나온다.과학기술정보통신부는21일서울양재동엘타워에서정보통신산업진흥원(NIPA)과NHN클라우드·카카오·네이버클라우드등3개사업자간실무협의체를발족하고GPU확보방안을논의했다고밝혔다.회의에서참석자들은사업자별GPU확보·구축·운용계획,애로사항,국내AI생태계에GPU배분·지원을위한GPU통합지원플랫폼구축계획등을폭넓게논의했다.1조4600억여원을들여GPU1만3000여장을확보하겠다는것이사업의골자다.참석자들은올해10월까지GPU통합지원플랫폼을구축하고,11월까지국내산·학·연등을대상으로1차GPU지원신청을받는한편전문가평가를진행하기로했다.GPU의순차적지원은12월부터이뤄질예정이다.현재한국이확보한AI용GPU규모는글로벌빅테크들에비해큰격차로뒤떨어져있다.에어스트리트캐피털보고서에따르면현재전세계에서엔비디아의H100을가장많이보유한기업은35만여장을가진메타로,그뒤를xAI(10만여장),테슬라(3만5000여장)등주요빅테크들이잇는다.반면2023년말기준국내에확보된H100은1961장(과기정통부기준)으로현재도크게늘지않은것으로알려졌다.미국엔비디아가2022년10월개발한고성능컴퓨팅용GPU인H100은최신B200,H200등이나오기이전까지AI학습에가장널리사용돼온GPU다.그러나계획대로1만3000여장을도입하더라도여전히해외빅테크들과의경쟁은불가능할것이라는전망도나온다.최대2조5000억원규모로민관이공동투자해2027년까지AI전용데이터센터를마련하는국가AI컴퓨팅센터구축사업역시인센티브부족으로지난5·6월유찰된바있다.이날대전한국표준과학연구원을방문한배경훈과기정통부장관은“AI를급하게따라가다보니좋은모델과시장이만들어져야하는데AI컴퓨팅인프라투자쪽에더많이신경쓰고있다”며“우리가늦었기때문에기본에더많은투자를하고있는상황”이라고말했다.구혁기자Copyright©문화일보.무단전재및재배포금지.

[게임스컴2025]크래프톤,펄어비스,카카오게임즈등출격'게임스컴2025'가열리는독일쾰른메세북문에크래프톤신작'인조이'플랜카드가걸려있다.2025.08.20./사진=이정현기자"한국게임이유럽전역에서점점더눈에띄고인기를얻는다.많은MMORPG(다중접속역할수행게임)가엄청난인기를끌었고'인조이'와'붉은사막'을비롯한많은작품이잘알려졌다."(팀엔드레스게임스컴디렉터)대한민국콘텐츠산업수출액의50%이상을차지하는K게임이글로벌진출에박차를가한다.과거모바일게임과온라인MMORPG(다중접속역할수행게임)분야에서두각을드러냈던국내게임사들은이제유럽·북미시장에서PC·콘솔게임으로어깨를나란히하는모습이다.20일(현지시간)독일쾰른에서열린세계최대게임쇼'게임스컴2025'에는크래프톤을비롯해펄어비스,카카오게임즈,넷마블,엔씨소프트북미법인등이참가했다.과거온라인게임을들고참전했다면올해는PC·콘솔게임이주무기다.크래프톤은신작'인조이'를,펄어비스는수년간다듬어온'붉은사막'을,카카오게임즈는글로벌시장을겨냥한'갓세이브버밍엄'을선보인다.게임스컴은현재게임업계에서명실상부가장주목도가높은글로벌게임박람회다.글로벌게임사들은2021년까지미국LA에서열리던게임박람회E3에서주로신작을발표했다.하지만코로나19를겪으며E3가폐지되자게임스컴이신작공개및시연을동시에커버하는중요한장이됐다.그전까지게임스컴은일반인대상시연장으로만활용됐었다.'게임스컴2025'에서중세유럽분위기를재현한카카오게임즈.2025.08.20./사진=이정현기자게임스컴은유럽무대에서열리는박람회인만큼유럽·북미게이머를겨냥한PC·콘솔게임이주인공이다.국내게임사들은PC·콘솔게임에그다지두각을드러내지못했는데2022년네오위즈의PC·콘솔게임'P의거짓'이등장하면서분위기가반전됐다.당시'P의거짓'은게임스컴전야제인ONL에서'가장기대되는플레이스테이션게임'부문을수상한데이어게임스컴어워드쇼2022에서'최고의액션어드벤처게임상'과'최고의롤플레이게임상'을수상해3관왕에올랐다.국산PC·콘솔게임이유럽·북미에서통한다는게입증되자대형게임사들은일제히PC·콘솔게임개발에돌입했다.그동안국내게임시장이포화상태에이르렀다는지적이이어졌음에도별다른돌파구를찾지못하다가플랫폼다변화를통한글로벌진출이라는길이열린모양새다.실제로올해상위권게임사들은해외실적을바탕으로성장기조를이어가고있다.크래프톤이지난3월얼리액세스(미리해보기)로출시한'인조이'의경우해외판매량이95%를기록했다.크래프톤의전체매출도해외비중이90%이상이다.넥슨은올해2분기북미와유럽매출이전년동기대비34%증가했다.PC·콘솔게임인'퍼스트버서커:카잔'과'퍼스트디센던트'가서구권게이머를사로잡았다.몰입감극대화를위해'게임스컴2025'에서폐쇄형부스를차린펄어비스.2025.08.20./사진=이정현기자게임스컴에참가하는국내게임사들은각사의개성과전략을살려서구권게이머들의관심을끌계획이다.크래프톤은플레이어커뮤니티를중심으로바이럴을확산하기위해현장에서디지털스탬프,사진출력이벤트등을진행한다.게임스컴에서'붉은사막'의새로운퀘스트라인을공개하는펄어비스는최상의게임플레이환경을제공하기위해삼성전자등글로벌파트너사와협력해폐쇄형부스를꾸렸다.카카오게임즈는'갓세이브버밍엄'의배경인중세버밍엄콘셉트의부스를꾸리고스팀위시리스트에담는게이머에게신라면을제공한다.게임업계관계자는"단순히규모만놓고보면중국에서여는게임박람회가가장크다.하지만주요글로벌게임사의참가여부,주요차기작및신작의공개여부등을고려하면게임스컴이현재게임업계에서가장중요한행사"라고설명했다.이어"국내게임사들이이제AAA급게임으로글로벌게임사와경쟁하는만큼게임스컴은앞으로국내게임사들의글로벌진출을위한장이될것으로보인다"고말했다.쾰른(독일)=이정현기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

애플iOS26에'통화스크리닝'기능도입삼성'보이스피싱의심전화알림'기능탑재갤럭시스마트폰에서보이스피싱의심,경고화면이미지가떠오르고있다.영상=삼성전자삼성전자와애플이개인정보보안기능을놓고맞붙었다.운영체제(OS)에보이스피싱차단기능을탑재한보안기술력을강조하고나선것이다.애플이통화스크리닝기능을발표한데이어삼성전자가'보이스피싱의심전화알림'기능을신규도입하면서양사간보안경쟁에불이붙었다.삼성전자는21일딥러닝기반인공지능(AI)기술을활용한보이스피싱의심전화알림기능을갤럭시스마트폰에도입했다고밝혔다.해당기능은갤럭시Z폴드·플립7에적용중이다.추후OneUI8이상이적용된스마트폰으로확대될예정이다.해당기능은AI기반으로보이스피싱의심여부를실시간으로탐지해사용자에게알림을제공한다.갤럭시스마트폰은통화내용을토대로2단계에걸쳐'의심','경고'알림을통화중에사용자에게보낸다.첫번째알림은노란색의'보이스피싱으로의심'이라는문구와소리·진동이각1회발생해주의경고를한다.두번째는좀더강력한빨간색의'경고:보이스피싱감지됨'이라는문구와함께소리·진동이각3회씩발생해사용자에게경고알림을제공한다.삼성전자는지난해부터국립과학수사연구원이제공한보이스피싱데이터약3만개를기반으로딥러닝학습을거쳐온디바이스AI기술로보이스피싱여부를탐지하는솔루션을개발했다.애플iOS26에탑재될통화스크리닝기능시연장면이다.아이폰이발신자와나눈대화를수신자가보며수신여부를선택할수있다.사진=최영총기자애플도전날미디어브리핑을통해다음달정식출시가예상되는iOS26에통화스크리닝기술을도입할예정이라고발표했다.통화스크리닝은모르는번호로전화가걸려오면아이폰이사용자보다먼저응답해발신자에게용건을묻고내용을화면에띄우는기술이다.사용자는직접전화를받지않아도상대방발언을확인하고필요하면즉시차단할수있다.발신자는아이폰자체에서이뤄지는ARS안내에따라음성으로통화용건을밝혀야하기때문이다.수신자에게는이과정이음성인식기술에따라아이폰화면에표시된다.예를들어'보험료환급대상자로선정됐다'는같은피싱성멘트가확인될경우사용자는전화를끊거나보류할수있다.통화스크리닝의한국어인식은애플인텔리전스와별개로개발된실시간음성메시지인식모델이적용됐다.다만모르는번호에서오는전화가많은사용자를고려해통화스크리닝기능이적용되지않도록설정할수도있다.경찰청에따르면올해상반기기준보이스피싱발생건수는약1만2000건으로집계됐다.피해액은약6400억원에달한다.전년동기보다98%급증한수준이다.보이스피싱피해가사회적으로심각해지며스마트폰제조사도이용자보호에나서는것이다.김정식삼성전자MX사업부부사장은"삼성전자는지속적으로보이스피싱과악성메시지차단을위한기술을강화하며,갤럭시사용자들에게더욱안전한모바일환경을제공하기위해최선을다할것"이라고말했다.박수빈한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

한국온라인쇼핑협회,산업계현실고려필요지적(지디넷코리아=안희정기자)개인정보보호위원회가본인전송요구권(마이데이터)을전산업으로확대하는시행령개정을추진하는가운데,이커머스업계가강력한반대입장을내놨다.한국온라인쇼핑협회는“산업현장의우려가제대로반영되지않은채졸속으로추진되는개정은심각한부작용을초래할것”이라며제도재검토를요구했다.협회는21일배포한입장문에서개인정보위가“중소기업과스타트업은제외되고,중견이상기업도홈페이지다운로드기능만추가하면된다”며비용이크지않다고주장한데대해“현실과괴리돼있다”고지적했다.협회는실제로는API개발,보안강화,인프라구축등대규모투자가불가피하다며,최근중국발C-커머스공습과SK텔레콤개인정보유출사태로경영환경이악화된상황에서이는국내기업들에치명적인부담이될수있다고강조했다.마이데이터(제공=클립아트코리아)업계는이번개정안이불과1년전규제개혁위원회가유통분야를전송의무대상에서제외하기로한결정을뒤집은것이라고반발했다.협회는“학계·시민사회·산업계가모두반대했던기존합의를무시한졸속추진”이라며정책신뢰성을문제삼았다.또한개인정보위가“영업비밀유출가능성은거의없다”고선을그은데대해서도업계는동의하지않았다.협회는“기업이다년간투자해구축한영업기밀이나공동계약정보,가족구성원데이터등이함께저장된경우현실적으로분리전송이불가능하다”며,추상적인예외규정만으로는권리침해를막을수없다고주장했다.특히협회는개인정보위가개인정보관리전문기관을통한대리행사와자동화도구(스크래핑)사용을일부허용한점을강하게비판했다.협회는“이는개인정보보호법제29조의안전성확보의무와정면으로충돌하며,금융권에서도이미금지된방식”이라며“전문기관남용,불법데이터거래,시스템마비등역효과를낳을것”이라고경고했다.협회는개인정보자기결정권강화라는취지에는공감하지만,전산업으로의일괄확대는경쟁력약화와소비자피해로이어질수있다고주장했다.이에따라▲개인정보전문기관대리행사제한,▲공공성과국민편익이명확한분야부터단계적도입,▲영업비밀및제3자권리보호장치강화,▲스크래핑전면금지등을요구했다.협회는“정부가약속한‘소통지속’이형식적절차에그치지않고,실제제도설계에반영돼야한다”며“앞으로도업계목소리를지속적으로전달할것”이라고밝혔다.한국온라인쇼핑협회는국내온라인쇼핑관련대표기업들로구성된비영리민간경제단체로서이커머스기업주요100여개회원사와온라인영세소상공인1천여개회원사들이가입돼있다.안희정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

AI브리핑적용업체의예약·주문도8%증가향후미용·숙박등다양한업종에확대적용네이버플레이스AI브리핑예시.네이버제공네이버가지난6월선보인‘플레이스AI브리핑’이식당·카페등장소탐색경험을한층효율화하며사업주의영업활동에도실질적인도움을주고있는것으로나타났다.네이버는플레이스AI브리핑이적용된업체들을대상으로사용자평균체류시간과클릭률등관련주요지표들을분석한결과눈에띄는상승률이확인됐다고21일밝혔다.플레이스AI브리핑은네이버플레이스에등록된식당과카페등업체에관한최신리뷰를AI가요약해제공하는서비스다.네이버앱이나지도앱을통해특정업체를검색하면,AI가분류한사진정보와실사용자리뷰를바탕으로공통적으로언급되는주요특징등핵심정보를한눈에보여준다.네이버에따르면플레이스AI브리핑이적용된업체들은도입이전과비교했을때플레이스검색영역에서의사용자체류시간이늘어나고추가탐색활동도더욱활성화된것으로확인됐다.먼저,업체정보에대한사용자관심도를나타내는주요지표인사용자평균체류시간은도입이전과비교해10.4%늘어났다.또사용자의관심을반영한추가탐색활동을의미하는클릭률역시27.4%나증가했다.특히,실제업체상세정보를확인할수있는‘더보기’탭의클릭률은무려137%늘었고,메뉴더보기는30%증가한것으로나타났다.이는사용자가AI브리핑을통해잘요약된정보를확인한뒤,세부정보를추가탐색하기위해상세메뉴탭으로이동하는경우가많아졌다는것을방증한다고네이버는설명했다.플레이스AI브리핑을통한탐색활성화는예약·주문증가로이어지며실제영업활동에도도움이되는것으로나타났다.네이버가AI브리핑이적용된업체를대상으로AI브리핑노출이전과이후의예약·주문건수를비교한결과,약8%늘어난것으로확인됐다.실제주문이나방문에필요한△대표메뉴△공간분위기△예약방법△유의사항등정보를효율적으로탐색할수있도록지원함으로써이용의사를높여준것으로네이버는분석했다.네이버는이같은성과를바탕으로플레이스AI브리핑검색경험을한층고도화할계획이다.현재는상호명검색어에만AI브리핑결과를제공하는데,향후에는음식점주차여건,아기의자제공여부등탐색대상장소관련부가정보를묻는검색어에대해서도AI브리핑으로답변을제공할예정이다.또한,음식점·카페뿐아니라숙박,미용,명소등다양한업종에AI브리핑을적용해,장소를찾는질의에대한커버리지를연내두자릿수까지확대할계획이다.최지훈네이버플레이스검색·콘텐츠총괄리더는“네이버플레이스에누적된양질의리뷰데이터가AI브리핑의품질과정확도를높이면서이용자들의정보탐색과선택에실질적도움을주는것으로확인됐다”며“플레이스AI브리핑이이용자에게는장소탐색효율성과만족도를높여주고사업주의영업활동에도실질적인도움을주는서비스로자리매김할수있도록지속적으로고도화해나갈예정”이라말했다.팽동현기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

로봇팔이다양한작업을수행하는모습.KAIST제공.전선이나고무줄처럼형태가자유롭게변하는물체를능숙하게다룰수있는인공지능(AI)기술이개발됐다.케이블및전선조립,의류정리와포장등다양한산업분야의자동화에기여할것으로기대된다.KAIST는박대형전산학부교수연구팀이탄성밴드처럼형태가계속변하고,시각적으로형태를구별하기어려운물체도로봇이능숙하게다룰수있게하는AI로봇기술'INR-DOM((ImplicitNeural-RepresentationforDeformableObjectManipulation)'을개발했다고21일밝혔다.연구결과는로봇공학분야최상위국제학술대회인‘로보틱스:사이언스앤시스템즈(Robotics:ScienceandSystems,RSS)2025’에서발표됐다.변형물체를조작하는것(DeformableObjectManipulation,DOM)은로봇공학의오랜난제중하나다.로봇이물체의3차원(3D)구조를정확하게파악하고움직임을예측해야원하는대로조작할수있다.변형물체는표면이연속적으로변해구조를파악하고예측하는일이매우어렵기때문이다.연구팀은이런한계를극복하기위해‘잠재신경표현(ImplicitNeuralRepresentation)’을활용했다.잠재신경표현기술은로봇이관측한부분적인3차원정보를입력받아,보이지않는부분을포함한물체의전체형상을연속적인곡면으로재구성하는것을말한다.이를통해로봇은마치사람처럼물체의전체적인모습을상상하고이해할수있다.연구팀은두단계로이뤄진학습방식을도입했다.먼저1단계에서는불완전한3차원정보만으로도물체의전체모양을복원하는모델을학습시켰다.로봇이잘보이지않는부분도추론해전체모양을잘복원하고,늘어나는물체의표면을잘표현할수있는기반을마련했다.2단계에서는강화학습과대조학습을함께활용했다.로봇이현재상태와목표상태의작은차이까지구별하고과제를효율적으로수행할수있도록제어방식과표현방식을최적화했다.연구팀이개발한INR-DOM기술을로봇에탑재해실험한결과,시뮬레이션환경에서고무링을홈에끼우거나(sealing),O링을부품에설치하거나(installation),꼬인고무줄을푸는(disentanglement)세가지복잡한과제에서모두기존최고성능의기술들보다월등히높은성공률을보였다.특히가장어려운과제였던꼬인고무줄풀기작업에서는성공률이75%에달했다.기존최고기술(ACID)의성공률은26%수준이다.이번연구는로봇이불완전한정보만으로도변형물체의전체모습을이해하고이를바탕으로복잡한조작을수행할수있다는가능성을보여줬다.제1저자인송민석KAIST전산학부연구원은"제조,물류,의료등다양한분야에서인간과협력하거나인간을대신해정교한작업을수행하는로봇기술발전에크게기여할것”이라고말했다.[정지영기자[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.

GPU투입에올인한정부,AI경쟁력높일'양질데이터'확보방안마련은여전히소극적(지디넷코리아=장유미기자)"인공지능(AI)3대강국과잠재성장률3%,국력세계5강의꿈을현실로만들겠습니다."더불어민주당과정부가AI대전환으로경제강대국으로성장하겠다는의지를보인가운데조만간실질적인지원책이나올지관심이쏠린다.AI인프라구축에만집중된현상황에서양질의데이터확보,구체적인AI실행전략등을당정이빠른시일내에마련할지주목된다.21일업계에따르면더불어민주당과기획재정부,과학기술정보통신부,산업통상자원부는지난20일서울여의도국회의원회관에서'새정부경제성장전략관련당정협의'를열고AI를중심으로한성장목표를공유했다.이날협의에는더불어민주당측에서김병기원내대표,한정애정책위의장,허영원내정책수석부대표등이참석했다.정부측에서는구윤철부총리겸기획재정부장관,배경훈과학기술정보통신부장관등이자리했다.김원내대표는"AI는인구절벽과성장둔화를반전시킬유일한돌파구가될것"이라며"AI와초혁신경제를통해지속가능한성장을이뤄내야한다"고강조했다.이어"민주당은정부와합심해서기업과정부국민이함께도약하는길을열겠다"며"정부는기업과협력해기술에과감히투자하고민간이이를발판삼아혁신의속도를높여야한다"고덧붙였다.이재명대통령(사진=KTV유튜브캡처)정부는AI3대강국과잠재성장률3%,국력세계5강의꿈을현실로만들기위해▲AI고속도로구축▲차세대AI기술개발▲AI핵심인재확보등의핵심과제를제시했다.또배장관과구윤철기획재정부장관은조만간출범할국가AI전략위원회의부위원장으로함께발탁돼AI산업발전을위해대규모공공투자가필요한분야에예산을적기에투입할수있도록힘을실을것으로알려졌다.배경훈과기정통부장관은"2030년까지첨단그래픽처리장치(GPU)5만장이상을확보하고세계수준의독자AI파운데이션모델을개발해오픈소스생태계확산을뒷받침하겠다"고말했다.이어"차세대AI기술경쟁의핵심으로꼽히는국산신경망처리장치(NPU),AGI(인간지성에준하는범용인공지능),피지컬AI기술개발도선제적으로지원하겠다"고부연했다.하지만이번회의에서도가장중요한양질의데이터확보방안에대해선크게언급이없어아쉬움을남겼다.정부사업역시데이터확보보다는인프라구축에만집중돼있다는점에서우려의목소리도나온다.정부는2025년추가경정예산으로1조6천341억원을신규투자키로했으나,과기정통부와NIPA는이중1조4천600억원을GPU확보등인프라분야에투입키로했다.하지만추경예산에서'데이터확보'만을위한항목은없었다.또1조4천600억원예산안에포함된독자AI파운데이션모델사업관련예산에서도GPU관련예산이대부분으로,데이터확보예산은628억원수준에불과한것으로나타났다.여기에정부는스타트업·중소기업에데이터구매를지원하는'데이터바우처지원사업'예산도올해대폭삭감했다.2024년에는전년대비약44%삭감된499억원이배정됐으나463억5천만원만활용됐고,올해는약55%줄어든207억원으로더쪼그라들어아쉬움을남겼다.업계관계자는"앞으로AI관련서비스개발·활용이더늘것으로보여관련정책·예산지원도동반돼야할것"이라며"데이터에대한예산증액이나관련사업확대움직임이아직정부에서뚜렷하게없어매우아쉽다"고지적했다.이어"AI와데이터경제시대산업경쟁력을확보하기위해국가투자를확대하는전반적논의가필요해보인다"고덧붙였다.(사진=챗GPT제작)특히독자AI파운데이션모델사업과관련해데이터를어떻게지원할지에대한정부의구체적인로드맵이없다는점도논란거리다.글로벌AI모델95%수준에맞게개발하기위해선양질의데이터가필요함에도불구하고정부가이를확보하기위한상세계획이불명확해서다.업계관계자는"독자AI파운데이션모델을범용성을중점으로개발하기보다국방·보안·의료·반도체등전략산업과같은곳에활용될수있는특화형소버린AI에초점을맞출필요가있다"며"현재정부는특정도메인에국한된'버티컬AI'를추구하는것인지,범용AI를원하는것인지에대한명확한방향성이없다"고일침했다.이어"한국이경쟁력을가지고있는산업에선우리만의AI모델을가져야하지만,이를개발하기위해필요한핵심데이터들을기업들이순순히내어줄지모르겠다"며"정부가합성데이터를활용해기업들의데이터를공유할수있는장을만들고,데이터를제공하는기업들에게는세제혜택등을지원하는방안들이나와야하는데아직전무하다는게아쉽다"고강조했다.이같은업계의지적속에이번당정협의에참여한구윤철기재부장관은정부의노력만으로는한계가있다는점을피력했다.또여당을중심으로국회와온국민이힘을모아주기를당부했다.구장관은"이제는보다근본적으로새정부의성장잠재력확충에힘써야할때라고생각한다"며"구체적인초혁신아이템을목표로설정하고국가의모든역량을총동원해단기간내반드시가시적인성과를창출하겠다"고강조했다.장유미기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

[스레드][헤럴드경제=김유진기자]“오히려별점1점줬어야한다.”“앞으로이런가게는이용안한다.”최근배달의민족에입점한한카페점주의글이온라인을뜨겁게달궜다.매번별점4점을주는손님의주문을거부하겠다며배달의민족에‘감사’를표한점주의행동을두고거센비판이이어지고있다.점주는글에서“배달앱에서별점4점은사실상낙제점”이라며“평균이4.8점만돼도노출이줄고손님이줄어든다.4점을주는손님은사실상우리가게를망하게하는것과같다”고토로했다.이어“열심히준비한음식을먹고도5점이아닌4점을주면,솔직히다시는주문받고싶지않다”며“앞으로는이런손님은거르겠다”고못박았다.‘배민라이더’[연합]“별점4점이낮아?장사접어라”비판여론해당글이퍼지자온라인에는“별점4점도높은점수인데저런마인드로는장사못한다”,“그만두고싶으면빨리접어라”,“대박이다,저런태도로는손님붙잡을수없다”,“리뷰는솔직하게쓰라고있는건데강요하면무슨의미가있나”,“사장이아니라손님이가게를평가하는건데주객이전도됐다”등날선반응이이어졌다.“어딘지찾아내서별점1점주고싶다”는댓글도달렸다.이에점주는“여기는서초동!꼭한번주문해줘”라며맞대응했고,“별5개주시면서50번드시는분에게충성할게요”,“미슐랭이랑비교해줘서고마워.미슐랭되면더잘할게”라는댓글도남겼다.누리꾼들사이에서는점주의대응을두고도논란이커졌다.“사장이손님을조롱하고있다”,“불만을제기해도오히려비꼬는태도”라는비판이이어졌다.“별점5점아니면장사직격탄…점주이해돼”반면일부누리꾼들은“요즘배달앱은5점아니면사실상낙제취급이라자영업자입장이이해된다”는반응도보였다.실제로업계에서는평균별점이4.8점밑으로만떨어져도검색·추천순위에서밀려나매출이크게줄어드는구조가작동한다는지적이꾸준히제기돼왔다.맛과서비스가일정수준이상이어도‘올5점’을받지못하면상단노출에서밀려경쟁력을잃는다는이유에서다.‘별점만점강박’은소비자에게는솔직한평가를어렵게하고,자영업자에게는과도한압박을주는결과로이어지고있다.손님이4점을주면가게이미지가망가진다는불안때문에사장들이손님에게리뷰삭제나별점상향을요구하는사례가계속해서발생하고있는것.전문가들은별점중심의단순줄세우기식평가대신다양한지표를병행하는평가시스템이필요하다고강조한다.단골등록고객수,재주문율,메뉴별재구매율,리뷰텍스트의긍·부정키워드분석등을함께반영하면별점하나에휘둘리지않고소비자경험을더정확히담을수있다는지적이다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

HP코리아,‘우리함께디지털’캠페인론칭..국HP코리아가노년층의디지털격차해소를위한사회공헌캠페인‘우리함께디지털’을본격적으로전개하고첫번째활동으로국내디지털문해력실태조사결과를발표했다고21일밝혔다.HP코리아의‘우리함께디지털’캠페인은빠르게변화하는기술환경속에서소외되기쉬운노년층이디지털기술을보다쉽게이해하고일상에서유용하게활용할수있도록돕기위해기획됐다.HP는노인세대가사회와연결되고디지털환경에자립할수있도록커뮤니티기반교육과지원을지속확대할계획이다.김대환HP코리아대표는“HP는글로벌대표기술기업으로서누구도소외되지않는디지털세상을만들기위해사회적책임을다하고자한다”며“이번캠페인은이러한비전의연장선에서출발했으며앞으로도노년층을포함한다양한세대가디지털기술을쉽게이해하고활용할수있도록적극지원하겠다”고말했다.이번캠페인의첫걸음으로HP는지난5월국내노년층디지털문해력현황에대한정량·정성조사를실시했다.빠르게진화하는기술속도에반해점차소외되고있는노년층의현실을파악하고디지털형평성을실현하기위한교육의필요성과방향을제시하기위한취지다.조사대상은수도권에거주하는만20세부터59세까지의‘일반성인’600명,60세부터79세까지의‘노년층’400명,총1000명으로온라인및현장설문방식으로실시됐다.조사결과디지털기술이우리일상전반에깊숙이자리잡은가운데,전연령대에서기술불평등문제에대한인식이공통적으로확산되고있는것으로나타났다.일반성인의79%,노년층의67%가“고령자등의취약계층이디지털변화에적응하지못하고있다”는데동의하며디지털소외에대한사회적공감대가존재함을보여줬다.또한디지털기기중가장보편화된스마트폰의경우일반성인과노년층모두98%이상이사용경험이있다고응답했으나,단순기기보급을넘어실제활용능력면에서는세대간뚜렷한격차가존재했다.일반성인의80%이상이디지털서비스를혼자사용할수있다고응답한반면노년층은60%미만으로조사되며디지털형평성실현을위한과제가여전히남아있음을시사했다.이러한디지털서비스활용격차는단순불편을넘어노년층의심리적부담으로이어지고있는것으로나타났다.노년층의65%는디지털기술을잘활용하지못해일상생활에서불편을겪은적이있다고응답하며일반성인(13%)대비5배높은수치를보였다.또한디지털서비스이용시주변의도움을받은적이있다는노년층의응답은81%에달했고문제발생시해결하지못한채로두는경우도28%로나타났다.이처럼도움이필요한상황에도불구하고노년층의63%는디지털서비스사용중도움이필요할때“주변사람들에게도움을요청하는것이눈치보이거나부담스럽다”고답했다.이는디지털기술에있어높은의존도와동시에도움요청에대한심리적장벽이존재함을의미하며디지털기술활용능력의격차가노년층의심리적위축및사회적고립으로이어질수있음을시사한다.노년층이디지털기술을충분히활용하지못하는데는교육기회부족이라는구조적문제도큰영향을미치고있었다.디지털교육을받은경험이있다고응답한노년층은전체의7%에불과한반면59%이상이교육에대한필요성을인식하고있다고응답했다.이는교육환경만조성된다면,절반이상의노년층이자발적으로디지털역량을키우고자하는의지가있음을보여준다.노년층이교육을희망하는분야로는금융거래(38%),키오스크이용(31%),상품및서비스구매(27%)가꼽혀,실생활과밀접한분야중심으로실용적인디지털교육을필요로하고있는것으로나타났다.HP는이번조사결과를바탕으로노년층이실생활에서기술적으로어려움을겪는상황에서참고할수있는교육책자를제작해지역복지기관과노인커뮤니티에배치하여스스로기술사용의어려움을극복할수있도록돕는다.해당책자는앱을통한택시호출방법,인터넷뱅킹등스마트폰을활용하는상황뿐만아니라PC,프린터,키오스크등다양한전자기기사용법을중심으로구성될예정이다.또한노년층이교육을희망한항목들을위주로준비된맞춤형교육가이드와주요디지털용어해설을포함해실질적도움이되도록설계된다.HP는교육자료를기반으로올해하반기대한노인회서울연합회와협력해노년층대상디지털교육세션을운영하며‘우리함께디지털’캠페인을이어나갈계획이라고전했다[email protected]구자윤기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

‘의심전화알림’기능신규탑재 AI가통화내용듣고판단·경고고도화된악성메시지차단기능도 7월까지1억건이상메시지차단보이스피싱의심전화시알림화면[삼성전자제공]삼성전자가갈수록교묘해지는보이스피싱의위협에서사용자들을보호하기위해총력을기울이고있다.경찰청,국립과학수사연구원,한국인터넷진흥원(KISA)과손을잡고딥러닝기반인공지능(AI)기술을활용,보다실효성있는새로운보안기능을갤럭시스마트폰에도입해나가고있다.지난달까지1억건이상의악성스팸메시지를차단하는등성과도크다.삼성전자는최근갤럭시스마트폰에기본으로탑재된전화애플리케이션에‘보이스피싱의심전화알림’기능을새롭게도입했다고21일밝혔다.이기능은사용자가모르는번호와통화를할경우AI가보이스피싱의심여부를실시간으로탐지해‘의심(보이스피싱의심)’‘경고(보이스피싱감지)’등2단계에걸쳐알림을제공한다.통화내용을토대로보이스피싱이의심되면‘의심’‘경고’알림을통화중에사용자에게보내는식이다.삼성전자는경찰청과국과수가지난해부터제공한약3만건의보이스피싱데이터를학습,기기내(On-Device)AI로보이스피싱여부를탐지하는솔루션을개발했다.현재지난달출시된갤럭시Z폴드7·Z플립7에적용중이며,추후One(원)UI8이상이적용된스마트폰으로확대제공할예정이다.디지털범죄로부터사용자를보호하려는삼성전자의노력은이뿐만이아니다.삼성전자는지난해9월방송통신위원회·KISA와협업해개발한‘악성메시지차단기능’을OneUI6.1이상이적용된국내갤럭시스마트폰에제공해왔다.인텔리전스로메시지를차단한모습[삼성전자제공]이기능은KISA에서제공받은발신번호·위험링크(URL),스팸내용(키워드)을기준으로악성스팸메시지를사전에차단하는것이특징이다.지난3월부터는‘악성메시지차단’기능에더해AI가딥러닝기반으로스팸을필터링해차단해주는‘인텔리전스로차단’기능도새롭게도입했다.이기능은월평균약500만건의KISA에신고된데이터를기반으로갤럭시스마트폰기기자체의AI가악성으로의심되는메시지를자동으로분류하고차단한다.국내뿐아니라해외발신스팸메시지도처리가능하다.이를통해지난달까지1억건이상의악성스팸메시지를차단했다.이외에도갤럭시스마트폰에서는KISA가인증한기업이발송한문자를안심하고확인할수있도록문자메시지수신화면에안심마크가표시된다.지난2월부터는모르는번호로전화가오는경우전화번호를기반으로‘스팸으로의심됨’‘사기전화일수있음’등의수신화면을제공하고있다.김정식삼성전자MX사업부부사장은“삼성전자는지속적으로보이스피싱과악성메시지차단을위한기술을강화하며,갤럭시사용자에게더욱안전한모바일환경을제공하기위해최선을다할것”이라고말했다.박혜림기자Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

 ‘규제개선→산업성장촉진’핵심“가상자산증권성,명확히할것”도널드트럼프미국대통령의가상자산산업비전을구체화한‘프로젝트크립토’를계기로시장이대변혁기를맞을것이란관측이나오고있다.[AFP]도널드트럼프미국대통령의가상자산산업비전을구체화한‘프로젝트크립토’를계기로시장이대변혁기를맞을것이란관측이제기된다.가상자산규제를전면개편,제도권안에서산업을적극적으로육성하는움직임이본격화할것이라는분석이다.21일관련업계에따르면폴앳킨스미국증권거래위원회(SEC)위원장은지난달31일(현지시간)미국우선주의정책연구소행사를통해‘프로젝트크립토’를공개했다.그는“미국은가상자산혁명에발맞추는것을넘어이를주도할것”이라며“미국금융시장을온체인(on-chain)환경으로전환할수있도록제도적기반을마련하겠다”고언급했다.프로젝트크립토는‘미국을가상자산수도로만들겠다’는트럼프의비전을구체화한계획안이다.아날로그시대에머문가상자산규제를전면개편하는데초점을뒀다.가상자산산업육성만을외치기보단규제개선을통해산업의성장을촉진하겠다는의지다.먼저SEC는프로젝트크립토를통해‘가상자산의증권성여부’를명확히할방침이다.가상자산의증권성여부는국내외를막론하고오랜시간논의된의제다.국내금융당국도가상자산에대한증권성판단을위해관련기획단(TF)까지꾸렸지만,별다른성과를얻지못한바있다.SEC는프로젝트크립토를통해‘하위테스트(증권성을판단하는법적기준)’로인한혼란을해소하고,가상자산에대한명확한규정을마련할예정이다.증권,상품,스테이블코인등가상자산성격을구분할새로운규제체계가나타나면시장의혼란도축소될것으로업계는예상하고있다.이와함께SEC는미국금융인프라를‘온라인’에서블록체인‘온체인’으로재편하겠다는계획도내비쳤다.자산의발행·유통·거래전반이블록체인위에서실시간으로처리되면비용절감도꾀할수있다는판단이다.증권중개업자가하나의라이선스로증권·가상자산·스테이킹·대출까지제공할수있는‘슈퍼앱’기능도허용될전망이다.그동안쪼개져있던가상자산의거래·결제·투자서비스를한곳에서간편하게사용할수있는길이열리게된다.더나아가대규모민간투자와창업열풍으로이어질수있다는기대감도나온다.업계는핀테크산업과증권산업의경계가허물어지면서미국금융시장의경쟁구도가완전히재편될수있다고분석했다.반면국내상황은다르다.미국정부의빠른행보와달리국내에서는비트코인(BTC)현물상장지수펀드(ETF)조차허용되지않고있다.이는국내이용자가해외시장으로이탈하는악순환으로이어진다는지적도나온다.국내시장가상자산관련제도를개선하고시장의완결성을높일필요가있다는목소리가커지고있다.김동환원더프레임대표는“미국SEC처럼일관되고예측할수있는정책신호를주는것이시급하다”고지적했다.이어“산업에활기를불어넣는것은규제가아니라혁신”이라며“가상자산을규제대상으로만보지말고,새로운성장동력으로포용할필요가있다”고덧붙였다.박세정기자Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

연구팀이압출공정을통해생산한양산형온실가스분해촉매의모습.요구에따라크기,형태등을다양하게생산할수있다.한국에너지기술연구원제공.이산화탄소보다훨씬심각한온실효과를일으키는가스를분해하는촉매가개발됐다.반도체,디스플레이,폐냉매등화학산업전반에적용가능한촉매다.한국에너지기술연구원(에너지연)은이신근CCS연구단책임연구원연구팀이반도체·디스플레이생산공정에서발생하는온실가스를낮은온도에서안정적으로분해할수있는새로운촉매를개발했다고21일밝혔다.반도체와디스플레이산업이지속성장하고있는가운데생산공정에서발생하는사불화탄소,헥사플루오로에탄등온실가스가문제가되고있다.이온실가스들은이산화탄소대비5000배이상높은온실효과를일으킨다.산업계는연소,플라즈마등의방식으로온실가스를제거하는기술을적용하고있지만연소방식은이산화탄소가발생하고플라즈마방식은대량의전기가필요해대용량처리가어렵다는한계가있다.미국과일본에서1990년대부터이산화탄소를배출하지않으면서대용량분해처리가가능한촉매분해방식이연구중이다.현재까지개발된분해촉매는750도이상의고온조건에서작동해많은에너지가필요하다.수명은1000시간이내로짧아경제성,내구성극복을위한신기술이필요한상황이다.연구팀은기존촉매보다낮은온도에서4000시간연속운전을해도성능이유지되는촉매를개발하는데성공했다.사불화탄소와같은불화가스는물과작용하는가수분해반응을통해분해된다.불화가스가낮은온도에서도물과빠르게많이반응하려면촉매내에불화가스가들어올수있는공간인'루이스산점'이많아져야한다.루이스산점이늘어나려면촉매내의아연함량을최적으로맞추는기술이필요하다.연구팀은촉매내에포함된아연,알루미나,인등의함량을최적의양으로조정해루이스산점을최대화했다.연구팀이개발한촉매는기존촉매의작동온도보다낮은700도에서5000ppm(백만분율)이상의고농도사불화탄소를98%이상안정적으로분해했다.4000시간연속운전에도촉매성능이저하되지않아장기내구성이확보됐다.작동온도가낮아지면서에너지효율은기존대비10%이상상승했다.반도체공정에서발생하는육플루오르화황,삼플루오르화질소를동시에분해할수있고펜타플루오르에탄과같은냉매가스도분해할수있어연구팀이개발한촉매는활용처가넓다는점도확인됐다.연구팀은개발한촉매를대량생산할수있는방안을마련했다.촉매생산에압출공정을적용해활용처에따라촉매의형태와크기를다양하게조절할수있게했다.반응면적이크고경량화에유리한허니컴(벌집구조)형태로도생산할수있어상용화가능성이높다.이신근책임연구원은“개발한촉매는반도체와디스플레이공정에서배출되는다양한불소계화합물을비롯해폐냉매처리까지가능한다재다능한촉매”라며“반도체,디스플레이뿐아니라폐차장,폐가전등에도적용할수있어국가온실가스저감목표에이바지할수있는기술”이라고말했다.[문세영기자[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.