싱가포르투명성및책임센터가보니틱톡싱가포르투명성및책임센터(TAC).사진=주원규기자[파이낸셜뉴스싱가포르=주원규기자]#.지난달25일틱톡싱가포르본사에위치한틱톡투명성및책임센터(TAC).TAC관계자가모니터와연결된카메라앞에서담배를입에물자‘흡연지수’가10%대로올라갔고,이후담배를피우는시늉을하니흡연지수는점점상승했다.반대로막대사탕을입에물고동일한동작을했을때흡연지수는올라가지않았다.인공지능(AI)이영상에나온사람의동작과맥락을정교하게분석해동영상의유해성여부를판단한것이다.전세계10억명이상이사용하는플랫폼으로성장하며영향력이커진틱톡은최근이용자안전과사회적책임이행에중점을두고있다.전세계에위치한TAC는각지역의콘텐츠심사와추천과정,플랫폼보안등을투명하게공개하고사회적책임강화방안을알리려는목적으로운영되는시설이다.4일틱톡에따르면지난해4·4분기에만전세계에서틱톡의커뮤니티가이드라인을위반한약1억8400만개의영상이삭제됐다.한국에서도매분기약백만개영상이삭제되고있는상황이다.이용자가올린콘텐츠는AI자동필터링과전문심사역검토절차를거친다.콘텐츠중86%는머신러닝에의해걸러지고,89.7%는조회전모두삭제된다.만약AI가판단이어려운콘텐츠는전문심사담당자가가이드라인을위반하지않는지24시간검증한다.전세계수만명의전문심사역은현지문화나관습,법률위반맥락도고려한다.이러한전문심사역은콘텐츠플랫폼중가장대규모로알려졌다.틱톡의가이드라인은△안전및시민의식△정신및행동건강△민감한성인테마△진실성및진정성△규제대상물품및상업활동△개인정보보호및보안등6가지주제로구성돼있다.가이드라인의핵심판단기준은'콘텐츠를시청하거나공유하는것이실제현실에서어떤피해를야기할수있는가'이다.다만즉시제제가모호한콘텐츠를판단하기위해팩트체크기관과외부전문가들을통한상시자문체계를구축했다.국내에서는청소년안전을위해푸른나무재단,탁틴내일등청소년비영리단체(NGO)와협업하고있다.틱톡관계자는"일선현장전문가들로부터실질적위해여부에대한피드백을지속적으로받고이를정책개선에반영한다"고전했다.틱톡커뮤니티가이드라인의가장최신개정은지난해9월이뤄졌다.최근플랫폼들이AI기술로만들어진저품질콘텐츠양산대응에골머리를앓고있는상황에틱톡은AI생성콘텐츠를필터링기능도도입했다.곧국내에도시험과정을거쳐도입될예정이다.틱톡은콘텐츠에있어'독창성(Authenticity)'의가장높은가치를두기때문에AI에의해패턴화되고뻔한콘텐츠는알고리즘의추천을받기에도어렵고,수익구조에서도경제적매력이없다는설명이다.추천알고리즘에는필터버블을방지하는것에초점을뒀다.틱톡은이용자에게익숙한콘텐츠와새로운콘텐츠를혼합해서추천하는방식을사용한다.틱톡관계자는"틱톡의콘텐츠관리는단순한제재를넘어서입체적으로대응하는경우가많다"며"글로벌플랫폼이지만각지역에서즉각적인의사결정과대응이가능하다"고전했다[email protected]주원규기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

[IT동아김예지기자]수많은콘텐츠를온라인으로향유하는시대지만,여전히오감의경험이주는만족감은즐겁다.호기심을자극하는공간은사람들의발길을잡아끄는법이다.최근기업들이팝업스토어를여는이유도직접체험해봐야직성이풀리는인간의본능을공략하기위함이다.서울경제진흥원(SBA)은2022년9월뷰티복합문화공간비더비를개관했다/출처=IT동아서울의중심이자디자인·문화의아이콘인동대문디자인플라자(DDP)에K-뷰티를몸소체험할수있는특별한공간이자리잡았다.서울경제진흥원(SBA)이운영하는뷰티복합문화공간‘비더비(BtheB)’다.SBA는서울의유망중소뷰티기업들의오프라인마케팅활동을지원하기위해2022년9월비더비를개관했다.누적방문객220만명,그중외국인방문객만35만명이상을기록할만큼인기를모은덕분에글로벌K-뷰티성지로급부상했다.비더비는제품구경부터테스트,구매까지한곳에서가능한K-뷰티체험형전시공간이다.이곳의가장큰경쟁력은첨단뷰티테크다.제품뿐만아니라뷰티테크를체험해볼수있다는점이특히매력적이다.방문객은인공지능(AI)과증강현실(AR)을활용해내피부나두피상태,퍼스널컬러를진단하고,개인맞춤형제품을추천받을수있다.퍼스널컬러분석과가상메이크업까지,‘나에게맞는K-뷰티’를데이터기반으로찾아가는여정자체가하나의매력적인콘텐츠가된다.도심속체험공간…누구나무료입장DDP에위치한비더비입구/출처=IT동아DDP내위치한비더비는매일정오부터오후8시까지운영된다.누구나무료입장가능하며,사전예약하지않아도된다.비더비의공간은서울의매력적인뷰티브랜드를감각적으로큐레이션한상설전시공간‘업타운(UP-TOWN)과,뷰티브랜드와콘텐츠가만나새로운스토리를만들어가는참여형전시공간‘다운타운(DOWN-TOWN)’으로구분된다.3월부터약3개월간업타운에서는‘BeautyForAll(아름다움에경계는없다)’을주제로,연령과국적,취향의경계를넘어모두가함께즐길수있는체험형뷰티공간을조성한다.비더비는매시즌트렌드에맞춰공간콘셉트와참여브랜드를새롭게구성해관광객을매료한다.테마는매번달라지지만‘아름다움그자체가되는것(BetheBeautiful)’이라는철학은변함없다.단순히화장품으로외형을가꾸는것을넘어패션과문화전반을아우르는가치를제안한다.비더비에는서울시중소기업뷰티브랜드의제품이전시된다/출처=IT동아비더비에서소개되는제품과서비스들은독특한컨셉과기술력을가진서울시중소기업뷰티브랜드위주로구성된다.대형유통채널에서는쉽게만날수없는K-뷰티신생브랜드제품을직접사용해보고,현장이벤트를통해샘플도받아갈수있다.관람객은이곳에서시중에서흔히볼수없는숨은진주같은제품들을발견하는재미를느낄수있다.기술과감성이어우러진공간…체험하며미션수행비더비의상설전시가열리는업타운모습/출처=IT동아상설전시가열리는업타운에들어서면가장먼저자연을옮겨놓은듯한인테리어와곳곳에위치한포토존이눈길을끈다.싱잉볼을두드리며마음을가라앉히는이번전시의‘모닝큐레이션’을시작으로,▲수분케어▲미백&선케어▲트러블케어▲베이스&색조▲모공&탄력케어▲클렌징및헤어&바디케어등일상의뷰티루틴을옮겨놓은동선이이어졌다.스탬프를찍으며이동하다보면마치미션을수행하는듯한재미가쏠쏠하다.입구에서QR을스캔하면나에게맞는뷰티루틴과추천동선을안내받을수있어,마치나만을위한뷰티여행을하는기분이든다.AI피부분석기기로내피부상태를진단해봤다/출처=IT동아스킨핏(SkinFit)의AI피부분석기기가배치된1구역,피부스캐너를이마,코,턱등에대면내피부상태를분석해준다.건조한지,트러블이있는지,어떤케어가필요한지진단이나온다.결과에따라자판기에서음료수나오듯맞춤형샘플이툭떨어진다.기자의피부는건성으로판명됐고,피부결정돈과진정에좋은티트리폼클렌징을받았다.비더비의제품은모두직접사용해보고온라인구매할수있다/출처=IT동아단계를지나며더많은뷰티제품과AI뷰티테크서비스를만났다.비더비에전시된‘테스터’표시가붙은모든제품은직접사용해볼수있다.제품옆에비치된QR코드를통해온라인으로즉시구매할수있으며,이는아마존(Amazon)이나큐텐(Qoo10)등글로벌플랫폼과도연동돼외국인들도편리하게이용가능하다.여행중발견한K-뷰티아이템을바로구매하고,귀국이후에도지속적으로구매할수있도록한것이다.비더비에방문한러시아출신의인플루언서는“비더비는최신트렌드를직접체험해볼수있는곳입니다.AI기기를사용해보면서전에는몰랐던새로운뷰티를발견할수있습니다”라고소감을전했다.비더비의스타일AR체험모습/출처=IT동아이어진베이스&색조구역에서딥픽셀(Deepixel)의온라인피팅서비스‘스타일AR’과‘AR가상뷰티체험’서비스를체험해봤다.20만건이상의글로벌데이터를학습한AI가전문가부럽지않은컨설팅을제공받는듯한기분을줬다.비더비에서관람객은AI뷰티테크서비스를무료체험가능하다/출처=IT동아이외에도▲퍼스널컬러를진단해주는‘트위닛(Twinit)’▲나만의시그니처향을만들어보는‘딥센트(Deepscent)’▲인생샷남기는미라트스튜디오의‘포토에어(Photoair)’▲가상염색과두피·피부상태진단서비스‘위드비컨(withbecon)’▲최적의헤어스타일과컬러추천하는미러로이드의‘스마트미러(SmartMirror)’▲정밀두피분석과맞춤형케어‘모나두(Monadoo)’등즐길거리가가득했다.업타운공간의중심에위치한비더비의상징미(美)의나무/출처=IT동아업타운공간의중심에는비더비의상징인‘미(美)의나무’가자리하고있다.방문객은나무에손을올리고소원카드를작성해직접걸어보는참여형체험을즐길수있다.사진촬영과함께가볍게추억을남길수있는인기포토존이기도하다.이밖에도라이브커머스,공간만족도조사등여러이벤트가함께진행되며,참여자에게경품을제공한다.다양한브랜드의팝업이나DDP의행사와연계한이벤트도종종열린다.한편,업타운의맞은편다운타운에서는인기브랜드와최신트렌드가결합된이색콜라보레이션팝업이열려특정브랜드나테마를집중조명한다.글로벌인플루언서들이주목한비더비비더비에는유명인플루언서들의방문이이어지고있다/출처=SBA비더비는매시즌해외유명인플루언서들의방문이이어지며K-뷰티콘텐츠를제작하는대표촬영지로주목받고있다.대표적으로팔로워약1,200만명을보유한중국의뷰티인플루언서(왕홍)‘쉬샨(XuXian)’과팔로워2450만명의왕홍‘천지(陈洁KiKi)’가육성한인플루언서팀이비더비를찾아브랜드체험과콘텐츠촬영을진행했다.또한팔로워약2000만명의동남아라이프스타일인플루언서‘미지애’가이곳에서라이브커머스를진행하며전세계소비자와실시간으로소통했다.지난해12월에는슈퍼주니어은혁이방문해큰화제를모았고,가수경서가팬미팅을개최하는등비더비는국내외셀럽과인플루언서가찾는K-뷰티대표공간으로자리매김했다.이제비더비는단순한전시공간을넘어,트렌드가시작되고콘텐츠가만들어지는글로벌뷰티허브로진화하고있다.뷰티중소기업등용문…서울넘어세계로비더비의진정한가치는콘텐츠와기술,브랜드가한데어우러진융합의장이라는데있다.SBA관계자는“제품을당장팔기보다는공간에서느낀긍정적인경험이브랜드에대한신뢰로이어지길바란다”고말한다.인지도가낮은중소기업입장에서비더비는브랜드를알릴최적의등용문인셈이다.비더비에방문한관람객이직접AI뷰티테크서비스를이용하는모습/출처=IT동아비더비전시공간에는2025년기준503개기업이참여해약419억원의글로벌매출성과를거뒀다.하지만비더비가지난3년동안거둔결실은숫자로만환산하기어렵다.비더비는서울을넘어세계로뻗어나가고있다.지난해9월미국뉴욕팝업스토어를시작으로,뉴저지에플래그십스토어를개관했다.12월에는베트남하노이의대형쇼핑몰‘빈컴메가몰로얄시티’에플래그십스토어를선보였다.서울에서시작된체험형K-뷰티공간이해외에서도큰호응을얻으며인기가그대로이어지고있는셈이다.SBA의비더비가일궈낸체험형전시문화는세계에서K-뷰티의새지평을열며이정표를세우고있다.IT동아김예지기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

틱톡싱가포르본사투명성·책임센터에서콘텐츠심사과정소개"포크와흉기구분하는AI"…'기계'가거르고'사람'이정한다조회수'0회'여도유해콘텐츠칼같이삭제…AI슬롭영상에단호히대응분기마다영상2억건삭제…안전에매년3조원투자[싱가포르=뉴시스]윤정민기자=틱톡싱가포르본사에위치한'투명성및책임센터(TAC,TransparencyandAccountabilityCenter)'[email protected][싱가포르=뉴시스]윤정민기자=#1.틱톡크리에이터A씨는최근올린여행브이로그영상조회수가나오지않아의아해했다.알고보니식당야외테이블에서무심코피운담배가원인이었다.틱톡의머신러닝시스템이영상속흡연장면을탐지해커뮤니티가이드라인위반가능성이있는콘텐츠로분류했기때문이다.별도이용자신고가없었지만틱톡시스템은이를유해콘텐츠후보로즉시분류했다.A씨는이를참고해다음영상부터는흡연장면이들어갔는지살펴보기로했다.#2.트럭엔진오일을교체하는영상에서검붉은액체가쏟아지자틱톡시스템이일시적으로'유해성'을감지했다.자칫잔혹한사고영상으로오인될수있는상황.하지만2차검토를맡은인간심사역(모더레이터)은해당영상이자동차정비과정임을확인하고정상콘텐츠로분류했다.[천안=뉴시스]피의자SNS틱톡에올려진3.1절폭주족라이브방송예고게시글(사진=충남경찰청제공)[email protected]*재판매및DB금지틱톡은지난해3분기기준콘텐츠가이드라인을위반한동영상약2억건을삭제했다.이가운데99%이상은이용자신고전에내부시스템이선제적으로탐지한콘텐츠였다.또삭제된영상의89.7%는누군가에게노출되기전인'조회수0'상태에서처리됐다.이처럼매일쏟아지는영상유해성을검토하는조직은틱톡'신뢰와안전(TNS,Trust&Safety)팀'이다.틱톡은본사가위치한싱가포르를비롯해미국로스앤젤레스,워싱턴DC.,아일랜드더블린에투명성·책임센터(TAC,TransparencyandAccountabilityCenter)를두고TNS팀의콘텐츠심사과정을투명하게공개하고있다.이용자가영상을올린뒤어떤기준과절차로유해성판단이이뤄지는지알리기위해서다.뉴시스는지난달25일싱가포르TAC를찾아틱톡의콘텐츠심사단계와추천알고리즘의작동원리를알아봤다.식당서쓰던포크,사람위협하려니위험도99%…"안전예산만매년3조원"취향쫓되버블에갇히지않게…유사성77%넘으면'추천피드'새로짠다[싱가포르=뉴시스]지난달25일틱톡싱가포르본사에위치한'투명성및책임센터(TAC,TransparencyandAccountabilityCenter)'에서틱톡관계자가한국취재진을대상으로센터를소개하고있다.2026.03.04.(사진=틱톡제공)[싱가포르=뉴시스]윤정민기자=틱톡싱가포르본사에위치한'투명성및책임센터(TAC,TransparencyandAccountabilityCenter)'에마련된콘텐츠심사체험존.머신러닝이1차로걸러낸영상중맥락파악이필요한콘텐츠들이이곳심사역들의모니터로전달되며심사역은영상프레임별데이터와지역별문화적특성을고려해최종조치를내린다[email protected]틱톡의콘텐츠심사는기계와인간이협업하는구조다.우선인공지능(AI)이영상·이미지·텍스트·오디오등다양한신호를분석해1차자동심사를진행한다.이과정에서기술기반플래깅(자동탐지)시스템이활용된다.특정행동이나상징을인식하는객체인식모델이영상속요소를분석해가이드라인위반가능성이있는콘텐츠를분류한다.이때주로걸러지는영역은흡연,증오행동,알코올,위험도구등이다.예를들어식당에서나이프를쥐고식사하는장면은정상콘텐츠지만이를특정인을향해휘두르면위해가능성이높은행동으로인식된다.실제현장시연에서는기자가틱톡앱으로촬영한영상이TAC내부모니터와실시간으로연결됐다.담배를손에들고있을때는별다른반응이나타나지않았지만이를입에무는순간모니터에표시된'흡연'행동감지수치가빠르게상승했다.이처럼틱톡은'현실세계에서어떤실제적피해를야기하는가'에심사중점을두고있다.예를들어아동성착취물등'성학대'콘텐츠는즉각삭제하는반면보디빌딩대회에서의과도한근육노출,폴댄스나밸리댄스등운동목적의의상노출등기계가판단하기모호한'회색지대'는24시간대기하는전문심사역에게넘어간다.TAC에는실제심사역들이사용하는업무공간을재현했다.기자가직접체험한모니터화면에는콘텐츠를게시한이용자의계정정보와팔로워규모,공유지표등이표시되고심사해야할정책카테고리도함께나타났다.예를들어한영상에는▲혐오발언·행동▲괴롭힘·따돌림▲섭식장애·신체이미지등세부정책항목이함께제시됐다.해당콘텐츠는특정발언이타인을모욕하거나공격하는표현으로해석될수있다는이유로자동탐지시스템에의해심사후보로분류된사례였다.심사역은영상프레임별스크린샷과댓글,해시태그,게시맥락등을종합적으로검토해콘텐츠가이드라인위반여부를최종결정한다.틱톡관계자는AI가명확한위반콘텐츠를먼저걸러주기때문에인간심사역은맥락판단이필요한복잡한사례에더많은시간을할애할수있다고설명했다.하지만기자가직접콘텐츠를분류해보니찰나의순간에'표현의자유'와'이용자보호'사이의균형을맞추는것이쉽지않았다.틱톡은심사역의전문성을위해미국검사출신의파트너십총괄등다양한전문가를영입하고콘텐츠심사교육도강화하고있다고전했다.또사회적으로이슈가되거나심사역도판단하기까다로운영상은시민단체,비정부기구(NGO),학계전문가등으로구성된외부자문을받아콘텐츠삭제여부를결정한다.틱톡은투명성강화를위해2024년기준매년20억달러(약2조8000억원)를투자하고있다.틱톡측은안전에3조원가까이투자하는플랫폼이세계적으로도드물다고강조했다.[싱가포르=뉴시스]양수영틱톡동북아신뢰안전팀파트너십매니저가지난달25일틱톡싱가포르본사에위치한'투명성및책임센터(TAC,TransparencyandAccountabilityCenter)'에서한국취재진을대상으로틱톡의투명성정책을소개하고있다.2026.03.04.(사진=틱톡제공)TAC에는콘텐츠심사뿐아니라추천알고리즘의작동방식을설명하는공간도마련돼있다.틱톡의추천시스템은8개영상배치시스템을통해학습된다.초기사용자에게서로다른카테고리영상8개를보여준뒤시청시간,좋아요등의반응을분석해다음8개영상을선보이는방식이다.다만틱톡은사용자가특정주제에만갇히는'필터버블'현상을완화하기위한장치도마련했다고설명했다.예를들어사용자가여행브이로그만반복적으로시청할경우일정수준이상유사콘텐츠가쌓이면알고리즘이이를감지해스포츠나음식,반려동물등다른주제의영상을함께노출시키는방식이다.추천콘텐츠의유사성이약77%이상으로높아질경우이러한조정이이뤄진다.[싱가포르=뉴시스]윤정민기자=틱톡싱가포르본사에위치한'투명성및책임센터(TAC,TransparencyandAccountabilityCenter)'에서틱톡관계자가추천피드일부주제를조정하는법을안내하고있다[email protected]또이용자가추천피드일부주제를직접조정할수있는기능도제공된다.콘텐츠선호도설정에서스포츠·여행·패션등특정콘텐츠영역의노출비중을늘리거나줄일수있어추천피드구성을일정부분이용자가직접관리할수있다.최근문제로떠오른'AI슬롭(무분별한AI생성콘텐츠)'대응도강화하고있다.틱톡은플랫폼의'독창성(Authenticity)'을대안으로제시했다.틱톡측은"패턴화되고뻔한AI콘텐츠는알고리즘에서높은추천가중치를받기어렵다"며"조회수에만단순비례하지않는수익구조덕분에AI슬롭이경제적으로매력적이지않다"고설명했다.틱톡은AI생성콘텐츠라벨링시스템을운영중이며관련필터기능의국내도입을위한파일럿테스트를진행하고있다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

[비즈톡]“자율주행과스마트시티등미래산업기반기술”7년전‘5G세계최초’타이틀경쟁때와같아“속도마케팅에집중하면6G실패”5G./Pxhere과학기술정보통신부는지난달26일‘5GSA(5세대이동통신단독모드)추진반킥오프’회의를개최했습니다.현재우리나라는아직5GNSA(비단독모드)가중심인데,속도가더빠르고안정성이높은5GSA를확산하자는겁니다.하지만통신업계에서는“가야할길은맞지만,별다른비즈니스모델도없는데무작정5GSA를서두르는것은‘빛좋은개살구’가될수있다”는지적이나옵니다.과기정통부는올해5GSA확산을제시하고이동통신주파수재할당조건으로5GSA전환을의무로부과하는등5GSA로전면전환에대한정책적의지를표명해왔습니다.쉽게말해LTE(4세대이동통신·롱텀레볼루션)는이제끝내고모두5G로통합하자는얘기입니다.과기정통부가보도자료를통해밝힌5GSA의장점은크게3가지입니다.더높은업로드·다운로드속도와배터리효율성,그리고네트워크슬라이싱기술입니다.네트워크슬라이싱기술은하나의물리적네트워크인프라를여러개독립된가상네트워크로분리하는기술입니다.서비스별로맞춤형연결을제공해속도와안정성이뛰어난것이장점입니다.싱가포르의싱텔(Singtel)이네트워크슬라이싱기술을통해테니스대회경기를중계차없이고화질영상으로끊김없이송출한사례가있습니다.과기정통부는네트워크슬라이싱기술에대해“자율주행과스마트시티,원격의료등실시간데이터처리와초저지연이요구되는미래산업분야에서실질적인서비스개선을가능하게하는기반기술”이라고설명했습니다.7년전인2019년5G상용화를앞두고밝혔던내용과거의똑같습니다.당시에도정부는“5G는스마트팩토리와자율주행,스마트시티,원격의료에필수적인분야이며4차산업혁명의핵심인프라”라고강조했었습니다.막상뚜껑을열어보니,내용은달랐습니다.‘세계최초상용화’타이틀을얻기위해서두르는바람에모든것이삐걱거렸습니다.5G속도저하와LTE품질논란,5GB2B(기업간거래)용으로알려져있던28GHz(기가헤르츠)대역주파수를통신사들로부터회수하는사태까지벌어졌습니다.당시정부는“통신사들이망구축을위한최소한의노력도기울이지않았고사실상사업을포기한것으로판단했다”고설명했지만,업계에서는“정부의수요예측실패”라는지적이나왔습니다.최근인터뷰한한해외통신전문가는“5G때처럼속도마케팅같은지엽적인것에집중하면6G(6세대이동통신)도실패할것”이라며“신기술을도입할때는국민에게기술에대해솔직하게설명해야한다”고조언했습니다.과기정통부관계자는“5GSA는6G상용화로나아가기위한교두보역할을하는것”이라고해명했습니다.6G를위한5GSA를하지말자는것이아니라,할거면괜한‘포장’을하지말고제대로솔직하게하자는겁니다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

LGAI대학원개원식축하편지보내2022년출범후지난해교육부인가석박사17명입학…현장실전형중심“글로벌AI생태계발전에힘보탤것”구광모LG그룹회장.LG제공“실패는해답을찾아가고있다는증거이자,혁신으로향하는가장정직한과정이다.”구광모LG그룹회장은4일서울마곡K스퀘어에서열린‘LGAI대학원’개원식에서축하편지에서“실패에굴하지않고상상력을마음껏펼칠수있도록,여기서만들어질기술이세상과만날수있도록가장든든한조력자가되겠다”며이같이밝혔다.이어“기술은그자체가목적이아닌‘사람들의미소’를설계하는따뜻한도구여야한다”며“이는결국‘사람’을향해야한다”고강조했다.그는“대한민국최초의정부인가LGAI대학원1기석박사과정이라는영광스럽고도뜻깊은길에첫발을내디딘여러분께진심으로축하와격려의인사를전한다”며“앞으로하루가다르게쏟아지는전세계의기술과논문들,풀리지않는알고리즘속에서수많은밤을지새워야하는치열한시간이기다리고있을지모른다”고독려했다.그러면서도“밤낮으로흘릴땀방울하나하나가우리가마주한난제를해결할것”이라며“누군가에게는다시일어설희망이되고,누군가에게는사랑하는가족과더많은시간을보낼수있는여유가될것”이라고강조했다.구회장은이날입학생들에게LG의AI모델인엑사원이탑재된최고사양신형LG그램노트북을선물했다.구회장의메시지는LG가지향하는차별적고객가치의근간이인재에있으며,창립이후지켜온‘사람중심’의경영철학과궤를같이한다.LG의도전과혁신의역사속에는언제나시대를내다보는인재들이있었고,AI역시그연장선에있다는설명이다.구회장의메시지에는AI기술을만드는핵심동력은자본이나설비보다는사람에있으며,인재를근간으로성장해온LG의DNA가글로벌AI패권경쟁에서승리할수있는든든한토대가될것이라는확신이담겨있다고회사는전했다.LGAI대학원은국내최초로교육부공식인가를받아석·박사학위취득이가능한사내대학원이다.대학원은2022년계열사임직원들을AI로산업난제를해결하는AI전문가로육성하기위해설립돼외부AI대학원과동등한수준의교육을제공하며졸업생들을꾸준히배출했다.지난해국내최초로교육부공식인가를받고석·박사인가를거쳐올해새롭게출범했다.마곡K스퀘어8층에있는캠퍼스는실습중심AI교육과연구가모두가능한융합학습공간으로설계돼학생들은캠퍼스에서강의·연구·세미나등다양한교육활동을수행하게된다.LGAI대학원은임직원대상으로코딩테스트,AI모델링평가,심층면접등의선발전형을거쳐석사과정11명,박사과정6명의신입생을맞이한다.LG전자소속8명을비롯해LG에너지솔루션3명,LG이노텍2명,LG디스플레이2명,LG화학2명이이번에입학했다.대학원은석사과정1년,박사과정3년이상으로구성하고,학비전액을지원한다.박사과정은SCI(E)급논문게재를졸업필수요건으로정하며,졸업생은인공지능학학위를받게된다.LGAI대학원은다양한산업분야의학생들이실무현장에서쌓은도메인지식과AI를융합해산업난제를해결하는창의적인방법론을만드는등산업계와학계모두에기여할것으로기대하고있다.교수진은LGAI연구원의다양한분야의연구실에서산업특화연구를전문적으로수행해온겸임교원24명과AI전문지식을보유한전임교원1명으로구성된다.교육과정은LGAI연구원의연구인프라와산업현장데이터를활용해,학문적성과를넘어산업현장에체감할수있는변화를불러오고실질적인가치를만들수있는실전형코스로설계됐다.구회장은2020년그룹차원의AI싱크탱크인LGAI연구원을설립하고“최고의인재와파트너들이모여세상의난제에마음껏도전하면서글로벌AI생태계의중심으로발전하도록응원하고힘을보태겠다”고밝힌바있다.장우진기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

“2026년강력한보안유지와솔루션선택권을제공하는기업이성공할것”HID글로벌제공글로벌트러스티드ID솔루션선도기업HID글로벌(HIDGlobal®)은‘2026보안및신원현황보고서(2026StateofSecurityandIdentityReport)’를발표하고,7대보안트렌드를제시했다고밝혔다.이번보고서는전세계보안및IT전문가,최종사용자,산업파트너등1500명을대상으로한설문조사를기반으로작성됐다.보고서에따르면전세계조직들은신원관리전략을근본적으로재정립하고있는것으로나타났다.물리및디지털환경이점점융합됨에따라보안리더들은신뢰구축,보호수준강화는물론,사용자선택권보장을중심으로신원관리체계를고도화하고있다.특히HID글로벌은이번보고서를통해신뢰,보호,선택세영역을중심으로보안전략을재편하는7대트렌드를제시했다.7대트렌드는△신원관리전략고도화△모바일자격증명확산△생체인식기반출입통제확대△실시간위치추적(Real-TimeLocationSystem,RTLS)의주류화△물리및디지털신원융합가속화▲전자태그(RadioFrequencyIdentification,RFID)의인프라화△통합형신원·보안플랫폼중심투자등이다.보고서에따르면신원관리는전체응답자의73%가최우선과제로꼽을만큼전략적중심축으로부상했다.조직들은개별자격증명시스템을넘어물리및디지털환경을통합관리하는거버넌스체계로전환하고있으며,모바일자격증명역시편의성보다보안강화목적이주요도입요인으로자리잡고있는것으로조사됐다.생체인식기술은다중인증(Multi-FactorAuthentication,MFA)을넘어핵심출입통제수단으로확대되는추세다.아울러RTLS는의료·제조·물류산업을중심으로도입이확대되고있으며,RFID는자산추적과재고관리등운영인프라로자리잡고있는것으로분석됐다.특히조직들은단일솔루션대신통합형신원·보안플랫폼을중심으로투자전략을전환하고있다.다만예산제약,시스템통합의복잡성,개인정보및윤리적우려는여전히주요과제로지목됐다.HID글로벌로고이미지라메시송구크리슈나사미(RameshSongukrishnasamy)HID글로벌수석부사장겸최고기술책임자(CTO)는“조사결과에따르면보안리더들은출입통제및신원인프라의현대화를요구받는동시에,장기적신뢰를확보하기위한거버넌스와보호체계,투명성강화에도집중하고있다”며“2026년성공하는조직은강력한보안을유지하면서도이해관계자에게실질적인솔루션선택권을제공하는기업이될것”이라고말했다.한편,HID글로벌의이번보고서는데이터의깊이와다양성을한층강화된것이특징이다.헬스케어,교육,정부,금융,제조,핵심인프라등다양한산업관계자의응답과함께최종사용자와보안시스템파트너의관점을동시에반영해전략과실행간간극을조망했다.보고서전문은HID글로벌홈페이지에서확인할수있다.김대성기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

이재성트웰브랩스대표[트웰브랩스제공][헤럴드경제=박혜림기자]글로벌영상AI기업트웰브랩스가엔비디아의차세대가속기를발빠르게도입,운용에나섰다.국내산업계에서손꼽히는속도로최신인프라가동에들어간만큼,수조개의파라미터를가진초거대영상파운데이션모델학습및추론성능에서기술적우위를확보한다는방침이다.트웰브랩스는아마존웹서비스(AWS)를통해‘엔비디아블랙웰울트라(NVIDIABlackwellUltra)B300’을빠르게도입하며지난2월초부터실제연구환경에도입했다고4일밝혔다.이번인프라확보를통해트웰브랩스는글로벌AI분야에서최상위수준의연구활동이가능한환경을갖추게됐다.B300은288GB의메모리용량과초당8TB의대역폭을제공하는HBM3e메모리를탑재해이전세대(H200)대비최대50%향상된연산성능을제공하는그래픽처리장치(GPU)다.수조개의파라미터를가진초거대영상파운데이션모델(VideoFoundationModel)을가장효율적으로구현할수있는현존최강의인프라로,대규모모델학습과고난도추론작업에최적화돼있다.트웰브랩스는이컴퓨팅자원과AWS의대규모분산학습에최적화된아마존세이지메이커하이퍼팟(SageMakerHyperPod)을결합해영상속시공간적맥락을심층적으로이해하고인사이트를제공하는차세대영상파운데이션모델연구를본격확대할계획이다.단순히모델규모를키우는데그치지않고,영상AI가마주한기술적한계를넘어서는모델을선보이며글로벌표준을선도하겠다는방침이다.[트웰브랩스제공]특히트웰브랩스는이번인프라도입을‘인재중심의연구문화’를강화하는계기로삼는다고밝혔다.AI연구자들에게있어최신인프라는곧연구의범위와깊이를결정짓는핵심요소다.인프라규모에따라설계가능한모델의크기와구조,검증수준이달라지기때문이다.트웰브랩스는B300도입으로현존하는최상위GPU인프라를선제적으로확보하고,연구자들이자원제약없이대규모모델을설계·검증할수있는환경을갖춰글로벌수준의연구성과창출을뒷받침한다는계획이다.이재성트웰브랩스대표는“트웰브랩스는단순히기술을개발하는회사를넘어,전세계의뛰어난인재들이모여영상AI의미래를만들어가는곳”이라며“그만큼세계적수준의연구를위해서는연구자의역량이온전히발휘될수있는환경이무엇보다중요하다”고말했다.이어“앞으로글로벌무대에서영상AI의새로운기준을만들어갈인재들을위해아낌없는투자와지원을이어가겠다”고전했다.트웰브랩스는지난한해동안전체임직원수가70명에서140명으로2배성장하며빠른확장세를이어가고있다.이같은성장은단순한인원증가를넘어,실리콘밸리와서울을잇는글로벌조직으로서의체계와연구인프라가함께강화되고있음을의미한다.현재트웰브랩스는비디오파운데이션모델고도화를위해다양한분야에서인재채용을진행중이다.상세채용정보는트웰브랩스공식홈페이지를통해확인가능하다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

방미통위,‘2025년통신분쟁조정신청및처리결과’발표2025년통신분쟁2123건으로역대최다…이용계약관련비중52.8%로가장높아ⓒ방송미디어통신위원회작년한해2000여건의통신서비스관련분쟁조정신청이접수되며역대최대건수를기록한것으로나타났다.2019년통신분쟁조정제도시행이후가장많은수치로,지난해통신사들의대규모침해사고가연이어발생한데따른것으로보인다.4일방송미디어통신위원회에따르면지난해통신분쟁조정신청건수는총2123건으로2024년도와비교해590건(38.5%)늘었으며,2019년제도시행당시155건보다1270%가까이늘었다.유‧무선서비스를사용하는과정에서발생한불편에대해해결을도와주는통신분쟁조정제도가도입7년차에접어들며제도인지도및접근성이제고된데따른것으로평가된다.다만2025년도통신분쟁조정해결률은전년대비소폭(-3.6%p)하락한79.3%로나타났는데작년통신분쟁조정위에서결정한‘에스케이텔레콤(SKT)사이버침해사고’및‘케이티(KT)갤럭시(S25)사전예약취소’관련조정을사업자가불수락하면서전체해결률에영향을미친것으로분석된다.2025년유·무선전체통신분쟁2123건을유형별로살펴보면▲이용계약관련이1122건(52.8%)으로가장많았고▲중요사항설명･고지유형478건(22.5%)▲기타유형359건(16.9%)▲서비스품질유형143건(6.7%)▲이용약관관련유형21건(1.0%)순이었다.무선,유선부문모두이용계약관련분쟁이각각655건(45.3%),467건(69.1%)으로전체유형중가장큰비중을차지했다.2024년도에이어통신서비스계약·이용·해지과정에서주로발생하는이용계약관련분쟁과중요사항미고지·거짓고지관련분쟁이높은비중을차지했는데,계약내용에대한유통점이나고객센터의불충분한설명,허위·과장광고,복잡한지원금지급조건등이주요원인으로꼽힌다.통신4사의사업자별분쟁조정신청현황은무선부문의경우에스케이텔레콤(SKT)이507건(35%)과가입자10만명당신청건수1.6건으로가장많았다.2025년무선부문신청건수는SKT(507건),KT(307건),LGU+(276건)순이며,가입자10만명당신청건수는SKT(1.6건),KT(1.5건),LGU+(1.3건)순이다.유선부문분쟁조정신청은엘지유플러스(LGU+)가185건(27.4%),가입자10만명당신청건수3.1건으로가장많았다.2025년유선부문신청건수는LGU+(185건),KT(167건),SKB(121건),SKT(74건)순이며가입자10만명당신청건수는LGU+(3.1건),SKB(2.3건),SKT(2.1건),KT(0.9건)순이다.2025년알뜰폰사업자중분쟁조정이많이신청된상위5개사업자는케이티스카이라이프(78건),케이티엠모바일(64건),엘지헬로비전(43건),한국케이블텔레콤(31건),미디어로그(16건)로,’24년상위5개사업자와동일했다.통신4사의사업자별통신분쟁해결률은무선부문의경우에스케이텔레콤(83.1%)이가장높았고엘지유플러스(73.1%),케이티(72.1%)순이었다.유선부문통신분쟁해결률의경우에스케이브로드밴드(83.3%)와케이티(83.3%)가가장높았고엘지유플러스(73.9%),에스케이텔레콤(73.7%)순으로나타났다.분쟁조정유형별로는계약체결및이용,해지등이용계약관련분쟁해결률이82.8%로가장높았고,중요사항설명또는고지안내관련분쟁및품질관련해결률은각각79.5%,78.9%이었다.그밖에명의도용등기타유형과이용약관관련분쟁해결률은각각65.9%,54.5%이었다.통신분쟁조정위는이번처리결과를바탕으로조정제도해결률은낮지만빈발하고있는비대면휴대전화개통과정에서의명의도용및대여등사건들에대한피해예방,사후구제개선을위해사업자들의자발적인참여와협력을촉구할계획이다.김종철방미통위원장은“복잡하고다양해진통신서비스로인해분쟁신청이크게증가하고있는만큼,제4기통신분쟁조정위원회를조속히구성해이용자피해구제에신속성을기하겠다”면서“집단분쟁조정제도도입과사업자자료제출의무강화등통신분쟁조정제도개선을위한법개정도추진할예정”이라고말했다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

-극지연구소,무인잠수정으로심해열수환경직접관찰이번연구를주도한박숭현(뒷줄왼쪽)극지연구소책임연구원(UST교수)연구진이기념촬영을하고있다.[극지연구소제공][헤럴드경제=구본혁기자]극지연구소는세계최초로남극권중앙해령의심해열수시스템을무인잠수정으로직접관찰하고시료를확보하는데성공했다고4일밝혔다.중앙해령은맨틀에서녹아나온마그마가분출해해양지각이형성되는거대산맥이며,이과정에서바닷물이마그마와반응해끓어오르며분출되는것을열수시스템이라한다.열수가분출하는심해생태계에는독특한미지의생명체들이존재해학술적가치가높다.그리고분출즉시냉각·침전되면서구리,아연등유용금속이농축된열수광석도형성한다.극지연구소박숭현박사(UST극지과학전공교수)연구팀은지난해11월,쇄빙연구선아라온호를타고남극장보고기지로부터약1200km떨어진해역에서‘날개’지형에대한무인잠수정탐사를진행했다.‘날개’는수심1300m의해저산으로,비상을준비하는모습과닮아연구팀이직접명명한곳이다.남극중앙해령무인탐사정‘아리아리호’.[극지연구소제공]연구팀은지난해1월탐사때,날개해저산에서해저면을훑어시료를채취하는장비인드렛지를활용해경제적가치가높은열수광석을확보한바있다.이번탐사에서는무인잠수정을투입해당시채집된광석과유사한형태의광석들이해저면에대규모로분포해있음을직접포착하며해당지역의자원잠재력을다시한번입증했다.또한연구팀은무인잠수정의정밀한로봇팔과시료흡입장치를사용해자포동물,해면동물,극피동물등총12개체의심해생물을성공적으로채집했다.연구팀은확보된시료를바탕으로신종여부와남극심해열수생태계의메커니즘을규명할계획이다.탐사에사용된‘아리아리호’는극지연구소가국내무인잠수정개발사인(주)레드원테크놀러지와공동개발한첨단장비다.최대6000m수심까지잠수해실시간모니터링과시료채취,해저측량을동시에수행할수있어인간이접근하기어려운극한의심해환경을조사하는핵심수단으로꼽힌다.날개해저지형.[극지연구소제공]이번연구에는박숭현책임연구원과UST서우석박사과정생,김보근통합과정생,원종필박사과정생이참여했다.박숭현책임연구원은“남극권중앙해령에서무인잠수정으로심해열수환경을직접관찰한것은전세계적으로유례가없는큰도약”이라며“첨단로봇을활용해기존선상탐사보다훨씬구체적인정보와정밀한시료확보가가능해졌다”고강조했다.신형철극지연구소장은“이번성과를발판삼아남극심해탐사를단계적으로확대하고,장기적으로는산·학·연협력을통해심해탐사용차세대무인잠수정과자율무인잠수정(AUV)기술개발을병행해글로벌극지연구역량을강화하겠다”고말했다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

상보기능성필름및전자소재전문기업상보는글로벌파트너사와전략적제휴협약을체결하고신개념동착잉크기술을적용한동시딩공정을통해차세대전자파간섭(EMI)차폐필름및고성능박막연성동박적층판(FCCL)시장을겨냥한제품의공동개발및사업화를본격추진하고있다고4일밝혔다.상보의동착잉크기반시딩기술은기존의건식스퍼터링·도금중심의전도층형성방식과달리,습식코팅·프린팅공정과의결합을전제로설계됐다.또상보의동착잉크기반시딩기술은,기존시중에서일부사용되고있는구리입자와고분자의단순혼합물인구리페이스트를고온에서소결하는기술과는달리,구리이온에대한환원반응을통해구리시드층을형성하는방식으로서,나노미터단위의매우앏은레이어를형성할수있다.이를통해초박막화에따른적용분야확대및공정단순화,대량양산적합성을통한단가경쟁력확보등을동시에고려한접근이가능하며,부착성·전도성·공정안정성을균형있게확보하는것을목표로한다.해당기술은△고성능·고집적전자기기용고주파EMI차폐필름△경량화·고집적회로설계를위한박막FCCL적용이주요대상이다.특히모바일,디스플레이,전장,반도체패키징등응용처확장에따라시장에서요구하는초박막과제를해결함으로서박막·고전도·신뢰성요구가동시에높아지는시장환경에대응하여긍적적인반응을가지고올전략적제품군으로평가된다.향후에는기술적난이도를넘어서서버모듈EMI차폐와고집적모듈용초박막FCCL을필요로하는AI데이터센터,균일한초박막시드층형성이중요한반도체패키징및차세대기판,고신뢰성회로와차폐를필요로하는자율주행분야로의적용분야확대가기대되고있다.상보는이번전략적제휴협약에따라아이템별공동개발,고객사인증및공급망확대등사업화를단계적으로추진할예정이다.상보관계자는“동착잉크기반시딩기술은구리박막습식코팅이라는기술적난이도를넘어,공정효율성과확장성까지동시에고려한초박막고성능도전층을구현하는플랫폼기술이며,글로벌파트너사와의협력을통해고성능EMI차폐필름및박막FCCL분야에서경쟁력있는제품포트폴리오를단계적으로확대해나갈것”이라고말했다.아울러,상보측은올해정기주주총회안건인주식병합건에대해“현재재무구조및유동성부분에서이상이없으며,이에주식병합후신주발행이나회사채발행등은전혀계획에없다”고덧붙였다.김명희기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

엔씨(NC)리니지M,신서버‘켄트’,‘오렌’사전캐릭터생성진행㈜엔씨소프트(공동대표김택진,박병무이하엔씨(NC))는자사가개발하고서비스중인MMORPG(다중접속역할수행게임)'리니지M'에적용될‘ContiNew’업데이트를오는3월18일로확정하고,이업데이트의사전캐릭터생성을오늘(4일)부터시작한다.리니지M,신서버‘켄트’,‘오렌’사전캐릭터생성진행‘켄트’와‘오렌’서버에캐릭터를미리생성엔씨(NC)는‘ContiNew’업데이트를통해리부트월드신규서버‘켄트’와‘오렌’을오픈하고,‘신성검사’클래스를리부트한다.신성검사클래스리부트에맞춰‘클래스체인지’이벤트진행도예고했다.이용자는3월17일자정까지‘켄트’와‘오렌’서버에캐릭터를미리생성할수있으며,사전캐릭터생성은참여인원에따라조기마감될수있다.사전캐릭터생성에참여시▲신비한변신/마법인형/성물뽑기팩▲연금술사의성장비약등을선물로받을수있다.선물은신서버오픈후게임내우편을통해지급된다.이어새롭게추가되는‘켄트’와‘오렌’서버는레거시월드와분리돼독자적으로운영되는리부트서버다.전폭적인성장혜택에초점을맞춰차별화된재미를경험할수있다.신서버전용혜택으로▲성장단계에따라다양한보상을획득할수있는‘데포로쥬의성장패스’▲최대1000%경험치부스팅혜택과다양한뽑기팩을제공하는‘오림의특별선물’등도준비했다.사전예약에참여한이용자는각종능력치를올려주는신서버전용아이템‘오림의목걸이’와‘세마의반지’를받을수있다.해당아이템들을동시에착용하면경험치획득량100%증가효과를추가로누린다.사전예약보상아이템인‘아덴기사단의장비’와신서버전용던전에서획득가능한‘마력의기운’을재료로사용해영구사용가능한‘기사단의장비’세트도제작가능하다.‘TJ쿠폰’3종을선물한다엔씨(NC)는업데이트를기념해‘TJ쿠폰’3종을선물한다.이용자는3월16일오후9시부터4월1일점검전까지인게임상점에서‘TJ쿠폰선물상자’를아데나로구매할수있다.상자는‘ContiNew’업데이트이후사용가능하며,개봉시▲TJ쿠폰스페셜마법인형각성▲TJ쿠폰스페셜변신각성▲TJ쿠폰스페셜성물각성을제공한다.쿠폰을사용하면2025년9월17일정기점검이후부터2026년3월18일정기점검이전까지각성시도이력중최고등급이하의옵션각성에도전할수있다.‘ContiNew’업데이트관련자세한정보는리니지M공식홈페이지를통해순차적으로공개될예정이다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

SAP비즈니스원(BusinessOne)전문기업넥스비원의김태룡대표가창립10주년을맞아새로운사명과함께글로벌시장및국내제조현장을아우르는공격적인사업확장에나서겠다고밝혔다.김태룡넥스비원대표는최근인터뷰를통해“그동안준비해온솔루션과인프라를바탕으로올해부터베트남시장과국내중소·중견제조기업을보다적극적으로공략하겠다”고말했다.김태룡넥스비원대표넥스비원은올해하노이와하이퐁등한국제조기업들이밀집한베트남북부지역을집중공략한다.현지인건비와물가를고려해SAP의강력한구조는유지하되,사용자편의성을극대화한웹기반자체브랜드'C4ERP'를전면에내세운다.김대표는“최근2년간베트남에서다양한세미나와콘퍼런스를통해제조기업의수요를확인했다”면서“올해베트남현지한국제조기업을중심으로영업을강화하겠다”고했다.그는이어“베트남에20년전부터진출한제조기업들은진출당시회계시스템이나생산·주문등의사업용시스템을그때그때자체개발해생산과연계해왔다”면서“최근에는베트남이글로벌화되면서글로벌회계기준을따르고다양화된품목을취급하는글로벌시스템의필요성이커졌다”고했다.넥스비원은이러한수요에대응하기위해클라우드구독베이스모델을도입해초기구축비부담을낮추고,제조실행시스템(MES)인'C4MRP'와연동해현장생산관리부터재무결산까지아우르는최적의프로세스를제공한다는전략이다.국내에서는관리수준이높은중견기업의요구에맞춰AWS인프라를활용한'프라이빗클라우드구축형'모델에집중한다.표준기능을지향하면서도기업별필수커스터마이징을유연하게수용해안정적인운영을돕는다.최근에는뷰티등국내제조기업들이해외로진출하는사례가부쩍증가한만큼글로벌진출욕구를돕는수요에도대응할방침이다.또한,스마트팩토리지원사업종료이후어려움을겪는지방공단제조기업들을위해실질적으로작동하는솔루션을소개하는'전국순회로드쇼'도계획중이다.미래성장동력으로는인공지능(AI)기술의실질적내재화를꼽았다.넥스비원은전사자원관리프로그램(ERP)내에축적된방대한데이터를AI가분석해판매,생산,손익을예측하는'AI에이전트'기능을고도화하고있다.기존의정형화된보고서를넘어외부지표와연동된비정형적의사결정지원도구를제공하겠다는포부다.넥스비원은최근비에스지원에서사명을변경했다.새로운사명은'연결고리(Nexus)'와'최고의경험(eXperience)',그리고'가치(Value)를하나로(1)통합한다'는의미를담고있다.김대표는“지난10년이기반을다지는시기였다면,11년차인올해는고객의니즈를최고의경험으로연결하는제2의도약기가될것”이라며“전년대비20%이상의성장을목표로매진하겠다”고강조했다.김태룡넥스비원대표이경민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.