[디지털데일리박재현기자]AI반도체발열은공기냉각으로감당할수있는수준을넘어섰다.일반적인공랭한계는랙당20kW안팎인데,최신AI전용랙은한대가125~135kW를소비한다.매니코어소프트는이격차를메울차세대액체냉각기술개발에국책과제로참여한다.매니코어소프트는'데이터센터전력소비절감을위한직접액체냉각(DLC)시스템개발'국책과제에공동연구개발기관으로참여한다고31일밝혔다.국책과제는기후에너지환경부가지원하고한국에너지기술평가원(KETEP)이관리하는'에너지수요관리핵심기술개발사업'의일환으로,신성엔지니어링을주관기관으로기업·대학·연구기관등총11개기관이참여한다.연구기간은2026년4월부터2029년12월까지45개월이며,총연구개발비는192억원이다.DLC는CPU·GPU표면에'콜드플레이트'를밀착시켜냉매가열을직접흡수하고,냉각분배장치(CDU)를거쳐건물밖으로배출하는기술이다.냉매가액체상태를유지한채현열(sensibleheat)을이용하는단상DLC는구조가단순해기존데이터센터리트로핏에유리하다.냉매가기화할때흡수하는잠열(latentheat)을이용하는2상DLC는같은양의냉매로훨씬많은열을제거하고칩표면온도도고르게유지할수있어,고밀도AI서버용차세대기술로꼽힌다.과제는신규·기존데이터센터를모두겨냥한투트랙으로추진된다.신규고밀도AI데이터센터용으로는2상DLC시스템을개발해칩당3kW,2U서버당15kW,랙당300kW이상의발열을처리하고전력사용효율(PUE)1.1이하를달성하는게목표다.콜드플레이트열저항0.01K/W이하,최대열유속120W/㎠,2MW급In-RowCDU확보도포함된다.기존데이터센터에는단상DLC와In-RackCDU를적용해랙당100kW수용을목표로한다.개발된시스템은하절기인8월을포함해6개월이상,누적1000시간동안실증해신뢰성과에너지효율을검증한다.목표치인랙당300kW는현재최고사양급으로꼽히는엔비디아GB200NVL72랙(125~135kW)의두배를웃도는수준이다.이과제가겨냥하는신규고밀도데이터센터스펙이현재상용화된최상위제품보다도앞선목표치라는뜻이다.매니코어소프트는AI서버개발역량을기반으로단상·2상콜드플레이트의상용설계·제작,리트로핏용In-RackCDU,TTV와실증랙개발및시스템통합을맡아과제성과의제품화·상용화를담당한다.과제는2026년요구조건·기본설계확정,2027년시작품제작,2028년공인시험,2029년제품사양서및양산성검토순으로진행된다.매니코어소프트는실증결과를바탕으로콜드플레이트와인랙CDU의최종사양을확정하고,자체AI서버·데이터센터구축사업과연계한다.단일GPU서버부터고밀도AI클러스터까지서버와냉각을함께설계·공급하는사업구조를강화한다는계획이다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

韓게임사불참공백,中으로이미글로벌팬덤갖춘中게임사들호요버스,게임스컴서공개한신작지스타에서시연올해성패에따라향후행보결정될듯지난29일(현지시간)독일쾰른에서열린‘게임스컴2026’의호요버스부스에관람객들이신작‘쁘띠플래닛’을체험하기위해줄을서있다.쾰른(독일)=김영욱기자올해국내대형게임사들이대거불참할것으로예상되는게임쇼‘지스타’가위기를기회로살릴수있을지에관심이모인다.외국게임사들이지스타참가에적극성을보이고있어올해지스타를기대하는국내게임팬들이늘어나고있어서다.31일게임업계에따르면지스타는아직기업·소비자(B2C)관을찾는이용자들을만족시킬콘텐츠를보여주지못했다.지난해제2전시장을해외게임사들로꾸몄지만아쉽다는평가가이용자들사이에서우세했다.그러나올해는국내대형게임사들이불참을결정하면서생긴공백을중국게임사들이채우게되면서상황이달라질것으로예상된다.국내게임사들의불참으로‘지스타위기론’이거세게일었는데게임팬들은오히려외국게임사의참가에큰관심을나타내고있다.게임이용자들이올해지스타를기대하는가장큰배경은중국게임사의약진이다.중국게임사들은이미한국에서도강력한팬덤을형성하는데성공했다.중국게임사들의인기는최근독일쾰른에서열린세계최대게임쇼‘게임스컴’에서도입증됐다.중국기업들은게임스컴에대규모부스를내고현장이벤트를전개했는데부스일대가인파로마비될정도로인기를끌었다.특히호요버스와넷이즈게임즈는이번게임스컴에서신작시연과함께인기작의굿즈(MD)판매와현장프로그램을통해글로벌게임팬들을만족시켰다.이번지스타에는서브컬처팬덤이두터운호요버스가4년만에참가한다.게임팬들은호요버스참가가지스타라는행사자체를살려낼카드라고보고있다.호요버스는올해지스타에서신작‘쁘띠플래닛’과인기지식재산(IP)확장작인‘붕괴:넥서스아니마’의게임시연을제공할예정이다.한국게임팬들의엄청난관심을받을것으로예상된다.한국을찾는외국인관광객들이부산을많이방문하는것도지스타에유리한환경이다.부산을찾은김에지스타를방문할가능성이있기때문이다.8월말부산벡스코에서진행된‘오버워치데이’의경우외국인들이대거방문했다.지스타는올해성과가앞으로의방향성을결정할것으로보인다.기대이상의성과를달성하면해외게임사들이한국게임팬을만나기위해반드시참가해야하는쇼가될수있기때문이다.다만,지스타는게임이용자들에게새로운경험을뚜렷하게제시해야한다.해외게임쇼에서는인기작기반의체험형프로그램이인기를끌고있다는사실을분명히인식해야한다.단순한현장프로그램은더이상매력적인콘텐츠가아니다.지스타가풍성한신작시연을비롯해달라진모습을보여주고새로운경험을선사하는무대로자리잡으면가장먼저달려올이들은당연히국내게임팬들이다.이렇게되면지스타는위기론을딛고새롭게일어설수있다.아직지스타는모든정보를공개하지않았다.국내외게임사중누가참가하는지에대한확정적인정보를9월중공개할예정이다.그간지스타가구축한글로벌네트워크를적극활용해국내게임사없이도게임팬을만족시킨다면새롭게도약할수있다.김영욱기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

'퀄컴드래곤윙IoT데이'...삼성·LG등500명모여드래곤윙최신기술과적용사례공유권오형퀄컴APAC대표가31일'퀄컴드래곤윙IoT데이'에서개회사를하고있다.퀄컴제공[파이낸셜뉴스]퀄컴이산업용인공지능(AI)과로보틱스,스마트가전등에온디바이스AI를적용해클라우드에연결된서버가아니라기기자체에서판단하고움직이는AI시장공략을강화하기로하고,삼성·LG등국내기업들과협력에도적극나선다.퀄컴테크날러지스는31일서울중구더그랜드롯데에서국내주요고객사및협력사를대상으로'퀄컴드래곤윙IoT데이'를개열어산업용AI와IoT분야의최신기술및실제적용사례를공유하고,국내기업들과협력강화전략을설명했다.지난해'퀄컴IoT파트너&테크데이'에서규모를확대해열린이번행사에는삼성전자,LG전자,현대차,SK텔레콤,KT,LG유플러스등을비롯한주요고객사와협력사관계자500여명이참석했다.행사에서는산업자동화,로보틱스,스마트홈·스마트가전,에이전틱AI,아두이노,엣지임펄스,산업용카메라등을주제로AI와사물인터넷(IoT)기술의산업현장적용사례가소개됐다.특히퀄컴은고성능온디바이스AI와인지·제어기능을지원하는'드래곤윙IQ10로보틱스레퍼런스디자인'을비롯해IQ8이적용된'아두이노VENTUNOQ',드래곤윙Q8시리즈기반AI미디어스테이션등을대거선보였다.퀄컴은기술세션에서IoT와로보틱스에활용할수있는'퀄컴리눅스2.0'과'퀄컴인텔리전트로보틱스프로덕트SDK(QIRPSDK)','퀄컴AI워크플로우'등을선보였다.이를통해개발과정에서AI와IoT기술을보다쉽게적용할수있는개발환경과솔루션을소개했다.협력사발표세션에는현대자동차로보틱스랩,SST,인티그리트,디텍,포인트모바일,엑세스랩,어드밴텍,와이즈플러스등이참여했다.각기업은퀄컴과구축한생태계를바탕으로AI·로보틱스·IoT산업의성장을가속화하는전략과실제적용사례를공유했다.현장에는퀄컴과10개협력사가준비한16개의데모가마련됐다.로보틱스와비전AI등산업현장에서구현되는드래곤윙기반기술과솔루션을직접확인할수있도록구성됐다.권오형퀄컴APAC대표는"에이전틱AI의잠재력을실현하기위해서는인텔리전스가디바이스,엣지,클라우드전반에서끊김없이연결되고동작해야한다"며"국내고객사및협력사들과더많은IoT,로보틱스산업사례를만들어가겠다"고강조했다[email protected]윤홍집기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

독파모기술경쟁치중…외산AI종속우려GPU26만장확보에도전력·인재대책은과제제로트러스트·CI등보안정책실효성도도마[뉴스토마토이지은기자]정부가인공지능(AI)3대강국도약을목표로독자AI파운데이션모델(독파모)개발과그래픽처리장치(GPU)확보등대규모AI정책을추진하고있지만,올해국정감사에서는정책의실질적인성과와실행가능성이시험대에오를전망입니다.기술경쟁에집중한독파모의시장경쟁력부터GPU26만장을실제가동하기위한전력확보,AI인재유출문제까지정부의AI드라이브이면에놓인과제들이집중적으로다뤄질것으로보입니다.31일국회입법조사처가발간한2026국정감사이슈분석에따르면올해국회과학기술정보방송통신위원회(과방위)국감의과학기술정보통신부주요쟁점으로독파모와GPU전력확보,AI인재유출,AI문해력등이꼽혔습니다.제로트러스트와온라인연계정보(CI),사물인터넷(IoT)보안등사이버보안정책의실효성도주요점검대상으로제시됐습니다.가장먼저도마에오른것은독파모입니다.정부는지난해8월LGAI연구원,SK텔레콤(017670),업스테이지,네이버클라우드,NCAI등5개정예팀을선정해GPU와데이터,인재유치등을지원하고단계평가를통해경쟁시키는방식을택했습니다.입법조사처는이과정에서기술독자성과성능향상에집중한반면개발된모델의시장진출지원은상대적으로미흡했다고지적했습니다.실제생성형AI시장에서는외산서비스의영향력이커지고있습니다.정부의2025인터넷이용실태조사에따르면생성형AI서비스이용자가운데챗GPT이용자는41.8명,제미나이는9.8명인반면국산AI인클로바X는2.0명에그쳤습니다.입법조사처는정예팀경쟁이이어지는사이외산AI종속이굳어질가능성을지적하며독파모를국민과기업이실제이용할수있도록시장확산전략을병행해야한다고주문했습니다.단계평가에서탈락한모델의시장활용방안도국감에서따져볼사안으로제시했습니다.AI로고.(사진=뉴스토마토)GPU확보이후의과제도국감쟁점입니다.정부가확보하기로한GPU26만장을적기에가동할전력을실제확보할수있느냐는것입니다.정부는지난달과기정통부와산업통상부,기후에너지환경부등이참여하는AI데이터센터범부처종합지원전담반을구성했습니다.입법조사처는국가전체전력총량보다GPU가배치될개별지역의계통여력과공급시점이중요하다며연도별·권역별GPU배분계획과전력공급가능시점을구체적으로점검해야한다고지적했습니다.AI인재확보도숙제입니다.대학·대학원을통한인재양성에서나아가해외로빠져나가는인재를국내에붙잡을양질의일자리와창업생태계를마련할필요성이제기됐습니다.AI정책이모델개발과컴퓨팅인프라확충을넘어인재가국내에서연구하고사업화할수있는환경조성으로이어지는지가국감의또다른관전포인트가될전망입니다.사이버보안분야에서는정책과현장의간극이도마에오를것으로보입니다.제로트러스트확산속도가더딘가운데중소기업지원부족이지적됐고,개인정보유출이후에도변경하기어려운CI의2차피해위험과최소보안기준없이자율인증에의존하는IoT보안문제도국감의제로꼽혔습니다.방송·미디어분야에서는방송산업의경영위기와정부의관리·감독공백,미디어규제체계의불확실성이주요문제로부각될전망입니다.JTBC회생신청을계기로방송사업자에대한재무건전성관리와감독실효성이도마에오르고,구체적기준이부족하다는지적을받는개정정보통신망법과불법촬영물차단제도의집행방식도점검대상에오를것으로보입니다.여기에분절된미디어거버넌스속에서글로벌온라인동영상서비스(OTT)에대응할K-미디어정책을어떻게마련할지가주요쟁점으로꼽힙니다.이지은기자[email protected]

서충현네이버웹툰불법유통대응실장인터뷰1시간만에유출되던회차,툰레이더로3~4주지연해외불법사이트월방문14억회…‘1차공급원’검거즉시유출90%줄이자유료결제액평균23%증가[이데일리이소현기자]생성형인공지능(AI)이웹툰불법유통의속도까지끌어올리고있다.최신회차유출부터자동번역·이미지가공을통한글로벌확산,폐쇄된사이트의재생성까지빨라지면서다.네이버웹툰은자체개발한불법유통추적·차단기술‘툰레이더(ToonRadar)’를앞세워글로벌동시연재와해외운영자검거를결합한‘속도전’에나섰다.서충현네이버웹툰불법유통대응실장은최근이데일리와인터뷰에서“최신회차의유출속도,여러언어로번역돼퍼지는유통속도,폐쇄후유사사이트가다시생기는재생성속도가압박요인”이라며“자동번역이나이미지가공기술이이세속도를모두끌어올렸다”고말했다.서충현네이버웹툰불법유통대응실장이경기성남시네이버웹툰사옥에서이데일리와인터뷰를하고있다.(사진=네이버웹툰)1시간만에퍼지던웹툰…‘툰레이더’로3~4주지연네이버웹툰은2017년부터툰레이더를운영하고있다.웹툰이미지에눈에보이지않는이용자식별정보를심어불법유출자를찾아내는기술이다.도입초기에는새회차가공개된지1시간도안돼불법사이트에올라왔지만,현재는유출시점을3~4주이상늦추고국내최신유료회차의불법유통비율도5%미만으로억제하고있다.서실장은“2017년에는밤11시에새에피소드가올라오면자정에해적사이트에올라왔다”며“작년부터AI를적극활용하면서기술고도화에가속이붙었고,유출속도를크게늦췄다”고말했다.툰레이더는현재V6까지진화했다.이미지에노이즈를넣거나번역·가공해워터마크를훼손하는시도에맞춰변형된이미지에서도식별정보가살아남도록고도화했다.동영상과소설텍스트등다른콘텐츠에도적용가능한워터마킹기술도연구하고있다.서실장은툰레이더가저작권보호가필요한웹툰작품의수천억원규모매출을지키는역할을하고있다고평가했다.대응방식도사후추적에서사전예방으로넓어졌다.그는“사후적발에서사전차단으로,최초유출자뿐아니라운영자를특정하는수준까지대응이올라갔다”고설명했다.서충현네이버웹툰불법유통대응실장이경기성남시네이버웹툰사옥에서이데일리와인터뷰를하고있다.(사진=네이버웹툰)해외불법웹툰사이트月14억회방문…‘1차공급원’부터잡는다K콘텐츠인기에불법유통도세계로확산했다.네이버웹툰이집중추적하는해외불법웹툰사이트약100개의월방문횟수만약14억회,월순방문자는6200만명이다.실제불법사이트는도메인기준수천개에서1만개이상으로추정한다.영어·스페인어·인도네시아어·태국어뿐아니라아랍어·러시아어·베트남어등으로번역물이퍼지고있다.일부불법사이트는번역가를고용해직접번역하고유통하는등조직화된형태로운영되고있다.수천개사이트를모두단속할수없는만큼네이버웹툰은1차공급원을우선추적한다.트래픽규모와침해작품수,최신회차유통속도등을따져우선순위를정하고운영자신원과현지법집행가능성도함께확인한다.서실장은“트래픽만많다고잡으면유사사이트가많아풍선효과가생긴다”고말했다.이에여러사이트에콘텐츠를공급하는‘1차사이트’를우선겨냥한다.그는“1차공급원을끊으면이를받아재유포하는사이트까지동시에타격할수있다”고강조했다.해외단속은공개출처정보(OSINT)를통한운영자특정과증거확보,문화체육관광부·인터폴·현지수사기관공조등을거쳐사이트폐쇄와운영자검거로이어진다.네이버웹툰은올해스페인어권과베트남에서대형불법사이트를잇달아폐쇄한데이어북아프리카에서는운영자검거까지이끌어냈다.서실장은“최근북아프리카기반불법사이트사건은착수후약4개월만에운영자검거까지이어졌다”며“국제공조체계가긍정적으로정착되어가는과정의결과”라고강조했다.사전차단·동시연재·검거…“안티파이러시는성장전략”네이버웹툰은AI가끌어올린세가지속도에맞춰대응하고있다.툰레이더의사전차단으로최초유출을늦추고,글로벌동시연재로정식번역보다불법번역물이먼저나오는틈을줄인다.운영자까지검거해사이트가다시만들어지는속도도억제한다.성과는매출에서도나타났다.네이버웹툰분석에따르면올상반기주요작품의24시간이내‘즉시유출’이약90%감소한뒤유료결제액은평균23%증가했다.일부작품은40~60%늘었고,글로벌동시연재사례에서는유료결제액이최대200%이상증가했다.서실장은“안티파이러시자체가저작권보호비용이아니다”라며“창작자수익을보호하면재투자가일어나고,더좋은콘텐츠로이어지는선순환을떠받치는성장전략”이라고강조했다.정부에는국제공조체계의지속성을주문했다.그는“민간협력체계와국제공조시스템이상설로,영구적으로이어졌으면좋겠다”며“현재에머물지않고상시적으로더속도를낼수있는체계화로창작자들보호에앞장서면좋겠다”고말했다.이소현([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

삼성전자의갤럭시Z8시리즈사전예약이시작된지난달28일서울서초구삼성강남에서시민들이갤럭시Z폴드8·플립8등신제품을살펴보고있다.[연합뉴스]스마트폰시장의경쟁포인트가하드웨어등기술적인요소에서인공지능(AI)을주축으로한소프트웨어로옮겨가고있다.사진편집은물론,검색·번역·글쓰기·음성비서등일상전반에AI를얼마나자연스럽게녹이느냐가제조사들의새로운대결로부상하는모습이다.31일정보통신(IT)업계에따르면삼성전자와애플등주요스마트폰제조사들은AI기능을운영체제와기본애플리케이션(앱)에잇따라적용하고있다.단순히별도의AI앱을추가하는방식에서벗어나스마트폰의여러기능을하나의AI경험으로묶는방식이다.삼성전자가이달7일공식출시한‘갤럭시Z폴드8울트라·폴드8·플립8’이대표적인사례다.이번시리즈는갤럭시AI와제미나이인텔리전스를기반으로사용자의상황을이해하고필요한작업을자연스럽게연결하는에이전트형AI경험을제공한다.구글과의협업을통해스마트폰에처음탑재된제미나이인텔리전스는사용자가보고있는화면과콘텐츠의맥락을이해해작업을수행한다.예컨대채팅중에친구와만나기로약속하면스마트폰이일정등록을먼저제안하고,장소를검색하면위치저장도추천하는식이다.동시에이런AI기능을사용자가안심하고사용할수있도록설계됐다.퍼스널데이터엔진(PersonalDataEngine)이개인화된AI기능을기기내에서처리하며KEEP(KnoxEnhancedEncryptedProtection)은앱별암호화저장공간을분리해데이터를관리한다.삼성전자가지난2월말선보인S26시리즈에서도이같은양상이두드러진다.전·후면카메라에는AI이미지신호프로세서기능이추가됐고,‘포토어시스트’를통해사진에서원하지않는대상을지우거나새로운요소를자연스럽게추가하는게가능해졌다.아이폰17시리즈.[연합뉴스]애플역시비슷한방향으로움직이고있다.애플은6월초차세대애플인텔리전스로구동되는‘시리(Siri)AI’를공개했다.기존음성비서Siri에맥락과화면인식,웹검색능력을결합하고메시지·이메일·사진등개인정보에서필요한내용을찾아주는기능이추가됐다.예를들어사용자가아이폰화면에표시된내용을두고SiriAI에질문하거나,메시지와이메일에흩어진정보를찾아달라고요청하는방식이다.애플은새SiriAI가단순히명령을받아실행하는음성비서보다상황과맥락을파악하는‘비서’에가까워지는것을목표로하고있다.애플은내달9일(현지시간)첫폴더블아이폰등신제품을공개할예정인데여기에는SiriAI를비롯한iOS27이탑재될것이란전망이나온다.생성형AI경쟁에서오픈AI와구글등에뒤처졌단평가를받아온애플이지만,신제품출시를계기로AI전쟁에본격참전할예정이다.스마트폰제조사들이AI에매진하는건하드웨어만으로경쟁하기어려워진시장환경도있다.카메라화소와프로세서성능을높이는방식만으로는이전세대와의차이를설명하기가쉽지않지만,AI는기존하드웨어도업데이트를통해새기능을추가할수있다는장점이있다.업계의경쟁도이에맞춰달라지고있다.사진을얼마나선명하게찍느냐에서촬영후얼마나손쉽게결과물을만들수있는지,필요한정보를얼마나빨리찾을수있는지,여러앱을오가던작업을얼마나빨리처리할수있는지등이제품선택의기준으로떠오르고있다.IT업계관계자는“특정기능하나를잘만드는단계에서OS전반에AI를얼마나깊게통합하느냐를겨루는단계로발전하고있다”며“애플의SiriAI가실제사용자경험을얼마나바꿀수있는지가향후모바일시장에서삼성전자와의경쟁구도에변화를줄것”이라고내다봤다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

우리은행AICC재구축사업수주…기술평가1위금융권24곳구축경험…에이전틱AICC고도화대형고객34곳·SaaS900곳기반전산업확산사진=강민석기자KT가금융권인공지능(AI)고객센터의역할을상담에서실제업무처리까지확대한다.AI가처리할수있는상담업무를기존30%에서60%까지확대하고,이를금융권을넘어기존기업간거래(B2B)고객으로확산한다.KT가우리은행이발주한'AI챗봇및상담봇재구축'사업자로선정돼AI기반고객상담시스템구축에착수한다고31일밝혔다.이번사업은우리은행에서운영중인비대면고객상담채널인챗봇과상담봇의인프라를고도화하고,AI를기반으로금융상담을제공하는'AI뱅커'와AIAgent를연계해챗봇의상담범위와업무처리기능을확대하는것이핵심이다.이를통해상담시고객의도를보다정확하게파악하고인바운드상담완결성을높이는한편,아웃바운드상담과영업점상담까지AI활용범위를확대할계획이다.우리은행은2021년챗봇·보이스봇구축을완료한데이어지난해생성형AI플랫폼과데이터플랫폼을구축했다.KT는기존AICC와AI인프라구축을마친기업들이개인화기반의에이전틱AICC로넘어가는단계에시장이진입한것으로보고있다.AICC(AIContactCenter)는챗봇·보이스봇등AI를활용해고객상담을자동화하는지능형고객센터다.KT는에이전틱AICC를통해AI가처리할수있는전체업무커버리지를기존30%에서60%까지확대하고상담완결률은75%에서80%로높이는것을목표로하고있다.에이전트를개발하고기존시스템을전환·검증하는데걸리는기간도50%단축한다는계획이다.KT는기술적으로업무커버리지를60%까지높일수있는기술을오는11월까지확보할예정이다.다만실제금융현장에서적용범위가확대되는데는시간이더필요할것으로내다봤다.허양석KTAI에이전틱사업팀팀장은이날진행된백브리핑에서"기술적으로60%까지커버리지가가능한기술확보는11월까지완료할예정"이라며"고위험업무는금융권에서시나리오기반이필요하기때문에기술이무르익고레퍼런스가확보되는2028년정도가돼야고객기반에서도적용되지않을까조심스럽게보고있다"고말했다.특히KT는이번에사업에신규솔루션인'AgentConnector'를적용한다.AgentConnector는챗봇과상담봇,AI뱅커,AIAgent등서로다른채널과서비스를연결해고객의상담맥락과정보를유기적으로이어주는역할을한다.고객이상담과정에서채널을이동하더라도기존상담내용을바탕으로연속적인서비스를제공하고,AIAgent와연계해고객문의에대한실질적인업무처리까지지원하는AgenticAICC환경을구현할예정이다.KT는백브리핑에서에이전틱AICC를활용한금융업무처리과정도시연했다.고객이계좌잔액과환율을확인하고외화송금을요청하자AI가각각의업무를나눠처리했다.송금도중수수료를묻거나송금액을변경했다가취소해도앞선대화내용을기억해기존업무를이어갔다.송금접수후에는고객요청에따라관련내용을알림톡으로전달하는과정까지선보였다.KT는국내시중5대은행가운데4곳에AICC솔루션을구축·운영하며,금융권고객상담시스템구축에대한경험과전문성을축적해왔다.이번사업에서도AICC구축역량과AI음성·대화기술에AgentConnector를결합해우리은행의챗봇·상담봇시스템을재설계하고,고객접점전반에AI기반상담서비스의활용도를높인다는방침이다.KT는이번우리은행사업자선정과정에서기술평가1위를차지했다.KT는수주배경으로검증된솔루션기반의구축역량과금융권레퍼런스,구축이후지속적인기술고도화역량등을꼽았다.우선자체솔루션경쟁력이다.KT는고객사현장에서시스템을새로개발하는SI방식대신자체개발·검증한에이전틱AICC솔루션을도입했다는점이다.자사솔루션로드맵과우리은행의사업방향이맞아떨어진데다실무요구를반영해기능을고도화한점이높은평가를받았다는설명이다.AICC전문이행조직을통한수행역량도강점으로꼽았다.제1금융권과국내주요AICC구축경험을토대로안정적인시스템개통과프로젝트완수역량을갖췄다는것이다.구축이후에는컨설팅부터운영·고도화와후속사업까지전과정을지원한다.KT는국내최대규모고객센터에서자체솔루션을운영·검증하고지속적으로고도화해온경험을활용한다.KT는금융권에서확보한AICC구축경험을바탕으로에이전틱AICC를다른산업으로도확산할계획이다.현재고객사내부에직접시스템을구축하는대형AICC고객은34곳으로,이가운데금융권이24곳이다.이와별도로KT플랫폼에서서비스형소프트웨어(SaaS)방식으로AICC를이용하는고객도약900곳에달한다.허팀장은"금융권기관뿐만아니라제조·유통·병원·공공까지전체산업군을대상으로기존고객을기반으로에이전틱AICC로확장할계획"이라고말했다.김선우우리은행AI데이터사업부장은"본사업을통해AI챗봇과상담봇의고객의도분류정확도를높이고,인바운드상담과영업점상담의완결성을강화할것으로기대하고있다"며"고객이상담과정에서겪는불편을줄이고보다신속하고일관된금융서비스를제공하겠다"라고말했다.김원태KTEnterprise부문공공·금융사업본부장전무는"금융권의AI챗봇과상담봇은단순한문의안내를넘어고객의요구를이해하고실제업무처리를지원하는방향으로진화하고있다"며"KT는금융권에서축적한AICC구축·운영경험과AI기술력을바탕으로우리은행의고객상담혁신을지원하고AgenticAICC기반금융AX확산을이끌어나가겠다"고밝혔다.정단비기자[email protected]©뉴스웨이.무단전재,재배포,AI학습이용금지

코난테크놀로지가중기부'제조분야AI응용제품신속상용화지원사업'에선정,영풍전자와컨소시엄을맺고제조·방산현장의'온톨로지기반AI에이전트'를개발한다.(코난테크놀로지제공)코난테크놀로지는중소벤처기업부와중소기업기술정보진흥원(TIPA)이주관하는'제조분야AI응용제품신속상용화지원사업'에선정돼영풍전자와컨소시엄을구성하고'AI기반제조지식자산화및전자회로기판제조공정관리자동화'과제에착수했다고31일밝혔다.이번과제는내년7월까지12개월간진행되며,총사업비는18억8000만원규모다.영풍전자가도입기업으로참여하고코난테크놀로지가인공지능(AI)솔루션공급을맡는다.애버커스는에이전트개발,국립창원대학교산학협력단은온톨로지·지식그래프설계를담당하며,경남테크노파크가사업기획을총괄한다.과제의핵심은방산회로카드조립체(PBA)제조현장숙련자의노하우를온톨로지기반지식그래프로구조화해초급엔지니어도베테랑수준의고장진단을할수있도록지원하는AI솔루션을구축하는것이다.다품종소량생산특성상개인의경험과숙련도에의존해온고장탐구과정을AI로지원해제조현장의생산성과기술전수문제를동시에개선한다는구상이다.코난테크놀로지는△회로도·데이터시트를분석해원인과의심부품을제안하는검사에이전트△과거고장이력과유사사례를자동매칭하는에이전트를비롯해과거고장이력·유사사례매칭,LLM기반고장탐구결과서자동작성,검색증강생성(RAG)기반기술문서Q&A기능등을구축한다.AI가1차분석과초안을제시하고엔지니어가이를검증·승인하는'휴먼인더루프(Human-in-the-Loop)'방식으로운영되며,고장원인분석시간50%이상단축과보고서작성시간70%이상절감을목표로한다.실증이후에는동종방산전자제조업계로적용범위를확대하고,거대언어모델(LLM)과RAG,그래프RAG를결합한온프레미스패키지형태의기업간거래(B2B)솔루션으로발전시킨다는계획이다.김태형코난테크놀로지국방·전략사업부장은“숙련자의경험과노하우가개인의암묵지에머무는것은제조현장의대표적인페인포인트”라며“이를지식자산화하고제조·방산AI에이전트로활용하는'AI명장'솔루션화를본격화해생산성과기술전수문제를함께해결해나가겠다”고말했다.코난테크놀로지는자연어처리,음성·영상인식등AI기술을기반으로공공·국방·제조등다양한산업분야에AI솔루션을공급하고있다.최근에는생성형AI와AI에이전트기술을접목해산업별업무자동화와의사결정을지원하는사업을확대하고있다.정현정기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

외부사이트의카페글무단수집·게재적발…네이버"즉시중단·삭제요구"자동수집프로그램·우회접속전면금지…권리침해시법적대응방침네이버클라우드API약관도손질…데이터무단AI학습·재판매차단강화[서울=뉴시스]네이버로고(사진=네이버)*재판매및DB금지[서울=뉴시스]윤정민기자=네이버가자사카페의게시글과댓글을무단으로긁어가외부서비스에활용하는행위에대해강력한경고를보냈다.최근카페데이터를몰래수집해자체사이트를채우는사례가잇따라확인되자칼을빼든것이다.31일정보기술(IT)업계에따르면네이버는최근카페공지를통해"회원과카페의동의없이게시글과댓글을대량수집하거나외부사이트에무단으로옮겨쓰는행위를엄격히금지한다"고밝혔다.네이버는▲크롤러·봇·스크립트등자동화방식으로게시물과댓글을대량조회·수집하는행위▲공식경로가아닌방법으로데이터에접근하는행위▲접근차단을우회해수집을이어가는행위등을금지대상으로제시했다.수집한글을네이버외서비스에게재하거나가공해다시제공하는것도허용하지않는다.이미카페글을수집·이용하고있는경우에는이를즉시중단하고수집한데이터도삭제하도록요구했다.비정상적인수집시도는상시탐지·차단하고있으며권리침해가확인되면법적조치를포함한대응에도나설방침이다.네이버에따르면일부외부사이트는특정품목을거래하는카페등에올라온중고거래게시물이나정보성글을무단으로수집해자체사이트에노출했다.예를들어카메라중고거래카페에이용자들이'A렌즈70만원에판매','B카메라구합니다'같은글을올리면외부사이트가게시물제목과상품정보등을자동으로긁어와'카메라중고거래모음'처럼보여주는식이다.이용자가해당게시물을누르면원래네이버카페글로연결된다.외부사이트는직접판매자와이용자를모으지않아도이미활성화된카페의콘텐츠를이용해사이트를채울수있다.네이버는이러한방식이외부사이트의검색유입이나방문트래픽확보등에활용되는것으로보고있다.네이버는기존에도이용약관과운영정책을통해카페콘텐츠의무단수집과재활용을금지해왔다.최근카페매니저등을통해관련사례가제보되자금지행위를다시안내했다는설명이다.네이버가자사서비스에쌓인콘텐츠와검색데이터의외부활용범위를보다구체적으로관리하는움직임도이어지고있다.네이버클라우드는다음달API허브서비스이용약관을개정해검색API로제공받은데이터를인공지능(AI)에입력하거나학습·개선·평가·노출등에활용하는행위를금지할계획이다.생성형AI에검색데이터를입력하거나모델성능을평가·개선하는과정,AI서비스에서결과를노출하는용도로활용하는것까지제한한다.검색API로받은데이터를복사·저장하거나제3자에게제공·판매하는행위도원칙적으로금지된다.해외플랫폼들도자사콘텐츠의AI활용에제한을두고있다.구글은자사서비스가만든AI콘텐츠를다른머신러닝모델이나관련AI기술개발에활용하는것을금지하고있다.미국온라인커뮤니티레딧도허가없이API·크롤링·캐싱등을통해자사데이터를거대언어모델(LLM)이나AI모델학습에사용하는것을금지한다.이용자콘텐츠를AI모델학습에활용하려면해당권리자의명시적허가가필요하다고약관에규정하고있다.다만네이버는이번카페공지자체가AI학습대응으로해석되는데에는선을그었다.네이버관계자는"이번공지는AI학습목적의크롤링과직접적인관련이없다"며지난해부터이용자생성콘텐츠(UGC)에대한AI크롤링을기본적으로차단하고있어최근확인된카페무단수집사례와는별개라고설명했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

AI수요대응·생산비절감차원…구체적인지역·파트너는공개안해[아이뉴스24박지은기자]최태원SK그룹회장이일본에메모리반도체합작공장을설립하는방안을검토하고있다고밝혔다.인공지능(AI)확산으로급증하는메모리수요에대응하고생산비용을낮추기위한방안이다.최태원대한상공회의소회장이31일일본센다이웨스틴호텔에서일본상공회의소와함께‘지역에서열어가는한일의미래'를주제로개최한‘제15회한일상공회의소회장단회의’에서개회사를하고있다.[사진=대한상공회의소]31일블룸버그통신에따르면일본센다이에서열린한일상공회의소회장단회의참석차일본을방문한최회장은인터뷰에서일본내메모리반도체생산을위한합작공장설립가능성을검토하고있다고말했다.최회장은공장후보지와관련해"일본전역을살펴보고있다"며"전력과용수가풍부한곳이라면어디든고려하고있다"고밝혔다.합작파트너나구체적인지역은공개하지않았다.SK하이닉스가일본내생산거점구축을검토하는것은AI확산으로메모리수요가빠르게늘어나는가운데생산능력을확대하고일본고객사·협력업체와의관계를강화하기위한것으로풀이된다.최회장은대한상공회의소회장자격으로참석한행사에서한일경제협력의필요성도강조했다.그는양국의노동인구감소문제를다룬행사에서"지금이야말로한국과일본이경제블록을형성할때"라고말했다.SK하이닉스는이미일본반도체업계와밀접한관계를맺고있다.베인캐피털이주도하는특수목적회사(SPC)를통해일본낸드플래시업체키옥시아지분약14%를보유하고있다.SK하이닉스반도체공장.[사진=연합뉴스]곽노정SK하이닉스최고경영자(CEO)도최근낸드사업에서고객사와협력업체와의협력을확대할가능성을언급했다.곽CEO는지난주"고객및협력업체와함께낸드플래시시장을공동개발할수있는방안을신중하게검토하고있다"고밝혔다.일본에는SK하이닉스와거래하는반도체소재·장비업체도다수자리잡고있다.반도체소재업체나믹스와장비업체도쿄일렉트론등이대표적이다.소니와닌텐도등주요전자·IT기업도있다.일본정부가반도체산업부활을위해대규모지원에나서고있다는점도공장설립에유리한요인으로꼽힌다.일본정부는대만TSMC의구마모토공장을비롯해자국에생산시설을짓는반도체기업에적극적으로보조금을지원하고있다.미국마이크론도일본히로시마에서메모리반도체공장을운영하고있다.SK하이닉스는최근해외생산거점확대에도속도를내고있다.지난27일(현지시간)미국인디애나주웨스트라피엣에서차세대고대역폭메모리(HBM)어드밴스드패키징공장기공식을열었다.AI용메모리수요증가에대응하기위해미국내생산기반을마련하는것이다.곽CEO는당시미국내추가투자가능성도열어뒀다.그는"물과전력,인재,보조금이충분하다면어디든열려있다"는취지로밝히며미국에서생산거점을추가로확보할가능성을시사했다.국내투자도이어지고있다.SK하이닉스는국내반도체생산시설확대에54조원을투자할계획이다.블룸버그는SK하이닉스가AI의폭발적인데이터저장수요에대응하기위해세계각지에서생산거점을모색하고있다고평가했다.일본합작공장검토가현실화하면SK하이닉스는한국을중심으로미국과일본까지생산·협력기반을넓히게된다./박지은기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

[인터뷰]수닐팜나니미로아시아총괄“한국,AI도입빠르나선택더뎌”[디지털데일리이안나기자]기업이생성형인공지능(AI)도구를늘린다고조직전체업무가곧바로빨라지는것은아니다.팀원각자가서로다른AI와프롬프트로결과물을만들면이를다시비교하고검증하는과정에서의사결정이늦어질수있다.수닐팜나니미로아시아총괄은최근서울강남구SCK사무실에서<디지털데일리>와만나“지난3년간AI를사용하면서개인생산성은급상승했지만조직생산성은그렇지않았다”며“AI가주로개인을위한도구로사용됐기때문”이라고진단했다.미로는온라인화이트보드에서출발한시각적협업플랫폼이다.초기에는포스트잇과다이어그램을여러사람이함께보는도구였다면지금은문서와디자인,개발업무,AI에이전트까지한화면에연결하는‘이노베이션워크스페이스’를표방한다.아이디어발굴부터구체화,설계와실행까지이어지는과정을한공간에서지원하는형태다.미로는올해창립15주년을맞았으며전세계사용자는1억명이상이다.◆10명이AI로만든10개답…개인용AI가남긴협업문제팜나니총괄은“팀이하나의아이디어를검토할때10명이10개AI도구를사용하면10개아이디어를들고돌아오게된다”며“그러면각자자신의프롬프트와AI도구가더낫다고주장하면서어느방향으로갈지결론을내리지못한다”고말했다.기업이엔지니어와제품담당자에게여러기업용거대언어모델(LLM)을제공했지만기대만큼의사결정속도가빨라지지않은사례가나타났다는설명이다.같은업무를여러사람이개별AI로반복하면서토큰사용량과청구액이늘어나는문제도뒤따랐다.팜나니총괄은AI결과물을공유하는것과팀이같은공간에서AI를활용해일하는것은다르다고봤다.그는“결과만공유하면다른팀원에게는‘어떻게이결과를얻었느냐’는질문이남는다”고짚었다.미로는캔버스에놓인문서와도형,디자인,대화등기존작업물전체를AI가참조할맥락으로활용한다.어떤문서를바탕으로결과가도출됐고그결과가프로토타입과다이어그램으로어떻게이어졌는지팀원들이같은화면에서볼수있다.관련파일을다시내려받아프롬프트에첨부하거나작업배경을처음부터설명할필요도줄어든다.미로가내세우는차별점은AI가만든결과보다그결과에이르는과정을팀이함께볼수있다는데있다.팜나니총괄은같은자료와작업흐름을공유하며하나의결론을내리는것이‘개인을위한AI’와‘팀을위한AI’를가르는차이라고설명했다.◆보고서가위로갈때마다재가공…한국조직에서찾은활용처팜나니총괄은이같은맥락공유방식이보고단계가많은한국기업에서특히효과를낼수있다고봤다.그는“한국은보고서를작성해상급자에게제출하는구조가강하고여기에많은시간이투입된다”고말했다.직원이AI로보고서를요약해상급자에게보내고상급자가이를다시정리해보고하는과정이반복된다는것이다.업무데이터와보고서작성과정을한공간에연결하면완성된보고서와근거자료를함께확인할수있다.팜나니총괄은이를미로가한국기업의기존업무흐름에AI를적용할수있는대표적인영역으로꼽았다.미로는이러한구상을지난해10월출시한‘사이드킥’과‘플로우’에반영했다.팜나니총괄은“사이드킥은사용자가직접만들수있는맞춤형에이전트”라며“사용할LLM을선택하고기업지식자료를연결해AI가해당데이터에근거해작업하도록할수있다”고설명했다.사이드킥은사용자요구가모호하면추가질문을던져생각을구체화한다.가령기업이내부규정과계약기준을연결한법무사이드킥을만들면제품담당자는작성중인요구사항문서를내려받아법무팀에이메일로보내지않고미로화면에서검토를요청할수있다.사이드킥은누락된항목이나추가검토가필요한부분을제시하고최종판단은사람이맡는다.플로우는문서와이미지,프레젠테이션처럼형식이달라지는업무단계를하나로잇는다.팜나니총괄은“일반적인AI도구에서는각단계를하나씩진행해야하지만미로에서는전체흐름이시각화돼한번의클릭으로화면에생성된다”고말했다.인도시스템통합(SI)기업위프로는고객의제안요청서(RFP)를분석하고적합한솔루션과아키텍처를구성하는초기작업에플로우를활용하고있다.RFP문서를입력하면AI가초안을만들고담당자들이같은화면에서내용을수정한다.수백명이참여하는수주제안과정에서초기검토안을마련하는시간을줄였다는설명이다.AI가맡는업무가늘어날수록통제장치도필요하다.기업관리자는직원이사용할AI모델을제한하고특정정보나표현이프롬프트에입력되지않도록설정할수있다.미로는‘ISO/IEC42001인공지능관리시스템(AIMS)’인증도취득했다고밝혔다.팜나니총괄은“AI가업무를수행할수는있지만결과물을실제업무에적용하는최종결정은사람에게남아있어야한다”고말했다.◆슬랙·지라대체아닌연결…AI시대‘업무운영계층’겨냥미로가겨냥하는영역은온라인화이트보드에그치지않는다.팜나니총괄은미로를기업이사용하는여러업무도구를연결하는‘접착제’이자‘운영계층’이라고표현했다.슬랙은메시지,지라는개발업무관리,피그마는디자인처럼각도구의역할은유지하되흩어진업무를미로화면에서함께보게한다는구상이다.미로는250개이상외부도구와연동된다.한국에서가장많이연결되는서비스중하나는지라다.개발자는지라에서업무를관리하고,다른부서구성원은미로를통해개발현황과디자인,관련문서를한꺼번에확인할수있다.연결대상은기존업무용소프트웨어에서AI도구로도넓어지고있다.모델컨텍스트프로토콜(MCP)을이용하면AI코딩도구가미로에정리된제품요구사항과설계내용을읽고코드작성등후속작업을수행하도록연결할수있다.이는기존서비스형소프트웨어(SaaS)를대체하기보다여러SaaS와AI도구사이에서업무를조정하겠다는전략이다.팜나니총괄은“SaaS와AI는함께작동할것이며어느한쪽이다른쪽을대체하지는않을것”이라며“SaaS는기업핵심업무기록을보관하는시스템으로서여전히중요하지만AI가내부데이터를활용할수있도록변화해야한다”고내다봤다.미로는이같은통합전략을앞세워한국사업도확대하고있다.2023년서비스를한국어로현지화한데이어2024년싱가포르에아시아조직을세웠다.지난해에는국내파트너망구축에집중했고올해는한국시장을담당할자원을확대할계획이다.미로에따르면국내등록사용자는100만명이상이며매주1만건이상협업세션이진행되고있다.다만한국유료기업고객수와매출은공개하지않았다.팜나니총괄은한국이AI를받아들이는속도는빠르지만기업표준으로사용할도구를결정하는데는상대적으로시간이걸린다고평가했다.그는“한국은AI를빠르게도입했지만많은기업이아직여러도구를시험하는단계에있다”며“다른아시아시장에서는조직의AI기술구성을결정하기시작했지만한국은이과정이다소느리다.AI가한국에더큰기회를제공하는만큼기업의의사결정도지금보다빨라질필요가있다”고말했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

반도체·피지컬AI·데이터센터집중육성범정부역량결집해국가AI대전환속도국가인공지능전략위원회하정우신임상근부위원장이31일취임식에서취임사를발표하고있다.국가AI전략위제공하정우국가인공지능(AI)전략위원회상근부위원장이부처와민간에흩어진AI역량을하나로모아국가차원의AI대전환에속도를내겠다는구상을밝혔다.하부위원장은31일취임사를통해“국가AI전략위원회가국가AI비전을제시하고,민간의혁신역량과정부의정책역량을연결해실제성과를만들어내는국가AI거버넌스의중심축이돼야한다”고말했다.그러면서“AI시대의경쟁은한부처나기업의노력만으로는이길수없다.국가적역량을하나로모아대한민국AI대전환을이끄는구심점역할을수행하겠다”고강조했다.부산출신인하부위원장은서울대컴퓨터공학과에서학사와석·박사학위를받은뒤삼성SDS를거쳐2015년네이버랩스에합류했다.네이버의자체AI모델‘하이퍼클로바’개발을총괄했으며,후속모델‘하이퍼클로바X’개발에도주도적인역할을했다.특히그는해외빅테크에대한의존도를낮추고한국스스로AI를개발·운영할역량을갖춰야한다는‘소버린AI’의필요성을꾸준히강조해왔다.자체AI역량을확보해야공급망과가격,안보등의위험에대응하고AI시대주도권을확보할수있다는게그의지론이다.이후하부위원장은이재명정부초대청와대AI미래기획수석비서관으로발탁돼국가AI전략을수립하고정책방향을설정했다.지난4월부산북구갑국회의원재보궐선거출마를위해수석직을사임했다가약4개월만에국가AI전략위상근부위원장으로공직에복귀해국가AI정책컨트롤타워의실무를이끌게됐다.그는△AI3대강국도약을위한국가적역량결집△산업·공공·국민생활전반의AI대전환△모든국민이AI의혜택을누리는‘모두의AI’실현을중점에두고위원회를운영하겠다고했다.먼저반도체와피지컬AI,AI데이터센터를3대축으로하는‘대한민국대도약3대메가프로젝트’를중심으로범정부정책조정과민관협력을강화한다.위원회는반도체와AI인프라,피지컬AI와제조·로봇산업을유기적으로연결하는‘혁신AI생태계’를구축하고,민간의투자와혁신역량이AI산업의새로운성장동력으로이어지도록국가적역량을결집할계획이다.또산업,연구,교육,의료,행정,공공서비스전반에서AI가실질적인혁신의동력으로자리잡도록범부처협력도이끈다.위원회는3대메가프로젝트를지역의산업기반과인재를새로운성장동력으로연결하고,수도권과지역이함께성장하는한국형AI산업혁명으로이어지도록할방침이다.하부위원장은“필요한정책은신속하게결정하고,부처간쟁점은적극적으로조정하며,현장의걸림돌은과감히해소하겠다”고말했다.국민이체감할수있도록AI활용을일상전반으로확산하겠다는의지도내비쳤다.그는“AI는소수의기업이나특정계층만을위한기술이아니라모든국민의기회를넓히고삶의질을높이는기술이돼야한다”며“AI의혜택이기업과지역,세대와계층을넘어사회전반에고르게확산되는‘모두의AI’를실현하겠다”고강조했다.위원회의정책실행력도한층강화한다.그는“좋은전략은시작에불과하며중요한것은실행과성과”라며“대한민국인공지능행동계획과대한민국대도약3대메가프로젝트가실제정책과사업,투자와산업성장,국민이체감하는변화로이어질수있도록추진상황을철저히점검하고필요한과제를끝까지책임지고지원하겠다”고역설했다.그러면서“이재명정부가추진하는대한민국대도약3대메가프로젝트와국가AI대전환을차질없이추진해,대한민국이세계가주목하는나라를넘어글로벌모범이되고세계가필요로하는‘대체불가대한민국’으로도약할수있도록모든역할을다하겠다”고했다.이혜선기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.