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[실시간뉴스]유료방송사 변경할 때 기존 회선 꼭 해지 신청하세요!

온카뱅크관리자

2024-06-28 16:59:03

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="6iJonZLKKL">
          <div dmcf-pid="POshI2Cnbn" dmcf-ptype="general">
           <p>[방송통신위원회]</p>
           <p>유료방송을 신규로 가입할 때 기존 유료방송은 직접 해지 신청해야 이용요금 이중납부를 방지할 수 있다.</p>
          </div>
          <p dmcf-pid="QagAN3j4qi" dmcf-ptype="general">방송통신위원회는 지난 27일 열린 ‘유료방송 자율개선 실무협의체’ 2차 회의에서 유료방송 사업자들에게 이용요금 이중납부 방지를 위한 이용자 안내를 강화할 것을 권고했다고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="xcADkuEQqJ" dmcf-ptype="general">유료방송 자율개선 실무협의체는 방통위·시청자미디어재단이 방송시장 문제점 개선을 위해 18개 유료방송 사업자(MSO·IPTV·위성방송·개별SO 등) 및 관련 협회와 함께 지난 2019년부터 운영해 온 민관자율협의체다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="ybB2Kr9Hbd" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="방송통신위원회. (ⓒ뉴스1, 무단 전재-재배포 금지)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/govpress/20240628160046056jsjz.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="8wZF1ntsBo" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/govpress/20240628160046056jsjz.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            방송통신위원회. (ⓒ뉴스1, 무단 전재-재배포 금지)
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="W5ZF1ntsbe" dmcf-ptype="general">
           <p>일부 방송단독상품 이용자들은 다른 방송서비스에 가입하면 자동으로 이전 유료방송사의 유료방송 회선이 해지된다고 착각해 이중요금 납부 문제가 발생했다.</p>
          </div>
          <p dmcf-pid="YAjEcUkPVR" dmcf-ptype="general">이러한 문제를 예방하기 위해 협의체에서는 민·관 협의를 통해 자율적인 이용자 안내 강화 방안을 마련해 시행하기로 했다.</p>
          <p dmcf-pid="GrwOmbsdqM" dmcf-ptype="general">이에 방통위는 유료방송 사업자들에게 방송 단독상품에 가입하는 자사 신규 이용자들을 대상으로 이전에 이용하던 타사 유료방송 회선은 이용자가 별도로 직접 해지신청을 해야 한다는 내용을 메시지로 보내는 등 안내를 강화하도록 권고했다.</p>
          <p dmcf-pid="HfV64C8t9x" dmcf-ptype="general">이번 이용자 안내 강화 조치는 다음 달부터 안내 메시지 발송 시스템 구축이 완료된 유료방송사부터 순차적으로 시행된다. 협의체 소속 유료방송사들은 연내에 시행을 완료할 예정이다.</p>
          <p dmcf-pid="XjNkApc6qQ" dmcf-ptype="general">방통위는 “이용자 안내 강화 조치를 통해 유료방송 요금 이중납부 문제가 감소해 관련 민원이 줄어들 것으로 기대한다”며 “앞으로도 협의체를 통해 유료방송 이용자들의 편의 증진을 위한 다양한 정책방안을 논의해 나갈 예정”이라고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="ZeRidGJq9P" dmcf-ptype="general">문의 : 방송통신위원회 시장조사심의관 방송시장조사과(02-2138-1523)</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 정책브리핑. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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