SKT는전화·문자·KT는'이음'·카카오는카카오톡접점활용예약·신청·결제까지연결하는실행형AI로이용자확보SK텔레콤·KT·카카오가정부의'모두의인공지능(AI)'사업베타서비스를다음달시작한다.세회사는통신·메신저·생활플랫폼등기존이용자접점을AI진입경로로활용해국민이일상에서AI를쉽게사용할수있도록하는데초점을맞췄다.질문에답하는생성형AI를넘어예약·신청·결제등실제업무까지연결하는실행형AI를구현하고베타서비스를통해이용자반응과서비스완성도를검증한다는계획이다.그래픽=이찬희기자30일정보기술(IT)업계에따르면'모두의AI'사업에선정된3개컨소시엄은10월베타서비스를시작하고연내정식서비스출시를준비하고있다.정부가국민누구나비용부담과이용제약없이국산AI서비스를이용할수있도록추진하는사업인만큼,각컨소시엄은AI기술뿐아니라이용자가AI를만나는접점을확대하는데공을들이고있다.SK텔레콤은통신사의강점을살려전화와문자를AI이용경로로활용한다.별도애플리케이션을찾아실행하는과정을줄이는'앱리스(Appless)'전략에AI를결합하는방식이다.AI가이용자의요청을이해한뒤필요한행동까지수행하는'행동형AI비서'를구현하는것이핵심이다.베타서비스에서는AI가전화를대신걸거나받는기능등을시범적용하고,이후기능을고도화해정식서비스로확대할계획이다.신한·하나카드등컨소시엄참여사와는예약부터결제까지연결하는에이전트결제실증도논의중이다.KT는여러AI서비스와생활서비스를연결하는개방형생태계에초점을맞췄다.범용AI에이전트인'이음'을중심으로공공·교육·금융·쇼핑등분야별특화서비스를연결하고,이용자가필요한서비스를하나의AI환경에서이용할수있도록한다는구상이다.KT는'이음인사이드'전략을통해기존서비스에AI를내재화하는한편새로운AI모델과서비스기업의참여도확대할계획이다.참여기업간협력을위해'이음얼라이언스'를구성하고사업방향을논의하는'이음커넥트보드'와전체협의체인'이음에코라운드'를운영한다.카카오는국민대다수가익숙하게사용하는카카오톡을AI의주요접점으로활용한다.별도서비스에가입하거나새로운이용방식을익히는부담을줄이고기존메신저환경에서AI를사용할수있도록하는전략이다.전화기능까지활용해문자입력에익숙하지않은이용자의접근성도높인다.카카오가내세우는것은이용자의요청을처리과정전체로연결하는'완결형AI에이전트'다.정보탐색이후본인인증·서류준비·신청·예약등후속절차까지이어지도록AI의역할을확대한다는구상이다.베타서비스는에이전트플랫폼기반챗봇형태로시작하며공공·의료·금융등컨소시엄참여기업의전문성을활용할예정이다.외부AI서비스와의연결도추진한다.카카오는개방형플랫폼'PlayMCP'운영경험과과기정통부의AI에이전트마켓플레이스개발지원사업을연계해외부에이전트를검증하고'모두의AI'생태계에참여시키는방안을추진한다.3사의베타서비스가시작되면경쟁의초점도AI모델의성능에서실제이용으로이어지는서비스구현능력으로옮겨갈전망이다.특히신청·예약·결제등이용자를대신한업무처리를위해서는본인인증과기관시스템연계·개인정보보호등기술적·제도적기반이함께마련돼야한다는점은사업의과제로작용할전망이다.한업계관계자는"10월베타서비스에서각사가어느수준까지실제기능을구현할지가변수"라며"이용자의반복적인사용을이끌어낼지가향후서비스경쟁의핵심"이라고말했다.유선희기자[email protected]©뉴스웨이.무단전재,재배포,AI학습이용금지

취약계층AI바우처도입…예산편성과정서재원확보추진방송AI윤리원칙은자율가이드라인…진흥원설립도속도김종철방송미디어통신위원회위원장.2026.9.22ⓒ뉴스1황기선기자(서울=뉴스1)이민주기자=방송미디어통신위원회가고령층·장애인등취약계층에게유료인공지능(AI)서비스이용권을지원하는'AI바우처'도입을추진한다.사업규모는아직정해지지않아재정당국·국회와예산을협의할계획이다.방미통위는30일정부과천청사에서브리핑을열고제1기비전및주요시책을발표했다.제1기비전은이에앞서열린제39차전체회의에서의결했다.김종철방미통위원장은"방미통위에새롭게부여된진흥기능을실질적인사업으로구현하기위해서는그에걸맞은재정적기반도뒷받침돼야한다"며"장애나연령,지역,경제적여건때문에디지털과AI발전의혜택에서소외되지않도록미디어접근성을높이고,사회취약계층의AI이용과안전한활용을지원하겠다"고말했다.이어그는"새로운진흥사업이국민과산업이체감하는성과로이어질수있도록재정당국및국회와도긴밀히소통해필요한재원과추진기반을마련하겠다"고덧붙였다.방미통위는AI바우처를도입해고령층·장애인·농어민등취약계층에게유료생성형AI서비스이용권을지원해이용·체험기회를확대할계획이다.다만사업에투입할구체적인예산규모는아직확정되지않았다.성종원방미통위기획조정관은"내년도예산편성과정이진행중인만큼구체적인사업규모는아직확정되지않았다.아직구체적인금액을말씀드리기는어렵다"며"3개년계획인만큼재정당국과국회와협의해단계적으로최대한예산을늘려가겠다"고말했다.방미통위는방송분야의AI활용원칙도마련한다.연내'방송분야AI활용윤리원칙'을마련해방송사가AI를활용할때인간의최종검증과책임을명확히하고AI생성물은화면이나음성등을통해표시하도록한다.윤리원칙은법적강제규제가아닌방송사의자율적인준수를유도하는가이드라인형태로마련한다.최선경방미통위방송기반국장은"방송의특수성을반영한윤리원칙을통해자율적인시행을끌어내려고한다"며"현재내부검토단계로방송사와국민의의견을수렴해연내마련할계획"이라고말했다.진흥기능을안정적으로수행하기위해추진중인한국방송미디어통신진흥원설립에도속도를낼계획이다.김종철위원장은"방송미디어통신분야의정책집행을전문적으로지원할한국방송미디어통신진흥원설립이당초기대했던것보다추진이지연되고있는점은아쉽게생각한다"며"국회와보다적극적으로협의해조속히설립될수있도록노력하겠다"고말했다.성종원기획조정관은"기존에는방송·통신개별산업을중심으로정책이추진됐다면이번에는미디어를중심에두고정책방향을설계했다"며"규제만하는것이아니라진흥기능도추가된만큼규제와진흥을연계해산업계가위축되지않도록추진하겠다"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

“2030년AI추론수요30배…클라우드중심으론처리역량86%부족가능성”액세스파트너십이분석한한국분산형인공지능(AI)의경제적가치와주요정책과제.보고서는분산형AI가자율형산업운영과수출경쟁력강화,동반자·보조로봇분야에서2035년연간500억달러이상의경제적가치를창출할수있을것으로전망했다./액세스파트너십클라우드와데이터센터에집중된인공지능(AI)연산을스마트폰과로봇,자동차,공장설비등실제기기와가까운곳으로분산하면2035년한국에서연간500억달러(약68조800억원)이상의경제적가치를창출할수있다는분석이나왔다.이를현실화하려면앞으로10년간약180억달러(약24조원)의추가투자가필요하다는전망이다.글로벌기술정책컨설팅기업액세스파트너십(AccessPartnership)은30일이런내용을담은‘클라우드에서엣지로:한국의분산형AI가창출하는가치(FromCloudtoEdge:TheValueofDistributedAIinSouthKorea)’보고서를발간했다.분산형AI(DistributedAI)는모든AI연산을중앙데이터센터에서처리하는대신클라우드와엣지,개별기기,기업내부서버등여러컴퓨팅환경에나눠처리하는방식이다.대규모연산은클라우드를이용하되즉각적인판단이필요한작업은로봇이나자동차,스마트기기등에서직접처리해응답속도를높이고네트워크사용량과개인정보전송을줄이는구조다.액세스파트너십은한국의AI추론용컴퓨팅수요가2030년까지현재의약30배로증가할수있다고전망했다.이를클라우드중심으로처리하려면데이터센터용량을약5배늘려야한다.현재투자추세가유지될경우2030년에는AI추론수요대비처리역량이약86%부족할가능성이있다고분석했다.특히로봇과자동차,제조설비처럼실제환경에서스스로판단하고움직이는‘피지컬AI(PhysicalAI)’가확산될수록분산형AI의필요성이커질것으로봤다.실시간반응이필요한작업을멀리떨어진데이터센터에의존하면통신지연이나네트워크장애가문제가될수있고,개인정보와산업데이터를외부로전송해야하는부담도있기때문이다.보고서는분산형AI가한국에서가장큰경제적가치를낼분야로‘자율형산업운영’을꼽았다.산업용로봇과자율점검,예지정비등에분산형AI를적용하면2035년연간230억달러(약31조원)이상의경제적가치가발생할것으로전망했다.인력부족을보완하고생산성을높이는동시에설비가동중단과안전사고를줄일수있다는분석이다.스마트폰과스마트가전,서비스로봇,확장현실(XR)기기등수출제품에분산형AI를적용해제품경쟁력을높이는분야에서는연간210억달러(약28조원)이상의가치가창출될것으로예상했다.고령화대응을위한동반자·보조로봇에서는연간59억달러(약8조원)이상의경제적효과를전망했다.이동지원과낙상감지,안전모니터링,대화형로봇등을활용해고령자의독립적인생활을돕고가족의돌봄부담과이에따른생산성손실을줄일수있다는것이다.보고서가제시한경제적가치는GDP증가분이나관련시장전체규모가아니다.AI도입으로기업이추가로확보할수있는매출과생산성향상,비용절감효과등을합산해추산한수치다.한국이분산형AI를확산할기반은상대적으로잘갖췄다고평가했다.보고서에따르면한국은2024년경제협력개발기구(OECD)국가가운데5세대이동통신(5G)관련지표에서1위를기록했고,정보통신기술(ICT)산업은2023년국내총생산(GDP)의13%를차지했다.반면인구감소와노동력부족,높은수출의존도는구조적과제로지목됐다.보고서는2050년전체인구의약40%가고령층이되고,지난해국내제조중소기업의61%가인력채용에어려움을겪었다고분석했다.한국의무역의존도는GDP대비약91%수준으로제시됐다.액세스파트너십은분산형AI의경제적잠재력을실현하려면2026~2035년약180억달러를추가로투자해야한다고분석했다.산업현장의AI도입과인력·기술역량전환,분산형AI인프라와통신망,반도체·하드웨어생태계,연구개발(R&D)과수출경쟁력등이주요투자대상으로꼽혔다.정책과제로는▲주요국과의표준협력을통한글로벌상호운용성강화▲다양한공급업체가참여할수있는환경과데이터이동성확보▲분산형AI활용을고려한6세대이동통신(6G)등차세대네트워크선제투자▲제조·모빌리티·헬스케어등의안전·성능기준마련등네가지를제시했다.보고서는한국이국내기술역량만으로생태계를구축하기보다반도체·디바이스·네트워크경쟁력을글로벌기업·국가와의협력에결합하는‘코리아얼롱(Korea-Along)’전략이필요하다고제언했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

AI에이전트가상품탐색·구매관문으로···기존광고·플랫폼접점재편카카오멤버십공개D-1···이모티콘·선물하기·멜론·페이등결합쿠팡은배송·네이버는쇼핑···카카오만의‘가입할이유’마련이관건사진=카카오[시사저널e=김도영기자]카카오가첫통합멤버십을앞세워이용자'락인(Lock-in)'강화에나선다.인공지능(AI)에이전트가상품탐색·구매의새로운관문으로떠오르면서이용자를자사생태계안에붙잡아둘장치가필요해졌기때문이다.다만뚜렷한구독유인이부족했던카카오가이용자가비용을지불할만한차별적인혜택을제시할수있을지가관건으로보인다.30일관련업계에따르면카카오는내일첫통합멤버십인'카카오멤버십'을소프트런칭한다.네이버플러스멤버십보다6년가량늦은행보다.초기에는서비스안정화를위해소규모이용자를대상으로선착순가입을받고이후대상을단계적으로확대한다.카카오는이모티콘과톡클라우드,선물하기,멜론,페이,증권등다양한서비스를하나로묶어편리하고유기적인혜택경험을제공한다는방침이다.카카오가뒤늦게멤버십을꺼낸배경에는AI에이전트확산에따른플랫폼시장의변화가자리잡고있다.한IT업계관계자는"AI에이전트가이용자에게맞는상품을찾아바로구매하는환경에서는사람의이목을끌기위한기존광고의가치가약해질수있다"며"AI가이용자와만나는첫관문을가져갈수록플랫폼은자사생태계안에서소비와결제가반복되도록결속력을높여야한다"고말했다.기존에는이용자가포털이나쇼핑플랫폼에접속해광고와상품을살펴본뒤직접구매했지만에이전틱AI환경에서는원하는조건만제시하면AI가여러플랫폼의상품과가격을비교해예약과결제까지수행한다.가령여행인원과목적지,예산을입력하면AI가항공권과숙박시설,이동경로를조합해적합한상품을제시하는방식이다.이용자가각여행·쇼핑플랫폼의화면을일일이방문하지않아도AI가응용프로그램인터페이스(API)를통해외부서비스를불러온다.소비자가마주하는첫화면과구매결정에미치는영향력이기존플랫폼에서AI에이전트로옮겨갈수있는이유다.상품선택의일부를AI가대신하면사람의관심과클릭을유도해온디지털광고도영향을받게된다.매력적인이미지와문구로소비자를플랫폼에불러들이는방식보다AI가판단근거로삼을가격과품질,재고,구매이력등의데이터가중요해질가능성이크다.플랫폼으로서는광고노출을늘리는데그치지않고이용자가자사서비스안에서소비와결제를이어가도록만드는일이중요해진다.글로벌플랫폼에서도이같은변화가나타나고있다.메타가이달출시한AI에이전트'뮤즈(Muse)'는외부서비스와연동돼상품탐색과결제를수행한다.이용자가각서비스의화면에접속하지않아도뮤즈가연결된도구를호출해필요한업무를처리하는방식이다.메타는쇼피파이를비롯해다수유통·결제업체와공식제휴를확대하고있다.뮤즈는출시직후미국앱스토어1위에오르는가하면출시2주만에약280만건다운로드되며가파른속도로확산하는추세다.매슈프린스클라우드플레어최고경영자(CEO)는지난26일미국IT매체더버지(TheVerge)의팟캐스트'Decoder'인터뷰에서"지금으로부터5년후온라인상에서자동화된트래픽(봇및AI)은인간트래픽의1000배에달할것으로예상된다"고밝혔다.그는AI에이전트가사람처럼광고를클릭하거나브랜드이미지에반응하지않는다며인터넷의광고기반수익모델을다시설계해야한다고진단했다.◇AI시대이용자결속과제로···카카오만의'구독이유'필요이런변화는카카오에더민감한과제다.카카오는약5000만명이사용하는카카오톡이라는강력한이용자접점을확보했지만메신저와콘텐츠이용이쇼핑·결제로꾸준히이어지는정도는경쟁사인네이버보다약하다는평가를받는다.광고와커머스가카카오의주요수익원인만큼AI가플랫폼의이용자접점을흔들기전에서비스간연결을강화할필요성이커졌다는분석이다.IT업계관계자는"카카오톡은많은사람이매일사용하지만무료메신저라는성격이강하고선물하기소비도생일이나명절등특정시점에집중되는편"이라며"멤버십은이모티콘과선물하기,멜론,페이등을연결해이용빈도를높이고카카오생태계의결속력을키우려는시도로볼수있다"고분석했다.유료화에대한이용자거부감도카카오가지금까지통합멤버십을적극적으로추진하지못한배경으로꼽힌다.무료메신저이용에익숙한이용자를별도의유료멤버십가입으로이끌기어려운데다쿠팡의로켓배송이나네이버의쇼핑적립처럼비용을지불할분명한이유도부족했다는설명이다.AI가상품탐색과구매의관문으로부상하면서카카오도이용자를생태계안에묶어둘장치마련을더는늦추기어려워졌다는분석이다.일각에서는인적분할과주가약세,AI경쟁대응을둘러싼부담속에서카카오가새로운돌파구로멤버십을선택했다는해석도나온다.한국내플랫폼기업임원은"최근카카오를둘러싼여러상황을고려하면멤버십은사업돌파구가운데하나로보인다"며"보유서비스를묶어이용자기반을실제소비와수익으로연결하려는시도"라고말했다.관건은이용자가매월구독료를낼만큼뚜렷한혜택을제시할수있느냐다.쿠팡은로켓배송과무료반품,네이버는쇼핑과네이버페이를중심으로반복이용을끌어냈다.카카오는기존유료서비스이용자가체감할수있는가격혜택을제공하고카카오페이결제와생활·이동서비스까지연계해멤버십에가입할이유를만들어야한다.박주근리더스인덱스대표는"카카오는쿠팡처럼막강한물류망을갖춘것도아니고네이버처럼많은입점업체를확보한것도아니다"며"안정적인매출원을만들려는목적은있겠지만멤버십에가입해야할차별적인이유를제시하지못하면기대이상의성과를내기어려울것"이라고말했다.카카오는우선여러서비스에흩어진유료혜택을하나로모은뒤소프트런칭과정에서이용자반응을살필계획이다.카카오관계자는"카카오안에흩어져있던유료혜택을한데모아이용자가더편리하게이용할수있도록한서비스"라며"카카오멤버십에서만경험할수있는차별화되고합리적인혜택을선보이고소프트런칭이후이용자반응도살펴볼것"이라고말했다.Copyright©시사저널e무단전재및재배포금지

상담대기47초→5초·상담시간16%↓…콜응답률99.8%감정파악은아직한계…LGU+"2030년매출2000억목표"LG유플러스고객센터전경.ⓒ뉴스1신민경기자(서울=뉴스1)신민경기자=고객의첫질문이끝나자상담사모니터에답변에필요한정보가떴다.걸린시간은불과3초남짓.고객과상담사의대화를실시간으로읽은인공지능(AI)이질문의도를파악해필요한정보를찾아낸것이다.상담이끝난뒤에는AI가상담과정에서빠뜨린내용은없는지확인하고상담품질까지점수로매겼다.30일오전서울금천구LG가산디지털센터에자리한LG유플러스(032640)고객센터에서는AI가상담전과정에개입하는모습이일상이돼있었다.상담사들의모니터에는고객과의대화내용과함께실시간으로답변을지원하는'AI상담어드바이저'창이떠있었다.상담어드바이저가고객상담중제공할정보를채팅창에띄워준다.ⓒ뉴스1신민경기자상담사가고객과통화를시작하면음성으로오가는대화가STT(Speech-to-Text·음성문자변환)기술을통해실시간문자로바뀐다.AI상담어드바이저는이를분석해고객의문의의도를파악하고상담사에게필요한지식과답변을추천한다.고객이찾는상품이나상품코드도AI가대신찾아준다.AI의도움을받자상담경험이없는기자도1일상담사에도전할수있었다.시뮬레이션상담에서고객역할을맡은직원이질문을던지자AI상담어드바이저가금세관련정보를모니터에띄웠다.상담사는여러시스템과자료를오가며정보를직접찾을필요없이AI가추천한내용을확인해고객에게안내하면됐다.상담마무리에필요한절차까지AI가안내했다.상담업무에익숙하지않은초보상담사도이를활용해고객문의에보다정확하게대응할수있었다.상담이끝나면결과를점수화해확인할수있다.ⓒ뉴스1신민경기자AI의역할은전화가끊긴뒤에도이어졌다.AI기반상담평가기술인'AI오토QA'가상담내용을분석해상담사별강점과보완점을제시한다.고객에게반드시안내해야할내용을빠뜨리지는않았는지확인하고상담과정도점수화한다.평가결과는누적돼상담사의교육과상담품질개선에활용된다.과거에는상담교육을담당하는코치가녹취를일일이들어봐야해전체상담가운데일부만평가할수있었다.AI를활용하면서더많은상담을동일한기준으로분석하고상담사가놓친부분도확인할수있게됐다는게LG유플러스의설명이다.LG유플러스는이같은'인소싱AICC'(AI컨택센터)를자사고객센터상담전과정에적용하고있다.단순히AI가고객문의에답하는데그치지않고상담사의업무를보조하고상담이끝난뒤품질을평가하는단계까지AI를활용하는방식이다.효과는수치로도나타났다.평균상담사연결대기시간은인소싱AICC도입이전인2024년47초에서올해5초로약90%줄었다.상담에걸리는시간도같은기간16%감소했다.AICC를통한콜응답률은99.8%까지높아졌다.상담사의업무부담도줄었다.현장에서만난LG유플러스직원은"과거와비교해약70%수준의업무투입으로도기존상담업무를처리할수있게됐다"며"확보한여력을상담교육등에활용하면서고객응대품질을높이고있다"고설명했다.기존시나리오기반콜봇처럼정해진질문과답변만주고받는방식과도달랐다.고객이대화도중잠시말을멈추거나예상하지못한질문을던져도앞서나눈대화의맥락을파악해상담을이어갔다.LG유플러스가AICC의품질기준을단순한'답변정확도'보다실제고객의문제해결에두는이유다.기자간담회에서Q&A세션을진행하고있다.왼쪽부터정영훈기업AI사업담당(상무),안형균엔터프라이즈AI사업그룹장(상무),서남희AICC프로덕트담당(상무),이진희AICC개발Lab장.(LG유플러스제공)권태구LG유플러스AICC프로덕트트라이브PO는"기술적으로문제인식정확도가90%라고해도고객의문제를해결하지못하면고객관점에서는0점짜리AICC"라며"고객이원하는업무를제대로끝냈는지를품질의기준으로보고있다"고말했다.다만AI가사람상담사를완전히대체하기까지는넘어야할산이남아있다.고객의말에담긴감정까지정확하게파악하고이에맞춰섬세하게대응하는영역이다.서남희LG유플러스상무는"아직까지고객의감정을읽고감수성있게대처하는데는한계가있는상황"이라며"이같은한계까지극복할수있는모델을구현하도록개선에노력하고있다"고설명했다.LG유플러스는자체고객센터에서축적한AICC운영경험을바탕으로관련사업도확대한다.오는2030년까지AICC사업매출을연평균50%이상성장시켜2000억원이상의매출을달성한다는목표다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

“선택약정할인신청하라고문자가왔는데,이게뭐예요?”30일서울금천구LG가산디지털센터내콜센터.수화기너머로고객의질문이끝나자모니터오른쪽‘상담어시스트’창에‘선택약정할인제도를알려주세요’같은추천질문이자동으로떴다.이를클릭하자선택약정할인방식과약정기간등이정리돼올라왔다.고객이위약금을묻자AI가대화흐름에따라맞춤질문과필요한정보를띄웠다.지금까진낯선문의가들어오면상담사가사내상담지식문서를직접검색했고,그사이고객은수화기를든채기다려야했다.하지만유플러스가도입한AI상담어드바이저덕분에AI가상담사와통화내용을같이듣고고객이무엇을묻는지먼저알아채답을띄운다.이인표유플러스상담어드바이저스쿼드PO는“현장에서이기능을특히많이쓰는게신입상담사”라고설명했다.그는“하루30~40건전화를처리하던신입이입사후바로60건을처리할수있게됐고,고참상담사도한달에한번들어올까말까한문의에서도움을받고있다”고했다.통화를끊으면고객과상담사이름,통화내용이담긴상담요약이제공된다.‘상담평가’버튼을누르면AI가통화를채점한다.10초이상의침묵,‘데이터가소진되시면’같은사물존칭까지잡아내피드백을준다.과거엔인간코치가녹음을일일이들어야해상담사1명당한달에4건정도만평가할수있었지만,이제는AI가모든통화를듣는다.이PO는“올해부터상담사평가에코치평가와AI평가를함께반영하고있다”고말했다.기자가LG유플러스AICC를경험하고있는모습.김민정기자유플러스는AI상담어드바이저가도입된AICC(AI콘택트센터)를전국17개자사고객센터에적용해상담시간을2024년보다16%줄였다.현재연간약800만건의문의를AI콜봇·챗봇이처리하고있고,상담사연결대기시간은2024년47초에서올해5초로줄었다.AICC시장은대규모고객센터를둔금융권을중심으로형성돼이커머스·가전으로넓어지고있다.조사기관인얼라이드마켓리서치는국내AICC시장이연평균23.7%성장해2030년약4546억원에이를것으로내다봤다.정영훈유플러스AICC사업담당상무는“올해AICC외부매출이목표였던약350억원을달성했다”고밝혔다.회사는2030년까지매출을2000억원이상으로키우는게목표다.안형균엔터프라이즈AI사업그룹장은“자체고객센터운영을통해축적한경험과인소싱경쟁력을바탕으로2030년까지AICC사업을기업AX사업의핵심성장축으로육성하겠다”고말했다.김민정기자Copyright©중앙일보.무단전재및재배포금지.

[IT동아한만혁기자]글로벌블록체인·웹3컨퍼런스‘코리아블록체인위크(KBW)’가9월30일부터10월1일까지열린다.KBW는2018년부터매년한국에서열리는아시아최대규모블록체인행사로,글로벌산업리더와혁신가,투자자,커뮤니티가모여인사이트를공유하고실질적인협업기회와네트워킹을모색하는자리다.지난해열린KBW2025에는340명이상의연사가무대에올랐고2만8000명이상이참가했다.행사기간열린사이드이벤트도400여개에달했다.올해는팩트블록(FACTBLOCK)이주최하고두나무업비트가프레젠팅파트너로함께한다.팩트블록은웹3생태계빌더로,2018년이후해마다KBW를주최하며글로벌블록체인기업과한국시장을연결하고있다.KBW2026메인이벤트현장/출처=IT동아박위익팩트블록대표는"개발자가가능성을이야기하고기업이현장의문제를꺼내고투자자가기회를알아볼때새로운일이시작된다"라며"팩트블록은한국의가능성과세계의혁신이만나면새로운일이일어날것이라는믿음으로2018년KBW를시작했고지난8년동안시장을만들어왔다"라고말했다.이어그는"KBW는정책당국과금융기관,산업리더가대화하는자리를더늘리고,인공지능(AI)분야와글로벌네트워크로확장해글로벌플랫폼으로거듭날것"이라며"서울에서시작된협력이세계로뻗어나가고새로운기술이믿을수있는서비스가되도록함께하겠다"라고전했다.달러스테이블코인확산속한국디지털자산제도화과제민병덕더불어민주당국회의원은‘한국디지털자산정책의순간(Korea'sDigitalAssetPolicyMoment)’을주제로기조연설을진행했다.민병덕의원은금융시장변화의핵심을‘달러쓰나미’로표현했다.그는“현재결제에활용되는스테이블코인의99%가달러기반”이라며“글로벌시장의기축통화인달러가디지털세상에서도영향력을넓히며전세계결제인프라를장악하는것이바로달러쓰나미”라고설명했다.민병덕더불어민주당의원/출처=IT동아이어민병덕의원은달러쓰나미를가속화하기위해빠르게움직이고있는미국상황을소개했다.미국은지난2025년스테이블코인법인지니어스법(GENIUSAct)을제정했다.민병덕의원은이를디지털달러의글로벌확산을국가전략으로공식화한조치로해석했다.전통금융기관의합류도빨라지고있다.JP모건은JPM코인을발행했고,블랙록은실물자산을토큰화하는비들(BUIDL)펀드를내놨다.비자와스트라이프는스테이블코인결제서비스를선보였다.민병덕의원은“우리가제도를만들지않으면우리기업은해외로나가고,우리투자자는해외플랫폼을쓸수밖에없다.우리경제는달러쓰나미흐름에서소외될것”이라며“아직한국에기회가있다.단저절로오지는않는다.제도정비,기업혁신,인재양성을준비해야한다”라고강조했다.가장시급한과제는제도의불확실성해소다.디지털자산기본법은발의된지1년이넘었지만아직국회에계류중이다.민병덕의원은“달러스테이블코인에맞서는방법은방벽을세우는것이아니라쓰나미위에올라타는것”이라며달러스테이블코인과비슷한체계를갖추되더가볍고편리하며유용한원화스테이블코인을만들어야한다고주장했다.원화스테이블코인논의가불필요한쟁점에묶여있다는점도지적했다.그는현재국내에서는발행주체자격,거래소지분제한을두고논쟁이이어지고있는데,스테이블코인의안전은발행주체가아닌구조에서나온다고강조했다.발행량만큼현금이나국채같은준비자산을1대1로보유하고,이를어떻게보증하고검증하느냐가핵심이라는것이다.기업혁신과인재양성에대해서는AI와금융을함께이해하는기업과인재가필요하다고말했다.스테이블코인,탈중앙화금융(DeFi)같은디지털금융인프라분야의한국기업이해외가아닌국내에서성장할수있어야하고,개발역량과금융지식,AI를이해하는융합인재양성이필요하다는설명이다.민병덕더불어민주당의원/출처=IT동아민병덕의원은“한국은글로벌최고수준의IT인프라,글로벌시장을이끌어본기업,변화에빠르게적응하는국민을갖췄지만,정치권과금융당국의결단이부족하다”라고지적하며“원화스테이블코인제도화,디지털자산기본법입법,기관투자자시장참여를반드시이루겠다”라고약속했다.두나무“한국과세계잇는온체인금융인프라로도약”오경석두나무대표는‘거래를넘어:더연결된미래를위한금융인프라구축(BeyondTrading:BuildingFinancialInfrastructureforaMoreConnectedFuture)’을주제로기조연설을진행하며,한국시장의기회요소를분석하고두나무가무엇을준비하고있는지소개했다.오경석대표는한국이디지털자산분야에서많은이용자,풍부한유동성,운영경험등세계적인경쟁력을갖췄지만,그힘이국내에만머물러있다고진단했다.블록체인위에서거래가이뤄지는온체인(On-chain)시장에서는자본이국경없이오가지만,한국의자본,기업과세계를연결하는흐름이아직충분히만들어지지않았다는것이다.그는한국의경쟁력있는시장을세계와연결하기위해서는접근성,연결성,수출가능성이필요하다고제시했다.접근성은해외자본과기업이안심하고들어올수있는예측가능한진입경로를말한다.연결성은이렇게들어온자금이원화와이어지는것이다.한국기업이해외에서달러스테이블코인으로대금을받아도국내에서원화로바꿔쓸수없다면실시간정산의장점을살릴수없기때문이다.수출가능성은높은수준의규율아래쌓은경험과인프라를글로벌표준으로만드는것을뜻한다.오경석대표는“접근성,연결성,수출가능성이갖춰진다면글로벌디지털금융허브로나아갈수있을것"이라고강조했다.오경석두나무대표/출처=IT동아두나무는이미이방향으로사업을확장하고있다.업비트는개인거래플랫폼에서출발해법인과기관으로고객층을넓혔고,고객자산을대신보관및관리하는업비트커스터디로기관의디지털자산운용을지원한다.업비트글로벌을통해서는싱가포르,인도네시아,태국에서현지규제에맞춰거래소를운영하고있다.앞으로는기업활동에필요한지급,정산기능도구축할계획이다.또한금융서비스이용방식변화에대응하기위해모바일앱뿐아니라개발자를위한API,AI에이전트를위한업비트스킬도선보였다.오경석대표는"사람은앱으로,시스템은API로,AI는업비트스킬로업비트를이용할수있다"라고설명했다.오경석대표는두나무의글로벌생태계확장전략에대해서도소개했다.첫번째축은네이버파이낸셜과의결합이다.결합이성사되면두나무의디지털자산및웹3역량,네이버파이낸셜의결제및핀테크역량,네이버의AI,IT인프라가더해져글로벌시장에서경쟁할체급을갖출수있다는것이오경석대표의설명이다.두번째축은자체블록체인기와체인이다.기와체인을통해한국금융을글로벌온체인금융과연결한다는것이다.출발점인기와월렛은‘도장’기능으로고객의자격과인증여부를확인하고,‘보자기’기능으로신원정보같은민감한정보를보호한다.두나무는거래,보관,검증,규제준수기능을공통인프라로제공해은행,증권사,핀테크기업이각기능을직접만들지않아도온체인금융서비스를선보일수있도록지원할계획이다.오경석대표는“업비트로축적한경험과역량을바탕으로한국과세계를잇는온체인금융인프라로성장하겠다”라며“한국이글로벌금융인프라의표준허브가되도록노력하겠다”라고강조했다.디지털자산과AI에이전트시대,은행·핀테크변화필요KBW2026에서는디지털자산과AI가바꿀미래금융인프라를전망하는패널토론도열렸다.토론은‘은행의미래:핵심금융인프라의업그레이드(TheFutureofBanking:UpgradingCoreFinancialInfrastructure)’라는주제아래한서희법무법인광장변호사가좌장을맡고정상훈전북은행부행장,이우섭하나은행부장,서창훈토스상무가참여했다.왼쪽부터한서희법무법인광장변호사,서창훈토스상무,정상훈전북은행부행장,이우섭하나은행부장/출처=IT동아정상훈부행장은디지털자산이투자대상을넘어차세대금융인프라로진화하는만큼제도적신뢰가더욱중요해졌다고강조했다.그는“거래가계좌에서온체인으로옮겨가도규제와책임의본질은같다”라며“은행이소비자보호의안전판역할을해야한다”라고말했다.또한스테이블코인논의가발행에만쏠린점을지적하며지속가능한생태계를만드는것은실생활활용사례,유통이라고강조했다.이우섭부장은실물자산의토큰화가금융권의가치사슬을바꿀것으로내다봤다.금융상품의유통이온체인으로옮겨가면서기존유통사업은약해지고발행과보관의역할은강화될것이라는분석이다.AI시대과제로는인증과장부를꼽았다.사람대신업무를처리하는AI에이전트가등장하면본인이아닌AI를어떻게인증할지기술적,제도적해법이필요하고,블록체인과은행원장이함께운영될때거래확정과오류복구의책임을정리해야한다는것이다.그는“금융과블록체인이융합하는흐름에맞춰보수적인은행도관점과자세를바꿔야할것”이라고말했다.서창훈상무는스스로판단해작업을수행하는에이전틱AI시대의금융은서비스끼리API로연결되는외부파트너십과명령한마디에내부서비스가곧바로작동하는자체생태계가모두필요하다고강조했다.그는앞으로는데이터를잘쌓아개인에게맞춘서비스를제공하는것이핵심경쟁력이될것으로전망했다.KBW2026현장/출처=IT동아‘거래’넘어‘금융인프라’로···관건은신뢰·제도올해KBW2026에서는디지털자산을바라보는시각의변화가뚜렷하게드러났다.디지털자산은더이상사고파는투자대상에머물지않고결제,정산,보관을아우르는금융인프라로논의되고있다.민병덕의원은달러스테이블코인이세계결제인프라를장악하는흐름을짚었고,두나무는거래소를넘어금융인프라기업으로의전환을선언했다.보수적인은행권에서도관점을바꿔야한다는목소리가나왔다.이러한변화를뒷받침할수있는것이규제명확성이다.민병덕의원은규칙이없는나라에서는자본과기업,투자자가해외로빠져나갈수밖에없다고경고했고,오경석대표는잘규율된시장운영경험이수출가능한경쟁력이될수있다고봤다.예측가능한제도가먼저갖춰져야한다는것이다.하지만디지털자산기본법은여전히계류중이고,원화스테이블코인발행구조를둘러싼논의도결론이나지않았다.더이상지체할수는없다.규제공백을하루빨리메워야한국이글로벌디지털금융허브로도약할기회를잡을수있을것이다.IT동아한만혁기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

금융권책임분담론정면반박⋯"통신은범죄원인아닌전달경로"[아이뉴스24안세준기자]통신업계가보이스피싱피해에대한통신사의무과실배상책임분담주장에반박하고나섰다.금융거래를직접통제할권한이없고통화내용도임의로확인할수없는통신사에과실여부와관계없이피해배상책임을지우는것은과도하다는입장이다.[사진=한국통신사업자연합회(KTOA)]한국통신사업자연합회(KTOA)는30일입장자료를내고"통신은보이스피싱의원인이아닌정보전달의경로일뿐"이라며"금융거래범죄과정을인지·판별할수없는통신사에무과실책임을부여하는것은인과관계원칙을벗어난것"이라고밝혔다.현재국회정무위원회에는보이스피싱등전기통신금융사기가발생할경우금융회사에과실이없더라도피해금의전부또는일부를배상하도록하는'통신사기피해환급법'개정안이계류돼있다.금융권에서는보이스피싱예방에금융사뿐아니라통신사와수사기관등이함께참여하는만큼금융사에만배상책임을부과하는것은형평성에맞지않는다는주장이제기돼왔다.이에통신업계가통신사와금융회사는법적권한과역할자체가다르다며선을그은것이다."통신사는통로일뿐…통화확인하면불법감청"KTOA는금융회사는자금흐름과거래승인에직접개입할수있지만통신사는계좌정보나거래내역에접근할권한이없다는점을강조했다.전자금융거래법등에따라금융사는고객자산보호와거래안정성확보의무를지고자금흐름을통제하거나거래를승인하는권한을갖는다.반면통신사의법적역할은안정적인통신서비스제공과통신비밀보호에맞춰져있다는설명이다.KTOA는"통신사에대한무과실배상책임주장은보이스피싱범죄예방을위해통신사가통화내용을들여다보는불법감청과검열을강요하는것과다름없다"고주장했다.통신사가보이스피싱범죄에쓰였다는이유만으로피해배상책임까지져야한다면동일한논리로스마트폰제조사나인터넷·SNS플랫폼사업자에도책임을물어야한다는주장도폈다.KTOA는이를"렌터카가범죄에이용됐다고렌터카업체나도로관리기관에피해금액을배상하라는것과같다"고비유했다."해외도무과실책임없어…보이스피싱범죄예방협력지속"해외사례도근거로제시했다.KTOA에따르면,영국은2024년10월부터피해자가범죄자에게속아직접송금한APP사기피해에대한배상의무제도를시행하고있지만배상책임은금융기관에만부과한다.송금은행과수취은행이피해액을50대50으로분담하며통신사는배상주체에서제외된다.통신사에는보이스피싱예방을위한기술적조치강화역할이부여돼있다.통신사배상책임사례로거론되는싱가포르역시국내에서논의되는무과실책임과는성격이다르다고했다.싱가포르공동책임제도(SRF)는문자메시지를활용한특정피싱사기에한해적용된다.금융회사가예방의무를어기면금융사가우선전액배상하고,금융사는의무를다했지만통신사가정해진기술적의무를위반했을경우에만통신사가책임을부담한다.양측모두의무를이행했다면배상책임이없다.현재통신사들은발신번호사전등록과국제전화번호변작차단,악성URL필터링,AI기반보이스피싱탐지,범죄이용회선이용정지,휴대폰개통시안면인증등을시행하고있다.KTOA는"통신비밀보장이라는헌법적가치는지켜나가는한편보이스피싱범죄예방을위한기술적조치와정부·금융권과의범죄예방및수사를위한협력과공조는적극대응해나갈계획"이라고밝혔다./안세준기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

방미통위1기비전발표…AI이용자보호법검토방송AI윤리원칙·통합미디어법도추진김종철방송미디어통신위원장이30일경기도과천시정부과천청사방송미디어통신위원회에서열린제39차위원회회의를주재하고있다.ⓒ뉴스1이민주기자(서울=뉴스1)이민주기자=방송미디어통신위원회가인공지능(AI)생성물을게시하는이용자에게AI생성물임을표시하도록의무화하고포털·플랫폼사업자에도표시여부를관리할책임을부과하는방안을추진한다.추천알고리즘의작동원리와주요변경사항도이용자에게공개하도록하고이용자가알고리즘추천여부와방식을직접선택할수있도록제도화한다.AI가미디어이용과정보선택에미치는영향이커지는데맞춰이용자의알권리와선택권을강화한다는취지다.방미통위는30일오후과천정부청사에서제39차전체회의를열고이같은내용을담은'제1기비전및주요시책'을의결했다.제1기비전은'국민과함께하는미디어기본사회'다.4대목표로△누구나누리는보편적접근강화△국민주도의능동적참여확대△안전·신뢰기반의자율적선택보장△혁신·상생의지속가능한생태계조성을제시했다.방미통위비전자료를가지고챗GPT로만든이미지AI생성물표시의무화…추천알고리즘원리도공개우선AI생성물을게시하는이용자에게해당콘텐츠가AI로만들어졌다는사실을표시하도록의무를부과하는내용의정보통신망법개정을추진한다.일반이용자가AI생성물표시를훼손하거나위·변조하는행위도금지한다.AI생성물이유통·확산되는포털·플랫폼사업자에는정보제공자와이용자가AI생성물표시의무를제대로이행하는지관리할책임을부과한다.관련정보통신망법개정은올해12월을목표로추진한다.추천알고리즘의투명성도강화한다.플랫폼이알고리즘추천여부와작동원리,주요변경사항등을약관에명시하도록하고투명성보고의무를제도화한다.이용자가알고리즘추천을받을지여부와추천방식을직접선택할수있도록하는방안도추진한다.추천알고리즘관련정보통신망법개정은내년6월까지추진할계획이다.방송영역에서는올해말까지'방송분야AI활용윤리원칙'을마련한다.방송사가AI를활용할경우인간의최종검증과책임을명확히하고AI생성물이방송될때화면이나음성등으로이를표시하도록할방침이다.특히정확성과신뢰성이요구되는보도·시사프로그램에서는실제촬영·녹음자료로오인할수있는AI생성물을사용하거나실존인물을AI로재현하는행위를지양하도록별도기준을마련한다.AI서비스확산에따른새로운이용자피해에대응하는보호체계도구축한다.단기적으로딥페이크성범죄물과아동·청소년대상유해콘텐츠·중독문제에대응하고중장기적으로AI사업자의이용자보호의무와이용자권리보장,분쟁조정등을포괄하는규율체계를마련한다.방미통위는별도의AI이용자보호법을제정하거나정보통신망법에'AI이용자보호'관련절을신설하는방안등을검토할계획이다.김종철방송미디어통신위원장이30일경기도과천시정부과천청사방송미디어통신위원회에서열린제39차위원회회의를주재하고있다.ⓒ뉴스1이민주기자방송·미디어도AI전환…통합미디어법연내마련방송·미디어산업의AI전환도제1기비전의한축으로삼았다.방미통위는방송영상AI학습용데이터를구축하고생성형AI사전시각화,AIVFX·디지털휴먼,개인화서비스등방송콘텐츠제작과정에활용할핵심기술개발을지원한다.AI를활용한방송콘텐츠제작과방송종사자대상AI솔루션활용교육도확대한다.AI기술도입에상대적으로어려움을겪는지역·중소·영세방송사에는AI제작솔루션도입비용을바우처방식으로지원한다.AI기반영상·오디오편집,디지털배경·크로마키합성,AI휴먼·앵커생성등이지원대상에포함된다.미디어환경변화에맞춰기존법·제도도정비한다.방송과온라인·플랫폼을포괄하는'통합미디어법'안을올해말까지마련해방송에적용되는기존사전규제는합리화하고온라인동영상서비스(OTT)등신유형미디어에는영향력에맞는기본규율체계를마련한다.방송사재허가·재승인과유료방송요금·소유·편성규제등기존제도도개편한다.AI·데이터를활용한콘텐츠제작·유통혁신과국내OTT의해외진출,지역·중소방송콘텐츠제작·유통지원도병행한다.방미통위는전문위원회와특별위원회를활용하고관계부처·기관과협력체계를구축해12개정책과제를구체화한다는계획이다.위원들은비전이선언에그치지않고현장에서체감할수있는정책으로이어져야한다고강조했다.특히방송미디어산업의지속가능한성장기반을마련하고AI확산에따른이용자안전과신뢰를확보해야한다는의견이나왔다.최수영비상임위원은"현장에서는성장보다생존을걱정하는목소리가크다"며"미디어환경에맞지않는규제는과감하게정리하고새로운시장진출을뒷받침할수있도록공간을열어줘야한다"고말했다.류신환비상임위원은"AI의급격한발달은안전과신뢰라는가치를적용하기도전에미디어환경을급격하게바꿔놓을수있다"며"정책목표와수단으로세워놓은비전들을현실에서분명한목표를가지고달성할수있도록노력하는것이중요하다"고했다.김종철방미통위원장은"이번비전은우리의의지이자국민께드리는약속"이라며"단순한선언이나구호에그치지않고실제삶속에서체감할수있도록마련된시책을차질없이시행해달라"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

이더리움공동창업자7년만에방한조셉루빈이더리움공동창업자가30일서울광진구워커힐호텔에서열린‘코리아블록체인위크’(KBW2026)행사에서발언하고있다.“이더리움은어떠한타협없이안전성과신뢰성을증명하며11년넘게중단없이가동된독보적플랫폼이다.”조셉루빈이더리움공동창업자는30일서울광진구그랜드워커힐서울에서열린‘코리아블록체인위크2026(KBW2026)’기자회견에서이더리움의경쟁력을강조하며이같이말했다.루빈창립자는가상자산시장이초기불확실성을털어내고성숙기인주류금융권으로본격진입하고있다고진단했다.그는“1999년에서2000년대초반인터넷이도입되던밀레니엄전환기와유사한패러다임전환이벌어지고있다”며“새로운기술이사회에뿌리내리는과정에서겪던수많은과속방지턱은이제대부분지나갔고,앞으로는성장이더욱가속화할것”이라고전망했다.이더리움에대해서는“강력한중립성과모듈성을기반으로레이어1의신뢰성을지켜내고있다”며“최근네트워크처리량이2배증가했고조만간3배로확대되는등지속적인확장성을확보하고있어민간금융기관은물론정부차원의도입도빠르게늘어날것”이라고강조했다.7년만에한국을다시찾은이유로는한국시장특유의역동성과높은에너지를꼽았다.루빈창립자는“한국은글로벌블록체인생태계에서앵커역할을하는핵심국가”라며“새로운기술에대한이해도가높고개인투자자중심의커뮤니티가어느나라보다활발하게살아숨쉬고있다”고평가했다.한국지사설립에대해서는선을그으면서도중요한시장임을강조했다.그는“한국시장이중요하지않아서지사를두지않는것이아니라,컨센시스자체가해외지사를공격적으로늘리는구조가아니다”라며“핵심인력중한국어를구사하는인재들이포진해있는만큼국내파트너들과긴밀한협력을꾸준히이어갈것”이라고말했다.글로벌1위가상자산지갑‘메타마스크’를이끄는수장으로서국내외지갑시장의경쟁구도에대해서도견해를밝혔다.메타마스크는전세계1억회이상의다운로드를기록한대표적인자기수탁형지갑으로,최근컨센시스로부터독립법인으로분사를결정하며리테일금융서비스확장에속도를내고있다.두나무가발표한자체블록체인지갑‘기와월렛’등국내기업들의잇단지갑시장도전에대해그는여유있는태도를보였다.루빈창립자는“경쟁상대를의식하지않는다는것은농담”이라면서도“메타마스크뿐만아니라모든지갑도구들이차세대경제의핵심인터페이스로작동하게될것”이라고말했다.이어“한국에서새롭게등장하는지갑서비스들역시나름의틈새시장을개척할여지가충분히있다”며“새로운도전자들의건승을빈다”고덧붙였다.박진우기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

PBS최대수혜자였던ETRI국가임무위해과감한개편단행불필요한연구분야정리하고AI·피지컬AI등5대분야집중박세웅한국전자통신연구원(ETRI)원장이30일서울에서열린기자간담회에서ETRI의향후운영방향을설명하고있다.[사진=ETRI]국내최대규모의과학기술정부출연연구기관인한국전자통신연구원(ETRI)이불필요한연구분야를일부줄이고인공지능(AI),피지컬AI등5대중점분야로임무를설정했다.연구과제중심제도(PBS)가폐지되면서국가에필요한대형연구에집중한다는방침이다.박세웅ETRI원장은30일서울에서열린취임후첫기자간담회에서“AI를중심으로기술패러다임이빠르게바뀌는동시에PBS가폐지되면서출연연에도근본적인변화가필요한시점”이라며“ETRI의연구분야와역할을5개로재정비했다”고밝혔다.ETRI가내세운5대중점분야는AI,피지컬AI,입체통신,공간미디어,AI디지털전환이다.지금까지는연구자들이개별적으로연구과제를수탁하고알아서연구했다면,앞으로는연구역량을핵심분야에집중한다는구상이다.이를위해현재22%수준인임무형연구비중을2030년까지90%수준으로확대한다.ETRI는지금까지가장수탁비율이높은출연연이었고,지난해전체출연연기술료의약49%를차지할정도로성과도뛰어났다.그럼에도시대변화에대비해전폭적인변화를감행하기로했다.선택과집중을위해일부연구분야는포기한다.박원장은“전체연구비의3%미만이었던연구분야를점차정리할거고,대표적으로자율주행차연구는더이상ETRI가하지않을것”이라고했다.이미민간에서활발하게연구중인만큼,출연연의역할은끝났다는판단이다.박원장은“지금까지ETRI연구원이생계형영업사원처럼일한다는비판이있었는데,앞으로는한국의미래를설계하는연구자로거듭날것”이라고포부를밝혔다.ETRI가맡은연구분야는민간의수요도높은만큼,정부·기업과지속적으로소통하며사회에필요한연구에집중하기로했다.연구생산성을높이기위해출연연중처음으로‘경계없는플레이어’제도를도입한다.전문성과창의성을겸비한연구자를선정해여러분야를넘나드는연구를할수있도록지원하는제도다.선정된연구자는연구시간의80%를자율연구에활용할수있게된다.우선20명이내인원을선발하고,점차규모를확대한다.‘경계없는플레이어’는현장연구자들이PBS폐지로인해갖는불만을해소할대책이기도하다.일각에서는PBS가폐지되면서원하는연구를더이상하지못하고,특정분야에만얽매이게된다는우려가나온다.ETRI는새로운제도를도입하는동시에,기본연구방식도개선해의미있는연구는최대한보장한다는계획이다.박원장은“앞으로는연구의질적평가를강화할것”이라며“2030년까지국내탑티어논문중20%가ETRI몫이될정도로질적역량을끌어올리겠다”고했다.논문수와특허등에서이미양적성과를달성한만큼,앞으로는질적제고에힘쓰겠다는것이다.박원장은“지난50년간국가적성과를만들어내고오늘날IT강국을만든ETRI의DNA를AI시대에다시깨워야한다”며“단기적인성과나과제수주에매몰되지않고연구자들의연구본능을일깨워10년,20년뒤대한민국에필요한기술을먼저준비하는연구원이되겠다“고했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

박세웅전자통신연원장,취임4개월맞아한국전자통신연구원비전발표길찾는(VLN)로봇,시각장애인안내견테스트거쳐1~2년내배치구상"AI·DX혁신으로함께사는따뜻한세상…대한민국미래를설계하는연구자로거듭날것"박세웅한국전자통신연구원장이29일출입기자단간담회에서전자통신연의새비전을발표하고있다.한국전자통신연구원제공한국전자통신연구원(ETRI)박세웅원장은29일대전본원에서기자간담회를열어"'AI·DX혁신으로함께사는따뜻한세상,사람들에게더욱이로운세상을위한기술의진화'를전자통신연의새비전으로삼는다"고발표했다.박세웅전자통신연원장이비전을발표하기는지난5월20일취임한지4개월만으로,지난1일연'전자통신연컨퍼런스2026'에서밝힌'AI·DX혁신'을구체화했다.박원장은먼저"미래학자레이커즈와일은예측이정표에서2045년에기술이인간을초월하는특이점이온다고했다.최근AI발전속도를보면특이점의시대가5년이상앞당겨질것이라는예측도나온다"고전제했다.박원장은"AI시대는결국극심한양극화로가게된다.우리는AI시대를가속화하는일을하게되는데이것이최선인가고민했다"며"특이점에가까워질수록우리가고민해야할것은'기술의우수성보다인간에게어떤가치를주는가'다.우리의연구는결국사람을향해야한다"고밝혔다.그는'사람을위한AI'는일손을돕고,이동편의를제공하며,장애를극복하고정보확장과반려로봇을개발하는기술을연구하겠다는것이라고설명한뒤개발중인VLN로봇을사례로소개했다.VLN은사람의자연어명령을이해하고,카메라로주변을살피면서스스로목적지까지이동하는기술이다.전자통신연·카이스트의VLN로봇은최근스웨덴말뫼에서열린'유럽컴퓨터비전학술대회(ECCU)2026'의시각·언어내비게이션로봇AI대회에서과제성공률90.7%를기록해세계112개참가팀가운데1위를차지했다.전자통신연은이로봇을조만간시각장애인안내견선발테스트를통해안전성등을검증받은뒤1~2년안에실제안내견으로투입할계획이다.박세웅전자통신연원장의새비전은'AI·DX혁신으로함께사는따뜻한세상'이키워드다.한국전자통신연구원제공그는'사람을위한AI'을구현하는전략으로'4E콤비네이션'을제시했다.4E콤비네이션은△국가혁신성장엔진과R&D체질혁신을위한본질적혁신(Essential)△개방형R&D플랫폼과건전한상생협력을위한개방적포용(Embracing)△연구본능을자극하고연구활력을높이는연구활력제고(Exciting)△탁월한질적성과와글로벌영향력확대를위한탁월한성장(Excellent)을결합해기술혁신과경영혁신을꾀하는것이다.또전자통신연은국가혁신성장엔진확보를위해AI-Native6G·위성통신,안전한AGI,입체공간미디어,피지컬AI,공공/산업AI·DX등5대중점분야에서R&D역량을집중할방침이다.그는R&D체질을혁신하고연구활력을높여야하는이유도밝혔다."미국,중국,한국을AI3강이라고해요.지금은미국이앞서있지만연간500만명의이공계인재를육성하고주6일하루12시간씩일하는중국의체계를감안할때10년정도면추월할겁니다.한국은연간20만명규모입니다."그는"PBS체계에서지난30년동안연구원들은1년에제안서600개쓰고근무시간의37%수준의연구를했다"며"이제연구원들에게시간과에너지를돌려주고즐겁게일하게해현재22%수준인임무형연구비중을2030년까지90%로확대하는게목표"라고말했다.그는"기술의최종목적지는결국사람이다.'국가미래를설계하는연구자'라는자부심으로기술혁신을통해산업과국가의경쟁력을높이고국민의삶을더욱편리하고안전하게만들겠다"고다짐했다.Copyright©대전일보.무단전재및재배포금지.