[IT뉴스]“여드름 싹 사라졌다?” SNS에서 추천한 그 연고…정말 좋을까 [MK약국x약들약]

내피부보호해줄‘연고’선택가이드여드름과피부트러블에사용하는연고나화장품을키워드로생성AI가만든이미지.[챗GPT]MK약국독자여러분,안녕하세요.또한주고생많으셨습니다.지난주는낮에산책할때땀이날정도로기온이많이올라갔더라구요.환절기라감기에알러지까지고생하시는분들많으실텐데,면역력에좋은맛있는음식챙겨드시길요.특히지난주에는코로나19변이바이러스뉴스에촉각을곤두세워야했죠.한국과가까운일본,미국등33개국에서변이바이러스가발견되었다하니,개인위생에도더신경써주세요.파마브로스(약사가들려주는약이야기)약사들과함께쓰는MK약국,오늘은피부연고이야기를해보려고합니다.얼마전SNS에서입소문을타면서‘아젤리아크림’이품절사태를빚었던것,알고계신가요?저는후시딘이나마데카솔정도만알고있었는데,연고종류가정말많더라구요.특히요즘틱톡이나인스타등에영상들이올라오면서,다양한연고와크림제형제품에대한소비자관심도커지고있습니다.주요제약사중에화장품출시안한곳이없을정도죠.다만,요즘입소문이워낙빠르다보니경계해야할점도있습니다.대놓고특정제품사진을부각시키는등소위‘띄우려는’콘텐츠들이많아져서인데요.진짜약사가아닌경우도있고,생성AI가만든가상의인물일수도있으니꼭전문가와상의하신후사용해야합니다.오늘은‘유진약사’로활동하는하유진약사가도움말을주었습니다.똑똑해진소비자들,약국화장품에관심판테놀성분의효과를키워드로생성AI가만든이미지.강력한보습,진정&항염효과,상처회복촉진등을그림으로그렸다.[챗GPT]특히요즘은여드름은물론기미,흉터나재생관리등미용목적의제품들이관심을받고있습니다.최근제약사들도의약품연고나약국용화장품을줄줄이출시하고있죠.품절사태까지빚었아젤리카크림이대표적입니다.약학정보원에따르면,아젤리아크림은‘세균의단백질합성을억제하여항균작용을나타냄으로써여드름을치료하는약’입니다.인터넷후기에는여드름진정에도움이됐다는찬양글도있고,피부만따끔거릴뿐별도움이안되었다는글도보입니다.하유진약사는최근약국화장품열풍에대해“소비자들의구매기준이변화한것이주효했다”고봅니다.그는“요즘소비자들은똑똑해서마케팅보다는성분과함량을확인하고과학적근거기반의제품을선택한다.약국에서약사와상담하고피부에적합한제품을구매하기를원하는분들이많아졌다”고말했습니다.사실흉터치료목적의제품은어느정도정해져있습니다.미용목적으로약국연고를구매할때에는더많은상담을받아보라는것이하약사의조언입니다.그는“예를들어같은여드름연고카테고리에도염증성여드름에더적합한성분과좁쌀여드름에더적합한성분이다르고,같은성분이더라도제형과제품형태가다양하다보니나에게더적합한제품을상담하면서결정하는것이좋다”고강조했습니다.▶대표적인약국일반의약품연고예시1)여드름:애크논크림,아젤리아크림,파티마겔,세비타비겔,애크린겔등2)기미:멜라노사크림,멜라토닝크림,도미나크림등3)흉터:노스카나겔,스카힐골드겔,더마틱스울트라겔등4)재생관리:리쥬비넥스크림,이지에프새살연고,비판텐연고등딱하나구비한다면‘비판텐’...화장품처럼쓰기도다양한연고제품들.SNS노출이많아지면서소비자관심이커지고있지만,일반화장품보다까다로운만큼반드시전문가와상의하고구매해야한다.[각사홈페이지]너무종류가많아서헷갈리시죠?딱하나만구비한다면‘비판텐’을추천하는분들이많았습니다.비판텐은영유아키우는집은다들친숙하실텐데요.‘판테놀성분’제품들을고르면됩니다.동아제약D-판테놀연고,경동제약과일동제약판테놀연고등다양한제품이판매중입니다.하약사는“아주깊은상처가아니라면판테놀성분만발라도괜찮은경우가많다.판테놀은화장품원료로도많이활용되는성분”이라고설명했습니다.몇가지주의점도짚어드릴게요.색소관리연고는자외선차단이필수이기때문에아침사용을권장하지않습니다.자극감이있는제품은따가움,각질,붉어짐같은부작용이나타나기쉬우므로이런증상이있으면사용을중단하도록합니다.같은여드름연고카테고리에도염증성여드름에더적합한성분과좁쌀여드름에더적합한성분이다르고,같은성분이더라도제형과제품형태가다양하다보니전문가와충분한상담후에구매하는것을추천합니다.특히약국에서간편하게살수있다고해도엄연한의약품인만큼,부작용과주의사항을확실히숙지하고올바른방법으로사용해야기대한효과를볼수있습니다.SNS에서좋다고해서이것저것다함께쓰려고하는경우가있는데요.성분이겹치는경우도있고,피부자극때문에함께쓰기어려울수도있습니다.전문가와꼭상담하세요.<도움말=‘유진약사’하유진약사>‘유진약사’하유진약사Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

26-04-19 09:07
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[IT뉴스]"50번 넘게 찾아주셨죠"…KT, 손으로 전한 진심

KT아이에스,광화문센터수어상담현장가족이된상담사,하루3100명에도움강영지KT아이에스(KTis)컨설턴트가16일서울광화문KT아이에스광화문센터에서수어상담을시연하고있다./사진=비즈워치서울종로구케이스퀘어시티18층에위치한KT아이에스(KTis)광화문센터.넓은사무실한쪽에선시끌벅적한소음대신묘한정적이흐른다.상담사들이태블릿화면을향해손을분주하게움직일뿐이다.전국에서걸려오는수십만건의콜중청각장애고객들을위한수어상담이이뤄지는현장이다.이곳의상담사들은고객이내용을완전히이해할때까지'천천히,한가지씩,반복하며,기다린다'는원칙을수행하고있다.KT는현재전국14개센터에서130여명의장애인고객전담상담사를운영중이다.하루평균3100명의장애인고객이이들의도움을받는다.특히청각장애고객은휴대폰기종에관계없이영상통화를통해수어상담을받을수있다.광화문센터에는전문수어상담사2명이하루7~15건의상담을소화한다.건수가많지는않지만수어상담특성상한건당시간이오래걸린다는점을고려하면결코적은업무량이아니다.입사3년째에접어든강영지KTis컨설턴트는"한번수어상담을받은분들은단골처럼다시찾아오신다"며"3년간꾸준히소통하다보니이제는가족처럼느껴지는고객이많다"고전했다.강컨설턴트는기억에남는고객으로어느섬에거주하는70대후반할아버지를꼽았다.그간손녀를통해서만고객센터에전화를걸던할아버지는수어상담번호를알게된뒤직접소통이가능해지자아이처럼기뻐하셨다고한다.강컨설턴트는"요금납부같은간단한업무였는데상담이끝나고나니무척좋아하시며또연락주시겠다고했다"며"그후50통이넘는상담콜을주셨다"며웃었다.가끔예상외의고충도있다고털어놨다.영상통화라는점을악용해신체부위를노출하거나부적절한행동을하는일부이용자들때문이다.장슬기KTis센터장은"상담사를보호하기위해지난해부터욕설이나음담패설을일삼는이용자에대해선수신차단조치를시행하고있다"고말했다.KT는기술력을바탕으로상담편의성을더욱높이기위한방안도검토중이다.현재도입을검증중인영상상담프로그램'비디오헬프미'가대표적이다.기존처럼전화를거는방식이아니라고객에게전송된URL주소만클릭하면즉시수어상담으로연결되는시스템이다.장애인고객이겪는복잡한연결과정을대폭단축하겠다는취지다.이미지난해'마이KT'앱과공식웹사이트에대해장애인접근성인증을획득한KT는시각장애인을위한화면읽어주기,청각장애인용동영상자막,지체장애인을위한키보드서칭기능등을지속적으로강화하고있다.외국인고객을위한정책도고심하고있다.현재베트남어,중국어,러시아어,영어등전문상담팀을운영중인KT는올해6월생성형AI가탑재된다국어텍스트변환시스템을도입할예정이다.내년에는이를고도화해실시간으로상담을돕는'동시통역에이전트'를현장에투입한다는계획이다.디지털사각지대를최소화할수있도록홍보활동도적극나설방침이다.장센터장은"단순한챗봇상담을넘어유튜브를통한기기리셋방법안내등콘텐츠를보강하고있다"며"장애인협회나공식홈페이지등을통해수어상담서비스를널리알려디지털사각지대를최소화하겠다"고말했다.백지현([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스]"단순 응대 아닌 의사소통 통역"...통신 사각지대 없애는 KT 수어 상담

[인터뷰]강영지KTis수어상담사가말하는‘라포’의힘(지디넷코리아=홍지후기자)“단순상담이아니라통신서비스전반에서불편함을느끼지않도록통역하는거죠.”지난16일KT고객서비스전문기업KTis광화문센터에서만난강영지수어상담사는이같이말했다.KT에등록된장애인가입자는약26만명에달한다.이들을위해KT는전국14개센터에장애인가입자전담부서를구성하고,부서소속상담사130여명이장애유형이달라도편하게상담받을수있도록1대1맞춤형상담을진행한다.청각장애인가입자를위한수어상담사는단2명이며,휴직중인다른상담사를제외하면현재는강상담사혼자전국의모든수어상담을진행한다.다만문의가하루7건에서15건정도로혼자서충분히수용가능하다고설명했다.수어상담을시연하는강영지KTis수어상담사(사진=지디넷코리아)강상담사는상담과정에서청각장애인가입자의‘귀’가돼주기도한다.강상담사는“자주전화오는미납가입자가있었는데,제가전산상해결할수있는부분이아니라미납센터와의교류가필요했다.제가직접미납센터와통화해서‘얼마까지내줄수있으니까언제까지가능하냐’듣고가입자에게다시전달하는소위중간다리역할을했다”고말했다.또“청각장애인고객이오프라인대리점을가서저와통화하면제가대신대리점직원분께고객의말을전달했다”고덧붙였다.장슬기KTis광화문센터장은“수어로소통하다보니일반상담보다상담이길어지기도하고,고객이대리점에서받아온서류에서의문점이있으면상담사가그서류를보고다시안내하기도한다”고설명했다.강상담사는수어상담의특별한점으로가입자와의라포(rapport,친밀감)형성을꼽았다.강상담사는“다른상담과달리수어상담은얼굴을보고둘다손을움직여소통을해야한다.3년동안일하면서한번전화온가입자가계속전화오고,그러다보니자꾸보는고객이생겼다.자연스럽게친밀감이형성된다”고짚었다.대표사례가70대할아버지가입자다.강상담사는“할아버지가처음엔손녀를통해서문의하셔서본인이아니라상담하는데제약이있었다.근데수어상담이있다는걸아시고저와소통하시더니밝은표정으로‘수어상담이있는지몰랐다.감사하다’면서그후에도50번정도직접문의를주셨다”고말했다.고등학교동아리에서처음수어를접한강상담사는청각장애인통신중계서비스를하면서보람을느껴이일을선택했다.강상담사는“통신용어나간단한단어는수어로길게풀어서설명해야하기에어려울때도많다”면서도“상담이끝나고문제가해결됐을때‘감사하다’는말해주면여전히보람을느낀다”고직업의의미를설명했다.한편KT는수어상담외에도어려운통신용어145개가담긴통신용어집을제작하고,KT닷컴과마이케이티앱에서시각장애인을위한텍스트읽어주기지원,청각장애인을위한동영상자막제공,지체장애인을위한키보드서칭기능등을운영하며장애인접근성을높였다.홍지후기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스]'연체료 40弗'로 세운 넷플 제국…헤이스팅스 '30년 혁신 여정' 마침표[CEO 스토리]

넷플릭스공동창업자리드헤이스팅스,6월에은퇴선언'40달러연체료'아이디어로알수있는스토리텔러집요한물류광의'빨간봉투'…스트리밍시대밑거름'오겜'초록트레이닝복입고K콘텐츠애정보이기도[싱가포르=뉴시스]리드헤이스팅스넷플릭스공동창업자.2018.11.08.(사진=넷플릭스제공)[서울=뉴시스]박은비기자=미디어업계의'파괴적혁신가'리드헤이스팅스넷플릭스공동창업자.그가마침내'30년혁신여정'에마침표를찍는다.올해6월이사회의장직까지내려놓겠다고선언했다.이소식이전해진당일넷플릭스주가가시간외에서10%가까이빠졌다.2023년최고경영자(CEO)직을사퇴한지벌써3년이지났음에도,넷플릭스에서차지하는그의존재감을단적으로보여준대목이다.박수칠때스스로무대를내려오는그의마지막모습은그가걸어온파격적인행보와닮아있다.거대한스트리밍제국을세운그는늘남들보다한발먼저움직였고,퇴장하는순간조차예외는아니었다.‘40달러연체료’전설의진실우체국을제집처럼…집요했던‘물류광’[부산=뉴시스]배훈식기자=리드헤이스팅스넷플릭스공동창업자가지난2019년11월25일부산벡스코에서열린2019한-아세안문화혁신포럼에참석해기조연설을하고있다[email protected]헤이스팅스를상징하는가장유명한에피소드는‘비디오연체료’사건이다.영화'아폴로13'비디오를늦게반납해40달러연체료를물게되자,헬스장처럼월정액모델을영화에도입했다는이야기다.사실이일화는대중에게비즈니스모델을쉽게설명하기위해만들어진마케팅용‘스토리텔링’에가깝다.실제로는아마존의성공을보고우편배송이가능한가벼운상품(DVD)을찾던중사업아이템을얻었다는것이정설이다.하지만이가짜(?)에피소드가지금까지회자되는이유는그만큼그가기술보다강력한‘스토리의힘’을꿰뚫어본천생미디어맨이었음을보여준다.헤이스팅스는대중이공감할수있는스토리텔링이기술보다강력하다는걸그누구보다잘알고있었다.이같은그의본능은훗날넷플릭스를콘텐츠산업의정점으로이끌었다.스트리밍시대이전,넷플릭스의무기는인터넷이아닌‘빨간봉투’였다.헤이스팅스는고객이오늘주문하면내일바로영화를볼수있도록물류에집착했다.인터넷으로영화를주문했을때2~3일뒤에도착하면오프라인매장을이길수없다는판단이었다.당시그는우체국분류센터를제집드나들듯하며우편물이어떻게이동하는지집요하게연구했다고한다.화요일에영화를보고싶어하는고객을위해월요일오후몇시까지우체국에봉투를넣어야하는지,미전역에몇개의물류거점이필요한지수치로계산해냈다.이과정에서가장저렴한우편요금을위해봉투의두께와무게를수천번실험하며최적의‘빨간봉투’를발명했다.이집요함이쌓여만든방대한고객데이터는훗날클릭한번으로영화를보는스트리밍시대의든든한밑거름이됐다.[뉴욕=AP/뉴시스]넷플릭스로고“내밥그릇도깬다”무서운승부사2000년대후반,넷플리스DVD대여사업은막대한수익을내는황금거위였다.하지만헤이스팅스는인터넷속도발전을지켜보며앞으로의미래는물리적매체가아닌스트리밍에있다고확신했다.당시엔지니어들에게"DVD사업수익을갉아먹더라도스트리밍기술에올인하라"고주문한것도이때문이다.자기파괴적인혁신이다.물론실패도있었다.2011년DVD와스트리밍서비스를섣불리분리하려다가입자80만명이탈퇴하는참사를겪기도했다.그는“나의과도한자신감이부른실수”라고쿨하게인정하며정면돌파했다.이후넷플릭스는단순배급사를넘어전세계가열광하는콘텐츠제작사로탈바꿈했다.‘초록트레이닝복’입고등장한한국사랑스스로를‘교체선수’로…아름다운퇴장[서울=뉴시스]넷플릭스공식유튜브에공개된실적인터뷰영상에서리드헤이팅스공동창업자가오징어게임의초록운동복을입고등장한모습.(사진=넷플릭스유튜브채널갈무리)*재판매및DB금지헤이스팅스의성공뒤에는한국콘텐츠에대한남다른안목도있었다.2016년서비스초기부터한국을직접찾았던그는‘킹덤’과‘사랑의불시착’의팬임을자처했다.그는2021년‘오징어게임’이전세계를휩쓸자실적발표장에초록색트레이닝복을입고나타나는파격을선보이기도했다.그는"오징어게임은콘텐츠엔진"이라고표현하며글로벌성공에대해"예상못했던큰히트"라고평가했다.“한국을언급하지않고는전세계엔터테인먼트를말할수없다”는그의말처럼,한국은그에게단순한시장이상의‘콘텐츠엔진’이었다.그는떠나는순간조차완벽한시나리오를짰다.이미수년전부터‘포스트헤이스팅스’체제를준비하며스스로를교체선수명단에올렸고,회사가가장안정적인궤도에올랐을때자발적퇴장을선택했다.30년전우편봉투하나로세상을바꾼그의도전은이제역사속으로남게됐지만,그가심어놓은‘혁신의DNA’는여전히전세계의거실에서재생되고있다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스]우크라이나군, ‘시속 250㎞’ 무인기 투입…도시 방어전 본격화

러무인기요격용도…작전반경70㎞우크라이나군무인기‘슈비둔’이러시아군무인기를추격하는상상도.우크라이나국방부SNS제공우크라이나군이러시아군무인기를잡기위한‘킬러무인기’를전장에본격투입한다.가장큰특징은압도적인비행속도다.자국도시를폭격하기위해공중에서접근하는러시아군무인기에강하게충돌해인적·물적피해를막으려는것이다.우크라이나국방부는최근SNS를통해러시아군무인기를격추하기위한자국산무인기‘슈비둔’을전장에본격투입하기로공식결정했다고밝혔다.슈비둔은무게약8㎏,날개길이2m다.프로펠러한개를돌려비행한다.현재우크라이나군은수많은무인기를띄워러시아군과전투를벌이고있다.하지만대부분민수용으로개발된무인기를군용으로개조한것이다.전황이급한상황에서무기로쓸만한민간장비를최대한끌어모았다.민수용무인기는헬기처럼프로펠러가하늘방향으로향한회전익기체가많다.수직이착륙할수있는장점을갖고있지만,속도가느리다.최고속도가시속150㎞를넘기어렵다.우크라이나국방부가슈비둔을전장에투입하기로결정한이유가여기에있다.고정익기인슈비둔은속도가빠르다.최고시속250㎞를뽑아낸다.아예처음부터우크라이나군이공중전을염두에두고군용으로개발한무인기다.우크라이나군이상정한슈비둔의상대는러시아군의‘샤헤드’다.샤헤드의임무는도시시설물에대한충돌공격이다.일종의폭격기다.사헤드의최고시속은190㎞다.슈비둔(시속250㎞)보다느리다.우크라이나군은슈비둔을요격전투기처럼활용해자국도시로달려드는샤헤드를하늘에서격추하려는것이다.슈비둔에는기관총처럼기체중량을늘리는무기는장착되지않는다.샤헤드가식별되면그대로돌진해들이받는다.속도가매우빠른만큼제대로만부딪치면샤헤드는격추될가능성이크다.우크라이나국방부는이번에실전투입을공식결정하기전에수개월간슈비둔을시범운용했다.그결과러시아군무인기100여대를격추했다.초기작전능력이입증된것이다.러시아군무인기공격에서자국도시를방어할중요한수단을얻은셈이다.우크라이나국방부는공중전을효과적으로치르기위해슈비둔에비행중발생하는진동을자동보정하는기기를달았다.이기기는기체에장착된카메라가찍는실시간동영상을지상관제소에서슈비둔을원격통제하는조종사가더정확히볼수있도록한다.스마트폰카메라의손떨림보정기능과유사하다.공중전에서승리할가능성을키우는기술이다.우크라이나국방부는“슈비둔의작전반경은70㎞”라고밝혔다.민수용이었다가군용으로개조된무인기보다3배이상넓다.향후슈비둔이우크라이나도시를러시아무인기공격에서어느정도지켜낼지주목된다.이정호기자[email protected]©경향신문.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스]AX 현장에 엔지니어 '전진배치'…팔란티어가 띄운 'FDE', 韓도 확산

마키나락스가전방배치엔지니어(FDE)를중심으로두자릿수규모의인재채용을실시한다.(마키나락스제공)글로벌IT업계에서고객사현장에상주하며문제를해결하는전방배치엔지니어(FDE,ForwardDeployedEngineer)가인공지능(AI)시대새로운직군으로주목받고있다.FDE는AI전환(AX)현장최전선에서고객과직접소통하며현장의문제를해결하는실전형엔지니어다.팔란티어에서시작된FDE모델이국내IT서비스와AI기업전반으로확산하는모습이다.19일업계에따르면네이버클라우드는이달초FDE태스크포스(TF)를신설하고,사내외에서인력을모으고있다.AI기술의현장적용이중요해지는흐름에맞춰외부고객을비롯해내부부서를대상으로FDE역할을강화하는단계다.카카오도최근사내AX를지원하는FDE직책을신설했다.카카오는외부가아닌사내AI역량강화를위해조직을순회하면서AI에이전트가제역할을하도록돕고,AX를지원하는데초점을맞추고있다.크래프톤은지난달부터두자릿수FDE채용을진행중이다.올초최고AI책임자(CAIO)직을신설하는등AX에적극적인크래프톤이FDE를채용하는것은이번이처음이다.마키나락스도두자릿수FDE채용에나섰다.LGCNS는팔란티어사업전담조직FDE를신설했다.팔란티어와협력해제조,에너지,전자,물류등다양한산업전반에서고부가가치AX적용과제를발굴,실행한다.KT도팔란티어와파트너십에따른협업을담당하는FDE조직을뒀고삼성SDS는고객사AX를위한AI솔루션을구축,현장에서기술을지원하는엔지니어를전방배치했다.SKAX는전체개발직군의FDE화를추진하고있다.부트캠프등전사교육을통해고객사문제를확인하고개선방안을찾아AI등기술로해결까지전담하는인력으로전환중이다.현재70%개발자들이이러한직무를수행하고있으며연말까지100%전환을완료할계획이다.FDE는소프트웨어엔지니어의한유형으로본사가아닌고객사현장에파견돼맞춤형AI솔루션을구축하는역할을한다.엔지니어와컨설턴트역할이합쳐진셈이다.기업에따라내부AX를지원하는엔지니어를지칭하기도한다.코딩능력외에원활한의사소통능력같은소프트스킬이필수로요구된다.FDE모델은팔란티어가처음제시했다.2010년대초FDE직책을신설하고'델타'라는이름을붙였다.이어오픈AI,앤트로픽등주요기업도FDE또는유사직무인력채용을늘리는추세다.FDE수요증가이유는AI기술과현장적용사이간극때문으로풀이된다.최근MIT가발간한보고서에따르면기업AI프로젝트의95%가여전히실제현장배포단계에서성과로이어지지못하고있는것으로분석됐다.원인으로생성형AI기술과산업현장사이의간극,이른바'GenAI격차'를지적했다.이를메우는역할을하는것이FDE다.복잡한현장조건과운영제약속에서도고객사현장에투입돼실제운영환경에맞는코드를작성하고AI가제대로작동하도록보장할수있도록한다.수요증가는데이터로도증명된다.데이터분석플랫폼블룸베리가2025년1월부터10월까지FDE라는직책이포함된채용공고수를분석한결과전년같은기간대비1165%급증했다.국내도유사하다.채용플랫폼원티드랩이지난해1월부터올해4월까지FDE직책이포함된채용공고건수를분석한결과지난해관련채용공고는1건에그쳤지만올들어서는매달FDE공고가나온다.몸값도높아지고있다.블룸베리에따르면연봉범위를공개한채용공고기준으로FDE직에제시된연봉중간값은17만3816달러(2억5709만원)였다.해시노드에따르면팔란티어FDE의평균연봉은23만8000달러(3억5202만원)에달한다.정현정기자[email protected],현대인기자[email protected],박종진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스][FDE 급부상] 팔란티어 시작하고 오픈AI·구글 가세…채용공고 800% 증가

생성형AI이미지.전방배치엔지니어(FDE)이미지화.전방배치엔지니어(FDE)개념을처음도입한팔란티어테크놀로지스를비롯해해외에서도FDE채용이확대되는추세다.오픈AI,앤트로픽,구글등글로벌인공지능(AI)선도기업뿐만아니라데이터브릭스·세일즈포스등소프트웨어(SW)기업도FDE직군을채용해현장에투입하고있다.서비스나우·스노우플레이크등SW기업은FDE직군은아니나유사한역할을담당하는직무를운영하고있다.엔터프라이즈AI를비즈니스모델로갖고있는글로벌기업에서FDE직무모델을도입이활발히이뤄지고있다.실제FDE는점차확대되는추세다.김지운한양대연구원의'전방배치엔지니어링:분류체계와정의'학술논문에따르면지난해9월기준FDE관련채용공고는8개월만에약800%증가했다.단순유행이아닌AI기술특성상필연적으로등장한직무로앞으로도확산가능성이높은것으로전망했다.FED는기존직군과구별되는새로운직무다.테크기업소속엔지니어가고객현장에직접투입되고제품로드맵에영향력이있는'소유권',고객도메인지식과기술이상호교환되는'양방향지식흐름',현장문제해결경험이플랫폼기능으로일반화되는'제품화피드백루프'등이핵심특징으로나타났다.전통컨설팅이나시스템통합(SI)직무와달리단순기술제공이아닌AI도입·적용을위한컨설팅부터제품개발과발전까지전담한다는점에서확실히차별화되고있다.특히거대언어모델(LLM)등범용AI기술을실제기업내환경에적용하기위해커스터마이징(맞춤화)이필요하다는게산업별AX(AI전환)과정에서확인되며수요가늘어나고있다.FDE는SW·AI기업과고객사조직사이를연결하는일종의'경계확장'역할을수행하는것이다.팔란티어FDE는고객현장에깊이들어가문제를정의하고해결까지이끄는하이브리드형엔지니어로경쟁력을확보하고있다.고객문제를기술적으로번역하고제품을실제구현하고커스터마이징하며고객사조직내변화까지이끌어내고있다.도메인이해와기술역량이FDE필수요건이다.기존에비즈니스전문가와엔지니어가분리돼있었다면FDE는모두동시수행해야한다.문제자체를재정의하고더나은해결방식도제시할수있어야한다.FDE핵심강점은문제해결속도와임팩트다.일반IT프로젝트는요구사항정의,개발·배포등과정이분리돼시간이오래걸린다.FDE는한사람이문제정의부터구현까지담당하기때문에처리속도가빠르고사업결과도빠르게확인할수있다.빠른의사결정이나효율적인진행이필요한사업에서효과가두드러진다.프로젝트를FDE단독으로장시간진행하기에고객사와장기관계형성에도유리하다.팔란티어는FDE를통해현장문제를빠르게정의하고실제운영을바꿔나가고있다.국방·제조·헬스케어등도메인별역할과과업은조금씩다르나혁신이라는목표는동일하다.국방분야에서는FDE가현장에직접투입돼각데이터소스를연결하고적위치·이동패턴·위협수준을한화면에서볼수있도록데이터모델과시각화환경을구축한다.실제작전계획수립에필요한워크플로우까지설계,정보·판단·행동시간을단축하고의사결정방식을데이터중심으로전환했다.제조분야에서는생산계획·재고수준·운송상황등분리된공급망을하나로연결한디지털트윈형태의운영모델을해법으로제시한다.헬스케어분야감염병대응상황에서는환자데이터,병상현황,의료자원배치등데이터를통합관리하고대시보드구축으로실시간의사결정을지원했다.이렇듯팔란티어의FDE모델자체를전략적으로채택한해외스타트업도등장했다.풀사이드AI가대표적이다.팔란티어식FDE를그대로차용,고객사문제해결과제품개발을동시에진행하고있다.박종진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스][FDE 급부상] 'FDE' 도입이 AX 필승 전략?…“성공 조건 따로 있다”

[르포]클로드코드밋업‘FDENight’국내에서도비즈니스현장에서인공지능(AI)기술을실제현장에적용하고문제를해결하는'전방배치엔지니어(FDE)'가존재감을키우고있다.단순개발이나기술지원을넘어직접고객사의심장부로들어가문제를정의하고해결하는'현장형엔지니어'로,AI전환(AX)성패를좌우하는핵심동력으로주목받으면서다.하지만모든기업에서FDE도입이곧AX의성공으로이어지지는않는다.실제실리콘밸리에서도2년이상성공적으로FDE직군을운영한사례가손에꼽힌다.FDE가성공하려면커스터마이징에최적화된제품뿐만아니라제품의비전을정확히알고명확한방향을제시할수있는의사결정자등조직문화가준비되어있어야한다.지난17일앤트로픽후원으로열린'클로드코드밋업서울'은'FDE나잇'을주제로개최됐다.실리콘밸리와한국의현직FDE를비롯해개발자와FDE도입을고민하는기업관계자40여명이참여해FDE의현장적용부터조직전체를AI네이티브로개선하기위한방안을논의했다.17일서울서초구웍스피어본사에서열린'클로드코드밋업'에서최규환코그니션FDE가FDE직군에대해설명하고있다.◇FDE는고객사내부로들어간'현장해결사'현재기술산업현장에서FDE를정의하는방식은다양하다.FDE라는용어를처음활용한팔란티어에서는고객접점에배치되어문제를해결하는엔지니어를의미한다.최근에는기술지원에그치지않고프로덕트매니저(PM),영업,개발의경계를넘어조직내예산규모,의사결정구조,우선순위까지파악해의사결정을내리는'현장최고기술책임자(CTO)'역할을수행하는것으로개념이확장되고있다.AI엔지니어'데빈'을만든코그니션에서근무하는최규환FDE는FDE를“조직내줄기세포”라고정의했다.그는“단순한솔루션아키텍트나소프트웨어개발자에그치지않고역할이광범위하기때문”이라면서“고객에게가장가까운곳에서고객의문제를해결하는데집중하고의사결정권자로서역할을수행한다”고설명했다.황현태스페이스와이대표는“레거시조직을AI네이티브팀으로만드는AX를하기위해고객사에파견되는엔지니어”라고FDE를정의하면서“단순히고객사에파견돼코딩하는인력이아니라컨설턴트와엔지니어가결합된역할을동시에수행한다”고말했다.채널코퍼레이션FDE조직을이끄는최한길리드는“현장의병목구간을진단하고공정을개선하는AI옵스(Ops)에가까운일을하고있다”며직무전문성을강조했다.◇한국형'K-FDE'의탄생한국에서FDE를적용할때는특유의조직문화에따라실리콘밸리와는다른양상이나타날것이라는분석도나온다.이른바한국적비즈니스환경에최적화된'K-FDE'다.패션대기업L사에서AX업무를담당하는이선민수석은“한국에서는FDE공채가거의없지만,실제업무형태는글로벌FDE와흡사하다”며“초반에리소스의90%를쏟아붓고멀티에이전트시스템을기존시스템에이해생산성을극대화하는것이특징”이라고말했다.그는“초창기라포형성을위해회식과야근이가미될때K-FDE가완성된다”고덧붙였다.한국기업특유의수직적인조직문화로인해연차가낮은FDE가경영진에게직접제안하는것이쉽지않기때문에전략적으로높은직급의조력자를함께배치하는방식도활용된다.황현태대표는“젊은FDE들의경우큰기업의조직문화를경험하지못해겪게되는문제도있다”면서“2인팀을구성해조직구조를파악하고상위의사결정자와소통하거나업무강도가높은FDE의멘탈을케어하며보좌하는역할을수행하기도한다”고말했다.◇'FDE도입=AX성공공식'아니다다만업계에서는FDE모델이가지는한계도동시에지적된다.제품구조와조직문화가준비되지않은상태에서성급한FDE도입은오히려독이될수있다는의견이다.FDE는고객사의시차와현장상황에맞춰움직이기때문에업무강도가높고노동집약적인구조로번아웃위험이크다.그렇기때문에대규모인원을운영해야하는부담이있다.또고객마다요구가달라지면서제품방향성이분산될수있다는점도리스크로꼽힌다.최규환FDE는“많은고객들과한번에일을하게되면고객마다원하는바가다르기때문에모든요구사항을다들어주다보면제품의벡터가사방으로퍼지게된다”면서“우리제품에맞지않는방향성도존재하기때문에제품의본질을지키는명확한의사결정자가필요하다”고조언했다.또FDE투입을성공시키기위해제품자체가커스터마이징에최적화된인프라여야한다는점도강조된다.제품이범용화되지않은상태에서FDE만투입하면특정고객만을위한'하드코딩'이남발되어결국유지보수가어려운'쓰레기코드'가양산될수있다는지적이다.◇사내AX의핵심“임원부터바뀌어야”또국내에서는외부파견뿐만아니라사내AX를담당하는조직을FDE로명명하는경우도많다.잡코리아에서AI중심기업으로탈바꿈중인웍스피어역시사내AX를위한FDE팀을운영중이다.김요섭웍스피어최고기술책임자(CTO)는사내AI전환을성공시키기위해'탑다운'방식의중요성을강조했다.김CTO는“팀단위개발자몇명이바뀌는것만으로는생산성향상에한계가있다”며“임원진부터클로드코드를활용해AI에이전트를구축하고실시간리포트를받는등일하는방식의본질을바꿔야전사적인실행력이높아진다”고조언했다.황현태대표는“한국의대규모AX프로젝트가실패하는이유는전사차원의거대담론으로접근하기때문으로부서단위로성공사례를만드는'3세대AX'를실험하고있다”며“또리더가AX에대한감을잡으면팀이바뀔수있기때문에리더를AX빌더로만드는것이'4세대AX'라고할수있다”고말했다.정현정기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

26-04-19 09:07
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[IT뉴스]메모리 부족 사태 2028년까지 지속…'램포칼립스' 습격

[반도체레이다][디지털데일리김문기기자]인공지능(AI)산업의급격한팽창으로인한전세계적인메모리반도체부족현상이내년은물론오는2028년까지이어질것이라는분석이나왔다.19일(현지시간)니혼게이자이신문에따르면인공지능(AI)관련수요가천문학적으로증가하고있으나반도체생산설비확충속도가이를따라가지못하면서메모리가격상승세가지속될것이라분석했다.현재메모리시장의공급과수요사이에는약40%의격차가존재하며,2027년까지매년12%의생산성장이필요하지만실제성장률은7.5%수준에머물고있는것으로나타났다는것.이러한공급망경색은이미완제품시장의가격인상으로전이되고있다.마이크로소프트(Microsoft)는메모리및부품원가상승을이유로서피스(Surface)제품군의가격을최대500달러인상했으며,메타(Meta)역시퀘스트3(Quest3)헤드셋가격을100달러올렸다.애플(Apple)의경우599달러의저가형맥북네오(MacBookNeo)가큰인기를끌고있으나,고사양모델인맥스튜디오(MacStudio)등은메모리부족으로인해주문이중단되거나배송이수개월지연되는등직접적인타격을입고있다.글로벌메모리시장을주도하는기업들의행보에도비상이걸렸다.삼성전자는세계최대규모인평택반도체단지에서생산라인을증설중이지만,본격적인대량양산체제는내년이후에나가능할것으로보인다.특히AI칩과짝을이루는핵심부품인고대역폭메모리(HBM)의경우,삼성전자가2028년경에야차세대제품을선보일것으로예상되면서공급부족해소시점도그만큼늦춰질전망이다.반면SK하이닉스는청주공장을중심으로HBM생산에집중하며시장주도권을유지하고있으나,단독공급만으로는폭증하는글로벌수요를감당하기역부족인상황이다.여기에중동지역의지정학적불안으로인한전기료및원자재비용상승까지겹치면서메모리제조업체들의원가부담은더욱가중되고있다.메모리반도체시장의불균형은단순한수급문제를넘어전세계ICT기기제조원가와소비자가격을결정짓는핵심변수가된셈이다.삼성전자가평택캠퍼스의양산시점을얼마나앞당길수있는지,SK하이닉스가HBM공급역량을얼마나확충할수있는지가소위글로벌'램포칼립스(RAMpocalypse)'탈출의열쇠가될것으로보인다.시장정상화가2028년으로점쳐지는만큼,기업들은고비용구조속에서수익성을확보해야하는장기적인생존게임에직면해있다.한편,전세계적인인공지능수요폭발과공급망차질로인해메모리부족사태가2028년까지지속될것으로예상되며,이는삼성전자와SK하이닉스등국내기업들의생산시설확충속도에따라시장정상화시점이결정될수있다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

26-04-19 08:57
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[IT뉴스][위클리배터리] 바닥 온 배터리 소재…반등 기대 속 등장한 변수

[배터리레이다]유가에전기차·ESS수요변동…음극재는탈중국속도조절디지털데일리배터리레이다독자여러분,이번주도열심히달린레이다가이차전지·에너지이슈를들려드립니다.<배터리레이다>에서는금주에놓쳐서는안되는중요한뉴스를선정해,보다쉽게풀어드리고이해할수있도록돕는코너입니다.배터리레이다와함께놓친이차전지·에너지이슈,체크해보시죠.<편집자주>[디지털데일리고성현기자]국내배터리산업이1분기실적저점을통과하는모습입니다.전기차수요둔화와완성차업체의재고조정영향으로소재기업실적이전반적으로위축된가운데,하반기반등기대는여전히유효하다는평가입니다.다만중동발지정학적리스크에따른유가상승과미국정책변수까지겹치며업황회복속도를가늠하기어려운상황입니다.양극재업계는이번1분기실적에서뚜렷한부진을피하지못할전망입니다.16일금융정보업체에프앤가이드에따르면포스코퓨처엠의1분기실적컨센서스는매출6215억원,영업이익65억원으로집계됐습니다.매출은전년동기보다26.4%줄고영업이익역시62%감소할것으로예상됩니다.에코프로비엠역시매출5556억원,영업이익98억원수준으로전망됩니다.영업이익은전년동기대비332%증가하는것으로나타나지만,이는기저효과에따른영향으로해석됩니다.지난해흑자전환이후3개분기연속400~500억원대이익을유지해왔던것과비교하면수익성이크게낮아진셈입니다.LG화학첨단소재사업부역시적자를이어갈가능성이큽니다.삼성증권은해당사업부가1분기67억원의영업손실을기록할것으로내다봤습니다.이가운데양극재부문만놓고보면매출1500억원,영업손실468억원수준으로추정되며,전분기에비해적자폭이줄어드는수준에그칠것으로분석됩니다.이같은실적부진은완성차업체의재고조정과신차출시공백이맞물린결과로풀이됩니다.제너럴모터스(GM)와포드등주요고객사의물량감소로포스코퓨처엠과에코프로비엠,LG화학의출하량이줄어들었죠.반면테슬라향비중이높은엘앤에프는상대적으로견조한흐름을보이고있습니다.엘앤에프는매출6703억원,영업이익568억원으로흑자전환이예상되며일부증권사에서는800억원대영업이익도가능하다는전망을내놓고있습니다.결국같은업황에서도고객사포트폴리오에따라실적편차가확대되는모습입니다.전기차시장둔화라는공통된환경속에서도특정완성차업체의판매흐름에따라소재기업의실적이갈리는구조가더욱뚜렷해지고있다는분석입니다.이처럼업황저점이확인되는가운데시장의시선은외부변수로옮겨가고있습니다.중동지역긴장고조로유가가급등하면서전기차와에너지저장장치(ESS)의경제성이다시부각되고있기때문입니다.로이터통신에따르면유럽의3월전기차판매·등록대수는전년대비37%증가한54만대를기록했습니다.특히호주,뉴질랜드,베트남,태국등에너지가격상승폭이컸던지역을중심으로성장세가가속화되며기타지역전기차판매증가율을79%끌어올린것으로나타났습니다.그동안전기차시장은높은차량가격과보조금축소,주행거리및안전성이슈등이복합적으로작용하며성장세가둔화되는흐름을보였습니다.하지만고유가상황이이어질경우연료비절감효과가다시부각되면서내연기관대비경제성이빠르게개선될수있다는평가입니다.저가형전기차확대에따른초기구매비용하락까지맞물릴경우수요반등의계기가될수있다는전망도나옵니다.ESS역시주목받고있습니다.중동발리스크로에너지공급불확실성이커지면서태양광과풍력등신재생에너지기반전력망구축필요성이확대되고있기때문입니다.여기에인공지능(AI)데이터센터투자확대에따른전력수요증가까지더해지며전력을저장하는ESS의역할이더욱부각되고있습니다.다만유가상승이항상긍정적인요인으로작용하는것은아닙니다.화석연료가격상승은전기요금인상으로이어질수있으며,원자재및물류비용상승으로배터리제조원가를끌어올리는요인이되기도합니다.산업연구원역시유가상승이인플레이션을자극해신재생에너지투자위축으로이어질가능성을지적했습니다.정책변수역시업황을흔드는핵심요인입니다.미국이중국산흑연음극재에대한고율관세부과를철회하면서시장기대와는다른흐름이나타났습니다.당초미국상무부는최대160%에달하는반덤핑및상계관세를예비판정했지만,국제무역위원회(ITC)가이를무효화하며중국산음극재의가격경쟁력이유지되게됐습니다.이로인해비중국산음극재를공급하는포스코퓨처엠은단기적인수혜기회를놓치게됐습니다.고율관세가유지됐다면미국시장에서중국산제품가격이급등하며대체수요가급격히늘어날수있었기때문입니다.반면국내배터리셀3사는당장의원가상승부담을피하며한숨을돌리는분위기입니다.현재글로벌음극재시장에서중국비중은90%이상에달하는만큼단기간내공급망전환은현실적으로쉽지않습니다.이번조치로배터리제조사들은공급망다변화를위한시간을확보하게됐다는평가입니다.다만인플레이션감축법(IRA)을중심으로한탈중국기조는여전히유지되고있습니다.핵심광물과배터리부품에서해외우려집단(FEOC)비중을단계적으로줄여야하는규정이적용되는만큼,장기적으로는비중국산소재수요가확대될수밖에없다는분석입니다.결국현재배터리산업은수요와비용,정책이동시에얽히는복합국면에진입한모습입니다.전기차와ESS수요회복기대가살아나는가운데유가와원자재가격,공급망재편속도등변수역시함께확대되고있기때문입니다.업계에서는올해를‘버티는구간’으로보는시각이지배적입니다.내년부터신규전기차프로젝트가본격화되는만큼올해는수익성방어와고객다변화,ESS수주확대가핵심과제로꼽힙니다.결국배터리업황은바닥을통과하고있다는데에는이견이없지만,반등의속도와강도는외부변수에달려있다는분석입니다.시장이기대하는하반기회복이현실화될지,아니면변수에가로막힐지는당분간지켜봐야할것으로보입니다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

26-04-19 08:47
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[IT뉴스]비마이프렌즈, 김형성 프로와 손잡고 골프 팬덤 시장 진출

SK스퀘어자회사'플로'인수이어골프팬덤비즈니스확장가속전용플랫폼구축·멤버십서비스스포츠인플루언서’시장공략[이데일리김현아기자]글로벌팬덤비즈니스기업비마이프렌즈가일본프로골프투어(JGTO)에서활약해온김형성프로와업무협약(MOU)을체결하고골프팬덤비즈니스시장에본격진출한다.K-POP과e스포츠,프로축구등에서축적한팬덤운영노하우를골프산업에접목해스포츠비즈니스영역을확장하겠다는전략이다.양측은이번협약을통해골프프로전용팬덤플랫폼을공동구축하고,멤버십기반프리미엄팬경험과골프IP를활용한커머스사업을함께추진한다.비마이프렌즈는자사의글로벌팬덤플랫폼‘비스테이지(b.stage)’를기반으로커뮤니티운영부터멤버십,콘텐츠유통까지팬덤비즈니스전반을원스톱으로지원할계획이다.비스테이지는아티스트·크리에이터·스포츠선수와팬을연결하는팬덤플랫폼으로,얼마전SK스퀘어자회사드림어스컴퍼니(음악플랫폼‘플로(FLO)’운영사)를인수하며음원유통과스트리밍,공연인프라까지아우르는음악산업전반의밸류체인을구축했다.(좌측부터)배상훈비마이프렌즈사업본부장(부대표),김형성프로]이번협약의중심인김형성프로는한국과일본투어에서다수의우승을거둔베테랑선수로,‘스마일킹’이라는별칭으로도잘알려져있다.김프로는플랫폼내팬소통프로그램기획에직접참여하며활동을이어갈예정이다.최근골프프로들이대중적영향력을갖춘‘스포츠인플루언서’로부상하면서,선수와직접소통하려는팬수요도빠르게증가하는추세다.비마이프렌즈는이러한흐름에맞춰선수들이직접팬덤을관리하고브랜딩할수있는전용인프라를제공한다는방침이다.새롭게구축될플랫폼에는김형성프로를비롯해김동휘,이미지,임민국등다수의골프프로가참여한다.팬들은선수와의실시간소통은물론,동반라운딩참여,맞춤형레슨콘텐츠,멤버십전용상품등기존SNS에서는경험하기어려운프리미엄서비스를이용할수있게된다.김형성프로는“팬들과경기장밖에서도가까이소통할수있는공간을오랫동안꿈꿔왔다”며“이번협약을통해선수와팬이더욱긴밀하게연결되고,지속가능한수익기반도함께만들어가길기대한다”고밝혔다.서우석비마이프렌즈대표는“골프는개인화된경험에대한수요가특히높은시장”이라며“K-POP에서검증된팬덤비즈니스역량을바탕으로골프팬덤에최적화된서비스를제공하고,스포츠팬덤비즈니스의가능성을확장해나가겠다”고말했다.한편비마이프렌즈의‘비스테이지’는전세계350개이상의고객사에솔루션을제공하고있으며,팬커뮤니티와콘텐츠,커머스를결합한‘팬덤비즈니스360’전략을앞세워글로벌시장확장을가속화하고있다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

26-04-19 08:47
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[IT뉴스]북한이 데이터센터 공격한다면?…데이터를 국내에만 두는 ‘소버린AI’ 전략, 문제없나

[디지털데일리오병훈기자]러시아-우크라이나전쟁이여전히지속되고있는가운데올해는미국과이란의전쟁이발발해전세계경제를얼어붙게했다.국제정치전문가들은미-이란평화협정이체결되더라도글로벌지정학적불안정이앞으로도계속될것으로예상하고있다.이런가운데가내에만데이터를보관하려는‘데이터주권(DataSovereignty)’및소버린AI전략이오히려전쟁이나테러같은극단적위기상황에서는데이터생존성을훼손할수있다는역설이제기됐다.가트너는최근‘주권그이상:지리적본국회귀가데이터생존성과충돌할때’라는제목의보고서를내고이같은내용을강조했다.◆'소버린AI'가마주한진짜현실은이보고서에따르면글로벌지정학적위기분위기가고조되면서각국규제당국과기업경영진,정치인들은해외글로벌클라우드서비스제공사업자(CSP)에대한의존도를낮추고자국내에데이터를보존하려는이른바‘지리적본국회귀’에열을올리고있다.특히AI산업의폭발적성장과함께국가별파운데이션모델을구축하고자국데이터를보호하려는소버린AI열풍이거세게일고있다.하지만보고서는정작무력충돌등심각한비상사태가발생할경우이처럼엄격한데이터주권및지리적규제는오히려데이터생존력을떨어뜨리는요인이될수있다고경고했다.실제로2022년러시아의우크라이나침공당시우크라이나정부는기존에강경하게고수해오던엄격한‘데이터상주정책’(자국내에만정부데이터호스팅의무화)을즉각폐기해야만했다.국가존립이위태로운상황에서우크라이나는아마존웹서비스(AWS),마이크로소프트애저(MSAzure)등글로벌CSP에긴급히지원을요청해자국의핵심데이터자산을글로벌클라우드리전으로신속히대피시켰다는설명이다.이후폴란드등여러동유럽국가들역시전쟁이우크라이나국경을넘어확산될경우를대비하여IT인프라상당부분을글로벌CSP에이전하며데이터연속성확보에주력하고있다는분석이다.더욱심각한문제는데이터센터의위치가대중에게공개돼있다는점이다.기업에서는공식적으로데이터센터위치를비공개에부치는경우도많지만공공연히대중에게공개된경우도적지않다.이는역설적으로해당IT인프라가과격시위,전쟁타격,테러공격목표물이될수있다는경고가이보고서핵심내용이다.실제로지난달아랍에미리트(UAE)와바레인에위치한AWS데이터센터가지역분쟁으로인한드론공격을받기도했다.당시AWS는물론레드햇,스노우플레이크등이곳에입주해있던주요기술공급업체들이자사고객들에게긴급하게데이터를다른클라우드리전으로신속히이전하는작업에돌입했다.데이터가단일국가나단일지정학적영역안에머무는것이물리적인데이터위협앞에서는오히려위험한전략이될수있음을시사하는대목이다.지역인프라로의이전이나온프레미스로의복귀는고비용프로젝트일뿐만아니라IT전체의위험도를가중시키는행위가될수있다는분석이다.◆데이터생존전략은?…“쇄국주의버리고다양한시나리오마련”보고서는소버린전략역설을해소할수있는4가지전략을소개하고있다.4가지전략은‘본국송환(Repatriate)’‘이전(Remove)’‘재배치(Redeploy)’‘강화(Reinforce)’로나뉜다.먼저본국송환전략은워크로드를기업내온프레미스(구축형)로완전히되돌리는방안이다.퍼블릭클라우드를이용하면데이터와인프라통제권이해외사업자에게있지만온프레미스를구축하면물리적인서버는해외에위치한국내기업통제하에놓이게된다.해외클라우드사업자나타국정부가원격으로시스템을강제로끄거나접근하는것을막을수있다.다만,데이터의이동은국가간데이터반출규제로제한될수있다는단점이있다.둘째,지역별이전전략이다.AWS나MS애저와같은하이퍼스케일러를벗어나단일국가나특정지역내에서만운영되는현지로컬클라우드사업자에게워크로드를맡기는방식이다.각국정부에서선호하는방식이기도하다.다만현지사업자입장에서인프라가단일국가나한영역에극도로집중되기때문에대규모재난이나무력충돌시기업의전체인프라가동시에타격을입을위험이높아진다.로컬CSP가글로벌CSP대비인프라규모나서비스의폭이현저히부족한것도단점이다.셋째로재배치전략이다.퍼블릭하이퍼스케일러를계속이용하되,현지자회사가현지법률에따라직접운영하는소버린클라우드리전이나파트너소유리전으로이동하는방안이다.예컨대유럽의MS애저스택기반‘블루’‘델로스’사례처럼현지파트너가방패역할을하며핵심기술을운용한다.기존퍼블릭클라우드의방대한기능대부분을동일하게이용하면서도주권확보가용이하다.다만리전은그설계목적부터가특정단일지정학적영역을벗어나지못하도록철저히제한돼있어데이터이동의자유도나유연성이부족하다.또공공부문,국방등특정고객군만이용할수있도록배타적으로제한되는경우가많다.마지막은기존환경을보완하는강화전략이다.글로벌하이퍼스케일러환경에그대로머물면서위험완화역량에자원을집중하는방안이다.퍼블릭클라우드배척을외치는규제당국의집중감시를유발할수있지만전쟁같은극단적인사건발생시데이터를현재의국경밖으로즉각빼낼수있다.보고서는이러한전략을기반으로데이터생존력을높이기위한사내의사결정구조도중요하다고강조하고있다.최고정보책임자(CIO)를비롯한데이터인프라및운영(I&O)리더들이사내법무및컴플라이언스팀과즉각적으로소통해유연하게글로벌리전을활용할수있어야한다는설명이다.핵심은위기가격화됐을때데이터를안전한인프라로대피시킬수있도록비즈니스연속성및재해복구(BC/DR)계획을준비하고철저하게검증하는데서비롯된다는것이다.보고서는국경선안에데이터를가두는것만이정답이라고보는‘소버린주의’가사실은실제국가위기앞에서는무의미한‘데이터쇄국주의’가될수있다고거듭경고했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

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