도심항공교통+지역간항공교통포괄…국제사실표준화추진대한항공·현대차·한화시스템·이통3사와美·英다국적기업등참여[서울=뉴시스]지난달27일오후전라남도고흥항공센터에서인천공항공사가UAM교통관리시스템을통해항공우주연구원이국내기술로개발한오파브(OPPAV)기체가비행하는모습.2024.04.24.(사진=인천공항공사제공)[email protected]*재판매및DB금지[서울=뉴시스]윤현성기자=정부가첨단항공교통(AAM)분야국제사실표준화기구를세계최초로출범시켰다.아직태동기인AAM산업의국제표준화주도권을선점한다는목표다.국내AAM관련핵심기업뿐만아니라미국·영국등의다국적기업도함께참여하게된다.과학기술정보통신부는14일서울롯데월드타워에서세계최초AAM분야국제사실표준화기구G3AM(GlobalAssociationforAdvancedAirMobility)출범식을개최했다.AAM은단거리중심의도심항공교통(UAM)과중·장거리중심의지역간항공교통(RAM)을포괄하는항공교통을의미한다.교통권확대,기존교통수단의환경문제해소등차원에서미래형교통수단으로주목받고있는기술이다.AAM은인공지능(AI),이동통신,데이터등다양한디지털기술이적용되므로상호운용성·신뢰성·지속가능성등을위한국제표준을확보하는것이중요하다.AAM생태계관련산업은아직태동기단계이므로,국제표준화주도권선점의적기로평가받고있다.이날출범하는G3AM은국내전문가가주도적으로설립한국제사실표준화기구다.정보공유체계,교통관리및운항통제,필수항행성능등여러분야에서새로운표준을개발·유지·관리하고,상호운용성과호환성을보장하는사실표준화를추진하는것이목표다.G3AM회원사현황.(사진=과기정통부제공)*재판매및DB금지G3AM의창립회원으로는대한항공·인천국제공항공사·파인브이티로보틱스·한화시스템·한국공항공사·현대자동차·이동통신3사등AAM관련핵심국내기업63개와원스카이·파디나그룹·ANRA테크놀로지(이상미국)·스카이포츠(영국)등이AAM분야다국적기업이참여한다.미국조비에비에이션과독일볼로콥터등도G3AM회원가입을검토중인것으로알려져있다.이번행사기조연설에서는국제표준화기구무인항공기시스템(ISO/TC20/SC16Unmannedaircraftsystems)의장인존스컬워커가'AAM을지원하기위한국제기구의역할'을새롭게제시한다.아울러출범기념컨퍼런스에서는▲대한항공이한국형도심항공교통(K-UAM)실증성공사례▲한화시스템과한국항공우주산업이차세대전기추진수직이착륙비행체(eVTOL)및미래항공기체(AAV)▲이동통신3사가AAM사업추진동향에대해발표한다.지난해G3AM의회원으로가입한버티포트(수직이착륙장)분야의세계선도기업인스카이포츠에서버티포트인프라개발현황에대해서도발표할예정이다.전영수과기정통부국장은"첨단항공교통분야는디지털기술표준을통해우리나라가주도권을확보할수있는영역"이라며"G3AM이국제적으로인정받는사실표준화기구로자리잡아,첨단항공교통기술발전과생태계조성에중추적인역할을담당할수있도록지원하겠다"고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

(지디넷코리아=박수형기자)한국방송광고진흥공사(코바코)는지난13일경기도강상면화양2리마을회관에서‘지역사회와함께하는농촌기술봉사활동’을실시했다고밝혔다.코바코는이날행사를통해화양2리주민들의농기계를수리하고식물용친환경비료를제공했다.또한유해식물제거등주변청소와함께취약가정의전기시설을점검하기도했다.2011년시작한코바코의지역사회기술봉사활동은인력과장비가부족한지역사회에많은도움을주고있다.2019년부터는강상면과화양2리,코바코간지역사회상생발전협약을체결하여더욱활발하게교류해오고있다.화양2리김용록이장은“농촌인력감소와고령화로농기계수리가쉽지않은상황에서매년코바코의기술봉사활동을통해지속적으로도움을받아왔다”며“화양2리주민들을대표해감사함을전한다”고말했다.박수형기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

(지디넷코리아=이정현미디어연구소)애플이13일(현지시간)최신아이폰운영체제iOS17.5를출시했다고나인투파이브맥등외신들이보도했다.이번업데이트에서가장눈길을끄는내용은유럽연합(EU)사용자를대상으로앱스토어를통하지않고웹사이트에서앱을직접다운로드할수있는‘사이드로딩’이추가된점이다.사진=씨넷이제EU앱개발자의경우,자신의웹사이트에서사용자들이직접iOS앱을내려받도록할수있다.이를위해서는개발자는2년이상연속으로애플개발자프로그램의회원자격을갖춰야하는등의몇가지기준을통과해야한다.또새롭게‘프라이드배경화면’이아이폰,아이패드사용자에게추가됐다.새로운프라이드배경화면은매년애플이성소수자(LGBTQ+)커뮤니티와평등을옹호하는인권운동을지원하기위해내놓는것으로,워치OS10.5에는새프라이드시계페이스도포함되어있으며애플워치밴드도이번달새로출시한다.새롭게추가된프라이드배경화면과애플워치밴드(사진=애플)iOS17.5에는에어태그와같은액세서리에대한스토킹방지기능이추가됐다.이기능은에어태그와같은위치추적장치가본인이알지못하는사이에블루투스에연결돼함께움직일경우이를감지하고경고메시지를보낸다.사용자는이추적장치의위치를확인하기위해소리를내게하거나이장치를비활성화하는지침을받을수있다.이기능은이날배포된iOS17.5와안드로이드6.0이상버전을탑재한기기에서구현된다.이번에애플은iOS17.6에‘나의찾기’에‘수리상태’기능을추가했다.예전에는아이폰을수리하러보낼때사용자는아이폰이도난당하지않았다는것을알리기위해나의찾기기능을꺼야만했다.새롭게추가된수리상태기능은사용자가애플ID나비밀번호로자신의신원을미리입력해두면제품을수리보낼때별도로내아이폰찾기기능을끄지않아도된다.그외에도iOS17.5에는홈화면이나잠금화면에팟캐스트위젯을추가하는기능,애플뉴스플러스에일일단어게임이추가됐으며약15개의보안패치등이제공된다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

<3>항공혁신부문성공전략미래항공모빌리티개발적기비행체관제위해선위성필수우주청중심마중물투자필요편집자주'뉴스페이스'시대우리나라우주산업성장을이끌어야할막중한책임을부여받은우주항공청이5월27일문을연다.국가주도의원천기술개발에서경제성과효율성을목표로우주산업패러다임을전환하기위해서는개청초기의임무설계와실행전략이무엇보다중요하다는목소리가높다.우주항공청의핵심조직인우주항공임무본부는크게△우주수송△인공위성△우주탐사△항공혁신의임무를분담하는4개부문으로나뉘어출범한다.한국일보는이들임무분야별로우주항공청이나아가야할길을모색했다.지난해11월3일전남고흥군K-UAM(한국형도심항공교통)실증단지에서미래형항공기'오파브(OPPAV)'가비행하고있다.국토교통부는이날민관합동도심항공교통실증사업인'K-UAM그랜드챌린지'의비행시연행사를열었다.고흥=연합뉴스27일개청을앞둔우주항공청의주요임무4가지중'항공혁신'을빼놓을수없다.주로지구저궤도(지상에서2,000㎞상공)바깥공간을무대로하는나머지3개(우주수송·위성·탐사)임무와동떨어진것처럼보이지만,항공혁신역시최근의'뉴스페이스(민간주도중심의우주개발)'흐름과별개로보기어렵다는게업계설명이다.특히새로운운송수단으로자리잡을미래항공교통(AAM·AdvancedAirMobility)이위성산업의수요처로부상할거라는전망이설득력을얻고있다."항공산업혁신도모할최적기"13일관련업계에따르면우주항공청은개청이후AAM핵심기술개발과실증을위한연구에착수할것으로보인다.앞서국토교통부가내년도심항공교통(UAM)상용화를목표로실증사업을추진중인것과별개로,우주항공청은보다중·장기적인관점에서미래비행체핵심기술개발에집중할것으로알려졌다.항공산업은이제막산업화의포문이열리고있는우주분야와달리,이미성숙기에접어든분야다.특히민항기시장은미국보잉과프랑스에어버스가장기간양분해왔고,국내항공제조산업은주로민항기부품이나방산,항공기정비분야등에서매출이발생하고있다.도심항공교통(UAM)비행체가서울도심을날고있는모습을상상한그림.게티이미지뱅크국내기업들은지금이야말로항공산업의혁신을도모할최적기라고입을모은다.자동차처럼전기추진방식의기체가개발되고있는것을필두로,미래비행체수요가폭발적으로증가할가능성이보이기때문이다.항공기부품제조업체인케이피항공산업의윤승욱대표는"미국테슬라역시내연기관자동차가오랫동안시장의패권을차지하고있던상황에서두각을나타낸기업"이라면서"지금이바로새로운비행체와이에대한수요가만들어질수있는환경이갖춰져가는시기로보인다"고강조했다.미래항공교통시장진입잰걸음특히AAM시장이발전할수록위성이나발사체분야와도상승효과를낼것으로전망된다.도심지역을오가는수많은기체들을관제하고,승객들에게원활한통신수단을제공하기위해선위성기반통신이필수이기때문이다.위성서비스수요가늘어나는만큼위성과발사체수요가증가하고,민간영역에서산업규모가자연스레확대되는선순환구조가만들어진다는예상이가능하다.그래서현대자동차,대한항공,한화시스템등민간기업에서도AAM시장초기진입을위해기민하게움직이고있다.그래픽=신동준기자이런상황에서정부의투자마중물이갈급하다는목소리도나온다.업계관계자는"민간에서도투자를하고있지만국제적인경쟁력을갖추고산업생태계를성숙시키기위해서는정부가마중물투자를해줄필요가있다"면서"법과제도,인증절차마련등을주도하는국토교통부와별개로우주항공청이이같은역할을해주기를기업들은바라고있다"고전했다.이현주기자[email protected]©한국일보.무단전재및재배포금지.

환기인증제도개발,제품성능검증등연구민감·취약계층이용시설대상‘실내공기질개선’협업13일마곡LG사이언스파크에서열린협약식에서기념사진을촬영하는배정현LG전자SAC사업담당(상무)(오른쪽)와송태협한국건설기술연구원건축연구본부장(왼쪽)./LG전자제공LG전자가한국건설기술연구원(건선열)과실내공기질관리가이드라인을만든다고14일밝혔다.LG전자는건설연과함께환기제품인증제도개발과민감·취약계층이용시설의실내공기질개선사업도진행할계획이다.LG전자는13일건설연과이같은내용을담은업무협약(MOU)을체결했다.서울마곡LG사이언스파크에서열린협약식에는배정현LG전자SAC사업담당(상무)와채상철에어솔루션마케팅담당(상무),송태협한국건설기술연구원건축연구본부장등이참석했다.정부출연연구기관인건설연은작년환경부가선정하는‘실내환경관리센터’로최초지정됐다.실내환경관리센터는실내공기질관리의질적향상을위한측정기기나정책지원을위한연구를수행하며,취약계층이용시설에서공기질관리및개선지원사업을진행하고있다.LG전자와건설연은▲환기제품인증제도개발▲환기제품성능검증및통합관리시스템연구▲실내공기질관리관련빅데이터구축을위한기술지원▲실내공기질관리가이드라인제시를위한기술·정책적공동대응등을하게된다.LG전자는시스템에어컨과연동해실내공기를관리할수있는가정용프리미엄환기시스템을출시한바있다.이제품은미세먼지와유해세균등으로인해오염된실내공기를바깥으로배출하고필터를거친외부공기를집안으로공급한다.LG전자와건설연은민감·취약계층을대상으로한실내공기질개선사업도공동추진한다.정부는어린이집과노인요양시설,산후조리원등공기질이중요한다양한시설에서실내공기질이관리되도록전문가진단을비롯해측정기기와공기순환기,제습기등을지원하는사업을한다.(주)LG는지난2019년정부당국과협의를통해공기정화시설이부족했던전국433개초·중·고등학교에공기청정기1만100대를지원한바있다.또전국262개아동복지생활시설에공기청정기3100대를지원했다.이재성LG전자H&A사업본부에어솔루션사업부장(부사장)은“LG전자는환기의필요성을널리알리고,관련제도개선을이끌어나가겠다”고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

충남아산에들어선영국에드워드의EUV노광공정용부품공장전경[산업통상자원부제공,재판매및DB금지](서울=연합뉴스)김동규기자=영국의반도체장비기업에드워드가충남아산에신규극자외선(EUV)노광공정용핵심부품공장을준공했다.산업통상자원부는14일아산시탕정면에서열린에드워드신규공장준공식에최우석무역투자실장이참석해축사했다고밝혔다.준공식에는최실장을비롯해충청남도,아산시,주한영국대사관,에드워드코리아등의관계자들이참석했다.에드워드는반도체제조공정용진공펌프생산분야세계1위회사로,세계최고수준의경쟁력과인프라를갖춘기업으로꼽힌다.지난1992년한국법인을설립했으며,2009년에는본국소재생산시설을모두한국으로이전했다.이날준공한새공장을포함해충남천안과아산에총5개의공장을설립해운영하고있다.새공장에서는EUV노광공정에사용되는장비를위한통합진공설루션및가스처리장치등이생산될예정이다.한국에서생산된제품들은삼성전자와SK하이닉스등국내반도체기업뿐만아니라미국인텔,마이크론,대만TSMC등주요글로벌기업으로도수출된다.지난1월정인교통상교섭본부장이아산에드워드공장을찾아향후투자계획을논의하고애로해소등지원을약속한바있다.산업부는새공장준공으로반도체핵심공정인노광공정의부품·장비공급망이안정되고국내부품·장비생산경쟁력이강화될것으로기대했다.아울러국내외반도체기업과의협력관계가강화되고,연간3천억원이상의수출효과및지역일자리창출효과가나타날것으로기대했다.최우석실장은축사에서"에드워드의이번투자는경제안보측면에서도큰중요성을갖는다"며"에드워드가한국반도체산업의혁신과미래를함께이끌어가는데중요한역할을해달라"고말했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

와이즈앱4월조사…유튜브·카카오톡이1·2위[와이즈앱·리테일·굿즈제공](서울=연합뉴스)노재현기자=인스타그램이지난달유튜브,카카오톡에이어한국인이오래사용한스마트폰애플리케이션(앱)이란표본조사결과가나왔다.앱·리테일분석서비스와이즈앱·리테일·굿즈(이하와이즈앱)는한국인스마트폰사용자를표본조사한결과지난4월'가장오래사용한앱'은유튜브로사용시간이1천21억분으로나타났다고14일밝혔다.그다음으로는카카오톡325억분,인스타그램209억분,네이버200억분,틱톡60억분,네이버웹툰49억분,엑스(X)48억분등의순으로파악됐다.특히인스타그램은와이즈앱이2016년3월모바일앱통계를집계한뒤처음으로네이버를제치고3위에올랐다.와이즈앱조사에따르면인스타그램월간사용시간은작년4월150억분에서7월176억분,10월172억분,올해1월207억분으로꾸준히늘고있는것으로추정된다.인스타그램은메타가운영하는사진·영상중심의사회관계망서비스(SNS)서비스다.특히2021년짧은영상을제작·게시하는'릴스'출시를기점으로Z세대(1990년대중반에서2000년대초반에걸쳐태어난세대)에서인기를끌었다.와이즈앱관계자는인스타그램이사용시간에서네이버를제친데대해"한국인이SNS를보는시간이늘고있음을반영한다"고말했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

경쟁사보다비쌀땐차액200%보상서비스개편·고객혜택등공격적행보가상자산거래소빗썸이거래수수료에이어출금수수료도최저가로책정했다.빗썸은최저출금수수료시행과함께보상제를도입한다고14일밝혔다.빗썸은자사가상자산출금수수료가다른거래소보다비쌀경우수수료차액의200%를포인트로보상하기로했다.이로써빗썸에서비트코인(BTC)출금수수료는0.0008BTC로국내거래소중가장저렴해졌다.업비트와코빗은0.0009BTC,고팍스는0.0012BTC,코인원은0.0015BTC로원화로환산시거래소별로많게는5만원이상차이가난다.빗썸은거래수수료도업계최저를표방하고있다.지난2월수수료를유료로전환하면서0.04%를적용했다.기존수수료인0.25%대비대폭내렸다.다만최저수수료를적용받기위해서는매달쿠폰을등록해야한다.지난해수수료무료정책을시작으로빗썸은지속적으로이용자확보와시장점유율확대에공을들이고있다.최근에는김치프리미엄정보제공을시작했다.공격적정책에힘입어빗썸의점유율은꾸준히20%정도를유지하고있다.이날오전코인마켓캡기준빗썸의국내시장점유율은24%를기록했다.빗썸관계자는"업계최저거래수수료에이어최저출금수수료제공으로이용자들의가상자산거래부담을덜어드릴수있게됐다"며"안전하고편리한서비스로이용자들이믿고거래할수있는환경을만들겠다"고말했다.최용순([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

절반이돈키호테·로프트등대형멀티숍일본시부야에위치한돈키호테본점에입점한대웅제약의'이지덤뷰티'./사진=대웅제약대웅제약은습윤드레싱전문브랜드'이지덤뷰티'의일본내입점점포수가1000곳을넘었다고14일밝혔다.습윤드레싱은상처부위에서나오는진물을흡수하고피부가적당한습도를유지하도록돕는밴드다.찰과상이나여드름상처등에사용한다.대웅제약은일본법인을통해지난해5월이지덤뷰티의허가를획득한후앳코스메8개점포,로프트110개점포,돈키호테225개점포에입점했다.올해상반기에는아인즈앤토르페30개점포,플라자70개점포등에입점해론칭9개월만에총1026곳에입점을완료했다.특히일본의5대대형멀티숍으로꼽히는△돈키호테△로프트△플라자△앳코스메△아인즈앤토르페등에총455곳입점했다.5대멀티숍의전체점포가944곳인점을감안하면절반이넘는점포에이지덤뷰티가들어갔다.대웅제약은일본도쿄의긴자구·시부야구·신주쿠구·하라주쿠거리등일본의메인상권에본격적으로진입해일본시장에서이지덤브랜드성장을이끈다는계획이다.온라인을활용한판매전략도강화하고있다.120만명의팔로워를보유한인플루언서'모모하하'와80만명의팔로워를가진'호노피스'와진행한판매안내광고는누적조회수440만회를돌파했다.그영향으로이지덤뷰티가입점된돈키호테시부야본점에서는입고일주일만에제품이완판됐다고회사측은전했다.일본소비자들사이에서입소문을타면서일본최대화장품리뷰플랫폼인'립스(LIPS)'에선스팟패치부문2위에올랐다.또일본의이커머스플랫폼인'라쿠텐'과'큐텐'등을활용해판매에나서는등온라인판매채널도적극공략하고있다.대웅제약관계자는"앞으로도일본시장의수요와트렌드에맞춘다양한마케팅활동을펼쳐소비자접점을강화하고빠른시장안착을이뤄낼것"이라고했다.권미란([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

영업익2018년2334억→192억원…이익률11.4%p줄어케이블TV업계비상경영선포…협회중심'비대위'운영[서울=뉴시스]심지혜기자=케이블TV복수종합유선방송사업자(MSO)의방송부문영업이익이5년전에비해92%감소한것으로집계됐다.13일방송통신위원회의‘2023년방송시장경쟁상황평가보고서’에따르면MSO의방송부문영업이익은2018년2334억원에서2022년192억원으로감소했다.같은기간영업이익률은12.6%에서1.2%로11.4%p감소했다.MSO에는LG헬로비전,SK브로드밴드케이블TV,딜라이브,HCN,CMB가포함된다.상황이이렇자케이블TV업계는위기감이팽배하다.케이블TV업계관계자는"A사의경우2022년영업이익이113억원이었으나지난해50억원으로55.6%감소했다"먀"B사는같은기간방송사업부문영업이익률이–3.5%로적자를기록했다"고설명했다.이어"이같은이익감소추세를고려하면방송매출및영업이익률적자폭이확대돼케이블산업이존폐위기에놓일것으로우려된다"고주장했다.설상가상으로유입재원감소로미디어생태계속갈등도심화하고있다는분석이다.케이블TV가지상파,종편,일반채널사용사업자(PP)등에지급하는총콘텐츠사용규모는2022년기준5336억원으로총수신료매출대비86.8%수준이다.이관계자는"지상파채널의경우시청률이지속해서하락하고있어인접홈쇼핑채널의매출하락및홈쇼핑사업자가케이블TV에지급하는송출수수료에도부정적인영향을끼치고있다"고지적했다.그러면서"채널에대한평가나재송신료지급에대한기준없이유료방송생태계를파괴할수준의재송신료인상지급을지속요구하고있어케이블TV의경영상황을더악화시키고있다"고비판했다.상황이이렇자케이블TV업계는'비상경영'을선포하고위기대응을위해머리를맞댄다는방침이다.최근한국케이블TV방송협회를주축으로'비상경영대책회의체'를구성했다.케이블TV의경쟁력강화와재도약을위해업계가머리를맞대합리적인결론을도출한다는취지다.케이블TV협회관계자는"수년째가입자감소에실적악화까지겹쳐생존을논할만큼위기감이팽배해지고있는건사실"이라며"비상경영대책회의를통해SO가머리를맞대케이블TV업계를되살릴방안모색에총력을기울이겠다"고전했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

"임의로폰개통,위약금부당"통신분쟁조정신청,해마다증가강제성없고양측합의없인해결불가위원수증원…직권조정결정제도신설자료사진=조용준기자jun21@#.자폐증을앓고있는중증장애인A씨는인터넷채팅으로B씨를만났다.A씨에게장애가있다는사실을알게된B씨는평소알고지낸휴대폰판매점대표에게연락해폰가개통을의뢰했다.A씨는B씨가시키는대로판매점에서휴대폰2회선을신규개통했다.하지만A씨는구입한휴대폰은받지못했고유심만받은채돌아왔다.인지능력이부족한장애인을속여휴대폰을개통시키고단말기까지갈취한사건이다.해당통신사는사건경위를조사한뒤개통취소조치를했다.하지만휴대폰할부금과요금까지구제받을순없었다.이에A씨는통신분쟁조정제도를활용해휴대폰할부금과요금을구제받기위해분쟁조정을신청했다.#.80대C씨는무료급식소에서끼니를해결하고폐지를주울만큼생활고를겪고있었다.휴대폰대리점직원D씨는C씨에게"요금을적게나오게해주겠다"며2020년12월부터1년동안3차례기기변경을유도했고,데이터사용량이많지않은C씨에게고가의요금제에가입하게했다.이에통신분쟁조정위원회(이하분조위)는개통된휴대전화서비스를위약금없이모두해지하고단말기잔여할부금도면제하도록사건을조정했다.5G스마트폰이대중화되면서전반적인삶의질은향상됐지만사회적약자를대상으로한피해사례는늘어나고있다.특히휴대폰판매현장에서단말기기깃값을싸게해준다며고가요금제이용을강요하거나,요금제를변경할때위약금이발생한다는사실을제대로알려주지않는등무분별한영업행위가끊이지않고있다.분쟁조정신청지속적으로늘어방송통신위원회는2019년통신사업자와이용자사이의분쟁을예방·해결하기위해통신분쟁조정제도를마련했고,이듬해2년임기의분조위를구성해통신분쟁의해결사역할을하도록했다.분조위에접수된신청건수는2019년155건,2020년572건,2021년1170건,2022년1060건,지난해1259건으로꾸준히늘어나고있다.신청사유를유형별로보니,통신기술이발달하면서속도나통화품질관련조정신청은지속적으로감소했다.특히통화품질관련은2021년173건에서2022년84건,지난해64건을기록했다.하지만통신이용계약을맺을때이용자가부당한일을겪거나약정조건등중요사항에대한설명이부족해분쟁이벌어지는경우가많았다.약정조건관련조정신청은2021년277건에서2022년321건,2023년314건을나타냈다.지난해분쟁조정신청중10건중7건은요금감면및환급,위약금면제,피해보상등손해배상을요구한것으로나타났다.KT,통신분쟁부동의1위KT는2019년통계작성이래5년간분쟁이가장많이일어난통신사에이름을올렸다.지난해통신분쟁조정신청은KT가499건으로SK텔레콤(290건),LG유플러스(186건)에비해압도적으로많았다.스마트폰등무선서비스만따지면KT(389건),SK텔레콤(246건),LG유플러스(114건)순이었다.무선통신분야에서의분쟁은△단말기기깃값을거짓으로고지하거나오인하게만들어폰개통유도△고가요금제이용및부가서비스가입강요△미흡한고지로요금제변경시위약금발생등이대표적사례로꼽혔다.인터넷,시내전화등유선서비스분쟁에서도KT가110건(34.7%)으로가장많았다.인터넷해지처리를제대로하지않아장기간요금이청구되거나,혜택제공을한다고가입을유도한후약속을지키지않거나,이전설치불가로서비스를해지했을때위약금을청구하는이유로분쟁이발생했다.지난해알뜰폰사업자의분쟁건수역시KT엠모바일(53건),KT스카이라이프(42건)가상위1,2위에랭크됐다.조정안,당사자모두합의해야효력그렇다면통신분쟁사건은제대로처리되고있을까.방통위원장이임명한조정위원장을포함해총10명으로구성된분조위가조정안을마련한다.조정안에강제성은없다.가장좋은건분조위가조정안을내놓기전에당사자간에합의하는것이다.하지만피신청인(사업자)이조정안을수락하지않으면사건은미해결로종결되고만다.지난해조정불수락된사건은95건으로전체신청건수의10건중1건에해당된다.조정의실효성을높이기위해최근새로운제도가마련됐다.당사자간합의가이뤄지지않아도분조위의결을거쳐직권으로조정을갈음하는'직권조정결정제도'가그것이다.손해배상등피해구제조치뿐만아니라분쟁원인이되는행위를중지시키고재발방지를위한조치를취할수있다.여전히강제성은없지만사건을좀더깊이들여다본다는데의미가있다.올해휴대폰판매점에서80대노인인이용자의동의없이기기변경을하고단말기를가로챈사건에직권조정결정이처음으로적용됐다.판매점이폐업하고점주와연락이닿지않는등의사정을감안했다.방통위관계자는"지난해법개정으로분조위위원수가최대30명으로늘었고,직권조정결정제도가마련됐다"며"분쟁조정업무가더욱효율적으로진행될것으로기대한다"고말했다.김보경기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

이은정라인플러스대표14일전직원설명회소프트뱅크에지분매각시고용불안우려커[서울=뉴시스]황준선기자=네이버가일본소프트뱅크와절반씩지분을나눠가지고있는글로벌메신저'라인'의경영권을일본총무성의라인야후지분매각요구에따라일본기업에내줄가능성이커지고있다.네이버는매각을포함해모든가능성을열어두고소프트뱅크와협의하겠다고했고,정부는네이버의입장을최대한존중해필요시대응하겠다는입장이다.사진은13일서울시내한라인프렌즈매장모습[email protected][서울=뉴시스]최은수기자=네이버가일본소프트뱅크와라인야후지주사지분매각가능성을열어놓고협상에나서면서내부구성원들의고용불안우려가커지고있다.이에라인야후의한국법인라인플러스경영진이전직원대상설명회를열고직원들달래기에나선다.14일IT(정보기술)업계에따르면이은정라인플러스대표는이날오후전직원들대상설명회를연다.이자리에서소프트뱅크와매각협상진행,고용안정화에대한경영진의입장을밝힐것으로전망된다.네이버는라인야후지주사A홀딩스지분을소프트뱅크와50%씩소유하고있다.최근일본총무성은지난해발생한라인개인정보유출사태를이유로두차례의행정지도를통해지분관계재검토를요청하는등지분매각을압박했다.이에네이버는지난10일입장문을통해"지분매각을포함해모든가능성을열고소프트뱅크와성실히협의해나가고있다"고밝혔다.라인플러스직원들은네이버의라인야후지주사지분매각시고용불안을우려하고있다.라인플러스직원수는약1700명대로집계됐다.여기에라인파이낸셜,라인넥스트등계열사직원수까지더하면총2500여명에달한다.직원들사이에서는라인야후경영권이소프트뱅크에넘어가면한국법인의사업방향성과임직원고용보장이불투명해질수있다는우려가제기되고있다.네이버노동조합은전날입장문을배포하고"라인계열구성원과이들이축적한기술과노하우에대한보호가최우선이며,이들을보호하는최선의선택은지분매각을하지않는것"이라며사측의지분매각에대한반대입장을표명했다.그러면서"네이버의서비스에서출발한라인이글로벌시장에서인정받기위해애써온구성원들의열정과노력,기술과경험이일본기업인소프트뱅크에넘어갈가능성,그리고구성원들이고용불안에놓일가능성을의미한다"라며"50%의지분중일부라도소프트뱅크에넘어가게된다면2500여명의대한민국노동자인라인구성원들이소프트뱅크의자회사소속으로고용불안을우려하는상황이벌어질지도모른다"고우려했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.