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[실시간뉴스]"850만원 보이스피싱, 128만원 받았다"…은행도 분담

온카뱅크관리자

2024-06-18 16:31:50

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          <p dmcf-pid="BFAPd3j4Ux" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="bTeqVyRupQ" dmcf-ptype="general">보이스피싱 피해를 은행이 일부 책임지도록 올해부터 '은행권 자율배상제도'를 시행하고 있는데요.</p>
          <p dmcf-pid="KydBfWe77P" dmcf-ptype="general">실제 배상 사례도 하나둘 나오고 있습니다. </p>
          <p dmcf-pid="9WJb4Ydzp6" dmcf-ptype="general">신혜지 기자, 어떤 경우에 배상을 받을 수 있나요? </p>
          <p dmcf-pid="2zmJaqrRz8" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="VqsiNBme74" dmcf-ptype="general">우선 제도가 시행된 올해 1월 1일 이후, '비대면 금융사고'를 당한 경우에만 신청이 가능합니다. </p>
          <p dmcf-pid="fBOnjbsdUf" dmcf-ptype="general">비대면 금융사고란 보이스피싱과 스미싱같이 인터넷 또는 모바일 뱅킹을 통해 제3자가 이용자 동의 없이 이체나 대출을 실행하면서 금전적 피해가 발생한 것을 뜻하는데요. </p>
          <p dmcf-pid="4WJb4Ydz0V" dmcf-ptype="general">예를 들어 스미싱 문자를 받아 휴대전화에 악성코드가 설치돼 본인 의사와 상관없이 금융거래가 이뤄진 경우를 생각해 볼 수 있겠습니다. </p>
          <p dmcf-pid="8YiK8GJqz2" dmcf-ptype="general">즉, 피해자가 피싱범에게 돈을 직접 이체했거나 출금해 전달했다면 배상 대상에서는 제외되는 겁니다. </p>
          <p dmcf-pid="6Gn96HiBF9" dmcf-ptype="general">배상 금액은 은행이 피싱 예방에 얼마나 충실했는지, 또 소비자는 얼마나 조심했는지 등을 종합적으로 고려해 결정합니다. </p>
          <p dmcf-pid="Pfvjw4Sg7K" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p dmcf-pid="Q4TAr8vapb" dmcf-ptype="general">그렇다면 실제로 배상까지 이뤄진 사례가 있나요? </p>
          <p dmcf-pid="x8ycm6TNFB" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p dmcf-pid="ylxuKSQ0pq" dmcf-ptype="general">첫 배상 사례는 이달 초 KB국민은행에서 나왔습니다. </p>
          <p dmcf-pid="WkbHFEBWUz" dmcf-ptype="general">국민은행은 모바일 부고장에 있는 인터넷 주소를 클릭한 이후 휴대전화에 악성코드가 설치되면서 850만 원의 스미싱 피해를 당한 고객에게 피해액의 15%인 127만 5천 원을 배상했습니다. </p>
          <p dmcf-pid="YEKX3DbY77" dmcf-ptype="general">금감원에 따르면 이 사례를 포함해 올해 1월부터 지난달 말까지 접수된 배상 신청 건수는 모두 53건인데요. </p>
          <p dmcf-pid="GD9Z0wKG3u" dmcf-ptype="general">피해 금액으로 따지면 13억 3천만 원 규모입니다. </p>
          <p dmcf-pid="HTeqVyRu7U" dmcf-ptype="general">금감원은 "국민은행에서 첫 배상이 이뤄진 이후 다른 은행에서도 배상 사례가 속속 나오고 있는 것으로 파악해 사례를 취합하는 중"이라고 밝혔습니다. </p>
          <p dmcf-pid="XydBfWe77p" dmcf-ptype="general">SBS Biz 신혜지입니다. </p>
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