8개생활분야기업·기관참여금융·교육·의료·돌봄서비스연결SKT,AI오케스트레이터역할맡아“전국민사용하는AI생태계목표”SK텔레콤이모두의AI컨소시엄출범식에서참여사관계자들과기념촬영을하고있다.SK텔레콤SK텔레콤이금융과교육·의료·돌봄등일상생활과밀접한서비스를하나의인공지능(AI)으로연결하는‘모두의AI’사업을본격화한다.질문에답하는챗봇을넘어취업준비부터병원예약,금융·결제,소상공인업무까지이용자의요청을실제행동으로옮기는실행형AI에이전트를구현한다는계획이다.SK텔레콤는지난9일서울중구T타워에서‘모두의AI컨소시엄’출범식을개최했다고10일밝혔다.컨소시엄은금융·결제,소상공인,공공·헬스케어,돌봄·복지,투자·벤처,교육·미래세대,AI기술·보안,라이프스타일등8개분야의전문기업과기관으로구성됐다.핵심은각기업이보유한전문서비스를하나의AI경험으로연결하는것이다.김지훈SK텔레콤AI사업본부장은“사용자의말을듣고필요한정보를먼저전달하는것은물론이용자의상황에맞춘답변과후속조치까지수행하는엔드투엔드(E2E)실행형에이전트를목표로한다”고말했다.교육분야에서는라이너가AI검색과리서치기술을활용해취업준비생에게자기소개서작성방향과필요한정보를제공한다.엘리스그룹은개인의AI활용역량을진단해맞춤형교육과정을제안한다.금융분야에서는신한카드와하나카드가AI와결제서비스를연결하고해빗팩토리는마이데이터를활용한자산관리기능을맡는다.소상공인분야에서는채널코퍼레이션이AI고객상담을지원한다.알프레드와한국세무사회전산법인은세금환급과지원금안내,세무·재무업무및전문세무사상담등을연계한다.공공·헬스케어분야에서는AI가필요한행정·복지서비스를찾아신청까지연결하는방안을추진한다.굿닥은이용자가당일진료를요청하면주변의료기관과진료가능시간을찾아예약·접수를지원하는의료에이전트를개발한다.독거노인종합지원센터는전국680여개수행기관과AI를활용한취약어르신안부확인과생활안전점검등을추진한다.티맵모빌리티와SK브로드밴드는이동과콘텐츠서비스를연결한다.AI가현재교통상황을분석해이동경로를제안한뒤길찾기로연결하거나이용자의시청이력과취향에맞춰콘텐츠를추천하는방식이다.이처럼여러서비스를연결하는중심역할은SK텔레콤이맡는다.이용자의의도를파악해필요한AI모델과참여사서비스를선택하고실제실행까지연결하는‘AI오케스트레이터’역할이다.노타와셀렉트스타,에이투시스,에임인텔리전스등은AI모델경량화와데이터품질검증,추론최적화,AI안전·보안등을담당한다.SK텔레콤은모든이용자에게동일한AI를제공하기보다청년과어르신·소상공인등이용자특성에맞는서비스로확대할계획이다.유경상SK텔레콤AICIC장은“여기모인기업들과함께전세계어디에도없는전국민이사용하는AI생태계를제대로만들어보고싶다”며“각기업의역량이하나의서비스로구현될수있도록역할을다하겠다”고말했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

앤트로픽연구원,10년내인류멸종가능성제기“무책임한AI경쟁,인류목숨건도박”“AI,조만간스스로발전하는단계도달”오픈AI와앤트로픽로고./연합뉴스인공지능(AI)기업앤트로픽의연구원이“AI가10년안에인류를멸망시킬수있다”고경고하면서사표를냈습니다.그는오픈AI와앤트로픽이“스스로발전하는초지능(self-improvingsuperintelligence)을개발하기위해인류의목숨을건도박을하고있다”고비판했습니다.오픈AI의‘GPT-6아스트라’등고성능AI모델의등장으로최근AI인프라투자심리가되살아난가운데,최첨단AI개발에앞장서고있는내부관계자들이AI의위험성을잇따라경고하면서한동안잠잠했던‘AI발(發)인류종말론’이다시고개를들고있습니다.10일업계에따르면제이콥콕슨앤트로픽전연구원은소셜미디어엑스(X)에“AI를개발하는사람들은이기술이2030년말까지인류전체를죽음으로몰아넣을수도있다고진심으로믿고있다”고썼습니다.지난3년간오픈AI와앤트로픽에서AI학습연구를담당했다는그는“AI는머지않아어떤시스템이든해킹하고,모든분야를하루아침에혁신하며,실질적인권력과자원을확보할수있는초인적시스템이될것”이라며인간이통제하기어려운‘자기개선형AI’의위력을과소평가해서는안된다고강조했습니다.앤트로픽의정렬과학총괄인에반허빙거는콕스의게시물을공유하면서비슷한의견을냈습니다.그는“우리는진정으로AI가인류를멸망시킬수있다고믿고있다”며“개인적으로앞으로10년안에이런일이발생할확률이10%를넘는다고생각한다”고했습니다.AI개발자들이가장우려하는시나리오는AI가스스로발전하는능력을갖춘‘재귀적자기개선(RSI)’단계에들어서면서인간의통제에서벗어나는것입니다.이들은AI가지금과같은속도로고도화되면안전장치가충분히마련되기전에초지능에대한통제를잃을것으로전망하고있습니다.오픈AI와앤트로픽정의하는‘재귀적자기개선(recursiveself-improvement)’이란AI가인간의개입없이도자율적으로성능이더우수한후속모델을개발할수있는상태를의미합니다.양사는아직AI가이단계에도달하지않았다고보고있습니다.지금도챗GPT나클로드가“방금작성한답변을보완해더좋은답변을만들어라”는식으로결과물을다듬는자기정제(self-refinement)를수행하는데,이는AI시스템자체를개선한것이아니기때문에RSI가아니라는게업계의설명입니다.허빙거총괄은“현재의AI모델이초래할위험은낮지만,RSI를통해초지능이출현하면상황은달라진다”면서“변화는우리가예상했던것보다빠르게진행되고있다”고했습니다.고도로발달한AI가인간의명령을따르지않으면군시설,전력망등국가핵심인프라를무력화하는등의위험한상황이발생할수있습니다.실제오픈AI의AI에이전트는최근격리환경을뚫고나가오픈소스AI플랫폼허깅페이스를무단해킹했지만,오픈AI측은이를통제하지못했을뿐더러사건이발생한지일주일이지나서야인지했다는사실이밝혀져논란이일었습니다.인공지능(AI)이재귀적자기개선(recursiveself-improvement)으로향하는단계./앤트로픽블로그앞서야쿠프파호츠키오픈AI최고과학자도“기계지능이계속해서급속도로발전할경우초래될결과에아무도대비하지않고있다”면서AI개발속도를늦출것을촉구했습니다.그는AI가인간의지능을뛰어넘기시작하는지점에서있다면서“현재와같은발전속도라면몇년안에재귀적자기개선(RSI)단계에도달할가능성이높다”고전망했습니다.파호츠키최고과학자는앞으로등장할AI시스템을신경과학에비유했습니다.AI는방대한연산자원을투입해최적화과정을수없이반복하는과정에서복잡한내부구조가형성되기때문에인간의정밀한설계도에맞춰만들어지는것이아니라,생물처럼자라나고변화한다고설명했습니다.그래서신경과학과마찬가지로고도화된AI시스템의전체작동방식을완전히이해할수없고,완전히통제하기도어렵다는주장입니다.지난7월에는앤트로픽과오픈AI,구글직원1000명이상이미국정부차원의AI개발속도조절을촉구하는청원에서명하기도했습니다.이들은AI가통제를벗어나해로운행동을하지못하도록설정하는기술인‘AI정렬’과안전을강화해야한다고입을모았습니다.문제는AI기업들이인류멸종가능성을인지하면서도먼저초지능을달성하기위해정렬과안전은뒷전에두고치열하게경쟁하고있다는것입니다.오픈AI와앤트로픽은가장강력한AI를중국이아닌미국이통제해야한다는논리를내세우는것으로알려졌습니다.콕스는“앤트로픽에서는초지능의위험성을충분히인식하고있지만,다른기업은책임있게행동하지않을것이기때문에위험을감수하더라도자신들이직접개발해야한다고강하게믿고있다”고했습니다.강력한AI를둘러싼실리콘밸리와시장의기대감도AI통제장치나안전에대한필요성관련논의를가로막는요인으로꼽힙니다.‘AI고점론’에흔들리던투자심리는최근오픈AI가‘아스트라’를공개하면서반등했습니다.막대한AI투자금을수익화하려는시장은‘아스트라’가되살린AI인프라수요확대전망에베팅하고있습니다.젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)도‘아스트라’가출시된직후“범용인공지능(AGI)시대가도래했다”며AI성능발전을추켜세웠습니다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

-9일코엑스'AICC&CXInsight2026'키노트…서비스부채해결및지속적학습루프(LearningLoop)강조-코드없는즉각배포로자동해결률30%달성…tNPS·CAST등핵심고객만족도지표대폭상승-단순비용절감넘어성장과혁신으로…AI시대상담사·AI협업최적화로드맵공개인공지능(AI)기술의가속화로고객경험(CX)환경이근본적인전환점을맞이한가운데,전세계AICX시장을선도하는젠데스크(Zendesk)가차세대고객서비스운영모델의비전을제시했다.지난9일서울코엑스에서열린'AICC&CXInsight2026'컨퍼런스의세번째키노트섹션발표자로나선젠데스크황정호대표는'무질서에서명확함으로:AI와함께정의하는차세대CX운영모델'을주제로강연을진행했다.젠데스크,황정호대표황정호대표는발표에서“과거4년간의AI혁신은수십년간고착되었던변화를단기간에몰아친결정적순간이었다”며,단순한자동화를넘어서비스부채를해결하고상담사와AI가상호작용하는'해결중심플랫폼(ResolutionPlatform)'의중요성을강조했다.많은기업이해결하지못한채안고있는'고객지원부채'문제에황정호대표는주목했다.현재많은산업군의CX안에서대기하다포기한고객,불필요하게복잡해진연락,미처질문조차하지못한수많은불만사례등은기업성장의걸림돌이되고있다는지적이다.황정호대표는“기존의고객응대방식을단순히그대로AI로자동화해서는안된다”며“고객서비스에특화된자율형'에이전틱AI(AgenticAI)'를활용해야만진정한서비스혁신을이룰수있다”고설명했다.McKinsey(퀀텀블랙AI)의'TheStateofAIin2025'보고서에따르면,AI이니셔티브를단순비용효율화가아닌성장과혁신에집중할때비즈니스수익을거둘가능성이3.6배높은것으로나타났다.젠데스크황정호대표가'AICC&CXInsight2026'서키노트발표를진행하고있다.젠데스크의'AgenticAICX솔루션'은수개월의개발기간이나거대한구축비용없이,기존헬프센터문서를연동하는것만으로첫날즉시30%이상의자동해결을지원한다.노코드(No-Code)방식의손쉬운배포를통해도입즉시운영효율을30%끌어올린다.실제적용성과도가시적이다.티켓당평균상담시간이45초단축되었으며,코파일럿(Copilot)의요약및초안작성기능과100%티켓전수조사를지원하는AIQA평가를통해검토시간을90%이상절약했다.이러한혁신은고객만족도및상담사작업지표상승으로이어졌다.AI도입이후젠데스크의tNPS는18점(2024년1월)에서39점(2025년10월)으로2배이상급상승했으며,상담사최우수평가비율(CASTAgentTopBox)역시66.2%에서79.0%로대폭증가했다.젠데스크&KCC정보통신전시회전경이날발표에서는AI시대에맞춰진화하는서비스조직의역할변화도함께공개됐다.기존의티어별(Tier0~3)단순응대업무는AI가자율적으로처리하고,사람상담사는'VIP전담컨설턴트','AI서비스아키텍트(AIServiceArchitects)','최고고객경험책임자(HeadofCX)'로전환되어높은가치의고객상호작용과목적에집중하게된다.또한MCP(ModelContextProtocol)기반의서버연동및지속적학습루프(ResolutionLearningLoop™)시스템을통해,지식구축부터AI에이전트배포,코파일럿최적화,QA지속개선으로이어지는4단계검증로드맵을선사한다.황정호대표는“AI시대의CX는단순문의처리를넘어데이터기반의지속적개선과실제비즈니스성과창출로이어져야한다”며“젠데스크는기업들이무질서한고객지원환경에서벗어나명확한성장구조를확립할수있도록최상의ResolutionPlatform을지속적으로제공할것”이라고밝혔다.임민지기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

“국힘,35.7%국고보조금에의존…도대체누가‘기생정당’인가”용혜인성평등가족부장관후보자가10일국회소통관에서입장발표기자회견을하고있다.연합뉴스용혜인성평등가족부장관후보자가비례대표와장관직을겸직하겠다는의사를굽히지않겠다는의지를밝혔다.용후보자는10일서울여의도국회소통관기자회견장에서그간기본소득당을향해“작은정당의현실을비아냥대며억측과악선동만난무했다”며“1년총수입의35.7%를국고보조금에의존하는국민의힘과기본소득당중누가기생정당인가”라고비판했다.용후보자는“야당현역국회의원을장관후보자로지명한것자체가김대중정부이후첫번째사례”라며“야당현역의원을지명한연합의취지도읽어야한다”고말했다.그러면서“민주당대변인의공개적인입장이게시되면서짜여진프레임대로굳어져버린것이매우아쉽다”고했다.이어“국회의원의국무위원겸직은법률이허용하는원칙”이라며“국회의원의국무위원겸직이갖는부작용에대해서입법적으로논의해야한다는주장이라면논의필요성에공감한다”고말했다.기본소득당이보조금수령을위해‘유령시도당’을창당했다는논란에대해선“수십년전귀농해살고있는우리당충남도당위원장의자택”이라며“선관위신고및수리도마친사항이고,선관위가실사를나오기도했다”고해명했다.이어“나경원의원의위성정당국고보조금끊자는제안에동의한다.위성정당만든국민의힘,더불어민주당모두끊어야공정이다”며“1년총수입의35.7%를국고보조금에의존하는국민의힘과단지1.6%만국고보조금으로보조받으며당원들의당비로자립해온기본소득당중도대체누가기생정당인가”라고되물었다.용혜인성평등가족부장관후보자가10일국회소통관에서입장발표기자회견을마친후회견장을떠나고있다.연합뉴스용후보자의배우자인박기홍기본소득당최고위원을둘러싼‘가족정당’비판에대해서도“배우자는2020년6월부터2026년8월까지6년2개월동안당에서근무했고,그에따라지급된급여가대략1억6000만원”이라며“육아휴직기간12개월가량을제외하면평균250만원”이라고밝혔다.이어“40세근로자가6년동안회사에서258만원의급여를받은것에어떤문제가있나”며“배우자에게월250만원수준의급여를지급하기위해당비를내야할이유가없다”고말했다.또한박최고위원이기본소득당에서함께일해온이유에대해선“국회의원이된뒤에배우자보고‘일을그만두자’고하지않았다”며“배우자의존재를이유로사회생활에서배제되거나경력단절을경험해야하는현실은잘못된것”이라고말했다.이어“경력단절문제를해결하는것이국정과제인대한민국에서성평등가족부장관후보자에게걸맞은요구인가”라고강조했다.이른바‘언더조직’에서성차별적문건을묵인했다는의혹에대해선“2013년부터2017년까지‘언더조직’이라는비공개정파에참여한것을부인할생각은없다”면서도“비공개정파는여러옛동료들이문제제기한것처럼성차별적,위계적문화와역량부족등을이유로2017년에자체해산했다”고밝혔다.용후보자의인사청문회일정협의가미뤄지고있는것에대해선“국민의힘은오늘인사청문회일정협의를거부하고예정된전체회의를열지않았다”며“자신들이만들어낸억측과짜깁기가국민앞에반박되는것으로볼수밖에없다”며청문회를열어달라고요청했다.김우진기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

용혜인,기자회견…장관·의원직겸직의사거듭밝혀"청문회일정조차안정해져…국민의힘생떼가근본원인""야당의원장관지명첫사례…비례만다른잣대?동의어려워""언더조직참여부인할생각없어…2017년에해산"'가족정당'비판에"절차하자없어…당직자들과충분히상의"[서울=뉴시스]최진석기자=성평등가족부장관후보자인용혜인기본소득당의원이10일여의도국회소통관에서자신의의혹관련기자회견을마친뒤이동하고있다[email protected][서울=뉴시스]신재현한재혁기자=용혜인성평등가족부후보자는10일"국회의원의국무위원겸직은법률이허용하는것이원칙"이라고말했다.용후보자는이날국회소통관기자회견을통해"오늘까지도청문회일정조차정해지지못한상황"이라며"국민의힘생떼가근본원인이겠지만민주당일각에서조차억측과악선동에휘둘리는것에안타까운심정"이라고말했다.용후보자는"의정활동을하며현장과긴밀하게호흡하며,당사자들의곁에서함께일하는국회의원이었듯,당사자들의곁에서함께일하는장관이되고싶다"고했다.용후보자는의원직겸직에대해서는"야당현역국회의원을장관후보자로지명한것자체가김대중정부DJP연합이후첫번째사례"라며"관례로평가하기어렵다"고했다.그는"국회의원의국무위원겸직은법률이허용하는것이원칙"이라며"비례의원직의사퇴라는관례가정치인들사이에자리나눠먹기로사고되었던것은아닌지되돌아봐야한다"고했다.이어"그게아니라원칙으로서국회의원의국무위원겸직이갖는부작용에대해서입법적으로논의해야한다라는주장이라면저는그논의필요성에공감한다"며"비례의원에대해서만다른원칙과잣대를들이든다는것은동의하기가어렵다"고말했다.그러면서"한석의작은원내정당으로서조금이나마확보할수있는스피커를통해서책임을갖고대안을제시하는정치활동을해나가고자하는것"이라고도말했다.의원직사퇴를하지않겠다는뜻이다.용후보자는"국가와국민을위해서일해달라고하는인사권자의결단에저개인의영달이중요했다면장관직을수락하지않았을것"이라며"이재명정부에서모두를위한성평등사회를만들기위해지명을수락한것"이라고덧붙였다.[서울=뉴시스]최진석기자=성평등가족부장관후보자인용혜인기본소득당의원이10일여의도국회소통관에서자신의의혹관련기자회견을하고있다[email protected]용후보자는'언더조직'활동의혹에대해서는"언더조직이라는비공개정파에참여한것은부인할생각이없다"고인정했다.용후보자는"문제의비공개정파는여러저의옛동료들이문제제기한것처럼차별적문화,위계적문화,이것을자정할수있는역량의부족등을이유로2017년에자체해산했다"며"저또한동료들의문제제기에공감한다.시대에뒤떨어진문화를가진집단이해산하는것은마땅한결과였다"고했다.배우자가당직을맡는등용후보자가속한기본소득당이'가족정당'이라는비판을받은데대해서는"절차적하자가없을뿐더러,내용적으로도창당과정과회의를준비하는과정에서당직자,활동가들과충분히상의했고임명이후별도의인준절차까지거쳐야하므로제가임명한다고다되는것도아니다"라고했다.이어"제소득만으로가족의생계는충분히유지할수있다"며"배우자에게월250만원수준의급여를지급하기위해당비를내야할이유가없다"고덧붙였다.용후보자는보조금수령을위해'유령시도당'을창당했다는의혹에대해서는"법률상시도당은반드시사무소주소를두어야하고,유일한상근자이자사무를직접담당하는위원장의자택을사무소주소로둔것뿐"이라고해명했다.용후보자는"1년총수입의35.7%를국고보조금에의존하는국민의힘과,단지1.6%만국고보조금으로보조받으며당원들의당비로자립해온기본소득당중도대체누가기생정당인가"라고되묻기도했다.용후보자는기자회견을마친뒤취재진과만나'언더조직'의혹과관련된김길오코리아보드게임즈대표등에대해서는"2017년비공개정파가해산했고그이후연락하지않았다"고했다.용후보자는여론조사상자신에대한부정평가가높아거취표명할의사가없는지묻는질문에는"민주당내에서인사권자의지명에대해서여러의견이나오는것도저도알지만지금단계에서더말씀드릴것은없다"고답했다.☞공감언론뉴시스[email protected],[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

‘AI정책노트’는정부가추진하는AI정책을빠르게살펴볼수있도록제도,지원사업,인재양성,국제협력등흩어져있는AI정책소식을정리합니다.<편집자>[디지털데일리오병훈기자]정부가인공지능(AI)을중심으로글로벌기술협력망확대에속도를냅니다.프랑스와는AI·반도체·양자기술을아우르는협력체계를구체화했습니다.아랍에미리트(UAE)와는AI·첨단기술분야의새로운협력기회를모색합니다.보츠와나에는한국의AI·디지털정책경험을공유하며‘글로벌AI허브’를중심으로국제사회연대확대에도나섭니다.과학기술정보통신부는이재명대통령의프랑스국빈방문을계기로지난8일프랑스와AI·반도체·양자기술분야협력강화를위한양해각서(MOU)를체결했습니다.이어10일류제명과기정통부제2차관은방한중인보츠와나부통령,신임주한UAE대사와각각만나AI·ICT및첨단기술분야협력방안을논의했습니다.◆한-프랑스,AI·반도체·양자‘과학기술·디지털동맹’강화정부의글로벌AI협력확대에서가장구체적인성과는프랑스에서나왔습니다.과기정통부는지난4월3일에마뉘엘마크롱프랑스대통령방한당시체결한AI·반도체·양자기술협력확대협력의향서(LoI)를토대로이번국빈방문에서한단계구체화된MOU를체결했습니다.양국은MOU를통해‘AI·양자분야정례회의개최’‘연구자간공동연구및혁신기업프로젝트발굴’‘상호시장진출을위한투자유치’등에협력하기로했습니다.일회성교류를넘어정부와연구기관,대학,기업간협력을지속할수있는공조체계를구축한다는취지입니다.배경훈부총리겸과기정통부장관은9일프랑스고등교육연구우주부장관과도만나AI와과학기술분야협력확대방안을논의했습니다.양국장관은대학과연구기관간협력을강화하기로했으며이번순방을계기로주요대학·연구기관·기업간협력도구체화됐습니다.바이오분야에서는한국생명공학연구원과프랑스툴루즈국립응용과학원이생명과학·생명공학분야의글로벌연구협력체계를마련합니다.파리사클레식물과학연구소와는AI를활용한기후변화대응차세대작물기술을공동추진합니다.AI와양자기술을결합한협력도추진됩니다.한국생명공학연구원은프랑스광자기반양자컴퓨팅기업콴델라와양자컴퓨팅을결합한차세대신약개발공동연구에나섭니다.인재와학술교류도확대됩니다.한국과학기술원(KAIST)·대구과학기술원(DGIST)·광주과학기술원(GIST)·울산과학기술원(UNIST)·포항공대(POSTECH)로구성된‘K-STAR’와파리사클레대학교는대학원생연구실인턴파견과청년연구자지원,공동네트워킹을추진합니다.고등과학원역시파리사클레대학교와수학·물리등기초과학과양자·AI분야공동연구및학생연구원프로그램운영에협력합니다.◆한-UAE,AI·첨단기술새협력기회모색중동핵심협력국인UAE와의AI협력도확대합니다.류제명과기정통부제2차관은10일자말압둘라알수웨이디신임주한UAE대사와만나AI등디지털분야주요현안과양국협력방향을논의했습니다.이번면담에서는그동안한국과UAE가AI·ICT분야에서추진해온사업과교류현황을살펴보고,AI를비롯한첨단기술분야에서새로운협력기회를발굴하는방안이논의됐습니다.양측은AI가산업과사회전반의혁신을이끄는핵심분야라는데공감하고정책경험공유와인적교류,관련기관·기업간소통을통해양국간연계를강화하기로했습니다.정부간협의에그치지않고민간기업과유관기관의참여도확대한다는계획입니다.류차관은한국과UAE가AI를비롯한디지털분야에서서로의강점을활용할수있는파트너라며양국관심분야를중심으로구체적인협력기회를발굴하겠다고밝혔습니다.◆보츠와나에韓AI정책공유…‘글로벌AI허브’연대확대AI협력대상은아프리카로도넓어지고있습니다.류차관은지난8일방한중인은다바은코시나티하오라테보츠와나부통령과만나AI와ICT분야협력방안을논의했습니다.이번면담은자원중심경제에서디지털·지식기반경제로전환을추진하는보츠와나정부요청으로마련됐습니다.과기정통부는이자리에서한국이자원빈국에서ICT강국으로성장한과정을소개하고현재추진중인AI정책과경험을공유했습니다.특히국민체감형‘AI민생10대프로젝트’와지역AX추진경험을소개하고,디지털격차해소를위한‘AI디지털배움터’등이보츠와나의디지털전환과정에서도참고사례가될수있다고설명했습니다.정부가국내조성을추진하고있는‘글로벌AI허브’에대한국제사회연대도요청했습니다.글로벌AI허브는AI를활용해기후·식량등인류공동과제를해결하기위한협력거점으로,과기정통부는보츠와나정부의지지를당부했습니다.류차관은“보츠와나가지향하는지식기반경제로의대전환추진에도움이될수있길희망하며,양국상생번영첫걸음이되길바란다”고강조했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

"절차상하자는없다"…문제는발주단계예산·기간산정정보기술(IT)영역에관한모든지식을압축해풀이합니다.IT산업에꼭필요한용어들을소개하고,살펴보면좋을쟁점들도정리합니다.IT가처음인입문자라면혹은동향을알고싶은전문가라면,디지털데일리'IT백과'를참고하세요.<편집자주>[디지털데일리박재현기자]최근공공소프트웨어(SW)구축사업과중대형시스템통합(SI)사업에서재공고와3차공고가반복되고있다.입찰참여기업이없어유찰된결과다.유찰이반복되는사업에는대체로정해진끝이있다.발주기관이조건을낮춰다시공고를내고,한곳만남은사업자와수의계약을맺는다.업계에서는암묵적으로'합법적수의계약'이라고부른다.수의계약은경쟁입찰없이발주기관이특정사업자를골라계약하는방식이다.원칙적으로는예외적수단이다.국가를당사자로하는계약에관한법률(국가계약법)은경쟁입찰을기본으로두고있다.예외를여는조항이국가계약법시행령제27조다.경쟁입찰을했는데입찰자가한곳뿐이고재공고입찰을해도결과가같을것이명백한경우,또는재공고입찰에서도입찰자나낙찰자가나오지않은경우발주기관은수의계약을할수있다.사업이유찰로멈추는상황을풀어주기위한규정이다.다만조건은붙는다.같은조2항은수의계약으로전환할때보증금과기한을제외하고는최초입찰에서정한가격과기타조건을바꾸지못하도록규정하고있다.법제처는2016년유권해석에서'기타조건'의범위를제한하는별도규정이없다는점을들어,보증금·기한·최초입찰가를뺀나머지조건전부가여기해당한다고봤다.조건을낮춰준뒤특정업체와계약하는상황을막으려는장치다.이조항탓에조건을손질하면유찰이력이사라진다.물량이나장비규격,사업범위를바꾼공고는기존입찰의연장이아니라새1차공고가된다.앞서두번유찰됐더라도곧바로수의계약을맺을수는없다.현장에서굳어진방식은절차를처음부터다시밟는것이다.조건을한차례크게완화한공고를새기준으로삼는다.여기서특정사업자한곳만투찰한다.이후같은조건을그대로유지한공고를한번더올려유찰을확정하면제27조요건이채워진다.조건변경은첫단계에서끝났고이후두공고는동일조건이었으므로절차상하자는남지않는다.934억원규모의국가정보자원관리원(국자원)대전본원스토리지재해복구(DR)통합구축사업이이수순을밟고있다.6월첫공고는사업기간을연내로못박고SAN스토리지9083TB,NAS8식1만4444TB에전량RAID6를요구했다.응찰자는없었다.실제로8월재공고에서조건이크게바뀌었다.사업기간이2027년3월말로3개월넘게늘었다.SAN용량은6807TB로25%줄었고,NAS는1식을덜어냈다.전량RAID6조항도풀려RAID5혼용이허용됐다.그럼에도8월공고에는1개사만단독응찰하면서유찰됐다.이다음공고는어떨까.9월에올라온공고는8월과규격이같았다.사업기간,용량,예산이그대로였다.조건을더낮추는대신같은조건으로한번더공고를내절차요건을채우는단계다.수의계약으로이어지는과정과같은과정이다.조건완화가용량과납기에몰리는이유는예산구조에있다.기획재정부총사업비관리지침상확정된사업비를늘리기는어렵다.발주기관이원청과벤더의구매원가를낮춰줄수있는수단은요구스펙감축과기간연장정도로좁혀진다.조건을낮춰도응찰자가늘지않는경우가많다.기존장비와의호환성요구를맞추면서대규모하드웨어공급망과단가협의를끝낸사업자가애초에한정돼있어서다.진입가능한사업자수가그대로인상태에서원가부담만덜어주면특정컨소시엄의단독응찰로이어진다.정부도유찰반복을문제로봐왔다.국자원은2022년정보자원통합구축사업발주계획을내놓으면서신속한사업자선정을위해단독응찰시재공고없이수의계약을추진하는방안을검토하겠다고밝힌바있다.절차를줄여지연을막겠다는취지였지만경쟁계약원칙과의충돌문제는남아있다.절차만놓고보면문제삼을대목은없다.발주단계의예산·기간산정이어긋나면조건을낮추는것말고택할수단이마땅치않다.예산편성과사업기간책정방식이바뀌지않는한유찰과조건완화,단일응찰로이어지는수순은대형사업마다되풀이될가능성이크다.유찰을막는규정은있어도,유찰을만들지않는규정은없다.발주단계의원가·일정산정을검증하는절차가필요하다는지적이나오는이유다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

신인감독김연경제작부터월드컵실시간자막까지활용(지디넷코리아=박수형기자)드라마액션화면구성부터예능제작,스포츠중계자막과라디오뉴스까지AI가방송제작전반으로활용범위를넓히고있다.실제방송콘텐츠에적용된AI사례를공유하고제작환경변화에맞춰방송종사자에게필요한역량을논의하는자리가마련됐다.방송미디어통신위원회와한국전파진흥협회는10일서울에서방송업계종사자를대상으로2026방송미디어인공지능혁신인재양성세미나를개최했다.이번행사는AI기술을방송제작현장에확산하고관련융합인재를양성하기위해마련됐다.콘텐츠제작부터송출,영상후반작업까지실제방송현장에서AI가어떻게쓰이고있는지살펴보고제작자의역할변화와대응방안을논의했다.오순영아마존웹서비스수석은기조연설에서AI기술변화와방송미디어산업의적용동향을소개했다.생성형AI를비롯한기술이빠르게제작현장에들어오는상황에서방송종사자가갖춰야할역할과역량도제시했다.사진_클립아트코리아실제콘텐츠제작사례로는SBS드라마김부장과MBC예능신인감독김연경이소개됐다.김부장에서는AI를액션화면구성제작에활용했으며,지난해방미통위방송프로그램제작지원작으로선정된신인감독김연경에도AI기술이제작과정에적용됐다.AI활용은프로그램제작을넘어방송서비스와업무영역으로도확대되고있다.세미나에서는2026북중미월드컵중계에적용된실시간AI자막·화면해설사례와AI음성을이용한라디오뉴스제작·송출방식이공유됐다.영상후반작업을자동화하는사례도소개됐다.영상에서특정요소를제거하는AI리무버기술을활용해기존에사람이맡던후반작업일부를자동화하고실제방송제작에적용한방식이다.현장에서는AI기술도입에따른제작공정변화도주요화두로다뤄졌다.방송사관계자들은AI가제작효율을높일수있지만방송사규모와제작환경에따라활용할수있는기술과도입여건이다른만큼현장에맞는적용방식이필요하다는데의견을모았다.AI기반제작솔루션을직접확인할수있는자리도마련됐다.AI콘텐츠제작플랫폼에이크론의모피어스스튜디오와디지털트윈솔루션에이엔엔엑스의EMX가소개됐으며,아리(ARRI)·캐논·소니·파나소닉등의방송장비시연과체험도진행됐다.천지현방미통위방송미디어진흥국장은"이번세미나가방송미디어종사자들의인공지능기술이해도와제작활용역량을한단계높이고방송업계의인공지능전환을보다적극적으로추진하는계기가되길바란다"고말했다.박수형기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

연12편제작비30%투자해‘IP확보+수익재투자’방안제시(지디넷코리아=박수형기자)K콘텐츠제작생태계를살리기위해일회성지원금을늘리는대신5000억원규모의공적자금을콘텐츠에직접투자하고,수익을회수해다시제작에투입하는방안이제시됐다.연간프리미엄드라마12편에투자할경우같은재원을보조금으로쓰면8년만에소진되지만,투자와회수방식을적용하면약17년간운용할수있다는구상이다.조영신동국대대우교수는10일열린국회서열린정책세미나에서토종온라인동영상플랫폼(OTT)의글로벌진출을뒷받침하기위해단기적으로국민성장펀드를활용하고,장기적으로별도의공적직접투자체계를구축해야한다고말했다.조교수는“5000억원을단순지원금으로소진하는것이아니라콘텐츠에직접투자하고,회수한자금을다시제작에투입하는순환구조를만들어야한다”고밝혔다.국내드라마제작기반이빠르게위축되고있다는진단에서비롯된제안이다.한국드라마제작사협회집계에따르면방송사와OTT를합친국내드라마공개편수는2022년141편에서2023년123편,2024년100편안팎으로줄었다.2년만에약30%감소했다.방송채널에서공개된드라마역시2018년137편에서2023년78편으로43%줄었다.그런가운데제작비는급증했다.드라마회당제작비는2018년5억5000만원에서2024년35억원으로6배이상뛰었다.국내방송사와OTT,해외선판매등을통해제작비를회수하더라도회수율은75~80%수준에그쳐작품을제작할수록20%안팎의손실이발생할수있는구조다.세미나를주최한한준호더불어민주당의원은“플랫폼과콘텐츠사업자가IP를보유하고안정적으로재원을마련할수있도록정책적·입법적방안을마련하는데애를쏟겠다”고약속했다.조교수는국내에서제작비를회수하기어려워질수록글로벌OTT의존도가높아질수있다고우려했다.글로벌OTT오리지널을통해제작비를확보할수있지만IP가플랫폼에넘어갈경우작품이흥행하더라도국내제작사가추가수익을확보해다음작품에재투자하기어려워진다는설명이다.국내OTT글로벌진출에도연1450억원필요제작생태계를유지하려면국내OTT가글로벌시장에서콘텐츠를유통하고수익을다시국내에축적할수있는구조도필요하다고봤다.이를테면국내OTT가경쟁력을유지하기위해자체오리지널을월1편,연간12편정도확보해야한다.방송드라마를포함하면국내에서확보해야할콘텐츠는연간47~57편이며,이가운데해외시장에공급할수있는신작은42~48편으로추산했다.글로벌서비스를위해서는300편이상의구작라이브러리도필요하다고봤다.해외판권확보에는연간400억~700억원이추가로필요하고오리지널12편제작에는연간1800억원의선투자가필요하다고추산했다.이가운데국내시장에서회수하기어려운금액을900억원으로가정하면국내OTT의글로벌진출에필요한순소요액은연간약1450억원이다.조교수는단기적인재원조달수단으로국민성장펀드를제시했다.대기업집단에속한플랫폼도직접투자대상이될수있고국내우선공개와같은정책적조건을붙일수있어해외판권과구작라이브러리확보등에활용할수있다는판단이다.반면기존모태펀드는민간운용사를거쳐개별제작사나프로젝트에투자하는구조여서플랫폼자체에대규모자금을투입하기어렵다고봤다.투자수익률을중시하는구조역시일정수준의손실을감수하면서콘텐츠를지속적으로공급해야하는정책목적과맞지않는다고평가했다.5000억원직접투자해수익회수,다시다음작품으로국민성장펀드역시장기적인해법에는한계가있다고봤다.투자금회수를전제로하는만큼매년일정규모의손실을감수하면서오리지널콘텐츠를지속공급하기어렵고,자금지원결정도2030년말종료되기때문이다.이에조교수는장기대안으로5000억원규모의별도공적직접투자체계를제시했다.편당제작비150억~200억원인프리미엄드라마에제작비의30%를투자하고같은비율의IP를확보하는방식이다.작품선정은정부가직접하는대신방송사와국내OTT등3~4개전문운용사에맡기는방안을제안했다.핵심은5000억원을한번쓰고끝나는지원금이아니라회수와재투자가가능한자금으로운용하는것이다.작품에서발생한수익과IP수익을별도계정으로회수한뒤다음작품제작비로다시투입하는방식이다.조교수는“5000억원을초기재원으로연간12편에투자하고평균회수율을80%로가정하면약17년간지속할수있다”고설명했다.회수율이70%까지떨어져도약13년간투자체계를유지할수있다는계산이다.같은5000억원을연간630억원씩보조금으로지급하면약8년만에재원이소진된다.반면직접투자는작품에서발생한수익을회수해다음작품에다시투입할수있다.투자과정에서확보한IP지분도자산으로남는다.같은공적재원을한번쓰고끝내는대신콘텐츠가다음콘텐츠의제작비를만들어내는구조다.조교수는단기적으로국민성장펀드를활용해국내OTT의해외진출에필요한콘텐츠와판권확보를지원하고,장기적으로는별도의공적직접투자체계를구축해야한다고강조했다.제작감소가글로벌OTT의존으로이어지고다시국내에IP와수익이축적되지않는악순환을끊으려면단순한제작비지원을넘어투자·회수·재투자가반복되는구조가필요하다는설명이다.세미나를주최한한준호더불어민주당의원은“낡은법체계안에서통합미디어법을더이상미룰수없는만큼미디어전분야의수평적규제와지원체계를재설계할때가됐다”며“플랫폼과콘텐츠사업자가IP를보유하고안정적으로재원을마련할수있도록정책적·입법적방안을마련하는데애를쏟겠다”고약속했다.박수형기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

“업무먼저살리고데이터는뒤에서이동”[디지털데일리오병훈기자]데이터백업성패는‘얼마나빨리업무를다시시작할수있느냐’로결정된다.수십·수백테라바이트(TB)데이터를모두원래위치로되돌릴때까지기다리기보다서비스재가동에집중하고데이터는후순위로복구하는방식이대표적이다.코헤시티는이같은‘복구우선’전략기반으로스케일아웃아키텍처와병렬분산데이터처리구조를내세웠다.실제금융권검증사례에서는193테라바이트(TB)규모오라클데이터베이스(DB)환경을20분만에업무가동상태로만들고가상머신(VM)50대는약1분만에서비스를시작한성과를내세웠다.김수훈코헤시티한국상무는10일<디지털데일리>가서울더플라자에서주최한‘금융CIO어젠다나우:백업데이터AI활용과데이터보안재정의’세미나에서“앞으로데이터보호경쟁력은외부·내부공격이나사고가발생했을때얼마나빠르게복구할수있는가에의해결정될것”이라며“안전한백업과빠른복구는이제선택이아니라필수”라고말했다.◆“백업됐다”로끝아냐…핵심은‘언제업무환경돌아오나’김상무가가장먼저짚은것은고가용성(HA)과백업의차이다.금융권에서는레드햇의기업용쿠버네티스플랫폼인‘오픈시프트(OpenShift)’를중심으로쿠버네티스기반프라이빗서비스형플랫폼(PaaS)도입이확대되고있다.쿠버네티스는파드(Pod)나노드(Node)에장애가생기면이를자동으로다시기동해서비스가용성을유지하는데강점이있다.하지만플랫폼이정상적으로동작한다고데이터까지되돌아오는것은아니다.사용자실수로데이터를삭제했을수있다.애플리케이션(앱)오류,랜섬웨어,스토리지손상이발생하면서비스플랫폼은살아있어도데이터는사라진상태일수있다.김상무는“PaaS의HA는서비스를살리는것이고백업은데이터를살리는것”이라며“서비스가살아있어도데이터가없으면비즈니스는멈춘다”고강조했다.문제는백업본이존재한다고곧바로업무재개가가능한것도아니라는점이다.데이터규모가커질수록전체데이터를원래저장소로다시이동하는데상당한시간이필요하다.따라서실제복구전략에서는단순한백업성공률보다‘복구시간목표(RTO)’를얼마나줄일수있는지가중요해진다.특히최근랜섬웨어공격에서는복구수단자체를없애려는시도도늘고있다.공격자가내부에침투한뒤관리자권한을확보하고백업서버·계정·스토리지를먼저공격한다음운영데이터를암호화하는방식이다.백업본에는일정기간수정·삭제를막는불변(Immutable)기능과운영망에서논리적으로분리하는에어갭(AirGap),중요작업에복수승인을요구하는‘MPA’등을함께적용해야한다는것이김상무설명이다.◆193TB를다옮길때까지기다리지않는다…20분만에오라클‘업무기동’빠른복구전략이가장선명하게드러난사례는대용량오라클DB다.코헤시티가소개한금융권사례는오라클엑사데이터환경으로전체데이터규모가193TB에달했다.기존환경에서는DB를다시가동하기까지24시간이상걸렸다.코헤시티적용후에는업무가동시간을20분까지줄였다는설명이다.여기서중요한것은‘193TB전체데이터복사를20분만에완료했다’는의미가아니라업무를수행할수있는DB상태를20분만에기동했다는점이다.운영절차도단순화했다.관리자가백업시점을선택하고필요한정보를입력한뒤복구버튼을누르면DB를기동하는방식이다.가상화환경에서는이같은방식이더욱직접적으로나타났다.한고객환경에서코헤시티는‘IMR’기능을이용해VM50대를동시에복구하는테스트를진행했다.그결과VM50대의서비스기동까지약1분,이후전체데이터마이그레이션완료까지2시간43분27초가걸렸다.핵심은사용자가2시간43분동안기다릴필요가없었다는점이다.우선VM을기동해업무를시작하고,나머지데이터는백그라운드에서자동으로이동시키는방식이다.김상무는“업무는먼저재개시키고데이터는백그라운드에서자동으로동기화한다는것이차별점”이라며“장애상황에서는시간이곧비용인만큼전체데이터이동이끝날때까지기다리지않고서비스를먼저시작할수있다는것이중요하다”고말했다.대규모DB와다수VM을동시에빠르게기동할수있는배경은아키텍처다.기존레거시백업시스템상당수는스케일업구조로구성돼있다.데이터가늘어날수록특정컨트롤러에부하가집중될수있다.결국대규모복구가필요한시점에해당지점이병목으로작용할수있다.이문제를해결하기위해코헤시티는여러노드를추가해처리량을확장하는스케일아웃구조를채택했다.데이터양이증가하면노드를늘리고여러노드가데이터를병렬로처리하는방식으로백업·복구성능을함께확장한다.김상무는“대용량오라클환경의빠른업무가동과VM50대동시복구가가능했던이유도이런아키텍처에있다”며“데이터가증가하면노드를추가하고처리성능도함께증가하는구조이며,병렬분산파일처리시스템을통해여러노드가동시에데이터를처리한다”고설명했다.빠른복구는운영단순화도뒷받침돼야한다.장애가발생한뒤관리자가여러백업제품과콘솔을오가며복구정책과절차를확인해야한다면기술적으로복구성능이빨라도실제RTO는길어질수있기때문이다.이에코헤시티는단일관리UI를통해백업상태와스토리지사용량,중복제거율등을확인하고같은환경에서복구작업까지수행하도록구성했다.김상무는“아무리좋은기술이라도운영이복잡하면지속적으로사용하기어렵다”며“PaaS전환성공은플랫폼자체에그치는것이아니라실제문제가생겼을때안전한데이터를얼마나빠르고단순하게복구해업무를재개할수있느냐에달려있다”고강조했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

12개월간프로요금제·매월1000크레딧제공…"취업전AI개발경험지원"(지디넷코리아=김미정기자)아마존웹서비스(AWS)가대학생인공지능(AI)개발역량을높이기위한지원을확대했다.학생들이취업하기전부터AI에이전트와협업하며아이디어를실제서비스로구현하도록돕는다는목표다.AWS는18개국132개대학에재학중인수백만명학생이AI개발에이전트'키로'를1년간무료로이용할수있게제공한다고홈페이지를통해10일밝혔다.대상학생은신용카드를등록하지않아도매달1000크레딧과최신AI모델을이용할수있다.국내서는서울대와연세대,국민대가프로그램대상학교로우선선정됐다.재학생전원은12개월간키로프로요금제를무료로이용할수있다.석박사학생에게도프로그램이지원된다.아마존웹서비스(AWS)가대학생인공지능(AI)개발역량을높이기위한지원을확대했다.(사진=AWS)AWS는별도설치없이웹에서키로를사용할수있는'키로웹'도제공한다.무료이용등급이나단기체험판사용량제한으로학생들이프로젝트를끝내지못하는문제를줄이기위한조치다.학생들은키로에만들고싶은결과를설명한뒤요구사항과설계방향구현단계를구체화할수있다.복잡한문제를작은단위로나누고상황에맞는도구를선택하며개발과정의주요의사결정을직접주도한다.키로가반복적인실행작업을담당하면,학생은문제를정의하고결과의기준을세우는작업에집중할수있다.AI가생성한코드가처음정한요구사항과일치하는지도직접확인한다.학생들은몬델리즈인터내셔널과지멘스,아마존등이사용하는'사양중심개발'방식도경험할수있다.개발에앞서요구사항과설계결정을명확히정한뒤이를기준으로코드를생성하고결과를검증하는방식이다.AWS는지난3월2개국11개대학에서프로그램을시범운영했다.이후수천명의학생이참여해시각장애인을위한접근성앱과환자를의료전문가에게음성으로연결하는웰니스플랫폼등을개발했다.AWS는"이번지원은AI에이전트가소프트웨어개발과정에서보편적인도구로자리잡는흐름에맞춰추진됐다"며"학생들이재학중전문개발도구를직접활용하며자유롭게아이디어를탐색하고학습하도록지원한다는취지"라고강조했다.이어"우수한인재가특정국가에국한되지않는만큼AI개발도구를경험할기회도국가와지역에관계없이제공돼야한다"며"북미중심이었던지원범위를아시아태평양과유럽중남미로넓힌것"이라고덧붙였다.김미정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

잘레시아합병으로CRM부터AI·BI까지역량결집…현장중심비즈니스성과공유(지디넷코리아=남혁우기자)오브젠이인공지능(AI)과데이터를실제업무에연결해비즈니스성과로전환하는전략과사례를선보이며기업AI전환(AX)을가속화하기위한방안을제시한다.오브젠은10일서울여의도FKI타워컨퍼런스센터에서'AI레디데이터에서엔터프라이즈AI로(FromAI-ReadyDatatoEnterpriseAI)'를주제로오브젠서밋2026을개최했다.이번행사는데이터를AI가이해하고활용할수있는형태로준비하는데서나아가,데이터에이전트와AI에이전트를실제업무에적용하고이를비용절감,분석고도화,고객경험개선등구체적인비즈니스성과로연결하는전략과사례를공유하기위해마련됐다.오브젠서밋2026(사진=지디넷코리아)환영사에나선김명석오브젠부사장은오브젠의사업변화와파트너십현황을소개했다.오브젠은CRM전문기업으로성장해온지난2월데이터분석·전처리·비즈니스인텔리전스(BI)전문기업인잘레시아와합병했다.김부사장은"오브젠은기존에CRM을중심으로사업해왔지만잘레시아와의합병을통해데이터분석,데이터전처리,AI,BI까지아우르는회사로확장됐다"며"오브젠을CRM과데이터역량을함께갖춘기업으로인식해달라"고말했다.변화하는기업특성에따라행사에서는데이터준비부터AI플랫폼구축,업무적용,제조현장활용까지AI전환과정을단계별로소개했다.이진형스트래티지코리아수석은신뢰할수있는데이터기반을구축하고AI에이전트를활용해AI운영비용을줄이는방안을발표했다.AI에이전트는사용자의요청에따라데이터를분석하고,필요한업무를스스로수행하는AI기반SW다.이수석은기업이AI를효과적으로활용하려면정확하고일관된데이터가먼저마련돼야하며이를기반으로분석속도와업무효율을높일수있다고설명했다.김명석오브젠부사장(사진=지디넷코리아)박춘삼싱스디비지사장은서비스형데이터웨어하우스와AI를결합한데이터운영전략을소개했다.서비스형데이터웨어하우스는데이터웨어하우스구축과운영에필요한인프라를클라우드서비스로제공하는방식이다.기업은필요한만큼데이터처리자원을사용할수있어초기구축비용과운영부담을줄이고,데이터규모와업무수요에따라분석환경을유연하게확대할수있다.홍영실마이크로소프트솔루션스페셜리스트는데이터에이전트전략과데이터·분석플랫폼패브릭을소개했다.데이터에이전트는기업데이터를기반으로정보를분석하고결과를제공하는AI도구다.패브릭은데이터수집·저장·분석부터시각화와AI활용까지지원해분산된데이터를통합관리할수있도록한다.오브젠이재경이사는CRM의발전방향을제시했다.기존CRM이고객정보를관리하고분석하는데초점을맞췄다면,에이전트기반AXCRM은AI에이전트가고객상황을분석하고다음업무나대응방안을제안하는방식이다.필요할경우후속업무를자동으로실행해고객대응속도와업무효율을높일수있다.최규호이사는엔터프라이즈AI구현을위한보안솔루션'제트(ZAET)'를소개했다.제트는보호가필요한데이터를안전하게마스킹해외부AI와연결하는'AI에이전트레이어'다.최규호오브젠이사(사진=지디넷코리아)이서비스는원본데이터를사내망에유지한채마스킹한토큰만외부AI에전달하고돌아온응답은내부에서다시원래값으로복원해사용자에게전달하는방식으로데이터를안전하게활용할수있도록구성됐다.특히마스킹에실패하면요청자체를진행하지않는'페일클로즈드'방식을적용해,모든처리가폐쇄망안에서완결되도록설계한것이특징이다.후반부에는고객사의실제도입사례가이어졌다.고려해운이상익이사는바이브코딩과아웃시스템즈를활용해에이전틱플랫폼을구축한경험을공유했다.바이브코딩은사용자가자연어로원하는기능을설명하면AI가관련코드를생성하는개발방식이다.아웃시스템즈는업무애플리케이션을빠르게개발할수있도록지원하는로우코드플랫폼이다.고려해운은두기술을활용해업무시스템개발기간을단축하고,AI를업무프로세스에적용한사례를소개했다.SK하이닉스이권재TL은나임을활용한제조현장데이터분석사례를발표했다.나임은여러시스템에흩어진데이터를연결하고,분석과정을구성할수있도록지원하는데이터·분석통합플랫폼이다.SK하이닉스는나임을기반으로생산·품질데이터를분석하고이상징후를파악하는등제조현장의데이터활용을자율형AI로확장한경험을공유했다.유대표는"기업의AI경쟁력은AI를도입했는지여부보다보유데이터를얼마나체계적으로준비하고실제업무와연결하느냐에따라결정된다"며"이번오브젠서밋2026에서데이터기반의기업용AI구현부터자율형AI에이전트활용까지기업이참고할수있는방향과현장사례를폭넓게제시하겠다"고말했다.남혁우기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.