'정상예매'억울함호소속출…"환불액0원·소명불가"주장카카오엔터"부정예매만취소,전액환불…적발기준은공개불가"'2025멜론뮤직어워드'(MMA2025)티켓강제취소피해를호소하는이용자후기(엑스갈무리)(서울=뉴스1)신은빈양새롬기자=카카오엔터테인먼트의뮤직플랫폼멜론이개최하는'2025멜론뮤직어워드'(MMA2025)티켓일부가최근부정예매정황을이유로강제취소됐다.카카오엔터테인먼트는자체기술로부정예매를감지한티켓만취소하고전액환불했다는입장이지만,티켓을취소당한일부이용자는정상적으로예매했음에도제대로된소명기회를얻지못하고환불도받지못했다며관련기관신고를예고했다.5일정보기술(IT)업계에따르면엑스등사회연결망서비스(SNS)를중심으로MMA2025티켓을일방적으로취소당했다는후기가속출하고있다.게시글을올린이용자들은정상적인방식으로직접티켓을예매했지만멜론티켓으로부터티켓을강제취소당했다며억울함을호소한다.멜론티켓은안내문자를통해'비정상적인경로로예매시도'를취소사유로들며티켓을취소하고멜론티켓아이디를3개월간이용제한한다고알렸다.이들은멜론티켓고객센터에부정예매로감지된이유를물었지만답을듣지못했고,소명기회도제대로얻지못했다고주장하고있다.환불을받지못했거나지연되고있다는제보도나왔다.한이용자는"멜론티켓고객센터와의통화에서안내문자외에발송되는메일로소명할수있다고안내받았지만,메일확인이나답장은장담할수없고소명하더라도티켓취소를번복할수는없다고했다"고말했다.멜론티켓으로부터환불예정금액이0원으로표시된취소안내알림톡캡처화면을공유하기도했다.MMA2025티켓일괄취소는초대석재배정을위한조치가아니냐는이용자들의추측성불만이쏟아지고있다.(엑스갈무리)이번티켓취소를두고무대와가까운앞자리좌석을초대석으로재배정하기위한조치가아니냐는추측성불만도나오고있다.티켓을취소당한이용자들일부는1·2층좌석위주로취소됐다고주장한다.1층10N구역을예매했다는한이용자는"매크로외에과도한서버접속이나비정상적네트워크도취소사유가될수있다고안내받았다"며"환불받기로했지만어렵게겨우잡은티켓을취소당해당황스럽다"고했다.1층11N구역을예매했다는또다른이용자의게시글에는"지인도1층을취소당했는데그근처를모두취소시키는건가","1·2층취소되는경우가꽤있던데초대석이부족해서취소했다는말이있다"는댓글이이어졌다.비슷한피해를봤다고주장하는이용자들은카카오톡오픈채팅등을통해취소후기를모으고소비자원·공정거래위원회등관련기관신고를준비하고있다.MMA2025티켓강제취소피해를호소한이용자가소비자원과공정거래위원회등관련기관신고를위해유사한사례를수집하는구글폼설문조사를실시하고있다.(엑스갈무리)반면카카오엔터테인먼트는이용자들의주장이사실과다르다고선을그었다.부정예매티켓만강제취소한후전액환불처리했다는입장이다.소명기회를제공하지않았다는주장에도멜론티켓고객센터채널을열어두고있다고반박했다.다만부정예매여부를결정하는것은기술적인부분이기때문에이용자들이입증하기어려울수있다고전했다.카카오엔터테인먼트는자체기술로부정예매티켓을적발하고있다.구체적인탐지절차나기술내용을공개하면이를우회해서비정상적으로티켓을예매하는경우가생길것을우려해탐지절차와방식은공개하지않는다.카카오엔터테인먼트관계자는"이용자보호와안정적인서비스를제공하기위해비정상적으로서비스를이용한일부고객들만멜론티켓약관제26조(부정구매규제)에따라예매를취소했다"며"관련증빙자료를모두갖추고있고,근거자료에따라전액환불취소했다"고했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

美·英연구팀"4개국AI챗봇설득실험결과…민주적선거에영향우려"(서울=연합뉴스)이주영기자=거대언어모델(LLM)기반인공지능챗봇이대통령선거등에서정치적설득에상당한효과를발휘해반대진영유권자의견을10%포인트이상움직일수있다는실험결과가나왔다.인공지능챗봇(PG)[강민지제작]일러스트미국코넬대데이비드랜드교수와영국옥스퍼드대크리스토퍼서머필드교수연구팀은5일과학저널네이처(Science)와사이언스(Science)두편의논문에서AI챗봇과짧은대화만으로대선후보또는정책에대한유권자의견이어느방향으로든의미있게바뀔수있음을실험으로확인했다고밝혔다.랜드교수는"LLM기반챗봇은자기가지지하는쪽을뒷받침하는사실적주장을많이제시하는방법으로대통령후보와정책에대한사람들태도를실제로크게움직였다"며"하지만AI의주장들이반드시정확한것은아니며,정확한주장에근거한논증도중요정보를생략해오도할수있다"고지적했다.LLM기반의생성형AI챗봇은방대한데이터와뛰어난논리·사고능력등으로정치적으로이용될경우선거결과등에영향을줄수있다는우려가제기돼왔다.랜드교수팀은네이처연구에서챗봇이유권자행동에미치는영향을밝히기위해2024년미국대선과2025년캐나다연방선거,폴란드대선에서특정후보를지지하도록설계된AI모델과실험참가자가대화하게하는실험을했다.참가자들을한후보를지지하는챗봇또는다른후보를지지하는챗봇에무작위로배정해텍스트대화를하게하고의견및투표의향변화를조사했다.챗봇에는대통령후보에대한태도를바꾸도록유권자를설득하라고지시했다.미국실험에서는대선두달전미국시민2천306명에대해도널드트럼프또는카멀라해리스중누구를지지하는지조사한다음,무작위로특정후보를지지하도록설계된챗봇과대화하게했다.그결과참가자들은자기가지지하는후보와같은입장의챗봇과대화할때그후보에대한태도가약간강화됐으며,다른후보를지지하는챗봇과대화한후에는상당수가생각에변화가생기는것으로나타났다.100점척도에서해리스후보를지지하는챗봇은트럼프를지지하는유권자를해리스쪽으로3.9점이동시켰고,트럼프지지챗봇과대화한해리스지지자들은트럼프쪽으로1.51점이동했다.연구팀은이는2016년과2020년선거에서테스트된전통적광고의효과보다약4배큰효과라고설명했다.오픈AI와딥시크로고[AFP연합뉴스자료사진.재판매및DB금지]1천530명의캐나다인과2천118명의폴란드인을대상으로한유사한실험에서는챗봇의설득효과가훨씬컸다.챗봇은반대진영유권자의태도와투표의향을약10%포인트정도변화시킨것으로나타났다.챗봇이사용하는가장일반적인설득전략으로공손함과증거제시였다.연구팀은챗봇에사실(facts)을활용하지못하게하자설득력이크게떨어졌다며이는AI설득에서사실기반주장이중심적역할을한다는것을보여준다고설명했다.전문팩트체커검증을거친AI모델로챗봇의주장들을확인한결과주장은대부분정확했지만,3개국에서모두보수성향후보를지지챗봇들이진보성향후보지지챗봇들보다부정확한주장을더많이하는것으로분석됐다.사이언스논문에서는랜드교수와서머필드교수공동연구팀은영국참가자7만7천여명을대상으로19가지LLM모델챗봇과700개이상의정치이슈에대해대화한후의견변화를측정하는실험을통해챗봇의설득력요인을조사했다.더크고더발전된모델이더설득력이있는지,작은모델도표적화된사후훈련을통해설득력이강해질수있는지,그리고AI시스템이사람들의생각을바꾸려할때어떤전략에의존하는지등을알아봤다.그결과더크고발전된모델이설득력이컸지만,설득력을높이는가장효과적인방법은모델에가능한한많은사실을포함하도록지시하는것과설득력향상에초점을둔추가훈련을제공하는것으로나타났다.사후훈련기법과간단한프롬프트전략은AI모델의설득력을각각최대51%,27%까지극적으로향상했으며,설득력최적화모델은반대진영유권자의태도를무려25%포인트나변화시키는것으로나타났다.그러나AI모델은설득력이높을수록제공하는정보정확도가낮아지는경향을보였다.랜드교수는챗봇이더많은사실적주장을제공하라고압박받을수록정확한정보가고갈돼허구를만들어내기시작하기때문으로보인다고말했다.연구팀은이결과는참가자들이AI가자신들을설득하려고한다는사실을알고있는통제된실험에서나온것이어서이런효과가실제정치환경에서재현될지는명확하지않다면서도AI모델이사람들의정치적견해를흔들잠재력이있고이는향후민주적선거에영향을미칠수있음을시사한다고지적했다.◆출처:Nature,DavidRandetal.,'Persuadingvotersusinghuman-artificialintelligencedialogues',https://www.nature.com/articles/s41586-025-09771-9Science,ChristopherSummerfieldetal.,'Theleversofpoliticalpersuasionwithconversationalartificialintelligence',http://dx.doi.org/10.1126/[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

서울광화문인근MS사옥에걸린현수막.여성국기자“기업최대관심사는AI를도입할경우얼마나인원을더줄일수있는지다.”익명을요청한AX(인공지능전환)컨설팅기업관계자의말이다.AI도입이면엔고용감소문제가자리잡고있다는의미다.산업계전반에AX바람이거세게불고있는가운데내년에는AI발(發)구조조정을둘러싼노사갈등이많아질것으로예상된다.특히내년3월시행되는노란봉투법(노동조합법2·3조개정)이핵심쟁점으로부각될수있다는목소리가많다.━예상되는파장은①노조는노란봉투법:기존노조법은‘근로조건의결정’만을쟁의행위대상으로규정했다.하지만노란봉투법은근로조건에영향을미치는사업경영상의결정,단체협약의중대한위반행위까지노동쟁의대상으로확대했다.이에따라사용자고유권한으로쟁의대상이아니었던구조조정,직무폐지등도근로조건에영향을미치면쟁의행위대상이될수있게된다.즉노동계가AI발구조조정을적극적으로협상테이블에올려실직위험을최소화할수있단의미다.남궁준한국노동연구원실장은“쟁의행위대상은고용노동부행정해석에따르면곧단체교섭의대상”이라며“AI도입에따른직무폐지나이에따른희망퇴직등은앞으로합법적으로파업에나설수있는쟁의대상이고,단체교섭테이블에올릴수있는안건이된다.노조가AI발구조조정에제동을걸카드를하나쥐게되는셈”이라고말했다.민주노총,진보당등노조법2·3조개정운동본부가지난8월서울여의도국회본청앞계단에서노조법2·3조개정안입법환영기자회견을열고구호를외치고있다.뉴스1②경영계는“해고요건완화요구”:경영계도가만히팔짱만끼고있지는않을것으로보인다.정년연장,주4.5일제요구를받는경영계는그대가로‘경영상해고요건완화’를주장할가능성이높다.현행근로기준법상정당한해고를위해서는‘긴박한경영상의필요성’이입증돼야한다.그간기업들은도산위기등의상황이아니면정당한해고를법원에서인정받기어려워비용을감수하며‘희망퇴직’이라는우회로를택해왔다.남궁준실장은“아직판례는없지만,AI를도입하지않을경우회사가적자에빠지거나경영난에처할것이예상된다면,법원이이를‘긴박한경영상의필요’로인정해줄가능성을배제할수없다”고내다봤다.박지순고려대법학전문대학원교수는정부와기업간‘빅딜’가능성을거론했다.박교수는“이번정부가노동개혁의주요과제로‘고용유연성’을꾸준히언급해왔다”며“경영계가정년연장이나주4.5일제등노동계의요구를일부수용하는대신,정부에AI전환에따른해고요건완화를요청하는시나리오도충분히가능하다”고말했다.━대책은전문가들은노사정이머리를맞대고선제적인해법을찾지않으면산업과고용현장이갈등과혼란에빠질수있다고지적한다.지난달18일대통령소속경제사회노동위원회(이하경사노위)의‘AI와노동연구회’는보고서를통해“자동화로기존직무가대체되는경우와기존숙련이진부화되는경우가있다”며“전자는실업급여를통한소득보장과직업훈련이란전통적방식이부합하겠지만,후자는기업내재교육을통한숙련갱신을모색할필요가있을것”이라고했다.박지순교수는“AI대전환에따른‘인력리사이클생태계’구축에정부가적극적으로나서야한다”고강조했다.특히IT와AI분야고급인력은역설적으로노조의보호를받지못하는경우가많아구조조정에취약하다고지적했다.박교수는“대기업에서나오는인재들을AI전환이시급한중소기업과스타트업에연결하는정부와기업차원의‘매칭센터’를구축해야한다”며“‘패배자’라는낙인없이새로운커리어를이어갈수있게한다면,해고를둘러싼분쟁과사회적비용을줄일수있을것”이라고조언했다.여성국·오현우기자[email protected]©중앙일보.무단전재및재배포금지.

“주니어회계사(5년차이하)3명이8시간걸릴일을AI(인공지능)한테맡기면1시간이면끝내더라.”국내4대회계법인고위관계자는“AI로절약한시간을다른프로젝트에쓸수있고,인건비부담도이전보다훨씬줄어든다”며이같이말했다.AI가개발뿐아니라법무,재무·회계업무도척척해내면서,회계사,변호사등전문직신입일자리를위협하고있다.AI를선제적으로도입한대기업들은희망퇴직등을활용하며구조조정에속도를내고있다.개발자직역에서시작된AI발(發)일자리지각변동이,사회전역으로확산하고있는모양새다.공인회계사선발인원정상화비상대책위원회관계자들이지난1일서울종로구정부서울청사앞에서공인회계사선발인원정상화를촉구하고있다.[뉴스1]━AI에밀려나는신입전문직국내최대회계법인삼일PwC는올해정기공채에서개발역량을갖춘신입회계사를뽑는‘디지털전형’을신설하고15명을선발했다.법인설립이후처음으로전형과정에코딩테스트를도입했다.이전에도개발역량을갖춘지원자는우대했지만,별도전형까지만든것은처음이다.회계감사에특화한전용AI를개발할역량있는인재를뽑기위해서다.경쟁사인딜로이트안진,삼정KPMG등도앞다퉈AI를감사업무에도입하는추세다.법률시장도마찬가지다.국내대형로펌관계자는“변호사는시간이곧돈인데,AI를잘활용하면주니어변호사교육에드는시간은줄일수있고,처리할수있는업무량은더늘어난다”고말했다.실제국내10대로펌신입변호사채용인원은2022년296명에서올해227명으로3년만에약30%감소했다.10위권로펌인법무법인동인은2년연속신입변호사를뽑지않았다.조정희법무법인디코드대표변호사는“AI확산여파로변호사업계에서도신입채용수요가줄고있다”고전했다.노란봉투법(노동조합및노동관계조정법2·3조개정안)등으로수요가커진노무사업계도마찬가지다.박소현노무법인라움대표는“신입3~4명이하던일도AI와신입1명이면충분하다”고했다.━대기업은AI발구조조정IT기업은물론,제조대기업들도AI를적극활용하면서인력효율화목적의AI발구조조정도속도를내고있다.최근서울광화문인근한국마이크로소프트(MS)사옥앞엔‘열심히일한결과가직무폐지’,‘AI엔수조원투자,직원엔쥐꼬리만큼쓰는회사각성하라’는현수막이걸렸다.한국MS노조(민주노총사무금융서비스노조)에따르면회사는2~3년간약15%감원을진행했다.MS노조관계자는“AI로인해일부개발·인사직무자체가사라졌다.본사데이터센터투자를위해제품개발을멈춰연구개발직권고사직도이어진다”고말했다.SK텔레콤은지난10월AICIC(사내회사)소속5년차이상직원을대상으로희망퇴직을실시했다.롯데멤버스,LG전자등대기업들의희망퇴직은연말까지계속되는중이다.직간접적으로AI확산의영향이라는해석이업계에선나온다.서울광화문인근한국MS사옥인근에걸린현수막.여성국기자━“일잘하는경력수요는늘것”AI확산이고용을위협하지만,고연차직원에대한수요는더늘어날것이란전망도나온다.국내최대개발자커뮤니티OKKY노상범대표는“올해개발자채용시장은AI로인해사실상동결됐다.신입을안뽑으면3년후경력개발자씨가마를수있다”면서도“다만AI가수행한업무를인간이확인해야하기때문에일잘하는경력직개발자에대한수요는더늘어날수있다”고말했다.진회승소프트웨어정책연구소(SPRi)연구원은“개발자구조조정을먼저진행한해외기업들은벌써유지보수에문제를겪고있다”며“사람이다시AI가만든프로그램을검수해야해,해고한인력을다시뽑는‘조용한재고용’현상도나타나고있다”고말했다.김주원기자한국은행은지난10월보고서(AI확산과청년고용위축)를통해“지난3년간청년층일자리는21만1000개감소했는데,이중98.6%인20만8000개가AI고(高)노출업종”이라고분석했다.AI노출도(AIOE)는2021년에드워드펠튼프린스턴대컴퓨터공학교수가만든척도로,특정업종이AI에의존하는정도를계량평가한수치다.반면같은기간50대의일자리는20만9000개가증가했고,늘어난일자리중AI고노출업종은14만6000개(69.9%)였다.한국은행은보고서에“경력이짧은청년층은AI가상대적으로대체하기쉬운‘정형화된’(Codified)업무를수행하고,중장년층은경험에기반한암묵적인지식(경험을통해체화한지식)이나대인관계,조직운영등사회적스킬이필요한일을하기때문에AI에대체되기어렵다”고설명했다.전문가들은AI가일상깊이침투함에따라,기존업무방식에대한고민이필요하다고조언한다.GE코리아최고인사책임자(CHRO)출신이미라연세대국제대학원교수는“이제인간만할수있는업무가얼마남지않았다.데이터분석은AI,인간은이를기반해최적화된결과를도출하는방식등으로업무구조의변화가필요하다”며“기존업무에AI를더해혁신하는방식으로직원재교육이필요하다”고말했다.■팩플:나도AI마스터「더자세한기사내용이궁금하시다면,링크를주소창에복사해붙여넣으세요.“네답변은10점만점에4점”똑똑한챗GPT만들조련법…생성AI실전팁팩플이업계에서소문난생성AI실전고수들을직접만나들은AI실전활용법을모았다.마케터부터,글로벌비즈니스,변호사,디자이너,일반회사원에이르기까지생성AI도움을받아뚝딱일을처리하는AI고수들의노하우다.대학생,일반인이활용가능한꿀팁도꾹꾹눌러담았다.이것만읽으면당신도‘생성AI고수’.https://www.joongang.co.kr/pdf/1012“네가AI인건절대말하지마”20년차변호사로만든주문계약서초안작성?인공지능(AI)이한다!끝없는법률·판례자료검색?그것도AI가한다!의견서작성?이것도AI가!사람변호사는변호전략과고객대응에집중해진짜변호사의능력을보여주면된다.생성AI의등장은변호사업무를포함한법률사무분야의일하는방식을송두리째바꾸고있다.법률전문가부터스타트업창업자,자영업자,일반인까지모두에게도움이될AI활용법,궁금하다면주목.https://www.joongang.co.kr/article/25306355인천-LA항공권싸게사는법?챗GPT에‘이명령어’넣어라[AI마스터클래스①]챗GPT,한번도안써본사람부터아직도인터넷검색을수십번해가면서보고서를쓰고있는사람,인포그래픽을PPT수작업으로한땀한땀만들고있는사람,하나하나버튼을눌러메일을보내고있는사람까지모두주목.직장업무부터연구조사,학업까지각영역별똑똑해진챗GPT어떻게쓰면좋을지싹다정리했다.새로나온GPT-5활용법도함께정리했다.이번마스터클래스로AI완전정복시작!https://www.joongang.co.kr/article/25360677“팀장가르칠신입구합니다”AI가뒤바꾼카카오공채기준판교에불어닥친‘인공지능(AI)바람’은신입개발직구직자들에게공포그자체다.똑똑한AI개발툴이초급개발자자리를대체하면서다.심지어‘바이브코딩’덕에개발지식이없는비(非)개발자들까지같은자리를넘보면서‘의자뺏기’극한경쟁이벌어지는상황.하지만최근국내에선변화의조짐이보인다.카카오가그룹창사이래처음으로주요계열사,전직군신입사원세자수규모공개채용을시작하면서다.카카오가대규모공채에나선이유부터,카카오공채에필요한꿀팁까지다모았다.https://www.joongang.co.kr/article/25369582」여성국·오현우기자[email protected]©중앙일보.무단전재및재배포금지.

구글맹추격에돌파구마련대규모데이터센터등인프라구축삼성SDS시작으로파트너늘릴듯한국30%번역등업무활용도주목“경제적가치창출되는현장은기업AI전환돕는최적의파트너될것”김경훈오픈AI코리아총괄대표.오픈AI코리아제공구글의제미나이3.0출시로선두지위를위협받으며‘코드레드’(비상경영상황)를선언한오픈AI가삼성·SK와의협력을기반으로한국에서AI인프라구축에속도를내는등돌파구마련에나서고있다.글로벌경쟁이격화되는가운데인구당유료구독비율세계1위인한국을핵심파트너이자전략시장으로규정하고기업용AI확산과기술고도화에힘을싣는모습이다.오픈AI코리아는4일서울중구웨스틴조선호텔에서기자간담회를열고국내기업협력전략과스타게이트프로젝트진행현황을설명했다.부임후첫공식행사에참석한김경훈오픈AI코리아총괄대표는“경제적가치가창출되는곳은기업현장”이라며“오픈AI코리아가국내기업의AI전환을돕는최적의파트너가되겠다”고말했다.김대표는이날삼성·SK와함께추진중인‘한국형스타게이트’프로젝트의최근논의내용을공개했다.스타게이트는오픈AI가차세대초거대모델을훈련하기위해추진하는대규모데이터센터·AI인프라구축프로그램으로,전세계파트너와협력해컴퓨팅자원을확보하는방식으로진행중이다.그는“현재두건의스타게이트프로젝트를진행하고있으며,이번주에스타게이트본사팀이방한해삼성과SK를직접만났다”고밝혔다.다만투자규모나일정은“아직초기조율단계”라며구체적언급을피했다.김대표는“오픈AI는빅테크가아닌만큼전세계에서인프라를확보하는방식으로접근하고있으며오라클·소프트뱅크등과협력하고있다”고설명했다.한국형스타게이트프로젝트는단순히데이터센터구축에그치지않는다.삼성전자는고성능·저전력메모리(HBM)공급을,삼성SDS는데이터센터설계·운영을,삼성물산·삼성중공업은해상설치형플로팅데이터센터개발을맡는등그룹차원의협력이이어지고있다.SK하이닉스는오픈AI에공급할HBM생산능력을대폭확충하고있으며,SK텔레콤역시서남권에오픈AI전용데이터센터구축을논의중이다.김대표는“포항프로젝트와해상데이터센터역시계획대로검토가진행되고있다”며“컴퓨팅수요가급증하는만큼한국에서도인프라확보가중요하다”고말했다.오픈AI는동시에기업고객지원체계도강화하고있다.김대표는“삼성SDS가이달중오픈AI의첫공식채널파트너로계약을마무리할예정”이라고말했다.오픈AI는이날한국의챗GPT활용데이터도공개했다.한국은인구대비챗GPT유료구독비율이세계1위이며,문서작성·번역등업무목적활용비율(29%)이가장높았다.이는건강·생활정보등일상적활용비중이큰글로벌평균과는다른양상으로,오픈AI가한국을기업용AI확산의테스트베드로판단하는근거다.글로벌챗GPT일일메시지는1년만에약6배로증가했다.민나리기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

‘GPU26만장’AI한국의과제②AI발‘빈익빈부익부’이재명대통령이대선후보시절인지난4월14일인공지능반도체스타트업퓨리오사에이아이(AI)를방문해이회사가만든인공지능전용신경망처리장치(NPU)를들고있다.공동취재사진정부가엔비디아에서확보한그래픽처리장치(GPU)26만장가운데1만3천장을최근국내로들여온가운데,‘한국형엔비디아’로여겨져온국산신경망처리장치(NPU)제조기업에대한관심도커진다.엔비디아지피유확보로대규모인공지능컴퓨팅인프라에대한불확실성이해소된만큼,국산인공지능반도체의성장을뒷받침할수있는지원도서둘러야한다는목소리가나온다.국내에서엔피유분야대표주자로꼽히는기업은스타트업인리벨리온과퓨리오사에이아이(AI)다.리벨리온은지난해말에스케이(SK)텔레콤자회사사피온코리아와합병하며생태계확장에속도를냈고,퓨리오사에이아이는올해초메타로부터인수제안을받을만큼기술력을인정받았다.리벨리온은모회사인에스케이텔레콤과,퓨리오사에이아이는엘지(LG)에이아이연구원과각각협력체계를구축해상용화테스트를진행중이다.미국을제외하면전세계에서엔피유를개발한나라는사실상한국이유일하다.업계한관계자는이를두고“글로벌수준의반도체설계·제조역량을모두갖춘삼성전자·에스케이하이닉스의토대위에수십년간전기·전자공학도들이꾸준히하드웨어를연구해온결과”라고설명했다.구글·메타등소프트웨어중심빅테크가기술생태계를주도하는미국만하더라도반도체관련인력풀이많지않지만,한국은다르다는평가다.2024년에스케이(SK)텔레콤자회사사피온코리아와합병한국산신경망처리장치(NPU)스타트업리벨리온의박성현대표(오른쪽).에스케이텔레콤제공문제는저전력·고효율엔피유상용화를위한대규모실증기회가부족하다는점이다.지피유는전력소모가크지만,대규모병렬연산이뛰어나인공지능모델학습에필수적인칩이다.반면,엔피유는학습이완료된모델을기반으로스마트폰·로봇·자율주행등다양한서비스와제품에적용되는,온디바이스추론에최적화된반도체다.다시말해,엔피유는지피유처럼하나의칩을만들어시장에서바로쓸수있는형태가아닌탓에성능을개선하려면인공지능모델및버전별로칩을다시튜닝하고,테스트하는시행착오를거쳐야한다.하지만국내엔피유기업은대부분리소스가부족한스타트업이라대기업고객사를확보하는데어려움을겪곤한다.정부가전남해남에추진중인‘국가인공지능컴퓨팅센터’구축사업요건에국산인공지능반도체의무활용비율을최대50%로규정해초기시장형성을돕고자한이유다.그러나정부는지난9월사업을재설계하면서해당조항을삭제했다.국내엔피유완성도가아직높지않은상황에서의무비율을적용하면민간기업참여가줄수있다는우려에서다.정부는대신내년도예산안에1천억원이상규모의엔피유실증사업을편성했다.정부가직접수요처가돼엔피유를구매하고공공분야사업등에활용하면서‘대규모실증-성능개선-민간확산’의선순환을만들겠다는구상이다.올해도본예산200억원대수준에불과했던국산인공지능반도체실증지원관련예산이추가경정예산을통해약1천억원으로늘었다.최병호고려대휴먼인스파이어드에이아이연구원교수는“국내엔피유스타트업이삼성전자나에스케이하이닉스수준으로성장한다면우리미래산업은압도적인경쟁력을확보할수있다”며“중요한건글로벌인공지능기술경쟁에있어시간적제약이있는만큼수년내골든타임에승부를걸어야한다는점”이라고말했다.선담은기자[email protected]©한겨레신문사AllRightsReserved.무단전재,재배포,AI학습및활용금지

행정재정비·현안대응속도"다른위원도속히추천"당부인사청문회,이달중순예정김종철초대방송미디어통신위원장후보자가4일오전경기과천시인사청문회준비사무실이마련된한오피스텔로출근하고있다./과천(경기)=뉴시스김종철초대방송미디어통신위원회(이하방미통위)위원장후보자가첫과제로'조직안정화'를꼽았다.기존방송통신위원회가여야대립으로2년넘게'식물상태'였던만큼취임후빠르게조직을정비해행정공백을메운다는목표다.시급한현안인△방송3법개정후속조치△YTN민영화취소소송대응△허위조작정보근절법논의등을위해국회에"다른위원도속히추천해달라"고요청했다.4일김후보자는경기과천시인사청문회준비사무실로첫출근하며기자들과만나"방미통위초대위원장이라는중책을맡게돼무한한책임감을느낀다.방미통위를명실상부한'국민소통위원회'로만들겠다"고말했다.인사청문회는오는17일,18일로예상된다.김후보자는"지난몇년동안기관구성과운영이제대로되지않아국민생활·경제에부정적영향을끼쳤다.무엇보다인공지능이초래하는방송·미디어·통신분야의새로운환경변화에대응하지못하고있다"며"'일좀해달라'는국민의명령을가슴깊이새겨하루빨리조직을안정화하겠다"고말했다.시급한과제로는방송3법후속조치와허위조작정보근절법을꼽았다.개정된방송3법에따라KBS는지난달26일까지,방송문화진흥회·EBS는오는9일까지새이사회를꾸려야한다.그러나방미통위구성이늦어지며이사추천단체를정할규칙마련도지연돼사실상법위반상태에놓이게됐다.또더불어민주당은허위조작정보유포자에게징벌적손해배상을부과하는정보통신망법개정안을추진중이다.김후보자는"방미통위사무처가방송3법후속조치를마련했지만저혼자할순없고위원회가구성돼야한다"며"(허위조작정보근절법에대해선)제생각이있지만섣불리말씀드리면선입견이생길수있다.방미통위는7인합의제기관인만큼숙의과정에서좋은결론이나올것"이라고했다.최근서울행정법원은방통위2인체제의절차적정당성을지적하며YTN최대주주변경승인처분을취소해야한다고판단했다.김후보자는항소여부에대해서도"위원회가구성되면판결문을분석해결정하겠다"며말을아꼈다.김후보자는정부가추진하는'미디어발전위원회'(가칭)의중요성도언급했다.그는"모든이해관계자의행정수요를잘수렴하고사회적대타협분위기에서국민과국가전체를위한방송·미디어·통신생태계를구축하는데미디어발전위원회가필수적"이라며"이위원회가제대로구성돼가동될수있도록방미통위가적극참여해역할을다하겠다"고강조했다.7명의방미통위출범을위해국회에빠른위원추천도당부했다.현재7명중이재명대통령이지목한김후보자와비상임위원인류신환법무법인지향변호사를제외하곤5명의자리가공석이다.앞서국민의힘은방통위폐지에유감을나타내며"방미통위위원을추천할생각이없다"고입장을밝혔다.김후보자는"야당이분명추천해줄거라믿는다"며"최악의상황이오더라도민감사항은최대한결정을유보하고산적한현안중정치적공방대상이안되는것을우선적으로할것"이라고말했다.윤지혜기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

美코넬대연구팀,4개국서실험특정후보지지하도록설계된챗봇…유권자와대화하며정치쟁점논의팩트기반해설득하자전향되기도…의견일치하는경우엔지지도강화“AI,선거에미치는영향커질듯”인공지능(AI)챗봇의설득이대통령선거나정치적쟁점에서반대진영유권자를전향시킬수있다는연구결과가나왔다.게티이미지뱅크챗GPT같은대형언어모델(LLM)기반인공지능(AI)챗봇의설득이대통령선거,정치적쟁점에대한반대진영유권자의의견을최대25%포인트까지전향시킬수있다는연구결과가나왔다.AI챗봇은인간의심리를파고들기보다는‘팩트’에기반한논증을통해사람들을효과적으로설득했다.데이비드랜드미국코넬대정보과학·마케팅·경영커뮤니케이션교수팀은4개국에서진행한실험을통해AI챗봇이사람들의정치적견해를흔들고선거에영향을미칠수있다는사실을확인했다.지방선거를6개월가량남겨둔상황에서AI챗봇에대한경계심을환기한이번연구결과는4일(현지시간)국제학술지‘네이처’,‘사이언스’에두편의논문으로동시에공개됐다.●팩트제시가핵심…우파지지챗봇이더부정확AI챗봇을활용한설득이사람들의신념을변화시킬가능성은꾸준히제기됐지만실제로설득력의수준이나메커니즘에대해서는자세히밝혀지지않았다.랜드교수팀은2024년미국대선,2025년캐나다와폴란드대선전에일부유권자들이특정후보를지지하도록설계된AI챗봇과대화하도록하는실험을수행했다.AI챗봇들은긍정적이고상대를존중하는태도를유지하면서사실에기반한논리로주장을뒷받침하도록지시받았다.선거일두달전에모집된2306명의미국인은당시도널드트럼프후보와카멀라해리스후보중누구에게표를줄것인지미리밝히고무작위로특정후보를지지하도록설계된챗봇과매칭됐다.참가자들은지지후보가일치하는챗봇과대화한후지지도가강화되는경향을보였지만반대의경우전향되기도했다.지지도100점만점기준으로해리스를지지하는AI챗봇은트럼프지지유권자들의지지를해리스쪽으로3.9점이동시켰고트럼프를지지하는AI챗봇은해리스지지유권자들의지지를트럼프쪽으로1.51점이동시켰다.캐나다인1530명,폴란드인2118명을대상으로한유사실험에서는설득효과가더커서반대진영유권자10%포인트를전향시키는사례도나왔다.단,연구팀이AI챗봇의설득과정에서팩트를제시하지않도록차단하자설득력이현저히떨어졌다.팩트에기반한주장이AI챗봇의설득에서핵심이라는뜻이다.AI챗봇이제시하는팩트가모두정확하진않았다.인간전문가를통해챗봇의주장을팩트체크한결과대체로정확했지만세국가모두우파후보를지지하는AI챗봇이더부정확한주장을하는경향이발견됐다.연구공동저자인고든페니쿡코넬대교수는“우파소셜네트워크서비스(SNS)사용자가좌파사용자보다부정확한정보를더많이공유한다는기존연구결과와일치한다”고설명했다.●‘설득훈련’시키자최대25%포인트전향성공랜드교수팀은영국AI보안연구소와협력해다양한전략을구사하는AI챗봇설득을거친영국인7만7000여명의정치적의견변화도측정했다.700개이상의정치쟁점이논의됐다.실험결과AI모델규모가클수록설득력은대체로높아졌다.설득력을향상하는추가훈련을수행하고가능한한팩트를많이제시하도록설계된‘설득력최적화’모델은반대성향유권자의의견을최대25%포인트나전향시켰다.랜드교수는“LLM이팩트기반주장을다수제시해대선후보나정책에대한사람들의태도를실질적으로변화시킬수있다”면서도“주장이반드시정확하지는않으며생략을통해오해를유발할수도있다”고설명했다.팩트를다수제시하다가정확한정보가고갈되면AI가허위정보를생성하기시작하는것으로도추측됐다.알레산드로나이네덜란드암스테르담대교수와키아라바르지우연구원은이번연구결과에관한네이처논평에서“AI모델이정보의불균형을악용해부정확한정보를확산시킬우려가있다”고지적했다.두연구결과는모두AI가자신을설득하려한다는사실을참가자들이인지한채로진행됐기때문에실제사회에서동일한효과가재연될지는불분명하다.AI챗봇이설득도구로기능하려면먼저사람들을AI챗봇과상호작용하도록유도해야한다는점도한계로제시된다.연구팀은“AI챗봇이앞으로정치캠페인에서점점더중요한역할을할것이라는데에는의문의여지가없다”며“AI가민주주의선거에영향을미칠수있다”고밝혔다.이병구동아사이언스기자[email protected]©동아일보.Allrightsreserved.무단전재,재배포및AI학습이용금지

한국연구자포함국제연구팀“c-쿼크4개강력한결합”결론초기우주기원밝힐단초제공한국과학자들이포함된국제공동연구단이쿼크4개로이뤄진입자인‘테트라쿼크’의정확한성질을처음으로측정했다.우주는테트라쿼크처럼다중쿼크상태가흔할것으로예상된다는점에서이번연구결과는우주의처음과끝을이해하는데실마리가될전망이다.사진출처유럽핵입자물리연구소홈페이지한국과학자들이포함된국제공동연구단이쿼크4개로이뤄진입자인‘테트라쿼크’의정확한성질을처음으로측정했다.쿼크는양성자와중성자를이루는가장작은기본입자다.우주는테트라쿼크처럼다중쿼크상태가흔할것으로예상된다는점에서이번연구결과는우주의처음과끝을이해하는데실마리가될전망이다.유럽핵입자물리연구소(CERN)거대강입자충돌기(LHC)의CMS국제공동연구단이무거운쿼크(c-쿼크)4개로이뤄진‘완전맵시테트라쿼크(all-charmtetraquark)’의특성을측정한연구결과를3일(현지시간)‘네이처’에발표했다.CMS국제공동연구단은LHC의4개검출기중뮤온압축솔레노이드(CMS)데이터를분석하는그룹이다.한국은CMS검출기제작및연구에참여중이다.전통적인쿼크모형은양성자,중성자로대표되는쿼크3개로이뤄진‘바리온’과쿼크2개의조합입자로만설명됐다.2000년대들어서야정체가알려진테트라쿼크,쿼크5개로이뤄진펜타쿼크가속속발견되면서전통적인쿼크모형이도전받고있다.쿼크2개나3개가아닌개수의쿼크로구성된입자를‘별난강입자(exotichadron)’라고부른다.윤진희인하대물리학과교수는“최근입자물리학계에서는별난강입자가4개나5개의쿼크가단단하게결합된상태인지,메존(쿼크1개와반쿼크1개로이뤄진입자)2개혹은메존과바리온이느슨하게결합한상태인지알아내는것이주요연구주제다”라고말했다.우주를구성하는물질99%이상은쿼크와쿼크를서로붙여주는힘을전달하는입자‘글루온’으로구성돼있다.특히빅뱅직후쿼크와글루온이별난강입자처럼독특한결합상태로존재했을가능성이커별난강입자의결합상태는초기우주의기원을밝혀내는데중요하다.이번연구에서CMS국제공동연구단은데이터속에서테트라쿼크상태의입자X(6900),X(6600),X(7100)를분석해테트라쿼크의쿼크결합특성을알아냈다.이입자들이생겼다가곧2개의‘제이프사이(J/psi)’입자로붕괴되고각제이프사이가뮤온과뮤온의반입자인‘안티뮤온’으로붕괴되는과정을살폈다.제이프사이는‘c-쿼크’와‘반c-쿼크’로이뤄진입자다.뮤온은전자처럼전하를띠지만질량이큰우주의기본입자다.연구단은뮤온이붕괴되는각도에따른분석을통해테트라쿼크의쿼크결합특성에대한여러가능성을차례로배제했다.그결과연구단이분석한테트라쿼크가스핀이2이고반전성(parity)과전하켤레(chargeconjugation)에대해대칭적일가능성이크다는사실을알아냈다.스핀은입자가회전하는방식,반전성은입자를좌우로뒤집어도대칭인성질,전하켤레는입자의전하를반대로뒤집어반입자로바꿔도대칭인물리적상태를가리킨다.연구단은이같은특성을통해분석한테트라쿼크가c-쿼크4개가강력하게결합돼있는상태로보는것이관측결과와맞다는결론에도달했다.윤교수는“초기우주가빅뱅에서출발해어떻게입자와물질을생성했는지,앞으로우주가어떻게진화할지를알아내는데단초를제공한다”고평가했다.이채린동아사이언스기자[email protected]©동아일보.Allrightsreserved.무단전재,재배포및AI학습이용금지

기업,보안투자소홀해쉽게뚫려해커들,해킹시험무대삼아공격北은지속적으로스파이앱유포“해커들에게는드나들기쉽고,울타리까지낮은보물창고나마찬가지입니다.”국내보안업계임원이우리나라기업들의보안시스템을두고한말이다.세계최고의IT인프라를갖추고,특정기업에개인정보가집중되어있지만,보안은취약하다보니해커들의주요공격대상이된다는것이다.그래픽=박상훈한국은전세계적으로도빠르고넓은인터넷인프라를갖췄다.OECD(경제협력개발기구)회원국중5G(5세대이동통신)인프라1위,다운로드속도1위다.스마트폰보급률도98%로세계1위다.행정서비스도디지털화가잘돼있다.스마트폰으로등본을떼고세금을납부하는시스템은해외에서도벤치마킹을할정도다.하지만보안의식은이에걸맞지않다.테크업계관계자는“한국은중요한개인정보디지털화가잘돼있고특히이러한데이터가소수대형사업자에게몰려있다”며“올해국내1위통신사인SK텔레콤과전자상거래1위쿠팡단2곳에서만유출된개인정보가5694만건에달한것이대표적”이라고했다.기업들이보안투자에소극적인것도문제다.김명주서울여대지능정보보호학부교수는“기업들이보안사고가없으면보안·관리예산을지속적으로삭감한다”며“플랫폼규모가커질수록보안인프라투자를늘려야하는데거꾸로가고있다”고했다.보안회사안랩은지난달펴낸2025년사이버위협동향보고서에서“한국에사이버공격이집중되는것은높은IT의존도와디지털자산가치,글로벌평균대비낮은정보보호투자비율을꼽을수있다”고분석했다.또랜섬웨어협상비용지급에대한인식과미국외지역을공격할경우미국FBI같은수사기관감시를피할수있다는점도한국을노리는이유로꼽았다.특히한국은랜섬웨어등사이버범죄를많이저지르는3국인북한·중국·러시아사이에끼어있어지정학적으로도해킹이몰리는지역이다.지난2일북한정찰총국산하해킹그룹김수키와연관된것으로추정되는악성코드가국세고지서파일로위장해유포됐고,지난달국내최대가상화폐거래소업비트에서발생한445억원규모해킹사건도북한배후의해커조직인라자루스소행인것으로알려졌다.안랩은“북한연계공격그룹이한국을대상으로민감정보를탈취하기위한스파이앱을지속적으로유포하고있다”며“주로파일관리자,문서뷰어앱등으로위장했다가탈취한정보를외부로전송하고,가상화폐탈취까지진행한다”고했다.전세계해커들은한국을해킹의테스트베드(시험무대)로삼고있다.안랩에따르면작년10월~올9월한국은랜섬웨어공격을총53번받아아시아에서인도(116번)에이어둘째로많은공격을받았다.일본(51번),중국(36번)보다많았다.한국을공격한국가를인터넷주소(IP)로분류하면한국(34%)이가장많았고,미국(22%),불가리아(6%),러시아(5%),네덜란드(5%)순이었다.최근전세계를대상으로대규모랜섬웨어공격을자행하는중국과북한비율이낮은이유에대해보안업계는이들이한국이나미국IP로우회하는방법으로위장침투한것으로본다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

[해커들의놀이터된한국][1]손쉽게거래되는개인정보지난3일보안스타트업S2W의경기도판교사무실.S2W의플랫폼(자비스)을통해다크웹에접속하니한국인관련각종개인정보를판다는글이주르륵떴다.다크웹은특수웹브라우저를사용해야만접속할수있는데추적이불가능해각종불법·범죄행위가이뤄지는지하인터넷세계다.한게시물은한국의호텔예약사이트에서유출된것으로추정된개인정보를팔고있었다.샘플데이터에는호텔사이트의아이디·비밀번호와전화번호,이메일,여권번호,어느방에묵었는지같은정보가담겨있었다.게시물을올린이는‘92만건을450달러(약66만원)에판다’고썼다.여권번호같은민감정보가담겼는데도건당1원(0.7원)이되지않는금액에사고팔리는것이다.자산운용사에서유출된것으로추정되는고액자산고객380만명의연락처데이터를1170달러(약172만원,건당0.5원)에판다는글도있었다.성형외과웹사이트를해킹해나온고객주소,전화번호,이름등을포함한데이터10만건을올려놓은해커는“가격을협상하자”며자신의텔레그램아이디를함께적어뒀다.박근태S2W최고기술책임자(CTO)는“이름과전화번호같은정보는당장범죄에활용할수없어싸게거래되지만피싱범죄에이용될수있다”고말했다.그래픽=박상훈한국이해커들의놀이터가됐다.한국의잘깔린인터넷인프라와그위에잘쌓인디지털데이터베이스는취약한보안의식을만나해커들의좋은먹잇감이됐다.국내보안기업SK쉴더스가하루동안탐지하는각종해킹시도는79억건이다.단순계산으로초당9만1435건이다.실제위협으로판단하고대응하는경우도하루5만건이다.올들어4일까지사이버보안사고로유출된개인정보는6624만건이다.사실상전국민정보가모두털린것이다.◇여권번호0.7원,VIP고객연락처0.5원…껌값보다못한개인정보3일접속한다크웹에는개인정보를판다는글,이것을구매한다는글,어떻게하면개인정보를해킹해유출할수있는지를알려주는글등다양한것이올라와있었다.다크웹에서벌어지는사이버범죄는점차조직·세분화되고있다.크게보면3단계로,범죄가더욱전문성을갖추고기업형으로분화하는것이다.‘트래퍼(Traffer)’라는역할은게임다운로드플랫폼등에일반인이알아차리지못하게악성코드를숨겨두고,사용자의악성코드감염을전문적으로유도한다.이후엔인포스틸러(정보탈취자)가등장해악성코드로사용자의모든정보를털어간다.마지막엔전담으로다크웹등에서파는판매책이있다.이들은여러종류의가상화폐를사용하며추적을피한다.박근태S2WCTO는“아무리암호화로정보가저장돼있어도,잠깐사이해커는민감한정보를가져갈수있다”며“범죄단계별로각각기능이전문화되고복잡해지고있고배후국가도다양해추적이쉽지않다”고했다.S2W보안스타트업S2W의플랫폼을통해확인한다크웹내개인정보판매글.한국인의이메일과패스워드묶음개인정보3만개를판다는내용이다.◇개인정보유출,매년2~3배씩증가S2W에따르면전세계적으로개인정보유출은매년2~3배씩증가하고있다.12월초기준올해다크웹에올라온한국인과관련한개인정보거래관련게시물은작년보다20%정도증가한900여건에달한다.한달에80건,하루에2건이상개인정보와관련된글들이다크웹에올라오는셈이다.정보가직접거래되는것이일부임을감안하면실제개인정보유출피해사례는더많을것으로추정된다.보안업계에선헐값에팔리는이름,전화번호같은정보도2차범죄에활용될수있어위험하다고본다.예컨대여권번호와주민등록번호,이름등이유출됐을경우위조여권을만들수있다는것이다.이름과전화번호를이용해피싱사기를칠수도있다.반면기업기밀에접근할수있는고급정보일수록거래가격은더높다.해커들은기업을협박하며매출액기반으로수십억~수백억원을요구하는것으로알려졌다.급증하는국내사이버피해는여러통계에서도확인된다.올해국내에서는거의매달유명기업들이해킹당하고고객정보가유출되는사태가반복됐다.올해초부터11월말까지해킹등사이버범죄로유출이확인된개인정보만6624만건에달한다.랜섬웨어·서버해킹·디도스등을포함한국내사이버사고건수는갈수록증가하고있다.지난9월크리스토퍼포터구글클라우드국제보안협력총괄은“한국이선진국이되고지정학적으로중요해지면서첩보요원이나사이버범죄자들을유인하는입지가됐다”며“앞으로이러한대형사이버범죄피해가잇따를수있다”고했다.실제로한국인터넷진흥원에따르면올상반기국내사이버침해사고신고건수는1034건이었다.하루평균5.7건의사이버보안사고가발생한것이다.이는1년전(전체899건)보다15%,2년전(664건)보다55.7%증가한것이다.해킹은기업규모를가리지않고발생하는데상대적으로보안이취약한중소기업이표적이된다.최근5년간전체사이버해킹건수중82%(5286건)가중소기업을대상으로했다는조사도있다.◇공공기관도주요타깃국내공공기관을대상으로한해킹도상상을초월한다.국가정보원이2024년1월공개한내용에따르면,국내공공기관에대한해킹공격시도는2023년엔하루평균162만건에달했다.1초당18.75건의해킹시도가벌어지는것이다.공격주체는북한이80%로가장많았다.군도마찬가지다.사이버작전사령부에따르면2021년부터올8월까지우리군에대한사이버공격시도는총6만968건이다.하루평균36건이다.사실상한국의대기업·중소기업·정부·공공기관·군모든경제·사회주체가하루에도수십번해킹시도를당하는것이다.보안업체CEO출신인사는“경기부진으로기업들은비용절감을위해보안투자를늘리기힘든상황에서해커들의공격능력과수준은고도화된게해킹증가의원인일수있다”고했다.최경진가천대교수는“올해발생한각종보안사고는기본적인보안관리실패라는공통점을갖고있다”며“그동안누적된구조적취약점이드러난것”이라고했다.☞다크웹·랜섬웨어다크웹(DarkWeb):‘토르’같은특수웹브라우저를사용해야만접속할수있는인터넷영역이다.IP를우회해추적이불가능하게만든기술을사용하기때문에익명성이철저히보장된다.마약,무기,개인정보거래같은각종불법·범죄행위가이뤄져‘인터넷지하세계’라고불린다.랜섬웨어(Ransomware):‘몸값(Ransom)’과‘소프트웨어(Software)’의합성어다.주요문서나파일을암호화해열지못하도록하고복구를조건으로돈을요구하는해킹기법이다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

━콕스웰유닛42부사장“기업들은보안을컴플라이언스(준법)관점에서만생각한다.보안시스템의유무만평가할게아니라시스템이효과적으로잘작동하는지검증하고테스트해야한다.”지난달18일만난필리파콕스웰(사진)유닛42JAPAC(일본·아시아·태평양)부사장은정보유출등보안사고가잇따라발생하고있는국내보안환경에대해이같이평가했다.기업내부망접근을허용하는인증키를직원이퇴사한이후에도장기간방치해문제가된쿠팡의개인정보유출사례처럼단순히보안시스템만구축하는게아닌그시스템이잘작동하도록꾸준히관리하는게중요하다는취지다.유닛42는글로벌사이버보안기업팔로알토네트웍스에서보안위협지원을전담하는엘리트조직으로최근한국시장진출을본격화하고있다.콕스웰부사장은한국에서잇따라발생한대형보안사고의원인으로플랫(flat·평평한)네트워크구조를지목했다.망과망이촘촘하게연결된플랫네트워크환경에서는공격자가한번시스템침투에성공하면,내부의다른네트워크로쉽게이동해시스템전체를장악할수있기때문이다.그는“한국은디지털환경이보편화돼있지만,네트워크구조의취약점때문에공격에노출되기쉽다”고지적했다.한국기업들이글로벌공급망에서수많은외부기업의서비스와애플리케이션을활용하고있다는점도위험요소로꼽았다.콕스웰부사장은“첨단기술과제조업강국인한국에서발생한사고는전세계파트너들에게연쇄적인피해를줄수있다”고경고했다.고도화된인공지능(AI)기술은사이버공격과방어두측면에모두활용되고있다.콕스웰부사장은“과거에는윈도우환경을중심으로공격이이뤄졌지만,지금은공격자들이AI를활용해낯선운영체제(OS)에서도취약점을빠르게파악한다”며“AI로공격의속도와범위가이전보다100배는빨라졌다”고설명했다.특히AI에이전트를활용한공격에우려를나타냈다.사람은식사나수면등휴식시간이필요하지만,AI에이전트는365일,24시간내내쉬지않고공격을수행할수있어서다.그는“장애물을만나도AI가스스로전략을수정해공격의속도와효과가극대화됐다”고덧붙였다.유닛42가지난5월공개한리포트에따르면사이버공격의25%는침투시작부터데이터유출까지5시간이내에이뤄졌다.직접실행한모의공격에서는단25분만에공격시작부터데이터유출까지모든공격이성공하기도했다.콕스웰부사장은“이처럼빨라진공격속도앞에서사후대응은사실상무의미하다”며“공격이시작되기전에미리방어하는선제적대응이가장중요하다”고강조했다.북한과중국등국가배후해커그룹들의수법에대한언급도나왔다.특히콕스웰부사장은쿠팡정보유출사고의원인이된‘내부자해킹’이북한해커들도자주사용하는수법이라고전했다.유닛42에따르면2024년대응한보안사고중5%가내부자위협과관련돼있고,그중북한관련사례는2023년대비세배증가했다.그는“북한은정권자금확보를위해IT노동자로위장해해외기업에취업하려는수법을주로사용한다”고설명했다.이어“중국은압도적인해커조직규모를바탕으로지정학적상황에따라공격대상을빠르게변경하는특징을보인다.남중국해긴장이고조되면해당지역에스파이활동을집중하는식”이라고했다.김민정기자[email protected]©중앙일보.무단전재및재배포금지.