취임반년맞은홍범식대표사내용SNS플랫폼개설제안'트리고'열고임직원소통강화홍대표,매일출석하며글올려"검색기술설명감사"칭찬까지IT지식공유·토론의장펼쳐져취임6개월을맞은LG유플러스홍범식대표(사진)가사내용대화플랫폼을열고직원들과적극소통하며조직문화개선에나섰다.1일업계에따르면LG유플러스는2주전'트리고'라는임직원전용관계망서비스를새로만들어활용에들어갔다.하버드대재학생을대상으로시작한페이스북처럼유플러스판SNS형식으로,홍대표의아이디어로개설된것으로알려졌다.트리고는계기를의미하는영어단어'트리거(trigger)'와실행한다는의미를담은'고(go)'의합성어다.지난3월홍대표의취임100일을맞아진행된타운홀미팅에서나온아이디어로,당시홍대표는"회사나개인이성장하려면동기,역량,계기세가지가중요한데구성원들이성공을향한열망과실현할역량을이미갖추고있으므로잠재력을폭발시키기위한트리거를만드는것이최고경영자(CEO)의역할"이라고밝힌바있다.구성원과적극적인소통으로회사잠재력폭발을노린것이바로트리고플랫폼탄생으로이어졌다는의미다.트리고에는구성원들이직장생활중에떠오른생각이나업무에도움이될만한최신정보기술(IT)지식,동료직원칭찬이나감동사연등이사진과함께올라온다.학술지식에는사내내로라하는IT·통신기술전문직원들의격렬한토론도이어지는것으로전해졌다.LG유플러스교육담당자는트리고에서생성형AI활용에관한구성원들의생각이나활용빈도,활용분야에대한설문을진행한적도있고,그결과는인공지능전환(AX)교육프로그램등에활용됐다.홍대표도하루에한번꼴로인상깊게읽은글이나자기생각을올리고,임직원게시글에댓글도단다.요즘IT업계의화두인인공지능(AI)에이전트에대해개발자가AI검색기술등을쉽게정리한내용을공유한것에대해"어려운내용을쉽게그리고핵심위주로설명해줘서감사하다"는홍대표의댓글이달렸다.최근엔홍대표가고객을감동하게한한구성원의인터뷰기사를공유하며칭찬하는게시물을올리기도했다.LG유플러스는홍대표가직접칭찬한직원들을시상하는제도도입을검토중이다.LG유플러스는이를소통경영수단으로적극활용중이다.교육담당자가트리고에서생성형AI활용에관한구성원들의생각이나활용빈도,활용분야에대한설문을진행한적도있고,그결과는인공지능전환(AX)교육프로그램등에활용됐다.소통강화외에도수익성제고를위해사업재편이나품질·안전·보안등기본기를중심으로역량을강화하는등의역량강화에도집중하고있다고LG유플러스는전했다.실제로스포키,포동,베터,화물잇고등수익성낮은사업을정리했고구글,아마존웹서비스(AWS)등글로벌빅테크와협력강화방안도공개했다.한편,LG유플러스는최근발표한1분기실적에서매출이전년동기대비4.8%오른3조7481억원,영업이익은15.6%증가한2554억원을기록했다.2022년달성했던영업이익1조클럽재가입의청신호로읽는전망도있다.다만AI분야에서구체적성과를내는것이숙제다[email protected]조윤주기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

2조사업'공모지침서'입수해봤더니SPC청산시민간이출자금·이익률까지보전민간클라우드보다저가공급수익성확보는민간책임재공고또유찰땐GPU확보일정차질[이데일리임유경기자]정부가민·관합작으로2조원을투입해‘AI3대강국’도약의기반이될‘국가AI컴퓨팅센터’를만들겠다고나섰지만,정작이사업에참여하겠다는기업은단한곳도없었다.주사업자로참여를검토했던삼성SDS,LGCNS,SK텔레콤,KT모두막판까지고심하다응찰하지않았다.사업요건이민간사업자에게지나치게불리하게설계돼있어자칫감당하기어려운손실만떠안을수있다는우려가작용한것으로풀이된다.정부는공모요건변경없이재공고를진행한다는방침이다.만약재공모때도참여기업이전혀없을경우속도감있게추진해야할‘첨단GPU확보계획’에부정적인영향이불가피해보인다.1일본지가입수한‘국가AI컴퓨팅센터구축공모지침서’에따르면민관합작으로설립할특수목적법인(SPC)의청산시잔여재산만으로출자금전액회수가어려운경우공공은이자를포함해출자금전부에대해현금매수를청구할수있고민간참여자는요구에응해야한다.[이데일리문승용기자]SPC가향후사업을종료해해체될때회사에남은재산만으로는양측이출자한금액을모두돌려받을수없다면민간사업자가공공이손실을입지않도록보존해줘야한다는조건이다.이때민간은공공의출자금뿐아니라이익률부분도함께지급해야한다.공모서에는공공이매수청구시민간이지급할보장수익률을명시하라는조건도포함돼있다.IT업계는이조항을이번사업의대표적인‘독소조항’으로꼽는다.이번사업은공공이51%,민간이49%비율로출자해SPC를설립하고산업계와연구계에충분한GPU제공하는것을목적으로추진되는것으로,공공적성격이우세한데도사업성패에대한책임을오롯이민간에지우는구조로설계했다는비판이다.더큰문제는SPC가사업을지속할수록손실볼가능성이큰구조라는점이다.공모지침서에는참여기업이국내외클라우드제공업체(CSP)와비교해합리적인과금체계및가격정책을제시하라고돼있다.민간클라우드서비스보다저렴하게가격을책정해야한다는의미다.또,참여기업은대학·연구소,중소·스타트업등에AI컴퓨팅용량을우선제공해야하며이들에대한이용료할인과바우처제공등의인센티브방안도마련해야한다.아울러정부재정사업과연계해서비스를제공하는경우도요금을할인하고인센티브를제공해야한다.한업계관계자는이같은공모요건에대해“민간사업자들은향후SPC를청산할때출구전략까지모두고려해사업참여를결정해야하는데,지금같은공모요건아래에서는어떻게시뮬레이션을해봐도최소한의수익을내기도어려워보이는게사실”이라고꼬집었다.국가AI컴퓨팅센터추진체계수익성은민간이알아서확보하도록한요건도독소조항으로꼽힌다.공모요건에는참여기업이서비스운영기한(2045년)까지AI컴퓨팅및부가서비스중·장기제공계획과지속적인신규서비스수요발굴및활성화방안을제시하게돼있다.또다른업계관계자는“이사업은수익성에대한정확한비전을잘보여주지못하고있다”며“민간이알아서수요를만들고수익성확보하라는식인데,그러면서도정부는51%의지분과배당을챙기고있다”고꼬집었다.공공의의사결정에따라사업추진이종료되더라도민간은소요된일체의비용을돌려받을수없는요건도민간에절대적으로불리하다는지적이다.공모지침서에따르면공공참여자의내부심의나국가인공지능위원회등의결정으로사업추진이종료될수있고,우선협상대상자이를따라야한다.이경우사업자는공모준비등에소요된일체의비용,기타손실을공공참여자에게청구할수없다.과학기술정보통신부는지난달30일마감된사업공모에응찰한사업자가없어유찰됨에따라오는2일부터10일이상의기간을두고공모요건변경없이재공고(연장공고)를진행할예정이다.같은요건으로재공고가진행되면서치열한경쟁입찰을기대하긴어려워졌다.업계에선또다시아무도응찰하지않거나,1개컨소시엄이단독입찰해수의계약하는시나리오를예상하고있다.재공고에도참여자가나타나지않는다면첨단GPU확보계획일정이지연될수있다.정부는대학과스타트업의심각한GPU부족사태를해결하기위해오는2027년국가AI컴퓨팅센터개소전‘연내첨단GPU1만장확보’사업을연계해추진하고있다.업계관계자는“정부는SPC사업의평가우선순위에따라GPU구매대행사업자도우선검토할계획인데,SPC우선협상사업자선정이늦어지면영향이불가피하다”며“신속한AI인프라구축을위해추경까지해서GPU확보를추진하는데참여기업을못구해사업이지연되는것은국가적으로도큰손해”라고지적했다.임유경([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

중기M&A기업,130억'잭팟'PE외면하는소기업공략기업매칭과정AI자동화벤처캐피털,기업승계펀드지원국내중소기업상속·인수시장에벤처캐피털(VC)자금이몰리고있다.직원승계형인수합병(M&A)전문기업이SBVA(옛소프트뱅크벤처스)등으로부터130억원투자를받는데성공했다.또다른벤처투자사인앤틀러코리아는중소기업M&A매칭플랫폼을직접맡아육성에나섰다.상속세부담과후계자부재로존속위기에놓인중소기업이많아져VC들이새로운승계시장에눈독을들이고있다는분석이나온다.◇130억원투자받은리버티랩스1일벤처투자업계에따르면중소기업M&A전문기업리버티랩스는SBVA등대형VC들에서130억원규모의투자를받았다.스마일게이트인베스트먼트,스톤브릿지벤처스등국내주요투자사가돈을넣었다.리버티랩스는존속이어려운중소기업을직접인수하고,각기업의독립성을유지한채직원소유기업으로전환하는모델을운영한다.사모펀드와달리인수한기업을바로매각하지않고장기보유한다.리버티랩스관계자는“인수한기업의경쟁력을높이기위해재무,인사등의디지털전환도지원한다”고말했다.2023년설립후2년여간400곳이넘는중소기업과승계문제를논의하고기업두곳은직접사들였다.최근인수한급식서비스기업이든푸드서비스는창업주윤주현대표가고령으로퇴임을결정하면서리버티랩스의손을잡았다.회사측은올해안에4개이상의중소기업을추가로인수한다는계획이다.국내중소기업은전체기업의99%,고용의81%를차지하고있다.그중52.6%가후계자부재로인해폐업위기에놓여있다.후계자를찾지못해사모펀드에회사를넘긴중소기업들은직원구조조정및단기매각추진등으로회사가망가지는사례가종종발생했다.PE업계관계자는“국내중소제조기업들은자녀들이손에기름묻히는것을꺼리는데다상속세문제도있어승계가쉽지않다”며“30인이하작은회사는PE들이적극적으로인수하려고하지도않는다”고지적했다.◇AI로거래성사율극대화빈틈이생긴중소기업M&A시장을혁신하려는새로운기업들이나타나고있는이유다.M&A매칭플랫폼‘쿠키딜’운영사프렉탈테크놀로지는창업초기부터글로벌투자사앤틀러코리아의지원을받았다.기업정보를통합해M&A거래상대방의변동조건을실시간반영하고거래성사율을극대화한다.딥서치의리스팅은기업매칭,평가,분석등승계M&A프로세스를AI로자동화한다.올해신설된모태펀드기업승계M&A분야에PE가아닌VC들이지원해눈길을끌기도했다.나우IB캐피탈이이분야에서1차서류심사를통과해쇼트리스트에올랐다.린드먼아시아인베스트먼트등VC세곳이이분야에도전장을냈다.일본과미국에선이미데이터와기술을적용한중소기업인수모델이활성화돼있다.제조중소기업6곳을인수해수익을내고있는일본NGTG가대표적이다.미국팀셰어스는중소기업을사들인뒤직원소유기업으로전환한사례만120건이넘는다.고은이기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

美오스틴반도체연구소르포국내언론중매경유일취재자사설계AI칩'트레이니움2'엔비디아대비전력소모70%AI모델학습효율개선뚜렷"3년내AI칩시장272조원"지난달28일(현지시간)미국텍사스주오스틴에위치한아마존웹서비스(AWS)의반도체연구소안나푸르나랩스에서연구원들이AI반도체성능을확인하고있다.AWS지난달28일(현지시간)미국텍사스주오스틴.시내중심가에서차에몸을맡긴지25분정도지나자아마존웹서비스(AWS)반도체연구소품질보장(QA)센터가눈앞에펼쳐졌다.실제운영중인데이터센터공간일부를빌려아마존이자체설계한인공지능(AI)반도체'트레이니움2'가탑재된서버를구동하는곳이다.일종의미니데이터센터인셈이다.AWS는전세계7개국미디어를이번투어에초청했는데,한국매체중에서는매일경제가유일하게참석했다.기자가방문한QA센터는현재서버2대만작동되고있었음에도불구하고냉각기(팬)소음이커옆사람과대화를이어가기어려울정도였다.열이빠져나가는서버뒤쪽에서자뜨거운바람이얼굴에확느껴졌다.이공간을실제서버로가득채우고AI학습이이뤄질경우이곳은오븐에비교할수있을만큼뜨거워진다고AWS관계자는설명했다.이때문에열을효과적으로외부로빼내는것과서버에탑재된AI반도체의저전력성능이핵심기술로통한다.챗GPT같은생성형AI모델은이같은서버수백대로구성된데이터센터에서길게는몇달간학습과정을거쳐서만들어진다.한대의AWS서버는1초에약8경번(83.2페타플롭스)의연산을하는데,이과정에서엄청난열이발생하고막대한전력이소모된다.이에대한해법으로AWS는저전력·고효율AI반도체를직접개발하게됐다는설명이다.라미신노AWS엔지니어링디렉터는"우리가설계한AI반도체는대규모연산을저전력으로빠르게처리할수있어학습시간,발열정도,전력소모측면에서효율성을크게높여나가고있다"고말했다.이곳에서구동되고있는AWS의'트레이니움2'는현재AI를학습하기위해가장많이쓰고있는그래픽처리장치(GPU)인엔비디아'H100'의강력한경쟁자로떠오르고있다.미국반도체연구·컨설팅회사인세미애널리시스에따르면엔비디아H100의전력소모량은최대700와트(W)정도이지만,AWS의'트레이니움2'는최대500와트(W)로H100의70%수준이다.전력소모량이적으면그만큼발열량도적어져AI학습효율이높아지고,비용은낮아진다.비교실험결과,AI학습에투입되는비용은AWS'트레이니움2'가엔비디아H100의4분의1수준인것으로나타났다.투어에참여한미디어들은이날안나푸르나연구소도방문했다.아마존은2015년이스라엘반도체기업안나푸르나랩스를인수해자체설계반도체연구를시작했다.그결과,2018년처음으로AWS의저전력중앙처리장치(CPU)칩인'그라비톤'을선보였다.AWS에따르면최근2년간AWS데이터센터에들어간CPU의50%이상이그라비톤인데,200만개이상이탑재된것으로집계됐다.AWS는올해말차세대AI반도체인'트레이니움3'의자세한스펙을공개할예정인데,연산측면에서트레이니움2대비4배의성능향상을예고했다.AWS는반도체부터소프트웨어,데이터센터까지아우르는수직계열화체계를강점으로꼽았다.AWS는한국기업들과의협력도기대했다.트레이니움2에는현재삼성전자와SK하이닉스의고대역폭메모리(HBM)가탑재돼있다.제조는대만TSMC파운드리에서만들어지고있다.다만AWS는향후미국내파운드리에서생산할지에대해서는말을아꼈다.시장조사기관가트너에따르면AI반도체시장규모는올해919억5500만달러(약127조2500억원)에서2028년1965억달러(약272조원)로성장할전망이다.[오스틴이덕주특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

[성장판닫힌K유니콘]내수중심'B2C'에집중성장한계투자주체도VC·사모펀드로한정첨단'딥테크유니콘'육성힘들어美는올신생업체25개탄생대조연합뉴스[서울경제]한때‘신의직장’이라고불릴만큼높은연봉과복지를자랑했던당근마켓이창사이래처음으로권고사직을단행한이유는대표서비스인당근의수익구조에있다는분석이나온다.국민중고거래플랫폼인당근은이용자에게따로수수료를받지않는다.대신당근에노출되는광고를통해실적을올리고있다.당근마켓은지난해매출로1891억원을기록했는데이가운데99%가광고로발생했다.문제는플랫폼규모가지속적으로커져야더많은광고를노출해이익을낼수있는데당근의누적가입자수는이미4300만명에달해신규이용자를늘리는데한계가있다.사실상포화상태에도달한셈이다.엎친데덮친격으로경기침체가이어지며기업들이마케팅예산을삭감하고있어광고시장도전망이밝지않은형편이다.한정보기술(IT)업계관계자는“당장은수익을내고있다하더라도정점에도달한내수시장에서성장의한계는뚜렷할수밖에없다”며“내실을다질필요성이크다고판단한경영진이가장조율하기쉬운인력축소를통한비용효율화에나선것으로해석된다”고밝혔다.당근마켓이신성장동력으로초기자본이많이필요한글로벌사업을점찍은점또한권고사직의배경으로꼽힌다.국내시장에서한계를느낀당근마켓은해외로시선을돌려현재일본·캐나다·미국·영국등4개국가에서서비스를운영하고있다.하지만현지법인인‘캐롯캐나다’와‘캐롯재팬’은지난해각각220억원,25억원의당기순손실을기록하는등아직성과를내지못하고있는실정이다.동시에생성형인공지능(AI)의발전으로글쓰기는물론코딩·일러스트등기존에사람이하던일을AI가대신하는것역시조직축소에영향을미쳤을것으로분석된다.업계에서는당근마켓의기업공개(IPO)가능성에도주목하고있다.당근마켓이IPO를염두에두고재무구조건전화에나섰다는얘기다.당근마켓은지난해별도기준연간영업이익으로376억원을달성해2년연속흑자를기록했다.회사가직접적으로IPO계획을밝힌적은없으나업계에서는수익이나고있는데다마지막라운드투자가4년전인만큼IPO가임박했다고본다.당근마켓의누적투자금은2270억원으로,2021년시리즈D투자유치당시3조원의기업가치를평가받았다.현재관계자들은당근마켓이국내자본시장뿐아니라미국나스닥등해외증시에상장할가능성또한지켜보고있다.당근마켓의권고사직을두고‘K유니콘의피할수없는흐름’으로보는시선도지배적이다.내수시장과기업과소비자간거래(B2C)에서대부분의수익을내고있는K유니콘들이이미포화상태에접어든국내시장에서성장날개가꺾이는것은예정된결말이라는설명이다.실제‘네카라쿠배당토(네이버·카카오(035720)·라인·쿠팡·배달의민족·당근·토스)’로불리는IT7대공룡중배달의민족을운영하는우아한형제들과토스를서비스중인비바리퍼블리카가최근일부임직원들을대상으로권고사직을진행한것으로나타났다.전문가들은원천기술을갖춘스타트업을키워내지못하는국내생태계의특성상기업들은내수중심의B2C에집중할수밖에없었을것이라고진단한다.이성엽고려대기술경영전문대학원교수는“대학에서원천기술에대한논의가이뤄지고창업을자유롭게할수있는환경에서유니콘이나타날수있는생태계가구축돼야하는데한국은이런구조가잘짜여져있지않다”며“이때문에인터넷비즈니스모델(BM)로만창업이이뤄지고,그러면서초기부터해외에서경쟁력을갖출수없게되면서점점내수에머무르게되는것”이라고설명했다.문제는당근마켓과같은기존유니콘의성장동력이꺼져가는상황에서‘제2의당근마켓’과같은신규유니콘이탄생할수있는환경도갖춰지지않아점점K유니콘숫자가줄어들고있다는것이다.국내신규유니콘수는2022년7개에서2023년4개,지난해2개로급감했다.올해는아직K유니콘이탄생하지않은데다가능성이보이는기업조차현재로서는눈에띄지않는다.글로벌시장조사업체피치북에따르면올해1월부터지난달2일까지미국과중국에서각각25개,4개의신생유니콘이탄생할동안한국에서는단하나의유니콘도나타나지않았다.한정된투자주체역시한국유니콘의성장판을닫고있는한요인으로꼽힌다.한국과달리해외곳곳에서는AI·반도체등첨단기술을바탕으로한‘딥테크유니콘’이등장하고있다.박용린자본시장연구원부원장은지난해보고서에서“기업형벤처캐피털(CVC),헤지펀드,국부펀드등다양한주체가투자에참여하는해외와는달리한국은벤처캐피털(VC),사모펀드(PE)정도만투자주체로활동한다”고설명했다.상대적으로자금을빨리회수하기를바라는VC·PE로투자주체가한정되며원천기술을갖춘딥테크유니콘이탄생할수있는구조적조건이갖춰지지않았다는의미로풀이된다.양지혜기자[email protected]김남명기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

정부는재공모나서지만민간불리한요건그대로라기업들적극참여기대어려워SPC설립을통한국가AI컴퓨팅센터구축사업추진체계.공모지침서발췌인공지능(AI)3대강국(G3)도약의발판으로삼고자정부가의욕적으로추진한민관합작AI인프라사업이조기흥행에실패했다.정부는재공모에나서지만민간에서부담스러워하는사업요건은그대로라기업들이또다시소극적인입장을나타낼가능성이크다는분석이우세하다.과학기술정보통신부는지난달30일오후5시국가AI컴퓨팅센터(SPC)구축사업공모를마감한결과응찰한사업자가없다고발표했다.당초지난2월까지기업·기관100여곳이사업참여의향서를냈던것에비하면크게위축된결과다.이에따라첫공모는유찰로마무리됐다.과기정통부는국가계약법을준용해2일부터10일이상기간을두고재공고(연장공고)할계획이다.정보기술(IT)업계에선사업재공고시일부요건조정등에대한기대도있었으나일단정부는변경없이연장공모를실시하기로했다.2조원규모로추진되는국가AI컴퓨팅센터구축사업은민간컨소시엄선정을거쳐공공51%,민간49%비율합작투자로특수목적법인(SPC)을설립하고이SPC주도로1엑사플롭스(EF)이상AI데이터센터를구축·운영하는게골자다.사업기간은올해부터2030년까지이나기존시설을활용해연내서비스를개시하고2027년정식개소하는것을목표로삼았다.사업부지는비수도권이어야하고민간에서입지·부지및전력확보방안을제안해야한다.대학·연구기관·스타트업에보다저렴하게우선서비스하고,국산AI반도체도입을단계적으로확대(2030년비중50%)하는등정부정책목표에맞춘운영도요구된다.이런가운데센터의수요처는명확히제시되지않아기업들은수요충당에대한고민이많았다.이렇듯수익성에물음표가붙음에도SPC구조는민간에불리하게설계됐다는지적이지속적으로제기됐다.정부가더많은지분을갖고의사결정을좌우할수있는데실질적인운영과수익에대한책임은전적으로민간참여기업들이지도록돼있기때문이다.향후SPC청산시민간참여사들이공공투자지분에대해이자까지얹어매수해야하는매수청구권(바이백)조항에대한우려도높았다.이런연유로당초사업을주관할대표법인후보로점쳐졌던이동통신사들및이들과협력할글로벌클라우드기업들이공모지침서배포이후론사업참여에소극적이었다.대표법인조건은국내기간통신사업자나클라우드사업자이면서신용등급A이상인데이통3사외엔후보가많지않다.이들외에최근까지유력후보로꼽혔던삼성SDS-삼성전자-네이버-엘리스그룹컨소시엄의경우막판까지고민했으나신청서를내진않았다.삼성SDS컨소시엄외에도대표법인으로서참여여부를놓고고심해온곳은한두곳더있었던것으로전해졌다.대표법인을주축으로컨소시엄이구성되는데연장공모에서도요건은그대로라이들이노선을선회할지는불투명하다.다만,업계에따르면재공고에선통신업계가신청을고려하고있다는이야기도나온다.정부는연장된공모기간내참여가이뤄지길기대한다.정부관계자는"기업들이필요로하는GPU를1만장지원한다는점에서이미상당한이점을제공한다"며"정부뿐아니라기업들도국내AI생태계조성을위한노력을함께기울여주길희망한다"고밝혔다.한클라우드업계관계자는"AI3대강국(G3)도약을위해국가AI컴퓨팅센터가마련돼야한다는점은모두가공감하지만그신속한집행을위해서도보단탄탄한계획과치밀한검토가필요하다"며"업계에서도적극성을띨수있도록충분한의견수렴과선명한계획공유가이뤄지길바란다"고말했다.팽동현기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

인공지능(AI)기업크라우드웍스가편향적이거나폭력적인AI서비스를방지하기위한안전성평가사업을본격화한다.신뢰가중요한금융·공공분야부터시작해모든산업에AI기술이내재될것을고려,14개평가기준을토대로끊임없는시뮬레이션을통해AI서비스안전에문제가없는지확인하는방식이다.한국정보통신기술협회(TTA)연구사업을통해'AI신뢰성평가프레임워크'를확보하며공신력도높였다.최근오픈AI의'o3'가사람의명령어를거부하고앤트로픽의'클로드오퍼스4'가사람을협박하는등AI모델의통제불능가능성이드러난가운데AI안전성확보는시급한과제로부상하고있다.서비스출시전테스트를통해'신뢰할만한AI'보장이필수다.양수열크라우드웍스최고기술책임자(CTO)가전자신문과인터뷰를하고있다.회사제공양수열크라우드웍스최고기술책임자(CTO)는“AI가산업·사회에미치는파급력이사업초기인7년전과비교할수없을정도로커졌고갈수록AI의신뢰성과안전성이중요해질것”이라며“크라우드웍스는다년간데이터사업으로축적한노하우와레드팀으로AI안전성평가를제공하고있다”고말했다.크라우드웍스의레드팀은산업별AI안전성·신뢰성평가를할수있는데이터전문가60만명으로구성돼있다.AI학습용데이터를정제하는과정에가치기준은있는지,AI가학습한범위밖에서틀린답변을하지는않는지,이념적으로편향성이나폭력성은없는지등을AI기술과수작업으로확인하고있다.특히언어폭력,저작권,비윤리,편향등자체14개평가기준을마련해고객사가필요로하는평가를지원한다.'에이전틱AI'알피등AI서비스개발경험도평가정확도를높이는데주효했다.사용자가어떤질문을할것인지,답변은어떻게제시될수있는지등을예측해평가할수있는다양한시나리오데이터를자체확보하고있다.평가는AI기반자동화된평가솔루션활용과레드팀참여등투트랙으로진행한다.산수와같이답이정해진답변외에는사회·문화적인특성등에따라답변이달라져야하고때로는특정국가에서정답이다른나라에서는문제발생의원인이될수있다는점을고려한접근법이다.양CTO는“AI위협에대해몇가지로분류하고관련예상질문내용과답변을맞춰가면서하나씩테스팅하는게안전성평가의기본”이라며“때로는AI가답변하기전에정무적인판단이필요한상황이있기때문에평가과정에사람개입이반드시필요하다”고설명했다.일부사용자가AI에게불법적인행동을명령할때이를거부하고예방할수있는가드레일전략수립도크라우드웍스가맡고있다.현재높은신뢰성을요구하거나강력한규제로엄격한AI서비스운영이필수인의료·금융·공공분야부터안전성평가사업을확대하고있다.양CTO는“기업과기관에서AI서비스를공개·출시하기전에다층의신뢰성·안전성테스트는반드시선행돼야한다”며“AI평가는물론이고문제점을해결할수있는컨설팅과가드레일마련까지크라우드웍스가지원하겠다”고강조했다.박종진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

미국정책싱크테크인정보기술혁신재단(ITIF)이최근한국의클라우드서비스규제에대한기술자료를발간했다.미국정책싱크탱크가우리나라클라우드보안인증(CSAP)제도를선진국중가장강한규제로지목했다.미국의CSAP완화요구가이어지면서국내클라우드기업의성장기반인공공시장을해외빅테크들이지배하게될것이란우려가제기된다.전문가들은정부가국내기업경쟁력강화를전폭적으로지원해야한다고강조한다.미국정책싱크탱크인정보기술혁신재단(ITIF)은최근한국,프랑스,유럽연합(EU)등주요국의클라우드서비스규제에대한기술자료를발간했다.이자료는ITIF가지난4월성명을통해우리나라클라우드인프라규제등을무역장벽으로규정하며철폐를요구한뒤나온것으로,CSAP완화에대한보다구체적인내용이포함됐다.ITIF는자료에서“CSAP는선진국(developedeconomy)중가장제한적인공공부문클라우드요구사항을부과한다”며“한국은인프라의물리적분리와한국암호화표준의독점적사용,완전한데이터레지던시를의무화함으로써자국기업만이자격을가질수있는조달시스템을설계했다”고언급했다.이어“이는미국기업의시장접근을저해할뿐만아니라한국의공공기관이세계최고의클라우드와사이버보안,AI역량에접근하는것을제한하는것”이라고강조했다.클라우드업계는미국이요구하는CSAP완화가현실화할것으로우려한다.미국트럼프정부가상호관세를적극추진하고있기때문이다.한클라우드기업임원은“미국이수년째CSAP를무역장벽으로지목해왔지만,이번에는미국정부의통상압력으로인해우려가더욱크다”며“정부가해외클라우드기업이CSAP중등급이상을획득할수있도록허용하게되면,그나마공공에서살아남는국내클라우드기업이큰타격을받게된다”고우려했다.업계일각에선정부가국내클라우드기업이민간시장에서경쟁할수있도록전폭적인지원이필요하다고주장한다.다른클라우드기업관계자는“이번이아니더라도CSAP는언젠가해외클라우드기업에유리하게완화될것으로생각한다”며“정부가민간시장경쟁력을강화하기위한혁신적인사업모델을지금이라도만들어야한다”고말했다.한클라우드전문가는“미국국방부는90억달러(약12조원)를투자하는'합동전투클라우드역량(JWCC)'프로젝트를아마존웹서비스(AWS),마이크로소프트(MS),구글,오라클과진행중”이라며“이들기업은많은기술력을요구하는JWCC프로젝트를통해국내클라우드기업과격차를벌리고있다”고설명했다.그는이어“반면우리정부의지난3년간국내클라우드기업육성전략은사실상실종상태였다”며“클라우드서버를구매하는방식으로는기업이성장할수없다.높은수준의기술력을요하는고급서비스를개발할수있도록3~4년이상장기프로젝트를마련하는등전폭적인지원이필요하다”고강조했다.산업특화클라우드개발전략의필요성도제기됐다.양희동이화여대교수는“CSAP로국내클라우드기업을보호하는방식으로는기업경쟁력을키우는데한계가있다”며“자동차,양자등산업특화클라우드육성을지원하는전략을수립해야한다”고말했다.현대인기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

게임사도OTT도'탈출'열풍Z세대공략비결은2주간3000여명몰린방탈출팝업방문객들,IP세계관에'몰입'경험기존팬뿐만아니라신규유입'쑥'지난27일오후서울성동구PNSFP에서쿠키런세계관을테마로한방탈출체험형전시'쿠키런:브레이크이스케이프-바삭한탈출'사전체험에기자단이참여하고있다.사진=박수빈기자방문이닫힌다.어두컴컴하다.섣불리움직일수없다.5초가지난후에야방안의집기들이눈에들어온다.벽곳곳에는글씨가쓰여있다.읽으려는찰나벽한쪽에설치된TV에불이들어온다.그리고들리는앳된목소리."탈출하게도와줘!"1일업계에따르면Z세대를공략하는마케팅의일환으로'방탈출'이떠오르고있다.팝업스토어의성지로불리는성수에서이달진행된방탈출형식의팝업스토어만3곳.게임사부터온라인동영상서비스(OTT)기업,보험사까지방탈출을통해회사의지식재산권(IP)을강조하고나섰다.기업이마케팅수단으로방탈출에주목하는이유는'능동성'에있다.방탈출에는서사가필요하다.왜갇혔고,어떤목적을이뤄야방을탈출할수있는지참여자에게설명할수있어야한다.이과정에서회사가홍보하고자하는IP의세계관을활용하게된다.참여자들은거부감없이방탈출이전하는세계관에녹아들며IP를체화하게된다.기존의제품판매위주로구성된팝업스토어는참여자를소비자로만존재하게만든다는한계가있었다.IP가담긴굿즈를판매하는식으로코어팬층을만족시키는효과도낼수있지만이는신규유입자입장에서볼때단순히IP를노출시키는것에그치기쉽다.반면방탈출은IP세계관을모르던이들도방을탈출하게하며자연스럽게IP에대한이해도를높이고흥미를유발할수있다.나인퍼즐방탈출팝업참여자가인증샷을남기고있다.사진=네이버블로그갈무리성수동에서열린디즈니플러스의나인퍼즐팝업이대표적이다.디즈니플러스는나인퍼즐이추리장르드라마라는점을활용했다.참여자에게드라마속강령계형사역할을부여해살인사건의진실을파헤치는미션을제공했다.실내는물론성수동거리곳곳에설치된QR코드로살인사건해결힌트를남겨성수동일대를야외팝업공간으로활용했다.그결과12일간나인퍼즐팝업에약3000명이참여할정도로인기를끌었다.주말예약은100%매진을기록했고주중을포함해90%가높은예약률을보였다.소셜미디어(SNS)에선"진짜수사를하는느낌이었다","단서하나하나가현실적이라나중에는완전몰입해있더라"라는반응을보였다.게임사인데브시스터즈는쿠키런IP를활용해지난28일부터3달간성수에서방탈출팝업스토어를연다.'쿠키런:오븐브레이크'에서'쿠키런:킹덤'까지이어지는원천스토리를방탈출에서공개한다.오븐을탈출한'용감한쿠키'가마녀의성에갇혔다가도달한곳이마침내킹덤이었다는설정이다.데브시스터즈관계자는"코어팬층과1030세대를겨냥하기위해방탈출로팝업스토어를기획했다"며기획배경을설명했다.LG전자또한방탈출을활용해'LG그램프로'을홍보한바있다.LG전자는IP세계관이없는대신노트북을방탈출의핵심도구로활용했다.방을탈출하기위해선반드시LG그램프로에탑재된인공지능(AI)기능을써야하는식이다.결과는대성공이었다.38일간총1888명이방탈출을체험하고주말기준예약률은91%를달성했다.SNS에서도관련게시물이635건생성되며사람들의입소문을탔다.방탈출팝업은참여자들의구매욕구도자극했다.방탈출참여자약800명을대상으로설문조사를실시했을때참여자의98%가LG전자그램프로의선호도가올라갔다고응답했다.88%는제품구매의향이생긴것으로조사됐다.LG전자관계자는"방탈출은짧은시간극한의상황을해결하기위해참가자들의몰입도가매우높아지는순간을만든다"며"제품을자연스럽게각인시키기좋은구조라생각해진행했다.더불어방탈출전문업체중에서도인기가높은키이스케이프와협업해방탈출덕후들사이에서인정받는팝업이될수있었다"고했다.박수빈한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

與·野‘카톡검열’공방격화이용자신고해야가능…사전검열로보긴어려워카카오“대화검열은기술적·정책적으로불가능”그럼에도논란여전…신고기반조치,절차적투명성필요[이데일리김현아기자]대통령선거를이틀앞두고카카오톡사전검열논란이정치권으로확산되고있다.국민의힘법률자문위원장주진우의원은1일기자들에게보낸문자에서“카카오톡이사전검열을확대하는내용으로운영규정을바꾸려한다”며“그동안불법추심·성착취·성매매글만제한해왔으나,사기·명예훼손등은사법영역에서다뤄야할문제다.국민누구도카카오에대화를사전감시·통제할권한을준적이없다”고지적했다.이어“정부가‘극단주의단체’로지정하면이를지지·동조한글까지삭제하는것은사실상무한확장가능한사전검열”이라며“판단기준은무엇이냐”고비판했다.또“민주당은국민을고발하는‘민주파출소’를운영중이고,카카오는이를돕는격”이라며“운영규정에동의하지않으면탈퇴하라는배짱영업도문제다.이는독과점폐해로,원상복구하지않으면정책·법적대응에나서겠다”고밝혔다.카카오톡에서신고하기화면카카오톡에서신고하기화면카카오톡에서신고하기화면이용자신고해야제재…사전검열로보긴어려워논란은카카오가최근개정한‘카카오톡운영정책’에서비롯됐다.카카오는지난달16일개정내용을공지하고오는6월16일부터적용할예정이다.주요내용은△아동·청소년대상성착취목적대화(‘온라인그루밍’)금지△성매매·성착취목적대화금지△테러예비·음모선동·선전행위및폭력적극단주의정보공유금지△불법채권추심행위금지등이며,신고가접수될경우내부논의를거쳐해당이용자계정을중지할수있도록규정하고있다.그런데이를‘사전검열’이라고보기는어렵다는평가다.사전검열이란표현물이공표되기전에국가또는특정기관이그내용이나형식을심사해금지·수정·삭제하는행위를말하는데,이번조치는이용자나기관의‘신고’가있어야만검토이후제재할수있기때문이다.카카오는운영규정개정에맞춰신고기능을기존보다강화했다.이용자는일반채팅,오픈채팅,팀채팅,카카오톡채널등에서문제가되는메시지·콘텐츠를신고할수있으며,이는약관위반여부판단에활용된다.즉,무작위로카카오가톡내용을들여다보고입맛대로어떤글을문제삼고이용자계정을차단하는구조는아닌것이다.카카오는국제ESG평가기준에맞춰새로운운영정책을선보이는것이라고했다.또카톡검열은기술적정책적으로불가능하다며,대화내용은암호화되어데이터처리를위한기간인2~3일동안만보관이후삭제된다고부연했다.논란여전…“신고기반조치,절차적투명성필요”한마디로아동성범죄,폭력적극단주의콘텐츠,스팸,사기등에대해이용자나기관의신고가접수될경우해당이용자의계정을일시차단하는방식이어서‘사전검열’로보긴어렵다.다만어떤신고에대해어느정도의계정이용정지조치를취할지심의할때,외부자문기관을활용해절차적안정성을확보할필요가있다는지적이다.인터넷업계관계자는“신고가들어오면콘텐츠를삭제하거나차단하는조치는이미인터넷연관검색어등에서일반화된절차”라며“한국인터넷자율규제기구(KISO)등과협력해외부에서인정할만한판례를투명하게쌓아가는노력이필요하다”고말했다.이번논란은더불어민주당전용기의원이지난달10일극우유튜버6명을내란선전혐의로고발하는기자회견에서“카카오톡을통해내란선전성가짜뉴스를퍼뜨리는행위도처벌대상”이라고밝히면서불거졌다.국민의힘은즉각“카톡검열추진”이라며반발했고,이후도심곳곳에“이재명의민주당이당신의카톡도보겠답니다”라는현수막이설치됐다.이에대해민주당은“카톡검열주장은정치적공세에불과하며법적근거없는왜곡”이라고반박했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

40만원대지급가입자쟁탈전SKT신규재개…단통법폐지마케팅전략정비경쟁기폭제SK텔레콤유심정보해킹사태가촉발한이동통신3사간보조금경쟁이치열해지고있다.주말서울시내한이통사대리점앞을지나는시민들.김민수기자[email protected]텔레콤사이버침해사고여파로이탈하는가입자를놓고이동통신사업자간쟁탈전이과열되고있다.유통망에서는고액의지원금이살포되며잠잠했던통신시장이최근10년새최대과열양상이발생하고있다는평가다.1일업계에따르면SK텔레콤·KT·LG유플러스는전날부터휴대폰집단상가등일선판매점에40만원대의판매장려금(리베이트)을지급했다.지난주60만~70만원대의리베이트에이어2주연속으로방송통신위원회가시장과열을판단하는가이드라인인30만원을넘었다.경쟁이가열되자방통위는제동에들어갔다.방통위는지난달26일과28일두차례이통3사임원을불러과열경쟁을불러오는이용자차별영업정책을자제할것을권고한데이어,30일부터는직접현장실태점검에나섰다.앞으로한달간이용자불안심리를악용한과대광고와부당한지원금차별등의행위를단속할계획이다.이로인해유통채널의마케팅활동이일시적으로소강된모습도엿보였으나현장에서는다시과열양상을보일것으로예상했다.유심교체작업에속도가붙으면서중단됐던신규영업도이번달내에재개될전망이어서관측에힘이실리고있다.SK텔레콤은이번해킹사고이후40만명이넘는가입자가순감하며기존고객이탈방지에집중하고있다.영업중단조치가해제되면이탈방어를넘어점유율회복을위한공격적신규유치전략을펼칠것으로보인다.특히다음달22일부터시행되는단통법폐지는점유율경쟁의기폭제로작용할공산이다.지원금상한이사라지고자유로운보조금책정이가능해지기때문이다.이통사들도이같은변화에대비해내부적으로마케팅전략을재정비하고있는것으로알려졌다.다만일각에선보조금경쟁이과열될경우이용자차별,출혈경쟁등혼란이재현될수있다는우려도제기된다.인공지능(AI)인프라등신사업발굴에나선이통사입장에서는가입자점유율방어를위한마케팅에재원을더쏟기도어려운상황이다.신민수한양대교수는“SK텔레콤유심정보유출건을이용해과열경쟁을펼치는것은시장왜곡을발생시킬수있어바람직하지않으며소비자보호장치가병행돼야한다”면서“이통3사모두단통법폐지이후에도단순가격경쟁을넘어품질등고객신뢰회복을위한경쟁을펼쳐야할것”이라고말했다.방통위관계자는“아직은단통법이유효하고이용자차별행위는전기통신사업법상에서도위법이기때문에집중적으로단속할방침”이라며“실태점검후필요할경우사실조사로전환할것”이라고말했다.박준호기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[인터뷰]손경자정부정보화협의회장"일반행정직7~8년걸리는5급승진전산직은10년이상걸려"(지디넷코리아=한정호기자)"생성형인공지능(AI)은행정업무를대체할수준으로발전하고있습니다.이변화를리딩할수있는조직은부처·공공기관의전산직이라고생각합니다."손경자정부정보화협의회장은최근지디넷코리아와만나AI시대행정·공공기관전산직의리더십에대해이같이밝혔다.손경자회장은1993년국가전산직7급으로공직에입문한뒤,줄곧정부의정보화현장에서경력을쌓아왔다.현재농림축산식품부의차세대농업정보화추진단장을맡고있으며,올해초제28대정부정보화협의회장으로선출됐다.정부정보화협의회는40개부처5급이상전산직공무원들의연대조직이다.협의회는1999년출범후공공IT발주자들의역량강화를위해활동해왔다.손경자정부정보화협의회장(사진=한정호기자)"발주자역량강화가장기적으로IT선진국으로가는길"손회장은"공공발주자의역량강화가장기적으로IT선진국으로나아가는길"이라며"공공사업과부처조직의구조적인문제를바꿔야발전할수있을것"이라며회장직을수락한배경을소개했다.특히손회장은공공행정에AI가스며드는시대를맞아전산직의역할이강화돼야한다는목소리를내고있다.손회장은"디지털전환시대에는기술과데이터를이해하는이들이정책방향을고민해야한다"고강조했다.하지만아직까지기관조직내에서일반행정직대비전산직은지원인력으로인식되고있다.부처내에서과장보직은물론서기관보직역시전산직이차지하는비중이절대적으로적은형편이다.실제손회장은현재농식품부소속전산직75명가운데유일한전산직과장이다.손회장은일반행정직이7~8년이면가능한5급승진이전산직은10년이상걸리는현실도지적했다.또기술이해도가중요한정보화담당관직무역시일반직에는배분되는반면,전산직은실무에만머무는구조도반복되고있는실정이다.이때문에부처전산직의IT전문성이정책설계에반영되기어려운상황이다.이를해결하기위해손회장은"정부정보화협의회를활성화해전산직들의구조적애로사항을수렴하고공공정보화정책에실질적인의견을낼수있는정책플랫폼으로서의창구역할을할것"이라고말했다.30년이상이어져온이러한구조적문제를해결해야만생성형AI시대공공정보화사업들도성공으로이끌수있다는설명이다.손경자회장은전산직의역할이강화돼야한다고강조했다.(사진=한정호기자)"기술모르는설계가사업실패로…예산비현실성도문제"단순한인사문제를넘어,손회장이지적한더시급한해결과제는발주자역량강화다.손회장은실제대규모공공IT사업실패의근본원인으로설계의유연성부족과예산의비현실성을꼽았다.손회장은"공공시스템통합(SI)사업은시스템품질보다예산효율성이우선시되고예산기준조차5년전인건비로산정돼현장과의괴리가크다"며"결국중요한기능은빠지고사업은실패로귀결된다"고설명했다.이어"설계를처음잘못하면,아무리뛰어난기술자를붙여도복구가어렵다"며"기술을잘이해하는전산직이정책설계에참여해야하는이유"라고덧붙였다.손회장은이에대한해결책으로전산직의역량강화와역할확대를강조했다."AI·데이터시대에는기술을이해하고도메인을아는전산직이행정을뒷받침하는것을넘어주도적으로이끌어야한다"며"이역할을하려면동기부여가필요하고보상은결국조직내위상과승진구조에서시작된다"고말했다.전산직역량강화를위해그는정보화전략계획(ISP),개인정보영향평가,보안사고대응등기술적전문성강화를위한국가차원의교육과지원이병행돼야한다고제언했다.또손회장은AI가단순기술이아니라행정혁신의열쇠라고역설했다."생성형AI가행정업무를대체할수준으로발전하고있다"며"이변화의방향성을고민하고리딩할수있는사람은전산직이어야한다"고밝혔다.이어"이제는전산직도반(半)행정가가돼야하고,마찬가지로행정직도반전산가가돼야만AI시대의공공업무혁신을이끌수있을것"이라고덧붙였다.손회장은정부정보화협의회를통해향후각부처전산직을대변할수있는공론장역할을수행해갈계획이다.회원확대와정례화된정책토론도추진할예정이다.이를통해개선된공공거버넌스체계를장기적으로마련해나간다는목표다.손회장은AI가단순기술이아니라행정혁신의열쇠라고강조했다.(사진=한정호기자)"전산직,이제정책의언저리에서중심으로"한편손회장은농식품부의차세대농업정보화추진단장으로서1226억원규모의'차세대농업농촌통합정보시스템(농업e지)'사업도이끌고있다.농업인용맞춤형비대면서비스를구축하는것으로,공공디지털전환의대표사례로꼽힌다.손회장은'농업e지'가단순시스템고도화를넘어데이터행정의새로운표준으로자리잡길기대하고있다.이러한사업의성공방안에대해손회장은"사업설계부터운영까지발주자리더십이가장중요하다"고다시한번강조했다.정보화협의회회장으로서손회장은이제'전산직의잠을깨우는일'을시작했다고말했다."기술은도구일뿐,조직과구조를바꾸는건결국사람"이라며"이제는전산직이정책의언저리에서벗어나행정의중심과정책설계의한축으로우뚝서야할때"라고강조했다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.