박선영삼성전자서비스프로만나는모든고객에게전화박프로만찾는단골많아꾸준히기술공부도이어가3년연속고객만족1위를한박선영삼성전자서비스모바일사천센터프로.<사진제공=삼성전자서비스>“하루평균20명,1년에약6000명정도의고객을만납니다.수리를마친뒤엔모든고객에게수리가잘됐는지를확인하는전화를꼭합니다.그게고객만족1위의비결이아닐까싶어요.”박선영삼성전자서비스모바일사천센터프로(44)는2020년부터3년연속고객만족도1위를한엔지니어다.전국에삼성전자서비스소속휴대폰엔지니어만약2700명에달하고,이중여성엔지니어는380명에불과하다.박프로는한번하기도어려운1등을3년내리달성했다.다소뻔할수도있지만그의비결은바로‘성실함’이다.박프로는8일매일경제신문인터뷰에서“고객과통화하다보면휴대폰을점검할때발견하지못한문제를찾을때도있고무엇보다고객과의신뢰가쌓인다”며“고객들한테‘나를기억해주는엔지니어’라는믿음을얻는것”이라고말했다.40년넘게사천에서만살아온‘토박이’인박프로는지역과주민들에대한애정도높다.이러한애정은진정성있는서비스로이어졌다.바다와가까워뱃일하는고객이많은점을고려해수리때휴대폰을세척하는서비스를시작한것이다.박프로는“일을하다보면바닷물에젖은손으로휴대폰을만질때도많,수조같은곳에휴대폰을빠뜨릴수도있다”며“몇년째고객휴대폰을전용클리너로깨끗이닦고있는데고객반응이좋다”고했다.박프로만찾는단골도많다.박프로는“수리를받으려면1시간넘게기다려야하는상황에서도저만찾는고객도있다”며“얼마전엔고객이손수도시락을싸서갖다주기도했다”고말했다.최근에는외국인노동자들사이에서도박프로의수리실력이입소문을탔다.박프로는“택시를타고3~4명이한번에와서저를찾는경우가있다”고덧붙였다.어느덧경력14년차엔지니어지만,박프로는지금도꾸준히기술을공부한다.박프로는“10여년전갤럭시가처음출시됐을때만해도고객질문이손에꼽을정도로적었다”며“지금은10명의고객이100가지를물어볼정도로문의가복잡해져매일아침다른엔지니어들과기술정보를공유한다”고했다.그는고객이만족하는게본인일의‘마침표’라고말했다.박프로는“단순히제품수리가끝이아니라고객이내가제공한서비스로삼성전자스마트폰에만족해야일의마침표를찍는것”이라고강조했다.3년연속고객만족1위를한박선영삼성전자서비스모바일사천센터프로.<사진제공=삼성전자서비스>ⓒ매일경제&mk.co.kr,무단전재및재배포금지

11월과12월기온차11도,1월내최저·최고기온차19.8도전국에한파특보가내려진지난1월출근길에나선시민들이길을건너고있다.연합뉴스제공기상청이8일발표한‘2022년겨울철기후분석결과’에따르면지난해12월부터지난2월까지지난겨울내내기온변동이매우컸던것으로나타났다.지난해12월부터찬대륙고기압의영향으로기온변동이크게나타났다.12월기온하강폭은전월대비11도로나타났다.1973년이후로가장큰변동폭이다.1월에는초순에비해하순에기온이큰폭으로떨어지면서기온변동이컸다.1월내기온하강폭은19.8도로역시1973년이후가장큰변동폭을보였다.지난겨울평균기온은기온이높고낮은날이번갈아나타나며평년과비슷한0.2도로나타났다.이는평년대비0.3도낮으며1973년부터조사한같은기간평균기온중에선25번째로낮은수치다.시기별로살펴보면겨울초입에는찬대륙고기압의영향을주로받아추운날씨가2주이상지속됐다.이후1월중순이동성고기압의영향을받아기온이일시적으로크게올랐다.2월은상층공기의흐름이원활하고이동성고기압영향을주로받아기온이오르는추세를보였다.이어초겨울에해당하는12월기온이익년2월인늦겨울보다낮은경향이뚜렷하게나타나기도했다.초겨울과늦겨울의평균기온은각각영하1.4도와영상2.5도였다.기온변동폭은3.9도로이역시1973년이후가장컸다.2월한파일수는0.1일로역대가장적었다.지난겨울철전국강수량은71.6mm로평년수준을기록했다.한국에영향을준저기압은13개에달했지만대부분북쪽과남쪽으로치우쳐서전반적으로적은강수분포를보였던가운데1월13일발달한저기압영향으로많은비가내리면서겨울철누적강수량은평년수준으로기록됐다.이런가운데때아닌겨울철호우도발생했다.지난겨울철강수량의40.4%에해당하는양의비인28.9mm가1월13일하루만에내렸다.특히제주도와남해안은지형적인영향으로매우많은비가내렸다.일부지역에는호우특보까지발효됐고경남거제에서는100mm가넘는기록적인비가내렸다.지난겨울전국강설량의경우초겨울에는많은눈이내렸으며늦겨울에는적은눈이내렸다.12월대륙고기압확장시찬공기가서해상을지나오면서바닷물과공기의온도차에의해형성된눈구름의영향으로서쪽지역을중심으로눈이자주내렸다.2월에는우리나라남쪽으로저기압이자주통과하여남풍계열의따뜻한공기유입으로눈이평년보다적게내렸다.유희동기상청장은“지난겨울미국은폭설과한파,유럽은이상고온으로몸살을앓았고우리나라도기온의변동성이큰가운데초겨울에는폭설과1월에는때아닌호우가발생했다”며“다양한양상으로나타나는이상기후변동성을지속적으로감시하고이상기후의원인을분석하는데최선을다하겠다”고말했다.[박정연기자[email protected]]

지난해최다판매는아이폰13갤럭시A13·A03도순위권상위10개모델이전체19%차지카운터포인트리서치2022년전세계스마트폰모델판매량월간트래커.[사진제공=카운터포인트]시장조사업체카운터포인트리서치가8일발표한스마트폰모델판매량트래커에따르면가장많이팔린스마트폰상위10개중8개가애플의아이폰인것으로나타났다.나머지2개는삼성의제품이었다.지난해전체판매량가운데상위10개모델의비중은19%였다.지난해가장많이팔린모델은애플의아이폰13으로전체판매량의약5%를차지했다.중국,미국,영국,독일,프랑스를포함한주요국가에서가장많이팔린것으로나타났다.아이폰13은2021년12월출시이후2022년8월까지월간판매량에서도1위를기록했다.아이폰14시리즈출시이후가격이하락하며신흥시장에서도좋은반응을얻으며2위를차지한아이폰13프로맥스모델의판매량보다약2배높았다.아이폰프로맥스모델은지난해처음으로프로모델보다많이판매됐다.덕분에아이폰14프로맥스가지난해판매량3위에올랐다.이모델은지난해9월부터11월까지가장많이팔린모델이었다.2021년가장많이팔린모델이었던아이폰12는지난해에도순위를올리며상위10개모델가운데가장오래전에출시한모델이었다.아이폰12는미국,일본,중국에서꾸준한판매를기록했다.신규모델이출시될때마다기존모델가격이하락하고5G를지원한점이소비자에게매력적이었다는분석이다.아이폰SE2022는특히일본에서선전하며10위에올랐다.삼성갤럭시A13과A03모델도10위안에이름을올렸다.이두모델은순위가운데유일한LTE스마트폰이었다.판매는아이폰에비해전지역에서고루나타났다.갤럭시A13은250달러미만의가격으로전모델에이어좋은실적을보이고있다.특히중남미와인도에서많이판매됐다.갤럭시A03은10개모델가운데가장저가로중남미와중동아프리카지역에서좋은실적을거뒀다.카운터포인트리서치는업체들이신제품출시를위해재고판매에집중하며올해에도상위10개모델판매량이증가할것으로예상했다.또한업체들이포트폴리오단순화에집중할것으로내다봤다.카운터포인트리서치에따르면2021년약4200개였던활성스마트폰모델수는지난해3600개로줄었다.특히판매수익을높이기위해업체들이프리미엄화에집중할것이라는분석이다.ⓒ매일경제&mk.co.kr,무단전재및재배포금지

한국기자협회성명(해당페이지갈무리)(서울=뉴스1)정은지기자=한국여성기자협회는지난주말이재명더불어민주당대표일정을취재하던현장에서유튜버본지기자를성희롱하고폭언한'황기자TV'와'최현준TV'를강력규탄했다.또기자사진을찍어뒀다며추가공격을예고한것을놓고분노와함께피해기자와의공동대응에나서겠다고강조했다.한국여성기자협회는8일"일부유튜버들이현장을취재중이던뉴스1소속여성기자를성희롱하고신변을위협한데대해분노하며깊은우려를표한다"고밝혔다.앞선지난5일오후3시인천현대시장화재현장방문을취재하는여성기자에게일부유튜버들이언어폭력과위협을가했다.이재명더불어민주당대표는오전까지공식일정이없었으나,긴급일정으로인천동구현대시장화재현장을방문했다.본지기자를포함한국회야당출입기자들은현장으로이동해해당일정을취재했다.이들은본지기자의정상적취재활동을방해했고옷차림을이유로공개적으로성희롱을했다.또이들은이과정을현장중계해해당기자를2차피해에노출시켰으며"저여기자사진을찍어뒀다"며기자에대한추가공격을예고하기까지했다.한국여성기자협회는"기자에대한이같은폭력행위는언론의자유와국민의알권리를중대하게침해한다"며"특히여성기자에대한성희롱은여성의성적대상화와차별,혐오를부추기는행위로,결코용납할수없다"고비판했다.한국여성기자협회는해당유튜버들에게피해자에대한사과와해당영상삭제,재발방지약속을촉구했다.한국여성기자협회는"우리는해당기자와연대하여피해회복을위해필요한모든조치를취할것"이라고경고했다[email protected]ⓒ뉴스1코리아www.news1.kr무단복제및전재–재배포금지

윤경림KT최고경영자(CEO)후보가임시회의체형태의태스크포스(TF)를구성,본격적인경영준비에착수했다.TF수장으로는송경민KTSAT사장을발탁했다.송사장은남중수전KT사장비서실장출신이다.윤경림사장은차기CEO단수후보로선출직후인8일부터미래KT구상에돌입했다.윤후보자는이날오전기존집무실이있던KT이스트사옥으로출근해곧바로업무를시작했다.조직을안정화시키고,치밀한경영계획과준비를통해주주총회에대응하기위해소규모태스크포스(TF)형태의임시회의체를소집했다.송경민KTSAT신임대표TF수장은송경민KTSAT사장이맡는다.송사장은1963년생으로서울대산업공학과를졸업했다.KT경영고문을맡고있는남중수전사장비서실장을거쳐,황창규전회장때도전무로승진해비서실장을역임했다.2016년에는그룹경영단장을맡아그룹경영전반에대한이해도가높다.신중하면서도꼼꼼한업무능력으로정평이나있다.윤후보자는송사장이전임CEO들의검증을거친만큼우선KT내부조직을안정화하는데최적임자라고판단한것으로전해졌다.송사장을통해전임CEO들의경영경험에대한조언을확보하는효과도노린것으로풀이된다.임시회의체는이외에도KT주요부문에서핵심인력을차출하면서본격적인가동을준비하는것으로전해졌다.윤후보자는KT에재직하면서조직내부상황을세밀하게알고있는만큼임시회의체는느슨한형태로구성해조직안정화에초점을두고활동한다.임시회의체는조직상황을면밀하게진단하는데우선초점을맞출계획이다.KT차기CEO선임절차가혼선을겪으면서지난해11월부터약3개월이상정상적인경영을펼치기어려운상황이되며내부구성원동요가심화됐다는진단이다.회의체는KT의조직과사업전반을세밀하게진단하면서윤경림표경영계획을수립하는역할도맡을것으로예상된다.앞서이석채전KT회장과황창규전KT회장은40~50여명이참여하는대규모TF를구성해차기경영계획을수립했다.반면조직내부출신인구현모대표는별도TF없이내부구성원들을차례로만나며경영계획을수립했다.윤후보자의임시회의체는기존TF와구대표방식을융합한형태다.윤후보자는임시회의체등을통해본격적인경영준비에착수할것으로예상된다.정치권이윤후보자에게달갑지않은시선을보내고있는만큼,치밀한경영구상과준비를통해주주와사회구성원을설득해나가려는행보다.박지성기자[email protected]◇송경민KTSAT대표프로필-출생연도:1963년-서울대공과대학산업공학과-서울대대학원경영학석사◇주요경력-2020.KTSAT대표이사(사장)-2019.KTCEO비서실장-2016.KT그룹경영단장-2013.KT성수지사장-2008.KT미국현지법인장Copyrightⓒ전자신문&전자신문인터넷,무단전재및재배포금지

컴퓨터시뮬레이션결과태양계밖으로쫓겨나생명체못살아태양계행성과목성의위성(달)[NASA/JPL/ASU제공/재판매및DB금지][email protected](서울=연합뉴스)엄남석기자=태양계에지금과달리화성과목성사이에암석형행성이존재했다면지구의운명은어떻게됐을까?미국리버사이드캘리포니아대학(UCR)의행성천체물리학자스티븐케인교수가역동적인컴퓨터시뮬레이션을통해지구가태양계밖으로밀려나생명체가살수없는행성이됐을것이라는끔찍한답을내놓았다.케인교수는행성과학에서논의돼온태양계의두가지공백을이번연구의출발점으로삼았다.우선태양계에서가장큰암석행성인지구와가장작은가스행성인해왕성사이에격차가많이난다는점이다.해왕성은지구크기의4배,질량은17배에달하는데그사이에지구보다큰슈퍼지구가존재할만도한데그렇지못하다는것이다.다른행성계에서는지구보다는크고해왕성보다는작은행성이자주발견되고있다.화성과목성사이가넓은점도또다른공백으로거론돼왔다.두행성의거리가워낙넓어행성과학자들이둘사이에다른천체가있었으면하는바람을표현할때도있다고한다.케인교수는이런공백을고려해화성과목성사이에다양한질량을가진가상의행성을넣고다른행성에미치는영향을분석한결과를'행성과학저널'(PlanetaryScienceJournal)에발표했다.그는"많은천문학자가'또다른행성이있었으면'하고바랐지만실제로갖지않은것이정말다행"이라면서"이가상행성이목성을살짝밀어도다른모든것을불안정하게만들기에충분했다"고밝혔다.태양계내다른행성을모두합한것보다큰목성은질량이지구의318배에달해중력적영향이매우크다.만일태양계내슈퍼지구가존재하거나지나가는별이나다른천체가목성의궤도를조금만교란해도다른행성은큰영향을받을수밖에없다고한다.케인교수는슈퍼지구의질량과위치에따라지구뿐만아니라수성과금성도궁극에는태양계밖으로쫓겨날수있는것으로제시했다.이와함께천왕성과해왕성의공전궤도도불안정하게만들어더밖으로밀어내는것으로나타났다.슈퍼지구는지구의궤도를바꿈으로써모든생명체를멸종시키지는않더라도지금보다훨씬더살기어려운곳으로만들것으로분석됐다.슈퍼지구보다질량이작은행성이화성과목성사이에있을때는상당기간안정된상태를유지하는것이가능하나어느쪽으로든조금만움직여도"상황은악화할것"으로제시됐다.케인박사는"태양계는내가이전에알았던것보다더정교하게조율돼있다"며태양계를유지하는정교한질서에경외감을나타내고,"모두가복잡한시계의톱니바퀴처럼작동해톱니바퀴를추가하면모든것이망가진다"고했다[email protected]▶제보는카톡okjebo저작권자(c)연합뉴스.무단전재-재배포금지

미국영화배우키아누리브스가지난6일(현지시간)영국런던에서열린‘존윅4’홍보행사에참석하고있다.EPA연합뉴스독일과학자들이최근자신들이새로발견한강력한항균물질에할리우드배우키아누리브스의이름을빌린명칭을붙였다고미국워싱턴포스트(WP)등이7일(현지시간)전했다.인기액션영화‘존윅’시리즈의주인공인키아누리브스는최강의전투력을가진암살자로출연하고있다.‘존윅’속키아누리브스처럼목표를확실히제거하는능력이있다는뜻의작명이다.보도에따르면독일과학자들은인간과식물에해로운균을죽이는화합물을최근새로발견하고,키아누리브스의영화속캐릭터처럼전투력이강하다는의미로‘키아누마이신’(keanumycins)이란이름을붙였다.이항균물질에대한연구자료의공동저자인제바스티안괴체는“기본적으로(이물질의)높은활동성에놀랐다”며“암살자나청부살인업자처럼여러가지균을매우효과적으로죽인다”고설명했다.괴체를비롯한과학자들은지난해여름이물질의이름을짓기위한논의를하다화제가영화로흘렀고,올해개봉예정인키아누리브스주연의영화‘존윅4’에대해얘기하다작명아이디어를얻은것으로전해졌다.미화학학회지에실린연구내용에따르면키아누마이신A·B·C는토양과물에서흔히발견되는박테리아인슈도모나스균에서만들어지며,감염을억제하는데유용한것으로평가된다.통상새로발견한화합물은관련종의이름과비슷하게명명해왔는데,영화배우의이름을딴것은이번이처음이라고괴체는설명했다.리브스는영화‘매트릭스’시리즈와‘존윅’시리즈에서악당을물리치는캐릭터를맡아화려한액션을선보였다.그는지난4일온라인커뮤니티레딧의질의응답세션에서독일과학자들이자신을인정해준데에감사의뜻을표시했다.리브스는“그것을(나의이름보다는)존윅이라고불렀어야했다”면서도“그래도정말멋지다.내게는초현실적인일”이라고했다.이정호기자[email protected]ⓒ경향신문&경향닷컴(www.khan.co.kr),무단전재및재배포금지

개인정보위진료기록열람거절병원에과태료부과지마켓,쿠쿠전자도유사한열람거절로과태료고학수개인정보보호위원회위원장/사진제공=개인정보보호위원회자신의진료기록을보여달라는환자의요구를거절하다뒤늦게보여준병원이300만원의과태료처분을받았다.이병원은부서간소통이원활하지않아뒤늦게진료기록을제공했다고해명했지만개인정보보호위원회는과태료처분을그대로확정했다.개인정보위는8일오전정부서울청사에서전체회의를열고개인정보보호법규위반사례들을검토한뒤이같이밝혔다.해당병원인순천제일병원은관계기관의조사가시작되자진료기록열람을허용했지만개인정보보호법상과태료처분을피하지못했다.개인정보위는이날순천제일병원외에도㈜지마켓과㈜쿠쿠전자에대해서도각각과태료300만원처분을확정했다.지마켓은개인정보열람요구절차가있었음에도직원업무미숙으로고객의열람요구를거절했다.쿠쿠전자는개인정보열람요구신청서를자필로작성하지않았다는이유로열람을거절했다.이정은개인정보위조사1과장은"개인정보처리사업자들은개인정보열람요구방법을정할때수집방법보다어렵지않게해야한다"며"국민이개인정보자기결정권을실질적으로행사할수있도록해야한다"고강조했다.개인정보위는또접근권한관리위반,접근통제위반,접속기록의보관및점검위반등으로한국도로공사서비스등12개공공기관에총3900만원의과태료를부과하기로의결했다.이번조사는개인정보유출및오남용의심을받은20개공공기관을대상으로지난해10~12월간진행됐다.박영수개인정보위조사총괄과장은"공공기관은법령에따라개인정보를수집·이용하는경우가많다"며"국민의개인정보보호를위해개인정보보호법규를보다철저히준수할필요가있다"고말했다.개인정보보호위원회전체회의/사진제공=개인정보보호위원회개인정보위는이날안전조치를소홀히해개인정보를유출한㈜에스엘바이오텍,㈜티앤케이팩토리,㈜케이지에듀원,청오디피케이㈜등사업자에대해총4억8342만원의과징금과3480만원의과태료를부과하기로결정했다.건강기능식품온라인쇼핑몰을운영하는㈜에스엘바이오텍의경우개인정보처리시스템에대한접근권한을제한하지않아이용자75명의신용카드결제정보를포함해11만9756명의개인정보가유출됐다.이들은유출신고와유출통지를지연해4억6457만원의과징금과720만원의과태료처분을받았다.또다른온라인쇼핑몰운영주체인㈜티앤케이팩토리도같은잘못으로1만6702명의개인정보가유출됐다.㈜티앤케이팩토리는이용자들에게유출통지를하지않은사실까지드러나1138만원의과징금과960만원의과태료를처분받았다.온라인교육서비스를운영중인㈜케이지에듀원은494명의주민등록번호를법적근거없이처리한사실이드러났다.또개인정보처리시스템에대한디렉토리리스팅차단설정을하지않아신분증1136개가검색엔진에노출되기도해과징금747만원과과태료1080만원처분을받았다.도미노피자운영사인청오디피케이㈜는온라인피자배달서비스를운영하면서전자우편유효성을검증하지않고간편인증가입회원과기존회원이전자우편주소만일치하는경우에도동일회원으로식별되도록해1명의개인정보를유출시켰다.720만원의과태료처분을받았다.전성철개인정보위조사2과장은"해커가온라인사이트의파일업로드취약점을이용해악성코드를업로드한뒤이를실행시켜관리자권한을획득하는공격방법을통해신용카드결제정보를유출해간사례가발생해주의가요구된다"며"피해발생시즉시신고하고이용자에게통지해달라"고말했다.이정현기자[email protected]<저작권자ⓒ'돈이보이는리얼타임뉴스'머니투데이,무단전재및재배포금지>저작권자ⓒ'돈이보이는리얼타임뉴스'머니투데이

YTN라디오(FM94.5)[YTN뉴스FM슬기로운라디오생활]□방송일시:2023년3월8일(수요일)□진행:최휘아나운서□출연:김보경아시아경제기자*아래텍스트는실제방송내용과차이가있을수있으니보다정확한내용은방송으로확인하시기바랍니다.◇최휘아나운서(이하최휘):슬기로운생활을위한생활백서,매주수요일은대한민국특허청과함께하는'독특허지~기특허지~'시간입니다.세기의대결로불린이세돌과알파고의바둑대결이펼쳐진지벌써7년이흘렀습니다.그동안인공지능기술은발전을거듭해서올해챗GPT라는돌풍을일으키고있는데요.그런데이AI와기사쓰기대결을펼친기자님이있다고해서모셔봤습니다.과연대결의결과는어땠을지,아시아경제의김보경기자와함께이야기나눠보겠습니다.안녕하세요?◆김보경아시아경제기자(이하김보경):안녕하세요.◇최휘:먼저자기소개부탁드립니다.◆김보경:안녕하세요,아시아경제김보경기자입니다.2012년에아시아경제에입사해서기자가된지는10년정도됐습니다.산업IT부에서중소기업,벤처기업,소상공인업계와관련정책에대한기사를쓰고있습니다.작년부터특허,상표,저작권같은지식재산에관심을갖고연재중입니다.지식재산권을확보하는건창업가,기업인들에게꼭필요하다는내용이주입니다.◇최휘:AI와기사쓰기대결을했다고하던데,어떤계기로하게되신건가요?◆김보경:사실대로말씀드리면제아이디어는아닙니다.AI와기사쓰기대결을벌여보자는의견은데스크회의를하는도중에나왔다고들었습니다.회의가끝나고저희산업IT부부장이저한테오셔서이런기사를한번써보면어떻겠냐고먼저제안하셨습니다.최근들어소름끼치게똑똑한AI,챗GPT가관심사로떠오르고있고,기자의체험담을바탕으로기사를쓰면실감나고재미있지않을까하는생각에서나왔습니다.◇최휘:기사대결주제를'AI와특허'로정한이유가있을까요?◆김보경:AI가특허에대해할이야기가많을것이란생각이들었기때문입니다.AI지능이갈수록고도화되면서이젠AI가발명도하는시대입니다.발명품이법적인보호를받으려면특허를가져야합니다.그런데AI이름으로특허를취득하려는시도가번번이실패했습니다.미국의과학자스티븐테일러박사이야기입니다.테일러박사는자신이개발한'다부스(DABUS)'라는인공지능시스템으로몇가지기술을발명했습니다.그리고국제특허출원이라는제도를통해서우리나라를포함해미국,영국,독일등16개국가에서다부스를발명자로표시해서특허를출원했습니다.하지만각국의특허청에서거절통보를받았습니다.법적으로인간만을발명자로인정하고있기때문입니다.그래서저는'AI를발명자로인정해야한다고생각하는지'에대해서AI에게직접질문을던지고,이와연관된주제로이야기를나눠보고싶었습니다.◇최휘:'다부스'를발명자로인정해야한다는주장때문에특허청이최근소송을당했다고하던데요?◆김보경:네.AI기술을잘활용하면특허심사업무에속도를낼수있어서특허청에보탬이될겁니다.그런데AI는양날의검처럼다가왔습니다.앞서말씀드린테일러박사가특허청에행정소송을제기한겁니다.테일러박사는우리나라특허청에두건의특허를출원했는데,이때자신이개발한인공지능'다부스'를발명자로표시했습니다.특허청은인공지능을발명자로기재한특허출원은무효라고통보를했고,지난해12월테일러박사는'인공지능도발명자가될수있다'고주장하면서행정소송을제기했습니다.특허청은민간로펌과손을잡고TF팀을꾸려서소송에대응하고있습니다.저는테일러박사의입장도이해가갑니다.테일러박사는한외신과의인터뷰에서이렇게말했습니다."AI가만들어낸아이디어가폭발적으로늘어날텐데그를발명자로인정해주지않는다면,AI대신부정하게공을독차지하는예술가나발명가때문에혼란이일어날것"이라고말입니다.AI의창작물에인간들이무임승차해서거래질서가망가질것이라는얘기입니다.그리고AI창작물을법적으로보호해주지않으면앞으로AI기술의혁신이나발전을기대하기어려울것이라는견해도있습니다.그래서독일의특허법원에서는발명자를기재할때인공지능에대한정보를같이써주는건허용된다고판결하기도했습니다.예를들어발명자이름에'인공지능다부스를활용해발명한스티븐테일러'라고쓰는것입니다.◇최휘:AI와특허는떼려야뗄수없는관계인것같습니다.그래서기사대결의결과는어땠나요?◆김보경:비슷한주제로같은분량의기사를쓴결과,한마디로저는판정패했습니다.일단취재를하고기사를쓰는속도부터달랐습니다.저는특허청과전화통화를하고관련자료를찾느라기사를완성하는데2시간32분이나걸렸는데챗GPT는27분만에뚝딱썼습니다.챗GPT는제가궁금한질문을던지면즉시답을내놨습니다.테일러교수에대해서도당연히알고있었고,AI발명과관련된법적인이슈가있다는점도잘알고있었습니다.AI가만든음악,책과같은다양한창작물을소개해주기도했습니다.◇최휘:하지만AI의글을결국기자가다듬어서완성한것아닌가요?기사를쓸때AI의장점과단점은무엇인가요?◆김보경:업무시간을단축하고효율성을높일수있다는점이가장큰장점이라고생각합니다.우리나라엔잘알려지지않은해외의사례를취재할때도챗GPT를활용하면좋을것입니다.글을다듬는건어렵지않았지만그렇다고챗GPT가이야기하는걸그대로받아쓸순없었습니다.기사는정확한정보를제공해야하기때문에확인작업이필요했습니다.실제로제가'특허청에등록된AI관련특허건수가얼마인지'물었는데,특허청에서공식집계된숫자와는조금다른수치를알려줘서기사에넣지않았습니다.◇최휘:이번대결후주변의반응은어땠습니까?◆김보경:챗GPT와대결을벌인소회를담은기사에제가"자괴감이들었다"고좀격하게표현했더니,그럴것까지없다고격려의말을해주시는분들이가장많았습니다.그리고제가기사쓰는도중에특허청담당자의전화를기다리느라시간을지체했는데,'내가만약이세돌과알파고의세기말대결에버금가는기사쓰기대결을벌이고있다고말했다면더일찍전화를줬을까.뒤늦게후회가된다'고쓴부분에서많이웃으신것같았습니다.◇최휘:발명부터창작,글쓰기까지뭐든AI가척척해내는시대가온것같아요.이에대해우리는어떻게대처해야할까요?◆김보경:AI는천문학적인데이터를학습하고있습니다.AI가지닌지식과정보를사람이쫓아가는건불가능합니다.이때문에노동인구5명중1명은AI가대체할것이라는예측도있습니다.그렇지만저는제조업공장에로봇팔과기계를가져다쓰듯,지식노동시장에서도AI진입은막을수없다고생각합니다.AI를나의일자리를위협하는존재로보기보단,내일을도와주고수월하게해주는조수,비서로여기는인식의전환이필요합니다.AI로언어의장벽을깬다면기자들은더다양한국가들의다채로운이야기들을기사에담을수있을겁니다.자본력이부족한소상공인,1인자영업자,크리에이터들이AI를업무에활용하면누구보다유능한조력자를얻게되는셈입니다.내상품을온라인상에광고하고싶은데카피라이트문구를어떻게쓰는지몰랐다면인공지능의도움을받을수있을것입니다.작곡을하고싶거나그림을그리고싶었는데엄두가나지않았다면AI의작품을초안으로활용할수있을것입니다.이과정에서특허,저작권문제에대한답을찾아가는게각국의특허청,그리고우리정부가해야할일이라고생각합니다.◇최휘:마지막으로하고싶은말씀있으면한말씀부탁드립니다.◆김보경:저는취재원한테서'이건김기자님한테만드리는이야기인데..'라는말을들을때기분이좋습니다.저를믿는다는뜻이니까요.사람간의믿음과신뢰,상대방의이야기를경청하고공감하는자세,공익적으로사회에필요한일을하려는사명감이런것들은아직까진인간기자만이할수있는,AI가따라올수없는부분이라는생각을했습니다.인간이더욱인간적인면모를갖추는게AI를이길수있는방법이아닐까생각합니다.◇최휘:오늘말씀감사합니다.지금까지아시아경제김보경기자였습니다.YTN이은지([email protected])[저작권자(c)YTN무단전재및재배포금지]

구광모LG회장이8일사장단회의를열고미래트렌드와고객가치향상등에대해의견을나눴다.구광모LG대표.이날회의는통상분기에1번씩여는회의로LG전자,LG디스플레이,LG화학등계열사사장단및각사업본부장등이참석했다.회의에서는단기사업성과보다는고객가치와미래트렌드등에대한논의가집중적으로이뤄졌다.고객가치는구회장의취임이후지속강조해온키워드다.미래성장동력산업을판별하고추진하게하는원동력이고객에있다는것이구회장의경영지론이다.이에따라LG계열사들은지난해말부터각사별로CX(고객경험)센터를신설하거나관련조직을재정비했다.이날회의에서는이같은성과를공유하고,고객가치를더높일수있는방안에대해의견을나눈것으로전해졌다.LG는그룹계열사전반에서미래사업에관한대응도강화하고있다.전장사업이대표적이다.LG전자는전장부품,LG에너지솔루션은전기차배터리,LG이노텍은자동차에사용되는카메라모듈을공급하는등각각전장사업확대에주력하고있다.LG전자의미래먹거리인전장사업은지난해흑자전환하며본궤도에올랐다.올해100조원수주잔고를바탕으로본격적인성과를낼것으로기대된다.LG에너지솔루션도배터리시장에서경쟁사들과의차이를크게벌릴수있는방안등을모색중이다.최근LG가선도하고있는배터리와유기발광다이오드(OLED)TV등관련해시장경쟁이심화되는상황에대한논의도진행됐을것으로예상된다.한편지난해말열린직전사장단회의에서는거시경제전망을공유하고재무리스크를점검했다.미래전략투자방안과인재확보의중요성도강조됐다.함봉균기자[email protected]ⓒ전자신문&전자신문인터넷,무단전재및재배포금지

최성욱센트비대표"이제야메이저리그에서뛰는셈"이기사는프리미엄스타트업미디어플랫폼한경긱스에게재된기사입니다.글로벌화가빠르게진행되면서외환송금서비스시장도함께성장하고있습니다.돈이국경을넘나들면서발생하는비효율,불편함을새로운기술과방법으로풀어내는핀테크도잇따르고있는데요.핀테크에서도외환은규제나운영이까다로운분야로꼽힙니다.테러자금,탈세등으로악용될위험이많기때문이죠.규모가작은스타트업에는쉽지않은분야일것입니다.외환핀테크기업센트비는누구보다까다로운문제를풀어가며지금까지성장해온업체로꼽힙니다.한경긱스(Geeks)가최성욱센트비대표를만나이야기를나눴습니다.최성욱센트비대표가서울강남의사무실에서한경긱스(Geeks)와인터뷰하고있다.최다은기자“외환송금에핀테크라니….개념도어렵고,규제도안풀린상태였잖아요.벤처캐피털(VC)에는당연히인기가없었죠.그래서저희는늘절박했어요.초기부터겪은어려움이지금의저희에게도움이되고있어요.매를먼저맞았다고할까요.”최성욱센트비대표의말이다.외환종합솔루션기업센트비는초창기'미운오리'같은존재였다.투자시장의눈길을끌매력적인아이템도아니었고,풀릴듯말듯한규제는'위험한사업'이라는인식을줬다.법이바뀌고관련제도가정비돼가던2015~2018년이큰고비였다.규제과도기에사업을시작한센트비는이해관계자들을만나직접설득하고,제도적인정비를거치며규제를어렵게풀어나가야했다.'시베리아의잡초'처럼버텨온센트비는2019년부터규제문제가대부분해결되면서성장가도를달렸다.자체기술인자동외환헷징시스템(AHS)을도입해수수료를기존의최대90%까지낮추고,빠른송금속도와간편한절차로기존외화송금및결제서비스의단점을보완했다.국내소액해외송금업자중유일하게외환리스크관리를위한국내외변호사등L&C(Legal&Compliance)조직을갖추며혁신핀테크기업으로성장했다.거래액과매출도꾸준히늘고있다.센트비를통해이용자가절감한금액은약1800억원수준이라는게회사측설명이다.싱가포르,인도네시아에이어올해초에는외환송금업에서가장큰시장인미국에진출했다.최대표는"이제야메이저리그에서뛰는셈"이라고표현했다.외환브로커로일하며문제의식느껴최대표는여러직장에근무하며창업을결심했다.근로자로서의삶에만족하지못했기때문이다.그는“여러직장에다니다보니월급만다르지,삶자체는큰차이가없다는생각이들었다”며“내일을해보자는생각을했다”고말했다.서울중구하나은행명동점딜링룸.사진=뉴스1창업전외환중개사로일하며시장을이해하게됐다.그는외환거래과정에서벌어지는정보의비대칭성에문제의식을가졌고,이로인한비용을줄여야겠다고생각했다.외국에돈을보내려면크게4단계의과정을거친다.은행에송금요청을하고,은행은외환중개은행에지급을요청한다.외환중개은행은해외의송금받을은행에입금을통지하면그해외은행이이돈을수취인에게전달한다.이과정에서송금수수료와전신료,중개수수료,수취료등많은수수료부담이발생한다.최대표는이러한비효율적방식과높은수수료를없앨방법을고민하게됐다고한다.당시영국해외송금핀테크기업와이즈(옛트랜스퍼와이즈)가업계에서'핫'했다.최대표가"한국의와이즈를만들어보자"고생각했던시기에마침정부가규제를풀어주겠다고했다.외국환거래법을바꿔시중은행뿐아니라스타트업도해외송금서비스사업을할수있게해주겠다는내용이었다."규제와싸우며맷집키웠죠"그렇게2015년9월센트비는국내외국인근로자를대상으로개인소액해외송금서비스를시작했다.최대표는멤버두명과힘을합쳐창업전선에뛰어들었다.하지만아직실제로규제가풀리지않은시점이었다.가장큰허들이었다.불확실한상황에서투자를받아야하는상황이녹록지않았다.초창기에는규제를피해비트코인을해외로송금하는사업을했다.그러던중가상자산해외송금사업길이막히게됐다.가상자산해외송금이불법이라는판정을받은것.이후외국환거래법개정에따라가상자산송금을하는기업은라이선스를취득하도록바뀌었다.회사는면허를받느라6개월간서비스를중단해야했다.어렵사리라이선스를취득했지만또다른규제가발목을잡았다.소액해외송금핀테크업체가법개정과함께금융회사로분류되면서다.외국환거래법은바뀌었지만벤처투자촉진법이아직정비가되지않아생긴문제였다.VC는금융회사에투자할수없게돼있다."계약서날인하기사흘전VC로부터투자를못한다고연락이왔죠.법적으로못하게돼있대요.하늘이노랗더라고요.60명정도였던직원을25명으로감축했어요.남은직원들에게한달만기다려달라고간청했죠."언론보도를통해어려움을호소했고,정치권까지닿게되면서그야말로'극적으로'해결됐다.최대표는이과정에서극도의스트레스로응급실에실려가기도하는등말그대로벼랑끝에서살아났다고회고했다.외환송금에대한생소한인식도어려움으로작용했다.투자자들에게직관적으로와닿지않는분야였고내국인이아닌외국인,로컬이아닌글로벌을겨냥하는사업이었다.이런어려움에도불구하고"그냥이사업이너무도하고싶었다"고그는말했다.빅플레이어가득한미국시장...니치마켓공략사업초기에여러고난을겪으며다져진맷집으로미국시장에문을두드렸다.외환거래가많은미국은해외송금업계빅플레이어의격전지로꼽히는곳이다.2021년기준미국에서해외로나가는개인해외송금규모는약727억달러(약93조원)에달했다."미국은네거티브룰이라서하지말라는것빼고는다해도되거든요.그런데한번잘못하면정말큰일나기때문에훨씬타이트하게준비를했어요.개인정보보호나거래정보보안과관련된시스템을더엄격하게구축하기위해내부적으로시스템을개발하는데시간이오래걸렸죠."최성욱센트비대표.센트비제공센트비는미국에서한국또는동남아시아국가로송금되는것들을선점하는게1차목표다.미국시장에서활약중인대다수해외송금유니콘(기업가치1조원이상비상장사)은유럽또는미국기업이다.멕시코등남미를비롯해규모가크고익숙한시장에송금처리를해주는사업을주로한다.센트비는동남아라는틈새시장을먼저선점하겠다는전략이다.연말에는미국에서도기업용해외송금및결제를할수있는기업간거래(B2B)서비스도선보일계획이다.센트비에올해는'준비기간'이다.2024년부터글로벌플레이어와경쟁해2025년아시아지역해외송금분야의1위기업이되겠다는목표를세웠다.최대표는"글로벌플레이어들과경쟁할수있는프로덕트를개발하는데주력할것"이라고했다."정부,전문가만믿지마라"게티이미지뱅크핀테크업계는국내창업환경이척박하다고입을모은다.시장조사업체CB인사이트에따르면2022년10월기준전세계1200개이상의유니콘중21%가핀테크업체였다.국내에서핀테크유니콘은토스외에나타나지않고있다.최대표는핀테크분야는여전히높은규제장벽이있다고했다.그는"핀테크창업을고려한다면자기사업관련규제에대해법률전문가보다더잘파악하고있어야한다"고강조했다."핀테크는기존에있던영역에새기술을도입을한다거나다른방식으로풀어내는거잖아요.달리말하면핀테크는거의무조건규제에걸리게돼있다는거예요.기존영역이규제산업이잖아요.스타트업대표님들이완벽하게이해를하지않은상태로로펌이나정부해석만기대다가큰코다치는케이스를많이봤어요.긴밀하게이해하고치밀하게준비해야하죠.반대되는말이긴한데한편으로는이런힘든상황을긍정적으로보는낙관성도필요합니다.그래야비관하지않고끝까지할수있거든요."최다은기자[email protected]▶해외투자'한경글로벌마켓'과함께하세요▶한국경제신문과WSJ,모바일한경으로보세요Copyrights한경닷컴,무단전재및재배포금지

기사내용요약개인정보위,한국도로공사서비스등12개공공기관에과태료3900만원접근권한관리,접속기록의보관및점검등의안전조치의무다하지않아고학수개인정보보호위원회위원장이3월8일오전서울종로구정부서울청사에서제4회개인정보보호위원회전체회의개회를알리며의사봉을두드리고있다.*재판매및DB금지【서울=뉴시스】송혜리기자=개인정보관리를소홀히한12개공공기관이무더기로과태료처분을받았다.개인정보보호위원회는8일정부서울청사에서제4회전체회의를열고한국도로공사서비스등12개공공기관에3900만원의과태료부과를의결했다.이번에과태료처분을받은12개기관은▲한국도로공사서비스(300만원)▲국립호남권생물자원관(360만원)▲한전엠씨에스(300만원)▲한국해외인프라(300만원)▲도시개발지원공사(300만원)▲88관광개발(300만원)▲수자원환경산업진흥(300만원)▲여수시도시관리공단(360만원)▲인천남동구도시관리공단(360만원)▲동북아역사재단(300만원)▲서울물재생시설공단(360만원)▲경기교통공사(300만원)▲아산시청(360만원)등이다.개인정보위는공공부문개인정보관리수준진단결과미흡판정을받은15개기관과개인정보유출및오남용의심사례로언론에보도된5개기관등20개공공기관을대상으로지난해10월부터2개월간관련조사를실시했다.위원회는개인정보오남용의근원이되는개인정보처리시스템의접근권한관리,접속기록,계정관리부분을중점점검한결과12개기관이안전조치의무를다하지않은사실을확인했다.박영수조사총괄과장은"접근권한관리,접근통제,접속기록점검등안전조치의무는개인정보보호에서가장기본적인사항"이라며"공공기관은법령에따라개인정보를수집·이용하는경우가많으므로국민의개인정보보호를위해개인정보보호법규를보다철저히준수할필요가있다"고강조했다.☞공감언론뉴시스[email protected]ⓒ공감언론뉴시스통신사.무단전재-재배포금지