SKT대리점앞,주말에도유심교체수요대기줄로북적SKT"불법유심복제피해시100%보상…보호서비스이용해달라"연합뉴스SK텔레콤이오는28일오전10시부터전고객을대상으로스마트폰유심(e심포함)무상교체를시작한다고하지만,일부가입자들이보안사고우려에무상교체시행전인26~27일에도SKT대리점인'T월드'를찾은것으로나타났다.서울마포구에사는회사원이모씨는지난26일"SKT에서는월요일부터무료로유심교체를시작해준다고했으니수요가폭증하지않겠냐"며"주말이지만마음먹고아파트주변대리점들부터방문해겨우유심을교체했다"고전했다.이씨는"첫번째대리점은유심이품절됐다고하고,두번째와세번째도마찬가지였다"며"네번째대리점은마지막하나남았다길래내돈주고교체하겠다고하니까직원이내주더라"라고전했다.그는이어"유심금액이7700원인데다음달휴대폰요금제에합산될거고,미리유심교체한건무료로될수있다고직원이알려줬다"고덧붙였다.유심재고부족으로대부분이발길을돌린가운데수많은SK텔레콤가입자가28일매장에몰릴전망이다.한편SKT는해킹으로고객들의유심(USIM)데이터가유출된것과관련,"유심보호서비스로해킹피해를막을수있으니믿고가입해달라"면서"피해가발생하면SKT가100%책임지겠다"고27일밝혔다.SKT는이날대고객발표문을내고"사이버침해피해를막기위해28일오전10시부터전국2600여곳의T월드매장에서희망하는고객들을대상으로유심교체를무료로진행하며,온라인예약신청도접수할예정"이라며이같이설명했다.유심보호서비스는유심정보를탈취·복제하더라도다른기기에서고객명의로통신서비스에접속하는것을차단한다.2023년서울경찰청사이버수사대와의협력과정에서개발됐다.이날오후6시기준총554만명의SKT이용자가이서비스에가입했는데,전체가입자(약2300만명)의24%에해당하는수치다.현재이서비스가입시해외로밍이불가능해지는단점이있는데,SKT는5월중로밍시에도유심보호서비스를이용할수있도록고도화하는작업을진행중이다.아울러SKT는비정상인증시도차단(FDS)강화조치도최고수준으로격상해운영하고있다고설명했다.SKT가현재보유중인유심재고는약100만개수준이다.SKT는"5월말까지약500만개의유심을추가로확보할예정"이라며"이후에도고객수요에따라계속유심을더마련할계획"이라고했다.유심교체를위한고객대기가길어질것에대비해온라인예약신청시스템도운영한다.유심교체를원하는고객들은이시스템을통해희망하는T월드대리점을선택해신청하면된다.이후해당매장별로고객들에게연락한뒤순차교체할예정이다.주요공항로밍센터에서도유심교체를위한인력을늘린다.출국자가제일많은인천공항에는로밍센터인력을50%증원한다.로밍센터대기가길어져유심을교체받지못한고객이해외에서유심불법복제피해를입는다면SKT가책임질예정이다.아울러오는5월중에는해외에서도유심보호서비스가가능하도록준비중이다.SKT는"사이버침해사고로인해고객불편을끼쳐드린점에대해다시한번사과드린다"면서"SK텔레콤은고객우려를해소하고이번사고가조기에해결되도록최선을다하겠다"고했다.과학기술정보통신부도이날보도자료를내고SKT와추가피해방지대책을협의했다고밝혔다.과기부는"민관합동조사단을통해사고원인을철저히조사하는한편,국민들에게그결과에대해서도투명하게알릴계획"이라고알렸다.심나영기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

서울의한SK텔레콤대리점에27일'유심재고'관련안내문이부착돼있다.SK텔레콤은오는28일부터가입자들에게유심무료교체서비스를제공할예정이다.연합뉴스SK텔레콤이28일오전10시부터전국대리점인'T월드'매장과공항로밍센터에서전가입자를대상으로유심(USIM)무상교체에나선다.SKT내부서버해킹공격으로가입자유심정보일부가외부로유출된데따른조치다.가입자들의불안이확산하는가운데구체적인유심교체방법을Q&A로정리했다.Q.SKT유심무상교체서비스를받으려면.A.전국2600여개전국SKT대리점인T월드와공항로밍센터를방문해야하는데,갈때는명의자신분증과기존유심이들어있는휴대전화를가져가야한다.휴대전화에저장된연락처나공인인증서등데이터는백업하는것이좋다.이용자가몰리거나재고소진으로당일교체가어려운경우방문한매장에서예약신청을하면추후에교체할수있다.Q.유심을교체하면전화번호도바뀌나.A.아니다.유심·e심을교체해도사용하던전화번호는동일하게유지된다.Q.바쁜데꼭유심을교체해야하나.A.유심은단순한칩이아니라가입자식별번호나통신사네트워크에접속하기위해필요한인증키등이담겨'휴대전화의신분증'이나마찬가지다.유심정보가유출되면제3자가부정한방법으로가입자정보를복제하거나악용할수있다.특히최근금융거래가휴대전화로이뤄지는경우가많은만큼최악의경우'심스와핑'등을통한재산피해나개인정보침해가발생할수있다.아직정보유출경로와피해규모·범위등에대한조사결과가나오지않았지만SKT가가입자보호를위해전가입자대상유심무상교체를추진하는만큼가입자는시간을내서바꾸는것이좋다.Q.유심·e심교체대상자는어떻게되나.A.이번유심무상교체는18일24시기준SKT나SKT망을활용하는알뜰폰을사용중인사람이다.19일이후신규가입자는정보가유출된유심이아니기때문에대상에서제외된다.유심일체형으로물리적으로유심을교체할수없는'ZEM'폰이나미니폰,'기어S3'등일부스마트워치와같은내장형단말,사물인터넷(IoT)단말이용자는교체대상에서제외된다.회선당1회에한해무료교체가가능하다.가령한명의가입자가3개회선을가지고있다면,3개회선각각1회씩무료교체할수있다.또한대리점방문이어려운고령자,장애인등취약계층에게는상담사가연락해교체방법을안내할예정이다.Q.SKT망을이용하는알뜰폰가입자는어떻게해야하나.A.이경우는SKT망을사용하는각알뜰폰사업자들이추후시행시기,방법등을공지할예정이다.Q.이미교체한가입자는어떻게해야하나.A.18일24시기준SKT가입자가19일~27일에유심·e심을교체했다면구입금액은소급해감면적용된다.환급방법은요금제에서감액받는형식이될것으로예상된다.Q.'유심보호서비스'에가입했다면유심·e심교체를하지않아도괜찮나.A.SKT에따르면이서비스가입자는유심·e심교체없이도심스와핑공격으로부터보호받을수있다.유심보호서비스는유심교체없이도유심에안심기능을설정해무단기기변경을차단하고제3자의유심무단사용을막는다.SKT는지난22일자사가입자를대상으로유심보호서비스를무료로제공하고있다.유심재고소진,대리점혼선등으로유심교체가바로어렵다면T월드와고객센터를통한유심보호서비스가입을추천한다.SKT는내달중로밍중에도유심보호서비스이용이가능하도록서비스를고도화할예정이다.김나인기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

"유심보호서비스는유심교체와피해예방효과동일"27일서울에위치한한SKT본사직영점출입문에유심재고소진안내문이붙어있다./사진=뉴스1SK텔레콤이"유심교체에앞서유심보호서비스에가입해달라"며"해당서비스에가입해해킹피해가발생하면100%책임지겠다"고27일밝혔다.유심물량부족으로초기대란이예상되는만큼유심보호서비스로수요를분산하려는것이다.SKT는오는28일오전10시부터전국2600여개T월드매장에서유심을무상교체한다.이에앞서SKT는과학기술정보통신부와협의해△유심보호서비스가입자피해발생시100%보상△해외출국자유심교체적극지원△영업점사전예약시스템도입등피해방지대책을마련했다.SKT는"고객분들이일시에매장에몰릴경우많은불편이예상된다"며"고객여러분께간곡히부탁드린다.먼저언제어디서나간편하게가입할수있는유심보호서비스에가입해달라.피해가발생하면SKT가100%책임지겠다"고밝혔다.SKT는유심보호서비스가유심교체와동일한피해예방효과를가졌다고강조했다.유심보호서비스는이날오후6시기준으로총554만명이가입했다.SKT전체가입자의약24%에해당하는수치다.SKT는2023년불법유심복제피해를차단하기위해서울경찰청사이버수사대와유심보호서비스를개발했다.고객의유심정보를탈취,복제해도타기기에서고객명의로통신서비스에접속하는것을차단한다.다만유심보호서비스에가입시해외로밍서비스를이용할수없다.이에SKT는오는5월중으로해외로밍시에도유심보호서비스를이용할수있도록고도화할예정이다.SKT는"유심보호서비스와더불어비정상인증시도차단(FDS)강화조치도최고수준으로격상해운영하고있다"며"침해사고이후현재까지피해사례는보고되지않았다"고설명했다.━SKT유심100만개확보…"다음달까지500만개마련"━SKT는유심교체서비스도철저히준비한다는입장이다.현재약100만개의유심을보유하고있고5월말까지500만개의유심을추가로확보할예정이다.28일부터현장교체와더불어온라인예약신청시스템도운영한다.유심교체를희망하는고객은T월드매장을방문하지않아도온라인예약시스템으로희망대리점을선택해신청하면된다.추후매장별로고객에게연락해순서대로유심을교체할예정이다.해외로출국하는고객을위해주요공항로밍센터에서도유심교체를지원한다.출국자가제일많은인천공항측과특별협의해로밍센터인력을50%더늘린다.SKT는"혹시라도인파가몰려유심교체를받지못하고나가신고객이해외에서유심불법복제피해를입을경우,SKT가책임지겠다"며"해외에서는유심보호서비스를받을수없지만FDS로도보호가가능하다"고밝혔다.이어"사이버침해사고로인해고객불편을끼쳐드린점다시한번사과드린다"며"고객우려를해소하고이번사고가조기에해결되도록최선을다하겠다"고말했다.한편,과기정통부는현재진행되는민관합동조사단을통해사고원인을철저히조사하고국민들에게결과를투명하게알릴계획이다.윤지혜기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

28일오전10시부터교체시작…온라인예약도"유심보호가입후피해발생시책임질것"현재유심재고100만개…5월말까지500만개추가확보공항로밍센터인력증원도SK텔레콤(SKT)은해킹으로고객들의유심(USIM)데이터가유출된것과관련,"유심보호서비스로해킹피해를막을수있으니믿고가입해달라"면서"피해가발생하면SKT가100%책임지겠다"고27일밝혔다.SKT는이날대고객발표문을내고"사이버침해피해를막기위해오는28일오전10시부터전국2600여곳의T월드매장에서희망하는고객들을대상으로유심교체를무료로진행하며,온라인예약신청도접수할예정"이라고설명했다.연합뉴스유심보호서비스는유심정보를탈취·복제하더라도다른기기에서고객명의로통신서비스에접속하는것을차단한다.2023년SKT와서울경찰청사이버수사대와의협력과정에서개발됐다.이날오후6시기준총554만명의SKT이용자가이서비스에가입했는데,전체가입자(약2300만명)의24%에해당하는수치다.현재이서비스가입시해외로밍이불가능해지는단점이있는데,SKT는5월중로밍시에도유심보호서비스를이용할수있도록고도화하는작업을진행중이다.아울러SKT는비정상인증시도차단(FDS)강화조치도최고수준으로격상해운영하고있다고설명했다.SKT가현재보유중인유심재고는약100만개수준이다.SKT는"5월말까지약500만개의유심을추가로확보할예정"이라며"이후에도고객수요에따라계속유심을더마련할계획"이라고했다.유심교체를위한고객대기가길어질것에대비해온라인예약신청시스템도운영한다.유심교체를원하는고객들은이시스템을통해희망하는T월드대리점을선택해신청하면된다.이후해당매장별로고객들에게연락한뒤순차교체할예정이다.주요공항로밍센터에서도유심교체를위한인력을늘린다.출국자가제일많은인천공항에는로밍센터인력을50%증원한다.로밍센터대기가길어져유심을교체받지못한고객이해외에서유심불법복제피해를입는다면SKT가책임질예정이다.아울러오는5월중에는해외에서도유심보호서비스가가능하도록준비중이다.SKT는"사이버침해사고로인해고객불편을끼쳐드린점에대해다시한번사과드린다"면서"SK텔레콤은고객우려를해소하고이번사고가조기에해결되도록최선을다하겠다"고했다.과학기술정보통신부도이날보도자료를내고SKT와추가피해방지대책을협의했다고밝혔다.과기부는"민관합동조사단을통해사고원인을철저히조사하는한편,국민들에게그결과에대해서도투명하게알릴계획"이라고전했다.이명환기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

"유심교체혼란예상…유심보호서비스이용·온라인예약후방문당부"SKT"지금까지피해사례없어"…정부"22일발생무단계좌이체연관성확인중"(서울=연합뉴스)조성미기자=SK텔레콤은27일해킹으로가입자유심(USIM)정보가탈취된사건과관련해"유심보호서비스로해킹피해를막을수있으니믿고가입해달라"며"피해가발생하면100%책임지겠다"고밝혔다.SK텔레콤은이날'유심보호서비스로해킹피해막겠습니다.믿고가입해주십시오'라는제목의보도자료를통해이같이밝혔다.이회사는유심보호서비스가유심교체와동일한피해예방효과를가지고있다고강조했다.해킹피해가알려진이후27일오후6시기준554만명이이서비스에가입했다.전체가입자2천300만명의24%에해당한다.SK텔레콤은유심보호서비스가유심정보를탈취,복제하더라도다른기기에서가입자명의로통신서비스에접속하는것을차단하는서비스라며유심교체보다빠르고손쉽게이용이가능하다고강조했다.유심보호서비스는2023년불법유심복제로인한피해를차단하기위해서울경찰청사이버수사대와협력과정에서개발됐다고덧붙였다.2022년서울경찰청사이버범죄수사대는휴대전화가갑자기먹통이되고단말기변경알림을받은뒤적게는수백만원에서,많게는2억7천만원상당의가상자산을도난당했다는한통신사가입자사례40여건에대한수사를진행한바있다.SK텔레콤은"유심보호서비스와더불어비정상인증시도차단(FDS)강화조치도최고수준으로격상해운영하고있다"며해외로밍시에도유심보호서비스를이용할수있도록다음달안으로기술고도화를준비하고있다고밝혔다.SK텔레콤은28일오전10시부터전국2천600여곳의T월드매장에서희망하는고객들을대상으로유심교체를무료로진행한다.이회사는"고객들이일시에매장에몰릴경우많은불편이예상된다"며온라인예약신청후방문을당부했다.유심정보탈취된SK텔레콤,내일부터유심무료교체서비스진행(서울=연합뉴스)윤동진기자=27일서울의한SK텔레콤대리점에‘유심재고’관련안내문이부착돼있다.SK텔레콤은오는28일부터가입자들에게유심(eSIM포함)무료교체서비스를제공할예정이다[email protected]텔레콤은현재약100만개의유심을보유하고있다며다음달말까지약500만개의유심을추가로확보할예정이라고밝혔다.이후고객수요에따라유심을계속마련할방침이다.출국자가가장많은인천공항로밍센터에는인력을50%증원했다.온라인으로유심교체를예약하면매장에서신청자들에게순차적으로교체연락을한다는설명이다.SK텔레콤은"우선대기하는기간에는먼저유심보호서비스에가입해달라"며"고객우려를해소하고이번사고가조기에해결되도록최선을다하겠다"고강조했다.과학기술정보통신부도유심교체대기시간최소화를위해사전예약시스템운영을SK텔레콤에요청했다며국토교통부와협의해국제선출국공항에유심교체지원부스를늘린다고밝혔다.과기정통부는"현재진행중인민관합동조사단을통해사고원인을철저히조사하는한편그결과에대해서도투명하게알릴계획"이라고설명했다.SK텔레콤은이날"해킹공격이후현재까지피해사례는보고되지않았다"고밝혔다.다만,과기정통부는지난22일SK텔레콤회선을쓰던휴대전화가갑자기먹통증상을보인뒤자신이모르는새KT알뜰폰이개통된60대남성의사례가SK텔레콤해킹공격에따른유심복제에의한것인지,스미싱피해인지연관성여부를확인중이라고밝혔다.KBS보도에따르면이남성은휴대전화먹통과KT알뜰폰개통이이뤄진날계좌에서현금5천만원이모르는사람에게이체되자경찰에신고하고은행에지급정지를요청했다.경찰은휴대전화무단개통과정과은행거래내용등을토대로정확한사건경위를조사중인것으로전해졌다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

28일오전10시부터유심무상교체…혼잡막기위해온라인예약실시유심보호서비스가입우선권고…이후피해입은고객책임출국전공항서유심못바꾸고나간고객도피해발생시보상[서울=뉴시스]정병혁기자=25일서울시내SK텔레콤매장인T월드를찾은고객이교체한유심카드를들고있다.SK텔레콤은최근발생한가입자유심정보유출사고와관련해유심무료교체를실시한다.SK텔레콤은오는28일오전10시부터가입자들에게유심(eSIM포함)무료교체서비스를제공할예정이다.유심교체를희망하는모든가입자를대상으로진행되며,전국T월드매장과공항로밍센터에서이뤄진다.교체대상은지난18일자정기준이동통신가입자(1회한정)로일부워치및키즈폰등은제외된다.또지난19일부터오는27일까지자비로유심을교체한가입자에게는소급적용이된다.가입자가이미납부한유심교체비용은별도로환급된다[email protected][서울=뉴시스]심지혜기자=SK텔레콤은유심보호서비스에가입하고도이용자피해가발생하면100%책임지겠다고27일밝혔다.SK텔레콤은이날한덕수대통령권한대행의해킹사고관련긴급지시에따라과학기술정보통신부와이같은추가대책안을마련했다.SK텔레콤측은"유심보호서비스가유심교체와동일한피해예방효과를가지고있다"며"안전성을보장하는서비스로가입후에도불법유심복제피해가발생하면책임지겠다"고설명했다.이날오후16시기준총가입자수는554만명이다.이는SK텔레콤전체가입자(2300만명)의약24%에수준이다.유심보호서비스는2023년불법유심복제로인한피해를차단하기위해서울경찰청사이버수사대와협력을통해개발됐다.고객의유심정보를탈취,복제하더라도타기기에서고객명의로통신서비스에접속하는것을차단하는서비스다.SK텔레콤측은"유심보호서비스가유심교체와동일한피해예방효과를가지고있다"며"안전성을보장하는서비스"라고설명했다.이날오후16시기준총가입자수는554만명이다.이는SK텔레콤전체가입자(2300만명)의약24%에수준이다.유심보호서비스는2023년불법유심복제로인한피해를차단하기위해서울경찰청사이버수사대와협력을통해개발됐다.고객의유심정보를탈취,복제하더라도타기기에서고객명의로통신서비스에접속하는것을차단하는서비스다.아울러SK텔레콤은28일오전10시부터전국2600여곳의T월드매장에서희망하는고객들을대상으로유심교체를무료로진행한다.일시적으로매장에교체수요가몰릴경우불편이발생할수있는만큼,온라인예약신청시스템을운영하기로했다.SK텔레콤이현재보유하고있는유심은약100만개정도다.5월말까지약500만개의유심을추가로확보할예정이다.이후에도고객수요에따라계속유심을더마련한다는계획이다.SK텔레콤은해외출국자의경우공항에서유심교체에차질이없도록지원할계획이다.유심교체는공항로밍센터에서받을수있다.아직까지는유심보호서비스이용시로밍요금제를동시이용할수없기때문이다.이에다음달중서비스를고도화해로밍요금제이용중에도가입할수있도록할예정이다.과기정통부는국토부와협의해국제선출국이가능한공항에유심교체를지원할부스를늘리는등적극지원키로했다.SK텔레콤또한출국자가제일많은인천공항측과특별협의를거쳐로밍센터인력을50%더늘려서비스를지원할계획이다.인파가몰려유심교체를받지못하고출국한고객이해외에서유심불법복제피해를입을경우SK텔레콤이책임지겠다고했다.SK텔레콤은사이버침해사고로인해고객불편을끼쳐드린점에대해재차사과했다.고객우려를해소하고이번사고가조기에해결되도록최선을다하겠다고전했다.과기정통부는현재진행되는민관합동조사단을통해사고원인을철저히조사하는한편국민들에게그결과에대해서도투명하게알린다는방침이다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

SK텔레콤(SKT)의유심(USIM·가입자식별모듈)정보해킹사고여파가확산하고있다.해킹에대한불안감이커지면서‘유심카드대란’조짐까지보이고있다.추가정보유출가능성도거론되고있는상황에서이용자불안은이어질전망이다.유영상SK텔레콤대표이사가25일서울중구SKT타워에서고객정보보호조치강화와관련한설명회를열고해킹공격에의한SK텔레콤가입자유심(USIM)정보일부유출에대해고개숙여사과하고있다.뉴스1━유심교체,바로될까?SKT는28일부터2500만명가입자(알뜰폰가입자187만명포함)중희망하는모든사람에게무상으로유심카드를교체한다.SKT는아직교체수요를예측할순없지만,SKT는가입자전원이유심을바꾸는상황까지대비한다는계획을세우고재고확보에나섰다.SKT유심카드를생산하는업체는엑스큐어,SK텔링크등4곳이다.SKT는이들업체에생산을최대한늘려줄것을요청했고,기존보유중인새유심카드역시제한없이모두각대리점에공급할예정이다.다만현재확보중인수량이얼마인지,언제까지얼마나더확보할수있는지등의정보는밝히지않고있다.업계에선이미공포감이커지고있어,일부지역에선28일부터당장‘오픈런’이나장시간대기가발생할것으로본다.현재T월드는직영점과공식인증대리점을포함해전국에약2600곳,로밍센터는인천공항8개등총14곳이있다.전체교체대상의10%인약250만명만대리점을방문해도,한곳당평균약100명을감당해야한다.특히수도권등가입자가많은곳의병목현상은더심할수밖에없다.불편을줄이려면사전에전화로유심카드교체가가능한지알아보거나,미리방문시간을예약해야한다.SKT관계자는“T월드지점마다예약수요를조사해,본사에유심카드를요청하면그에맞게최대한공급할예정”이라고밝혔다.지난26일,서울시내한SKT대리점에서고객들이유심을교체하기위해줄을서기다리고있다.연합뉴스━유심카드교체하면안전할까?SKT측에선유심카드를교체하면해킹정보악용위험은줄어든다고주장하고있다.이번해킹공격에의해유출된것으로추정되는유심정보에는이동가입자식별번호(IMSI)와전화번호등이포함되는데,유심을교체하면전화번호외정보는아예폐기되는것과다름없기때문이다.SKT관계자는“유심을바꾸면식별번호도바뀌고가입자전화번호와매칭도안된다.유심복제(클론)나새휴대전화개통도불가능하다”며“또이름과주민번호같은민감정보는유출된정황이없기때문에부정결제등다른범죄악용우려는없다”고주장했다.김지윤기자다만이후유심관련정보외다른개인정보가빠져나간사실이추가로드러나거나,2차해킹공격으로다른정보가유출돼이미빠져나간정보와조합이이뤄질경우엔범죄악용가능성을배제할수없다.이에따라SKT는해킹공격이후불법유심복제를막기위해비정상인증시도차단기준을최고수준으로격상하고,실시간모니터링도강화했다.━다른방법은없을까?SKT는유심보호서비스가입을권하고있다.불법복제유심을통해기존에사용자가쓰던휴대전화외다른휴대전화개통시도가있거나,부정한방법으로결제등을시도할경우즉시이를차단해주는서비스로가입비는무료다.SKT측은“지난25일기준총240만명이상이가입했고,유심보호서비스에만가입해도유심정보유출로인한피해는거의다방지할수있다”고설명했다.다만해당서비스에가입하려면이용중인로밍서비스를해지해야해일부이용자들은불편함을호소하고있다.SKT는서비스고도화를통해5월중에로밍이용중에도유심보호서비스에가입할수있도록개선하겠다고밝혔다.그때까지는불편을감수할수밖에없다.SKT해킹공격이후명의도용방지서비스에가입하려는이용자들이몰리면서통신3사의본인인증앱‘패스(PASS)’의접속지연사태도발생했다.일부이용자의경우27일오전부터오후4시를넘어서까지PASS앱접속시“서비스접속이원활하지않습니다.잠시후다시접속을부탁드립니다”라는공지가노출됐다.━“유심무상교체”미끼로한피싱주의보한편한덕수대통령권한대행국무총리는해당사건에대해27일“유심보호서비스가입,유심교체등조치의적정성을면밀히점검하고국민불편해소에전력을다하길바란다”고과학기술정보통신부등관계기관에긴급지시를내렸다.또과기정통부와한국인터넷진흥원은이날“유심무상교체”,“유심보호서비스”등의내용으로속여외부피싱사이트접속을유도해개인정보를입력하도록하는사례를확인했다며사용자들의주의를당부했다.■더중앙플러스:팩플「제주도간딸“엄마,살려줘”…손발묶인납치영상의진실요즘보이스피싱조직.AI기술을등에업은피싱범죄는더치밀하고악랄해졌다.진화한기술범죄수법부터꼭알아야할예방법까지궁금하다면.https://www.joongang.co.kr/article/25331123“네답변은10점만점에4점”똑똑한챗GPT만들조련법…생성AI실전팁팩플이업계에서소문난생성AI실전고수들을직접만나들은AI실전활용법을모았다.마케터부터,글로벌비즈니스,변호사,디자이너,일반회사원에이르기까지생성AI도움을받아뚝딱일을처리하는AI고수들의노하우다.대학생,일반인이활용가능한꿀팁도꾹꾹눌러담았다.이것만읽으면당신도‘생성AI고수’.https://www.joongang.co.kr/pdf/1012」윤정민ㆍ오현우기자[email protected]©중앙일보.무단전재및재배포금지.

'1호AI자격증'어소시에이트,올해첫시험누적응시생3만5000명돌파어소시에이트취득땐학점인정양천·도봉구등은응시료지원직장인도공무원도'필수템'육군부사관학교AICE도입하나銀·HD현대중공업·KT등대기업도취득자에승진가점2025년제2회AICE정기시험을앞둔24일서울중림동한경아카데미글로벌강의실에서AICE정기시험시험관리관교육을진행하고있다.임형택기자국내유일한국가공인인공지능(AI)자격증을딸수있는시험이지난25~26일처음치러졌다.AI활용능력검정시험AICE(에이스·AICertificateforEveryone)는작년12월과학기술정보통신부로부터‘공인민간자격’을얻었다.2022년11월첫선을보인이후이번시험까지누적응시생은3만5000명이상이다.올해만2만여명이응시할것으로예상된다.◇국가자격과동등한지위인정AICE는한국경제신문사와KT가함께개발한AI교육·평가도구다.‘전국민의AI역량강화,AI대중화’를위해만든시험이다.AI교육콘텐츠와이에기반한평가시험을함께제공한다.대상과난도에따라베이식,어소시에이트,프로페셔널,퓨처,주니어등으로구분한다.국가공인자격을얻은시험은어소시에이트분야다.작년12월지정이후이번이첫시험이다.AICE사무국관계자는“국가공인자격증을취득하려는대학생,직장인의수요가몰리고있다”며“임직원교육과채용을위해AICE를도입하는기업도꾸준히늘어나는추세”라고설명했다.AICE의인기는서울삼성동코엑스에서24~26일열린‘월드IT쇼2025’에서도입증됐다.KT가전시관에마련한AICE체험공간에관람객의문의가끊이지않았다.KT관계자는“AI를얼마나이해하고있는지몇가지문항으로테스트할수있도록공간을마련했는데관람객들이국가공인자격증이라는말에깜짝놀라기도했다”고전했다.국가공인민간자격은국가자격과같은지위를인정받는다.자격기본법제30조에따르면국가및지방자치단체는직무분야의공인자격을취득한자를우대할수있다.민간도마찬가지다.학점인정등에관한법률에따라고졸자는전문대학점,전문대졸업자는대학학점인정이가능하다.청년들은지방자치단체의지원을받아시험에응시할수도있다.올해1월기준응시료를지원하는기초지자체는서울양천·도봉·동대문·마포·성동구,부산동래·수영구등40여곳이다.◇공공기관부터軍까지AICE도입임직원의AI역량을높이고채용시AI능력을검증하기위해AICE를활용하는사례도빠르게확산하고있다.국민건강보험공단은올해부터AI전문인력을채용할때AICE자격취득자를우대한다.2025년도1차전문인력채용공고AI분야4급(과장)채용우대요건으로‘AICE어소시에이트’취득을추가했다.육군부사관학교도최근소속간부를대상으로AICE를도입했다.육군부사관학교소속간부100여명이약4주간교육과정을이수하고다음달AICE베이식등급시험을치를예정이다.간부들이군조직내에서디지털역량을갖춘핵심인재로발돋움하도록하기위해AICE도입을결정했다는설명이다.육군부사관학교관계자는“군행정,정보분석,전략기획등다양한실무영역에서AI역량이중요해지고있다”며“AICE를통해해당능력을키울것으로기대한다”고말했다.지금까지AICE를임직원역량제고방안으로도입한기업과기관은200여곳이다.KT신한은행하나은행삼성생명HD현대중공업등이AICE를승진,부서배치등인사(HR)와관련한주요업무에활용하고있다.최근들어오케이금융그룹,영인과학그룹등도임직원AI교육에AICE를도입했다.한경미디어그룹역시채용때AICE인증소지자를우대한다.대학에서도AICE를활발하게활용하고있다.고려대성균관대홍익대부산대를비롯한전국60여개대학이AI·소프트웨어과정등에AICE를도입했다.이번시험에참여한아주대대학원의이시원씨는“학업중습득한이론지식을실무적용능력으로연결할수있어유용했다”며“실무에서필요한머신러닝과딥러닝의기본기를점검할수있는것도장점”이라고말했다.이승우기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

연합뉴스서울시내버스노사의올해임금·단체협상(임단협)교섭이난항을겪으면서노조가쟁의행위찬반투표를앞두고있다.노사협상이법정조정기한인오는29일까지타결되지않으면노조는30일첫차부터쟁의행위에돌입할것으로예상된다.파업에나설경우2년연속이다.27일서울시와시내버스노조등에따르면노조는오는28일조합원을대상으로쟁의행위찬반투표를한다.노사는그간총9차례의교섭을벌였고지난23일서울지방노동위원회중재아래1차조정회의를했지만,합의점을찾지못했다.28일조합원투표에서쟁의행위안건이가결되고2차조정일인29일자정까지도협상이타결되지않으면노조는30일부터준법투쟁·파업등쟁의행위를합법적으로할수있게된다.노조에가입한60여개버스회사근로자대부분이이번임단협대상이다.핵심쟁점은대법원전원합의체판결로바뀐통상임금적용범위다.지난해12월19일대법원전원합의체는통상임금판단요건으로작용해온정기성·일률성·고정성중고정성요건을폐지하면서“재직조건이나근무일수조건이붙은정기상여금등각종수당을통상임금에포함하라”고판결했다.이에따라격월로받는상여금을통상임금에포함해야한다는게노조측입장이다.통상임금산입범위와관련한소송도진행중이다.노조로서는임금인상효과를기대해대법원판결과일치하는방향으로임단협을체결하는전략을펼수밖에없는상황이다.사측은통상임금을낮추는방향으로임금체계개편을요구하고있다.기존체계를유지할경우통상임금범위가넓어져인건비부담이커지기때문이다.통상임금이란‘소정근로의대가로근로자에게지급되는금품’을뜻하며,근로자가받을수있는수당·퇴직금규모가통상임금을기준으로정해진다.서울시는대법원판결취지에따라상여금을통상임금에포함할경우평균적으로버스기사임금이15%늘어추가인건비가연간1700억원필요할것으로추산했다.여기에노조가요구하는기본급8.2%인상분까지합하면전년대비임금이최대25%오를것으로예상했다.서울시내버스는준공영제로운영되므로사측의추가비용은결국서울시재정부담으로이어진다.시는시내버스운영에따른적자가연간5000억원에달하는상황에서통상임금확대적용은어렵다는입장이다.이외에도노조는현행63세인정년을65세로연장하는방안과암행감찰폐지등을협상안으로제시했다.노조는지난23일성명을내고“상식적인요구를제시해왔으나사측은임금삭감,무제한해고·징계등40여가지가넘는반노동적개악안만을내밀어교섭을무력화시키고있다”며“특히교섭과정에서단한번도논의된적없는‘정기상여금통상임금제외’안건을노동위원회에일방적으로제출해노동자의권리를짓밟았다”고반발했다.시는만일의파업가능성을고려해대책마련에착수했다.시관계자는“만일의사태에대비해내부적으로비상수송대책을마련하는중”이라며“노조의쟁의행위투표결과에따라필요한경우시민들에게대책내용을미리안내해불편을최소화하겠다”고말했다.지난해서울버스노조는막판협상에서도임금인상을둘러싸고입장차가좁혀지지않자2012년이후12년만에총파업을했다.3월28일오전4시를기해시내버스의90%이상이운행을멈추면서시의비상수송대책에도출근시간대시민들이큰불편을겪었다.다만노사간물밑접촉이이어지면서총파업돌입11시간여만인오후3시쯤협상이타결돼퇴근길버스는정상운행했다.장병철기자Copyright©문화일보.무단전재및재배포금지.

특허청이입주해있는정부대전청사전경.특허청이5급이상심사관들의대거퇴직을앞두고심사인력확보에고심이깊어지고있다.2000년대초반매년100명이상의박사급전문인력들이심사관으로채용된이후20년넘게근무하면서앞으로5년이내한꺼번에퇴직이예상돼있기때문이다.가뜩이나부족한심사인력난속에심사관의퇴직가속화영향으로심사업무공백에차질이커질것이란우려가나오고있다.최근들어글로벌기술패권경쟁심화와기술안보강화속에서주요국들이기술선점을위해특허출원을늘리면서이를신속하게권리화하는데사활을걸고있어특허청이제때심사관을확보하지못할경우국가차원의미래첨단기술경쟁력악화로이어질수있다는주장도제기된다.27일특허청에따르면심사관자격이있는4∼6급정규직의퇴직인원은2021년부터2024년까지평균30명에달했다.그동안퇴직등자연감소에따라매해20∼30명의인력을충원해심사관으로일부투입해왔고,반도체,디스플레이,이차전지,바이오등특허출원급증과신속한권리화지원이필요한첨단전략산업분야는민간전문가퇴직인력을전문임기제로뽑아심사업무에투입하고있다.그럼에도주요국에비해늘어나는심사물량에비해심사인력이여전히부족하고,심사관들은수년째과도한심사업무에놓여져있어심사품질저하로이어질수있다는지적도있다.실제로,특허청우리나라심사관1인당특허처리건수는186건으로,미국67건,일본177건과비교해상당히많은상황이다.하지만,이런심사관부족현상은앞으로더욱심화될것이라는게더큰문제다.올해부터2030년이후까지매년심사관퇴직인력이지금보다더가파르게늘어날것으로전망된다.올해심사관퇴직인원은30명에서2026년32명,2027년45명,2028년56명,2029년75명,2030년96명으로매년지속적으로증가할것으로추정된다.앞으로3년뒤인2028년부터2030년이후에걸쳐퇴직규모가정점을이룰것으로보인다.이는특허청이2000년대들어한해90명에서많게는160명의심사관(5급)을무더기로경력채용했는데,이때입사한심사관들의정년퇴직과맞물려있기때문이다.당시특허청은2002년5급심사관으로21명을채용했는데,이듬해인2003년에는전년대비5배가량많은95명을뽑았고,이후2004년118명,2005년158명으로채용인원을특허와상표출원급증에따라폭발적으로늘려갔다.이런심각성을인식한특허청은올초부터자체적으로'향후10년간심사인력수급계획'마련에착수했다.지식재산출원동향과기술변화에따른심사관적정인력규모,통상2년가량소요되는심사관교육계획등을감안해향후특허청심사관인력확보방안및계획등을선제적으로준비하고있다.현재로선1100여명에달하는심사관인력을장기적으로2000명까지늘리는방안을전제로민간퇴직인력을전문임기제심사관으로채용하거나,퇴직심사관중평가를통해재고용하는방안등을놓고현실적방안을검토하고있는것으로전해졌다.특허청관계자는"앞으로더늘어나는출원량에대해보다빠른심사서비스를제공해야하는측면에서지금의심사관운용시스템으로는심사부담이해소되기는커녕계속늘어날수밖에없다"라며"앞으로심사관퇴직규모가가팔라지는것을대비해가장우선시해야할것은전체심사관인원을지금보다더늘리면서특허청계획에따라필요한심사인력을손쉽게채용할수있는자율성확보가요구된다"고말했다.이준기기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

■제2의공유오피스전성시대패스트파이브등작년최고실적1인창업자·프리랜서수요증가몸집줄인스타트업귀환영향도지난23일서울강남구삼성동의공유오피스스파크플러스앞에서점심시간을맞은직원들이휴식을취하고있다./정혜진기자[서울경제]서울시내오피스공실률이2년여만에최고치를기록하는등오피스부동산이침체를겪는가운데공유오피스시장은1인창업기업증가와몸집을줄인스타트업유입등에힘입어호황을누리고있는것으로나타났다.27일관련업계에따르면국내공유오피스양대업체인패스트파이브와스파크플러스는지난해나란히최고실적을기록했다.패스트파이브의경우지난해매출이1300억원,순이익은28억원을기록해2015년창립이래9년만에제대로된흑자를기록했다.업계에서는‘공유오피스나홀로호황’을두고경기침체로인해소형빌딩2년단위임대차계약으로향했던수요들을흡수한데서찾고있다.패스트파이브측은“침체로인한불확실성으로한치앞을내다보기힘든상황이계속되다보니소규모기업에게는2년단위의계약이부담이큰장벽이되고있다”며“입주인테리어비용부터오피스관리를위한총무팀고용에정수기,복합기계약기간자체를부담스러워하는심리가뚜렷하다”고설명했다.창업초기공유오피스를쓰다가투자유치후독립했다가다시규모를줄여들어오는‘연어형세입자’들의귀환도큰요인이다.보통공유오피스업체는고용인원30인미만의기업을주타깃고객으로삼는다.투자유치가어려워져구조조정에나선기업들이늘면서30인미만기업들이증가한것이다.한AI스타트업도지난해구조조정과정에서인력을30명미만으로줄인뒤공유오피스로다시옮겼다.한창업자는“30인이상의경우인사·노무담당자를비롯해채용담당자를둬야할뿐만아니라별도사무실을쓰면총무팀을비롯해관리인력을뽑아야하는데지원인력을줄이는것만으로도부담이크게준다”고전했다./사진제공=스파크플러스지난해4분기공실률이1%미만을기록한스파크플러스의경우기업의변화한사이즈에맞춰탄력대응한것이효과가컸다.스파크플러스관계자는“기업들의인력조정에맞춰공간을쪼개2인,4인~5인사무실등으로대응했다”며“10인이하기업이전체입주사중70%에달한다”고설명했다.업체들은공격적으로출점에나섰다.지난해말패스트파이브지점은51곳이었는데올해3월까지추가5곳을열었고하반기에는5곳을더확장하겠다는계획이다.스파크플러스도37곳인공유오피스를추가로늘리기로했다.생성형인공지능(AI)도입으로1인창업이늘어나는것도기회요인이다.스파크플러스측은“올해1분기에1인석좌석을전분기대비57%늘렸다”며1인데스크또는라운지만이용하는1인창업가,프리랜서수요가크게증가했다고전했다.하루에만원수준의이용권을내세운마이워크스페이스의강남역지점도라운지가가득차는일이비일비재하다.양희영마이워크스페이스부대표는“1~2인실형태의소호사무실이현재는10%수준인데이를20%까지늘릴것”이라고전했다.정혜진기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

중국의무인달탐사선'창어5호'가착륙한지점(빨간색).NASA/JPL제공중국과미국의관세전쟁이격화된상황에서도중국이5년전달에서가져온토양샘플을미국연구기관에공유한것으로확인됐다.미국이의회승인없이아폴로임무에서가져온달토양샘플을중국과공유하는것을금지하는것과는대조적이다.24일(현지시간)국제학술지사이언스와영국BBC등외신에따르면중국국가항천국(CNSA)은달무인탐사선'창어5호'임무를통해2020년지구로가져온달토양샘플을공유받을연구기관을선정한결과를발표했다.선정된연구기관에는NASA의지원을받는미국브라운대와스톤브룩대가포함돼현재중국에서미국아폴로임무에서수집한달토양샘플에접근할수없는상황과대조적이다.2011년제정된법률에따라NASA는미국의회의특별승인없이중국또는중국소유기업과달토양샘플공유하는등협력이제한되기때문이다.CNSA는2023년8월창어5호샘플활용을위한제안서를공모해11개국과국제기구등에서24건의신청서를받았다.최종적으로7개제안서가선정된것이다.미국외에도프랑스,독일,일본,파키스탄,영국연구기관이선정됐다.지난5년간연구결과에따르면창어5호샘플은미국아폴로,구소련루나임무에서채취된샘플보다약10억년젊다는사실이확인됐다.달의화산활동이이전예상보다최근까지지속됐을가능성을보여주는결과다.샘플의주인인중국은선행연구를통해이미수십편의과학논문을발표했다.이번에샘플을공유받는전세계연구팀은또다른접근방식과분석장비로달의탄생과역사등에관련된비밀을밝힐예정이다.창어5호가수집한달토양샘플공유는미국과중국사이에서진행되는치열한관세전쟁중에서도과학적협력이이뤄진사례로평가된다.미국은15일중국제품에최대245%의관세를부과하겠다고밝혔다.이에맞서중국은11일미국제품에125%의관세를부과하는등양국의무역전쟁이치열한상황이다.산종더CNSA국장은공유한칭어5호의샘플들이'인류의공동재산'이라며"국제우주교류와협력분야에서적극적이고개방적인태도를유지할것"이라고말했다.이러"중국의'우주친구'들이계속늘어날것이라고믿는다"고밝혔다.한편지난해창어5호의후임인창어6호가약2000그램의달토양을추가로가져와과학자들의기대가커지고있다.[이병구기자[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.