IFA2026다이슨이제품작동데이터를인공지능(AI)으로분석해고장을사전에감지하는서비스를도입한다.고장난부품을교체하는사후수리에서나아가제품상태를상시확인하고성능을복원하는체계로고객서비스를확장한다.다이슨은3일(현지시간)독일베를린에서열린신제품공개행사'다이슨언베일드'에서글로벌고객서비스프로그램'네버위드아웃유어다이슨(NeverWithoutYourDyson)'을발표했다.제이크다이슨수석엔지니어가3일(현지시간)독일베를린에서개최한'다이슨언베일드'행사에서신제품로봇청소기를비롯한차세대신제품10종을공개했다.새프로그램은제품에탑재된센서와연결기능을사후관리에활용한다.'마이다이슨'애플리케이션을통해제품상태를실시간으로확인하고작동데이터에서이상징후를찾아원격으로진단한다.AI기반상담기능도글로벌홈페이지와앱에적용한다.고객은대화형으로제품사용법을묻거나기기상태를점검할수있다.제이크다이슨다이슨수석엔지니어는“AI와제품내센서데이터를이용하면고객이인식하기전에고장가능성을감지하고진단할수있다”면서“고객이전화하거나매장을방문하지않아도수리또는교체를준비할수있다”고말했다.다이슨은다음달1일영국에서제품성능복원서비스'다이슨토털리스토어(DysonTotalRestore)'를개시한다.청소기와로봇청소기를대상으로70개항목을점검하고제품내부를세척한다.공기흐름과배터리상태를측정하고필터와롤러도교체한다.일부부품의고장여부만확인하는기존수리와달리제품전반의상태를점검하는서비스다.이용료와대상제품,다른국가로의확대일정은공개하지않았다.세계200여개다이슨데모매장에서판매와서비스기능을함께맡는다.다이슨은매장접수수리의약80%를15분이내처리할수있다고설명했다.수리가길어지면고객에게최신제품을빌려주는대여서비스도운영한다.신제품로봇청소기구매자에게는일대일화상상담을통한초기설치서비스를제공한다.전담직원이제품개봉과지도생성,기능설정,첫작동을안내한다.다이슨은향후센서데이터분석을통해제품이상을먼저발견하고고객이별도로요청하지않아도수리절차를제안하는단계까지서비스를고도화할계획이다.이날다이슨은차세대신제품10종을공개했다.지난1일공개한지난1일공개한구강관리기기'카메라젯'을비롯해로봇청소기'누로비'3종,습건식청소기'W1펜슬워시',공기청정기'허시젯'시리즈,헤어스타일러'에어스무스'와'코랄쿨샤인'등이다.제이크다이슨은“다이슨은지난수십년에걸쳐제품이기계적으로최고의성능을구현할수있도록기술을발전시켜왔다”면서“이제다이슨은하드웨어를넘어,스스로보고생각하고반응하는지능형가전의시대로진화하고있다”고강조했다.베를린(독일)=류근일기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

6년개발한첫오랄케어‘카메라젯’공개…47만장이미지학습해치간찾아세정로봇청소·공청기·뷰티까지신제품10종…“보고생각하고반응하는기계로”[베를린(독일)=디지털데일리옥송이기자]고정관념에다시한번도전장을내밀었다.과거고착화돼온헤어드라이어형태에의문을품고,헤어드라이어를재정의했던다이슨.이번엔칫솔이다.그것도비전AI와카메라를들고‘입속주치의’를자처한다.3일(현지시간)독일베를린.가전전시회IFA준비가한창인이도시에서다이슨은단독행사‘다이슨언베일드(DysonUnveiled)’를개최했다.이날오프닝을장식한제품은다름아닌칫솔이다.청소기,아니면드라이기그다이슨에서?맞다.다이슨과칫솔의교집합은다름아닌‘호기심’에서기인한다.제이크다이슨수석엔지니어는“다이슨엔지니어들은새로운것을발견하려는호기심이강하고,혁신을위해끊임없이실험한다”며“이런탐구심이지난30년간기존시장의틀을깨는혁신을이어온원동력”이라고말했다.그일례로1992년개발한사이클론청소기와자체디지털모터를들었다.사이클론기술로먼지봉투를없애면서도강한흡입력을구현했고,기존모터에만족하지못해개발한작고가벼운디지털모터는헤어드라이어로이어졌다.팬에서는날개를없애고공기를증폭시키는에어멀티플라이어기술을적용했다.그뒤를이어다이슨혁신의새역사를쓰겠다고내놓은제품이‘다이슨카메라젯’전동칫솔·구강세정기다.다이슨이오랄케어시장에내놓은첫제품으로,661명의엔지니어가6년에걸쳐개발했다.◆“왜칫솔?”…수십년묵은양치루틴다시봤다다이슨이문제삼은것은칫솔하나보다수십년째크게달라지지않은구강관리방식이었다.이날오랄케어담당엔지니어는10명중9명이권장되는만큼규칙적으로치실을사용하지않고,평균양치시간도45초로권장시간인2분에크게못미친다고지적했다.반면칫솔질기술은1980년대이후큰변화가없었다는설명이다.다이슨수석엔지니어역시기존구강관리가양치와치실,가글등여러단계를거쳐야한다는점을짚으며“시간이오래걸리고,지루하며,상당히번거롭다”고말했다.다이슨은이문제를해결하기위해로봇분야에서축적한비전시스템과머신러닝을입안으로가져왔다.카메라젯에는10만화소매크로카메라가탑재됐다.개발과정에서확보한47만장의치아이미지를머신러닝알고리즘에학습시켜치아와치간을구분하도록했다.칫솔질을하는동안초당28장의이미지를분석해치간을찾아낸뒤해당위치에구강세정액을분사한다.다이슨수석엔지니어는이를“말그대로전투기가움직이는상태에서표적을포착하고곧바로발사하는것과같다”는취지로설명했다.칫솔이움직이는와중에도카메라와알고리즘이치아사이의틈을찾아추적하고,해당위치에원뿔형태로구강세정액을분사한다.양치하면서동시에치간까지세정하는셈이다.검증과정은집요하게진행했다.다이슨은약5년간실제플라그와비슷한물질을만들어연구실에서배양하고,로봇팔을24시간가동하며제거성능을시험했다.칫솔과구강세정기를하나로합치면서제품구조도다시설계했다.제품이수평으로기울어도액체가끊기지않도록유연한실리콘소재의‘안티그래비티탱크’를적용했다.카메라가치간을포착하면0.1초이내에0.15㎖의세정액을해당위치에분사한다.다이슨은그래서카메라젯을단순한전동칫솔보다‘덴탈시스템’에가깝게정의한다.카메라보기와치아스캔,칫솔질,치간세정,센싱을하나로묶었고MyDyson앱에서는양치와제트분사결과도확인할수있다.◆입안에서바닥·공기·모발까지…‘지능형기계’청사진이날다이슨이보여준것은카메라가달린칫솔하나가아니었다.카메라젯은다이슨이앞으로만들가전의방향성을압축해보여주는제품에가깝다.다이슨수석엔지니어는“우리는순수한기계적장치에서감지하고보고생각하고반응할수있는기계로이동하고있다”며“바로여기에서다이슨의다음혁신이나올것”이라고말했다.이어비전시스템과AI,머신러닝을활용해제품이입안과머리카락,집안등자신이작동하는환경을이해하도록하겠다는구상을밝혔다.이날다이슨이선보인신제품은모두10종이다.전동칫솔과로봇청소기,물청소기,공기청정기,스타일링기기등형태는제각각이지만기술적으로는센싱과비전,AI를활용해주변상태를읽고반응한다는방향으로묶인다.입안에서치간을찾던시선은바닥으로내려갔다.새로봇청소기라인‘뉴로비(Nurovi)’의r3뉴로비스팟앤스크럽UV는UV라이트와AI비전시스템등을이용해육안으로확인하기어려운얼룩까지감지하고,얼룩이없어질때까지반복청소한다.r2뉴로비워시앤드라이는원형물걸레가직각모서리안쪽까지닿기어렵다는문제를다시풀었다.리울로삼각형에서영감을받은패드가편심회전하며사각형에가까운궤적을그려모서리까지접근한다.공기에서는흐름을다시설계했다.허쉬젯공기청정기는항공분야의소음저감기술에서착안한별모양노즐로많은공기를여러개의작은흐름으로나눠난류와소음을줄인다.모발에서는첫전용핫에어브러시‘에어스무스’와스타일링후잔열을낮추는‘코랄쿨샤인스트레이트너’를공개했다.지능화는제품판매이후까지이어진다.다이슨은새고객약속‘네버위드아웃유어다이슨(NeverWithoutYourDyson)’을발표했다.로봇청소기구매단계부터전문가와1대1화상으로제품설정과맵핑을돕고,이후에는기기내텔레메트리데이터를통해제품상태를원격으로살피며이상징후에선제대응하겠다는구상이다.다이슨수석엔지니어는행사를마치며“우리의혁신은기계공학을통해이뤄져왔지만,로봇연구와카메라·비전시스템의활용이우리의접근방식을바꾸고제품을혁신하고개선할새로운방법을열었다”고말했다Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

핸들없는사이버캡200대돌린다더니,이젠아무나살수있다고?아프리카스타트업이웨이모차량굴리는시대,테슬라도'혼자'접었다머스크의고집이한풀꺾인것일까?(사진=StartupSelfie캡처)지난9월3일오스틴에서열린테슬라사이버캡공개행사.금빛차체에핸들도페달도없는2인승무인택시가초대된참석자들앞에섰다.그런데정작업계가난리가난건행사장이아니었다.같은날,테슬라홈페이지에조용히올라온한장짜리온라인양식.거기쓰인문구는간단했다."사이버캡차량구매에관심있으신가요?모빌리티허브운영하시나요?"옵션몇개체크하고연락처남기면끝이었다.그게뭐어떻다고?업계는알았다.테슬라가수년간고집해온'독점운영'카드를내려놓았다는걸.■혼자하겠다던머스크,결국문열었다일론머스크가처음로보택시이야기를꺼낸건2016년이다.당시그의비전은명확했다.테슬라차주들이FSD(완전자율주행)소프트웨어장착한자기차를앱에올려놓으면,알아서손님태우고돈벌어온다는구상.우버처럼개인차량공유하는거였다.2019년엔한술더떴다."내년엔로보택시운행될겁니다.규제승인안나는일부지역빼고요."2020년발언이다.그'내년'은오지않았다.대신테슬라는방향을틀었다.모델Y개조해서자체운영하기시작했고,아예전용차량인사이버캡만드는쪽으로갔다.지난몇년간텍사스에서차근차근테스트차량늘려왔다.9월초기준으로오스틴,댈러스,휴스턴에서안전요원없이굴리는차량만200대가까이된다.3주전만해도7분의1수준이었다.그런데이번양식공개는다른이야기다."우리만안합니다.같이하실분?"메시지가명확하다.시장빨리키우려면혼자선안된다고판단한것이다.■아프리카핀테크가웨이모차굴린다?테슬라만움직이는게아니다.무인택시업계엔이미새로운플레이어들이들어와있다.무브(Moove).원래나이지리아라고스에서시작한회사다.우버기사들한테차량금융제공하는게주사업이었다.그런데지난7월,이회사가2억5,000만달러투자유치에성공했다.기업가치는21억달러.아부다비국부펀드무바달라(Mubadala)가주도하고,도요타성장펀드인우븐캐피탈(WovenCapital)이함께들어갔다.무브는지난7월,2억5,000만달러(약3,400억원)투자유치에성공했다.(사진=techcabal캡처)무브는지금피닉스,마이애미,라스베이거스에서웨이모차량관리를맡고있다.차는웨이모소유지만,충전소세우고정비소돌리고차량배차하는건무브가한다.런던진출도확정됐다.무브같은회사가또있다.아보모,뉴호라이즌같은스타트업부터에이비스,허츠같은렌터카대기업까지.우버는이들과손잡고로보택시시장에서자리잡으려한다.차량소유와운영을분리하는게새비즈니스모델이된셈이다.테슬라가외부에문연것도같은맥락이다.지역별로작은사업자들이테슬라네트워크에참여할수있게되면,확산속도는빨라진다.테슬라는기술개발에만집중하고,실제운영은각지역파트너들이알아서하는구조.■2월에첫차나왔고,4월부터본격생산사이버캡은올해2월텍사스기가팩토리에서첫번째차량이나왔다.핸들도페달도사이드미러도없다.카메라몇개와AI컴퓨터가전부다.본격양산은4월21일부터시작됐다.10초에한대씩뽑겠다는게목표다.연간200만대찍겠다는얘기다.가격은3만달러미만,머스크는실제론2만5,000달러정도될거라고했다.3월초기가팩토리세군데서25대정도목격됐고,7월엔수백대가조립라인근처에있었다.빠르게늘고있다는건확실하다.제조방식도파격적이다.'언박스드공정'이라고부르는데,기존처럼차체하나끌고다니면서부품하나씩붙이는게아니다.앞부분,뒷부분,배터리팩,좌우측면을따로따로만든다음,마지막에로봇이레이저로붙인다.그게끝이다.이렇게하면공장면적40%,인건비30%줄어든다고한다.사이버캡부품수는모델3절반수준이라고.가장놀라운건도색공장이없다는거다.사이버캡은색깔을뿌리는게아니라,차체패널만들때색소를몰딩과정에서구워넣는다.독성물질도안나오고,거대한건조설비도필요없다.사이버트럭에서시작한방식을사이버캡까지가져온것이다.■규제가제일큰변수다그런데핸들없는차는지금미국대부분지역에서합법적으로못굴린다.2026년셀프드라이브법안이의회에계류중이긴한데,아직통과안됐다.테슬라이사회의장로빈덴홀름은"필요하면핸들달수도있다"고말했다.머스크는"규제승인나오는속도가생산속도랑비슷할것"이라고전망했다.규제가느리면,테슬라는합법적으로손님못태우는차만계속찍어내게된다.빠르면,경쟁사들이가격으로못따라오는차량플리트에서선두차지한다.■웨이모는이미2,500대돌린다경쟁구도는간단하다.웨이모는이미약2,500대로피닉스,샌프란시스코,LA,오스틴,애틀랜타,마이애미에서상업서비스중이다.기존차량개조한거지만,몇년치무인주행데이터랑규제승인은이미확보했다.테슬라강점은가격이다.사이버캡목표가는웨이모차량비용의3분의1수준이다.테슬라는69억마일FSD데이터갖고있고,안전지표에서인간운전자보다낫다고주장한다.하지만완전무인주행경험에선웨이모가앞서있다.샌프란시스코서두서비스다써본사람얘기가재밌다."웨이모는성숙하고일관적이다.테슬라는친숙하고싸다."웨이모는아직가격대가높지만무인주행경험이일관적이다.테슬라는앞좌석에안전요원타지만,우버나리프트보다확실히싸다.■수익모델은2027년이후이야기제조혁신은실재한다.차도실재한다.문제는머스크가약속한수익구조가실현될지다.모건스탠리애덤조나스애널리스트는테슬라에낙관적이면서도,수익성있는로보택시네트워크까지가는길이머스크말보다길고불확실하다고지적했다.2026년생산시작했다고2026년상업배치되는게아니다.사이버캡만드는것과그걸로수익내는건다른문제다.테슬라는올해1분기35만8,000대인도했다.반등이긴한데애널리스트전망엔못미쳤다.4월초기준안팔린재고가5만대쌓였다.모델3,모델Y는이미성숙단계고중국제조사들한테밀린다.사이버캡과휴머노이드로봇옵티머스가성장베팅의중심이다.단기적으로봐야할건세가지다.사이버캡생산이4월수십대에서연말주당5,000대까지실제로늘어나는지.셀프드라이브법안통과되고연방규제당국이핸들없는차승인하는지.테슬라가상업규모로지속가능한무감독자율주행입증하는지.2026년테슬라주가는이세개변수따라갈가능성이크다.제조혁신은실재한다.차량도실재한다.하지만수익모델실현여부는2027~2028년얘기다.그이야기의시작점은,9월3일오스틴에서공개된온라인양식한장이었다.저작권자©Tech42-TechJournalismbyAI테크42무단전재및재배포금지

인수후에도개방형플랫폼유지방침글로벌시가총액1위기업인엔비디아가AI모델공유플랫폼허깅페이스를약130억달러(약17조7000억원)에인수한다.AI가속기시장을장악한데이어소프트웨어와모델유통플랫폼까지확보하면서AI생태계전반으로영향력을확대하는모습이다.미국캘리포니아주산타클라라에있는엔비디아본사/조선DB블룸버그에따르면엔비디아는3일(현지시각)허깅페이스를약130억달러에인수하기로합의했다.인수금액엔엔비디아에합류하는허깅페이스직원을대상으로한최대10억달러규모의주식기반보상프로그램이포함됐다.허깅페이스는개발자들이AI모델과데이터셋을공유하는대표적인오픈소스AI플랫폼이다.엔비디아는인수후에도허깅페이스의개방성을유지하겠다고밝혔다.이용자는원하는모델과데이터셋을자유롭게올리고내려받을수있고엔비디아외다른반도체업체의하드웨어도계속지원할방침이다.젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)는X를통해"개방형모델은안전과사이버보안을강화하고혁신과기술확산을촉진하며기술주권확보에도기여한다"며"엔비디아는허깅페이스와커뮤니티,개방형모델의미래를위한훌륭한보금자리가될것"이라고했다.다만이번거래를두고AI산업내영향력이엔비디아에지나치게집중될수있다는우려도나온다.제프폴러드포레스터리서치애널리스트는블룸버그에"엔비디아는이제컴퓨팅부터AI모델,데이터셋,개발자업무환경까지AI공급망전반에더욱가까이자리하게됐다"며"AI보안을개선할기회인동시에개방형AI생태계의핵심영역에대한영향력을집중시키는결과를낳는다"고평가했다.엔비디아는과거반도체설계업체Arm(암)을400억달러에인수하려했지만규제당국과고객사의반발에부딪혀2022년거래를포기했다.최근엔AI스타트업풀사이드와60억달러규모의라이선스계약을체결했고반도체스타트업그록(Groq)의주요사업인수에도약200억달러를지급한것으로알려졌다.허깅페이스매각배경엔최근발생한AI보안사고도영향을미쳤다.허깅페이스는오픈AI가시험중이던AI모델이의도치않게플랫폼을해킹하는사고를겪었다.토머스울프허깅페이스공동창업자겸최고과학책임자(CSO)는블룸버그TV와의인터뷰에서해당사고가매각결정의요인가운데하나였다고설명했다.그는"더많은자금을조달해사업을확대하거나우리의가치와사명을깊이공유하는파트너를찾아함께하는것중하나를선택해야했다"고말했다.2016년설립된허깅페이스는3년전투자유치당시45억달러의기업가치를인정받았다.블룸버그억만장자지수에따르면인수거래가마무리되면클레망들랑그CEO와쥘리엥쇼몽,울프CSO등공동창업자3명의순자산은각각18억달러에이를전망이다.윤승준기자[email protected]©IT조선.무단전재및재배포금지.

KAIST,오류부분만찾아단계적수정해주는'세이프큐엘’개발[이데일리강민구기자]한국과학기술원(KAIST)연구진이검색명령에서틀린부분만찾아바로잡는기술을개발하고,인공지능(AI)업무자동화를앞당길가능성을제시했다.KAIST는김민수전산학부교수연구팀이사람의일상적인질문을데이터베이스에서원하는정보를찾는컴퓨터명령어인SQL(StructuredQueryLanguage)로바꾸는과정에서발생하는오류를찾아수정하는기술‘세이프큐엘(SafeQL)’을개발했다고4일밝혔다.KAIST연구진.김민수교수(오른쪽)와이건호박사과정학생(왼쪽).(사진=KAIST)최근에는“재고가부족한상품은?”처럼말로질문하면AI가이를SQL로바꿔회사의매출·고객·재고자료를찾아주는‘Text-to-SQL’기술이활용되고있다.복잡한컴퓨터명령어를몰라도말이나글로질문해필요한데이터를찾을수있게해준다.문제는AI가검색명령을만들면서데이터베이스에실제로없는테이블이나항목의이름을잘못사용하거나,자료를잘못연결하는등의실수를할수있다는점이다.기존에는작은오류하나에도오류내용을챗GPT와같은생성형AI의기반인대형언어모델(LLM)에다시보내검색명령전체를새로만들게했다.보고서에서단어하나가틀렸다는이유로문서전체를다시쓰는것과비슷하다.이미맞았던부분까지달라지거나새로운오류가생길수있고,AI를반복해서사용하는만큼비용과시간도늘어난다.연구진이개발한SafeQL기술은이방식을바꿨다.AI에게검색명령전체를다시만들게하는대신,데이터베이스가알려주는오류와실제저장된정보를이용해어디가잘못됐는지찾아해당부분만고친다.존재하지않는테이블이나항목을사용했는지확인하고,빠진자료의연결이나잘못사용한함수·검색값등도찾아수정한다.연구팀은이를위해데이터베이스에서실제로실행할수있는여러수정안가운데원래AI가만든명령과가장가까운답부터찾아가는‘안전질의공간(SafeQuerySpace)’방식을설계했다.가능한수정안을모두확인하는대신제대로작동할가능성이높은답부터골라확인하는방식이다.SafeQL을세계적으로널리쓰는공개형데이터베이스관리프로그램인‘PostgreSQL’내부에도구현해복잡한명령에서도오류가발생한위치를정확하게찾도록했다.틀린부분만고쳐서는해결하기어려운경우에만LLM을다시사용하도록해불필요한AI사용도줄였다.연구팀은BIRD와Spider벤치마크를통해SafeQL의성능도검증했다.그결과,BIRD벤치마크평가에서SafeQL은AI가처음만든SQL의실행오류를최대87.4%해결했다.원하는답을정확하게찾아내는실행정확도도기존최고기술보다최대5.8%포인트높였다.연구진은향후AI운영에필요한비용과시간을줄이고,기업데이터를보다정확하고안정적으로활용하는‘AI에이전트’기반업무자동화를앞당길수있을것으로기대했다.김민수교수는“기업에서AI가실제업무를맡으려면필요한데이터를정확하게찾는것이중요하다”며“SafeQL은AI가검색과정에서실수하더라도처음부터다시하는대신틀린부분만바로잡아오류와비용,시간을함께줄이는기술로,신뢰할수있는AI업무자동화를앞당길것으로기대한다”고말했다.연구결과는지난1일부터오는5일까지미국보스턴에서열리는데이터베이스분야국제학술대회‘VLDB(InternationalConferenceonVeryLargeDataBases)’에서발표될예정이다.강민구([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

과기정통부,침해사고대응체계전면개편…사후수습넘어사전대비기업'늑장신고'기다리다골든타임놓치던조사체계전면개편보안책임실무진서이사회로…일정규모기업정보보호위설치의무화서류심사그친ISMS인증손질…모의해킹도입하고불시점검강화[서울=뉴시스]기사의이해를돕기위한해커이미지.(사진=유토이미지)2026.04.03.*재판매및DB금지[서울=뉴시스]심지혜기자=다음달부터기업이신고하지않아도해킹정황만포착되면정부가곧바로현장조사에들어간다.또보안책임을실무진에만떠넘기지못하도록기업이사회가예산과인력을직접챙기게하는장치도가동된다.쿠팡·티빙사례처럼최근대규모사이버침해사고가잇따르면서사고사터진뒤수습위주였던국가사이버대응체계를사전개입·예방중심으로완전히판을바꾸겠다는취지다.4일과학기술정보통신부에따르면이런내용을담은개정정보통신망법이다음달본격시행된다.'늑장신고'기다리다증거증발…정부가먼저캔다그동안해킹조사는기업의신고가있어야시작됐다.기업이침해사실을뒤늦게알거나자체수습을핑계로신고를미루면정부조사는늦어질수밖에없었다.이과정에서서버접속기록(로그)이지워지거나변조돼침투경로를밝히지못하는일이잦았다.현행법상기업은해킹을인지한뒤24시간안에과기정통부나한국인터넷진흥원(KISA)에알려야한다.하지만기업이숨기거나늑장대응을하면정부가손을쓸방법이마땅치않았다.앞으로는달라진다.정부는'침해사고조사심의위원회'를거쳐해킹정황만확인되면해당기업에자료를요구하거나직권조사에착수한다.신고가들어오기전에정부가먼저치고들어가증거인멸을막고2차피해를차단한다는취지다."보안은IT팀일?"…이사회안건으로강제격상기업경영진의보안책임도커진다.상당수기업은정보보호전담인력과예산을턱없이부족하게배정해왔다.접속권한과보안키,시스템기록을제대로관리하지않은사례가반복됐다.취약점을발견하고도인력과예산이뒷받침되지않아제때고치지못하는경우도있었다.개정법은일정규모이상의정보통신서비스기업에'정보보호위원회'설치를의무화했다.정보보호최고책임자(CISO)는예산과인력현황을이사회에직접보고해야한다.보안투자를기업최고의사결정권자의몫으로끌어올린셈이다.기업별사고대응절차도미리마련하도록한다.일정기준에해당하는기업은서비스규모와특성에맞는침해사고관리·대응매뉴얼을작성해과기정통부와KISA에제출해야한다.기업이시정명령을따르지않을경우이행강제금을부과하는등필요한조치를실제로이행하도록할수단도마련했다.'종이딱지'전락한ISMS…모의해킹뚫리면인증취소서류점검위주로흘러'면죄부'논란을빚었던정보보호관리체계(ISMS)인증도대수술에들어간다.최근ISMS인증을받은대기업들마저잇따라해킹을당하면서인증제도의실효성에의문이제기돼왔다.ISMS는기업이정보자산을보호할인력과절차,시스템을갖췄는지확인하는제도다.문제는그동안심사가서류확인에치우쳐기업이현장에서보안체계를제대로운영하는지살피는데한계가있었다는점이다.앞으로는실제시스템을직접살피는현장점검이강화된다.심사원이취약점진단과모의침투를실시하고기업이보안조치를제대로적용하고있는지도확인한다.외부인터넷과연결돼해킹통로로악용될수있는장비와시설도심사대상에넣는다.인증을받은뒤관리가느슨해지는문제도막는다.인증취득이후에도보안체계가제대로작동하는지계속점검하는구조로바뀐다.중대한침해사고가발생한기업은사고원인과복구조치,재발방지대책을다시살핀다.확인된중대한결함을기한안에고치지않으면인증을취소할수있다.인증제도전반은내년까지순차적으로개선할예정이다.인증심사와별도로기업이미처발견하지못한취약점을외부전문가가찾아신고하는통로도마련했다.과기정통부는국가정보원,KISA와함께화이트해커가기업의취약점을찾아합법적으로신고하는시범사업을운영하고있다.외부에서발견한취약점이실제해킹에악용되기전기업이확인하고조치할수있도록했다.과기정통부관계자는"사후수습에기대는땜질식대응으로는날로교묘해지는사이버공격을막을수없다"며"정부의선제조사권한과경영진의직접책임을앞세워보안패러다임을뿌리부터바꾸겠다"고밝혔다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

애플제품행사앞두고가격정보잇단유출(지디넷코리아=이정현미디어연구소)다음주애플이아이폰18프로와첫폴더블아이폰을공개할것으로예상되는가운데,아이폰18프로와폴더블폰인‘아이폰울트라’가격정보가잇따라유출됐다.폰아레나등외신은3일(현지시간)유출정보를인용해아이폰울트라와아이폰18프로시리즈의예상가격을보도했다.아이폰울트라,2000달러넘을까그동안아이폰울트라가격은2000~2500달러(약271만원~340만원)수준으로예상돼왔다.보다폰이집트웹사이트에올라온것으로추정되는아이폰울트라가격정보(제공=YousifAyman페이스북)첫번째유출정보는보다폰이집트웹사이트에서나왔다.해당사이트에는아이폰울트라의시작가격이15만5750이집트파운드(EGP·약416만원)로등록된것으로알려졌다.이는3000달러(약400만원)를조금넘는수준이다.현재이집트에서아이폰17프로는8만8799EGP(약237만원)에판매되고있다.해당정보가사실이라면아이폰울트라는아이폰17프로보다약75%비싼가격에출시될수있다.호주보다폰에서나온것으로추정되는또다른유출정보에서는아이폰울트라의시작가격이3699호주달러(약361만원)로표시됐다.호주에서아이폰17프로의시작가격이1999호주달러(약195만원)인점을고려하면아이폰울트라는약85%비싸다.폰아레나는아이폰울트라의가격이아이폰17프로보다약80%높게책정될경우,미국에서1999달러(약271만원)에출시될가능성이있다고전했다.대만시장조사업체트렌드포스도3일아이폰울트라의가격을2099달러(약285만원)로전망했다.이는전작아이폰17프로보다약91%높은가격이다.아이폰18프로도가격인상아이폰18프로와아이폰18프로맥스역시가격이인상될가능성이제기됐다.한레딧사용자는아이폰18프로와아이폰18프로맥스의이집트출시가격이각각9만8000EGP(약261만원),10만5000EGP(약280만원)가될것이라고주장했다.이를달러로환산하면각각약1928달러와2065달러로전작과비교하면아이폰18프로는약10%,아이폰18프로맥스는약11%가격이오를수있다는의미다.IT팁스터소니딕슨이공개한아이폰18프로모형(사진=소니딕스엑스@SonnyDickson)트렌드포스는아이폰18프로와아이폰18프로맥스의가격이각각149~200달러(약20만~27만원)인상될것으로전망했다.이는앞서제기됐던최대300달러수준의가격인상전망보다낮은수준이다.폴더블시장에서는가격경쟁력변수아이폰울트라는폴더블폰시장에서상당히높은가격으로출시될가능성이있다.삼성전자의갤럭시Z폴드8은1899달러부터시작하며,갤럭시Z폴드8울트라는2099달러부터시작하는것으로알려졌다.모토로라의레이저폴드는1899달러,구글의픽셀10프로폴드는1799달러로아이폰울트라보다저렴한가격대다.특히경쟁제품들은카메라와디스플레이,배터리성능등에서높은사양을제공하고있어아이폰울트라가높은가격을책정할경우가격경쟁력이중요한변수로작용할전망이다.다만아이폰울트라는iOS를탑재한사실상유일한폴더블폰이라는점에서차별화를갖출것으로보인다.애플의브랜드충성도와iOS생태계를고려하면높은가격에도출시초기에는수요가몰릴가능성이있다고폰아레나는지적했다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

세일즈포스,‘AIxCX페스타2026’서국내고객사혁신사례공개[디지털데일리이안나기자]AI가고객질문에답해도상담데이터가흩어져있으면다음업무로이어지기어렵다.제품사진을보고고객의소리(VoC)를접수하거나놓친전화를찾아계약으로연결하려면AI와고객관계관리(CRM)시스템이같은고객맥락을공유해야한다.세일즈포스는지난3일서울서초구엘타워에서열린‘AIxCX페스타2026’에서동원F&B와신신엠앤씨,여기어때고객서비스혁신사례를공개했다.세회사는고객정보와업무흐름을먼저연결하고각현장에필요한업무부터AI적용범위를넓혔다.세일즈포스는‘에이전트포스서비스’를기반으로셀프서비스와상담원지원,음성응대를연결하는에이전틱컨택센터전략도제시했다.AI가문의분류·라우팅부터상담요약,후속업무까지처리하고상담사는판단과고객응대에집중하는구조다.◆동원F&B,제품사진읽어VoC시스템에자동등록=동원참치와양반등식품브랜드를운영하는종합식품기업동원F&B는기존고객센터에서단순문의도대부분전화로처리했다.특정제품관련문의가몰리면통화정체가심해져고객대기시간도늘었다.정영애동원F&B고객만족팀파트장은“상담사가문의유형에맞는답변을직접검색하거나관련부서에별도로확인해야했다”며“이로인해상담처리시간이길어지고고객이답변을기다리는시간도발생했다”고말했다.동원F&B는고객정보와상담유형,처리결과를한곳에서관리하기위해세일즈포스를도입했다.이전상담이력을한화면에표시해고객에게같은내용을다시묻는상황을줄였다.AI기능은현장에서필요한업무부터적용한뒤운영결과에따라확대하기로했다.현재에이전트포스기반채팅에이전트가단순문의를처리한다.AI는상담사에게답변을추천하고상담내용을요약한다.고객이제품사진을보내면소비기한등필요한정보를판독해VOC시스템에자동으로입력한다.상담사가사진을확인한뒤내용을옮겨적던수작업을줄인것이다.정파트장은“단순문의를빠르게해결하면서상담사업무부담도줄었다”며“절약한시간은복잡하거나세심한확인이필요한상담에활용하고있다”고설명했다.동원F&B는향후AI지원범위를음성상담까지확대할계획이다.정파트장은“AI역할이확대된다고해서상담사가필요없어지는것은아니다”며“상담사는고객이해와공감을바탕으로AI가대신하기어려운깊이있는상담을제공하게될것”이라고말했다.◆신신엠앤씨,하루500건전화를고객데이터로=카드단말기와판매시점관리시스템(POS),키오스크등오프라인결제인프라를설치·관리하는신신엠앤씨는도입전업무대부분을나스(NAS)와엑셀,구글스프레드시트로관리했다.새로운업무가생기거나연도가바뀔때마다시트도늘어났다.양식과관리기준이달라과거자료를다시활용하기어려웠고상담내용은여러시트와메신저에흩어졌다.임수현신신엠앤씨AX팀장은“데이터가없어서문제가된게아니라데이터가있었지만활용하지못한게문제였다”며“사업은성장하지만관리가되지않는상황이었다”고말했다.신신엠앤씨에는하루약500건전화가들어온다.기존에는상담사가받지못한전화가몇건인지,이후어떻게처리됐는지파악하기어려웠다.임팀장은“전화한통은단순한통화한건이아니다”며“고객이우리를필요로해걸었거나비싼광고비를들여확보한접점”이라고강조했다.시스템구축목표도‘전화한통도놓치지않는것’으로정했다.현재담당자가없는전화는별도목록에쌓이고관리자가상담사에게배정한다.기존담당자가있는고객에게전화가오면해당직원에게슬랙알림을보낸다.세일즈포스를사용하지않는직원도슬랙에서상담건을공유받아문제해결에참여한다.여러부서가하나의상담건을함께처리하는‘케이스스웜(CaseSwarm)’방식이다.상담데이터가쌓이자광고성과도추적할수있게됐다.고객문의가어느채널에서들어와어떻게처리됐는지확인해효율이낮은광고채널을구분했다.세일즈포스에따르면신신엠앤씨는도입첫달광고비3000만원을절감했다.영업과서류,계약,결제데이터도가맹점단위로연결했다.제품구성과고객정보는전자계약에자동반영하고기존외부업무솔루션은세일즈포스와API로연동했다.AI도입은단계적으로추진하고있다.상담종료후AI가내용을정리해입력값을추천하는기능은일부업무에서사용중이다.상담중지식문서와매뉴얼을찾아주는기능은구축하고있으며AI챗봇은검토단계다.임팀장은“개발자가없어서못하는게아니라우리업무를끝까지파고들수있느냐의문제”라며“AI를어느업무에적용해야가장효율적인지는회사업무흐름을이해하는사람이판단해야한다”고말했다.한편여행·여가플랫폼여기어때는예약과취소,변경,환불이실시간으로얽히는상담환경을개선하기위해세일즈포스기반통합고객센터를구축했다.자체개발한채팅시스템을세일즈포스와연동해여러채널에서생성된고객데이터를한화면에모았다.바이브코딩을활용해외부개발사의존도를줄이고상담플랫폼을직접유지·개선하는운영체계도마련했다.향후AI에이전트챗봇을적용해고객응대자동화범위를넓힐계획이다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

토성북극육각형구름구조에이어두번째(지디넷코리아=이정현미디어연구소)토성의남극주변에서거대한10각형모양의구름구조가새롭게발견됐다.우주과학매체스페이스닷컴은아구스틴산체스-라베가(AgustínSánchez-Lavega)스페인바스크대학교수가이끄는연구진이이같은연구결과를국제학술지‘사이언스어드밴시스’에2일(현지시간)발표했다고보도했다.이번에발견된십각형구름은수십년간토성의독특한상징으로여겨졌던북극의거대‘육각형구름’에이어발견된두번째다각형대기구조다.토성북극의육각형구름은지름이약3만2000㎞에달하는대형제트류패턴으로,1980~1981년미국항공우주국(NASA)의보이저탐사선이수집한자료를1988년분석하는과정에서처음발견됐다.2025년8월허블우주망원경이촬영한토성남극모습(제공=NASA,ESA,A.Sánchez-Lavega(바스크대,EHU))수십년에걸친관측에도토성다른지역에서는유사한대기구조가발견되지않았으나,이번에남극에서북극보다훨씬크기가큰대형구조가확인된것이다.새로발견된십각형구름의전체폭은약16만7820㎞에달하며,10개변의길이는각각약1만6782㎞에이른다.연구를이끈산체스-라베가교수는“매우특이한대기현상으로,행성기상학전반에대한이해를넓히는데큰도움이된다”며“북극의육각형구름이일회성이나유일한현상이아니었음을시사한다”고설명했다.연구진은NASA의허블우주망원경이2023년에촬영한토성이미지를분석해이구조를처음찾아냈고,2024년,2025년에도이를확인했다.산체스-라베가교수는“십각형구조는매우천천히이동하며,토성을한바퀴도는데약800일이걸린다”고덧붙였다.NASA의카시니탐사선이촬영한토성북극에있는독특한육각형구름구조.2012년12월10일촬영됐다.(출처=NASA/JPL-Caltech/SSI/Hampton)기존연구에따르면북극의육각형모양은북극근처를따라동쪽으로흐르는제트기류가주변기류와충돌하는등미세한교란을겪으며구불구불하게파동을형성해만들어진것으로알려졌다.연구진이얕은물의흐름을이용한컴퓨터시뮬레이션을진행한결과,이번십각형역시곡선경로의대기제트류에갇힌구불구불한파동으로인해형성된것으로나타났다.다만,수십년동안변과꼭짓점부분의색상이어두운톤으로일정하게유지된북극육각형과달리,남극십각형은각영역마다색상농도에차이를보였다.연구진은이를십각형구름이현재도형태가변하는'진화과정'에있음을보여주는신호로해석했다.산체스-라베가교수는“앞으로이십각형이몇년안에불안정해져분열될지,아니면태양복사량이증가함에따라더견고해질지지켜봐야한다”며“토성남위60도부근의태양복사량은2032년경최고조에달할것”이라고밝혔다.연구진은향후십각형구름내부의안개,바람,온도등에대한3차원입체구조를정밀분석해대기형성과정을설명하는정교한모델을개발할계획이다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

-토큰사용량최대15.1배↓·수정시간29.6배단축-기업AI비용↓·신뢰도↑,‘AI에이전트’실용화기대이번연구를수행한이건호(왼쪽부터)KAIST박사과정,김민수교수.[KAIST제공][헤럴드경제=구본혁기자]국내연구진이AI가만든검색명령을처음부터다시작성하지않고‘틀린부분’만찾아고치는기술을개발했다.기업이AI를업무에활용할때발생하는비용과시간을크게줄여‘AI업무비서’상용화를앞당길기술로주목된다.KAIST는전산학부김민수교수연구팀이자연어질문을데이터베이스검색명령어인SQL(StructuredQueryLanguage)로변환하는과정에서발생한오류를찾아단계적으로수정하는‘세이프큐엘(SafeQL)’을개발했다고4일밝혔다.최근기업에서는일상언어로질문하면AI가이를SQL로바꿔매출·고객·재고등의데이터를찾아주는‘Text-to-SQL’기술활용이늘고있다.문제는AI도실수한다는점이다.데이터베이스에실제로존재하지않는테이블이나항목을사용하거나자료를잘못연결하면SQL이실행되지않는다.기존에는이런오류가발생하면오류내용을챗GPT와같은생성형AI의기반인대형언어모델(LLM)에다시보내SQL전체를새로만들도록했다.이과정에서이미맞았던부분이바뀌거나새로운오류가생길수있고LLM을반복적으로사용하면서비용과처리시간도늘어난다.SafeQL은접근법자체를바꿨다.AI에게SQL전체를다시만들도록하는대신데이터베이스가알려주는오류정보와실제저장된데이터를활용해잘못된위치를찾아해당부분만고친다.이번연구결과모식도(AI생성이미지).[KAIST제공]존재하지않는테이블이나항목을사용했는지확인하고누락된데이터연결,잘못사용한함수와검색값등을단계적으로찾아수정한다.틀린부분만고쳐해결하기어려운경우에만LLM을다시사용해불필요한AI사용도최소화했다.연구팀은데이터베이스에서실제로실행할수있는여러수정안가운데원래AI가만든명령과가장가까운답부터찾아가는‘안전질의공간(SafeQuerySpace)’방식도설계했다.모든수정안을무작정확인하는대신제대로작동할가능성이높은후보부터골라확인하고,가능성이낮은후보는미리제외해처리시간을줄이는방식이다.AI데이터베이스검색성능평가에활용되는BIRD와Spider벤치마크로검증한결과,BIRD에서SafeQL은AI가처음생성한SQL의실행오류를최대87.4%해결했다.원하는답을정확하게찾아내는실행정확도도기존최고기술보다최대5.8%포인트높였다.특히SQL전체를AI에다시만들도록하는기존방식과비교해AI토큰사용량은최대15.1배줄였고오류수정시간은최대29.6배단축했다.김민수KAIST교수는“SafeQL은AI가검색과정에서실수하더라도처음부터다시하는대신틀린부분만바로잡아오류와비용,시간을함께줄이는기술로신뢰할수있는AI업무자동화를앞당길것으로기대한다”고말했다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

[파이낸셜뉴스]엔비디아가글로벌최대규모오픈소스인공지능(AI)모델유통플랫폼허깅페이스를129억3000만달러(약17조원)에인수하기로확정했다.오픈소스AI분야사업확장에투자를강화해온엔비디아가허깅페이스를직접인수하면서,AI하드웨어에서오픈소스AI개발유통에이르는전체생태계를확보할수있게됐다.이를통해오픈AI,앤트로픽등폐쇄형AI모델개발사들에게하드웨어를제공하는것은물론AI모델시장에서도직접경쟁하는상대가될것으로보인다.3일(현지시간)젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)는CNBC인터뷰를통해허깅페이스인수계약체결사실을공식확인했다.인수계약은미국과유럽연합(EU)등주요국반독점규제당국의승인을거쳐최종확정될예정이다.엔비디아는내년상반기안에당국의승인을마치겠다는목표를제시했다.3일(현지시간)젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)는CNBC인터뷰를통해129억3000만달러(약17조원)에허깅페이스를인수하기로계약했다고공식확인했다.인수계약은미국과유럽연합(EU)등주요국반독점규제당국의승인을거쳐최종확정될예정이다.사진=뉴시스허깅페이스는개발자들이AI모델과데이터셋과애플리케이션을만들고공유·배포할수있는플랫폼으로,흔히'AI업계의깃허브'로불린다.현재전세계적으로1800만영이상의개발자가300만개이상의모델과100만개의애플리케이션,50만개의데이터셋을허깅페이스를통해유통하고있다.젠슨황엔비디아CEO는CNBC인터뷰를통해"허깅페이스는인수이후에도개방형플랫폼으로유지할것이며,개발자들은원하는모델과프레임워크,클라우드,추론서비스제공업체를자유롭게선택할수있다"며"(허깅페이스이용에서)엔비디아컴퓨팅이필수요건이되지는않을것"이라고강조했다.엔비디아는이번허깅페이스인수를통해하드웨어(GPU)지배력을넘어AI모델유통·개발자생태계계층까지AI생태계를수직확장하게된것으로풀이된다.사실젠슨황CEO는지난1월미국라스베이거스에서열린CES2026기조연설에서'오픈소스AI모델'을핵심테마로"오늘날생성되는AI토큰4개중1개는오픈모델에서나온다"며"오픈모델이엔터프라이즈클러스터·리전클라우드·엣지등다양한인프라에서급속히성장하고있다"고오픈소스AI의성장성을강조한바있다.그러면서엔비디아의에이전틱AI용'네모트론',로보틱스용'Gr00t',피지컬AI용'코스모스'등자사오픈소스모델패밀리를대거공개했다.이에따라최근오픈AI,앤트로픽등폐쇄형AI모델진영과중국중심의오픈소스AI모델진영의경쟁구도가뚜렷해지고있는가운데,AI하드웨어최강자인엔비디아가오픈소스모델진영의수직생태계를갖추면서AI모델시장의경쟁구도에어떤영향을미칠지업계의관심이집중되고있다[email protected]이구순기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

5000만화소초광각첫적용AIISP로실내피부표현30%개선가상조리개인물모드까지확대고병권삼성전자MX사업부비주얼솔루션팀프로가갤럭시Z폴드8울트라카메라기술에대해설명하는모습./사진=김미현기자"우리가만드는샷이곧사용자들의삶의언어가된다는것이우리의철학입니다.언제어디서든,어떤환경에서찍든최고의샷을만들어내는것이목표입니다."3일서울종로구에서열린삼성전자'갤럭시Z폴드8울트라'카메라기자간담회에서고병권삼성전자MX사업부비주얼솔루션팀프로가신제품에탑재된카메라시스템과화질철학을이같이소개했다.삼성전자는폴더블폼팩터의공간적한계를극복하고프로비주얼엔진(ProVisualEngine)과인공지능(AI)기반이미지신호처리장치(ISP)기술을집약한갤럭시Z폴드8울트라의카메라성능을공개했다.갤럭시Z폴드8울트라는2억화소광각카메라와폴드시리즈에처음적용된5000만화소초광각카메라를탑재했다.여기에3배광학줌1000만화소망원카메라를더했다.고프로는"사람의눈에는초점거리가있어가까운사물을보려면일정거리가필요하듯카메라역시다양한환경을커버하기위해최적의카메라3개를탑재했다"며"어떤환경에서든그환경에맞는최적의센서를제공해드리고있다"고말했다.이어"프로비주얼엔진기반의최고급ISP를통해만들어낸좋은작품"이라며"갤럭시만의AI솔루션을수백개탑재한결과"라고밝혔다.이번신제품은AIISP를기반으로얼굴뿐만아니라주변장면과실내조명등다양한환경을분석한다.삼성전자는수만장의테스트를거쳐적용한AIISP를통해전작인갤럭시Z폴드7대비해상도가2배개선됐고까다로운실내조명아래서도피부표현이30%향상됐다고밝혔다.기존엑스퍼트로우(ExpertRAW)에서제공되던가상조리개엔진은인물모드로확장됐다.피사체와의거리에따라아웃포커싱(보케)을한층정교하게표현해사진에서배경은부드럽게정리하고인물은뚜렷하게살려준다는설명이다.갤럭시Z폴드8울트라의50M초광각렌즈사용접사사진./사진=삼성전자하드웨어에서크게달라진부분은5000만화소로향상된초광각센서로넓은풍경이나단체사진을담는본래기능외에근접촬영에서피사체의질감을정밀하게담아내는접사도지원한다.사용자가카메라를음식이나꽃같은작은사물에가까이대면메인카메라에서초광각센서로자동전환된다.별도로설정을바꾸지않아도고해상도접사촬영이가능하다고회사측은설명했다.고해상도사진을원하는사용자를위해2400만화소촬영옵션도강화했다.1200만화소이미지여러장과5000만화소이미지를합성해밝기와선명도,디테일을동시에확보하는방식이다.카메라어시스턴트에서고해상도옵션을설정하면전문촬영모드에들어가지않고도일반모드에서2400만화소로사진을찍을수있다.전문하드웨어장비없이빛의방향을소프트웨어로보정해균일한명암을만들어주는'반사판'효과와푸른빛이많이도는수중환경을자연스럽게보정하는기능도담겼다.생성형AI기반의포토어시스트(PhotoAssist)는촬영이후편집기능을넓혔다.포토어시스트는▲사진에서원하지않는물체를지워화면을정리하는지우개(Erase)▲물체를옮기거나이미지기울기를조정해구도를다시짜는이동(Move)▲텍스트로이미지를편집하는만들기(Create)▲사진전체나인물얼굴에새로운스타일을입히는스타일(Style)로구성된다.갤럭시Z폴드8울트라는지난달7일공식출시됐다.삼성전자가폴더블라인업을갤럭시Z폴드8울트라와갤럭시Z폴드8,갤럭시Z플립83종으로늘리면서내놓은최상위모델이다.무게는전작과같은215g이지만펼쳤을때두께는역대폴드시리즈중가장얇은4.1mm로줄었다.갤럭시포토어시스트를통해오로라배경으로변경해주는모습./사진=김미현기자김미현기자[email protected]©동행미디어시대&sidae.com,무단전재및재배포금지