피해고객불안해소…상담사신속대응빛나번호도용차단·환불안내까지‘원스톱케어’LG유플러스대구센터고객만족팀박병호(왼쪽)상담사와CS6팀황윤정상담사.LG유플러스제공LG유플러스대구고객센터직원들이해킹및피싱피해로접수된사례를고객입장에서응대해이회사의‘이달의고객감동우수사례’로선정됐다.25일LG유플러스에따르면대구센터고객만족팀박병호(31)상담사는200만원가까운소액결제가발생했다는한50대후반여성고객의전화를받았다.이고객은자신이사용하지도않은내역으로거액이출금된다는안내를받고겁에질린상태였다.박상담사는소액결제차단,수사기관신고,구글취소요청등해야할일을순서대로안내했다.그는스마트폰이악성코드에감염됐을것을우려해제조사서비스센터를방문해단말기초기화가필요하다고권유하고,혹시나있을지모르는금융피해확인을위해카드사와은행에연락이필요하다고말했다.이에더해LG유플러스가무료로제공하는‘번호도용문자차단서비스’가입을도운뒤휴대전화추가개통을막는‘U+패스’가입안내문자를발송했다.이고객은해외여행을앞두고있어불안감이더컸다.이에박상담사는매뉴얼에따라결제환불이가능하다고안내했다.이고객은“반복적으로물어봐도한결같이친절하고알아듣기쉽게조목조목설명해줬다”며“고민에서벗어나감사하다”고메시지를남겼다.같은센터CS6팀황윤정(32)상담사는한가입자로부터“어머니가피싱을당하면서휴대전화가정지됐다”는상담전화를받았다.휴대전화번호가도용돼스팸문자가대량발송되면서이용정지를당한것이다.정보통신망법에따르면스팸번호로적발되면해당번호는30일동안사용이정지됨과동시에1년동안휴대전화가입이막힌다.이때문에경찰서와대리점을찾았지만정지해제가빠르게되지않아답답함이가중된상황이었다.황상담사는우선고객이피해자라는점을확인하고,제조사서비스센터의단말기초기화확인증이필요하다는점을안내했다.이후신속하게정지해제작업을진행하고번호도용문자차단서비스까지가입을마쳤다.이고객도“피싱으로처리할일이많아마음이힘들었는데상담사의친절하고신속한해결에마음편하게잘해결되었다”며고마움을표시했다.LG유플러스관계자는“최근보이스피싱,스미싱으로인한피해규모가커지고있어각별한주의가필요하다”며“LG유플러스매장을방문하거나고객센터로전화해빠른조치를받을수있다”고설명했다.김나인기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

'케이팝데몬헌터스'누적시청10억분돌파싱어롱특별상영이틀만에박스오피스1위[서울=뉴시스]'케이팝데몬헌터스'.(사진=넷플릭스제공)[email protected][서울=뉴시스]박은비기자=전세계적인신드롬을일으키고있는'케이팝데몬헌터스(케데헌)가'디즈니'겨울왕국'에버금가는인기를누리고있다.25일뉴욕타임스등이인용한시청률조사기업닐슨데이터에따르면케데헌은공개첫주에약2억5000만분스트리밍됐고,지난달넷째주에는4배이상증가해10억분을돌파했다.보통다른신작이공개되면기존공개작시청시간이주춤하는것과달리케데헌은입소문을타면서상승세가더해졌다.애니메이션시청자층이제한적이라는한계를뛰어넘고넷플릭스전체시청률증가에기여하는모양새다.뉴욕타임스는"노스캐롤라이나주웨이크포레스트에거주하는다섯자녀의엄마실비아크루즈의자녀들은케데헌을최대30번정도시청하며,영화를보지않을때보통사운드트랙을듣는다"며"이영화는올여름예상치못한대박을터뜨리고디즈니영화엔칸토와겨울왕국같은문화적반향을일으키며순항하고있다"고밝혔다.그러면서"이러한현상은아이들에게만국한되지않는다.부모들역시이영화를열렬히시청하고있다"며"백스트리트보이즈같은보이그룹황금기에자란부모들은화려한안무와중독성있는후렴구가우리안의90년대크라켄을깨우고말았다고한다"고덧붙였다.케데헌지식재산권(IP)을보유한넷플릭스는케데헌극장개봉을염두에두고있지않다.다만이같은열풍에발맞춰지난주말캐나다,호주,미국등일부국가에서싱어롱극장상영을기획했다.미국버라이어티에따르면케데헌은지난23~24일이틀간북미지역박스오피스1위를기록했다.이매체는케데헌제작사소니픽처스애니메이션이이기간극장상영을통해1800~2000달러(약280억원)수익을얻었을것으로추산했다.싱어롱은극장에서영화를보면서관객이함께노래를따라부를수있도록한특별상영형태다.노래방과영화관을합친느낌을연출할수있으며,앞서겨울왕국이나보헤미안랩소디등의싱어롱상영이팬들의호응을얻었다.이번특별상영은케데헌OST인기에힘입어가능했다.미국빌보드가홈페이지에게재한30일자빌보드200톱10예고에따르면케데헌OST는해당차트자체최고순위인2위를유지했다.8위로진입한OST앨범은4주연속2위이자비연속으로5주간이순위를차지할것으로예상됐다.판매량은지속적으로늘어누적판매량이74만7000에달한다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

갤럭시탭S11울트라렌더링이미지.전세계태블릿PC시장이6분기연속성장세를이어가는가운데중저가제품군을앞세운중국제조사들의약진이두드러졌다.주요제조사중유일하게출하량이떨어진삼성전자는올하반기프리미엄과보급형을아우르는'투트랙전략'을통해시장2위수성과함께점유율반등에나선다.25일시장조사업체카날리스에따르면올해2분기전세계태블릿PC출하량은총3903만대로전년동기대비9.3%증가했다.2023년1분기이후6분기연속성장세다.중국과유럽·중동·아프리카(EMEA)시장수요증가가출하량확대를이끌었다.이기간애플은출하량1411만대,점유율36.1%를기록하며1위자리를지켰다.삼성전자는665만대(17.1%)로2위를유지했으나,전년동기대비출하량은1.8%줄었다.반면화웨이(323만대·29.2%상승),레노버(310만대·24.7%상승),샤오미(305만대·42.3%상승)등중국브랜드3사는모두두자릿수성장을기록하며뒤를바짝추격했다.샤오미와레노버는20만~40만원대가격경쟁력을앞세워영상시청·온라인학습·게이밍에집중한제품군으로점유율을끌어올렸다.샤오미'레드미K패드'와레노버'리전탭'시리즈출하량은직전분기대비두배이상늘어난것으로추산됐다.삼성전자는올하반기중저가형과고가형태블릿PC를연이어내놓으며중국제조사들의추격을방어할예정이다.프리미엄과보급형을병행하는투트랙전략을통해시장확대도노린다.보급형모델은갤럭시탭S10라이트다.가격대비성능을앞세워학생과가정용수요층을겨냥한제품이다.전작대비디스플레이와배터리성능을개선한게특징이다.프리미엄라인업은갤럭시탭S11일반과울트라모델로나뉜다.갤럭시탭S11은11인치OLED디스플레이와미디어텍디멘시티9400을채택했다.두께는5.5mm,무게는482g으로전작수준이다.갤럭시탭S11울트라는14.6인치AMOLED화면,1만1600㎃h배터리를탑재해사용성을크게강화한것으로전해졌다.두모델모두갤럭시AI의실시간번역,요약,AI편집,콘텐츠생성등생산성에기반한주요AI기능이들어간다.업계한관계자는“중국제조사출하량확대대부분은중국현지에서이뤄졌을것”이라면서도“스마트폰,워치등중국제조사들의다양한신제품이세계각국에서두각을나타내고있는만큼,태블릿시장성장세도주목해야할것”이라고말했다.남궁경기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

방송법개정안26일시행…사장후보국민추천위설치의무화전체인구성별·연령·지역별분포대표하는이들로구성KBS이사,방송관련학회·변호사단체등에도추천권부여KBS사옥[서울=뉴시스]심지혜기자=한국방송공사(KBS)사장선출과정에일반국민100명이상이참여하는새로운시스템이도입된다.기존이사회중심의선출방식에서국민참여단계를추가한구조로전환된다.KBS이사회구성과추천주체도달라진다.11명에서15명으로확대되고국회를비롯해임직원,시청자위원회,방송학회,변호사단체등도추천한다.25일방송통신위원회에따르면내일(26일)부터이같은내용을담은방송법개정법률안이시행된다.공영방송사장후보자추천에국민의견반영KBS·EBS·MBC대주주인방송문화진흥회에는사장후보국민추천위원회가설치된다.위원회는100명이상으로구성되며,전체인구의성별·연령·지역별분포를대표할수있어야한다.이경우공직선거법에따라등록된여론조사기관중방통위규칙으로정하는기준을충족하는기관에의뢰할수도있다.위원회는경영계획발표·면접·숙의토론을거쳐최대3명의후보를이사회에추천한다.위원회개의를위해서는100명이상이참석해야한다.이사회는추천일부터14일이내에재적이사5분의3이상찬성으로후보를확정해야하며,기한내의결이이뤄지지않으면14일내결선투표로다득표자를임명제청한다.KBS·EBS·MBC의경우최종임명은대통령이한다.결격사유가없다면대통령은이사회가추천한날로부터14일이내에임명해야하고,그기간이경과하면즉시임명된것으로간주한다.YTN과연합뉴스TV이사회도사장후보를추천하기위한사장추천위원회를설치가의무화된다.위원회의인원·구성방식과후보추천기한등기본사항은정관에적시하고,세부운영규칙은교섭대표노동조합과의합의로정한다.두방송사는추천위원회가복수로제시한후보가운데이사회가대표자를선임한다.KBS이사회11→15명…추천주체세분화KBS이사회구성도개편된다.이사수는기존11명에서15명으로늘어나고,추천주체도다양화된다.추천은국회교섭단체6명(의석비율따라배분)▲KBS시청자위원회2명▲KBS임직원3명▲방송미디어관련학회추천2명▲변호사단체2명을각각맡는다.방송미디어관련학회와변호사단체의선정기준은방통위규칙으로정한다.추천된이사는방통위가임명제청하고대통령이임명한다.각추천주체가결격사유에해당하지않는이사를추천하면대통령은14일이내에의무적으로임명해야하고,기간이지나면자동으로임명된것으로간주된다.이사회구성은법시행에맞춰3개월이내새구성을마무리해야한다.보도책임자임명시동의받아야…편성위구성의무화KBS·MBC·EBS를비롯YTN·연합뉴스TV는보도책임자임명시해당분야종사자과반수의동의를얻도록하는보도책임자임명동의제를도입해야한다.지상파TV,종합편성방송채널사용사업자,보도전문편성방송은방송사업자가추천하는5인과종사자대표가추천하는5인등총10인으로편성위원회를구성해야한다.편성위원회는방송편성책임자제청과방송편성규약의제·개정,시청자위원추천권한등을갖는다.시청자위원회설치의무대상사업자도종합유선방송,위성방송,인터넷멀티미디어방송사업자(IPTV),홈쇼핑방송채널사용사업자(PP)등으로확대된다.이는공포일로부터6개월후에시행된다.'1인체제방통위'론하위규정마련불가…제도실행차질방송법개정안이공포되더라도실행을위해서는하위규정이마련돼야한다.그러나방통위가‘위원장1인체제’여서의결정족수를채울수없고,이로인해방송법시행령개정과방통위규칙제·개정등후속절차가멈춰설가능성이크다.방통위는사장후보국민추천위원회를위탁받을여론조사기관선정기준,KBS이사추천주체중방송미디어관련학회·변호사단체선정기준,편성위원회관련종사자범위와종사자대표자격요건등을정해야한다.현재방통위는이진숙위원장홀로남아있는상황이라의결이중단된상태다.이가운데현체제의운영한계를지적하는목소리가나오면서조직개편논의가속도를낼전망이다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

‘서든어택’팝업스토어지난23일서비스20주년을맞이한온라인FPS게임‘서든어택’이이번여름성대한규모로다채로운즐길거리를선사하며20번째생일이라는특별한순간을이용자와함께성공적으로기념했다.9일간성수동에서운영한팝업스토어에는약8000명의방문객이찾았으며같은장소에서펼쳐진쇼케이스에도생방송최고시청자1만5000명이기록되는등온라인과오프라인을가리지않는큰관심이이어졌다.20주년기념이벤트에힘입어PC방점유율또한더로그’기준23일종합2위(15.32%,FPS장르1위)를달성하며‘PC방강자’로서의저력을과시했다.‘서든어택’은지난6월넷플릭스시리즈‘오징어게임’시즌3의공개에맞춰총4차례에걸친컬래버이벤트계획을발표하며이목을집중시킨바있다.8월에는본격적으로20주년을기념다양한이벤트를진행하고‘팝업스토어성지’서울성수동에서의대형팝업이벤트일정을알렸다.#‘서든어택’개성살린팝업으로방문객↑지난15일부터서울성수동세원정밀창고에서운영한이번팝업스토어는‘서든어택’최초로선보인유형의이벤트로훈련소를연상케하는‘서든캠프’콘셉트로이용자를찾았다.쇼케이스당일휴무를제외한9일의운영기간약8000명의방문객이현장을찾았다.사격체험,군번줄제작등‘서든어택’의개성을살린각종체험프로그램이성수의수많은유동인구사이에서입소문을타며큰관심이이어졌다.특히‘고텝(고스트스텝)’챌린지,‘위폭(위로던지는수류탄)’챌린지와같이게임속기술을현실에구현한이벤트는이용자사이에서색다른즐길거리로호응을얻었다.20주년당일인지난23일에는팝업스토어현장에서생일파티쇼케이스를진행했다.김태현디렉터가등장해지난시즌3의리뷰와함께과거삭제된약50여종의전장을복구하는차기시즌계획을발표했다.‘서든어택’쇼케이스방송에서는1만5000명의최고시청자수가기록되었다.쇼케이스현장에는‘서든어택’과관련한특별한사연을보낸이용자20여명을초청하는특별한이벤트도마련했다.쇼케이스에앞서서도오프닝토크,20주년기념‘서든라이브’방송,올스타전,스페셜게스트가출연하는‘서든캠프’체험영상상영,퀴즈쇼행사등다양한볼거리를생방송하며종일축제분위기가펼쳐졌다.넥슨은‘서든어택’이용자와함께만들어온20주년의가치에맞춰수익금전액을독립유공자후손의주거환경개선을위해주거복지비영리단체한국해비타트에기부하여의미를더하기도했다.#직접체험가능한대형컬래버…20주년의미강화지난6월에는넷플릭스시리즈‘오징어게임’시즌3의최초공개에맞춰대형컬래버콘텐츠를선보였다.‘우리놀이문화’라는공통점을보유한두작품의만남이자‘직접체험할수있는’컬래버라는점에서관련소식을공개한시점부터많은기대의시선이모였다.이에부응하듯‘서든어택’은‘오징어게임’작품속공간을오마주하여구현한‘미로계단’전장을첫번째컬래버콘텐츠로선보였다.관리자팀과참가자팀이대결하는팀데스매치로진영에따라‘오징어게임’참가자와관리자캐릭터를직접체험할수있다.작중환경에맞춰총기와탄창이제한적으로주어지는디테일이더해져호응을모았다.‘제3보급창고’,‘듀오’등인기폭파전장에‘오징어게임’시즌3캐릭터영희와철수조형물을배치하여작품속참가자의시선을생생하게선사하고근접무기만으로대결을펼치는‘숨바꼭질골목’섬멸전을추가하여추격과생존과정에서의치열한심리전의재미를제공했다.‘서든어택’인기캐릭터‘솔라’를포함한‘오징어게임’컬래버캐릭터를출시하고‘서든패스’,캐릭터,무기,의상,감정표현,승리포즈,프로필아이템등‘오징어게임’을‘서든어택’에녹여낸다채로운게임아이템을차례로공개하며20주년에걸맞는대세감과규모감이두드려졌다.#20주년당일PC방점유율종합2위‘서든어택’은장기간PC방문화와의성공적시너지효과를보여온만큼서비스20주년당일인23일하루동안PC방이용자를위한무료플레이이벤트를함께진행했다.이에힘입어‘서든어택’은더로그’기준23일‘PC방점유율종합2위(15.32%,FPS장르1위)를달성하며이용자의관심도가매우높았음을입증하고보다장기적인성장을기대하게끔하는발판을마련했다.‘서든어택’김태현디렉터는“서비스20주년을기념해선보인다채로운즐길거리는‘서든어택’이지난세월동안수많은서든러분들과함께만들어온추억과열정의산물이라는점을보여주고자한기획이었다”며“지금까지성원을보내주신모든서든러분들께깊이감사드리고앞으로도차별화된재미와새로운도전으로장기적인성장을향한여정을이어가겠다”라고말했다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

[인터뷰]박준수LGU+디바이스외국인사업담당박준수LG유플러스디바이스외국인사업담당이지난20일머니투데이와만나자사외국인서비스에대해설명하고있다./사진=LG유플러스"외국인에게통신하면LG유플러스가떠오를수있도록하겠습니다."박준수LG유플러스디바이스외국인사업담당은지난20일서울용산사옥에서머니투데이와만나"현재국내체류외국인약265만명(법무부2024년말통계기준)중자사가입자비중이약46%인데,2027년까지50%이상달성이목표"라며이같이말했다.LG유플러스는지난해12월홍범식대표취임후포화된내국인시장을넘어외국인고객을새로운성장축으로삼고관련사업에속도를내고있다.그결과외국인시장점유율은40%를넘어섰으며,올해목표치였던45.3%도이미달성했다.박담당은"외국인비중이높은지역을중심으로안내직원을채용하는등오프라인영업망에지속적으로투자해왔다"며"무엇보다해외시장에서LG전자등LG브랜드가쌓아온긍정적이미지가외국인고객유치에크게기여했다"고설명했다.LG유플러스는외국인을단일집단으로보지않고유학생(D-2),근로자(E-9),재외동포(F-4)등으로세분화해맞춤전략을세운다.박담당은"유학생은대용량데이터를,근로자는실속형요금제를선호한다"며"이에맞춰상품을다양화했다"고밝혔다.지난달출시된외국인전용요금제도주목받는다.외국인전용요금제의원조는KT지만,LG유플러스는국제전화와로밍혜택을확대하고7종의요금제를선보이며고객선택권을넓혔다.박담당은"미얀마나네팔처럼인터넷기반통신이원활하지않은국가에서는여전히음성통화수요가높다는점에주목했다"고전했다.오프라인매장전략도돋보인다.LG유플러스는전국64개의외국인특화매장을운영중이다.안산,대림,구로등일부매장은외국인고객비중이80%를넘는다.매장에는중국어,베트남어,러시아어등16개언어로된안내물이비치돼있다.현지언어로직접응대도가능하다.멤버십등고객혜택안내방식도개선했다.박담당은"외국인고객상당수가멤버십혜택을몰라사용하지못하는경우가많았다"며"지금은고객이선택한언어로문자나앱알림을제공해만족도가높다"고말했다.유학생을위한원스톱패키지서비스도도입됐다.박담당에따르면LG유플러스는최근제휴대학및외국인전용앱과연계해,유학생이한국도착전사전신청을완료하고공항에서유심을수령해여권인증후2~3일내개통이가능한구조를마련했다.통신뿐아니라비자·금융서비스까지연계해초기정착을돕는다.이같은노력은고객만족도로이어졌다.LG유플러스는외국인고객대상NPS(고객추천지수)와만족도조사를정기적으로실시한결과를토대로서비스를개선한다.그결과해지율은전년대비뚜렷이감소했고,상반기외국인순증가입자수는전년대비2배이상늘었다.박담당은"외국인이한국에오면자연스럽게LG유플러스를떠올릴수있도록외국인시장의지배적사업자가되는것이목표"라며"단순한통신사를넘어외국인의한국정착을돕는생활파트너가되고싶다"고강조했다.김승한기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

서울마곡서AX미디어데이'개최…피지컬AI전략공개로봇현장투입담당…업무교육,현장훈련(OJT),배치및유지관리등25일LGCNSAX미디어데이에서LGCNSCEO현신균사장이환영사를하고있는모습(사진=LGCNS제공)*재판매및DB금지[서울=뉴시스]송혜리기자="LGCNS는로봇의'현장적용'을담당합니다,로봇이실무에투입되기위한업무교육,현장훈련(OJT),배치및유지관리등전반적인현장운영체계를지원합니다."현신균LGCNS대표는25일서울강서구마곡LG사이언스파크컨버전스홀에서열린'AX미디어데이'를통해회사의피지컬(Physical)AI사업전략에대해이같이설명했다.현신균대표는"피지컬AI는먼저하드웨어기반로봇을제작하며인간의오감을모사하는감지기능을구현하는기업들이있고,이어스킬드AI처럼로봇파운데이션모델(RFM)을통해고도화된학습과지능을부여하는기업들이있다"고설명했다.이어"당사는이렇게교육을마친로봇이업무현장에실제투입될수있도록적응시키고운영·관리하는역할을맡는다"면서"실제로로봇이실무에투입되기위한업무교육,OJT,배치및유지관리등전반적인현장운영체계를담당하고자한다"고말했다.현대표는"결론적으로하드웨어제작업체,고도학습을담당하는AI기업(RFM개발사),현장적용을담당하는당사,이세축이파트너십을이뤄피지컬AI생태계를함께구축해나가고있다"고말했다.스킬드AI와협력…'AI휴머노이드로봇통합서비스'본격화미국투자은행골드만삭스는최근보고서를통해글로벌AI휴머노이드로봇시장이연평균50.2%의고성장을이어가며,2035년에는약380억달러(약53조원)규모에이를것으로전망했다.이같은성장가능성에주목해LGCNS는로봇전환(RX)사업을중장기핵심성장축으로설정하고다양한산업현장에적용가능한휴머노이드로봇솔루션개발부터업무효율화를위한자동화로봇(하드웨어)개발까지사업역량을전방위로확장하고있다.특히,LGCNS는지난6월미국AI로봇기업스킬드AI와국내최초로전략적협력계약을체결했다.스킬드AI의핵심기술은로봇의행동을결정하는두뇌역할의RFM이다.이모델은이미지,텍스트,음성,영상등방대한데이터를학습해로봇이자율적으로환경을인식하고물체를조작하며복잡한작업까지수행할수있도록한다.또휴머노이드로봇뿐아니라다양한형태의로봇에적용가능한범용성도갖췄다.LGCNS는스킬드AI와의협력을바탕으로RFM기반의산업용휴머노이드로봇솔루션을개발중이며현재제조고객사를대상으로개념검증(PoC)을진행하고있다.이를바탕으로LGCNS는스마트팩토리,스마트물류,스마트시티등다양한산업을대상으로'AI휴머노이드로봇통합서비스'를제공할예정이다.이서비스는▲스킬드AI의로봇파운데이션모델▲LGCNS가자체개발한로봇제어·관리·운영통합플랫폼및스마트팩토리·물류·시티솔루션▲로봇하드웨어등으로구성된다.하드웨어의경우,로봇제조기업과의협력을통해진행될예정이다.AI·글로벌·RX중심전략속추가협력·M&A여지도LGCNS는향후기술기업에대한추가협력,인수합병(M&A)가능성에대해서는구체적인언급을삼갔지만,가능성을배제하지는않았다.현신균대표는"저희는스킬드AI와원활하게협력하고있다"면서"이외에도몇몇다른기업들과추가적인협업가능성을두고논의중에있으나,현재시점에서는구체적인내용을공개하기적절치않아보인다"고설명했다.이어홍진헌LGCNS전략담당상무는"앞서상장당시에도밝힌바와같이AI사업의확대,글로벌확장,내부이행체계의혁신,이세가지전략을중심으로투자와인수합병을추진하고있다"고설명했다.홍상무는"AI사업확대에는AX사업뿐만아니라,로봇을활용한트랜스포메이션인RX사업도포함된다"면서"이를위해LGCNS는스킬드AI,과거의앤스로픽등다양한기업에대한전략적투자를꾸준히진행해왔으며앞으로도이와같은투자를지속해나갈계획"이라고말했다.이어"글로벌시장진출에있어서는하니웰과의전략적파트너십,시나르마스와의합작법인설립등을통해투자나인수합병도함께고려하고있다"고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

25일카카오임팩트'돕는AI콘퍼런스2025'…테크포임팩트소개LLM기반번안서비스·휠체어이용자위한맞춤형게임25일서울강남구코엑스에서열린'제2회대한민국사회적가치페스타'에서카카오임팩트가'돕는AI콘퍼런스2025'를개최하고'테크포임팩트LAB'프로젝트소개부스를마련했다.2025.08.25.ⓒ뉴스1신은빈기자(서울=뉴스1)신은빈기자=다섯가지의간단한질문에응답한후양쪽눈을스마트폰카메라에밀착시켜촬영했다.10초남짓한시간이흐르자화면에뜬문구는'위험도낮음'(LowRisk).인공지능(AI)이설문과눈사진을바탕으로백내장위험정도를분석한결과다.카카오(035720)의사회공헌재단카카오임팩트가25일개최한'돕는AI콘퍼런스2025'에서는사회문제를해결하고의료·복지·생활서비스에기여하는AI기술을직접체험해볼수있었다.이번콘퍼런스는서울강남구코엑스에서열린국내최대규모의사회공헌콘퍼런스'제2회대한민국사회적가치페스타'의하나로진행된다.기술전문가와학계전문가등이모여AI기술이사회에기여한사례를다양한방식으로소개한다.카카오임팩트는이날'돕는AI경험하기'란이름으로부스를마련하고테크포임팩트연구소(LAB)의프로젝트사례세가지를시연했다.테크포임팩트LAB은카카오임팩트가사회혁신가와현직정보기술(IT)전문가를연결해사회문제를해결할AI기술을개발하는프로젝트다.카카오임팩트의'테크포임팩트LAB'프로젝트중랩에스디(LabSD)와협업한AI기반백내장진단애플리케이션(앱)'카타스캔'(CataScan).기자가직접응답한설문결과와촬영한눈사진을기반으로백내장위험도를진단했다.2025.08.25.ⓒ뉴스1신은빈기자랩에스디(LabSD)와협업한AI기반애플리케이션(앱)'카타스캔'(CataScan)은저사양스마트폰용백내장진단서비스를제공한다.평소시야의흐림정도,지난주대비시력의낮아짐정도등을묻는말다섯가지에대답하고양쪽눈을카메라로찍으면AI가이를분석해백내장위험도를알려준다.앱은구글플레이스토어와애플앱스토어에서무료로내려받아사용할수있다.특히의료지원이필요한인도를중심으로사업을진행하고있어서인도에는국내중고스마트폰기기를함께지원하고있다.랩에스디관계자는"인도현지병원에서도앱을이용해환자를효율적으로모니터링할수있도록기관용계정을따로무료배포하고있다"며"개인·기관모두일상에서백내장위험을쉽게진단할수있도록도울계획"이라고설명했다.카카오임팩트의'테크포임팩트LAB'프로젝트중피치마켓과협업한거대언어모델(LLM)기반의번안서비스'피치서가'.2025.08.25.ⓒ뉴스1신은빈기자피치마켓은거대언어모델(LLM)기반의번안서비스'피치서가'를선보였다.한자어와문어체표현이섞인어려운텍스트를쉬운글로변환하는기술로,다양한언어모델을적용하고있다.어려운정치·경제용어와외래어가섞인기사원문을입력하고변환버튼을클릭하자약30초가흐른뒤최대한쉬운한국어로바뀐텍스트가나왔다.현재특수교육기관의교사들을중심으로피드백을받고기술을고도화하고있으며올해하반기나연말쯤개인이용자를상대로상용화된서비스를출시할예정이다.이외에도캥스터즈와협업한'복어리듬게임'을체험할수있었다.휠체어사용자가앉아서바퀴만움직여도AI가이를감지해게임내에서작동하는맞춤형피트니스게임이다.이날부스에방문한숙명여대재학생김모씨(여·25)는번안서비스를체험한후"글을배우는어린이나한자어에서툰외국인들도번안서비스를활용하면전문적인텍스트를보다쉽게이해할수있을것같다"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

현장맞춤형중심의글로벌·피지컬AI전략강화…국가AI경쟁력제고도목표(지디넷코리아=한정호기자)LGCNS가글로벌확장과산업적용형인공지능(AI)전략을앞세워AI전환(AX)사업의차별화를선언했다.단순기술적용을넘어실제산업현장에서활용가능한플랫폼과생태계구축을통해경쟁우위를확보한다는구상이다.25일현신균LGCNS사장은서울마곡LG사이언스파크ISC동컨버전스홀에서열린'AX미디어데이'에서"현재미국·동남아·일본에서디지털전환(DX)및AX사업을확장중"이라며"이과정에서새롭게출시한에이전틱웍스플랫폼과에이엑스싱크서비스가해외진출의주요구성요소가될것"이라고밝혔다.현사장은이날발표한신규솔루션들의전략적의미를강조했다.그는"새로운에이전틱AI솔루션이앞으로의매출규모만추산한다면기존AI·클라우드사업대비작은비중일지라도,이는우리의AI기술을기반으로비즈니스전환서비스를제공하는핵심파운데이션서비스"라며"장기적으로글로벌사업확장이나국내외디지털전환프로젝트에서이솔루션들이확산돼장기적으로회사전체성장의중요한축이될것"이라고설명했다.(왼쪽부터)LGCNS전략담당홍진헌상무,현신균사장,디지털비즈니스사업부장김홍근부사장,AI클라우드사업부장김태훈전무(사진=한정호기자)LGCNS는현재정부가추진하는'독자AI파운데이션모델프로젝트(국가대표AI)'의LGAI연구원컨소시엄에도참여중이다.해당사업에서도LGCNS는다양한국내산업현장적용을담당한다는계획이다.현사장은"LGAI연구원이'엑사원'과같은초거대언어모델(LLM)의개발·확보를맡는다면우리는산업현장에AI를적용하는역할을한다"며"데이터파인튜닝,요구기능정의등실제기업환경에서잘작동하는모델구현을지원할것"이라고말했다.LGCNS김태훈AI클라우드사업부장도"기술만단독으로는세상을바꾸지못한다"며"현장에서변화를일으킬수있는적용기술과경험을더해국가AI경쟁력제고에기여할것"이라고덧붙였다.LGCNS는차세대AI사업영역으로피지컬AI도주목하고있다.LGCNS는피지컬AI전략과관련해단순한협력차원을넘어산업생태계차원의역할분담을강조했다.현사장은피지컬AI사업자를▲하드웨어(HW)를만드는기업▲로봇파운데이션모델(RFM)로고급교육을시키는기업▲산업현장에서실제로적용·운영하는역할을맡는기업으로구분하며LGCNS는세번째역할을담당한다고설명했다.현사장은"현재미국의스킬드AI와협력중이고더다양한글로벌협력·투자도검토하고있다"며"HW·RFM기업과함께파트너십을맺어현장적용까지유기적으로이어지는피지컬AI생태계를구축할것"이라고밝혔다.LGCNS홍진헌전략담당상무는"우리의세가지핵심사업축은AI사업확대,글로벌확장,내부혁신"이라며"피지컬AI역시AI사업확장의중요한한축"이라고강조했다.마지막으로현사장은단순AI기술적용만으로는기업들이기대한성과를얻기어렵다고지적했다.비즈니스전환을위한변화관리와혁신노력도병행돼야한다는설명이다.이에LGCNS는고객의업무방식과의사결정구조를함께바꾸는과정을폭넓게지원한다는방침이다.현사장은"AI가단순히생산성수치몇퍼센트를높이는도구가아니라,기업의일하는방식과경쟁력을근본적으로바꾸는기폭제가돼야한다"며"우리는이러한변화를지원하기위해컨설팅과적용전략까지함께제시한다"고밝혔다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

게티이미지뱅크국내롱텀에볼루션(LTE)데이터트래픽이사상처음으로10만테라바이트(TB)아래로떨어졌다.5세대(5G)이동통신으로가입자들이전환하면서전체트래픽에서LTE가차지하는비중도7%대에그쳤다.사용량이줄어든LTE주파수의경제적가치감소분을재할당대가에반영해야한다는요구도거세질전망이다.25일과학기술정보통신부무선데이터통계에따르면올상반기기준국내LTE트래픽은총9만6146TB로집계됐다.LTE사용량이10만TB아래로내려간것은2023년2월20만TB선이무너진이후2년4개월여만이다.반면같은기간5G트래픽은113만TB를기록했다.5G전환세가뚜렷해지면서전체모바일트래픽의90%이상이5G를통해발생하고있다.2021년골든크로스를달성한이후이통3사의5G보급률은80%까지치솟았다.가입자점유율격차를고려해도트래픽격차가훨씬크다.현재LTE휴대폰가입자는약1900만명으로전체의34%를점유한데반해전체이동통신트래픽에서차지하는비중은7.7%에불과하다.LTE주파수는음성통화(VoLTE)와저가요금제,IoT중심으로활용되고모바일데이터수요는5G로집중되는추세다.현재과기정통부주파수연구반중심으로내년종료되는LTE주파수350㎒폭의재할당대가산정논의가시작된가운데트래픽감소에따른가치변동분을산정식에반영해야한다는의견이제기된다.트래픽이줄면같은품질을더적은주파수로도제공가능하다.이는주파수가치하락과직결된다.상대적으로좁은주파수대역폭만가지고남은가입자를수용할수있어서다.지금은KT를제외한대부분5G네트워크가LTE망을함께사용하는비단독규격(NSA)방식이지만정부차원에서5G단독규격(SA)전환을추진하는만큼LTE의활용성은더욱떨어질수밖에없다.업계에서도LTE트래픽이줄어드는상황에서5년간해당대역전부를장기점유하는것은효율성이떨어진다는목소리가나온다.할당기간을5년이아닌2~3년주기로단축하면미래유연한자원활용이가능하다는의견이다.예컨대LTE20㎒대역폭중10㎒만남겨둬도남은가입자트래픽처리에충분하다면나머지절반은5G로리파밍(refarming)할여력이생기는것이다.KISDI·KCA등유관기관및경제학과교수등으로구성된주파수연구반은오는28일이통3사실무진을불러LTE주파수재할당세부기준마련을위한의견수렴을진행할예정이다.LTE데이터사용량추이(단위:테라바이트,자료=과학기술정보통신부)박준호기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

장현국넥써쓰대표“크로쓰에대해집중적으로학습한인공지능(AI)이블록체인플랫폼온보딩을원하는게임개발사와직접협업하는시대가열렸습니다.”장현국넥써쓰대표는25일크로쓰에적용된AI에이전트'아라(ARA)'를소개하며이미10여개개발사가웹3생태계진입에도움을받고있다고밝혔다.넥써쓰가2개월전선보인개발사전용B2B버전아라는개발문서와SDK·API를학습해외부개발사온보딩지원업무를1차적으로처리한다.중국어를포함한다국어대응도가능하다.기존에필수적이던통역·개발팀인력이최소화됐다.스마트컨트랙트초안작성까지지원한다.최근공개한소비자용B2C버전은단순계정·비밀번호분실응대부터복잡한민원업무까지처리가능하다.장대표는“궁극적으로아라는웹3의어려운UI·UX를대신처리하는에이전트가될것”이라며“텔레그램·디스코드·X등커뮤니티채널에관리자역할로도탑재돼이용자경험을혁신할것”이라고강조했다.장대표는인터뷰에서스테이블코인을넥써쓰생태계의핵심축으로꼽았다.스테이블코인관련국내법제화또한연말이뤄질것으로관측했다.법제화시점에맞춰수수료를0%로낮춘스테이블코인결제서비스를구현한다는목표다.장대표는“기존결제시스템으로이득을얻고있는영역에서는혁신이늦어질수밖에없다”며“오히려블록체인이야말로중간수수료를없애는혁신기술”이라고역설했다.넥써쓰는오는9월30일글로벌론칭하는다중접속역할수행게임(MMORPG)'로한2'를차세대토크노믹스실험장으로삼는다.장대표는“미르4,나이트크로우에서검증된모델을계승해멀티토큰구조,핵심재화토큰화를도입했다”며“기본적으로과금이순한맛인로한2에토크노믹스가결합되면글로벌이용자들에게MMORPG본연의재미와경제적보상을동시에제공할수있을것”이라고말했다.그는“토크노믹스는단순히비즈니스모델(BM)을고도화하는수준이아니라MMORPG와K게임에대한글로벌인식을바꾸는열쇠가될것”이라며“모든게임의주요재화가온체인으로전환될수있도록하고자한다”고비전을밝혔다.그는블록체인게임과AI의결합에도강한확신을드러냈다.AI기반게임제작서비스'버스8'과협력해일반게이머도게임을만들고토큰을발행할수있도록지원할계획이다.장대표는“게임의투명성과신뢰를높이고블록체인·AI·스테이블코인을결합해글로벌생태계에서K게임의위상을새롭게세우겠다”고말했다.박정은기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

30만원돌파…1년새200%이상↑신사업기대감·높은수익성반영업비트를운영하는두나무의주가가3년여만에최고가를돌파했다.25일증권플러스비상장에따르면두나무주가는이날오전32만1000원까지올라3년여만에다시30만원을돌파했다.두나무주가는폭등장이찾아왔던지난2021년말역대최고인54만원을찍은후,이듬해5월30만원밑으로떨어졌다.이후지속적으로하락해올해상반기까지20만원이하에머물렀으나하반기들어본격적으로상승하며다시30만원대에진입했다.두나무주가는지난1년간200%이상급등했다.이번주가상승은과거와다른양상을띠고있다.보통가상자산거래소의주가는비트코인(BTC)가격상승등시장호황기에반짝급등하는패턴을보이는데,이번에는상승장이아닌데도주가가지속적으로강세를이어가고있어서다.실제최근국내가상자산시장전체거래대금은6조원규모로활황장때10조원을넘긴것에비하면크게줄었다.또업비트의거래대금은지난달1126억달러(약156조원)로지난해12월2834억달러(약393조원)대비60%감소한상태다.시장에서는최근두나무의주가상승은원화스테이블코인등신사업에대한기대감과업계최고의수익성등이작용한것으로보고있다.두나무는최근네이버와전략적협업을맺고원화스테이블코인사업에뛰어들었다.디지털자산인프라와운영노하우,풍부한유동성을갖춘두나무와결제인프라,두터운고객기반을갖춘네이버페이가손잡으면서벌써부터업계는두회사가유력한원화스테이블코인사업자가될것으로기대하고있다.가상자산거래소중업계1위점유율과높은수익성도두나무가재평가받는이유다.두나무의지난해와올해상반기영업이익률은68%에달했다.2위인빗썸의영업이익률은같은기간26~27%였다.그외중소거래소들은수익을내기도버거운실정이다.업계관계자는"과거에는가상자산거래소주가가시장이좋을때만올랐지만,스테이블코인등가상자산관련사업영역이확대되고제도화되면서사업역량을갖춘거래소들의기업가치가재평가받고있다"며"국내가상자산업계에서독보적인입지를구축한두나무가금융권,다른플랫폼기업과의협업을본격화하면서향후성장기대감이더커지고있다"고말했다.한편다른가상자산거래소빗썸주가도올들어크게상승했다.1년전6만7000원에서지난8월13일21만9000원으로220%가량상승했다.현재빗썸비상장주식은인적분할로인해이달14일부터내달26일까지매매가정지된상태다.최용순([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.