이윤석GS비즈플대표.[사진=김민수기자[email protected]]대화내내기술적인자신감과고객을향한진정성이묻어났다.전체임직원의87%가엔지니어인조직을이끄는수장답게복잡한기술적이슈를명쾌한비즈니스언어로풀어냈다.안정적인대형IT서비스기업의울타리를벗어나거친야생인서비스형소프트웨어(SaaS)시장에뛰어들었지만,두려움보다는확신에차있었다.단순히소프트웨어(SW)를파는것이아니라고객의성장을함께하는파트너가되겠다는신념이확고했다.이윤석GS비즈플대표는현재의기업용SW시장을'양극화된시장'으로진단했다.경직된패키지SW는고객의고유한업무프로세스를담아내지못하고,대형시스템통합(SI)구축방식은막대한비용탓에중견·강소기업이접근하기어렵다는것이다.이대표가제시한해법은바로'커스텀(Custom)SaaS'다.그는맞춤형SI의강점과구독형SaaS의편의성을결합한이하이브리드모델이기업의페인포인트를해결할열쇠라고강조했다.실제로GS비즈플은출범1년만에매출200억원을돌파하고월손익분기점(BEP)을달성하며이전략이유효함을시장에입증했다.이대표는“공급자중심의효율성보다는고객의편의가최우선”이라며“고객의성장주기에맞춰필요한기능을유연하게제공하고확장해나가는것이진정한기업간거래(B2B)플랫폼의역할”이라고역설했다.이대표를만나GS비즈플이그리는B2B플랫폼의미래와구체적인실행전략을들어봤다.대담=안호천SW산업부장-독립법인출범1주년을맞았다.안정적인기반을떠나홀로서기를택한이유와성과는.▲GSITM의SaaS사업부에서독립해GS비즈플로출범한지1년이지났다.독립을택한가장큰전략적이유는B2BSaaS시장에서전문성을분리해시장경쟁력을극대화하기위함이었다.안정적인대형SI울타리를벗어나독자적인색깔을내고자했다.출범첫해인2025년경영성과는고무적이다.매출액200억원을달성했고,지난11월에는월손익분기점(BEP)을넘어섰다.이는2024년매출액140억원대비42%나성장한수치다.양적성장뿐만아니라질적성장의기반을마련한한해라고자평한다.특히인사관리(HR),티켓,IT서비스관리(ITSM),물류등다양한'CustomSaaS'서비스가시장에성공적으로안착했다.인천공항공사HR시스템구축이나우리은행티켓플랫폼수주등굵직한사업을따내며성장의발판을마련했다.-'CustomSaaS'라는개념이흥미롭다.기존방식과무엇이다른가.▲우리가지향하는CustomSaaS는맞춤형SI의유연함과표준구독형SaaS의효율성을결합한하이브리드모델이다.타깃은매출100억원에서2조원사이의중견·강소기업이다.이들은패키지SW로는만족할수없는복잡한니즈를갖고있지만,대형SI를구축하기에는비용부담이크다.기존플랫폼사업자들은하나의서비스를잘만들어다수에게공급하는'공급자중심의효율성'을추구한다.반면에우리는효율성이다소떨어지더라도'고객만족'을최우선에둔다.고객에게제공하는이점은명확하다.초기막대한장비투자비용(CAPEX)이드는온프레미스방식대신,저렴한초기비용과월정액구독모델(OPEX)을통해예측가능한비용관리를돕는다.또한표준SaaS가해결해주지못하는레거시시스템연동,UI/UX커스터마이징등고객고유의업무프로세스를반영해기능적제약을해소해준다.-단순소프트웨어공급을넘어'넘버원B2B플랫폼'을비전으로제시했다.▲업무환경과사업운영을아우르는통합플랫폼이목표다.현재기업용솔루션시장은지나치게파편화돼있다.이를'U.STRA(유스트라)'라는브랜드아래하나로연결하려한다.업무환경측면에서는U.STRAHR과그룹웨어(WORKS)를중심으로내부효율화를지원한다.특히국내소수기업만보유한'HR+그룹웨어+ERP'통합연계역량을통해중견기업의복잡한통합니즈를해결하고있다.사업운영측면에서는전자세금계산서,티켓,ITSM,풀필먼트등전문솔루션을제공한다.내년초출시될'AXWorkplace(AWP)'는이모든서비스를AI기반으로긴밀하게연동해상품경쟁력을한차원높일것이다.주제가다양해어려움도있지만,'연결하고통합해쓴다'는브랜드철학을지키며대한민국대표B2B플랫폼으로나아가겠다.이윤석GS비즈플대표.[사진=김민수기자[email protected]]-HR솔루션시장경쟁이치열하다.기존ERP고객을어떻게윈백할계획인가.▲주52시간제등노동환경변화로HR시장이급변하고있다.기존ERP기반인사시스템은무겁고경직돼있어최신트렌드를따라가기힘들다.우리의핵심전략은역시CustomSaaS다.직원수가100명만넘어도기업마다고유한커스텀니즈가필연적으로발생한다.우리는저렴한커스텀비용으로SI의장점을살리면서구독료기반의서비스를제공한다.고객규모와특성에따라SaaS형,구축형등도입옵션도유연하게제시한다.HRLab의연구개발역량과전문인력을통해고객사프로세스를정확히반영하는것도강점이다.현재는맞춤형에집중하지만,장기적으로는여기서쌓인역량과데이터를바탕으로대기업도쓸수있는완전한표준화SaaS에도전할계획이다.남들이표준화에서시작할때우리는역으로접근해완성도를높이는전략이다.-AI기술의내재화와실제적용현황은어떤가.▲향후20년은AI와SaaS가결합된생산성혁신(AX)의시대가될것이다.GS비즈플은AI를모든서비스의근간으로삼고있다.현재대화형AI챗봇'U.STRA도로시'는다양한기업의HR,ITSM서비스에연계되어사용자의질문의도를파악하고적절한답변을제공한다.거대언어모델(LLM)기반비즈니스어시스턴트인'U.STRA위즈'는내년초출시되는AWP에탑재돼RFP분석,회의록과보고서작성등다양한에이전트역할을수행할예정이다.이외에도입사지원서를자동인식하는PDF파서,딥러닝으로구성원의몰입도저하를감지해케어를돕는'퇴사예측서비스'등실질적인업무효율을높이는AI기능들이이미고객사현장에서입증되고있다.-티켓이나물류같은버티컬솔루션은성격이조금다른데,함께공략하는이유는.▲범용솔루션외에버티컬시장을동시에공략하는것은B2B플랫폼으로서확장성때문이다.티켓이나물류같은전문솔루션은공연,스포츠,이커머스등특정산업분야에서초기고객을확보하는'진입상품'역할을한다.이를기반으로HR이나ITSM같은다른서비스로교차판매를유도할수있다.또한구축사업종료후운영사업으로전환해안정적인구독수익(ARR)을확보하는데도기여한다.U.STRATICKET은우리은행등대형레퍼런스를확보했고,향후한류성장과함께글로벌플랫폼으로도약을준비중이다.U.STRALOGIS는유통·커머스기업의고질적인문제인판매와재고의불일치를해결해주는지능형풀필먼트플랫폼으로,인원증가없이물류효율을극대화한성공사례를만들어내고있다.이윤석GS비즈플대표.[사진=김민수기자[email protected]]-ITSM수요증가에따른대응전략은.▲최근내부회계관리제도강화로IT통제에대한기업들의고민이깊다.'U.STRAITSM'은GS인증1등급을획득한검증된솔루션이다.복잡한정보기술일반통제(ITGC)대응을위해역할과책임을분리하고이력을관리하는기반을제공한다.특히깃랩,젠킨스등과연동돼요청부터배포까지모든증적자료를관리할수있어내부통제가용이하다.여기에알림톡기능과AI챗봇도로시를결합해편의성을높였다.최근에는고객에게B2B서비스를제공하는기업들이체계적인서비스관리를위해우리솔루션을많이찾고있다.-임직원87%가엔지니어다.R&D중심조직을고집하는이유는.▲B2C서비스는무료로모객후부분유료화를하지만,B2B고객은처음부터비용을지불하는유료고객이다.때문에'편리함'과'효율성'이라는핵심가치를반드시전달해야한다.내가상상해서만드는서비스가아니라,고객의니즈를철저히맞추고기능을발전시켜야한다는것이나의R&D철학이다.'바꿔주는게무슨SaaS냐'는지적도있지만,그건고정관념이다.고객이편리하게활용하고성장주기에맞춰오랫동안쓸수있다면그것이진정한SW서비스다.엔지니어중심조직은이러한고객의까다로운요구를기술적으로구현해내기위한필수조건이다.화려한기술보다는고객에게실질적인도움이되는시나리오중심의개발을지속할것이다.-모회사GSITM과시너지는어떻게내고있나.▲GSITM은대규모인프라와SI,ERP에강점이있고,우리는민첩한CustomSaaS에집중한다.이둘의결합은강력한시너지를낸다.올해인천공항공사나우리은행사업수주가그증거다.GSITM의SI역량과우리의솔루션역량을연계해고객에게'통합서비스'를제공한다.특히SAP골드파트너인모회사의역량에맞춰,SAP클라우드ERP에우리의물류솔루션을연동하는등'SAP사이드바이사이드(여러버전이나구성요소를동시에실행·연동)'전략도강화하고있다.앞으로는기존고객대상의크로스셀링(끼워팔기)을통해영업레버리지를본격화하고,SI현장에서얻은베스트프랙티스를SaaS로전환하는선순환구조를만들것이다.-마지막으로이루고싶은목표가있다면.▲싸이월드,네이트온등기업과소비자간거래(B2C)플랫폼부터하우저같은스타트업까지다양한플랫폼성장경험을쌓아왔다.이제는그경험을바탕으로향후20년간전세계적으로일어날B2B생산성혁신에기여하고싶다.개인적인꿈은'CustomSaaS'라는새로운모델을시장에안착시켜GS비즈플을명실상부한국내넘버원B2B플랫폼기업으로만드는것이다.구체적으로는2026년매출250억원,2029년에는매출600억원과기업가치3000억원달성을목표로하고있다.좋은동료들과함께IT의다양한시도를멈추지않는,즐겁고끊임없이성장하는회사를만들어가겠다.◇이윤석대표는...싸이월드,네이트온,네오위즈등국내대표B2C플랫폼과콘텐츠서비스조직에서성장경험을쌓았다.이후물류플랫폼스타트업하우저의초기멤버로합류해영업,마케팅,투자유치등을주도하며회사를키워냈다.현재GS비즈플의초대대표이사를맡고있다.GS비즈플은2024년10월GSITM에서물적분할해설립된B2BSaaS전문기업이다.'연결'과'통합'을핵심가치로하는브랜드'U.STRA'를통해HR,그룹웨어,티켓,물류등다양한분야의솔루션을제공하며기업의디지털전환을돕고있다.이윤석GS비즈플대표(오른쪽)와안호천SW산업부장이대담하고있다..[사진=김민수기자[email protected]]류태웅기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

KT클라우드'AI이노베이션센터'내AI인프라랩스.데이터센터의난제인발열을잡기위해서버를액체속에담그는'액침냉각'시대가임박했다.KT클라우드가차세대냉각기술의실체를공개하고,시장선점을본격화한다.KT클라우드는11일AI데이터센터(DC)인프라와기술을집약한'AI이노베이션센터'를개소했다.서울목동에있는이센터는모형전시가주를이루는경쟁사들의쇼룸과달리,실제가동되는시제품을배치했다는점에서차별화했다.허영만KT클라우드DC본부장은“AI데이터센터인프라를실제운영하는서버와장비들로구성했다”고설명했다.가장눈에들어온것은'액침냉각'시스템이다.KT클라우드는AI이노베이션센터에기술검증(PoC)을진행한액침냉각시스템실물을배치했다.액침냉각은비전도성특수용액에서버를통째로담가열을식히는기술로,공랭식대비냉각효율이압도적으로높다.'미래형데이터센터'로불린다.KT클라우드는실제작동하는액침냉각시스템을구현,기술적실체를증명했다는평가다.KT클라우드관계자는“자체PoC를통해실제부하테스트를마쳤다”며“기존대비최대60%의전력절감효과를확인했다”고강조했다.액침냉각기반의데이터센터를상용화할수있는기술적준비를마쳤다는의미다.엔비디아의최신'B200'그래픽처리장치(GPU)기반AI학습모델이실제작동하는모습.센터에는엔비디아의최신'B200'그래픽처리장치(GPU)대응솔루션도구축됐다.고발열장비를감당해야하는AI데이터센터의난제를해결할'솔루션창고'인셈이다.D2C냉각장치가실제구현된모습.KT클라우드는액침냉각과더불어글로벌표준으로자리잡은'D2C(Direct-to-Chip)수냉식'시스템도구현했다.이미가산데이터센터에국내최초로상용화한이기술은칩에직접냉각판을대는방식이다.센터내1㎾급모듈8개로구성된부하기(테스트장비)를통해유량과온도를정밀제어하는기술력을직접확인할수있다.KT클라우드는부하기를자체개발한바있다.이밖에도센터에는△아리스타와협력한'RoCEv2'기반AI전용네트워크△직류(DC)48V전원체계를적용한고밀도랙△디지털트윈기반전력제어솔루션'패스파인더'등고효율·고신뢰인프라기술이망라됐다.최지웅KT클라우드대표는“AI이노베이션센터는미래데이터센터기술을눈앞에서확인하고실증할수있는핵심플랫폼”이라며“액침냉각을비롯한혁신기술로국내AI인프라시장의패러다임을바꾸겠다”고말했다.류태웅기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

AI보안관제플랫폼구축관련이미지서울시가지방정부최초로구축형생성형인공지능(AI)모델을보안관제현장에적용한'통합보안관제플랫폼'을구축,본격가동에들어간다.디지털전환가속화로외부접속증가,개인정보활용확대,인공지능(AI)기술확산등새로운위험요인이커지는가운데,서울시는생성형AI기반분석·예지기능을단계적으로도입해2027년까지위협대응역량을대폭끌어올린다는전략이다.서울시는사이버안전센터내생성형AI적용을위해경량거대언어모델(sLLM)을온프레미스(내부서버)로구축했다고11일밝혔다.외부망과완전히분리된자체인프라에서모델을학습·운영하는방식이다.sLLM은네트워크·엔드포인트등이기종보안데이터를통합분석해공격징후를파악하고관제인력의판단을지원하는AI보안참모역할을수행한다.공공분야에서데이터보안규정을준수한생성형AI적용모델로도의미가크다.보안관제체계전반도융합보안(XDR)구조로확장된다.기존방화벽·침입차단중심의경계보안에서한단계나아가,서울시는엔드포인트탐지·대응(EDR),네트워크접근제어(NAC),개인정보보호시스템등내부통제데이터를함께분석한다.이를통해내부자위협,이상행위,개인정보유출등복합위협까지탐지하는체계를구축한다.네트워크부터PC와서버등엔드포인트까지감시범위가확장되면서,랜섬웨어·계정탈취처럼실시간대응이어려웠던위협도더빠르게확인할수있게됐다.서울시는올해부터2027년까지연계시스템을지속확대해XDR기반관제영역을완전히확장하고,공격경로분석과시뮬레이션을기반으로한예측보안관제를구현한다.아울러모든사용자·장치·애플리케이션을검증하는제로트러스트보안체계확립과보안관제자동화도병행한다.사이버위협관리의범위도넓어졌다.시는공격표면관리(ASM)체계를AI보안관제와연동해,시가보유·운영하는외부노출자산을자동식별하고관련취약점이다크웹·텔레그램등에게시되는지실시간모니터링한다.이는공격발생이후대응하는방식에서벗어나,위험징후를조기에포착하고신속히조치할수있는기반을마련할것으로기대된다.서울시는새보안방어시스템구축으로보안정보및이벤트관리(SIEM)기반로그분석에AI를결합해처리속도와업무효율성을높일계획이다.여기에EDR등내부보안데이터와ASM정보까지한데모아분석하면서신·변종위협에대한대응력도크게강화한다.시는이러한시스템구축이국내는물론글로벌수준의보안관제플랫폼표준사례로자리매김할수있다고내다봤다.미국,일본,캐나다,이스라엘,베트남,인도네시아등해외정보보호책임자들이사이버안전센터를방문해서울시의정보보호우수정책과사이버위협정보공유및상호협력체계구성에대해심도있게논의한바있다.강옥현서울시디지털도시국장은“사이버안전센터는행정IT인프라보호뿐아니라교통,병원,상수도등도시생활전체를안전하게운영하기위한매우중요한핵심기관”이라며“AI를활용한사이버공격방어시스템을완벽하게구축해어떠한공격시도에도흔들림없는디지털시정환경을만들겠다”라고강조했다.서울시는사이버안전센터는2016년출범이후감시대상을넓혀현재시산하86개기관을대상으로24시간,365일보안관제를수행하는최전방컨트롤타워다.2022년최초로AI를도입한뒤일평균3만1000건에달하는사이버위협처리속도를기존20분에서최대10초이내로줄였다.2024년전국최초로AI기반사이버보안종합계획을수립해선제적대응체계를구축했다.김명희기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

‘앱프리’시대,플랫폼생태계근본변화AI가주문·예약대행…광고·수수료모델흔들“AI시대맞는규제재설계시급”지난해‘모바일월드콩그레스’(MWC)에서전시된‘앱프리’AI폰시제품.김나인기자배달앱을켜지않아도음식이주문되고,숙박앱을거치지않아도호텔예약이끝나는시대가다가오고있다.사용자가직접플랫폼을탐색하며검색하고비교하던기존디지털서비스이용방식이에이전틱인공지능(AI)을중심으로빠르게재편될전망이다.전문가들은“AI가플랫폼을‘건너뛰는’탈중개(disintermediation)가본격화되면배달·예약·쇼핑·콘텐츠유통등디지털산업전반의수익구조가근본적으로흔들릴수있다”고경고한다.11일테크업계에따르면,AI챗봇과AI검색요약서비스가보편화하고클릭없이필요한정보를얻는‘제로클릭’방식이부각하면새검색트렌드가형성되고있다.이날발표된KT나스미디어의‘디지털미디어마케팅전망’에따르면,구글은‘AI개요’가포함된검색에서제로클릭비율이80%까지상승했다.국내포털인네이버또한올해까지‘AI브리핑’적용비중을전체검색의20%까지확대할계획이다.내년에는단순히특정과제를수행하도록설계된챗봇과같은‘AI에이전트’에서벗어나AI가이용자의도를정확히파악해대신찾아주고작업을수행하는‘에이전틱AI’방식이보편화할전망이다.에이전틱AI는위치와시간,상황문맥을인식해인간의직접적개입없이독자적으로적절한행동을수행한다.단순히질문에답하는생성형AI를넘어목표도스스로설정하고계획을수립하는자율형AI다.전날서울여의도FKI타워에서열린‘인공지능환경의디지털플랫폼정책대응방향’세미나에서김민기한국과학기술원(KAIST)경영대학교수는“플랫폼애플리케이션시대는끝나가고있다”며“에이전틱AI의확산은소프트웨어가구축되고,배포되고,소비되는방식자체를근본적으로뒤바꾸고있다”고진단했다.가령기존에는사용자가직접앱을실행해검색과비교,결제를수행했다면앞으로는“3만원예산으로오늘저녁추천해줘”,“도쿄3박4일여행일정짜줘”같은자연어명령만으로에이전틱AI가모든과정을대신수행하게되는셈이다.항공권검색,숙박예약,음식주문,결제까지한번의대화로연결되는구조다.이과정에서더이상개별앱을오가며정보를입력할필요가없다.AI가각플랫폼의시스템(API)을직접호출해처리하기때문이다.이같은변화는기존플랫폼사업자들에게도구조적인위기를가져올수있다는전망이나온다.배달의민족,야놀자,여기어때,네이버쇼핑등국내주요플랫폼들은이용자가직접들어오는트래픽을전제로광고·노출·중개수수료기반의수익모델을구축해왔다.그러나에이전틱AI가주문과예약을대신수행하는환경에서는이용자가플랫폼의화면을직접볼이유가없어진다.플랫폼의이용자화면(UI)는사라지고,백엔드인프라만남게되는셈이다.‘앱프리’시대를겨냥한스마트워치나안경등차세대기기도속속등장하고있다.김교수는에이전틱AI환경이본격화되면플랫폼은크게트래픽감소,검색·광고수익저하,중계자지위약화,AI외부종속성심화등네가지위기에직면할수있다고전망했다.이중온라인여행중개(OTA)시장은대표적인타격사례로꼽힌다.부킹닷컴과익스피디아등온라인여행플랫폼은숙박예약을중개하면서통상총예약금액의10~30%수준을수수료로받는다.그러나에이전틱AI가항공사와호텔시스템에직접접속해최저가와최적동선을자동으로선택하는구조가자리잡으면,수수료를내면서플랫폼에서예약할이유가없다.실제익스피디아는최근자체AI에이전트‘로미’(Romie)를전면에배치하며이용자를외부AI생태계로빼앗기지않기위한‘재내재화’전략에나서고있다.국내배달플랫폼역시상황은크게다르지않다.에이전틱AI가이용자의예산·취향·거리·배달속도등을종합해자동주문을실행하면앱내상단노출과검색광고의가치는급격히떨어질수밖에없다.에이전틱AI대중화는플랫폼산업의광고와중개수수료모델자체도뒤흔들수있다.지금까지플랫폼은사용자의체류시간과클릭,검색행위를기반으로광고단가를형성해왔다.그러나에이전틱AI는광고를소비하지않는다.오히려전문가들은AI가대량의‘구매없는가짜트래픽’을만들어광고시장전체의효율을떨어뜨릴수있다고경고한다.구매로이어지지않는AI트래픽은저품질자산이돼전체시장의가치자체를떨어뜨릴수있다는분석이다.해외에서는거대유통IT공룡아마존이이에대비해단순중개플랫폼을넘어물류(FBA),결제,광고,풀필먼트등주문처리부터배송까지전과정을인프라로장악하고있다.AI시대에도아마존은‘중개자’가아니라‘필수인프라제공자’로서의지위를유지할수있다는평을받는다.자율주행차와같은‘피지컬AI’또한운전지원뿐아니라목적지최적화,요금결정,커뮤니케이션을담당해예외적사업자로분류될수있다.테슬라는지난6월‘로보택시’를출시했으며,아마존또한지난9월자율주행택시‘죽스’(Zoox)를선보이면서흐름에동참하고있다.에이전틱AI의확산은‘AI자사우대’문제와도직결된다.기존에는플랫폼이자사상품이나광고주를우선노출할경우자사우대논란이불거졌지만,앞으로는추천알고리즘자체에자사상품우대가내장될가능성이제기되고있다.상품설명과키워드를AI가선호하도록미세조정하는방식의‘보이지않는조작’도새규제이슈로떠오르고있다.이에향후규제또한AI고도화흐름에맞춰맞춤형접근을해야한다는지적이나온다.현재공정거래법개정안,플랫폼공정화법,플랫폼이용자보호법등각종입법안은여전히‘플랫폼이화면을지배하는구조’를전제로설계돼있다.그러나플랫폼이AI의백엔드엔진으로전락하는구조로전환될경우기존규제체계자체가현실과괴리될수있다는지적도나온다.방정미명지대법학과교수는“한국은단일한플랫폼기본법없이다수의법률이중첩적으로적용되는복잡한구조를가지고있다”며“중복과충돌을최소화하고데이터,AI,클라우드등신기술분야의진흥정책과규제정책이상호보완적으로작동하도록설계해야한다”고말했다.김나인기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

KT나스미디어,디지털마케팅전망보고서발간[서울=뉴시스]KT그룹디지털마케팅플랫폼기업KT나스미디어가이같은내용이담긴'2026년디지털미디어·마케팅시장전망보고서'를발간했다.(사진=KT나스미디어제공)*재판매및DB금지[서울=뉴시스]이주영기자=내년에는플랫폼기업이주도권을확대하기위해인앱전략과경험루프를적극활용할것이란분석이나왔다.이커머스등광고시장은인공지능(AI)에이전트를중심으로재편될전망이다.KT그룹디지털마케팅플랫폼기업KT나스미디어가이같은내용이담긴'2026년디지털미디어·마케팅시장전망보고서'를발간했다고11일밝혔다.보고서는내년도디지털미디어·마케팅시장을이끌트렌드로인앱(In-App)전략과경험루프,AI에이전트상용화,참여형스트리밍확대,파트너십광고부상총4가지키워드를제시했다.플랫폼체류시간늘리기전략…AI에이전트도일상으로'성큼'주요디지털플랫폼들은인앱전략과경험루프로이용자를붙잡는방식으로시장주도권을키우고있다.이들은인앱전략을통해플랫폼내에서다양한기능을통합적으로제공함으로써주요이용자행동이하나의앱내에서완결되도록한다.축적된데이터로이용자행동간연결고리를만들어단일플랫폼내에서이용자의'발견-탐색-참여'흐름이반복되는경험루프를고도화한다.대표적으로네이버와카카오가AI기술을활용해자사서비스간연결성과연속성을강화하고있다.유튜브와인스타그램,OTT플랫폼들은콘텐츠몰입도를높이고플랫폼체류시간을늘려한번의시청경험이재시청으로이어지는루프구조를만들었다.검색시장은이용자가직접검색하지않고AI에이전트가이용자의의도를파악해원하는정보를바로재공하는방식이주류가될전망이다.이커머스와광고영역에는AI에이전트가본격적으로도입되기시작했다.AI에이전트는제품탐색과구매과정을지원하고이용자의특성에맞춰최적화된광고를노출하고있다.오픈AI,구글등이관련서비스를주도하고있다.국내에서는네이버와카카오가한국시장에특화된AI에이전트를출시할예정이다.시청자와실시간소통하는스트리밍서비스…브랜드-크리에이터협업↑스트리밍플랫폼은개인중심의시청경험에서실시간반응과소통이결합된'참여형엔터테인먼트'로재편되고있다.넷플릭스,티빙,유튜브등주요사업자는라이브스트리밍,실시간채팅,투표등참여형기능을강화해커뮤니티생태계를구축하고있다.다른시청자와실시간으로감상을공유하는경험은플랫폼이용자몰입도를높일것으로전망된다.유튜브는측면광고등시청흐름을방해하지않는새로운형식의광고를시험하고있다.크리에이터마케팅은브랜드캠페인의기본전략으로부상했다.특히AI기술이광고생태계에적용되면서브랜딩,크리에이터매칭,결과물까지AI가적극활용되는추세다.메타와구글은크리에이터매칭솔루션을광고플랫폼에접목해브랜드와크리에이터간협업효과를높였다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

‘오딘’카카오게임즈가서비스하고라이온하트스튜디오가개발한MMORPG‘오딘:발할라라이징(이하오딘)’이출시4년이지난현재까지도앱마켓상위권을유지하며장기흥행작의면모를이어가고있다.‘오딘’의장기흥행성은이용자의견을적극반영한소통중심운영이성과로이어지고있다고보고있다.카카오게임즈는이용자요구를기반으로한꾸준한콘텐츠확장을진행하고있다.정기적인업데이트와안정적인운영이주요업데이트마다구글플레이매출순위상승으로연결되고있다.올해6월서비스4주년업데이트를기점으로매출1위를재차기록했으며프리스트신규전직클래스‘새크리파이스’,길드단위대규모전투콘텐츠‘서버침공전’,신규레전더리서버‘뇨르드’등이높은호응을얻었다.지난10월워리어신규전직클래스‘프로스트본’업데이트이후에도구글플레이매출순위가6위까지상승하는등안정적인인기를증명하고있다.지난해12월‘디스트로이어’업데이트당시매출1위를달성했고3주년업데이트에서도2위까지올랐다.지속적인성과의배경에는게임안팎에서이용자접점을확대해온소통중심운영이있다는시각이다.카카오게임즈는‘오딘’서비스4주년을맞아서울세빛섬에서오프라인행사‘발할라만찬’을개최했다.행사에는라이온하트스튜디오김남호디렉터가직접참여해업데이트방향성과개선계획을공개하고이용자질문에답하며현장에서의견을나눴다.이행사는이용자와개발진이가까이에서소통하며서비스만족도를높인사례로‘오딘’이용자들의긍정적인평가를받았다.올해에는게임밖에서도재미를제공하고참여를확대하기위한체험형소통이벤트를전개했다.특히‘찾아가는발할라원정대’는전국주요PC방에서퀴즈,현장미션등프로그램을운영하며이용자들의높은참여를이끌어냈다.카카오게임즈는‘오딘’의흥행세를해외로확장하고있다.한국을시작으로2022년대만과홍콩,2023년일본에이어올해4월글로벌서비스로범위를넓혔다.국내에서는구글플레이매출17주연속1위를기록했으며대만2위,필리핀5위,태국과일본8위를달성하며글로벌시장에서도경쟁력을입증하고있다.지난11월에는구글플레이가선정한‘올해를빛낸PC게임’부문에서한국,미국,캐나다등여러국가에이름을올렸다.글로벌버전은출시8개월만에400만다운로드를돌파했으며글로벌누적다운로드는2000만건을넘어섰다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

[ACC2025]고우주CAIO"온프레미스형에이전트로기술안정성입증"(지디넷코리아=김미정기자)"현재한국기업환경에맞춘인공지능(AI)에이전트수요가급증하고있습니다.우리는온프레미스·클라우드환경을아우르는지능형플랫폼으로국내기업을공략할방침입니다.AI에이전트에내부시스템·데이터베이스(DB)를자연스럽게연결해업무생산성향상을도울것입니다."나무기술고우주최고AI책임자(CAIO)겸상무는11일호텔신라다이너스티홀에서열린'AI&클라우드컨퍼런스2025(ACC2025)'에서AI에이전트플랫폼'나무AI에이전트(NAA)'전략을이같이소개했다.NAA는거대언어모델(LLM)활용을넘어실제워크플로까지실행하는기업형에이전트다.고객요구에맞춘기능을구성할수있어업무단위자동화를수행할수있다.플랫폼에는전문보고서생성을비롯한템플릿기반리포트생성,단계별탐색을수행하는딥리서치기능까지포함됐다.나무기술고우주최고AI책임자(CAIO)겸상무.고상무는NAA주요특징으로내부DB연동기능을갖춘'DB챗'을꼽았다.DB챗은텍스트-투-프로그래밍언어(SQL)기반모델을통해DB질의를자동화한다.사용자는주소만입력해손쉽게연결을구성할수있다.이를통해질의응답(Q&A)챗봇,심층보고서등구조화된분석결과를빠르게도출할수있다.나무기술은클로드의'스킬스'와유사한에이전트스킬기능도NAA에제공한다.고상무는"이는에이전트가작업단계를자동계획·실행하도록설계됐다"며"고객은복잡한업무절차를단시간에자동화할수있다"고설명했다.고상무는민감데이터처리를위한'인텔리전트라우팅'기술도도입했다.이기능은민감도낮은질문을API모델로처리하고,내부문서나보안요구높은질의를온프레미스비전언어모델(VLM)으로전환하는식이다.그는"이런구조는성능과보안,비용을동시에고려한하이브리드처리체계"라고밝혔다.NAA는쿠버네티스기반멀티노드확장전략도지원한다.나무기술은NAA에기존머신러닝(ML)과딥러닝모델을에이전트구조에통합하는기능도도입했다.수요예측,시계열분석,사기탐지등기존알고리즘을에이전트화하는식이다.이를통해AI챗봇,보고서생성,분석워크플로등다양한형태로알고리즘응용이가능하다.NAA는쿠버네티스기반멀티노드확장전략도지원한다.그래픽처리장치(GPU)클러스터환경에서애플리케이션과외부API,다양한에이전트를모델컨텍스트프로토콜(MCP)까지연동해통합운영하는식이다.고상무는"이는대규모엔터프라이즈환경에서도확장성을갖춘셈"이라고말했다.고상무는"AI도입은단일서비스가아니라전사적구조를재정비하는과정"이라며"기업이요구사항정의와파일럿실행을체계화하면NAA가실질적생산성향상에기여할것"이라고강조했다.김미정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

국내유일리그오브레전드(이하LoL)비시즌단기컵대회‘2025LoLKeSPACUP’이11일(목)우승을향한최종결선에돌입한다.LoLKeSPACUP은지난6일(토)Cloud9Kia와젠지이스포츠의개막전을시작으로3일간조별예선을진행했다.예선결과각조1위를차지한▲한화생명e스포츠▲디플러스기아▲T1이4강에직행했으며,각조2위인Cloud9Kia,DN프릭스,농심레드포스가본선에진출했다.이후세팀이맞붙은본선경기끝에농심레드포스가4강진출을확정했다.최종우승팀을가리는LoLKeSPACUP결선은11일(목)부터14일(일)까지나흘간상암SOOP콜로세움(서울마포)에서펼쳐진다.결선첫날인11일(목)에는오후3시부터3판2선승제로세경기가진행된다.1경기에서는디플러스기아와농심레드포스가,2경기에서는한화생명e스포츠와T1이맞붙으며,3경기에서는앞선두경기에서패한팀간경기가이어진다.이후12일(금)승자조결승,13일(토)패자조결승,14일(일)최종결승까지이어지며최종KeSAPCUP의주인공을가린다.결승경기는모두오후5시부터5판3선승제로치러진다.우승팀에는KeSPACUP트로피와상금6천만원이수여되며,결승MVP에게는200만원이추가로수여된다.대회총상금은1억원이다.결선티켓은예스24를통해경기시작48시간전부터경기시작시각까지예매할수있다.13일(토)패자조결승전티켓은11일(목)오후5시,14일(일)최종결승전티켓은12일(금)오후5시에오픈된다.티켓가격은일반석3만원,시야방해석2만5천원,시야제한석및휠체어석2만원이며,1인당최대2매까지예매가능하다.오프라인결선경기또한디즈니+에서단독중계된다.결선경기부터는아태지역11곳에더해미국에서도생중계와다시보기서비스가제공되면서,e스포츠팬들의관심과응원이이어질것으로기대된다.결선중계는전용준캐스터와김동준·‘클템’이현우·‘포니’임주완해설이맡으며,인터뷰어로김옥영아나운서가함께한다.특히,최종결선에서는‘전클동’조합을다시만나볼수있다.현장관람객을위한다양한이벤트도마련된다.디즈니+구독자를위한뷰잉파티공간이꾸려져,선수포토카드와포토키링증정이벤트,‘포토그레이’즉석포토부스등이운영될예정이다.한편,2025KeSPACUP은한국e스포츠협회가주최하고디즈니+가독점중계하며,로지텍G가후원한다.2025LoLKeSPACUP결선예고사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

[ACC2025]래블업"AI시장은이제시작…벤더종속없는다양한디자인고안"(지디넷코리아=박서린기자)래블업이인간의지능을대체하고자하는시도가활발하게일어나는현시점에기술적문제의해결법으로수직통합과대규모오픈생태계진입을제시했다.김준기래블업최고기술책임자(CTO)는11일서울중구신라호텔에서열린'ACC2025'에서"AI기술이등장하면서이전에는슈퍼컴퓨터를동원해야만계산할수있었던연산들이적은개수의서버로수행할수있게되면서AI모델이저정밀도환경에서도잘작동한다는깨달음을얻게됐다"며"고도화된AI모델을만들고이를통해인간의지능을대체하는시도들이활발하게일어나고있는게현재시점"이라고말했다.'ACC2025'는지디넷코리아가주관·주최하고과학기술정보통신부,래블업,네이버등이후원하는컨퍼런스다.김준기래블업최고기술책임자(CTO)는11일서울중구신라호텔에서열린'ACC2025'에서발표를진행하고있다.(사진=지디넷코리아)이자리에서김CTO는"경제적인동인에따라그래픽처리장치(GPU)의아키텍처가점점빈틈없이메워지기시작했다"며"이전에는인간의고유한지적활동으로취급됐던지능이산업적측면에서재화나물품으로취급될수있다는시각이나왔다"고설명했다.또그는이과정에서고장등의현실적인문제가발생했으나,래블업은이같은컴퓨팅인프라를관리하는데필요한여러기술적어려움과고민들을숨겨주는것을목표로하고있다고언급했다.이를위해이회사는오픈소스개발단계에서여러엔터프라이즈확장기능을붙이는방식을추구하고있다.또간단한PC스케일부터클라우드까지가능한일관된경험을제공하는것을목표로개발을이어가고있는상황이다.김CTO는"다양한층위에서사실공통된원리들이적용되는데이를시스템디자인에얼마나잘녹여낼수있느냐에대한고민을많이하고있다"며"보안에대한문제도고민중"이라고말했다.그는기술적으로아무리복잡한문제를해결했어도이를실제고객에게공급하고기술지원을할것이냐는어려운문제라고토로했다.김CTO는"기술적관점에서가능한수직통합을해모든요소를우리통제하에두겠다는것이하나의방향"이라며"요즘고민하는것은어느정도안정성등이검증된대규모오픈생태계인'거인의어깨'에올라타는전략"이라고언급했다.다만래블업은AI시장이이제시작단계에있다고보고다양한특화환경에맞는AI반도체등장을염두에두고특정벤더에종속되지않는형태의디자인에대한개발을내부적으로이어오고있다고강조했다.김CTO는"지능인프라를공급하는회사로다양한기술적문제를해결해나가고있다"며"이런부분이여러분들의의사결정과연구개발에도움이됐으면좋겠다"고밝혔다.박서린기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

[ACC2025]박희원오픈서베이본부장"17일걸리던리서치,AI로4일이면끝"(지디넷코리아=전화평기자)"오픈서베이는단순한도구이상의역할을목표로합니다.궁극적으로는기업의리서치결과가한번쓰고버려지는자산이아니라지식자산으로축적되도록하는것입니다.결국에는우리회사데이터로학습한우리만의지식엔진을가질수있습니다."박희원오픈서베이본부장은11일서울중구신라호텔에서열린'AI&클라우드컨퍼런스2025(ACC2025)'에서이같이밝혔다.또인공지능(AI)기반리서치가기업의사결정구조와데이터활용방식을근본적으로바꾸고있다고도강조했다.박희원오픈서베이본부장이11일ACC2025에서발표하고있다.박본부장은이날발표에서오늘날기업들이빠르게변화하는시장환경속에서속도와비용이라는두가지딜레마를동시에겪고있다고진단했다.기존리서치는설계부터보고서작성까지한달이상걸려기업이제때활용하기어렵다.여기에예산은줄어드는데각조직의데이터요구는오히려늘고있어리서치의효율성문제가더욱부각되고있다.오픈서베이는이같은문제의해법으로외주중심방식을벗어나기업이스스로설계·수집·분석·해석까지수행하는'기업주도리서치'를제시했다.이를가능하게한핵심도구가'데이터스페이스(DataSpace)'다.데이터스페이스는리서치전과정을하나의시스템에서처리할수있도록설계된플랫폼이다.박본부장은"데이터스페이스는문서와이메일,엑셀작업에의존하던아날로그식리서치의비효율을제거해준다"며"비전문가도손쉽게조사설계와분석을수행할수있게만든환경"이라고소개했다.오픈서베이가설문시간을기존대비70%단축시킨다.여기에오픈서베이는14년간축적된프로젝트데이터와패널응답패턴,자동화된분석엔진을바탕으로AI보고서기능을구현해리서치속도를대폭끌어올렸다.그결과평균17일걸리던리서치전체과정은4일로,보고서작성은1일이내로단축됐다는게오픈서베이측의설명이다.AI보고서는통계적으로검증된데이터를기반으로작성되도록'디터미니스틱레이어'를적용해신뢰성을확보하고,그위에전문가사고흐름을반영하는'제너레이티브레이어'를더해자연스러운해석을생성한다.그는"통계적사실을단단히고정한뒤그위에전문가의논리를얹는방식으로신뢰성과품질을동시에확보했다"고말했다.오픈서베이는앞으로검색기반리서치,AI합성패널,설문자동생성등차세대기능도단계적으로도입할계획이다.특히자체패널데이터를학습한합성패널기술은실제소비자반응을시뮬레이션할수있어주목받고있다.박본부장은"리서치를두달짜리프로젝트가아니라하루또는다음날해결할수있는업무로바꾸는것이목표"라며"이는리서치가필요없어진다는뜻이아니라,누구나쉽고빠르게리서치를수행하는시대가온다는의미"라고설명했다.전화평기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

이용자협회신고한후웨카경매장재검토지난5일일산킨텍스제1전시장에서열린'AGF2025'내'마비노기모바일'부스./사진=비즈워치넥슨이'마비노기모바일'에도입된'웨카'경매장을재검토하기로했다.웨카는현금으로획득할수있는유료재화로,지나친과금을유도한다며업데이트전부터이용자들의원성을샀다.등급분류규정을위반하고사행성을유도한다는논란까지벌어지면서한발물러선것으로보인다.11일넥슨에따르면이진훈마비노기모바일디렉터는지난9일공지를통해"웨카경매장은베타종료후원점으로돌아가다시검토할계획"이라고밝혔다.이번베타서비스로습득하거나구매한잔여'웨카(재화)'의경우경매장종료이후에도아이템숍에서사용할수있다.등급별특별패키지와'신비한직물','웨카상품권'은오는18일오전5시59분까지만구매할수있다.넥슨은지난달26일마비노기모바일업데이트공지를통해'웨카경매장'베타서비스를출시한다고밝혔다.웨카경매장은이용자간웨카를사용해아이템을거래할수있으며,가장높은가격을제시한이용자가낙찰받는구조다.획득이중단된전설희귀도패션장비를거래할수있다.문제는웨카가'데카'나'골드'처럼인게임플레이만으로확보할수있는재화가아닌,현금으로획득할수있는유료재화라는데있다.이용자는'미가공웨카원석'을현금으로구매해웨카를획득하거나,데카거래소에서상품권을구매하는방식으로만웨카를얻을수있다.업데이트소식이알려지면서입찰경쟁을유도하면서현금으로만이용할수있는재화를활용해,과도한과금을유도하는게아니냐는이용자들의불만이터져나왔다.그간마비노기모바일이무·소과금이용자들도즐길수있는'착한과금'을내세웠던만큼더욱반발이컸다.이에넥슨은웨카경매장에물품을등록하기위해필요한'포장지'아이템의가격이나경매수수료를낮추겠다고밝혔으나반응은싸늘했다.한국게임이용자협회는마비노기모바일이게임산업법및등급분류규정을위반했다며게임물관리위원회에신고하기도했다.협회측은지난3일게임물관리위원회로부터유료재화경매장기능의경우청소년이용불가등급에해당한다는유권해석을받았다고설명했다.유료재화를이용해이용자간아이템을거래할수있는시스템이도입되면청소년이용불가등급으로분류할수있다.유료재화기반거래소가도입된넷마블의'리니지2레볼루션'도등급을재조정한바있고,엔씨소프트의'리니지M'또한유료재화거래소가도입된버전은청소년이용불가등급으로서비스한다.마비노기모바일이용자연령등급은구글플레이스토어기준12세이상,애플앱스토어기준15세이상이다.다중접속역할수행게임(MMORPG)이면서도10대이용자비율이높은마비노기모바일특성상,청소년이용불가등급으로재조정되면타격이클수밖에없었다.이디렉터는"모험가님들께서보내주신많은의견들을확인했고,준비과정에서저희의부족한점으로인해심려를끼쳐드리게되어죄송하다"면서"심려를끼쳐드린점진심으로사과드린다"고말했다.편지수([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

과거인기있었던명작들을최신플랫폼으로다시출시하는것은많은게임사들의매력적인수익원이되고있다.게임사입장에서는기존리소스를활용할수있어서신작개발보다부담이덜하고,이용자입장에서는어린시절추억을다시한번느낄수있는기회가되기때문이다.다만,최신그래픽으로업그레이드를하거나,게임성을개선한것이아니라,단순히실행만된다수준의이식은추억팔이라고비판을받기쉽다.과거에명작이었다고하더라도,최신게임에맞춰눈높이가올라간상황에서다시보면아쉬운부분들이많이보이기때문이다.과거패키지국산RPG의전설이라고불렸던양대산맥이자최근부활을예고한어스토니시아스토리와창세기전서풍의광시곡을바라보는이용자들의시선역시마찬가지다.어스토니시아는과거여러플랫폼으로재발매됐던사골중의사골이고,서풍의광시곡은매력적인그래픽과스토리로놀라움을선사했던아름다웠던추억과는별개로각종버그로인해수시로튕기면서정상적인플레이가힘들었던게임이기때문이다.게다가두게임모두원작을개발했던개발사가과거의추억이되면서원작에참여했던개발자들이모두흩어진상태이기때문에,분명추억팔이가될위험성이상당히높은상황이다.그럼에도불구하고팬들의관심이집중되고있으니,괜히전설이라고불리는게아닌가보다.어스토니시아스토리오는12월18일PC(엔씨퍼플플랫폼)와스위치로출시를앞두고있는어스토니시아스토리는‘환세취호전+’로많은관심을받았던웨이코더가원작라이선스를보유하고있는넷마블네오와협력해개발했으며,손노리이원술대표가감수로참여했다.손노리가만든‘어스토니시아스토리’는최초국산RPG는아니지만,당시일본게임에서나볼수있었던짜임새있는플레이와세계관으로엄청난인기를얻으면서상업적으로흥행한최초의국산RPG로기억되고있는게임이다.지금와서보면특정구간에서이벤트(밧줄,블루오닉스등)를놓치면엔딩을볼수없는등허점도많은게임이었지만,해외게임들과당당히겨룰만한국산게임의시작을알린게임이라는점에서한국게임개발사에한획을그었다는평가를받고있다.웨이코더에서준비한이번작품은DOS버전이었던원작의리소스가소실된관계로GP32로출시됐던어스토니시아스토리R을기반으로하고있으며,그래픽을대폭업그레이드한버전으로준비했다고한다.DOS체계로출시됐던원작에이어,GP32,PSP,모바일까지다양한플랫폼으로출시됐지만대부분실망스러운모습이었으니,이번에도기대보다걱정이더앞서는것이사실이지만,그래도제대로나와줬으면하는바람이더크다.앙재현작가의축전이미지라인게임즈가야심차게준비했던‘창세기전회색의잔영’이폭망한가운데,또하나의‘창세기전’이다시부활을꿈꾸고있다.현재모바일로서비스되고있는‘창세기전모바일아수라프로젝트’와별개로텀블벅을진행중인‘창세기전서풍의광시곡리마스터’다.이게임을개발하고있는나인서클은원작의메인프로그래머를맡았던전소프트맥스조영기CTO와당시소프트맥스모니터요원으로근무했던김현수기획자등과거소프트맥스개발자들이주축으로설립된인디게임사로,원작IP를보유하고있는라인게임즈와의계약을통해리마스터버전을개발하고있다.또한,원작에이어‘창세기전모바일’의내러티브디렉터로도참여했던창세기전의아버지최연규개발자도대본및설정검토,수정작업에참여했다고한다.서풍의광시곡리마스터텀블벅현재텀블벅에공개된바에따르면내년에스팀등PC플랫폼발매를목표로개발중이며,HD해상도지원및화질개선,와이드스크린대응,성우음성추가,인카운터율조정,미니맵추가등현세대에맞게편의성을대폭업그레이드해서준비중이라고한다.현재‘창세기전모바일아수라프로젝트’를서비스하고있는미어캣게임즈와협업하면서해당게임에사용된성우음성이이번프로젝트에도사용될예정이다.텀블벅에서생성형AI로제작된콘텐츠를포함되었다는소식이공개되면서,다소불안하다는반응도있긴하나,예전에일본유통사였던팔콤이선보였던일본판이후새로운버전이출시된적이없는만큼,팬들의기대감이상당히큰편이다.펀딩가격도비교적준수한수준으로설정돼벌써달성율264%를기록중이다.나인서클은스트래치골로펀딩300%달성시메인스토리100%풀보이스를지원할예정이며,500%달성시에는PC외다른플랫폼출시도진행할예정이다.내년2분기출시를예고한‘서풍의광시곡리마스터’가‘창세기전회색의잔영’과는다른결과를보여줄수있을지기대가된다.개선사항사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.