PDRN화장품늘며‘고함량’마케팅경쟁전문가“원료·정제·제조공정함께살펴야”약국내비치된PDRN화장품들.최근약국이나화장품매장에서는PDRN(폴리데옥시리보뉴클레오타이드)을앞세운제품을쉽게찾아볼수있다.앰플부터크림,마스크팩까지종류도다양하다.제품마다‘고함량PDRN’,‘1만ppm함유’등숫자를강조하면서함량경쟁도치열해지고있다.하지만전문가들은PDRN의경우단순히ppm숫자가높다고제품의품질까지뛰어나다고보기는어렵다고지적한다.31일관련업계에따르면최근피부관리분야에서PDRN에대한관심이커지면서관련제품출시가빠르게늘고있다.PDRN제품의품질은표시된함량뿐아니라사용된원료의순도와정제수준,제조공정등에따라달라질수있다는설명이다.PDRN은연어·송어과어류에서유래한DNA조각을일정한크기로정제한성분으로피부회복·재생등을목적으로활용되고있다.화장품뿐아니라의약품과의료기기등에서도관련성분이사용된다.PDRN화장품시장에서경쟁의기준으로자주등장하는것이‘ppm’이다.ppm(partspermillion)은제품에특정성분이얼마나포함됐는지를나타내는농도단위다.예컨대1000ppm은전체제품가운데해당성분이0.1%를차지한다는의미다.문제는제품에표시된ppm숫자가PDRN원료자체의순도나정제수준,제조품질까지보여주는것은아니라는점이다.제품마다사용하는원료와제조공정이다르고,함량을산정하거나표시하는기준에도차이가있을수있어숫자만놓고제품간우열을가리기어렵다.표기된함량이높더라도원료자체에실제PDRN이얼마나포함돼있는지에따라차이가생길수있다.단순계산을가정하면PDRN원료1만ppm을넣었더라도해당원료의순도가1%라면PDRN에해당하는양은100ppm이다.반대로800ppm의원료를사용했지만순도가99%라면약792ppm에해당한다.표기함량이높더라도원료순도에따라실제PDRN의양은더적을수있는셈이다.다만이같은계산만으로실제제품의효능을비교할수도없다.PDRN제품의품질에는원료순도뿐아니라원료의기원과정제방식,분자량과분포,불순물관리,제조공정등여러요소가영향을미치기때문이다.특히천연유래성분인PDRN은원료와제조과정의관리가중요하다는게전문가들의설명이다.같은PDRN이라는이름을사용하더라도원료가어디에서유래했는지,어떤방식으로추출·정제됐는지등에따라특성이달라질수있다.이혜정바른온누리약국대표약사는“같은오렌지함량이라도원료의품질에따라실제과즙의가치가달라지는것처럼PDRN역시단순함량보다원료의품질과정제수준을함께살펴봐야한다”고말했다.소비자가제품을선택할때도ppm은여러기준가운데하나로보는것이좋다.높은숫자자체만으로서로다른제품의품질을단순비교해서는안된다는의미다.이약사는“브랜드별측정·표기기준도다를수있어ppm수치만으로제품을판단하는것은주의해야한다”며“PDRN제품을선택할때는함량뿐아니라원료관리,제조공정,품질관리체계등을함께확인하는것이중요하다”고덧붙였다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

[IT동아김예지기자]국내대다수기업은보안팀과개발팀이서로다른도구와파편화된데이터를사용하면서위협정보와운영데이터가분리되는한계에직면해있다.이로인해이상징후가발생해도데이터연관성을분석하고근본원인을파악하는데상당한시간이소요된다.이에개발자가별도의보안도구를오가거나복잡한검토절차를기다리지않고,기존개발및옵저버빌리티(Observability,통합가시성)환경에서보안을즉각확인하고대응하는구조로의전환이시급한과제로떠올랐다.이러한흐름에서주목받는‘DevSecOps’는개발(Development),보안(Security),운영(Operations)의합성어로,개발초기단계부터출시후실시간모니터링까지연결해전과정의보안가시성을확보하는방법론이다.문제발생후수습하는기존방식에서벗어나,개발단계에서보안을내재화하는예방중심의DevSecOps체계는부서간단절을줄이고협업효율성을극대화하는전략이될것으로전망된다.이승훈한화비전수석/출처=IT동아최근글로벌영상보안솔루션기업한화비전은CCTV중심의물리보안장비제조에서클라우드기반통합비전플랫폼으로사업을확장하며,클라우드보안체계개선을위해DevSecOps를도입했다.이과정에서클라우드환경의복잡성을해결하고예방중심의보안체계를구축하기위해데이터독(Datadog)의플랫폼을활용했다.데이터독은AI기반옵저버빌리티및보안플랫폼기업으로,애플리케이션,인프라,데이터,AI모델과보안을하나의통합환경으로연결하는플랫폼을제공한다.이를통해기업이복잡한클라우드환경의문제를사전에감지하고해결하도록지원한다.특히개발워크플로우통합형보안을제공함으로써부서간도구및데이터단절을줄이고협업효율을높이는핵심인프라로자리잡고있다.IT동아는지난‘데이터독시큐어2026(DatadogSecure2026)’컨퍼런스현장에서고객사례발표를진행한이승훈한화비전수석을만나,데이터독솔루션을도입한배경과사내DevSecOps구축방안을직접들었다.한화비전이구축한예방중심‘DevSecOps’이승훈수석은한화비전클라우드플랫폼엔지니어링부서에서DevSecOps를이끈장본인이다.그는마이크로소프트의기술커뮤니티인증‘MicrosoftAzureMVP’를9회연속수상(2017~2025)한이력을보유했다.현재한화비전의AWS기반엔터프라이즈아키텍처에데이터독의클라우드SIEM(보안정보및이벤트관리)과CSPM(클라우드보안상태관리)솔루션을활용해예방부터실시간위협탐지및대응까지통합된보안체계를구축했다.이승훈수석은국내기업대부분이여전히‘DevOpsSec’에머물러있다고진단했다.그는“개발과배포를마친뒤사후보안검토를진행하면추후문제가생겨도해결하기어렵다”며,“설계단계부터보안이내재화되지않으면배포후문제가생겼을때재작업과부서간마찰이심화되고,결국손댈수없는상태가된다”고지적했다.한화비전은이문제를해결하기위해조직구조와인프라생성방식부터바꿨다.독립된보안전담조직을고수하는대신,플랫폼엔지니어링팀내부로SecOps인력을흡수했다.이승훈수석은“보안팀과개발팀이서로다른데이터와도구를사용하면이상징후의분석에많은시간이걸린다”며,“보안승인권자가같은팀에존재하면보안이최우선순위가된다”고설명했다.기술적으로는테라폼(Terraform)기반의단일리소스생성경로를통해클라우드리소스가생성되는단계부터보안정책과통제를적용하고있다.여기에AWS기반의허브앤스포크(Hub-and-Spoke,중앙집중식구조)멀티계정환경에서데이터독의클라우드SIEM과CSPM을통해설정오류와위협신호를실시간추적함으로써사전통제에서놓칠수있는영역까지보완했다.한화비전이데이터독을선택한이유데이터독클라우드SIEM/출처=데이터독이승훈수석은한화비전이데이터독의SIEM과CSPM을선택한이유를실리적관점에서제시했다.먼저한화비전은이미옵저버빌리티용도로데이터독을활용하고있었기에보안모듈확장시진입장벽이낮았다.특히인도·미국등여러국적의인력이함께일하는환경에서오픈소스도구를매번새로교육하기보다이미손에익은도구를확장하는쪽이업무효율성측면에서수월했다는설명이다.비용구조의유연성도도입이유중하나다.이승훈수석은“SIEM제품다수는엔터프라이즈최소계약에묶여있어사용량에따른탄력적운용이어려웠다”며,“한화비전은데이터독의계정단위로과금되는CSPM과분석이벤트를기준으로과금되는SIEM의과금구조를조합해비용을조정할수있었다”고설명했다.예방과탐지영역을각각의운영방식과사용량에맞게구성함으로써보안수준을유지하면서도클라우드환경변화에유연하게대응할수있는비용구조를확보한셈이다.이승훈수석은“데이터독은비용구조를투명하게공개해고객이이해하고활용할여지가있다.과거시장은‘히든코스트(HiddenCost,숨은비용)’였지만이제는구조를알면제어할수있는‘웰노운코스트(Well-knownCost,예측가능한비용)’로바뀌고있다”며,“데이터독을중심축에두고필요한영역에오픈소스를적절히조합함으로써비용과성능의균형을잡은이상적인아키텍처를구현했다”고덧붙였다.이승훈한화비전수석/출처=IT동아또한해외매출이높은한화비전입장에서글로벌보안인증‘SOC2’획득은필수조건이다.SOC2는특정시점의설정상태를점검하는국내ISMS와달리,1년내내모든로그와통제환경을지속제출하고검증받아야하는엄격한감사체계다.이승훈수석은“한화비전은데이터독단일플랫폼을통해보안상태와운영데이터를상시관리함으로써,국내외인증기준에일관되게대응할수있는기반을마련했다”고말했다.더불어이승훈수석은“API만제공해연동작업을고객이직접구축해야하는타사제품과달리,데이터독은‘MCP(ModelContextProtocol,AI에이전트연동표준)’서버와AI에이전트‘비츠AI(BitsAI)’를통해즉시활용할수있는형태로제공하는점도장점”이라고덧붙였다.AI시대보안운영의미래…DevSecQAOps로의확장한편,이승훈수석은향후2~3년내클라우드보안시장이또한번의격변을맞이할것으로전망했다.바로DevSecOps에서QA(품질검증)까지자동화통합되는‘DevSecQAOps’로의진화다.이미정형화된패턴을가진데이터는AI가분석하기에적합하고,파이프라인에자동테스트스크립트를넣는것도기술적으로는이미가능하다는판단이다.그는“AI에이전트가배포파이프라인내부에서코드취약점검사(SAST)와보안가드레일점검,시스템자동QA테스트스크립트실행까지단하나의연속적인흐름으로처리하는시대가머지않았다”며,“실제로과거일주일이상걸리던작업이AI도입으로하루이틀만에해결되는변화를체감하고있다”고말했다.다만“이것이비전문가가전문가를대체한다는뜻은아니다.AI자동화는기술진입장벽의최저선을낮추는동시에,엔지니어가도달할수있는전문성의최고수준을올리고있다”고말했다.보안을사후수습이아닌설계단계부터반영한한화비전의전략은글로벌경쟁력을확보하는발판이될것으로전망된다.IT동아김예지기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

송경희개인정보보호위원회위원장이지난8월26일정부서울청사에서열린제17회전체회의에서모두발언을하고있다.개인정보보호위원회제공개인정보유출사실을인지하고도다른서비스에서이어지던같은유형의공격을한달넘게막지못한지에스(GS)리테일에128억원대과징금이부과됐다.두서비스에서유출된개인정보는합산166만건에이른다.개인정보보호위원회는지난26일전체회의를열어개인정보보호법을위반한지에스리테일에과징금128억3600만원과과태료300만원을부과하고시정명령을내렸다고31일밝혔다.신원미상의해커는2024년부터지에스리테일이운영하는‘지에스샵’과‘지에스25’누리집을상대로다른곳에서확보한아이디와비밀번호를대량으로입력해로그인을시도하는‘크리덴셜스터핑’공격을진행했다.지에스샵은2024년6월21일부터이듬해2월13일까지,지에스25는2024년12월26일부터이듬해1월4일까지공격을받았다.해커는로그인에성공한뒤회원정보수정페이지에접속하는방식으로지에스샵이용자158만1025명과지에스25이용자7만9128명의이름,성별,생년월일,연락처,주소등의개인정보를빼냈다.개인정보위조사결과,지에스리테일은짧은시간동안동일아이피(IP)주소에서대규모로그인시도가이뤄질경우이를탐지하거나차단하는대책을마련하지않은것으로드러났다.로그인실패율이급증하는이상징후가있었음에도이를인지하지못해장기간개인정보유출이이어진것이다.특히지에스리테일은지난해1월4일지에스25의개인정보유출사실을처음으로파악하고도지에스샵에도동일한공격이벌어지고있다는사실을2월이돼서야파악한것으로조사됐다.사고대응에소홀히해다른서비스의공격여부를신속히파악하지못했다는게개인정보위판단이다.지에스25공격에쓰인아이피주소가운데327개는지에스샵공격에도동일하게사용됐다.사고당시개인정보전담조직또한부재했고,최초유출통지뒤조사과정에서유출대상자1599명이추가확인됐으나정당한사유없이법정기한인72시간을넘겨당사자들에게유출사실을통지한것으로도드러났다.지에스리테일은“사고이후보안시스템과관리체계를전면점검하고정보보호수준을강화했다”며“개인정보보호를주요경영과제로삼고임직원교육과내부관리체계정비등재발방지를위한노력도지속하겠다”고밝혔다.한편,개인정보위는이날안정성확보조치의무를위반한데이팅앱‘위피’를운영하는엔라이즈에과징금1억1844만원과과태료360만원을부과했다.엔라이즈에선2023년3월23∼27일해커가본인인증취약점을이용해736개계정에서성별,프로필사진,생년월일,성격,학력,직업,키등개인정보를빼낸것으로드러났다.강재구기자[email protected]©한겨레신문사AllRightsReserved.무단전재,재배포,AI학습및활용금지

인공지능(AI)에이전트시대가본격화되고있지만국내에서는아직시장을대표하는기업이나생태계의윤곽이뚜렷하지않다.IT조선은한국지능정보사회진흥원(NIA)과함께국내AI에이전트산업의현주소를살펴보기위한'에이전틱AI맵'프로젝트를진행한다.1차로에이전틱AI얼라이언스회원사를대상으로설문조사를실시했으며,응답기업과국내주요AI기업을중심으로기획시리즈를이어간다.이를통해기업별기술과사업경쟁력을조명하고기업간협력과시너지가능성을모색한다.완성된'에이전틱AI맵'은'2026대한민국인공지능대상'에서공개할예정이다.[편집자주]기업명대표자명설립연도투자단계주요제품사업분야기술분야홈페이지포티투마루는기업과공공기관이생성형AI를실제업무에적용할때마주치는환각과정보보호문제를해결하는AI기업이다.자체언어모델과검색·독해기술을결합해근거가있는답변을생성하고,이를기반으로문서작성과데이터분석,업무실행까지이어지는에이전틱AI까지역량을확장하고있다.질문에답하는AI에서업무를끝내는에이전트로포티투마루의기술기반은사용자의질문의도를파악하고방대한비정형데이터에서필요한답을찾아내는딥시맨틱질의응답(QA)기술이다.기존검색이여러문서와링크를제시하는방식이라면포티투마루는자연어이해와기계독해를활용해질문에맞는답을직접도출하는데초점을맞춘다.회사는이기술을자체거대언어모델'LLM42',검색증강생성기술'RAG42',기계독해기술'MRC42'로발전시켰다.RAG42가기업내부문서와데이터에서질문에필요한근거를검색하면MRC42가해당내용을읽고답변에필요한정보를추출한다.이를LLM42와결합해생성형AI의환각을줄이고답변의근거성을높이는구조다.기업내부에구축할수있는프라이빗환경도지원한다.외부서비스로전송하기어려운내부문서와고객데이터를기업의보안정책안에서활용할수있도록설계했다.포티투마루의LLM42는2024년한국정보통신기술협회(TTA)의생성형AI모델신뢰성인증(CAT)을받았고,2025년에는민간AI신뢰성인증인AI-MASTER1호모델로선정됐다.포티투마루는이기술을에이전틱AI'클로42'로확장하고있다.회사에따르면클로42는문서·콘텐츠작성과데이터분석,리서치,업무관리,영업지원등에필요한AI기능을스킬형태로조합한다.사용자의지시를이해하는데서그치지않고작업순서를설계하고필요한도구를호출해과업을수행하는것이목표다.대화형AI에이전트'사이트버니'와기업문서업무에특화된'도큐에이전트42'도제품군에포함된다.포티투마루는구독형서비스형소프트웨어(SaaS),사용량기반과금,라이선스,기업별구축·유지보수방식으로사업을전개하고있다.김동환포티투마루대표(아래첫줄왼쪽에서3번째)를비롯한임직원들의단체사진/포티투마루신뢰성인증과산업레퍼런스를기반으로해외확장포티투마루는통신·금융·제조·국방·공공행정등으로적용영역을넓히고있다.회사는범정부초거대AI공통기반사업,예금보험공사AX로드맵,육군군수사령부국방특화모델,부산시공공행정생성형AI사업등을포함해100여개공공·엔터프라이즈레퍼런스를확보했다.성장성과기술자산도강조한다.포티투마루는영국파이낸셜타임스가발표한아시아·태평양고성장기업순위에서생성형AI기업가운데3년연속1위로선정됐다.당시집계된2019~2022년총매출성장률은315.1%,연평균성장률은60.7%였다.회사측에따르면국내외누적특허출원은122건이다.대형언어모델기반데이터표현생성,기업데이터를활용한보고서생성,생성형AI기반대화형에이전트서비스등이주요특허망에포함된다.김동환포티투마루대표는"묻고,답하고,행동까지스스로설계하고과업을완수하는에이전틱AI클로42로대한민국이글로벌AXG1이될수있도록하겠다"고밝혔다.향후에는기업용온프레미스환경을넘어신경망처리장치(NPU)를탑재한PC와경량GPU서버까지클로42의지원범위를확대할계획이다.글로벌SaaS'사이트버니+'를앞세워중동과북미시장도공략한다.중동에서는사우디아라비아와아랍에미리트(UAE)를전략거점으로삼고,북미·영국·유럽에서는클라우드·데이터플랫폼기업과의협력을확대한다는방침이다.정종길기자[email protected]©IT조선.무단전재및재배포금지.

최근특정기술에색깔을입혀분류하는경우를많이접한다.재생에너지로만든수소는그린(Green),화석연료로만든수소는그레이(Grey)라부른다.바이오분야에서도의약분야는레드바이오,산업용바이오기술은화이트바이오라한다.복잡한기술의특성을색깔하나로쉽게표현하는것이다.그렇다면전기에도색깔을입혀보면어떨까.필자는전기를탄소배출여부와공급안정성이라는두가지특성을기준으로세가지색으로나누어볼것을제안한다.석탄이나천연가스처럼탄소를배출하지만안정적으로대규모전력을생산할수있는‘브라운전기(BrownElectricity)’,원자력처럼탄소를거의배출하지않으면서안정적으로공급할수있는‘블루전기(BlueElectricity)’,태양광과풍력처럼탄소배출은없지만날씨에따라발전량이변하는‘그린전기(GreenElectricity)’다.여기서색깔은발전원의이름표가아니라전기가가진특성과그에적합한쓰임을나타낸다.중요한것은단지색깔을나누는데있지않다.서로특성이다른전기를과연똑같은용도로사용해야하느냐는질문이다.현재전력망에서는전기는일단망에들어오면어디서어떻게만들어졌는지물리적으로구별하기어렵다.하지만전기의특성에따라사용처를달리한다면이야기는달라진다.브라운전기는안정적전력공급이라는장점을활용하되발생하는이산화탄소를CCU(탄소포집전환)기술로최대한줄이고활용해야한다.블루전기는대형원전을통해국가전력망의안정적인무탄소전원역할을하는한편,향후SMR(소형모듈원자로)을데이터센터나대규모산업시설인근에설치하는분산형전원으로활용할수도있다.가장큰발상의전환이필요한것은그린전기다.지금까지우리는태양광과풍력의간헐성을극복하기위해필요이상의발전설비와ESS(에너지저장장치)를설치하고송전망을확충하는방법을고민해왔다.하지만날씨와시간대에따라발전량이크게변하다보니,어떤때는전력이부족할까걱정하면서도다른때는오히려전기가남아발전을줄이는출력제어문제에직면하게된다.그렇다면그린전기를굳이24시간안정적인전기로만드는데만집중할필요가있을까.전기가생산될때그전기를직접물질생산에사용하는방법도있다.태양빛으로물을전기분해해그린수소를만들고,풍력발전을이용해포집한이산화탄소를전기화학적으로전환해연료나화학제품(e-chemical)을생산하는식이다.전기를직접저장하는대신저장과운송이가능한‘고부가물질’로바꾸는셈이다.이러한공장을재생에너지생산지역인근에둔다면장거리송전망과대규모전력저장에대한부담도줄일수있다.특히그린전기를CCU와결합한다면재생에너지의변동성과화석연료발전의탄소배출이라는두문제를서로연결해해결하는새로운가능성도열린다.즉화력발전소를기저전력수단으로유지하면서도탄소중립을추구하는획기적인방편이될수있다.브라운전기의안정성과그린전기의청정성을서로보완하게만드는것이다.탄소중립시대의전력정책은어떤발전원이더우월한지를다투는데서벗어날필요가있다.브라운,블루,그린전기는서로경쟁하는전기가아니라각자의특성에맞게역할을분담할수있는전기다.모든전기를똑같이만들필요도,똑같이사용할필요도없다.이제는전기의색깔에맞는사용처를고민할때다.민병권국가과학기술연구회(nst)연구전략본부장Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

연내서비스정식시작관건은서비스의완성도전국민에인공지능(AI)서비스를무료로제공하는'모두의AI'프로젝트에참여할기업들이선정되면서이들이제공할서비스윤곽도드러나고있다.참여기업들은국민일상에서유용하게쓰일수있는AI챗봇과AI에이전트를개발한다.31일IT업계에따르면모두의AI사업수행기관으로선정된SK텔레콤과카카오,KT등3개컨소시엄은이번주중사업주관기관인과학기술정보통신부및정보통신산업진흥원(NIPA)과실무협의에돌입한다.아울러사업에필요한공공데이터연계를위해관계부처와도협의를진행한다.3사모두전국민을위한AI에이전트서비스를전면에내세웠다.단순히질문에답하는챗봇형서비스를넘어이용자를대신해예약,구매,신청등행동까지대신해줄수있는형태의서비스를구현할예정이다.SKT컨소시엄은'행동형AI비서'를지향하는AI에이전트서비스를구현,대화내용을기반으로이용자의맥락을이해해맞춤형정보제안과다음행동까지연결한다는목표다.카카오역시공공AI에이전트와분야별특화AI에이전트를구현한다는계획이고,KT는공공을포함해교육,금융,쇼핑등분야별전문서비스를하나로묶은범용AI에이전트를내세운다.전국민을대상으로하는서비스인만큼고령층등디지털취약계층의접근성을고려한서비스이용방법도내세웠다.SKT는스마트폰활용을어려워하는이들을위해주요창구인앱서비스이외에도전화나문자를통해서도서비스를이용할수있도록했다.LG유플러스가주요참가사로있는카카오컨소시엄역시범용전화AI서비스를출시할예정이다.컨소시엄주관사뿐아니라타사AI에이전트서비스와의연계성도확보했다.카카오는자체운영하는모델컨텍스트프로토콜(MCP)플랫폼인'플레이MCP'를통해타사가제작한특화AI에이전트를함께활용토록하고,KT는다음,무신사,직방,EBS등다양한컨소시엄참여사들의서비스접점에서모두의AI서비스를제공한다는계획이다.모든컨소시엄은자체개발모델을포함한독자AI모델을활용한다.이번사업에독자AI파운데이션모델(독파모)기준에부합하는국산AI모델을50%이상활용해야하고,서비스기업의모델외타사국산AI모델도30%이상함께활용해야한다는조건이붙으면서다.에이닷엑스-K2(SKT),K-엑사원(LGAI연구원),솔라오픈(업스테이지),모티프3(모티프테크놀로지스)등독파모참여기업의모델뿐아니라카나나(카카오),믿:음(KT)등자체모델역시활용한다.정부는선정된3개사업자에올해엔비디아GPUB200512장을지원한다.2027년부터는정부예산을통해전국민서비스제공에필요한비용을지원할예정이다.정부지원은협약체결일부터2030년12월31일까지5년간이어진다.다만관건은서비스의완성도가될전망이다.정부는9월중참여기업들과협약을체결한뒤9월말베타서비스출시에이어올해말서비스를정식출시한다는목표다.사업선정이후한달여만에베타서비스를내놓는데이어4개월남짓한기간에정식서비스를출시해야하는일정이다.통상AI에이전트개발에수개월이걸리는만큼,단기간내에높은완성도를갖춘서비스를내놓는것이주요과제가될것으로보인다.이명환기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

내년까지총30MW인프라추가확보…자체구축데이터센터입지도검토(지디넷코리아=한정호기자)NHN클라우드가인공지능(AI)그래픽처리장치(GPU)사업확대를위해경북포항에20메가와트(MW)규모데이터센터인프라를확보한다.GPU수요증가에대응해내년말까지총30MW규모데이터센터인프라를추가확보하고국내외AI인프라사업확대에속도를낸다는계획이다.31일금융감독원전자공시시스템에따르면NHN은자회사NHN클라우드가AIGPU사업확장을위해에이아이팩토리포항피에프브이와포항데이터센터임대차확약서를체결한다고공시했다.임차대상은데이터센터내20MW에해당하는공간과부대시설이며임대기간은임차개시일로부터60개월이다.김동훈NHN클라우드대표(사진=NHN클라우드)이번계약은NHN클라우드가추진하는AI데이터센터인프라확충계획의일환이다.NHN클라우드는AI·클라우드인프라경쟁력을강화하기위해내년말까지총30MW규모의데이터센터인프라를추가확보할계획이다.포항에서20MW를확보하고이외의10MW는임대가아닌자체구축할예정으로,현재입지를검토중이다.NHN은데이터센터임차와관련해NHN클라우드가부담하는채무에대한보증도제공한다.보증금액은1101억1400만원으로,회사2025년말연결기준자기자본1조7708억원의6.22%에해당한다.보증기간은지난28일부터2028년2월28일까지다.다만NHN클라우드가임대차확약서에따라실제부담할채무액은아직확정되지않았다.NHN은임대조건등을감안해산정한모회사보증금액1101억1400만원을채무금액으로기재했다.이번보증을포함한NHN의채무보증잔액은5184억여원이다.NHN은NHN클라우드의시설투자를위한금융지원에도나선다.NHN클라우드가신한은행에서차입하는600억원에대해720억원규모의연대보증을제공한다.보증기간은다음달3일부터2034년9월3일까지다.앞서NHN클라우드는지난3월말가동을시작한서울양평리전에서엔비디아B200기반서비스형GPU(GPUaaS)공급을본격화했다.이에힘입어올해2분기NHN클라우드매출은전년동기대비85.3%,전분기대비49%증가했다.NHN클라우드는데이터센터인프라뿐아니라최신GPU확보와AI서비스역량강화도병행중이다.지난5월AI풀스택브랜드'팩토리X'를공개하고GPU인프라확보와운영최적화부터AI에이전트실행환경까지아우르는사업체계를구축하고있다.기존데이터센터에는엔비디아B300이상최신GPU도입도추진할계획이다.NHN은공시를통해"임대차계약을통해NHN클라우드는안정적인데이터센터인프라를조기에확보함으로써,증가하는GPUaaS및클라우드서비스수요에대응할수있는사업기반을강화하고중장기매출성장에기여할것으로기대된다"고밝혔다.장기적으로해외고객AI수요를겨냥한글로벌사업확대도추진한다.김동훈NHN클라우드대표는앞서2분기실적발표컨퍼런스콜에서"최근해외기업으로부터GPU수요가증가하고있으며일부고객은조만간계약할예정"이라며"일본데이터센터확보를통해글로벌사업확대를준비중"이라고말했다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

최종목적지는150만㎞떨어진제2라그랑주점1000배이상빠르고100배이상넓은관측나사첫수석천문학자낸시로먼박사이름따허블우주망원경보다시야각이100배이상우수한로먼우주망원경이지난30일오전미국플로리다주케네디우주센터에서스페이스X의팰컨헤비로켓에실려발사됐다.미국항공우주국(NASA)제공허블우주망원경이100년동안관측할범위를한달만에관측할수있는최신형우주망원경이발사됐다.미국항공우주국(NASA)은30일오전7시26분(한국시간30일오후8시26분)플로리다주케네디우주센터에서‘낸시그레이스로먼우주망원경’발사에성공했다고밝혔다.로먼망원경은허블,제임스웹에이어미국이발사한3번째우주망원경이다.개발기간10년,개발비약43억달러(약5조9362억원)이투입됐다.재미있는점은9·11테러이후국가정찰국(NRO)이만들던정찰위성을나사가넘겨받아우주망원경으로개조했다는것이다.그덕분에애초내년5월발사예정이었으나9개월가량앞당길수있었다.로먼우주망원경이관측하는상상도NASA제공로먼우주망원경은길이12.7m,폭4m로허블우주망원경과비슷한크기이고반사거울의지름도2.4m로허블과같다.그렇지만허블망원경보다1000배이상빠른관측능력을갖췄고시야각은최소100배넓은300메가픽셀카메라를탑재했다.로먼우주망원경의광시야관측기는대형적외선검출기18개를모자이크처럼배열해우주를촬영하게된다.로먼우주망원경이관측활동을하는최종목적지는지구에서태양반대쪽으로약150만㎞떨어진제2라그랑주점(L2)이다.라그랑주점은지구와태양의중력이공전운동을하는우주선의원심력과균형을이뤄안정적궤도를유지할수있는위치다.특히L2는지구가햇빛을가려주기때문에천체관측이훨씬용이하다.지구와달사이거리인38만5000㎞보다4배정도먼L2에는제임스웹우주망원경(JWST)이2022년부터자리잡고임무를수행중이다.JWST가멀리있는천체하나하나를자세히들여다보는역할을하고로먼우주망원경은하늘의넓은부분을한꺼번에찍는역할을하는것이다.로먼우주망원경은지구궤도를돌며1차기기점검을마친뒤3개월정도의여정을거쳐목표궤도에안착한뒤내년초첫관측사진을전송할예정이다.과학자들이로먼우주망원경에기대하는것은우주가속팽창의원인으로지목되는암흑에너지,우주에구조를제공하지만눈에는보이지않는암흑물질과관련된새로운데이터확보다.이와함께태양계밖외계행성탐사과제도수행하게된다.지금까지발견한외계행성은6000여개인데로먼우주망원경은3중추적기술로지금보다40배나더많이찾을것으로나사는기대하고있다.지난30일나사가발사한로먼우주망원경은나사최초수석천문학자인낸시그레이스로먼박사의이름을딴것이다.로먼박사는우주에서천체를관측하는개념을처음제시해‘허블우주망원경의어머니’로불리기도한다.NASA제공로먼우주망원경은1960년대나사최초수석천문학자인낸시그레이스로먼(1925~2018)박사의이름을딴것이다.로먼박사는망원경의관측범위를넓히기위해서는대기층을벗어나지구궤도에서우주관측필요성을강조해우주망원경프로그램을세우는데기여해‘허블우주망원경의어머니’로불렸다.칠레베라루빈천문대가처음으로여성천문학자의이름을딴것처럼우주망원경에여성과학자이름이붙은것은이번이처음이다.유용하과학전문기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

가톨릭대·입셀등6개기관참여2028년까지연구공정자동화율70%목표박유준입셀부사장(왼쪽에서6번째),양다솜중앙대교수(왼쪽에서7번째),주지현가톨릭대교수(왼쪽에서8번째),임현의한국기계연구원단장(왼쪽에서9번째),김진오로봇앤디자인회장(왼쪽에서10번째),김권일셀틱스테크놀로지CTO(왼쪽에서11번째),백승빈셀틱스테크놀로지대표(왼쪽에서12번째).입셀제공로봇과인공지능(AI)을활용해줄기세포배양등바이오연구공정을자동화하는범용자율실험실구축사업이본격적인실행단계에들어갔다.입셀과가톨릭대,로봇앤드디자인,한국기계연구원,셀틱스테크놀로지,중앙대학교등6개기관은지난28일한국기계연구원에서‘첨단바이오범용자율실험실(SDL)’구축과제의첫성과교류회를열었다고31일밝혔다.총사업비는82억5000만원이다.과제는지난4월시작해2028년12월까지진행된다.연구팀은사람이배지를교체하고현미경으로세포상태를확인하는등반복적으로수행해온바이오실험공정을로봇과AI로자동화할계획이다.이번회의에서는1차년도진행상황을공유하고우선자동화할공정과기관별역할,개발일정을논의했다.과제총괄은가톨릭대가맡으며한국기계연구원은실험장비와로봇,AI를연결하는통합운용체계를설계한다.로봇앤드디자인은반도체와디스플레이공정에서축적한정밀이송·제어기술을바이오실험에적용한다.셀틱스테크놀로지는서로다른실험장비를하나의체계에서제어하고실험설계부터수행,분석,학습까지연결하는운영소프트웨어를개발한다.중앙대는실험실의온도분포와조작차이등환경변수를비접촉방식으로측정하는센싱시스템과AI분석모델을구축한다.같은실험절차를적용해도결과가달라지는원인을데이터로기록하고AI학습에활용하기위해서다.실증을맡은입셀은국제학술지에공개된유도만능줄기세포(iPSC)배양프로토콜을세부공정으로나누고,현재장비로자동화할수있는구간과추가기술개발이필요한구간을분류했다.자동화우선순위는사람의실제작업시간과중간개입횟수,반복실험에서발생하는편차등을수치화한‘병목판정지수’(BPI)를활용해정할방침이다.남유준입셀부사장은“연구자의경험에만의존하지않고작업시간과개입횟수,실험편차등을비교해자동화가우선적으로필요한공정을선정할것”이라고말했다.연구팀은올해표준실험모델을선정하고사람이직접실험했을때의작업시간과결과편차등기준데이터를확보할예정이다.이를바탕으로자동화도입이후시간과인력절감효과를평가한다.2차년도에는연구공정자동화율50%와실험소요시간50%단축을달성하고,3차년도에는자동화율을70%까지높이는것이목표다.개발한기술의이전과사업화도추진한다.주지현가톨릭대교수는“특정연구실에서만사용할수있는자동화시스템이아니라다른연구기관에도적용할수있는공통기준과플랫폼을구축하는것이목표”라고말했다.이우상기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

11월계약종료…76일유예기간부여이미지=제미나이생성[시사저널e=송주영기자]오픈AI가AI코딩툴커서에AI모델공급을중단키로했다.커서개발사애니스피어는일론머스크의스페이스X가이달14일600억달러(82조6800억원)에주식전액교환방식으로인수한회사다.샘울트먼오픈AICEO와머스크스페이스XCEO갈등에따른협력이배경이란해석도나왔다.오픈AI는지난28일(현지시각)스페이스X에계약종료를통보했다고공식블로그를통해밝혔다.종료예정일은11월12일이다.오픈AI는계약상허용되는최대통지기간을적용한것이라고설명했다.스페이스X가커서인수를완료한이후14일만에오픈AI가협력중단을발표한것이다.그동안커서이용자들은별도설정없이오픈AI모델을활용할수있었다.◇오픈AI"커서와의계약종료를신뢰문제"오픈AI는협력중단이유로신뢰를들었다.오픈AI는발표문에서"스페이스X가기술을서비스약관범위내에서사용할것이라확신할수없다"며근거로머스크CEO소유의X와xAI의과거계약위반이력을강조했다.X는지난2022년머스크CEO가인수할당시오픈AI와의계약을일방적으로해지한것으로알려졌다.오픈AI는이전까지X에게비용을지불하고데이터를사용할수있는권리를취득한바있다.오픈AI에따르면스페이스X산하로편입된xAI도오픈AI서비스약관에명시된경쟁AI시스템학습금지조항을위반했다.오픈AI는커서와의계약해지근거로소유권변경시계약을해지할수있는조항이포함됐다고밝혔다.아울러오픈AI는차기모델'아스트라'를개발하며기술사용에대한책임이커졌단점도언급했다.아스트라는내부버전을대상으로한평가에서자율적제로데이취약점개발이가능하단결과를받은바있다.새모델은예비프레임워크상'치명적(Critical)'사이버보안임계치를처음으로넘긴것으로평가받았다.오픈AI는해당모델을제한된테스트환경으로옮기고정부기관과안전관련기구의검토를받고있다고밝힌바있다.오픈AI는커서와약4년간협력해왔다며팀과제품에대한존중을표한다고덧붙였다.계약해지로가장큰영향을받는것은커서를통해오픈AI모델을사용해온개발자들이란점도인정했다.◇마이클트루엘커서공동창업자"오픈AI와대화중"커서공동창업자겸CEO마이클트루엘은29일스페이스X소유소셜미디어X에글을올려"오픈AI모델은커서사용자트래픽의약5%를처리하고있으며이문제를해결하기위해오픈AI돠대화하고있다"고밝혔다.커서는오픈AI서비스를초창기부터사용해왔다.티보소티오오픈AI제품총괄도커서와의결별에대해X에"결국신뢰의문제"라며"이번조치는AI코딩툴생태계전반을향한것은아니다"라고강조했다.오픈AI는계약해지기간에도개발자들이오픈AI인터페이스를이용해접근하는것은계속가능하며확장프로그램을통한접근도유지할방침이라고밝혔다.양사협력중단은머스크CEO와샘올트먼CEO,그레그브록먼사장간수년간이어진갈등의연장선이란평가다.머스크CEO는지난2015년오픈AI공동창업자로참여했으나2018년이사회에서물러났다.지난2024년에는오픈AI와올트먼,브록먼을상대로소송을제기했다.커서는2022년설립된AI코딩툴회사다.AI기반코드에디터를서비스해왔다.지난해11월에는연환산매출10억달러(1조3773억원)돌파를발표했다.지난6월초기준연환산매출은40억달러(5조5104억원)규모로성장했다.이중26억달러(3조5809억원)가기업에서나왔다.스페이스X는지난6월상장직후커서개발사애니스피어를인수한다고발표한바있다.스애니스피어주주들에게총600억달러(82조6800억원)상당의클래스A보통주를지급키로했다.AI업계관계자는양사계약중단에대해"오픈AI의이번결정은AI모델개발사와그모델을활용해서비스를만드는기업간의관계가소유권변경에따라언제든흔들릴수있다는점을보여준다"며"오픈AI가계약해지근거로내세운소유권변경시해지조항은대형파트너십계약에이런안전장치가일반적으로포함돼있음을시사한다"고설명했다.AI업계는이번조치가오픈AI의차기모델아스트라공개를앞두고파트너사선별기준이한층엄격해질것이라는신호로도해석하고있다.다만오픈AI는이번결정이커서를포함한AI코딩툴생태계전반에대한정책변화가아니라,머스크소유기업에국한된조치란점을강조했다.Copyright©시사저널e무단전재및재배포금지

박용범단국대컴퓨터공학과교수인터뷰자산법적요건·기술적효력법제화병행AI에이전트,블록체인인프라확보시급해외망의존확대시기술종속화우려블록체인예산급감…국내생태계아사직전정부지원통한전문인력역량축적필요[용인(경기도)=이데일리서민지이정훈기자]“디지털자산은기술기반이기때문에제도를준비하는과정에서기술적요소를고려하는것이굉장히중요합니다.블록체인기술법제가함께마련되지않으면향후사고가발생할때마다사후적으로법을뜯어고치는상황이반복될수있습니다.”박용범블록체인학회장(단국대컴퓨터공학과교수)은최근경기도용인시단국대죽전캠퍼스에서진행한이데일리와의인터뷰에서‘디지털자산기본법’과‘블록체인기본법’제정을동시추진해야한다며이같이강조했다.최근정부·여당이디지털자산기본법처리에다시속도를내는가운데과학기술정보통신부주도로블록체인산업생태계전반을담은블록체인기본법은진척이없는상황이다.금융위원회산하가상자산정책자문기구인가상자산위원회에참여하고있는유일한블록체인기술분야권위자인박회장은“디지털자산은자연발생적으로생긴것이아니라기술로만들어진것인데법·금융·회계관점에비해기술적관점이부족하다”며답답함을토로했다.박회장은디지털자산기본법이자산의법적요건을정한다면블록체인기본법은최종성·유일성·위변조방지등기술적효력을어떤요건아래인정할지를규정해야한다고봤다.그는공증을예로들며“어떤정보를디지털화하는것과그정보가법적요건을갖추는것,최종적으로위·변조되지않았다는사실을보장하는것은서로다른단계”라고말했다.박용범한국블록체인학회장(단국대학교컴퓨터공학과교수)이경기도용인시단국대죽전캠퍼스에서이데일리와인터뷰를하고있다.(사진=서민지기자)그러면서디지털자산기본법만먼저제정되고기술영역의법제화가뒤따르지않을경우시행과정에서반복적인제도보완이불가피할것이라고경고했다.디지털자산은개인간(P2P)거래를기반으로하는만큼새로운형태의사고와분쟁이발생할가능성이높은데금융적요소에치우쳐기술적특성을충분히반영하지못한디지털자산기본법만으로는이를모두포괄하기어렵다는이유에서다.AI가여러업무를스스로수행하는‘AI에이전트’시대를앞두고국내블록체인기반인프라확보가시급하다는제언도내놓았다.AI에이전트가단순한정보제공을넘어거래와결제를대신하기시작하면에이전트의신원과권한,책임관계를입증할수있는기반이필요하다는설명이다.AI에이전트경제가활성화될수록기존금융인프라는한계에부딪힐것으로내다봤다.현재금융시스템은은행이나신용회사등중개기관을거쳐거래를검증하는구조지만기계가대규모·초고속거래를수행하기시작하면기존시스템이감당하기어려울것이란의미에서다.박회장은“에이전트는대리인이고대행하려면권한이있어야한다”며“프로그램에어떻게권한을주고신원정보에근거한권한을부여할것인지가중요한데현재이를구현할수있는핵심기술이블록체인”이라고했다.이어“AI에이전트경제를이야기하려면P2P거래에서누가어떤권한을가지고있고문제가발생했을때누가책임질지를먼저풀어야한다”며“현재금융시스템이불편해서블록체인이필요한것이아니라미래거래구조에대비하기위해필요한것”이라고설명했다.문제는국내에서블록체인기술자체에대한정책적관심이빠르게줄고있다는점이다.정부정책이인공지능(AI)에집중되면서블록체인연구개발(R&D)과제와공공프로젝트가축소되고관련기업들도시장에서버티기어려운상황에놓였다는게박교수의진단이다.그는“대부분의블록체인기술업체들은현재아사직전에있다”며“기술인프라가없는상태에서미래사회를맞이하면결국해외솔루션을가져와사용할수밖에없다”고말했다.특히국내기술·산업기반을키우지않은채해외블록체인네트워크에만의존하는것과관련해“거래수수료부담은물론장기적으론기술주도권까지해외에넘겨줄수있다”며“결국기술종속국이되는것”이라고우려했다.박회장은블록체인산업을무작정키우기보다한국이경쟁력을확보할수있는특정영역을선택해집중해야한다고제언했다.AI자체의범용핵심기술경쟁만을좇기보다한국이강점을가질수있는서비스영역과이를뒷받침할블록체인기반신원·권한인프라를확보해야한다는주장이다.현재정부가AI경쟁력확보를위해하드웨어투자에집중하는데대해“하드웨어인프라는빠르게노후화된다”며“우리가장악해야할것은소프트웨어인프라”라고언급했다.그는PC시장에서마우스·키보드등주변기기에집중해글로벌기업으로성장한‘로지텍전략’을내세우며“우리도암호화폐와블록체인시장에서무엇을노리고갈수있는지봐야한다”고말했다.‘가장잘할수있는시장에서잘할수있는일을하자’는의미다.당장의상업성만으로블록체인연구와사업지원여부를판단하기보다시장이충분히형성될때까지연구개발과전문인력양성,공공실증사업등을이어가야미래인프라를국내에축적할수있다고강조했다.박회장은“시장형성때까지관련산업이버틸수있도록정부가연구와사업을지원하면서전문인력과소프트웨어공학역량을계속해서키워나가야한다”고말했다.서민지([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

KT,우리은행AI챗봇·상담봇재구축수주…AI에이전트연계해상담·업무처리확대챗봇·인공지능은행원·인공지능에이전트연결…상담맥락이어연속서비스2026년11월2단계완료시업무범위60%목표…금융권적용은2028년전망KT의에이전틱AICC는개인화된고객정보관리와대규모언어모델(LLM)기반의도분류·시나리오자동화를통해전체업무커버리지를30%에서60%로,상담완결률을75%에서80%로높이는것을목표로한다.KT온라인백브리핑캡처"주거래통장에돈이얼마나남아있는지확인하고,오늘미국달러환율좀봐주세요.문제없으면민우한테2000달러바로보내주세요.""NH농협은행주거래계좌의출금가능잔액은현재2530만원입니다.오늘조회한미국달러환율은1달러당1388.89원입니다.6000달러를보내시면원화로약833만원이출금됩니다.""이번달말고다음달에보내도될것같아서방금것은취소해주세요.""추가3000달러송금요청은취소했습니다.기존6000달러를보내시면한화로약833만원이며이번달송금예정액은6000달러입니다.이금액으로송금진행할까요?"고객이여러가지요청을한꺼번에해도AI가각각의요청을파악해필요한시스템을호출하고,대화중요청이바뀌어도앞선내용을반영해처리하는'KT에이전트커넥터'기반전용상담에이전트의동작예시다.이기술에주목한우리은행은‘AI챗봇및상담봇재구축’사업자로KT를선정했다.생성형AI와기존상담시나리오를결합한하이브리드AI상담체계구축을골자로하는이번사업을KT가수행하게된것이다.KT는31일오전온라인백브리핑에서이같은신규솔루션을상세히소개했다.이번사업은우리은행에서운영중인비대면고객상담채널인챗봇과상담봇의인프라를고도화하고,AI를기반으로금융상담을제공하는‘AI뱅커’와AI에이전트를연계해챗봇의상담범위와업무처리기능을확대하는것이핵심이다.KT는이번사업에AI코어엔진부터플랫폼,서비스까지100%자체내재화한기술을적용했다.대고객셀프서비스뿐만아니라상담사의대화록작성및요약을돕는대직원지원,상담데이터기반마케팅까지AICC의전영역을지원한다는점이강점이다.KT에이전틱AICC는우리은행사업에적용한▲시나리오자동화어시스턴트▲에이전트커넥터기술을비롯해▲멀티인텐트▲보이스에이전트▲에이전티파이등5대핵심기술로구성된다.KT는주요기술들을계속해서발전시켜금융권전반에에이전틱AICC를확대적용하겠다는목표다.우선KT는우리은행사업에‘시나리오자동화어시스턴트’기술을적용해AI챗봇·상담봇의구축과운영효율을높였다.시나리오자동화어시스턴트는상담원이고객문의에어떻게응답할지정하는상담시나리오를자연어기반으로자동생성·검증하는기술이다.KT가공개한에이전틱AICC서비스화면.인공지능음성에이전트가고객의금융관련요청을이해하고송금내역확인,문자·알림톡발송등후속업무를처리하는모습을보여준다.KT온라인백브리핑캡처기존에는회사가상담시나리오를직접작성하고오류를점검해야했지만,AI가이과정을지원하므로AI봇의개발기간을단축하고운영효율을높일수있게됐다.KT는'에이전트커넥터'기술을활용해우리은행의업무시스템과AI챗봇·상담봇,AI에이전트등서로다른상담채널을유기적으로연결했다.이기술은고객의상담맥락과정보를서로이어주는역할을하므로,상담과정에서고객이다른채널로이동해도그간의상담내용을바탕으로연속적인서비스를제공할수있는게강점이다.KT는우리은행사업경험을활용해차세대AI상담기술을향상시키는데속도를내고있다.앞서적용된기술들이상담서비스의구축·운영효율을높이는것에초점이맞춰졌다면,‘멀티인텐트’와‘보이스에이전트’는고객이체감하는상담편의성과자연스러움을높이는것에중점을뒀다.'멀티인텐트'는고객이한번의질문에여러요청사항을함께말하더라도AI가이를각각의의도로구분해처리하는기술이다.만약고객이계좌조회와카드관련문의를한번에요청한다면,AI가두업무를개별적으로인식한뒤하나의상담안에서각각나누어처리하는방식이다.이를통해대화흐름이끊기지않고상담정확도와고객편의성을높일수있다.또한중간에고객이요청을취소했을경우이전의대화맥락을유지하면서기존요청만남기는오케스트레이션기능을수행한다.'보이스에이전트'는초저지연음성처리기술을기반으로사람과대화하듯자연스러운상담경험을제공한다.기존의AI보이스봇이정해진절차와시나리오에따라응답하는방식이었다면,보이스에이전트를적용하면생성형AI가고객의질문맥락을이해하고,지연없이실시간으로답변할수있다.마치실제사람과대화하듯끊김없이자연스럽고연속적인음성상담이가능해진다.KT는기존상담자산을재활용할수있는‘에이전티파이’기술도확보했다.이기술을통해규칙기반의기존챗봇을운영중인기업이보유한상담시나리오와시스템자산을활용하면서,에이전틱AICC로단계적으로전환할수있도록지원할계획이다.KT가우리은행수주사례를통해제시한에이전틱AICC의기존인공지능컨택센터(AICC)대비차이와핵심역량.KT온라인백브리핑캡처기업은기존봇프레임워크와상담시나리오를그대로활용가능하므로신규시스템개발부담과구축·운영비용을줄일수있고,기존업무절차의안정성을유지하면서도LLM(거대언어모델)기반AI에이전트의자연스러운대화능력과유연한업무처리기능을추가할수도있다.허양석KTAX사업부문AX사업본부팀장은우리은행수주사례로보는KT의핵심역량을▲솔루션기반구축▲레퍼런스및전문조직▲지속가능한고도화및운영이라고꼽으며"KT는5년이상동일한조직에서30개이상의솔루션을구축한전문인력조직을운영하고있으며,국내최대인8000석규모고객센터를운영하며지속적으로솔루션을고도화하고있다"고강조했다.KT는에이전틱AICC목표로전체업무커버리지를30%에서60%로,상담완결률을75%에서80%로높이겠다는목표다.허양석팀장은"기술적으로2026년11월Phase2가완료되면60%까지확보된다"면서도"금융권적용시점은레퍼런스나기술적안정성이조금더확보된2028년정도로보고있다"고말했다.상담건수증가로인한LLM토큰(Token)비용부담완화방안에대해서동철KTAX사업부문AX테크본부담당은"우리은행사례처럼은행내부(On-Premise)에LLM을구축하고서빙하는구조의경우,상담건수가늘어나도별도의추가토큰비용이발생하지않는다"면서"난이도에따라멀티모달및다양한크기의모델을배치하고,가장토큰비용이적게드는최적의모델로연결해주는모델라우팅(Routing)기술을적용해비용을최적화한다"고설명했다.KT는우리은행사업에서확보한레퍼런스를바탕으로은행뿐아니라보험,카드,증권등금융산업전반으로에이전틱AICC적용범위를확대할계획이다.또한멀티인텐트와보이스에이전트등차세대기술을지속고도화해상담품질향상과업무처리효율을동시에지원하는금융특화AI상담플랫폼경쟁력을강화해나갈방침이다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.