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[실시간뉴스]배달비 무료? '숨은 함정'…"어쩔 수 없다"는 업체들

온카뱅크관리자

2024-09-19 10:01:10

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           <div></div>[앵커]
          </div>
          <p dmcf-pid="bONTnYVZr2" dmcf-ptype="general">직접 가서 주문할 때보다, 배달로 주문할 때 메뉴 값을 올려 받는 식당이 늘고 있습니다. 무료 배달인 줄 알고 시켜먹은 소비자 입장에서는 숨어 있는 이중 가격인 셈입니다.</p>
          <p dmcf-pid="KIjyLGf5s9" dmcf-ptype="general">이상화 기자가 취재했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="9AemPIuSOK" dmcf-ptype="general">[기자]</p>
          <p dmcf-pid="2cdsQC7vrb" dmcf-ptype="general">맥도날드 대표 메뉴인 빅맥세트, 같은 상품을 매장과 배달앱으로 각각 시켜봤습니다.</p>
          <p dmcf-pid="VkJOxhzTwB" dmcf-ptype="general">구성은 똑같은데, 매장에서는 산 빅맥세트는 7200원, 배달앱으로 시키니 8500원으로 1300원 차이 납니다.</p>
          <p dmcf-pid="fPqJpLTNwq" dmcf-ptype="general">최근 배달 앱들이 무료 배달 정책을 쓰면서 소비자 대신 부담을 안게 된 프랜차이즈들이 이중가격제를 도입한 겁니다.</p>
          <p dmcf-pid="4QBiUoyjOz" dmcf-ptype="general">만약 여러 개를 시킬 경우에는 소비자 역시 과거 3천원 안팎이던 배달비보다 더 큰 금액을 부담해야 합니다.</p>
          <p dmcf-pid="8xbnugWAI7" dmcf-ptype="general">다른 프랜차이즈도 마찬가지입니다.</p>
          <p dmcf-pid="6zZVW8Dxwu" dmcf-ptype="general">버거킹 와퍼 세트는 배달 앱과 매장 가격이 1400원 차이 납니다.</p>
          <p dmcf-pid="Pq5fY6wMDU" dmcf-ptype="general">KFC나 파파이스, 또 배달이 많은 커피전문점들도 비슷한 제도를 도입했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="QB14GPrRDp" dmcf-ptype="general">[최바다/서울 연남동 : 그런 가게들이 많더라고요. 다 상술 같고. 음식에다 배달비를 사실상 붙이는 거잖아요. 그런 건 좀 아니지 않나.]</p>
          <p dmcf-pid="xn8A9E1mI0" dmcf-ptype="general">업체들은 특히 배달 앱의 무료 배달 정책 이후 늘어난 수수료를 감당하려면 어쩔 수 없다는 입장입니다.</p>
          <p dmcf-pid="y5lUszLKw3" dmcf-ptype="general">최근엔 본사가 아닌 가맹점주들이 배달 메뉴는 더 비싸게 받을 수 있게 해달라고 요구하는 사례도 늘고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="W1SuOqo9DF" dmcf-ptype="general">[정지연/한국소비자연맹 사무총장 : 배달비에 대한 부분은 투명성을 강화해서 배달비 구성이 어떻게 돼 있고, 지불하는 주체가 누구인지를 좀 명확하게 하는 부분이…]</p>
          <p dmcf-pid="YYstE0e7st" dmcf-ptype="general">매장과 배달 가격이 차이 나는 경우에는 소비자가 알아보기 쉽게 표기하도록 제도 정비가 필요하다는 목소리도 나옵니다.</p>
          <p dmcf-pid="GGOFDpdzO1" dmcf-ptype="general">[영상디자인 김현주]</p>
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        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © JTBC. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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