AI에이전트→비즈니스에이전트로…N배송상품커버리지25%목표(지디넷코리아=박서린기자)네이버가광고,페이,커머스등을포함한핵심사업의견조한성장으로올해1분기에도3조원이넘는매출고와5400억원이넘는영업이익을달성하며호실적을기록했다.네이버는올해상반기내놓은서비스들을고도화해하반기에는배송과AI브리핑의수익화에집중한다.지난2월선보인AI에이전트는커머스의핵심자산과결합해비즈니스에이전트로,AI탭은4분기일반이용자를대상으로서비스를제공할방침이다.네이버17841분기매출도3조원돌파…광고서AI성장기여도50%달성네이버는올해1분기매출3조2411억원,영업이익5418억원을기록했다고30일공시했다.매출은전년동기대비16.3%,영업이익은7.2%늘었다.매출성장에는전분야의고른성장과개인간거래(C2C)사업의탄력이주효했다.영업이익은성장세를지속했지만,인프라투자영향으로영업이익률이줄어들었다.같은기간네이버의영업이익률은전년동기대비1.4%p감소한16.7%다.사업부문별매출액은네이버플랫폼1조8398억원,파이낸셜플랫폼4597억원,글로벌도전9416억원으로집계됐다.네이버는이번1분기부터핵심사업및신규사업기회를반영하기위해매출구분을커머스,핀테크,콘텐츠,엔터프라이즈에서이같이변경했다.네이버플랫폼에는검색·커머스광고,쇼핑및멤버십서비스등이,파이낸셜플랫폼에는Npay,글로벌도전에는C2C,콘텐츠,엔터프라이즈등이포함된다.네이버1분기실적.(사진=네이버)그중광고매출은AI의매출성장기여도가50%이상을기록하며전년동기대비9.3%성장했고,서비스매출은네이버플러스스토어,멤버십,N배송등의커머스생태계가매출을이끌면서전년동기대비35.6%확대됐다.C2C매출은왈라팝편입완료,포시마크및크림,소다의꾸준한성장에전년동기대비57.7%늘었다.AI브리핑·탭·에이전트세축으로…수익화·커머스연계가시화AI영역에서는브리핑과에이전트,탭을기반으로수익화와함께네이버의커머스핵심자산과의연계를강화한다.AI브리핑은2분기시험을통해3분기부터본격적으로생성형AI광고모델을도입해수익화기회를마련한다.AI탭은현재멤버십이용자를대상으로한서비스범위를4분기일반이용자로넓힌다.AI쇼핑에이전트는쇼핑가이드역할을넘어내달부터멤버십혜택과N배송등커머스핵심자산과결합해이용자경험과수익성,거래전환을동시에끌어올리는비즈니스에이전트로발전방향을잡았다.최수연대표는“맥락에맞는상품추천에이어멤버십혜택과의유기적인연계를통해적립,할인등실질적인혜택이극대화되는선택지를자연스럽게제안해에이전트내에서최적의구매경험을완결할수있도록할것”이라고말했다.커머스과제는‘배송’…멤버십무제한무료는하반기저울질네이버는올해커머스전략의최우선과제로배송을점찍은만큼N배송커버리지를확대하고,물류에대한투자도다각도로들여다본다.구체적으로올해는N배송커버리지25%이상을목표로한다.이는N배송을도입한판매자의거래액증가율이미도입판매자대비4%p높고,멤버십배송혜택강화후주문빈도도25%증가한데따른것이다.최수연네이버대표.이같은목표를달성하고자직계약에이어네이버상품만보관하고운송하는전략적풀필먼트센터에대한협력을진행하고,물류의직접투자모델도검토한다.특히,건당배송비를완화시키고물류와관련한데이터를확보할수있으면서동시에에셋라이트(직접물류센터를짓는대신전문물류기업과연합하는비즈니스모델)전략을추구할수있는최적의구조에대해들여다보는중이다.아울러회사는멤버십과연계된무제한무료배송서비스도입시점을하반기로보는중이다.최대표는“하반기예정된멤버십무제한무료배송과연말까지이어질풀필먼트직계약확대를통해네이버만의차별화된물류생태계를확립해나갈계획”이라며“앞으로도앱과AI,배송과멤버십을하나의성장엔진으로유기적으로연결해나가며네이버커머스의입지를공고히하겠다”고강조했다.박서린기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

델테크놀로지스,아태지역프라이빗클라우드현대화트렌드분석보고서발표원활하게워크로드관리하기위해멀티-하이브리드클라우드아키텍처채택컴퓨팅·스토리지·네트워크자원유연하게확장할수있는분리형인프라도입늘어나[보안뉴스강초희기자]프라이빗클라우드의현대화및혁신은고객들의기대치및비즈니스요구사항의빠른변화,새로운기술도입등의상황에서지속적인성장과경쟁우위확보에필수적인것으로나타났다.[출처:gettyimagesbank]델테크놀로지스(DellTechnologies)는한국을포함한아태지역전반의프라이빗클라우드현대화트렌드를분석하고,미래클라우드환경대비를위한인사이트를정리했다.델이IDC에의뢰해수행한이번연구및조사결과는‘IDC인포브리프-프라이빗클라우드현대화를통한아태지역기업들의비즈니스민첩성강화’보고서에담겼다.보고서에따르면변화에대한대응력이그어느때보다필요한시점이다.조사에참여한아태지역기업의약절반(46%)이인프라현대화를위한최우선전략으로클라우드마이그레이션을꼽았다.이는비즈니스요구변화에따라진화할수있는유연하고회복력있는IT환경에대한필요성이증가하고있음을반영한다.동시에데이터기반프로세스와차세대워크로드를지원해야한다는요구도포함된다.이번인포브리프보고서에담긴아태지역의클라우드전략과IT현대화트렌드의주요특징은다음과같다.첫째,유연성,통제력,개방형아키텍처에대한수요증가다.오늘날기업들은역동적이고,신뢰할수있으며,새로운비즈니스모델을지원할수있는인프라를필요로한다.이번연구에따르면선도기업들을중심으로단일공급자또는경직된‘클라우드퍼스트’전략에서벗어나멀티-하이브리드클라우드모델을채택하는방향으로전환이이뤄지고있다.이러한아키텍처는목적에맞는(fit-for-purpose)디지털생태계구축에용이하며,프라이빗,퍼블릭또는하이브리드환경전반에걸쳐애플리케이션을원활하게배포하고,마이그레이션할수있도록한다.비용통제력과운영의민첩성이더욱중요해지는가운데아태지역기업들은멀티-하이브리드클라우드가더나은비용관리와운영유연성을제공하며,전략적목표에맞춰워크로드를관리하는데유리하다는점을인식하고있다.또한응답기업의94%는일정수준의클라우드리패트리에이션(Repatriation,워크로드의온프레미스또는프라이빗환경회귀)을고려하거나계획중이라고밝혔으며,이는클라우드전략상에서이동성과선택권의중요성을강조한다.특히한국은이러한흐름이뚜렷하게나타나는지역중하나다.조사에참여한한국기업의93%가클라우드리패트리에이션을계획하고있는것으로조사됐다.주요원인으로는기대에못미치는성능및지연시간증가,데이터보안및규제준수요구,기존시스템과의통합문제등이꼽혔다.보고서는현대적인프라이빗클라우드의핵심강점으로‘분리형(disaggregated)인프라’를지목했다.이접근방식은컴퓨팅,스토리지,네트워크를독립적으로확장할수있어제한적인업그레이드주기로부터자유롭고,종속으로인한위험이나비용을최소화할수있다.인프라전반을아우르는간소화및자동화로혁신을앞당기고,복잡성은낮추며,비즈니스가치를높일수있다.둘째,현대화에서타협할수없는비즈니스필수과제로부상하고있다는점이다.현대화는모든규모의기업및기관에영향을미친다.아태지역의기술리더들은글로벌경쟁뿐아니라지속적으로진화해야한다는압박에직면해있다.많은조직에게이는‘기술부채’(technicaldebt)를줄이고기존시스템과새로운클라우드솔루션을원활하게통합하는것을의미한다.응답자들이꼽은주요과제는레거시환경과의통합이다.클라우드여정에서의상위3대과제로는기존인프라와의통합,사이버보안및규제준수,그리고복잡한하이브리드또는멀티클라우드관리가꼽혔다.동시에가시성,운영,워크로드마이그레이션은인프라전환과정에서의주요난제로부각되고있다.이번연구는기업들이변화하는요구에맞춰성장할수있는개방적이고확장가능한시스템을찾고있음을보여준다.특히현재의의사결정이향후민첩성과비용효율성에영향을미친다는점에서벤더종속(lock-in)을피하는현대화전략이필수적이다.셋째,AI및데이터집약적워크로드역할의중요성이다.AI는기업의핵심의제로빠르게부상하고있으며,아태전반의경영진들이데이터에서가치를창출하는데점점더집중하고있다.현대적인AI이니셔티브는고성능컴퓨팅,확장가능한스토리지,강력한네트워크를필요로하며,프라이빗클라우드아키텍처를최적화함으로써이러한요구를충족할수있다.보고서는엔터프라이즈AI의성숙도가하이브리드및멀티-하이브리드클라우드접근방식과밀접하게연결되어있음을보여준다.비용효율적인AI여정을위해서는민첩성과통합성을동시에갖춘인프라가필요하다.하이브리드클라우드를통해AI의잠재력을실현하는동시에현대적인데이터워크로드에요구되는확장성,보안성,규제준수를관리할수있다고분석했다.한국기업의71%는AI이니셔티브를지원하기위해하이브리드또는온프레미스인프라투자를계획하고있으며,주요활용사례는고객자동화,생산성향상,리스크관리및이상탐지순으로조사됐다.향후1년이내의AI도입에대한리스크로는‘AI를위한학습데이터부족’(24%),‘보안침해및개인정보보호규정위반’(18%),‘벤더종속’(16%),‘투자대비미미한효과’(14%)등을꼽았다.이에따라기업들은개방성과상호운용성을갖춘프라이빗클라우드기반의멀티-하이브리드전략을통해AI시대에요구되는성능과보안,비용효율성을균형있게확보하려는움직임을보이고있다.또한보고서는아태지역기업들이기술부채의영향을체감하기시작했으며,향후그규모가크게증가할것으로전망했다.혁신을추구하는동시에비용과리스크를통제해야하는IT리더에게미래에대비한인프라구축이핵심과제임을시사한다.넷째,실질적인진일보를위한파트너십이다.델테크놀로지스는기업및기관들이이러한과제를해결할수있도록지원하고있으며,각고객의요구를깊이이해하고,다양한산업과시장전반에걸쳐조직이역량을발휘할수있도록가이드를제공하고있다.하이브리드환경의복잡성해결부터새로운기술의도입과신속한확장에이르기까지델은고객들이확신을갖고미래를준비할수있도록지원한다.김경진한국델테크놀로지스총괄사장은“지속적인현대화는단순한IT과제가아니라비즈니스필수요소이다”며“멀티-하이브리드클라우드의확산과AI로인한새로운요구속에서유연하고개방적인아키텍처를기반으로자유롭게솔루션을선택하고,인프라환경을혁신하려는수요가계속높아지고있다”고덧붙였다.Copyright©보안뉴스.무단전재및재배포금지.

올1분기영업이익57조원중53조원이반도체서나와비메모리적자감안하면메모리영업이익55조원추정파운드리서만1조원대적자추정TV,가전에모바일도수익성압박심화삼성전자서초사옥./뉴스1삼성전자가올해1분기57조원대영업이익을거둔것은한국기업사에서유례를찾기어려운성적표다.하지만구체적인지표를들여다보면메모리반도체시장의비정상적인초호황이삼성전자전체사업구조의균열과위기신호를가리고있다는분석도나온다.삼성전자가30일발표한올1분기영업이익의대부분은반도체,그중에서도메모리사업부에서발생했다.반도체사업을담당하는디바이스솔루션(DS)부문은올1분기에매출81조7000억원,영업이익53조7000억원을냈다.전사영업이익의약94%가DS부문에서나온셈이다.삼성전자는DS부문이인공지능(AI)용고부가가치제품판매확대와메모리가격상승효과로역대최대분기실적을냈다고설명했다.DS부문안에서도메모리쏠림이두드러졌다.삼성전자가공개한1분기메모리매출은74조8000억원으로,DS부문전체매출의대부분을차지했다.지난해1분기19조1000억원,지난해4분기37조1000억원과비교하면각각4배,2배수준으로불었다.파운드리사업부와시스템LSI사업부가합쳐1조원안팎의적자를기록했을것으로추정된다는점을감안하면메모리사업부의영업이익은55조원에육박할것으로관측된다.메모리실적급등은AI서버투자확대와고대역폭메모리(HBM),서버용D램,기업용솔리드스테이트드라이브(SSD)수요가폭발적으로성장해나온결과다.공급증가가제한된상황에서빅테크의메모리확보경쟁이이어지면서가격협상력이공급자쪽으로넘어갔다.삼성전자는1분기업계최초로6세대HBM(HBM4)과차세대저전력메모리모듈소캠(SOCAMM2)양산으로수익성을끌어올렸다.다만DS부문전체가고르게좋아진것은아니다.시스템LSI는플래그십시스템온칩(SoC)판매확대로실적이개선됐지만,파운드리사업부는비수기영향으로1조원대안팎의적자를기록한것으로분석된다.이날열린실적컨퍼런스콜에서삼성전자는파운드리첨단공정가동률이최대치에도달했다고설명했지만,여전히적자탈피에는어려움을겪고있다.완제품사업을담당하는디바이스경험(DX)부문은매출52조7000억원,영업이익3조원을기록했다.플래그십스마트폰출시효과로매출은전분기보다늘었지만,부품가격상승과원가부담이수익성을눌렀다.모바일경험(MX)·네트워크사업은매출38조1000억원,영업이익2조8000억원을냈다.갤럭시S26시리즈와S26울트라판매비중확대가실적을끌어올렸지만,네트워크는주요통신사업자의투자감소영향으로실적이줄었다.TV와생활가전은반도체호황과더욱대비되는흐름을보였다.영상디스플레이(VD)·생활가전(DA)사업은매출14조3000억원,영업이익2000억원을기록했다.프리미엄·대형TV판매와운영효율화로TV수익성은개선됐지만,생활가전은에어컨신제품출시에도원가상승과관세영향으로실적개선폭이제한됐다.삼성디스플레이는매출6조7000억원,영업이익4000억원을냈다.중소형패널은계절적비수기와메모리가격상승에따른고객사수요감소영향으로전분기보다실적이하락했다.대형패널은게이밍모니터용OLED수요호조로안정적인판매를유지했다.하만은매출3조8000억원,영업이익2000억원을기록했다.메모리공급제약과오디오시장비수기,개발비부담이겹치며실적이줄었다.올해1분기실적은삼성전자의이익구조가메모리중심으로급격히재편됐다는점을보여준다.지난해1분기에는DX부문이영업이익4조7000억원으로전사이익을떠받쳤고,DS부문영업이익은1조1000억원에그쳤다.1년만에DS가전사이익의대부분을벌어들이는부문으로바뀌었고,DX부문과디스플레이,하만은오히려메모리가격상승의부담을일부떠안는구조가됐다.올해삼성전자실적의바로미터는2분기이후에도메모리가격강세가이어질지여부다.삼성전자는컨퍼런스콜에서“AI인프라투자확대로메모리수요강세가이어질것”이라고관측했다.업계관계자는“메모리사업부가지속적으로1분기처럼기록적인실적을유지하는건시황에따라움직이는범용메모리시장특성상불가능하다”며“회사전체의균형적인포트폴리오를위해서는파운드리의실적회복,DX부문의생산효율화등이병행되어야한다”고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

AI영화‘아파트’첫공개...배우연기빼고모든영상을AI로제작(지디넷코리아=박수형기자)배우의움직임과표정과같은연기는실사로담는다.화면에서배우를제외한모든공간은AI로만든다.지난해AI로제작한애니메이션‘캣비기’에이어AI로제작한첫장편영화‘아파트’를선보인CJENM은“AI와실사를결합한하이브리드제작문법”이라며영상콘테츠의새로운제작방법을제시했다.30일서울CGV용산에서공개된AI장편영화‘아파트(TheHouse)’는죽은사람들의영혼을볼수있는주인공유미가새로이사한아파트에서기묘하고섬뜩한사건과마주하며벌어지는이야기를그린영화다.영화아파트,사진_CJENMAI영화‘아파트’는어떻게만들어졌나CJENM이공을들인AI와실사를결합한하이브리드문법으로제작됐으며모든장면을실내스튜디오한공간에서촬영이이뤄진점이특징이다.초록색크로마키앞에서허공에연기하는데그치지않고,배우는현장에서배경을확인하면서가상의공간을인지하며촬영이이뤄진다.실험적인형태의제작으로일반상업영화와단순비교는어려우나실제촬영은단나흘이걸렸고제작비는5억원을투입됐다.촬영장소이동없이실내한곳에서모든촬영을끝마치고배경과시각효과를AI로구현한덕분이다.일부장면을컴퓨터그래픽(CG)으로담는게아니라배우의연기를제외한모든장면이AI로구현됐으며‘이마젠(이미지생성)’,‘나노바나나(이미지보정,최적화)’,‘비오(영상생성모델)’등과같은구글의AI솔루션을콘텐츠제작파이프라인내결합됐다.영화'아파트'스틸컷,사진_CJENM이미AI로만들어지고있는광고영상수준을넘어장편영화까지AI제작이도입되면서영상제작도AI전환이대대적으로이뤄질전망이다.영화공개후에“CG다음단계는AI”라며돌이킬수없는변화라는이야기도나왔다.기존영화제작을AI로모두대체하겠다는뜻은아니다.이야기의흐름과이를담아내는배우의연기는AI로대체할수없다는게CJENM이영화‘아파트’를제작하며확인한부분이다.영화콘텐츠제작도피할수없는AI전환시대AI로영화를만들겠다는구상은실험을넘어본격적인콘텐츠제작산업의변화로이어질전망이다.이미올해하반기에공개될다수의콘텐츠가AI제작이이뤄진것으로알려져있다.구글클라우드의안성민디렉터는“많은분들이AI라고하면창작을대신해크리에이터의자리가없어질까생각하는데,실제로는창작을대신하는게아니라기존콘텐츠제작작업내에서창작자의의도를최대한구현하는형태로AI가쓰인다”며“영상생성기술이기존워크플로에서사전단계와후반단계에녹여져콘텐츠제작의효율성을극대화할수있다”고설명했다.‘아파트’협업사례는지난29일‘구글포코리아’행사에서도소개되며산업내AI가효과적으로적용된주요사례로많은관심을받았다.CJENM은이를계기로구글과의협업을한층강화해콘텐츠제작전반에AI기술을적용하고솔루션고도화를지속해나갈계획이다.백현정CJENM콘텐츠이노베이션담당은“빠르게변화하는글로벌시장에서K-AI경쟁력확보를위해민관학협력을기반으로한현장중심의생태계조성에힘쓰고있다”며“아파트프로젝트역시이러한노력의일환으로콘텐츠와AI기술의결합을혁신적으로검증한사례”라고밝혔다.이어,“이러한시도가실질적인성과로이어지기위해서는산업전반에걸쳐다양한실증을확대할수있는제도적환경적기반이더욱중요해지고있다”고강조했다.그는또“인공지능이드라마나영화와같은콘텐츠에적용할수있는지검증하려한것인데,기술적실험이아니라향후산업을주도할수있는제작경쟁력상승으로이어질수있다는점을확인했다”며“콘텐츠제작에도불어오는AI전환시대를주도하려고한다”고덧붙였다.한편,‘아파트’영화제작에는지난2월출범한산학협력기구‘AI콘텐츠얼라이언스’소속제작스튜디오더한필름과쏠트메이커스도공동참여했다.아울러AI영화‘아파트’는5월1일국내OTT플랫폼티빙에서공개될예정이다.박수형기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

30일부터행안부·과기정통부등4개기관우선도입메일·메신저·화상회의·드라이브모바일연동AI회의록요약·메일발송등업무지원기능탑재하반기까지40개이상중앙행정기관으로확대추진[이데일리신영빈기자]중앙부처공무원들이출장이나현장근무중에도스마트폰으로내부문서를확인하고보고·결재할수있게된다.인공지능(AI)이회의내용을기록·요약하고메일·메신저로공유하는기능도모바일에서제공된다.행정안전부는민간AI기술을행정업무에접목한‘온AI(지능형업무관리플랫폼)’모바일서비스를30일부터정식개시한다고밝혔다.온AI주요기능(사진=행정안전부)온AI는지난해행안부가민간AI와메신저,화상회의,드라이브등협업도구를행정망업무환경에도입한플랫폼이다.이번모바일서비스는사무실PC에서쓰던온AI기능을외부에서도활용할수있도록확장한것이다.그동안공직사회에서는보안상이유로사무실밖에서내부업무자료를확인하거나공유하는데제약이컸다.일반문서도내부망에서외부망으로옮긴뒤공직메일이나상용메신저를거쳐전달해야하는경우가많았다.행안부는민간클라우드와AI기술을공공업무환경에적용해이런절차를줄이고,현장중심의행정대응력을높인다는방침이다.온AI모바일서비스가도입되면공무원은출장중에도업무망메일을읽고쓸수있으며,드라이브에저장된파일을확인할수있다.내부망PC와개인스마트폰간메신저단체대화도가능해진다.상급자에게문서를모바일로보고하면,상급자는이동중에도내용을확인하고메모기능등을활용해수정지시를내릴수있다.화상회의기능도모바일로확대된다.사용자는차량이동중이나현장에서도회의에접속해자료를실시간으로공유할수있다.AI챗봇은회의내용을기록하고핵심내용을요약해회의록을자동생성한다.생성된회의록은메일이나메신저로바로전송할수있다.보안조치도함께강화했다.서비스접속은모바일공무원증을통한로그인으로제한했다.화면캡처방지,모바일환경내파일저장제한등을적용해이동중정보유출가능성을줄였다는설명이다.온AI모바일서비스는30일부터행안부와과학기술정보통신부,기획예산처,식품의약품안전처등4개기관에우선도입된다.해당기관사용자는구글플레이스토어와애플앱스토어에서전용앱을내려받은뒤모바일공무원증으로로그인해이용할수있다.정부는올해하반기까지40개이상의중앙행정기관으로서비스범위를단계적으로확대할계획이다.윤호중행안부장관은“온AI모바일서비스를통해공무원들이공간에제약받지않고편리하게업무를처리할수있는환경이마련됐다”라며“공무원의시간이국민을위해더욱효율적으로쓰일수있도록민간의최신인공지능(AI)기술을공공부문에적극도입해더빠르고유능한AI민주정부를구현하겠다”고말했다.신영빈([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

10년간누적거래액8조원…국내2위앱마켓으로성장웹샵·미니게임으로차별화시도…中텐센트와협력[아이뉴스24박정민기자]10주년을맞은앱마켓'원스토어'가직접판매(D2C)플랫폼'원웹샵',미니게임서비스'원플레이게임'을통해국내·해외시장점유율확대에나선다.결제와앱마켓,플레이를통합한'올인원스토어'전략으로차별화를시도한다.박태영원스토어대표가30일서울중구SKT타워에서열린원스토어10주년기자간담회에서발언하고있다.[사진=박정민기자]박태영원스토어대표는30일서울중구SKT타워에서열린원스토어10주년기자간담회에서"지금까지의원스토어가다운로드기반으로상품을유통하는'앱스토어'였다면,앞으로는다운로드와결제,플레이를동시에제공하는형태로거듭나게될것"이라고밝혔다.지난2016년통신3사(SKT,KT,LGU+)와네이버합작으로출범한원스토어는10년간누적거래액8조원,다운로드74억건을기록하며구글에이어국내2위앱마켓으로자리잡았다.특히2018년에는업계최초로인앱결제수수료를30%에서20%로인하하면서게임개발사와이용자에게총1조2000억원규모의수수료절감혜택을제공했다.원스토어는이를바탕으로게임사가별도기능을개발할필요없이원스토어내에서직접자체결제(웹샵)를할수있게하는D2C결제플랫폼'원웹샵'을오는5월말출시한다고밝혔다.원웹샵을통한결제로발생하는수수료는결제대행(PG)사지급분을포함한8%로,25~30%수준인구글·애플에맞서경쟁력을확보한다.박대표는"제3자결제허용등의흐름으로D2C게임시장규모가전년대비26%증가하면서앱마켓시장이격변의시대를맞고있다"며"그간앱마켓과웹샵은상호배타적관계였지만,원스토어가앱마켓최초로'원웹샵'을론칭해이관계를시너지로바꾸려한다"고강조했다.박태영원스토어대표가30일서울중구SKT타워에서열린원스토어10주년기자간담회에서'원웹샵'을소개하고있다.[사진=박정민기자]원스토어는올인원스토어전략을바탕으로국내시장점유율을늘리고미국·대만등해외진출을추진한다.박대표는"원웹샵과원플레이를통해국내성장축을다지고,이를통해해외로진출하는방향을구상하고있다"며"앞으로의10년은원스토어가앱마켓역할을확장하며변화를선도하는과정이될것"이라고밝혔다.향후상장(IPO)추진과관련해서는당장의IPO보다콘텐츠경쟁력을키우는내실에집중하겠다는입장이다.박대표는"이전보다IPO시장이요구하는조건이많아졌는데,성장뿐아니라사업모델의현실성과실적가능성을더중요하게본다고생각한다"며"지금은언제상장한다기보다어떻게성장시킬지에집중할것"이라고했다./박정민기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

CEO주관전사회의체개선과제상시도출…고객경험지표개선AI로고객상담편의성제고…IPTV품질도AI로24시간점검소상공인맞춤형요금제확대…"전영역AI적용,고객신뢰강화"[서울=뉴시스]SK브로드밴드가한국생산성본부가주관하는올해NCSI초고속인터넷및IPTV부문에서16년연속1위를수상했다.(사진=SKB제공)*재판매및DB금지[서울=뉴시스]심지혜기자=SK브로드밴드가국가고객만족도(NCSI)초고속인터넷과IPTV부문에서16년연속1위를차지했다.SK브로드밴드는고객경험관리체계를세분화하고인공지능(AI)을상담,미디어추천,품질관리등서비스전반에적용한점이고객만족도향상으로이어졌다고평가했다.SK브로드밴드는한국생산성본부가주관하는올해NCSI초고속인터넷및IPTV부문에서16년연속1위를수상했다고30일밝혔다.NCSI는산업별서비스품질과신뢰성,전문성,이용편리성등을종합측정하는고객만족도지표다.분화된경험지표를도입해고객경험관리체계를운영하고있다.최고경영자(CEO)가주관하는전사단위고객경험회의체를통해개선과제를상시발굴하고,서비스개선성과가실제고객만족으로이어지는지도점검하고있다.SK브로드밴드는매월약5000명의고객피드백을수집해서비스전반에반영하는상시피드백순환체계도운영중이다.2014년부터운영해온고객자문단‘B프렌즈’는올해심층자문단과온라인서포터즈로체계를세분화했다.자문단은챗봇·콜봇,간편설치프로세스등을직접체험하고개선아이디어를제안하는방식으로서비스개선과정에참여하고있다.김성수SK브로드밴드사장은"고객만족은선언이아닌실행으로증명해야한다”며“앞으로도고객의목소리를서비스혁신의출발점으로삼아전사적역량을집중할것"이라고말했다.SK브로드밴드는고객상담에도AI기술을적용하고있다.가입부터AS까지24시간상담이가능한AI챗봇‘챗비’는사용자경험및이용자환경개선을통해편의성을높였다.요금,설치,이사,AS등주요상담과FAQ시나리오를확대해전체고객문의의약93%를셀프처리할수있도록했다.챗비의월평균상담건수는기존챗봇1.0대비2.6배늘었다.말로문의하면AI가답변하고필요한정보를화면으로실시간안내받을수있는‘보면서말로하는AI상담’서비스도시범운영중이다.IPTV영역에서는생성형AI‘에이닷’과대규모언어모델(LLM)을기반으로자연스러운멀티턴대화가가능한‘AIBtv’를제공하고있다.지난해12월기준Btv에적용된AI미디어에이전트에이닷의누적이용건수는1억건을넘어섰다.지난해초대비월간사용자수(MAU)는2배,대화건수는6배이상증가했다.IPTV품질관리에는AI기반품질관리시스템‘아쿠아(AQUA)’를적용하고있다.AQUA는Btv시청중발생할수있는이상현상을AI가먼저감지해조치하는고객경험지표관리시스템이다.SK브로드밴드는모든Btv셋톱박스에서매일22억건이넘는데이터를수집해서비스품질을365일24시간점검하고있다.소상공인을위한맞춤형요금제도확대하고있다.지난해7월금융사기피해보상과매장기기수리비지원혜택을결합한‘든든인터넷’을출시했고,9월에는초고속인터넷1회선으로데스크톱·노트북등을최대10대까지이용할수있는‘쉐어인터넷’을선보였다.올해3월에는예방·진단·점검3중보안체계와폐업시할인반환금면제혜택을담은‘사장님안심’서비스를출시했다.SK브로드밴드측은"공신력있는고객만족도조사에서16년연속꾸준하게1위를유지한다는건항상고객의관점에서생각한결과"라며"앞으로도AI·DT혁신을통해고객이체감할수있는차별화된서비스를제공하고,고객신뢰를한층강화해나갈것"이라고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

CJENM은30일서울용산구CGV용산아이파크몰에서아파트를공개하고관련기자간담회'컬처TALK'를진행했다./사진제공=CJENMCJENM이모든배경과시각효과를AI로제작한장편영화'아파트'(TheHouse)를공개했다.회사는일반적인제작방식의20%에불과한제작비로영화를완성했다고밝혔다.CJENM은30일서울용산구CGV용산아이파크몰에서아파트를공개하고관련기자간담회'컬처TALK'를진행했다.행사에는백현정CJENM콘텐츠이노베이션담당,정창익CJENMAI스튜디오팀장,안성민구글클라우드소비자엔지니어링디렉터,김신용배우,한성근더한필름대표가참여했다.아파트는죽은사람의영혼을볼수있는주인공'유미'가새로이사한아파트에서겪는기묘하고섬뜩한사건을그린한국형오컬트·스릴러AI영화다.실제배우의연기를실내촬영한뒤모든배경과시각효과를AI로구현한것이특징이다.아파트는다음달1일CJENM의OTT(온라인동영상서비스)티빙에공개될예정이다.이번영화의제작비는약5억원이다.제작을맡은정창익팀장은"일반적인방식이었다면5배는더들었을것"이라며"AI기술을적용하면카페에서커피를마시는장면이나괴수를물리치는장면이나비슷한금액으로만들수있다"고밝혔다.특히'이마젠(이미지생성)','나노바나나(이미지보정·최적화)','비오(영상생성모델)'등다양한구글의AI도구를콘텐츠제작파이프라인에결합해완성도를높였다.안성민디렉터는"창작자의의도가AI모델에정확히반영될수있도록긴밀한협업을진행했다"며"배경,사물,조명,구도등영상전반을분석해일관성있는결과물을구현하는'DetectandFoundation'방식을적용했다"고설명했다.아파트협업은지난29일열린'구글포코리아'행사에서'산업에AI가효과적으로적용된사례'로소개되기도했다.CJENM은이번프로젝트를계기로구글과협업을지속강화할계획이다.또이번영화제작에는CJENM이지난2월출범한산학협력기구'AI콘텐츠얼라이언스'소속제작스튜디오더한필름과쏠트메이커스가참여했다.경비원역할을맡은김신용배우는"일반적인크로마촬영과달리현장에서AI배경과효과를직접보며연기할수있어몰입도가훨씬높았다"며"전체촬영을실내스튜디오에서4일만에마칠수있었다는점이놀라웠다"고촬영소감을전했다.백현정담당은"K-AI경쟁력확보를위해민·관·학협력을기반으로한현장중심의생태계조성에힘쓰고있다"며"아파트프로젝트는콘텐츠와AI기술의결합을검증한사례"라고설명했다.한편CJENM은지난해글로벌최초AI애니메이션시리즈'캣비기'를공개했다.총30편으로구성된이작품은유튜브로공개돼글로벌누적조회수2200만회돌파를앞두고있다.이찬종기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

"최첨단공정고객논의활발…올해파운드리매출두자릿수성장자신"(지디넷코리아=장경윤기자)삼성전자파운드리사업부가올해본격실적개선을예고했다.현재선단공정라인가동률이최대수준에도달했다.인공지능(AI)및고성능컴퓨팅(HPC)제품양산이확대될전망이다.최첨단공정2나노미터(nm)에서외부고객확보가가시화되고있는것으로알려졌다.삼성전자평택사업장(사진=삼성전자)삼성전자는30일1분기실적발표후컨퍼런스콜에서"현재선단공정라인가동률은최대수준에도달했다"며"(6세대고대역폭메모리)HBM4베이스다이를비롯한첨단제품수요증가로실적개선이전망되고,1.4나노공정은계획된일정에맞춰순조롭게개발중"이라고밝혔다.삼성전자는올하반기2나노2세대(SF2P)공정기반모바일향신제품양산을시작할계획이다.4나노역시AI및HPC향신제품양산이본격화된다.삼성전자는"이를통해선단공정의견조한수요를중심으로올해파운드리사업의두자릿수이상매출성장과손익개선을전망한다"고설명했다.특히최첨단공정의외부고객확보가기대된다.삼성전자는"메모리와파운드리를턴키로확보하려는고객수요가늘고있다"며"다수의HPC고객사와2·4나노공정을협의중이고,가까운시일내에일부고객과2나노계약(체결)을가시화할것"이라고밝혔다.지난1분기광통신모듈대형업체수주를확보한것도성과다.광통신은AI데이터센터구현핵심기술로,삼성전자가시장진출을추진중인실리콘포토닉스와도관련이깊다.실리콘포토닉스는반도체신호전달방식을기존전기에서,전자·빛으로구현한광자(Photon)로변환하는기술이다.삼성전자는"실리콘포토닉스소자뿐만아니라선단공정과3D패키징기술,공동패키징형광학(CPO)등을개발중"이라며"광통신모듈고객과는2026년하반기부터양산을시작할예정"이라고설명했다.최첨단파운드리양산을담당할미국테일러팹도순조롭게구축되고있다.팹1은지난23일장비반입식이열렸다.2027년부터양산을본격화할예정이다.이후단계적으로생산능력을확대하고,고객수주논의에따라팹2를구축할예정이다.경쟁력이낮은성숙(레거시)공정은정리하는방안을추진중이다.삼성전자는"공정전환이지속될것으로예상되는이미지센서(CIS),디스플레이구동칩(DDI)은17나노로생산능력을전환할것"이라며"8인치양산라인일부는순차적으로가동중단을진행할것"이라고밝혔다.장경윤기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

AI기술기반의‘지능형예정가격작성지원시스템’개통수작업에의존하던유사구매실례조사를AI가규격서분석으로지원입찰준비시간획기적단축및조달가격신뢰도향상기대[보안뉴스강초희기자]조달청(청장백승보)은공공조달의핵심업무인‘예정가격작성’에AI기술을접목한‘지능형예정가격작성지원시스템’을본격적으로개통한다고밝혔다.[출처:조달청]예정가격작성은계약담당공무원이사업의적정입찰가격을결정하기위해거쳐야하는가장중요하고도까다로운업무중하나다.그동안담당자들은매년8000건이넘는물품계약을위해수많은과거규격서를일일이열람하며유사사례를찾아야했고,이는과도한업무부담과행정력낭비로이어져왔다.이번에개통된시스템은이러한수작업위주의방식을AI기반의자동화체계로완전히탈바꿈시킨것이특징이다.사용자가나라장터에공고를등록하면,AI가첨부서류에서핵심정보를추출·요약하고,최근3년간의유사사업목록을제공한다.이를활용해담당자는구매실례를즉시판별할수있어업무효율성이극대화된다.특히AI가유사사업의조달업체투찰이력을분석해입찰참여가능성이높은업체를추천해주고,시스템내에서바로견적요청메일을보낼수있는기능까지구현해견적확보의어려움을해결했다.조달청은이번시스템개통이조달행정에AI를실질적으로활용한첫번째성공사례가될것으로보고있다.이는‘공공조달AI전환기본계획’에따라추진되는핵심과제중하나로,조달행정전반을데이터기반으로전환하기위한시도다.조달청은올해AI기반의정보화사업발주지원시스템,입찰공고모니터링시스템등을추가개발하고,2027년에는모든AI조달지원도구를통합한‘지능형공공조달플랫폼’구축을추진할계획이다.한편이번시스템은단순한기술도입을넘어지난해8월부터올4월까지8개월간현장공무원들의의견을적극반영해만들어낸결과물이다.조달청은신속한업무프로세스개선을위해통상1년이상소요되는기존정보화사업절차대신,행정안전부의‘공공빅데이터분석공모사업’을활용해단기간에시스템을구축했다.개발과정에서는2차에걸친사용자테스트와내부시연회를통해현장에서접수된48건의의견을시스템에즉시반영하는등실사용자인계약담당자의편의성을최우선으로고려했다.백승보조달청장은“예정가격작성은공정하고투명한계약의출발점이자가장전문성이요구되는분야”라며“이번시스템도입을통해조달업무의정확성을높이고직원들의업무부담을줄임으로써국민과기업이체감할수있는고품질의조달서비스를제공하겠다”고강조했다.Copyright©보안뉴스.무단전재및재배포금지.

광전자공학석학20인선정Nature·Science4편게재로‘글로벌리더십’입증[이데일리김현아기자]서울대학교공과대학재료공학부이태우교수가노벨상수상자를선정하는세계최고권위학술기관인스웨덴왕립과학원(KVA)국제심포지엄에서초청강연을성공적으로마쳤다.서울대공대는이교수가지난4월28~29일(현지시간)스웨덴스톡홀름에서열린KVA주최심포지엄‘지속가능한미래를위한떠오르는광전자공학(EmergingOptoelectronicsforaSustainableFuture)’에연사로참여했다고밝혔다.이번행사에는차세대광전자공학분야를이끄는전세계석학20인이엄선돼초청됐다.스웨덴왕립과학원주최심포지엄에서초청강연하는이태우서울대재료공학부교수.사진=서울대공대스웨덴왕립과학원주최심포지엄에서초청강연하는이태우서울대재료공학부교수.사진=서울대공대스웨덴왕립과학원은매년노벨물리학상·화학상·경제학상수상자를선정하는기관으로,해당심포지엄역시인류과학의핵심의제를논의하는자리다.특히한국인연구자의초청사례가드문가운데,이교수가주요연사로참여한것은국내공학연구의위상을국제적으로재확인한사례로평가된다.이교수는29일‘차세대발광체로서의할라이드페로브스카이트’를주제로강연에나서,지난10여년간한국연구진이축적해온기술경쟁력과상용화가능성을제시했다.그는“세계석학들과함께지속가능한미래기술을논의할수있어뜻깊었다”며“연구성과가산업혁신으로이어질수있도록연구와사업화를병행해나가겠다”고말했다.이태우교수는차세대디스플레이핵심소재로꼽히는페로브스카이트발광분야의세계적권위자로,관련원천특허확보와고효율발광소자구현을통해학문적토대를구축해왔다.특히2015년‘사이언스(Science)’에관련연구를발표하며분야개척을주도한이후,‘네이처(Nature)’,‘네이처포토닉스(NaturePhotonics)’,‘네이처나노테크놀로지(NatureNanotechnology)’등주요학술지에성과를잇달아게재했다.올해들어서만‘네이처’와‘사이언스’본지에총4편의논문을발표하며,글로벌광전소자분야에서독보적인연구리더십을이어가고있다는평가다.해당연구들은페로브스카이트상용화의핵심과제로꼽히는안정성과대량생산문제해결에기여할것으로기대된다.학술성과는산업화로도이어지고있다.이교수가창업한‘에스엔디스플레이(SNDisplay)’는관련기술력을바탕으로CES2026혁신상을수상했으며,최근시리즈A투자유치에도성공했다.업계에서는차세대디스플레이시장의‘게임체인저’로주목하고있다.이번연구는과학기술정보통신부‘리더연구’사업의지원을받아수행됐다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

천안시'유치(乳齒)모아유치(誘致)하자'홍보물.천안시가어린이성장의상징인'유치(乳齒)'를매개로국립치의학연구원천안유치를위한범국민적공감대형성에나선다.지자체간유치경쟁이치열해짐에따라차별화된유치명분을확보하기위해서다.천안시는기존의행정과산학중심적홍보에서탈피해시민의삶과미래세대의희망을연결하는이색캠페인'유치(乳齒)모아유치(誘致)하자'를5월~9월추진한다고30일밝혔다.이번캠페인은국립치의학연구원천안설립이대통령지역공약임에도불구하고보건복지부가2026년중공모진행방침을공식화함에따라국립치의학연구원유치경쟁은천안을비롯해대구,부산,광주등4개지역으로압축된상태다.시는단순한연구시설유치홍보를넘어,아이들의건강과미래의료산업의성장동력을시각화하는스토리텔링형운동을전개할계획이다.우선캠페인핵심인'유치관련사연및영상공모전'은5월~7월3개월간진행된다.유치발치순간의추억이담긴사연(500자이내)이나숏폼,브이로그형태의영상(15~30초)을국립치의학연구원천안누리집을통해접수하면된다.심사를통해선정된우수작에는사연부문최대30만원,영상부문최대50만원의천안사랑상품권을수여하며,참가자전원에게는유치펜던트등기념품을제공한다.캠페인은일회성이벤트에그치지않고'타임캡슐안치프로젝트'와도연결된다.수집된시민들의응원메시지,발치사진,공모전우수작등은특수제작된타임캡슐에봉인해보존한다.시는하반기대외행사와연계해봉인퍼포먼스를진행하고,이를보건복지부등관계기관방문시천안설립을염원하는시민들의상징적사례로활용할계획이다.효과적인확산을위해천안시와충청남도는단국대학교치과대학,충남치과의사회,천안과학산업진흥원등과긴밀한협력체계를구축했다.또육아커뮤니티와누리소통망(SNS)인플루언서를활용한온라인홍보와함께어린이날행사,태안원예치유박람회등오프라인현장홍보를병행해젊은부모층의자발적인참여를유도할계획이다.천안시는국립치의학연구원설립을위한최적의기반시설을이미갖추고있다.KTX역세권내1만94㎡의용지확보를완료하고타당성검토를마쳤으며,단국대학교치과대학을거점으로한연구인프라와사통팔달의교통망을확보했다.김석필천안시장권한대행부시장은“천안은이미최적의인프라와전주기생태계를구축해연구원설립을위한모든준비를마쳤다”라며“아이의성장이담긴유치에국립치의학연구원설립의염원을담아,대통령지역공약이성실히이행될수있도록전국적인공감대를형성해나가겠다”라고강조했다.안수민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.