oGTC2026참여…기가와트급AI인프라위한통합기술역량공개oAVEVA·NVIDIA협력확대해Omniverse기반디지털트윈아키텍처강화에너지관리및자동화분야의디지털혁신을선도하고있는글로벌기업슈나이더일렉트릭(한국지사대표권지웅)이엔비디아가주최하는'GTC2026'행사에참여해차세대AI데이터센터인프라의설계,시뮬레이션,구축,운영및유지보수와관련한주요기술발전을발표했다.엔비디아의대표연례행사인GTC는인공지능(AI)분야에서세계적으로가장영향력있는행사중하나로,매년전세계의혁신가·기업고객·산업리더들이한자리에모여글로벌AI산업의현재와미래에대해함께논의하는자리다.슈나이더일렉트릭은올해행사에다이아몬드등급스폰서로참여했으며,공식세션발표연사로도나서글로벌무대에서AI인프라분야의리더십을다시한번강조했다.슈나이더일렉트릭USA의서비스부문CTO겸에코스트럭처파워부문부사장인나타샤넬슨(NatashaNelson)은'HowtoBuildPlanetary-ScaleAIInfrastructure'를주제로한세션에패널로참석해시뮬레이션과디지털트윈,전력·냉각·건물·컴퓨팅간통합설계를바탕으로기가와트급AI인프라의효율성과지속가능성개선방안을논의했다.18일에는'DesigningandOperatinganEnergyEfficientAIFactory'키노트세션에서고성능컴퓨팅과에이전틱AI를활용한AI팩토리의효율성과확장성확보전략을소개할예정이다.한편,이번행사에서는최신엔비디아랙스케일아키텍처를위한새로운NVIDIAVeraRubin레퍼런스디자인,NVIDIAOmniverseDSXBlueprint기반디지털트윈기술,NVIDIANemotron오픈모델을활용한데이터센터알람관리서비스용에이전틱AI초기테스트등도함께공개됐다.새롭게공개된AI레퍼런스디자인은NVIDIAVeraRubinNVL72랙을위해초기개발된설계중하나다.이검증된레퍼런스디자인은전력및냉각인프라를포함하며,슈나이더일렉트릭의제어시스템레퍼런스디자인과통합되어있다.특히해당설계는엔비디아의최신랙스케일시스템을위한주요인프라요구사항을반영하고있다.아울러슈나이더일렉트릭이인수한산업소프트웨어기업'아비바(AVEVA)'는엔비디아와협력해기가와트규모AI팩토리를위한새로운라이프사이클디지털트윈아키텍처를발표했다.이아키텍처는GPU효율을극대화하고대규모AI팩토리구축을더욱빠르고효율적으로추진할수있도록지원한다.슈나이더일렉트릭은NVIDIAOmniverse환경에서활용가능한SimReady자산과디지털트윈을구축하고있으며,AVEVA의고도화된소프트웨어가이를지원한다.이번발표를통해AVEVA의엔지니어링및운영소프트웨어는NVIDIAOmniverseDSXBlueprint를기반으로산업특화시뮬레이션,디지털시각화,협업설계도구등을활용한설계최적화가가능해졌으며,AI인프라구축속도향상에기여할것으로기대된다.슈나이더일렉트릭시큐어파워및데이터센터사업부총괄부사장마니쉬쿠마르(ManishKumar)는“대규모AI서비스를구현하기위해서는전력,냉각,디지털아키텍처가긴밀하게통합된인프라뿐만아니라높은성능요구와에너지효율을모두충족해야한다”며,“고도화된소프트웨어,디지털트윈,검증된레퍼런스설계를결합하면인프라를사전에시뮬레이션하고최적화할수있어차세대AI팩토리를위한효율성과복원력을확보할수있다”고설명했다.엔비디아AI인프라부문부사장블라디미르트로이(VladimirTroy)는“기가와트규모의AI팩토리는에너지효율성과높은예측가능성을동시에갖춘새로운수준의인프라를요구한다”며,“엔비디아와슈나이더일렉트릭은전력,냉각,디지털트윈아키텍처를결합해전세계고객이더빠르게AI인프라를구축하고토큰생산속도를높일수있도록지원하고있다”고밝혔다.임민지기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

글로벌사이버범죄인프라차단에인텔리전스기여94명체포,110명추가수사,45,000개이상의악성IP주소및서버차단사이버범죄활동과연계된212개의전자기기및서버압수[보안뉴스원병철기자]디지털범죄를조사,예방및대응하기위한사이버보안기술분야의글로벌선도적기업인그룹아이비(Group-IB,지사장김기태)는인터폴(INTERPOL)이주도한글로벌사이버범죄대응작전‘시너지아Ⅲ’(OperationSynergiaⅢ)에참여해위협인텔리전스(TI)를제공했다고발표했다.시너지아Ⅲ는인터폴이주도한국제사이버범죄근절작전으로,피싱·멀웨어·랜섬웨어등범죄인프라를타격하고회원국수사를지원하는데목적이있다.이번국제공조작전은2025년7월부터2026년1월까지진행됐으며,72개국가및지역의법집행기관이참여했다.그결과94명이체포됐고,110명이추가수사를받고있으며,4만5000개이상의악성IP주소및서버가차단됐다.또한사이버범죄활동과연계된212개의전자기기및서버가압수됐다.작전의일환으로그룹아이비(Group-IB)는피싱인프라및악성서버에대한위협인텔리전스를제공했다.자사의공격자중심인텔리전스(TI)를기반으로피싱도메인,해당캠페인을지원하는호스팅인프라,인포스틸러등악성코드를유포하는서버에대한정보를공유했으며,이를통해전세계수사기관이사이버범죄인프라를식별하고교란할수있도록지원했다.그룹아이비(Group-IB)의드미트리볼코프(DmitryVolkov)CEO는“사이버범죄조직은전세계적으로피싱및악성코드공격을확장하기위해복잡한인프라에의존하고있다,시너지아Ⅲ는법집행기관과민간기업간긴밀한협력이이러한범죄네트워크를효과적으로교란할수있음을보여주는사례”라고말하며,“그룹아이비는악성인프라및공격자전술에대한인텔리전스를공유함으로써,글로벌사이버범죄조직해체와전세계조직및개인보호에지속적으로기여할것이다”라고밝혔다.인터폴의닐제튼(NealJetton)사이버범죄국(CybercrimeDirectorate)국장은“2026년의사이버범죄는그어느때보다정교하고파괴적이지만,시너지아Ⅲ는글로벌협력이어떤성과를낼수있는지를보여주는강력한사례다.인터폴은법집행기관과민간전문가를결집해범죄네트워크를해체하고,새로운위협을차단하며,전세계피해자를보호하는데앞장서고있다”라고강조했다.시너지아Ⅲ는사기웹사이트,피싱캠페인,악성코드유포,랜섬웨어공격,로맨스스캠,신용카드사기등다양한사이버범죄활동을대상으로진행됐다.조사결과,범죄자들이금융기관,정부플랫폼,합법적서비스를사칭하기위해수천개의악성도메인및서버를운영하며개인정보및금융데이터를탈취하고있는것으로확인됐다.작전기간동안여러지역에서대규모범죄조직이적발됐다.중국마카오에서는카지노,은행,정부서비스를사칭한3만3000개이상의피싱및사기웹사이트가확인됐으며,이를통해개인데이터및결제정보를탈취한것으로나타났다.토고(Togo)에서는소셜미디어계정해킹,로맨스스캠에관여한사기조직이해체됐으며,범죄자들은피해자를사칭해지인들에게금전송금을유도하는방식으로범행을수행했다.방글라데시에서는대출사기,취업사기,신원도용,신용카드사기등다양한범죄에연루된40명이체포됐고,범행에사용된130개이상의전자기기가압수됐다.Group-IB는인터폴(INTERPOL),유로폴(Europol),아프리폴(AFRIPOL)등국제법집행기관과장기적인협력관계를유지하며,글로벌사이버범죄수사에위협인텔리전스(TI)및조사지원을제공하고있다.또한예측형위협및사기인텔리전스(PredictiveThreatandFraudIntelligence)와공격자중심접근방식(Adversary-CentricApproach)을기반으로사이버범죄인프라및전술을추적하고,기술지표를‘실행가능한인텔리전스’로전환하는데기여하고있다.이와함께,글로벌사이버범죄수사관네트워크(GlobalNetworkofCybercrimeInvestigators)와지역전문성을활용해사이버범죄조직교란과전세계사이버회복력강화를지원하고있다.사이버범죄가점점더대규모화되고고도화됨에따라,민관협력은사이버범죄인프라를해체하고글로벌사이버회복력을강화하는데핵심요소로자리잡고있다.그룹아이비(Group-IB)는앞으로도국제법집행기관과협력해신규사이버위협을식별하고전세계범죄네트워크를지속적으로차단해나갈계획이다.Copyright©보안뉴스.무단전재및재배포금지.

퍼블리싱-자체개발로라인업확보…'블루아카이브'흥행기세잇는다[아이뉴스24문영수기자]'블루아카이브'로국내외서브컬쳐시장의강자로우뚝선넥슨이2종의신작출시를예고했다.18일게임업계에따르면넥슨은서브컬쳐신작라인업으로'아주르프로밀리아'와'프로젝트RX'를순차적으로공개했다.각각퍼블리싱과자체개발을통해확보한라인업이다.'아주르프로밀리아'.[사진=넥슨]아주르프로밀리아는'벽람항로'로유명한만쥬게임즈가PC·모바일멀티플랫폼으로개발중인판타지월드RPG로,서브컬처감성을극대화한아트워크와방대한세계관이특징이다.넥슨은지난해12월만쥬게임즈와국내퍼블리싱계약을체결한바있다.이용자는판타지대륙을탐험하며신비한생물‘키보’와유대를쌓고협력하여전투와탐험,건설,농사등자유도높은콘텐츠를즐길수있으며,각기다른개성을지닌매력적인캐릭터와역동적인전투액션을통해차별화된재미를선사할예정이다.아주르프로밀리아는지난14일과15일일산킨텍스에서열린서브컬처축제'코믹월드'에게임사중처음으로메인스폰서로참여해국내팬들과소통하는자리를가졌다.현장에는양일간7만여명의팬들이다녀가며눈도장을찍었다.아주르프로밀리아의첫국내테스트도예고한상태다.프로젝트RX는넥슨게임즈IO본부RX스튜디오가개발하고있는PC·모바일기반서브컬처게임이다.매력적인캐릭터와플레이어가함께살아가는'이세계(異世界)'구현을목표로하고있다.언리얼엔진5를활용한고품질3D그래픽으로구현되며,캐릭터들과함께즐길수있는생활콘텐츠와몰입감있는스토리텔링이특징이다.프로젝트RX는글로벌흥행작블루아카이브를만든IO본부의개발노하우가담긴신작이다.블루아카이브한국및글로벌서비스를총괄한차민서PD가RX스튜디오의PD를맡아개발을주도하고있다.이게임은지난해9월진행된넥슨게임즈사내테스트를통해얻은피드백을바탕으로완성도를높이고있다.올해추가적인정보가공개될예정이다.'프로젝트RX'.[사진=넥슨게임즈]게임업계는넥슨이아주르프로밀리아,프로젝트RX를앞세워다시한번서브컬쳐흥행작발굴에성공할지주목하는분위기다.넥슨은2021년11월선보인블루아카이브가공전의히트를기록하며서브컬쳐게임강자반열에오른바있다.시장조사업체센서타워에따르면블루아카이브는지난해2월누적매출6억5000만달러(약9600억원)를돌파하는성과를거뒀다.주요업데이트가이뤄질때마다한국과일본등주요서브컬쳐시장에서매출1위를탈환하며인기를지속했다.한편서브컬쳐는매해성장을거듭하고있는시장으로글로벌경쟁역시치열해지고있다.미국의시장조사업체데이터호라이즌리서치에따르면글로벌ACGN(Animation,Comic,Game,Novel)서브컬쳐시장은2024년608억달러의규모를형성했으며2033년까지1284억달러(약191조원)에이를것으로예상된다.2025년부터2033년까지의연평균성장률은8.7%다.데이터호라이즌리서치측은"ACGN시장은몰입형스토리텔링,크로스미디어IP개발,글로벌팬커뮤니티에의해주도되는디지털엔터테인먼트생태계로진화했다"며"ACGN콘텐츠가점차주류로나아가며전세계의새로운세대팬들을끌어들이면서향후수년간시장은상당한성장기회를경험할것"이라고분석했다./문영수기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

[디지털데일리김문기기자]인텔은게이머와전문가를위한고성능모바일프로세서인'인텔코어울트라200HX플러스(IntelCoreUltra200HXPlus)'시리즈를출시했다고18일밝혔다.조쉬뉴먼인텔클라이언트컴퓨팅그룹제품마케팅총괄겸부사장은"신규인텔코어울트라9290HX플러스및울트라7270HX플러스는더높은다이간주파수와새로운바이너리최적화도구를통해의미있는실제성능향상을제공한다"라며"사용자들은더부드러운게임플레이,더빠른제작워크플로우,더반응성이뛰어난워크스테이션성능을경험할수있을것"이라고말했다.새롭게도입된제품은'인텔코어울트라9290HX플러스'와'인텔코어울트라7270HX플러스'등2종이다.이프로세서들은▲고급게임▲스트리밍▲콘텐츠제작▲워크스테이션사용에최적화된성능을제공한다.인텔은이번신제품에업계최초의바이너리변환계층최적화기술인'인텔바이너리최적화도구(IntelBinaryOptimizationTool)'를지원한다.이기술은워크로드가다른x86프로세서나게임콘솔,이전아키텍처에맞춰설계된경우에도프로세서의사이클당명령어처리횟수(IPC)와성능을향상시켜특정게임에서기본성능을개선하도록돕는다.최상위모델인인텔코어울트라9290HX플러스는이전세대인인텔코어울트라9285HX대비게임성능은최대8%,단일스레드성능은최대7%향상됐다.구형기기인인텔코어i9-12900HX와비교할경우게임성능은최대62%,단일스레드성능은최대30%더빠른속도를제공한다.아울러다이간(die-to-die)주파수를기존울트라7285HX및265HX모델대비최대900메가헤르츠(MHz)까지끌어올려중앙처리장치(CPU)와메모리컨트롤러링크의속도를높이고시스템지연시간을줄였다.신규프로세서는연결성측면에서도▲외장형인텔와이파이7(5Gig)▲인텔무선블루투스5.4▲인텔썬더볼트5를지원한다.사용자는최대80기가비트초(Gbps)의양방향대역폭을통해대용량파일을전송하고8K미디어를스트리밍하거나다수의액세서리를단일PC에연결할수있다.인텔코어울트라200HX플러스시리즈가탑재된시스템은17일부터주요주문자상표부착생산(OEM)파트너사를통해순차적으로판매된다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

SKT,올1월개인정보위상대‘과징금취소’행정소송제기판사출신김앤장법률사무소변호인단꾸려행정소송정재헌SK텔레콤대표가지난1일(현지시간)MWC26이열리는스페인바르셀로나에서진행된기자간담회에서AI인프라의재편과대규모투자계획을포함한'AI네이티브'혁신전략을발표하고있다./사진=SK텔레콤[시사저널e=김용수기자]SK텔레콤이가입자2300만여명의유심정보유출사고관련개인정보보호위원회(개인정보위)로부터받은1347억9100만원의과징금처분에불복해제기한행정소송이오는9월본격화한다.SK텔레콤은재판에서해킹사고이후보상안과정보보호혁신안마련에1조2000억원을쓴점,유출로인한금융피해가없었던점등을주장할것으로보인다.또고의적·영리목적의개인정보활용이인정된구글·메타사례와의형평성문제도제기하며법리다툼에나설것으로예상된다.18일통신업계및법조계에따르면서울행정법원은SK텔레콤이개인정보위를상대로제기한'과징금부과처분취소청구소송'의첫변론기일을오는9월중순진행할예정이다.SK텔레콤이행정소송을제기한지약8개월만에첫변론기일이진행되는것이다.SK텔레콤법률대리는김앤장법률사무소가맡았다.서울중앙지방법원,서울행정법원,서울고등법원판사를거쳐대법원재판연구관(부장판사)를지낸김성욱변호사를비롯해,서울중앙지방법,서울서부지방법원판사를지낸한지연변호사등이변호인단에이름을올렸다.앞서개인정보위는작년8월SK텔레콤해킹사고를조사한결과이용자2324만4649명의휴대전화번호,가입자식별번호(IMSI),유심인증키등25종의정보가유출됐다고발표했다.이에보안조치미흡등의책임을물어개인정보위출범이후최대규모인1347억9100만원의과징금을부과했다.2022년구글·메타가받은과징금1000억원을크게웃도는수준이다.이에SK텔레콤은지난1월개인정보위의과징금부과처분을취소해달라는소송을서울행정법원에냈다.이가운데진행되는변론기일에서SK텔레콤은해킹사고이후보상안과정보보호혁신안마련에총1조2000억원을투입한점,유출로인한금융피해는없었던점등을강조할것으로보인다.특히고의적·영리목적의개인정보활용이인정된구글·메타사례와의형평성문제도제기할것으로예상된다.반면개인정보위는해외사례등을제시하며SK텔레콤에대한과징금부과처분이과도하지않다고반박에나설것으로보인다.앞서송경희개인정보위원장은SK텔레콤이제기한과징금불복소송에대해"여러법적인사항을분석한뒤정당하게산출된과징금에불복했다는건유감"이라며"다윗과골리앗의싸움이겠지만개인정보위도팀을보강해소송전에적극적으로대응할것"이라고밝혔다.또"실질적피해가발생하지않은기업에부과한과징금규모가과도하다는입장도있는것으로안다"면서도"정보유출로부당이득을취하지않았다고과징금을부과하지않는건어불성설이다.해외의경우에도동일한기준으로과징금을부과한다.대량의정보를가진기업이정보를통제하지못해서정보주체의피해를입힌게잘못이다"고강조했다.Copyright©시사저널e무단전재및재배포금지

SKT,CX조직신설…‘고객경험’최우선목표전국71개군대상‘찾아가는서비스’시행…교육,상담,휴대폰AS까지‘AI데이터큐레이팅’체계구축…데이터보호와동시에AI상품·서비스개선SK텔레콤을지로사옥전경.ⓒSK텔레콤SKT가고객의목소리를경영과서비스전반에충실히반영해고객신뢰강화에나선다.SK텔레콤은18일서울을지로페럼타워에서설명회를열고전국고객접점과디지털취약계층을찾아상담,교육,휴대폰케어서비스등의활동을연중진행하고차별화된고객경험을지속적으로제공하겠다고밝혔다.이혜연SKT고객가치혁신실장은“고객의신뢰는SKT가존재하는이유”라며“올해고객과의현장중심소통을대대적으로확대하여고객을제대로이해하고그답을모든접점채널과상품·서비스에반영해나갈것”이라고밝혔다.이를위해SKT는지난해말고객가치혁신실산하에CX(CustomerExperience)조직을신설했다.이조직은고객의요구사항을듣고구체화하여,이를상품이나서비스에구체적으로반영하는등‘고객중심’변화실행을지원한다.세부적으로CX조직은▲다양한채널에서고객직접대면을통한니즈수집및분석▲서비스등개선점제안▲중장기고객가치향상방안등의업무를담당한다.SKT는지난해부터추진해온‘찾아가는서비스’도확대할계획이다.지난2월부터전북진안군을시작으로경기도가평군,강원도화천군등6곳을방문해휴대폰활용방법안내및상담을진행했다.‘찾아가는서비스’는지난해발생한사이버침해사고이후추진하고있는고객보호조치의일환으로,온∙오프라인접근성이낮은고객들의불편과불안을해소하는차원에서시행하는고객보호활동이다.SKT는평소직접마주하지못했던고객들을만나기위해전국71개군을방문할예정이다.노령인구가30%이상인지역을우선적으로방문해보안교육은물론,통신및AI상담,휴대폰의AS상담까지제공해안전하고편리한통신생활을도울계획이다.SKT는40년이상초장기고객,2040세대고객,청소년고객등다양한고객군의특성을반영해맞춤형고객신뢰강화활동도추진한다.40년이상초장기고객을직접만나감사의마음을전달하고의견을청취하는한편,장기고객들이고객센터를편리하게이용할수있도록상담프로세스단축과전담상담원배치등개선방안을준비중이다.SKT는대학교별경영컨설팅학회와협업을통해대학생의의견을청취하고‘청년일경험지원사업’과연계할수있는행사도마련한다.올하반기에는초등학교와중학교를대상으로AI활용및보안워크샵도개최할예정이다.이처럼다양한현장에서고객의목소리를듣는활동과함께,고객자문단을통해고객의의견을직접듣고고객신뢰위원회와연계해외부전문가와소통하는등고객과의소통을입체적으로확대해나갈계획이다.이외에도SKT는흩어진고객의다양한니즈와신호를정제,분류및가공해AI학습이잘되는데이터기반한고객맞춤서비스를제공하는‘AI데이터큐레이팅’체계구축에도나선다.이를통해고객의개인정보를안전하게보호함과동시에상품과서비스개선방향을모색할수있을것으로기대된다.SKTCEO와임직원들의고객접점중심현장방문도한층늘릴계획이다.올해부터‘찾아가는서비스’방문지역을비롯해주요고객접점전반으로SKT임직원들의체험현장을넓혀나갈방침이다.신입사원교육과정중하나로현장에서고객이겪는문제에대해고민하고해결하는프로젝트를수행하도록하는등전사적으로모든활동의중심에‘고객’을두고변화혁신을추진하는기업문화를만들계획이다.이혜연SKT고객가치혁신실장은“직접현장에나가고객의목소리를경청하고이를회사의변화로연계하는한편,그변화를지속가능한구조로만드는것이올해SKT의목표”라며“고객의작은목소리도놓치지않고개선해고객들이당사의변화노력을체감할수있도록모든역량을집중할것”이라고강조했다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

18일고객가치혁신활동계획설명회“고객의신뢰는SK텔레콤이존재하는이유”MWC2026에서부대행사로열린AIDC관련컨퍼런스에서정재헌SK텔레콤사장이기조연설을하는모습./SK텔레콤정재헌SK텔레콤사장이이달1일세계최대이동통신박람회MWC가열린스페인바르셀로나에서취임후첫간담회를통해“잃어버린초심으로고객중심의회사로돌아가려한다”고선언한후회사가신뢰강화활동에박차를가하고있다.SK텔레콤은지난16일고객100명으로구성된고객자문단을출범시켰고,18일에는고객가치혁신활동계획설명회를열었다.이혜연SKT고객가치혁신실장은이날서울을지로페럼타워에서고객가치혁신활동계획설명회에서“고객의신뢰는SK텔레콤이존재하는이유”라며“올해고객과의현장중심소통을대대적으로확대해고객을제대로이해하고그답을모든접점채널과상품·서비스에반영해나갈것”이라고말했다.고객의목소리를경영과서비스전반에충실히반영해고객경험가치를높이는한편,신뢰강화에나설것이라는이야기다.이러한움직임은정사장이MWC에서“1등사업자로서무너지고있어근본적으로변화하지않으면위기감이있다”며‘고객가치혁신’과이를달성하기위한‘AI대전환’을예고한것에대한실행이다.당시정사장은“지난해불거진해킹사태를통해그동안말은고객중심이라외쳤는데,돌이켜생각해보니‘회사가고객중심으로뭘했는지’에대한답이없었다”며“다시업의본질로돌아가려한다”고말했다.그는귀국후인이달16일에는비개발직군을포함해모든구성원이본인업무에특화된AI를만든다는‘1인1AI에이전트’목표를제시했다.같은날고객100명으로구성된고객자문단을출범시키기도했다.이날SK텔레콤은전국고객접점과디지털취약계층을찾아상담,교육,휴대폰케어서비스등의활동을연중진행하고차별화된고객경험을지속적으로제공할계획이라고설명했다.이를위해SK텔레콤은지난해말고객가치혁신실산하에CX(CustomerExperience·고객경험)조직을신설했다.이조직은고객의요구사항을듣고구체화하여,이를상품이나서비스에구체적으로반영하는등‘고객중심’변화실행을지원한다.세부적으로CX조직은△다양한채널에서고객직접대면을통한니즈수집및분석△서비스등개선점제안△중장기고객가치향상방안등의업무를담당한다.SK텔레콤은지난해부터추진해온‘찾아가는서비스’도확대할계획이다.지난2월부터전북진안군을시작으로경기도가평군,강원도화천군등6곳을방문해휴대폰활용방법안내및상담을진행했다.‘찾아가는서비스’는지난해발생한사이버침해사고이후추진하고있는고객보호조치의일환으로,온∙오프라인접근성이낮은고객들의불편과불안을해소하는차원에서시행하는고객보호활동이다.SK텔레콤은평소직접마주하지못했던고객들을만나기위해전국71개군을방문할예정이다.노령인구가30%이상인지역을우선적으로방문해보안교육은물론,통신및AI상담,휴대폰의AS상담까지제공해안전하고편리한통신생활을도울계획이다.SK텔레콤은40년이상초장기고객,2040세대고객,청소년고객등다양한고객군의특성을반영해맞춤형고객신뢰강화활동도추진한다.40년이상초장기고객을직접만나감사의마음을전달하고의견을청취하는한편,장기고객들이고객센터를편리하게이용할수있도록상담프로세스단축과전담상담원배치등개선방안을준비중이다.SK텔레콤은대학교별경영학회와협업을통해대학생의의견을청취하고‘청년일경험지원사업’과연계할수있는행사도마련한다.올하반기에는초등학교와중학교를대상으로AI활용및보안워크숍도개최할예정이다.이외에도SK텔레콤은흩어진고객의다양한니즈와신호를정제,분류및가공해AI학습이잘되는데이터기반고객맞춤서비스를제공하는‘AI데이터큐레이팅’체계구축에도나선다.이를통해고객의개인정보를안전하게보호함과동시에상품과서비스개선방향을모색할수있을것으로기대된다.아울러,정재헌SK텔레콤CEO와임직원들의고객접점중심현장방문도한층늘릴계획이다.올해부터‘찾아가는서비스’방문지역을비롯해주요고객접점전반으로SK텔레콤임직원들의체험현장을넓혀나갈방침이다.또신입사원교육과정중하나로현장에서고객이겪는문제에대해고민하고해결하는프로젝트를수행하도록하는등전사적으로모든활동의중심에‘고객’을두고변화혁신을추진하는기업문화를만들계획이다.이혜연SK텔레콤고객가치혁신실장은“직접현장에나가고객의목소리를경청하고이를회사의변화로연계하는한편,그변화를지속가능한구조로만드는것이올해SK텔레콤의목표”라며“고객의작은목소리도놓치지않고개선해고객들이당사의변화노력을체감할수있도록모든역량을집중할것”이라고했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

SKT"현장중심소통통해신뢰강화"…CX조직신설AI데이터큐레이팅체계구축…데이터보호·서비스개선정재헌SK텔레콤사장ⓒ뉴스1황기선기자(서울=뉴스1)이민주기자=SK텔레콤(017670)이고객의목소리를반영해회사의변화를만들어내겠다는목표를내걸었다.이를위해정재헌SK텔레콤대표를비롯한임직원이고객을직접만나는기회를늘린다.고객의요구와신호데이터를기반으로맞춤서비스를제공하는'AI데이터큐레이팅'체계를구축해고객의개인정보를안전하게보호하겠다고도했다.SK텔레콤은18일서울을지로페럼타워에서설명회를열고전국고객접점과디지털취약계층을찾아상담,교육,휴대폰케어서비스등의활동을연중진행하고차별화된고객경험을지속적으로제공할계획이라고밝혔다.이를위해SK텔레콤은지난해말고객가치혁신실산하에CX(CustomerExperience)조직을신설했다.이조직은고객의요구사항을듣고구체화하여이를상품이나서비스에구체적으로반영하는등고객중심변화실행을지원한다.세부적으로CX조직은△다양한채널에서고객직접대면을통한니즈수집및분석△서비스등개선점제안△중장기고객가치향상방안등의업무를담당한다.'찾아가는서비스'도확대한다.이서비스는지난해발생한사이버침해사고이후추진하고있는고객보호조치의일환이다.온·오프라인접근성이낮은고객들의불편과불안을해소하는차원에서시행한다.SK텔레콤은평소직접마주하지못했던고객들을만나기위해올해전국71개군을방문할예정이다.노령인구가30%이상인지역을우선적으로방문해보안교육은물론,통신및AI상담,휴대폰의AS상담까지제공해안전하고편리한통신생활을도울계획이다.다양한고객군의특성을반영해맞춤형고객신뢰강화활동도추진한다.40년이상초장기고객을직접만나감사의마음을전달하고의견을청취하는한편장기고객들이고객센터를편리하게이용할수있도록상담프로세스단축과전담상담원배치등개선방안을준비중이다.SKT는대학교별경영컨설팅학회와협업을통해대학생의의견을청취하고'청년일경험지원사업'과연계할수있는행사도마련한다.올하반기에는초등학교와중학교를대상으로AI활용및보안워크샵도개최할예정이다.다양한현장에서고객의목소리를듣는활동과함께고객자문단을통해고객의의견을직접듣고고객신뢰위원회와연계해소통을입체적으로확대해나갈계획이다.이외에도SKT는흩어진고객의다양한니즈와신호를정제,분류및가공해AI학습이잘되는데이터에기반한고객맞춤서비스를제공하는'AI데이터큐레이팅'체계구축에도나선다.이를통해고객의개인정보를안전하게보호함과동시에상품과서비스개선방향을모색하겠다는계획이다.SKTCEO와임직원들의고객접점중심현장방문도늘릴계획이다.올해부터찾아가는서비스방문지역을비롯해주요고객접점전반으로SKT임직원들의체험현장을넓혀나갈방침이다.또신입사원교육과정중하나로현장에서고객이겪는문제에대해고민하고해결하는프로젝트를수행하도록하는등전사적으로모든활동의중심에고객을두고변화혁신을추진하는기업문화를만들계획이다.이혜연SKT고객가치혁신실장은"직접현장에나가고객의목소리를경청하고이를회사의변화로연계하는한편,그변화를지속가능한구조로만드는것이올해의목표"라며"고객의작은목소리도놓치지않고개선해고객들이당사의변화노력을체감할수있도록모든역량을집중하겠다"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

[MOVIEW]'예술적가이드라인훼손'비판에직면[디지털데일리김문기기자]엔비디아가야심차게공개한차세대그래픽기술'심층학습슈퍼샘플링5(DLSS5)'가게임업계아티스트와게이머들로부터'예술을모독하는AI필터'라는혹평을받으며거센후폭풍에휘말렸다.18일(현지시간)피시매그(PCMag)와톰스가이드(Tom'sGuide)등미국내주요IT매체들에따르면엔비디아는미국새너제이에서열린'GTC2026'에서인공지능(AI)뉴럴렌더링을활용해실사급그래픽을구현하는DLSS5를선보였으나,공개직후소셜미디어와커뮤니티를중심으로기술의본질을의심케하는비판이쏟아지고있다.비판의핵심은DLSS5가원작개발자의의도와예술적지향점을무시한채,AI가학습한보편적이고매끄러운이미지를강제로덧씌운다는점이다.특히시연영상에등장한'레지던트이블리퀴엠(ResidentEvilRequiem)'의캐릭터들이마치인스타그램의뷰티필터를적용한것처럼인위적으로변한것을두고,업계전문가들은이를'AI슬롭(Slop,조잡한결과물)'이라규정하며강력히반발하고있다.게임아티스트카를로오르티즈(KarloOrtiz)는자신의소셜계정을통해"지나치게상세한묘사가이미지의균형을깨뜨리고시각적초점을죽이고있다"며"흥미로운캐릭터들을똑같이생긴'야시파이드(Yassified)'된존재로전락시켰다"고일갈했다.기술구동을위해요구되는막대한자원량도도마위에올랐다.엔비디아는이번시연에서'지포스RTX5090'두장을병렬로연결해하나는렌더링을,다른하나는DLSS5구동에할당하는기형적인방식을노출했다.이는대다수의일반게이머가접근하기불가능한사양으로,엔비디아가기술과시를위해현실성을도외시했다는지적을피하기어렵게됐다.논란이확산되자젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)는GTC현장질의응답에서비판론자들을향해그들은완전히틀렸다(They'recompletelywrong)며이례적으로강한어조로반박한것으로알려졌다.그는우리는기술을만든것이지예술을만든것이아니다라며DLSS5는프레임단위의포스트프로세싱이아니라기하학(Geometry)단계에서의생성적제어이며,이를사용할지말지는전적으로개발자의선택에달려있다고주장했다.한편,엔비디아가DLSS5를통해선언한'그래픽의GPT모먼트'는역설적으로기술이창작의영역을어디까지침범할수있는가에대한거대한저항에부딪혔다.젠슨황CEO는개발자의통제권을강조하며진화에나섰지만,시연회에서보여준결과물들이원작의고유한미학을뭉개버린'보정슬롭'에가까웠다는점은실책일수있다.더욱이RTX5090두장을요구하는오만한사양은엔비디아가게이머들의현실보다주가와기업용AI시장의논리에매몰되어있다고분석할수도있다.즉,아티스트의화풍을알고리즘의평균치로치환하려는시도가계속된다면,DLSS5는혁신이아닌게임디자인의독창성을말살하는'시각적오염원'으로기록될까우려된다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

김경엽포함경영진,총5억5000만원규모매입해책임경영'의지'…"미래성장자신감"(지디넷코리아=장유미기자)롯데이노베이트경영진이자기회사주식매입을통해책임경영실천과성과창출에대한의지를드러냈다.롯데이노베이트는경영진20명이총5억5000만원규모의자기회사주식매입에나섰다고18일밝혔다.이번일로김경엽롯데이노베이트대표는2864주에서5003주로늘었다.이외에▲박종표BX사업본부장(2384→1595주)▲박성오재무부문장(983→2043주)▲김경장화학·식품부문장(1283→2360주)▲정인태CX사업본부장(1988→3553주)▲김영갑AX사업본부장(983→2590주)▲오실묵신사업담당상무(2331→4103주)▲김근배클라우드부문장(983→2032주)▲이장훈전략영업부문장(983→2059주)▲오혜영클라우드담당상무보(1358→2445주)▲윤성준개발부문장(1840→2907주)▲신현호유통·서비스부문장(983→2035주)▲류일한스마트팩토리·물류부문장(983→2042주)▲이창윤융합보안부문장(983→2036주)▲추경일개발담당상무보(983→2051주)▲김민성SaaS플랫폼부문장(983→2035주)▲전숭녕D&AX사업부문장(983→2051주)▲박윤희전략기획부문장(1000→2050주)▲윤태은모빌리티부문장(631→1688주)▲오현식AI혁신센터장(7000→8065주)등임원들의보유주식도증가했다.롯데이노베이트의최대주주는롯데지주로,보유주식은1000만주(66.1%)다.롯데이노베이트는"이는기업의미래성장잠재력과견고한사업경쟁력에대한경영진의확신이바탕이됐다"며"이번경영진의자기회사주식매입을통해주주와의이해관계를일치시키고기업가치부양에힘을쏟을계획"이라고말했다.그러면서"배당정책과IR활동강화등기존주주환원정책에더해경영진이직접주식을매수함으로써시장의신뢰도를높이고성과창출에대한책임감을더욱강화할것"이라고덧붙였다.롯데이노베이트현판(사진=롯데이노베이트)롯데이노베이트는현재기존사업뿐만아니라AI및데이터센터,글로벌사업등사업구조를고도화하며미래경쟁력을확고히하고있다.특히▲AI플랫폼'아이멤버'기반피지컬AI사업확대▲휴머노이드등의기술을활용한차세대미래형편의점'AX랩(Lab)3.0'▲에이스공조와이지스자산운용,캄스퀘어등과협력해데이터센터DBO(설계·시공·운영)사업등에역량을집중하며속도를내고있다.또미국이브이시스아메리카(EVSISAmerica)및베트남·인도네시아법인을거점으로글로벌IT솔루션시장에서의입지도넓혀가고있다.롯데이노베이트관계자는"경영진의자기회사주식매입은단순한주가부양을넘어책임경영을실천하겠다는의지의표현"이라며"AI·데이터센터·글로벌등사업에서실질적인성과를창출해기업가치를높이고,이를통해주주를위한실질적인가치를실현하겠다"고강조했다.장유미기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

곽노필의미래창북반구여름3km,남반구여름14km이동최북단은아이슬란드,최남단은라이베리아온실가스배출량증가와집약적농업영향기후변화등의영향으로전세계식생의활력이가장높은‘녹색중심’이점차북동쪽으로이동하고있다.4월이되면중부유럽의숲이녹색으로물들기시작하는데,이때가녹색중심이북상을시작하는시기다.사진은독일튀링겐에있는하이니히국립공원.라이프치히대제공완벽하게둥근지구본을손에들고지구표면의모든지점에있는초록잎사귀를뜻하는작은추들을매달았다고상상해보자.그런다음이지구본을잔잔한물에살짝띄우면어떤현상이일어날까?지구표면의질량중심에해당하는곳이맨아래쪽에오도록지구본이움직이게된다.독일라이프치히대가중심이된국제연구진이이원리를이용해지구의녹색중심을확인하는방식으로전세계식생분포가어떻게변화하는지를추적한연구결과를국제학술지미국립과학원회보(PNAS)에발표했다.이에따르면지구의녹색중심은점차북동쪽으로이동하고있는것으로나타났다.녹색중심이란지구표면의녹색생태계가가장밀집돼있는지역을가리키는개념이다.녹색중심의이동방향에가장직접적인영향을미치는것은계절의변화다.계절이변할때마다초목의녹색정도가북쪽에서남쪽으로,다시북쪽으로마치녹색파동처럼이동한다.연구진은이녹색파동의방향과속도를추적한결과,녹색중심이7월중순적도에서북쪽으로2390km떨어진북유럽의아이슬란드인근북대서양과3월적도에서160km아래쪽에있는서아프리카의라이베리아해안사이를오간다는걸발견했다.연구진은특히1982~2022년의위성데이터를분석한결과,모든계절에걸쳐일관되게녹색중심이북쪽으로이동하고있다는걸알아냈다.40년간의평균연간북상거리는1.9~2.4km였다.그러나2010년이후이동속도가매우빨라져북상거리가북반구여름엔3.3km,남반구여름(2월)엔14km나됐다.이에따라계절변화에따른녹색중심의남북간이동폭이과거에비해짧아졌다.연구진은이는앞으로지구생태계가탄소를흡수하고물을방출하는과정에변화가일어나는요인이될수있다고밝혔다.녹색중심의최북단은북유럽의아이슬란드,최남단은서아프리카의라이베리아로나타났다.라이프치히대제공이산화탄소증가영향이전체의70%연구진은이런현상이일어나는원인을기후변화로설명했다.지구관측위성들이보내오는데이터에따르면,지난40여년간지구의잎면적(LeafAreaIndex)은눈에띄게증가했다.과학자들은대기중이산화탄소농도가높아지면서식물이광합성을더활발히하게된것을지구녹화현상의가장큰원인으로본다.한연구에따르면지구녹화현상에서이산화탄소증가가차지하는비중은70%에이른다.또지구표면온도가높아지면서과거너무추워서식물이자라기힘들었던북극툰드라나시베리아등에서도녹색지대가늘어나고있다.북쪽으로의이동과함께동쪽으로의이동현상도확인됐다.연구진은이는주로중국과인도의대규모조림사업,집약적농업방식과관련이있을가능성이높다고밝혔다.연구진은동진현상은앞으로21세기내내더욱심화될것으로예상했다.연구진은이번연구에서식생의활력과잎의밀도를나타내는녹색도(greeness)를추적하는두가지지표,즉비리디스티스(viridistice)와에퀴비리디스(equiviridis)를녹색중심의이동을파악하는데활용했다.비리디스티스는녹색도가정점에이르는시점을뜻한다.비리디스티스는각반구에서하지(또는동지)가지나고한두달쯤됐을때온다.예컨대북반구에선7월16일전후에녹색도가정점을맞는다.에퀴비리디스는녹색도의전환이가장빠른시점을뜻한다.북반구에서는춘분보다약두달늦은5월11일전후,남반구에선추분에가까운9월14일전후에오는것으로파악됐다.기후변화시나리오에따라미래에지구의녹색중심이어떻게이동할지를예측한그래프.A와B는얼마나북쪽으로치우치는지,C와D는얼마나동쪽으로치우치는지를보여준다.A와C는북반구,B와D는남반구다.온실가스고배출시나리오에선동쪽으로,저배출시나리오에선북쪽으로의이동이더클것으로예측됐다.PNAS온실가스배출줄여도북쪽이동은지속녹색중심은앞으로온실가스배출량이어떻게달라지느냐에이동방향과속도가달라질것이다.연구진은온실가스배출이지금추세를유지하는고배출시나리오(SSP3-7.0,SSP5-8.5)에선동쪽으로의이동이,온실가스를배출이줄어드는저배출시나리오(SSP1-2.6,SSP2-4.5)에선북쪽으로의이동이더클것으로예측했다.연구진은“가장낙관적인미래시나리오에서도녹색중심의북쪽이동은지속되는것으로나타났다”며“이는기후변화가지구생태계에미치는영향을부각시켜준다”고강조했다.연구진은또“지난10년추세와미래시뮬레이션에서모두녹색중심의변화는남반구여름(북반구의겨울)에가장크다”며“특히녹화현상이매우강력한인도와남미남동부지역사이에뚜렷한양극화현상이나타나고있다”고지적했다.연구를이끈미겔마헤차교수는“이번연구는엄청나게놀라운발견이었다”며“북반구의따뜻한겨울로인해식물성장기간이늘어난것이지구전체의녹화현상을유발하는요인일수있다”고말했다.그는하지만아직은더많은연구가필요한가설이라고덧붙였다.연구진은이번에사용한녹색중심접근법을응용하면,지표수저장량의변화를추적하는‘청색파동’,눈과얼음면적의변화를나타내는‘백색파동’,산불발생패턴을추적하는‘적색파동’,식물성플랑크톤주기와관련한‘청록색파동’도가능할것으로보고있다.*논문보기Acceleratednorth–eastshiftoftheglobalgreenwavetrajectory.https://doi.org/10.1073/pnas.2515835123곽노필선임기자[email protected]©한겨레신문사AllRightsReserved.무단전재,재배포,AI학습및활용금지

젠슨황CEO"성장기업에홈런투자",1년59건투자하며생태계수직계열화가속직접투자와CVC·인셉션3각편대가동연매출2159억달러·이익률71%달성막대한잉여현금으로AI공급망병목해소SMR부터오픈AI까지'5단케이크'전략칩판매대금이다시재투자되는선순환구축젠슨황엔비디아CEO가17일(현지시간)미국새너제이에서열린GTC2026기자회견이끝나고기자들과셀카를찍고있다.AFP연합뉴스"우리는성공할것이라고믿는기업에투자합니다.이를홈런이라고부릅니다.이미그들에게밀려오는비즈니스파이프라인을보고있기때문이죠."젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)는17일(현지시간)회사연례최대컨퍼런스인GTC2026기자간담회에서이렇게말했다.황CEO가'홈런'이라고언급한기업은코어위브와엔스케일,네비우스3개사.엔비디아로부터그래픽처리장치(GPU)를공급받아컴퓨팅자원을임대하는'네오클라우드'기업들이다.이는엔비디아가인공지능(AI)칩으로벌어들인현금으로자사생태계를어떻게확장하는지보여주는대표사례다.엔비디아의2026회계연도(2025년1월~2026년1월)매출은2159억달러,순이익은1201억달러(약178조원)로매출총이익률이71%에달한다.'돈주고도못사는'첨단AI칩수요·공급의불균형이엔비디아를돈방석위에올려놓은것이다.황CEO는"엄청난잉여현금흐름을창출하고있다"라며"이자금은우리의성장을위한재고확보와공급망지원에쓰인다"고말했다.실제엔비디아는지난1월코어위브와지난11일네비우스,12일엔스케일에각20억씩을투자했다.테크전문매체디인포메이션이"10억~20억달러정도현금이필요한다면황CEO에게연락해보는게가장빠른방법"이라고우스갯소리를한것도이런맥락에서다.GTC2026이열리는미국새너제이에"GTC에서봅시다"라는네오클라우드기업네비우스의광고를부착한버스가지나가고있다./사진=김인엽특파원크런치베이스에따르면엔비디아는지난해3월부터1년간59건의투자를진행했다.오AI(300억달러),앤스로픽(100억달러)등AI프런티어랩(첨단AI모델연구소)를중심으로네오클라우드,반도체기업인인텔,로보틱스기업피겨AI등분야를가리지않았다.엔비디아의투자는회사차원의직접투자와,사내벤처(CVC)인엔벤처스투자,그리고엑셀러레이터(스타트업육성조직)인엔비디아인셉션3개조직을통해진행된다.같은기간엔벤처스는47건을,엔비디아인셉션은11건을투자했다.3개조직은각자투자성격이다르다.엔비디아사내'기업개발(Corporatedevlopment)'부서를통해진행되는직접투자는엔비디아의핵심사업과인프라공급망과직결되는대규모투자와인수를중심으로진행된다.AI프런티어랩이나네오클라우드에지분투자를하고,고객사가투자금으로엔비디아GPU를공급하는'자전거래'들이이런방식으로진행된다.엔비디아가직접투자한기업은지난해53건으로2024년(38건),2023년(35건)2022년(10건)등해가갈수록늘어나고있다.엔벤처스는엔비디아의AI생태계가확장되는병목점들을찾아내고이를해소할수있는기술및기업에투자한다.엔비디아인셉션은지분투자대신초기단계스타트업에GPU사용권한과기술을주로제공한다.이들의역할은스타트업들을엔비디아GPU를운영하는플랫폼'CUDA'로초기에끌어들이는것이다.엔비디아는현금흐름을황CEO가제시한'AI인프라5단케이크론'에따라에너지부터응용소프트웨어까지전방위적으로투자하고있다.지난16일부터사흘간새너제이에서열린'GTC2026'은이러한엔비디아의확장전략을증명하는자리가됐다.가장하단부인에너지영역이다.엔비디아는지난해6월전력수급안정화를위해차세대소형모듈원전(SMR)기업인테라파워에6억5000만달러를투자했다.AI기반전력망소프트웨어개발사인에메랄드AI에도자금을투입하며데이터센터운영의핵심인에너지효율확보에주력하고있다.급증하는AI연산수요에대응하기위한선제적인프라투자로풀이된다.데이터센터부문에서는자사GPU를대량구매해임대하는'네오클라우드'기업들을집중육성하고있다.코어위브와엔스케일에각각20억달러,람다랩스에4억8000만달러를투자했다.이러한투자는엔비디아의칩매출을견인하는동시에클라우드시장내영향력을확대하는전략적포석이다.칩과하드웨어영역에서는데이터병목현상해결을위해실리콘포토닉스(광반도체)기술에주목하고있다.광통신부품개발사인아야랩스에1억500만달러를투자했고루멘텀과의협력도강화중이다.이번GTC에서공개된차세대네트워크스위치'스펙트럼-X'는이러한광통신기술을접목해데이터송수신한계를극복했다는평가를받는다.투자가가장활발한분야는AI파운데이션모델영역이다.오픈AI에300억달러,앤스로픽에100억달러,xAI에20억달러등천문학적인자금을투입했다.대형언어모델(LLM)개발사들에대한투자는다시엔비디아GPU구매로이어지는선순환구조를형성하며시장지배력을공고히하고있다.최상단인AI응용서비스분야에서는산업별특화솔루션확보에집중하고있다.피겨AI등휴머노이드로봇기업과연구과학용AI개발사릴라사이언스에투자했다.신약개발분야의참테라퓨틱스등바이오와로보틱스를아우르는포트폴리오를통해AI실용화시대를대비하고있다.실리콘밸리에는부자와천재가많습니다.이들이만나면미래가만들어집니다.현장에서보고듣고느끼는미래의이야기를'퓨처디스패치'에서전해드립니다.기자페이지를구독해주세요.실리콘밸리=김인엽특파원[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.