[IT동아박귀임기자]"올해는꼭담배를끊겠다."새해가시작되면많은흡연자가금연을다짐한다.하지만대부분은의지만으로버티다며칠,길어야몇주만에다시담배를손에쥐게된다.새해마다이를반복하는이들도많다.금연길라잡이웹버전/출처=금연길라잡이누리집2026년부터금연을다짐했다면주목하자.보건복지부와한국건강증진개발원이운영하는국가금연정보통합누리집'금연길라잡이'로인공지능(AI)기술을접목,쉽고체계적으로금연을돕는다.금연길라잡이는누구나금연관련정보와서비스를한곳에서손쉽게확인하고이용할수있도록지원한다.금연두드림과금연길라잡이로나뉘어운영되던금연관련누리집을통합한것.2025년11월5일개편된후▲금연정보제공처일원화▲누리집메뉴정비및최적화화면제공▲AI기술기반콘텐츠검색▲금연지원서비스추천·예약기능추가등이용자의접근성과편의성향상에중점을둔것이특징이다.맞춤형금연서비스추천·예약가능금연길라잡이에새롭게도입된국가금연지원서비스추천·예약기능/출처=금연길라잡이누리집개편된금연길라잡이는단순정보제공을넘어개인맞춤형서비스로진화한것이특징이다.새롭게도입된'국가금연지원서비스추천·예약'기능이대표적.이용자가6개문항으로구성된설문에응답하면,시스템이개인의흡연력과니코틴의존도를진단한다.진단결과를바탕으로가장적합한금연지원서비스를추천해준다.이에솔직하고진지하게답하는것이좋다.관련상담예약도할수있다.금연길라잡이의핵심서비스는'온라인금연프로그램'이다.건강전문가들이설계한체계적인프로그램인데이용자는자신의흡연상황에맞게프로그램을직접구성할수있다.금연과정에따라준비단계인사전프로그램부터실제금연수행을위한7일,30일,100일,1년프로그램까지단계별로제공한다.금연길라잡이모바일앱버전/출처=금연길라잡이누리집모바일앱버전에서는금연시작일부터금연시간,절약된담뱃값,개선되는건강상태를실시간으로확인할수있다.매일제시되는'오늘의챌린지'를완수하면서금연을새로운생활습관으로만들어가는게임화(Gamification)요소도적용한것도인상적이다.공감마당으로실제경험담부터노하우공유금연길라잡이는금연을독려하기위해커뮤니티공간인'공감마당'을운영한다.공감마당에는금연일상공유,공감글보기,금연자성공리스트등이담긴다.이제막금연을시작한사람부터오랫동안금연을실천하고있는사람들이모여서로에게격려와지지를보내는데실제경험담을공유하는만큼현실적이다.공감글보기의경우금연일상공유게시판에서5회이상공감받은글을모은만큼더욱유익한내용으로채워진다.금연길라잡이는금연을독려하기위해커뮤니티공간인공감마당을운영한다/출처=금연길라잡이누리집한흡연자는금연길라잡이를통해"금연초기에우연히금연길라잡이를알게됐다.금연연차가많은이들을보면서도움을많이받았다.비슷한시기에금연을시작한이들과는재미있게이야기하면서금연에성공할수있었다"고사연을남겼다.이외에'금연을성공으로이끄는4가지핵심전략'이나'금연중3가지대처방법'등금연노하우공유도인기다.다만게시글을작성하기위해서는회원가입후로그인을해야한다.저속한표현,타인의명예훼손,상업성,불건전한내용의게시글을게시할경우임의로삭제될수있을뿐만아니라금연길라잡이서비스이용에불이익이갈수있다.오프라인연계지원까지'탄탄'금연길라잡이는온라인서비스와함께오프라인지원도탄탄하다.보건소금연클리닉,찾아가는금연서비스,단기금연캠프등이있다.이에더욱체계적으로도움을받는것이가능하다.금연길라잡이는온라인서비스와함께오프라인지원도탄탄하다/출처=금연길라잡이누리집보건소금연클리닉의경우전문상담과함께니코틴패치나껌등금연보조제를제공한다.거주지역보건소에서무료로등록및상담이가능하다.찾아가는금연서비스는시간이나장소제약이있거나취약계층흡연자를대상으로하며,단기금연캠프는4박5일정도합숙형으로진행된다.또병·의원에서는금연치료의약품을처방받을수있으며,진료와약제비는건강보험이적용된다.금연길라잡이에서진료비와약제비를미리확인할수도있다.곽순헌보건복지부건강정책국장은"금연길라잡이개편을통해국민이필요한금연정보와서비스를더욱쉽고편리하게이용할수있는환경을마련했다”면서"앞으로도국민의금연실천을돕고,금연지원서비스접근성을높이기위한디지털기반의금연지원체계를강화하겠다"고밝혔다.금연은의지력만으로는성공하기어렵다.과학적으로검증된방법과체계적인지원,그리고함께버티는동료들이필요하다.금연길라잡이는AI기술과데이터를활용해개인맞춤형지원을제공하고,온·오프라인을넘나드는통합서비스로금연성공률을높이기위해노력한다.실질적으로금연을돕기위해서는금연관련프로그램의선택지를확대하거나새로운정보를지속적으로업데이트하는것도필요해보인다.IT동아박귀임기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

명의를만나다변형권순천향대서울병원이비인후과교수진단부터수술까지한달걸리던치료한주내로마무리국제진료소강화로신속진료체계정착외국인환자도몰려갑상선암로봇수술접근법차별화해흉터·부작용줄여변형권순천향대서울병원이비인후과교수(왼쪽두번째)가두경부암환자를수술하고있다./순천향대서울병원제공두경부에는먹고말하고숨쉬는등삶을사는데꼭필요한기능을하는기관이밀집해있다.여러핵심기관이모인곳인만큼암이생기면빠르고정교하게없애야한다.변형권순천향대서울병원이비인후과교수(사진)는이런치료법의진화를이끌고있다.귀뒤쪽에로봇팔을넣어서하는최소침습수술을폭넓게활용하고,암초진환자의진단부터수술까지1주일안에끝낸다.변교수는“항암,방사선,수술등으로이어지는고된일정을단축하는‘시간과의싸움’은암치료에상당히중요하다”며“해외에서암을고치려고한국을찾는환자들을치료하다보니신속진료체계가안착했다”고했다.◇갑상선암등에로봇수술활용변교수는갑상선암등두경부암환자를로봇등다양한도구로치료하는이비인후과의사다.두경부암은갑상선암을포함해구강암,구인두암,하인두암,후두암,침샘암등을통칭한다.입술과볼점막,잇몸,혀,식도,편도등에암이생기는것이다.세계적으로매년60만명의환자가발생해여섯번째로흔한암이다.국내에서도매년신규환자가6000명가량진단받는다.두경부엔생명에영향을주는인체기관이밀집해있다.작고좁은부위에혈관,신경등도모였다.해부학적특성탓에수술난도가높다.비인두암이나후두암등은수술이힘들어초기부터항암이나방사선치료를활용한다.내시경이나로봇등으로두경부암을치료하는의사도많지않다.변교수는갑상선암등에로봇수술을폭넓게활용한다.환자의미용적·기능적후유증을최소화하기위해서다.◇귀뒤접근법으로흉터최소화갑상선암은남성보다여성환자가많다.최근엔암환자연령도낮아지는추세다.갑상선암수술을할때목부분을절개하면흉터가남는다.항상외부에노출된부위이기때문에심리적고통을호소하는환자가많다.이들을위해흉터를줄이거나보이지않게감추는최소침습수술법개발이늘어나는추세다.과거엔가슴부위유륜이나겨드랑이등을절개해접근하는수술을많이활용했다.이런수술도한계는있다.암이생긴부분외에가슴쪽에광범위한상처를낸다.수술후암은사라졌지만가슴앞부분에감각이상이나통증을안고살아가는환자도많다.변교수는침샘종양을제거할때쓰는수술에서힌트를얻었다.귀뒤편주름부위를절개한뒤피부안쪽으로접근하면갑상선도닿을수있다.사람손이직접도달하기엔공간이좁다.관절을자유롭게움직일수있는로봇팔을이용한갑상선암수술법으로활용하고있다.그는“목안에서만수술이이뤄진다는게가장큰장점”이라며“이비인후과의사들은목의해부학적구조엔상당히익숙하기때문에여러돌발상황이생겨도민첩하게대응할수있다”고했다.이수술을활용하는의사가늘면서최근엔경부림프절제술등에도이런치료법이쓰인다.아랫입술안쪽점막을절개해턱뼈밑으로접근하는갑상선암수술도늘고있다.다만이방법은수술후아래턱감각이상등이생길위험이크다.좁은부위이기때문에커다란암조직은꺼내는게힘들다.암이작은초기갑상선암등에만활용된다.변교수는“과거엔두꺼운로봇팔을활용해3~4개씩구멍을뚫는수술이었지만이젠구멍하나(단일공)만뚫고시행해다양한시도를할수있다”며“암이생긴위치나수술후흉터에대한환자의민감도등다양한요인을고려해치료법을선택한다”고했다.◇1주일내수술하는신속시스템암환자가처음진료를받으면1주일안에수술등맞춤치료를하는암신속지원센터를갖춘것도강점이다.해외에서한국을찾는외국인환자를많이진료하다보니자연히시스템이자리잡았다.통상다른병원은치료까지3~4주가량걸린다.그는“해외에서짧은기간한국을찾은환자는신속하게케어해야한다”며“이들을위한검사와협진이늘다보니자연히항암,방사선,수술등을하는의료진이유기적으로움직이고있다”고했다.몽골카자흐스탄캄보디아등에서찾은환자를치료하다보니의료진교육으로까지이어졌다.이들국가에선여전히작은갑상선종양으로도조직을모두들어내는수술을받는환자가많다.수술중후두신경이망가져평생이물감이나호흡곤란을안고살아가기도한다.수술후성대마비가생긴환자도흔하다.국내에선후두등주변신경을하나씩확인하며이들을최대한살린다.갑상선조직도최대한작게도려낸다.현지국립암센터의료진조차변교수수술을보면서놀라움을나타낼정도다.국제진료소에서이런국가환자를진료하고의료진을교육하는것은그에겐또다른보람이다.변교수는갑상선암수술부위를줄이는검사법개발에도집중하고있다.암세포만찾아가는조영제를넣은뒤이를확인하며수술해잔존암만‘쏙쏙’없애는방법이다.미세암이어디남았을지몰라암이생긴부위보다1~2㎝정도더넓게조직을잘라내는사례를줄일수있다.인공지능(AI)을활용한수술내비게이션연구도확대하고있다.변교수는“쉰목소리,구내염,목부위멍울등이한달넘게이어진다면병원을찾아진료받아야한다”며“초음파검사에서갑상선결절등이확인되면‘괜찮다’고자가진단하지말고꼭병원을찾아야한다”고했다.■약력2004년연세대의대졸업2013~2018년세브란스병원교수2016년대한갑상선두경부외과학회동아학술상2018~2019년고려대안암병원교수2019년~현재순천향대서울병원교수이지현기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

주요CEO신년사서'글로벌플랫폼·AI경쟁력'강조왼쪽부터방준혁넷마블·코웨이의장,박관호위메이드대표,정우진NHN대표,남재관컴투스대표./사진=각사새해를맞아게임업계가글로벌시장공략에분주한모습이다.주요게임사CEO들이신년사에서글로벌플랫폼전략과인공지능(AI)경쟁력을핵심축으로제시하며재도약을다짐했다.2일게임업계에따르면방준혁넷마블·코웨이의장은올해핵심경영키워드로'리버스(RE-BIRTH)'를제시했다.방의장은같은날진행된시무식에서"지속가능한경쟁력을갖추기위해내적체질강화가필요하다"며"2026년을그룹의'질적성장원년'으로삼자"고강조했다.방의장은AI를활용한업무전반의경쟁력강화를핵심과제로제시했다.그는"AI를통해분석의깊이와판단의속도를높이고업무전반의생산성을끌어올려야한다"며"AI는경쟁력의격차를결정짓는기준"이라고전했다.넷마블은글로벌시장공략을위해플랫폼다변화에나섰다.북미등글로벌유저들이콘솔게임을선호하는경향이있는만큼'일곱개의대죄:오리진'과'프로젝트이블베인'등주요신작을PC와콘솔을목표로개발중이다.박관호위메이드대표는2026년을'창사이래가장냉혹한생존의분기점'으로규정하며다중접속역할수행게임(MMORPG)의존에서탈피한'시장다각화'와'글로벌확장'을핵심전략으로제시했다.위메이드는지난해부터스팀·콘솔등차세대글로벌플랫폼을중심으로하는동시출시전략을추진중이다.그는"AI의단순한도입이아닌'어떻게성과로연결할것인지'에대한구체적인해답을각조직과개인이스스로증명해내야할때"라고전했다.박대표는"핵심사업이었던MMORPG시장의구조적위축으로인해과거의성공방식과관성만으로는미래를담보할수없다"며"이제는특정지역을넘어글로벌유저가집객하는주요플랫폼을중심으로처음부터세계시장을향해설계된게임을만들어야한다"고강조했다.정우진NHN대표도신년사를통해"올해총6개의신작출시를통해글로벌게임시장을적극공략할것"이라고강조했다.정대표는"2026년은NHN그룹전체의기업가치가한차원더도약하는신성장의원년이될것"이라며웹보드게임의사업환경개선과함께차별화된콘텐츠를더해업계1위자리를굳히겠다고밝혔다.남재관컴투스대표는병오년을맞아세계무대에서성과를내겠다고선언했다.남대표는2일신년사를통해"컴투스는그누구보다먼저글로벌시장에도전했고성과와함께값진교훈도쌓아왔다"며"2026년세계시장에서우리의역량을크게펼쳐갈것"이라고말했다.남대표는"글로벌IP기반신작과대형MMORPG(다중접속역할수행게임)'프로젝트ES'가올해의기대작"이라며"탄탄한게임성으로전세계게임팬들에게깊이있는즐거움을선사하는강력한IP가구축될것"이라고했다.컴투스의핵심IP인기존작들은든든한버팀목이될전망이다.남대표는"서머너즈워와야구게임라인업은글로벌팬덤을꾸준히이어오며발전을거듭해장르를대표하는최고의게임으로자리매김하고있다"고강조했다.김미현기자[email protected]©머니S&moneys.co.kr,무단전재및재배포금지

"R&D예산삭감영향도…올해반드시목표달성해상용화나서야"한국성층권태양광드론(EAV-4)개념도.우주청제공한국이4년동안미래형무인항공기로개발한'성층권드론'이지난해30일이상장기체공을목표로비행에나섰지만기체손상과날씨때문에약1.5일만비행한것으로나타났다.목표의5%만달성한셈이다.올해다시도전하는30일장기체공의성공여부가사업향방을결정할전망이다.2일우주항공업계에따르면성층권드론(EAV-4)이4번비행에나섰지만지난해최장38시간36분동안비행했다.비행시간을합치면총69시간이다.한국항공우주연구원(항우연)이독자개발한성층권드론은낮은온도와방사선등의이유로민간여객기가다니지않는고도10~50㎞의성층권을비행하고태양광으로에너지를얻는드론이다.특정지역을24시간들여다보며위성보다선명한영상을제공하고발사비용이저렴해미래형무인항공기로주목받는다.유럽에어버스,일본소프트뱅크등이개발에뛰어들었지만아직상용화에성공한곳이없어미래가치가높다.2022~2025년총사업비375억원을투입해상시재난감시용성층권드론기술개발사업으로개발이본격시작됐다.30일이상연속비행,임무장비20㎏이상탑재가능한성층권드론을만든뒤,다음사업에서상용화에나서는것이사업목표다.항우연은지난해5월이상철원장취임100일기자간담회를열고2024년7~9월성층권에서30일장기체공에도전한다고밝혔다.하지만올해목표달성에실패했다.우주청은날씨와기체손상때문에목표비행일수를채우지못했다는입장이다.우주청관계자는"성층권드론이성층권에오르는데한나절이걸리는데그사이비가오거나바람이세게불면시험할수있는공역밖으로드론이날아간다"며"안전하게날릴수있는날씨가지난해365일중14일밖에안된데다비행중에성층권드론날개가살짝손상됐다"고말했다.손상된기체는보수가완료됐다.우주청관계자는또"지난정부R&D예산삭감으로시험비행을할수있는기체를한대밖에만들지못해기체가손상될가능성이있으면비행을중지하며보수적으로비행에나섰다"고설명했다.기존개발사업은지난해종료됐지만목표달성에실패하며상용화를목표로한후속사업은불투명한상황이다.올해임무수요기반성층권드론실용화플랫폼개발로80억원연구개발사업예산은배정됐으나,예산심의절차과정에서30일이상장기체공도전성공혹은목표달성이어려운경우목표에기술적으로준하는성과를제시해야성층권드론상용화를위한후속사업을진행할수있다는조건이예산에붙었다.조건을달성하지못하면올해예산이전부집행이안될수있는것이다.우주청은성층권드론기술개발은완료됐다고밝혔다.우주청관계자는"지난해목표비행일수달성에는실패했지만낮시간에태양전지를통해전기를만들고그전기로밤에성층권드론이비행하는한사이클은수행했기때문에날씨만따라준다면올해목표달성을할수있을것으로본다"고설명했다.우주청은올해비행목표를달성하고성층권드론추가제작을위한자재구입등에나설계획이다.한우주업계전문가는"날씨에따라비행에크게영향을받고결국기체도손상된것은문제라라기술적으로검토하고점검할부분이있어보인다"며"이점을올해단단히보완해목표달성을해냄으로써한국이선도할수있는성층권드론사업이계속진행되길바란다"고했다.우주청은한국이제트기류방향때문에성층권드론이비행하기어려운조건이라상용화단계에서성층권드론을해외에서이륙시켜필요한위치로이동시키는방향을고려중이라고밝혔다.[이채린기자[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.

헬스케어인사이드트럼프대통령도애용하는아스피린의효능과부작용"혈액묽게한다"25년간매일복용진통·해열효능에혈전생성도억제심장병예방하고뇌졸중재발줄여피응고잘안돼쉽게멍들기도도널드트럼프미국대통령의손등에멍이들어있다./AFP통신도널드트럼프미국대통령이25년넘게복용해온건강관리약이있습니다.바로‘아스피린’입니다.최근그는자주보이는손등의멍자국에대해한언론인터뷰에서“심장질환예방을위해복용중인아스피린때문”이라고밝혔습니다.하루325㎎의아스피린을장기간복용해온트럼프대통령은“아스피린이혈액을묽게하는데좋다고들한다”며“나는심장에끈적끈적한피가흐르는걸원하지않는다”고했습니다.1899년독일제약사바이엘이개발한세계최초의합성의약품아스피린은한때진통·해열제로널리쓰였지만이제는혈전생성을억제하는항혈소판제로더중요한역할을하고있습니다.혈관속혈소판이과도하게뭉치는것을억제해심근경색이나뇌졸중같은심혈관사건위험을낮추는원리입니다.특히심근경색이나허혈성뇌졸중을이미겪은환자에게아스피린은재발과사망위험을줄여줘이른바‘2차예방’영역에서는표준치료중하나로쓰입니다.최근에는아스피린이항암효과가있다는연구결과도나왔습니다.특정유전자변이를가진대장암환자를대상으로한임상시험에서아스피린이이들의암재발위험을55%까지낮추는것으로나타났습니다.스웨덴카롤린스카연구소와카롤린스카대학병원연구진은북유럽4개국33개병원에서대장암수술을받은3500여명의환자를대상으로무작위대규모임상시험을실시했습니다.환자중절반은하루160㎎의아스피린을3년간복용했고,나머지는위약을투여받았습니다.그결과아스피린을복용한그룹의암재발위험이55%낮았습니다.아스피린은부작용도분명합니다.‘출혈’위험이대표적입니다.혈액응고를억제하는특성상멍이쉽게들거나잇몸출혈이잦아질수있고,위점막을자극해위장관출혈위험을높입니다.용량이높을수록위험은커집니다.일반적으로심혈관질환예방에쓰이는저용량아스피린은75~100㎎수준입니다.연구진은아스피린복용군에서위장관출혈등심각한출혈이발생할수있다고경고했습니다.이번연구결과는국제의학학술지‘뉴잉글랜드저널오브메디슨’(NEJM)에2025년3월게재됐습니다.이에따라최근의학계에서는예방목적의아스피린복용은신중해야한다는목소리가커지고있습니다.2024년미국심장협회(AHA)는병력이없는성인이아스피린을정기적으로복용하는것은출혈위험이더크다고지적했습니다.이민형기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

"솔라오픈,'프롬스크래치'모델…허위사실에강력대응"정부가추진하는'독자인공지능(AI)파운데이션모델'프로젝트에참여하는업스테이지가공개검증회를열고독자AI모델인'솔라-오픈-100B(솔라오픈)'가중국기업의거대언어모델(LLM)을복제했다는의혹을전면부인했다.김성훈업스테이지대표는2일오후서울강남구사옥에서진행된검증회에서"솔라오픈이중국모델을복사해미세조장한결과물이라는주장은사실과다르다"며이같이설명했다.김성훈업스테이지대표가2일오후서울강남구사옥에서진행된검증회에서발표하고있다.업스테이지제공김대표는"정부지원프로젝트를통해확보한그래픽처리장치(GPU)를통해(솔라오픈을)프롬스크래치방식으로학습했다"고강조했다.프롬스크래치는AI모델을처음부터직접구축하는방식을뜻한다.우선김대표는'레이어놈(LayerNorm)'유사성을근거로타모델의가중치를재사용했다는주장은통계적착시에불과하다고설명했다.레이어놈유사성을보인구간이모델전체의약0.0004%에불과하다는이유다.레이어놈은모델의특정층내부의특징에대한평균과분산을계산하고,이를이용해활성화값들을정규화(표준화)하는것을뜻한다.레이어놈유사성판단에사용된'코사인유사도'역시정확한비교기준이아니라고도강조했다.코사인유사도는벡터의방향만비교하는단순지표인데,언어모델들의레이어놈이비슷한구조와특성을공유하기에모델간유사도가높은값으로나오는것이오히려자연스럽다는설명이다.김대표는"서로다른영어사전2개를펼쳐놓고사전의내용이비슷하다고지적하는꼴"이라고꼬집었다.업스테이지는정규화를통한모델특성을반영하는'피어슨상관계수'로재분석한결과,솔라오픈과타모델간패턴이일치하지않는다고도부연했다.특정모델과구조·코드가유사하다는지적에대해서도사실과다르다고반박했다.주요오픈소스LLM개발사들은학습용코드를외부에공개하지않는데,접근자체가불가능한학습코드를재사용해모델을개발할수없다는취지다.김대표는"의견을주고받는건강한토론은환영하나이와같은허위사실을단정적으로전달하는행위는AI3강을향해최선을다하고있는업스테이지와정부노력의의미를심각하게훼손하는것"이라며"앞으로도업스테이지는투명한기술공개를바탕으로글로벌최고수준의기술력을증명하고국내AI생태계확장에힘쓰겠다"고밝혔다.김성훈업스테이지대표가2일오후서울강남구사옥에서진행된검증회에서발표하고있다.업스테이지제공업스테이지의AI모델복제의혹은전날제기됐다.고석현사이오닉AI최고경영자(CEO)는전날자신의사회관계망서비스(SNS)를통해"국민세금이투입된프로젝트에서중국모델을복사해미세조정한결과물로추정되는모델이제출된건상당히큰유감"이라며솔라오픈이중국기업지푸AI의'GLM-4.5-에어'에서파생됐다고주장했다.고대표가올린보고서는솔라오픈과GLM-4.5-에어의가중치구조를분석한내용이담겼다.보고서는두모델을구성하는매개변수(파라미터)유사도를측정했고,일부레이어에서결정적인유사도를발견했다고했다.다만해당보고서는현재삭제된상태다.고대표는이후올린게시글에서"비교대상두모델의토큰임베딩이사실상동일한분포를가지고있다고확인했다"면서도"이역시GLM-4.5-에어와솔라오픈이모델구조와학습코드가거의동일하기때문에동일한분포를가진것으로판단한다"라고말했다.그러면서"솔라오픈이GLM-4.5-에어모델의학습코드대부분을그대로가져와서사용한건사실로판단된다"면서"물론AI연구과정에서이러한접근자체가드문일은아니지만이런경우라면처음부터출처를공개하는게보통"이라고주장했다.앞서업스테이지는지난달30일독자AI파운데이션모델프로젝트1차발표회에서솔라오픈을공개했다.이모델은매개변수가1000억개(100B)에달하는데,매개변수가많은만큼고성능추론에특화돼있다.업스테이지는5개정예팀가운데유일하게스타트업만으로컨소시엄을구성했다.이명환기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

[IT동아김예지기자]대중교통요금이잇따라오르면서시민들의출퇴근·통학비용부담이커진가운데,정부가올해부터대중교통비용부담을완화하기위해기존K-패스를확대개편한‘모두의카드’를출시했다.모두의카드는한달간일정기준금액을초과해지출한대중교통비를전액돌려주는제도다/출처=K-패스국토교통부대도시권광역교통위원회는지난12월15일대중교통비환급지원사업(K-패스)의혜택을확대한다고밝혔다.2026년1월부터도입되는모두의카드는한달간일정기준금액을초과해지출한대중교통비를전액돌려주는제도다.특히시내·마을버스,지하철은물론신분당선,수도권광역급행철도(GTX)까지모든대중교통수단에적용되며,수도권을넘어전국어디서나혜택을누릴수있다.주요혜택과종류는?2024년5월도입된기존K-패스는월15회이상(최대60회)이용시지출금액의일정비율(20%~53.3%)을환급해주는방식이었다.이용자는K-패스를지원하는19개의카드사중에서신용및체크상품을선택해발급받아사용하면된다.환급금액은일반인20%,만19~34세청년은30%,저소득층은53%이다.새롭게도입된모두의카드는대중교통지출금액의상한선을넘긴금액이라면전액환급하는방식이다.‘일반형’과‘플러스형’두종류로나뉜다.일반형은1회총이용요금(환승포함)이3000원미만인수단에만적용된다.플러스형은요금제한없이모든수단에환급이적용된다.특히플러스형은GTX나광역버스등고가교통수단을이용하는장거리통근자에게유리하다.또한많이쓸수록환급액이증가하는시스템으로대중교통이용빈도가높은청년,고령층,다자녀가구의체감효과가클것으로기대된다.모두의카드환급기준금액/출처=국토교통부환급기준금액은지역과대상에다라차등적용된다.수도권일반성인기준,일반형은월6만2000원,플러스형은월10만원이기준선이다.청년·2자녀·어르신(65세이상)은이보다낮은월5만5000원,플러스형은월9만원이다.저소득층과3자녀이상가구는4만5000원,플러스형월8만원이다.특히어르신유형을신설해환급률을기존20%에서30%로상향하고,비수도권및인구감소지역은이보다더낮은기준금액을책정해지방거주자의혜택폭을넓혔다.본인의환급기준금액은K-패스홈페이지또는앱에서확인가능하다.어떤카드가유리할까?‘시스템이알아서계산’이용자는혜택을비교하기위해고민할필요가없다.K-패스시스템이매달이용패턴을분석해‘기존K-패스방식’과‘모두의카드방식’중환급액이더큰쪽을자동으로적용해주기때문이다.그래서별도의카드를발급받을필요없이기존K-패스카드를그대로사용하면된다.모두의카드환급사례/출처=국토교통부예컨대,서울에서지하철로출퇴근하는일반성인이월9만원을지출했다면경우,기존K-패스(20%환급)로는1만8000원을돌려받지만,모두의카드(일반형)를적용하면기준액6만2000원을제외한2만8000원을환급받게돼1만원가량이득이다.또한만약경기도청년이지하철(일반형수단)월8만원,GTX와광역버스(플러스형수단)6만원을이용했다면,기존K-패스(30%환급)로는4만2000원,모두의카드(일반형)는8만원에서기준액5만5000원을제외한2만5000원이환급금액이다.그런데모두의카드(플러스형)로적용하면14만원에서기준액9만원을제외하기때문에5만원을환급받을수있다.기후동행카드vs모두의카드,선택의기준은?기후동행카드서비스범위/출처=서울특별시홈페이지기후동행카드는서울시가발행하는대중교통통합정기권으로,월1회요금충전으로서울및일부경기도구간지하철및버스,김포골드라인등을무제한이용할수있다.기본6만2000원(청년·2자녀5만5000원,3자녀·저소득4만5000원)이며,이용자의필요에따라따릉이(6만5000원)이나,한강버스(6만7000원)포함옵션을선택할수있다.모든옵션을추가하면7만원이다.다만신분당선,GTX,광역/공항버스,서울외지역지하철및버스는제외된다.서울내이동이잦고따릉이나한강버스를복합적으로이용한다면월정기권형태인기후동행카드가유리하다.반면,서울과경기·인천을오가는광역통근자,GTX이용객,혹은비수도권거주자라면전국호환이가능하고이용수단에제한이없는‘모두의카드’가훨씬매력적이다.또한일부신용·체크카드에도자체대중교통10%할인혜택이존재하나,대부분월한도가5000원~3만원수준으로,대중교통이용량이많다면K-패스모두의카드가유리하다.올해부터강원고성·양구·정선,전남강진·영암·보성,경북영양·예천등8개기초지자체도새로참여하면서해당지역주민을포함해모두218개지역주민이혜택을받게된다.정부는아직참여하지않은지자체11곳의참여를독려할계획이라밝혔다.IT동아김예지기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

이지현기자의생생헬스사회적관계축소로증상포착어려워노화로치부하기도종일우울감들고각분야흥미잃어가슴두근거림등신체증상도호소정신의학과찾아적극치료받아야새해가되면변화가늘어난다.시작에는언제나스트레스가따른다.대부분이를잘관리해삶의동력으로삼지만부정적변화나충격이과하면정신질환으로이어질수있다.젊은층은정신건강에대한인식변화로문제가생기면대개병원을찾는다.노년층은다르다.‘의지의문제’라고여기다가병을키우는일이많다.전문가들은노년기에이유없는신체증상이이어지면우울증등정신질환이생겼는지를확인해야한다고조언했다.2일건강보험심사평가원에따르면지난해우울장애로국내의료기관에서진료받은환자는103만8888명이다.사상처음100만명을넘었다.2020년77만1596명에서5년만에35%증가했다.변기환가톨릭대서울성모병원정신건강의학과교수는“진료현장에서과거같은편견은많이사라졌다”면서도“여전히65세이상에서나타나는정신질환은치료사각지대에놓여있다”고말했다.정신질환은대부분청장년기에발병해호전과악화를반복한다.노년기에증상이처음생기면심각성을인지하지못한다.나이가들면자녀들이독립하는데다사회적관계도하나둘축소된다.이때문에우울증상이있어도주변사람들에의해변화가포착되기어려워진다.변교수는“노년기엔다양한신체질환과인지저하가동반돼정신과적증상이가려지는경우도많다”며“식욕이떨어지고기력이없을때노화등신체변화에따른자연스러운결과로인식하기도한다”고했다.우울증은노년기삶의질을가장크게저해하는질환이다.종일우울한기분이이어지고다양한활동에흥미를잃어버리는게주요증상이다.체중이갑자기빠지거나불어나고수면패턴에문제가생기기도한다.간단한집안일을하는데도어려움을겪을수있다.대인관계에도문제가생긴다.만성질환을앓고있으면우울장애가생길위험은두배이상으로증가한다.젊은층은우울증이있을때우울감,무기력,죄책감이주로나타난다.노년층은두통,어지럼증,가슴두근거림,소화불량,허리통증같은신체증상을더빈번하게호소한다.이런증상은일관되지않은데다시간에따라바뀌기도한다.이때문에정신건강의학과방문은더늦어진다.평생근무한직장에서은퇴하거나배우자·친구의사망등은노년기에피할수없는변화다.상실이계속되면무력감은깊어진다.우울증상탓에인생주기변화에적절히대처하지못하면더심한우울감이생기는악순환으로이어질수있다.노년기에흔한치매도환자30~80%는우울증상을동반한다.노년기우울증상이심하면주의력과집행기능이떨어져치매같은인지저하증상을보이기도한다.치매와달리우울증탓에생긴인지저하는적절한치료로호전된다.치매와우울증을잘구분해야하는이유다.국내노인의1~4%는우울장애를앓고있다.경미한우울증을호소하는노인은4~13%다.전체성인중경미한우울증이있는비율이7.8%인것을고려하면우울증은노년기에더흔하다.우울증이자살로이어질위험도크다.국내자살사망률은인구10만명당26명이다.2023년기준65세이상노인자살률은인구10만명당40.6명에이른다.변교수는“노년기는가장우울하고,동시에가장자살이많은세대”라며“노년기우울증을적극적으로관리하는것은삶의질을유지하는것은물론사회의소중한인적자원을지키는방법”이라고했다.우울감을느끼는환자본인은물론가족등이적극적으로치료받도록도와야한다.Copyright©한국경제.무단전재및재배포금지.

CES2026최고화두'피지컬AI'첨단로봇의수장착한장애인진짜손처럼정교한동작가능드론은이미자율배달스타트로보택시도상용화본격도전현대차,CES서로봇전략제시지난달14일미국캘리포니아주서니베일의한주택가상공에요란한소리를내며드론이모습을드러냈다.상공20~30m까지내려온드론은집앞에식료품상자를내려놓은뒤곧바로사라졌다.실리콘밸리드론스타트업메터넷이서니베일인근에서제공중인드론배송서비스다.서니베일에거주하는댄윌리엄스씨는한달에한두차례드론으로식료품을받고있다.그는"드론배송이야기는오래전부터들었지만실제로집까지배달되는날이올줄은몰랐다"며"시범서비스지만생각보다안정적이고편리하다"고말했다.메터넷은지난해10월부터로스앤젤레스에서치킨배송서비스도시작했다.지난달실리콘밸리에서열린휴머노이드서밋행사장.현장에서만난데일디마시씨는반갑게인사를건네며자연스럽게악수를청했다.손을맞잡는순간그의오른팔이다소다르다는점이눈에들어왔다.선천적으로오른손없이태어난그는미국스타트업사이오닉(PSYONIC)이개발한로봇팔'어빌리티핸드(AbilityHand)'를착용하고있었다.로봇팔을장착한모습.원호섭특파원이로봇팔은팔뚝근육에서발생하는신호를감지해손가락을펴거나오므리는동작을구현한다.디마시씨의손짓은자연스러웠고악수의압력또한사람손과크게다르지않았다.사이오닉의어빌리티핸드는수만달러에이르던기존고급의수와달리가격을1만~2만달러수준으로낮췄다.디마시씨는"컵을들거나키보드를타이핑할수있을만큼반응속도와정밀도가뛰어나다"고말했다.세너제이·서니베일·마운틴뷰를비롯한실리콘밸리인근에서지난해11월이후자율주행차웨이모가서비스를시작했다.샌프란시스코를중심으로서비스를하던웨이모는지난해유료주행1400만건을넘기면서현재미국내5개도시에서연매출3억5000만달러를기록중이다.실리콘밸리에서벌어지고있는로보틱스·드론·자율주행상용화는인공지능(AI)이더이상화면속소프트웨어에머물지않고현실공간에서직접움직이며경제활동을수행하는단계로진입하고있음을보여준다.업계에서는이를'피지컬AI'로부른다.이같은흐름은5일부터미국라스베이거스에서열리는세계최대정보기술(IT)전시회CES2026을통해가늠할수있을것으로예상된다.로봇분야에서는휴머노이드와협동로봇의상용화가가장빠르게진행되고있다.CES2026에는제조공장에서사용할수있는휴머노이드로봇을개발한어질리티로보틱스를포함해뉴라로보틱스는물론협동로봇의대표주자인유니버설로봇등이부스를차리고로봇을전시한다.현대자동차역시로보틱스와자율주행기술을전면에내세우며존재감을드러낼예정이다.역대최대규모의부스를마련한현대차는완성차를넘어로봇,자율주행소프트웨어,AI기술이결합한미래모빌리티플랫폼을제시하며산업과일상전반의이동방식을재정의하겠다는전략을내비칠것으로관측된다.자율주행분야에서는상용화를향한흐름도CES2026에서기대되는또하나의볼거리다.현재미국·유럽·중국을중심으로로보택시서비스가제한적이나마운영되고있는상황에서2026년은여러자율주행기업이대규모상용화에도전하는시기로점쳐지기때문이다.미국에서운영중인배송드론.메터넷웨이모·죽스·텐서오토·모빌아이와같은기업들이CES2026에등장해올해글로벌경쟁이예고된자율주행시장의기술을가늠하도록돕는다.드론또한물류자동화의한축으로주목받고있다.의료물류에서출발한드론배송은식료품과음식,소형물품으로범위를넓히며도로정체와탄소배출을줄일수있는대안으로거론된다.산업현장에서는재고점검과시설,인프라관리등으로활용영역이확대되고있다.이들기술이궁극적으로는피지컬AI를축으로연결되며이동과물류전반을아우르는자동화생태계로발전할가능성이점쳐진다.CES2026에서는미국에서AI기반스마트우편함을개발해시범서비스를하는어라이브AI가드론기반의물류배송서비스를선보이고수상스포츠용으로설계된세계최초4K방수드론을개발한호버에어도최신수중드론을공개할예정이다.CES주관사인미국소비자기술협회(CTA)의킨제이파브리치오회장은"CES가로보틱스·로보택시등의쇼케이스가될수있다"며"물리세계와디지털이수렴하는모습을보게될것"이라고기대했다.[실리콘밸리원호섭특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

배터리·연결·치료·산불대응까지광주첨단3지구국가인공지능(AI)데이터센터내부전경.(사진은기사내용과관련없음.)/뉴스1인공지능(AI)이산업전반에확산하면서기술경쟁의무게중심이바뀌고있다.이제승부는눈에보이는완제품보다그뒤에서전력을공급하고데이터를보내며안전과신뢰를담보하는기반기술로옮겨가는분위기다.1일(현지시각)기술전문지IEEE스펙트럼은올해주목해야할기술을선정해발표했다.전기전자기술자협회(IEEE)는전기·전자·정보통신등공학전반의세계최대규모전문가단체중하나로꼽힌다.올해전망에서반복적으로등장한키워드중하나는탄소와에너지다.특히이탈리아밀라노기반의에너지돔(EnergyDome)이개발한‘버블배터리’가대표사례로소개됐다.전력저장을말하면대개리튬이온배터리를떠올리지만,리튬이온배터리는원재료수급과비용,설치공간,화재위험같은문제가따라붙는다.에너지돔이제시한방식은순수이산화탄소를거대한돔형태의구조물안에압축해저장했다가,필요할때압력을풀며생기는힘(압력차)으로발전장치를돌려전기를다시만들어낸다.회사가목표로제시한저장용량은최대200MWh(메가와트시)규모다.이저장기술이주목받는이유에는AI데이터센터가있다.AI는‘전기먹는하마’라는말이나올만큼연산량이크고,데이터센터는24시간가동되며순간적으로전력수요가튀는구간도잦다.그래서발전소를늘리는것만으로는부족한만큼,가까운곳에저장·조절장치를둬전력피크를눌러주는게점점중요하다는것이다.IEEE스펙트럼은“이산화탄소버블배터리가전력망에붙어전기가남을때는담고,필요할때는내주는역할을할수있다”며“재생에너지확대와AI인프라확장이라는두흐름을동시에뒷받침할수있다”고했다.데이터센터의또다른병목인연결기술경쟁도달아오를전망이다.AI모델이커질수록그래픽처리장치(GPU)와프로세서사이를오가는데이터는폭증한다.이때내부연결,즉인터커넥트가막히면연산장치가아무리좋아도성능이제대로나오지않는다.이런이유로구리케이블이나광섬유대신전파로데이터를보내는‘라디오기반케이블’을개발하는스타트업들이주목받고있다.이방식은데이터센터내부에서10~20m떨어진장치들을연결하는데초점을맞춘다.복잡한배선이줄면공기흐름이개선돼냉각설계부담을덜수있다.업계의목표는광섬유대비전력소모와비용을3분의1수준으로낮추는것이다.그다음단계로는GPU에전파를더가까이붙이거나아예통합해,데이터센터의발열과냉각부담을줄이고AI연산규모의확대를지원하는방향이거론된다.의료분야에서는히스토소닉스(HistoSonics)의집속초음파치료가소개됐다.집중초음파로공동기포를만들어종양을파괴하되주변조직을위험하게가열하지않는방식이다.쉽게말하면칼을대지않고초음파로종양속에아주작은거품을만들고터뜨려,암덩어리를부수는치료다.생존율이낮고진행이빠르다고알려진췌장암을대상으로임상시험이시작됐고,신장관련임상도마무리단계에접어들었다.재난대응의기술은더빠른초기대응에초점을맞춘다.의료물류현장에서성과를보인드론은배송을넘어산불분야로확장될전망이다.핵심은불이번지기전에탐지-판단-진화를한사이클로묶어시간을줄이는것이다.열화상카메라나센서로연기·온도를감지해이상징후를포착하고,AI가위치·확산방향을계산해위험도를분류한뒤,드론이나무인장비가초기진화물질을투하하는형태다.관련스타트업들은‘얼마나빨리알아차리고,얼마나빨리움직이느냐’에역량을집중하고있다.이밖에올해주목해야할기술로포르쉐의전기차용무선가정용충전기,세계최초의전기에어택시서비스,중성원자양자컴퓨터,상호운용가능한메시네트워크,로봇야구심판등이선정됐다.IEEE스펙트럼은“빅테크의인물보다기술그자체를따라,대중매체가놓치기쉬운숨은프로젝트들을찾아냈다”며“올해의선택들가운데과연어떤기술이현실화될지지켜보자”고밝혔다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

창간60년글로벌패권경쟁'중국의실리콘밸리'로불리는베이징하이뎬구에자리잡은픽스버스(PixVerse)는생성형인공지능(AI)을활용하는영상플랫폼기업이다.셰쉬장픽스버스공동창업자가정장을입은서양인남성사진을올리고는'붉은색원피스를입고춤추는영상을만들어줘'라고입력하자5초도안돼6초짜리영상이완성됐다.남성이정장을벗자순식간에붉은색드레스로변했고,자연스럽게양팔을흔들며춤을췄다.오픈AI'소라'등과함께영상AI업계선두주자로꼽히는픽스버스는이미북미·유럽등세계에서1억명이넘는사용자를확보했다.셰공동창업자는"숏폼제작수요는여전히방대하다"며"5년뒤이용자10억명을돌파하는게목표"라고자신있게말했다.픽스버스본사는싱가포르에,연구개발(R&D)센터는베이징·상하이에있다.베이징에는100여명의최정예엔지니어가차세대영상엔진개발에몰두하고있다.이들이내세우는최대무기는바로'업데이트속도'다.픽스버스는2024년봄첫번째서비스인'V1'을선보인뒤불과1년여만인작년8월에최신서비스인'V5'를출시했다.기존에는5초짜리영상을생성하는데몇분씩걸렸지만,이제는몇초면뚝딱해치운다.셰공동창업자는"준비중인차기작은실시간에가까운제작속도를목표로하고있다"고귀띔했다.스마트폰하나면누구나실시간AI영상을만드는시대를중국이장악하겠다는야심을보였다.픽스버스의기술력을눈여겨본알리바바등중국빅테크들은작년상반기총7000만달러(약1000억원)를투자했다.지난10년간틱톡·샤오훙수·콰이서우같은대형플랫폼기업이축적한시각데이터는픽스버스알고리즘을고도화하는재료로쓰이고있다.지구반대편미국은어떤상황일까.실리콘밸리의축구장크기창고안에서는AI지능을장착한물류로봇이영화스파이더맨에나오는'닥터옥토퍼스'처럼유연하게두팔을휘두르며상자를쌓고있다.레드우드시티에위치한스타트업'덱스터리티(Dexterity)'가만든로봇'메크'가서로다른크기의상자를테트리스하듯차곡차곡쌓는데걸린시간은단10분이었다.작업자2명이달라붙어30분간꼬박매달려야처리할업무를로봇혼자끝냈다.로봇업계의오스카상으로불리는'RBR50'를수상했던덱스터리티는인간을닮은'휴머노이드'형태를고집하지않았다.그대신에바퀴달린본체에거대한팔두개를얹어물류업계의숙원이었던'루스로딩'(팔레트없이화물을컨테이너·트럭에하나씩쌓는방식)을세계최초로구현했다.로봇의외형이아니라현장에서통할'경제성'에집중한것이다.사미르메논최고경영자(CEO)는"박스크기와재질이모두달라안전하게쌓기어렵지만,우리는현장과협력해난제를해결했다"며"수만대의휴머노이드를파는것보다실제현장에서1억달러의가치를창출하는것이중요하다"고밝혔다.'메크'를페덱스와UPS등글로벌물류기업현장에투입해실력을증명한데이어로봇플랫폼을API(응용프로그램인터페이스)형태로판매해기업들이자유롭게수정할수있는기술도시험중이다.기업가치는이미16억5000만달러(약2조2000억원)에달한다.미국의덱스터리티와중국의픽스버스는올해를기점으로양국이취해나갈AI전략의일단을보여준다.미국의전략은'조기수익화'와'현장밀착형솔루션'으로요약된다.그동안막대한자본을투입해거대언어모델(LLM)경쟁을주도했던미국빅테크와스타트업은이제'AI가어떻게돈을벌어다줄것인가'라는물음에답해야하는시점을맞았다.여기에는기술적완성도를넘어산업현장의경제성을증명함으로써현금흐름을창출하겠다는실리적계산이깔려있다.반면중국은독보적강점인압도적데이터양을앞세운'하이퍼스케일'전략에집중할것으로보인다.미국에비해상대적으로가용자본의규모는작지만초거대플랫폼을통해매일생성되는천문학적인데이터는중국AI성장의밑바탕이된다.픽스버스를비롯한중국AI기업들이보여주고있는개발속도는결국막대한사용자기반을통한데이터학습의결과물이다.이러한미·중간AI패권대결은국가주도의거대전략으로수렴되고있다.미국은지난해발표한'제네시스미션'을통해AI의전선을확장했다.이프로젝트는에너지부(DOE)산하17개국립연구소가보유한세계최고수준의슈퍼컴퓨터와지난수십년간축적된방대한과학데이터를민간에개방하는것이골자다.중국은모든산업분야에AI를이식하는이른바'국가총동원령'으로맞서고있다.플랫폼자산을활용해영상주권을선점하고수만대의휴머노이드를산업현장에보급해양적팽창을꾀하는전략이다.[실리콘밸리원호섭특파원/베이징송광섭특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

SKT"업의본질은고객…단단한MNO부터"KT"보안은전사과제…인식전환없인신뢰회복도없다"LGU+'TRUST'전면에…숨기지않는용기강조[아이뉴스24서효빈기자]이통3사수장들이2026년신년사에서공통적으로'고객신뢰회복'을우선과제로제시했다.지난해신년사에서인공지능(AI)전환을전면에내세웠던것과달리,올해는대규모해킹과정보유출사태로흔들린신뢰를회복하고네트워크·보안등기본기를다지겠다는메시지가전면에나왔다.왼쪽부터정재헌SK텔레콤대표,김영섭KT대표,홍범식LG유플러스대표[사진=각사]SKT"업의본질은고객…단단한MNO부터"SK텔레콤정재헌대표는2일신년사에서올해변화방향의첫번째과제로이동통신(MNO)경쟁력강화를꼽았다.그는"업의본질인고객을중심에두고기본의깊이를더해단단한MNO를만들어야한다"고강조했다.정대표는△단단한MNO△새로운혁신아이콘△AX(AI전환)가속화등세가지방향을제시했지만,AI보다통신본업을먼저언급했다.이는작년해킹사태이후고객신뢰회복이시급하다는판단이반영된것으로보인다.그는"다시뛰는SK텔레콤을위해우리의에너지를하나로모아야한다"며"회사를지속가능한구조로전환해다음세대까지이어갈성장기반을만들겠다"고말했다.또"변화는모두가하나되는드림팀이될때완성된다"며스스로를"변화관리최고책임자"로규정했다.KT"보안은전사과제…인식전환없인신뢰회복도없다"KT김영섭대표는올해를'보안체질강화의해'로규정하며,정보보안을특정부서의문제가아닌전사적과제로못박았다.김대표는"네트워크,마케팅,CS등우리가하는일상의모든업무가침해공격의대상"이라며"인식전환없이는일상화되고지능화되는침해·정보보안리스크를막을수없다"고강조했다.이어"앞으로의고객신뢰회복과정에서도전임직원이힘을모아달라"고당부했다.KT의중장기전략인AICT(인공지능+정보통신기술)기업전환역시언급됐지만,전방위보안혁신을전제로인공지능전환(AX)역량을강화하겠다는순서였다.김대표는"보안혁신과AX역량강화를병행한다면고객과시장이인정하는AX혁신파트너로성장할수있다"고말했다.KT도작년무단소액결제사고와개인정보유출정황등보안이슈가잇따르며고객신뢰가흔들린바있다.이번신년사에서김대표가보안을전면에내세운것도이러한위기상황을의식한메시지로풀이된다.LGU+'TRUST'전면에…숨기지않는용기강조LG유플러스홍범식대표는신년키워드로'TRUST'를제시하며고객신뢰회복을최우선과제로내세웠다.TRUST는△고객과의약속을지키겠다는다짐△문제를드러내는용기△신뢰에기반한연대△고객세분화를통한깊이있는이해△칭찬과감사로만드는변화를뜻한다.홍대표는"고객과의약속을지켜나가는과정이쉽지는않지만,이는성장의밑거름이될수있다"며구성원과경영진간상호신뢰의중요성을강조했다.특히"문제를숨기기보다투명하게드러내고함께해결하는용기가필요하다"고말하며네트워크,보안·품질·안전,서비스개발체계등전영역에서기본기강화를주문했다.LG유플러스역시지난해통화정보유출과서버해킹등사고가이어진만큼,신년사전반에'신뢰회복'메시지가짙게반영됐다.홍대표는타운홀미팅등소통자리를통해경영진이책임을나누겠다는뜻도밝혔다./서효빈기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.