KAIST교원창업기업박진규대표·권창현CTO공동창업카카오벤처스시드투자유치물류·제조등7개산업90여개프로젝트[이데일리김현아기자]배송차량이어떤순서로움직여야가장효율적인지,수많은화물을선박에어떻게배치해야공간을가장잘활용할수있는지.산업현장에는사람이일일이계산하기어려운복잡한의사결정이많다.KAIST교원창업기업오믈렛은이런문제를인공지능(AI)으로풀고있다.생성형AI와수학적최적화기술을결합해기업의운영의사결정을자동화하는스타트업이다.오믈렛은‘엔비디아인셉션그랜드챌린지2026’아시아·태평양최종톱10에선정됐다고30일밝혔다.1만여개스타트업이참가한가운데다섯차례선발을거쳐최종10개사에이름을올렸다.최종선정결과는지난22일싱가포르에서열린파이널에서발표됐다.박진규오믈렛대표가‘엔비디아인셉션그랜드챌린지2026’아시아·태평양최종톱10에선정된뒤기념촬영을하고있다.사진=오믈렛오믈렛은2023년4월박진규KAIST산업및시스템공학과교수와권창현최고기술책임자(CTO)가공동창업했다.2024년2월에는카카오벤처스로부터시드투자를유치하며초기기술력과사업성을인정받았다.오믈렛의대표제품은‘오아시스(OaaSIS)’다.기업이배송지,차량,시간,물량등현장데이터를입력하면AI가수많은경우의수를계산해가장효율적인의사결정을찾아준다.배송차량의이동경로를짜거나창고내작업순서를정하고,재고와자원을어떻게배분할지결정하는데활용할수있다.단순히과거데이터를분석하는AI와달리여러조건과제약을동시에고려해실제현장에서실행할수있는해법을찾는것이특징이다.기업이기존전사적자원관리(ERP),운송관리시스템(TMS),창고관리시스템(WMS)을모두바꿀필요가없다는점도장점이다.필요한의사결정영역에만AI를연결해기존시스템과함께사용할수있다.기업이데이터만입력하면맞춤형최적화시스템을구축할수있는방식도개발했다.오믈렛기술의기반은‘조합최적화’다.수많은선택지가운데여러조건을동시에만족시키면서가장효율적인조합을찾는수학적방법이다.여기에생성형AI를결합해사람이풀기어려운산업현장의복잡한문제를자동으로계산한다.회사가구상하는것은이를넘어선‘운영지능(OperationalIntelligence)’이다.한번문제를해결하는데그치지않고실제운영결과를다시학습해다음의사결정을개선하고,특정산업에서해결한문제를재사용가능한지능으로축적한다는개념이다.오믈렛은현재물류·유통을비롯해제조,헬스케어,모빌리티,국방,엔터테인먼트등7개산업에서90개이상의프로젝트를진행했다.GS리테일의배송경로최적화,현대글로비스의선박적재최적화등실제기업의운영환경에도기술을적용하고있다.회사측에따르면실제도입사례에서물류비를20%이상줄이고선박적재효율을90%이상으로높이는성과도거뒀다.박진규대표는이번엔비디아경연파이널에서산업의핵심운영의사결정을AI가계산하고실행하는‘운영지능’비전을소개했다.박진규오믈렛대표는“이번톱10선정은산업의모든중요한운영의사결정에운영지능을내재시키겠다는오믈렛의비전을글로벌무대에서소개한의미있는이정표”라며“현장에서해결한문제를재사용가능한지능으로축적해더많은산업과기업으로확장해나가겠다”고말했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

Melbot은세명의공동창업자가이끄는스페인게임개발사다.CEO데이비드몬테로는광고와게임제작경험을모두갖춘인물이며,약8년간게임스튜디오에서프로듀서로활동한경력을바탕으로프로젝트전반의완성도를책임지고있다.크리에이티브디렉터는영화산업출신으로세계관과내러티브,IP방향성을설계하고있으며,한국인인백장미공동창업자는비즈니스와국제관계분야의경험을바탕으로프로젝트를글로벌시장과연결하는역할을하고있다.GodsTV■물리적거리에서시작된협업,그리고한곳으로의집결초기Melbot팀은바르셀로나,로스앤젤레스,한국등서로다른지역에있는멤버들이원격으로협업하며출발한팀이었다.그러나2021년,프로젝트를지속할것인지에대한중요한결정을계기로팀원전원이바르셀로나에모이게되었고,이선택은단순한이동이아니라개발방향성과팀의존속을좌우하는전환점이었으며,이후Melbot은본격적인게임개발스튜디오로자리잡게됐다.■IP기반개발과생존전략Melbot은자체IP와외부IP를병행하는전략을통해스튜디오를운영해왔다.'MyLittlePony','NickJr'와같은글로벌IP프로젝트를통해안정적인수익을확보하는동시에,자체프로젝트를개발하는구조를유지했다.이과정에서축적된개발경험과시스템설계노하우는이후자체IP개발에중요한기반으로작용하게됐다.빠른템포의로그라이크액션과시트콤형식의스토리텔링을결합한게임■GodsTV,재정비과정을반복한프로젝트GodsTV는약1,000만유로규모로시작된프로젝트였지만,개발과정에서여러차례퍼블리셔계약이취소되며큰변화를겪었다.팀규모역시45명에서약20명수준으로축소되며프로젝트는여러번재정비과정을거쳤다.특히대규모팀운영에서발생하는커뮤니케이션문제와생산성저하는개발의핵심리스크로작용했으며,규모확장이항상효율로이어지지않는다는점을체감하게되었다.규모확장이항상효율로이어지지않는다는점을알게됐다■변하지않은핵심,‘속도감있는액션과서사’여러차례구조변경에도불구하고GodsTV의핵심콘셉트는유지됐다.이작품은빠른템포의로그라이크액션과시트콤형식의스토리텔링을결합한구조를가지고있으며,플레이어는개성강한캐릭터들과의관계속에서이야기를경험하는동시에아레나기반전투를통해액션게임특유의몰입감을함께느낄수있다.■Kickstarter로검증한‘IP의가능성’Melbot은시장반응을확인하기위해킥스타터캠페인을진행했으며,약1,700명의후원자와16만달러이상의모금을기록했다.특히평균후원금액이게임가격보다높게형성되면서,단순한게임이아닌‘IP자체에대한기대감’이존재한다는점을확인하게되었다.킥스타터로이용자들의기대를확인할수있었다■이용자피드백이바꾼개발방향플레이테스트와크라우드펀딩과정에서캐릭터에대한이용자들의반응은개발방향을바꾸는결정적인요소가되었다.개발팀이상대적으로비중을낮게두었던캐릭터가오히려높은인기를얻으며우선순위가재조정됐다.이경험은이용자피드백없이개발방향을확정하는것이얼마나위험한지깨닫게되었고,이후Melbot은지속적인테스트기반개발방식을유지하고있다.■게임을넘어확장되는트랜스미디어전략GodsTV는게임에만머무르지않는다.유튜브기반애니메이션콘텐츠,인플루언서성우참여,굿즈제작등다양한영역으로IP확장을진행중이다.또한외부콘텐츠크리에이터와의협업을통해,게임을중심으로한복합콘텐츠생태계를구축해나가고있다.다양한영역으로IP확장을진행중이다■글로벌시장과한국에대한기대현재GodsTV의주요이용자층은미국이약50%를차지하고있으며,유럽과아시아지역이그뒤를잇고있다.특히중국시장에서도긍정적인반응이확인되며아시아확장가능성이높게평가되고있다.한국시장역시중요한타겟으로고려되고있으며,높은플레이이해도와난이도수용력을반영한추가테스트와밸런스조정이향후주요과제로남아있다.아시아시장에대한기대감을가지고있다■“게임은결국사람의작업이다”Melbot이가장중요하게생각하는것은기술이아닌‘사람’이다.게임은다양한분야의창작자들이협력하여만들어내는결과물이며,이과정자체가게임의본질이라는인식이다.다양한배경을가진인재들이모여만들어낸결과는단순한게임을넘어하나의문화콘텐츠로확장되며,Melbot이지향하는방향성을그대로보여주고있다.오는7월에는퍼블릭데모출시와함께,구독자540만명이상을보유한유튜브채널Mashed에서애니메이션시리즈트레일러가공개될예정이다.얼리액세스는2026년11월PC버전을시작으로출시되며,정식출시는2027년으로계획되어있다.기고:게임테스트플랫폼플리더스사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

7천억원대배상금을청구한이란다야니일가의2차국제투자분쟁에서한국정부가승소했습니다.법무부는오늘정부과천청사에서브리핑을열고"지난28일이란국적다야니일가6명이2021년10월정부를상대로제기한2차ISDS사건에서ISDS판정부의만장일치로전부승소했다"고밝혔습니다.또"판정부로부터한국정부가지출한소송비용중75%에해당하는약40억원과중재행정비용약8억원을지급하라는명령도받았다"고덧붙였습니다.이란다야니일가는한국정부가해외자산통제국승인을이유로배상금지급을미뤄국적에따라투자자를차별했다고주장했지만,ISDS판정부는미국의대이란경제제재와국제경제질서를고려하면한국정부의결정이정당하다고인정했습니다.다야니일가는2010년11월워크아웃절차를밟고있던대우일렉트로닉스를인수하기위해이란기업인엔텍합을통해계약보증금약578억원을채권단에지급했습니다.대우일렉채권단은당초엔텍합을우선협상대상자로선정했으나2011년투자확약서를제출하지않았다는이유로매매계약을해지하면서보증금을전액몰취했습니다.다야니일가는한국정부를상대로1차ISDS를제기해2018년6월약730억원과이자를지급하라는판정을받았고,우리정부가취소소송을냈으나기각돼패소가확정됐습니다.이후정부는2022년4월배상금과이자총858억원중622억원을다야니일가에지급하고나머지236억원은법원의압류·추심명령에따라공탁했습니다.다야니일가는정부의배상금을받기전인2021년10월"한국정부가배상금을지급하지않아투자협정을위반했다"며2차ISDS를제기했습니다.2차ISDS에서다야니측은배상금을즉시받아다른곳에투자했다면얻을수있었던이익이1조2천600억에달한다며이금액을청구했다가이후청구액을7천700억원으로줄였습니다.정부는"이번승소를통해청구인이주장한약7천700억원의국고유출을차단하고국가의재정을수호했다"고의의를설명했습니다.또"청구인이1차ISDS배상금을집행국법원이아닌별도의ISDS를제기해받아내려는시도를방어해'꼬리에꼬리를무는'ISDS악용을차단했다"고덧붙였습니다.강나림기자([email protected])기사원문-https://imnews.imbc.com/news/2026/society/article/6854937_36918.htmlCopyright©MBC&iMBC무단전재,재배포및이용(AI학습포함)금지

합참,DMZ폭발사고관련해첫대북공식입장"북한군지뢰에우리장병피해…북,사과해야"유엔사첫입장"MDL이남에서북한지뢰1발발견"유엔사,조사마친뒤북한에공식경고전달관측[앵커]서부전선비무장지대폭발사고와관련해정전체제를관리하는유엔군사령부가북한이정전협정을위반한것으로판단한다고밝혔습니다.우리군은북측의사과와책임있는조치를촉구했는데,북한에대한대응조치에도관심이쏠리고있습니다.취재기자연결해보겠습니다.김혜은기자!DMZ지뢰폭발사고와관련해우리군의첫대북공식입장이나왔군요?[기자]네,합동참모본부는조금전입장문을통해정상적인수색작전을하던우리장병들이북한군의지뢰로피해를입었다고밝혔습니다.그러면서북한이즉시사과하고책임있는조치에나서라고촉구했는데요,북한의이른바'국경선요새화'활동에대해서도강력규탄했습니다.들어보시죠.[강현우/합동참모본부작전본부장:(국경선요새화작업은)남북간접경지역에서긴장을고조시키는원인이되고있다.이는명백한정전협정위반이자기존남북간합의정신을해치는것으로즉시중단되어야한다.]앞서유엔군사령부도이번DMZ폭발사고에대한첫입장을냈는데요,합동현장조사를실시하는과정에서군사분계선아래남측지역에서북한대인지뢰1발을발견했다고밝혔습니다.그러면서정전협정위반이발생한것으로판단했으며,확립된정전협정체계에따라조치하고있다고밝혔습니다.정전협정에는비무장지대내에서상대방에대한적대행위나불법적인무기반입,무단공사등을엄격히금지하고있습니다.유엔사는조사가끝나면북측에정전협정위반에대한공식경고와함께항의서한을전달할것으로보입니다.우리군은북한의도발가능성을철저히감시하고있다고밝혔는데요,강신철국방부장관은북한에대한상응조치를단계적으로실시하겠다는입장을밝힌바있습니다.군의대응조치수위가관심인가운데,유엔사와함께진행하는최종조사결과에따라남북군사적긴장이높아질가능성이큽니다.지금까지국방부에서YTN김혜은입니다.YTN김혜은([email protected])※'당신의제보가뉴스가됩니다'[카카오톡]YTN검색해채널추가[전화]02-398-8585[메일][email protected][저작권자(c)YTN무단전재,재배포및AI데이터활용금지]Copyright©YTN무단전재,재배포및AI데이터활용금지

이형일,첫거시재정금융간담회…필요하면긴급바이백도동원박홍근·신현송·이억원참석…현안인식공유·정책협력하기로확대거시재정금융간담회(서울=연합뉴스)이형일부총리겸재정경제부장관이30일서울종로구정부서울청사에서열린'확대거시재정금융간담회'에서참석자들과기념촬영하고있다.왼쪽부터박홍근기획예산처장관,이형일부총리,신현송한국은행총재,이억원금융위원장.2026.9.30[재정경제부제공.재판매및DB금지][email protected](세종=연합뉴스)이세원기자=정부는반도체호황으로급증한세수를활용해국채발행물량을축소할계획이다.재정경제부는이형일부총리겸재경부장관이30일정부서울청사에서'확대거시재정금융간담회'를개최한것을계기로이런방침을밝혔다.간담회에는박홍근기획예산처장관,신현송한국은행총재,이억원금융위원회위원장이참석했다.최근유가상승,주요국통화정책긴축전환등의영향으로국내채권금리가전반적으로높아진가운데이같이대응하기로했다.다음날공표할10월국고채발행계획에서당장의축소규모등이드러날것으로보인다.일각에서는10조원안팎이될것이라는관측도나온다.재경부는필요한경우긴급바이백과같은시장안정조치도동원할계획이다.간담회참석자들은반도체호조로늘어난세수를양극화완화를위해써야한다는인식도공유한것으로전해졌다.이들은3월추가경정예산(추경)편성때예측한것보다올해63조2천억원정도늘어날것으로예상되는세수를"전략적으로활용해야한다는데의견을같이했다"고재경부는밝혔다.특히빠른경기회복세가민생안정으로이어질수있도록국민의삶과밀접한분야인주거,일자리,서민금융등3대핵심사회정책에늘어난세수를활용하고양극화완화의마중물로삼을필요가있다고의견을모은것으로알려졌다.참석자들은재정을활용해취약계층을지원하고미래성장동력을키워성장잠재력을확충하는방향으로나아가면재정정책과통화정책이상호보완할수있다고평가했다.이렇게하면중장기적으로는잠재성장률을높이고물가압력을완화하는데에도기여할수있다는기대감이있다고재경부는전했다.다만이들은주요국금리상승,지정학적리스크등대외불확실성이높은상황이고민생부담이지속되고있다고한국경제상황을진단했다.이부총리가취임후확대거시재정금융간담회를주재한것은이번이처음이다.참석자들은앞으로도거시경제·재정·금융현안을놓고수시로소통하면서정책이조화롭게운용될수있도록협력을강화하기로했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

선임비서관징역1년·보좌관집유…8급비서·인턴은벌금형법원"국민알권리중대하게침해…전재수개인이익위해행동"부산지법서부지원[연합뉴스자료사진](부산=연합뉴스)차근호기자=전재수부산시장의국회의원시절불거진통일교금품수수의혹과관련해압수수색을앞두고증거를인멸한혐의로기소된전직보좌진4명모두에게유죄가선고됐다.부산지법서부지원형사3단독김수홍부장판사는30일증거인멸혐의로기소된전시장의국회의원시절선임비서관인50대A씨에게징역1년을선고하고도주우려가있다며법정구속했다.함께기소된50대4급보좌관B씨에게는징역8개월에집행유예2년을선고하고사회봉사120시간을명령했다.30대8급비서관C씨와20대인턴비서관D씨에게는각각벌금300만원을선고했다.이들보좌진은전시장의금품수수의혹에대한공소시효가이미지나증거인멸죄가성립하지않는다고주장했지만김판사는이를받아들이지않았다.김판사는"전재수가수수한뇌물액이3천만원이상인것이수사를통해드러나는경우공소시효기간이10년이상이돼범행당시공소시효가완성되지않은것이된다"며"형사소추가능성이없다고단정할수없다"고판단했다.파손한저장매체에의혹과관련된증거가없어증거인멸죄가성립하지않는다는피고인들주장도모두받아들이지않았다.김판사는"전재수의당시일정과미팅내역등형사사건과관련된증거가있었던것으로보인다"면서"설령그러한증거가전재수의형사사건에서큰증거가치가없다고하더라도대법원판례에따라증거인멸죄성립에는아무런영향이없다"고설명했다.김판사는선임비서관A씨가인턴D씨의경찰조사이후보좌관B씨와대화하며"서울사무실얘기가나오면절대안된다"고말한점도언급했다.김판사는A씨에대해"범행을자신만의독자적인판단으로계획하고실행했는지에대해서는다소의문이있다"면서도"하지만적어도부산사무실내에서는주도적으로행위를했고스스로도인정하고있다"고밝혔다.전재수부산시장[연합뉴스자료사진]범행을공모한것이아니라A씨의행위를묵인했을뿐이라는보좌관B씨의주장도받아들이지않았다.김판사는"직접구체적인실행을한것은없으나부산사무실의최선임자로서A씨와함께범행을지휘했다"며"범행에반대했다면A씨가쉽게범행하지못했을것을고려하면책임이가볍지않다"고판단했다.인턴D씨는저장매체를반출하는방식의범행은자신의예상을벗어나책임이없다고주장했지만이역시받아들여지지않았다.김판사는D씨가선임비서관A씨의지시에따라저장매체를PC에서분리한이상,A씨가이를다른곳에숨기는등의행위를충분히예상할수있었던것으로봤다.다만D씨의범행은상급자들의지시에따른것이고,당시인턴비서관으로서지시를거부하기는다소어려웠을것으로판단했다.김판사는D씨에게전과가없는점도고려하면서"피고인들중유일하게사실상자신의범행을반성하는듯한태도를보인다"고덧붙였다.김판사는"피고인들이인멸한증거와관련된형사사건은국회의원,장관,현재광역지방자치단체장을맡고있는정치인의뇌물수수와관련된것으로서그중요성이매우크다"면서"피고인들의범행으로국민들의헌법상알권리가중대하게침해됐다"고지적했다.그러면서"증거인멸죄의경우보통타인과의개인적인관계로인해특별한이익을가하지않고범행하는경우가많으나,이사건의경우피고인들은전재수로부터유무형의이익을받을것을기대하고범행했다고보인다"면서"그렇다면적어도범행으로인한기대이익보다불이익이더커야한다"며양형이유를밝혔다.이들은지난해12월10일전당시의원의부산지역구사무실에대한경찰의압수수색이예상되자업무용PC를초기화해저장된전자정보를삭제한혐의로재판에넘겨졌다.PC저장장치인HDD(하드디스크)를드라이버로해체한뒤망치로내려치고,SSD(반도체드라이브)는손과발로구부려파손한혐의를받았다.파손한저장장치는각각주거지인근밭과부산의한목욕탕쓰레기통에버린것으로조사됐다.검찰은지난달14일결심공판에서A씨에게징역1년6개월,B씨와C씨에게각각징역1년,D씨에게징역6개월을구형했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

지난해ISMS인증기업949곳긴급점검'셀프조사'그쳐과기정통부,기업발견취약점세부내역제출받지않아"취약점정보,민감정보라기업자체관리…확인어려워""기업자율에맡겨직무유기…사후관리·감독대폭강화"[서울=뉴시스]기사의이해를돕기위한해커이미지.(사진=유토이미지)[email protected]*재판매및DB금지*재판매및DB금지[서울=뉴시스]박은비기자=정부가지난해정보기술(IT)시스템보안취약점을긴급점검하겠다고했지만민간기업은제대로검증하지않은것으로나타났다.30일국회과학기술정보방송통신위원회소속이정헌더불어민주당의원이과학기술정보통신부와한국인터넷진흥원(KISA)에받은자료에따르면,과기정통부는지난해민간기업의취약점점검여부를확인했지만기업이발견한취약점세부내용은제출받지않았다.앞서정부는지난해10월범부처정보보호종합대책을발표하면서국민대다수가이용하는1650개IT시스템보안취약점을점검하겠다고약속한바있다.공공기관기반시설288개,중앙·지방행정기관152개,금융업261개,통신·플랫폼사등정보보호관리체계(ISMS)인증기업949개등이대상이다.정부는기업의취약점내역을받지않은것에대해정보의민감성을이유로들었다.취약점정보가민감정보이기때문에별도제출받지않고기업이자체적으로관리하게했다는설명이다."지난해취약점점검했지만"…SSG닷컴등8곳올해유출사고겪어문제는긴급점검을마쳤다고회신한곳중올해개인정보유출사고를겪은기업들이포함됐다는점이다.무신사와위버스컴퍼니(하이브자회사),에쓰오일토탈에너지스윤활유(에쓰오일자회사),SSG닷컴등8개기업은지난해정부보안취약점점검대상이었다.이중에서무신사가운영하는온라인패션플랫폼29CM에서는고객개인정보16만여건이유출됐다.하이브자회사위버스컴퍼니가운영하는팬플랫폼위버스에서도개인정보40만건이상이빠져나갔다.에쓰오일토탈에너지스윤활유와SSG닷컴의개인정보유출여부는확인되지않았지만이상징후를탐지한뒤이달KISA에침해사고를신고,현재사고원인을분석중이다.중국인으로추정되는해커들은이달초이들8개기업을비롯해국내기업수십곳을해킹했다고주장했다."이상없다더니1년안돼해킹공격표적…정부차원검증체계갖춰야"이의원은"해킹을예방하겠다고기업들을점검했다고하더니정부의보안점검이결국기업의유명무실한'셀프점검'으로끝났다"며"과기정통부가민감정보라는핑계로취약점파악조차하지않은채기업자율에만맡겨둔건명백한탁상행정이자직무유기"라고지적했다.그러면서"자체점검에서'이상없다'고회신한기업들이채1년도안돼연이어해킹공격표적이된건현행대책의실효성이완전히바닥났음을보여주는방증"이라며"형식적인자율점검에기댈게아니라정부차원의객관적인사전검증체계를마련하고사후관리·감독을대폭강화해야한다"고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

자사고객센터서AI먼저적용·검증기업용솔루션으로확대상담시간도16%단축AICC사업매출연평균50%성장목표[이데일리김현아기자]LG유플러스고객센터상담사연결대기시간이인공지능(AI)도입이후47초에서5초로줄었다.상담에걸리는시간도16%단축됐다.LG유플러스는30일서울금천구LG가산디지털센터에서기자간담회를열고이같은고객센터AI전환성과와‘AI네이티브컨택센터’사업전략을공개했다.LG유플러스고객센터에서상담사가‘인소싱AICC’를활용하고있는모습.사진=LG유플러스LG유플러스는자사고객센터를AI기술의시험장으로활용하고있다.연간수천만건의상담이이뤄지는전국17개고객센터에AI를먼저적용한뒤실제상담데이터와고객반응을바탕으로기술을개선한다.이렇게검증한기술을기업용솔루션으로제공하는방식이다.이는외부고객에게바로AI솔루션을공급하는대신회사가직접고객센터를운영하며기술을검증하는‘인소싱AICC’전략이다.현재LG유플러스에서는연간약800만건의고객문의를AI콜봇과챗봇이처리한다.요금조회나서비스가입처럼단순한업무는AI가담당하고,사람의판단이필요한상담은상담사에게연결한다.상담사가고객을응대할때도AI가실시간으로지원한다.고객과상담사의대화를분석해관련상품이나정책,답변내용을모니터에제시한다.상담사가내부시스템을일일이검색하는시간을줄여고객응대에집중할수있도록하는것이다.상담이끝난뒤에는AI가상담내용을분석해상담사의강점과개선점을찾아낸다.과거에는상담코치가녹취를직접확인해야했지만,AI를활용하면더많은상담을같은기준으로평가할수있다.LG유플러스는AI로줄인상담시간을고객서비스개선에도활용하고있다.65세이상고령고객은상담사가우선응대하고,청각장애고객에게는수어상담사를연결한다.AI상담을원하지않는고객은상담사와직접통화할수도있다.LG유플러스가궁극적으로구현하려는것은‘대기없는상담’이다.AI가고객의과거상담이력과가입정보등을분석해고객이원하는내용을먼저제시하고,상담전과정에서필요한업무를지원하는방식이다.이를위해LG유플러스는2030년까지고객응대전과정을AI중심으로운영하는‘AI네이티브컨택센터’를구축할계획이다.AICC사업매출도2030년까지연평균50%이상성장시키겠다는목표다.안형균LG유플러스엔터프라이즈AI사업그룹장(상무)은“AI시대AICC경쟁력은기술자체보다고객반응을얼마나빠르게서비스개선으로연결할수있는지가중요하다”며“자체고객센터운영경험과인소싱경쟁력을바탕으로기업고객의AI전환을지원하겠다”고말했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

-2026학년도877명지원,전년대비9.4%증가-4년연속충원율100%,정원430명으로확대UST학생이로봇손파지관련연구를수행하고있다.[UST제공][헤럴드경제=구본혁기자]과학기술연합대학원대학교(UST)신입학지원자가4년만에두배늘어난역대최대치를기록했다.UST는지원자증가와정부출연연구기관의학생선발수요를반영해내년부터입학정원을430명으로확대한다.UST는2026학년도내국인일반전형신입학지원자가877명으로집계됐다고30일밝혔다.지난해역대최대였던802명보다9.4%증가한수치다.신입학지원자는4년연속증가세를이어갔다.2022학년도부터2026학년도까지연평균증가율은19%로,이기간지원자는100.7%늘었다.4년만에두배이상으로증가한셈이다.충원율도2023학년도부터올해까지4년연속100%를기록했다.특히UST는2024학년도까지300명이던입학정원을지난해부터390명으로30%늘렸지만충원율100%를유지했다.UST는2027학년도신입생부터입학정원을다시10%가량늘려연간430명을선발한다.2024학년도300명과비교하면3년만에130명,약43%늘어나는것이다.UST는지원자증가와출연연스쿨의학생선발수요,국내이공계인재부족문제등을증원배경으로꼽았다.눈길을끄는것은아직낮은인지도에도지원자가빠르게늘고있다는점이다.UST가전국50개주요대학이공계학부생1512명을대상으로실시한‘2025년UST이공계대학인지도조사’에서UST를‘어느정도알고있다’이상으로답한비율은34.1%였다.이공계학부생3명중1명수준이다.UST는높은취업률과연구성과,장학혜택등이진학을준비하는학생들에게알려지면서지원증가로이어진것으로보고있다.UST캠퍼스스쿨에서교수와학생이연구를수행하고있다.[UST제공]UST에따르면졸업생취업률은94.6%다.졸업생약10%는29개정부출연연구기관의정규직연구원으로채용됐으며일반대학전임교원과중앙부처정책관계자로진출한사례도있다.재학생의연구성과도두드러진다.2026학년도후기기준박사졸업생의50.6%가재학중국제학술지인용보고서(JCR)상위10%이내저널에제1저자로논문을게재했다.학생지원도강화하고있다.재학생전원에게매학기등록금250만원전액을지원하고박사과정은월최소190만원,석사과정은최소143만원의연수장려금을지급한다.AI·양자·첨단바이오·첨단로봇등국가전략기술분야장학금과우수연구조교(RA)장학금,해외연수·국제학술발표지원등도운영한다.강대임UST총장은“인재양성성과와연구·교육인프라,장학혜택에대한인지도가높아지면서우수지원자가더욱증가할것으로예상한다”며“정원증원과교육고도화,장학강화를통해더많은학생이국가연구소대학에서세계적인재로성장할수있도록하겠다”고말했다.한편UST는한국과학기술연구원(KIST),한국전자통신연구원(ETRI)등전국30개국가연구소를대학원캠퍼스로활용해학생들이연구현장에서석·박사교육을받는국가연구소대학이다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

가트너"AI챗봇확산에전통검색엔진물량25%급감"예고10월13일'DMI2027'개최…글로벌기업·스타트업연사총출동해생존전략공개산업전반의성장이정체되고통상마찰과공급망불안이커지면서기업들이인공지능기술을핵심동력으로삼아활로를모색하고있다.광고및마케팅분야에서도이러한흐름이뚜렷하게나타나고있다.산업전반의성장이정체되고통상마찰과공급망불안이커지면서기업들이인공지능기술을핵심동력으로삼아활로를모색하고있다.광고및마케팅분야에서도이러한흐름이뚜렷하게나타나고있다.한국방송광고진흥공사의시장분석에의하면지난해국내전체광고비는약17조2700억원규모를기록했으며,전체성장의상당부분이온라인과디지털영역에집중되었다.디지털광고비중은전체의60%수준까지확대된반면방송광고비중은13%가량줄어들어매체간격차가점차넓어지는양상이다.마케팅현장에서비용효율화에대한요구가높아짐에따라실무진의생성형인공지능도입도빨라지고있다.국내기업의절반이넘는55.7%가이미업무과정에생성형인공지능을도입했고,오는2026년에는이비중이85%를넘어설것으로예상된다.다만미국매사추세츠공과대학교의분석결과에따르면시범도입된기업용생성형인공지능사업의95%가실질적인경영성과를거두지못한것으로파악되었다.단순한기술도입을넘어실질적인사업실적으로이어지게만드는운용역량이실무진의핵심과제로부각된셈이다.소비자와만나는접점의생태계도거센변화를맞이하고있다.인공지능에이전트와생성형엔진최적화기술이확산함에따라시장조사기관가트너는대화형인공지능서비스의보급으로2026년까지기존검색엔진이용량이25%가량줄어들것이라는전망을내놓았다.인공지능플랫폼내부에서정보가노출되는방식과개인맞춤형대응수준이브랜드의시장성패를좌우하는결정적요인으로자리잡고있다.이와같은시장변화속에서현업실무자들의대응방안을논의하는전문컨퍼런스'디지털마케팅인사이트2027'이오는10월13일서울양재동엘타워그레이스홀에서열린다.IT전문미디어가주최하여8회째를맞는이번행사는인공지능에이전트와생성형기술이조직의일하는방식을바꾸는과정부터실제비즈니스성과로이어지는실행방안까지다채로운세션으로구성된다.오전공통트랙을시작으로오후에는2개트랙으로나뉘어총12개강연과토론이진행될예정이다.오전주요강연에서는데이터기반분석전문가들과글로벌테크기업관계자들이연사로참여한다.생활변화관측소측에서향후라이프스타일변화양상을공유하고,어도비와데이터라이즈가차례로플랫폼관점의변화와데이터기반실행전략을소개한다.오후1트랙은인공지능인용채널분석,생성형엔진최적화,조직내업무방식혁신등검색환경변화와실무적용방안을다루며현대자동차,노션,함샤우트,시스원관계자가발표자로나선다.오후2트랙에서는데이터와콘텐츠,팬덤형성에초점을맞춘발표가진행된다.애드타입,팀리미티드,그립컴퍼니,트웰브랩스등이참여해오프라인데이터활용법,초개인화마케팅,영상데이터분석기술등을제시한다.종합토론세션에서는삼성전자B2B마케팅담당자와토스증권,그립컴퍼니실무진이참여해인공지능도입에따른업무환경변화를논의하며,이벤터스의고객확보전략발표를끝으로행사가마무리된다.좀더자세한내용은‘DMI2027’안내페이지를참고하면된다.저작권자©Tech42-TechJournalismbyAI테크42무단전재및재배포금지

지난해독일게임스컴이어올해국내게임쇼지스타참가올해지스타현장서e스포츠결선,심레이싱체험등진행미래소비자확보,게임통한주행데이터확보등SDV대비정의선현대차그룹회장./사진=현대차[한국금융신문김재훈기자]현대자동차가모터쇼가아닌게임쇼현장으로무대를넓히고있다.지난해세계최대게임전시회독일'게임스컴'에이어올해국내최대게임쇼'지스타'까지대규모부스를꾸려연속출격한다.최근완성차업계에2030세대를중심으로기술력과젊은감성을강조한브랜드선호현상이짙어지는가운데,잠재고객인디지털네이티브와의접점을넓히기위한행보로풀이된다.동시에게임을통한심레이싱주행데이터확보,차량내엔터테인먼트(In-CarEntertainment)등SDV(소프트웨어중심차량)'기업으로의체질전환을가속화하겠다는전략이다.현대차,지스타서심레이싱으로게이머잡는다30일지스타조직위원회(조직위)에따르면현대차가오는11월19일개최하는지스타에약100부스규모로참가한다.올해로22회째를맞이한지스타는국내외게임사들이참가하는한국최대게임박람회다.올해도크래프톤,웹젠등국내게임사뿐만아니라호요버스,빌리빌리,세가등글로벌게임사들이참가를확정지으며기대감을높이고있다.현대차가부스를꾸린2관은넷이즈게임즈,세가등글로벌게임사들이들어섰다.현대차는유일한완성차기업으로서존재감을드러내고있는셈이다.참가규모나프로그램도예사롭지않다.현대차는지난해참가했던게임스컴에서는소형전기차캐스퍼일렉트릭(수출명인스터)기반의레트로게임'인스터로이드(Insteroid)'시연과오락실콘셉트의부스로가볍고친근한접점을다졌다.반면올해지스타에서는브랜드의압도적인기술력과스포티한감성을직관적으로전달하는데무게를뒀다.현대차는올해지스타현장에서고성능브랜드‘현대N’을전면에배치하고대대적인전시및체험프로그램을운영한다.현장부스에서는아이오닉5N등고성능실차전시와함께,관람객들이가상공간에서실감나는주행을즐길수있는심레이싱(Sim-Racing)시뮬레이터체험존이마련된다.특히국내최대규모의심레이싱e스포츠챔피언십인‘2026현대N버츄얼컵’의최종현장결선이지스타현장에서개최돼관람객들에게몰입감넘치는가상모터스포츠의매력을전달할예정이다.현대차지스타2026참가확정./사진=한국금융신문변화하는차량구매트렌드,젊은‘테크·감성’필수현대차가잠재고객이모이는게임쇼에공을들이는데는국내신차시장의지형변화가주요하게작용했다는분석이다.최근카이즈유데이터연구소등신차등록통계에따르면국내2030세대가선택한수입신차중테슬라비중은38.2%에달했다.전통의강자인BMW(23.8%)와메르세데스-벤츠(12.6%)를크게앞지른수치다.이는젊은소비자일수록기존완성차브랜드의역사나명성보다는▲혁신적인테크(Tech)이미지▲자율주행및SDV기술력▲브랜드가주는세련된감성을최우선가치로둔다는점이입증된셈이다.이때문에현대차가젊은세대가대거집결하는게임공간을선점하지않고서는미래생존을장담할수없다는위기감이작용한것으로풀이된다.현대차가올해지스타에고성능브랜드현대N을함께전시하는것도궤를같이한다.고성능차량은브랜드의최신기술력과젊은감성을상징하는대표적인라인업이다.이를게임과융합해현대차기술력과젊은감성을미래세대에게확실히어필하겠다는전략이다.실제글로벌완성차기업들도게임산업과접점을확대하며브랜드이미지제고에집중하고있다.포르쉐는레이싱게임‘그란투리스모’와협업해가상콘셉트카를선보이고주요게임쇼에전용부스를꾸리고있다.메르세데스-벤츠도‘리그오브레전드월드챔피언십(롤드컵)’파트너사로활동하며게이머접점을늘리고있다.BMW역시글로벌e스포츠구단파트너십을통해차세대디지털이미지를구축중이다.현대차심레이싱e스포츠대회현대N버츄얼컵현장./사진=현대차‘심레이싱데이터’가R&D자산으로현대차의게임쇼참가는단순마케팅을넘어실질적인기술적실익으로도이어진다.완성차업계가심레이싱에주목하는이유중하나는‘고품질주행데이터’를확보할수있어서다.실제차량의세부데이터(서스펜션,무게중심,타이어마찰력등)를이식해구축한정밀심레이싱환경에서는전세계게이머들이차량을한계까지몰아붙인다.이과정에서급제동타이밍,조향각도,코너링이탈패턴등가혹조건에서의주행데이터가실시간으로축적된다.실차기반의한계주행테스트는물리적위험과비용이크지만,가상세계에서얻은주행데이터는▲차량거동제어로직최적화▲자율주행및AI드라이빙알고리즘고도화▲가상차량개발(VirtualDevelopment)등R&D분야로곧바로환류(Feedback)된다.게임공간이신기술을검증하는‘가상연구소’역할까지겸하는셈이다.실제현대차그룹의R&D산실인남양연구소에서도그동안확보한도로와주행데이터를기반으로구축한가상주행시뮬레이터가존재한다.지스타가매년수십만명이방문하는행사인만큼연구원1명이테스트하는데이터를하루만에몇배이상으로확보할수있다.아울러자율주행과SDV기술이발전할수록차안은운전하는공간에서‘콘텐츠를소비하는공간’으로탈바꿈한다.현대차역시차세대인포테인먼트시스템‘플레오스커넥트’를바탕으로차량내게임및미디어플랫폼을고도화하고있다.한자동차업계관계자는“현대차의지스타참가는단순한이벤트성홍보가아니라,미래모빌리티시장을이끌어갈소프트웨어및기술중심기업으로서의정체성을다지는과정”이라며“가상주행데이터활용부터차량용콘텐츠확보까지완성차와게임산업의경계는더욱빠른속도로허물어질것”이라고분석했다.김재훈한국금융신문기자[email protected]©한국금융신문AllRightsReserved.

AB180,'MGS26인사이트리포트'3종발간…기업AI활용사례공개(지디넷코리아=안희정기자)무신사와컬리,코오롱FnC등국내기업들이인공지능(AI)을마케팅과고객관계관리(CRM),상품기획등에적용해업무시간을줄이고있다.신상품기획을위한데이터분석에걸리는시간을수일에서15분으로단축하거나,수주가필요했던상세페이지초안을몇시간만에만드는사례도등장했다.AI마케팅성과분석플랫폼기업에이비일팔공(AB180)은지난7월열린마케팅컨퍼런스'모던그로스스택2026(MGS26)'에서발표된기업들의AI활용사례를정리한'MGS26인사이트리포트'3종을발간했다고30일밝혔다.리포트는▲AI와모바일앱마케팅▲AI와CRM▲AI와그로스등세가지주제로구성됐다.기업들이AI를실제마케팅업무에적용한방법과성과지표등을담았다.MGS26InsightReportCover무신사는데이터분석플랫폼앰플리튜드와데이터수집환경을통합하고AI가업무맥락을이해할수있는환경을구축했다.그결과도입3개월만에조직내AI활용률이10%대에서70%이상으로높아졌다고소개했다.기존2~3일걸렸던신상품기획관련데이터분석과제안작업은15분으로줄었다.컬리는상품상세페이지제작에AI를활용했다.기존2~4주가걸리던상세페이지초안제작기간을2~3시간으로단축했다.CRM분야에서도AI를활용한업무자동화사례가소개됐다.W컨셉은앤트로픽의'클로드코드'에에어브릿지와브레이즈의모델컨텍스트프로토콜(MCP)을연동해AI팀원'지원이'를구축했다.이를통해월40시간의업무시간을줄였다는설명이다.코오롱FnC는208건의정기CRM메시지설정과정을자동화했다.KFC는약2000개조합을활용한개인화실험을진행해인앱클릭률을40%높였으며,아정당은고객이상담을기다리다이탈하는것을줄이기위한AI상담시스템을구축했다.모바일앱마케팅사례도담겼다.스푼랩스는AI로제작한숏드라마캠페인을운영하면서마케팅최적화주기를24시간에서1시간으로단축했다고밝혔다.액션핏은'빠지냥'을출시한뒤4개월만에매출100억원을기록한성장전략을공유했다.구독서비스와온보딩관련데이터도공개됐다.레비뉴캣은안드로이드구독해지가운데32.2%가결제오류에따른비자발적이탈이라고분석했다.'쑥쑥찰칵'을운영하는제제미미는온보딩방식을개선해유료결제화면전환율을2배이상높인사례를소개했다.이번리포트는AB180공식홈페이지에서무료로제공된다.남성필AB180대표는"AI가효율화도구를넘어업무와조직운영방식을재설계하는데활용되고있다"며"기업들이실제업무에적용할수있는지표와사례를이번리포트에담았다"고말했다.안희정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.