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[실시간뉴스]삼성화재와 소송전 불사한 카카오손보 "디지털 손보사 이러면 다 망해"

온카뱅크관리자

2024-06-27 17:11:07

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">여행자보험 인터페이스 표절 문제 제기…삼성화재 "개편 작업 진행해와"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="FPcg8EBWFT">
          <p dmcf-pid="3MDjQr9Hzv" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=손희연 기자)카카오페이손해보험(카카오손보)이 삼성화재가 여행자보험 가입과 관련해 사용자 인터페이스(UI)를 표절했다며 강력하게 항의하고 나섰다.</p>
          <p dmcf-pid="0h05IUkP3S" dmcf-ptype="general">카카오손보는 26일 정식 공문을 삼성화재 이문화 대표 앞으로 보냈으며 사과와 함께 UI를 과거 삼성화재와 같은 방식으로 복구시킬 것을 요구했다.</p>
          <p dmcf-pid="pglsLvxppl" dmcf-ptype="general">삼성화재는 카카오손보의 주장에 반박하고 나서면서 두 회사의 공방은 지속될 것으로 관측된다. 카카오손보는 삼성화재의 대응에 따라 추후 소송까지 불사하겠다는 내부 방침을 세운 터라 업계가 숨죽이고 이 사안을 지켜보고 있다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="UpQf3MGkzh" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오페이손해보험과 삼성화재의 여행자보험 가입 화면." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/ZDNetKorea/20240627170537943ybqq.png" data-org-width="640" dmcf-mid="15pSAHiBUW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/ZDNetKorea/20240627170537943ybqq.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            카카오페이손해보험과 삼성화재의 여행자보험 가입 화면.
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="uAyhNYdzpC" dmcf-ptype="general">카카오손보는 6월 3일부로 바뀐 삼성화재의 여행자보험 가입 프로세스와 인터페이스가 카카오손보와 동일하다는 것을 지난 주 알게 됐다고 말했다. 카카오손보 관계자는 "가입 단계나 화면 구성 및 UI, 레이아웃 및 안내 문구 등 모든 측면서 카카오손보의 프로세스와 100% 동일하다"며 "카카오손보가 처음으로 도입한 담보 직접 설계나 국가 선택, 동반 가입하기 단계를 추가하고 가입 단계별 디자인이나 문구도 차이가 없었다"고 비판했다.</p>
          <p dmcf-pid="7WqpTbsd7I" dmcf-ptype="general">일각에서 모바일 우선 시대에 UI를 어느 정도 차용할 수 있는 것 아니냐는 지적에 카카오손보 측은 "디지털 손해보험사는 고객을 모집할 수 있는 채널이 모바일과 온라인밖에 없다"며 "모바일서 진행되는 가입 과정서 고객이 이탈하지 않도록 카카오손보가 노력을 기울여 만든 UI를 베낀다는 것은 가만히 있을 수 없는 일"이라고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="zItHm3j40O" dmcf-ptype="general">특히 카카오손보 관계자는 "모바일뿐만 아니라 대면 영업 채널을 갖고 있는 삼성화재가 바로 카카오손보의 UI를 표절해 그대로 영업하게 둘 경우 또다른 베끼기 사례를 가져올 것"이라며 "이를 두고만 업계의 관행이라고 두고 본다면 망하지 않는 디지털 손해보험사가 없을 것"이라고 강조했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="qtfbZ8va7s" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오페이손해보험이 공개한 삼성화재와의 여행자보험 가입 프로세스 비교 영상." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/ZDNetKorea/20240627170539404echh.gif" data-org-width="600" dmcf-mid="t7odKaph3y" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/ZDNetKorea/20240627170539404echh.gif" width="600"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            카카오페이손해보험이 공개한 삼성화재와의 여행자보험 가입 프로세스 비교 영상.
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="BvUth7Dx7m" dmcf-ptype="general">삼성화재는 표절 논란에 대해 말도 안된다는 입장이다. 삼성화재 관계자는 "베끼기가 아니며 카카오손보가 공개한 영상은 편집된 결과물"이라며 "금융소비자에게 편리한 보험 환경을 제공하기 위해 고객 리서치 및 인터뷰 결과를 반영하는 등 개편 작업을 </p>
          <p dmcf-pid="bh3ZOpc63r" dmcf-ptype="general">지속하고 있다"고 반박했다.</p>
          <p dmcf-pid="KzR6UdZwUw" dmcf-ptype="general">삼성화재는 이어 "보험상품 가입과정은 보험업계가 유사하게 사용하고 있는 상황"이라며 "사과하거나 원상복구는 없을 것"이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="9Z9zGVhL7D" dmcf-ptype="general">손희연 기자(kunst@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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