[디지털데일리이학범기자]서로다른시대에게임을만난이들이'2026아이치·나고야아시안게임'에서같은날금메달을목에걸었다.한쪽은자신보다24년먼저세상에나온게임으로아시아정상에올랐다.다른한쪽은어린시절오락실에서즐기던게임을40대가된지금도놓지않았다.게임에쌓인수십년의시간이한경기장에서만났다.두세대는지난26일(현지시각)일본아이치현도코나메아이치스카이엑스포에서나란히정상에올랐다.일본의구리하라유키는'뿌요뿌요챔피언스'결승에서한국강동신을10대2로꺾었다.'닭고기'연제길·'무릎'배재민·'매드KOF'이광노로구성된한국대전격투대표팀도결승에서일본을5대2로제압했다.나이차이는크다.2015년생인구리하라는11세다.한국대전격투대표팀연제길·배재민·이광노는각각39세·41세·44세다.구리하라와적게는28년,많게는33년차이가난다.선수들이겨룬게임의역사도길다.뿌요뿌요는1991년처음등장해올해35년을맞았다.'스트리트파이터'는39년,철권과'더킹오브파이터즈(KOF)'도각각32년의역사를쌓았다.게임이한세대를넘어이어지는사이이를즐기는사람들의세대도넓어진셈이다.구리하라의출발점은가정용게임이었다.일본올림픽위원회(JOC)에따르면그는6세때크리스마스선물로'뿌요뿌요테트리스2'를받으면서시리즈를시작했다.이후게임을계속즐겼고약5년뒤아시안게임금메달리스트가됐다.한국대표팀의출발점은동네오락실과맞닿아있다.배재민은초등학생시절하굣길오락실에서철권을접했다.부모에게혼이나면서도다시오락실을찾았다고과거인터뷰에서회상하기도했다.그가처음프로팀유니폼을입은것은30대에접어든지난2017년이었다선수와게임의시간을겹쳐보면변화는더또렷하다.연제길은초대스트리트파이터가아케이드게임으로등장한1987년에태어났다.1985년생배재민은철권보다9년먼저,1981년생이광노는KOF보다13년먼저세상에나왔다.반대로2015년생구리하라는자신보다24년오래된뿌요뿌요를이어받았다.게임이이어진수십년동안경쟁의무대도달라졌다.e스포츠는'2018자카르타·팔렘방아시안게임'에서시범종목으로처음채택된뒤'2022항저우아시안게임'에서정식메달종목이됐다.아이치·나고야대회에서도정식종목으로이어지면서이제선수들은국가대표유니폼을입고국제종합스포츠대회에서금메달을다툰다.이번두금메달이눈길을끄는이유도여기에있다.한쪽에서는35년된게임에새로운세대가들어왔다.다른한쪽에서는30여년전게임을시작한세대가여전히최고수준에서경쟁했다.새로운세대의유입과기존세대의지속이같은날,같은경기장에서동시에나타났다.물론11세선수와40대전후선수들의금메달만으로게임이용자전체의세대변화를단정할수는없다.게임마다이용층과경쟁환경이다르고선수들이활동하는기간도차이가있다.다만자신보다오래된게임을이어받은선수와수십년동안같은장르를즐겨온선수들이같은무대에섰다는점은게임문화가한세대를넘어이어지고있음을보여주는상징적인사례다.크리스마스선물로게임을접한11세구리하라와하굣길오락실에서대전격투게임을즐긴40대전후선수들이지난26일같은경기장에서챔피언이됐다.선수들의나이차이는최대33년이고이들이즐긴게임의역사도30년을넘는다.서로다른시기에게임을시작한세대가같은무대에서정상에오른장면은게임문화에쌓인시간을보여줬다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

강진모아이티센그룹회장이대한당구연맹(KBF)회장선거에출마했다.강후보는'당구,세상과연결하다'를비전으로인공지능(AI)과데이터를활용한경기력향상과저변확대를공약으로내걸었다.아이티센그룹은강회장이KBF회장선거출마를결정하고4대공약과12대세부과제를발표했다고28일밝혔다.강후보는“대한민국당구는세계최고수준의실력과두터운참여기반을갖췄지만,산업기반과국제적위상은아직이에미치지못한다”며출마이유를설명했다.4대공약은사람,산업,기술,세계를잇는내용이다.첫번째공약'사람을잇다'는유청소년부터은퇴선수까지이어지는성장경로를마련하는것이다.강후보는동호인에서선수로,유소년에서국가대표로이어지는경로가명확하지않다는점을저변확대의한계로꼽았다.이를위해학교스포츠클럽종목진입,유소년디비전신설,대학U-리그당구종목추가,체육특기자선발대학확대를추진한다.생활체육분야에서는여성·입문자대회를신설하고가족단위'Q페스타'를정례화하며,시니어당구아카데미를운영한다.국가대표·유망주훈련장마련과심판·지도자처우개선,은퇴선수일자리창출도포함됐다.두번째공약'산업을잇다'는재정구조개선에초점을맞췄다.강후보는후원사가참여할창구가없었다고지적하며,후원문호를넓히고대회IP를활용한콘텐츠재원을확보해선수와저변에재투자하겠다고밝혔다.대회·콘텐츠·지역행사를묶어중앙과시도연맹이함께운영하는공동사업브랜드도구축한다.디비전상위리그는기업과연계해연맹대표통합시즌대회로키운다는계획이다.세번째공약'기술을잇다'는데이터와AI도입이골자다.선수등록,경기기록,랭킹을하나의플랫폼과앱으로통합하고이를토대로랭킹포인트와상금체계를운영한다.심판보조용AI영상판독과데이터분석시스템을도입하고,중계에는AI예상득점경로를제공한다.AI득점경로가이드와AR교육콘텐츠로입문장벽도낮춘다.네번째공약'세계를잇다'는국제무대확대다.2030아시안게임을목표로국가대표훈련체계와환경을지원하고,아시아올림픽평의회(OCA)와협력해국제무대에서의위상을높인다.UMB3쿠션월드컵을지속개최하고코리아오픈의국제공인화를추진하며,포켓볼·스누커국제대회유치와선수·지도자·심판의해외진출지원도계획에담았다.강후보는아주대물리학과와연세대공학대학원(공학경영석사)을졸업했다.2005년아이티센대표이사를맡은뒤아이티센그룹총괄회장을거쳐현재아이티센글로벌회장을맡고있다.한국IT서비스산업협회5대회장과한국정보처리학회장(2022)을지냈다.계열사아이티센클로잇의스포츠테크본부는1986서울아시안게임부터2026아이치·나고야아시안게임까지40년간올림픽과아시안게임의대회운영시스템을구축해왔다.강후보는이경험을당구행정과경기운영에적용할계획이다.강후보는“처음잡은큐가국가대표로,흥행이당구산업의활력으로,흩어진기록이하나의신뢰로,세계1위실력이글로벌무대로이어지도록하겠다”며“연맹은계획을발표하는연맹이아니라결과를공개하는연맹이다.말보다실행으로,약속보다성과로답하겠다”고강조했다.KBF회장선거는10월1일오전9시부터오후4시까지온라인투표로진행된다.최호기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[KBS대전]■프로그램명:KBS대전생생뉴스■방송시간:오전8시30분(1Radio94.7MHz)■진행:조영호기자■대담:김상원박사ETRIAI인프라연구실■구성:장덕선작가■기술:송환감독====================================■유튜브영상바로가기https://www.youtube.com/watch?v=ghebd29I3BI▶조영호기자(이하조영호)AI인공지능기술이빠른속도로우리삶을바꾸고있습니다.어떤나라가AI기술주도권을잡느냐에따라서국가의미래도달라질텐데요.최근AI속도조절논란도일고있습니다.이런가운데국내연구진이최근AICityChallenge라는세계대회에서우승을했습니다.작년에이어서2연속우승인데다올해는2관왕까지됐다고하는데요.또로봇길찾기AI챌린지에서도1위를차지하는성과를거둔연구팀도있습니다.어떤기술이세계최고로인정을받았는지오늘생생인터뷰에서들어보겠습니다.한국전자통신연구원AI인프라연구실에김상원연구원전화연결돼있습니다.연구원님안녕하세요.▷김상원박사ETRIAI인프라연구실(이하김상원)안녕하세요.한국전자통신연구원김상원입니다.▶조영호네,이른아침전화연결해주셔서감사드리고요.네,앞서말씀드렸지만이번에AICityChallenge라는대회에참가해서자랑스러운결과를얻으셨습니다.먼저이대회가어떤대회인지한번소개해주실수있을까요?<사진출처:ETRI>▷김상원아네.AI시티챌린지는엔비디아라고요즘다들잘아실겁니다.엔비디아에서주관하는국제AI경진대회거든요.이대회에서는도시나교통에서발생하는실제문제를AI로푸는기술을겨루는대회입니다.네,2017년에처음시작이됐고요.올해가10회째를맞았습니다.그래서올해는모두8개의분야로진행이됐는데분야별로는세계각국의7~8팀정도가최종순위에올라왔습니다.네,저희는그래서교통사고나위험상황을찾아내고또그원인까지설명하는2개분야에참가해서각각1위와2위를했고요.특히올해는AI가학습할때보지못했던새로운카메라나장소에서도얼마나잘동작하는지를중요하게평가했습니다.▶조영호다양한나라에서내로라하는AI연구자들이겨루었을그럴자리라고생각을합니다.이제1등과2등2관왕을인제차지하셨다는말씀을들었는데먼저1등세계최고기술로인정받는기술은좀어떤것이었는지요?▷김상원감사하게도저희가이번에1위를한분야는차량블랙박스영상을보고그화면속의보행자가길을건너려고하는지또언제위험해지는지또왜그렇게판단했는지를AI가질문에답하듯설명하는이런과제였거든요.예전AI기술들이그냥단순히여기에사람이있다.이정도만찾아낸수준이었다면은이제는그사람이앞으로어떻게행동할지까지읽어내고또그근거까지설명을해야되는거죠.예를들어보행자가인도에서있다고해가지고또무조건길을건너는건아니기때문에이보행자가고개를돌리는지몸의방향이바뀌는지또뭐차도쪽으로움직이기시작하는지같은여러가지정보를함께봐야됩니다.여기서저희기술은agentAI를활용을해가지고먼저영상전체를빠르게훑어보고또보행자가어떻게행동하는지를중요하게중요한장면만다시자세히분석을하게되거든요.이런원리가저희가운전을할때보면전체도로를넓게보다가위험이보이는곳만시선을집중하곤하잖아요.이런원리와비슷한데AI가답을만들때도이런실제위치나움직임같은근거가있는지를잘확인을해가지고없는내용을그럴듯하게지어내는실수도크게줄인것같습니다.▶조영호지금연구원님께서에이전트AI를활용한기술이라고하셨는데AI기술이쉬운연구분야는아니지않습니까?이agentAI기술어떤걸까요?쉽게설명이가능하실까요?▷김상원아네그agentAI를좀쉽게설명을해보자면은기존의AI기술들은한번묶고한번다파고끝나는이런주기를가지거든요.그런데AgentAI는목표를주면은스스로할일을나누고또필요한걸스스로찾아보고또자기가만든결과도다시점검하는이런형태의AI라고보시면되겠고요.네여기서저희기술도이런방식을차용을해가지고저희기술안에서한AI모델이이보행자가길을건너려고합니다라고먼저판단을하면또성격이다른또다른AI모델이영상에정말그런근거가있는지를다시확인을하게되는거죠.어찌보면한명이답하고끝나는게아니라서로역할을나눠서검토하는하나의팀처럼움직이는거죠.▶조영호그렇다면이번에1등을하신기술이이전까지는없던새로운기술이라고볼수있을까요?▷김상원어찌보면완전히처음부터새롭게나온기술이라고보기는어렵고요.저희한국전자통신연구원에서오랫동안쌓아왔던교통영상분석기술,그러니까사람과차량을찾고움직임을추적하는기술이그바탕에있다고볼수있고요.여기에영상을보고이해한내용을말로설명할수있는AgentAI를저희는결합을한거거든요.그래서이번에특히의미가있었던게뭐냐면은블랙박스영상이던지또어안렌즈영상이던지이런굉장히다른환경에서도하나의AI모델만사용을했다는거거든요.왜냐하면,보통카메라환경이달라지게되면그환경에맞는별도의AI를다시만드는경우가굉장히많은데저희는AI모델하나가서로다른환경에서도얼마나잘적응할수있는지를보여주고싶었습니다.정리해보자면기존의선배연고자들이쌓아왔던기술위에최근그AI출원기술을한층더올렸다이렇게생각해주시면될것같습니다.▶조영호아까말씀을해주셨는데1등만받으신게아니라또다른분야에서2등상까지받으셨지않습니까?2등상을받은기술은또어떤기술인가요?▷김상원아네감사하게도저희가또2등도같이했는데요.2위를받은분야가뭐냐면은교차로있지않습니까?교차로에설치되어있는어안렌즈카메라가있습니다.이어안렌즈카메라에서신호위반이나역주행,무단횡단같은이런교통법규위반을찾아내고설명하는과제였거든요.어안렌즈가조금생소한개념이실텐데어안이라는말그자체로물고기눈이라는의미거든요.그래서물고기눈처럼렌즈가볼록하게튀어나온카메라거든요.이카메라를활용하게되면교차로에여러대의카메라를설치하지않고도그넓은교차로전체를다한화면에담을수있다는장점이있는데,문제가뭐냐면화면가장자리로갈수록자동차나사람이심하게휘어져보이게되거든요.스마트폰으로.광각카메라모드로넓게사진을찍었을때가장자리에있는사람이얼굴이길쭉하게보인다든지이런현상과비슷한데그래서뭐단순히차가있는지를찾는것보다도이차가어느방향으로움직였는지누가먼저움직였는지이런게훨씬판단하기가어렵습니다.저희는이런왜곡된영상에서도차량과보행자를잘연결을해가지고상황을잘판단하도록했다라고이해해주시면되겠습니다.▶조영호AI로가능한것들이정말많다.이런생각이드는데어떤연구분야에대한성과가실제우리생활에이렇게좀접목되는게좀중요하지않습니까?지금박사님말씀들으면은지금연구하시는분야가차량자율주행이라든지.이런분야에활용이될수있을것같다는개인적인생각이좀드는데이번에수상하신연구결과들을어떤분야에어떻게적용이될수있을까요?▷김상원네,아무래도저희가가장먼저생각할수있는것은교통관제분야라고생각을하는데요.도시에CCTV가정말많잖아요.그래서실제도심관제센터에서는관제요원한분이수십대에서많게는수백대화면을계속보고있어야되거든요.이때AI모델이단순히위험합니다라고만알려주는게아니라지금이교차로에서보행자가차도로들어왔고우회전차량과충돌할위험이있습니다처럼이런상황과이유를같이알려주게되는거거든요.예를들면관제화면이수백개가있더라도사람이모든화면을같은집중도로볼수는없잖아요.그래서AI가위험한장면을먼저골라주고또왜위험한지까지같이알려준다면관제요원입장에서는정말필요한화면에만먼저집중을할수있게될것같고요.두번째는아까말씀해주신자율주행분야라고생각을하는데요.보행자가지금어디에서있는지도중요하지만이사람이곧길을건너려고하는지를미리알아채는게안전과직결된다고생각을합니다.▶조영호과학계종사자가아닌많은일반시민들에게도이번에수상하신이런기술들이과연상용화가가능할지이런의문도있을것같거든요.멀지않은미래에우리실생활에도도움을받을수있는상용화가능할수있을까요?▷김상원아네.기술적으로는충분히가능성이있다고보고있고요.다만이번대회처럼이런대회들은정해진데이터에서기술을겨루는것이고.실제도로는날씨도다르고카메라도다르기때문에예상하지못한상황이훨씬많거든요.예를들면비가많이오거나또어두운밤이거나그리고카메라에눈이나먼지가묻어있는이런상황들처럼실제현장에서는굉장히다양한변수변수가생기기마련이고그래서실제이걸적용하려고하면국내교통관제나또영상보안기업들과함께현장에서충분히검증하는과정이필요할것이라생각을합니다.▶조영호지금1등과2등,2관왕을인제차지하셨는데수상을하시게되면연구자들에게어떤특전이라든지.연구를더가속화할수있는그런연구환경이주어질수있는건가요?▷김상원네,저희가작년에참고했을때는NVIDIA의고성능GPU를받았었거든요.그런데올해는잭슨이라고하는엔비디아의소형AI개발모드를소장품으로받았습니다.그래서이런컴퓨터를활용을하면그작은컴퓨터안에서도AI를직접실행할수있는장비라서저희처럼실제현장AI를이런연구하는분야에도충분히활용을할수있겠고요.물론연구자입장에서는이런상품보다는세계여러연구팀과함께기술을검증받았다는게더큰의미라고생각을합니다.▶조영호예이렇게세계대회에서수상을하시게되면전자통신연구원안에서의위상도연구팀이좀높아지고관심을받게되는사항도있을것같은데요.실제로그럴까요?어떻습니까?▷김상원네,저희가작년에도수상을했고또올해도수상을하고계속이렇게좋은성과를내다보니까예전보다는관심이조금줄어든것같기는한데그래도많은기대를하고계신것같기는합니다.<사진출처:연합뉴스>▶조영호세계AI대회에서우리기술을인정받으셨지않습니까?AI기술의주도권을잡는것이국가경쟁력을결정하게될거라이런미래예측도나오고있는상황이고우리나라의AI기술현재어느정도수준이라고평가할수있을까요?▷김상원네,사실미국과중국이AI의전체적인규모면에서는앞서있는게사실이긴하거든요.이런거대한AI모델을만드는데필요한자본이라든지데이터컴퓨팅자원의차이가아무래도크게벌어지긴하는데그런데이런AI경쟁력이꼭모델크기로만결정되는건아니라고생각을합니다.그래서이런대회처럼교통이나제조업,로봇이런분야에서실제현장의구체적인문제를푸는분야에서도국내연구진들이충분히세계연구진과경쟁을잘하고있고요.또이런실제이런AI를현장에적용을하려고하면단순히AI하나만잘만든다고끝나는게아니거든요.카메라나센서에대한이해도필요하고또실제산업환경도잘이해를해야되고속도나비용같은현실적인문제들도같이풀어나가야됩니다.특히나우리나라는유통이나제조업,통신이런분야에AI를실제로적용해볼수있는산업기반이매우탄탄하다는장점이있거든요.그래서이런거대모델을만드는경쟁도중요하겠지만,AI를실제현장에서믿고쓸수있게만드는분야에서도우리만의강점을키울수있지않나라고생각을합니다.▶조영호AI기술의연구발전에많은노력을하시고계신데,최근에말이죠.AI기술의발전속도가너무빠르다보니까우려의목소리도나오고있지않습니까?현장에서연구를하신입장에서는AI기술발전에대해서느낀위협이랄까요?두려움이런거연구하시는분의입장에서는어떠신가요?▷김상원예솔직히연구하는저도요즘AI발전속도를보면굉장히놀랄때가많긴하거든요.그런데제가걱정하는건이런AI가똑똑해지는것.그자체보다도AI가왜그런판단을했는지우리가제대로모른채중요한곳에쓰게되는상황이라고생각을하는데이번대회를준비를하면서도AI가영상에없는내용을굉장히자연스럽게설명하는경우가굉장히많았거든요.말은청산유수인데실제근거는없는거죠.그래서저는이런속도를늦추는것만이답이라기보다는AI의성능을높이는만큼그판단을설명하고검증하는기술도같이발전해야되지않나라고생각을합니다.뭐자동차로비유하면브레이크를밟을것이냐,가속페달을밟을것이냐이런걸따지기전에이자동차가지금어디로가고있고얼마나빠르게가고있는지를보여주는어떤계기판같은것부터더제대로가셔야되지않나생각을합니다.▶조영호AI어떤속도조절보다는AI기술을안전하게활용할수있는그런기술의동반발전도꾀해야된다.이런취지의말씀으로이해할수있겠죠.박사님지금수상하신기술이외에현재연구개발중인AI관련기술이또있으신지그리고앞으로관련AI기술에대한연구개발방향어떤식으로하실수있을까요?▷김상원네,사실좀전에말씀드린분야랑굉장히밀접한관련이있는저는원래설명가능한AI라는분야를주로연구를하고있거든요.이설명가능한AI라는걸좀쉽게말씀을드리면,AI가답만내는게아니라너왜그렇게생각했니?라고물었을때근거까지투명하게보여주는연구분야거든요.예를들면요즘은공장에서도AI검수를많이하고있는데,공장에서AI가제품사진을보고불량입니다라고판단을했다면,이결과만내놓는게아니라이부분에긁힌자국이있어서이렇게판단했습니다라는식으로근거를보여주는거죠.이게왜중요하냐면아까그부분처럼AI가항상정답만을맞히는건아니기때문이거든요.그래서AI가틀렸을때사람이왜틀렸는지를알수있어야또고칠수도있겠고또의료나교통처럼중요한분야에서도그판단을믿어도되는지확인할수있을거라고생각을하거든요.저는계속이런연구를수행을해오고있습니다.▶조영호오늘말씀여기까지듣겠습니다.박사님감사합니다.지금까지한국전자통신연구원AI인프라연구실의김상원연구원이었습니다.조영호기자([email protected])Copyright©KBS.Allrightsreserved.무단전재,재배포및이용(AI학습포함)금지

'AI로과학R&D패러다임전환'AI4SciKorea2026(종합)토마스자카리아AMD수석부사장기조강연"AI와과학교차하는시대…과감한결단력필요"28일'AI4SciKorea2026'(과학을위한AI국제학술대회)기조강연자로선토마스자카리아AMD수석부사장.AI4SCI는27일부터10월1일까지서울용산구드래곤시티호텔에서열린다./사진=박건희기자"우리의핵심목표는첨단연산자원과기술을통해과학연구의생산성을수십배끌어올리는겁니다.과학자가가설을세우고실험결과를도출하는주기는획기적으로줄어들것이고,연구결과물은지식재산권(IP)으로돌아올겁니다."토마스자카리아AMD수석부사장은28일서울용산구에서열린'AI4SciKorea2026'(과학을위한AI국제학술대회)에서이같이말했다.AI4Sci는국내최초로개최한과학기술AI분야학술대회다.연구과정을스스로계획하고수행하는'자율형AI에이전트'연구와각과학분야에AI를융합한성과등을소개한다.600여명연구자와산업계전문가가참석한가운데이중75명은해외에서방문했다.이날기조강연자로무대에오른자카리아AMD수석부사장은"GPU(그래픽처리장치)는오늘날첨단과학연구를지탱하는필수적인연산자원이됐지만,연구초기만해도그래픽처리에나쓰던GPU를어떻게과학적계산에쓰냐는식의회의적시선이많았다"고했다.연구초창기젠슨황엔비디아CEO(최고경영자)와고군분투하던일화도소개했다.자카리아수석부사장은"젠슨과수만명의과학자를지원할GPU시스템을함께만들었는데,냉각인프라와기술력이부족해시스템이자주멈추곤했다"면서"뼈아픈시행착오를수없이겪었지만,중요한것은우리가불확실성을감수하고과감하게도전할때과학적혁신이일어난다는것"이라고했다.이어"현시대에는첨단컴퓨팅을도입해과학연구의생산성을극대화하는게(연구계의)최우선목표가됐고,AI가자율적으로가설을만들고실험을설계하는과학에이전트수준에진입했다는최신보고서도있다"고했다.그러면서"지난수십년간축적된막대한연구자산(데이터)을최신AI모델이즉각소화할수있도록인프라를구축하는게핵심과제"라고했다.또"자율형에이전트의오류와위험요소를면밀히관리하되,인프라측면에서는특정기관이자원을독점하지않도록모든연구자에게열린인프라생태계를만들필요가있다"고제언했다.자카리아수석부사장은"세상에없던최초의발견을해내'네이처'나'사이언스'의표지를장식하는게모든과학자의꿈아니겠냐"며"기존틀을깨고세상을바꾸는건언제나거대한불확실성을동반하지만,위험을감내하는용기가과학을전진시킨다.AI와과학이교차하는시대의'과학리더십'에는담대한목표를추구할결단력이필요하다"고강조했다.축사를맡은구혁채과기정통부제1차관은"과학데이터,컴퓨팅자원,AI모델등핵심연구인프라에대한연구자의접근성을지속적으로확대할것"이라며"이를기반으로바이오·미래에너지등K-문샷프로젝트12대미션을달성하겠다"고밝혔다.박건희기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

[디지털데일리이안나기자]알리바바가2032년까지글로벌데이터센터규모를20기가와트(GW)이상으로확대합니다.차세대인공지능(AI)모델부터자체개발반도체,클라우드인프라와기업용AI에이전트까지직접연결하는풀스택전략도본격화했습니다.알리바바와외신보도를종합하면회사는지난22일중국항저우에서열린‘압사라컨퍼런스2026’에서AI기술과인프라로드맵을공개했습니다.발표중심엔개별모델이나서비스보다이를뒷받침할컴퓨팅자원을얼마나확보하고효율적으로운영할것인지가놓였습니다.에디우알리바바그룹최고경영자(CEO)는“고객사AI수요가매우강하게늘고있지만공급망제약으로컴퓨팅인프라확장속도가제한되고있다”고설명했습니다.중장기수요가현재공급능력을크게웃돈다는판단아래알리바바클라우드가운영하는글로벌데이터센터규모를2032년까지20GW이상으로늘리겠다는목표를제시했습니다.글로벌거점확대계획도뒤따랐습니다.알리바바클라우드는향후12개월안에튀르키예와핀란드,네덜란드에첫클라우드리전을개설할예정입니다.말레이시아와독일,아랍에미리트,프랑스,홍콩에서도데이터센터용량을확대합니다.20GW라는장기목표를중국내투자에한정하지않고글로벌클라우드사업확장과연결하겠다는구상입니다.대규모데이터센터를채울핵심자원으로는자체개발AI반도체를내세웠습니다.알리바바반도체설계부문티헤드(T-Head)가공개한‘전우(Zhenwu)V900’은AI모델학습과추론을모두지원하는프로세서입니다.회사측은전작보다성능이3배높고216GB메모리와초당1200GB칩간대역폭을갖췄다고설명했습니다.2027년1분기양산과상용화를목표로합니다.알리바바가자체칩에힘을싣는배경에는미국첨단반도체수출규제와급증하는인프라투자비가함께자리합니다.외부에서구매하는고가AI가속기의존도를낮춰공급안정성을확보하는동시에,데이터센터운영비와모델학습·추론비용을줄여야하기때문입니다.알리바바는전우V900과자체네트워크·스토리지반도체를결합한슈퍼노드를바탕으로최대50만개AI가속기를연결할수있다고밝혔습니다.모델개발도인프라확대에맞춰진행합니다.현재차세대파운데이션모델‘큐웬4’를학습하고있으며후속모델인큐웬4.5와큐웬5는파라미터를5조~10조개규모로늘리는방안을추진합니다.에이전트개발·운영플랫폼과기업데이터·장기기억을연결하는컨텍스트엔진도마련해인프라에서모델,기업용서비스까지하나의클라우드환경에서제공할계획입니다.관건은막대한투자를수익으로전환할수있느냐입니다.알리바바의지난4~6월AI클라우드·컴퓨팅서비스매출은484억4000만위안,약9조8000억원으로전년동기보다45%증가했습니다.같은기간자본지출은75%늘어난676억8000만위안,약13조7000억원에달했고순이익은75%감소했습니다.알리바바는3년간클라우드와AI인프라에3800억위안,약76조8000억원이상을투입한다는계획을세웠습니다.로이터에따르면이가운데절반가량을이미집행했습니다.회사는자체칩적용이확대되면비용을낮추고수익성을개선할수있을것으로보고있습니다.이번발표는AI클라우드경쟁단위가달라지고있음을보여줍니다.뛰어난모델하나를확보하는것만으로는충분하지않고이를학습·운영할데이터센터와반도체,네트워크,스토리지부터실제기업업무에적용할에이전트플랫폼까지함께갖춰야하는구조로바뀌고있는것이죠.물론알리바바풀스택전략을평가할기준은발표한기술의수가아닙니다.실제대규모인프라를계획대로구축하고늘어난컴퓨팅자원을실제고객수요와수익으로연결할수있는지가핵심이죠.이는AIDC와AI플랫폼투자를확대하는국내클라우드업계에도같은질문을던지고있습니다.다음은지난주국내에전해진국내외클라우드관련소식입니다.개별기사에대한자세한내용을원하시는분은기사제목을검색하면전체내용을읽을수있습니다.◆공공클라우드‘해외관제’허용…국내CSP역차별논란따져보니=국가정보원이공공클라우드의데이터서버와스토리지는국내에두되운영·관리시스템과인력은조건부로해외에둘수있도록보안기준개편을추진했다.국내CSP는외국계가기존해외시스템을활용하면국내에관제·운영체계를마련한사업자보다비용을줄일수있다며역차별을주장했다.외국계는공공전용서버·스토리지를국내에새로구축해야해진입부담이여전하다고반박했다.해외관제에따른관리자권한과데이터접근,장애·침해사고대응도쟁점으로떠올랐다.업계는해외에둘수있는시스템범위와접근·감사기준이공개돼야영향을판단할수있다고봤다.◆네이버클라우드,DB·서버접근통제서비스출시…작업이력자동기록=네이버클라우드가기업데이터베이스(DB)와서버접근을통제하고작업이력을자동기록하는통합보안서비스‘DSAC’을출시했다.서비스형소프트웨어(SaaS)방식으로제공돼별도솔루션이나관리서버없이콘솔에서사용자별접근권한과접속기록을관리할수있다.고객가상네트워크에프록시서버를자동생성해접속경로를통제하며주민등록번호·카드정보등민감정보는마스킹해기록한다.업무시간외접속이나대량정보조회등이상징후도실시간으로감지한다.회사는개인정보접속기록과권한변경이력보관등법적의무대응에드는비용과관리부담을줄일수있다고설명했다.◆코오롱베니트,뉴타닉스쿠버네티스플랫폼구축파트너생태계확장=코오롱베니트가뉴타닉스쿠버네티스플랫폼(NKP)사업확대를위해파트너엔지니어교육체계를3단계로구축했다.지난2~7월기술검증(PoC),9월설치교육에이어컨테이너·쿠버네티스기초과정을진행해기술검증부터구축·기반지식까지이어지는과정을완성했다.기업의가상화현대화와컨테이너전환수요가늘지만전문인력이부족한데대응하려는조치다.NKP는온프레미스와하이브리드·멀티클라우드에서쿠버네티스클러스터를통합관리하는플랫폼이다.코오롱베니트는심화실습과고객대상기술검증지원도확대할계획이다.◆메가존클라우드,포털26솔루션국내공급…‘섀도우AI’까지관리=메가존클라우드가미국AI거버넌스·보안기업포털26과리셀러계약을맺고기업용생성형AI관리솔루션을국내에공급한다.이플랫폼은임직원이웹에서개별적으로사용하거나회사승인을받지않은‘섀도우AI’를네트워크·브라우저단계에서탐지한다.프롬프트에포함된민감정보를가리거나입력을차단하고AI사용기록을감사추적형태로보관한다.조직·팀·AI에이전트별토큰사용량과비용도집계한다.메가존클라우드는제품공급과기술지원,고객환경에맞춘AI보안·거버넌스체계설계와운영을지원할계획이다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

AI구독클럽리브랜딩…신혼·시니어맞춤형‘블루패스’강화기업고객최대6년무상AS·48시간우선방문…초기도입·관리부담낮춰[디지털데일리옥송이기자]“지난해처음선보인블루패스와함께하는삼성AI구독은출시딱1년만에구독1조원을눈앞에두고있습니다.”임성택삼성전자한국총괄부사장은28일서울삼성스토어청담에서열린‘삼성AI구독미디어브리핑’에서이같이말했다.임부사장은빠른성장의배경으로배송·설치부터사용중관리와사후서비스(AS)까지구독기간전반을지원하는‘블루패스’를꼽았다.삼성전자가전구독의외형도커지고있다.김용훈삼성전자한국총괄CE팀장은“주요가전구매자3명중한분은삼성구독을선택하고있다”고말했다.삼성전자자체조사에따르면가전구독인지도는2024년44%에서올해7월71%로높아졌다.향후구매시삼성가전을우선고려하겠다는응답도75%로나타났다.삼성전자는이같은성장세를바탕으로생활가전구독서비스의브랜드와세부서비스를손봤다.기존‘AI구독클럽’명칭을‘삼성AI구독’으로개편하고,기존블루패스에신혼·시니어고객을위한맞춤형서비스를추가한다.고객이필요한관리수준을직접선택해구독료부담을낮출수있는‘방문케어라이트’도새롭게도입한다.블루패스는‘오늘보장설치’,‘시간맞춤설치’,‘스마트싱스세팅’,‘AI사전케어알림’,‘AS패스트트랙’,‘하나더서비스’등으로배송·설치부터사용중관리와AS까지이어지는서비스를제공한다.이번개편에서는신혼부부와시니어고객을위한‘신혼패스’와‘이지케어패스’를더해고객생애주기에맞춘관리서비스를강화했다.신혼패스는혼수구매이후실제생활에서발생하는불편을줄이는데초점을맞췄다.맞벌이부부등이평일낮시간을내기어렵다는점을고려해야간·주말·공휴일에도전문세척을받을수있도록하고,이사뒤에는보유가전의상태를점검한다.식기세척기와로봇청소기를설치하거나철거하면서가구장을손댄경우이를복원하는서비스도포함했다.이지케어패스는제품활용에익숙하지않은시니어고객의사용편의를높이는데방점을뒀다.일정시점이지나면전화로제품사용법을안내하고,소모품교체시기등을정기적으로알려준다.별도의시니어맞춤상담채널도운영한다.김팀장은“같은가정이라도고객의생활단계가다르면필요한배려도달라져야한다는점을서비스에담았다”고설명했다.모든관리를삼성에맡기는대신필요한부분만선택해구독료를낮출수있는방식도추가했다.새로도입하는‘방문케어라이트’는단순소모품관리는고객이직접하고,전문적인진단이나세척이필요한영역만엔지니어에게맡기는형태다.삼성전자는비스포크AI에어드레서를예로들어이같은방식으로관리영역을나눌경우6년기준기존방문케어보다월구독료를약13%낮출수있다고설명했다.김팀장은“전문성이필요한부분은삼성전자가책임지고고객이직접해도되는영역은스스로관리할수있도록조합하는것”이라고말했다.◆병원·호텔·금융까지…삼성AI구독,B2B로보폭넓힌다이번개편의또다른축은기업간거래(B2B)시장진입이다.그동안개인고객중심이었던구독대상을공공기관과호텔,의료·금융시설등으로넓혀‘B2B삼성AI구독’을새롭게선보인다.기업고객은한꺼번에여러대의가전을구매해야하는초기비용을구독을통해나눠부담할수있다.제품구매이후에는최대6년무상AS와별도의기업용관리서비스를받을수있다.제품을대량으로도입할때발생하는초기비용뿐아니라이후유지·관리부담까지낮추는구조다.기업용블루패스는사업장의운영방식도반영했다.은행처럼여러지점을운영하는기업은영업에지장이적은시간이나기간을정해제품을관리받을수있다.보안이중요한시설에는담당엔지니어를배정해관리하는방식도적용한다.냉장고와에어컨에대해서는평일영업일·시간기준AS접수후48시간이내우선방문하는‘48시간긴급출동’을제공한다.방문관리때기존에보유한삼성전자제품1종을추가로무상점검하는‘하나더서비스’도포함된다.B2B구독에서비용부담을낮추는방식은개인고객과도차이가있다.기업은제품을한꺼번에구매하는대신구독을이용해초기도입비용을분산할수있다.여기에최대6년무상AS와엔지니어관리등을결합해제품유지·관리과정에서발생하는부담도줄일수있다.여러사업장을운영하는호텔이나금융기관등은이용객이적은시간대를지정해제품을관리받을수있다.병원·의료시설처럼제품의가동중단이사업운영에직접영향을줄수있는곳에는우선방문서비스를제공해안정적인운영을지원한다.삼성전자는특히24시간안정적인제품운영이필요한업종을B2B구독의주요수요처로보고있다.임부사장은“병원,요양,숙박시설등안정적인운영이필요하고한순간도멈춰서는안되는사업장을위해사전예방과즉각대응할수있는전문관리프로그램을마련했다”며“삼성AI구독은앞으로고객의일상뿐아니라더나아가사회에기여할수있는구독의새로운표준을만들어가고자한다”고말했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

美34명서80명,日31명서60명으로확대…韓GPU서버도5대그쳐(지디넷코리아=김동원기자)국내인공지능(AI)안전평가를담당하는AI안전연구소의기술평가인력이6명에불과한것으로나타났다.미국과영국,일본이전문인력과연산자원을늘리는가운데국내AI안전평가역량도강화해야한다는지적이제기됐다.28일국회과학기술정보방송통신위원회소속이정헌더불어민주당의원이과학기술정보통신부와AI안전연구소에서제출받은자료에따르면연구소AI안전평가실인력은7명뿐이었다.법제·규범담당자1명을제외하면실제AI모델을기술적으로평가하는인력은6명이다.이들은고성능AI모델이어떤위험한능력을갖췄는지직접시험한다.해킹이나사이버공격에악용될수있는지,생물학적위험정보를제공하는지,개발사가적용한안전장치를우회할수있는지등을모델을직접구동하며검증한다.이정헌의원은AI안전연구소기술평가인력이6명에불과하다고지적했다.(사진=이정헌의원실)미국에서는고성능AI모델위험성을직접검증해결과를공개하고있다.미국국립표준기술연구소(NIST)산하AI표준혁신센터(CAISI)는지난7월중국AI기업Z.ai(옛지푸AI)의GLM-5.2를평가했다.사이버공격지원능력과생물학적위험,안전장치우회가능성등을시험했다.주요국은AI안전평가인력도늘리고있다.의원실자료에따르면미국의관련인력은34명으로향후80명까지확대할계획이다.일본도현재31명에서올해60명으로늘린뒤장기적으로200명규모까지확대할방침이다.영국AI안보연구소는전체인력이약200명이다.연구소가공개한현황을기준으로기술인력만100명을넘는다.첨단AI의사이버공격능력과화학·생물학적위험,자율적인행동등국가안보와공공안전에영향을줄수있는위험을평가하고있다.김명주AI안전연구소장은지디넷코리아와의통화에서"현재AI평가기술에서는영국이가장앞서있다"며"한국도영국을따라잡기위해평가역량을강화하고있다"고말했다.김소장은AI안전평가가향후국제적인AI규칙을논의하는과정에서도중요해질것으로내다봤다.그는"AI발전속도가빨라지면서모델을통제할지판단하기위한평가가중요해지고있다"며"이과정에서객관적인국가기관인각국AI안전연구소의역할이많이거론되고있다"고설명했다.AI안전과신뢰성을평가할전문인력을키우려는움직임은민간에서도나타나고있다.씽크포비엘은관련전문가양성교육을운영하면서신뢰할수있는인공지능국제연대(TRAIN)와함께AI개발과정에서신뢰성을검증하는해커톤등도진행하고있다.박지환씽크포비엘대표는"국내에AI인재·반도체·보안인력양성사업은있지만AI신뢰성전문인력을키우는커리큘럼과실습과제,평가체계를갖춘사업은부재하다"며"AI위험을사전에준비하는능력이AI경쟁력을좌우할수있으므로관련인재양성이꼭필요하다"고강조했다.AI모델을직접시험하려면전문인력뿐아니라이를구동할컴퓨팅인프라도필요하다.고성능모델에다양한공격을시도하고안전장치가제대로작동하는지반복적으로검증하려면상당한연산자원이필요하기때문이다.의원실자료에따르면국내AI안전연구소가활용하는그래픽처리장치(GPU)서버는5대다.이가운데2대는민간클라우드에서임차해사용하고있다.의원실은현재인프라로는조단위매개변수를가진초거대AI모델이나안전장치의제약을받지않는모델을충분히검증하는데한계가있다고지적했다.영국은국가차원의컴퓨팅인프라를안전평가에활용하고있다.의원실자료에따르면영국AI안보연구소는15억파운드규모의국가컴퓨팅자원에우선접근할수있다.예산에서도차이가나타났다.의원실자료에따르면한국올해AI안전연구소예산은89억원이다.영국은약1216억원,미국은약232억원이며일본은추가경정예산을통해관련예산을800억원이상으로늘렸다.현재AISI는한국전자통신연구원(ETRI)부설연구소로운영되고있다.이의원은이같은조직구조로는전문인력확보와독립적인안전평가에한계가있다며AI기본법을개정해AISI에독립적인예산과인사권을부여해야한다고주장했다.이의원은"가시화된위협에대응하기위한AI안보체계구축을위해AI기본법개정이필요하다"며"AI안전연구소에법적독립성을부여하고독자적인예산과인사권을보장해실질적인대응역량을강화해야한다"고말했다.김동원기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

니콜로소마스키콴델라대표가28일서울종로구센트로폴리스빌딩에서열린기자간담회를통해한국과의협력전략에대해발표하고있다.프랑스광양자컴퓨팅기업콴델라가한국을아시아지역생산거점으로육성한다.이를위해국내기업·연구기관이참여하는'양자제조컨소시엄'을통해반도체·광자·첨단제조·시스템통합역량을결집할계획이다.니콜로소마스키콴델라대표는28일서울종로구센트로폴리스빌딩에서열린기자간담회를통해“양자컴퓨팅은전략기술이기때문에현지제조역량을확보하는것이중요하다”며“한국은단순히한국가차원의협력대상이아니라아시아허브로서가능성을보고있다”고밝혔다.콴델라는2017년프랑스에서설립된광양자컴퓨팅기업이다.초전도체나스핀등물질기반큐비트와달리빛의입자인광자를큐비트로활용한다.광자는연산속도가빠르고모듈간연결이쉬워시스템확장에유리하며,콴델라는반도체안의'인공원자'를이용해광자를생성·제어하는기술을갖고있다.현재유럽내생산시설3곳을운영하는콴델라는북미와아시아로생산·제조기반확대를추진하고있다.아시아에서는한국을주요협력거점으로낙점했다.실험실수준의시스템을넘어대량생산가능한양자컴퓨터를만드는것이목표다.전략파트너발굴분야로는△광양자하드웨어제조△극저온제어·시스템통합△인공지능(AI)·그래픽처리장치(GPU)·고성능컴퓨팅(HPC)기반양자시스템운영등3개를꼽았다.장비공급에그치지않고제조부터시스템통합,실증·검증,실제운영까지함께하는협력구조를만들계획이다.소마스키대표는“삼성·SK와제조분야에서,LG와시스템통합분야에서협력할수있을것으로본다”며“네이버랩스와도최근논의를시작했다”고말했다.콴델라는한국기업과연구기관이참여하는양자제조컨소시엄구상도제시했다.콴델라가양자컴퓨팅기술과시스템로드맵,유럽에서축적한양자처리장치(QPU)배치·운영경험을공유하고,국내기업과연구기관이반도체·광자·첨단제조·시스템통합역량을보태는구조다.기존지식재산권(IP)은각기관이보유하고,공동개발과정에서새로만들어지는IP는역할과기여도에따라공유하는방안을제시했다.콴델라는오류정정양자컴퓨팅(FTQC)기술로드맵도공개했다.광자QPU에반도체스핀기술과오류정정기능을결합하고시스템규모와연산성능을단계적으로확대한다.장기적으로는GPU·QPU·HPC자원을저지연으로연결하는하이브리드양자-AI컴퓨팅환경구현이목표다.소마스키대표는“유럽과프랑스가가진양자컴퓨팅기술전문성과한국의제조·시스템통합·산업적용역량을결합하면양자컴퓨팅분야에서리더가될수있을것”이라고자신했다.박진형기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

30일까지개원30주년행사…수학및응집물리학분야석학등대거강연(지디넷코리아=박희범기자)노태원고등과학원(KIAS)원장이개원30주년을맞아세계적인선도연구기관으로의도약을선언했다.노원장은"지난2022년허준이교수가받은필즈상수상의성과를바탕으로AI·데이터과학·양자정보등대전환기속에서AI를통한연구혁신뿐아니라,AI의근본적한계를돌파할기초과학적원리를규명하는등새로운패러다임전환을이끌어가겠다"며"올해가새로운출발을위한도약의해가될것"이라고말했다.고등과학원은1996년수학·물리학분야교수·연구원6명으로출범해2003년계산과학부를신설하고,수학·물리학·계산과학3개학부체제를갖췄다.KIAS가28~30일30주년기념심포지엄과행사를마련했다.그림은29일행사강연자소개.(그림=KIAS)현재석학교수9명,전임교수26명,박사후연구원160여명등연구진200여명이근무중이다.그간배출한박사후연구원만680명에이른다.특히,허준이교수(2022년필즈상),에핌젤마노프교수(1994년필즈상),데이비드무카노프교수(2019년디랙메달),김명식교수(2016년호암상)등세계적석학들이KIAS에서근무하거나,거쳐갔다.양자우주연구센터·AI기초과학센터·거대수치계산연구센터·허준이수학난제연구소,오픈KIAS센터의5개연구센터를통해연간100회이상의학술행사를개최중이다.연8,000명이상의연구자가방문한다.노원장은"고등과학원은향후30년을향해자유롭고개방적인연구환경에서새로운학문분야를창출하고,해외석학초빙을통해국제학계와의협력을강화할계획"이라며"국내과학기술계와의협력을확대하고과학대중화에도적극기여해나갈것"이라고설명했다.고등과학원은30주년을맞아사흘간다채로운행사를마련했다.28일에는한국대표SF작가김초엽,AI기술경영학자권석범KAIST교수등이참여하는‘AI와과학’을주제로심포지엄을개최했다.29일에는1994년필즈상수상자인에핌젤마노프교수(남방과학기술대학교),응집물리학분야세계적석학자이넨드라K.자인교수(미국펜실베이니아대학교),AI분야석학대니얼D.리교수(고등과학원AI기초과학센터석학교수,코넬대학교)가각각▲함수의증가율과복잡도▲2차원에서창발하는양자물질의놀라운세상▲발산,기울기,회전,그리고그모든것:맥스웰방정식과생성형AI를강연한다.30일에는본행사가예정돼있다.박희범기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

아이온2,출시초기장애에도긴급방송·정책수정으로이용자신뢰회복던파는방송논란반복·카제나는개발책임자교체···직접소통의반대사례라이브서비스장기화에개발진역할확대···후속조치가성패좌우스마일게이트가서비스하는'카오스제로나이트메어'가신규PD를영입했다./이미지='카제나'공식유튜브채널[시사저널e=장민영기자]게임업계에서이용자소통이업데이트만큼중요한라이브서비스요소로자리잡고있다.출시직후문제가발생하면개발진이직접방송에나와원인을설명하고수익모델(BM)이나콘텐츠를수정하는방식이일반화됐다.엔씨'아이온2'처럼빠른설명과후속조치가신뢰회복으로이어지는사례가나왔던반면,사실관계나이용자정서를충분히살피지못한발언이오히려논란을확대하는경우도반복되고있다.특히최근에는프로듀서(PD)나총괄디렉터가게임개발뿐아니라업데이트방향과BM,이용자대응까지직접설명하는'게임의얼굴'역할을맡는다.이용자와거리를좁히는데효과적이지만개인의판단과발언도게임서비스성과에직접영향을미칠수있는구조가된셈이다.라이브서비스게임은한번판매하고끝나는패키지게임과달리수년간새로운콘텐츠와상품을추가해야한다.업데이트가이용자의기존캐릭터나장비가치에영향을주고결제정책까지바뀌는만큼무엇을변경했는지만큼왜바꿨는지를납득시키는과정도중요해졌다.◇출시직후흔들린아이온2···'설명하고바로고쳤다'이용자소통이운영성과와연결된대표적인사례는아이온2다.아이온2는작년11월출시당일접속장애와서버문제등이발생하며불안하게서비스를시작했다.대형MMORPG출시때서버문제가발생하는것자체가이례적인일은아니지만엔씨는이후개발진이직접전면에나서는방식을택했다.김남준PD와소인섭사업실장등개발진은출시이후일주일동안세차례긴급라이브방송을진행했다.문제가된유료패키지의수익모델을다시조정하고서버대기열과매칭알고리즘,이용자간전투악용사례등당시이용자불만이집중됐던사안을항목별로설명했다.중요했던부분은방송횟수보다설명이후실제변경이뒤따랐다는점이다.불만이커진사안에대해개발진이직접판단근거를밝히고조정하면서출시초기부정적인분위기를일부돌리는계기가됐다.이후에도정기적인방송을이어가며업데이트계획과이용자질문을다루는방식이정착됐다.이용자반응을보여주는상징적인장면도나왔다.과거게임업계에서는운영에반발하는이용자가개발사앞에항의트럭을보내는일이잦았지만아이온2이용자들은성남판교엔씨사옥에개발진을응원하는커피차를보냈다.커피차한차례만으로장기적인서비스신뢰가확보됐다고평가할수는없다.다만출시직후문제가발생했던게임에서이용자가자발적으로개발진을응원하는움직임이나왔다는점은초기대응이후분위기가달라졌음을보여준다.엔씨역시이러한직접소통방식을향후아이온2글로벌서비스에서도이어간단방향이다.◇'공지'에서'방송'으로···게임운영방식자체변화게임사가개발진을전면에내세우는이유는라이브서비스의성격이바뀌었기때문이다.과거에는점검공지와업데이트노트를통해변경된내용을전달하는것이일반적이었다.현재는라이브방송을통해업데이트를미리공개하고댓글을실시간으로확인하거나이용자질문에개발자가직접답하는방식이늘었다.특히MMORPG와수집형역할수행게임(RPG)은업데이트하나가이용자가장기간투자한캐릭터와아이템가치에영향을줄수있다.이용자입장에서는단순소비재보다시간과비용을지속적으로투자하는서비스에가깝다.PD와사업실장소통방송이라이브게임서비스에서중요한요소로자리잡았다.김남준개발PD(우측)와소인섭사업실장./이미지='아이온투나잇'방송이때문에콘텐츠나상품에문제가생겼을때개발진이직접이유를설명하는것자체가신뢰관리의일부가됐다.개발진역시직접소통을통해커뮤니티반응을빠르게파악할수있다.이용자가중요하게보는문제가무엇인지확인하고향후업데이트방향에반영하는장점도있다.반대로이러한구조는새로운위험을만든다.실시간방송에서는준비한메시지만전달할수없다.예상하지못한질문이나댓글이나오고진행자의즉흥적인대응이그대로이용자에게전달된다.사실관계가충분히정리되지않은상태에서설명하거나개발진이이용자정서와다른판단을옹호하면문제해결을위한방송이새로운논란의출발점이될수있다.◇2년만의소통방송이다시논란···던파가보여준반대사례넥슨자회사네오플이개발한'던전앤파이터'는최근직원비위문제와공식소통방송논란이겹쳤다.개발사네오플은현업개발직원이근무시간에게임을플레이해얻은재화를현금화한사실을적발하고해당직원을징계해고했다.이후박종민총괄디렉터는조사결과를직접공개했다.이용자들이우려했던관리자권한남용이나비정상적인재화생성,미공개정보이용등은내부조사에서확인되지않았으며게임재화현금거래와근무시간내업무외행위가확인됐다고설명했다.문제는비슷한시기약2년만에다시시작한공식소통방송'아라드주민센터'에서도발생했다.방송진행자가이용자반응에대응하는과정에서자신의뺨을때리는등부적절한행동을보이면서진행방식과출연자선정자체가논란이됐다.박디렉터는이후"방송의목적과진행자선정,사전검토과정은온전히저의책임"이라고사과하고해당진행자를이후방송에서제외하기로했다.던전앤파이터는과거에도공식방송에참여한인물의발언으로이용자반발을경험한바있다.당시소통채널을폐쇄하고조직을개편했지만다시비슷한문제가발생하면서단순히방송을자주하는것보다누구를내세우고어떤방식으로메시지를전달할지를관리하는것이중요하다는점이다시드러났다.라이브방송은이용자와가장가까이만날수있는수단인동시에사전에준비하지못한행동까지그대로노출되는채널이다.◇개발판단까지공개되는시대···PD권한커진만큼책임도확대소통이중요해지면서PD와디렉터가설명해야할영역도넓어졌다.단순한업데이트일정뿐아니라캐릭터밸런스와콘텐츠방향,BM,보상,내부개발과정까지직접설명하는경우가많다.이과정에서개발책임자의과거판단이서비스문제와연결되면방송역시단순한안내가아니라책임을설명하는자리가된다.스마일게이트가서비스하는'카오스제로나이트메어(이하카제나)'가대표적이다.게임은지난해출시직후메인스토리완성도와각종오류,캐릭터서사등을둘러싸고이용자반발을겪었다.당시개발을총괄한김형석PD는직접방송에나와문제를설명하고메인스토리전면개편과보상을약속했다.김형석전총괄PD(좌측)와김주형사업실장이'카제나'출시전간담회에서답변하는모습./사진=장민영기자개발과정에서자신이시나리오제작에지나치게개입했고다수의작가가퇴사한사실도인정했다.일정에맞추기위해완성도를충분히확보하지못했다며개발책임자의판단이결과적으로게임품질에영향을줬다고설명했다.결국카오스제로나이트메어는출시직후이미서비스중인메인스토리를다시만드는대규모수정작업에들어갔다.개발방향을잘못판단할경우수정비용뿐아니라이를다시설명하고이용자신뢰를회복하는비용까지발생하는셈이다.◇신임PD가먼저꺼낸말은'캐릭터가치보존'최근카오스제로나이트메어는개발책임자를바꾸고다시운영방향을정비하고있다.최승현신임PD는최근이용자에게처음공개한운영원칙으로'전투원의가치보존'을제시했다.이용자가시간과비용을투자해육성한캐릭터를버그수정처럼불가피한경우가아니라면하향조정하지않겠다는방침이다.밸런스문제가발생했을때기존캐릭터를약하게만들거나특정콘텐츠에서사용을제한하기보다개발단계의검증을강화하고새로운콘텐츠를통해해결하겠다는방향도밝혔다.세이브데이터획득경로와시즌구조역시다양화해특정캐릭터만요구하는운영방식에서벗어나겠다고설명했다.신임PD가구체적인콘텐츠보다먼저이용자가보유한캐릭터가치를지키겠다는원칙을제시한것은앞선운영논란에서훼손된신뢰를다시쌓는과정으로볼수있다.다만선언만으로운영평가가달라지는것은아니다.향후실제업데이트에서해당기준이일관되게적용되는지가중요하다.오는10월1주년쇼케이스와12월로드맵공개가이후운영방향을구체적으로확인하는자리가될예정이다.◇'많이말하는것'보다중요한건사실과후속조치게임업계에서소통의중요성이커졌지만라이브방송자체가문제해결책은아니다.아이온2사례에서이용자반응이달라진이유도개발진이방송에자주등장해서만은아니다.논란이된상품과시스템을구체적으로짚고실제수정방향을빠르게제시했다는점이중요했다.반대로사실관계를충분히확인하지않거나이용자가문제로보는부분과다른답변을반복하면소통빈도가높을수록갈등이확대될수도있다.게임업계에서는라이브방송을준비할때사업과개발,운영뿐아니라마케팅과홍보등여러조직이메시지와예상질문을검토하는경우가많다.그럼에도실제방송에서는디렉터개인의판단과대응이큰비중을차지한다.이에따라앞으로는PD개인의소통능력만큼이를뒷받침하는조직적인검증체계가중요해질가능성이크다.내부에서사실관계를먼저정리하고어떤내용까지공개할지를결정한뒤,이용자의기존불만과커뮤니티분위기까지고려해야한다.잘못된부분은방어하기보다인정하고변경이필요한사안은구체적인시점과방식까지제시해야한다.◇소통도'라이브서비스'···신뢰잃으면회복비용커져게임사가이용자소통에공을들이는가장큰이유는결국장기서비스때문이다.한번떠난이용자를새로운업데이트만으로다시불러오는것은쉽지않다.운영과정에서불신이생기면같은업데이트나상품도이전보다부정적으로받아들여질수있다.반대로개발진과이용자사이에신뢰가형성되면예상하지못한장애나업데이트지연이발생하더라도설명과개선을기다리는이용자층을확보할수있다.아이온2의커피차사례가상징적으로보여준것도이런차이다.게임을오래서비스하려면콘텐츠를계속공급하는것뿐아니라문제가발생했을때설명하고어떻게고칠지를약속한뒤실제변경하는과정이필요하다.PD와디렉터의역할이개발책임자에서라이브서비스의대외창구로넓어진만큼발언하나가게임이미지와이용자잔존에미치는영향도커졌다.결국최근게임업계에서소통은팬서비스를넘어라이브운영의일부가됐다.이용자에게얼마나자주이야기하느냐보다정확한사실을전달하고약속한조치를반복적으로지키는지가신뢰를만드는기준이며,이를놓칠경우개발책임자개인의판단이게임전체의사업리스크로번질수있는구조가자리잡고있다.Copyright©시사저널e무단전재및재배포금지

최대주주변경이후리더십·M&A·라인업쇄신넥슨출신리더십본업사업밸류전면배치엔씨식실용적M&A,넷마블식포트폴리오결합카카오게임즈체질개선에집중중인김태환카카오게임즈공동대표./사진=카카오게임즈[한국금융신문김재훈기자]카카오게임즈가라인야후로최대주주변경이후대대적인경영체질개선에속도를내고있다.특히카카오게임즈의최근행보는국내주요게임대기업3사(넥슨·엔씨·넷마블)의핵심성공방정식을복합적으로흡수해이식하는양상이다.조직인적구성에는'넥슨'의베테랑전략가들을전진배치했고,M&A영역에서는'엔씨'의위험분산형투자기조를벤치마킹하고있으며,사업라인업측면에서는'넷마블'이구축한글로벌소셜카지노중심수익기반을닮아가고있다는평가가나온다.사업구조개편에입힌넥슨인적DNA28일게임업계에따르면카카오게임즈신임게임프로덕션본부장에이인전네오플대표가선임됐다.게임프로덕션본부는카카오게임즈서비스게임들의향후방향성을총괄하는자리다.이인본부장은네오플대표로재직하면서넥슨의대표작‘던전앤파이터’글로벌흥행을이끌었다.대형IP(지적재산권)운영노하우를바탕으로카카오게임즈가추구하는글로벌IP확장및핵심스튜디오파이프라인을집중관리한다는계획이다.카카오게임즈는이번영입으로‘투자및M&A-내부운영-IP개발‘로이어지는게임서비스밸류체인핵심에넥슨DNA이식준비를완료했다는평가다.특히넥슨의전성기를현장에서주도했던실무형전략가들을조직의핵심컨트롤타워로기용했다.우선올해카카오게임즈의수장으로선임된김태환공동대표는과거넥슨코리아전략기획실장및넥슨재팬CBO(최고사업개발책임자)를역임하며대형해외M&A를진두지휘한대표적인전략통이다.넥슨이후라인게임즈에합류했으며이번라인야후의카카오게임즈인수과정에서도영향력을행사한것으로알려졌다.M&A성공이후카카오게임즈로이동했다.김태환대표는카카오게임즈에서매각과정에서확보된약3000억원의자금을기반으로우수한IP와실적을입증한글로벌스튜디오를발굴및매입하는'성장자본집행'역할을전담한다.김태환대표와함께라인게임즈에서카카오게임즈오합류한조동현COO(최고운영책임자)도넥슨출신인사다.그는넥슨개발실장과신사업본부장을거친인물로신규IP발굴부터내부개발프로세스의효율화까지두루경험한전문가다.조동현COO는카카오게임즈의퍼블리싱구조재편과AI백엔드(서버관리)기술도입을포함해내부시스템의체질적효율화를주도하고있다.이밖에조동현COO의AI백엔드전략을위해투자를단행한서비스기업백엔드엑스도넥슨코리아출신문대경대표가설립한회사다.문대경대표는넥슨코리아에서신기술개발실장및서버팀장,게임서버엔진전문개발사아이펀팩토리대표(2018년코인원에경영권매각)등을역임했다.카카오게임즈최근1년간분기별실적추이./사진=딥서치3000억실탄M&A,엔씨식’실용주의‘새로운리더십의외부투자전략은박병무공동대표체제이후엔씨가보여주고있는M&A행보와비슷하다.엔씨는박병무공동대표취임이후스웨덴문로버게임즈,국내빅게임스튜디오지분투자를시작으로베트남인디고그룹및국내머지게임전문스튜디오스프링컴즈를인수하는등실증된성과를낸국내외스튜디오를대상으로M&A를진행했다.자체신규개발에따른위험을최소화하는동시에시장검증을마친개발력과IP를즉각수급하는'위험관리형M&A'의전형이다.카카오게임즈역시자산정리등으로마련한3000억원규모의현금성자산을바탕으로동일한실용노선을취하고있다.최근약980억원을투입해지분을확보한미투온사례가대표적이다.미투온은2010년설립돼글로벌소셜카지노및캐주얼게임사업을영위중인국내개발사다.게임개발과서비스사업역량을바탕으로아시아,북미,유럽등지로사업영역을확장해왔다.2016년코스닥에상장했으며지난해연간매출약1209억원,영업이익약126억원을달성했다.카카오게임즈는이후에도불확실성이큰초년도스타트업보다이미안정적인매출과영업이익을증명한기업을타깃으로삼아리스크를줄이면서세일즈라인을즉시확충하는구상이다.이밖에AI기반백엔드자동화솔루션기업인'백엔드엑스'에지분투자를단행한것역시같은맥락이다.인디개발사와의퍼블리싱파이프라인을구축함과동시에내부개발생산성을끌어올리는기술적포석이다.이는외부기술스튜디오를확보해개발클러스터를구축하려는엔씨의전략적투자와궤를같이한다.카카오게임즈최근1년간주가추이./사진=네이버페이증권글로벌매출라인업은'넷마블'모델카카오게임즈가증명된개발사에투자를예고했다면,이를통해구축중인포트폴리오방향성은넷마블이선보였던글로벌매출다변화모델과매우유사하다.특히국내보다미국,유럽에서매출이높은캐주얼과소셜카지노확대가눈에띈다.넷마블은2021년소셜카지노기업'스핀엑스(SpinX)'를약2조5000억원에인수하며해외매출비중을80%이상으로끌어올렸다.국내하드코어MMORPG시장의높은마케팅비부담과성과변동성에서벗어나글로벌시장에서지속적인현금창출이가능한소셜카지노·캐주얼라인업을확보한전략이었다.카카오게임즈가인수한미투온역시이와동일한사업적강점을갖고있다.미투온과자회사미투젠은'풀하우스카지노','슬롯저니','솔리테어'등소셜카지노및캐주얼장르를중심으로해외매출비중이80~90%에달하는알짜기업이다.높고안정적인유저유지율과견조한이익률을바탕으로글로벌시장에탄탄하게안착해있다.카카오게임즈는그동안'오딘:발할라라이징'등국내MMORPG매출의존도가높아실적변동폭이컸다.이번미투온인수를발판삼아글로벌유통망과플랫폼을단숨에확보하게된것이핵심이다.게임업계관계자는"카카오게임즈가최대주주변경을전환점으로삼아대형3사의검증된전략을다각도로채택하고있다"며"조직리더십,투자방식,포트폴리오전반에걸친대대적수술이실적반등으로이어질지업계의관심이집중되고있다"고평가했다.김재훈한국금융신문기자[email protected]©한국금융신문AllRightsReserved.

삼성전자AI구독2주년미디어브리핑이28일서울강남구삼성스토어청담점에서열렸다.임성택삼성전자한국총괄부사장이발표를하고있다.김민수기자[email protected]삼성전자가인공지능(AI)가전구독고객별맞춤서비스를강화하고,기업간거래(B2B)시장으로외연을확장한다.삼성전자는AI가전구독서비스출시2주년을맞아브랜드명도'AI구독클럽'에서'삼성AI구독'으로개편했다.임성택삼성전자한국총괄부사장은28일서울강남구삼성스토어청담점에서열린간담회에서“구독고객전용케어서비스'블루패스'고도화와B2B사업등으로한단계진화한삼성AI구독을선보일것”이라고말했다.삼성전자는'블루패스'를고객생애주기에맞춰세분화했다.신혼부부용'신혼패스'와고령층고객을위한'이지케어패스'를마련했다.삼성전자AI구독2주년미디어브리핑이28일서울강남구삼성스토어청담점에서열렸다.모델이삼성전자AI구독서비스를소개하고있다.김민수기자[email protected]신혼패스는혼수로가전을대거구매하거나이사가잦은신혼부부에특화된구독서비스다.전문엔지니어가이사이후가전동작상태를점검하는'이사안심점검'과맞벌이부부를위해야간이나공휴일에서비스를제공하는'시간맞춤세척'등을운영한다.이지케어패스는고령층이삼성전자AI가전을편리하게이용하도록지원하는서비스다.상담사가정기적으로연락해소모품교체·제품사용방법을안내하는'안심케어콜'과시니어맞춤응대상담채널서비스를제공한다.또,차별화된관리프로그램을제공하기위해엔지니어방문이나특화서비스횟수를조절해구독료부담을낮춘'방문케어라이트'도신설했다.고객이원하는관리방식이나예산에따라에어컨세척횟수를선택하면6년약정기준월구독료를기존대비10%이상절감할수있다.임부사장은“삼성전자가수익성개선이나매출증대를위해구독을강조하는게아니다”라며“앞으로가전시장은구독방식으로바뀌어야하고,소비자수용성이높은한국에서새로운생태계가작동될것이라고생각한다”고말했다.삼성전자는공공기관·호텔·의료·금융분야를위한B2B가전구독서비스도출시했다.가전을대량도입하는기업고객은삼성전자서비스와삼성전자로지텍의B2B전문엔지니어가제품관리를지원하는'B2B블루패스'서비스를이용할수있다.김용훈삼성전자한국총괄상무는“개인고객에게는생애주기에맞춘생활서비스,기업고객에게는운영환경에맞춘전문서비스를제공하겠다”며“2년경험을바탕으로삼성AI구독이새로운기준을만들겠다”고강조했다.삼성전자는2024년가전구독서비스를처음시작한이후사업이빠르게성장하고있다고소개했다.삼성전자가전소비자중30%이상이구독형태로제품을사용중이라고밝혔다.임부사장은“삼성AI구독이고객사랑을받아(매출)1조원을눈앞에두고있다”고말했다.삼성전자는구독서비스출시2주년을기념,최대20%할인프로모션도전개한다.삼성AI구독을처음이용하는고객이제품을2개이상구매할때최대5%를할인하고,프로모션제품구독시구독료5%에해당하는포인트를제공할예정이다.삼성전자AI구독2주년미디어브리핑이28일서울강남구삼성스토어청담점에서열렸다.김용훈삼성전자한국총괄CE팀장상무가브리핑을하고있다.김민수기자[email protected]삼성전자가전구독사업-주요개편·신규서비스.(자료=삼성전자)이호길기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.