새마을금고'비상'…431곳적자났다한경,1288곳전수조사기준없는무리한대출남발에느슨한관리까지'총체적부실'정부건전성개선노력무색올들어평균연체율도치솟아"금융당국중심관리·감독필요"지난해새마을금고세곳중한곳이당기순손실을낸것으로드러났다.적자금고수는1년전보다10배늘어난431곳으로집계됐다.3일한고객이서울중구의새마을금고지점에들어가고있다.최혁기자총자산287조원규모의새마을금고가휘청이고있다.전국새마을금고1288곳가운데적자에빠진금고가1년만에열배가량불어난것으로드러났다.새마을금고중앙회를중심으로지난해말2조원넘게부실채권을털어냈지만연체율이10%를넘어선금고가80곳에달했다.3일한국경제신문이지역새마을금고1288곳의지난해경영공시를전수조사한결과연간당기순손실을낸금고는431곳이었다.금고세곳중한곳이적자를냈다는의미다.‘적자금고’수는2022년45곳에서1년만에열배가까이급증했다.당장빌려준돈을받지못해건전성이악화한금고도크게늘었다.부실채권(고정이하여신)비율이금융당국의권고치인8%이상인금고는2022년53곳에서지난해212곳으로네배가까이늘었다.올들어상황은더욱나빠졌다.전체새마을금고연체율은작년말5.07%에서지난달말8%대까지올라간것으로전해졌다.새마을금고각지점은사실상독립된법인이어서특정금고에서부실이발생하더라도다른곳으로전이되지않는다.하지만수십개금고에서동시다발적으로부실이터져나오면서‘깡통금고’가쏟아지는것아니냐는위기감이커지고있다.대대적인구조조정이필요하다는지적도제기된다.금융권관계자는“새마을금고의가장큰문제는이사장중심의지배구조에서비롯된‘깜깜이’대출”이라며“부실이발생해도대출만기를연장하거나이자를탕감하는식으로억누르는사례가많다”고꼬집었다.금융감독원과예금보험공사는오는8일부터새마을금고중앙회와함께대형금고4곳의첫현장검사에나선다.금감원은양문석더불어민주당후보의새마을금고‘편법대출’의혹과관련해서도이날부터검사에들어갔다.지난해새마을금고세곳중한곳이당기순손실을낸것으로드러났다.적자금고수는1년전보다10배늘어난431곳으로집계됐다.3일한고객이서울중구의새마을금고지점에들어가고있다.최혁기자새마을금고'깡통금고'되나…연체율10%넘은곳44곳→80곳부동산프로젝트파이낸싱(PF)부실의뇌관으로지목되는새마을금고에비상벨이울리고있다.지난해7월‘뱅크런(대규모예금인출)사태’를겪은뒤정부차원에서건전성개선에나섰지만이번에파악된개별금고의실태는충격적이라는평가가나온다.기준없는무리한대출,느슨한관리·감독,허술한내부통제,경영진의비전문성등으로빚어진총체적부실로일부금고는‘깡통금고’로전락하는것아니냐는우려마저나온다.○연체율두자릿수금고만80곳3일한국경제신문이전국에깔린지역새마을금고1288곳의지난해경영공시를전수조사한결과연체율이10%를넘는금고만80곳에달했다.2022년연체율이10%가넘는금고는44곳이었다.불과1년새두배가까이늘어난것이다.지난해새마을금고전체평균연체율은5.07%다.전년대비1.48%포인트올랐다.같은기간3.14%포인트치솟은저축은행(6.55%)과비교하면양호한수준으로보인다.하지만개별금고실태를보면상황은썩좋지않다.연체율이15%가넘는금고는13곳이었고20%가넘는금고는3곳에달했다.연체율이높은금고는대부분기업대출비중이컸다.이가운데상당수는부동산관련대출로파악됐다.연체율이22.27%에달하는서울의A금고는전체대출에서기업대출이차지하는비율이87.56%였다.이금고의부실채권(고정이하여신)비율은24.37%로금융당국권고치(8%이하)의세배가넘었다.연체율이20.15%인인천의B금고는기업대출비중이65.53%였다.부실채권비율(16.98%)역시높았다.부동산경기침체가계속돼돌려받기어려운부실채권이늘고있다는얘기다.손실흡수능력관련지표인순자본비율이규제수준(4%미만)에못미치는금고도23곳에달했다.올해들어서는새마을금고연체율이빠르게상승한것으로전해진다.금융권에따르면금융당국이올해3월말기준새마을금고의연체율을잠정집계한결과8%대를넘어선것으로알려졌다.지난해말(5.07%)대비불과3개월새3%포인트가까이치솟은것이다.금융당국관계자는“지난해말한국자산관리공사(캠코)에서새마을금고부실채권1조원어치를사줘연체율이내려간측면이있다”며“기업대출연체율이급상승해조만간전체연체율이10%를넘길수도있다”고내다봤다.○“리스크대비능력있나”정부는전방위적으로새마을금고발(發)금융충격을막기위해안간힘을쓰고있다.캠코뿐아니라새마을금고손자회사인MCI대부를통해연체채권매각을독려하고있다.또경·공매를통한PF사업장정리도유도할방침이다.한국은행역시위기시새마을금고에직접유동성을공급하기로했다.하지만일각에서는새마을금고의위기대처능력에의구심을보이고있다.새마을금고가금융당국이아니라행정안전부관할이기때문에상대적으로다른금융권대비관리·감독이허술하다는지적은오래된비판이다.예컨대새마을금고는내년부터동일업종에30%이상대출금을내주지못하도록하는규제를적용받는다.부동산PF부실이현실화하자도입한‘뒷북규제’인셈이다.저축은행은시행사자기자본20%이상인사업장에만대출이가능하다.개별금고의금융전문성과내부통제수준을신뢰하기어렵다는비판도있다.금융권한관계자는“금융당국의관리를받는다른업권과다르게새마을금고는대출건전성을양호하게평가해부실을덮고있다는걱정이적지않다”며“만약적절하게충당금을쌓아놓지않았다면추후부실이터질때전부충격으로올수있다”고우려했다.외부회계감사의무역시다른상호금융업권에비해약하다는지적이다.새마을금고는자산500억원이상인금고의경우2년주기로받는데그친다.신협은자산300억원이상조합이면매년외부회계감사를받는다.지난해새마을금고경영혁신자문위원회가3000억원이상금고는매년회계감사를받게하기로결정했지만외부감사가강화된금고는19.4%(251곳)에불과하다.새마을금고중앙회관계자는“행안부지도하에철저하게관리감독하고있다”며“올해는경영상황이안정될것으로기대한다”고말했다.조미현/서형교/오유림기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

JB금융그룹전경.JB금융제공.여러분은어떤은행을사용하시나요.모두에게익숙한시중은행부터은행권의‘메기’로떠오른인터넷은행까지선택의폭이매우넓어졌습니다.그만큼소비자의눈길을끌기위한은행권의경쟁도한층치열해졌는데요.지방은행들은온라인을통해고객과의접점을늘리고자인터넷은행,핀테크와손을잡고있습니다.최근광주은행과토스뱅크는금융위원회혁신금융서비스인가를받아공동대출상품을출시하기로결정했습니다.고객이토스뱅크애플리케이션을통해대출을신청하면두은행이각각심사를진행하는방식입니다.금융당국은현재관련내용을검토중인데요.지방은행의자본력과인터넷은행의온라인채널이라는강점이합쳐진모델이라는긍정적인평가도나오고있습니다.광주은행의지주사인JB금융그룹은핀테크와의협업에적극적인대표적인금융회사입니다.국내는물론베트남의핀테크업체와도전략적투자계약을체결했죠.DGB대구은행도‘핀테크상생은행’을내세우며시중은행전환에출사표를던졌습니다.DGB대구은행제2본점전경.DGB금융그룹제공.지방금융이인터넷은행및핀테크와협업에나선이유는지역중심의영업구조가갖는한계를극복하기위해서입니다.지역경제가침체되고있는데다금융의디지털전환으로지방은행의경영환경은악화하고있는상황입니다.실제로지난해BNK부산,BNK경남,대구,광주,전북등5개지방은행의당기순이익은1조4358억원으로전년(1조5500억원)대비7.4%감소했습니다.반면지난해4분기(10~12월)3개월이상연체된부실채권인고정이하여신잔액은전년동기보다30%가까이불어나는등건전성은나빠지고있죠.이에따라지방은행을핵심계열사로둔BNK,DGB,JB등3개금융그룹실적도1년사이1조7768억원에서1조6041억원으로9.7%줄었습니다.문제는지방은행이거점지역내에서도좀처럼영향력을되찾지못하고있다는점입니다.지난해말기준부산은행과경남은행의거점지역내여신점유율은각각28.5%,24.9%로집계됐습니다.대구은행과광주은행(지난해9월말기준),전북은행(지난해11월말기준)역시영업지역내대출점유율이30%에도미치지못했습니다.지방은행입장에서는그만큼온라인을통해새로운고객을찾아나설필요가커진것이죠.김수연경제부기자여기에1금융권상품을유치하려는핀테크업계의수요와맞아떨어지면서지방금융권과핀테크의‘공생관계’가이어지고있습니다.핀테크업계관계자는“지방금융사와제휴를통해제2금융권중심이었던상품군을다각화할수있었다”고설명했습니다.지방은행은지역중소기업에자금을공급하는등지역경제성장에기여하고있지만,영업환경의변화로난관에봉착했습니다.지방은행이본연의역할을다할수있도록정책적인차원에서도다양한활로가마련됐으면합니다.김수연기자[email protected]©동아일보.무단전재및재배포금지.

5년새전기차배터리손상사고14배급증부분수리보다신품교환하는경우가대다수"표준화된재제조성능평가기준마련해야"[앵커]최근전기차가늘면서배터리손상사고도급증하고있습니다.그런데경미한부분손상에도큰비용을들여배터리전체를교체하는경우가부지기수인데요.운전자들은왜이런선택을하는지,엄윤주기자가알아봤습니다.[기자]고속도로를달리는전기차를향해별안간배수관뚜껑이달려듭니다.차량아래배터리팩과부딪치고맙니다.밖으로튀어나온배수로뚜껑이배터리를정면으로들이받기도합니다.최근5년동안전기차등록대수가크게늘면서관련배터리손상사고도14배넘게급증했습니다.주로도로위이물질때문에발생하는데,대체로부분수리가가능한손상입니다.그런데실제로는부분수리보다신품으로아예교환하는경우가훨씬많았습니다.비용이2천만원가까이더드는데도운전자들이굳이배터리를교체하는이유가뭘까.배터리를수리해야할지,교환해야할지,제조사조차뚜렷한판별기준을가지고있지않기때문입니다.정비현장을고려해표준화된재제조성능평가와안전기준을마련해야한다는지적이나오는지점입니다.[김승기/삼성화재책임연구원:수리를한다면더많은비용을절약할수있어서전손처리를안하고,분손처리하면고객부담이적어지고환경적측면에서도기여할수있는….]내년국내전기차등록대수는100만대를넘어설것으로예상됩니다.불필요한사회적비용을아끼기위해서라도배터리재제조산업활성화고민이필요한시점입니다.YTN엄윤주입니다.촬영기자;고민철그래픽;박유동영상제공;삼성화재YTN엄윤주([email protected])※'당신의제보가뉴스가됩니다'[카카오톡]YTN검색해채널추가[전화]02-398-8585[메일][email protected][저작권자(c)YTN무단전재,재배포및AI데이터활용금지]Copyright©YTN.무단전재및재배포금지.

더스쿠프마켓톡톡뎅기열사망자129명으로증가백신가격비싸접종계획증발환율·물가상승해모기약품귀빈곤층57%급등해구매력상실밀레이대통령통화·재정정책여파아르헨티나에서'뎅기열사망자'가증가하고있다.뎅기열백신접종계획은비싼가격으로횡보하고,모기약은환율·물가폭등으로품귀현상을보이고있다.그이면에는밀레이대통령의경제정책이있다.아르헨티나의심각한경제난을뎅기열과모기약을통해알아봤다.아르헨티나보건인력들이지난3월27일부에노스아이레스지역에서뎅기열방역작업을하고있다.[사진=뉴시스]심각한경제난에시달리는아르헨티나가이번에는모기로고통받고있다.남미전역에는올해들어엘니뇨로인한고온현상과집중호우가겹치면서뎅기바이러스를옮기는이집트숲모기개체수가급증했다.아르헨티나보건부에따르면지난3월말까지뎅기열감염자가18만명,사망자가129명이었다.올해누적감염률은10만명당384명이다.아르헨티나는일본에서개발한뎅기열백신을승인했지만,비용문제로일반접종시기를확정하지못하고있다.아르헨티나부에노스아이레스타임스는2일(현지시각)"비싼뎅기열백신을구매할여유가있다면예방할수있지만,물가가연간250%이상치솟아인구의절반이상이빈곤속에사는게문제라면유일한문제"라고꼬집었다.■모기약부족사태=아르헨티나의뎅기열감염증가,백신접종논란은브라질등다른남미국가들에서도문제가되고있다.다만,아르헨티나엔또다른문제도있다.모기약사태다.아르헨티나최대일간지클라린은2일아르헨티나보건부장관의발언을보도했다.마리오루소장관은"모기약부족문제는수요와공급의문제이며향후개선될것"이라며"국립실험실에서모기약을생산할것"이라고말했다.아르헨티나수도가위치한부에노스아이레스주州주립병원,보건소,지역커뮤니티센터는2월까지만해도주민들에게스프레이형모기약을무료로나눠줬다.그런데뎅기열감염자가본격적으로증가하면서모기약가격이오르고,공급이원활하지않게됐다.이제모기약은일반약국에서조차예약해도구하기어려워졌다.영국매체가디언은지난3월6일"아르헨티나의스프레이형모기약290mL제품가격이지난해12월하비에르밀레이대통령취임이후170%올라최소3620페소를기록했다"면서"당시공식환율로미화4달러,비공식환율로3.60달러까지치솟았다"고보도했다.페소·달러환율과물가가동시에상승한결과다.■환율·물가쇼크=아르헨티나의지난해연간소비자물가상승률은211.4%로1990년대초이후30년만에가장높았다.그런데밀레이대통령이취임한지난해12월물가상승률은예상보다낮은25.5%를기록했다.밀레이대통령이지난해12월12일자국통화인페소화에대한54%의평가절하를단행했기때문이다.페소·달러환율은지난해12월13일달러당366.5페소에서12월14일달러당799.9페소로치솟았다.3일현재페소·달러공식환율은달러당857.6페소다.아르헨티나의빈곤층이국민의절반이상으로늘어났다.사진은무료급식소에서있는아르헨티나국민들.[사진=뉴시스]아르헨티나매체인포베에따르면페소화가치가절반으로떨어지면서휘발유가격은일주일만에60%올랐고,식료품·의료비는50%이상뛰었다.밀레이대통령의처방은공공지출삭감이었다.밀레이행정부는계약직공무원계약을연장하지않고,부처폐지를통해서공무원수를대폭줄이는내용의재정감축안을발표했다.교통등여러분야에서지급하던보조금도중단했다.■국민절반이상이빈곤층=밀레이대통령의페소화평가절하는임금근로자들을대거빈곤층으로편입시키는결과를낳았다.아르헨티나의올해1월빈곤율은2022년12월43.1%,지난해12월49.5%보다상승한57.0%였다.국민의절반이상이빈곤층이란얘기다.모든가구를소득순으로나열해정확히중앙에있는가구의소득을중위소득이라고한다.빈곤율은중위소득의50%이하인가구비율이다.아르헨티나의현재빈곤선은1인기준약222달러다.최저임금이6월기준8만7987페소로당시환율기준으로미화421달러다.빈곤층을가르는월소득은4인가족기준847달러(17만7000페소)다.아르헨티나통계청에따르면4인가족의평균식료품지출은최저임금과비슷한8만500페소다.물가를반영한실질임금도감소했다.아르헨티나정치경제센터(CEPA)는지난1월"밀레이대통령의페소화평가절하로임금근로자의실질임금은지난해12월19.9%감소했다"고밝혔다.물가상승도멈추지않고있다.아르헨티나통계청에따르면소비자물가상승률은올해1월211.4%,2월254.2%,3월276.2%였다.■20만원짜리모기약=아르헨티나매체엘디아는2일마리아레이노소부에노스아이레스약사대학전총장의말을인용해"모기약수요가매우높아약국에서품귀현상이벌어졌다"며"현재모기약가격은3000~9000페소"라고보도했다.연합뉴스에따르면한아르헨티나시민은C5N방송과인터뷰에서다음과같이불만을토로했다."수도권에서는모기퇴치제를살수없다.북쪽지방에서는2500페소(3300원)라는데우리옆약국에서는1만페소(1만3300원)에예약하면다음주에받을수있다고한다.이게밀레이정부가원하는자유경제인지모르겠다."아르헨티나의모기약가격은이제최대1만페소까지치솟았다.그런데아르헨티나빈곤선주변에있는근로자들에게1만페소(약10달러)짜리모기약은공급이있어도구매하기힘들다.빈곤선월급이220달러이고,290mL모기약가격이10달러라면월급의5%에육박한다.아르헨티나의경기침체가가속화하고있지만,어찌된일인지밀레이대통령의인기는식지않고있다.[사진=뉴시스]우리나라상황에대입해보면이해하기쉽다.우리나라표준형모기약용량은500mL이고,2022년중위소득은3454만원이다.월급287만원을받는직장인이500mL모기약한통을월급의7~8%인20만원에구입해야한다는얘기다.하지만아르헨티나에서밀레이대통령은여전히가장인기있는정치인이다.여론조사회사오피나이아(Opinaia)의2월조사에따르면하비에르밀레이대통령지지율은52.0%로정치인중에서가장높았다.극우자유주의자이자부통령인빅토리아비야루엘이지지율51.0%로2위였다.미국의외교전문매체포린폴리시는지난3월5일'밀레이의긴축정책이아르헨티나를파괴하고있다'는제목의기사에서"밀레이대통령은국민을경제적어려움에빠뜨린책임을페론주의전정권에전가하는데성공한것으로보인다"고평가했다.한정연더스쿠프기자[email protected]©더스쿠프.무단전재및재배포금지.

[TV리포트=강성훈기자]일본인기배우쿠보즈카요스케(44)가26년만에민방드라마에출연해반가움을자아냈다.1일칸텔레후지TV65주년특별드라마'GTO리바이벌'이방송됐다.쿠보즈카요스케는콧수염을기른모습으로등장해존재감을과시했다.'GTO리바이벌'은26년의시간을거쳐부활한전설의교사,그레이트티처(소리마치타카시분)의활약을그린드라마다.지난1998년에연속드라마로뜨거운인기를받은바있으며이번에26년만에신작스페셜로다시방송됐다.쿠보즈카요스케는1일개인소셜네트워크서비스에"23년만의민방출연이라니.만우절아니지?"라며기뻐했다.그역시도민방드라마출연에반가운모습이었다.방송종료후쿠보즈카요스케는극중자신의스틸컷도덧붙였다.그는"26년의세월이지났다.당시에는19세로미성년자였다"라고얘기했다.시간이지나그는올해44세가됐고6세딸등가족이생겼다고설명했다.'GTO리바이벌'에함께뜻을모은다른배우에게도감사인사를건네며쿠보즈카요스케는감회가깊다고밝혔다.누리꾼은44세가된쿠보즈카요스케를보고"오랜만에보는연기에놀랐다","여전히존재감이뛰어나다","내가아는44세중가장멋지다"등긍정적인반응을이어갔다.변함없는그의동안외모에도엄지를치켜세웠다.'GTO리바이벌'은매주월요일오후9시에만나볼수있다.강성훈기자[email protected]/사진=쿠보즈카요스케소셜네트워크서비스Copyright©TV리포트.무단전재및재배포금지.

㈜엔씨소프트(공동대표김택진,박병무,이하엔씨(NC))가자사가서비스하고운영중인PC온라인MMORPG(다중접속역할수행게임)'리니지리마스터(이하리니지)'에'기사리턴즈'업데이트를진행했다.리니지리마스터에기사리턴즈업데이트진행'기사리턴즈'는리니지의대표클래스'기사'를리부트하는업데이트로,기사는이번업데이트를통해▲효율적인스탯관리를위한'기본스탯개선'▲양손검착용시공격속도증가기본제공▲액티브스킬의패시브전환과신규스킬추가등'편의성을강화한스킬구조개선'등높아진성능을선보인다.기사클래스이용자는▲방패를든대상에게회피불가능한타격을가하는'실드브레이커'▲'포스스턴'스킬을강화하고광역스턴효과를부여하는'포스스턴:얼티밋'등신규스킬을사용할수있다.▲레이징웨폰▲카운터배리어:마스터▲포스스턴등전투력을높이는방향으로개선된기존스킬도사용가능하다.엔씨(NC)는기사리턴즈업데이트를기념해6월12일까지다양한이벤트를진행한다.이벤트기간동안사전예약에참여한이용자는▲+7숨겨진마족의검▲+5데스나이트의장갑▲+5데스나이트의부츠▲+5데스나이트의갑옷등30일기간제장비세트를획득한다.장비세트를실렉티스전시회에등록하면이벤트기간동안'모든스탯+1'효과를받을수있다.또모든이용자는'시그니처쿠폰'을사용해'기사클래스체인지인장'과'전장의성물큐브'를무료로얻을수있다.인장은기사로캐릭터의클래스를변경할때사용가능하다.큐브를개봉하면'전장의성물조각'아이템을매일받는다.조각을재료로'전장의성물'을제작하고최대20단계까지강화할수있다.이밖에도이용자는6월12일까지▲캐릭터를원하는클래스로변경하는'ALL클래스체인지'▲주요사냥터의혜택을강화하는'아크나이트훈련소'▲콘텐츠를플레이해획득한포인트로아이템을교환하는'데스나이트포인트샵'등다양한이벤트에참여할수있다.자세한내용은리니지공식홈페이지를통해확인할수있다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

그라비티가횡스크롤아케이드MMORPG'라그나로크비긴즈'의PC방베타서비스개시와함께벚꽃축제이벤트를3일진행한다.MMORPG'라그나로크비긴즈'의PC방베타서비스먼저,그라비티는4월3일부터'라그나로크비긴즈'의PC방베타서비스를시작하고전용보상혜택을제공한다.'라그나로크비긴즈'는PC와모바일을오가며즐길수있는멀티플랫폼MMORPG로플랫폼에구애받지않고안정적인플레이환경을제공한다.또그라비티는PC방에서던전,정령의땅,지역보호단콘텐츠를각각완료하면PC방전용보상상자를추가혜택으로증정한다.PC방던전상자에서는다양한등급의카드뽑기티켓및제니,PC방정령의땅상자에서는버닝레드,크리스탈블루,제니등의아이템중하나를얻을수있으며PC방지역보호단상자에서는코스튬티켓과제니중하나를획득가능하다.이와함께인게임에서는벚꽃축제이벤트와콘텐츠업데이트도준비했다.오는4월24일까지최대14일간로그인하면매일특별한아이템을출석보상으로증정한다.같은기간벚꽃,개나리,튤립재료아이템을수집해꽃다발로제작할수있으며이를다양한아이템으로교환할수있다.이외에도길드보스토벌전내신규길드보스미스트레스,직업별장비점수기준의랭킹시스템,하우징콘텐츠내트로피가구20종등콘텐츠업데이트도진행했다.라그나로크비긴즈의PC방베타서비스및인게임이벤트등에대한자세한내용은'라그나로크비긴즈'공식홈페이지에서확인가능하다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

채널콘컨퍼런스서AI도우미‘알프’·커뮤니티커머스‘채널X’공개(지디넷코리아=백봉삼기자)세번의뼈아픈실패를딛고,네번째사업아이템‘채널톡’으로성장가도에올라탄채널코퍼레이션이고객만을향한(CustomerDriven)서비스로‘퀀텀점프’에나선다.회사는자연어로문의해도사용자의도를파악해적절한답을주는AI도우미‘ALF’(이하알프)기능을출시하고,자체앱스토어까지구축해쇼핑몰뿐아니라렌터카·병원·항공등에특화된맞춤형고객상담서비스를제공한다는계획이다.이외에도채널코퍼레이션은브랜드들이새고객을만나고소통할수있는‘채널X’앱도출시했다.채널X에서브랜드와팬이연결되는커뮤니티커머스로,콘텐츠소셜미디어를지향한다.대화하듯질문하고,꼭맞는답얻는AI상담담도우미'ALF'채널톡컨퍼런스에키노트강연자로나선최시원채널코퍼레이션대표채널코퍼레이션3일서울강남그랜드인터컨티넨탈서울파르나스그랜드볼룸에서‘채널콘컨퍼런스’를개최하고채널톡의다양한새로운기능과서비스등을소개했다.약1천여명의참관객이모인이날행사에는최시원·김재홍공동대표가키노트강연자로나서,회사의지난성공기와실패기를공유한뒤AI등최신기술로더욱진화될채널톡의청사진을제시해이목을끌었다.먼저최시원대표는고객서비스(CS)가과거에는중요하지않은,많은업무의단순반복-낮은임금-구인난이악순환되는영역이었다고운을뗐다.이어5년정도지나면산업현장에서본격적인인구절벽의문제가드러날것이라면서,CS영역에서반복되는상담을줄여,더중요한일에집중할수있는업무환경을만들필요가있다고강조했다.이어최대표는상담업무를줄이기위해서는GPT와같은기술만으로는고객들의다양한요구를효과적으로개선하기엔한계가있다고지적했다.검색증강생성(retrieval-augmentedgeneration)기술을도입해도실제현장에는도움이되지않는경우가많았다고도덧붙였다.알프,커맨드를통한고객사라룸과유어메모효과그러던중인스턴트메신저‘디스코드’의슬래시커맨드기능이영감을줬고,이렇게탄생한것이커맨드(명령어)기능이다.필요한기능이있으면다른서비스로넘어갈필요없이슬래시(/)하고명령어를치면문제가해결되는식인데,채널톡은이를알프에녹여냈고사용자는그냥대화하듯이질문하고여기에맞는답을받게된다.필요한경우는상담원연결을받을수있다.최대표는“처음에는이기능이제대로돌아갈까걱정했는데,고객사반응을들어본결과전체상담문의가30%줄었고,고객만족도는80%증가했다”면서“반복되는상담유형이많은이커머스에알프를도입하면최소50%에서많게는70%정도상담업무를줄일수있을것으로예상한다”고말했다.이커머스에서많이반복되는상담유형8가지채널톡은현재커맨드기능을8가지상담유형(발송예정일·주문목록·주문취소·주문반품·주문교환·입고예정일·배송지변경·마일리지&쿠폰)중우선적으로3개(발송예정일·주문목록·주문취소)영역에만적용했다.나마저영역도순차적으로도입한다는계획이다.앱마켓구축해쇼핑몰뿐아니라렌터카·항공·병원등도지원채널톡앱스토어이어채널톡은자체앱스토어(앱마켓)를만들어쇼핑몰뿐아니라렌터카,항공티켓,성형외과상담일정,음식점,호텔등에도특화된커맨드기능을선보여자유롭게연동해사용할수있게한다는방침이다.만약이같은시스템연동을위해개발리소스가필요하면채널톡비즈니스팀이올해에한해비용까지지불한다는계획이다.최시원대표는“상담을줄이려면다양한상황에따라,다르게컨트롤해야한다”면서“VIP고객에게는바로상담사를붙이는게나을수도있는데,이처럼어떤조건에맞게컨트롤해야진정한AI상담이라할수있다”고설명했다.또그는“노코드상담관리툴워크플로우출시도계획하고있다”며“워크플로우를통해회사는복잡한고객응대시나리오를레고처럼모듈형으로제작할수있다.고객정보등다양한조건별로대응하고,메시지발송이나태그설정등다양한액션이가능해업체별로다양한프로세스를구현할수있다”고덧붙였다.이밖에채널톡은이같은스마트한상담경험을텍스트뿐아니라,전화상담에서도사용할수있도록구현한다는계획이다.고객-브랜드연결해주는소비취향발견커뮤니티커머스'채널X'채널X마지막으로최대표는좋은제품과브랜드를추천받고싶은이용자,그리고새로운고객을만들고싶은브랜드를연결시켜주는소비취향발견커뮤니티커머스앱‘채널X’를소개했다.채널톡은채널X활성화를위해‘콘텐츠소셜미디어’요소를결합했다.이용자가자신을표현하고비슷한취향의사람과소통할수있도록장치를마련한것.크리에이터들이다양한브랜드사용경험을올리면취향에맞는이용자들이서로소통하고,구매까지연결되는구조다.또이용자는브랜드에대한궁금한점이나불편이있으면바로채널톡상담이가능하며,이렇게쌓인상담내역은채널X내한곳에서브랜드별로모아볼수도있다.김재홍채널코퍼레이션대표김재홍대표는“그동안채널코퍼레이션은정말많이실패했고고생했다.그러나잘될것같고자신있다”면서“이런자신의근거는고객과가까이할마음이있기때문이다.고객과계속얘기하고진짜고객의마음을파악해서국내를넘어일본·미국에서정말큰회사가되고싶다”고말했다.이어“이제첫걸음이라생각하고,우리방식의B2BSaaS서비스로글로벌빅테크라는꿈을이루겠다”고강조했다.백봉삼기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

뉴진스/마이데일리[마이데일리=김지우기자] 그룹 뉴진스의 신곡 뮤직비디오 제작을 맡은 대만 제작사가 연이은 논란에 사과의 뜻을 전했다.뉴진스 신곡 뮤직비디오 촬영을 맡은 대만 제작사 '아스카필름 프로덕션'은 2일(현지시간)공식 SNS를통해 사과문을 올렸다.최근 뉴진스의 뮤비에 출연한 엑스트라 배우가현지근로기준법최저임금에미치지못한금액을받았다는주장이제기됐다.  이에해당 제작사는"언론보도로오해와혼란을드린점사과드린다.당사및(엑스트라)배우에이전시의책임이다.한국걸그룹과한국촬영관계자들은관련사실을전혀몰랐고합리적비용을지불했다"고밝혔다.이어"이번사건으로영향받은분들과관계자들께사과드린다"며"향후법령을준수하고오해를초래하지않도록하겠다"고했다.앞서뉴진스는대만의한차로에서허가받지않은촬영을진행하며갑질을했다는논란에도휩싸였다. 대만의 온라인 커뮤니티에는촬영현장사진과함께 "스태프가현장에있던사람들에게소리를질렀다""도로점용허가를받았는지묻자허가를안받았다고하더라"는글이 게시됐다.또 다른 누리꾼은 "스태프가한여성의휴대전화를뺏어 뉴진스를찍었는지무단으로검사했다.인근주차장도봉쇄했고,보행자에게다른길로돌아가라고 지시했다"고 주장했다.이와관련해소속사 어도어 측은 "당사는 대만 시청, 경찰로부터 공식 촬영 허가를 받았다. 현장 스태프들이 사진을 찍지 말아달라는 피켓을 들고 있었으나, 촬영 통제 구역에서 사진을 찍는 분들께는 정중하게 사진 삭제를 요청했고 모두 협조적으로 응해주셨다"고 해명했다.특히"촬영 현장에서 고성이 오가거나 스태프가 시민에게 무례하게 대한 경우는 전혀 없었다"며 "대만 매체 보도에도 '통행권을 신청해서 촬영을 진행했다'는 내용이 추가됐다"고 덧붙였다.한편, 뉴진스는 오는 5월 24일 더블 싱글을 발매한다.타이틀곡'하우스위트'(HowSweet)와수록곡'버블검'(BubbleGum)등총4곡으로구성됐다.뉴진스/마이데일리Copyright©마이데일리.무단전재및재배포금지.

배우문상민/사진=어썸이엔티[스포츠한국모신정기자]첫타이틀롤을맡아합격점을얻은배우문상민이'웨딩임파서블'종영소감을전했다.문상민은지난2일종영한tvN월화드라마'웨딩임파서블'에서형을재벌후계자로만들고자고군분투하는'이지한'역을맡아캐릭터의다채로운면면을설득력있게그리며극을이끌었다.뿐만아니라망가짐을불사한코믹연기는물론,과거사고로인해상처를안고있는캐릭터의아픔까지진중하게담아내며시청자들의공감과응원을불러모았다.특히훈훈한비주얼에스윗한눈빛,설렘을유발하는심쿵포인트로캐릭터의매력을배가시키며로맨스서사를완성했다.직진플러팅으로흐뭇한미소를유발하는가하면,능청과다정을오가는연기로보는이들까지두근거리게만든것.여기에대형견같은찰떡스타일링으로보는재미까지더하며로코남주의저력을당당히입증했다.배우문상민/사진=어썸이엔티문상민은3일소속사어썸이엔티를통한종영소감에대해"저에게정말많은자극과여러가지생각을하게해준작품"이라며"스스로아쉬운부분도있었고,저조차몰랐던제모습을새롭게알아갈수있는소중한시간이었다.애정이정말컸던작품인데,종영이라니아쉬운마음이든다"이라고밝혔다.이어"'이지한'이라는매력적인캐릭터를연기할수있어감사했고,저희드라마를보시고'문상민에게또다른모습이있구나'라고생각해주신다면더할나위없을것같다.'웨딩임파서블'의모든배우분들,스태프분들,권영일감독님과함께할수있어서행복하고감사했다.그리고무엇보다드라마를애정해주신시청자분들께도감사하다는말씀드리고싶다"라는진심이담긴인사로종영소감을마무리했다.배우문상민/사진=어썸이엔티문상민은그간넷플릭스'마이네임',티빙오리지널시리즈'방과후전쟁활동'등다양한작품에서활약하며대중들에게눈도장을찍었다.특히tvN'슈룹'에서는첫사극임에도안정적인연기력과존재감을자랑하며특급신예로떠오른바있다.그런그가타이틀롤로나선이번'웨딩임파서블'에서는진정성있는연기를펼치며주연으로서도합격점을받았다.특히문상민은이미차기작'새벽2시의신데렐라'를확정해떠오르는대세배우임을입증시켰다.이에문상민이다음작품에서는또어떤모습을선보일지더욱관심이쏠린다.스포츠한국모신정기자[email protected]©스포츠한국.무단전재및재배포금지.

총선일주일앞두고與텃밭마저‘흔들’“산토끼쫓는것보다일단집부터지켜야”‘자객공천’낙동강벨트서도힘못써[이데일리이도영기자]국민의힘이4·10총선을일주일앞두고지지층을향해결집을호소했다.당텃밭마저흔들리고낙동강벨트등격전지에서좀처럼역전하는모습을보이지못하자정부·여당에실망한보수층의선택을독려하며막판반전을기대하는모습이다.한동훈국민의힘비상대책위원장은3일충청북도충주유세에서“자체총선판세분석에따르면우리가전국55곳에서박빙으로이기거나지고있다”며“결코안심하거나포기할수없는절박한상황으로,박빙지역에서무너져개헌저지선마저뚫린다면대한민국이정말많은사람이피땀흘려이룬지금의성과를모두무너트리게될것”이라고우려했다.한동훈국민의힘비상대책위원장겸총괄선거대책위원장이3일강원춘천명동에서열린김혜란(강원춘천시철원군화천군양구군갑)후보,한기호(강원춘천시철원군화천군양구군을)후보의지원유세에서지지자들과포옹하고있다.(사진=연합뉴스)그는이어“‘어차피선거끝났다’고하는데절대그렇지않다”며“아무리그래도2024년에범죄자들에게나라를맡길순없지않겠나.부족한점은제가온몸으로해결하겠다”고지지를당부했다.국민의힘공천관리위원회는영남권당중진들의지역구이동을요청하며낙동강벨트공략에나섰지만,국민의힘후보지지율이좀처럼역전하지못하고있다.실제엠브레인퍼블릭이문화일보의뢰로지난달31일부터이달1일까지경남양산을선거구거주만18세이상남녀501명을대상으로실시한무선전화면접조사결과에따르면,김두관더불어민주당후보는40%김태호국민의힘후보는38%를기록했다.(표본오차95%신뢰수준에±4.4%포인트)한국리서치가KBS창원의뢰로지난달28일부터30일까지경남김해을선거구거주만18세이상남녀500명을대상으로진행한휴대전화가상번호를이용한전화면접조사결과에선김정호민주당후보45%,조해진국민의힘후보29%로나타났다.(표본오차95%신뢰수준에±4.4%포인트)국민의힘의전통적텃밭마저흔들리는상황이다.여론조사꽃이지난달31일부터이달1일까지부산해운대갑선거구거주만18세이상남녀501명에게자동응답시스템(ARS)방식으로지지후보를물은결과홍순헌민주당후보50.9%,주진우국민의힘후보41.8%로조사됐다.(표본오차95%신뢰수준에±4.4%포인트)부산해운대갑은하태경국민의힘의원이3선을지낸곳으로이번총선에서윤석열대통령의측근인주후보가공천받았으나,민주당후보에게밀리는결과가나온것이다.험지로여겨지는수도권을비롯해주요선거구에서안심할수없는상황이되자국민의힘내부에선‘빨간불’이켜졌다.한위원장이지난달26일대구를찾아박근혜전대통령을예방한것도과거5·18민주화운동북한개입설을제기한‘친(親)박근혜’도태우대구중·남후보와막말논란을일으킨‘친윤석열’장예찬부산수영후보공천취소로뒤돌아선보수층마음을돌리려는행보로해석됐다.국민의힘내부에선외연확장도중요하나일단확실한우세지역부터사수해야한다는목소리가나온다.실제박전대통령이측근인유영하국민의힘대구달서갑후보지원유세에나설예정이었지만,순연한상태다.한국민의힘관계자는“일단집부터지켜야한다”며“선거는안심할수없어지지층에게도우리를선택해달라고독려해야한다”고설명했다.기사에인용된여론조사의자세한사항은중앙선거여론조사심의위원회홈페이지를참조하면된다.이도영([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

국민연금매도로7.89%보유현대차그룹,최대주주올라과기부공익성심사와장관인가거쳐야법적최대주주현대차“포괄적협력입장그대로…지분매수·매각없다”(시사저널=허인회기자)서울종로구KT광화문사옥모습ⓒ연합뉴스현대차그룹이기간통신사업자인KT의최대주주로등극했다.기존최대주주였던국민연금이KT지분을1.02%처분,현대차지분이근소하게앞서게되면서펼쳐진일이다.향후KT가현대차의계열사가될수도있는상황이펼쳐진것이다.다만당국의심사와인가가남아있어KT의법적최대주주가될지는지켜봐야한다는전망이다.3일KT공시에따르면,국민연금은지난달20일KT주식288만4281주를매도했다.이에국민연금지분율은8.53%에서7.51%로줄었다.이에현대자동차(4.85%)와현대모비스(3.14%)등총7.89%의지분을보유한현대차그룹이최대주주에오르게됐다.KT는"국민연금공단이제출한주식등의대량보유상황보고서에따라최대주주의지분변동사실을확인했다"고밝혔다.현대차그룹이국민연금의지분매각으로본의아니게최대주주에올랐지만법적최대주주지위에오른것은아니다.기간통신사업자인KT의최대주주가되려면주무부처인과학기술정보통신부의심사를거쳐장관인가를받아야하기때문이다.KT역시공시를통해"최대주주의최종변경은전기통신사업법제10조,제18조에따라과학기술정보통신부의공익성심사와과학기술정보통신부장관의인가필요하며추후변동사항발생시재안내할예정"이라고밝혔다.먼저공익성심사는최대주주변경일로부터30일이내신청해야한다.기한은이달중순까지다.이후과기부는공익성심사위를통해심사를진행할것으로보인다.인가까지는통상3개월정도소요된다.과기부는법률적검토를마친뒤현대차그룹에최대주주변경신청을할것인지여부를묻고관련심사를진행할예정이다.서울강남구양재동현대차사옥ⓒ연합뉴스재계의관심은현대차그룹이최대주주지위를통해경영에참여할지여부다.이와관련해현대차관계자는"그럴가능성은낮다"고밝혔다.이관계자는"KT지분을인수했을당시에도그랬듯이KT와미래모빌리티시장을선도하기위해서차세대통신인프라및ICT분야등에서포괄적협력을지속한다는입장에서달라진게없다"고덧붙였다.KT측도"현대차그룹과상호이익극대화를위한사업협력을지속할예정"이라고알렸다.앞서2022년9월현대차그룹과KT는7500억원규모의자사주맞교환을단행했다.이에KT는현대모비스1.46%,현대차1.04%지분을갖고있다.도심항공모빌리티(UAM)등에서의사업협력이자사주교환의주된이유였다.당시현대차그룹은지분투자목적을'사업협력을위한단순투자'라고공시했다.심사과정이끝까지가지않을수있다는주장도있다.최민하삼성증권연구원은"1대주주가된현대차그룹과2대주주인국민연금간의지분율차이가현재기준0.34%로크지않다"며"공익성심사및과기부장관인가절차가완료되기전에지분율이달라질경우최대주주변경을위한절차가불필요하게될가능성도있다"고전망했다.지분변동과관련해현대차관계자는"추가로지분을매입하거나보유지분을매각하는등의계획은없다"고밝혔다.Copyright©시사저널.무단전재및재배포금지.