재정기획위원회서부권의원들반대…조건부의결추경예산안집행과정두고집행부질타…17일심사임형석전남광주통합특별시의회기획재정위원회위원장.(시의회제공.재배포및DB금지)(광주=뉴스1)서충섭기자=전남광주통합특별시첫조직개편안이15일시의회재정기획위원회를조건부통과했다.특별시출범이후2개월째조직개편불발로인사단행이미뤄지던특별시는18일조직개편안이본회의를통과하면본격적인조직정비에나설예정이다.조례가본회의를통과하면지방직정무부시장에대한청문회절차도다시추진된다.수정안을통해동부청사산업경제부시장직속으로종무실이신설됐고,광주청사시민안전실하천관리과가무안청사균형발전실소속으로변경됐다.광주청사교통정책연구팀은인력을증원해교통정책연구실로확대된다.기재위는수정안원안가결에앞서집행부에동부·무안청사1급실장직위추가,1의원1정책지원관확보등3개사안이행을전제로조건부의결했다.지난9일심사가보류된지6일만이다.이날심사에서도쟁점사항인동부청사국가직부시장임명안등서부권의원들의반발은이어졌다.김문수의원(민주당·신안1)은"저는조직개편안에반대한다.무안청사에국가임명제부시장을임명하는안에대해시장님과상의해봤느냐.현재의대문제로인해서남권시민들의불만이고조되고있다는것도아느냐"고따졌다.최선국의원(민주당·목포1)도"결국옛전남지역행정을총괄하던전남청사위상은약화됐다.이같은형식적짜맞추기식조직개편으로는행정본연의역할이흔들릴수밖에없다"고반대의견을명시했다.결국조직개편안은사전의견조정결과찬성5명,반대2명,기권1명인가운데기재위의3가지요청사안을특별시가수락하면서조건부의결됐다.지방채추가발행등추경예산심사과정을놓고도지적사항이제기됐다.임형석기획재정위원장(민주당·광양1)은황기연특별시행정부시장에게예산안심사전달이지연된데대한설명을요청했다.황부시장은"지방채발행에대한사전설명이충분하지못한점에대해죄송하다.지방채는위원회의견을무겁게받아들여전면재검토해급하지않은사업은과감히덜어내고필수사업중심으로다시제출했다"고말했다.문갑태의원(민주당·여수5)도"추경안에상임위사업이배정되지않고집행부사업도전혀몰랐는데이런구조는문제가있다"며"조직진단을받아볼필요가있겠다.빠를수록좋다"고지적했다.지방채발행부결로인한추경예산수정안은오는17일특별시청예산결산위원회심사를거친다.앞서추경예산안은특별시의회각상임위에서수정예산안심사를진행했고18일본회의를통해예산안이확정된다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

이동통신·초고속인터넷,IPTV최우수기업선정AI상담혁신성과로'AX컨택센터혁신상'도수상LG유플러스는한국표준협회(KSA)주관'2026년콜센터품질지수(KS-CQI)조사'에서이동통신과초고속인터넷·IPTV부문최우수기업으로선정됐다고15일밝혔다.LG유플러스제공[파이낸셜뉴스]LG유플러스가인공지능(AI)을활용한상담지원과품질관리시스템을앞세워고객센터경쟁력을강화하고있다.단순문의는AI가맡고상담사는복잡한문제해결과고객과의소통에집중하는'사람중심AICC(AIContactCenter)'전략을통해상담품질과운영효율을함께높이고있다.LG유플러스는한국표준협회(KSA)주관'2026년콜센터품질지수(KS-CQI)조사'에서이동통신과초고속인터넷·IPTV부문최우수기업으로선정됐다고15일밝혔다.두부문에서3년연속최우수기업에오르며통신부문2관왕을이어갔다.콜센터품질지수는기업의콜센터서비스품질을신뢰성,친절성,적극성,접근용이성,전문성,공감성등을기준으로종합평가하는지표다.LG유플러스는이번조사에서AI를활용한고객센터운영혁신성과도인정받아'AX컨택센터혁신상'운영부문을수상했다.이상은AI기술을활용해고객경험과상담품질을개선하고운영효율을높인기업에수여된다.LG유플러스는고객센터에콜봇과챗봇,보이는ARS등AI·디지털기반셀프해결채널을적용해단순문의는고객이직접처리할수있도록지원하고있다.전문상담이필요한경우에는상담사와연결해복잡한문의에대응하는방식이다.상담사업무에도AI를활용하고있다.AI기반'상담어드바이저'는상담맥락에맞는정보와지식을실시간으로추천하고상담내용요약과상담코드입력등을지원한다.상담사가정보검색이나기록업무에쓰는시간을줄이고고객상담에집중할수있도록돕는역할이다.자체개발한AI상담품질관리솔루션'AIAutoQA'도운영중이다.기존에는일부상담을표본으로추려품질을점검했지만,해당솔루션도입이후모든상담에대한품질분석이가능해졌다.상담직후강점과개선사항을제공해상담사의역량향상과맞춤형코칭에도활용하고있다.LG유플러스는AI가반복업무와정보탐색을담당하고상담사는고객의상황을이해하고복잡한문제해결에집중하는'사람중심AICC(AIContactCenter)'전략을추진하고있다.65세이상고객을대상으로는'고연령맞춤상담4S(Slow·Simple·Sympathy·Solve)'를운영해고객의이해수준과상황을고려한상담도제공하고있다.서남희LG유플러스CV담당(상무)은"앞으로도AI기반혁신을지속하는동시에고객의상황과감정을깊이이해하는공감상담역량을강화해고객이가장신뢰하는고객센터를만들어나가겠다"고말했다[email protected]윤홍집기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

영상통화앱2조매각안상일…AI엔터플랫폼'멜'로재창업인간이SNS서'AI휴먼'생성스스로진화하며콘텐츠제작실시간채팅·영상통화도가능AI휴먼판유튜브로재미창출최대시장美부터공략할것안상일멜대표가AI엔터테인먼트서비스'멜'을실행한화면을보여주고있다.김호영기자2021년영상통화메신저'아자르'를미국매치그룹에약2조원에매각한안상일전하이퍼커넥트공동창업자가5년만에인공지능(AI)엔터테인먼트서비스를들고돌아왔다.AI와인간이소통하는사회관계망서비스(SNS)다.서울대재학시절부터창업을수십번해온안대표가그간매치그룹신사업담당,알토스벤처스벤처파트너를거쳐택한건또다른창업이다.안대표는최근매일경제와단독인터뷰하면서'멜'의정체를처음공개했다.서울신논현역패스트파이브사무실에서만난안대표는스마트폰으로멜앱부터실행했다.멜은지난달앱스토어와구글스토어에서첫선을보이고베타테스트를하고있다."멜은수많은가능성을가진AI와인간(사용자)들이일상을공유하며함께노는소셜플랫폼이에요."사용자가멜에서캐릭터의성격이나외모,특징등을지정하면세상에없던'AI휴먼'이생성된다.기존AI서비스와다른점은이AI휴먼이시스템안에서새로운콘텐츠를계속만들어낸다는점이다.인간이SNS게시물을올리듯,이캐릭터들도자신의일상을꾸준히공유한다.사용자는현실인물에게처럼'좋아요'를누르거나,'구독'할수있다.이들과채팅이나영상통화도가능하다.대부분의AI엔터테인먼트서비스는자신이만든캐릭터를통제할수있다.반면멜은일단만든AI휴먼의이후전개는통제할수없다.AI휴먼끼리댓글을달거나,공통의관심사로노래를만드는것도가능하다.인간은만들고,관찰하고,참여한다.단실물로는등장하지못한다.◆AI·인간함께즐기는플랫폼목표그의목표는AI와인간이함께어울리는소셜플랫폼이다."유튜브를구글이혼자다만들었다면재미가없었을거에요.유저들의창의력에기대어거대한세계가된거죠.우리가기대하는것도바로그부분입니다."챗GPT·제미나이등AI에이전트와달리,현재AI엔터테인먼트시장에는독보적인강자가없다.구글AI연구자출신이만들어월간활성사용자2000만명을확보한캐릭터AI가AI엔터테인먼트의선두주자로꼽히는정도다.멜의핵심기능은영상통화등실시간커뮤니케이션처리다.사용자의시선이나발화내용등을실시간으로데이터화하고,AI의반응을다시사람이인지하는방식으로바꾸는기술에2년을투자했다.그는"실시간유저가보이는상황에서데이터입출력을제어하는기술은진입난이도가존재한다.유사한서비스는아직없다"며"멜은AI엔터테인먼트라는방향성에서는캐릭터AI와유사하나세부시장과서비스목적이다르다"고했다.멜은하이퍼커넥트를인수한매치그룹신사업팀에서시작됐다.매치그룹과알토스벤처스가주요투자자로참여했다.2024년12월모기업에서분사하며사업에속도가붙었다.◆미국30대여성들에게인기"미국에서승부를보기위해"초기부터미국·캐나다·싱가포르·일본·한국인이포함된다국적팀이참여했다.현재멤버는13명.하이퍼커넥트와매치그룹경험을함께쌓은정예멤버다.미국에서는가볍게대화하고싶어하는30대여성들이멜서비스에반응이빠른편이다.앱이름인멜은여성이름으로도,남성이름으로도쓰이는중성적인이름이다.처음부터미국시장을공략하기위해이름부터전략적으로접근했다.실제로안대표가틱톡이나인스타그램릴스등SNS플랫폼처럼화면을밀어올릴때마다정장차림의사무직남성,금발의여학생,중년의여행자등이차례로등장했다.이들은모두AI로생성된캐릭터지만,실제사람과구별하기어려웠다.멜에는미국과중국에서최근강화한AI안전가이드라인등이반영됐다.◆"한국,창업테스트베드로최고"서울대재료공학과출신인안대표는대학1학년때부터김밥집,옷가게,사진스튜디오등업종을가리지않고창업했다.법인기준으로만8개가넘고,매출도2500억원이넘는다.연쇄창업가답게그는여전히창업의필요성을강조했다.안대표는"한국인은새로운기술을빠르게수용하고고도화하는'퍼스트스케일러'로서천부적재능이있다"며"이재능을'극단적고밀도테스트베드'와창업자들의'실행력'과결합해야한국에미래일자리들이생겨날것"이라고강조했다.이어그는"정부주도형창업은한국이택할수있는유일한옵션"이라며'모두의창업'등창업장려책을높게샀다.다만무작정법인부터세우는창업은만류했다."시장이없으면아무리좋은아이디어라도성공하지못합니다.법인을내고사무실을얻기전에가볍게프로젝트에도전해보세요.내서비스와제품을사줄소비자들이보일때창업해도늦지않습니다.정부의창업지원도,법인설립전예비창업자들의프로젝트에집중해야합니다."[이유진기자]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

가전이파악한정보로봇과공유…인식범위넓힌다상황판단해필요한행동결정…결과검증까지연결서울서초구LG데이터팩토리에서클로이드가세탁기제조공정데이터를학습하고있다./사진제공=LG전자LG전자가피지컬AI(인공지능)시대홈로봇의경쟁력을높이기위해개별센서성능을넘어'공간이해'에초점을맞춘센서전략을강화한다.가전과로봇에흩어진센서정보를결합해공간과사람의상태를파악하고이를행동과결과검증까지연결하는것이핵심이다.김성혁LG전자상무는15일서울강남구조선팰리스호텔에서열린'제11회첨단센서포럼'기조연설에서"단순히좋은센서가아니라실제행동을이끌어내고고객가치를창출할수있는센서로진화하는게가장중요하다"고이같이밝혔다.그러면서피지컬AI를개별로봇에한정하지않고집과공장등공간전체로확장해야한다고강조했다.센서로정보를얻고연산한뒤행동으로옮길수있다면공간자체도하나의로봇으로볼수있다는설명이다.집전체가하나의인식체계로작동하면홈로봇도공간에이미축적된정보를활용할수있다.공간정보를확보하는기반은집안에설치된가전이다.LG전자는에어컨에레이더센서를적용해사람의재실여부와행동,공간구조를파악하고있다.2026년형LG휘센에어컨은레이더센서로사용자의위치와사용패턴·공간을분석해상황에맞춰바람을조절한다.사람이없는것을감지하면외출모드로자동전환해불필요한에너지소비도줄인다.센서가정보를수집하는데그치지않고주변상황을판단해제품의제어방식까지바꾸는셈이다.LG전자는이렇게각가전이파악한공간정보를개별제품안에서만활용하지않고다른가전이나로봇과공유하는방향으로확장하는것을목표로삼고있다.공간정보가공유되면홈로봇의인식방식도달라진다.현재로봇은고성능센서로주변환경을직접인식하지만다른기기가가진정보를활용하면모든상황을자체센서에만의존해파악할필요가줄어든다.김상무는가전이로봇에이동할위치를알려주는사례를들며상호보완적인정보공유모델을제시했다.다만여러기기의센서정보를모으는것만으로는부족하다.각각의정보가집안에서어떤상황을의미하는지까지이해해야한다.가령센서가냄새를감지했다는사실에서나아가반려동물이배변했다는상황까지파악하는식이다.이처럼공간의'상태'를이해해야AI가다음에벌어질상황을예측하고필요한행동을결정할수있다는것이LG전자가제시한센서전략이다.공간을이해한뒤에는행동과검증이필요하다.AI가필요한행동을결정하면로봇이이를수행하고실제결과가의도대로나타났는지다시확인한다.센서가아무리정확해도상황을제대로이해하지못하거나행동이원하는결과로이어지지않으면의미가없다는게김상무의설명이다.그는"센서관점에서관측범위를확장하고센서를재사용함으로써다양한기기와공간이서로상태를공유해야한다"며"그모든것이검증되고행동으로이어지고다시개선될수있도록루프를만드는것이홈로봇을비롯한로봇과피지컬AI의성패를결정할것"이라고말했다.한편이날포럼에는한국지멘스등산·학·연관계자150여명이참석해산업용·피지컬AI동향과AI·센서융합기술등을논의했다.김아영기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

[NAEun-kyung,EdailyReporter]Graphy(318060)haslaunchedTeraHarzE-Namel(R-191),anestheticdentalprostheticmaterialdesignedfor3Dprinting,asthecompanyexpandsitsdentalprostheticsmaterialsbusiness.GraphysaidTuesdaythatTeraHarzE-NamelreceiveddomesticmanufacturingcertificationonSept.7asaClassIImedicaldeviceclassifiedasacrownresin(C07070.01).Thecompanyhasalsosubmitteda510(k)premarketnotificationtotheU.S.FoodandDrugAdministrationasitseekstoentertheU.S.market.Graphy's3D-printingestheticdentalprostheticmaterial,TeraHarzE-Namel(R-191).(Photo=Graphy)TeraHarzE-Namelisalight-curable3D-printingprostheticmaterialmadefromapolymercontaining53%inorganicceramicfiller.Itisdesignedtoallowdentalprosthetics,includingcrowns,bridges,inlaysandonlays,tobedigitallydesignedandprinteddirectlywitha3Dprinter.Graphyplanstoexpandthematerial'sapplicationstoimplantcrownsandfull-archrestorations,includingAll-on-Xprostheses.Crownresinisamedicaldevicematerialusedtomakepermanentdentalrestorations,includingcrownsandbridges.ThemanufacturingcertificationallowsGraphytomanufactureandsellTeraHarzE-NamelinSouthKoreaasacrownresin.Conventionalzirconiarestorationsaremadebymillingblocksordiscsofmaterialandthensinteringthem.TeraHarzE-Namelinsteadallowsrestorationstobeprinteddirectlyfromdigitaldesigndatabeforeundergoingpost-processing.Graphyplanstoprovidenotonlythematerialbutalso3Dprinters,post-processingequipment,processtrainingandtechnicalsupportforprintingandqualitycontrol.Thecompany'smoveintoprostheticmaterialsisaimedatexpandingtheapplicationsofthe3D-printingmaterialtechnologyithasdevelopedforitscoreclearalignerbusiness.GraphyhascommercializedandsellsitsShapeMemoryAligner,orSMA,ashape-memoryclearalignermadebydirectly3D-printinglight-curablematerials.Thenewproductexpandsitsportfoliobeyondorthodonticappliancesintomaterialsusedtomanufacturedentalprosthetics.GraphyisalsopursuingcooperationwithMegaGenImplantintheimplantsector.ThecompanyplanstodevelopabusinessmodellinkingimplanttreatmentwithprostheticfabricationusingTeraHarzE-Namel,combiningmaterialsupplywithsupportforprintingandpost-processing.GraphyhaspreviouslypursuedbusinesscooperationwithMegaGenImplant,includingproductsupplyanddistribution.GraphyisalsoproceedingwiththeU.S.regulatoryprocess.ThecompanyhassubmittedanFDA510(k)premarketnotificationforTeraHarzE-Namelandaimstoobtainclearanceinthefourthquarterofthisyear.TheFDA's510(k)processrequiresmedicaldevicemanufacturerstodemonstratethatadeviceissubstantiallyequivalenttoalegallymarketedpredicatedevicebeforeitcanbemarketedintheUnitedStates."TeraHarzE-NamelexpandsGraphy'saccumulatedlight-curable3D-printingmaterialstechnologyfromorthodonticsintoestheticprosthetics,"GraphyCEOShimWoon-seopsaid."Wewillexpanditsapplicationsfromcrownsandbridgestoimplantcrownsandgrowourprostheticmaterialsbusinessbycombiningthematerialwithequipment,processtrainingandtechnicalsupport."나은경([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

'로맨틱코미디'장르선호…완성작수출넘어IP·공동제작으로협력확대(지디넷코리아=홍지후기자)국내에서높은시청률을기록한드라마가해외에서도성공하던시대는지나가고있다.해외바이어들이K-콘텐츠를구매할때국내시청률보다글로벌OTT순위와이용자선호도를핵심기준으로삼고있기때문이다.완제품수출에그쳤던거래방식또한지식재산(IP)·포맷판매,공동제작등으로다변화하는추세다.15일서울강남구코엑스에서열린국제방송영상마켓(BCWW)2026현장에서는이같은K콘텐츠수출시장의변화가뚜렷하게나타났다.지난14일개막해사흘간열리는올해행사에는17개국403개미디어콘텐츠기업이참여했다.국제방송영상마켓(BCWW)이지난14일부터사흘간서울강남구코엑스에서열린다.관람객이전시장에입장하고있다.(사진=지디넷코리아)KT스튜디오지니와CJENM,SLL등국내주요미디어기업들은해외바이어를상대로올해흥행작과내년도신작을소개했다.현장을찾은바이어는일본비중이가장높았고중국과대만,동남아시아,인도등아시아지역관계자가대부분을차지했다.이들이작품을평가하는기준에서눈에띄는것은OTT성적이다.국내방송시청률보다글로벌플랫폼에서어느정도순위를기록했고실제이용자들이얼마나관심을보였는지가해외판매과정에서중요한지표로활용되고있다.KT스튜디오지니는‘그대에게드림’,‘닥터섬보이’등OTT에서성과를거둔작품을앞세워해외바이어에게내년도라인업을소개했다.KT스튜디오지니관계자는“해외바이어에게드라마를소개할때는국내시청률보다OTT내순위나선호도가훨씬강력한셀링포인트가된다”고말했다.BCWW2026KT스튜디오지니부스에서해외바이어와KT스튜디오관계자가상담을진행하고있다.(사진=지디넷코리아)장르에서는'로맨틱코미디'선호가두드러졌다.현장에참여한국내기업들은해외바이어들이예능이나다큐멘터리보다드라마를적극찾고있으며,드라마가운데서도로맨틱코미디에대한관심이높다고입을모았다.특정국가의문화적배경을알아야이해할수있는이야기보다여러시장에서쉽게공감할수있는소재도경쟁력으로꼽힌다.CJENM관계자는“다양한작품중에서도국경을넘어공감대를형성할수있는드라마를중심으로소개하고있다”고설명했다.BCWW2026CJENM부스에서해외바이어와CJENM관계자가상담을진행하고있다.(사진=지디넷코리아)현장서이뤄지는콘텐츠거래BCWW현장의기업간미팅은대부분30분단위로진행된다.짧은시간안에대규모계약을마무리하기보다는작품을소개하고상대방이원하는콘텐츠를파악한뒤후속협상으로연결하는데무게가실린다.CJENM관계자는“온라인으로간단히의견을주고받는것보다전시회에서얼굴을맞대고상세히설명하면해외바이어와더욱깊은유대감을쌓을수있다”면서“이전BCWW에서명함을교환하고작품을설명하며만든네트워크가실제계약으로이어진경우도많다”고말했다.BCWW2026비즈니스라운지상담일정이가득찼다.(사진=지디넷코리아)KT스튜디오지니관계자도“미팅시간이짧기때문에현장에서바로계약하기보다는작품의개요를알리고바이어가어떤콘텐츠를원하는지파악하는성격이강하다”고설명했다.현장에서실질적인거래도이뤄진다.한국콘텐츠진흥원이해외주요바이어를초청하고사전비즈니스매칭을지원하면서전시장내비즈니스라운지와바이어라운지의상담일정도빼곡하게채워졌다.지난해BCWW에서는약1357억원규모의수출계약이체결됐다.작품만판다?...IP·포맷·공동제작까지거래대상도달라지고있다.이미제작된콘텐츠의해외방영권을판매하는전통적인방식에서벗어나IP와포맷거래,공동제작,투자,유통파트너십등으로사업범위가확대되는추세다.올해BCWW에도방송사와제작사,OTT,콘텐츠플랫폼뿐아니라다양한해외바이어가참가해콘텐츠판매와공동제작,투자가능성을논의했다.일본NHK와후지TV,중국아이치이와텐센트비디오,미국폭스엔터테인먼트등이행사장을찾았다.콘진원관계자는“국내외방송사와제작사,플랫폼,배급사등다양한사업자가참여하기때문에국내기업이해외콘텐츠방영권을사거나해외IP와포맷을도입하는논의도활발하다”고말했다.전시장밖에마련된K-OTT관에서도콘텐츠를매개로한사업상담이이어졌다.티빙과쿠팡플레이는각각오리지널콘텐츠‘로또1등도출근합니다’와‘가족계획2’를활용한부스를운영했다.인근상담공간에서는제작사와OTT사업자들이공동제작과영상화,콘텐츠수출·판매가능성을논의했다.관람객이BCWW2026전시장외부에조성된K-OTT관쿠팡플레이'가족계획2'이벤트를체험하고있다.(사진=지디넷코리아)BCWW는문화체육관광부가주최하고한국콘텐츠진흥원과코엑스가주관하는국제콘텐츠마켓이다.2001년처음열린이후국내방송영상콘텐츠의해외진출을위한기업간거래와네트워킹행사로운영되고있다.김윤지한국콘텐츠진흥원장은“새로운위기와기회속BCWW가발견되지않은가능성을밝히는출발점이되길바란다”고말했다.홍지후기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

카카오게임즈,미투온980억에인수소셜카지노·캐주얼등라인업강화해외유통망·비게임분야협업전망카카오게임즈(293490)가모바일캐주얼게임사미투온(201490)을인수했다.라인야후체제전환이후단행된대규모인수합병(M&A)이다.소셜카지노와캐주얼게임등신규파이프라인을확보해글로벌시장진출을가속화한다는구상이다.카카오게임즈는15일이사회를열고미투온지분39.56%를약980억원에인수하기로결의했다고공시했다.거래가마무리되면카카오게임즈는미투온의최대주주에오른다.2010년설립된미투온은소셜카지노와캐주얼게임을중심으로성장해온기업이다.국내보다는아시아,북미,유럽등글로벌시장을주무대로삼고있으며,지난해연간매출약1209억원가운데해외비중이80%이상을차지했다.카카오게임즈가이번투자를단행한배경에는포트폴리오다변화와글로벌시장공략이라는과제가자리하고있다.카카오게임즈는2021년‘오딘:발할라라이징’출시이후뚜렷한대형흥행작을내놓지못하며실적정체를겪었다.다른대형게임사들이해외시장을적극개척하는동안,카카오게임즈의해외매출비중은20%대수준에머물렀다.이러한상황에서미투온인수는카카오게임즈의취약점을보완하는시너지를낼것이라는분석이다.미투온은해외에서경쟁력을입증한소셜카지노,캐주얼게임,마인드스포츠등폭넓은라인업을보유하고있다.카카오게임즈는미투온의글로벌퍼블리싱네트워크를발판삼아차기신작들의해외진출에도속도를낼계획이다.회사관계자는“미투온이보유한지식재산권(IP)을활용하는것은물론,중국현지스튜디오와의공동개발등다양한사업기회를모색할것”이라며“탄탄한재무구조를갖춘미투온을인수함으로써안정적인수익기반을다지고중장기턴어라운드를이뤄낼것으로기대한다”고밝혔다.비게임분야의협업도기대된다.미투온은산하에콘텐츠제작사고스트스튜디오와에이스인터렉티브홀딩스등을두고있다.특히고스트스튜디오는이용자가웹툰속캐릭터와대화하며이야기를직접전개해나가는AI캐릭터채팅플랫폼‘보리챗’을선보인바있다.카카오게임즈는이번인수를통해게임을넘어드라마,웹툰,웹소설등엔터테인먼트전반으로사업영역을넓힐수있을것으로내다보고있다.이시우카카오게임즈대표는“이번인수는새경영체제아래에서사업성과수익성이검증된M&A전략을가동한첫행보로,앞으로도회사의미래성장을위한인수를이어갈것”이라며“미투온의다양한IP를콘텐츠영역으로확장하는것은물론,중국현지개발스튜디오와의협업을통해다방면으로시너지를창출해나가겠다”고말했다.이진석기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

[E마케팅인사이트서밋2026]송훈환SKTAI마케팅팀장하루3.3PB통신데이터로라이프스타일·행동분석AI마케팅에이전트로광고·메시징·설문까지타깃팅영역확대[이데일리윤정훈기자]“저는코카콜라30개묶음이1만3000원일때만삽니다.그때광고해주면오히려좋아하죠.”[이데일리노진환기자]E마케팅인사이트서밋2026이15일서울영등포구여의도FKI타워에서“마케팅,사람을움직이는방법을묻다”를주제로개최됐다.송훈환SKTAI마케팅팀장이‘통신데이터로완성하는초개인화마케팅:광고효율과전환율을높이는AI마케팅의실전’을주제로발표하고있다.송훈환SK텔레콤(017670)AI마케팅팀장은15일서울여의도FKI타워에서열린‘E마케팅인사이트서밋2026’에서이같이밝혔다.송팀장은‘통신데이터로완성하는초개인화마케팅’을주제로광고효율과전환율을높이는AI마케팅전략을발표했다.그는“고객은매순간자신의관심사를남긴다”며“실시간위치,통화,웹·앱행동데이터로자사고객을넘어경쟁사고객,관심사기반고객까지원하는타깃에정밀하게도달할수있다”고설명했다.송팀장은최근광고를거부하는소비자의행동패턴을분석하며,개인화된광고의중요성을강조했다.그는“나와무관한메시지는곧스팸”이라며“문제는타깃팅자체가아니라맥락에맞지않는타깃팅”이라고강조했다.무관한메시지를한번받은고객은수신을거부하게되고,이후브랜드가다시만날기회조차사라진다는설명이다.해법으로는개인화를제시했다.맥킨지등의조사에따르면AI기반개인화마케팅을도입한기업은마케팅투자수익률(ROI)이평균25%오르고,매출은20%늘었다.고객참여율은2배로뛰었고마케팅지출효율성도10~30%개선됐다.日3.3페타바이트데이터쌓여...라이프사이클분석해고객세분화SKT가내세운무기는방대한통신기반데이터다.SKT는2025년12월기준휴대폰회선점유율38.78%로국내1위이며약2300만명의고객을보유하고있다.하루에쌓이는데이터만3.3페타바이트(PB)에달한다.2021년에는통계청(국가데이터처)주관실험적통계1호(전국인구이동량통계)에참여해신뢰성도검증받았다.송팀장은“SKT는생애주기,라이프스타일,행동특성으로고객을세분화하고,정밀프로파일링을통해고객세그먼트기반마케팅전략의토대를마련한다”고설명했다.24시간365일수집되는위치정보와실제거주·근무지,4000여개앱·웹접속기록,280만여개대표번호통화·문자기록등을AI로분석해고객을입체적으로이해한다는것이다.구체적인페르소나를만드는사례도소개했다.과거에는단순하게결혼을준비하는2030세대를고객군으로했다면이제는‘트렌드에민감하고AI와인테리어를좋아하는예비신혼2030세대’를찾는식이다.패스트패션·AI서비스이용이상위20%이면서부동산·인테리어관심은상위10%,웨딩홀·스드메검색은상위5%인반면초·중등교육관심은하위5%인고객을추려내면머릿속에만있던고객이데이터위에서실제가된다.핵심은‘살아있는고객페르소나’인다이내믹프로파일이다.기존고객관리(CRM)가‘35세여성·서울거주·3인가족’처럼고객이누구인지에머물렀다면,다이내믹프로파일은앱사용성향과이동패턴변화등을통해고객이지금어떤방향으로변하고있는지를본다.거대언어모델(LLM)기반으로세그먼트를자동생성하고매달업데이트한다.예를들어‘40대여성’에게일괄발송하던광고를‘해외여행을준비중인고객’에게여행을가려는순간보내는방식이다.[이데일리노진환기자]E마케팅인사이트서밋2026이15일서울영등포구여의도FKI타워에서“마케팅,사람을움직이는방법을묻다”를주제로개최됐다.송훈환SKTAI마케팅팀장이‘통신데이터로완성하는초개인화마케팅:광고효율과전환율을높이는AI마케팅의실전’을주제로발표하고있다.이렇게만든타깃은구글·메타·네이버광고와문자,앱푸시,카카오알림톡등다양한채널로연결된다.SKT는AI마케팅에이전트‘T마케터’도선보였다.매체별예산배분과광고소재제작,24시간성과모니터링을자동화해반복작업을크게줄여준다.데이터기반설문서비스도성과를내고있다.CJ올리브영,가민워치등다양한고객사들이정밀한고객데이터를골라클릭률(CTR)7.5%을상승시켰다.이데이터를얻어내는시간도1시간으로기존서베이대비큰폭으로시간을단축했다.송팀장은“SKT는통신데이터기반의AI모델링을통해고객의특성과관심사를세밀하게도출하고,광고·메시징·설문등실제반응데이터를바탕으로이를지속적으로최적화하고있다”며“앞으로무선통신의영역을넘어다양한마케팅채널로고객DB와채널을정밀하게매칭하며,저희의마케팅역할을광의적으로계속해서확대해나갈것”이라고말했다.윤정훈([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

“기금운용계획,국회서심의받을것”/뉴스1이형일부총리겸재정경제부장관후보자가15일서울여의도국회재정경제기획위원회인사청문회에출석해의원질의에답하고있다.이형일경제부총리겸재정경제부장관후보자는반도체호황에따른초과세수를바탕으로내년에신설되는162조원가량의미래대응기금이통제장치없는정부의쌈짓돈이라는야당의비판에대해정면으로반박했다.이후보자는15일국회에서열린인사청문회에서‘잉여금을마음대로쓸수있는쌈짓돈기금을만들어집행해도되느냐’는국민의힘김상훈의원질의에“쌈짓돈이라고보지않는다”라고일축했다.이후보자는“기금운용계획이국회에제출되면관련된심의를받을것으로알고있다”고말했다.연간기금운용계획자체는국회심사를받는다.하지만주요항목지출금액을20∼30%범위에서국회동의없이변경할수있다이후보자는“미래대응기금자체는대규모초과세수가발생했을때경직적인재정운용을탄력적으로조정하기어렵다는한계를감안해도입된취지가있다”며“성장동력을높일수있는투자를하고,결손이났을때되돌릴수있는재정안정화기능이있다”고그목적을강조했다.이어초과세수가걷혔을때정부부채를갚는것이우선돼야하는것아니냐는지적에대해서는“실제국채를12조5000억원순상환할계획”이라고했다.그규모가너무작다는비판엔“너무많이갚을경우국채시장에미칠영향도감안해서봐야한다”고말했다.이런가운데여당은미래대응기금옹호에나섰다.안도걸더불어민주당의원은“세수결손에대비해예외적인초과세수를잘적립해야하지않겠느냐”며“내년관리재정수지가-0.1%로20년만에균형이니이게재정건전성아니냐”고했다.오기형더불어민주당의원은“호황기초과세수가추경으로이어져경기가과열되는것을막고,세수결손시빚을내는대신활용할수있는재정안정화장치로서필요한제도적진화”라고평가했다.또김남준더불어민주당의원은“당장빚을갚아서이자부담을줄이는것도중요하지만그재원으로3~4%정도인국고채이자율을상회하는큰수익을낼수있고미래성장을위한투자로얻을수있는경제적효과가더크다면재원을전략적으로써야하는것아니냐”라고말했다.이에대해이후보자는“적극적으로공감한다”고말했다.그는“잠재성장률을반등과양극화해소라는구조적문제를볼때재정이지금은적극적역할을할필요가있다”며“그게다시재정으로돌아오는성장과재정의선순환구조를위해재정을의미있는곳에잘쓰는게굉장히중요하다고생각한다”고밝혔다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

고정형주담대7.3%육박코픽스도5개월째상승세건전성부담에차환리스크서울여의도증권가전경.연합뉴스미국국채금리상승에따라국내시장금리도오르면서고금리리스크가취약차주,부동산프로젝트파이낸싱(PF)등약한고리부터덮칠수있다는우려가커지고있다.보험·저축은행·카드·캐피탈등2금융권도금리급등에따른각종리스크에노출돼있다는얘기다.15일금융계에따르면KB국민·신한·하나·우리·NH농협등5대시중은행의5년고정혼합형주택담보대출금리는4.89~7.29%로한국은행이기준금리를인상한지난달27일(4.72~7.17%)대비상·하단이0.12~0.17%포인트올랐다.혼합형주담대기준이되는금융채5년물금리가11일4.578%로연고점을경신한만큼상단이8%를넘을것이란관측이나온다.이날은행권주담대변동금리지표가되는코픽스(COFIX·자금조달비용지수)는8월신규취급액기준3.18%로전월과동일한수준을기록했다.다만잔액기준코픽스는3.05%로전월보다0.05%포인트오르면서금리상승세가이어지고있다.PF부실리스크도커졌다는평가다.한국신용평가가최근국내증권·캐피탈사가보유한50조원규모의PF사업장을재진단한결과장기미회수PF는13조1000억원으로26%를차지한것으로나타났다.대부분이시장환경변화에민감한고위험사업장이다.시장이회복되면PF정리가이뤄질것으로예상했으나금리가오르면서정상화가능성이낮아졌다는평가다.보험사지급여력비율(K-ICS)도악화할수있다.올해6월말기준경영공시를마친국내생명·손해보험사32개사가운데22개사는금리가0.50%포인트올랐을때K-ICS가하락할것으로예상했다.단기자금조달을늘린카드·캐피탈사도금리상승에취약하다.박종일나이스신용평가책임연구원은“캐피탈사는높은시장금리와기준금리추가인상에따른부정적영향이가중될것”이라며“금리영향과부동산경기둔화로인한영향을향후신용등급평가에반영할계획”이라고했다.조지원기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

취임후7번째회견…"개혁의지·국민통합메시지전하는자리"靑"대통령입으로설명원하는현안있어…지지율무겁게바라봐"이재명대통령이3일청와대에서열린수석보좌관회의에서발언하고있다.(청와대통신사진기자단)2026.9.3ⓒ뉴스1허경기자(서울=뉴스1)한재준임윤지기자=이재명대통령이오는18일오전10시청와대영빈관에서기자회견을개최한다.이번기자회견은취임후일곱번째다.이에따라이대통령이공소취소,연임개헌논란등에대한입장을정리하며지지율반등을위한돌파구를마련할지주목된다.성기홍청와대홍보소통수석은15일춘추관에서브리핑을통해이같은기자회견일정을밝혔다.'국민의뜻,국민의삶더살피겠습니다'를슬로건으로하는기자회견은△정치·외교△정책·경제두개분야로나눠약90분간진행되며내외신기자150여명이참석한다.특정주제에구애받지않고대통령이질문에답변하는형식으로진행된다.성수석은"이번기자회견은국민주권정부를탄생시킨민심에부응해대통령의확고한개혁의지,민생최우선의국정기조,국민통합메시지를전하는자리가될것"이라며"주요현안에대한분명한입장과방향을국민께밝히고설명해드릴것"이라고말했다.국민주권정부출범1년3개월이지난시점에이대통령이기자회견에나선건국정지지율하락과무관치않다는해석이나온다.부동산정책은물론공소취소·연임개헌·인사논란이얽히면서여론이악화하고있어서다.이대통령이직접현안에대해답하고,논란은일단락하면서돌파구를마련할것으로보인다.청와대핵심관계자는기자회견개최이유에대해"국민이어떤방향으로국정방향을잡는지궁금증이증대하는시기"라며"대통령의입을통해설명을원하는여러현안이있기에시간을더이상늦추기보다이타이밍에답변을드리고가는게좋겠다는판단이내려졌다"라고설명했다.이어"지지율은국정에대한국민평가를나타내는매우중요한지표중하나"라며"지지율에담긴국민의평가나시선을대통령과청와대는무겁게,매우책임있게바라보고있다"고덧붙였다.기자회견에서는국민목소리를경청하기위해실시간국민댓글도소개될예정이다.질문이나오지않은주제위주로댓글이선정된다.성수석은"대통령은국민이궁금하고,듣고싶어하는국정현안에대해진솔하고,충실하게소통하고자한다"고전했다.이번기자회견까지포함하면이대통령이취임이후가진기자회견은총일곱번째다.이대통령은△취임30일기자회견△취임100일기자회견△민주주의회복1년계기외신기자회견△신년기자회견△취임1주년기자회견△유럽·G7순방결과브리핑등지금까지여섯차례대국민소통의시간을가진바있다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

노조"밤9시까지협상목표"결렬땐16일첫차부터파업서울시,무료셔틀최대1500대투입지하철202회증회준비“176시간기준반영히면임금약16%상승”서울시내버스노조의파업예고일을하루앞둔15일서울시내한공영차고지에주차된버스전면에파업반대현수막이걸려있다./사진=뉴스1서울시내버스노사가파업예고일을하루앞둔15일막판협상에나섰다.노조는오후9시까지합의하지못하면16일첫차부터파업에들어가겠다는방침이다.지난1월이틀간의파업이후8개월만에하루약380만명이이용하는시내버스운행이차질을빚을수있다는우려가나온다.서울시버스노동조합과서울시버스운송사업조합은이날오후2시서울지방노동위원회에서2차조정을시작했다.노사는지난3월부터아홉차례교섭했지만합의에이르지못했고지난10일1차조정도결렬됐다.1월에는2025년도임금2.9%인상에합의했지만통상임금문제는남겨뒀다,노조는새벽운행을앞둔기사들의휴식을위해밤샘교섭은하지않고,협상종료직후지부위원장총회에서최종안수용여부를정하기로했다.파업에들어가더라도전날출발한심야버스는운행을이어간다.핵심쟁점은상여금을통상임금에포함한뒤시간당임금을계산할때적용하는월기준시간이다.노조는176시간,사측은230시간을주장하며209시간도대안으로거론된다.기준시간이짧을수록통상시급과연장·야간근로수당이늘어난다.사측은209시간을기준으로총10.32%의임금인상안을제시한바있다.노조는지난4월동아운수소송에서대법원이사측상고를기각해176시간기준이확정됐다고주장하고있다.통상임금반영분은미지급임금으로일반임금인상과구분해야한다는입장이다.이에서울시는약정근로시간에따라수당을지급하라는취지일뿐기준시간은확정되지않았다고반박했다.지난7월부산고법이유사사건에서230시간을적용한점도근거로들었다.사측은임금체계를먼저개편하고진행중인소송결과에따라사후정산하자는입장이다.노조는176시간기준은유지하되추가임금인상률은조정할수있다고밝혔다.유재호노조사무부처장은“7.85%임금인상을고수하는것이아니다”라며“176시간을인정하고올해와내년임금교섭까지감안해논의한다면객관적인기준을갖고양보해합의에이를수있다”고말했다.이에서울시는추가인상률을낮추더라도176시간을적용하면그자체로약16%의임금인상효과가발생한다고설명했다.여장권서울시교통실장은“통상임금문제를또미룰경우같은갈등이반복될수있다”며임금체계를이번에정리해야한다고강조했다.임금수준에따른재정부담추산치를놓고도공방이이어지고있다.사측은노조요구안을모두수용하면최고호봉기사연봉이약8500만원에달한다고추산했다.노조는휴일·연장근로를최대한했을때의가상수치라며현재주5일기준연봉은약5900만원이라고반박했다.서울시는노조요구를모두수용하면시내버스적자가연간약5000억원에서1조원으로늘어날수있다고계산했다.서울시는이번협상과별도로준공영제개편도추진한다.인건비를사후정산하는방식에서지원규모를미리정하는‘사전확정제’로전환한다는구상이다.서울시는파업에대비해무료셔틀버스를최대1500대투입하고간선노선10곳에전세버스약20대를직접배치한다.지하철은하루운행을202회늘리고출퇴근집중배차시간과막차연장폭을각각2시간으로확대한다.따릉이는무료로개방하고기업에는유연근무,학교에는등교시간조정을요청했다.오시장은"지난1월의경험에비추어부족했던부분이충분히보완됐는지,교통소외지역과이동약자를위한대비에는빈틈이없는지시민의입장에서면밀히살피겠다"며"파업이현실화하더라도시민의출근길과일상이최대한흔들리지않도록하겠다"고말했다.김영리기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.