[IT동아김동진기자]자동차플래그십의기준이빠르게바뀌고있다.과거에는차체크기와고급소재,배기량이핵심이었다면최근에는디지털경험과주행보조기술,실내공간활용성의중요성이더해지는흐름이다.르노코리아가새롭게선보인‘르노필랑트(RenaultFILANTE)’또한이러한변화흐름위에놓인모델이다.르노필랑트/출처=IT동아필랑트는르노인터내셔널게임플랜2027전략아래개발된글로벌플래그십크로스오버다.인터내셔널게임플랜2027은유럽외다섯곳의르노글로벌허브에서2027년까지총8종의신차를출시,유럽과비유럽지역간시너지창출을목적으로수립된전략이다.한국은이전략을위한하이엔드D/E세그먼트(중형및준대형)자동차개발과생산허브역할을한다.오로라프로젝트도이전략아래수행중이다.오로라프로젝트는르노코리아의중장기신차로드맵으로,첫번째프로젝트모델인그랑콜레오스는국내누적판매5만대를돌파하며성공을알렸다.르노코리아는오로라프로젝트2인필랑트로기세를이어가고자한다.르노필랑트/출처=IT동아르노필랑트는세단과SUV의경계를허문차체실루엣과하이브리드E-Tech시스템효율,AI기반커넥티비티환경등을결합,브랜드미래방향성을담은차량이다.특히시승차량인‘에스프리알핀(espritAlpine)’트림은블랙루프와전용디자인요소를더해플래그십성격을더욱강조한모델이다.서울도심과고속도로를오가며르노필랑트의디자인과주행완성도를직접살펴봤다.쿠페형실루엣과플로팅리어스포일러…세단·SUV경계허문디자인르노필랑트외관은전통적인SUV보다낮고길다.전장4915㎜,전폭1890㎜,전고1635㎜차체를기반으로,루프라인을후면까지매끄럽게이어붙이며쿠페형실루엣을완성했다.전면부에서는르노신규디자인언어가강하게드러난다.3차원구조의일루미네이티드로장주로고와패턴형그릴라이팅이중심을잡는다.단순히로고만빛나는방식이아니라,차체와자연스럽게이어지는그래픽형태로구성해미래지향적인이미지를강조했다.르노필랑트전면부/출처=IT동아헤드램프역시얇고길게다듬었다.여기에전·후면램프가시동과함께펼치는웰컴·굿바이라이팅애니메이션까지더하며디지털감성을강화했다.측면에서보면필랑트의성격이더욱분명해진다.SUV처럼높은차체를유지하면서도루프라인을과감하게낮췄고,긴측면유리와후면까지이어지는실루엣덕분에일반SUV보다훨씬날렵한인상을준다.르노필랑트측면부/출처=IT동아에스프리알핀트림에적용된메탈릭블랙루프와글로시블랙어퍼테일게이트는차체상단을하나로연결하는효과를만든다.특히플로팅리어스포일러와결합하면서후면부존재감을크게끌어올린다.르노필랑트측면부/출처=IT동아후면디자인은공기역학을적극고려한모습이다.가파르게누운리어윈도우와길게이어지는루프스포일러는단순한스타일요소를넘어공기흐름까지고려한결과물이다.LED리어램프역시차체와자연스럽게이어지며차폭을더넓어보이게만든다.르노필랑트후면부/출처=IT동아전체적으로필랑트디자인을살펴보면,SUV특유의부피감을줄이고세단의유려함과크로스오버실용성을절충하려는방향성이강하게드러난다.openR파노라마스크린과AI음성인식으로꾸린‘디지털라운지’실내는르노가강조하는‘프리미엄테크라운지’개념이가장직접적으로드러나는공간이다.가장먼저눈에띄는부분은openR파노라마스크린이다.운전석클러스터와센터디스플레이,동승석디스플레이까지각각12.3인치화면으로매끄럽게구성했다.단순히화면크기만키운구성이아니라,역할분담도비교적명확하다.르노필랑트실내/출처=IT동아르노필랑트실내/출처=IT동아운전석은주행정보중심,센터디스플레이는차량설정과인포테인먼트중심,동승석디스플레이는OTT와음악스트리밍등콘텐츠소비중심으로구성했다.르노필랑트도어트림/출처=IT동아무선애플카플레이와안드로이드오토는물론AI음성인식‘에이닷오토’,웹브라우저,앱스토어까지지원하며차량자체를하나의디지털플랫폼처럼활용하도록설계했다.실제사용과정에서도반응속도는비교적빠른편이었다.메뉴전환이나지도확대·축소과정에서도큰지연은느껴지지않았다.실내공간감역시인상적이다.2820㎜휠베이스를기반으로2열공간여유가충분한편이며,헤드레스트일체형‘퍼스트클래스라운지시트’는몸을감싸는형태로착좌감을높였다.르노필랑트2열실내/출처=IT동아2열공조조절장치와충전부/출처=IT동아특히에스프리알핀트림은블루스티치와삼색포인트,알핀로고라이팅등을더하며일반트림보다한층스포티한분위기를연출한다.1.1㎡크기의파노라믹글래스루프역시개방감을높이는요소다.도심주행중에도실내가답답하게느껴지지않았고,2열탑승자체감만족감도높은편이었다.르노필랑트트렁크/출처=IT동아이차량의적재공간은기본633리터이고,2열폴딩시최대2050리터까지확대된다.하이브리드E-Tech와ADAS결합…정숙성과안정감에초점맞춘주행주행에서는필랑트의성격이보다분명하게드러난다.이차량에는1.5L가솔린터보엔진과듀얼모터시스템을결합한하이브리드E-Tech파워트레인이탑재됐다.100kW구동모터와60kW시동모터를가솔린엔진과조합한결과,250마력의성능을발휘한다.르노필랑트엔진룸/출처=IT동아주행시출력자체를과격하게드러내기보다,부드럽고정제된움직임에초점을맞춘세팅이느껴졌다.도심에서는전기모터개입비중이높아비교적조용하게움직이며,정체상황에서도가감속이거칠지않았다.고속도로에서는차체안정감이돋보였다.낮게설계한차체비율과주파수감응형댐퍼조합덕분에SUV특유의출렁임이과하지않았다.급차선변경이나곡선구간에서도차체움직임을비교적안정적으로제어했다.르노가강조하는첨단운전자보조시스템(ADAS)역시체감비중이컸다.어댑티브크루즈컨트롤과차선중앙유지보조를기반으로한레벨2수준의액티브드라이브어시스트는반복적인가감속과조향부담을줄였다.특히정체상황에서는앞차와간격을유지하며부드럽게정차와재출발을반복했고,고속도로에서도차선중앙을안정적으로유지했다.클리어뷰트랜스페어런트섀시기능역시흥미로웠다.저속주행이나주차과정에서차량하부주변상황을보다직관적으로확인할수있도록구성해안전확보를도왔다.증강현실헤드업디스플레이도풍부한주행정보를전달하며주행편의를높이고시선분산을막았다.증강현실헤드업디스플레이가다양한주행정보를전달하는모습/출처=IT동아전반적으로르노가강조하는‘휴먼퍼스트(HumanFirst)’철학처럼,단순편의보다안전영역안에서기술을구현하려는성격이강하게드러났다.다만물리버튼비중을줄인구성은적응이필요한부분도있었다.공조와일부차량기능상당수를디스플레이안으로통합하면서실내를깔끔하게만들었지만,주행중빠르게기능을조작할때는직관성이다소떨어질수있다.시승을마치고트립기록을살펴보니,87km거리주행에평균연비리터당13.2km의효율을확인할수있었다.기술중심플래그십으로방향전환한르노필랑트는르노에게단순히신차이상의의미를지닌다.브랜드가앞으로어떤방향으로플래그십차량을구성하려하는지성격을분명하게드러내기때문이다.과거처럼대배기량과고급소재중심이아니라,디지털경험과하이브리드효율,첨단운전자보조시스템,공간활용성을결합해새로운형태의프리미엄경험을만들려는시도에가깝다.필랑트는SUV와세단의장점을조합한외관과하이브리드효율,디지털기반주행경험에관심이있는소비자라면,충분히매력을느낄만한선택지다.특히첨단운전자보조시스템과커넥티비티기능을적극활용하면서도넉넉한실내공간과정숙성을원하는소비자에게더욱적합한성격을보였다.이차량의가격은테크노4331만9000원,아이코닉4696만9000원,에스프리알핀4971만9000원(친환경차세제혜택후기준)이다.IT동아김동진기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

AX서밋에600명참석패브릭스로드맵공개브리티·브라이틱스연계“AI네이티브전환지원”29일서울잠실삼성SDS캠퍼스에서열린‘AX서밋’에서김종필삼성SDSAX센터장(부사장)이AI에이전트기반업무혁신방향을발표하고있다.삼성SDS삼성SDS가기업의인공지능전환(AX)을위한기술로드맵을공개했다.생성형인공지능(AI)을사내업무에붙이는수준을넘어AI에이전트를기업자산으로만들고전사업무앱으로확장하겠다는구상이다.29일삼성SDS는서울잠실삼성SDS캠퍼스에서‘AX서밋’을열고AI네이티브기업전환전략과AX혁신기술로드맵을발표했다.행사에는기존삼성SDS고객과도입검토기업등320여개사,600여명이참석했다.이번행사는기술과솔루션소개보다실제AX실행방안에초점을맞췄다.데이터전략과AI운영체계,AI거버넌스,산업별적용사례등을공유하고기업별현황을진단하는‘AX전략클리닉’도운영했다.핸즈온세션에서는패브릭스의출시예정기능을미리체험할수있도록했다.김종필삼성SDSAX센터장(부사장)은인사말에서AI에이전트기반업무혁신전략을소개했다.김센터장은“AI네이티브전환을위해AI준비데이터,프로세스재설계,에이전트운영체계,에이전트거버넌스가함께갖춰져야한다”고설명했다.삼성SDS의핵심축은패브릭스와브리티오토메이션,브라이틱스AI다.브라이틱스AI는기업데이터를AI가활용할수있도록준비하고분석하는역할을맡는다.패브릭스는여러플랫폼과에이전트를연결하고AI에이전트의전체주기를관리한다.브리티오토메이션은업무흐름과AI를결합해행동수행과결과도출까지자동화하는솔루션이다.이날공개된패브릭스로드맵도눈길을끌었다.삼성SDS는다음달패브릭스1.7버전을통해에이전트를기업자산으로만들기위한운영기반을강화한다.프롬프트와워크플로,코드빌더도구를제공하고사람개입형작업과비동기작업을지원하는오케스트레이터를도입한다.오는10월예정된패브릭스2.0에서는AI에이전트를실제업무앱으로확장한다.내부시스템을포함한에이전틱앱통합,역할기반에이전트협업,실행흐름자동화,질의특성에따른검색증강생성(RAG)전략자동선택기능등이추가될예정이다.내년이후에는기업전체에이전트생태계를자율적으로운영하는단계로고도화한다.성능피드백기반에이전트최적화,실행이력학습,에이전트간자율연결과비용·성능실시간최적화,데이터자체갱신체계등을추진한다.키노트세션에서는신계영삼성SDSAI사업팀장(부사장)이AI네이티브기업으로의전환전략을주제로기업의AX추진방향을제시했다.이태희삼성SDSAI개발팀장(부사장)은데이터연계고도화와에이전트개발·오케스트레이션,전사적공유·관리체계를포함한AX기술로드맵을발표했다.김센터장은“이번행사는실제비즈니스현장에활용가능한인사이트와전략을공유하는자리”라며“삼성SDS의AX역량을바탕으로고객사의AI네이티브전환을적극적으로지원하겠다”고말했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

말한마디로3D세계뚝딱지니3로제작된가상세계예시/자료=딥마인드[시사저널e=송주영기자]구글,메타,엔비디아등빅테크의'월드모델'기술전쟁이격화되는가운데우리나라는제조업기반데이터와도메인특화전략으로글로벌경쟁에서살아남아야한단진단이나왔다.29일소프트웨어정책연구소(SPRi)가발간한'월드모델현실을이해하는AI의진화'보고서에따르면구글,메타,엔비디아가나란히AI월드모델기술에투자하고있다.월드모델은대형언어모델(LLM)을넘어물리세계의법칙을이해하고미래를예측한다.AI가환경을이해하고미래상태를시뮬레이션해최적행동을선택하도록한다.피터노빅구글연구총괄은"LLM은인과관계나물체간관계등세상이작동하는원리를학습한다"고말했다.보고서는이기술이범용인공지능(AGI)과로봇·자율주행을아우르는'피지컬AI'실현의핵심기반으로부상했다고분석했다.구글딥마인드'지니3'는텍스트한줄로720p해상도의3D가상세계를실시간으로만들어낸다.사용자가그세계의특정지점을벗어났다가돌아와도이전에있던지형과물체가그대로남아있다.현실에서재현이어렵거나위험한상황을가상으로만들어AI가대응을학습하는방식이다.다만에이전트의정밀한행동제어나장시간시뮬레이션을유지하는능력은아직기술보완이필요하단지적이다.메타AI연구팀이내놓은'V-JEPA2'는100만시간분량의비디오데이터를보상신호없이스스로학습한뒤62시간남짓한소규모로봇행동데이터를추가로익혔다.그결과처음보는환경에서물건을집어옮기는작업을최대80%성공률로수행했다.메타는이결과를두고별도의보상이나훈련없이새로운환경에적응했다고강조했다.엔비디아는'코스모스'로다른회사들의피지컬AI개발을돕는플랫폼전략을내세웠다.물리세계의디지털복사본을구축해로봇과자율주행AI가실제현장에투입되기전에안전하게학습할수있는환경을제공한다.자율주행시뮬레이션에서다양한날씨와도로조건을합성해학습데이터를대량으로만드는방식이대표적활용사례다.스타트업도이시장에뛰어들었다.페이페이리스탠퍼드대교수가세운월드랩스는'마블'을통해텍스트·이미지·영상을입력하면사용자가1인칭시점으로걸어다닐수있는3D공간을생성한다.중국은대규모데이터수집능력과산업기반과의조기통합이란강점을바탕으로빠르게추격하고있다.기가AI의'기가월드1'은벤치마크월드아레나에서구글과엔비디아모델을앞섰다고주장했고텐센트는자연어·이미지로3D세계를생성하는오픈소스모델'훈위안3D월드모델1.0'을공개했다.알리바바클라우드는AI비디오생성스타트업에약2억9천만달러를투자해세계모델개발을측면지원하고있다.유럽은LLM의한계를넘는차세대AI기술개발로미국빅테크와차별화된경쟁력확보에나섰다.메타AI수석과학자를지낸얀르쿤이설립한프랑스기업AMI랩스는10억달러이상의시드투자를유치하며유럽역대최대AI투자사례를기록했다.영국의자율주행스타트업웨이브는생성형세계모델링기반의자율주행평가모델GAIA-3를공개했다.우리나라는NCAI가월드파운데이션모델을개발중이며,산업현장에서기술실증을병행하고있다.네이버는KAIST,서울대학교와함께실제서울도시를기반으로만든'서울월드모델'을공개했다.가상환경이아니라실제장면을토대로구축했기때문에공간적정확성과시간적일관성이높단평가다.보고서는AI강국들이'물리세계를이해하는AI'개발에총력을기울이는가운데한국이세계적수준의제조밀도와산업데이터를전략자원으로전환해도메인특화월드모델경쟁력을확보해야한다고촉구했다.제조업데이터의전략적자산화도추진과제로꼽았다.월드모델의품질은결국얼마나좋은실세계데이터를갖고있느냐에달렸단지적이다.우리나라는제조업에강점을갖고있어이데이터를이용할수있다고평가했다.Copyright©시사저널e무단전재및재배포금지

샤오미17T출시로점유율확대나서29일서울여의도샤오미스토어IFC몰점에서모델이신제품스마트폰'샤오미17T'를선보이고있다./사진=뉴시스삼성전자와애플이독점하고있는국내스마트폰시장에샤오미가존재감을드러냈다.샤오미코리아는라이카5배망원카메라와6500mAh실리콘-카본배터리,라이카라이브모먼트기능등을탑재한준플래그십스마트폰'샤오미17T'사전예약을시작한다고29일밝혔다.샤오미17T는독일명품카메라브랜드'라이카'의5배망원카메라를탑재했다.최대120배인공지능(AI)울트라줌,샤오미비전케어디스플레이등을탑재한스마트폰이다.디스플레이는167.5㎜(6.59인치)크기의1.5KAMOLED로최대120Hz주사율,최대3500니트밝기,100%DCI-P3색재현을지원한다.출고가는12GB·256GB저장용량모델이79만9800원,12GB램·512GB모델이87만9800원으로책정됐다.통상국내시장에서150만원을호가하는타사제품의핵심기능들을탑재하고도가격은절반수준으로대폭낮춘셈이다.이날진행된출시간담회에서회사측은"이러한프리미엄급기능은보통150만원이상가격대에서찾아볼수있다"며"한국시장을중요하게보기때문에70만~80만원대제품을출시했다"고설명했다.샤오미코리아는'샤오미17울트라'와'샤오미17T'의글로벌첫출시국가에한국을포함했다.써머펑사장은"한국시장을샤오미의핵심전략시장으로본격적으로격상시키고더폭넓은제품경험과생태계가치를제공하겠다"고밝혔다.29일서울여의도샤오미스토어IFC몰점에서써머펑샤오미코리아지사장과모델이신제품스마트폰'샤오미17T'를선보이고있다./사진=뉴시스샤오미가한국시장공략의고삐를죄는배경에는스마트폰외제품군에서쌓아올린인지도가자리잡고있다.샤오미코리아는올해1월부터이달까지국내전카테고리누적출하량약27만대를기록했으며스마트워치와스마트밴드를포함한웨어러블제품군출하량만약15만대에달한다.샤오미는스마트폰을중심으로가전라인업도한층강화할계획이다.에어컨·냉장고·세탁기등대형가전제품의국내도입도검토중이다.써머펑사장은"한국시장에서의성과는샤오미에도매우중요한의미를갖는다"며"앞으로도프리미엄제품경험,서비스인프라,생태계연결성을지속적으로강화하겠다"고강조했다.샤오미17T사전예약은이날부터6월4일까지진행된다.정식판매는6월5일샤오미코리아공식온·오프라인스토어를비롯해쿠팡,네이버브랜드스토어등주요유통채널에서시작될계획이다.김미현기자[email protected]©동행미디어시대&sidae.com,무단전재및재배포금지

7월부터26개통합요금제로개편67종5G·LTE요금제는가입중단SK텔레콤이5G·LTE요금제종류를대폭축소해통합요금제를내놓는다.제공데이터소진이후에도느린속도로제한없이쓸수있는‘데이터안심옵션’(QoS)도전요금제에도입한다.정부의기본통신권보장과통신비부담완화방침에따른변화다.SK텔레콤은29일5G·LTE요금제종류를통합하고데이터소진후에도저속무제한데이터를제공하는내용을핵심으로한개편안을29일발표했다.이에따라SK텔레콤의5G·LTE통합요금제라인업은2만~12만원대26종으로개편된다.오는7월2일출시되는새요금제는△무제한데이터를제공하는‘베스트’5종(월8만9000원~12만9000원)△6GB부터250GB까지단계별로데이터를제공하는‘라이트’11종(월3만9000원~7만9000원)등16종으로구성된다.여기에‘T플랜세이브(월3만3000원)’‘T끼리맞춤형(월2만7830원)’등기존요금제10종도5G·LTE통합요금제로전환된다.정부의요금제간소화기조에따라여기에포함되지않은67종의5G·LTE요금제는가입이중단된다.기존가입고객은해당요금제를계속이용할수있다.또새요금제가입고객은별도의연령별특화요금제에가입해야만받을수있던혜택을자동으로적용받는다.기존에는고객이스스로혜택을찾아요금제를변경해야했지만,앞으로는연령대별로식·음료할인권,로밍할인권등이자동으로적용된다.오는7월부터는기존QoS를제공하지않던LTE요금제107종에도QoS가적용된다.QoS는기본제공데이터를모두소진한후에도저속으로데이터를계속이용할수있는서비스다.카카오톡메신저와인터넷등은기본통신권에속한다는정책기조에따라최소한의모바일데이터를무제한제공한다는취지다.기존‘안심옵션’부가서비스를유료로사용하던고객은자동으로해당서비스가입이해지되고무료데이터를적용받게된다.가족결합혜택도개편된다.휴대폰과인터넷을각각1회선씩필수적으로결합해야했던기존조건을바꿔휴대폰끼리비대면으로결합할수있도록문턱을낮춘다.이번SK텔레콤의요금제개편은LG유플러스에이은두번째조치다.이같은통신사의움직임은정부의가계통신비인하정책과맞닿아있다.과학기술정보통신부는지난달통신3사와함께통합요금제,무제한QoS등을포함한요금제개편방향을발표했다.KT역시올하반기통합요금제를출시할예정이다.박한신/라현진기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

삼성SDSAX서밋서고객사례소개상담후처리10분→10초안팎단축연말고객음성응대보이스봇시범추진AI,업무보조넘어직접실행단계로[이데일리신영빈기자]삼성전자(005930)가콜센터상담업무와마케팅시장조사업무에인공지능(AI)에이전트를적용하며업무자동화를넘어‘업무재설계’단계로AX(AI전환)를확대하고있다.상담원을보조하던AI어시스턴트는고객과직접음성으로대화하는보이스봇으로고도화되고,제품출시전후시장반응조사는가상고객에이전트가수행하는방식으로바뀌고있다.신계영삼성SDSAI사업팀장부사장이29일서울잠실삼성SDS캠퍼스에서열린‘AX서밋’에서발표하고있다.(사진=신영빈기자)신계영삼성SDS(삼성에스디에스(018260))AI사업팀장부사장은29일서울잠실삼성SDS캠퍼스에서열린‘AX서밋’에서“AI네이티브로전환한다는것은AI를기반으로기업의전반적인업무프로세스를혁신적으로바꾸고재설계하는것”이라고말했다.신부사장이소개한삼성전자의대표사례는콜센터업무다.삼성SDS는삼성전자콜센터에AI어시스턴트를적용해상담원이고객과통화하는동안고객불편사항과주요키워드를실시간으로분석하고,관련답변을추천하는체계를구축했다.상담종료후에는통화내용이자동으로스크립트화되고요약돼상담시스템에입력된다.신부사장은기존에는상담원이상담내용을기록하는데짧게는5분에서10분가량이걸렸지만,AI어시스턴트도입이후에는상담원이요약내용을최종확인하고버튼을누르면10초안에다음상담을받을수있는구조로바뀌었다고설명했다.삼성전자는올해이기능을한단계더발전시켜보이스봇형태로고도화하는작업도추진하고있다.기존챗봇과상담보조AI를넘어,AI에이전트가고객과직접음성으로통화하고답변하는방식이다.신부사장은“올해시도하고혁신하려는부분은상담챗봇을더나아가고객에게전화가왔을때에이전트가실제로음성으로답변하고대화하는형태”라며연말께시범적용을진행할예정이라고밝혔다.마케팅부문에서는‘리서치에이전트’사례가소개됐다.삼성전자는제품출시전후고객반응을조사하고이를제품설계나마케팅전략에반영하는업무에AI에이전트를활용하고있다.기존에는외부시장조사아웃소싱에의존하던업무를가상고객에이전트가일부대체하는방식이다.예컨대런던에사는30대미혼전문직여성처럼고객페르소나를설정한뒤제품시안을보여주면,해당고객군처럼제품을평가하고의견을제시한다.신부사장은실제사람대상조사결과와비교했을때응답이85~95%수준으로유사하게나타났다고설명했다.현재는인터뷰어에이전트와인터뷰이에이전트가서로질의응답을주고받으며1만~2만개수준의가상인터뷰를자동수행하는형태로활용되고있다.이를통해연간적게는10억원대에서많게는100억원이상의마케팅비용절감효과도나타났다는설명이다.신부사장은콜센터사례와리서치에이전트사례를각각톱다운과바텀업방식의AX사례로제시했다.콜센터는고객접점의전체업무흐름을엔드투엔드로바꾸는톱다운방식이고,리서치에이전트는개별마케팅부서의유스케이스에서출발한바텀업방식이라는설명이다.그는“기업도AX를제대로추진하지않으면현재위치를뺏길수있는경쟁리스크에노출돼있다”며“AX는사람이하던업무를자동화하는데그치지않고,사람처럼일하는에이전트와협업하거나업무를대행·확장하는프로세스를설계하는것”이라고강조했다.삼성SDS는이같은AX사례를브라이틱스AI,패브릭스,브리티오토메이션등자사플랫폼기반으로확산한다는계획이다.브라이틱스AI로AI가활용할수있는데이터를정비하고,패브릭스로에이전트를개발·운영하며,브리티오토메이션으로실제업무실행도구와연결하는구조다.이날행사에는삼성SDS의AI에이전트플랫폼패브릭스,업무자동화솔루션브리티오토메이션,데이터분석플랫폼브라이틱스AI고객및도입검토기업·기관관계자320여개사,600여명이참석했다.삼성SDS는AI네이티브전환전략과AX기술로드맵,공공·금융등산업별적용사례를공유했다.신영빈([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

개보위,안전사용수칙공개AI이용자89%정보유출우려"민감정보입력최소화하고AI학습활용못하게설정을"미드저니학부모A씨는요즘생성형인공지능(AI)을'육아멘토'로활용중이다.자녀의이름,나이부터최근겪는정서적문제와학교생활고민까지상세히털어놓으며조언을구했다.맞춤형육아팁에안도하던것도잠시,A씨는문득소름이돋았다.아이의개인정보와가정사가AI데이터베이스(DB)에저장돼언제어떻게활용될지모른다는생각이들어서다.마케팅대행사에다니는직장인B씨도최근AI를활용하다아찔함을느꼈다.B씨는평소업무효율을위해고객사의미공개캠페인기획안이나소비자피드백데이터를AI대화창에넣고"인사이트를도출해달라"거나"요약해달라"는요청을종종해왔다.매번일손을크게덜었지만,갑자기불길한생각이스쳤다.무심코입력한보안정보와소비자개인정보가AI학습자료로쓰여타인에게유출된다면큰책임이따를터였기때문이다.이처럼일상과업무의편의를위해무심코입력한데이터가개인정보유출로이어질수있다는우려가커지고있다.이에정부도대책마련에나서고있다.개인정보보호위원회가안전한AI이용체계를마련하기위한실천수칙을제시한것이대표적이다.29일개인정보위의'생성형AI서비스이용자를위한개인정보보호가이드'에따르면생성형AI는질문이나요청에따라새로운결과물을만드는과정에서다양한데이터를수집하고학습하므로대화창에정보를입력하기전몇가지핵심수칙을반드시점검해야한다.우선생성형AI에입력한내용이서비스개선이나모델고도화를위한데이터로활용될수있음을인지해야한다.일부서비스는입력된질문,파일,이미지등을고스란히학습하므로주민등록번호나여권번호,계좌번호와비밀번호,인증코드같은중요한정보는아예입력하지않는것이가장안전하다.만약내정보가쓰이는것을원치않는다면대화기록을남기지않는'임시대화'기능을켜거나데이터학습활용배제(Opt-out)설정을해둬야한다.특히많은이용자가대화기록을삭제하면정보가완전히지워진다고오해하지만실상은다르다.'삭제'버튼을눌러도이용자화면에서만차단될뿐,서비스의안정적운영이나보안대응을위해서버와백업시스템에일정기간보관될수있기때문이다.또한글로벌AI서비스는데이터서버가해외에있다면해당정보가국외에이전돼처리되는경우가많으므로사전에개인정보처리방침을확인하는주의가필요하다.흔히나누는일상대화나업무자료역시쉽게개인정보가될수있다는점을명심해야한다.단일문장으로는안전해보여도이름과연락처를비롯해직책,진료결과등여러조각정보가계속누적되면결국특정개인을식별할수있는데이터가되기때문이다.특히직장인은미공개업무정보나고객데이터가포함된사내자료를무심코입력했다가보안사고로이어질수있으므로,반드시소속조직의관련지침을확인하고정보가학습에활용되지않는기업용라이선스나승인된도구만을사용해야한다.만약AI결과물로자신이나가족의개인정보가포함된답변이생성됐다면,해당결과를타인에게공유하거나게시하지말고즉시화면을캡처해증빙을확보해야한다.이후서비스내신고채널을통해사업자에게조치를요청하고관련대화기록을삭제하는한편,메일이나드라이브등불필요하게연결된외부연동권한을모두회수해야안전하다.최근일정관리나상품추천등비서역할을수행하는'플러그인'과외부서비스연동기능역시편리하지만정보유출의경로가될수있으니주의가요구된다.연동을해제하더라도외부서비스의정책에따라데이터가남을수있으므로과도한권한을요구하는연동은피하고필요한범위내에서만선택적으로연결해야한다.이용자는AI학습을원하지않는경우라면웹사이트에AI크롤러접근제한설정을적용하는등능동적으로자신의정보를지켜내야한다.[고민서기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

이동재오픈AI코리아디렉터"워크스페이스에이전트로주도적AI실현"(지디넷코리아=남혁우기자)"이제기업인공지능(AI)경쟁력은그저대답을잘하는것이아니라주어진업무를안전하게끝까지실행하는능력에있습니다."이동재오픈AI코리아디렉터는29일서울서초구삼성SDS사옥에서열린'삼성SDSAX서밋'에서이같이밝히며,기업용AI솔루션'챗GPT엔터프라이즈'가단순한대화형서비스를넘어AI에이전트플랫폼으로진화하고있다고말했다.이디렉터는2024년까지생성형AI활용의중심이질문에답을내놓는챗봇에있었다면2025년부터는에이전트중심구조로이동하고있다고설명했다.이동재오픈AI코리아디렉터(사진=지디넷코리아)사용분야역시문서작성,번역,이메일작성은물론소프트웨어설치지원,업무프로세스설계등실무전반으로확대되는추세라고덧붙였다.그는챗GPT엔터프라이즈가이런흐름에맞춰개인생산성향상을넘어팀과조직전체의생산성을끌어올리는방향으로설계됐다고설명했다.조직의맥락을이해하고실제작업수행까지지원할수있도록고도화했다는것이다.챗GPT엔터프라이즈의경쟁력으로는보안,사용량·권한관리,사내데이터연동,에이전트기능이제시됐다.사내이메일과문서,드라이브,내부지식자산과연결해회사맥락에맞는결과를제공하고,나아가실제업무까지처리하도록지원하는구조라는설명이다.대표기능으로는워크스페이스에이전트가소개됐다.사용자가자연어로원하는결과를설명하면에이전트를만들수있고,이를통해영업리드분류,이메일발송,고객관계관리(CRM)업데이트등여러단계를거치는업무를자동화할수있다는것이다.기존커스텀GPT가특정목적에맞춘대화형도구에가까웠다면,워크스페이스에이전트는실제액션을수행하는실행형도구라는점에서차이가있다고그는설명했다.이디렉터는실제활용사례도공개했다.그는"본사에서밤사이에업데이트되는수많은신규프로덕트소식을매일오전8시에슬랙,이메일,내부문서를취합해요약보고해주는개인에이전트를직접만들어쓰고있다"며"이에이전트를자연어로구현하는데걸린시간은30분도채되지않았다"고말했다.오픈AI는자동화만큼중요한요소로통제를꼽았다.이메일발송,파일수정,일정추가등민감한작업은사용자승인절차를거치도록설계해AI가업무를수행하더라도최종결정권은사용자와조직이갖도록했다는설명이다.이디렉터는"AI에이전트는철저히사용자가허용한도구와가드레일안에서만작동한다"며"이메일외부발송,파일수정,캘린더일정추가등주요액션이수반되는시점에는독단적으로처리하지않고반드시사용자에게먼저승인을구하는'휴먼체크포인트'를거치도록설계돼통제권은항상기업에부여된다"고강조했다.또그는코덱스(Codex)를통해보다확장된에이전트경험도제공하고있다고소개했다.자연어명령을바탕으로실행계획을세우고,파일과소프트웨어를다루며실제업무를수행하는방식이다.이를통해개발자뿐아니라비개발자도업무일부를AI에위임할수있는환경을제공하고있다고설명했다.이디렉터는"우리가지향하는에이전트는사용자가매번명령을내리기전에조직과개인의맥락을스스로이해하고주도적으로먼저업무를지원하기시작하는단계"라며"일하는모든곳에AI에이전트를도입해진정한혁신을돕는것이오픈AI의핵심로드맵"이라고밝혔다.이어"한국은글로벌평균과비교해실무에서챗GPT를업무파트너로활용하는역동성이가장뛰어난시장"이라며"앞으로도삼성SDS등국내공식파트너와긴밀히협력해철저한엔터프라이즈보안구역내에서안심하고에이전트기반의업무혁신과생산성향상을이룰수있도록생태계확장에박차를가하겠다"고말했다.남혁우기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

내부교육자료에“사업장500M인터넷무료이용강조”문구2015년가이드라인·2016년고시개정으로금지된‘무료화’논란재점화그래픽=챗GPT달리LG유플러스가최근직원교육자료에모바일·인터넷결합상품인‘올인원’을판매하면서사업장인터넷을무료로제공하는것처럼안내한것으로확인됐다.10년전방송통신위원회(현방송미디어통신위원회)가결합상품의특정구성상품을‘공짜·무료·0원’으로표시하거나특정상품에할인율을몰아주는이른바‘공짜마케팅’을금지한전례가있어,방미통위판단대상이될수있다는지적이나온다.29일조선비즈가입수한LG유플러스직원교육자료에따르면올인원상품을두고“모바일·인터넷·결합까지한번에”“하나의상품으로쉽게가입가능한올인원”이라는설명이담겼다.이자료는집에서LG유플러스인터넷을쓰고있으면서매장오픈을준비하는소상공인을주요판매대상으로제시했다.문제가된부분은세일즈포인트다.LG유플러스는자료에서매장오픈을준비하는고객에게“사업장500M인터넷무료이용강조”“인터넷추가가입이아닌사업장통신혜택확장으로제안”하라고안내했다.또다른페이지에는올인원운영기준을설명하면서인터넷납부금액항목에500M인터넷의IPTV미선택시요금을“무료”라고표기했다.올인원상품은일정조건을충족하면모바일과인터넷결합혜택을주는구조다.내부교육자료에따르면가입자는모바일플러스팩95+요금제1회선과올인원전용인터넷요금제1회선에가입하고,U+투게더결합과데일리플러스올인원할인등록등을마쳐야한다.인터넷항목에는‘올인원할인2만7500원’이적용되며,자료에는“인터넷기본500M기준무료”라는설명도포함됐다.방송·통신결합상품의‘무료’표현은이미2015년부터규제대상이었다.당시방통위는방송·통신결합판매허위·과장광고가이드라인을마련하면서특정구성상품의이용요금을‘공짜’‘무료’‘0원’등으로광고하는행위를허위광고유형으로제시했다.결합상품의총할인액을인터넷이나방송등특정구성상품에집중시켜해당상품이무료인것처럼알리는행위를문제삼은것이다.방통위는2016년결합판매금지행위세부유형및심사기준고시도개정했다.개정고시는결합판매가입단계에서특정구성상품에부당하게현저히차별적인할인율을적용해경쟁사업자를배제하고이용자이익을저해할우려가있는행위를금지행위로규정했다.현저히차별적인할인율은특정구성상품요금을제조원가나매입원가,이에준하는비용보다낮게산정할때발생하는것으로정의됐다.당시규제는통신사결합상품개편으로이어졌다.SK텔레콤은2015년결합상품‘TB끼리온가족무료’판매를중단하고상품명에서‘무료’표현을빼는방안을검토했다.KT의‘인터넷뭉치면올레’,LG유플러스의‘한방에홈’도결합상품손질대상이됐다.정부가인터넷이나TV등특정상품에할인율을몰아무료처럼보이게하는판매방식을문제삼았기때문이다.이번LG유플러스올인원논란의핵심은내부교육자료에담긴‘무료’표현이실제영업현장에서어떻게쓰였는지다.단순한내부설명자료인지,대리점·판매점의고객상담과정에서인터넷무료가입을유도하는문구로활용됐는지에따라규제판단은달라질수있다.약관과청구서에서구성상품별할인액과할인유형이명확히구분돼있는지도쟁점이다.다만교육자료에“사업장500M인터넷무료이용강조”라는문구가직접들어간만큼,과거방통위가금지한공짜마케팅의취지에어긋난다는지적은피하기어려워보인다.결합상품전체할인혜택을특정구성상품의무료제공처럼설명하면소비자는인터넷상품자체가공짜라고오인할수있기때문이다.통신업계관계자는“결합상품할인은전체서비스조합에따른요금할인인데특정구성상품을무료라고강조하면소비자가인터넷요금이원래부터없는상품으로받아들일수있다”며“10년전공짜마케팅규제가나온이유도이런오인을막기위한것이었다”고말했다.LG유플러스관계자는“해당자료는상품출시전교육을위해제작된내부자료”라면서“추후여러내용을참조해필요한부분은조치하겠다”라고했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

DLA넣고도결국블랙웰GPU의존팔하나가2070TFLOPS로돌아가?대포로나사조이는휴머노이드비극온디바이스AI정의가흔들리는순간젠슨황엔비디아CEO가휴머노이드개념을설명하고있다./엔비디아엔비디아가차세대휴머노이드·피지컬인공지능(AI)플랫폼으로밀고있는젯슨토르(JetsonThor)를둘러싼논쟁이커지고있다.젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)는"로봇시대의두뇌"를강조하지만,실제구조는저전력온디바이스신경망처리장치(NPU)라기보다데이터센터급블랙웰GPU를압축한데이터센터에가깝다는지적이잇따른다.26일반도체업계에따르면대만2026년컴퓨텍스에서소개될젯슨토르(AGXThor개발자키트기준)는블랙웰아키텍처기반2560쿠다(CUDA)코어,96개5세대텐서코어,128GBLPDDR5X메모리를탑재했다.AI연산성능은FP4(스파스)기준2070TFLOPS,FP8(덴스)기준1035TFLOPS다.이전세대젯슨오린(AGXOrin)대비AI연산성능7.5배,에너지효율3.5배향상을자랑한다.전력사용범위는40~130W.엔비디아가공개한개발자키트(AGXThorDeveloperKit)단품가격은3499달러(약480만원)다.다만이는개발용단품기준이며실제휴머노이드로봇이나산업용시스템에통합될때의단가는모듈·냉각·센서인터페이스·인증·통합엔지니어링까지더해져그보다훨씬커진다.논쟁의중심에는단순반복기능보조도구인DLA(DeepLearningAccelerator)가있다.엔비디아는이를AI가속구조로설명해왔지만업계에서는"범용NPU라기보다합성곱신경망(CNN)시대용고정기능가속기에가깝다"는평가다.이미지인식중심CNN구조에서는효율이있었지만AI산업중심이트랜스포머기반대규모언어모델(LLM),시각언어모델(VLM),시각언어행동모델(VLA)로이동하면서존재감이급격히줄어든부품이라는것이다.엔비디아전략도이미트랜스포머중심으로이동했다.블랙웰GPU는FP4기준2070TFLOPS급연산량을내세우며대규모추론을밀어붙이고있다.반면DLA는어텐션중심구조에서역할이제한적이라는평가가이어진다.결국젯슨토르내부에서도핵심추론은GPU가맡고DLA는로봇팔반복동작등일부보조연산만처리하는구조에가깝다는분석이다.DLA는이미CNN시대유물인데NPU대신억지로단부속품느낌130W전력,휴머노이드엔부담로봇현장에서중요한것은초고성능자체보다저전력반복제어인경우가많다.모터제어,센서처리,상태추정같은작업은수천TFLOPS보다수W단위안정성이중요하다.즉휴머노이드로봇과이동로봇은팬리스구조와제한된배터리안에서움직여야하는데데이터센터급병렬연산을압축한130W급구조가들어가면냉각·무게·동작시간부담이동시에커진다.젯슨토르를두고"대포로나사조이는격"이라는평가가나오는이유다.블랙웰계열이내세우는연산량은2000TFLOPS급이지만실제로봇현장에서필요한것은수십TOPS수준의저전력반복제어인경우가많다.DLA를일부끼워넣더라도구조중심은여전히GPU이고그GPU는본래데이터센터에서진화한부품이다.반면같은피지컬AI시장에서정반대전략을내세우는회사도있다.한국AI반도체팹리스딥엑스(DEEPX)다.딥엑스의1세대양산칩DX-M1은25TOPS성능에전력소비3W수준으로설계됐다.필요한추론만현장에서낮은전력으로끝내는구조다.현재LLM·VLM대응차세대NPUDX-M2로드맵도공개한상태다.이번컴퓨텍스행사에도참석하는딥엑스는엔비디아젯슨오린플랫폼과의자체비교시연을통해전력효율약10배,가격대비성능효율약20배우위를주장하고있다.자체시연이라객관적비교로단정하긴어렵지만엔비디아와설계철학이정반대라는점은분명히드러난다.딥엑스DX-M1은CES2026혁신상을수상했고글로벌AI개발툴체인울트라리틱스에"format=deepx"한줄명령어로디폴트옵션에포함됐다.현대차로보틱스랩·대만인벤텍·포스코DX·LG유플러스등이자사AI알고리즘을딥엑스칩에적용해시연했다.김녹원딥엑스대표는"로봇·스마트시티·가전등일상속모든기기에딥엑스NPU가표준피지컬AI반도체가되도록만들겠다"고밝혔다.대만타이베이에서개최된2025컴퓨텍스전경/여성경제신문DB젠슨황한마디산업뒤집는데에이전틱연결발언도부작용원래피지컬AI는센서·전압·압력·행동제어를실시간으로연결하는물리층개념이다.그러나젠슨황은최근텍스트기반에이전트와외부API반복호출구조까지모두에이전틱AI로묶으면서개념적혼란을불러일으켰다는지적을받는다.클로드코드,헤르메스와같은토큰낭비텍스트연결루프서비스등장도젠슨황이시작점이었다.GPU진영은전력을밀어붙여범용연산량으로문제를해결하려했고NPU진영은특정회로최적화를곧지능인것처럼포장한다는비판을받아왔다.그한계는데이터센터에서가장먼저드러나고있다.GPU중심데이터센터는전력·냉각비용이폭증하고NPU기반구조는범용성·모델변화·소프트웨어생태계한계에부딪힌다.NPU는정해진추론을낮은전력으로반복처리하는데는강하지만대형모델구조가계속바뀌고학습과추론이뒤섞인데이터센터환경에서는유연성이떨어진다.그래서NPU의진짜무대는중앙AI서버가아니라로봇·공장·보안카메라·온디바이스AI처럼제한된전력안에서필요한판단을즉시끝내야하는현장에더가깝다는분석이다.결국젯슨토르를둘러싼논쟁은데이터센터두뇌를로봇안으로들이느냐,아니면로봇이진짜필요한만큼만저전력으로끝내느냐두갈래로갈리는분기점으로보인다.이런가운데젠슨황은컴퓨텍스일정을마친뒤한국을방문해정의선,구광모,이재용,최태원회장등을만난다.4대그룹뿐아니라,LGAI연구원,LG이노텍,LG유플러스등이참여하는이번회동은단순한반도체공급망논의를넘어한국산업계가엔비디아식피지컬AI노선을따를지,아니면저전력·목적형지능이라는다른길을선택할지가늠하는시험대가될전망이다.젠슨황이말하는'피지컬AI'개념을풍자적으로재해석한작품이다.로봇팔에필요한것은정밀제어와저전력반복동작인데,거대한블랙웰GPU서버를등에메고나사하나를조이는모습으로묘사했다.초고성능연산을물리세계에그대로들고오는접근법이과연효율적인지질문을던지며,"대포로나사조이기"라는비유를통해데이터센터의논리와실제로봇현장의요구가얼마나다른지를시각적으로표현했다./GPT-5.5☞NPU는과연지능일까?=피지컬AI를곧바로지능으로읽는것은CPU클럭을보고인간의판단력을평가하는것과비슷한착각이다.삼성전자의엑시노스,퀄컴의스냅드래곤,인텔의코어울트라는모두NPU기반으로추론(Inference)을담당하는온디바이스AI칩이다.냉장고가식재료를인식하고로봇청소기가장애물을피하며스마트TV가영상을보정하는것은NPU의역할이지만칩이판단구조자체를만든것은아니다.NPU는이미학습된가중치(Weight)를소비하는장치일뿐새로운지능을생성하거나모델을훈련시키는장치는아니기때문이다.엑시노스가아무리가전으로확장되고스냅드래곤이수많은로봇과스마트홈기기에들어가며코어울트라가엣지AI의핵심칩으로자리잡아도그것만으로지능이탄생하지않는다.리벨리온과퓨리오사AI칩으로대표되는NPU기반데이터센터도마찬가지다.추론전용연산을아무리많이쌓아도학습인프라가되지는않는다.이런착각은피지컬AI산업을오히려쇠퇴시킬수있다.AI시대의지능은엔비디아와AMD의GPU,구글TPU같은학습인프라에서수조개파라미터를반복갱신하며만들어진다.온디바이스NPU는잘훈련된병사를전장에투입하는장치에가깝다.학습없이추론만반복하는구조는지능의탄생이아니라이미만들어진지능의소비에머문다.여성경제신문이상헌기자[email protected]*여성경제신문기사는기자혹은외부필자가작성후AI를이용해교정교열하고문장을다듬었음을밝힙니다.기사에포함된이미지중AI로생성한이미지는사진캡션에밝혀두었습니다.

"서비스중단가능성낮아"...비상대응체계가동예고(지디넷코리아=박서린기자)카카오가창사이래첫파업갈림길에섰다.성과급과보상체계를둘러싼노사갈등이조정중지로이어지면서노조는파업수순에돌입했다.서비스중단가능성은낮다는평가가우세하지만,카카오톡을비롯한주요서비스운영에어떤영향을미칠지업계의관심이집중되고있다.29일IT업계에따르면최근카카오본사는창사이래처음으로파업위기에직면했다.회사와노조가성과급과보상체계관련논의에서합의에다다르지못해서다.지난27일경기지방노동위원회에서열린2차조정이중단된것이파업분수령이됐다.조정결렬로카카오본사노조는쟁의권을확보했다.이미카카오엔터프라이즈,카카오페이,디케이테크인,엑스엘게임즈등계열사4곳은파업찬성투표가찬성으로가결된상황이다.카카오아지트노조“신뢰회복먼저”VS카카오“성과요구안큰부담”이번조정중단핵심은지난해영업이익의13~14%를성과급으로지급하는방안과500만원규모의양도제한조건부주식(RSU)를성과급에포함할지를두고나타난양측의이견때문이다.카카오본사는노조의성과급요구가과도하다고말한반면노조는신뢰를회복하는것이먼저라는설명이다.노조는“지금의갈등은단순한숫자의차이가아니라회사와구성원사이신뢰가얼마나무너져있는지보여주는결과”라며“지속적으로경영쇄신을이야기해왔지만진정한쇄신은비용절감이나조직개편이아니라구성원의신뢰를회복하는것에서시작돼야한다”고주장했다.카카오측은“현재노조가요구하는성과보상안의총규모는영업이익기준으로고려할때회사경영에큰부담이되는수준”이라며“미래성장동력을확보하고주주가치를높여야하는회사입장에서는현실적으로감내하기어려운부담이기도하다”고털어놨다.챗GPT로만든카카오노조와카카오본사,정신아대표의입장사진.정신아대표역시“여러우려와불확실성을빠르게해소하지못하고있는점,진심으로송구하다”며입장차이를충분히좁히지못했지만대화를통해다시하나의카카오로힘을모아갈수있도록노력하겠다는뜻을피력했다.RSU산입되냐안되냐…예상성과급규모는?양측의의견이엇갈리고있는성과급규모가현실화되면과연얼마일까.지난해별도기준연간영업이익(4402억원)을기준으로13~14%를단순계산하면,성과급재원은최소572억2600만원에서최대616억2800만원규모다.여기에정규직근무자에게만성과급이지급된다고가정하면3753명이대상자이고,이중육아휴직자232명을제외하면총3521명이수령자에해당한다.이때1인당최소1625만2769원에서최대1750만2982원의성과급이돌아가게된다.이는RSU를성과급에산입하지않고단순히영업이익기준으로계산한것으로,RSU가별도로지급되면지급액규모는달라질수있다.육아휴직자도근무한기간에따라성과급을받을수있어실제지급액과는차이가날전망이다.파업현실화‘촉각’…노조“다음주초일정확정”업계내에서는카카오의첫파업이현실화될지여부에관심이쏠린다.카카오노조는내달10일판교역집회를시작으로본격적인쟁의에나선다.양측모두조정중지이후에도대화가능성을열어뒀으나,아직대화는이뤄지지않은것으로보인다.카카오노조측관계자는“파업을논의중이고다음주초에(일정을)확정할예정”이라며“아직사측과는만나지않았다”고답했다.이어“(파업참여)인원은아직파악전”이라고답했다.현재계열사직원을포함한카카오지회의조합원은대략5000명을넘는수준이다.카카오노조가20일경기도판교카카오아지트앞에서결의대회를진행하고있다.(사진=지디넷코리아)업계에서는실제파업이진행되더라도카카오톡이즉시멈추거나대규모장애가발생할가능성은높지않다고보고있다.다만파업참여규모가커질경우카카오톡을비롯한주요서비스의유지·보수와장애대응,신규기능개발일정등에차질이생길가능성은배제할수없다는관측도나온다.특히파업이장기화될경우서비스안정성보다는업데이트와프로젝트추진속도에영향을미칠수있다는분석이제기된다.이에회사측은필요한대응체계를갖추고안정적인서비스운영에최선을다하겠다고밝혔다.카카오관계자는“만일에상황을대비해비상대응체계라고일컬어지는'내부프로토콜'에기반해대응하겠다”는입장이다.박서린기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

6월30일,13종스피커서비스종료키로스피커정리결과…네이버와계약문제도'AI청사진'과도연관…AX등핵심에주력LG유플러스가다수의인공지능(AI)스피커서비스를일시에종료하기로결정했다.회사가'선택과집중'기조아래핵심사업에주력하면서우선순위에서밀려난결과로풀이된다.29일업계에따르면,LG유플러스는AI스피커'우리집AI''U+AI_어벤져스'를비롯해'책읽어주는도서관''소리세상''119문자신고'등13종서비스를오는6월30일부로종료하기로결정했다.사진=LG유플러스제공우리집AI는인터넷TV(IPTV)와사물인터넷(IoT)에네이버AI플랫폼'클로바'를접목한서비스다.회사홈·미디어영역입지를기반으로네이버의기술력이더해져업계안팎의주목을받았다.특히음악과날씨,포털검색등일상과밀접한기능이각광을받았다.U+AI_어벤져스는2019년도에출시한차세대AI스피커로,▲영상서비스'U+아이돌Live'▲이미지로확인하는'정보검색'등당시시장에흔치않았던기능이담겨이목을끌었다.대중에게인기많은어벤져스히어로와인기아이돌콘텐츠를제공해눈길을끌었다.두가지서비스를종료한것은결국수익성과맞닿아있다는게업계중론이다.특히서비스의기반이되는스피커의가치가출시당시보다많이하락한터다.스피커라인업을정리하면서서비스도자연히사라지게됐다는얘기다.이번에종료하는나머지서비스역시비슷한맥락이다.종료하는서비스는▲책읽어주는도서관▲소리세상▲라디오forLGU+▲뮤직큐▲보니하니퀴즈▲웅진북클럽forLGU+▲IoT@home동시실행▲맘스다이어리▲119문자신고▲장애인콜택시▲교통약자용지하철알리미등이다.네이버AI플랫폼클로바기반LED시계형AI스피커인'클로바클락+'와의계약이종료됨에따라서비스도마침표를찍었다.LG유플러스와네이버는2020년'클로바클락+를시작으로▲클로바클락+2▲클로바클락+3▲클로바프렌즈+▲클로바프렌즈+미니▲클로바온+등스피커와서비스를선보였다.이런행보는LG유플러스의AI사업청사진과도맞닿아있다.회사는최근들어인공지능전환(AX)등사업에무게를두고,비핵심사업을정리해나가고있다.수익화를모색하는단계로접어든만큼,옥석가리기에나선것으로풀이된다.LG유플러스관계자도"클로바AI는네이버와의계약이종료된데따른결과"라며"그외서비스는AX사업등에집중하기위해내린결정"이라고말했다.강준혁기자[email protected]©뉴스웨이.무단전재,재배포,AI학습이용금지