"생체정보저장하지않아보안문제없다"최우혁과기정통부정보보호네트워크정책실장이30일서울정부청사에서열린'휴대전화부정사용방지대책브리핑'에서말하고있다.[사진=나선혜기자]과학기술정보통신부(과기정통부)가내달6일부터휴대전화개통시안면인증을도입하는가운데이용자에게안면인증을강제하지않는다고밝혔다.오는10월이후에도안면인증을원하지않을경우모바일신분증등대체인증수단으로휴대전화를개통할수있다고설명했다.최우혁과기정통부정보보호네트워크정책실장은30일서울정부청사에서열린'휴대전화부정사용방지대책브리핑'에서"대체수단은어느시점의문제가아니고계속해서활용된다"며"7월6일부터시행하는안면인증도하나의선택요소로도입하는것"이라고말했다.안면인증도입에따른보안우려에대해서는문제가없다는입장을밝혔다.최실장은"안면인증과정에서일시적으로저장되는정보도암호화돼전송된다"며"다른방식과달리생체정보에대한저장은없다고판단하고있으며,현재까지검증결과시스템상문제는확인되지않았다"고했다.이어"필요하다면보안강화방안도지속적으로검토하겠다"고덧붙였다.과기정통부는이날안면인증의무화논란에대해선을그었다.이용자가안면인증을원하지않을경우모바일신분증이나주민등록초본등대체인증수단으로휴대전화를개통할수있다고강조했다.최실장은"생체정보인증에대한불안감이있는고객은신분증으로대체가가능하다"고말했다.김준모과기정통부통신이용제도과장도"현재이동통신3사와알뜰폰(MVNO)모두대면·비대면채널에서안면인증을거치지않고개통할수있도록적용을완료했다"고설명했다.정부는이같은방식으로내달6일부터휴대전화개통과정에안면인증을단계적으로도입한다.시행초기에는안면인증을선택한이용자에한해최소1회(최대3회)인증을거친뒤후속절차를통해개통이이뤄지며,안면인증에실패하더라도일정요건을충족하면대체인증수단으로개통할수있다.개인정보보호위원회와국가인권위원회의개선권고를반영해스마트폰이용자는모바일신분증앱을,스마트폰없는이용자는당일발급한주민등록초본을대체인증수단으로활용할수있도록했다.오는8월부터추가대체인증수단을포함한다중인증체계고도화방안도검토한다.9월부터는주민등록초본위·변조확인을본인확인절차와자동연계한다.10월에는'전기통신사업법시행령'을개정해안면인증의법적근거를명확히할계획이다.최실장은"안면인증이강력한부정사용방지에대한신원확인시스템인점은분명하나이를강제할수는없다"며"대체수단은계속해서같이갈수밖에없을것"이라고했다.과기정통부는단계적시행기간에는안면인증에실패하더라도일정요건을충족하면개통을허용하는등국민불편을최소화할계획이다.대신로그기록등을활용해평균보다실패율이높거나부정개통이의심되는유통망은집중점검하고,우수대리점과유통망에는인증과포상등인센티브를제공하는한편부진하거나의심되는유통망은점검과단속을병행해제도를안착시킬방침이다.외국인명의악용방지를위한신분확인도강화한다.과기정통부는법무부와협력해외국인신분증진위확인시스템을순차도입할계획이다.최실장은"대포폰적발건수를보면내국인이가장많고그다음이외국인,법인순"이라며"외국인등록증은올해하반기전산화작업이진행될예정이고여권은내년부터적용하는방향으로법무부와협력하고있다"고말했다.과기정통부는이번대책이한국의디지털환경을고려한조치라고강조했다.남석과학기술정보통신부통신정책관은"한국은휴대전화로금융거래와본인인증이손쉽게이뤄지는대표적인국가"라며"그이면에는대포폰등민생범죄가많이발생하고있어지속적으로본인확인절차를강화해왔고,이번대책도그연장선에서이해해달라"고덧붙였다.한국통신사업자연합회(KTOA),한국알뜰통신사업자협회,전국이동통신유통협회도이날정부의휴대전화부정사용방지종합대책에대해"보이스피싱등민생범죄에악용되는대포폰근절을위해안면인증과다중인증도입에적극공감한다"며"단계적다중인증도입이현장에서차질없이이뤄질수있도록홍보와교육,관련시스템보완에적극협력하겠다"고밝혔다.이어"내구제대출과고수익아르바이트등을미끼로한휴대전화명의대여를막기위해이용자대상위험고지와현장교육도강화하겠다"고덧붙였다.

■서남희LG유플러스CV담당인터뷰회사편의에고객불편강요해선안돼비용절감보다브랜드신뢰우선해야서남희LG유플러스CV담당(상무)이30일서울용산구LG유플러스용산사옥에서디지털타임스와인터뷰하고있다.LG유플러스제공고객센터는인공지능(AI)이가장빠르게도입된영역중하나다.단순문의부터상담안내까지AI가맡는역할이커지면서챗봇과콜봇이상담사의역할을대신하고있다.고객센터운영효율은그만큼높아졌지만,고객이체감하는편의는기대에미치지못하는경우가많다.상담사와연결되기까지거쳐야하는단계는늘었고,문제를해결하는데걸리는시간도길어졌기때문이다.서남희LG유플러스CV담당(상무)은30일서울용산구LG유플러스용산사옥에서진행된인터뷰에서“많은기업이AI를비용절감수단으로바라보지만,LG유플러스는AI를통해고객가치를얼마나개선할수있는지에더집중하고있다”고말했다.LG유플러스는AI가단순·반복업무를대신하면서생긴여유인력을감축하는대신,상담품질개선에투입했다.대표적인지표가고객센터응답률이다.응답률은고객이상담을요청했을때실제로상담사와연결되는비율을뜻한다.국내대기업고객센터의평균응답률은약95%수준에머무른다.반면LG유플러스는이응답률을모바일고객센터기준2023년95.3%에서2024년98.5%,현재99.7%까지끌어올렸다.홈서비스응답률역시같은기간94.1%에서99.7%로상승했다.평균상담사연결시간도5초이내로줄었다.서상무는“상담인력1000명규모의고객센터가응답률을95%에서99%이상으로높이려면300명이상의인력이추가로필요하다”며“대부분회사들은95%를넘어서면낭비라고생각하는데,이를유지하기위해대기하는상담인력이많이필요하기때문”이라고설명했다.서남희LG유플러스CV담당(상무)이30일서울용산구LG유플러스용산사옥에서디지털타임스와인터뷰하고있다.LG유플러스제공LG유플러스는고객이원하는방식으로상담받을수있도록다양한채널을운영하고있다.챗봇,콜봇,음성·보이는ARS등채널부터상담사연결까지고객이상황과선호에따라원하는방식을선택할수있다.특히디지털서비스이용에어려움을겪는고령층고객은별도절차없이도상담사와바로연결되도록했다.회사편의에따라특정방식으로고객을유도하기보다,고객이익숙하고편한방식을그대로선택할수있도록설계한것이다.단순문의가자동화되면서상담사에게는복잡한상담이집중됐다.LG유플러스는이들을지원하기위해2년전부터대형언어모델(LLM)기반‘상담어드바이저’를도입했다.고객과상담사의대화를실시간으로분석해관련정보와추천답변을화면에자동으로띄워주고,명의도용이나피싱같은이상징후가감지되면보다전문적인상담을지원한다.상담이끝난후대화내용도AI가자동으로요약해주면서상담사는응대자체에더집중할수있게됐다.품질관리에도LLM기반자동평가시스템을활용한다.이전에는상담사한명당한달에네건안팎을평가할수있었다면,지난해8월AI도입이후모든상담을전수검사할수있게됐다.평가결과는다음날바로시스템에반영되고,전날상담에서발견된문제가하루만에개선된다.서상무는“일반제조업에서는제품품질을평가하는데수개월이걸리지만,저희는매일개선이이뤄진다”며“도입된지2년만에업계최고기술력을갖췄다는평가를받는것도그덕분”이라고말했다.LG유플러스가자사고객센터운영을위해개발한AICC솔루션은이제외부기업에까지판매되고있다.서상무는“벤치마킹오는기업들의첫번째질문은‘이거도입하면얼마나아낄수있냐’는것”이라며“AI를통해고객을불편하게하고그대가로비용을절감하는경우가많은데,비용을줄이는건금방이지만회사의브랜드를쌓는데는오랜시간과노력이필요하다는점을잊어선안된다”고강조했다.서남희LG유플러스CV담당(상무)이30일서울용산구LG유플러스용산사옥에서디지털타임스와인터뷰하고있다.LG유플러스제공서남희LG유플러스CV담당(상무)이30일서울용산구LG유플러스용산사옥에서디지털타임스와인터뷰하고있다.LG유플러스제공이혜선기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

사전예방중심시스템전환…서비스개선이어져서비스품질뿐아니라고객감정까지이해·공감LG유플러스고객센터직원이고객과상담하고있다.LG유플러스제공LG유플러스고객센터가최근주요고객평가지표에서연이어성과를거두고있다.이용자보호업무평가최고등급을비롯해국가고객만족도(NCSI)이동전화서비스부문1위,서비스품질지수(KSQI)콜센터부문1위를기록했다.고객이체감한변화가외부평가에서도확인된것이다.LG유플러스는방송미디어통신위원회의‘2025년도전기통신사업자이용자보호업무평가’에서이동통신과초고속인터넷부문모두‘매우우수’등급을받았다.특히이동통신부문에서는전년대비1등급오르며,통신3사중유일하게등급이상향됐다.이번평가는이용자피해예방활동,불만처리체계,서비스제공과정에서발생가능한위험요소대응역량등을종합적으로반영한결과다.AI서비스확산과함께서비스구조가복잡해지는환경에서,선제적인예방체계를구축한점이높은평가로이어졌다는게회사측의설명이다.LG유플러스는사후대응위주의기존체계에서벗어나,사전예방중심으로이용자보호시스템을전환해왔다.전국매장을기반으로한보안점검체계를운영하는한편,AI기반상담시스템과고객센터운영을고도화해불만처리속도와대응품질을끌어올렸다.또한고객참여프로그램‘심플랩’(Simple.Lab)을통해접수된의견이실제서비스개선으로이어지는구조를만들었다.회사는‘2026년국가고객만족도’조사에서이동전화서비스부문첫1위,IPTV부문에서는5년연속1위를유지했다.이동통신과IPTV전반에서고객만족도를인정받은결과다.LG유플러스관계자는“이같은성과는고객여정관점에서불편요소를관리하는품질혁신체계를토대로나타난결과”라며“서비스이용과정에서발생하는오류,지연,문의데이터를수집하고이를AI로분석해반복적으로나타나는문제를개선해온덕분”이라고설명했다.회사는고객불편을사후처리하는데그치지않고사전에관리하는체계를구축하며고객경험을지속적으로고도화하고있다.이동전화서비스부문에서는AI통화에이전트‘익시오’(ixi-O)를중심으로통화경험개선을추진중이다.통화녹음및요약,보이스피싱과스팸탐지기능등을통해편의성과안전성을강화했다.IPTV역시AI기반품질관리체계를적용해안정적인시청환경을제공하고있다.LG유플러스는고객의견을실제서비스에반영하는플랫폼‘심플랩’(Simple.Lab)을운영하며,고객만족도를높이고있다.고객의견을신속히반영하고,개선결과를검증하는선순환체계가고객경험혁신의기반으로작용하고있다.LG유플러스홈고객센터는한국능률협회컨설팅(KMAC)이주관한‘2026서비스품질지수’평가에서콜센터부문1위를기록했다.모바일고객센터와홈고객센터모두통신사가운데유일하게2년연속‘고객감동콜센터’,3년연속‘한국의우수콜센터’로선정되며상담품질경쟁력을입증했다.특히홈고객센터는약350개조사대상기업중최고수준의평가를받아전산업군1위에올랐다.2년전만해도190위권에머물던순위가단기간에상승한것이다.서비스품질뿐아니라고객감정을이해하고공감하는상담역량까지높게평가받았다는점에서의미가있다.LG유플러스는AI기술을활용,상담품질을지속적으로개선하고있다.콜봇과챗봇,보이는ARS등셀프서비스채널을확대해고객대기시간을단축했으며,AI상담어드바이저를통해상담사에게고객맞춤정보를실시간제공해응대의정확성과속도를높였다.올해하반기에는콜봇에도대형언어모델(LLM)을적용해AI상담체계를한층고도화할계획이다.LG유플러스직원들이NCSI수상내용을소개하고있다.LG유플러스제공LG유플러스직원들이KSQI수상내용을소개하고있다.LG유플러스제공이혜선기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

4개국6개팀참가…국제교류의장성공적으로마무리지난6월26일부터27일까지 한국라크로스협회가연세대학교신촌캠퍼스대운동장에서개최한제1회'2026라크로스서울오픈'을성공적으로마무리했다./사진=한국라크로스협회[STN뉴스]이종화기자┃사)한국라크로스협회는지난6월26일부터27일까지연세대학교신촌캠퍼스대운동장에서개최한제1회'2026라크로스서울오픈'을성공적으로마무리했다.올해처음개최된서울오픈은국내라크로스의국제경쟁력강화와해외팀간교류확대를위해마련된국제오픈대회로,홍콩·중국·일본·한국4개국6개팀,약200명의선수들이참가해이틀간열띤경기를펼쳤다.대회결과한국국가대표A팀(KOREAA)이우승을차지했으며,DYNAMITE가준우승을기록했다.이어한국국가대표B팀(KOREAB)가3위,일본O.K.LAX가4위,홍콩DimSumLacrosseClub이5위,중국SpartanUnited가6위를기록했다.이번대회에참가한한국국가대표팀은오는10월5일부터10일까지개최되는APLUSixesChampionship출전을앞두고있다.서울오픈은국가대표선수단이국제대회를대비해실전경기력을점검하고해외팀들과경쟁력을확인하는기회가됐으며,국제무대를준비하는과정에서의미있는실전경험을쌓는무대로활용됐다.또한이번대회는국내선수들이해외팀들과실전경기를치르며국제경쟁력을점검하는동시에,참가국선수들이함께교류하며라크로스문화를공유하는국제스포츠축제의장으로운영됐다.특히2026라크로스디비전리그참가선수들로구성된국내클럽팀이해외팀들과경쟁하며생활체육과국제교류를연결하는의미있는무대가됐다.(사)한국라크로스협회는이번첫개최를시작으로서울오픈을매년개최할계획이다.앞으로참가국가와팀규모를확대하고여자부를신설하는등대회를지속적으로발전시켜아시아를대표하는국제라크로스대회로육성해나갈방침이다.(사)한국라크로스협회관계자는"제1회서울오픈에참가해준국내외선수단과관계자여러분께감사드린다"며"이번대회를시작으로서울오픈이매년국내외선수들이함께하는대표국제스포츠로운영한다.※STN뉴스보도탐사팀제보하기당신의목소리가세상을바꾸고,당신의목소리가권력보다강합니다.STN뉴스는오늘도진실만을지향하며여러분의소중한제보를기다립니다.▷전화:1599-5053▷이메일:[email protected]▷카카오톡:@stnnews/STN뉴스=이종화기자[email protected]

김민준,경정통산298승·다승왕2회꾸준함으로정상급반열올라스타트·연구·훈련‘삼박자’노력이만든경정대표강자미사경정장에서열린경정경주에서김민준이가장먼저결승선을향해질주하고있다.사진|체육공단[스포츠서울|김민규기자]‘꾸준함’은결국가장강한무기였다.경정대표강자로자리매김한김민준(13기,A1)이또하나의이정표를눈앞에두고있다.통산298승.이제단2승만더하면개인통산300승고지를밟는다.쉼없는노력과꾸준한성장으로정상급선수반열에오른김민준의질주가다시주목받고있다.2026시즌이반환점을향해달리는가운데다승경쟁은그어느때보다뜨겁다.26회차현재심상철(7기,A1)이29승으로선두를달리고있고,박원규(14기,A1)가26승,김완석(10기·A1)25승,조성인(12기,A1)24승,김민준이23승으로치열한선두권경쟁을이어가고있다.이가운데가장꾸준한성장곡선을그려온선수로김민준이다시조명받고있다.김민준의출발은평범했다.데뷔첫해기록은단2승.그러나그는이듬해곧바로14승을거두며가능성을증명했고,이후매시즌성장세를이어가며어느새경정을대표하는강자로자리잡았다.성장의핵심은스타트였다.신인시절평균스타트0.24초를기록했던그는경험이쌓일수록더욱정교해졌다.13시즌동안평균0.20초를꾸준히유지했고,최근3시즌은평균0.18초까지끌어올리며현역최고수준의스타트능력을자랑하고있다.더놀라운것은안정감이다.공격적인승부를즐기는스타일임에도통산플라잉은단세차례뿐이다.빠른스타트와냉정한판단력을동시에갖춘선수라는평가가나오는이유다.경정13기김민준.사진|체육공단그러나김민준을정상으로이끈진짜힘은재능보다노력이다.그는경주가끝난뒤자신의레이스를반복해분석하는것으로유명하다.모터와프로펠러세팅에도누구보다많은시간을투자하고,정상급선배들의영상을연구하며장점을자신의것으로만들었다.부족한부분은개인선회훈련으로채웠다.끊임없는연구와훈련이오늘의김민준을만든셈이다.그리고꾸준함은기록으로이어졌다.2015년처음두자릿수승수를기록한이후코로나19로정상운영이어려웠던시즌을제외하면매년정상급성적을유지했다.2023년에는48승으로생애첫다승왕에올랐고,2024년에는51승을기록하며경정역사상최초의‘50승시대’를열었다.비록다승왕경쟁에서는심상철에게단1승차로밀렸지만,한시즌‘51승’이라는기록은지금도최고의시즌가운데하나로평가받는다.지난해에는45승으로두번째다승왕에오르며자신의경쟁력이일시적인돌풍이아니었음을증명했다.이제시선은통산300승으로향한다.현재통산298승을기록중인김민준은지금의경기력을감안하면후반기초반대기록달성이유력하다.이미서울올림픽배,쿠리하라배특별경정,그랑프리정상에오르며큰무대경쟁력도입증했다.물론아직남은과제도있다.스피드온배에서는2년연속준우승에머물렀고,왕중왕전역시연속결승진출에도우승과인연을맺지못했다.다만현재기량이라면두대회우승역시시간문제라는평가가적지않다.경정코리아이서범전문위원은“김민준은스타트능력과경기운영,모터적응력까지모두정상급인완성형선수”라며“통산300승은물론앞으로대상경주우승기록도계속늘려갈가능성이높다”고평가했다[email protected]

-예선3연승이어본선1회전도3-0완승-윤용일감독"군복무영향커…리턴·스트로크압도"-주원홍회장"몸상태좋아지며자신감붙었다"-비트로유니폼에휠라신발,2회전진출상금2억6000만원윔블던에서단식2회전진출에성공한권순우.권순우SNS윔블던은잔디코트만까다로운대회가아닙니다.복장도까다롭습니다.올잉글랜드클럽의오랜전통에따라선수들은경기때흰색의류를입어야합니다.개성을드러낼공간이크지않은무대입니다. 그흰색속에서권순우(28)는유난히눈에띄었습니다.화려한색깔때문은아니었습니다.몸에붙는짧은바지때문이었습니다.권순우는평소에도짧고밀착되는바지를선호합니다.움직임을방해받지않고,다리사용을더분명하게느낄수있다는이유에서입니다. 사실짧은바지가윔블던에서낯선장면만은아닙니다.비외른보리와존매켄로가뛰던1970~80년대남자테니스에서는짧고몸에붙는쇼츠가표준에가까웠습니다.흐름이바뀐건1990년대이후였습니다.농구에서마이클조던과미시간대'팹파이브'를거치며무릎까지내려오는헐렁한반바지가젊은세대의유행이됐고,그영향은테니스와스트리트패션으로도번졌습니다.그러고보면권순우의바지는낯선파격이라기보다,한때테니스코트를지배했던짧은쇼츠의귀환에가까웠습니다.존매켄로,지미코너스가1977년윔블던경기모습.권순우가선호하는반바지와유사한형태다. 경기내용은흠잡을데가많지않았습니다.세계랭킹208위권순우는30일윔블던남자단식1회전에서스페인의마르틴란달루세(60위)를3-0(6-4,6-3,6-3)으로눌렀습니다.예선3연승으로본선에오른흐름을첫경기까지이어갔습니다.1회전승리로2회전진출상금12만6000파운드(약2억6000만원)를확보했습니다. 윤용일대한테니스협회미래국가대표전임감독은"1회전은거의완벽했다고보입니다.리턴이워낙좋았고스트로크싸움에서도압도하네요"라고평가했습니다.이어"군대가서몸이좋아진데따른자신감이커진것같다"라고도했습니다.그러면서농담처럼한마디를덧붙였습니다."요즘은보기힘든바지도눈길을끌었습니다." 현장에서경기를지켜본주원홍대한테니스협회회장도권순우의몸상태에주목했습니다.주회장은"권순우가군복무를하면서몸상태가아주좋아졌다.최상의컨디션에따른자신감이플레이에서느껴진다"라고말했습니다.주회장은경기후권순우와코치를초청해식사를같이하면서격려를아끼지않았습니다. 말년병장권순우가윔블던승리후거수경례를하고있다.대한테니스협회제공국군체육부대소속인권순우는후원브랜드비트로유니폼을입고경기에나섰습니다.다만신발은달랐습니다.원래는비트로신발을신으려했지만,착용과정에서발에통증을느꼈고,결국입대전후원사였던휠라제품을선택했습니다. 휠라관계자는"원래신발도비트로를신으려했는데,아파서저희신발을신었다"라고전했습니다.비트로의잔디코트용모델여부는명확히확인되지않았습니다.다만권순우에게더중요한건브랜드보다발상태였습니다.잔디코트에서는첫스텝이늦어지면곧바로실점으로이어집니다.말년병장은멋보다실리를택했고,그선택은1회전완승으로이어졌습니다. 잔디코트전용테니스화. 잔디코트용테니스화는미끄러운천연잔디위에서필수적인접지력을제공하기위해바닥(아웃솔)전체가작은돌기(Nubs/Pimples)로덮여있는것이가장큰특징입니다.이돌기들은미끄러짐을방지하면서도민감한잔디를파헤치지않도록평평하고미세하게설계되어있습니다. 2회전상대는미국의토미폴(25위)입니다.폴은1회전에서알렉상드르뮐러를3-0(6-1,6-2,6-1)으로꺾고올라왔습니다.권순우에게는더높은벽입니다.그래도이번윔블던1회전은단순한복귀전이상의의미가있었습니다. 흰색유니폼,짧은바지,바꿔신은신발,군복무뒤달라진몸상태,그리고적지않은상금까지.사소해보이는장면들이모여지금의권순우를설명했습니다.군생활끝자락에서그는다시투어선수의속도로뛰기시작했습니다.김종석채널A부국장(전동아일보스포츠부장)[기사제보[email protected]]

1000만원으로4억원대수익…혐의인정하고선처호소박모씨범행당시SNS계정게시글및답글./사진=서울남부지검.검찰이탈중앙화거래소(DEX)에서밈코인을발행한뒤허위호재로가격을1000배이상띄워수억원대이익을챙긴'러그풀'범죄일당에징역형을구형했다.이들일당은혐의를모두인정하며선처를구했다.검찰은30일오전서울남부지법제11형사부(부장판사장찬)심리로열린박모씨등3명에대한가상자산이용자보호법위반등혐의병합사건첫공판기일에서범행을주도한'코인인플루언서'박씨에게징역4년6개월을구형했다.함께재판에넘겨진공시용SNS(소셜네트워크서비스)관리책이모씨에게는징역2년에집행유예3년을,또다른공범이모씨에게는징역3년을구형했다.검찰측은"박씨는구속이후뒤늦게범행을자백하고여죄에대해서도협조하고있다"면서도"하지만형사처벌을피하기위해3개월가까이도피를이어갔다"고말했다.그러면서"(이들의범행으로)대부분청년또는서민에해당하는약200명의투자자가9억원에달하는피해를입었다"며"특히SNS관리책이씨는피해상황을인지하면서도범행을공모하고허위증거자료를제출하기도했다"고했다.박씨등일당은혐의를모두인정했다.박씨변호인은"피고인은잘못을모두뉘우치고있다"며"별건사건에대해서도수사기관에협조중"이라고말했다.박씨도"피해자분들께고개숙여사죄드린다"며선처를구했다.SNS관리책이씨측도"잘못된행동으로물의를일으켜진심으로사죄드린다"며범행을주도한인물이아닌점,초범인점등을고려해달라고말했다.또다른공범이씨도"범행의핵심의사결정실행에는직접가담하지않았다"며"현재이행중인병역을마치고유학을준비중인점등도고려해관대한처분을부탁드린다"고했다.앞서검찰은지난달박씨등을구속기소했다.범행과정에서여러코인지갑들을활용해코인의실제보유구조를숨긴이씨는불구속상태로재판에넘겨졌다.2024년도입된가상자산이용자보호법의'사기적부정거래'혐의가적용된첫사례다.검찰은이들이러그풀범죄를공모해밈코인플랫폼'펌프닷펀'에서코인을발행하고,SNS계정을통해락업등허위호재를공시한것으로보고있다.러그풀은가상자산프로젝트운영자가가상자산을발행·홍보해투자자의매수자금을유입시킨후보유물량을일시에매도하는수법을말한다.SNS에서가상자산전문가로유명한박씨의홍보를통해일반투자자들의매수를유인한다음,가격이상승하자보유물량을매도해이익을챙긴혐의도있다.해당코인은26시간만에가격이약1001배오른것으로파악됐다.이과정에서6000여명에달하는투자자들이코인을매수했고,이중256명이약9억원의피해를본것으로조사됐다.반면박씨일당은약1000만원의범행자금만으로4억여원의수익을챙겼다.이들에대한선고기일은다음달23일에열린다.박진호기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

보험연국제워크숍서AI·사이버리스크논의공정성·설명가능성·공동분담원칙시험대로[사진제공=게티이미지뱅크]【투데이신문김효인기자】보험산업내인공지능(AI)활용이상품개발,언더라이팅(인수심사),리스크관리등핵심영역으로확산되고있다.AI가보험사의경영효율성과손해율예측역량을높일것이라는기대가커지는가운데,기술적정교화가보험의본질인'위험분담'원칙을약화시킬수있다는우려도제기된다.30일금융권에따르면보험연구원은전날'2026인터내셔널워크숍온리스크앤인슈어런스'를열고'AI혁명과사이버리스크'를주제로패널토론을진행했다.이번워크숍에서는AI가보험산업에미치는구조적변화와생성형AI확산에따른사이버리스크대응,공공과민간의책임분담방안이논의됐다.행동데이터로옮겨가는위험평가이날논의의중심에는AI가바꾸는위험평가방식이있었다.전통적인보험시스템은연령,성별,직업,거주지역등집단정보를기준으로위험률을산정해왔다.유사한위험집단을묶고,통계적평균치를토대로보험료를산출하는방식이다.그러나빅데이터와AI알고리즘이고도화되면서위험평가방식은'집단'에서'개인'으로이동하고있다.가입자의행동데이터와생활습관,디지털이용기록등을반영해개인별위험을더세밀하게산정하는방식이가능해지고있기때문이다.최용민프로시스언더라이팅솔루션즈부대표는AI가보험사의위험평가방식을바꾸고있다고설명했다.과거에는가입자가속한집단의통계정보를중심으로위험을판단했다면,앞으로는개인의행동데이터를바탕으로위험을더세밀하게구분하는방식으로이동할수있다는것이다.그는이러한변화가상품개발과언더라이팅전반으로확대될것으로내다봤다.보험사입장에서는긍정적인변화다.방대한계약·보험금지급데이터를AI로분석하면손해율예측의정확도를높이고,고위험계약을사전에가려내는능력도강화할수있다.보험금청구심사자동화부터보험사기탐지,고객상담등업무효율성도높아질수있다.문제는위험측정이정교해질수록보험의성격도달라질수있다는점이다.보험은미래의불확실한사고에대비해다수의가입자가위험을나누는제도다.그러나AI가개인별위험을지나치게세분화하면저위험군은낮은보험료혜택을받을수있는반면,고위험군은보험료부담이커지거나가입자체가어려워질수있다.정교한심사,위험분담흔든다이같은문제의식은해외전문가발언에서도확인됐다.아르튀르샤르팡티에퀘벡대몬트리올캠퍼스교수는AI를활용해위험을과거보다정밀하게식별할수있더라도,보험이본질적으로위험의공동분담을목적으로하는제도라는원칙은유지돼야한다고강조했다.이는AI보험의핵심딜레마와맞닿아있다.보험사가가입자의위험을더정확히알수록보험료는개인별로세분화될수있다.저위험가입자는더합리적인보험료를기대할수있지만,고위험가입자는민간보험시장에서밀려날가능성이커진다.결국AI를활용한정밀심사가확대될수록보험이위험을나누는제도인지,'걸러내는'제도인지에대한논쟁도커질수밖에없다.위험측정의고도화가사회적보호가필요한고위험군을시장밖으로밀어내는'위험선별의역설'로이어질수있다는지적이다.설명가능성과데이터편향성도과제다.같은연령과직업,유사한건강상태를가진가입자라도건강관리습관,운전행태,의료이용패턴등에따라위험도가다르게산정될수있다.보험사는AI분석을통해맞춤형상품을내놓을수있지만,소비자는자신이왜고위험군으로분류됐는지납득하기어려울수있다.AI모델이과거데이터를기반으로학습한다는점도변수다.기존데이터에특정집단이나직군,거주지역,의료이용성향에대한편향이포함돼있다면AI가이를반복하거나강화할가능성을배제하기어렵다.AI활용이확대될수록알고리즘검증과소비자설명절차가함께마련돼야한다는목소리가나오는이유다.AI가만든새위험,사이버보험시험대AI가가져올변화는보험사의내부심사구조에만그치지않는다.생성형AI확산은딥페이크금융사기,악성코드자동생성,대규모데이터유출,시스템장애등새로운사이버리스크를키우고있다.워크숍패널토론에서도AI리스크가특정기업의피해에그치지않고,클라우드나공급망을타고금융및인프라시스템전반으로확산될가능성이거론됐다.좌장을맡은정광민포항공대교수는AI관련피해가광범위하게번질수있는만큼정부와보험사,재보험사등다양한주체가어떤방식으로책임을나눌것인지논의가필요하다고언급했다.해외패널들도AI리스크는민간보험시장만으로대응하기어려운영역이라고봤다.대규모사이버사고나AI시스템오류는피해범위와규모를예측하기어렵고,한보험사가단독으로감당하기어려운손실로번질수있기때문이다.국내사이버보험시장활성화방안을두고는접근방식에차이가나타났다.최부대표는시장이아직초기단계인만큼정부가제도적기반을마련할필요가있다고봤다.개인정보를대규모로처리하거나사회적인프라와맞닿아있는일부업종에대해서는사이버보험가입을검토할필요가있다는의견도제시했다.반면손재희보험연구원실장은의무가입보다시장참여를넓히는방식에무게를뒀다.중소기업은사이버리스크에대한인식과예산이부족하고,보험사역시가격산정에필요한데이터확보에어려움을겪고있는만큼인센티브를통해자발적가입을유도하는방안도고려할필요가있다는취지다.결국AI시대보험산업의과제는기술을도입할것인지가아니라,기술을어떤원칙아래사용할것인지에있다.AI는보험사의위험평가를정교하게만들수있지만,정교함이곧공정함을의미하지는않는다.개인별위험을세밀하게식별하려는효율성과위험을사회적으로나누려는보험의공익성사이에서균형점을찾는일이중요해지고있다.보험업계한관계자는"AI활용은거스를수없는흐름이지만,위험평가가고도화될수록소비자에게설명가능한기준과고위험군보호장치도함께마련돼야한다"며"앞으로는알고리즘의성능뿐아니라기술효율성과보험의사회적기능을어떻게조화시키느냐가시장신뢰를좌우할것"이라고말했다.

3년간255억투입…초고층·지하공간복합재난AI예측체계구축엣지AI·디지털트윈결합…실증거쳐현장대응플랫폼개발제11호태풍'힌남노'의영향으로6일오전울산태화강에홍수주의보가발령된가운데울산교하부도로와인근주차장이물에잠겨있다.2022.9.6ⓒ뉴스1윤일지기자(서울=뉴스1)김민수기자=정부가도심초고층건물과지하상가,지하철등에서발생할수있는화재·홍수등복합재난을인공지능(AI)으로미리예측하고대응하는국가플랫폼개발에착수한다.엣지AI와디지털트윈을결합해재난징후를조기에감지하고피해확산까지예측하는것이목표다.과학기술정보통신부와행정안전부,국토교통부는30일'초고층복합시설복합재난관리디지털플랫폼기술개발사업다부처협의체'를열고사업을본격추진한다고밝혔다.이번사업은도심대형입체복합시설에서발생하는복합재난에대응하기위한범정부연구개발(R&D)사업으로,2026년부터2028년까지3년간총255억원을투입한다.초고층건물과지하상가,지하철이연결된도심공간은한곳에서발생한재난이다른시설로빠르게확산될가능성이크다.여기에집중호우와폭염등이상기후로복합재난위험이커지면서사후대응보다사전예측과예방체계구축의중요성이높아지고있다.과기정통부는멀티센서와엣지AI를활용해재난현장데이터를실시간으로수집·분석하고,복합재난의전조를조기에감지하는AI기반통합플랫폼을개발한다.엣지AI는데이터를중앙서버로보내지않고현장에서즉시분석·판단하는기술이다.정부는이를활용해집중호우,화재,강풍,지진등다양한재난시나리오를구축하고,재난이서로어떤방식으로연쇄확산하는지까지분석할계획이다.국토교통부는대형복합시설의실내외고정밀3차원공간정보를구축한다.센서에서수집한데이터를공간정보와연계해시설상태와재난상황을입체적으로파악하고,실제건물과시설을가상공간에구현하는공간디지털트윈기술도개발한다.디지털트윈은현실의시설을가상공간에그대로구현해다양한재난상황을미리시뮬레이션하고피해규모를예측하는기술이다.행정안전부는과기정통부의AIoT기반재난예측기술과국토부의디지털트윈플랫폼을연계해현장대응인력이활용할수있는복합재난예방·리스크관리시스템을개발한다.이를통해재난발생이전에는위험도를예측하고,재난발생이후에는피해확산과대응방안을실시간으로지원하는통합관리체계를구축한다는계획이다.이날협의체에서는한국전자통신연구원,올포랜드,한국건설기술연구원등부처별주관기관이핵심기술개발계획을발표했다.정부는실증후보지를선정한뒤실제복합시설에서AI기반복합재난관리플랫폼을검증하고,향후현장적용을추진할계획이다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

복지부,제4차국가건강검진종합계획확정근거없는검진항목퇴출…전생애데이터통합AI검진전면도입…민간검진도정부가평가보건복지부가30일국가건강검진위원회심의를거쳐‘제4차국가건강검진종합계획(2026~2030)’을확정했다.연간약2조6000억원규모로커진국가건강검진을근거중심체계로재편하는것이골자다.의·과학적근거가부족한검진항목은정기적으로재평가해제외하고,학생건강검진은국민건강보험공단으로이관해영유아부터노년까지건강데이터를연계한다.인공지능(AI)은위험예측부터영상판독,사후건강코칭까지검진전과정에단계적으로적용한다.김한숙복지부건강정책국장은사전설명회에서“건강검진기본법제정이후약20년만에건강검진재정이5배가까이증가했다”며“한번검진항목에포함되면빠지기어려운구조를개선하고,민원에따라항목이추가되는것이아니라근거를바탕으로들어오고나갈수있는거버넌스를만드는것이이번계획의핵심”이라고말했다.관건은실행이다.검진항목을상시재평가할전담조직은아직없고,AI판독의책임구조와재정투입규모도정해지지않았다.국가검진체계를전면개편하겠다는계획이실제제도로이어질지는후속제도설계에달렸다는평가가나온다.이형훈보건복지부제2차관이30일열린2026년제1차국가건강검진위원회에서발언하고있다./보건복지부◇기준미달시퇴출…검진항목구조조정시동먼저국가검진항목에‘퇴출기준’이생긴다.앞으로는‘중요한건강문제’기준부터충족해야한다.유병률5%이상,사망률10만명당10명이상또는질병부담(DALY)1~35위가운데하나를충족하지못하면이후타당성평가도진행하지않는다.이에따라정부는현행검진항목을▲전국민필수항목▲고위험군맞춤항목▲신규도입예비항목▲근거·효과부족제외항목등네가지로나눠관리하기로했다.검진항목타당성평가및조정률도2025년10%에서2030년40%까지높인다는목표다.평가체계도바뀐다.지금까지외부연구용역에맡겼던검진항목평가는국민건강보험공단연구원내전담조직이맡는방안이추진된다.정부는외부용역만으로는지속적인재평가체계를운영하기어렵다고판단했다.문제는실행조직이다.규모와운영방식은물론출범시점도미정이다.전은정복지부건강증진과장은“전담연구조직구성이늦어지면1년에한항목정도밖에재평가를진행하지못할수있다”고말했다.◇학생검진도공단으로…개인정보관리망시험대학생건강검진도건보공단체계로들어온다.2027년3월부터는학교장이지정한기관이아니라일반건강검진처럼원하는시기와기관에서검진을받을수있다.정부가노리는것은학생검진보다데이터통합이다.지금까지학교가따로관리하던학생검진정보가공단으로이관되면영유아·학생·성인·노년기건강정보를하나의체계에서연계할수있게된다.복지부는이를‘생애전주기건강검진종합코호트’로구축해질환위험예측과정책설계에활용할계획이다.데이터가한곳에모일수록관리책임도커진다.이를지킬장치도함께갖춰야한다는지적이나오는이유다.건보공단은최근수년간개인정보보호위반사례가반복돼왔다.그러나현행개인정보보호법은1000명미만개인정보유출의경우개인정보보호위원회신고나외부고지의무를부과하지않아,상당수가외부에알려지지않은채처리돼왔다.◇검진전과정AI도입…오진책임귀속은유보AI는국가검진전과정에들어온다.검진전에는건강정보와의료이용데이터를분석해폐암등질환발생위험을예측하고,검진과정에서는AI영상판독보조시스템을활용한다.검진후에는생성형AI기반건강코칭과결과설명기능을‘건강보험25시’앱에적용할계획이다.정부구상은여기서한발더나간다.김한숙국장은“스크리닝목적의건강검진결과를영상의학과전문의없이AI가판독할수있는지도검토하고있다”며“향후5년안에진단영역에서도큰변화가있을것”이라고말했다.다만구체적인실행방안은정해지지않았다.도입일정과투자규모는물론오진발생시책임구조도마련되지않았다.전은정과장은“기술평가를통과한AI프로그램을중심으로도입을검토하겠다”며“정확성이충분히검증된이후적용여부를결정할것”이라고말했다.의료AI의신뢰성을둘러싼논란은계속되고있다.미국마운트시나이아이칸의대연구팀은올초국제학술지‘랜싯디지털헬스’에의료AI가검증되지않은정보도의학용어로포장되면사실처럼받아들이는경향을확인했다고발표했다.영국옥스퍼드대공동연구팀도‘네이처의학’에주요대규모언어모델의정확한진단율이34.5%에그쳤다고밝혔다.◇민간검진우회규제…사후관리수가연동은일축검진이후사후관리도손본다.정부는일반건강검진진료연계율을2030년까지고혈압34%,당뇨병59%,이상지질혈증51%로끌어올리고,검진기관평가에치료연계율을반영하기로했다.2023년각각의연계율은고혈압22.7%,당뇨병39.1%,이상지질혈증34.0%에그쳤다.다만사후상담을건강보험수가와연계하는방안에는선을그었다.대신사후상담을적극수행하는기관에인센티브를주는방식으로유인책을마련하기로했다.민간건강검진에대한정보공개도확대한다.다빈도검진항목의의·과학적타당성을평가해공개하고성·연령별권고가이드라인도마련한다.직접규제는아니지만정부가근거가부족하다고판단한검진항목이공개될경우시장에는적지않은영향을미칠것으로보인다.김한숙복지부건강정책국장은“현재는민간건강검진실태를정확히파악할수있는체계자체가없다”며“국민이올바른선택을할수있도록근거와정보를제공하는체계를만들겠다”고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

황규철행정안전부인공지능정부실장(가운데)이'AI정부24'시범서비스운영결과와향후서비스운영방안을발표하고있다.정부가음성대화만으로민원서류를발급받을수있는'인공지능(AI)에이전트'서비스를연말께도입한다.단순한정보제공을넘어AI가국민의민원업무를직접처리하는'행정비서'가된다.행정안전부는30일'AI정부24'시범서비스운영결과를분석하고,AI기술을접목한차세대민원발급서비스도입계획을발표했다.행안부는지난3월9일부터약3개월간운영한'AI정부24'시범서비스가누적이용자2848만명,누적질의3046만건을기록,공공분야인공지능도입의모범사례로자리잡았다고밝혔다.AI정부24는국민이정확한행정용어를모르더라도일상언어로질문하면,AI가문맥을파악해최적의서비스를추천하고신청방법을안내하는서비스다.분석결과,전체이용자의93%가키워드형검색을사용했으나10대이하(10.8%)와60대이상(8.7%)에서는문장형태의자연어질문비중이상대적으로높게나타났다.행안부는이러한성과를바탕으로올하반기부터'AI에이전트기반대화형민원서류발급서비스'를단계적으로도입한다.주민등록등본,토지대장등국민수요가높은민원부터순차적으로적용할예정이다.기존AI정부24가민원정보를안내하고신청방법을알려주는지원도구역할이었다면,연말도입될AI에이전트는사용자가복잡한온라인서식을일일이입력할필요없이본인인증후대화만으로민원서류를즉시발급받게해주는완성형서비스다.핵심은음성대화만으로민원을처리할수있다는점이다.기존서비스가텍스트중심의질의응답을제공했다면,차세대서비스는어르신전용페이지와연계해고령자등디지털취약계층이직관적인음성대화만으로민원을처리할수있도록지원한다.클릭하는절차없이민원을처리하는것이최종목표다.행안부는서비스안정성을위한기술적조치도병행한다.범부처민원데이터를표준화·구조화해AI환각현상을최소화하고답변의정확성을높일방침이다.이과정에서욕설·비방등을차단하는'AI가드레일'을고도화하고,개인정보는입력단계에서자동으로가림(마스킹)처리해보안신뢰성을강화한다.황규철행안부인공지능정부실장은“시스템내관리자권한을획득하려는시도가있었다”면서“가드레일로이런공격을원천차단할계획”이라고말했다.고령자등디지털취약계층을위한배려도강화한다.어르신전용페이지에직관적인AI연계버튼과사전질문생성기능을마련하고,음성대화기능을확대해디지털격차를해소할방침이다.아울러사용자의위치정보와개인별관심사를반영한맞춤형정부혜택안내서비스도고도화해국민개인별로최적화된공공서비스를제공할예정이다.시범서비스기간중나이별질의내용분석결과,10대는학업과아르바이트증명,20대는주거와소득증명,40·50대는자산관리,60대는노후소득에높은관심을보인만큼이를기반으로생애주기별맞춤형안내도정교화할방침이다.윤호중행안부장관은“AI정부24는AI민주정부로나아가는디딤돌”이라며“연말까지대화형으로완결되는민원발급서비스를성공적으로구현해,디지털기술의혜택을차별없이누리는국민중심의공공서비스를만들어나가겠다”고강조했다.최호기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

공공·금융·기업의보안컴플라이언스대응과취약점관리효율화를위한솔루션라인업전시[보안뉴스원병철기자]정보보호컨설팅및보안솔루션전문기업에스에스알은8월11~12일열리는ISEC2026에참가해주요보안솔루션과정보보호컨설팅서비스를선보인다고밝혔다.▲에스에스알IT보안취약점진단을중심으로한솔루션포트폴리오[출처:에스에스알]에스에스알은이번ISEC2026에서공공기관,금융권,기업고객을대상으로IT보안취약점진단을중심으로한솔루션포트폴리오를소개한다.주요전시제품은CCE취약점진단자동화솔루션△SolidStepCCE,CVE취약점진단자동화솔루션△SolidStepCVE,실시간웹쉘탐지솔루션△MetiEye,소스코드보안약점분석도구△CODE-RAYXG,웹취약점분석도구△SCAN-RAYXG등이다.이와함께올해하반기출시예정인소프트웨어구성분석솔루션△SolidStepSCA도ISEC2026현장에서선보일예정이다.SolidStepCCE는CCE취약점진단자동화솔루션으로,다양한IT인프라영역의보안취약점진단을지원한다.특히,기업과기관의주기적인보안점검과국내외법령컴플라이언스준수를지원하며,자산·그룹별진단관리,상세결과보고서,클라우드환경취약점진단등보안운영에필요한기능을제공한다.특히SolidStepCCE는조달정보개방포털기준조달구매율10년연속1위를기록했으며,제안사자체조사기준금융권점유율1위솔루션으로공공·금융시장에서경쟁력을입증해왔다.SolidStepCVE는공개적으로알려진소프트웨어보안취약점인CVE를기반으로진단부터권고,조치결과확인,보고까지한번에관리할수있는CVE취약점진단자동화솔루션이다.최신CVE취약점정보를반영해조직의자산별취약점현황을확인하고,조치관리와보고과정을체계화할수있도록지원한다.MetiEye는정규식과휴리스틱탐지기술을기반으로신·변종웹쉘을실시간으로탐지하는웹서버보안솔루션이다.기존패턴기반탐지방식으로식별하기어려운웹쉘위협에대응할수있도록설계됐으며,기업과기관의웹서버보안수준을높이는데활용된다.CODE-RAYXG는소스코드보안약점분석도구솔루션이다.소프트웨어개발생명주기인분석·설계,구현,테스트,운영단계에서발생할수있는소스코드의보안취약점을관리할수있도록지원한다.다양한개발언어와점검기준을기반으로개발단계에서부터보안취약점을식별하고개선하는데활용할수있다.SCAN-RAYXG는웹애플리케이션환경에서발생할수있는보안취약점을분석·관리하는웹취약점분석솔루션이다.탐지된취약점과웹사이트관련정보를통합관리해보안상태를종합적으로파악할수있도록지원하고,맞춤형보고서를통해취약점현황과개선방향을제시한다.올해하반기출시예정인SolidStepSCA는소프트웨어구성분석솔루션이다.소프트웨어개발과정에서사용되는오픈소스및서드파티라이브러리를자동분석해보안취약점과라이선스위험을식별하고,SBOM생성부터배포까지지원할예정이다.에스에스알은SolidStepSCA를통해오픈소스활용이확대되는개발환경에서공급망보안과라이선스리스크관리의필요성을제시할계획이다.마지막으로에스에스알은솔루션뿐아니라정보보호컨설팅서비스도함께소개한다.에스에스알의정보보호컨설팅은IT인프라취약점진단,모의해킹,정보보호및인증관리컨설팅등을포함하며,고객사의보안수준진단과개선과제도출,보안로드맵설정을지원한다.특히컨설팅경험을바탕으로솔루션을개발·고도화해온만큼,실제보안현장에서요구되는진단체계와운영효율성을제품과서비스에반영하고있다는점이특징이다.에스에스알은이번ISEC2026참가를통해공공·금융·기업환경에필요한취약점진단자동화와보안운영효율화방안을제시하고,취약점진단분야의기준이되는정보보호전문기업으로서의입지를강화해나갈계획이다.한편,대한민국대표사이버보안콘퍼런스이자아시아최대규모로자리잡은‘ISEC2026(제20회국제시큐리티콘퍼런스)’가오는8월11일(화)부터12일(수)까지양일간서울코엑스에서개최된다.ISEC2026은AI의급속한발전으로단순한자동화를넘어AI에이전트로가능해진‘자율성’에초점을맞춰AI보안의미래를조망한는의미를담은‘AI로구현하는자율보안의미래’를주제로코엑스전시장(HallD)과오디토리움(3F),아셈볼룸(2F)에서지난해보다확대된규모로개최된다.특히2026년에는총20여개트랙,100개세션발표와150여개사이버보안솔루션기업이참여한170여개의솔루션전시부스도마련될전망이다.아울러행사기간중참관객의현장투표와설문조사,영상평가등을통해선발한명강연자들을시상하는‘ISEC2026베스트스피커어워즈’와카이스트사이버보안연구센터와공동주관해사이버공격에대한실습을통해대응법을마스터하고보안업무에활용할수있는유료‘트레이닝코스’등콘텐츠의질적향상및강연수준제고에끊임없이나설계획이다.이와관련된세부사항은ISEC홈페이지를참조하거나ISEC조직위원회에문의하면된다.Copyright©보안뉴스.무단전재및재배포금지.