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[실시간뉴스]윈도 블루스크린 뜬다면? 안전모드 접속해 문제 파일 삭제해야

온카뱅크관리자

2024-07-21 14:32:34

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="ZZHZz07vUy">
          <p dmcf-pid="5q7qPV6FuT" dmcf-ptype="general">지난 19일 세계적으로 발생한 이른바 ‘윈도 블루스크린’ 대란 이후, 복구를 위해서는 개별 PC에서 오류 파일을 삭제해줘야 하는 것으로 나타났다. 현재까지 약 850만대 PC가 오류를 겪은 것으로 보이며 이들 전부를 조치하는 데에는 짧으면 며칠, 길면 몇 주까지 걸릴 전망이다.</p>
          <p dmcf-pid="1Q6QgJo9zv" dmcf-ptype="general">21일 보안플랫폼 업체 크라우드스트라이크에 따르면, 이번 먹통 사태는 이 회사의 보안 프로그램 ‘팔콘’이 업데이트를 하면서 마이크로소프트(MS) 윈도 운영체제 내부에서 충돌을 일으키며 발생했다. 현재 사태의 명확한 원인은 밝혀지지 않았지만 크라우드스트라이크는 블루스크린 상태를 해결할 수 있는 세 가지 방법을 자사 홈페이지에 공유했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="txPxaig2US" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="보안 플랫폼 크라우드스트라이크가 마이크로소프트(MS)발 'IT 대란'의 원인으로 지목되고 있다./AFP 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/21/chosun/20240721135038703hvid.jpg" data-org-width="4340" dmcf-mid="XrEwTCva3W" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/21/chosun/20240721135038703hvid.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            보안 플랫폼 크라우드스트라이크가 마이크로소프트(MS)발 'IT 대란'의 원인으로 지목되고 있다./AFP 연합뉴스
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="FMQMNnaV3l" dmcf-ptype="general">첫 번째는 윈도 안전모드로 들어가 문제가 된 파일을 삭제하는 것이다. 우선 이용자는 블루스크린 상태에서 컴퓨터 전원버튼을 10초 이상 길게 눌러 끈 뒤, 부팅 중 다시 10초 이상 길게 눌러 껐다가 켠다.</p>
          <p dmcf-pid="31Z1BUqyzh" dmcf-ptype="general">이렇게 안전모드가 뜨면, 이후 복구 화면에서 ‘고급 복구 옵션 보기’를 클릭하고, 이어 ‘문제 해결’을 선택한다. 다음으로는 ‘고급 옵션’을 선택한 뒤, 시작 설정을 선택하고 ‘다시 시작’을 누른다. 이후 재부팅 되면 숫자 4 또는 F4 키를 눌러 안전모드에 PC를 시작하면 된다.</p>
          <p dmcf-pid="0t5tbuBWUC" dmcf-ptype="general">안전모드로 재부팅 된 컴퓨터가 켜지면, 명령 프롬프트(윈도 검색 창에서 cmd 입력) 또는 윈도 파워셀을 실행한다. 명령 프롬프트에서 cd C:Windowssystem32driversCrowdStrike 명령을 입력해서 크라우드스트라이크 폴더로 이동한다.</p>
          <p dmcf-pid="pF1FK7bY0I" dmcf-ptype="general">이제는 이 폴더에서 C-00000291*.sys 패턴과 일치하는 파일을 검색하고 모두 삭제하면 된다. 이같은 삭제 방식은 과기정통부도 지난 19일 사태 대응책을 통해 공지했다.</p>
          <p dmcf-pid="U0F02q9H3O" dmcf-ptype="general">두 번째는 안전모드에서 크라우드스트라이크 폴더 이름을 아예 바꿔버리는 것이다. 안전모드에서 명령 프롬프트를 여는 방식까지는 첫 번째와 같다. 여기서 크라우드스트라이크 폴더 이름을 ren CrowdStrike CrowdStrike_old로 설정하는 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="up3pVB2Xps" dmcf-ptype="general">마지막 방법은 레지스트리 편집기로 들어가 CSAgent 서비스를 차단하는 것이다. 안전모드로 들어가 윈도 레지스트리 편집기를 클릭한다. 이후 HKEY_LOCAL_MACHINEsystemCurrentControlSetServicesCSAgent 경로를 선택한다. CSAgent 키 오른쪽 창에서 ‘시작’ 항목을 찾아 클릭 두 번으로 값을 편집한다. 값 데이터를 1에서 4로 바꾸면 된다. 이는 서비스가 자동 시작되도록 설정하는 것에서 서비스를 사용하지 않는 것으로 변경하는 방식이다. 이후 확인을 누르고 변경 사항을 저장한 후 레지스트리 편집기를 닫는다. 이후 PC를 재부팅하면 된다.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 조선일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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