제미나이생성이미지./제미나이미국의한로펌에서일하는한국인변호사A씨.주로한국기업의IP소송을담당하는A씨는챗GPT,퍼플렉시티를비롯한인공지능(AI)챗봇과함께회의보조AI툴인‘노트북LM’‘어터(OTTER)’등을사용하고있다.구글‘제미나이’에는지메일과구글캘린더등을연동해일정관리에도활용한다.하지만반드시AI가내놓은결과를재확인한다.가령회의보조AI에“방금한회의내용중특정부분을알려달라”고물은뒤에는원녹음파일을반드시다시들어확인한다.A씨는“정확성이핵심이니급할때는일단AI를쓰더라도,믿지않고다시한번반드시확인한다”고했다.묻는말에대답을잘하는AI챗봇을넘어시킨업무는물론이고스스로필요한일을찾아하는‘AI에이전트’의도입이본격화됐다.사무직직원들은과연‘AI직원’을어떻게활용하고있을까.직장인들은AI직원을단순한업무를대신해주는‘비서’로만활용하지않았다.함께아이디어를발전시키는‘사고파트너’로대하는것으로나타났다.그러나AI가특정권한이상을가지고,스스로업무를하는것은원치않는것으로드러났다.철저한통제하에시킨일만하도록하는‘인턴’처럼활용하는것이다.◇‘사고파트너’로활용9일(현지시각)퍼플렉시티는하버드연구진과함께AI에이전트‘코멧’사용자수억건의데이터를분석한결과를공개했다.이에따르면사용자들은AI에이전트를단순비서가아닌‘사고의파트너’(ThinkingPartner)로활용하고있었다.흔히AI에이전트를단순업무를처리해주는‘디지털비서’로생각하지만,그렇지않았던것이다.구체적으로전체AI에이전트활동의57%가깊이있는인지적작업에집중돼있었다.36%는생산성관련업무였고,21%는학습및연구에쓰였다.예를들어조달전문가는공급업체미팅전사례연구분석을,금융종사자는투자정보필터링을,학생은강의자료분석을AI에맡겼다.퍼플렉시티측은“사람들은AI를더나은성과를내기위한도구로사용하고있었다”고했다.사람들은시간이지날수록AI에더의존했다.초기에는마치처음만난사람과‘아이스브레이킹’을하듯여행계획,영화추천등가벼운질문을AI에던지는것으로사용을시작하다가,이후점차금융보고서요약같은생산성업무를지시했다.생산성관련작업을수행한사용자나초기에학습·연구목적으로사용한사용자가장기사용자로남을확률이훨씬높았다.보고서는“이는‘PC시대’초기와도유사하다”며“초기PC도레시피관리나게임용으로판매되다가스프레드시트등으로인해필수품이됐다”고했다.AI에이전트를사용하는70%핵심사용자층은6개직군에쏠려있었고,30%는기술직이었다.마케팅·영업·경영·창업은의존도가가장높았다.사람들은AI가빨리답변하는것보다질좋은답변을하는것을선호했다.UC버클리연구진이발표한‘실제운영환경에서의AI에이전트측정’논문에따르면,상당수사람은“AI에이전트가즉각반응하지않아도괜찮다”고했다.응답에‘수분’이걸려도허용한다는비율이66%에달했다.만일AI에이전트가답을도출하는데1분이아닌10분이걸린다고하더라도,사람이직접하는것보다빠르기때문이다.◇사람통제벗어나면싫어하지만사람들은AI직원의업무에명확한한계를두고싶어했다.UC버클리연구에따르면AI에이전트가사람의개입없이스스로수행하는단계는대부분10단계미만(68%)으로제한됐다.무한히자율적으로행동하게두지않는것이다.또사람들은대부분AI에이전트의업무를검토했다.배포된AI에이전트의74%는사람이직접결과를확인하고평가했고,명확한정답이없는문제는사람이AI에이전트가한업무를참고해종합적판단을내렸다.또챗GPT같은거대언어모델(LLM)에다른AI모델이나AI에이전트의답변을평가시키기도한다.개발자박모(30)씨는“주로‘클로드코드’를활용해코드를짜고업무에반영하지만,챗GPT와제미나이에클로드가준결과값을넣어검토하도록한다”며“세AI가준답을모두참고해가장타당한것으로최종값을정한다”고했다.사람이더잘통제하기위해서복잡하고자율적인AI에이전트보다단순한AI에이전트가선호된다고연구팀은밝혔다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

(지디넷코리아=AI에디터)대형언어모델(LLM)연구에서가상의사용자를만들어실험하는방법이주요연구기법으로자리잡고있다.하지만이렇게만들어진가상사용자들이실제사람들을얼마나잘대표하는지는연구마다천차만별인것으로나타났다.독일바이젠바움연구소와미국컬럼비아대학교공동연구팀이2023년부터2025년까지주요AI학회에서발표된63편의논문을분석한결과,가상사용자기반실험에서'누구를대상으로,무엇을평가하는지'가명확하지않은경우가많았다.연구팀은이문제를해결하기위한투명성체크리스트를제시했다.가상사용자프로필,겉으로만다양해보였다합성페르소나는나이,성별,인종같은개인특성과가치관,행동패턴을조합해만든가상의사용자프로필이다.실제사람을본떠만들수도있고완전히가상의인물을만들수도있다."나는여성이고두명의자녀가있다"같은간단한설명부터"아이들에게무언가가르치는것을좋아한다"는선호도,"디즈니월드에가는것을즐긴다"같은구체적인표현까지다양한형태로만들어진다.LLM이우리의정보환경을만들고의사결정을돕는도구로사용되면서,이런가상사용자기반평가는필수적인연구방법이되었다.AI에게특정사용자역할을부여하는프롬프트를통해개인맞춤형서비스를제공하거나,더매력적인AI대화상대를만들거나,모델성능을평가하는등다양하게활용된다.실제로쓸수있는가상사용자를만들려면두가지를분명히해야한다.바로'어떤작업'을위한것인지,'어떤사람들'을대상으로하는지다.작업범위가불명확하면지나치게일반화된주장과평가로이어질수있다.따라서데이터가얼마나다양한지를나타내는점수만으로는'무엇을위한,누구를위한'연구인지알수없다.다양한사람들의의견을하나의모델로합치려는시도는문제가될수있다.특히"평균적인관점이암묵적으로도덕적으로올바른것과같다고여겨질때"실제로누구의관점을대표하는지모호해진다.연구팀분석결과,검토된논문의65%가본문에서가상사용자의대표성에대해명확히설명하지않았다.또한60%의연구는실제사용자가LLM과자연스럽게대화하는방식과는동떨어진실험환경을사용했다.흔한예로,연구자들이"정치적으로진보적이고군사확장증가에반대하는사람이있다고가정하자"처럼설문조사결과를그대로AI에게입력하는경우가있다.이런방식으로AI가특정성향을가진사용자처럼행동하는지관찰할수있지만,실제사용자들은이런식으로자신을소개하지않는다.연구대상의43%가막연한'일반대중'...구체적집단외면연구팀분석은대상집단을구체적으로밝히지않는문제도드러냈다.검토된논문의43%가구체적이지않은"일반대중"을대상으로했고,특정직업군(8%)이나의료환경의환자(5%)같은명확한집단은훨씬적은관심을받았다.이는앞서지적한작업정의문제와도연결된다.대상집단이명확하지않으면가상사용자가실제로누구를대표하는지평가할수없다.막연하게일반대중을대상으로하는접근법은실제로어떤사람들의관점을반영하는지알수없게만든다.연구팀은가상사용자연구에서가장자주사용되는개인특성도확인했다.성별(25건),나이(19건),인종및민족(17건)이가장많이나타났고,교육수준(14건)과종교(12건)가그뒤를이었다.반면플랫폼콘텐츠관리가이드라인에서일반적으로다루는장애여부(5건),성적지향(3건),참전용사여부(1건)같은특성은훨씬적게포함되었다.이런특성들은메타(Meta)가2025년기준으로제시한민감한개인정보범주이자,EU개인정보보호법(GDPR)에서정의한내용과도일치한다.특히논문의절반(30건)은본문에서개인특성을전혀언급하지않았다.다른연구자가똑같이실험하기어렵다...완전한데이터공개드물어다른연구자들이똑같은실험을할수있는지를평가하는것도중요하다.이평가가필요해진이유는연구팀이논문들을검토하면서문서화가제대로안된경우를많이발견했기때문이다.검토된논문의78%가추가자료링크를포함했고대부분은GitHub코드저장소(70%)였지만,나머지논문들은가상사용자데이터에대한링크를아예제공하지않았다.데이터링크를포함한논문들도여러한계가있었다.완전한데이터대신몇가지예시만포함하거나,데이터를만드는코드가불완전하거나,설명이부족한경우가많았다.이렇게투명하지않으면다른연구자들이연구결과를검증하거나종합분석을하기어렵다.또한가상사용자가실제사람들을얼마나잘대표하는지평가하는데도큰어려움이생긴다.연구팀은이런문제때문에실제가상사용자데이터를직접모으거나비교하는대신,전문가가논문을직접검토하는방식을선택했다.데이터를어떻게만들었는지살펴본결과,기존자료에크게의존하는것으로나타났다.연구의33%는PersonaChat같은기존데이터를그대로사용했고,추가로16%는SyntheticPersonaChat같은기존가상사용자모음에약간만수정을가했다.6단계점검표로투명한연구기준제시연구팀은문헌검토와반복적인분석을바탕으로가상사용자기반LLM연구를위한점검표를만들었다.이점검표는6가지주요평가항목으로구성된다.첫째,활용분야에서는무엇을측정하려는지명확히정의되었는지,어떤능력을평가하는지,구체적으로어떤분야에서쓰이는지,실제사용사례가설명되었는지를확인한다.연구팀분석에따르면가상사용자연구의작업분포는개인맞춤화(44%),안정성(22%),편향성과공정성(18%),특정분야(16%)로나타났다.명확하게정의된작업없이는개인맞춤화나다른능력에대한주장이불완전할수밖에없다.구체적으로무엇을위한것인지정의하지않으면무엇을개인화하는지제대로평가할수없다.둘째,대상집단에서는어떤사람들을대표하려는지,어떤개인특성을포함했는지,가상사용자를어떻게구성하고제시했는지를평가한다.셋째,데이터출처에서는기존데이터를그대로쓰거나수정했는지,기존데이터를참조했는지,가상사용자를어떻게설계하고만들었는지를살펴본다.넷째,실제환경반영도에서는실제사용자분포를반영하는지,사회과학연구나실제사용자데이터같은근거가있는지,실험이실제사람과AI의상호작용을반영하는지를검토한다.다섯째,재현가능성에서는실험코드가공개되었는지,완전한가상사용자데이터가제공되었는지,다른연구자가똑같이실험할수있을만큼설명이충분한지를확인한다.마지막으로적용범위는기준선과투명성으로나뉜다.기준선평가는연구자들이기존방법이나다른인구집단과비교했는지를검토한다.투명성평가는연구자금출처가명확히공개되었는지,가상사용자설계의윤리적고려사항이포함되었는지,저자들의지리적배경,저자가자신의입장을밝혔는지,가상사용자의한계가명확히논의되었는지를조사한다.검토된63개논문중어느것도저자가자신의배경을명시적으로밝힌경우가없었다.검토대상논문들은특정지역에집중되어있었는데,저자의34%가미국소속기관에,18%가중국소속기관에있었다.특히검토된논문의40%는최소한명이상의미국기반공동저자가있었고,중국은19%였다.FAQ(※이FAQ는본지가리포트를참고해자체작성한내용입니다.)Q.합성페르소나란무엇이며왜LLM연구에서중요한가요?A.합성페르소나는나이,성별,인종같은개인특성과가치관,행동패턴을조합해만든가상의사용자프로필입니다.LLM이의료,교육등중요한분야에활용되면서다양한사용자집단에맞춰모델성능을평가하고개선하는필수적인연구방법이되었습니다.Q.현재가상사용자기반연구의가장큰문제점은무엇인가요?A.'무엇을위한,누구를위한'연구인지가명확하지않다는점입니다.개인맞춤화가이두가지에근본적으로의존함에도불구하고이를명확히밝히지않습니다.연구의65%가가상사용자의대표성을논의하지않았고,43%가막연한일반대중만을대상으로했으며,60%가실제사용자상호작용을반영하지못하는실험환경을사용했습니다.Q.연구팀이제안한투명성점검표의핵심은무엇인가요?A.실제사람들을대표하는샘플링강조,실제데이터에기반한명확한근거,실제환경반영도향상을중심으로6가지평가항목(활용분야,대상집단,데이터출처,실제환경반영도,재현가능성,적용범위)을포함합니다.이를통해언어모델연구에서가상사용자기반평가의엄격성과실제환경적합성을개선할수있습니다.■이기사는AI전문매체‘AI매터스’와제휴를통해제공됩니다.기사는클로드3.5소네트와챗GPT를활용해작성되었습니다.AI에디터([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

넥슨제공.[OSEN=고용준기자]'서든어택'이대규모개편업데이트를적용해기존생존모드를대규모로개편해'생존전'으로규모를키웠다.넥슨은지난11일인기온라인FPS게임‘서든어택’에대규모개편업데이트를적용한생존전을시범오픈했다고밝혔다.개편된생존전은2026년1월2일까지시범운영한다.신규전장‘로데오’를포함한새로운재미를더하고,인터페이스와시스템을다듬어이용편의성을대폭개선했다.더불어사용할수있는무기종류와성능밸런스를조정하고새로운등급및시즌체계를도입한다.게임내에선다양한아이템이담긴컨테이너를선보이고적처치등미션수행으로게이지를채워전송하면선물함으로발송한다.보유한컨테이너에서는각종이벤트에서종류에맞는키카드를획득해오픈하면다양한아이템을획득할수있다.생존전오픈을기념해시범운영기간각종챌린지퀘스트를완료하거나생존시간10분을달성할때마다‘생존코인’을지급하고이를키카드등다양한아이템과교환할수있는이벤트상점을운영한다.생존전개편에따라더이상사용할수없는아이템은연구소에서분해시대량의제작재료를제공한다.이와함께12월24일까지일일미션을완료하거나‘SP’를사용해망치아이템을획득하고이를사용해얼음을파괴하면생존전실버,골드키카드(베타)를포함한'[M]NA-94(I)NobleLv.1영구제','마이건2주무기점핑키트',‘2,000SP’등을선물하는‘얼음깨기’이벤트를진행한다.또한,서든패스2025파이널시즌을시작한다.2026년1월2일까지운영하는이번시즌의서든패스에서는30레벨달성시2025년시즌무기4종중1종을선택해획득할수있는‘2025서든패스무기선택권’을제공한다.서든패스30레벨달성시활성화할수있는리부트패스에서는30레벨달성보상으로‘2025커스텀캐릭터선택권’을지급한다.패스샵에는2025년정규시즌출시무기에스킨및소음기변경,반투명스킨적용,무제한및추가탄창적용이가능한1차∙2차∙3차업그레이드권을선보인다.특히1차업그레이드권으로‘FinalSurvivor’외형적용무기를획득하면생존전에서동일무기획득시변경외형을자동적용한다.이밖에도,통합시즌전2025파이널시즌을시작한다./[email protected]©OSEN.무단전재및재배포금지.

파이선패키지저장소PyPI다운로드수24년대비5배증가,최근두달간1억2000만다운로드머신러닝기반레이아웃분석적용,GPU필요한제품보다10배빠르게문서데이터추출문서인공지능(AI)기업이파피루스(대표김정희)는자사문서데이터추출라이브러리'파이뮤PDF프로(PyMuPDFPro)'의2025년다운로드수가2024년연간대비5배이상증가했다고밝혔다.'파이뮤PDF프로'는AI및빅데이터구축,업무자동화,이미지렌더링등다양한문서작업을파이선환경에서빠르고정확하게구현할수있는문서데이터추출라이브러리다.파이선개발자들을위한패키지저장소인PyPI(PythonPackageIndex)에서올해1월부터11월까지총2억2000만회이상다운로드됐다.이는작년1월부터12월까지의다운로드합계인4400만건을크게상회하는수치다.매년꾸준히상승세를이어온가운데특히올해9월을기점으로폭발적으로증가,10월부터11월까지다운로드수만1억2000만회에이른다.김정아이파피루스부사장은이같은성장의배경으로AI서비스시장확대를꼽으며“'파이뮤PDF프로'는문서내페이지와위치등의메타데이터를포함한청크(Chunk,말뭉치)를생성할수있으며,추출한문서데이터를LLM(대규모언어모델,LargeLanguageModels)및RAG(검색증강생성,RetrievalAugmentedGeneration)친화적인제이슨(JSON)과마크다운(Markdown),라마인덱스리더(LlamaIndexReader)파일로출력할수있어AI학습용데이터추출이나문서기반대화형서비스개발에매우유리하다”고밝혔다.최근있었던레이아웃분석성능업그레이드또한급성장요인으로주목받고있다.현재AI전처리를위해사용되는시중의문서데이터추출솔루션대부분은문서를고해상도이미지로인식한뒤데이터를추출하는VLM(비전언어모델)방식을기반으로한다.새로워진'파이뮤PDF프로'는이와달리자체개발한머신러닝기반레이아웃분석기를통해문서구조자체를파악해데이터로추출,VLM방식을사용하는글로벌유사제품대비약10배빠른속도로정확한데이터처리가가능하다.테두리가없거나병합셀등을포함한표문서,스캔이미지와디지털데이터가혼합된복잡한문서추출에독보적인정확도와속도를자랑한다.GPU가필요한VLM방식과달리CPU만으로도작동해비용부담이적은것도강점이다.추출대상문서로PDF,MS오피스,한글문서,이미지외다양한포맷을지원한다.'파이뮤PDF프로'는오픈AI,오라클(Oracle),보쉬(Bosch),DHL,도큐사인(DocuSign),슈나이더일렉트릭(SchneiderElectric)등유수의글로벌기업으로부터그성능을인정받고있다.테스트가필요한고객들을위해홈페이지내데모페이지와60일무료체험라이선스를제공한다.김현민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[IT동아김동진기자]국내숙취해소제시장은변곡점에서있다.그간천연물원료와자극적마케팅을중심으로형성된이시장은2025년부터인체적용시험제출이의무화되면서구조적인재편이진행중이다.식약처는올해“술깨는또는숙취해소”라고광고하던제품89개를점검한결과,9개제품은실증자료미흡으로보완을요구했다.일부제품은“효과근거가약하다”고밝혀논란이일기도했다.여기에기능성표시식품제도상허용되는제품형태를젤리·환등으로제한하다보니,단기간에‘헛개나무기반젤리·드링크’로제품획일화가일어나는부작용도나타났다.국내제조기반의경우OEM·ODM의존도가높고대부분원료도중국·동남아에서수입하는등저가경쟁과과장광고논란이반복되면서숙취해소제시장의신뢰도가흔들리고있다는우려가나온다.출처=셔터스톡천연물기반숙취해소제과학적한계명확하다는지적이어져숙취해소제시장은오래전부터천연물기반의‘항산화·항염기반증상완화’와‘간편함’을중심으로성장해왔다.하지만이같은접근은과학적으로한계가명확하다는주장이제기된다.특히임상과특허,기전등의료데이터기반의경쟁력이부족한상황에서경쟁적으로유사제품이수십종쏟아진상황이다.이에식약처는올해부터숙취해소제의기능성실증기준으로▲혈중알코올농도변화▲혈중아세트알데하이드변화▲복용자의주관적숙취개선정도등세가지지표모두를확인하기로했다.그러나해당제도는아직정량적기준이모호하고,제조기준역시HACCP(식품안전관리인증기준)과GMP(제조및품질관리기준)간선택이가능하도록유연하므로,심의통과가곧과학적효능입증은아니라는지적이이어진다.소비자가무슨기준으로제품을고를것이며,과학적검증은어디까지가능한지의문을제기하는이유다.김원용중앙대학교의과대학교수,마이크로바이옴기반숙취해소제‘닥터락깨유’선보여이같은상황에서마이크로바이옴기반R&D기업럭스바이옴이주목받는다.중앙대학교의과대학교수인김원용대표가설립한럭스바이옴은알코올분해→아세트알데하이드저감→간염증완화로이어지는작용기전을규명한숙취해소제를이달출시했다.김원용대표는지난30년간마이크로바이옴을연구하며242편의SCI논문,55건의특허를보유했으며,2018년장영실상을수상한‘항로타바이러스분유’개발자로알려진인물이다.마이크로바이옴은인체에서식하는미생물의유전정보전체나미생물자체를의미하며,인간의몸에서식하며공생하는미생물인마이크로바이오타와게놈의합성어다.럭스바이옴은소프트웨어·클라우드서비스기업오라클과손잡고김원용대표의지난연구데이터를바탕으로AI기반마이크로바이옴표적소재플랫폼,‘판지놈마이너AI(PANGENOMEMINERAI)’를개발했다.해당플랫폼은특정질환을치료하기위해적합한표적소재를AI가빠르게찾아매칭하는방식으로작동한다.럭스바이옴은판지놈마이너AI를활용해간질환치료제를탐색하는과정에서알코올·아세트알데하이드대사유전자를가진균주(LB1022·LB1025)를확인했다.이균주는adh,adhE,adhR등알코올대사관련유전자를보유하고있어,마이크로바이옴수준에서알코올분해→아세트알데하이드저감→간염증완화로이어지는작용기전이규명됐다.럭스바이옴은해당기전을미국컬럼비아대학병원마이크로바이옴센터와의공동연구에서추가데이터로확인했으며,장내유익균(아커만시아)증가및장·간축개선효과도규명했다고밝혔다.한국과미국,유럽,중국에서알코올및아세트알데하이드이중분해특허도획득해신뢰성을확보했다고덧붙였다.럭스바이옴이규명한숙취해소제닥터락깨유기전/출처=럭스바이옴김원용대표는“그간의연구성과로마이크로바이옴기반영유아장염억제분유등사람들을이롭게하는제품을만들며보람을느꼈다.최근혼탁해지는숙취해소제시장을바라보며과학적으로입증된제품을선보여시장을재편할필요가있다고판단해숙취해소제닥터락깨유(Dr.LacKYOU)를출시하게됐다”며“닥터락깨유를개발하며흥미로웠던지점은깨유의기술이동아시아인의유전적특성과도연결된다는것이다.예컨대ALDH2*2변이를보유한인구는세계적으로약5억명으로,한국·일본·중국·대만에30%~50%인구가집중됐을정도로높은비율을차지한다.이변이는아세트알데하이드분해능력을떨어뜨려술을먹으면얼굴이빨개지거나,심장이뛰는등불편증상을유발한다.즉,소량의음주에도숙취가심한체질은단순한개인차가아니라유전구조의문제인것이다.알코올·아세트알데하이드대사유전자를가진미생물기반제품은이런체질을가진인구에게작용기전상의미가크다”고말했다.럭스바이옴이선보인숙취해소제닥터락깨유/출처=럭스바이옴그는이어“닥터락깨유를복용한후중앙대병원에서인체적용시험을실시한결과알코올배출속도가유의미하게개선됐으며,숙취원인물질로알려진혈중아세트알데하이드도감소했다.두통·피로감·메스꺼움등의주관적인숙취증상완화도설문을통해확인했다.앞으로도숙취해소제는이처럼기전의투명성,임상근거뿐만아니라유전체,특허,논문기반의재현가능한데이터,글로벌기준에부합하는기술력을바탕으로개발해야한다”며“럭스바이옴은이처럼원천기술·임상·AI기반마이크로바이옴플랫폼을기반으로향후질환별로확장이가능한메디푸드·신약파이프라인을구축할것이다.글로벌연구네트워크와데이터중심헬스케어모델을완성하는방향으로도약하고자한다”고말했다.IT동아김동진기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

출시한달된신규IP패키지게임한계딛고게임계오스카상거머쥐어…韓서7년만성과누적판매량400만장,동시접속자70만명달성넥슨퍼블리싱역량입증…서구권공략박차넥슨자회사엠바크스튜디오가개발한익스트랙션게임'아크레이더스'키비주얼.ⓒ넥슨넥슨자회사엠바크스튜디오가개발한익스트랙션게임'아크레이더스'가글로벌최고권위게임시상식인'TGA(더게임어워드)'에서최고의멀티플레이어게임을수상하는영예를안았다.한국게임이TGA주요부문에서수상한것은2018년크래프톤의'PUBG:배틀그라운드'이후7년만이다.글로벌인지도가없는신규IP(지식재산권)패키지게임이출시한달만에후보에오르고수상까지이어진것은약10년만으로,이례적성과라는평가가나온다.넥슨은11일(현지시간)미국로스앤젤레스피콕시어터에서열린'TGA2025'에서최고의멀티플레이어게임부문을수상했다.▲배틀필드6▲엘든링:밤의통치자▲피크▲스플릿픽션등쟁쟁한글로벌대작과의경쟁속에서트로피를거머쥐었다.TGA는2014년부터시작해올해로11년차를맞은글로벌게임시상식이다.업계에서는'아카데미상'으로통한다.한해를빛낸최고의게임을조명할뿐아니라글로벌게임사들이준비하는주요신작들의정보가TGA를통해공개될정도로업계주목도가높다.이번수상으로한국게임이최고의멀티플레이어부문에서이름을올린것은배틀그라운드이후7년만이다.그간한국게임사들의콘솔시장도전이이어지며네오위즈의'P의거짓',넥슨의'데이브더다이버',시프트업의'스텔라블레이드'등이후보에오르기는했으나,실제수상으로연결되지는못했다.아크레이더스는익스트랙션장르의PvPvE(이용자와이용자·환경간대결)멀티플레이게임이다.지난10월30일출시된후글로벌시장에서괄목할만한성과를거뒀다.11월11일기준전플랫폼최고동시접속자는70만명을기록했고,글로벌누적판매량은400만장을넘겼다.스팀에서는20만여개리뷰중89%가긍정적인평가를남기며이용자평가'매우긍정적'을유지하고있다.글로벌게임평점사이트인오픈크리틱에서는비평가추천지표90%를달성해최고등급인'마이티'뱃지를얻었다.업계에서는이번수상이글로벌인지도가없는신규IP이자유료패키지게임이라는한계를넘어선성과라는점에주목하고있다.스팀시장에서는이미브랜드파워를확보한IP기반시리즈작이강세를보이는경우가많았기때문이다.또한넥슨의글로벌퍼블리싱역량을입증한대표적사례로도평가된다.완성도를최우선으로하는개발일정과자율성중심의운영기조로서구권시장에서의미있는성과를끌어냈다는분석이다.아크레이더스를기점으로넥슨의공격적서구권진출및매출확대에대한기대감도커지고있다.아크레이더스는이용자피드백을반영한주기적인업데이트와소통으로이같은상승세를이어가겠다는계획이다.출시2주만에신규맵'스텔라몬티스'를포함한대규모업데이트'노스라인'을선보인데이어,이달중신규환경과콘텐츠로구성한'콜드스냅'업데이트를진행할예정이다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

'IPTV의날'행사…"'TV인덱스'로성과입증해수익성개선해야"12일웨스틴조선호텔에서열린‘2025IPTV의날’행사에서김혁SK브로드밴드미디어사업본부장이주제발표를하고있다.ⓒ데일리안조인영기자국내미디어시장이글로벌OTT(온라인동영상서비스)하청기지로전락하지않으려면,방송사(콘텐츠)와유료방송(플랫폼)이무의미한내부경쟁을멈추고연합해야한다는지적이나왔다.디지털플랫폼대비지나치게저평가된방송광고단가를정상화하기위해,IPTV(인터넷TV)3사가구축한'전수시청률기반플랫폼'을적극활용해야한다는제안도나왔다.12일웨스틴조선호텔에서열린‘2025IPTV의날’행사에서김혁SK브로드밴드미디어사업본부장은급변하는미디어환경속에서IPTV를비롯한유료방송이새로운성장기회를모색해야한다며이같이밝혔다.방송미디어통신위원회에따르면지난해기준IPTV,SO(케이블),위성방송등유료방송시장규모는7조2000억원이며OTT는6조원을나타냈다.김본부장은OTT1위사업자인넷플릭스의선별구매로국내방송사간제로섬게임이진행중이라고진단했다.그는"OTT는적은돈으로좋은콘텐츠를확보할수있는자리를차지하게됐다"면서"반면기존시장은광고를중심으로매우위축되고있다"고지적했다.실제방미통위에따르면방송광고는2022년2조8453억원에서2024년2조898억원으로14%감소했고VOD등프로그램판매는1조4794억원에서1조1815억원으로11%줄었다.해외에서는OTT를품는방식으로해법을모색하고있다.미국의케이블·스트리밍TV서비스스펙트럼(SpectrumTV)은실시간중심의유료방송에서벗어나채널·VOD·OTT를아우르는어그리게이터로전환했다.그결과스펙트럼TV가입자는2024년1분기41만명감소에서올해1분기18만명감소로,감소폭이줄었다.김본부장은한국미디어산업기회로▲번들링(Bundling·결합판매)▲OTT▲스마트TV▲멀티호밍(Multi-homing·플랫폼중복이용)▲FAST(광고기반무료스트리밍TV)▲데이터플레이(시청데이터활용)▲AI▲홈&서비스(Home&Service)▲개인화▲글로벌▲공정한규제등11가지를제시했다.ⓒIPTV협회그중에서도디지털광고성과측정을통한광고수익개선필요성을강조했다.김본부장은미국최대규모의통신·미디어기업인컴캐스트(Comcast)를예로들었다.이회사의가입자수는국내유료방송처럼감소한반면광고매출은증가세로전환했다.이는데이터기반타깃광고플랫폼때문이라고김본부장은설명했다.컴패스트는광고기반스트리밍서비스OTT(Peacock)와FAST(XumoPlay)로트래픽을확대했고,이시청데이터를활용해개인화된타깃광고를집행했다.김본부장은"컴캐스트는피콕,주모를통해다양한앱과연동했고,개인화까지하면서디지털광고영역에서요구하는것을다갖췄다"면서"디지털광고에서시청데이터를활용해타깃광고를집행하다보니광고주나광고매출이오히려상승하는반전을가져왔다"고설명했다.그러면서한국역시시청률기반으로산출되는지표인'TV인덱스'를제시했다.해당플랫폼은1800만셋톱박스데이터로시청률,시청자수,총시청시간까지분석한다.내년3월정식출시를앞두고있다.김본부장은"광고주들이원하는부분을보완하기만하면우리에게도충분히기회가있다"면서"데이터시장에서잘못된시그널을주면광고주들은더급격하게위축된다.디지털광고가필요한이유"라고설명했다.특히유튜브단가는CPM(광고1000회노출당비용)기준8000원인반면지상파광고단가는3000원에도미치지못해정상화가필요하다고강조했다.김본부장은"타겟팅을할수없고,실시간비딩을할수없으며디지털광고요건을갖추지못해저런헐값이됐다"면서"우리는시청률사업을기반으로충분히컴캐스트같은플레이를할수있다"고강조했다..TV인덱스홈페이지캡처업계도이같은활로모색제안에환영하는모습을보였다.이날열린‘한국IPTV방송대상’에서중소방송채널부문을수상한서울에스티브이관계자는"시청률을공식적으로광고주들에게알리고받는시대가도래했으면한다"면서"그러면PP(방송채널사업자)와광고주가수익면에서도움이되지않을까생각한다"고말했다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

‘검사모’·‘메이플’에서‘서든’·‘마영전’·‘세나리’까지주말게임쇼케이스이번주말국내주요게임사의이용자초청행사가수도권곳곳에서펼쳐진다.13일에만펄어비스의‘검은사막모바일’의‘2025칼페온연회’,넥슨의‘메이플스토리’겨울쇼케이스‘크라운’과‘서든어택’의‘2025챔피언십시즌2’결승전및디렉터쇼케이스가열린다.당일진행되는온라인쇼케이스인펄어비스‘검은사막’칼페온연회와넥슨‘마비노기영웅전’의‘2025윈터라이브in로체스트’도마련됐다.14일에는넷마블의‘세븐나이츠페스티벌’도펼쳐질예정이다.펄어비스는13일과천사옥‘홈원’에서이용자100명을초청해‘검은사막모바일2025칼페온연회’를개최한다.‘칼페온연회’는매년연말마다개최되는‘검은사막모바일’의이용자축제로현장에서는▲칼페온연회스페셜미니게임존▲칼페온만찬▲검은사막모바일OST밴드콘서트▲업데이트발표등이진행될예정이다.특히대검을사용하는여검사신규클래스공개가예정돼기대를모으고있다.펄어비스는사전이벤트도‘신규클래스알림신청’도오는12월30일까지진행한다.넥슨도이날서울메가박스코엑스점에서온라인게임‘메이플스토리’의2025겨울쇼케이스‘크라운’을진행한다.현장에는270레벨이상캐릭터를보유한‘메이플스토리’팬들을초청한다.특히유니온레벨1만이상,최근1년내365일접속,익스트림‘감시자칼로스’처치,스토리관련업적다수달성등‘메이플스토리’에깊은애정을보여준이용자를우선초청할예정이다.쇼케이스참석자를위한다양한체험프로그램도운영한다.넥슨은같은날오후5시에는잠실DN콜로세움에서‘서든어택’의공식e스포츠대회‘2025서든어택챔피언십시즌2’의결승전과디렉터쇼케이스도연다.누구나현장을방문해결승전관람이가능하며각종선물도받을수있다.또이에앞서오후3시부터는‘서든어택’김태현디렉터의라이브쇼케이스도펼쳐져서비스20주년이었던2025년을마무리하며한해를돌아보는시간과함께오는2026년의서비스방향성도소개한다.다음날인14일에는넷마블의수집형RPG‘세븐나이츠리버스’의이용자행사‘2025세븐나이츠페스티벌’도열린다.잠실DN콜로세움에서개최되는‘세븐나이츠페스티벌’에는추첨을통해선정된팬들이참석할예정이다.넷마블은현장에서세븐나이츠코스프레쇼,성우쇼등다양한프로그램과함께‘세븐나이츠리버스’개발진이직접향후업데이트를소개하는시간을마련했다.또‘세븐나이츠’의역사를돌아볼수있는히스토리존과함께포토존,굿즈샵등도선보일계획이다.이외에도13일에는펄어비스가오후3시부터‘검은사막’의글로벌이용자를대상으로온라인쇼케이스‘2025칼페온연회’를개최하며넥슨도‘마비노기영웅전’의한용섭디렉터가향후업데이트계획과비전을소개하는‘2025윈터라이브in로체스트’라이브방송을오후6시부터실시할예정이다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

사단법인한국재난안전경영협회(회장박성면)가11일부산남구소재한국남부발전본사에서'현장맞춤형인공지능(AI)활용안전관리자교육과정'을진행했다.이번교육은지난7월공공기관최초로폐쇄망에서활용가능한생성형AI챗봇'KEMI(KOSPOEvolvingMindInnovation)'을개발하고8월정식사용중인한국남부발전에서진행됐다.디지털기반시대AI활용능력을고도화하기위한일환으로보안이강화된폐쇄망환경에서의실질적인AI교육가능성을확인하는계기가됐다.폐쇄망환경에서도구현가능한맞춤형프롬프트와교재를개발한한국재난안전경영협회우상엽교수(한국공항보안상임감사)가교육을진행했다.우교수는KAIST와POSTECH-KITA등AI전문교육기관에서AI를학습하고,서울대학교를비롯한국내주요대학과정부출연기관에서활발히강의하며,최근'AI활용감사기법연구최우수상'을수상한검증된AI전문가다.해이번교육을주도한한국재난안전경영협회우상엽교수(한국공항보안상임감사)는KAIST와POSTECH-KITA등AI전문교육기관에서AI를학습하고서울대학교를비롯한국내주요대학과정부출연기관에서활발히강의하며,최근'AI활용감사기법연구최우수상'을수상한검증된AI전문가다.한국재난안전경영협회는지난3월과정제1기를시작으로현재까지총9차례교육을진행하였으며,매월정기적으로초급과정과중급과정을운영하고있고5기과정부터는조기마감될정도로높은관심을받고있다.교육프로그램은보건안전또는일반사무환경에서△스마트AI안전관리개요△챗GPT활용△데이터기반위험예측기술△보고서자동화△카카오비즈니스기반챗봇구축등필수과목과함께구글AI스튜디오,NotebookLM,GEMs,GPTs등최신AI도구실습으로구성됐다.이번과정은폐쇄망환경에서안전관리자가보건안전현장에서꼭필요한내용으로구성됐다.특히,폐쇄망환경에서AI를학습시키고제어하는역량은향후수년간필수역량이될것이며,보안,에너지효율,혁신을동시에달성해야하는공공·민간기관들에게이번교육은의미있는선례가될것으로기대된다.한국남부발전교육참가자들은“간단한프롬프트만으로안전관리업무에놀라운자동화효과를경험할수있었다”며“AI의새로운가능성에매료되었다”는긍정적반응을보였다.박성면한국재난안전경영협회회장은“AI융복합시대전력선도기업인한국남부발전과의폐쇄망AI교육준비에심혈을기울였다”며교육생들의높은만족도를보며앞으로폐쇄망AI교육의새로운기준을제시하겠다“는포부를밝혔다.현재AI발전방향과관련하여엔비디아의GPU26만장공급약속이대한민국을미국,중국에이어세계3위AI인프라국가로도약시키는계기가되었다.그러나AI시대의진정한경쟁력은최첨단인프라가아닌이를활용할수있는'인재'에서비롯된다.특히주목할점은정부가확보할5만장의GPU대부분이폐쇄망에구축될것이라는전망이다.보안상외부망접속을엄격히제한하는폐쇄망환경에서는챗GPT나제미나이같은일반AI도구활용이불가능하다.이러한기술적제약속에서도효과적인AI교육을실현하려면폐쇄망환경에특화된맞춤형교육방안이절실하다.최정훈기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

챗gpt로생성한이미지웹툰·웹소설을둘러싼표현논란이이어지던시장에첫민간자율규제기준이세워졌다.업계갈등의불씨였던‘표현규범의공백’을메우는첫제도적장치라는분석이나온다.KISO는12일웹툰·웹소설등스토리형콘텐츠를대상으로하는‘자율정책가이드라인’을발표했다.기존인터넷게시물·검색어등이용자생산콘텐츠에머물렀던심의영역을창작표현물로확대한것으로,최근회원사로가입한네이버웹툰과카카오엔터테인먼트에우선적용된다.핵심원칙은△창작자표현의자유존중△혐오표현으로인한피해예방△창작자·이용자·플랫폼의자율적참여등이다.향후두플랫폼은KISO의심의결과에따라컷수정이나게재중지등후속조치를취할수있게된다.일종의규제도입임에도업계는이를정부개입을앞서관리하는‘완충장치’로보고오히려긍정적으로받아들이는분위기다.최근몇년간콘텐츠내특정장면이사회적논쟁으로번지고,정치권과정부가심의강화방침을공론화하는일이반복됐기때문이다.대표적사례가일명‘퐁퐁남’논란이다.특정웹툰속남성캐릭터의대사가‘여성혐오’논쟁으로비화하며국회질의,교육계·시민단체문제제기로확산됐고,당시플랫폼들은자율적수정조치를취했지만“웹툰심의를법제화해야한다”는주장이거세졌다.한플랫폼업계관계자는“언제든공적규제가현실화될수있다는위협이계속있어왔다”고전했다.웹툰·웹소설은컨텐츠특성상표현자율성과문화적감수성,산업적성장성이얽혀있어정부가일괄기준을들고나올경우창작위축이나과도한플랫폼책임부담등부작용이우려돼온분야다.KISO의심의는플랫폼과창작자가참여하는민간합의기반이라는점에서규범적용을탄력적으로운영할수있고,논란이발생하기전에일정수준의사회적신뢰를확보할수있다는장점이있다는평가다.업계에서는“정부규제가직접시행되는상황을피하고,글로벌시장에서도브랜드리스크를줄일수있는현실적선택지”라는목소리도나온다.KISO스토리형콘텐츠특별소위를이끄는김현경서울과기대교수는“공적규제가아닌민간자율규제를통해표현의자유를지키는것이KISO의설립취지”라며“창작자의자유를훼손하지않으면서도이용자를설득할수있는기준을마련하는데중점을뒀다”고설명했다.KISO는앞으로가이드라인을기반으로심의를진행하고,플랫폼과창작자의의견을반영해기준을지속적으로보완해나갈계획이다.안정훈기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

개인정보보호위원회2026년도업무보고‘상습·대형사고’엔징벌적제재철퇴현장심사중심보안인증제개편정보보호근본적패러다임전환추진[이데일리권하영기자]“정보유출과관련해사고수습보다제때하는투자가훨씬이익이라는인식이잡히도록하겠습니다.”송경희개인정보보호위원장이12일세종시정부세종컨벤션센터에서열린과학기술정보통신부ㆍ개인정보보호위원회업무보고에서발언하고있다.사진=연합뉴스송경희개인정보보호위원회위원장은12일2026년도업무보고에서“개인정보는디지털사회핵심기반이자신뢰자산이나,유출건수는3년만에20배급증했다”며“기존제도와방식으로는국민기대에부응하지못하는만큼근본적패러다임전환이필요하다”고강조했다.개인정보위가이날제시한5대추진과제는△실효적제재및보호투자촉진△사전예방체계전환△성공적인AX위한데이터활용여건조성△국민생활속프라이버시보호△글로벌데이터신뢰네트워크구축등이다.특히최근빈번한개인정보유출사고와관련해송위원장은“중대하고반복적인정보유출사고시최대10%징벌적과징금을부과하는특례를도입하겠다”며“최고경영자(CEO)가최종적인정보보호책임을지도록내부관리체계를확립하겠다”고밝혔다.대신기업이정보보호에충분한예산을투입하도록자발적인투자를유도할확실한인센티브를주겠다는방침이다.사전예방체계의실효성도높인다.송위원장은“과학기술정보통신부와협력해‘정보보호및개인정보보호관리체계(ISMS-P)’를기존서면위주에서현장심사중심으로대폭개편하겠다”며“많은국민이이용하는유통플랫폼에대해서는사전점검을강화하되,여력이부족한중소·영세기업에는맞춤형지원을확대하겠다”고말했다.또한정보보호수준과공공기관평가를연계해공공분야책임성도높이겠다고전했다.인공지능(AI)시대에발맞춘데이터활용지원책도내놨다.송위원장은“성공적인‘AI대전환(AX)’을위해AI학습용원본데이터활용특례를도입하고,동의이외에도다양한데이터를활용할수있도록법적근거를확대하겠다”고언급했다.동시에국민생활속위협에는기민하게대응한다.자신의정보를이용한딥페이크콘텐츠에대해‘신속삭제할권리’를신설하고,개인정보불법유통을탐지해처벌할수있는근거를마련하기로했다.제품설계단계부터프라이버시를고려하는‘프라이버시바이디자인(PBD)’도기본값으로정착시킨다.아울러늘어나는국경간데이터이동에대해국민이안심할수있도록유럽연합(EU),미국,영국등과전략적파트너십을맺고안전한이전체계를구축한다.국민우려가큰대규모개인정보해외이전시영향평가와사전심사를거치도록하는한편,아시아태평양지역등과국제공조로개인정보불법유통대응체계를마련하겠다는방침이다.송위원장은“근본적인정보보호패러다임전환을통해국민이안심하도록,AI융합사회를촉진할수있도록하겠다”고강조했다.권하영([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

[서울창경xIT동아]도전K-스타트업은우리나라정부부처10곳이함께여는최대규모의창업경진대회입니다.서울창조경제혁신센터는이가운데혁신창업리그의일반리그를운영합니다.서울창조경제혁신센터와함께성장한유망스타트업의면면을IT동아가살펴봅니다.[IT동아강형석기자]소비자구매(커머스)데이터가마케팅의핵심으로자리잡았다.소비자구매행동을파악해야개인화된브랜드경험구축이가능하기때문이다.보스턴컨설팅그룹(BCG)과구글이공동연구한‘데이터민첩성’자료에따르면데이터성숙도가높은기업은비용을최대30%절감하면서도매출은최대20%더높았던것으로조사됐다.하지만소비재기업은데이터블랙아웃현상을겪는다.예컨대소비재제조사는제품이얼마나팔렸는지는파악가능해도누가,왜,무엇과함께샀는지알길이없다.기업은데이터의공백을메우기위해리서치기관의패널데이터에의존한다.하지만리서치기관이진행하는표본조사는전체시장을대변하기에한계가따른다.표본규모가작으면조사신뢰도가떨어지고,응답자의의도적왜곡이나질문설계오류같은비표본오차도피할수없다.데이터를기반으로원하는페르소나소비자(잠재고객)대상마케팅을진행하기도어렵다.배수혁팀리미티드대표/출처=IT동아파편화된온·오프라인채널을통합하여한소비자의온전한구매내역을파악하는것,추정이아닌사실기반의마케팅을수행하는것은모든브랜드마케터들의숙원이다.이런소비재기업마케팅의어려움을해결하기위해나선스타트업이있다.데이터기반스타트업,팀리미티드(TeamREmited)다.팀리미티드는온·오프라인구매영수증을바탕으로실구매데이터를확보하고,이를인공지능(AI)으로분석해초개인화마케팅설루션을제공한다.팀리미티드는어떻게구매영수증에서마케팅의미래를봤을까?배수혁팀리미티드대표를만나이야기를나눴다.파편화된소비자구매정보에서마케팅의미래를보다"소비자구매데이터는파편화됐습니다.예를들어대형마트에서만두를사거나,온라인쇼핑몰에서만두를사거나다를게없었어요.그저만두하나가팔렸다는사실만남을뿐입니다.데이터를외부에서구매하고싶어도모든데이터가조각나확보가어렵습니다.기업이소비자의구매패턴이나흐름을파악하고싶어도방법이없다는이야기죠.이문제를해결하고싶어데이터기반창업을결심했습니다.배수혁대표는기업이섬세한마케팅을진행하려면데이터가필요하다보고팀리미티드를설립했다.온ㆍ오프라인영수증에는구매한상품명,구매처,구매금액등이자세히기록된다.이를활용하면소비자의구매성향파악이쉬워진다.배수혁대표는앱을개발해소비자들에게영수증등록을유도하고,상품단위구매데이터를축적하는전략을세웠다.팀리미티드는2023년6월,리미티드라는이름의앱을선보였다.코딩에대한지식없이노코드로2주만에앱을만들었지만,입소문을타며서비스13시간만에가입자1만4000명을모았다.하지만운영에대한노하우가없어데이터를제대로활용하지못하고서비스를종료할수밖에없었다.구매데이터플랫폼영끌/출처=팀리미티드배수혁대표는첫실패를교훈삼아서비스구축에힘을쏟았다.제품ㆍ시장적합성(PMF,Product-MarketFit)을갖추기전까지마케팅을하지않겠다는기준도세웠다.리미티드에서부족한부분을보완해2024년1월,영끌서비스를시작했다.별도마케팅을진행하지않았지만약40만명이사용하는앱으로성장했다.매달오프라인영수증150만장,온ㆍ오프라인합쳐200만~250만장영수증데이터가쌓인다.영끌의구조는단순하다.소비자가온ㆍ오프라인영수증을업로드하거나설문에참여하면포인트를준다.소비자는보상(리워드)을받고,팀리미티드는마케팅분석에필요한실구매데이터를얻는다.팀리미티드는영끌을통해확보한소비자실구매데이터로리미티드(REmited)AI설루션을구축했다.리미티드AI는소비재(CPG–ConsumerPackagedGoods)브랜드를위한타겟마케팅플랫폼이다.배수혁대표는리미티드AI를"브랜드멤버십설루션"이라고설명한다.단단히구축한소비자의실제구매데이터가차별화요소리미티드AI의차별화요소는세가지다.첫째,브랜드별카테고리점유율과채널별경쟁강도를시각화해제공한다.소비재기업제품의카테고리별점유율이어느정도인지,기간별·채널별로경쟁이어떻게변하는지한눈에파악가능하다.둘째,둘째는연관상품분석기능이다.특정제품과함께구매되는상품을파악해알려준다.만두와소시지가함께담긴다면이런구매패턴을분석해제시하는방식이다.이외에우유나라면처럼대부분장바구니에들어가는범용상품은제외하고,특정상품과의연관성을지수화해서보여준다.이는소비재기업마케터가묶음프로모션을기획할때유용하다는게배수혁대표의설명이다.셋째,AI챗봇이다.팀리미티드는모든구매데이터대상으로AI학습을진행했다.이에마케터가자연어로질문을던지면데이터기반분석자료를제공한다.예로"만두제품의편의점점유율은?"같은질문에즉시답한다.리미티드AI플랫폼에대해배수혁대표는“실제구매데이터를활용해원하는타겟마케팅진행이가능합니다.소비자개개인에게맞춤형쿠폰을제공하거나,메타·인스타·유튜브등다양한채널에프로모션캠페인을진행해도됩니다”라고말했다.초개인화마케팅인사이트를제공하는리미티드AI플랫폼/출처=팀리미티드리미티드AI는2024년10월부터고객사에제공중이다.리테일,식품부문대기업이고객이다.2026년에는그동안쌓은데이터를바탕으로AI가직접마케팅을수행하는에이전트기능까지선보일계획이다.배수혁대표는“소비재기업의마케팅담당자는리미티드AI를고객과시장분석에필요한도구로사용해왔습니다.2026년초에는AI도구가아니라데이터를토대로소비자타겟팅이가능한기능이추가될예정입니다”라고설명했다.리미티드AI의챗봇은소비자구매이력을분석해실제소비자처럼대답하는기능도제공한다.소비재기업마케팅담당자는제품선호도조사혹은설문조사같은활동을가상으로진행가능하다.배수혁대표는AI기술이기업시장(B2B)및소비자시장(B2C)모두활용된다고강조한다.먼저B2B영역에서는마케팅인사이트를제공하고마케팅타겟을추출하는전과정을AI에이전트가수행한다.예를들어A브랜드만두를6개월간사던소비자가B브랜드의교자만두로변경했다면,AI에이전트가다음구매시기에맞춰할인프로모션코드를보낸다.B2C에서는장보기비서기능으로활용된다.예로"다음주캠핑갈건데10만원어치제품을구매할거야"라고검색하면구매내역을분석해선호상품과브랜드를추천한다.AI상호작용규약(MCP–ModelContextProtocol)에쇼핑에이전트를연결하면최저가장보기부터결제까지한번에처리된다.전세계소비자를가장잘아는기업될것팀리미티드의성장은순탄하지만은않았다.큰도전은“영수증을왜제출하나”라는선입견을깨는일이었다.영수증을받는일자체가귀찮은과정중하나이기때문이다.투자자들을설득하는것도마찬가지였다.데이터의가치를이해하는투자자는많았지만,영수증플랫폼이정말작동할지에대한의구심도컸다.하지만데이터가쌓이면서상황이바뀌었다.소비자브랜드마케팅담당자가필요한상세데이터가제공됐기때문이다.소비자구매데이터기반마케팅의가치를인정받으면서팀리미티드는다양한성과를냈다.CJ인베스트먼트세이프투자유치,GS리테일오픈이노베이션,구글플레이창구에선정된것이대표적이다.식품·유통·금융권기업들과협업도시작했다.현재팀리미티드의고민은장기적인기업성장에필요한투자확보와인재영입이다.리드급엔지니어부터제품의성공을책임지는프로덕트오너(PO,ProductOwner)직군까지다양한인재가필요하다는게배수혁대표의설명이다.그는“업무이해도도중요하지만,소비데이터를다루는기업인만큼시장에대한관심이필요합니다.스타트업에꼭필요한과감한실행력과소통능력,그리고성장잠재력도함께봅니다”라고말했다.팀리미티드는프리-시리즈A투자유치를준비하며성장발판을마련할예정이다.인재확보도민관의인턴십프로그램을활용한다.대학캠퍼스타운프로그램을통한인재발굴에도나설계획이다.배수혁팀리미티드대표와임직원이회의를진행하는모습/출처=IT동아팀리미티드가성장의발판을마련한데에는서울창조경제혁신센터의지원이있었다.서울창조경제혁신센터는투자유치에필요한멘토링부터대기업오픈이노베이션협력등을지원했다.연관기업네트워크와사업운영멘토링프로그램은팀리미티드가사업방향을정하는데도움이됐다.배수혁대표는“서울창조경제혁신센터의도움으로숙명여대캠퍼스타운점프업투자유치활동(IR)대회최우수상을받게됐어요.이외에도행정과운영전반에필요한교육을받으며기업성장의기틀을닦았습니다”라고말했다."소비자데이터가전세계시장속에서성장할기회로작용할거라고생각합니다.팀리미티드가전세계에서소비자를잘이해하고,잘소비하도록돕는글로벌톱(Top)기업이되는게목표입니다."팀리미티드는2026년하반기부터리미티드AI로해외진출에나선다.한국시장에서검증한모델을전세계시장으로확장하겠다는구상이다.배수혁대표는전세계마케팅시장이데이터기반으로개편될것이라고내다봤다.양질의데이터를확보하고제대로활용하는기업이글로벌시장을선점할것으로본셈이다.이에팀리미티드는리미티드AI서비스고도화작업을거쳐완성도를높인후전세계소비재기업과접점을확대할계획이다.IT동아강형석기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.