[앵커]도심곳곳에는수많은CCTV가설치돼있지만,이를사람이일일이지켜보면서위험한상황을잡아내는것은현실적으로어렵습니다.그런데사람이직접확인하지않아도폭행이나방화등의범죄를스스로잡아내는인공지능CCTV기술을국내연구진이개발했습니다.최소라기자입니다.[기자]한남성이맞은편에서걸어오던행인의어깨를세게치자놀란행인이뒤를돌아봅니다.남성은그뒤로최소5명의어깨를친뒤결국,CCTV사각지대에서한여성을폭행했습니다.폭행에앞서사람들에부딪히는모습이수차례CCTV에포착됐지만,이런상황을실시간으로인지해제지하는건현실적으로어려운문제입니다.CCTV관제인력이부족하기때문입니다.서울시의CCTV관제인력1명이담당하는CCTV수는평균958개로행정안전부권고기준의20배에달합니다.국내연구진이딥러닝기법을적용해폭행·방화·테러등다양한범죄를높은정확도로인식하는CCTV기술을개발했습니다.CCTV속남성이다른남성에게부딪힘과동시에빨간색으로싸움이라는단어가뜹니다.사람이불을붙이려하자방화라고뜨고,들고온가방이나기름통을내려놓고가자유기라고뜹니다.이밖에단순히배회하는사람과침입하는사람을구분하고,사람이쓰러지거나,사람이많이몰려위험해지는상황도인식합니다.여러가지형태의위험상황을종류별로수천건씩딥러닝방식으로학습시켰습니다.특히방화의경우는불이난뒤의상황을인식했던기존기술과달리불지르는사람의자세를인식할수있게해서화재초동진압까지가능하도록했습니다.[김도형/과학기술연합대학원대학교(UST)ETRI스쿨지도교수:이번기술을CCTV에올리는것,그러니까스마트카메라가되는방법이하나있고요.카메라로부터입력된영상이서버에모이고서버에서행동인식을하는방법.두가지가있습니다.]박사과정생두명이함께개발한이기술은국제기준성능평가에서정확도94.66%로세계최고수준을기록했습니다.국내인증기관도당장상용화가능한수준이라고평가했습니다.연구팀은인공지능이위험하다고판별한장면에대해서만사람이개입하는방식으로활용한다면관제인력부족문제를해결할수있을것으로전망했습니다.YTN사이언스최소라입니다.YTN최소라([email protected])※'당신의제보가뉴스가됩니다'[카카오톡]YTN검색해채널추가[전화]02-398-8585[메일][email protected][저작권자(c)YTN무단전재및재배포금지]

“차라리인공지능이판결하는게나을것같다.”사회적으로논란이되는재판결과가나올때마다늘등장하는반응이다.재판관의주관적판단이사회일반의인식과맞지않는다고생각할때이러한반응이나오고는한다.대체로판결에불만을가진사람들이“판사들은사회경험없이책상앞에서법전만으로판단한다”“범죄자에대한형량이너무낮다”“향후전관으로서예우받기위해권력자에게유리한판결을한다”등나름의이유를대곤한다.그렇다면정말로인공지능이판사를대체하면형량을높이고풍부한사회경험을바탕으로약자에게관대한판단을내릴까.에스토니아법무부가“인공지능판사를도입한다”는일부언론보도에대해사실이아니라는해명자료를게시했다.에스토니아법무부홈페이지캡처딱히그럴것같지는않다.인공지능도결국기존판결이가진문제점을그대로답습할것이기때문이다.근래화제가되는챗GPT등인공지능서비스는결국기존에인간이만들어낸문서를학습한초거대언어모델을기반으로하고있다.따라서인공지능판사가나온다면이역시기존에우리나라법원에서나온판결문을토대로같은판단을내릴것이다.즉인공지능이재판을하더라도여전히800원을횡령한버스기사는해고되어야마땅하고,수백억원을착복한대기업임원은집행유예를받으며,술에취해범죄를저지른사람은형을감경받고,관습헌법에따라수도를서울에서다른곳으로옮길수없다는얘기다.사실인공지능이최대의효율을발휘하기위해서는객관적이고명확한목표가있어야한다.알파고가인간을뛰어넘을수있었던가장큰이유는그가뚜렷한목표를가진일을했기때문이다.바둑의목표는간단하다.상대방보다더많은집을지어이기는것이다.집의정의도명확하다.상하좌우가바둑돌로둘러싸여있으면집이다.인공지능입장에선바둑기사가활용하는수상전·먹여치기·축(逐)같은개념을알지못하더라도그저이긴판을지속해서학습하면실력을높일수있다.게다가알파고가바둑을배울때는인간의기보를학습할필요조차없다.‘집을많이짓는것’을보상으로삼아강화학습을해도되기때문이다.알파고끼리서로아무렇게나바둑을수백만번두게한다음,결과적으로집을많이지은기보에가중치를두어학습하는방식이다.실제로알파고개발사는이러한방식을통해‘알파고제로’를만들었더니기존알파고보다더성능이좋았다고발표하기도했다.이는모두알파고와바둑의목표가객관적이고명확했기때문이다.바둑기사커제가알파고와대국하면서심각한표정을짓고있다.커제는알파고에게0:3으로패배했다.연합뉴스하지만바둑과는달리판결의목표는명확하지않다.‘좋은판결’이란무엇일까?어떤사람은명예훼손과모욕을엄하게처벌해야한다고하지만,그보다는표현의자유를더중시해야한다는사람도있다.어떤사람은폭행이나협박없이도강간이성립해야한다고보지만,이로인해무고한피해자가늘어날것이라는의견도나온다.형량을높여야범죄를예방할수있다고보는사람도있지만,도리어교도소과밀화문제를심화시키고범죄자의사회복귀를어렵게해재범률을높인다는주장도있다.이처럼좋은재판은결코인공지능으로는달성하기어려워보인다.이와같은한계에도불구하고인공지능이판결에도움을줄수있는영역이있다.바로재판의속도다.좋은재판이무엇인지는철학박사도알기어렵지만,빠른재판이무엇인지는유치원생도알수있다.우리나라재판관의인원은법령으로제한돼있지만이들이처리해야하는사건의수는매년늘고있다.대법관이한해에처리해야하는사건의개수가1000개가넘는탓에심리기간만수년씩걸리는경우가많다고한다.실제로국회의원이죄를지으면의원직을상실하지만,재판이느린탓에4년임기를모두채우는경우가많다.향후인공지능이재판관들을도와주요쟁점·기존판례·이에관한학계의견등을빠르게종합해알려주고이를통해재판의속도를높인다면,이것이야말로우리가생각할수있는인공지능법률가의이상적인모습일것이다.ⓒ매일경제&mk.co.kr,무단전재및재배포금지

[앵커]요즘스마트폰등최신단말기를쓰려면5G요금제에가입해야하는경우가많죠.상대적으로비싼요금을내는5G가입자가늘면서지난해국내이동통신3사가역대최대영업이익을올렸습니다.그런데정작품질에대한소비자불만이끊이지않고있는데요.어찌된일인지,김민아기자가취재했습니다.[리포트]매달8만원넘는5G요금제를사용중인조윤서씨.정작집에서5G를제대로써본적이없습니다.메시지를주고받을때도쇼핑앱으로물건을주문할때도,단말기에는LTE로표시돼있습니다.[조윤서/5G요금제가입자:"5G가뜨더라하더라도제가뭔가다른검색을한다거나할때는5G상태에서는화면이전환이되질않아요.LTE로넘어가면서전환이되고."]최신단말기를쓰려면5G요금제에가입해야하는경우가많아소비자선택권은사실상없습니다.[조윤서/5G요금제가입자:"무조건이(단말기)기종에는5G(요금제)가가는거고,거기에제가데이터통신을무제한쓰려고하면제가선택할수있는것이없는거죠."]통신만족도조사결과에서도5G서비스이용자비율이LTE이용자들보다더적게나타났습니다.상대적으로비싼요금을내는데도수시로LTE로바뀌거나만족할만한속도가나오지않는다는불만이제기됐습니다.LTE보다최대20배빠른5G를구현하겠다며28기가헤르츠에도전한통신사들,KT와LG유플러스는기지국수를채우지못하고최근주파수를반납하기도했습니다.고객1,900여명이이통사의소극적인투자로성능이제대로구현되지않았다며소송을냈지만,3년째공방만길어지고있습니다.[김진욱/변호사/5G집단소송법률대리인:"이용자들의5G접속현황에대한자세한자료들을이통사에게제출명령을(재판부가)내릴필요가있다라고생각이되고요.진행을해준다면지금까지진척되지않았던부분들이신속하게진행될수있지않을까."]공정거래위원회는'5G과대광고의혹'조사결과를조만간발표할예정이어서,5G소송에도영향을미칠것으로보입니다.KBS뉴스김민아입니다.촬영기자:김승욱최경원/영상편집:최찬종/그래픽:박미주https://news.kbs.co.kr/special/danuri/2022/intro.html김민아기자([email protected])저작권자ⓒKBS(news.kbs.co.kr)무단복제-재배포금지

오픈AI의챗GPT로촉발된AI(ArtificialIntelligence,이하AI)기술경쟁이격화되고있다.지난8일,마이크로소프트가챗GPT보다뛰어난성능의프로메테우스모델을적용한새로운AI기반의빙(bing)·엣지브라우저를공개했다.시장에선구글의검색서비스독점체제를무너뜨릴수있다는해석도나오고있다.구글은대항마로‘바드‘(Bard)’를선보였다.국내외기업들의움직임도빨라졌다.네이버는최근진행된작년4분기실적컨퍼런스콜에서연내‘챗GPT’와같은생성형인공지능(AI)‘서치GPT’의출시계획을언급했다SK텔레콤은한국형챗GPT로시장공략에나선다.연내한국어버전의GPT-3인공지능(AI)서비스에이닷에챗GPT를접목하고정식으로서비스할계획이다.카카오브레인의한국어특화AI모델코GPT를활용해버티컬AI서비스를연내선보일예정이다.KT등도연내AI서비스출시계획을밝힌바있다이처럼오픈AI의인공지능(AI)챗봇‘챗GPT’가전세계적인열풍을일으키면서국내외에서오픈AI에도전장을내는스타트업이늘고있다.튜닙블루니챌린저스관련이미지.최근IT업계의화두로떠오른인공지능(AI)챗봇이영어공부에활용되는사례가나와시선이쏠린다.자연어처리(NLP)기반AI스타트업튜닙(TUNiB)은최근건강습관앱챌린저스와함께‘블루니와영어챗으로세계여행떠나기’챌린지를진행했다.이번챌린지는2023년새해목표가영어공부인사람들이대거참여했다.지난23일부터주3회이상AI챗봇‘블루니(BLOONY)’와대화하고,이를인스타그램게시물로인증하는방식으로진행됐다.총500명이참여했으며챌린지를완수한사람들을대상으로총상금100만원을지급할예정이다.특히이번챌린지는AI챗봇인블루니를활용해영어공부를한다는점에서주목받으며챌린저스의서비스체험형챌린지중모집인원을가장빠른속도로달성했다.블루니는오픈AI(OpenAI)의언어모델GPT-3기반에튜닙의독자적인기술을더해개발된영어챗봇이다.이용자는여행을좋아하는블루니와여행을비롯한다양한주제로깊이있는대화가가능하고여러정보를받아볼수있다.또한페이스북메신저앱을통해언제어디서나이용할수도있다.이번챌린지에참가한이들은후기를통해“틈틈이부담없이이용할수있어좋았다”,“고민상담을해주는게사람같았다”,“틀리는것에대한두려움이없고,배운문장들을사용해볼수있었다”,“여러챗봇중가장사람같고말도잘한다”등블루니의편의성과공감능력에큰호응을보였다.튜닙관계자는“이번챌린지를통해많은사람이블루니를접하게돼기쁘다”며“자연스러운대화가가능한서비스를선보일수있도록AI기술개발에최선을다하겠다”고말했다.한편튜닙은카카오브레인출신멤버들이2021년3월공동창업한AI스타트업이다.블루니외에도반려견챗봇코코(COCO)및마스(MAS)와윤리성판별,비식별화등17가지인공지능API서비스인‘튜니브리지(TUNiBridge)’를선보인바있다.

탈세의혹이불거진인기웹툰작가야옹이(본명김나영)[과거야옹이인스타그램][헤럴드경제=박영훈기자]“124억원.저희의1등작가가최근1년동안네이버웹툰플랫폼만을통해서벌어들인수익입니다.전체작가평균수익도2억8000만원이란높은수치를유지해왔습니다.”(네이버웹툰대표)인기웹툰‘여신강림’야옹이(김나영)작가의탈세의혹으로시끄럽다.이와관련야옹이작가는SNS에입장문을올려일부혐의를인정하고“분명저의책임이며,세심하지못해발생한잘못”이라며“독자님들의질책을무겁게받아들이겠다”며사과했다.최근들어웹툰작가들의고수익이큰화제가되고있다.대체얼마를벌길래탈세논란까지불거진걸까.네이버웹툰은국내작가700여명의평균연수익이2억8000만원(2021년기준)이라고밝혔다.월2000만원버는작가들이많다.1등작가수익은124억원으로100억원을훌쩍넘었으며,1년새연재를시작한작가들의평균연간환산수익도1억5000만원수준이다.그러나이는과거수치로현재수익은훨씬높아졌을것으로추정된다.인기웹소설이웹툰으로,또인기웹툰이드라마,영화등영상으로제작돼전세계에서흥행하는사례가늘어났기때문이다.웹툰작가의‘몸값’도갈수록높아지고있다.한국에서시작된‘웹툰’이전세계에서인기를끌면서,작가의수익도‘억’소리가난다.그러다보니웹툰작가에도전하는사람들도크게늘고있다.관련아카데미등록자수가매년증가하는추세다.나이와성별,직군을불문하고관심이폭발적이다.불과몇년전만해도국내시장에머물러있던웹툰은이제전세계로뻗어나가고있다.한국콘텐츠진흥원에따르면전세계웹툰시장규모는9조원이다.이중네이버와카카오의웹툰거래액이2조원을넘는다.특히,네이버와카카오는웹소설-웹툰-드라마·영화로이어지는IP밸류체인을구축하는데주력하고있다.웹툰원작이드라마로제작돼‘대박’을터트리는사례가이어지면서작가들의향후수익이더욱늘어날것이라고기대한다.큰인기를끌었던‘재벌집막내아들’도웹툰원작이다.네이버웹툰이최대주주인웹소설플랫폼문피아에서지난2017년부터2018년까지연재되며처음이름을알린작품이다.하지만모든웹툰작가의수익이높은것은아니다.한국콘텐츠진흥원에따르면,지난2021년1년내내연재를한작가기준평균수입은8121만원이었다.1년이내연재경험이있는작가의경우39%로5668만원의평균수입을벌었다.이는같은기간서울근로자평균연봉(4380만원)조금웃도는수준이다[email protected]ⓒ헤럴드경제&heraldbiz.com,무단전재및재배포금지

[탈포털시대디지털혁신①]퍼블리시뉴스와기술연구소김위근소장·최진순부소장'언론사IT종사자인식결과발표',"개발자조직목소리못내고고령화돼"[미디어오늘박서연,금준경기자][탈포털시대디지털혁신]언론계'탈포털'이화두입니다.언론사들은유료화를염두에둔전략을실행하거나검토하고있습니다.그러나언론계엔조직문화,수익구조,콘텐츠등혁신을위해해결해야할과제가산적해있습니다.2023년언론혁신의현황을진단하고더나은논의를위해연구자,현업인,전문가들을만납니다.-편집자주-'퍼블리시뉴스와기술연구소'(이하연구소).외우기쉽지않고,말하기도어렵다.연구소이름이결정되기까지무려2~3달이걸렸다고한다.연구소는기사보상시스템인'퍼블리시아이디'를스타트업퍼블리시의부설기관이다.언론인과언론인연구자를영입한'뉴스분야'의민간연구소다.연구소이름을보면'뉴스'만이아닌'뉴스'와'기술'에방점을찍었다.김위근소장은“언론사는기본적으로기술기업이다.과거신문사는인쇄기술의최고봉,방송사는전파기술의최고봉이었다.그러나인터넷시대가오면서기술에올라타지못했다”며“지향점은명확하다.저널리즘은뉴스콘텐츠와기술의통합이아닌융합이다.콘텐츠+기술을융합해저널리즘의품질을향상시키자.언론계에도움을주는실험이모토다.그래서'뉴스와기술연구소'가된것”이라고말했다.▲(왼쪽부터)김위근퍼블리시뉴스와기술연구소장,강미혜책임연구원,김형준연구원,손유진미디어크리에이터,최진순부소장.사진=퍼블리시뉴스와기술연구소.연구소는지난해2월10일출범했다.IT,정치등여러분야엔현안을들여다보고분석하는'연구소'가많은데뉴스분야의민간연구소는찾기힘들다.50명의인력을가진퍼블리시는25명의개발자를두고있는데,연구소는이들이만든데이터를분석하는업무를맡는다.이외에도'뉴스분야의기술'관련해외동향을포착하고국내언론현황분석,언론인교육등의역할을맡는다.지역대학과연계해뉴스미디어창업과목도맡고있다.연구소는지난달12일'2022언론사IT종사자68명인식조사'결과를발표해언론의기술외면과기자중심적운영문제를조명했다.IT종사자와기자들,뉴스룸(편집국,보도국등)과협업이점점늘어나는상황임에도'정기적이고공개적인회의또는미팅에서커뮤니케이션한다'는응답은8.8%에불과했다.기자들이주로결정권한을쥐고있는등기자중심으로돌아가는언론사에서IT종사자들과기자들의소통이원활하지않은것으로나타났다.김위근소장(퍼블리시최고연구책임자,전한국언론진흥재단책임연구위원)과최진순부소장(전한국경제기자)을지난2일서울중구퍼블리시사무실에서만나연구소의역할과저널리즘의품질향상을위한제언을들었다.-기업인퍼블리시가미디어관련연구소를만든이유는.김위근=우리가기술스타트업이지만,이기술을언론분야에서잘구현하기위해서는연구가반드시필요하다고회사대표가말해왔다.회사의기술이어떻게활용될것인지연구가필요하다는거다.제가맡고있는부문은연구,교육,정책등이다.최진순=연구소관점에서보면언론은언론사,시장,수용자,비즈니스와관련된연관기업들(광고회사,마케팅회사,기술기업,솔루션기업)로둘러싸여있다.언론생태계에서연구소가공백으로존재한다.어떤현안이나사안에대해서정확하게해석하거나이해하기어려운현상들이있을거다.연구소가할수있는기능이나역할이중요한데,여러이유로그런역할이존재하지않는다.그러면이기업은왜연구소를하려고할까?블록체인비즈니스를하는데있어서인식형성이중요하다.'언론사IT종사자조사결과'가그예다.중요한메시지를내면언론사,수용자,시장도관심을가질수있지않을까생각했다.-최근언론사IT인력조사를발표했다.조사하게된배경은.최진순=개발자들이언론사디지털환경에서20여년동안중요한역할을했지만,이들이중요하다는점이겉으로드러나지않았다.개발자들이중요한기술이슈를얼마나들여다보고있는가가언론의디지털혁신전환에서중요한포인트다.사실개발자접촉이어려웠다.큰언론사는개발조직이이원화(분사)되어있거나핵심적인리더가없기에목소리가집약되어있지않아접촉할포인트가없었다.이런가운데한국언론정보기술협회와연락이됐고구성원들을대상으로기본적으로조사했다.이후직접접촉도했다.조선일보,중앙일보,한국경제,매일경제,부산일보,국제신문,대구일보,영남신문,강원일보,지상파방송사,연합뉴스등을조사했다.지역지상당수와전문지같은곳은개발자자체가없었다.▲퍼블리시뉴스와기술연구소언론사내IT종사자조사결과.-조사를통해어떤생각이들었나.최진순=개발자조직이언론사안에서자기목소리를낼수도없고고령화되고있었다.젊은개발자들이오지를않으니까.대형종합일간지의경우에는그래도많이지원하지만,나가기도많이나간다.기자들의지시에따라야하는데,개발자의언어들이다르기때문에커뮤니케이션이안된다.단순히처우문제를지적한게아니다.언론사가생각보다너무혁신하지않고업무에대한비전이없어서이직하고싶은의사가다들높았다는점에주목했다.-조사를통해기자중심뉴스룸의문제를지적했다.최진순=개발자들이일이없다.일이없으니까나태해진다.일이없으니투잡쓰리잡을뛴다.다른매체SI(Systemintegration,기업이필요로하는정보시스템에관한기획부터개발,구축,운영등의모든서비스를제공하는일)를하고있다.일이정말없는걸까?그것보다제대로된지시가이뤄지지않기때문이다.기술환경을정확히이해하면A프로젝트는어느정도기한이걸린다는걸미리판단할수있다.그러나결정권한을가진책임자가주로기자인경우가많다보니공백이생기게기한을설정하는경우가있다.그래서언론사IT인력이치열성이부족하다는이야기가나오는거다.조사에서는여전히IT관련직무가앞으로도중요하다고생각하고있지만,본인들의역할이5년전과큰변화가없다는이야기도나왔다.-CMS(콘텐츠관리시스템,Contentsmanagementsystem)와관련한지적도나왔다.최진순=한언론사의CMS의경우외부서비스를구매했는데클라우드비용을예상하지못해이부분의비용을계속감당하고있다고한다.CMS를자체개발하고기술내재화를했으면이런비용이안나갔을거다.자체기술이하나도쌓이지않고있다.대형프로젝트를외주주면서내부적으로쌓인게없다는거다.기술내용적성장의부재,IT인력의소극적·수동적태도등이뉴스생태계의건강한발전에위험을줄수있다는인식이필요하다.소규모언론사나지역지를인터뷰하다보면자체CMS를꼭제작해야하냐고의문을제기하는데,체계적인고민이전혀없는것도참아쉽더라.CMS조차고민하지않는데,테크기업들이블록체인,NFT,메타버스등을이야기해도언론사내부에서체계적인수용이가능할까?김위근=언론사가기술을100%따라가기힘들지만,기술에투자할자본력은높아졌다.그렇다면최소한진화하는기술을따라가면서자신의콘텐츠와연결하는시도는필요하다는거다.그렇지않으면'기술'은언론사가다룰수없는영역이되어버리는거다.혁신이라할만한것이없는상황이다.언론사오너들도마찬가고,IT와관련된지식이쌓일수있는여건이안되어있다는게문제다.IT기업과대형프로젝트를하는것도중요하지만,내부적으로기술회사들과협업할때프로젝트를디자인할수있는인력정도는키워야한다.-이외에언론혁신을방해하는최대장애물이무엇이라고생각하나.최진순=돈이다.매체가크거나작거나혁신이왜지연되고지체되고왜곡되나짚어보면돈의흐름인매출원이변화가없다.그니까종이신문기반의광고협찬이메인비즈니스다.기존의비즈니스가낡고고루하니까새로운걸찾아내고바꿔야하는데돈이광고에만몰려있으니자꾸여기에만관심갖게된다.김위근=언론사현업을담당하는분들이교육받을수있는기회가없다.기본적으로언론사는짧게는하루매시간단위콘텐츠를생산해야한다.그럼에도콘텐츠의생산을통한경쟁력은높여야하는데,소진된다.재교육이중요한데교육을불필요한것으로취급하고있다.▲오는4월부터네이버는뉴스서비스에서언론사선택에따른아웃링크제를도입한다.ⓒ연합뉴스.-포털이부분적아웃링크를도입하거나도입을앞두고있는데어떻게평가하나.김위근=포털이그동안전재료를지불해왔다.그러나이제한국에서는이모델의기한은끝났다.이제포털에서뉴스와관련된수익이점점줄어들고있는건맞다.언론사입장에서는전재료가없어지는상황이라서반강제로경쟁시장안에뛰어들고있다.문제는과연뉴스콘텐츠제휴사들이시장에서경쟁력을갖고있나.온실속잡초인데,정말잘준비하고있냐는거다.그런측면에서우려스럽다.포털이아웃링크하든인링크하든뉴스소비자가공감할수있는건뉴스콘텐츠품질이다.콘텐츠품질을향상하고유통방법을마련해야한다.기술이어느정도수준에도달하게되면보도자료를(인공지능툴에)넣으면바로기사가나올거다.종국에는탐사보도가중요해진다.인공지능이못하는취재역량이있어야한다.교육투자부분에있어서집중해야한다면그부분에대한역량을키워야한다.과거에는보도자료를일반인들이볼수없었다.부동산이슈터지면이제는일반인들이국토부홈페이지에들어간다.요약잘못해서기사쓰면기레기라욕먹는다.단순전달이아닌정보들을조직화하고맥락을파악해서스토리텔링하는게중요하다는거다.GPT가잘하는거말고인간이잘하는일을하는것이중요하다.-언론사들이유료화를위한절차를밟고있다.어떻게평가하고있나.최진순=구독모델은독자기반수익모델이다.그동안우리신문업계나언론의비즈니스는B2B비즈니스였다.이제B2C비즈니스를하는거다.힘을제대로쏟아야한다.조직의비중조정등전방위적으로힘을쏟아야독자기반수익모델이가능하다.독자기반수익모델을만들려면제품이충분히확보되고있나.그런제품만들조직이갖춰지고있는가.구독모델로나아가려면기본CRM(customerrelationshipmanagement)데이터분석툴이갖춰지면서다뤄져야한다.그런시스템에대한접근을하고있는지도물어봐야한다.결코단기간에끝날문제가아니다.그런데지금환경에서그런준비를할매체가있나.실망스럽다.그럼에도그런방향을가지고접근하는건의미있다.중앙일보유료화시도는내부적으로구성원들에게많은시그널을준다.독자를생각해야한다는유무형의신호를준다는점에서는체질개선이됐다.더나아가려면앞서제시한질문들에대한답변을할수있어야한다.▲중앙일보는지난해10월부터유료화서비스를시작했다.사진=중앙일보홈페이지.-뉴스미디어창업을대학수업과연계한다고했다.김위근=앞서연구소가연구,교육,정책을담당한다고했다.교육의상당부분이미디어창업교육을어떻게시킬건지담당하는담당자가있다.왜창업이냐.언론학과의문제하고연결이되는데,실질적으로과거에는매체가매스미디어로운영되기위해서는상당한규모가필요하다.지금은1인미디어가있다.미디어관련된학과에서학보사나학교방송국정도의경험밖에못한다.지금정도의기술보편성을생각하면졸업할때까지미디어는한번운영해봐야하지않겠냐.그런관점에서접근했다.뉴스타파도스타트업이다.뉴스미디어를창업하는이프로그램을손유진미디어크리에이터와실험하고있다.여기전문가들이함께도와주고있다.학부의전공과목에'미디어창업'수업을넣는것이다.경쟁력있는아이템이나오면바로창업을하는거다.졸업할때까지미디어를만들고운영해봐야한다.이공계는랩실이라는게있다.프로젝트를A부터Z까지해본다.지금같이미디어를만들기쉬운세상에학부생이미디어를운영해보지못하고있다?그건좀이상하다고생각했다.학교에서는그런실험을할수있게해본다.각대학에창업프로그램들이많다.저희들은이제,뉴스미디어창업에초점을맞춘다.이미지역몇몇대학이랑학부랑연계를해있는상태다.뉴스타파저널리즘스쿨도함께하고있다.3개월교육시키고19명중에5명이펠로우십을한다.1년동안가르친다.마지막에창업을한다.창업부분을퍼블리시뉴스와기술연구소가담당한다.-앞으로중요한요소는무엇인가.최진순=관건은리더십이다.일관되게지속적으로이분야의집중과선택을할수있도록리더십이발휘되어야한다.비즈니스성격,매체성격을바꾸고모델을바꾸는거니까.리더가어떤메시지를보내고구성원을다독이고나아가는게결정적인역할이될거다.구독모델로나간다는건리더에대한전환적인모멘텀일수도있다.제대로된경영자는기술을이해하는사람,디지털환경을이해하는사람이돼야한다.김위근=브랜드가강해야한다.한국언론사는브랜드가치측면에서시장지배적사업자가있나.이용자입장에서보면1만원내외의넷플릭스멜론에내는돈을조선일보,중앙일보유료모델에낼수있나.구독모델의가격정책을굉장히다양하게해야한다.콘텐츠를재배치하고구독모델설계를냉정하게해보자.내가한달에멜론에내는돈보다조선일보에낼만한가치가있냐는걸먼저생각해봐야한다.이걸고려한다면2000원가격의상품을낼수도있다.-언론혁신에있어가장중요한요소는무엇일까.한줄평부탁한다.최진순=핑계를대는사람이아니라방법을찾는리더가나와야한다.김위근=대전환의변곡점에빨리올라타라.[미디어오늘바로가기][미디어오늘페이스북]미디어오늘을지지·격려하는[가장확실한방법]Copyrightsⓒ미디어오늘.무단전재-재배포금지

애플비접촉식간편결제서비스'애플페이'가국내출시되는가운데삼성전자가구축한스마트폰시장구도에어떤영향을줄지관심이모아진다./사진=로이터애플이비접촉식간편결제서비스'애플페이'의국내출시를공식적으로밝힌가운데국내스마트폰시장의판도변화가생길지이목이쏠린다.국내간편결제시장은삼성페이가독주하고있으나애플페이의가세로아이폰충성도가높은Z세대(1990년대중반에서2000년대초반에걸쳐태어난젊은세대)가유입되면판도변화가일어날것이란전망이나온다.11일비누랩스가갤럭시를사용하는20대남녀대학생419명을대상으로조사한결과이중'아이폰이동계획이있다'는답은26%를차지했다.이는애플페이기능을고려하지않고진행한결과다.아이폰에간편결제기능이추가된다는사실을알리자이동계획이있다는응답은36%로올랐다.사용상편의로동일라인업기종재구매를선호하는경향이크다는점에서이동계획비중의10%포인트증가는애플페이의파급력이그만큼상당하다는방증이다.재구매의향조사에서도유사한결과가나왔다.갤럭시를사용하고있는Z세대의경우재구매의향은74%였는데애플페이도입을알리자64%로떨어졌다.삼성페이의편리함으로우위를점하고있는삼성전자에겐좋지않는신호다.국내18~29세스마트폰사용자52%(한국갤럽조사)는아이폰을사용중이다.지난달비누랩스조사결과갤럭시이용자10명중6명(54%)은삼성폰에서가장선호하는기능으로'페이'를꼽았다.때문에삼성페이의경쟁력이약화되면Z세대를중심으로아이폰사용자가크게증가할수있다는관측이제기된다.하지만애플페이의파급효과가제한적일수있다는분석도있다.애플페이는결제매장에NFC단말기가설치된경우에만쓸수있기때문이다.국내카드가맹점에서는대부분카드뒷면의마그네틱선으로정보를전송해결제하는마그네틱보안전송(MST)단말기를쓴다.지난해상반기기준전체280만개카드가맹점가운데NFC단말기를갖춘곳은5%미만(6만~7만여대)으로추산된다.시장조사업체'카운터포인트리서치'도보고서를통해"국내애플페이도입으로국내스마트폰시장이유의미한변화를보일가능성은낮아보인다"고분석했다.애플은지난2015년부터일찌감치한국시장에애플페이를출시하고자카드사와협상을벌였지만카드수수료문제와국내NFC단말기설치문제로번번이좌절했다.지난해10월부터관련논의가다시살아나기시작했고애플페이가현대카드와협력해한국시장내시범서비스를시작할것이라는소식이나왔다.이어애플페이가금융당국의심사를통과하면서애플도조만간한국에도입한다고공식발표했다.양진원기자[email protected]<저작권자ⓒ'성공을꿈꾸는사람들의경제뉴스'머니S,무단전재및재배포금지>저작권자ⓒ'성공을꿈꾸는사람들의경제뉴스'머니S,무단전재및재배포금지

미국인공지능연구소'오픈AI'의대화형챗봇'챗GPT'의유료버전이한국에상륙했다./사진=로이터미국의인공지능(AI)연구소'오픈AI'가개발한'챗GPT'의유료버전을한국이용자들도사용할수있게됐다.11일관련업계에따르면챗GPT는지난10일업데이트를통해챗GPT플러스를한국에서이용할수있다고밝혔다.챗GPT플러스는이용자가집중되는'피크타임'에도평소처럼접속할수있으며질문에대한답변을받는시간을단축해주는게장점이다.아울러새로운기능과개선된내용에대해우선적인접근이가능하다.챗GPT플러스이용가격은한달에20달러(한화약2만5400원)다.챗GPT는오픈AI가지난해11월공개한인공지능챗봇이다.손쉽게기존서비스모델과결합할수있어활동범위는단순대화에그치지않는다.전문가에버금가는글쓰기능력을선보이며대학교논문은물론시나수필역시막힘없이작성한다.기존챗봇이기계적인대답에머물렀지만챗GPT는진짜사람처럼맥락을이해하고대화할수있다.비즈니스인사이더는"챗GPT는이미세상을뒤집어놓은아이폰출시와비교되고있다"며"이기술의장기적영향은더지켜봐야겠지만사람들은이미챗GPT를창조적으로사용하는방법을찾고있다"고했다.투자은행UBS는챗GPT가지난1월월간활성사용자수(MAU)1억명을넘어섰다고추산했다.하지만챗GPT의등장으로AI가조만간사람의일자리를위협할수있다는우려가나오기도했다.양진원기자[email protected]<저작권자ⓒ'성공을꿈꾸는사람들의경제뉴스'머니S,무단전재및재배포금지>저작권자ⓒ'성공을꿈꾸는사람들의경제뉴스'머니S,무단전재및재배포금지

그림그리는AI등장…업계'긴장'프리랜서'단가'떨어질우려도저작권·예술가반감도등은과제"설마했던일이결국오고야말았습니다""앞으로어떻게될지는모르겠네요."'인공지능(AI)그림생성기'가국내예술업계에도미묘한파장을일으키고있다.유튜브,사회관계망서비스(SNS)에선연일업계종사자들의토론이벌어지고,5~10년넘는경력을보유한일러스트레이터,만화가,컨셉아트제작자들도AI가생성한작업물을보고혀를내두르기일쑤다.간단한키워드만입력하면수십초안에그림을만들어주는'생성AI'가인간의일자리를위협할수있다는음울한전망도나온다.값싼AI그림이예술노동의가치를떨어뜨릴거라는경고도있다.과연인간예술가는AI로부터시작된'콘텐츠대량생산사회'와공존할수있을까."AI랑경쟁가능할까"…박탈감느끼는예술가들지난해9월미국에서열린미술전에서인공지능생성그림이우승상을받아논란이불거졌다./사진=연합뉴스국내한문화산업대에서콘텐츠제작을전공중인대학생A씨는최근진로설정문제로고민이많다고토로했다.웹툰만화가지망생인그를불안에휩싸이게한것은AI그림이다.A씨는"30~40초만기다리면어지간한습작생보다훨씬뛰어난그림을뽑을수있다"라며"아직배경이나손디테일등부족한부분도있지만,그것까지보완되면(AI와)경쟁을할수있을지의문"이라고말했다.디자인기업에재직중인B(31)씨도AI기술의발전동향에주목하고있다.그는"제업종은영상제작이라아직크게우려되는부분은없지만,산업디자인이나컨셉아트를만드는분들은정말걱정을많이하시더라"라며"컴퓨터가창작도하는시대가올줄은몰랐다"라고했다.다만AI와의경쟁에노출되는강도는종사자에따라다를수있다.콘텐츠산업은만화(웹툰),일러스트,광고등으로나뉜다.유명웹소설이나게임업체와계약을맺고표지그림을만들어주거나,혹은온라인상에서활동하며고객으로부터소액의의뢰를받고특정일러스트를제작하는아마추어화가들도상당수다.B씨는"프리랜서들이특히AI그림에가장큰피해를보게될것같다"라고내다봤다.고객들이상대적으로저렴한AI그림을납품받기시작하면그에맞춰외주프리랜서도'단가'를조정해야하기때문이다.AI그림시대연스태빌리티AI…콘텐츠업계논란도커져스테이블디퓨전이'반고흐스타일'로서울을표현한이미지/사진=스태빌리티AIAI그림이콘텐츠업계의뜨거운감자로떠오른것은지난해부터다.현재IT업계가미국AI연구업체'오픈AI'의텍스트생성도구'챗GPT(ChatGPT)'로떠들썩하다면,예술종사자들에게는영국스타트업'스태빌리티AI'가개발한'스테이블디퓨전'모델이가장큰화두다.스태빌리티AI는방글라데시계영국인사업가이마드모스타크가2018년런던에설립한회사다.모스타크는지난해일반PC로도훈련할수있는그림생성AI모델스테이블디퓨전을공개했고,핵심소스코드를인터넷에무료로공개했다."AI를'민주화(democratization)'하기위한"계획의일환이었다.이후스테이블디퓨전을기반으로미드저니,노벨AI등다양한파생그림생성기가홍수처럼쏟아졌다.기술의핵심요소를제공한스태빌리티AI는글로벌투자자의러브콜을받고단숨에1억달러(약1200억원)가량의투자금을유치했다.AI콘텐츠산업의시발탄을쏘아올렸지만,동시에수많은예술가의반감도샀다.일부예술전시커뮤니티는AI가그린그림을등록하는걸방지하는조항을신설하기도했다.일각선"유용성과장됐다"지적도스테이블디퓨전같은텍스트-투-이미지AI는프롬프트키워드를명령으로인식한다.기자가'korean','webtoon','artwork'라는세프롬프트만으로생성한이미지는상업적으로이용할수있을정도의완성도를갖추진못했다./사진=스테이블디퓨전데모페이지다만일각에선생성AI의효용성이과장됐다는주장도나온다.익명을요구한아마추어만화연재작가C씨는"AI는생각보다훨씬다루기어렵고결과물의품질도고르지않다"라고지적했다.스테이블디퓨전같은모델을흔히'텍스트투이미지(Text-to-image)'AI라고칭한다.프롬프트(prompt)창에특정한키워드를입력하면AI가이를인식해이미지로바꾸는방식이다.이때문에현재AI그림의품질은어떤키워드를입력하냐에달려있다고봐도과언이아니다.문제는어떤키워드가최상의아웃풋을내는지는예측하기힘들다는데있다.AI는방대한그림을스스로학습해이미지생성능력을획득한'블랙박스'인탓이다.예를들어한국·웹툰·그림등키워드를입력하면AI는'웹툰풍'이미지를생성하긴하지만,상업화하기에는턱없이부족한품질이다.하지만수많은프롬프트키워드로상세하게조율된이미지는상당한퀄리티를자랑한다.이런탓에최근에는AI용프롬프트키워드를공유하는전문웹사이트가창설되는가하면,아예프롬프트만연구하는'프롬프트엔지니어'도주목받는다.C씨는"결국AI도돈을벌수있을만큼잘다루려면나름의지식과연구가필요한셈"이라며"AI그림에숙련되는것과그림에숙련되는것의차이일뿐,프로라는허들이갑자기확내려가진않을거라고본다"라고말했다.저작권·예술가반감도해결과제자신의그림이AI훈련용데이터세트로이용됐는지여부를알수있는웹사이트/사진=HaveIBeenTrained캡처저작권문제도잠재적인걸림돌이다.스테이블디퓨전의소유주인스태빌리티AI는지난달이미지판매기업'게티이미지'에저작권위반혐의로피소됐다.스테이블디퓨전을학습시킨이미지데이터중게티이미지의그림수백만장이무단으로이용됐다는주장이다.자신의그림을AI학습용도구로제공하지않으려는예술가들의조직적인움직임도확산하고있다.최근해외에선'내그림도훈련됐을까(HaveIbeentrained?)'라는제목의웹사이트가개설됐다.자기명의의작업물이AI훈련용데이터세트에포함됐는지검색할수있는사이트다.사라안데르센,켈리매커넌,칼라오티즈등유명일러스트레이터는스태빌리티AI,미드저니등관계자들을저작권위반혐의로고소했다.또다른미국일러스트레이터다니엘데인저는최근미방송CNN과인터뷰에서'내가하는일을싸구려로만드는인공지능을훈련하는데작품을이용당하고싶지않다"라고반감을드러내기도했다.임주형기자[email protected]<ⓒ경제를보는눈,세계를보는창아시아경제무단전재배포금지>

유튜버‘이과장’인터뷰최근유튜브에서활동하는‘파워인플루언서’들의활동반경이넓어지고있다.유튜브를넘어지상파예능에출연하고웹드라마를제작해온라인동영상서비스(OTT)에진출하는식이다.유튜브에서처음공개된웹드라마‘좋좋소’는대한민국웹드라마의새로운지평을열었다는평가를받는작품이다.중소기업에취업한29세사회초년생남성‘조충범’을주인공으로취업에번번이실패하던그가중소기업정승네트워크에취업하며벌어지는이야기를그렸다.좋좋소시리즈는재미,공감,작품성까지구독자들의호평을받으면서폭발적인호응을얻었다.특히업로드2주만에조회수100만뷰를돌파하는등디테일한현실고증으로화제를모았다.종영된시점(2021년7월)을기준으로각회차의조회수평균이100만뷰를훌쩍넘을정도다.유튜브에서공개된웹드라마로시작한‘좋좋소’는OTT서비스‘왓챠’에도진출해시즌5까지제작됐다.이같은인기에힘입어2022년엔칸국제시리즈페스티벌비경쟁부문에초청받기도했다.이번주<더인플루언서>가만난유튜버‘이과장’은여행유튜버빠니보틀과함께‘좋좋소’기획과제작에참여하고직접출연까지한인물이다.그는“대한민국직장인중90%이상이중소기업에다니는데,드라마나매체에서는대기업얘기만하길래중소기업얘기를하면재미있겠다싶어기획하게됐다”고했다.좋좋소의성공이후그는새로운웹드라마‘헬테크’로돌아왔다.생산직을소재로하는컨텐츠다.이역시편당조회수가100만회에육박하며인기몰이를톡톡히했다.50만명의구독자를보유한‘이과장’채널의누적조회수는1억5000만회에달한다.“더올라가기위해노력하기보단아름답게망하기위해서노력중”이라는그를만났다.다음은그와의일문일답.50만명의구독자를보유한‘이과장’.그의채널누적조회수는1억5000만회에달한다.<사진제공=유튜브코리아>-‘좋좋소’웹드라마가정말큰화제를모았습니다.어떻게시작하게된프로젝트일지요.▷제가참여하게된유튜브예능‘가짜사나이2’가인기리에방영이되고있을당시빠니보틀님이아이디어를가지고제안을해주셨습니다.중소기업얘기를시트콤식으로가볍게만들어보자는게처음취지였고저도마침비슷한콘텐츠를통해재연을첨가해서영상을만들고있었기때문에시기가적절하고마음도맞아서참여하게됐습니다.-해당프로젝트는웹드라마의새로운가능성을열었다는평가를받았습니다.▷개인적으로좋좋소는정말우주가돕듯세상의모든좋은기운들이잘작용해서만들어진콘텐츠라고생각합니다.참여한모든분들의재능과열정또간절함이좋은결과를낼수있었던이유인것같습니다.재능있는크리에이터들이많이있으니앞으로유튜브를넘어더큰시장에진출해서좋은결과를낼수있길저또한기대하고있습니다.-‘헬테크’를통해웹드라마로돌아왔습니다.▷생산직경험을살려서전작보다조금더열악하고리얼한중소기업을표현해보고싶었습니다.다행히현직자분들이많이공감해주셔서고증부분에서좋은반응을얻을수있었습니다.-유튜버가드라마를제작하는일이쉽지만은않았을것같습니다.▷드라마를제작하는데현실적으로가장큰어려움은제작비입니다.생각보다제작에들어가는돈이많이필요해서투자자없이는진행자체가불가능한수준입니다.외부투자없이진행했었던‘헬테크’는비록적자가났지만‘세상에없던이야기를우리들은남겼다’라는것에의미를두고나름행복회로돌리면서위로받고있습니다.-신작웹드라마제작계획이있을지요.▷현재까지는없습니다.제작비를더모아야할것같습니다.-유튜브를시작하기전에평범한직장인이었다고들었습니다.유튜버가된계기가있었을지요.▷저는중소기업에서6년차과장으로재직하던중우연히유튜브를접하고시작하게된케이스입니다.현재는전업유튜브크리에이터로5년째활동중입니다.사실저는여러분들의이웃분들중에한두명쯤있을법한지극히평범한대한민국의40대가장입니다.유튜브를시작하게된계기는직장인들이퇴사충동을느낀다는3,6,9중에6년차에해당하던시기였습니다.설비모퉁이에낑겨있는톱니바퀴처럼하루하루똑같이돌아가는제일상에너무지쳐있었죠.금전적으로도여유가없던상황이라투잡도알아보고있었습니다.그러던중대국민유튜브붐이불었고저도대한민국국민으로서빠질수없기때문에혹시나하는마음으로담뱃값이라도벌어보려는큰희망을품고시작하게됐습니다.-요즘엔주로어떤콘텐츠를올리나요.▷사실저는콘텐츠가명확하지않은크리에이터중에한명입니다.그냥소소한일상도담아서업로드하고중소기업을주제로하는영상도찍죠.또웹드라마도제작하다가뜬금없이친구가게에가서일하는영상도찍습니다.이제는그냥제삶이콘텐츠인것같습니다채널운영도중소기업식으로운영하고있습니다.-이제는유튜브가전업입니다.▷(유튜브를)저의직업이기때문에돈을벌고,먹고살기위해합니다.두번째로는제가주목받는걸좋아합니다.저는소위‘관종’이어서뭔가재미있는게생각나면바로콘텐츠로만들어서많은사람들과공유합니다.그렇게만들어진콘텐츠를보고구독자분들이공감을해주시면그때너무행복감을느낍니다.그게저한테는상여금이고휴가입니다정말중독성있습니다.여러분들도한번해보세요!이과장유튜브채널.<유튜브캡처>-50만명에달하는채널의구독자들은주로어떤분들인가요.▷구독자층은20~40대직장을다니는남성분들이90%이상입니다.나머지10%여성분들은구독자분들의여자친구혹은아내로엄마로예상하고있습니다.구독자와의소통은가끔라이브스트리밍도하고,인스타DM으로하기도합니다.간혹술자리에서우연히인사를나누게되면제가술값도잘내줍니다.최근에도계산한적있습니다.-인플루언서가되고나서뿌듯한순간이있었을까요.▷일단인플루언서라고하기는너무부족하고저는그냥제직업의특성상많이알려져야오래할수있기때문에숙명적으로‘나대야한다’라는마음으로일하고있습니다.이렇게나대다보니아들이다니는학원선생님까지저를알게됐습니다.자식이자랑스러운듯한눈빛으로아빠를봐주니그때정말좋았습니다.-디테일한콘텐츠제작과정이궁금합니다.▷우선다른사람이안하는컨텐츠를하려고최대한노력합니다.상도덕이있고,남을따라하는게뭔가부끄럽게느껴질때가있기때문입니다.아이디어는그때그때생각나는대로,느끼는대로단어면메모하고장면이면사진을찍어서기록해놓습니다.그리고시간적인여유가있을때보면서어떻게하면공감과재미를줄수있을까그것만생각합니다.정리가되면촬영을하고편집을합니다.가장중요한작업은완성후에하는것같습니다.완성된컨텐츠를수없이확인하면서이게정말공감과재미가있을까최대한냉정하게보려고노력합니다.그리고완성된콘텐츠가마음에들면업로드하고그렇지않으면바로삭제합니다.하드에조차남겨두지않습니다.스스로실패했다고느낄정도면그건디지털쓰레기입니다.-가장기억에남는콘텐츠가있을까요.▷직장인들의애환을담은사연을받아서아무도없는산에올라가“임금님귀는당나귀귀”를외치듯회사뒷담화를하는콘텐츠가가장기억에남습니다.사연을보내준분으로부터급하게연락이와“관계자가곧알것같다.신변의위협을느끼고있다”고해영상을‘칼삭제’한짜릿한기억이있습니다.개인적으로구독자들과제가함께좋아하고즐거워했던콘텐츠는실제직장을다니면서찍었던일상영상인것같습니다.-만들고싶은콘텐츠와,구독자들이원하는콘텐츠의간극은어떻게줄여나가는지요.▷사실제가만들고싶은콘텐츠는따로없습니다.구독자분들이좋아하시는콘텐츠를만드는게제가좋아하는콘텐츠입니다.많은크리에이터분들이제얘기에공감할수있을거라생각합니다.구독자들이좋아해주시고반응도좋으면덩달아조회수도높아지죠.이런결과가제가뭔가를만들고싶어서만들었을때의만족감보다훨씬더행복감을줍니다.반대로그런반응을얻지못하면슬퍼집니다.유튜버‘이과장’<사진제공=유튜브코리아>-일상에서빠질수없는루틴이있을지요.▷유행과트렌드를파악하려고유튜브및커뮤니티분석을하루에3시간이상씩하고있습니다.아무래도구독자들의나이보다제나이가조금많다보니,최신트렌드들을파악하고있어야조금이라도참고해서영상을만들수있기때문입니다.-유튜브를통해얻은게있을까요.▷진심을듬뿍담아서얘기해보겠습니다.유튜브를하기전에저는실패를극도로두려워하고나는뭘해도안될거니까뭘하지말자라는마음으로살았었습니다.그만큼자신감도없고자존감도낮았습니다.사실현재도어느정도는그렇습니다.그러던중우연히유튜브를시작하게됐고어느새정신차려보니50만구독자가있는크리에이터가된것이죠.저는진심으로이수치는숫자에불과하다고생각하고있습니다.이건그냥온우주의기운이작용한기적과같은일입니다.현재저는더올라가기위한노력보다는아름답게망하기위해서노력중입니다.모든것은‘그냥한번해볼까’하는작은마음으로변화를시도한것에서시작됐습니다.변화에대한성과도어느정도있었습니다.아무생각없이살아왔던제인생에서작지만뭔가를해냈다는‘사실’이것이야말로제가유튜브를통해얻은것중가장큰것이라고생각하고있습니다.-앞으로목표가궁금합니다.▷앞으로의목표는현재8살인작은딸이중학교갈때까지만어떻게든살아남자입니다.<황순민기자의‘더인플루언서’>연재를시작합니다.바야흐로누구나인플루언서가될수있는기회가열렸습니다.자신만의오리지널리티(Originality)를구축하고신선한콘텐츠를만들어내는인플루언서생태계를소개하겠습니다.네이버기자페이지를구독하시면다음기사를쉽게받아보실수있습니다.ⓒ매일경제&mk.co.kr,무단전재및재배포금지

美매체"엔지니어들호출…불만터뜨려"미국의전기차기업테슬라최고경영자(CEO)일론머스크가자신의트윗조회수가하락한것에대해직원들에게불만을숨기지않았다.10일(이하현지시각)미국IT전문매체플랫포머는테슬라내부의소식통을인용,"일론머스크가지난주에하루동안자신의트위터계정을비공개로전환했다"고보도했다.이는머스크와교류하는일부우익정치성향의계정들이“트위터가몇가지사항을변경한뒤로트윗도달범위가줄어들고있다”고불평한것과관련해,자신의트윗조회수를직접알아보기위해조치한것이었다.테슬라최고경영자(CEO)일론머스크[사진출처=로이터연합뉴스]플랫포머는머스크가엔지니어와회사고문들을호출해서“내팔로워는1억명이넘는데노출수는겨우수만회다.이건말도안된다”며불만을터트렸다고전했다.이어머스크의불만에엔지니어들은그의계정도달범위가제한되고있는지확인했지만,알고리즘이편향된부분은찾을수없었다고덧붙였다.또“(머스크의불만은)테슬라주가는오르고있는데자신의트윗조회수는낮은것에대한불만일것”이라고풀이했다.엔지니어들이머스크에게보여준내부데이터에따르면,지난해4월머스크는트위터의검색순위에서최고인기도인100점을기록했지만,현재는9점에불과한것으로알려졌다.테슬라최고경영자(CEO)일론머스크[사진출처=로이터연합뉴스]최근테슬라주가는3개월만에200달러를회복했다.과매도에따른반발매수세가유입되고전기차가격인하로판매가늘것이라는기대감에따른것으로해석된다.반면트위터는머스크가인수한뒤더많은오류가생기고있다.지난8일에는트윗전송이불가능해지는등의광범위한장애가발생하기도했다.플랫포머는한연구결과를인용해“머스크의인수후미국트위터사용량은9%감소한것으로드러났다”고전했다.최승우기자[email protected]<ⓒ경제를보는눈,세계를보는창아시아경제무단전재배포금지>

출처:오픈AI최근기술업계를뒤흔들고있는인공지능(AI)챗봇이있습니다.바로오픈AI(OpenAI)가지난해11월베타버전을공개한챗GPT(ChatGPT)가그주인공이에요.챗GPT는오픈AI가개발한초대형언어모델‘GPT3.5’를챗봇형태로만든건데요.대중들에게무료버전이공개된탓에소셜미디어에서는챗GPT에관해각종‘간증’이끊임없이나옵니다.코딩도잘하고,작사도하고,심지어친절하게고민상담까지해준다고해요.실제로미국학교에서는챗GPT에세이과제를하는경우가늘어나논란이일기도했습니다.이에일부학교에서는부정행위에악용될것을우려해챗GPT사용을차단하고나섰어요.게다가챗GPT는MBA와로스쿨,의사면허시험도통과하면서세상을놀라게했는데요.이렇게보면정말‘만능AI’가따로없는것같습니다.하지만과연챗GPT가완벽하기만할까요.척척박사로소문난챗GPT가특별히못하는건없을지,직접살펴봤습니다.챗GPT와한글로끝말잇기를해봤는데…결과는끝말잇기규칙을정확히알지만,잘못된답변을제시하는챗GPT챗GPT가초대형언어모델이라해도어휘력에서만큼은사람을이기기힘들것같다는생각이들었습니다.그래서한글로끝말잇기를해봤는데요.우선끝말잇기규칙을아는지물었더니,게임에대해정확히설명하더군요.다행히이친구와끝말잇기를할수있을것같았습니다.하지만막상해보니생각보다오류가많았어요.첫단어는챗GPT가먼저제시했습니다.‘사과’를제시하길래곧바로‘과일’을입력했는데요.게임의규칙상‘일’로시작하는답변을내놔야하는데,챗봇은뜬금없이‘레몬’이란답변을제시했어요.일단오류는무시하고게임을이어가보기로했습니다.‘몬스터’를말했더니이번에도‘터’로시작하는말이아닌‘타이완’을말하더군요.이제조금감이오시나요?'산기슭'처럼사람도쉽게답변하지못하는어려운단어에는제대로된단어조차제시하지못했어요.챗GPT에게‘너가졌다’고했더니순순히자신이졌다고인정하기도했습니다.사람도어려워하는단어에는제대로된단어조차제시하지못하는챗GPT물론제대로된정답을내놓을때도있었습니다.정신을차린건지,‘완두콩’을제시하니‘콩나물’을답변으로내놓더라고요.이후물리학-학원-원장-장난감-감독-독일등으로이어지며제대로된끝말잇기를경험하기도했어요.하지만오래지않아다시금오류와마주해야했죠.오류가나는건애초에챗GPT가한글에약하기때문이에요.사전학습된데이터를기반으로답변을제공하는챗GPT는아직한글공부를덜마친상태입니다.챗GPT는3000억개이상의텍스트데이터를학습한것으로알려졌는데,그중무려92.6%가영어데이터라고해요.한글데이터는0.2%도안된다고합니다.수능영어는2등급수학은‘낙제’…숫자에약한챗GPT숫자계산에는상당히약한모습을보이는챗GPT다.보통의AI가숫자에강한것과다르게언어모델인챗GPT는숫자에약한모습입니다.인터넷에정답이있는‘2x2’나‘100x100’은쉽게계산했는데요.반면‘359x2498’에는89만1742라고답했어요.이는오답입니다.정답은89만6782예요.이외에도‘378x89’에3만3402(정답:3만3642)라고대답하는등오답퍼레이드를이어갔습니다.AI기술검증스타트업애나와연세대연구팀은챗GPT에게수능수학과영어문제를풀게했다고해요.연구진에따르면수능영어에선듣기16문제중14문제,독해17문제중13문제를맞혔습니다.등급으로따지면,영어에서는2등급이나왔다고해요.반면수학은20문제중6문제만을맞혔습니다.확률과통계,미적분학,기하분야문제에서는전부오답을낼정도로,수학능력은현저히부족한걸로나타났어요.때때로자신의이름을잊는챗GPT…모르는걸아는척하는‘뻔뻔함’미국IT매체기즈모도(Gizmodo)에따르면챗GPT는종종자신이누구인지,무슨이야기를하는지기억하지못하는경우가있다고해요.기즈모도에서는챗GPT와여러번이야기를나눴습니다.그과정에서챗GPT에게“챗GPT,앞으로당신과같은AI챗봇이출판업에어떤영향을미칠것이라고생각해?”라고질문했어요.이에챗GPT는“챗GPT에대해아무것도모른다”라며뜬구름잡는답변을내놨어요.자신의이름조차잊어버린셈이죠.또한챗GPT는최신정보에약합니다.챗GPT에게한국대통령이누구냐고물었더니“한국의대통령은문재인입니다”라고자신있게대답했어요.또가장최신형아이폰이무엇이냐는질문에아이폰13을말하기도했죠.이는챗GPT가애초에2021년정보까지만을학습했기때문에나타나는한계입니다.2022년이후의정보는알지못해요.챗GPT는2021년까지의정보만학습했기때문에,2022년이후의정보는아예모른다.여기서중요한건챗GPT는몰라도모른다고하지않고,아는척허풍을떤다는점입니다.JTBC에따르면고속도로에서오토바이를타도되냐고물었더니,가능하다고답했습니다.하지만국내교통법상오토바이는고속도로에서타면안됩니다.전문가들은이러한챗GPT의‘뻔뻔함’은잘못된정보를사실처럼전달할수있다고우려하고있습니다.결국챗GPT의약점은인터넷상의있는정보를제대로된필터링없이활용하는데서나옵니다.챗GPT는인터넷정보를그저확률적으로분석해답변을내놓기때문이죠.이러한AI의특성이한계로작용한게아닐까싶습니다.테크플러스이수현기자([email protected])Copyrightⓒ전자신문&전자신문인터넷,무단전재및재배포금지