윈도우10,10월14일지원종료보안업데이트중단…위협노출될수있어윈도우11로무료업데이트지원마이크로소프트(MS)가오는10월부터운영체제(OS)윈도우10에대한보안업데이트를중단한다.당장5개월뒤부터윈도우10이용자모두가보안위협에노출되는셈인데,국내에서윈도우10을사용중인PC의비중은60%가넘는것으로추정된다.26일글로벌시장조사업체스탯카운터에따르면지난달기준우리나라에서윈도우OS가설치된PC가운데61.6%는여전히윈도우10을사용하는것으로집계됐다.같은기간MS의최신OS인윈도우11의점유율은37.3%로,윈도우10의절반수준에머물렀다.MS는오는10월14일부터윈도우10에대한기술지원과보안업데이트를중단할예정이다.윈도우10은2015년MS가윈도우8.1의후속작으로내놓은OS로,출시후10년에가까운시간이흘렀다.그동안은기능및보안업데이트를주기적으로제공해왔지만,지원종료시점이후부터는보안업데이트까지모두중단된다.지원중단후에도윈도우10을그대로쓸수는있지만,보안위협에그대로노출될수있어주의해야한다.OS의취약점이발견되더라도보안업데이트를지원받을수없어서다.OS의보안허점을노린제로데이공격과같은해킹에취약해지는셈이다.윈도우10을사용중인PC를보호하기위해서는윈도우11로의업그레이드가필요하다.MS는2021년윈도우11을출시한뒤정품윈도우10을이용중인전체사용자대상무료업그레이드를진행해왔다.최근들어서는윈도우10이용자들에게화면전체를채우는알림을띄우면서윈도우11로업그레이드할것을안내하고있다.MS는사용중인PC가윈도우11로업데이트할수있는지확인하는도구도제공한다.시작버튼을클릭해설정앱을연뒤업데이트및보안-Windows업데이트에서윈도우11무료업그레이드대상인지확인할수있다.업데이트알림창을통해서도윈도우11을지원하는PC인지점검할수있다.각기업에서도OS업그레이드작업에나서야할것으로보인다.앞서2014년윈도우XP의지원이중단됐을당시에도윈도우XP의사용비중이높았던공공기관과기업에서는급하게OS업그레이드와PC교체에나서기도했다.이후실제로윈도우XP의취약점을이용한악성코드공격이감지됐고,한국인터넷진흥원(KISA)은아악성코드를치료할전용백신을공개하기도했다.다만윈도우XP의지원종료당시와달리,윈도우10을지원하는PC의대부분은윈도우11의사양기준을충족하고업그레이드도자동으로이뤄지는만큼대란은없을것으로보인다.암호화프로세서인'TPM2.0'을지원하지않는등윈도우11의최소사양을충족하지못하는일부PC는교체가필요하다.이명환기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

최근보조배터리화재가잇따르면서안전에대한우려가확산하고있는가운데배터리의화재가능성을사전진단할수있는기술이등장해눈길을끈다.김해공항화재사고이후기내탑승시배터리를비닐팩에넣도록하는등실효성이낮고사후적인대책이대부분인데,실질적대안이될지주목된다.주인공은민테크.이회사는전기화학임피던스분광법(EIS)기술을기반으로보조배터리를검사해서1분내에이상여부를진단하는시스템을개발했다.EIS는배터리교류전압의저항을측정해상태를진단하는기술로,인체에전류를흘려발생하는저항값으로체지방과골격근량을측정하는체성분분석기원리와같다.당초민테크는이기술로전기차배터리검사장비를상용화했는데,지난1월에어부산여객기화재사고원인이보조배터리로지목되면서보조배터리검사장비도만들었다.민테크가개발한보조배터리검사진단시스템시제품원리는이렇다.내부임피던스로성능을측정한다.정상적인배터리셀인지,이상이없는지살핀다.여기에전자기센서로내부단락(합선)을검사하고,총휘발성유기화합물(tVOC)센서로전해액누액을검출한다.마지막으로카메라로외부파손이나변형여부까지확인한다.여러검사법을동시에하지만총걸리는시간은1분이내다.충전기나키오스크처럼배터리를연결하면이용자도스스로셀프검사할수있도록했다.홍영진민테크대표는“보조배터리화재를막기위한다양한대책이나왔지만모두'사후약방문'이라는한계가있다”면서“핵심은문제가있는배터리를비행기에소지하지못하게하는것으로검사진단시스템을활용하면화재위험이있는제품을사전에걸러내는데도움이될것”이라고설명했다.실제로김해공항화재사고이후기내에보조배터리를반입할경우단자에절연테이프를붙이거나비닐팩에담아보관하도록지침이강화됐다.다만이는외부단락(단자에금속이나이물질이접촉해발생하는단락)을막을수는있어도내부문제로인한화재는막지못한다.민테크는시스템이공항에보급될수있도록국토부에제안한상태다.지자체보급계획도세우고있다.대전시와시범사업을논의중으로8월께대전시청민원실에키오스크를설치해원하는시민들이자율적으로보조배터리를진단할수있도록할예정이다.홍대표는“시범사업을거쳐국내외에시스템을보급하고글로벌표준화를추진하고싶다”면서“보조배터리뿐만아니라노트북등배터리기반소형기기로확대적용도가능할것으로기대한다”고말했다.민테크는개발한보조배터리검사진단시스템을공항내에설치해탑승객들이'셀프검사'를진행할수있도록키오스크형태시제품을만들었다.탑승권의바코드를인식하고동의절차를거치면검사가이뤄진다.정현정기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

정지은코딧대표만나보니방대한데이터한눈에읽게시각적인도구적극활용규제대응하도록기업도와"정책설계의경쟁력은'데이터'에서결정된다고해도과언이아니다.우리는흩어져있는양질의공공데이터를인공지능(AI)을통해모으고체계적으로분석해대한민국의입법·정책시스템이더욱효율적으로운영될수있도록지원하는'AI정책에이전트'로자리매김하는것이목표다."정지은코딧대표는최근매일경제와인터뷰하면서"AI와정책데이터를융합하는기술이야말로정부의의사결정구조를혁신할열쇠"라며이같이강조했다.정대표가이끄는코딧은국내대표거브테크(GovTech)스타트업이다.AI기반법·정책데이터분석기술을활용해기업·기관이변화하는규제환경에신속히대응하도록지원한다.창업5년만에국내외유니콘스타트업,글로벌포천500대기업,정부부처,국회,지방자치단체등1800여곳에AI솔루션을공급하며거브테크산업의대표주자로등극했다.코딧의핵심서비스는AI정책에이전트다.복잡한입법·정책정보의흐름을AI를통해실시간으로분석하고예측해주는것이특징이다.특히정책흐름을데이터로조망해주는시각적도구가유용하다는평가를받고있다.최근코딧은'2025대통령선거정책모니터링플랫폼'을선보이며정치·입법환경변화에도대응하고있다.대선키워드를AI가자동세팅하고법안,뉴스,의원사회관계망서비스(SNS)등다원화된정보를통합분석해기업과기관이정책신호를놓치지않도록돕는다.정대표는"정부가빠른속도로정책을설계하고시행하려면한눈에정책흐름을파악하고향후어떤정책이필요한지단번에감을잡을수있는AI기반정책플랫폼을활용하는것이효과적"이라고설명했다.코딧의AI분석기술력은해외에서도주목받고있다.코딧은최근미국특허를취득했다.'사용자맞춤형법안정보제공방법및컴퓨터판독가능한매체'라는기술로,입법데이터10억건이상을AI가분석해맞춤형정책정보를제공한다.단순모니터링수준을넘어실시간정책내용과정보변화흐름을제공하는시스템으로,국내외기관·기업과싱크탱크에서광범위하게이용하고있다.코딧의시선은국내를넘어글로벌시장을향해있다.지난해일본시장에진출한데이어최근에는미국50개주와연방정부의입법데이터를실시간수집·분석하는시스템도준비하고있다.반도체,자동차,플랫폼등주요산업과관련된글로벌정책리스크를사전에예측하고전략수립을지원하는것이목표다.코딧전체트래픽중글로벌트래픽의80%이상이미국과아일랜드에서발생할만큼'글로벌정책포털'로서코딧의인지도가높아지고있다.정대표는코딧의비전을'한국판팰런티어'라고표현했다.그는"팰런티어도스타트업에서시작해정부와함께문제해결형플랫폼으로성장했다"며"코딧의역시정부파트너로서데이터를기반으로한정보분석솔루션을제공하는역할을수행하고자한다"고말했다.[김대기기자/사진/이충우기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

진요한LGCNSAI센터장첨단기술아무리발전해도현장문제해결못하면공염불다양한AI모델한데모아기업맞춤형조합찾아내는플랫폼전략더중요해져까다로운보안기준충족NH농협銀·미래에셋생명등금융사특화AI개발드라이브"기술이아무리좋아도고객의문제를해결하지못하면의미가없습니다.우리는고객현장곳곳에인공지능(AI)을적용해실질적인성과를도출하는데집중합니다."진요한LGCNSAI센터장은최근매일경제와인터뷰하면서"AI의본질을기술적관점보다는'사업실행'과'구조(플랫폼)'라는측면에서그의미를찾아야한다"며이같이말했다.한마디로AI를바로기업현장에써먹고,다양한서비스로확장할수있어야한다는얘기다.2023년말LGCNS에합류한진센터장은기존연구조직과사업조직을통합해AI연구개발(R&D),플랫폼등을하나로묶은'AI센터'를출범시켰다.실무형리더로서SK텔레콤,이마트최고기술책임자(CTO)등을거치며쌓은경험과노하우는AI기술과비즈니스사이의간극을메우는데큰자산이됐다고자평했다.그가이끄는AI센터는대규모언어모델(LLM)개발부터AI플랫폼구축,고객딜리버리까지전인공지능사업과정을지원한다.특히지난해부터금융권에서눈에띄는성과를거두며'AI전환(AX)의핵심파트너'로주목받고있다.진센터장이가장강조하는키워드는'플랫폼'이다.그는기업은하나의AI모델로모든문제를해결할수없으며,업무마다요구하는AI의성격과성능이다르다는점을지적했다.진센터장은"기업환경은ERP,CRM등수많은시스템이얽혀있고,민감한정보가복잡하게내부에서유통된다"며"빠르고가벼운모델이필요한가하면,고성능대규모모델이필요한순간도있기때문에결국중요한것은다양한AI모델을쉽게교체하고연결할수있는'플랫폼구조'를갖추는것"이라고강조했다.LGCNS의'DAPGenAI플랫폼'은바로그런목적에서설계됐다.이플랫폼은자체개발돼다양한LLM을유연하게탑재·교체할수있고고객의서버나클라우드등다양한인프라환경에도적용할수있는것이특징이다.또한LGAI연구원의엑사원(EXAONE),오픈소스LLM,글로벌서비스형소프트웨어(SaaS)서비스까지유연하게연결할수있는구조로설계돼있다.AI도입이더딘이유로많은기업은'망분리'와같은기술적장벽을꼽는다.LGCNS는이벽을넘은사례로,신한은행과함께국내최초로챗GPT기반의금융AI서비스를상용화했다.이는금융위원회로부터규제특례승인을받아외부클라우드에서생성형AI가실행되지만내부데이터는암호화된형태로만전송되고,결과값만내부망에반영되는구조다.그는"AI기술을실제금융망안에녹이는것은단순한기술이아니다"며"보안,법규,성능모든것을충족해야하는데신한은행사례는국내금융AI전환의시작을보여주는이정표"라고말했다.현재LGCNS는신한은행을시작으로NH농협은행,미래에셋생명등다양한금융사에맞춤형RAG기반문서검색,리서치에이전트,자산관리AI등'금융특화에이전틱AI'개발을하고있다.진센터장은기술력뿐만아니라'업(業)'에대한이해가AI적용의관건이라고보고있다.AI가고객사업무의맥락과언어,시스템을이해하지못하면성능도,효율도떨어지기때문이다.그는"AI를'디지털인턴'이라고여기는시대"라며"그냥질문에대답하는게아니라업무를파악하고,우선순위를정하고,스스로실행하고피드백까지하는에이전틱AI의시대로빠르게넘어가고있다"고말했다.이를위한대비로LGCNS는캐나다의AI유니콘'코히어(Cohere)'와도전략적파트너십을맺었다.코히어는트랜스포머논문저자가창업한회사로,에이전트기술의선도기업이다.양사는현재국내기업맞춤형에이전틱AI를온프레미스기반으로공동개발중이며,연내시범적용을목표로한다.진센터장은AI발전단계를기준으로지금을'AI페이즈(Phase)1'으로규정했다.그러면서챗봇수준의응용에서이제는에이전틱AI,나아가피지컬AI까지바라봐야할시점이라고설명했다.진센터장은"AI는너무빨리진화하기때문에하나의모델에종속되는순간도태되기쉽다"며"결국지속가능한전략은기술을담는'플랫폼'에있다"고설명했다.LGCNS는엑사원,클로드,라마등다양한AI모델을한데연결하고,기업맞춤형으로조합할수있는플랫폼전략을중심에두고있다.자체평가도구를통해각모델의정확성,반응속도,맥락이해력을비교하고최적의조합을설계한다.금융맞춤형AI평가도구에는29개평가지표와1200개데이터셋이포함돼있으며,이를기반으로각산업에최적화된LLM을선별한다.진센터장은"AI는기술보다실행의관점에서바라봐야한다"며"실행의핵심은구조이고,그구조를가능하게하는게플랫폼이기때문에지금같은기술격차시대에플랫폼없이AI를운용한다는건무리"라고설명했다.AI가기술로끝나지않기위해서는기업과정부모두플랫폼기반의접근을해야한다는것이그의일관된메시지다.[김대기기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

젠지,13일1~2위결정전직행확정…2승보탠T1세번째로합류25일승리한농심레드포스와kt롤스터,자력으로6강진출젠지선수단ⓒLCK2025년리그오브레전드챔피언스코리아(LCK)MSI대표선발전에출전할6개팀의라인업이확정됐다.LCK는21일부터25일까지서울시종로구롤파크에위치한LCK아레나에서진행된2025LCK정규시즌8주차에서6개팀이8승이상을기록하면서MSI대표선발전에출전한다고26일밝혔다.kt롤스터는6주차와7주차를싹쓸이하면서8주차에서도기세를이어가면서쉽지않은상대들을연파,자력으로6강에합류했다.kt롤스터는23일농심레드포스를상대로풀세트접전을펼친끝에승리했다.농심레드포스가8승6패였고kt롤스터가7승7패로추격하고있었기에중요한승부였다.kt롤스터는최근들어물오른기량을보여주고있던바텀라이너'덕담'서대길이1세트에서진,2세트에서징크스로맹활약하면서농심레드포스를잡아냈다.25일kt롤스터는6위합류라는실낱같은가능성을갖고있던BNK피어엑스를상대로1세트에서킬스코어3대17로대패하면서위기를맞았다.하지만2세트에서라이즈로플레이한미드라이너'비디디'곽보성이9킬2데스9어시스트를만들어낸덕분에세트스코어를1대1로맞췄고3세트에서는중반이후교전에서5명의손발이척척맞아들어가면서승리했다.kt롤스터선수단ⓒLCKkt롤스터가6연승을거두는과정에서든든한기둥역할을해냈던곽보성은BNK피어엑스와의3세트에서LCK통산800경기(세트기준)출전이라는대기록을세웠다.지금까지800전이상소화한선수는T1'페이커'이상혁과최근에군에입대한바텀라이너'데프트'김혁규뿐이었다.농심레드포스도주전으로활약하던바텀라이너'지우'정지우를복귀시키면서극적으로6강에합류했다.23일kt롤스터와의대결에서바텀라이너로‘바이탈’하인성을기용했다가패배한농심레드포스는25일OK저축은행브리온과의대결에서도하인성을1세트에출전시켰다가힘한번제대로써보지못하고킬스코어3대24로대패했다.2세트에정지우를기용하면서전열을가다듬은농심레드포스는'기드온'김민성의신짜오와'칼릭스'선현빈의아칼리,'지우'정지우의칼리스타가고루킬을가져가면서반격의발판을마련했고3세트에서는서로15킬이상주고받는난타전을벌이는과정에서정지우의세나가교전지속력을높여주면서승리했다.농심레드포스가OK저축은행브리온을탈락시켰고kt롤스터가BNK피어엑스를떨어뜨린덕분에8주차를8승8패로마무리한디플러스기아도여섯팀이참가하는LCKMSI대표선발전티켓을손에넣었다.9승7패를마크하고있는농심레드포스와kt롤스터,8승8패의디플러스기아의9주차성적에따라LCKMSI대표선발전4,5라운드의대진이결정될예정이다.2025LCK정규시즌8주차팀순위ⓒLCK젠지는LCK정규시즌개막이래16연승을질주하면서LCKMSI대표선발전에1위자격으로출전한다.젠지의바텀라이너'룰러'박재혁은23일열린DRX전1세트에서승리하면서LCK역사상9번째로400승(세트기준)고지에올라섰다.박재혁은2016년삼성갤럭시(현젠지)소속으로데뷔전을치렀고631경기만에400승을달성했다.바텀라이너포지션에서400승이상거둔선수는'데프트'김혁규가유일했지만박재혁이400승을달성하면서두명으로늘어났다.정글러'캐니언'김건부또한이날2세트에서LCK통산600경기출장이라는기록을세웠다.2019년담원게이밍(현디플러스기아)소속으로첫경기를치른김건부는6년만에600번째경기를치렀다.이는LCK통산12번째기록이다.박재혁과김건부등베테랑선수들이개인기록을세운젠지는개막이래한경기도패하지않으면서16전전승을달성했다.두경기를남겨두긴했지만젠지는1,2라운드통산순위에서1위를확정했고오는6월13일부산사직실내체육관에서열리는LCKMSI대표선발전3라운드에출전할기회를얻었다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

MICE업계'미다스의손'신현대엑스포럼대표한국식전시브랜드로국제경쟁력베트남·프랑스등서독자전시회내년美LA서코리아엑스포개최게임등K서브컬처알릴'서울팝콘'세계적'팬문화전시회'로발돋움전시산업도단순디지털전환넘어인공지능기반전환이핵심경쟁력국내MICE업계에서'미다스의손'으로통하는신현대엑스포럼대표가한국전시산업의현재와미래와대해이야기하고있다.이승환기자MICE(회의·포상관광·컨벤션·전시이벤트)업계에서신현대엑스포럼대표는미다스의손으로통한다.2003년MICE기업엑스포럼을설립한이래서울카페쇼,코리아엑스포,스마트테크코리아,서울팝콘등을잇달아기획·운영하며각행사를대한민국대표전시브랜드로키워냈다.시장과산업트렌드를앞서읽는안목과이를전시행사에고스란히투영해대중의시선을사로잡는능력이엑스포럼의경쟁력이다.국내시장만으로는전시비즈니스의성장에한계가있다고판단한그는설립초기부터글로벌무대를염두에두고전시기획에나섰다.최근매일경제와만난신대표는"인구5000만명의내수구조에서국제전자제품박람회(CES)나모바일월드콩그레스(MWC)와같은글로벌전시브랜드가탄생하기힘들다고생각할수있다"며"하지만한국고유의문화적감성과정체성을전시브랜드에녹여낸다면세계무대에서도충분한경쟁력을갖출수있다고판단했다"고말했다.엑스포럼은베트남,인도네시아,프랑스파리등지에서독자전시행사를개최하고있다.내년엔미국로스앤젤레스(LA)에서도'코리아엑스포'를개최할예정이다.매일경제와공동주최하는국내최대정보통신기술(ICT)전시회인'스마트테크코리아'를'한국판CES'로키우고싶다는포부도밝혔다.그는"국내여러정보기술(IT)전시회들이매년열리고있지만,해외기업들이참가하기위해제발로먼저찾는전시회는스마트테크코리아가독보적"이라며"올해부터코엑스전관을다쓸만큼규모도더커졌는데5년안에글로벌이주목하는전시회로만들것"이라고강조했다.엑스포럼은'서울팝콘'이라는새로운도전도이어가고있다.팬데믹기간중첫선을보인'서울팝콘'은게임,애니메이션,코스프레등이른바'서브컬처'를주류콘텐츠반열에올리는시도였다.신대표는"K팝,K드라마만있는게아니다.이제는K서브컬처라는또다른트렌드를만들어야한다"며"서울팝콘을세계적인팬문화전시회로키울것"이라고말했다.'서울팝콘'엔지난해관람객5만여명이몰리며K서브컬처의가능성을입증했다.이제브라질의세계적팝컬처페스티벌'CCXP'와의글로벌파트너십을통해전세계팬문화의흐름을주도하는새로운전시플랫폼으로도약을준비하고있다.신대표의지향점은'글로벌'과함께'AX(인공지능전환)'을향해있다.엑스포럼은자체ERP와CRM시스템을전면재정비중이고,행사참가기업과바이어의소통채널을AI기반으로지속연결하는플랫폼을현재개발하고있다.그는"전시산업도이제단순한디지털전환(DX)을넘어인공지능(AI)기반전환이핵심경쟁력이될것"이라며"AI접목을통해수출과비즈니스확장성까지연결되는MICE솔루션을만들것"이라고말했다.신대표는인터뷰말미에"AX,글로벌,브랜딩,인재육성,그리고산업생태계보호까지전시를넘어산업과문화를세계로연결하는플랫폼을지향한다"며"글로벌무대에서한국전시의존재감을새롭게써내려나가겠다"고밝혔다.[김대기기자/정호준기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

AI플랫폼기업'워크데이'연례행사서울서차세대AI에이전트공개정응섭지사장"미래노동도인간중심AI에이전트와함께관리하고적응을"무어티CTO"생성형AI과대평가기업입장선'디지털직원'더매력적"샨무어티워크데이아시아태평양지역최고기술책임자(왼쪽)와정응섭워크데이코리아지사장이22일잠실롯데월드호텔에서열린기자간담회에서발언하고있다.워크데이인공지능(AI)플랫폼기업워크데이가인간과'디지털직원'인AI에이전트의공존을위한새로운업무시스템전략과함께이를실현해줄차세대AI에이전트'일루미네이트에이전트'를공개했다.올해창립20주년을맞은워크데이는22일서울잠실롯데호텔월드에서'에이전틱AI기반의비즈니스혁신이가져올미래의업무환경'을주제로주요국가별연례고객행사인'워크데이엘리베이트서울2025'를개최했다.정응섭워크데이코리아지사장은"워크데이가그리는미래노동력은인간이중심이되어AI에이전트의힘을받아함께관리하며응집력과적응력있는노동력으로나아가는것"이라며"워크데이는이를위해똑똑한AI시스템인일루미네이트를출시했다"고설명했다.일루미네이트에이전트는단순데이터를넘어맥락까지제공하는엔터프라이즈데이터세트를탑재해사용자가보다깊은맥락이해를기반으로정확한업무를진행할수있다는것이특징이다.일루미네이트에이전트에는△계약직소싱에이전트(인재선별과정간소화)△계약정보에이전트(계약분석및리스크식별)△계약협상에이전트(계약문안초안작성및수정사항추천)△문서기반회계에이전트(데이터추출및회계자동화)△현장에이전트(근로자근태관리)△셀프서비스에이전트(일상작업수행)△공급업체계약에이전트(공급업체계약검토및조정)가포함된다.계약정보에이전트와계약협상에이전트는현재이용가능하다.셀프서비스에이전트는올해말까지일반출시될예정이며나머지에이전트는내년초에일반출시될예정이다.이번행사를위해방한한샨무어티워크데이아시아태평양지역최고기술책임자(CTO)는AI에이전트를제대로활용하기위해서는단순한애플리케이션보다는새로운'디지털직원'처럼다루는것이중요하다고강조했다.AI에이전트에대해디지털직원으로서역할을정의하고그에맞는접근권한을부여하며업무모니터링과평가까지이뤄져야한다는것이다.그는새로출시된AI인사관리시스템'워크데이에이전트시스템오브레코드'도소개했다.워크데이에이전트시스템오브레코드는정보기술(IT)·비즈니스리더가에이전트효과를극대화하고직원이측정가능한성과를창출할수있도록지원하는중앙통제센터역할을한다.무어티CTO는"워크데이에이전트시스템오브레코드는새로운AI에이전트를온보딩하고,역할과책임을정의하고,영향을모니터링하며,비용관련예산을책정하고예측하며규정을준수함과동시에개선하는효율적이고안전한방법을제시함으로써인간과AI에이전트가공존하는새로운업무환경의실질적인모델"이라고설명했다.정지시장도"이는워크데이의AI에이전트가효과적이고책임감있게작동하도록보장하는방법이며이것이진정한판도를바꿀혁신이라고믿는다"고덧붙였다.워크데이에따르면이미50개가넘는에이전틱AI활용사례가실제업무에적용되고있으며,3000여개고객사에서최소하나이상의AI활용사례를경험하고,매일7000만명의사용자가워크데이모델을훈련시키는데기여하고있다.무어티CTO는생성형AI에대한과도한기대를지적하며에이전틱AI모델의효율성을강조했다.그는"생성형AI를기업이도입하면생산성이20%향상되고효율은50%오를것으로기대됐지만,실제생산성은5~10%증가하는정도였다"며생성형AI의과대포장상황을지적했다.이어그는"이때문에기업입장에서는생성형AI보다에이전틱AI모델이훨씬매력적"이라며"새로운콘텐츠를만드는것에는생성형AI가강하지만,기업입장에서는실제목표를달성하고학습해적응하는에이전틱AI모델이효율적"이라고밝혔다.무어티CTO는AI에이전트기술발전에따른내부정보관리의필요성도언급했다.그는"챗GPT에20달러만내면직원들이편하게사용할수있는데,그과정에서잘못하면정보유출가능성도발생한다"면서"기업생태계에서사용하는AI에이전트는조직이그정점에서서관리해야한다는것이전제조건"이라고조언했다.[안선제기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

유리권김'구글워크스페이스'부사장생산성소프트웨어강자개발자콘퍼런스I/O서'구글미트통역기'발표메일답변기능도눈길인공지능(AI)은우리의일상과기업에서의모습을빠르게바꾸고있다.특히빅테크기업들이주목하는것은'오피스'소프트웨어라고도불리는워드,스프레드시트,메신저,영상통화와같은생산성소프트웨어들이다.구글도'워크스페이스'라는이름으로막강한생산성소프트웨어를제공하고있다.5월20일(현지시간)미국마운틴뷰구글본사에서열린개발자콘퍼런스'I/O2025'에서유리권김구글워크스페이스제품담당부사장을인터뷰했다.그는구글에서리더십포지션에있는한국계중한명이다.-AI가구글워크스페이스를어떻게바꾸고있나.▷구글워크스페이스는전세계30억명의사용자와1100만명의유료고객을가지고있다.이번I/O에서'구글미트통역기(MeetTranslator)'를발표했다.기업비즈니스에도고객이나파트너,다른국가의조직과협력할때언어장벽이문제가될수있다.심지어한회사내에서도다양한국가에팀이나눠져있는경우도있다.구글미트통역기는AI를사용해실시간음성통역을해준다.이런능력을가진다른서비스는없다.거의실시간으로번역이이뤄지며,말하는사람의감정과표현을살려서번역해준다.지메일의개인화된답변기능도매우유용하다.예를들어관련문서에서내용을가져와답변에반영하는것이다.특히중요하다고생각하는부분이있다.예를들어이메일을작성할때"지난주커피모임은좋았어요.다가오는행사에대해더알려드릴게요"라고쓴다면AI가사용자의일정,드라이브,관련자료등을자동으로가져와매우개인화된초안을생성할수있다.-어떻게개발자의커리어를밟아오게되었나.▷어렸을때부터호기심이많았다.첫직장인이베이에2000년에들어갔다.아버지가항상이런얘기를하셨다."미래가가는곳에서일하라.과거가아닌미래가어디로가는지를보라."그당시대학동기들은투자은행이나컨설팅,의과대학등전통적인진로로갔다.하지만나는'(인터넷이)흥미롭고다르다'라고생각했다.그때는프로덕트매니저(PM)가무엇인지아는사람도없었다.정말새로운직업이었지만,'한번시도해보고싶다'고생각했다.그래서이베이에서일하기시작했다.모든경력이동의주제가항상'다음에배우고싶은것이무엇인가'였다.이베이이후에는모바일이크게성장했는데약5년간소비자모바일분야스타트업에서일했다.그후페이스북에서일했고,3년전구글로옮겼다.구글에서AI분야에집중할수있는기회가있었기때문이다.AI는기술의다음큰장이될거라고생각했다.[실리콘밸리이덕주특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

서비스디자인전문가설상훈성균관대교수인터뷰누구나다아는질문필요없어세상에없던서비스제공하려면AI활용때도새로운질문해야AI는영상>사진>글>말순선호부사·형용사보다동사사용눈에그려지듯물어야답변만족"남들이묻지않는3%를인공지능(AI)에물어야합니다."국내최고의서비스디자인전문가인설상훈성균관대서비스융합디자인협동과정교수는기업의AI활용방안에대해이렇게말했다.최근매일경제와만난설교수는"AI는평소97%의평이한영역만이야기하는데사실숨겨진3%,즉'여집합'이있다.이여집합을찾아낼수있어야AI를통해진짜발전할수있는것"이라며AI활용에남다른접근을제안했다.설교수는데이터를활용해기업이좋은고객경험을구현하도록돕는서비스디자인분야를연구하고있다.그는삼성전자,LG전자,아모레퍼시픽등국내많은대기업의연구프로젝트를책임져왔다.이뿐만아니라2022년서울에서개최된글로벌대표전기차경주대회인'포뮬러E'등여러국가적프로젝트도그의손을거쳐완성됐다.여집합에대한고려는AI시대를맞이하며고객경험이빠르게변하고있기때문에더중요해졌다.설교수는"이전시대는소비자다수의'필요'가있으면기업이그필요를충족하는제품을만들었고이를통해고객은'절대다수의절대행복'을경험하는효율적인방식으로운영됐지만,사람들스스로AI를통해'나만의행복'을찾을수있게되면서환경이변하고있다"고말했다.이어"이제각자가자기효율을찾는시대가됐다"며"주도권이조금씩개인으로넘어가고있다"고덧붙였다.기업입장에서이는위기다.'초개인화'로세계가흘러가다보면기업은소비자'각각'의행복을충족할수있는제품을내놓아야하는데,이것을충족하기위해서는필연적으로기업에막대한비용이수반되기때문이다.설교수는"AI로인해가장득을보는것은개인이고,가장손해를보는쪽은기업"이라며"앞으로도'다양성'을원하는개인과'획일화'를원하는기업간보이지않는경쟁은계속될것"이라고말했다.이러한상황을맞이하며긴장하고있는기업들에설교수는이렇게조언한다.그는"결국기업입장에서효율적으로고객을설득하기위해서는소비자가필요한것이아닌'원하는것'을새롭게찾아제안해줘야한다"며"이제는기업이먼저제안을하고그것을소비자가필요하다고느끼도록만들어야하는시대"라고말했다.그리고그것은기본적으로현재에없는미래지향적인제안이어야한다.이때문에그는기업입장에서는AI를임원등기업전략을짤수있는'결정권자'만쓰는것이좋다는다소신선한주장을하기도했다.3%의영역에숨겨진제안을AI를통해찾아내그것을힘과인내심을갖고밀어줄수있는일은기업의결정권자만할수있기때문이다.그는3%영역의가치를'엔트로피'라는개념을통해설명했다.엔트로피는정보이론에서정보의불확실성이나무질서도를측정하는지표로쓰인다.설교수는"확정적인데이터가많다는것은누군가가시장에이미내놨기때문에엔트로피가낮은것을의미한다"며"결론이다나있는상태에서AI를아무리돌려봐야결국엑셀과다름없기에데이터가많은순간에AI는조심해야한다"고말했다.결국데이터가적은곳으로가야엔트로피를높일수있다는설명이다.이러한여집합에대한고려는비단기업뿐만아니라개인에게도적용되는문제다.그는"사람들은챗GPT가제공하는97%의답변에현혹돼있다"면서"사실상자신이원하는답변이정해진채로질문을하며효율성이라는개념이모든것을지배해버렸다"고진단했다.그는이러한상황에서개인도여집합의프롬프트를써야남들보다한발짝더나아갈수있다고재차강조했다.그는"챗GPT를십분활용하기위해서는내가원하는분야를찾아서그것을역으로질문할줄알아야한다"며"만약그렇게질문하면챗GPT도다른개념의접근을내놓을것"이라고말했다.더불어그는AI가좋아하는단어로소통해야더높은수준의답변을받을수있다고강조했다.AI가좋아하는단어는해상도가높은언어다.그는"해상도가높다는것은곧시각화가가능하다는뜻으로,말보다는글,글보다는사진,사진보다는영상이해상도가높다"며"글로프롬프트를입력할때도눈에그려지듯이써야더명확한분석을AI가내놓을수있다"고설명했다.또그는AI와소통할때동사가중요하다고조언했다.그는"부사,형용사등실천형개념이없는개념은경계해야한다"며"AI를활용했을때실생활에서'실천'가능한동사형솔루션이나올지를한번생각해봐야하고그것이나올때까지질문해야한다"고말했다.설상훈교수△1984년생△성균관대기계공학박사△성균관대서비스융합디자인협동과정산학·초빙교수△행정안전부옥외광고물자유표시구역전문위원△포뮬러E코리아2022서비스전략전문위원△삼성전자생활가전CX서비스디자인·LG전자디지털마케팅자문위원[안선제기자/사진이승환기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

이민형스타트업아스테로모프대표인간뇌모방하는AI와달리'초지능'은사람능력뛰어넘어스스로연구주제정하고실험7월초기단계모델출시계획"과학적초지능은인류의마지막발명품이될겁니다.지식확장에서인간의역할과기여는점점사라질거예요."과학적초지능개발을주도하는스타트업아스테로모프의이민형대표는자신만큼이나독특한이력과대담한비전을함께제시했다.그는중학교졸업직후서울대의대연구원을거쳐고등학교와학부과정을생략한채서울대약대석박통합과정에진학했다.이러한그가정의하는초지능이란'인류가상상할수있는모든사고의범위를뛰어넘는상위집합'이다.아스테로모프는올해7월초지능의초기버전을공개할예정이다.현재인공지능(AI)은특정분야에서우수한성과를내고있다.다음단계는인간수준의지능을모방하는AGI(ArtificialGeneralIntelligence·범용인공지능)다.그너머에있는단계가바로초지능이다.초지능은모든영역에서인간의능력을월등히뛰어넘어야만한다.AI기술의급속한발전과함께AGI를넘어초지능을구현하려는움직임이전세계스타트업사이에서나타나고있다.오픈AI공동창업자인일리야수츠케버는'안전한초지능'스타트업을설립했고,라일라사이언시스와하모닉AI는각각과학적초지능과수학적초지능을목표로활동중이다.아스테로모프는과학적초지능개발을목적으로하는국내유일한스타트업이다.아스테로모프가추진하는과학적초지능의핵심은AI가인간개입없이스스로연구주제를설정하고가설을수립하며,실험까지진행한다는점이다.이대표는"우리의과학적초지능은거대언어모델처럼단순히언어확률을계산하는방식이아니라,인간의뇌에서발생하는창의적영감과직관을수학적으로표현하는완전히새로운방식"이라며"초지능이완성되면인간이상상할수있는모든과학적성과와영감을초지능이대신하게될것"이라고강조했다.초지능은인간의인지를넘어미지의영역을탐구하게된다.이에따라인간의지적기여는결국사라질것으로그는예상한다.그래서이대표는과학적초지능의탄생을"인류의마지막발명"이라고묘사했다.이대표는초지능구현시점에대해"올해7월께플러그만꽂으면스스로연구주제와가설을제안하는레벨1을선보일것"이라며"연내시뮬레이션으로가설을검증하는레벨2를목표로하고있다"고설명했다.내년부터는본격적인투자유치를통해물리적실험을수행하는레벨3를실현할계획이다.초지능등장으로인간의존재가치가위협받을가능성에대해그는"지식창출의주체가초지능으로바뀌면인간지능은급속히쇠퇴할수있다"며우려를표했다.그러나동시에"인간이초지능의결과물을올바르게이해하고편향되지않으려면끊임없이공부하고사색해나가야한다"고덧붙였다.[원호섭기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

틱톡투명성과책임센터싱가포르본사가보니허위정보감별하는가이드라인10개자문위손잡고업데이트정치적중립성유지위해노력세계20개팩트체크기관협력애매한정보는판단의뢰하기도싱가포르의틱톡투명성과책임센터(TAC).틱톡허위정보가온갖사회갈등과분열의원인이되고있는지금,글로벌소셜미디어플랫폼'틱톡'도그에맞춰대응수위를끌어올리고있다.틱톡은정치음모론부터생성형인공지능(AI)콘텐츠까지각종허위정보를차단하기위해제도적·기술적대응을강화하고있다.최근방문한싱가포르틱톡투명성과책임센터(TAC)는콘텐츠심사와추천과정,플랫폼보안등을외부에투명하게공개하려는목적으로운영되는곳으로,아시아·태평양지역에는싱가포르가유일하다.이곳에서만난틱톡관계자는틱톡이허위정보를막고플랫폼신뢰를확보하기위해다방면으로노력을기울이고있다는점을강조했다.우선틱톡은원칙적으로의도한바와상관없이개인이나사회에상당한위해를미칠수있는허위정보를허용하지않고있다.허위정보에대한판단은자체커뮤니티가이드라인에근거한다.공공안전에위험을끼칠수있는허위정보,인명에큰해약을줄수있는건강관련허위정보,개인을공격하거나폭력적이고증오가가득한음모론등이포함된다.특히틱톡은정치적중립성을유지하고자많은노력을쏟고있다는점을강조했다.특정후보를지지하기위해무분별한정보를퍼뜨리는콘텐츠는'허위정보'규정위반으로,상대후보인신을공격하거나괴롭힘또는따돌림등을선동하는경우에도'괴롭힘·따돌림'규정위반으로처리돼삭제조치등이이뤄진다.커뮤니티가이드라인은주기적으로업데이트되며,빠른조치가필요한특정영역이있으면부분적으로업데이트할때도있다.예를들어지난해에는미국대선등선거가많았던만큼이에집중해보완이이뤄졌다.업데이트과정에서는외부자문위원회10개를두고전문지식과조언을제공받는다.한국에서는동북아안전자문위원회를통해의견을수렴하고있다.또한틱톡은60개넘는언어를지원하는전세계20여개팩트체크기관과협력하고있어내부에서판단이어려운경계선상의허위정보는이들기관에의뢰한다.틱톡은최근이슈가되고있는생성형AI로만들어진콘텐츠에대해서도대책을마련했다.우선생성형AI콘텐츠중언론보도와같은권위있는출처를모방하거나위기상황혹은특정맥락의위조된공인을보여주는콘텐츠를허용하지않는다는원칙등을세웠다.기능적으로는자동라벨(워터마크)을부착해가짜영상이확산되는걸방지한다.자체제작한플랫폼에서생성된콘텐츠는물론다른플랫폼에서만들어진콘텐츠역시'콘텐츠출처및진위확인을위한연합(C2PA)'과파트너십을맺어자동으로라벨이부착될수있도록했다.한편틱톡은폭력적이거나선정적인콘텐츠등다양한유해콘텐츠를머신러닝기술을활용해선제적으로삭제하고있다.틱톡의머신러닝콘텐츠심사는수많은파라미터(기준)에따라사물과사람의자세등을종합적으로판단해이뤄진다.예를들어스테이크나이프는음식을먹을때처럼아래방향으로사용하면문제가없지만위로쥐게되면'상해'가능성이있다고판단해위험도가상승한다.이후콘텐츠관리는두단계절차를더거친다.2차로전문심사역이커뮤니티가이드라인에따라판단을내린다.이들은커뮤니티가이드라인에더해현지문화나관습,법률을위반하지않는지등맥락도고려한다.틱톡의전문심사역들은전세계적으로수만명에달하며80개사무소에서연중24시간대응하는체계를갖추고있다.그후전문가혹은비정부기구(NGO)등외부커뮤니티와연계해최종판단을내린다.틱톡에따르면이같은관리체계를통해작년4분기기준약1억5300만건의동영상이삭제됐으며이가운데98.5%가이용자나외부기관의신고를받기전선제적으로이뤄졌다.24시간이내에지워진비율이90.8%,콘텐츠가조회되기전에삭제된비율은83.2%다.[싱가포르안선제기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

'스타2'부터'포켓몬블루'까지…테크기업들,AI학습에게임활용구글인공지능제미나이2.5'포켓몬블루'게임완주화제인간처럼게임의규칙이해다양한변수적극대응하며상황따라전략적결정내려똑똑한'AI에이전트'한발더볼보의AI가가상공간에서주행연습을하는모습."정말멋진마무리였다.제미나이2.5프로가'포켓몬블루'를완주했다."지난4일(현지시간)순다르피차이구글최고경영자(CEO)는자신의X에영상과함께한개발자에게축하의글을남겼다.조엘Z라는별명을사용하는소프트웨어엔지니어가구글의제미나이2.5프로를활용해고전게임인'포켓몬블루'를클리어하는영상을생중계한것이화제가됐다.사람들을놀라게한것은인공지능(AI)이직접화면을보고게임시스템을이해한뒤최선의전략을세워이를바탕으로행동했다는점이었다.주인공캐릭터가장애물을피해이동할수있도록방향키를직접누르고대결을유리하게만들어줄아이템사용시점도파악해엔딩을본것이다.구글제미나이에앞서앤스로픽의클로드3.7소네트모델도'포켓몬레드'에도전했는데AI는게임내복잡한지형과시각적요소를해석하는데여러움을겪으며결국도전을포기하기도했다.구글딥마인드가개발한생성형AI모델제미나이가게임을클리어한것은이미예고된일이었다.구글외에도다양한테크기업들의AI모델이저마다다양한컴퓨터·콘솔게임에도전하고있기때문이다.AI가잘놀아야경쟁력이생기기때문이다.딥마인드'알파스타'가스타크래프트2를플레이하는모습.챗GPT로이름을알린오픈AI도앞서AI게임프로그램을선보인적이있다.오픈AI는밸브의온라인게임'도타2'를플레이할수있는봇을2017년처음선보였다.등장이후빠른속도로프로게이머들을이기기시작한이봇은2019년도타2챔피언을꺾으며화제가됐다.이AI는일반유저들을상대로사흘간7257번의맞대결을펼쳐무려99.4%의압도적인승률을기록했다.바둑과달리실시간으로진행되는게임에서AI가쏟아지는수많은전장정보를바탕으로상대의움직임을예측해대응한것이다.일반인들은게임을무료함을달래주는대상으로보지만빅테크는AI의문제해결능력과상호작용능력을테스트하는좋은도구로서게임의기능에주목한다.게임은규칙이명확하고,보상구조가존재하며,반복가능하고통제가가능한환경이란것이장점이다.난이도또한자유롭게조절할수있다.통제된환경에서다양한변수를주고안전하게각종실험을진행할수있는것이다.즉,이를통해AI가인간처럼환경을인식하고판단해행동하는능력을키울수있다.구글이최신게임을마다하고출시된지30년이가까운고전게임을선택한것도이유가있다.플레이어에게다양한선택지를줘자유도를높인오픈월드게임에비해고전게임은그구조가명확하면서도결정적인선택이필요한구조를갖추고있기때문이다.고전게임이초급단계라면최신게임은심화단계라고비유할수있다.실제많은연구자들이게임을통해'AI가목적을설정할수있나''주어진목표를위해AI가비선형경로를설계할수있나''중간실패를학습으로전환할수있나'등다양한기능을테스트하고있다.구글'제미나이'가고전게임인포켓몬블루를플레이하는모습.2016년바둑기사이세돌과의대국으로화제가됐던딥마인드는AI의직관적인전략과장기계획능력학습을위해체스,바둑등을활용했다.이세돌을꺾은딥마인드는게임사블리자드와손잡고블리자드의유명실시간전략게임인스타크래프트2AI를개발하기도했다.딥마인드는"정답도없고실시간인스타크래프트는알파고보다훨씬더어렵다"며"인간같은AI를만들고싶다면게임을훈련장으로삼아야한다"고설명했다.딥마인드는'시마'로명명한프로젝트를통해지난15년간체스,바둑,스타크래프트등다양한게임을활용한AI연구를진행해왔다.궁극적으로딥마인드는게임을활용해사람처럼사고하고행동하는범용AI인'임베디드AI'를만드는것이목표다.사람과상호작용하는똑똑한AI에이전트개발을위해게임을활용하는것이다.게임은다채로운장르만큼AI에다양한능력을학습시킬수있다.실시간전략게임스타크래프트는자원관리,전략수립등불완전한정보를기반으로한의사결정을,정육면체블록으로게임속에서다양한물건들을조립해만드는마인크래프트는도구제작,건축,장기목표설정능력을배양할수있다.이외에도플레이어들간협업을요구하는도타2같은게임을통해AI간협업능력을키울수도있다.자동차기업볼보도자율주행AI개발을위해게임엔진인유니티게임엔진과가상현실(VR)기술,시뮬레이터게임기술을활용하기도했다.AI도도로주행을해야운전실력을키울수있는데,실도로주행이아닌게임과같은가상공간에서운전연습을한것이다.게임을활용하는사례가늘어나자인기게임GTA를개발한락스타게임즈가GTA게임을활용한상당수연구를중단해달라는서한을연구자들에게보내기도했다.데미스허사비스딥마인드CEO는"게임은현실을압축한마이크로코즘(통제된조건에서자연생태계의행동을시뮬레이션하고예측하는데사용하는단순하고인공적인미소환경생태계)으로,우리가게임을잘하는AI를만든다면그능력을세상에확장할수있다"고언급하기도했다.[이영욱기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지