치차오후SESAICEO인터뷰분자플랫폼개발...AI로필요한분자빠르게찾아소재로쓰일수있는1000억개의소분자파악“저온급속충전성능개선하고싶어”물어보면인간이찾기어려운적합한성질의분자추천치차오후SESAICEO가인공지능(AI)기술을활용해분자를찾는‘분자우주(MU)0’플랫폼에대해설명하고있다.[사진=정호준기자]더안전하고주행거리를늘릴수있는전기차배터리소재에대한니즈가이어지는가운데,AI챗봇과대화하듯이자연어로질문해최적의배터리소재를찾을수있는솔루션이등장했다.사용자들이인공지능(AI)챗봇을통해“전기차의저온급속충전을개선하고싶은데어떤소재가좋을지”질문을던지면,플랫폼이알아서해당특성을가진분자를추천해주는것이다.해당솔루션을개발한치차오후SESAICEO는최근매일경제신문과만나“그동안에는배터리기업들이신규소재를찾는데최대3~5년까지걸리기도했다”라며“플랫폼을통해분자들의특성값을모두그려놓음으로써몇번의클릭을통해필요한소재를찾을수있게했다”라고설명했다.지난2012년배터리기업으로시작한SESAI는2021년3월뉴욕증권거래소에상장했으며,현대자동차나일본의혼다와도기술협력을진행하고있다.SESAI가새롭게선보인것은‘분자우주0(MU0)’지도플랫폼으로,배터리에활용할수있는1011개의소분자를구조적유사성에따라분류해시각화한것이특징이다.여기에배터리문헌에특화해학습한AI챗봇을붙였다.최적의전기배터리를개발하는것은마치신약을개발하는과정과비슷하다.보완이필요한영역에서새로운소재를찾고,이를기반으로계속실험하며적합한결과물을찾는것이다.SESAI는아직까지배터리에활용되는분자의수가극히일부라는점에착안해,활용할수있는분자의특성을모두모으고여기에AI를접목했다.후CEO는“완성차기업이나배터리업체모두경쟁이치열한상황이다.기업간의격차가매우좁고,누가더주행거리가10%개선된배터리를만드느냐가성공을가르는핵심”이라며소재개발의중요성을강조했다.만약해당플랫폼에서“배터리의두께가부풀어오르는현상이있는데,이걸개선하려면어떤전해질을사용하는게좋을까”라고질문을던지면,활용할만한소재를추천받을수있다.전기차뿐만아니라드론,로봇등전기배터리를사용하는모든활용처에적용할수있다.SESAI가개발한‘분자우주0’플랫폼에서소분자들을시각화한분자지도[출처=SESAI]뿐만아니라추천된적당한분자와특성이비슷한‘친구분자’도같이제시함으로써그동안배터리소재에서활용하지못했던분자를찾는것도쉬워졌다.SESAI는분자우주0플랫폼을구독서비스로제공할예정이며,연구목적의제한된요금제는무료로지원하되기업용요금제등을통해수익화를계획하고있다.후CEO는“현대자동차,혼다와의배터리소재공동개발을위해협력하고있으며그과정에서해당플랫폼을사용하고있다”라며“한국에서대학이나기업과협력도예정되어있다”라고설명했다.한편기업들이배터리에사용하는소재나연구개발중인내용들은외부에노출하기민감한영역일수있다.이같은우려에관해묻자후CEO는“기업들이사용하는소재자체는많이겹치는부분이있다”라면서“만약어떤기업이배터리를개선할수있는분자를처음발견했다고하면이를일종의IP로간주해숨겨주는기능도고려하고있다”라고말했다.SESAI는최근1분기실적을발표하며580만달러(약83억원)매출을기록했다고밝혔다.올해전망에대해그는“최소2000만달러의매출을기록할것”이라며그중새롭게출시하는분자우주0플랫폼매출이절반이상차지할것이라고내다봤다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

유영상사장“최악의경우고려해조사중”유영상SKT대표이사가30일오전서울여의도국회과학기술정보방송통신위원회에서열린YTN등방송·통신분야청문회에서의원질의에답변하고있다./뉴스1최태원SK그룹회장과최창원SK수펙스추구협의회의장이이번SK텔레콤해킹사고와관련해유심을교체하지않고유심보호서비스에가입한것으로확인됐다.SK텔레콤과과학기술정보통신부(과기정통부)는현재최악의경우전고객의유심정보가탈취당했다고가정하고사태를조사중인것으로나타났다.유영상SK텔레콤사장은이날오전10시국회과학기술정보방송통신위원회(과방위)가연‘YTN등방송통신분야청문회’에증인으로출석해“최태원회장과최창원의장은유심보호서비스에가입했으며유심을교체하지않았다”고말했다.또SK그룹내임원들의유심교체상황은파악하는대로추가발표하겠다고했다.SK텔레콤은지난28일부터전체가입자를대상으로유심무료교체서비스를진행중이다.하지만현장수요대비물량이턱없이부족해이용자들이매장앞에줄을서도교체를하지못하는상황이다.SK텔레콤은유심보호서비스에가입하는것만으로도유심교체와같은효과를볼수있다며가입자들에게보호서비스신청을독려하고있다.최민희과방위원장은이날최회장등SK그룹임원들의유심교체여부를물으며‘유심보호서비스로충분하다면최회장도유심을바꾸지않았을것“이라고말했다.유사장은이날본인도유심을“교체하지않았다”면서“유심보호서비스로도충분하다고본다”고말했다.그는또“유심보호서비스가유심교체와버금가는수준의효과가있다고판단한다”라고밝혔다.또유사장은이날“최악의경우SKT와알뜰폰을포함한전체가입자전원의정보가유출됐을가능성을가정하고대응하고있다”고밝혔다.유사장은이날최수진국민의힘의원의질의에이같이답하며“철저히대비하고있다”고강조했다.현재SK텔레콤가입자는알뜰폰이용자들포함하면약2500만명이다.최민희의원실에따르면SK텔레콤해킹사태로유출된데이터양이9.7기가바이트(GB)정도다.이는문서파일로환산하면300쪽분량책9000권(약270만쪽)에달한다.유대표는이번사태로가입자들이다른이동통신사로번호를이동할경우위약금을면제해줘야하는것아니냐는의원들의질문에는말을아꼈다.그는“종합적으로검토해서말씀드릴것”이라고말했다.과방위는이날오후3시53분전체회의를속개하고위약금면제를압박하기위해최회장을증인으로신청할예정이다.이날유사장은오후2시쯤회의장을떠났고,류정환SK텔레콤부사장이자리를지키며의원들질의에답할것으로보인다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

美,대중반도체수출통제강화中반도체자립위해시설투자확대韓반도체소부장공급‘탄력’일러스트=챗GPT달리3중국반도체업계에소재와부품,장비를납품하는국내기업들이제품공급에속도를높이고있다.반도체기술자립을위한중국기업들의대대적인시설투자가이어지고있기때문이다.미국이대중국반도체수출통제를강화하고있는가운데,당분간은수혜가지속될것으로전망된다.30일업계에따르면,에스앤에스텍과코미코,티씨케이,넥스틴,에프에스티등중국매출비중이높은소부장기업들의제품공급량이올해에도확대될것이란관측이나온다.미국이중국에대한반도체수출규제강도를높이고있는가운데,창신메모리테크놀로지(CXMT)와중신궈지(SMIC)등중국반도체기업들의시설투자도확대되고있기때문이다.중국메모리반도체기업과파운드리(반도체위탁생산)기업은반도체기술자립을위해대규모설비투자를진행중이다.엔비디아가중국시장을겨냥하면서미국정부의규제를회피해내놓은H20인공지능(AI)가속기등에대해서도수출규제가심화되고있어,독자적인반도체생태계구축에사활을걸고있는상황이다.시장조사업체테크인사이츠에따르면중국최대메모리기업인CXMT의설비투자액은2018년12억5000만달러(약1조7836억원)에서지난해72억9800만달러(약10조4135억원)로증가했다.미국반도체산업협회(SIA)가지난달미국무역대표부(USTR)에제출한의견서에도중국파운드리업체의누적매출대비설비투자비율은약112%에달했다.이는전세계평균인33%의4배에육박한다.지난해중국최대파운드리기업SMIC의설비투자는73억3000만달러(약10조5000억원)로매출의93%수준이다.반도체업계관계자는“중국반도체기업들은정부지원금과강력한내수시장을바탕으로기술육성및설비투자에자금을쏟아붓고있다”며“일부공정은저조한수율탓에부품과소재소모량이많아중국기업에관련제품을공급하는기업들의수혜가크다”라고설명했다.이같은이유로에스앤에스텍(약40%),코미코(약32%),티씨케이(약23%),에프에스티(약20%)등중국매출비중이높은소부장기업들의실적도개선되고있다.심자외선(DUV)공정에투입되는블랭크마스크를공급하는에스앤에스텍의지난해영업이익은295억원으로전년(250억원)대비18%증가했다.세정및코팅용소재를공급하는코미코는지난해영업이익1125억원을기록하며전년(330억원)대비240%뛰었다.티씨케이의영업이익도전년대비21%오르고,에프에스티도지난해흑자전환에성공했다.이동주SK증권연구원은“미국의대중제재품목이장비를넘어소재·부품까지확대될여지가있지만,부품가짓수만수만가지에달한다는점에서현실적으로가능성은크지않고공정별로구분이어려워쉽지않을것”이라며“중국의반도체기술독립을위한노력도지속되고있어국내업체의수혜가이어질것”이라고했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

(서울=뉴스1)장수영기자=30일서울서초구삼성전자서초사옥에삼성깃발이바람에펄럭이고있다.삼성전자는이날올해1분기연결기준매출액은79조1405억원,영업이익은6조6853억원을기록했다고공시했다.매출액은전년동기대비10.05%증가하며사상최대분기매출을기록했다.2025.4.30/뉴스1Copyright(C)뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지./사진=(서울=뉴스1)장수영기자올해1분기만족스럽지못한성적표를받은삼성전자는2분기에도힘든시간을보낼것으로보인다.미국의관세정책,글로벌경기둔화가능성등거시경제불확실성확대가주요원인이다.다만하반기엔불확실성이완화하고HBM(고대역폭메모리)등주요반도체사업이성과를내면서실적개선세를보일것으로기대된다.━2분기도만만치않을듯━(서울=뉴스1)양혜림디자이너=삼성전자는올1분기연결기준매출액79조1405억원,영업이익6조6853억원을기록했다고30일공시했다.매출액은전년동기대비10.05%,영업이익은1.20%증가했다.순이익은8조2229억원으로전년동기보다21.74%증가했다.Copyright(C)뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지./사진=(서울=뉴스1)양혜림디자이너30일삼성전자가발표한1분기실적(매출79조1400억원,영업이익6조7000억원)은시장예상을상회했지만결코만족할수치는아니다.반도체사업을담당하는DS(디바이스솔루션)부문영업이익이전분기(2조9000억원)보다적은1조1000억원에머문것이아쉽다는평가다.메모리는비교적선방했지만파운드리부문어려움은계속된것으로보인다.삼성전자는"메모리는서버용D램판매가확대되고낸드가격이저점에도달했다는인식으로인해추가적인구매수요가있었다"며"그러나반도체수출통제등의영향으로HBM판매는감소했다"고밝혔다.파운드리에대해선"모바일등주요응용처의계절적수요약세와고객사재고조정,가동률정체로실적이부진했다"고설명했다.1분기실적은MX(모바일경험)부문이이끌었다.갤럭시S25시리즈판매호조덕분이다.VD(영상디스플레이)부문도네오(Neo)QLED등전략제품판매확대등으로전분기대비수익성을개선했다.DA(생활가전)역시고부가가전제품의매출비중증가로전분기보다수익성이향상됐다.2분기사업도만만치않아보인다.도널드트럼프미국대통령의관세정책영향,글로벌경기둔화가능성등이리스크요인이다.'근원경쟁력'확보에공을들이고있는DS부문은현재로선단기실적을크게높일대안이마땅치않고,MX부문에선2분기에1분기와같은'갤럭시효과'를기대하기어렵다.삼성전자는2분기전망에대해"최근글로벌무역환경악화와경제성장둔화등거시경제불확실성이높아져향후실적예측이어렵다"며"성장성을확보하기위해다양한노력을지속할계획"이라고했다.━하반기엔'기대'━(서울=뉴스1)장수영기자=30일서울서초구삼성전자서초사옥의모습.삼성전자는이날올해1분기연결기준매출액은79조1405억원,영업이익은6조6853억원을기록했다고공시했다.매출액은전년동기대비10.05%증가하며사상최대분기매출을기록했다.2025.4.30/뉴스1Copyright(C)뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지./사진=(서울=뉴스1)장수영기자하반기부턴실적개선세가기대된다.삼성전자도이날콘퍼런스콜에서"현재의불확실성이해소되면전반적실적은하반기로가면서개선이확대되는'상저하고'가예상된다"고했다.하반기에는미국관세정책등이정해지면서글로벌거시경제불확실성이완화할가능성이높다.삼성전자의HBM3E개선제품판매가본격화하는등메모리사업전반의실적개선이예상되고,파운드리는경쟁력제고에공을들이고있는만큼적자폭이점차줄어들것으로보인다.MX부문에선하반기출시될폴더블신제품판매가실적개선에도움이될전망이다.삼성전자는하반기메모리사업과관련"AI(인공지능)서버용수요대응을위해HBM3E12단개선제품,128GB(기가바이트)이상고용량DDR5판매를확대할예정"이라며"업계를선도하는10.7GbpsLPDDR5x등으로온디바이스AI트렌드에도적극대응할계획"이라고했다.파운드리에대해선"2나노2세대공정의고객사수주에집중해미래성장기반마련에주력할계획"이라고밝혔다.HBM은하반기이후사업도기대된다.삼성전자는2분기HBM3E개선제품판매를본격화하는한편하반기HBM4양산을시작하고내년에는커스텀(custom,맞춤형)시장공략에속도를낸다.삼성전자는"업계관심이큰커스텀HBM은HBM4와HBM4E기반과제로복수의고객과협의가진행중"이라며"커스텀HBM4의일부과제는스탠더드HBM4와더불어2026년부터판매에기여할것으로기대된다"고밝혔다.이어"HBM4와HBM4E고객수요대응을위해필요한투자를지속집행하고있다"고했다.유선일기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

신임CEO,파운드리포럼데뷔유명인사등장·깜짝발표없이'연말1.8나노'등계획재확인"고객존중하고신뢰되찾겠다"29일미국캘리포니아주새너제이컨벤션센터에서열린인텔의파운드리포럼에서립부탄신임최고경영자가발언하고있다.실리콘밸리=로이터연합뉴스"인텔최고경영자(CEO)가된뒤많은분들이물었습니다.파운드리(반도체위탁생산)를계속할생각이냐'고.제대답은'예스'(yes·그렇다)'입니다."29일(현지시간)미국캘리포니아주새너제이컨벤션센터에서열린인텔파운드리포럼.취임뒤처음으로인텔의파운드리행사무대에오른립부탄CEO가이렇게운을뗐다.사람들이가장궁금해하는부분부터분명히짚고넘어가겠다는것이었다.지난해부터테크업계에서는인텔이마이너스사업인파운드리를분사시킬것이라는설이끊임없이제기됐다.미국정부가인텔의파운드리사업경영을세계최대파운드리기업인대만TSMC에맡기고싶어한다는이야기가나오기도했다.그러나분사는없을것이며,파운드리사업에계속정진할것이라고그는단언했다.29일미국캘리포니아주새너제이컨벤션센터에서열린인텔의파운드리포럼에서립부탄신임최고경영자가발언하고있다.실리콘밸리=이서희특파원탄CEO는실적부진으로사실상해임된팻겔싱어전임CEO에이어인텔의'구원투수'로지난달등판했다.그의체제에서처음열린이날파운드리포럼은지난해행사와는분위기가완전히달랐다.작년행사에는지나러몬도당시상무장관과사티아나델라마이크로소프트CEO가영상으로등장하고,샘올트먼오픈AICEO가직접무대에올라겔싱어CEO와대담했다.원래올해도입이목표였던1.8나노(㎚·10억분의1m)공정양산시점을1년앞당기겠다고깜짝선언하기도했다.그러나이날은누구나알만한유명인사도,반도체업계를들썩이게할만한발표도없었다.다소밋밋한행사를두고현장에서는"인텔의쇠락을보여주는것같다"는말이나왔지만,"탄CEO의철학을확인할수있는행사"라는평가도적지않았다.화려한쇼보다내실을훨씬중시하는게그의스타일이라는얘기다.이날인텔의발표내용역시야심찬목표보다는'차질없이수행가능한'계획을공유하는데방점이찍혔다.탄CEO는지난해도입에실패한1.8나노공정양산을연말시작하겠다고강조하고,2027년에는1.6나노양산에돌입하겠다는기존계획을재확인했다.16나노구형공정에서미디어텐같은고객사를확보했다고도그는밝혔다.반도체기업들은첨단공정의대량수주를'자랑'하는게일반적인데,이례적으로구형공정고객사를언급한것이다.구형공정은첨단공정만큼큰수익을가져다주지는못하지만꾸준한매출성장의기반이될수있다.탄CEO는'신뢰회복'을시작으로파운드리사업을성장시키겠다는의지를밝혔다.그는"기존처럼인텔이일방적으로조건을정하는방식은피해야한다"며"고객의작업방식을존중하고,고객의목소리를기준으로움직이고,피드백을실행에옮기겠다"고강조했다.세계반도체업계를호령하던과거의영광은잊고,낮은자세로고객사들의신뢰를되찾아나가겠다는뜻이었다.실리콘밸리=이서희특파원[email protected]©한국일보.무단전재및재배포금지.

SK텔레콤유심해킹사태로인한무상교체2일차인지난29일서울강남구의한SKT직영대리점에데이터유심수령안내문이붙어있다.이동근기자[email protected]유튜브등을중심으로SK텔레콤유심(USIM)해킹사고관련가짜뉴스가퍼지면서국민불안과혼란이가중되고있다.보안전문가들은현재밝혀진사실을토대로금융사기피해가능성은제한적이라며지나친우려를경계했다.국민불안감을자극하는가짜뉴스의핵심은해커가이번에탈취한유심정보를악용해복제폰를생성,계좌이체,결제등금전적피해를낼수있다는것이다.구체적으로가입자식별키(IMSI)와인증키(Ki)탈취로현금인출,결제는물론2차인증까지가능하다거나이미탈취된개인정보와결합하면피해는더커질수있다는식이다.전문가들은이번SK텔레콤해킹사고가금융사기로번질가능성은현저히낮다고일축한다.먼저금융사기의'키'로불리는단말기고유식별번호(IMEI)가유출되지않아유심보호서비스를통해복제폰생성을막을수있다.과학기술정보통신부가지난29일발표한1차조사결과를보면,IMSI와Ki등유심복제에활용될수있는4종등이유출됐으며,IMEI는유출되지않았다.또유심을복제했더라도금융서비스를이용하려면별도인증이필요하다.국내사이버보안기업대표는“IMEI가유출되지않았기에'유심보호서비스'에가입하면2차피해등을막을수있다”면서“노인등정보기술(IT)취약계층과해외체류자등사각지대에대한신속한대책마련은필요하다”고말했다.염흥열순천향대정보보호학과명예교수는“심복제와심스와핑(유심을복제해다른휴대폰에꽂아불법적행위를하는것)공격성공을전제로하더라도2차인증은가능하지만현금인출,결제등금전적피해가발생하는것은불가능하다”고말했다.복제폰을통해문자메시지를가로채2차인증을할수있지만금융서비스를이용하려면별도의인증을요구해서다.김승주고려대정보보호대학원교수역시“공인인증서와일회용비밀번호(OTP)가탈취되지않는한금융사기는발생하지않는다”며“카카오뱅크와같은인터넷전문은행애플리케이션도내부에(뒷단에)인증서와유사한솔루션이구동된다”고말했다.극단적으로스마트폰을물리적으로빼앗겼더라도본인이아니면인증을할수없어금융서비스를이용할수없다는설명이다.다만,국가정보원등극도의보안을요하는정부와대기업등은금융문제와별개로업무내용등유출을원천차단하기위한근본수단으로유심변경을권고하는것으로분석된다.김교수는“로밍서비스이용등을이유로유심보호서비스를이용하지못하는경우복제폰을통해문자메시지나통화를가로챌가능성이있다”며“개인이참고하기위해노트애플리케이션에기록한업무내용이유출될우려가있어조치한것으로보인다”고말했다.SK텔레콤도진화에나섰다.SK텔레콤은자사뉴스룸을통해탈취한유심정보로불법복제유심을만들더라도비정상인증시도차단(FDS)와같은보안솔루션이있어SK텔레콤망에접속할수없다고강조했다.또불법복제유심으로심스와핑에성공했다고해도금융거래에필요한개인정보나비밀번호등은없어추가적인범죄행위없이는금융자산을탈취할수없다고했다.조재학기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

30일국회과방위제5차전체회의…여야,해킹원인·소비자보호대책집중추궁SKT"악성코드해킹대비부족사과…주민번호는유출안돼""최태원등SK경영진유심교체했나"묻자유영상"보호서비스만"유영상SKT사장이30일서울여의도국회에서열린제424회국회(임시회)과학기술방송통신위원회제5차전체회의에서사과하고있다.ⓒ데일리안홍금표기자SK텔레콤(SKT)해킹사고와관련해과학기술방송통신위원회여야의원들이앞다퉈재발방지대책을내놓을것을요구했다.의원들은피해고객의번호이동시위약금을면제해줘야한다고촉구했고유영상SKT사장은"법적검토가필요하다"며즉답을피했다.30일서울여의도국회에서열린제424회국회(임시회)과학기술방송통신위원회제5차전체회의에서이훈기더불어민주당의원은번호이동위약금을폐지해야한다고주장했다.이훈기의원은"피해발생에대해SKT가100%책임지겠다고했지만국민들은이해하기힘들다.이러는사이에SKT를사칭한스미싱피해가발생하고있다.금융피해에대한불안이가장크다"며▲번호이동위약금폐지▲65세이상고령층,디지털취약층위한유심예약,명의도용,유심보호서비스도입을약속해달라고요청했다.유사장은"(번호이동위약금폐지는)종합적으로검토하겠다"고답했고"(디지털취약층위한제도)두번째는확약을드리겠다.다만시행시점은유심보호서비스를하루에200만~300만씩받고있어(바로말씀드리기어렵다.)디지털취약계층은별도로전화를해서해드리고있다"고언급했다.SKT가즉답을피하자최민희과방위원장은SKT해킹사고와관련해귀책사유가누구에게있는지물었다.강도현과기부제2차관은"직접침해는SKT가못막았지만정부도예방조치가적절했느냐에대해무거운책임을느낀다"고말했다.최위원장은"직접적책임은SKT에있지요"라고다시물었고강차관은"SKT잘못"이라고답했다.그러자최위원장은타통신사로번호이동시위약금납부를면제하겠느냐고질의했다.SKT이용약관제44조에따르면'회사의귀책사유로인해해지할경우'위약금납부의무가면제된다.이에대해유사장은"단독으로결정할사항은아니다.종합적인법률적검토를통해(하겠다).법과제도에따라이문제를처리하겠다"고답했다.최위원장이"이용약관이법아니냐,무엇을종합적으로보느냐"고따져묻자,유사장은"제가못보고있는부분이있을수있다"고말했다.유영상SK텔레콤(SKT)사장이30일서울여의도국회에서열린제424회국회(임시회)과학기술방송통신위원회제5차전체회의에서증인선서를하고있다.ⓒ데일리안홍금표기자최위원장은"내폰이해킹당했고,내책임이아닌데해지를원하는고객에대한위약금납부의무를면제해야되는것아니냐,법적으로맞지않느냐"고재차질의했다.유사장은이에대해"제가법률전문가가아니다.CEO지만회사내에서도과정을거쳐(야한다.)내부의견절차가있으니의견절차를거치겠다"고밝혔다.강차관은"이용약관의원칙은맞다.귀책사유에대한법률은세부내용을맡겨놔나올것같다.그점을고려해정리하겠다"고했다.다시이훈기의원이"법률적으로문제없다면위약금폐지를하겠는가"라고질의했자,유영상사장은"법률적인문제없다고한다면위약금폐지쪽으로하겠다"고답했다.SKT,초반FDS·유심정보보호서비스만검토하다유심교체결정유심정보해킹사건초기,SKT는당초FDS시스템도입과유심정보보호서비스가입만을검토했으나,여론의비판이거세지자전체가입자의유심을교체하기로결정한것으로이날드러났다.김장겸국민의힘의원은"24일SKT실무자들로부터보고를받아보니그당시만해도유심교체는검토하고있지않는다고했다,무상으로유심교체하더라도실제교체할고객이얼마나되겠는가라고했다"고질의했다.유영상SKT사장은"애초두가지를생각했다.망으로유심을차단하는FDS시스템을운용하고있기때문에상당부분그것을통해유심복제에대한피해막을수있다고생각했다"고답했다.이어"2023년부터경찰청과만든유심보호서비스가있는데유심교체와버금가는수준의효과가있다고판단해FDS와유심보호서비스만으로하고자했다.그러나국민여론을들어봤을때유심교체를원하고과거LG도교체선례가있어고심을많이했다"고말했다.유영상SKT사장이30일서울여의도국회에서열린제424회국회(임시회)과학기술방송통신위원회제5차전체회의에서발언하고있다.ⓒ데일리안홍금표기자김장겸의원이"100만대재고만있었던것이아닌가"라고묻자유영상사장은"알고있었다.유심보호서비스를먼저하고유심교체를늦게하려고했으나여론이워낙유심교체를원해저희가빠르게500만대주문했다.5월말500만대들어오고,6월에도500만대가들어온다"고말했다.SKT"악성코드해킹대비부족사과…주민번호는유출안돼"SK텔레콤(SKT)은유심해킹과관련해“주민등록번호는유출되지않았다”고밝혔다.최형두국민의힘의원은"주민등록번호는마케팅서버에있고고유식별번호(IMEI)는유출이안됐기때문에복제가안된다는것이확실한가"라고물었다.이에대해류정환SKT부사장은"IMEI가없으면단말기복제가안된다"고답했다.최형두의원이"주민등록번호가유출안된것이확실한가"라고재차묻자류부사장은"주민번호는우리마케팅서버에있고,유출정보는네트워크서버에있어완전히분리돼있다.(주민번호가)나가지않았다"고밝혔다.해커가언제들어왔는지에대해서는"현재합동조사단과조사중"이라고류부사장은답했다.최의원이"주민번호는별도서버에서관리해안전하다고했는데그서버에혹시악성코드가심겨유출될가능성은없는가"라고질의했다.이에대해유사장은"그부분검증하겠다"면서"디도스공격에대해서는많은준비했는데악성코드에대한해킹에대해서는대비가부족했다.그부분에대해사과드린다"고밝혔다.유심복제의심휴대폰접속시도?…SKT"사례없다"유심복제의심휴대폰접속시도는현재까지없었다고SKT는밝혔다.박충권국민의힘의원이(유심이)불법복제된SKT휴대폰이동시접속시도한경우가있었는지묻자류정환SKT(인프라전략기술CT담당)부사장은"없다"고발언했다.유사장은"유심정보보호서비스는단말과유심을한마디로용접을하는것이다.다른유심을복제하더라도용접이됐기때문에안된다"고말했다.박의원이"복제유심을넣어도차단할수있다는말인가"라고묻자유사장은"그렇다"고답변했다.29일서울염창동의한대리점입구에붙은유심교체관련안내문.ⓒ데일리안박의원이"식별번호가유출되면기술적으로복제가가능한지"묻자류정환부사장은"기술적으로는유심복제가가능하지만유출된정보는단말기식별번호는아니다"라고말했다.한민수더불어민주당의원은"국민은해커가유출된유심정보로복제폰을만들면내휴대폰에있는금융앱이나공인인증서연락처등모든정보를똑같이담은복제폰이만들어지는것을우려한다"고지적했다.이에대해류정환SKT부사장은"단말기식별번호가유출되지않아(복제폰이)만들어질수없다"고답했다."KISA신고지연은정보파악하다가…기술지원거절은中企아니라서"SKT해킹사고이후24시간을넘겨한국인터넷진흥원(KISA)에신고했다는지적도제기됐다.최수진국민의힘의원이KISA신고가늦어진이유를묻자,유사장은"침해와유출이있다"면서"18일오후11시20분에확인한것은침해사실이고신고는24시간내하게돼있다.정보파악과정에서침해신고를놓쳤고유출확인은19일오후11시40분이었다"고언급했다.이어"유출을확인하면72시간내신고를하게돼있다.20일회의하면서침해신고가안된것을확인하고보도자료를냈다"고덧붙였다.최의원이"절차상문제가없다는것인가"라고따져묻자유사장은곧바로"문제있다.죄송하다"고답했다.KISA기술지원을SKT가거부한것에대해대해류정환SKT부사장은"기술지원사항은저희판단했을때중소기업에한하는것으로알고있다"고설명했다.최의원이"KISA를무시한건가"묻자류부사장은"절대아니다"라고부정했다.28일서울송파동의한SK텔레콤직영점에서유심을교체하려는고객들이길게줄지어서있다.ⓒ데일리안이주은기자최민희"최태원등SK경영진유심교체했나"유영상"보호서비스만"과방위는최태원회장을비롯한SK그룹경영진의유심교체여부도물었다.최민희과방위위원장은"최태원(SK그룹)회장을포함해SK전그룹사장,부사장까지4월17일이후유심카드교체내역을요구한다"고요청했다.최위원장은"왜자료요구하는지아시죠?만약유심보호서비스가그렇게완벽하다면최회장을포함해사장단들은유심교체하면안된다"고말했다.유영상SKT사장은"현재로서는전체적으로파악을못했고최태원회장님과최창원의장두분은유심보호서비스만가입하고유심교체는하지않은것으로확인됐다"고답했다.그러면서"나머지사장을포함한임원들에대해서는조사해서제출하도록하겠다"고말했다.또한유사장은"저는유심교체를하지않았다.유심보호서비스를가입했다"고밝혔다."최태원SK회장증인출석불응시청문회"과방위는유심해킹사태와관련해최태원SK그룹회장의증인출석을요구하며불응시청문회를열겠다고경고했다.이번증인출석요구는SKT가위약금면제여부에대해명확한입장을밝히지않아서다.최민희위원장은"최태원회장증인출석요구는번호이동시위약금면제에대한질의를집중적으로하기위한것"이라며"만약에출석안하면오늘회의끝나기전에청문회를열겠다"고밝혔다.그는"위약금면제에대해서그렇게망설이시는데사실은위약금면제해주겠다고해도그이동얼마나하겠는가.SKT에대한신뢰가무너져서이런것이다.이는위약금면제에대한사회이용자측요구를점점크게하는점임을다시한번말씀드린다"고덧붙였다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

임종철디자이너/사진=임종철디자이너자사의정보보호투자규모와인력등내용을공개하도록하는정보보호공시의무를부담하는671개사의명단이공개됐다.과학기술정보통신부는30일국민의안전한인터넷이용과기업의정보보호투자활성화를위해정보보호투자,전담인력,관련활동등기업의정보보호현황을의무공개하는정보보호공시의무대상기업안을발표했다며이같이밝혔다.SK텔레콤,KT,LG유플러스등회선설비를보유한기간통신사업자(ISP)가지난해53개사에서올해61개사로8개사가늘었다.그외IDC(인터넷데이터센터)사업자가23개사에서26개사로,상급종합병원이33곳에서35곳으로늘었고IaaS(클라우드인프라사업자)는10개사로지난해와같았다.정보보호의무공시대상기업은2022년594개사였다가매년늘어나는추세다.ISP,IDC,상급종합병원,IaaS등사업자들은물론이고전년도매출액3000억원이상기업또는일평균이용자수100만명이상인기업등이의무대상자다.올해의무대상기업671곳의명단은과기정통부홈페이지나정보보호공시종합포털에서확인할수있다.확정된정보보호공시의무대상기업은오는6월30일까지정보보호현황을공시종합포털에올려야한다.공시의무를위반해정보보호현황공시를이행하지않으면최대1000만원의과태료가부과된다.과기정통부는공시의무대상이외의기업이자발적으로정보보호공시를이행하는경우정보보호및개인정보보호관리체계(ISMS또는ISMS-P)인증심사수수료의30%를할인해주는혜택을제공한다.또올해부터는정보보호투자,인력등의무적으로기재하는공시항목외에도정보보호조직체계,전략,인프라등을상세히기재할수있는주석양식을새롭게도입해보다심도있는정보제공을유도할계획이다.과기정통부는기업의원활한정보보호공시제도이행지원을위해공시가이드라인을상시적으로제공하고있다.또6월까지는사전점검과함께제도이해도제고를위한실무중심의정보보호공시교육을운영한다.7월부터는기업공시자료의신뢰도및정확성제고를위해제출자료를대상으로검증절차도진행한다.최우혁과기정통부정보보호네트워크정책관은"2022년부터의무화된정보보호공시제도는다양한분야의정보보호수준을확인하고민간투자를촉진함으로써기업의정보보호책임강화에기여해왔다"며"기업이자율적으로공시에참여하도록적극유도해제도의실효성을높이도록노력하겠다"고했다.황국상기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

SK텔레콤가입자유심(USIM)정보해킹사고관련유심무료교체서비스사흘째인30일서울시내한T월드직영매장에온라인예약을통한유심교체안내문이붙어있다.뉴스1SK텔레콤의유심(USIM)정보유출사태로무상유심교체가이뤄진지사흘째에접어들었지만소비자들의혼란은지속되고있다.온라인으로유심교체를신청했으나신청한SKT대리점이일시휴업에들어가다시예약해야하는사례가속출하고있다.불편함을호소하는고객들이늘며SKT에서다른통신사로번호이동을하는이용자는이틀만에7만명을넘어섰다.30일통신업계에따르면전날SK텔레콤가입자3만5902명이다른통신사로번호를이동했다.SK텔레콤에서KT로이동한이용자가2만294명,LG유플러스로이동한이용자가1만5608명이었다.KT와LG유플러스에서SK텔레콤으로번호를이동한고객은3262명으로,29일SKT전체고객수는3만2640명순감했다.무상유심교체가시작된28일부터누적된SK텔레콤이탈고객수는7만34명이며,5만8043명이순감했다.유심교체를위해대리점오픈3시간전부터줄을서는고객들이늘자,대기고객이많은SK텔레콤대리점은현장줄서기를막고온라인예약후방문하도록하고있다.하지만유심교체가가능하다고뜨는대리점이막상현장에가면폐점을했거나일시휴점을한곳들이있어고객들의불만이커지고있다.일례로경기고양시일산백마마을인근의한SK텔레콤대리점은이달26일폐점했지만최근까지유심교체가가능한대리점으로검색됐다.사회관계망서비스(SNS)X에는“폐점한대리점으로유심교체신청을했는데매장변경도안되고,SKT에문의하니다른대리점에방문해보라고만한다”며불만을토로했다.일부대리점의경우“매장재오픈준비로유심교체가불가능하다”고써붙여놓거나,매장운영상태를5월초까지모두‘휴무’로돌려놓고문을닫기도했다.SKT측은“전산상예약시스템이작동을하지않는휴업,폐업인대리점들의경우에는인근대리점으로자동으로예약정보가넘어간다”며“실시간으로대처하기는어렵겠지만최대한빠른시일내에인근대리점으로배치를하고있다”고설명했다.SNS이용자가올린SK텔레콤부가서비스가입내역.출처스레드SNS에는이번해킹사태로부모님의휴대전화유심보호서비스를신청하려다사용하지도않는유료부가서비스가여럿가입돼있었다는글도올라왔다.한이용자는SNS플랫폼인스레드에“유심보호서비스에가입하려고엄마의티월드(Tworld)에접속했다가깜짝놀랐다”며부모님의부가서비스가입내역을공개했다.공개된사진에따르면16개의부가서비스가가입돼있었고부가서비스요금만4만3684원이었다.한국소비자원에따르면고령소비자를대상으로한피해구제신청중연간15%이상이휴대전화서비스로,이중소비자동의없이유료부가서비스를가입시키는‘부당행위’가17.2%를차지했다.이같은상황이지속되며SKT를상대로한집단소송도본격화되고있다.SKT해킹사태와관련해집단소송을준비중인로피드법률사무소의하희봉대표변호사는30일서울중앙지방법원에SKT를상대로50만원의위자료지급을청구하는지급명령신청서를제출했다고밝혔다.하변호사는“이번지급명령은단체소송에앞서별도로제기한개인자격의소송으로정부의최종조사결과를기다리기보다는법적절차를빠르게시작하기위한것”이라고설명했다.하변호사에따르면현재까지1500여명의SKT이용자가집단소송의참여의사를밝힌상태다.최지원기자[email protected]©동아일보.Allrightsreserved.무단전재,재배포및AI학습이용금지

SKT이용약관꺼낸최민희⋯"회사귀책사유일경우위약금납부의무면제"거듭고개숙인유영상⋯"계약해지위약금문제,종합적으로검토하겠다"[아이뉴스24안세준기자]국회과학기술정보방송통신위원회(위원장최민희,과방위)가SK텔레콤의가입자유심(USIM)해킹사고와관련해최태원SK그룹회장의증인출석안건을의결한다.최태원대한상공회의소회장이서울여의도국회사랑재에서열린국회미래산업포럼발족식에서최근한국경제의도전과제와대응방향에대해강연하고있다.[사진=곽영래기자]30일국회에서열린과학기술정보방송통신위원회(과방위)전체회의에서최민희과방위원장은"(금일)오후3시30분최태원SK그룹회장의증인의결을진행하겠다"며"최회장을증인으로의결하는것은번호이동위약금면제에대한질의를집중적으로하기위해서"라고말했다.이날과방위는전체회의를열고SK텔레콤의유심해킹사고와관련해현안질의를진행했다.유영상SK텔레콤대표를비롯한류정환SK텔레콤부사장등이출석했다.최민희과방위원장은유대표를향해"SK텔레콤의고객정보유출에대한귀책사유는어디에있나.소비자에있나,SK텔레콤에있나"라고질의했다.유대표가해킹사태에거듭사과하면서도"(귀책사유는)SK텔레콤에있다"고답하자최위원장은SK텔레콤의이용약관제43조(위약금면제)4항을거론했다.43조4항에는회사의귀책사유로인해(가입자가)해지를하고자할경우위약금납부의무가면제된다고기재돼있다.유영상SK텔레콤대표이사가30일국회과학기술정보방송통신위원회의에서열린방송통신분야청문회에서질의에답변하고있다.[사진=곽영래기자]SK텔레콤이귀책사유를시인한만큼정보유출사고로KT,LG유플러스등타사로번호이동을하고자하는소비자는위약금을면제받아야한다는게최위원장의시각이다.하지만유대표는위약금을면제하겠다고단정해말하지않았다."종합적으로,내부적으로검토하겠다"는답변을반복했다.이에최위원장은과방위간사들과의협의를통해최회장을증인으로요청하기로했다.최위원장은"만약에최회장이나오지않을경우청문회를추진하겠다"고경고했다.SK텔레콤5G이용약관갈무리.[사진=안세준기자]최위원장은유대표에게"최회장을비롯한SK그룹사장단의유심교체여부를제출하라"고요구하기도했다.이에대해유대표는"최회장과최창원SK수펙스추구협의회의장둘은유심보호서비스에가입하고유심교체를하지않은걸로확인됐다"고말했다.그러면서자신도유심을교체하진않았다고덧붙였다.유대표는"이번사건이통신사역사상최악의해킹사고라는데동의하느냐"고묻는박정훈국민의힘의원질의에대해서는"통신사역사상최악의해킹사고라는점에동의한다"고답했다.SK텔레콤은유심보호서비스에가입한뒤유심복제등사고가발생할시100%책임지고보상하겠다고발표했다.유대표는유심보호서비스가입자뿐만아니라유심보호서비스가입예정(신청)자,유심보호서비스를가입하지않은고객도유심복제등사고발생시책임지고보상하겠다고밝혔다.유대표는정보유출사고와관련해거듭고개숙여사과했다.그는"이번침해사고와관련해재차사과드린다.초기대응에있어미숙한점이많았다"며"상황을돌려놓을수있도록최선을다해노력하겠다"고다짐했다./안세준기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

30일과실연미디어데이과학기술국가거버넌스부재,국가경쟁력위기과학계와권력나눠'과학의독립성'실현해야30일서울강남한국과학기술회관에서열린'바른과학기술사회실현을위한국민연합'(과실연)미디어데이에서발언하는과실연공동대표일동.안준모공동대표(고려대행정학과교수),박재민정책기획위원회위원장(건국대기술경영학과교수),하정우공동대표(네이버클라우드AI혁신센터장),김승일공동대표(모두의연구소대표)(왼쪽부터)./사진=박건희기자대선을약한달여남겨둔가운데과학기술계는"글로벌패권경쟁속우리나라과학기술행정체계의협업과전략성이절실하다"며"과학기술부총리등강한권한을가진상위거버넌스가필요한때"라고목소리를냈다.30일'바른과학기술사회실현을위한국민연합'(이하과실연)은서울강남한국과학기술회관에서미디어데이를열고이같은새정부에제안하는과학기술·AI(인공지능)정책안건을발표했다.과실연은국내과학기술·정책전문가265명이설립한시민단체다.━"과학계에과도한정치개입없어야…출연연기관장독립성보장"━과실연이제안한10대과학기술정책어젠다/사진=과실연과실연은10대과학기술정책어젠다를발표했다.일관적이고효율적인과학기술전략을추진할수있도록범부처성격의강력한상위거버넌스를구축하는동시에,과학연구의정치적독립성을보장하는게골자다.안준모과실연공동대표(고려대행정학과교수)는"원자력-신재생에너지간갈등처럼과학기술이정치적이념을실현하는도구가되면서꼬리가몸통을흔드는일이반복되고있다"면서"정치와과학기술,과학기술과정치간관계의선진화가시급하다"고했다.그는"과학기술적사실과인과관계가분명하지않음에도정책적판단이라는미명하에정치적입김이연구현장에작용하지않아야한다"고했다.과실연은이에대한대안으로△과학기술분야는회계감사로한정하고정치적판단이개입할수있는정책감사는R&D분야에서폐지할것△과학기술공공기관장의임기와독립성을정권과무관하게보장할것등을제안했다.안공동대표는특히"정부출연연구기관(출연연)의기관장은정치적으로중립적인,연구분야의전문가가맡아야한다.출연연임무와전혀관련없는인물이정권입김으로임명돼좋은정책을펴는데방해가되기도했다"고비판했다.또"우수한평가를받은기관장이지속적으로R&D사업을이어갈수있도록기관장연임제가있지만유명무실한상황"이라며"훌륭한인물을선임해연임까지이어질수있도록개선해야할필요가있다"고했다.━"과학기술전략이끌상위거버넌스필수"━과실연이제안한AI5대분야11대정책어젠다/사진=과실연박재민과실연정책기획위원회위원장(건국대기술경영학과교수)은"출연연을향한정부의간섭과개입이강하고,특히예산운영·관리가(상위기관)종속적으로운영돼왔다는비판은꾸준히있었다"고했다.그러면서"강한리더십을가진과학기술상위거버넌스도입이과학계의자율성도함께보장할방안이될수있다"고밝혔다.과실연은현재우리나라의과학기술행정체계상예산배분과편성기능이기획재정부와과학기술정보통신부과학기술혁신본부에분산돼있고,R&D기능은여러부처에걸쳐분포하고있어각기능간연계성이부족하다고분석했다.예산확보를위해부처간'제로섬(zero-sum)'경쟁이발생하기때문에중복투자,전략부재,연구성과미흡등의문제가따라온다고봤다.과실연은"과기부총리제도처럼각부처를총괄하는상위기관을중심으로하위다양한부처와협력할수있는시스템을구축할필요가있다"고했다.또과학기술에기반한정책결정을위해대통령의과학기술자문을담당할'국가과학자'제도를제안했다.과기부총리제는노무현정부때존재했다가이명박정부들어폐지됐다.과학기술정책을총지휘할상위거버넌스에대한필요성은AI분야에서도제기됐다.하정우공동대표(네이버클라우드AI혁신센터장)는"국가전체관점에서AI관련국가전략을수립·총괄하고혁신산업을키울거버넌스가필요하다"며"(가칭)AI디지털혁신부를신설해장관이직접국가CAIO(최고AI책임자)역할을해야한다"고했다.또"대통령실내'AI수석'혹은'AI전략실'을신설할것을적극건의한다"고했다.또"AI의안전성과관련,민간전문가와시민단체가함께고민할수있도록국회내에초당적성격의AI특별위원회와AI정책연구회를구성해상설운영할필요가있다"고했다.박건희기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

[IT동아김예지기자]“인공지능(AI)스토어‘나노(Nano)’는고객과상호작용하는스마트상점이다.나노는고객의감정을파악하고그에맞춰반응하며,고객이원하는메뉴를개인맞춤형으로추천한다.주문부터메뉴제공에이르는모든과정은실시간으로자동화되어진행된다”넥스트페이먼츠가지난WIS2025에서AI스토어나노를선보였다/출처=IT동아‘2025월드IT쇼’가진행된삼성동코엑스,행사장가운데위치한눈이달린컵모양조형물이지나가던사람들의눈길을끌었다.부스를찾은방문객들은키오스크에서AI의추천을받아음료를주문했다.그러자커피부스안의로봇팔이50초만에음료를만들어냈다.AI스마트상점솔루션을제공하는국내리테일테크스타트업넥스트페이먼츠가새롭게선보인AI스토어나노다.넥스트페이먼츠는지난4월24일부터26일까지개최된‘2025월드IT쇼(WIS2025)’에서비전및감성AI엣지시스템으로구현한카페컨셉의무인매장을공개했다.통합리테일솔루션으로운영효율극대화AI스토어나노는고객에게맞춤형경험을제공하고,운영효율을극대화하는AI기반스마트상점무인화플랫폼이다/출처=IT동아넥스트페이먼츠의AI스토어나노는고객에게맞춤형경험을제공하고,운영효율을극대화하는AI기반스마트상점무인화플랫폼이다.이는넥스트페이먼츠가5년간쌓아온AI스마트상점자동화솔루션의집약체다.여기에는AI키오스크,스마트POS,주문태블릿,스마트사이니지,서비스로봇등넥스트페이먼츠의통합리테일솔루션이적용된다.모든기기는클라우드또는엣지에서원격제어가능하며,어떤환경의매장에서도원활하게작동한다.덕분에상점주는고객응대부터조리,운영및관리등전반적인업무를자동화할수있다.AI키오스크는고객선호도와구매패턴을기반으로날씨등실시간정보와결합해고객에게적합한메뉴옵션을추천한다/출처=IT동아나노는AI기반으로매장을방문한고객의모든구매여정을관리한다.먼저AI비전카메라는나노에방문한고객을인식하고,고객취향에맞는배경음악(BGM)과맞춤광고를재생한다.반투명LED스크린을통해기쁨,슬픔,놀람등얼굴표정을짓거나,고객과직접대화를나누기도한다.AI키오스크는고객선호도와구매패턴을기반으로날씨등실시간정보와결합해고객에게적합한메뉴옵션을추천한다.향후나노를도입한카페의모습을예시로살펴보자.여름에더위로인해땀을흘리며들어오는고객을감지한나노는웃는표정을지으며시원하고청량감있는메뉴를추천한다.고객은추천메뉴를확인해선택하고,이외에도‘과일을사용한음료’나‘가장인기있는아이스음료’등기호에맞게다른음료를요청할수있다.삼성전자와사물인터넷(IoT)기술협력을기반으로하는AI키오스크에도오픈AI의AI엔진을활용한AI에이전트‘므즈(MZZZ)’가탑재된다.협동로봇이제조한음료를받는고객의모습/출처=IT동아고객이주문을완료하면,최대5kg가반하중의협동로봇이조리,제조,서빙을수행한다.HACCP인증을받은프리미엄식재료를활용해120가지이상의전문레시피로음료를제공한다.커피머신,제빙기,컵디스펜서,협동로봇은하나의통합시스템으로제조자동화를이룬다.고객은반투명LED를통해직접제조현장을볼수있다.AI협동로봇시스템은업종별로모듈장착및정밀제어가가능해다양한상점에유연하게적용할수있다.지광철넥스트페이먼츠대표는“나노는조리및제조자동화를수행하는‘물리적인AI(PhysicalAI)’및매장관리전반을최적화하는‘AI에이전트(AIAgent)’를통해전체운영효율을극대화하고,고객을이해하는‘감정AI(EmotionAI)’를통해고객의요구를실시간으로파악해맞춤형경험을제공하는오프라인AI리테일솔루션”이라고설명했다.상호작용하며고객맞춤형경험제공하는‘나노’나노에포함된AI비전카메라가센싱한고객의음성,표정,행동,나이,성별등비정형데이터를기반으로,AI에이전트가고객별구매패턴을분석한다/출처=IT동아넥스트페이먼츠는고객과상호작용이가능한나노의특징을가장큰차별점으로꼽는다.나노가단순한무인매장이아니라AI기반으로고객의감정을이해하기때문에모든구매과정에서맞춤형경험을제공할수있다는의미다.이날부스에상주한직원들이‘FeeltheAI(AI를느껴보세요)’라는문구가적힌티셔츠를입고있을만큼넥스트페이먼츠는고객과의상호작용을강조한다.특히나노에포함된AI비전카메라가센싱한고객의음성,표정,행동,나이,성별등비정형데이터를기반으로,AI에이전트가고객별구매패턴을분석한다.고객의체류시간,동선,제품관심도,반복구매등고객행동기반분석지표를도출한다.이과정에서AI는강화학습을거치며고객의취향을잘파악하게되고,소통이더욱자연스러워진다.또한고객에게판매한제품과연관된상품을제안하기도한다.나노를체험하기위해줄을서있는방문객의모습/출처=IT동아고객의흥미를유발하는나노는단골고객관리에도효과적이다.고객은나노를하나의콘텐츠로접하며흥미를얻을수있을뿐만아니라,나노가고객의취향을파악하고있어친근감을느낄수있기때문이다.또한비슷한연령및성별의고객패턴을기반으로추천해준메뉴덕분에이용만족도가높아진다.이는재방문으로이어지며,개인정보동의를한고객을대상으로단골회원관리도가능해진다.지광철대표는“사람의기분을공감해주는사람에게호감과매력도가상승하듯이나노도단순한하드웨어가아닌고객과소통할수있는하나의매개체로서고객과상호작용하는게가장의미있다.다양한분야에서개인화,맞춤형콘텐츠에대한고객수요가커지는가운데,나를이해하고나의취향을알아주는나노는차세대AI스토어의지향점이라고볼수있다”고말했다.카페부터약국까지,업종별최적화가능AI스토어나노는매장운영경험이없는예비창업자에게도움이될것으로기대된다.지광철대표는“사업을시작한소상공인은인건비,인력관리등초기비용에부담을느낀다.나노를도입하면AI기반으로고객응대부터,조리,운영및관리가모두가능해인력을최소화할수있다.또한모듈형하드웨어를기반으로매장구축비용을절감할수있고,AI에게운영노하우를제공받는덕분에수익창출에도움이된다”고말했다.상점주는매니저앱에서매장현황을가시적으로나타낸대시보드를통해매장을실시간원격모니터링할수있다/출처=넥스트페이먼츠상점주는매니저앱에서매장현황을가시적으로나타낸대시보드를통해매장을실시간원격모니터링할수있다.AI전문분석을통해매장운영에대한도움을받아즉각적인매장의사결정을내릴수있다.또한앱을통해청소시스템등24시간유지보수관리서비스를신청할수있어전반적인매장관리가수월해진다.나노는이동식·모듈형하드웨어및소프트웨어로제작되기때문에넥스트페이먼츠가이번WIS2025에서선보인카페컨셉뿐만아니라다양한업종에맞는형태로구현될수있다.원하는매장요소를선택하면,확장·재구성·양도가가능한유연한구조로제작된다.예컨대,편의점,떡볶이·치킨등즉석조리식매장,약국등다양한매장유형으로적용가능하다.특정브랜드와제휴할경우기존매장을리모델링하여팝업스토어로활용할수도있다.한편,넥스트페이먼츠는올해하반기북미시장에AI스토어를선보일예정이다.이를위해지난4월넥스트페이먼츠는캐나다대표결제서비스기업‘모네리스(Moneris)’와파트너십을맺은바있다.나노는구독형모델(RaaS)및렌탈시스템으로제공될예정이다.IT동아김예지기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.