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[실시간뉴스]출국전 '여행보험 약관' 꼼꼼히 살펴야 낭패 안 본다

온카뱅크관리자

2024-07-19 07:14:08

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">금감원, 여행자보험 유의사항 공개<br>약관 제대로 살피지 않아 보험금 거절 사례 많아</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="QtyAGEtspn">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="xf7TBYf5zi" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="인천국제공항 제1여객터미널 면세구역이 여행객들로 붐비고 있다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/19/akn/20240719060308248dwea.jpg" data-org-width="745" dmcf-mid="PGA6ExOJFL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/19/akn/20240719060308248dwea.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            인천국제공항 제1여객터미널 면세구역이 여행객들로 붐비고 있다.
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="yi63xUiB7J" dmcf-ptype="general">직장인 김모씨는 LA에서 도쿄를 경유해 한국으로 귀국할 예정이었다. 그런데 돌연 LA에서 항공편이 1시간 지연돼 도쿄에서 연결항공편 탑승에 실패했다. 김씨는 대체항공편을 기다리는 동안 발생한 숙박비 등 비용에 대한 보상을 보험사에 청구했지만 거절됐다. 보험약관엔 연결항공편 탑승에 실패한 경우 직전 항공편이 4시간 이상 지연된 경우에만 보상한다고 안내돼 있었기 때문이다.</p>
          <p dmcf-pid="WSwRsJSg3d" dmcf-ptype="general">금융감독원이 여름 휴가철을 맞아 해외여행보험 가입자가 늘면서 보험금 청구시 주의해야 할 사항을 19일 공개했다. 최근 소비자가 특약을 직접 선택하는 다이렉트보험 가입이 확대되면서 약관의 중요사항을 꼼꼼히 체크하지 못하고 낭패를 보는 사례가 늘고있다.</p>
          <p dmcf-pid="YEL9afEQpe" dmcf-ptype="general">유모씨는 온라인 플랫폼을 통해 단체 해외여행보험에 가입한 뒤 여행 도중 수하물 지연 도착과 비행기 결항으로 손해가 발생했다. 그는 보험사가 제공한 '가입사실확인서'에서 '항공기 및 수하물 지연비용 특약'에 관한 안내사항을 확인하고 보험금을 청구했으나 거절됐다. 해당 특약에 가입하지 않았기 때문이다. 보험사는 가입사실확인서가 보험가입 사실을 확인하는 용도로만 확인할 뿐 보험계약과 관련한 모든 사항은 보험증권과 보험약관을 확인해야 한다고 했다.</p>
          <p dmcf-pid="GvreOiva0R" dmcf-ptype="general">채모씨는 여행중 가방을 분실해 보험금을 청구했으나 거절됐다. 보험가입시 제공된 상품설명서에 '분실은 보상하지 않는다'고 명시돼 있었기 때문이다. 또 다른 여행자 장모씨는 여행중 휴대폰이 파손돼 수리비용을 청구했으나 보험사가 보험금을 과소산정했다고 민원을 제기했다. 보험약관상 휴대품 손상을 수리할 경우 보험금은 손해발생 직전의 상태로 복원하는 데 필요한 비용(손해액)으로 규정한다. 휴대폰 수리비용에 포함된 부품가액은 신품가액으로 결정되지만 손해액은 중고가액으로 결정되기 때문에 보험금은 수리비용에서 신품과 중고품의 가액 차이를 차감한 금액으로 산정된다.</p>
          <p dmcf-pid="HTmdInTNpM" dmcf-ptype="general">'해외여행 실손의료비 특약' 가입자는 중복보상 등에 유의해야 한다. 최모씨는 해외여행 도중 손가락 골절을 입어 현지에서 치료를 받고 국내 병원에서 수술을 진행한 뒤 보험금을 청구했다. 보험사는 해외 의료비를 전액 보상했으나 국내 의료비는 다른 실손의료보험과 비례보상한다고 통보했다. 최씨는 보험사가 설명의무를 이행하지 않았다고 민원을 제기했으나 받아들여지지 않았다. 그가 온라인으로 보험에 가입하면서 '알아둬야 할 사항'에 안내된 비례보상 관련 내용에 체크한 사실이 확인됐기 때문이다. 금감원 관계자는 "이미 실손의료보험에 가입한 경우 국내 의료비는 보험금이 비례보상되기 때문에 '국내의료비 보장특약'을 중복 가입할 경우 실익이 낮을 수 있다"면서 "해외여행 중 현지 병원에서 치료를 받았다면 의사처방전·진료비계산서·입원치료확인서 등의 서류를 반드시 구비해 귀국해야 한다"고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="XhExrehLzx" dmcf-ptype="general">최동현 기자 nell@asiae.co.kr</p>
         </section> 
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아시아경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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