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[IT뉴스]카카오페이 '큰 글씨 홈' 출시…"시니어 사용자 불편 해소"

온카뱅크관리자

2024-10-23 09:55:55

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="9dNaKZ5rzJ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[카카오페이 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/23/yonhap/20241023095555234wjhu.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="bF7uCgaVUn" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/23/yonhap/20241023095555234wjhu.jpg" width="658"></p>
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            [카카오페이 제공]
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          <p dmcf-pid="2FqzlNj4Ud" dmcf-ptype="general">(서울=연합뉴스) 노재현 기자 = 카카오페이는 23일 고령 사용자들이 쉽게 금융 서비스에 접근할 수 있도록 모바일 애플리케이션(앱) 화면의 글자를 키운 '큰 글씨 홈'을 공개했다. </p>
          <p dmcf-pid="V3BqSjA8pe" dmcf-ptype="general">이 서비스는 모바일 앱 화면의 글자와 메뉴 구성이 낯선 시니어 사용자들의 불편을 해소하는 데 초점을 뒀다.</p>
          <p dmcf-pid="f0bBvAc67R" dmcf-ptype="general">50세 이상 사용자가 카카오페이 앱이나 카카오톡의 카카오페이 홈(첫 화면)을 실행한 후 왼쪽 상단에서 '큰 글씨' 버튼을 누르면 된다. </p>
          <p dmcf-pid="4wlhJK9H7M" dmcf-ptype="general">50세 미만 사용자의 화면 최하단에도 '큰 글씨 켜기' 버튼이 따로 마련됐다.</p>
          <p dmcf-pid="8rSli92X3x" dmcf-ptype="general">큰 글씨 홈이 활성화되면 각종 거래내역을 한데 모아 볼 수 있는 '통합 내역' 버튼부터 '매장 결제', '내 계좌', '내 투자, '내 보험', '연금 관리' 등 시니어가 많이 사용하는 기능이 큰 글씨의 설명과 함께 카드 형식으로 배치된다.</p>
          <p dmcf-pid="6mvSn2VZpQ" dmcf-ptype="general">또 카카오페이는 화면 우측 하단의 전화상담 메뉴를 통해 서비스 이용 과정에서 어려움에 직면한 고객의 접근성을 개선했다.</p>
          <p dmcf-pid="PcOsMzqy7P" dmcf-ptype="general">일반 고객센터 전화번호는 물론 느리면서 쉽고 자세한 설명을 제공하는 65세 이상 고령자 전용 상담번호도 따로 안내한다. </p>
          <p dmcf-pid="QkIORqBW36" dmcf-ptype="general">새로운 큰 글씨 홈은 카카오페이 앱 및 카카오톡 최신 버전에서 이용할 수 있다.</p>
          <p dmcf-pid="xECIeBbYu8" dmcf-ptype="general">카카오페이는 "디지털 금융 서비스가 낯선 시니어 사용자들의 불편을 해소해 금융 접근성을 높이고자 마련한 서비스"라며 "앞으로도 금융 서비스와 관련해 어려움을 겪는 다양한 사용자층을 발굴하고 맞춤화된 서비스를 제공할 계획"이라고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="y7V2YDwM04" dmcf-ptype="general">nojae@yna.co.kr</p>
          <p dmcf-pid="YawD6pUlpV" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p>
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