아이폰18프로일부제품서페이스ID오류뒤기기픽꺼지는현상발생신제품초기SW오류공식확인…별도부품교체없이패치배포대응[서울=뉴시스]김혜진기자=18일서울중구명동애플스토어에서고객들이애플신제품아이폰18프로시리즈를살펴보고있다[email protected][서울=뉴시스]윤현성기자=애플이신형스마트폰아이폰18프로와아이폰18프로맥스일부제품에서제기된이른바'패닉풀(panic-full)'현상을소프트웨어업데이트를통해수정한다.애플은일부아이폰18프로및아이폰18프로맥스에서페이스ID인증이실패할경우기기가예기치않게재시작될수있다는점을인지하고있으며,다음주초소프트웨어업데이트를통해관련수정사항을제공할예정이라고24일밝혔다.앞서아이폰18프로라인업이출시된직후국내외이용자사이에서는기기를사용하다갑자기화면이꺼지고재부팅되는현상이나타난다는주장이잇따라제기됐다.일부이용자의기기에서는재부팅이후분석데이터에'panic-full'로시작하는시스템오류기록이남기도했다.특히금융앱이나사진앱내보호된항목등에진입하는과정에서페이스ID인식이연속으로실패한뒤기기가재부팅됐다는사례가집중적으로제기됐다.동일한상황에서재부팅을여러차례재현했다는이용자주장도나왔다.당시에는온라인에올라온사례만으로페이스ID인증실패가재부팅을직접유발하는것인지,특정소프트웨어나하드웨어문제가개입한것인지확인되지않았다.애플도별도의공식입장을내놓지않은상태였다.이번에애플이페이스ID인증실패상황에서일부제품이예기치않게재시작될수있다는점을공식적으로확인하면서적어도현재제기된증상가운데일부가페이스ID인증과정과연관돼있다는점이확인됐다.또별도의제품교환이나하드웨어수리가아닌소프트웨어업데이트를통해수정사항이제공될예정인만큼,현재애플이파악한문제는소프트웨어업데이트를통해대응가능한것으로보인다.다만애플은문제가발생하는구체적인조건이나영향을받는기기의범위,오류가발생하는기술적원인등은별도로밝히지않았다.'패닉풀'은아이폰에서시스템오류와함께기기가갑자기종료·재시동되고관련분석로그가남는현상을이용자들이지칭할때주로사용하는표현이다.이용자는아이폰의'설정→개인정보보호및보안→분석및향상→분석데이터'에서'panic-full'로시작하는기록이있는지확인할수있다.아이폰신제품출시초기비슷한재부팅문제가나타난것은이번이처음은아니다.지난2024년아이폰16시리즈출시직후에도일부아이폰16·아이폰16프로에서예상치못한재시동문제가제기됐으며,애플은같은해10월배포한iOS18.1을통해일부모델이예기치않게재시동되는문제를수정한바있다.다만당시아이폰16에서발생한오류와이번아이폰18프로라인업의문제가같은원인에따른것인지는확인되지않았다.애플이예고한수정업데이트가배포되면아이폰18프로와프로맥스이용자들이제기해온재부팅증상이실제로해소되는지여부도확인될전망이다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

[사진=티빙]국내온라인동영상서비스(OTT)티빙이제로트러스트(ZeroTrust)기반보안체계를재구축하며보안강화에힘쓰고있다고24일밝혔다.제로트러스트는모든접근을기본적으로신뢰하지않고사용자,기기,권한등을지속해확인하는보안원칙이다.티빙은△철저한접근검증△최소권한△침해가정△지속검증을원칙으로정하고이를서비스와클라우드환경전반에적용하고있다.우선'철저한접근검증'을위해앱과웹전구간에인증토근검증을적용했다.구버전앱의경우강제업데이트를시행했다.변조앱에대한탐지와차단기술적용도검토중이다.'최소권한'원칙에따라시스템,서비스에대한접근권한을업무별로세분화했다.권한범위와유효기간을체계적으로관리하는방식으로접근통제체계도강화하고있다.'침해가정'을바탕으로시나리오별인시던트대응체계를점검하고대응절차도구체화하고있다.'지속검증'을위해클라우드환경이상행위를실시간탐지하고비정상접근발생시알림을받을수있는체계도마련했다.티빙은보안체계를지속해고도화하기위한후속조치도추진한다.자격증명관리도구,소스코드분석·취약점관리솔루션도입을검증할계획이다.클라우드계정·권한영역까지모의해킹과취약점진단범위도확대할예정이다.시나리오별인시던트대응체계도고도화하고버그바운티도입도검토한다.아울러차세대보안관계체계구축에도속도낸다.클라우드보안통합점검체계를강화하고AI기반보안위협탐지·차단기술을적용해보안위협에대한실시간대응역량을지속적으로높여나갈방침이다.핵심보안영역에대한강화도진행했다.코드내비밀정보를전용관리시스템으로이관하고소스코드저장단계의자동차단및이상접근탐지체계를구축했으며,전임직원PC에차세대단말보안솔루션(EDR)을적용했다.고객정보보호를위해앱서명키등을전면교체하고로그인및세션검증구조를고도화하는한편,비밀번호저장알고리즘도전환해고객정보보호수준을높이고있다.티빙관계자는"고객정보보호를최우선과제로두고보안체계를지속적으로점검하며실제조치로이어질수있도록보안수준을강화하고있다"며"제로트러스트원칙에기반한접근·권한관리와침해대응체계를고도화하고AI기반위협탐지등차세대보안기술에대한투자도지속해보다안전한서비스환경을구축해나가겠다"고말했다.한편티빙은지난6월개인정보유출사고가발생했다.지난9월정부조사결과3954만개계정이유출됐다.

통제벗어나면인류최대위험경고잇따라“AI공포,아직가설…온난화재해이미발생”막대한전력소비AI,온난화가중시키키도인공지능(AI)이기후변화를밀어내고인류가직면한최대위험으로부상하고있다는논쟁이확산하고있다.AI가인간의통제를벗어날경우최악에는인류의생존까지위협할수있다는경고가잇따르면서다.반면기후학계에서는AI에대한공포는아직상당부분가설인반면기후변화는이미사람의목숨을앗아가는‘현재의위기’라는반론이나온다.AI가막대한전력을소비하면서기후변화를오히려악화시키는역설까지나타나면서두위험을둘러싼논쟁도맞물리고있다.커지는‘AI멸종’공포…과학계선‘아직가설’미국텍사스주애빌린에오픈AI,오라클,소프트뱅크가함께지은데이터센터전경[사진=오픈AI]22일(현지시간)뉴욕타임스(NYT)는‘가장큰위협은기후변화였다.이제AI가왔다’는제목의기사에서AI가기후변화를제치고인류의가장심각한위험으로떠올랐는지를집중조명했다.토비오드영국옥스퍼드대연구원은“인류를끝낼수있는위험이라는측면에서는AI가더큰위험이라고생각한다”고말했다.실제로AI위험을둘러싼미국인의불안감도커지고있다.이날공개된로이터조사에서미국인의73%는AI기업들이잠재적인재앙을막기위해충분한조치를취하지않고있다고답했다.AI가사회에부정적인영향을주고있다는응답도39%로관련조사가시작된이후가장높았다.특히응답자의55%는AI개발속도를늦추는데찬성했다.AI경쟁력보다안전하고책임있는개발이중요하다는응답은73%로,경쟁력을우선해야한다는응답23%를크게웃돌았다.최근실리콘밸리에서불붙은‘AI감속론’도이같은분위기를키웠다.전앤트로픽연구원제이컵콕슨이이달초AI가통제에서벗어나인류를파괴할수있다며회사를떠난데이어앤트로픽의AI안전연구책임자인에번허빙거는향후10년안에AI로인류가멸종할위험을10%이상으로본다고밝혔다.이후다리오아모데이앤트로픽최고경영자(CEO)는AI개발을중단하지는않되최첨단모델개발속도를조절하자고제안했고샘올트먼오픈AICEO와일론머스크xAICEO등도AI위험을잇따라경고했다.하지만‘AI가인류를멸종시킬수있다’는주장이과학적으로얼마나뒷받침됐는지를놓고는논란이크다.네이처는“AI가인간보다훨씬뛰어난지능을갖게되고그목표가인간의이해와어긋난다는두가지가정을전제로해야멸종시나리오가성립한다”고분석했다.마이클버미어랜드연구소연구원은“이같은전망에는검증하기어려운가정이너무많이들어가과학적·경험적으로판단하기어렵다”고지적했다.일부연구자들은인류멸종보다허위정보나사이버공격,생물무기개발지원등현재나타날가능성이높은위험을먼저살펴야한다고주장한다.기후변화진영에서AI위험론을바라보는시선도이와비슷하다.리아스톡스UC샌타바버라환경정치학교수는“AI가우리의모든관심을빨아들이고있다”며“AI와달리기후변화의실존적위협은가설이아니다.지금사람들을죽이고있다”고지적했다.기후변화는이미폭염과산불,홍수,농작물피해로이어지고있는반면AI에의한인류멸종은아직발생가능성과경로를정확하게계산하기어렵다는것이다.AI전력폭증…기후위기와맞물린‘두개의위험’AI에관심이집중되면서기후변화대응에쏟을정치적관심이줄어들수있다는우려도나온다.이번주유엔총회를계기로세계정상들이뉴욕에모인가운데AI안전은국제사회의주요의제로부상했다.안토니우구테흐스유엔사무총장도22일유엔총회연설에서AI에대한국제적인관리체계와독립적인감독필요성을강조했다.문제는AI와기후변화가별개의위험이아니라는점이다.AI는기후재난을예측하거나물부족을해결하는기술개발에활용될수있지만AI경쟁에필요한데이터센터가막대한전력을소비하면서단기적으로는탄소배출을늘리는요인이되고있다.국제에너지기구(IEA)에따르면AI데이터센터의전력소비는지난해50%급증했다.AI의전력소비문제는이번뉴욕기후주간에서도주요의제로떠올랐다.사이먼스티엘유엔기후변화협약사무총장은21일AI산업의급증하는전력수요가석탄과석유,가스사용에따른탄소배출을늘리고가정과기업의전기요금까지끌어올리고있다고경고했다.그는“AI기업들이기후변화대응에나서AI가가져올혜택이급증하는비용보다크다는것을보여줘야한다고”촉구했다.빅테크가세운기후목표도AI경쟁이라는복병을만났다.구글은2030년까지탄소를배출하지않는에너지로운영하겠다는목표를세웠지만온실가스배출량이계속늘고있다.2030년까지배출하는탄소보다더많은탄소를제거하겠다고선언한마이크로소프트(MS)역시배출량이증가하고있다.결국AI와기후변화가운데어느하나만을‘인류최대위협’으로선택하기어렵다는지적도나온다.AI위험은발생가능성을계산하기어렵지만현실화할경우충격이극단적으로클수있고,기후변화는이미피해가발생하고있는데다일정수준이상의온난화가어떤연쇄작용을일으킬지완전히예측하기어렵기때문이다.캐서린리처드슨코펜하겐대교수는지구평균기온이2~3도높은환경에서도인류가지금처럼번영할수있을지는알수없다며“우리는이과정에대한통제력을잃을수있다”고경고했다.[실리콘밸리원호섭특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

사진=생성형AI리튬이온배터리장시간높은충전상태나고온노출피해야스마트폰을쓰면서가장먼저체감하는노화는배터리다.처음에는하루를거뜬히버티던배터리가어느순간부터충전기를찾는횟수가늘고,같은사용량에도잔량이빠르게줄어든다.스마트폰을바꿀정도로기기가낡은것은아니지만배터리때문에교체를고민하게되는이유다.그렇다면배터리를오래쓰려면어떻게관리해야할까.핵심은리튬이온배터리를오랫동안높은충전상태나높은온도에노출시키지않는것이다.스마트폰에주로사용되는리튬이온배터리는충전량이지나치게높거나낮은상태가장시간이어질수록화학적노화가빨라질수있다.특히배터리가100%에가까운상태를오래유지하는것과고온환경에서충전하거나사용하는것은배터리수명에부담을줄수있다.다만흔히알려진것처럼스마트폰을밤새충전기에꽂아둔다고해서배터리가'과충전'돼위험해지는것은아니다.최신스마트폰에는충전을제어하는보호회로가있어배터리가완전히충전되면충전을중단하거나전류를조절한다.이후자연방전으로잔량이떨어지면필요한만큼다시충전하는방식으로배터리상태를관리한다.문제는안전보다장기적인배터리수명이다.밤새충전기를연결해두면배터리가높은충전상태에장시간머물수있고,충전과정에서발생하는열까지더해지면화학적노화가빨라질가능성이있다.삼성전자와애플역시높은온도에서기기를사용하거나충전하는것이배터리수명에부정적인영향을줄수있다고안내하고있다.배터리수명을우선한다면잔량을지나치게낮추거나100%까지채운뒤장시간방치하는습관을줄이는것이도움이된다.흔히20~80%구간을권장하는이유도이때문이다.모든상황에서반드시이범위를지켜야한다는의미는아니지만,일상적으로배터리를이구간에서관리하면배터리에가해지는부담을줄일수있다.최근스마트폰에는이를돕는기능도들어갔다.아이폰은충전상한을설정해배터리가일정수준이상충전되지않도록할수있고,갤럭시역시배터리보호기능을통해충전방식을조절할수있다.장시간충전할일이많다면이런기능을활용하는것이배터리관리에도움이된다.고속충전역시무조건피해야하는것은아니다.최신스마트폰과충전기는배터리상태에따라충전전력을조절하도록설계돼있어필요할때고속충전을사용하는것은일반적으로문제가되지않는다.다만고속충전과정에서는상대적으로많은열이발생할수있는만큼기기온도가지나치게올라가는상황은피하는것이좋다.특히스마트폰으로고사양게임을하거나동영상을재생하면서동시에충전하는경우에는발열이커질수있다.여름철직사광선아래나뜨거운차량내부에스마트폰을방치하는것도피해야한다.배터리는고온에취약하기때문에충전중기기가지나치게뜨거워진다면사용을줄이고온도를낮추는것이바람직하다.충전기도중요하다.반드시제조사가판매하는충전기만사용해야한다는의미는아니지만,안전인증을받은제품과스마트폰제조사가요구하는충전규격을지원하는제품을사용하는것이좋다.출처가불분명한저가충전기보다는신뢰할수있는제조사의제품을선택하는편이안전하다.사용하지않는스마트폰을장기간보관할때는완전히방전된상태로두지않는것이좋다.장기간보관해야한다면배터리를어느정도충전한상태에서전원을끄고,지나치게덥거나추운곳을피해보관하는것이적절하다.오랫동안방치할경우자연방전이진행될수있으므로가끔잔량을확인하는것도도움이된다.결국스마트폰배터리관리에서중요한것은특정숫자를완벽하게지키는것보다'고온과극단적인충전상태를오래유지하지않는것'이다.밤새충전하는습관이곧바로배터리를망가뜨리는것은아니지만,배터리수명을최대한길게가져가고싶다면충전상한기능을활용하고발열을줄이는것이현실적인방법이다.스마트폰교체주기가길어지는만큼배터리관리의중요성도커지고있다.충전량을지나치게낮추지않고,필요이상으로100%상태를오래유지하지않으며,뜨거운환경에서충전과사용을피하는작은습관이배터리의화학적노화를늦추는데도움이될수있다.이상목기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

스냅드래곤PC170개이상디자인확보…7300개앱지원MS와X2플러스탑재서피스공개…구글과새‘구글북’생태계구축X2부터리눅스공식지원…“PC,분산형AI생태계핵심노드로”스마트폰용애플리케이션프로세서(AP)강자인퀄컴이PC운영체제(OS)생태계를윈도에서구글과리눅스까지확대한다.마이크로소프트(MS)와손잡고키워온‘윈도온스냅드래곤’을넘어구글의새로운노트북플랫폼과리눅스까지지원해인텔·AMD의텃밭인PC시장공략에속도를내는것이다.퀄컴은23일(현지시각)미국하와이마우이에서열린‘스냅드래곤서밋2026’2일차컴퓨트기조연설에서스냅드래곤X시리즈를기반으로한PC생태계확대전략을공개했다.케다르콘답퀄컴수석부사장겸컴퓨팅·게이밍사업총괄은PC를향후‘분산형AI생태계’의핵심노드로제시했다.모든인공지능(AI)연산을데이터센터에서처리하는대신스마트폰과PC,자동차,XR기기등이각자필요한AI연산을수행하고클라우드와연결되는구조다.퀄컴은이가운데PC가대용량메모리와지속적인연산성능을갖춰대규모AI모델을직접구동할수있는‘앵커노드’역할을할것으로보고있다.AI작업의특성에따라개인정보보호나빠른응답이필요한연산은PC에서,대규모컴퓨팅이필요한작업은클라우드에서처리하는방식이다.스냅드래곤X시리즈/퀄컴제공◇MS이어구글까지…PC생태계넓히는퀄컴퀄컴은그동안Arm아키텍처기반PC의약점으로지적됐던소프트웨어와제품생태계가빠르게확대되고있다고강조했다.현재‘윈도온스냅드래곤’에서구동되는애플리케이션은7300개이상이다.주요PC제조사가개발한스냅드래곤기반제품디자인은170개를넘어섰다.퀄컴은주변기기등1800개이상의기기와호환성테스트를마쳤으며전세계120개유통업체,1만2000개이상의매장에서스냅드래곤PC가판매되고있다고설명했다.MS와의협력도확대한다.양사는이날스냅드래곤X2플러스를탑재한12인치‘서피스프로’와13인치‘서피스랩톱’을공개했다.서피스랩톱은최대22시간의배터리사용시간을지원하고이전세대보다로컬AI추론성능을95%높였다.서피스프로는화면밝기를25%,그래픽성능을60%이상개선했다.두제품은퀄컴과MS가반도체설계단계부터공동개발했다.퀄컴은구글과도새로운PC생태계를구축한다.양사는스냅드래곤X엘리트를기반으로한새로운노트북플랫폼‘구글북(GoogleBook)’을공개했다.구글북은크롬OS의장점과안드로이드생태계를결합해스마트폰에서하던작업을PC에서도이어서할수있도록설계됐다.데스크톱용크롬과구글플레이스토어앱을지원하고어도비,캡컷,넷플릭스등의안드로이드앱을PC에서구동할수있다.구글의생성형AI‘제미나이’도결합한다.스냅드래곤X엘리트의45TOPS(초당1조번연산)신경망처리장치(NPU)를활용해이용자가진행중인작업의맥락을파악하고다음행동을선제적으로지원한다.델과HP등주요PC제조사가관련제품을개발하고있다.◇리눅스도공식지원…개발자생태계까지공략퀄컴은스냅드래곤X2시리즈부터리눅스도공식지원한다.그동안윈도중심이었던스냅드래곤PC의OS생태계를오픈소스영역까지확장하는것이다.데비안지원은올해말부터시작할예정이다.리눅스배포판우분투를개발하는캐노니컬도스냅드래곤X2시리즈의공식인증을추진해내년상반기완료할계획이다.에이수스는내년상반기부터스냅드래곤X2기반젠북A14와A16에서우분투를지원한다.HP도리눅스와오픈소스생태계확대에참여한다.리눅스를기반으로한AIPC도나온다.퀄컴은사우디아라비아AI기업휴메인(HUMAIN)과스냅드래곤X2엘리트를탑재한‘호라이즌울트라AIPC’를공개했다.리눅스기반에이전틱OS를탑재해내년상반기출시할예정이다.퀄컴의PC전략은단순히인텔·AMD와중앙처리장치(CPU)성능을겨루는데서벗어나고있다.전력효율과온디바이스AI를앞세우는동시에지원OS와제조사,애플리케이션을늘려PC시장에서스냅드래곤의기반자체를확대하는데무게를두고있다.특히에이전틱AI시대에는PC가이용자의데이터와업무맥락을보유한채AI를상시구동하는기기로진화할것으로보고있다.퀄컴은윈도와구글북,리눅스를아우르는생태계를구축해스마트폰에서확보한영향력을PC시장으로넓힌다는구상이다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

스마트폰을AI허브로…글래스·워치·이어폰까지스냅드래곤확장삼성·구글과XR생태계구축…안경·오디오업체까지파트너확대AI핀·차세대사운드플랫폼공개…차세대AI기기시장선점나서스마트안경에“오늘저녁식당을예약해줘”라고말하면인공지능(AI)이검색과리뷰확인,날씨확인,예약을마친뒤일정을등록한다.외출할때는안경이길을안내하고,자동차에타면차량이목적지까지이어받는다.이용자가여러애플리케이션(앱)을일일이조작할필요없이AI가여러기기를넘나들며필요한일을처리하는것이다.퀄컴이그리는‘퍼스널AI’시대의청사진이다.스마트폰을중심으로AI안경과스마트워치,이어버드,AI핀등여러기기가이용자의상황과의도를공유하고필요한일을대신수행한다.퀄컴은스마트폰용애플리케이션프로세서(AP)에서쌓은경쟁력을웨어러블로확대해차세대AI기기시장을선점한다는전략이다.퀄컴은23일(현지시각)미국하와이마우이에서열린‘스냅드래곤서밋2026’2일차기조연설에서이같은퍼스널AI전략을공개했다.지아드아스가르퀄컴수석부사장겸XR·웨어러블·퍼스널AI사업총괄은스마트폰이에이전틱AI의핵심허브로남겠지만,스마트워치와글래스,링,이어버드등새로운웨어러블의역할이커질것으로내다봤다.23일(현지시각)미국하와이마우이에서열린‘스냅드래곤서밋2026’에서지아드아스가르퀄컴수석부사장겸XR·웨어러블·퍼스널AI사업총괄이퍼스널AI전략을소개하고있다./최효정기자퀄컴이주목하는것은웨어러블이확보할수있는이용자의‘맥락(context)’이다.몸에착용한안경이나이어버드는이용자가보고듣는정보를지속적으로파악할수있다.여러기기에서수집한정보를AI가종합하면이용자가매번명령하지않아도상황을이해하고필요한작업을수행할수있다는것이다.이를위해퀄컴은카메라이미지처리장치(ISP)와헥사곤신경망처리장치(NPU),저전력센싱,와이파이,오디오·음성기술등을하나의플랫폼에통합하고있다.작은웨어러블에서도AI를상시구동하면서전력소비를최소화하기위해서다.이날시연영상에서는시각장애인이AI글래스를착용하고눈앞에있는사과의색을묻자안경이이를인식해음성으로답했다.AI모델은클라우드가아닌기기에서직접구동돼비행기모드에서도작동했다.◇삼성·구글부터안경업체까지…AI생태계확장퀄컴은새로운AI기기시장을키우기위해기존모바일파트너와의협력범위도넓히고있다.삼성전자와의협력은스마트폰을넘어스마트워치와확장현실(XR),지능형아이웨어로확대한다.구글은삼성전자·퀄컴과함께AI시대를겨냥한‘AndroidXR’을개발했다.삼성전자의‘갤럭시XR’에는퀄컴스냅드래곤XR22세대와구글의생성형AI‘제미나이’가결합됐다.구글은퀄컴및아이웨어업체젠틀몬스터,워비파커와도AI글래스를준비하고있다.실시간번역과길안내,주변환경에대한질의응답,음악감상,사진촬영등을스마트폰을꺼내지않고수행하는제품이다.퀄컴은AI글래스제조사를늘리기위한‘스냅드래곤스타트(SnapdragonStart)’프로그램도운영한다.반도체와소프트웨어개발역량이부족한안경업체도AI글래스시장에진입할수있도록스냅드래곤기반하드웨어와소프트웨어,레퍼런스설계등을제공한다.퀄컴의투자를받은아이웨어업체인스펙스(INSPECS)는이프로그램을통해약4개월만에스냅드래곤AR1+기반제품을개발했다.이날공장이나석유시추시설등에서작업자가AI에작업절차를묻거나자신의시야를원격전문가에게실시간으로전달할수있는산업용스마트안전글래스를공개했다.퀄컴은AI글래스에서확보한생태계를다양한웨어러블로확대한다.이날스냅드래곤웨어8을기반으로한‘퍼스널AI핀’레퍼런스디자인을처음공개했다.5G통신과듀얼카메라,마이크,온디바이스AI를작은기기에통합했다.퀄컴이직접완제품을판매하는대신제조사가이를토대로새로운AI기기를빠르게개발하도록하는방식이다.◇이어버드도독립AI기기로…스마트폰밖시장노린다퀄컴은이어버드와헤드폰도차세대AI기기로보고있다.이날공개한‘스냅드래곤사운드엘리트2세대’는전세대보다크기를30%줄이면서컴퓨팅·AI성능은2배높이고전력소비는40%줄였다.특히블루투스와초저전력와이파이를함께지원한다.기존무선이어폰이스마트폰을통해인터넷에연결됐다면앞으로는이어버드가클라우드서비스나AI에이전트에직접접속할수있다는설명이다.AI가이용자의음성뿐아니라센서와카메라를통해주변상황까지파악하는기능도지원한다.일정확인과메시지·이메일요약,실시간번역,건강정보추적등다양한작업을음성으로처리하는방식이다.퀄컴은개발자와서비스업체가이어버드·헤드폰에직접AI서비스를넣을수있는‘스냅드래곤사운드앱과에이전트’생태계도공개했다.HP가관련제품을개발하고있으며보스(Bose)와도차세대오디오·AI기술을공동개발하고있다.헬스케어도퍼스널AI의새로운시장으로제시했다.퀄컴은이날‘퍼스널AI헬스얼라이언스’를출범하고고령자의낙상위험을사전에감지하거나의료진의진료내용을자동으로기록하는등온디바이스AI를의료현장에적용하겠다는계획을밝혔다.퀄컴의전략은스마트폰에서확보한스냅드래곤생태계를AI글래스와워치,이어버드,핀등새로운기기로옮기는데맞춰져있다.스마트폰이AI의중심허브역할을하면서주변웨어러블이이용자의눈과귀가돼정보를수집하고,AI가이를바탕으로실제행동까지수행하는구조다.스마트폰시장이성숙기에접어든상황에서퀄컴에는새로운반도체수요처를확보한다는의미도있다.퀄컴은저전력반도체와온디바이스AI,통신기술을앞세워스마트폰밖으로스냅드래곤의적용범위를넓히고있다.아스가르수석부사장은“퍼스널AI의핵심은기술이이용자의주의를빼앗는것이아니라현실세계에더집중하면서자연스럽게도움을받을수있도록하는것”이라고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

보도기사힌턴의'AI사회붕괴·인류소멸가능성'경고정면반박젠슨황"10%확률과학적근거없어…그런예측은해롭다"젠슨황엔비디아최고경영자◆젠슨황"그런예측그만좀하라"젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)가인공지능(AI)이인류의파괴를초래할수있다는이른바'AI종말론'을두고과학적근거가부족하다며강하게비판했습니다.황CEO는23일(현지시간)뉴욕타임스(NYT)가공개한'에즈라클라인쇼'인터뷰에서'AI의대부'로불리는제프리힌턴토론토대명예교수의경고를언급하며"그런예측그만좀하라"는취지로반박했습니다.힌턴교수가AI로인한사회붕괴가능성을약10%로본다는발언에대해서는"그런말은무책임하다"며"그의예측들은그동안모두들어맞지않았다"고비판했습니다.◆"과학자가말한다고과학되는것아냐"황CEO는특히AI가인류를위협할확률을수치로제시하는방식자체에문제를제기했습니다.그는"10%라는확률은과학에기반한게아니다"라며"단지과학자가말했다고해서과학이되는것은아니다.그런예측은해롭다"고주장했습니다.이어위험성을알리는것자체가반드시사회에도움이되는것은아니라며"우리모두좀더현명해지고,성숙해지고,객관적증거와과학에기반해야한다"고강조했습니다.황CEO는최근에도AI가인류의종말을불러올수있다는서사가산업과사회,정부모두에도움이되지않는다는입장을공개적으로밝혀왔습니다.제프리힌턴토론토대명예교수◆힌턴은"인류소멸위험10∼20%"경고반면힌턴교수는AI가인간의통제를벗어날가능성을지속적으로경고하고있습니다.힌턴교수는인공신경망과딥러닝분야의선구자로,2024년노벨물리학상을받았습니다.최근공개석상에서는AI가인류를소멸시킬가능성을10∼20%수준으로본다는취지의발언을여러차례내놨습니다.미연방의회의원들을대상으로한최근브리핑에서도AI안전장치를빠르게마련하지않으면통제력을잃을수있다고경고했습니다.◆AI위험놓고업계내부논쟁격화AI의발전속도가빨라지면서위험성을어디까지현실적인위협으로봐야하는지를둘러싼논쟁도커지고있습니다.일부AI연구자와기업수장들은인간보다강력한AI가등장할경우통제불능위험이생길수있다며개발속도조절과안전장치강화를요구하고있습니다.최근국제AI안전보고서역시범용AI의능력과위험,안전문제를주요연구대상으로다루고있습니다.AI기술이급속도로발전하는가운데'실질적위험에대비해야한다'는주장과'근거없는공포를경계해야한다'는주장이정면으로충돌하는모습입니다.(사진=연합뉴스)조형준취재기자|[email protected]©TJB

보도기사챗GPT반론접한참가자30%이상기존판단뒤집어고령층·판단자신감낮을수록영향커…여론조작악용우려ArtificialIntelligence,AI(인공지능)◆AI반론에10명중3명이상판단바꿔생성형인공지능(AI)의설득이사람의도덕적판단까지바꿀수있다는연구결과가나왔습니다.23일도쿄신문에따르면마쓰모토고헤이고베대교수연구팀은정답이정해져있지않은도덕적문제에대해AI가반론을제시했을때참가자의30%이상이기존판단을번복했다는내용의연구논문을발표했습니다.연구에는19∼28세청년층56명과65세이상고령층74명등모두130명이참여했습니다.◆'5명살리려1명희생할것인가'질문연구팀은참가자들에게대표적인윤리적사고실험인'트롤리의딜레마'를제시했습니다.브레이크가고장난트롤리가선로위의5명을향해달리고있는상황에서선로를변경하면다른선로에있는1명이희생되는조건입니다.참가자들은5명을살리기위해선로를바꿀것인지판단하도록했습니다.이후생성형AI챗GPT가참가자들이내린판단과반대되는입장에서논리적인반론을제시했습니다.그결과반론을읽은참가자의30%이상이처음내렸던판단을정반대로바꿨습니다.연구팀이다른도덕적문제를제시해같은방식으로실험했을때도비슷한비율이나타났습니다.◆자신없을수록AI설득에더흔들려특히자신의판단에확신이낮은참가자일수록AI의반론을받아들이는경향이강했습니다.연령별로는청년층보다고령층에서판단을바꾼경우가더많았습니다.마쓰모토교수는"사람이다른사람의조언을받아들이는비율은20∼30%수준인데이번연구에서는AI의설득으로30%나되는참가자들이판단을정반대로바꿨다"며"AI가도덕적인판단에서무시할수없는영향을미칠수있다는것을의미한다"고설명했습니다.◆개인정보알면AI설득력더커질가능성AI의설득력이사람보다강할수있다는결과는다른연구에서도나타났습니다.최근스위스로잔연방공대연구팀이미국성인900명을대상으로찬반이갈리는주제에대해AI와토론하도록한실험에서는참가자의성별과연령등개인정보를알고있는AI가사람보다상대방의판단을바꾸는데더강한영향력을보였습니다.개인의특성이나관심사를바탕으로맞춤형논리를제시할경우AI의설득력이더욱커질수있다는의미입니다.◆"허위정보·여론공작악용막아야"고베대연구팀은AI가단순한정보제공을넘어사람의가치관과판단에도영향을미칠가능성을주목했습니다.특히AI가소셜미디어(SNS)게시이력과같은개인정보를확보할경우이용자의성향에맞춰더욱정교하게설득할수있다고지적했습니다.연구팀은이같은기술이허위정보확산이나여론공작등에악용될가능성이있다며,AI의설득기능에대한안전장치와악용방지대책을마련할필요가있다고강조했습니다.(사진=연합뉴스)조형준취재기자|[email protected]©TJB

[스냅드래곤서밋]‘스냅드래곤:마이크로소프트서피스’부스가보니[마우이(미국)=디지털데일리김문기기자]영국올드트래퍼드의맨체스터유나이티드라커룸이태평양한가운데인마우이에그대로재현됐다.선명한붉은빛메탈상판에맨유공식엠블럼을정밀각인한한정판서피스랩탑실물이모습을드러냈고,투명아크릴속에공중분해된차세대서피스프로기판한가운데에는퀄컴의차세대PC칩셋인‘스냅드래곤X2Plus(X2P-42-100)’실물이선명한각인을드러냈다.23일(현지시간)미국하와이주마우이라하이나하얏트리젠시에서열린‘스냅드래곤서밋2026’데모쇼케이스현장한편에마련된‘스냅드래곤:마이크로소프트서피스(Snapdragon:MicrosoftSurface)’부스는글로벌참관객들의발길이끊이지않았다.이번부스는단순한PC시연을넘어퀄컴과마이크로소프트,세계적인축구명문구단맨체스터유나이티드가맺은'삼각테크동맹'을시각적으로구현했다.부스입구는붉은아치프레임에'스마트한PC로업그레이드하라'는문구와함께스냅드래곤및서피스로고가나란히걸렸다.내부로들어서면실제올드트래퍼드선수단라커룸을연상시키는원목캐비닛에2026/27시즌맨체스터유나이티드유니폼이걸려있다.유니폼전면메인스폰서자리에는퀄컴‘스냅드래곤’로고가,후면등번호26번아래에는백킷스폰서인‘마이크로소프트서피스(MicrosoftSurface)’로고가배치돼양사의협력관계를과시했다.부스에서스포트라이트를받은주인공은‘맨체스터유나이티드에디션서피스랩탑’이었다.강렬한맨유고유의매트레드메탈바디중앙에골드컬러의윈도로고가박혀있다.상판우측상단모서리에는맨유의공식구단엠블럼이정밀하게음각처리됐다.전원을켜면윈도11바탕화면과테마역시맨유전용그래픽으로채워져소장가치를극대화했다.이제품은일반양산판매대신서밋현장이벤트및글로벌팬커뮤니티프로그램을통해한정증정되는컬렉션이다.맞은편에는차세대코파일럿+PC폼팩터의내부집적도를입증하는이색전시가펼쳐졌다.신형'서피스프로'를디스플레이패널부터구리히트파이프냉각모듈,메인보드기판,대용량배터리팩,알루미늄후면섀시및킥스탠드까지5단계레이어로공중분해해투명아크릴지지대에층층이늘어놓은‘티어다운’쇼케이스다.방열솔루션과초소형메인보드가결합된기판중앙부에는퀄컴의차세대칩셋실물이포착됐다.칩셋표면에는스냅드래곤로고와함께‘X2P-42-100’이라는모델명이정밀각인돼차세대‘스냅드래곤X2플러스플랫폼임을확인시켰다.얇은태블릿형태의2-in-1폼팩터내에서팬리스(Fanless)무소음구동을구현하기위한고집적회로설계와구리히트스프레더배치는모바일에서축적된퀄컴의저전력아키텍처역량을보여준다.현장체험테이블에서는듄(Dune)계열의시그니처키보드커버가결합된신형서피스프로실기가구동되며한층밝아진화면과빠른반응속도를과시했다.현장관계자는"스냅드래곤플랫폼특유의전력효율과강화된온디바이스NPU연산력이서피스폼팩터의완성도를한단계끌어올렸다"고설명했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

[IT동아강형석기자]생성형인공지능(AI)이세상을바꿨다면,피지컬AI(실물인공지능)는세상을뒤흔들것으로전망된다.생성형AI는온라인상에서원하는결과물을얻고창의적인활동을가능케하지만,피지컬AI는산업현장부터일상환경,재해극복까지사람이하기어려운영역을폭넓게풀어낼잠재력을지녔기때문이다.현재전세계기술기업들이피지컬AI경쟁에뛰어들었고,기술개발도활발하게이어진다.[위클리_피지컬AI]는지난한주간주목받은기술기업소식과연구성과를다루고자한다.‘로봇팔작업속도3배가속’노타,퀄컴NPU로피지컬AI최적화실증피지컬AI기술의핵심중하나는주변을살피고언어지시를분석한뒤관절을어떻게회전시킬지실시간으로판단하는비전·언어·행동(VLA)모델이다.VLA모델이진화하면서휴머노이드와산업용로봇기술도빠르게발전했지만,걸림돌은실시간처리에필요한연산량이다.수십억개가넘는매개변수를쉼없이처리하려면고성능엣지단말기가필요하고,그만큼비용도불어난다.이난제를최적화기술로풀어낸사례가나와눈길을끈다.인공지능모델경량화·최적화전문기업노타(NotaAI)는2026년9월22일퀄컴(Qualcomm)드래곤윙IQ-9075의신경망처리장치(NPU)를활용,외부서버나그래픽처리장치(GPU)의도움없이로봇팔의작업속도를끌어올린실증결과를발표했다.노타가퀄컴드래곤윙프로세서의NPU를최적화해피지컬AI처리성능을개선했다/출처=노타노타는NPU가VLA모델을직접구동하고,로봇에장착된엣지AI보드안에서추론연산이모두끝나도록체계를구축했다.클라우드서버를거치지않고칩셋의저전력연산성능만으로지시를해석해관절을제어하는온-디바이스(On-Device)로보틱스를구현한셈이다.실증은언어명령을받은로봇팔이큐브를집어올려반대편매트로옮기는방식으로진행됐다.노타발표자료에따르면카메라영상과명령어를입력받아다음동작궤적을계산하는추론속도는최적화전보다최대7배빨라졌다.추론지연이줄어든덕에로봇팔이목표를완수하기까지걸리는시간도36초에서12초로단축돼작업속도가3배향상됐다.작업성공률은92%로원본모델의93%와비교해1%낮은수준에그쳤다.피지컬AI에서추론속도는작업효율을넘어시스템의안정성까지좌우하는요소로손꼽힌다.판단이몇초만늦어져도오작동으로직결되기때문이다.서버연결이끊겨도현장에서즉각판단하고행동하는경량화소프트웨어역량은앞으로산업용협동로봇과서비스·물류로봇의경제성을가르는경쟁력으로부각될전망이다.현대차그룹·보스턴다이내믹스,미국에로보틱스제조훈련거점개소2026년9월21일,현대자동차그룹과보스턴다이내믹스(BostonDynamics)는미국조지아주서배너의메타플랜트아메리카(HMGMA)부지안에차세대로봇제조훈련거점‘로보틱스메타플랜트애플리케이션센터(RMAC)’를정식개소했다.현장실증학습을거치면보스턴다이내믹스의휴머노이드로봇‘아틀라스’의완성도가한층높아질것으로전망된다.RMAC에서아틀라스로봇들은부품물류관리와실시간서열화(Sequencing)공정에투입돼자율작업훈련을수행한다.서열화작업은혼류생산방식으로조립되는완성차라인에맞춰수만가지부품을정확한순서와위치로분류해운반하는복잡한물리공정이다.보스턴다이내믹스가휴머노이드아틀라스의피지컬AI학습역량을확장한다/출처=보스턴다이내믹스기존산업용로봇팔은라인을재배치할때비용부담이크다.반면이동성과양손조작능력을겸비한휴머노이드는공장설비를크게손보지않고도작업자동선에맞춰투입할수있다는점이차별점으로꼽힌다.보스턴다이내믹스는부품물류최적화를시작으로훈련영역을단계적으로넓혀,오는2030년까지고난도부품직접조립공정에도아틀라스를투입할계획이다.보스턴다이내믹스는2027년현행RMAC보다10배큰규모의새시설로이전한다.새시설에는다양한로봇학습환경이구축될것으로예상된다.산업환경별행동학습이뒷받침돼야폭넓은피지컬AI제어알고리듬과작업데이터셋을확보할수있기때문이다.보스턴다이내믹스는이를토대로제조업을비롯해항공우주,반도체,물류허브,식음료,바이오·제약등정밀조작이필요한산업전반에서피지컬AI모델경쟁력을갖추겠다는구상이다.체화된인지와에이전트능력을통합한‘ME-VLM’자율주행차량이나로봇에탑재되던인공지능시스템은상위의‘에이전트플래너(의사결정순서조율)’와하위의‘체화인지컨트롤러(로봇제어장치)’로나뉘어순차적으로동작하는직렬처리구조였다.이런분리형구조는현실에서치명적인결함을드러내곤한다.디지털환경에서언어로계획을세우는상위플래너는언어적맥락상그럴듯해보여도현실공간에서는불가능한명령을남발한다.반대로하위컨트롤러는물체를잡으려다미끄러지는물리적실패가벌어져도이상태를상위플래너와실시간으로공유하지못한다.결국동작이그대로멈추는‘물리적환각(PhysicalHallucination)’현상을겪는다.중국자동차기업리오토(LiAuto)의기초모델연구팀은이문제를풀기위해‘고속체화된시각·언어모델(MachEmbodied-VLM,이하ME-VLM)’을제안했다.시각·공간감각과물리법칙을이해하는‘체화인지’능력,장기계획과도구호출을수행하는‘멀티모달에이전트’역량을하나의비전·언어모델로통합한구조다.ME-VLM의학습구조/출처=ME-VLM논문ME-VLM은주변환경을인식해대응하는전과정을▲인지▲추론▲행동▲검증▲재계획의다섯단계로나눈단일폐루프(ClosedLoop)체계로구축했다.인지는환경을관측하는첫단계다.객체라벨링을비롯해주변사물의3차원위치관계와표면재질,로봇이접촉했을때일어날수있는물리적상호작용을뜻하는행동유도성(Affordance)까지파악한다.이어목표달성에필요한세부과제를도출하는추론을거쳐,구체적인하위스킬함수나외부도구를호출해움직임을구현한다.행동을마치면검증에들어간다.센서로수집한새영상과물리신호를대조해명령이제대로실행됐는지확인하는과정이다.결과가의도와어긋나거나물체가미끄러졌을때는재계획으로넘어가즉시대안경로를설정한다.연구진은ME-VLM을구현하기위해체화지도미세조정(EmbodiedSFT),분리형전문가강화학습(SeparateExpertRL),다중교사온폴리시증류(Multi-teacherOn-policyDistillation)로이뤄진세가지학습과정을설계했다.체화지도미세조정은수백만건의고정밀데이터로물리상태와공간관계,행동의실현가능성을학습시키는과정이다.분리형전문가강화학습은모델을에이전트전문가와체화인지전문가로나눠,전자에는계획수립과도구활용,후자에는물리제어와실패복구능력을각각강화한다.다중교사온폴리시증류는학생모델이각상황을마주할때마다두교사의판단에서로다른가중치를부여해지식을전달하는방식이다.덕분에추론단계에서는단일모델만으로전문성과물리제어능력을동시에구현한다.ME-VLM의벤치마크점수를비교한자료/출처=ME-VLM논문연구진은ME-VLM을40억매개변수(4B)모델과350억매개변수기반혼합전문가(35B-A3B)모델로나눠개발하고검증을마쳤다고밝혔다.물리인지와작업계획,동작실행,오류복구역량을아우르는26개체화벤치마크에서4B모델은평균63.4점,35B모델은평균70.9점을기록했다는주장이다.이외에ME-VLM은상위플래너와하위컨트롤러를오가는직렬구조대신단일모델이추론을끝내는만큼,응답지연시간도줄어들것으로기대된다.IT동아강형석기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

KAIST연구팀,사족보행‘라이보2’개발상주마라톤완주…최대주행거리약65㎞국내연구진이개발한사족보행로봇이배터리를충전하거나교체하지않고마라톤풀코스42.195㎞를완주했다.이로봇은한번충전으로최대약65㎞를이동할수있는것으로알려졌다.한국과학기술원(KAIST)기계공학과황보제민교수연구팀은사족보행로봇'라이보2(RAIBO2)'의장거리주행기술과실제마라톤완주결과를담은논문을국제학술지'네이처(Nature)'에발표했다고24일밝혔다.연구팀은국내에서수행한로봇연구가네이처본지에게재된것은이번이처음이라고설명했다.라이보2는2024년11월경북에서열린상주곶감마라톤대회에서배터리충전이나교체없이42.195㎞를주행했다.평균속도는초속2.64m였으며,완주까지4시간19분52초가걸렸다.코스에는최대18.4도의경사와총286m의고도변화가있었고,낙엽으로미끄러운구간도포함됐다.마라톤대회에서참가자들과달리고있는사족보행로봇‘라이보2(RAIBO2)’.황보제민교수연구팀완주에사용한에너지는약1280Wh였다.배터리전체용량은1930Wh로,완주후에도약34%가남았다.연구팀은실제주행데이터를바탕으로라이보2의최대주행거리를약65㎞로분석했다.에너지효율을나타내는총수송비용(TCOT)은0.248로측정됐다.연구팀은인간의비교기준인0.37보다약33%낮은수치라고설명했다.장거리주행의핵심은배터리용량을단순히늘리는대신로봇전체의에너지효율을높인데있다.연구팀은로봇의기계구조와전기시스템,모터구동,보행제어를통합적으로설계했다.다리의무게와관절마찰을줄이고효율적인구동장치와전기회로를적용해에너지손실을최소화했다.인공지능(AI)기반보행제어기술도적용했다.발이지면에닿을때발생하는충격과미끄러짐을줄이고,착지직전발의속도를낮춰불필요한에너지소모를줄였다.내리막에서는모터를발전기처럼활용해운동에너지를전기에너지로회수하는회생제동도적용했다.사족보행로봇은계단이나경사면,험지등에서이동할수있어재난구조와수색,산업시설순찰등다양한분야에서활용가능성이거론된다.그러나배터리용량과주행시간이실제현장투입의한계로꼽혀왔다.연구팀은이번기술을산업용로봇으로발전시키는작업도진행중이다.KAIST교원창업기업라이온로보틱스는라이보2의장거리주행기술을바탕으로산업현장에서장시간운용할수있는로봇의양산을추진하고있다고전했다.최승우기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

[IT동아암스테르담(네덜란드)=김동진기자]네덜란드암스테르담중앙역을나와동쪽으로향하면,오래된벽돌건물이이어지는구도심과는사뭇다른풍경이펼쳐진다.유리와철골을앞세운현대식건축물이수변을따라늘어서있다.암스테르담의대표적인수변복합개발지구인우스터독세일란트(Oosterdokseiland)다.부킹닷컴시티캠퍼스가위치한암스테르담우스터독세일란트에서암스테르담구도심방향을바라본모습/출처=IT동아부킹닷컴시티캠퍼스가위치한암스테르담우스터독세일란트에서IJ강건너를바라본모습/출처=IT동아중앙역바로동쪽에자리한우스터독세일란트는과거항만기능을담당하던공간을업무와주거,상업,문화시설등이어우러진복합지구로탈바꿈한도시재생프로젝트의결과물이다.암스테르담시에따르면전체개발규모는약22만5000㎡로,서유럽에서도손꼽히는대규모도심개발프로젝트다.암스테르담공공도서관(OBA)과암스테르담음악원등문화시설이들어섰고호텔과주거시설,사무공간도자리잡았다.이지구의한축을차지하는거대한건물이글로벌온라인여행플랫폼부킹닷컴(Booking.com)의본사‘시티캠퍼스(CityCampus)’다.암스테르담중앙역동쪽끝에자리잡은이건물은2023년6월완공됐다.부킹닷컴시티캠퍼스/출처=부킹닷컴네덜란드서출발한여행플랫폼…세계로뻗다부킹닷컴의역사는지금으로부터30년전으로거슬러올라간다.1996년네덜란드에서출발한이회사는현재암스테르담에본사를둔글로벌온라인여행플랫폼으로성장했다.유럽에본사를둔몇안되는글로벌온라인플랫폼기업가운데하나다.사업영역도숙박예약에머물지않는다.현재부킹닷컴은숙박을중심으로항공권과렌터카,관광명소·액티비티,공항택시등여행과정에필요한서비스를플랫폼안에서연결하고있다.여행자가목적지를정하고숙소를고른뒤현지에서이동하고즐길거리를찾는일련의과정을하나의플랫폼안에서해결하는구조다.특히부킹닷컴은거대한호텔체인뿐만아니라중소규모의독립숙박업체도여행자와연결하는온라인장터역할을해왔다.부킹닷컴이KPMG에의뢰해2023년발표한네덜란드내영향분석보고서에따르면,부킹닷컴은여행자에게가격과선택지를비교할수있는환경을제공하는동시에독립적인숙박업체들이세계각지의여행자에게접근할수있는역할을한다고설명한다.회사가태어난도시한복판에자리한새본사는이같은정체성을건축물로옮겨놓은공간이다.7만2500㎡거대캠퍼스…자전거만2500대주차가능건물규모부터만만치않다.부킹닷컴에따르면,시티캠퍼스가들어선건물의전체연면적은7만2500㎡다.이가운데부킹닷컴의업무·부대시설이6만5000㎡를차지하고,나머지7500㎡에는주거시설이들어섰다.건설에는콘크리트작업자와목수,배관공,설계자,전기기사등약1만명이참여했다고한다.투입된자재의양도상당하다.콘크리트만5만1000㎥,무게로환산하면약1억2240만㎏에달한다.부킹닷컴은이를코끼리약2만5000마리의무게에비유한다.철강은약6000톤이사용됐다.건물전체에설치된조명기구는1만개가넘고전기케이블을모두이으면100㎞이상이라고한다.스프링클러도8000개에달한다.가장암스테르담다운숫자는따로있다.건물지하에마련된자전거전용주차장에는2500대가넘는자전거주차가가능하다.자전거가시민들의주요이동수단으로자리잡은암스테르담의일상이글로벌IT기업본사설계에도그대로반영된셈이다.5층과6층을잇는내부다리의길이도23m에달한다.시티캠퍼스건물지하에2500대규모자전거전용주차장을마련한부킹닷컴/출처=부킹닷컴건축설계는네덜란드건축사무소UN스튜디오(UNStudio)가맡았다.이들은캠퍼스를단순히직원들을한곳에수용하는사무실이아니라,사람들이이동하면서서로만나고소통할수있도록설계했다.건물곳곳의발코니와복층높이의공용공간,계단과다리를통해직원간우연한만남또는필요에따른협업을유도한다는구상이다.공용휴게·교류공간만28곳이있다고한다.부킹닷컴시티캠퍼스내부/출처=부킹닷컴건물은센서를활용해에너지사용을효율화한‘스마트빌딩’이기도하다.건물곳곳에설치된센서가공간의이용상황을감지해조명과온도를자동으로조절한다.옥상에는832장의태양광패널을설치해건물에서사용하는전력일부를자체생산하고,절수형설비와에너지효율을높인환기시스템도적용했다.절수형변기도386개가설치됐다.부킹닷컴시티캠퍼스루프/출처=부킹닷컴건물안팎에1만1000그루가넘는식물을배치하고,6882개의바닥환기구를이용해시간당32만5000㎥의신선한공기를공급하는등쾌적한업무환경을조성하는데도공을들였다.이같은에너지효율과자원절감,이용자중심의설계를바탕으로부킹닷컴시티캠퍼스는국제친환경건축물인증제도인BREEAM에서‘Excellent’등급을받았다.부킹닷컴시티캠퍼스내부곳곳에식물을배치한모습/출처=UN스튜디오사무공간의획일성을줄이는데도상당한공을들였다.캠퍼스인테리어에는서로다른10개인테리어건축팀이참여했다.약1000개공간에는209종에이르는서로다른바닥마감재가사용됐다.세계각국을연결하는여행기업이라는정체성을공간자체에녹이려는시도다.먹고쉬는공간도하나의작은도시를연상시킨다.건물에는루프톱테라스를포함해서로다른콘셉트와메뉴를갖춘레스토랑3곳이마련돼한번에최대1650명을수용할수있다.식당에서는지역에서조달한식재료와식물성메뉴를적극활용한다.전문바리스타가운영하는커피바3곳과티바도마련했다.티바에서는건물에서직접재배한허브를활용한차도제공한다.부킹닷컴시티캠퍼스내부에있는커피바/출처=UN스튜디오6500명을한지붕아래로…공간에담은조직문화부킹닷컴시티캠퍼스는건물의크기보다‘사람을어떻게만나게할것인가’에중점을두고설계된건축물이다.새캠퍼스가문을열기전부킹닷컴의암스테르담직원들은여러사무실에나뉘어근무했다.새본사가들어서면서6500명이넘는암스테르담직원들이10여년만에처음으로한지붕아래모였다.세계각국에서모인직원들이함께일하는조직특성도건축설계에영향을줬다.UN스튜디오는이곳을직원들이연결되고이동하며자연스럽게마주칠수있는공간으로설계했다고강조한다.업무공간뿐만아니라내부·외부발코니와공용공간,유리계단과다리등을곳곳에배치한이유다.직원들이소통할수있는공간을다수배치한부킹닷컴시티캠퍼스내부/출처=UN스튜디오이는부킹닷컴이강조하는다양성과도맞닿아있다.여러국적과문화적배경을지닌직원들이함께일하는만큼,하나의획일적인공간보다각자의업무방식에맞춰일할장소를선택하고서로자연스럽게교류하도록만드는데초점을맞췄다.숙소검색에서‘AI여행동반자’로이곳에서부킹닷컴이최근가장공을들이는기술가운데하나가인공지능(AI)이다.부킹닷컴은오래전부터머신러닝을활용해여행자에게목적지와숙박시설을추천해왔다.생성형AI가빠르게확산되자2023년에는기존머신러닝기술에오픈AI의챗GPTAPI기반대규모언어모델(LLM)을결합한‘AI트립플래너(AITripPlanner)’​를선보였다.이용자가대화하듯원하는여행조건을입력하면,여행지와숙박시설을추천하고특정도시나국가의여행일정까지구성해주는방식이다.부킹닷컴AI트립플래너를이용하는소비자의모습/출처=부킹닷컴부킹닷컴은최근AI의역할을단순추천에서실제업무를수행하는‘에이전트’영역으로확대하고있다.2025년에는숙박업체와투숙객간의사소통을지원하는‘스마트메신저(SmartMessenger)’와‘오토리플라이(Auto-Reply)’를공개했다.예약·숙박시설정보를바탕으로필요한응답을생성하거나반복적인문의에자동으로대응하는기능이다.여행자를대상으로는예약관련정보를안내하고,변경을지원하는‘AI트립서포트’도제공하고있다.2026년에는AI접점을외부플랫폼으로까지넓혔다.부킹닷컴은올해5월ChatGPT안에서렌터카를탐색할수있는기능을발표하는등AI를여행검색과예약과정에직접연결하려는시도를이어가고있다.실제여행자의AI이용도빠르게늘고있다.부킹닷컴이올해9월공개한자체조사결과에따르면,여행계획이나여행중AI를사용해본경험이있다는응답은세계조사대상자의50%,한국에서는69%였다.AI이용경험자가운데47%는AI덕분에여행계획시간이줄었다고답했고,36%는보다개인화된여행결과를경험했다고응답했다.결국부킹닷컴이설정한미래는숙박시설을검색해예약하는사이트에머물지않는다.여행자가“어디로갈까”라고고민하는순간부터목적지를정하고교통편과숙소를예약하고현지에서무엇을할지결정하는과정까지AI와플랫폼이자연스럽게이어지는구조를그리고있다.암스테르담수변에서엿본‘여행플랫폼의미래’부킹닷컴시티캠퍼스가들어선우스터독세일란트의변화는이회사의성장과정과도묘하게겹친다.과거항만기능을담당하던공간은20여년에걸친개발과정에서업무와주거,문화,상업기능이뒤섞인새로운도심으로변했다.22만5000㎡에달하는우스터독세일란트개발은부킹닷컴시티캠퍼스와주변공공공간이완성되면서사실상마무리됐다.1996년네덜란드에서출발해세계여행자와숙박업체를온라인으로연결해온부킹닷컴역시이제다음변화를준비하고있다.과거에는수많은숙박시설을한화면에모아비교하도록만드는것이경쟁력이었다면,이제는방대한여행데이터를AI와결합해이용자가원하는여행을먼저이해하고필요한선택지를연결하는것이새로운경쟁무대가됐다.자전거2500여대를품는지하주차장,1만1000그루가넘는식물,직원들의우연한만남을유도하는다리와공용공간.그리고그안에서개발되는AI기반여행서비스까지.부킹닷컴시티캠퍼스내부/출처=UN스튜디오암스테르담중앙역동쪽끝에자리한부킹닷컴캠퍼스는단순히거대한글로벌기업의본사가아니었다.온라인에서세계여행지를연결해온기업이앞으로사람과기술,그리고여행을어떤방식으로연결할지실험하는거대한공간에가까웠다.IT동아김동진기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.