5일부터11일까지SKT가입자9만6483명타이통사로번호이동KT-LGU+서SKT로5만7939명이동⋯위약금면제기한14일까지[아이뉴스24안세준기자]SK텔레콤이위약금면제를발표한이후6일간(일요일제외)가입자3만8544명이타통신사로순이탈한것으로나타났다.SK텔레콤에서KT·LG유플러스로9만6483명이,타통신사에서SK텔레콤으로5만7939명이각각이동한결과다.SK텔레콤전체가입자가약2400만명인점을감안하면0.16%의가입자를타통신사에뺏긴셈이다.지난7일서울한통신사매장에붙은위약금전액면제관련안내문.[사진=연합뉴스]13일통신업계에따르면지난11일SK텔레콤가입자2만1269명이KT,LG유플러스로번호이동했다.KT로1만1133명이,LG유플러스로1만136명이이동했다.같은기간KT와LG유플러스에서SK텔레콤으로1만1291명이유입되면서이날하루동안SK텔레콤가입자는9978명이순감한것으로집계됐다.날짜별로는△5일3865명△7일6675명△8일6311명△9일5059명△10일6656명△11일9978명으로나타났다.SK텔레콤은지난4일위약금면제,향후5년간7000억원정보보호혁신안,고객감사패키지등이담긴책임과약속프로그램을발표했다.다음날인5일부터지난11일까지SK텔레콤가입자총9만6483명이타통신사로번호를옮겼다.같은기간타통신사에서SK텔레콤으로이동한인원은5만7939명이다.SK텔레콤은위약금면제기한을오는14일까지로제한했다.이추세대로라면SK텔레콤가입자순이탈규모는전체가입자의1%가채되지않을것으로전망된다.위약금면제에도불구하고요금제결합,단말기할인조건,기존이용연속성,이동절차의번거로움등으로다수가입자들이타통신사로의이동보단잔류를택했다는해석이나온다.SK텔레콤은위약금면제종료이후브랜드이미지회복과장기고객관리전략에집중할것으로보인다.유영상SK텔레콤대표는"믿고기다려주신고객에대한감사와사고에대해책임을다하고자하는마음,보안이강한회사로거듭나겠다는약속의의미로책임과약속프로그램을준비했다"고설명한바있다.한편,SK텔레콤침해사고이후경쟁통신사유통점에서의과도마케팅이논란이다.한경쟁통신사매장은'SK탈출기회'라는문구를걸고홍보에나섰다.다른경쟁사대리점은'위약금관련안내문'이라는제목으로인근아파트우편함에전단을대량배포하기도했다.방송통신위원회는이통3사임원진을불러고객피해를유발할수있는마케팅을자제할것을권고한바있다./안세준기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

[인터뷰]1650만팔로워틱톡크리에이터'먹스나'먹스나는'먹방=가로화면'이던때에'세로먹방'을시작해인기를얻었다./사진제공=틱톡"틱톡팔로워가100만명이되던날그동안의고민과힘들었던기억,응원해준팬들이한꺼번에떠올라펑펑울었어요."11일1650만명의팔로워를보유한틱톡크리에이터'먹스나'는그동안가장뿌듯했던순간이언제인지묻자틱톡팔로워100만명을기록하던날이라고답했다.━운영하던빵집홍보차시작한먹방으로…1650만틱톡커됐다━먹스나는2018년당시운영하던빵집을홍보하기위해먹방을시작했다.외식업브랜드에서일하다가지인과함께프랜차이즈베이커리를열었는데마땅히홍보할수단이없었던것.다른지인이평소에음식을맛있게먹으니먹방으로빵집을홍보해보라고권해줬다고한다.'먹방=가로화면'이공식같던때,세로화면으로먹방을시작해인기를얻었다.여러색상의음식으로'한판'을꾸려휴대전화세로화면을다채롭게채운뒤건강하게먹는방식이다.먹스나는"많이먹지도못하고,먹는대로살이찌는타입이라'대식가'스타일먹방은자신이없었다"며"틱톡에서해외크리에이터가세로먹방을하는걸보고,적절한양을먹으면서도재밌게연출할수있다는걸깨달았다"고말했다.지금도색감,비주얼,소리등디테일하나놓치지않는영상을만들기위해노력한다.먹스나는"채소하나의색감,음식이가진식감,한판에서느껴지는건강한비주얼까지시각과청각양쪽을최대한생생하게담으려고노력한다"며"지루하지않게1.5배속·2배속등빠른속도로편집하는것도중요한데,영상이빨라지면자연스럽게높은소리가나게되는것까지신경쓴다"고했다.'먹방스나이퍼'가되겠다는뜻으로'먹스나'라는이름을지었다.처음먹방을시작할때'한입만'먹는콘텐츠가있었는데'총알한발에모든걸거는'스나이퍼처럼'한입에맛있게음식을먹겠다'는포부로이름을지었다는것이다.그는먹스나가본명인'세나'와발음이비슷하고기억에도잘남는것같아마음에든다고한다.가끔팬들이'먹방저격수'라고불러줄때뿌듯하다고.틱톡크리에이터'먹스나'./사진제공=틱톡━틱톡은글로벌트렌드가가장빠른플랫폼,수익화쉬워다양한콘텐츠도전가능━팬들은'먹스나'하면글로벌콘텐츠가떠오른다고답한다.손흥민,BTS등글로벌스타의식단을따라먹는콘텐츠로인기를얻었고'나라별소스먹방'등콘텐츠로여러나라음식을비교하기도한다.먹스나는"지금도글로벌트렌드에가장빠르게반응하는플랫폼이틱톡이라고생각한다"며"전세계적으로유행하는음원·챌린지를자연스럽게접할수있다보니콘텐츠를만들때도감각과트렌드를놓치지않을수있다"고설명했다.틱톡에서빠르게수익화를시작한덕분에다양한콘텐츠에도전할수있었다.먹스나는"조회수에비례한수익을지급하는틱톡의'크리에이터리워드프로그램'은조건이복잡하지않아쉽게참여할수있었고,잘만든영상에는보너스로추가리워드가지급된다"며"틱톡이크리에이터가계속콘텐츠를만들면서살아갈수있는기반을만들어준다"고했다.먹스나는틱톡팔로워100만명을기록했던때를가장뿌듯했던순간으로꼽았다.먹스나는"팔로워1000만명이넘던때는숫자가너무커실감이안났고,그동안팬들과소통하는시간을갖지못한게아쉽다는생각이들었다"며"앞으로팬미팅을열어지금까지받은것보다더베풀기회를마련하고싶다"고말했다.글로벌스타가된먹스나는이제다음도전을구상하고있다.먹스나는"100세까지도영상을만드는크리에이터가되고싶다"며"미식의천국두바이에가서두바이아이스크림을먹는등각국미식여행을해보고싶다"고했다.이어"아직곁에아무도없지만,나중에결혼하고아이를낳으면육아콘텐츠도해보겠다"고덧붙였다.이찬종기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

2025빌리빌리월드부스에서세계관어필하고보스4종시연선보여-2025빌리빌리월드붉은사막부스시연존풍경펄어비스'붉은사막'이글로벌순회가순조롭다.북미에이어중국게이머들에게도긍정적인평가를받으며흥행기대감을끌어올렸다.■붉은사막은어떤게임인가?붉은사막은광대한파이웰대륙에서생존을위해싸우는용병들의이야기를다룬오픈월드액션어드벤처게임이다.펄어비스의차세대게임엔진'블랙스페이스엔진'으로개발해실사와같은그래픽을구현했다.플레이어는클리프의한손검과방패,다양한스킬등다양한액션을조합해콤보를구성하고짜릿한손맛을느낄수있다.이때자신만의플레이스타일과조작법에따라전투를주도적으로이끌수있는점이특징이다.펄어비스는지난3월2025GDC,팍스이스트,서머게임페스트에서북미게이머들에게선보였다.붉은사막을처음만난북미게이머들은호쾌한액션,자유도높은필드,긴장감넘치는분위기등에칭찬을아끼지않았다.미국다음으로선보인지역은중국이었다.펄어비스는상하이에서개최한'2025빌리빌리월드'에참가해중국시장공략을본격적으로시작했다.빌리빌리월드에서붉은사막부스는게임세계관속주요보스지역을테마로장식됐다.입구의사슴왕,부스정면진입로'인피니티미러',시연존의'헥세마리'전투지역등으로밖에서구경만하는것만으로세계관관련흥미를자극했다.시연존에서는총36대의고사양PC로사슴왕,리드데빌,돌멘게,헥세마리4종의보스전을제공했다.시연에참가한관람객에게는붉은사막가방을비롯한각종기념품을제공하고위시리스트추가하면붉은사막휴대용선풍기를증정하는현장이벤트로분위기를뜨겁게달궜다.중국게이머들의반응은북미게이머들과크게다르지않았다.액션,그래픽,연출에선호평이자자했다.전반적인콘텐츠난이도는어렵다는의견이대다수였다.북미에서복잡하다고평가된조작감의경우적응하는데난항을겪었다는반응이많았다.이에조작에집중하느라액션과기믹의재미를저해한다는피드백과초반에는어려웠어도나름할만했으며공격,방어,무기교체,원소공격,특수기술사용능력이높아졌을때다른재미를느낄수있을것같다는기대감으로엇갈렸다.현장에서만난관람객은"검은신화:오공으로중국게이머들도PC,콘솔하드코어액션게임에많이익숙해졌다.붉은사막의고퀄리티그래픽과보스전의화려한액션연출은좋은평가를받을만하다.보스들의디자인도어려웠지만만족스러웠다.개인적으로눈이아파서이펙트조정과어려운난이도를자체적으로해소할수있는선택기능이제공됐으면좋겠다.정식버전의전체적인콘텐츠와스토리구도를향한관심이높아진시연이었다"고전했다[email protected]©게임톡.무단전재및재배포금지.

구글,블랙핑크월드투어협업…"K팝글로벌확장기여"美공연장구글맵서검색하면블랙핑크응원봉든'페그맨'지도안내블랙핑크투어발표직후검색빈도200%이상증가…美중심관심상승걸그룹블랙핑크[YG엔터테인먼트제공.재판매및DB금지](서울=연합뉴스)김경희기자=구글과블랙핑크가손을잡았다.구글은12일블로그를통해블랙핑크의월드투어에맞춰공연장안내와팬맞춤형기능등을제공하는글로벌파트너십을맺었다고밝혔다.구글은"전세계적으로K팝의위상이높아지는가운데,구글이한국의문화를해외에알리는여정에함께하게된것을자랑스럽게생각한다"며파트너십체결사실을공개했다.이어"블랙핑크의미국투어'데드라인'을앞두고,구글의기술과데이터는K팝의세계적영향력을여실히보여주고있다"며"지난6개월동안미국에서블랙핑크에대한구글검색빈도가크게증가,K팝의인기가특히미국에서두드러지게나타나고있음을확인할수있다"고지적했다.실제블로그에따르면블랙핑크의투어발표직후인지난2월관련검색빈도가200%이상급증하며정점을찍었고,지난5일고양에서월드투어일정이시작되며지난주에도다시한번관심이수직으로상승했다.구글은"이런관심은향후콘서트가예정된미국중심으로집중되고있다는점에도주목할만하다"며"캘리포니아,뉴욕,일리노이등블랙핑크콘서트가예정된미국내주요주들이검색관심도상위5위안에포함됐다"고확인했다.미국팬들의관심은검색어트렌드에서도드러났다.최근급상승한연관검색어들은'데드라인블랙핑크','데드라인월드투어'등콘서트관련키워드가최상위를차지했고,공연장정보및블랙핑크굿즈정보도검색비중이높았다.구글은"이런트렌드에발맞춰블랙핑크와파트너십을통해미국현지팬들에게한차원높은공연관람경험을선사하는데주력할예정"이라고구체적파트너십내용을공개했다.이에따르면블랙핑크는공식소셜미디어채널을통해소파이스타디움,솔저필드,시티필드등미국공연장방문을계획하는팬들을위한구글맵활용팁을직접소개한다.구글은경로안내는물론이고공연전후로즐길수있는주변맛집정보등콘서트당일의경험을더욱풍성하게만들정보를제공할방침이라고밝혔다.구글은또"블랙핑크의팬덤인'블링크'를향한존중의의미를담아특별한'이스터에그'(숨겨진메시지)를공개했다"며"7일부터구글맵데스크톱버전에서미국투어공연장을스트리트뷰로확인하면,맵위를안내하는'페그맨'이블랙핑크의응원봉을든모습으로등장한다"고설명했다.구글은"이번파트너십은구글기술이한국의문화콘텐츠와만나어떻게글로벌시너지를내고,K팝의글로벌확장에기여할수있는지보여주는중요한사례"라며"이번파트너십을시작으로,한국의문화콘텐츠가세계무대에서더욱빛날수있도록기술·문화적지원을이어나갈것"이라고강조했다.블랙핑크소속사인YG엔터테인먼트는"언제나전세계를무대로활동하는블랙핑크멤버에거구글은이여정의든든한파트너"라며"멤버들의경험을바탕으로한이번협업이글로벌팬들에게도최고의투어경험을선사할것으로기대한다"고밝혔다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

미국관세·산업침체악영향(지디넷코리아=신영빈기자)미국관세정책에따른충격과전반적인산업둔화로올해전세계스마트폰생산량이감소할것이란전망이제기됐다.인도·베트남스마트폰시장만성장세를이어간다는관측이다.12일시장조사업체카운터포인트리서치에따르면올해전세계스마트폰생산량은전년대비1%감소할것으로전망된다.작년에는중국,인도,베트남이세계스마트폰생산량의90%이상을제조했다.이중인도가가장높은성장세를기록했다.올해중국은관세본격적인영향을받을것으로보이며,이는생산량감소와더불어내수시장실적부진으로이어질것으로전망된다.갤럭시Z폴드7(사진=지디넷코리아신영빈기자)아이반램카운터포인트책임연구원은"코로나19팬데믹이후전세계스마트폰생산변화가가속화됐지만,관세는부품공급업체부터수입·유통업체,브랜드부터제조업체에이르기까지산업전반에걸쳐타격을주고있다"고분석했다.이어"제조사들은중국을떠나다른국가로생산거점을분산할수밖에없는상황"이라며"가장큰수혜국은성장잠재력이큰인도와,중국과의지리적거리가가깝고소비가전부문에서발달된위탁생산·수출인프라를갖춘베트남"이라고언급했다.인도는최대수혜국으로자리매김할전망이다.애플과삼성의수출수요에힘입어인도는두자릿수성장률을기록하며,전세계스마트폰생산량의20%를달성할것으로예상된다.글로벌제조및수출허브인베트남역시삼성과모토로라를중심으로견조한성장세를이어갈것으로보인다.전세계지역별스마트폰생산량전년동기대비성장률(사진=카운터포인트리서치)프라치어싱카운터포인트책임연구원은"전통적인글로벌전자제품위탁생산(EMS)대기업들이지속적으로인도에투자함에따라인도의제조역량이크게향상되어이제는더높은생산수요를충족할수있는수준에도달했다"고설명했다.그러면서"인도의제조생태계전반이지속적으로확장되고있으며,생산수율과복잡성측면에서현지제조역량이지속적으로개선되고있다"며"인도정부또한부품생태계활성화를위해최근전자부품제조지원정책(ECMS)을도입해기업들의인도투자와현지생산을장려하고있다"고덧붙였다.카운터포인트는현상황을고려할때인도가장기적으로가장큰수혜국이될것으로전망하고있다.이밖의지역은스마트폰생산에서차지하는비중이작고제한적인데다자국내스마트폰수요도약화됨에따라지속적인하락세를보일가능성이높다.닐샤카운터포인트연구위원은"애플이미국공장에서아이폰을생산한다면아직모든조건이갖춰지지않았다는점을고려할때가격이최소15~20%,즉150~200달러가량인상될것으로예상된다"며"이러한비용증가는주로인건비,공장투자비용(설비투자비의감가상각비),물류비용차이에서기인할것"이라고지적했다.카운터포인트측은"공급망을전환하는것은하루아침에이루어질수있는일이아니다"라며"이는막대한노력과자본,그리고시간을필요로한다.중국,인도,베트남등국가들도현재의제조역량과생산능력을갖추기까지수십년의시간이걸렸다"고꼬집었다.신영빈기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

네이버쇼핑검색조작적발판매자12곳,랭크다운90일2회적발업체2곳영구퇴출이용정책개정5일뒤'제재'"정부기관과협력,엄격대응"사진은기사와관련없음.사진=게티이미지뱅크네이버가자사쇼핑서비스에서검색순위를상위로노출시키기위해트래픽어뷰징행위를한판매자들을적발해제재조치를단행했다.최근검색결과를조작하는마케팅활동을겨냥해'업무방해죄'로고소할수있다는경고메시지를던진이후제재조치를받게된판매자들을공개한것이다.12일네이버에따르면지난4~6월사이쇼핑검색트래픽어뷰징행위가적발된판매자는총14곳으로나타났다.네이버는이달1일이같은결과를공지하면서제재결과도함께발표했다.12곳에대해선90일간쇼핑검색결과순위를낮추는'랭크다운'조치가적용된다.네이버쇼핑에서같은종류의상품을하나로묶어보여주는카탈로그매칭도이뤄지지않는다.카탈로그로묶이지않으면구매자들이네이버가격비교명단에서해당상품을확인하지못할수도있다.나머지2곳은영구제재조치가취해졌다.네이버쇼핑을영구적으로이용할수없게된것이다.네이버는지난4~6월동안2회이상트래픽어뷰징행위가적발된판매자에대해영구제재를단행했다고설명했다.제재를받게된판매자들은네이버쇼핑검색에서자사상품을상위에노출시키기위해기계적수단등을활용하는방식으로사용자클릭을유도했다.비정상적클릭(트래픽)을유발해검색결과에변동을발생시킨것이다.네이버는2023년12월쇼핑검색랭킹에서상품순위를올리기위해'부정클릭'을발생시킬경우랭크다운기간을기본90일로확대했다.또3회이상적발될때만영구제재조치를취했던기준을'2회적발'로확대적용했다.네이버는판매자제재결과를공개하기5일전인지난달26일일부리워드(보상)애플리케이션(앱)과광고성프로그램으로검색결과에변동을일으키는행위를서비스이용정책상'금지행위'로규정했다.네이버는이용정책을통해"서비스본래의목적에반해검색결과에영향을주거나줄위험이있는일체의어뷰징행위를엄격히금지한다"고명시했다.이용정책을위반할경우업무방해죄등으로판단해법적제재를취할수있다는경고도담았다.네이버는소상공인등이검색순위조작등을둘러싼일로피해를겪는사례가끊이지않자결국칼을빼들었다.실제네이버검색결과상위노출을조건으로마케팅업체에비용을지불하다오히려역풍을맞는피해사례기적지않다.한자영업자는전문업체를통해어뷰징행위를하다블로그리뷰가300개넘게감소하고네이버플레이스검색결과에서10위권밖으로밀려나기도했다.법원은이업체가피해를입은자영업자에게일부비용을환불해줘야한다고판결했다.네이버가쇼핑검색트래픽어뷰징에대한제재를강화한이유는공정거래위원회요청이있어서다.네이버는"트래픽어뷰징을시도하는단서가포착될경우내부패널티뿐아니라정부기관과협력해민·형사및행정상제재가이어질수있도록엄격히대응할예정"이라며"판매자는직접또는전문업체를이용한어뷰징행위를시도하지않도록각별히유의해주길바란다"고경고했다.김대영한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

미국이용자대상한정판굿즈및사인앨범추첨기회제공(지디넷코리아=안희정기자)글로벌숏폼동영상플랫폼틱톡이K-팝대표걸그룹트와이스의정규앨범‘디스이즈포(THISISFOR)’발매를기념해글로벌인앱캠페인#THISISFOR를시작한다고12일밝혔다.틱톡은이번캠페인을통해참여형콘텐츠기능을대거적용,팬들이틱톡플랫폼내에서앨범을기반으로한다양한콘텐츠를경험할수있도록기획했다.해당캠페인은7월25일까지약2주간진행되며,틱톡내전용페이지를통해누구나참여할수있다.틱톡에서‘TWICE’를검색하면캠페인허브에접속할수있으며,이곳에서는트와이스관련독점콘텐츠와전세계팬들이제작한인기영상등을한눈에확인할수있다.사용자는프로필프레임미션,디지털스티커수집게임,콘텐츠업로드등일련의미션을수행하면서캠페인전용리워드를획득할수있다.미션은트와이스계정팔로우,콘텐츠좋아요및게시,‘음악앱에저장’등의간단한과제로구성되어있으며,완료시한정라부리프로필프레임이제공된다.틱톡이번캠페인을통해최초공개되는기능인‘디지털스티커게임’도주목할만하다.팬들은주어진미션을통해디지털스티커를수집하고,이를조합해나만의스티커콘텐츠를생성한뒤틱톡에공유할수있다.콘텐츠를중심으로더많은글로벌팬들이쉽게참여할수있도록설계됐다.미국이용자들을위한한정이벤트도진행된다.트와이스와틱톡이협업한독점굿즈가미국지역에서판매되며,구매자에게는멤버들이직접쓴디지털손편지가함께제공된다.굿즈를구매하거나디지털스티커를1개이상획득한미국이용자중총5명이추첨을통해트와이스친필사인앨범을받을수있는기회를얻게된다.트와이스는“틱톡을통해팬들이보여주는다양한영상과응원이항상큰힘이된다”며,“이번캠페인을통해전세계팬들과새로운앨범을함께나누고싶다”고밝혔다.현재트와이스의공식틱톡계정(@twice_tiktok_official)은2천700만명이상의팔로워를보유하고있으며,누적좋아요수는7억8천만개를돌파했다.트와이스관련콘텐츠는플랫폼내에서2천800만개이상의영상으로제작되며글로벌팬커뮤니티내에서꾸준한반응을얻고있다.틱톡코리아아티스트앤레이블파트너십박주영리드는"이번#THISISFOR캠페인을통해팬과아티스트를콘텐츠로이어주기위한또다른시도를했다"며,"앞으로도글로벌커뮤니티에서K-팝콘텐츠경험을더욱다양하게만들어갈계획"이라고말했다.안희정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

인도-태평양전초기지군수지원목적레이다탐지어려운‘씨스펙터’공개[서울신문나우뉴스]인도-태평양지역에서장거리군수지원을위해레이도스가개발한씨스펙터무인반잠수정.레이도스제공남미마약상들이사용하는‘나르코서브마린’에서아이디어를얻은미해병대가인도-태평양지역의원거리군수지원을위한신형무인군수지원선박을도입해시험하고있다.수면위로선체일부만드러나탐지가어려운마약운반잠수정의특징을군수지원에접목한것으로풀이된다.마약운반잠수정에서탄생한‘씨스펙터’미해병대가2022년업계에요청해인수받은신형무인군수지원선은길이약20m의‘씨스펙터’(SeaSpecter)반잠수정이다.이선박은수면위로10㎝정도만드러나탐지가극히어렵다.씨스펙터는미국방산업체레이도스(Leidos)의자회사인깁스앤콕스(Gibbs&Cox)가개발했다.깁스앤콕스관계자는마약상들의잠수정이“더럽고위험하며공학적으로설계되지않았다”고언급하면서도“다른누구에게발견될가능성을최소화하면서대량의화물을운반하는임무는동일하다”며씨스펙터의핵심강점을강조했다.2016년3월미해안경비대가나포한마약운반잠수정.미남부사령부인도-태평양전략의핵심자산현재미국은유럽과중동개입을최소화하는동시에인도-태평양지역에서중국과의대결에집중하는전략을펴고있다.그러나중국군에의해항공기나선박이격추될수있다는우려가커지면서분산된전초기지로물자를운반할수있는자율형저프로파일선박(AutonomousLow-ProfileVessel,ALPV)형태의군수지원무인함선도입의필요성이대두됐다.씨스펙터는이러한미해병대의요구에부합하는핵심자산이될것으로보인다.미해병대가일본오키나와에서시험한ALPV.출처미해병대자율운항능력과뛰어난운반효율미해병대는현재세척의씨스펙터를보유하고있다.세번째함선은2세대시제품으로일본에주둔하는제12해병연안연대에서시험하고있다.깁스앤콕스는씨스펙터를원격조종방식으로개발했지만,미해병대는자율주행기능을요구한것으로알려졌다.이동중나타날수있는선박이나다른장애물과의충돌을피하기위한탐지센서와회피기술도탑재될예정이다.씨스펙터는갑판위2.4m위치에8~11㎞정도를탐지할수있는센서를장착하고있으며,시속8노트(약14.8km)로5t화물을2300해리(약4260㎞)까지운반할수있다.선체내부에는탄약과식량,연료,물또는기타물품을적재한팔레트를실을수있으며군수지원용도외에통신중계용패키지등도탑재가능하다.레이도스는미해병대가ALPV를2027년까지공식프로그램으로지정할것으로예상하며,다양한소재로선체를제작할계획도공개했다.앞으로씨스펙터는미해병대의미래군수지원및인도-태평양전략에서중요한역할을수행할것으로기대된다.최현호군사칼럼니스트[email protected]©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

국내외보안전문가6인루키들에게조언..."끈기와열정갖고좋아하는걸하다보면전문가경지에"(지디넷코리아=방은주기자)"기술이문제가아니다.팀원으로일할줄아는협력마인드와고객및동료와의소통,포기하지않는끈기,도전정신과열정같은소프트스킬이더중요하다."국내외보안전문가들은11일서울코엑스에서열린'정보보호루키밋업데이(Meet-upDay)’행사에서국내보안루키들에게하나같이'기술'보다소통과협력같은'소프트스킬'을갖추라고요청했다.이날행사는한국인터넷진흥원(KISA,원장이원태)이주관했고,KISA가앞서개최한'정보보호루키수료&인증식'에참석한보안루키90명이참여했다.이들루키들은KISA가운영하는보안교육프로그램인'K-Shield쥬니어14기'수료생(약60명)과AI보안관제5기,6기수료생(약30명)들이다.'밋업데이'는외국보안전문가3인이참석해초청강연을했고,이후이들3인과국내보안전문가3인이참여한토크콘서트가열렸다.KISA가주최한'정보보호루키밋업데이(Meet-upDay)’가11일서울코엑스에서열렸다.초청강연을한외국보안전문가3인은제프크룸(JeffCrume)IBM사이버아키텍트,국제CTF(CaptureTheFlag)대회1위경력의라즈바르단아가르마(RajvardhanAgarwal),데프콘2위경력의제이니장(JayneZhang)이다.국내보안전문가3인은박찬암스틸리언대표,지한별토스보안연구원,보안유튜브노말틱(Normaltic)운영자김한수해킹크리에이터가참여했다.토크콘서트사회는세종대박기웅정보보호학과교수가맡았다.초청강연자들은본인이사이버보안전문가길을걷게된동기와계기를소개하며보안전문가가갖춰야할역량을설명했다.첫번째초청강연을한제프크롬IBM사이버아키텍트는본인만의경로,본인만의커리어를갖추라고주문했다.이어"팀원으로일할줄모르면안된다.이게출발점이다"라며협업과소통의중요성도짚었다.그는어릴적의사를꿈꾸다고등학교때보안전문가로장래희망을전환했다.또"열정을가지라"면서"원하는시기에도전하라"고밝혔다.본인의경우학사학위30년후에박사학위를받았다면서지속력과인내력도요청했다.2022년유튜브를시작했다면서'도전'정신도역설했다.제프크룸IBM사이버아키텍트가초청강연을하고있다.국제CTF대회1위경력의라즈바르단아가르마가초청강연을하고있다.,데프콘2위경력의제이니장이초청강연을하고있다.특히사이버보안을만난게최상의행운이였다면서나만의경로를찾는비결로여섯가지를꼽았다.첫째,그자리에항상나타나라둘째,평생학습자가되라셋째,기술이외에비즈니스언어로말하라넷째,커뮤니케이션등소프트스킬을키워라다섯째,1명이상멘토를찾아라여섯째,비판적사고를기르라고말했다.또본인도최소두번이상번아웃(탈진)이왔다면서이를해결하기위해서는목적의식이있어야한다면서"목적이있으면피곤한순간에도즐겁게일할수있다"고밝혔다.이어두번째초청강연을한라즈바르단아가르마는"게임을좋아하다CTF를알게됐고,해킹에관심을갖게됐다"고소개했다.CTF는디지털플래그(flag)를찾아내거나탈취함으로써점수를얻는방식의해킹대회다.19살때처음CTF에참가한아가르마는지난5년간4번이나결승에오를만큼실력을인정받고있다."CTF접근은쉬운것부터하라"고조언한그는"안전존에서나와라,당신을힘들게하는도전태스크에계속트라이하라"며도전정신을주문했다.세번째초청강연은AI기반자동보안취약점탐지및생성툴을개발하는스타트업핵트론AI(HacktronAI)의공동창업자제이니장이했다.그는미국스타트업계서유명한문구인'Dothingsthatdon'tscale(확장되지않는일을하라)'를인용하며"어려운일에기꺼이뛰어들라"고요청했다.장창업자는코엑스에서10~11일열린세계해킹경연대회인'코드게이트2025'에'블루워터'라는다국적팀의일원으로참여하기도했다.'블루워터'는작년에이어올해도1위를했다.어려운일을하라고주문한그는"스킬이쉽게되는것은트릭(함정)"이라며경계하라고했다.또CTF에참여하면서많이배웠다면서"챌린지를주는사람을만나라"고조언했다.초청강연에이어열린국내외보안전문가6인이참여한토크콘서트에도소프트스킬이강조됐다.사회를맡은박교수는패널들에게정보보호분야에뛰어든계기를먼저물었다.이에대해한때천재해커로이름을날렸던박찬암스틸리언대표는"특별한계기가없었다.어렸을때컴퓨터잘하는사람들이인상깊었고,잘포기하지않는성향이있어계속하다보니여기까지왔다"고들려줬다.재능보다는꾸준히노력했다는것이다.지한별토스연구원은원래꿈이선생님이였다면서"지금은보안분야에서일하고있다.두직업이비슷한면이있다.내능력을가지고다른사람들을도와주는것"이라고운을뗐다.특히지연구원은"정보보안은종합예술"이라며보안에애정을보였다.김한수해킹크리에이터도"보안업계에서일할거라고는생각해본적이없다"면서"한마디로표현하면,어쩌다이렇게됐다"며미소지었다.대학교3학년때보안을만난강력한모멘텀도공개했다.당시사업을하려했고,사업아이템과서비스가안전해야하니보안에관심을가졌는데,서점에서보안관련책을골라첫페이지를펼치는순간정신을잃고보안매력에빠져들었다는것이다.이후정신을차리고보니대학4학년이었다면서"무얼할까고민하다,모의해킹이라는직업이있었고,다행히어느회사에서받아줬다"고말했다.김크리에이터는"남들처럼해커가돼야겠다는강한목표가없었다.대학때친구관계를뒤로하고집에서혼자해킹공부를열심히했다"고덧붙였다.패널로참석한지한별토스보안연구원이이야기를하고있다.패널로참석한김한수해킹크리에이터가이야기를하고있다.제프크룸IBM사이버아키텍트는유년기에는의사가되고싶었는데고등학교때프로그래머에관심을가졌다면서"키보드에손을대는순간의대는날아가고IT에관심을갖게됐다"고은유적으로말했다.이어사회자가후배들에게어떤조언을해주고싶냐는질문에지한별연구원은최근읽은경제서적을언급하며"계속파라"고조언했다.보안분야가굉장히넓고다양하지만그냥계속파다보면길이보일거라고덧붙였다.아가르마역시"끊임없이노력했기에여기까지왔다"면서"실패해도,결국해결할것이라는긍정마인드를갖고있다.이것이중요하다"고말했다.제이니장은"메이트를빨리발굴하라"고조언했다.CTF를시작할때열등감이있었고,실력이부족해감히커뮤니티에질문을못했다면서"커뮤니티를더빨리만났으면좋았을텐데아쉬움이있다.커뮤니티를빨리찾을수록더속도감있게성장할것"이라고예상했다.패널들은인턴십도강조했다.박찬암대표도"인턴십은진짜도움이될것"이라고했다.이어박대표는커뮤니케이션도역설했다."나도처음엔보안이,기술이모든것인줄알았는데,사실보안은일부"라며커뮤니케이션에방점을뒀다.박대표는배움의속도도강조했다.회사마다뭘배워야할지다르지만,조직에서필요한건빨리습득하는것이라고짚었다.김한수크리에이터역시"나도똑같은걸강조하고싶다.나도학생때는핵심기술에만집중했는데,더중요한일이있더라"면서"모의해킹도취약점을찾는게전부가아니다.더중요한건발견한취약점을고객사에게알려주고,어떻게고칠지소통하며보고서를쓰는,이런소프트스킬이더중요하다"고말했다.청중과질의응답도마련됐다.한청중이보안공부를하다힘들면어떻게해야하는지를박찬암대표에게물었고,박대표는"나도천천히가는편이다.자책도하고그랬다"면서"이건긴싸움이다.힘들고그러면,다이뤄냈을때의모습을생각하라.나도그랬다"고답했다.또박대표는"스틸리언에어떻게해야입사할수있냐"는또다른청중질문에"포트폴리오를보기는하지만,현재잘하는게아니라,스스로학습할수있는능력이랑열정을본다"고말했다.이어사업영역에서봤을때는고난도기술이그리많지않다면서"기술이좋고소통도잘하고문서를잘쓰는등여러가지가조화된사람들이회사입장에서는,특히우리입장에서매우필요하다"고답했다.방은주기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

━이준기의빅데이터AI(인공지능)와관련해가장자주받는질문중하나는‘앞으로어떤역량을키워야하는가’이다.많은예측가들은향후10년,늦어도20년이내에인간전문가수준에서거의모든일을처리할수있는AGI(ArtificialGeneralIntelligence·범용인공지능)의시대가도래할것으로본다.이시기가오면많은전문가의업무가AI로대체될것이분명하며,지금많은이들이선망하는의사나변호사조차AI가대신할수있다는전망이나온다.앞으로중요한역량과관련해서는‘창의성’‘질문하는능력’‘사고력’‘감성이해력’등다양한진단과예측이존재한다.이글에서는조금다른관점,그리고보다구체적인측면에서‘앞으로의필요역량’을소개하고자한다.그것은바로AI를자신의업무에효과적으로활용하는능력이다.그렇다면AI를업무에활용하려면무엇을알아야할까?일단최근기사에소개된AI의성공및실패사례를살펴보자.범용AI,의사·변호사도대체전망얼마전미국최대SNS중하나인레딧(Reddit)에올라온게시글은큰관심을받았고,약9000개의‘좋아요’를기록했다.내용은이렇다.10년간원인을알수없는병으로고통받던환자가지금까지의검사결과를챗GPT에입력했더니,30초만에유전성희귀질환이라는진단을받았다는것이다.이환자는감염내과에서라임병검사를받고,신경과에서는다발성경화증검사를,영상의학과에서는수십차례의척추MRI와CT분석,혈액검사까지진행했으나항상‘원인을알수없다’는답만돌아왔다.하지만챗GPT가제시한MTHFR유전자변이결과를주치의에게보여주자,의사는깜짝놀랐다고한다.이게시글에는비슷한경험을공유하는사례들이이어지고있다.사실영상진단등에서AI가인간의사보다우수하다는연구는이미많이있어위사례가놀랍지않을수있다.하지만이경우는영상·혈액·증상등다양한정보를종합적으로판단한결과여서,AI가한층진보한사례로해석할수있다.지난5월미국샌프란시스코에서열린코드위드클로드개발자컨퍼런스에참석한엔트로픽의CEO다리오아모데이.[사진엔트로픽]이제또다른사례를살펴보자.최근실시된,가장앞서가는LLM(거대언어모델)과추론모델중하나인클로드를보유한엔트로픽(Anthropic)의‘벤딩머신운영’프로젝트를보자.이흥미로운실험에서엔트로픽은AI에게자판기를운용하게했다.AI는실제로상품재고를관리하면서,고객에게상품을판매했다(프로젝트에서는엔트로픽직원으로고객을제한했다).5주동안AI는이익을극대화하기위해재고확보와주문,원가를고려한가격책정,상품소싱및할인전략까지수행해야했다.AI에이전트는e메일을통해공급처에주문을넣고웹검색을통해적절한공급업체를찾고고객질문에도대응했다(예:“이과자는언제들어오나요?”).이론상으로는최근AI의능력으로충분히가능한일이었고,AI가인간보다더나은방식으로수익을창출하기를기대하였다.하지만결과는기대에미치지못했다.AI는명백한이익기회를놓치고인기상품에과도한할인을적용하기도했다.장난스러운고객요청에도즉각반응하는등비효율적이었다.물론긍정적인면도있었다.예를들어,고객이요청한네덜란드초콜릿우유‘초코멜’을웹에서검색해공급업체를찾아대응했고,특정상품주문이증가하자이를새로운트렌드로인식해공급을확대하기도했다.하지만결국한달만에사업은파산했다.이실험에서특히흥미로운점은AI가정체성혼란을겪었다는사실이다.환각현상과연결되어있다고해석되지만,문제는그작동원리를우리가이해할수없다는데있다.이AI는갑자기자신이파란블레이저에빨간넥타이를매고직접배송하겠다고주장했고,직원이“너는옷도입을수없고배송도못한다”고지적하자혼란에빠져보안팀에연락을시도했다.더재미있는점은이사건이2025년4월1일만우절에발생했다는것이다.이후AI는자신이관리팀과의회의에서만우절장난으로그렇게하도록설정되었다고주장하며책임을회피하려했다(해당회의는실제로존재하지않았다).위의결과는AI가아직특정직업(위에서는중간관리자의역할)을완전히대체하기에는불확실성이너무크다는것을알려주었다.그렇다면AI를사용하는역량이란무엇인가?가장중요한것은인간이잘할수있는것과AI가잘할수있는것을구별하는능력이다.이것을이해하기위해서는AI의능력이라는것에대한현실인식이필요하다.자판기운용AI,돌연“옷입고배송가겠다”2024년애플사는‘생각의환상:문제의복잡성을통한추론모델의장점과한계’라는연구결과를발표하였다.이연구에서애플의연구진들은먼저복잡한문제들을새로만들었다.여기서중요한것은‘새로만들었다’라는것이다.지금AI추론모델이등장하고각광을받고있지만기본적으로LLM은기존의데이터를학습한결과이다.즉문제를푸는것이인간처럼사고하는것이아닌기존데이터의패턴을찾아비슷한결과를내놓는방식이라는것이강하게의심되는상황이다.실험의결과는이가설을뒷받침하였다.중간수준의복잡도를가진문제에서는모델들이우수한성능을보였으나기존문제유형과성격이다르거나더복잡한문제에있어서는모든모델이실패하였다.단순하게실패한것이아닌시도조차못하는경우가대부분이었다.인간이복잡한문제를대할때생각을더많이하고시간을더사용하는것과극명한대조를보였다.지금의추론모델의기법인COT(chainofthought:문제를쪼개어단계별로해결하는방식)나이것을확대한self-consistencydecoding(COT를독립적으로여러개만들어각자해결하게하고마지막으로하나를고르는방식)등은모두훈련데이터에기반한출력패턴을복사하는것에불과할수도있다는것이다.물론현재가장뜨거운추론시장에서는여러가지다양한모델들이실험되고있다.여기는기존의트리기반또는기호중심의모델과현재의LLM모델의혼합모델이많이사용되고있다.하지만한가지는분명하다.인간의뇌처럼장기기억,감성의연계,메타인식전략을구현하려면아직갈길이멀다는것이다.여기서현실을직시하며말하다보니,내가현재AI의활용가능성이나미래AI에대하여회의적으로생각하는사람으로보일수도있다.하지만결코그렇지않다.앞서소개한사례에서도확인할수있듯,AI는어떤면에서는최고의의사10명보다뛰어난능력을발휘한다.최근‘사이언스(Science)’에실린논문에따르면,AI가인간과의대결에서완승을거두는업무영역이점차늘고있으며,더중요한것은이런업무들에서인간이AI를활용해함께판단하더라도AI의우세는유지된다는점이다.이는곧‘인간이필요하지않다’는것을의미한다.그러나일부업무에서는인간이AI에게성과면에서뒤처지더라도,인간과AI가협업할경우오히려AI단독보다더뛰어난결과를만들어낸다.이를정리하면다음과같다.·업무①AI>인간,AI>인간+AI·업무②AI>인간,AI<인간+AI·업무③인간>AI,인간<AI+인간결론은명확하다.개인이든조직이든업무①에해당하는분야는가능한한빠르게AI로전환해야한다.반면업무②와③의경우에는AI를효과적으로활용하는방식을학습하고실천해야한다.앞으로우리에게필요한것은프롬프트작성기술이나복잡한딥러닝코드를배우는것이아니다.진정필요한것은AI의작동원리에대한이해와,내업무의어떤부분에서AI가가장효과적으로활용될수있는지를실험해보는용기이다.이준기연세대정보대학원교수.서울대계산통계학과졸업후,카네기멜론대사회심리학석사,남가주대경영학박사를받았다.인공지능의기업활용에대해여러회사에자문을하고있다.저서로는『AI로경영하라』『오픈콜라보레이션』『웹2.0과비즈니스전략』등이있다.Copyright©중앙일보.무단전재및재배포금지.

LEC·국제대회대표하는얼굴'로르'..."호스트는선수·팬잇는다리""작년롤드컵'페이커'이상혁인터뷰기억남아"12일(현지시간)2025미드시즌인비테이셔널(MSI)이열리는캐나다밴쿠버퍼시픽콜리시엄에서'로르'로르발레가데일리안과인터뷰를진행하고있다.ⓒ데일리안황지현기자"미드시즌인비테이셔널(MSI)은모든걸쏟아붓는결승전이아니라다음스텝을위한배움의무대라고생각해요."12일(현지시간)2025MSI가열리고있는캐나다밴쿠버에서LEC(유럽리그)를대표하는호스트'로르'로르발레는'MSI의의미'를묻는질문에이렇게답했다.유럽과한국,중국을오가며현장을지켜본그녀는"리그오브레전드월드챔피언십(롤드컵)은가장높은곳이지만,MSI는올라가기위한중요한계단"이라고표현했다.이처럼MSI를단순한국제대회이상으로바라보게된데에는그간의긴커리어와현장을누빈경험이바탕이됐다.로르는대학교에서저널리즘을전공하던시절,사이드잡으로e스포츠기사작성을시작하며업계에발을들였다.그렇게키운열정은2017년프랑스의한TV채널에서e스포츠중계를맡으면서현실이됐다.당시프랑스에서e스포츠를중계하던유일한여성진행자였던로르는점차주목받았다.이를계기로라이엇게임즈와도인연을맺고현재는LEC를대표하는호스트이자국제대회의얼굴로활약하고있다.로르가호스트로자리잡는데에는롤e스포츠대표호스트인'샥즈'에퓨데포엘테레의영향도컸다.활동초기부터샥즈를보며영감을받았다는로르는2019년프랑스파리에서열린롤드컵을계기로그녀와직접적인인연을맺첬다.이후두사람은꾸준히관계를이어왔다.로르는"샥즈는멘토이자동료,그리고지금은베스트프렌드"라고웃으며말했다.롤호스트로서그녀가느끼는가장큰보람은'다리의역할'이다.로르는"팬과선수사이를잇는브리지(bridge)가된다는게이일을사랑하는이유"라며"선수를더가깝게느끼도록만드는일이제가할수있는가장의미있는일"이라고강조했다.이어"열정이있어야만이일을오래할수있다"며"지금도빅매치를보면여전히소름이돋는다"고덧붙였다.12일(현지시간)2025미드시즌인비테이셔널(MSI)이열리는캐나다밴쿠버퍼시픽콜리시엄에서'로르'로르발레가데일리안과인터뷰를진행하고있다.ⓒ라이엇게임즈로르는과거인터뷰중가장기억에남는장면으로2024롤드컵에서의'페이커'이상혁과진행한인터뷰를꼽았다.그녀는"10년전첫우승을했던자신에게하고싶은말을묻자페이커가감정이북받치는모습을보였다"며"호스트로서도팬으로서도겸손해지는순간이었고당시를함께할수있어서기뻤다"고회상했다.아울러"2018년에KT'마타'조세형선수(현T1코치)와의인터뷰를진행했는데KT의팬으로서너무설레는인터뷰였다"고웃으며말했다.다양한국제무대를누벼온로르는MSI를선수들이더높은무대로도약하기위한'배움의무대'로바라봤다.그녀는"롤드컵은모든선수가꿈꾸는정점이라면,MSI는그곳에가기위한중요한계단이자실전경험의장"이라며"MSI대회를진행하며여러패배팀과도인터뷰를진행한다.그들은경기에져서슬퍼하면서도이를성장의기회로여기는자세를공통적으로보여주는데이점이인상깊다"고했다.올해MSI무대에서가장기억에남는경기를묻자로르는T1과젠지의경기를꼽았다.그녀는"처음에는젠지가일방적으로이길줄알았는데T1이흐름을뒤집으면서흥미진진한시리즈가됐다"며"국제대회에서이렇게흥미진진한LCK내전을볼수있어서인상적이었고,젠지가그동안국제전에서약하다는평가가있는데결승까지가게돼기뻤다"고설명했다.마지막으로로르는"언젠가한국어로인터뷰를할수있는날을꿈꾸고있다"며"열정을잃지않는한이일을계속하고싶고꾸준히성장하며선수와팬을잇는진심어린다리가되겠다"고포부를밝혔다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

(39)AI라는이름의겉포장‘AI워싱’‘AI자동화로수익률2배실현’광고실제론사람이밤샘수작업‘AI워싱’검증기준없고기대감커피해빈번편집자주실패를살펴보는것은성공으로가는지름길입니다.'AI오답노트'는AI와관련한제품과서비스,기업,인물의실패사례를탐구합니다."세계최초투자전문AI,수익률200%!""치킨한마리값으로앱개발까지완성!"인공지능(AI)열풍의부작용중한가지는,터무니없는광고를너무많이보게된다는점입니다.투자,법조,의료,가전,유통,패션등분야를가리지않죠.그러나화려한수사로도배된광고의포장지를벗겨내면,황당한진실과마주하게됩니다.AI가아니라사람이수작업을하고있다거나,아예AI라는기술자체가존재하지않는경우도있습니다.일명'AI워싱(Washing)'이죠.환경친화적임을내세웠던기업이실상은전혀그렇지않았던과거의사례,즉'그린워싱(Greenwashing)'에서따온개념이죠.기업들이이런속임수를쓰는이유는명백합니다.이익과탐욕이죠.포브스(Forbes)에따르면,투자유치시AI를언급한스타트업은,그렇지않은기업보다15%에서최대50%까지더많은자금을확보할수있었다고합니다.AI가워낙'혁신'이라는의미로추상화되다보니,소비자들도AI가적용된제품이라면뭔가좀더혁신적이고효과적일거라고생각하는경향이있는것도사실입니다.AI워싱은전세계적으로투자자와소비자들에게가늠할수없는수준의피해를주고있습니다.그실체는어느정도일까요.수천억투자유치,알고보니'AI워싱'초록색이미지를벗겨내자그안에'AI워싱'이라는단어가나타나있다.DAELL-3빌더.AI(Builder.ai)는2016년영국런던에서설립된앱개발플랫폼입니다."피자를주문하듯,AI를통해앱을쉽게만들어준다"는점을내세웠죠.복잡한코딩지식이없어도누구나앱을개발할수있다는솔깃한제안이었습니다.마이크로소프트(MS),카타르투자청등전세계굴지의기업과투자자들이몰려들었습니다.누적투자유치금액만4억5000만달러(약6000억원)달했다고합니다.기업가치가15억달러(약2조원)에달한다는전망까지나왔죠.그러나,앱을만들어주는건AI가아니었습니다.인도와우크라이나에있는700여명의프로그래머가수작업으로코드를작성하고있었던것이죠.허위매출,회계조작의혹까지불거지며2025년이회사는파산절차에들어갔습니다.이븐업(EvenUp)은미국샌프란시스코에본사를둔AI기반법률테크(legaltech)스타트업입니다.사건기록,의료기록등방대한데이터를분석해AI가자동으로소송업무를대신해준다는것이었죠.수많은로펌과변호사들의반복된작업을획기적으로줄여준다는평가를받았습니다.미국내1500개이상의로펌이이플랫폼을사용했고,이플랫폼이다루는소송액만70억달러(약9조6000억원)에달했습니다.지난해말,전·현직직원들의충격적인폭로가언론을통해터져나옵니다.'AI가거의모든작업을자동화해서신속하게처리한다'는광고와달리,실제로는직원들이밤샘수작업이계속돼왔다는겁니다.AI의성능도의심스러웠습니다.일부관리자들은내부직원들에게'AI를사용하지말라'고지침을내렸을정도라고합니다."AI로투자분석,증거없다"미증권거래위,최초제재AI와투자를형상화한이미지.게티이미지뱅크2024년3월,미국증권거래위원회(SEC)는투자자문사델피아(Delphia)에22만5000달러,글로벌프레딕션스(GlobalPredictions)에17만5000달러의벌금을부과합니다.델피아는"고객데이터를AI와머신러닝으로분석해투자결정을내린다"고홍보했지만,실제론그런기술이없었습니다.글로벌프레딕션스는"자체설정을통해검증된AI투자자문역"을자칭했지만,이역시거짓이었습니다.이사건은SEC가''AI워싱'을혐의로내린최초의공식제재였습니다.미연방거래위원회(FTC)는이보다앞선2023년에'AI워싱'에철퇴를내린바있습니다.오토메이터스AI(AutomatorsAI)는AI기반이커머스플랫폼을제공하는업체였습니다.자신들의서비스를이용하면아마존과월마트온라인스토어등에서월수만달러이상의수익을낼수있다고홍보했죠.그러나대부분의고객은초기투자금도회수하지못했다고합니다.FTC는이회사가주장하는AI기술과효과를입증할증거가없었다고밝혔습니다.허위·과장광고로결론내린것이죠.총피해액은2200만달러(약300억원)가넘었습니다.아마가장유명한AI워싱사례중하나는아마존의무인결제시스템,'저스트워크아웃(JustWalkOut)'일겁니다.소비자가매장에들어가물건을고른후그대로나가도자동으로결제가이뤄진다고홍보했습니다.매장곳곳에설치된수백대의카메라와AI,머신러닝이모든것을처리한다고강조했죠.하지만실제로는인도에서1000여명의직원이매장영상을일일이수동으로검토하고있었습니다.결국2024년이기술을대부분의매장에서중단하기로결정했습니다.과도한기대심리와느슨한규정이만든AI워싱덫위에올려진AI.게티이미지뱅크어쩌면황당하기까지한,이러한AI워싱은왜발생하는것일까요?영국벤처캐피털펀드MMC벤처스의조사에따르면,유럽AI스타트업의40%이상이AI기술의효과성을입증하지못했다고합니다.그럼에도이들이AI를앞세우는이유는분명합니다.포장지에'AI'를붙이기만해도투자금이쏟아지기때문이죠.신기술투자회사오픈오션(OpenOcean)에따르면,2022년기술스타트업의10%만이투자유치시AI를언급했습니다.그러다2023년에는25%,2024년에는35%를넘어섰죠.AI에대한정의가광범위하고느슨하게사용되고있다는점도문제로지적됩니다.한국소비자원은"현재우리가일컫는AI는포괄적인개념이며그정의에대한해석의범위도넓어,기업들이AI를확대해석해자신들의기술로AI를포장하기쉽다"고설명합니다.즉아주단순한자동화시스템일지라도,이를AI라칭해도막을근거가없는셈입니다.AI기술을검증할수있는체계도부족합니다.투자자는실사강화,규제당국은기준세워야성공과대박약속하는화려한AI포장에속지않으려면어떻게해야할까요.실사(DueDiligence)를강화해야합니다.빌더.AI의경우,이미수상한낌새를눈치챈회사도있었습니다.빌더.AI에투자를검토했던한투자자는"내부직원리뷰와15분정도의구글검색으로도이상한점을두루찾을수있었다"고합니다.마땅히해당기업의기술팀과직접만나AI시스템의구체적인작동방식을질문하고,실제고객성과와사례를검증하는것이중요합니다.아울러소비자들은약간의수고로,많은위험을회피할수있습니다.광고에혹해유료결제를하기전에,무료체험판이나데모를통해실제성능을테스트하고,경쟁제품과직접비교해볼수있겠죠.투자자든소비자든,AI워싱에당하지않기위한가장기초적인방책은비판적태도입니다.화려한AI포장지를벗기고그안에담긴구체적인증거와데이터를확인하고질문하는것.이것이AI워싱을피해가는가장간단한방법일겁니다.기업들의각성도필요합니다.KB금융경영연구소는"기업은실제사용한AI기술과일치하는투명한정보를제공하고,규제기관등의감사나외부의혹에대비해그내용을기록하고문서화해야한다"고제언했습니다.마지막으로정부와규제당국의역할이필요합니다.미국의경우SEC,FTC등이나서AI워싱에대한강력한경고를보낸바있죠.SEC게리겐슬러의장은2024년"AI를사용하지않으면서사용한다고말해대중을오도해서는안된다"며"이러한AI워싱은투자자에게피해를준다"고지적했습니다.FTC는2024년9월'오퍼레이션AI컴플라이(OperationAIComply)라는단속안을발표했습니다.리나M.칸(LinaM.Khan)FTC의장은"AI도구를이용해사람들을속이거나오도하는행위는명백한불법"이라며AI를활용한불공정행위를단속하고소비자를보호하겠다고강조했습니다.유럽에서는영국광고표준위원회(AdvertisingStandardsAuthority)가AI관련허위광고를금지하는규칙을제정했는데,이는실질적으로오해를발생시킬수있는내용의진술,문구를금지하는내용을담고있습니다.김동표기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.