[IT뉴스][사이언스샷] 배아에서 장기까지, DNA 타자기로 발생 역사 기록

세포분열할때마다DNA바코드입력2주간장기형성까지세포계통추적선천성기형,유전질환,암연구에도움미국과학자들이DNA타자기로생쥐의배아가발생하는과정을마치비행기블랙박스처럼기록하고해독하는데성공했다./챗GPT생성이미지정자와난자가만나수정된배아에서복잡한장기가형성될때까지세포발생과정을기록한‘블랙박스’가나왔다.세포가분열할때마다일종의인식표를다는DNA타자기기술이만든성과이다.조상이누구이고어느단계에서다른경로로발생했는지세포들의족보를확인한셈이다.제이쉔두리(JayShendure)미국워싱턴대의대교수연구진은“DNA타자기로세포에DNA인식표를달아2주간생쥐배아가자라며늘어난세포128만개의발생계통을기록했다”고8일국제학술지‘사이언스’에발표했다.세포계통을밝히면언제어떻게선천성기형이나유전질환,암이생기는지밝힐수있다고연구진은밝혔다.◇DNA에세포분열이력입력DNA타자기는이테이프에일종의인식표인DNA바코드를삽입하는기술이다.2022년쉔두리교수와최준홍박사후연구원은‘네이처’에실험실에서배양한세포에DNA타자기로3가지문구를기록하고해독했다고발표했다.1844년모스가처음으로무선전송한구약성서구절과1876년벨이세계최초로한전화통화,방탄소년단의노래‘DNA’의한구절이었다.이번연구진은먼저생쥐배아가두세포로분열하기전에정보를기록할테이프를붙였다.테이프는인공합성한DNA이다.컴퓨터는정보를0과1의이진법으로기록한다.DNA는4가지염기로유전정보를기록한다.그렇다면두자리이진수를염기하나에대응하면어떤디지털정보라도DNA에담을수있다.DNA타자기는유전자교정기술로정보를담은DNA조각을테이프에삽입했다.유전자교정은DNA에서문제가되는곳을잘라내고정상부분으로대체하는방법이다.같은방법으로DNA바코드를테이프에삽입할수있다.논문공동제1저자인김해동박사는“DNA타자기는종이대신DNA에염기서열이라는글자를찍는것과같다”며“세포가분열할때마다테이프다음칸에글자를순서대로채우기때문에그자체가분열이력을보여준다”고설명했다.세포가분열해둘로나뉘면앞서테이프에넣은DNA인식표도복제돼딸세포들이물려받는다.나중에수많은세포에서테이프를해독하면,공통조상을가졌는지언제부터계통이갈렸는지알수있다.인식표앞부분이같으면조상이같고,달라진부분부터각자달리발생했다고볼수있다.연구진은생쥐배아100개에DNA타자기를주입했다.그중한배아에서기록시스템이뚜렷하게작동했다.분석결과2주간생긴모든세포가맨처음배아가분열한두세포중하나의후손임을확인할수있었다.또서로다른세포유형이언제독자적인경로로발생했는지도알아냈다.혈액과망막세포는일찍부터다른경로로발생했고,피부맨바깥세포는다른곳보다훨씬뒤에운명이결정됐다.NA타자기로알아낸세포발생계통도./자료미워싱턴대◇차세대교정기술적용,질병연구에적합DNA타자기는무작위로테이프에정보를삽입한다.누가정보를입력하는시점이나정보를지정하는것도아니다.그럼에도세포의분열이력을추적하는데문제가없었다.차세대유전자교정기술을썼기때문이다.유전자교정은크리스퍼유전자가위가대표적인예이다.크리스퍼는교정과정에서DNA두가닥을모두잘라내오류가생길수있다.연구진은한가닥만잘라내는프라임교정이란차세대유전자교정기술을사용했다.과학자들은기존유전자교정이수정할부분을가위로잘라내고지우개로지우는수준이었다면,프라임교정은원하는부분을찾아복사했다가다른곳에붙이는워드프로세서와같다고평가한다.테이프한칸에기록이끝나면그칸은더이상교정되지못하고다음칸이교정을할수있게활성화된다.타자기로왼쪽에서오른쪽으로글자를입력하듯DNA인식표도시간순서대로차례차례추가되는셈이다.김예동박사는“DNA타자기에서입력은절반”이라며“나중에각세포에서DNA인식표를쉽게읽을수있도록테이프도새로설계했다”고말했다.이번연구진은처음으로실제동물의배아에DNA타자기를적용해한세포가어떻게온전한몸이되는지보여주는발생지도를만들었다.김박사는“장기가어떻게형성되는지,그과정이어긋나면어떻게선천성기형이생기는지이해하는데도움이된다”며“암발생도같은방법으로추적하면앞으로치료용세포를설계하는데도움이될것”이라고말했다.김박사는서울대김빛내리교수의지도로2022년박사학위를받고워싱턴대에서박사후연구원으로일하고있다.이번논문공동저자인최준홍박사는중학교때유학을가서스탠퍼드대에서박사학위를받았다.워싱턴대를거쳐현재메모리얼슬론케터링암센터에서교수로재직중이다.최교수는이날쉔두리교수와함께국제학술지‘셀’에도같은방법으로생쥐배아줄기세포가배아오가노이드로분화하는과정을밝힌논문을발표했다.오가노이드는인체의모든세포로자라는줄기세포를장기(臟器)와유사한3차원(입체)구조로배양한것이다.최교수는최근연세대의대김형범교수와DNA타자기로암이생쥐폐에서간으로이전되는과정을추적했다고밝혔다.참고자료Science(2026),DOI:https://doi.org/10.1126/science.ael0508Cell(2026),DOI:https://doi.org/10.1016/j.cell.2026.09.057bioRxiv(2026),DOI:https://doi.org/10.64898/2026.08.10.744013Nature(2024),DOI:https://doi.org/10.1038/s41586-024-07706-4Nature(2022),DOI:https://doi.org/10.1038/s41586-022-04922-8-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

26-10-09 06:07
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[IT뉴스]“AI라 못막았다? 금융사 방치한 허점 노린것”…연쇄해킹 보고서 보니

SK쉴더스금융권해킹보고서핵심시스템아닌외곽서공격공격자中광둥성거주26세추정최근금융권해킹사고가발생한가운데5일서울시내한건물내에설치된은행ATM기.[연합뉴스]최근국내금융권을공격한해커가중국광둥성에사는26세인물일수있다는분석이나왔다.공격자가인공지능(AI)코딩도구에이력서를써달라며입력한신상정보가단서가됐다.그는중국산AI해킹자동화도구로금융사외곽시스템의빈틈을파고든것으로분석됐다.글로벌사이버보안기업크라우드스트라이크가7일(현지시간)공개한보고서에서“공격자가앤트로픽의‘클로드코드’에보안연구원이력서를요청하며한국금융사를상대로한공격결과를경력으로넣어달라고했다”고밝혔다.이과정에서영문이름이니셜과전화번호,텔레그램계정,학력(화난이공대),거주지(광둥성마오밍)가함께입력됐다.다만처음기입한생년월일에따르면2007년생으로,적어낸나이와맞지않는다.크라우드스트라이크는“해당정보가공격자본인것일가능성이높지만,신원을확정할수없다”고단서를달았다.◆공격자공개폴더서신상노출신상단서는공격자가관리하던서버에서나왔다.크라우드스트라이크는인증없이누구나볼수있게열려있던서버의공개폴더에서클로드코드작업기록과메모리파일,해킹도구설정파일을확보했다.한국금융사침투와연관된서버의문서에적힌홍콩인터넷프로토콜(IP)을추적한결과다.크라우드스트라이크는“홍콩서버가주거점역할을하고,별도서버가한국공격을수행한것으로추정되는이중구조”라고분석했다.작업기록에는한국에서유출된데이터가주로어디에서거래되는지묻고,관련정보를파는텔레그램그룹을찾아달라고요청한내용도있었다.한국금융사침입에는중국에서개발된오픈소스에이전틱침투테스트도구‘아르텍스(ARTEX)’가쓰였다.AI가스스로취약점을찾고공격까지시도하도록자동화한프로그램이다.공격자가운용한아르텍스는중국딥시크의‘V4.1-플래시’를주력모델로썼다.클로드코드작업일부에는중국즈푸AI의‘GLM-5.3’,미국스페이스XAI의‘그록4.6’도보조로활용됐다.크라우드스트라이크는공격자를금전적동기를가진중국어사용자로추정했다.◆핵심시스템아닌외곽뚫려해커의신상단서가열어둔서버에서드러났다면,금융사가뚫린이유역시기본보안의빈틈이었다는분석이나왔다.SK쉴더스는8일공개한보고서에서이번사태를“AI가새로운취약점을만든해킹이아니라금융사가방치한외곽시스템의허점을기계의속도로파고든공격”이라고규정했다.SK쉴더스는아르텍스의작동방식도뜯어봤다.계획을담당하는AI에이전트가다음행동을정하면여러실행에이전트가표적과경로별로동시에점검하고결과를공유한다.계획에이전트는도출된결과를바탕으로대응방향을다시정하며점검을반복한다.SK쉴더스는“이런구조가공격자의단계별개입부담을줄이고공격속도와범위를키울수있다”고설명했다.침해경로는대출모집인조회나직원업무지원처럼외부에노출된작업보조시스템이었고,핵심금융거래시스템의피해는확인되지않았다.애덤마이어스크라우드스트라이크공격대응작전총괄은“해커들이에이전틱AI도구와기존공격기법을결합해공격속도를높이고규모를키우는방향으로진화하고있다”고분석했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

26-10-09 06:07
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[IT뉴스]물리학자들, 고교수학으로 AI가 ‘악마’로 돌변하는 순간 찾았다 [사이언스 브런치]

사람들은누구나‘주머니속PC’라고하는스마트폰을갖고다닌다.그스마트폰속에소형인공지능(AI)챗봇이포함돼있다.문제는챗봇들에는자해,재정적손실,극단주의적관념을조장할수있는정보와답변을내놓지않도록하는안전감독장치가매우취약하다.좋은답변만하다가갑자기나쁜답변을내놓는순간이있는데AI가그렇게돌변하는순간을정확하게파악하기란쉽지않다.그런데미국조지워싱턴대물리학과동적온라인네트워크실험실연구팀은AI모델이적절한응답을하다가잠재적으로위험한응답으로전환되는‘티핑포인트’를예측할수있는수학공식을개발했다.이연구결과는과학저널‘패턴스’10월9일자에실렸다.물리학자들이중고등학교에서배우는수학개념을이용해AI가나쁜답변을내놓기시작하는순간을예측하는공식을만들어냈다.AI가사악한악마의계곡으로떨어지는순간을묘사한인공지능생성이미지제미나이생성이미지오프라인AI(온디바이스AI)는환자데이터를클라우드로보낼수없는의사,비밀유지계약을지켜야하는변호사,통신신호가닿지않는군인등이선호한다.문제는사실관계가맞아거짓은아니더라도바람직하지않은‘나쁜답’은이런사람들에게큰문제를일으킬수있게한다.더군다나기업들이마련한자사AI알고리즘에적용하는안전도구는대부분클라우드에의존하거나기기가다시온라인상태가돼이미피해가발생한뒤에야AI의오동작을포착한다.연구팀은피해가발생하기전에이런실패를예측할수있는방법을찾아나섰다.물리학자인연구자들은원자하나를이해함으로써복잡한물질이어떻게거동하는지설명한다는점을떠올렸다.유효어텐션헤드하나를이해하면시스템전체가어떻게변하는지파악할수있다는것이다.AI가내놓을수있는답변을‘산맥속여러골짜기’라고가정할때어떤골짜기에는개인이나사회에바람직한답변이있고또다른골짜기에는실질적해를끼칠수있는답변이있다.AI가질문을받게되면이런여러답변들이서로경쟁하면서답하게된다.연구팀이주목한것은AI가언제안전한골짜기에서더위험한골짜기로넘어가는지였다.연구팀에따르면AI는흠잡을데없는답변을몇차례내놓아사용자가AI를믿도록안심시킨다음바람직한답변을내놓는패턴을보인다.연구팀은고등학교수학에서배우는벡터와좌표,내적,지수함수,부등식,분수를이용해AI의돌변시점예측공식을만들었다.연구팀은AI의모든말을벡터로바꾼뒤대화를중립질문,좋은답,나쁜답화살표로단순화했다.지금까지대화를하나로합친나침반바늘이좋은답과나쁜답중어느쪽을더가리키는지고교수학의벡터내적으로비교해나쁜답이나오기전좋은답이몇번이어질지계산하는분수공식을얻었다.연구팀의공식을통장에빗대면질문과앞선대화가좋은답쪽에쌓아준‘여유분’이분자,좋은답이하나나올때마다그여유분이깎이는양이분모다.여유분이바닥나는순간AI는나쁜답으로돌변한다.좋은답자체가나쁜답을끌어당기는구조여서무난한답이이어지다가도갑자기위험한답이나올수있다는것이다.연구팀은이공식을GPT-2,피티아,OPT계열의공개모델7종으로검증했다.그결과19건중18건에서즉시돌변과지연돌변을구분해냈다.백신거부,타인을해치는일,자해등에관한질문을순서만바꿔물어보면특정순서에서는모든질문에나쁜답이,다른순서에서는모든질문에무난한답이나왔다.연구팀에따르면미국의비영리단체디지털혐오대응센터(CCDH)가챗GPT같은상용챗봇을시험한보고서에서도공식과부합하는행동패턴이나왔다.닐존슨조지워싱턴대교수는“이번연구는두가지재미있는부분이있다”며“우선수십억개의움직이는부품을가진기계가펜과종이,고등학교에서배우는기초수학만으로도출한공식을따른다는점이고또하나는대화순서가대화내용만큼이나중요하다는것”이라고말했다.존슨교수는“몇번의간단한벡터계산만으로위험신호를감지할수있는만큼앞으로스마트폰에‘경고등’을내장하는일도가능할것”이라고덧붙였다.유용하과학전문기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

26-10-09 05:07
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[IT뉴스]'DNA 타자기'로 생명의 탄생 추적…쥐 배아 세포 가계도 완성

수정란첫두세포부터130만개세포계통복원미국연구팀사이언스발표…장기형성·선천성기형연구기대쥐배아에DNA타자기를삽입하는모습[시애틀합성생물학허브제공.재판매및DB금지](서울=연합뉴스)조승한기자=과학자들이포유류수정란의세포가분열하면서어떤세포를거쳐몸을구성하는다양한세포로발전했는지를보여주는'세포가계도'를DNA에기록하는데성공했다.하나의세포가어떻게온전한몸이되는지를보여주는지도를구축해장기형성이나선천성기형발생과정을이해하고,장기적으로치료용세포설계에도도움을줄수있다는기대가나온다.제이셴두어미국워싱턴대의대유전체과학과교수와청샹추미국다트머스대교수연구팀은쥐의수정란이둘로나뉘는시점으로장기를갖춘몸의형태가만들어지는13.5일째까지130만개세포의궤적을기록하는데성공했다고9일밝혔다.김해동워싱턴대박사후연구원이1저자로참여한이번연구는이날세계최고권위국제학술지'사이언스'에실렸다.포유류의몸은구조가복잡해배아가자라는과정에서수많은세포가어떤경로를거쳐만들어졌는지모두추적하기어려웠다.DNA를자르거나변형해세포분열의흔적을남기는방식도있었지만,세포에부담을주고앞서남긴기록이사라지는경우가많았다.또표식이정해진순서없이남아언제기록이생겼는지나중에추정해야하는한계도있었다.연구팀은셴두어교수와최준홍미국메모리얼슬론케터링암센터박사가개발한추적기술인DNA타자기를세포가계도작성에활용했다.DNA타자기는크리스퍼유전자가위기술을이용해세포가분열할때마다DNA테이프에새기록을하나씩남기는기술이다.타자기가글자를쓰듯DNA에기록을차례로남기고,적힌것을덮어쓰지않기때문에테이프에적힌내용을토대로세포의분열이력을정교하게파악할수있다.연구팀은마우스수정란의게놈에새로설계한DNA테이프를삽입했다.이후세포가분열하면서DNA타자기가각세포의유전물질안에계속남아새로운기록을쌓도록했다.김박사후연구원은"종이대신세포의DNA위에글자를찍는것"이라며"세포가분열할때마다다음빈칸에새글자하나를찍기때문에배열자체가세포분열이력을보여준다"고설명했다.이렇게만들어진기록은세포의자손세포에서다시읽어낼수있고,DNA타자기표식을통해공통조상세포도찾아낼수있게된다.연구팀은수정된쥐난자100개에이기록시스템을적용해약20일의임신기간중3분의2에해당하는13.5일간자라난배아10개를분석했다.이어DNA타자기구성물질이가장잘투입된1개배아에서는전체분석을진행했다.연구팀은이렇게얻은기록을분석해수정란에서시작된세포들의발생과정과계통을복원했다.가장눈에띄는결과는수정란이처음둘로나뉘었을때생긴두세포에서자란자손들을구분할수있었다는점이다.김박사후연구원은"가장처음생긴두세포를구분하는뚜렷하고영구적인표식을포착해분석한배아세포의거의전부를둘중한세포로거슬러올라가추적할수있었다"며"하나가다른쪽보다더많은자손을만들었지만,다양한세포유형은거의같은비율로만들어냈다"고설명했다.또세포기록을발생과정의시간순서대로되짚어각세포유형이언제서로다른경로로갈라져나왔는지도확인했다.그결과세포종류에따라자신의역할이결정되는시점이서로다른것도연구팀은파악했다.예를들어혈액세포와망막은비교적일찍운명이정해졌고,피부바깥층은늦게결정됐다.연구팀은이번연구를통해특정장기나조직을넘어개체전체수준에서포유류의발생과정을추적하는지도를만드는데한걸음다가갔다고평가했다.김박사후연구원은"장기가어떻게올바르게형성되는지,그과정이어긋나면어떻게선천성기형이생기는지,비정상적인세포증식이어떻게암으로이어지는지이해하는데도움될것"이라며"치료용세포를설계하는방향을잡는데도도움이될수도있다"고말했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

26-10-09 03:07
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[IT뉴스][도깨비의 세계] 희귀 무기 선택 상자 뭘 받는 게 좋을까?

'치명타적중'보단초반에는'공격정확도'가더중요“활이나부채추천”카카오게임즈'도깨비의세계'를시작한유저라면초반성장과정에서한번쯤고민하게되는선택지가있다.바로'희귀무기선택권'이다.여러무기가운데하나를직접고를수있는만큼어떤무기를선택하느냐에따라초반사냥과퀘스트진행의체감이달라질수있다.중요한건각무기가어떤능력치를보완해주는지확인할필요가있다.초반에는캐릭터의전투력이충분히높지않은만큼공격력뿐아니라명중과치명타등세부능력치가실제전투에적지않은영향을미치기때문이다.그렇다면희귀무기선택권에서는어떤무기를선택하는것이좋을까.초반메인퀘스트를안정적으로밀고싶은이용자라면활이나부채를우선적으로고려할만하다.두무기가제공하는명중보정이초반성장과정에서발생하는'공격이빗나가는문제'를줄여주기때문이다.■치명타적중보다당장중요한건'명중'활이나부채를추천한다(사진=최은상기자)초반부에서전투가막히는가장큰이유중하나는단순한공격력부족만은아니다.캐릭터의공격이제대로적중하지않으면서사냥속도나보스딜량이떨어지고,결과적으로메인퀘스트진행이느려지는상황도발생한다.전투력숫자만놓고보면공격력이나치명타관련능력치가더욱매력적으로보일수있다.하지만실제퀘스트에서는적에게공격이계속빗나가면아무리강한공격을가지고있어도제성능을발휘하기어렵다.특히자신보다높은단계의사냥터로넘어갈수록명중능력치의중요성이더욱커진다.이때문에초반무기선택에서는'얼마나강한가'와함께'얼마나안정적으로공격을맞힐수있는가'를살펴볼필요가있다.무기선택권하나를단순히공격력상승수단으로보는것보다캐릭터의부족한능력치를보완하는장비로접근해야하는이유다.희귀무기선택권에서활과부채가추천되는이유도여기에있다.두무기는초반성장에서중요한명중률을보완할수있는선택지다.반대로검이나지팡이는치명타적중을높이는방향의장점을갖는다.공격이정상적으로적중한다는전제에서는치명타를활용해더높은피해를노릴수있지만,초반에는먼저안정적으로공격을적중시키는것이퀘스트진행에유리하다.따라서활이나부채를통해명중을확보하는방향이무난하다.반대로이미명중에여유가있거나치명타를중심으로캐릭터를육성하고싶다면검이나지팡이를선택하는식으로자신의성장상황에맞춰판단하면된다.받은희귀무기는풀강에돌파까지해주자(사진=최은상기자)■선택한무기는'아끼지말고'강화5장까지밀었다면50강까지충분히할수있다(사진=최은상기자)희귀무기를선택했다면다음고민은강화다.초반에는더좋은장비가나올것을우려해강화재료를아끼는경우가많지만,도깨비의세계에서는현재사용하는장비를적극적으로강화하는것이효율적이다.강화실패확률이존재하지않는데다장비를분해하면강화에사용한'비법서'를돌려받을수있기때문이다.즉,현재장비에강화재료를투자했다고해서이후새로운장비를얻었을때모든자원이사라지는구조가아니다.메인퀘스트가막혔다면오히려지금사용하고있는무기를최대한강화해전투력을끌어올리는것이방법이될수있다.공격력이부족한상황이라면강화자체만으로도사냥속도를높일수있고,명중이부족하다면명중을보완하는무기를선택한뒤강화까지더해안정적인전투를노릴수있다.장비를교체할때는재활용기능도활용할수있다.기존장비에투자한자원을일부회수해새로운장비에재투자할수있기때문에'나중에더좋은장비가나오면어떡하지'라는이유로초반강화자체를포기할필요는없다.나중에분해로돌려받으니걱정하지말자(사진=최은상기자)[email protected]©게임톡.무단전재및재배포금지.

26-10-09 02:07
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[IT뉴스]식당 예약 왜 안 되나 했더니, AI가 수백 번 시도 ‘독차지’

일상의공정성흔드는AI미국샌프란시스코에서운행중인웨이모로보택시(오른쪽)과아마존로보택시죽스(왼쪽)로보택시./AFP연합뉴스최근미국샌프란시스코운전자들사이엔“무료로주차할공간이없어졌다”는불평이많다.웨이모로보(무인)택시가가장많이다니는이지역에서로보택시들이20분,1시간등단기무료주차공간을독차지하는일이잦아졌다는것이다.샌프란시스코크로니클등외신에따르면웨이모는승객호출이없는시간에배터리를아끼기위해빈차로도로를돌아다니는대신주차규정과위치,주변차량수등을분석해최적의무료길거리주차공간을찾아스스로대기한다.로보택시는사람운전자와달리인공지능(AI)기술로손쉽게인근지역의주차상황을실시간으로파악할수있다보니주민들사이에서는“이제주차자리까지AI와경쟁해야하느냐”는불만이커지고있다.AI의최대강점인효율과최적화가인간이만들어놓은제도와시장의빈틈을파고드는이른바‘편법적최적화’‘AI최적화의역설’사례가늘고있다.지금까지AI는인간이하던일을더빠르고효율적으로처리하는보조도구로주로활용됐다.하지만방대한데이터를바탕으로수많은선택지가운데가장유리한답을끊임없이찾아내는능력이현실의규칙과결합하면서예상하지못한부작용이나타나는것이다.무료주차공간을쉽게찾아내거나,여러사업자가같은알고리즘(일을순서대로해결해가는방법)을이용해가격을정하면서사실상경쟁을약화시키는‘알고리즘담합(algorithmiccollusion)’논란까지제기되고있다.그래픽=신소정◇가격담합부터수백번예약까지맥도날드는AI기반가격추천시스템을이용해가맹점들의메뉴가격을사실상비슷하게맞췄다는의혹으로집단소송에휘말렸다.지난2일(현지시각)한소비자가시카고연방법원에제기한소송에서원고측은“독립사업자인가맹점들이각자가격을결정해야하는데도맥도날드가비공개거래데이터를학습한알고리즘을통해가격을조율하면서미국반독점법을위반했다”고주장했다.맥도널드는이런의혹을부인했다.미국임대주택시장에도비슷한사례가있다.부동산소프트웨어업체리얼페이지(RealPage)가여러임대사업자로부터비공개임대료와공실률등의정보를받아알고리즘으로적정임대료를추천하면서집주인들사이의가격경쟁을약화시켰다는의혹을받았다.호텔업계에서도미국주요카지노호텔들이비공개객실가격과점유율등의정보를제공하고,알고리즘의추천에따라객실가격을담합했다는집단소송이제기된바있다.AI에이전트(비서)가인간을대신해예약·결제등을수행하면서기존서비스의공정성을흔드는사례도나타나고있다.비즈니스인사이더는“AI에이전트가한식당에200번넘게예약을시도한사례도있었다”고보도했다.또웹사이트등특정시스템의취약점을AI가발견해이를파고든뒤부정한이득을취하는사례도있다.미IT전문매체와이어드에따르면,미공연티켓판매플랫폼‘프론트게이트티켓’에서시스템취약점을파고든AI에의해VIP부정티켓이발급된정황이발견되기도했다.◇누가,어디까지책임지나AI기술이발전하면서이문제는더자주발생하고한층복잡해질전망이다.AI가단순히인간의지시를수행하는수준을넘어주어진목표를달성하기위해스스로최적의방법을찾아내고있기때문이다.문제는AI가효율성을극대화하는과정에서인간이당연하게여겨온사회적관행이나규칙의취지를고려하지않는다는점이다.사람이직접“담합하라”거나“유리한결정을하라”고명시적으로지시하지않아도제도적허점을활용하거나규제사각지대를이용해유리한결과를끌어내는최적화의꼼수가나올가능성이크다는것이다.이런경우책임소재도불분명하다.전문가들은AI의판단과정이복잡해질수록책임기준도결과중심으로바뀔필요가있다고지적한다.경제협력개발기구(OECD)는최근보고서에서“AI가행위의귀속과고의입증을어렵게만들어경쟁법집행에새로운과제를던지고있으며,경쟁당국이‘AI의자율적최적화’에맞춰법집행틀을바꿔야한다”고지적했다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

26-10-09 00:47
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[IT뉴스]정재헌 SKT CEO, 토큰 경제 선점 위한 '성장 기어 전략' 제시

8일구성원타운홀서미래방향발표'토큰게이트웨이'사업영역개척SK텔레콤정재헌CEO가8일SKT타워에서구성원대상타운홀을열고,통신과AI를하나의목표로연결하는‘SKT성장기어전략’을발표했다.SKT제공.정재헌SK텔레콤(017670)최고경영자(CEO)는"인공지능(AI)기술과AX(AI전환)를공통동력으로주요사업인통신,AI서비스,AI인프라를유기적으로연결해토큰경제관문을선점하겠다"고밝혔다.정CEO는8일SKT타워에서구성원대상타운홀을열고,통신과AI를하나의목표로연결하는'SKT성장기어전략'을발표했다.정CEO는"AI경쟁의축이모델과인프라를넘어토큰을안정적으로생성·공급·활용하는생태계로확대되고있다"며"통신과AI역량을응집해온SKT에는새로운성장기회"라고말했다.이어"AI는초개인화·보안·차세대네트워크등통신이직면한과제를해결하고,통신은AI가만들어낸지능을고객과산업전반으로확산하는기반이될수있다"며각기다른영역간시너지의중요성을강조했다.SKT는통신사업에서AI기반초개인화를통해고객가치를높이고,AI친화형자율네트워크를선제적으로확보해AI시대에필요한네트워크경쟁력을강화한다는구상이다.AI서비스영역에서는B2B·B2C의경계를넘어서비스구현부터운영까지고객의다양한요구사항을통합적으로해결하는방향으로사업을추진한다.네트워크역량과풀스택AI기술력을기반으로▲국방·공공AI▲산업특화AI▲모두의AI등신규AI시장을강화한다.AI인프라영역에서는SK호라이즌·SK하이퍼와함께데이터센터(DC)·해저케이블사업을확대하고,GW급AIDC사업개발을빠르게추진한다.엔비디아와협력하는AI팩토리도내년상용서비스개시를목표로단계적인확장에나선다.사내공모통해프런티어구성원전진배치아울러SKT는'토큰게이트웨이'신사업도개척한다.토큰게이트웨이는기업과고객이쓰는AI사용패턴을관리하고,최적의AI모델·인프라로연결해주는관제센터역할을한다.SKT는일하는방식과조직문화도지속개선할계획이다.정CEO는현재SKT의AX에대해"다양한시도를통해반복업무자동화와업무속도향상등효율성측면에서성과를거뒀다"며"이제는일하는방식과조직구조까지AX중심으로재설계해조직생산성을극대화하는단계로나아가야한다"라고말했다.회사는조만간사내공모를통해다양한경험과역량을갖춘프런티어구성원들을전진배치하고,핵심사업간시너지강화에나선다.정CEO는"통신과AI는함께맞물려SKT의미래를만들어가는하나의성장엔진"이라며"AX를기반으로조직생산성과시너지를극대화하고성장의속도를높이는원팀문화를이어가자"고당부했다.서소정기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

26-10-08 23:57
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[IT뉴스]美국민 58% “한국 핵잠 개발 찬성”…59%는 “韓 첨단시설 투자가 도움”

KEI인식조사…응답자71%“北침공시미군투입해한국방어해야”“한국산관세낮춰야”38%,작년보다5%p↑…지지정당따라엇갈려(창원=연합뉴스)김도훈기자=이재명대통령이지난5월26일창원시진해구에서열린제1회미래국방전략위원회에서안규백국방부장관의핵추진잠수함개발기본계획보고를듣고있다[email protected]미국국민10명중6명가량이한국의핵추진잠수함개발을지지한다는여론조사결과가나왔다.한국의자체핵무기개발에는10명중7명꼴로반대하는것으로나타났다.미싱크탱크한미경제연구소(KEI)가여론조사기관유고브와함께미국성인1207명을대상으로실시해8일(현지시간)공개한‘미국인의대외정책및한반도인식조사’에서한국의핵추진잠수함개발에찬성한다는응답은58%로집계됐다.정당지지성향별로는공화당지지층의찬성률이64%였고민주당지지층은56%가찬성했다.다만한국의핵무기개발에는응답자의71%가반대하는것으로나타났다.이란의핵무기개발에대한반대가91%로조사대상국가운데가장높았고,한국은호주(66%),일본(67%),독일(69%)보다도반대비율이높았다.한미동맹을비롯해유사시한국방어에대한미국국민들의지지도견고한것으로조사됐다.북한이한국을침공할경우미군을투입해한국을방어해야한다는데응답자의71%가찬성했다.주한미군을현재수준으로유지하거나증원해야한다는응답은56%(현수준유지48%·증원8%)였으며,감축해야한다는응답은12%,완전히철수해야한다는응답은6%에그쳤다.한미동맹이미국의국가안보이익에부합한다는응답은64%였다.한국에대한호감도역시68%로비교적높았다.관세분야에선응답자의37%가세계각국에서들어오는수입품에대한관세를낮춰야한다고답했다.특히한국산수입품에대한관세를낮춰야한다는응답은38%로,지난해33%에서5%포인트상승했다.민주당지지층에서는55%가한국산제품에대한관세인하를찬성해지난해보다10%포인트늘었다.반면공화당지지층에서는한국산제품에대한관세인하지지가지난해19%에서올해16%로낮아지는등주요교역상대국에대한관세인하지지가전반적으로하락했다.한국의대미투자에대해서는응답자의60%가미국경제에도움이된다고평가했고,첨단제조시설에대한한국기업의투자에대해서도59%가미국경제에도움이된다고답했다.한편미국인의68%는북한에대해비호감을가진것으로나타났다.북미대화와관련해도널드트럼프대통령과김정은북한국무위원장의회담에대해18%는전제조건없는회담을,16%는북한의미사일시험중단을전제로한회담을지지했다.북한이핵무기를포기할경우회담해야한다는응답은20%였으며,어떤조건에서도만나서는안된다는응답은17%였다.응답자의87%는북한의핵능력포기가중요하다고답했다.한편이번조사는지난8월21일부터9월1일까지실시됐다.KEI는2020년부터매년미국인의대외정책인식을조사해왔으며,올해가일곱번째다.이번조사의표본오차는±3.6%포인트다.박시진기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

26-10-08 23:17
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[IT뉴스]AI 도메인 경쟁 뜨겁다…'닷에이전트' 13개사 각축

구글·메타등경쟁…ICANN"신규최상위도메인1615개접수"(지디넷코리아=김익현미디어연구소장)에이전트(agent)를비롯해인공지능(AI)시대핵심키워드로된최상위도메인선점경쟁이치열하게벌어지고있다.올해국제인터넷주소관리기구(ICANN)에접수된일반최상위도메인(gTLD)신청건수가총1615건으로집계됐다고더레지스터가7일(현지시간)보도했다.보도에따르면ICANN이4월30일부터8월12일까지신규gTLD를신청접수를받았다.그결과481개신청자가1615건을신청했다.gTLD는닷컴,닷넷같은최상위도메인을의미한다.ICANN이신규gTLD접수를받은것은2012년이후처음이다.ICANN은2012년에는총1200건의신규gTLD를승인했다.(사진=ICANN)이번gTLD신청에서특히관심을끄는것은AI관련도메인이다.오픈AI가닷챗지피티(.chatgpt),닷agi를비롯한15개최상위도메인을신청했다.닷agi는일반인공지능(artificialgeneralintelligence)을상징하는도메인이다.또모델컨텍스트프로토콜(MCP)을상징하는닷mcp도신청했다.이도메인은구글을비롯해다른4개회사도경쟁을하고있다.가장치열한경쟁이벌어지고있는것은닷에이전트이다.현재닷에이전트도메인은메타,구글을비롯해13개업체가경쟁을벌이고있다.초지능을의미하는슈퍼인텔리전스도메인도인기다.현재닷슈퍼인텔리전스는메타를비롯한6개업체들이신청해치열한선점경쟁을벌이고있다.AI기업들이고유브랜드도메인확보움직임도활발하다.앤트로픽은회사명은닷앤트로픽과닷클로드(.claude)를신청했다.마이크로소프트는닷코파일럿과기업명인닷msft를신청했다.블루스카이도닷bsky확보에나섰다.지역별로는북미쪽이864를신청해가장많았으며,유럽인들이506개로그뒤를이었다.아시아태평양은218개,아프리카는16개로집계됐다.반면라틴아메리타와카리브해지역신청건수는11개에불과했다.이번에신청된도메인은‘문자열확정의날(StringConfirmationDay)’인11월7일까지결정될예정이다.도메인주인이결정된뒤에는최상위도메인관리기관을설립한뒤등록작업을시작하게된다.절차대로진행될경우이번에승인되는신규최상위도메인은내년부터등록가능하게될전망이다.김익현미디어연구소장([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

26-10-08 22:47
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[IT뉴스]금융권 해커, 중국 광둥성 26세 추정…당사자 "번호 도용" 주장(종합2보)

크라우드스트라이크,클로드사용기록서거주지·나이등단서확인보안연구자이력서작성중개인정보노출정황…신원확정은아직KB국민은행도고객정보유출(서울=연합뉴스)김인철기자=신한은행에이어KB국민은행에서도해킹으로고객정보가유출되는사고가발생한2일서울시내의한KB국민은행모습.이날금융당국과금융권등에따르면KB국민은행에서최근고객정보100여건이외부침입에의해유출된사실을확인했다[email protected](서울=연합뉴스)권하영기자=한국금융권을겨냥한해킹공격의배후로추정되는인물이중국광둥성에거주하는26세인물일가능성이제기됐다.이번금융권해킹사태의공격자신원관련단서가포착된것은이번이처음이다.공격자는홍콩소재서버를주통제인프라로삼고별도서버에서실제한국공격을수행했으며,중국인공지능(AI)모델'딥시크'를주로활용한정황이드러났다.다만해킹공격자로지목된중국인남성은자신의휴대전화번호가도용됐다며해킹과무관하다는입장을밝힌것으로전해졌다.한국금융정보판매처까지질문…텔레그램계정서공격연관성포착미국소재의글로벌사이버보안기업크라우드스트라이크는7일(현지시간)공개한분석보고서에서공격자가중국광둥성에거주하는26세인물일가능성이있다고밝혔다.다만이는정황에따른추정으로,확정적신원특정은아니라고선을그었다.크라우드스트라이크에따르면이번단서는공격자가생성형인공지능(AI)코딩도구'클로드코드'사용과정에서노출됐다.공격자는클로드에자신의침투테스트성과를담은보안연구자이력서작성을요청했고,이과정에서이름이니셜과텔레그램계정,학력,거주지등개인정보가함께입력됐다.공격자는이과정에서클로드에탈취한한국금융정보를통상어디서판매하는지,한국어텔레그램데이터판매방을어떻게찾을수있는지도질문한것으로드러났다.보고서는해당텔레그램계정이다른사이버공격정황에서도동일하게발견됐다고전했다.텔레그램기반대체불가토큰(NFT)선물마켓플레이스취약점을조사한세션과중국의한결제플랫폼을겨냥한공격정황에서도같은계정명이쓰인것으로파악됐다.크라우드스트라이크는이같은교차정황을근거로동일인물일가능성을제시하면서도,현재까지확보된정보만으로는신원을단정할수없다고덧붙였다.[그래픽]금융권해킹피해확산현황(서울=연합뉴스)이재윤김민지기자=4일금융당국에따르면,신한·KB국민·하나·BNK부산은행과예가람·웰컴저축은행,현대캐피탈등7개사의해킹사고에서동일공격자가인공지능(AI)도구를활용해공격한정황이발견됐다[email protected](트위터)@yonhap_graphics인스타그램@yonhapgraphics홍콩서버로지휘하고복수AI동원…우회경로접속앞서크라우드스트라이크는지난달말부터이달초사이한국금융기관을겨냥한공격이이뤄졌으며,공격자가중국에서개발된오픈소스에이전틱침투테스트도구'아르텍스'(ARTEX)와대규모언어모델(LLM)을함께활용했다고분석한바있다.이번크라우드스트라이크분석에따르면공격자는홍콩소재IP주소를주통제인프라로삼아공격전반을지휘하고,한국공격에실제쓰인아르텍스인스턴스(서버)는별도의IP주소에서운용하는두단계서버구조를사용했다.이밖에도9개의프록시(우회경로)IP주소를추가로활용하며지속적으로접속경로를바꿔간것으로파악됐다.아르텍스를구동하는데쓰인핵심AI는딥시크의경량모델'v4.1-플래시'였으며,이역시정식경로가아닌제3의재판매업체를통해우회접속한것으로분석됐다.여기에더해공격자는클로드코드세션에서중국즈푸AI의'GLM-5.3'과'그록4.6'등다른LLM도보조적으로활용한것으로나타났다.복수의LLM과서버를용도에따라교차사용한정황은공격자가특정모델이나인프라에의존하지않고여러도구를상황에맞게조합해활용했음을시사한다.중국어사용자로추정되는이번공격자는금전적동기에따라움직였을가능성이중간수준의신뢰도로평가됐다.지목된인물"번호도용당해…해킹무관"주장해킹공격자로지목된인물은그러나자신이이번사건과무관하다는입장을밝힌것으로알려졌다.연합뉴스취재를종합하면이남성은해커가자신의휴대전화번호를도용해쓴것으로보인다며금융권해킹사건과는관련이없다고주장했다.그는자신을공격자로지목할근거가휴대전화번호뿐이라며반박했고,각종연락이쏟아지자번호를바꿀준비를하고있다고전했다.경찰관계자는연합뉴스에"모든가능성을열어두고수사하고있다"며"경찰수사는증거를기반으로하는것이고,증거확보를위한수사를진행중"이라고말했다.은행권전방위해킹사고…서울시내에설치된여러은행ATM기[연합뉴스자료사진]동일공격자,IP바꿔가며7개금융사잇따라노려한국금융권을겨냥한이번해킹사태는지난달말부터이달초사이신한·KB국민·하나·BNK부산은행과예가람·웰컴저축은행,현대캐피탈등7개금융사에서잇따라침해사고가확인되면서불거졌다.금융당국에따르면시중은행과저축은행·캐피탈사를공격한인터넷주소(IP)는서로달랐지만,동일한공격자가IP를바꿔가며유사한수법으로여러금융사를공격한정황이포착됐다.공격자는AI도구를활용해다수금융사를대상으로대량자동화공격을벌인것으로분석됐다.또한은행을공격한IP에서아르텍스AI의흔적이확인돼경찰청사이버수사국이조사를진행중이다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

26-10-08 22:37
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[IT뉴스]“느리고 비싼 맥북을 왜 사죠?”…MS·엔비디아 합작 AI노트북 성능이

고성능노트북‘서피스랩톱울트라’엔비디아최신칩‘RTX스파크’탑재맥북보다400달러싸고성능2~6배대형AI모델PC에서직접실행가능사티아나델라MSCEO(왼쪽)와젠슨황엔비디아CEO가양사가함께개발한‘서피스랩톱울트라’를소개하고있다.[엔비디아]마이크로소프트(MS)가엔비디아와손잡고클라우드서버에접속하지않고도대형인공지능(AI)모델을실행할수있는고성능노트북컴퓨터를선보였다.MS는7일(현지시간)미국샌프란시스코에서열린‘윈도AI·서피스’행사에서엔비디아의최신AI반도체‘RTX스파크’를탑재한‘서피스랩톱울트라’를공개했다.이달16일출시되는이제품의가격은2599달러부터시작한다.애플의16인치맥북프로기본모델보다약400달러저렴하다.행사에는사티아나델라MS최고경영자(CEO)와젠슨황엔비디아CEO가참석했다.MS는이날신제품의가장큰경쟁력으로AI처리속도를꼽았다.MS는“애플의‘맥북프로M5’와비교해AI모델이질문에답하는속도가2배,AI를활용한동영상생성속도는6배빠르다”고설명했다.이러한성능은엔비디아반도체에서나온다.노트북에는엔비디아의블랙웰그래픽처리장치(GPU)와그레이스중앙처리장치(CPU)를결합한‘RTX스파크’가탑재됐다.최대128㎇의통합메모리를지원하며초당최대1000조번의AI연산을수행할수있다.이를기반으로외부데이터센터에접속해야실행할수있었던대형AI모델을노트북에서도구동할수있다.황CEO는이날“우리는우리가알던노트북을새롭게다시개발했다”고자신했다.이는AI활용방식에도변화를가져올것으로보인다.지금까지는고성능AI모델을이용하려면외부클라우드서버에접속하고사용량에따라비용을지불해야했다.반면이번신제품은AI모델을노트북에직접설치해실행할수있다.인터넷연결없이도일부AI작업을처리할수있고기업의내부데이터를외부서버로보내지않아도된다는장점이있다.MS는윈도11도AI중심으로개편했다.이용자가권한을허용하면AI가파일정리와프로그램개발,기기문제해결등을대신수행하고사용자가자리를비운동안에도작업을이어갈수있도록했다.‘하이브리드인텔리전스’기술을통해간단한AI업무는PC에서직접처리하고,복잡한작업은클라우드서버를활용한다.AI가허가받지않은파일에접근하지못하도록보안기능도강화했다.메타의개인용AI에이전트‘뮤즈’도윈도에도입된다.이번제품은엔비디아에도의미가크다.그동안AI데이터센터용GPU시장을주도해온엔비디아가PC용CPU와GPU를결합한반도체를앞세워인텔과AMD가경쟁해온PC용반도체시장으로영역을확대했기때문이다.델과HP등주요PC제조사도RTX스파크를탑재한제품을선보일예정이다.[실리콘밸리원호섭특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

26-10-08 21:57
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[IT뉴스]부킹닷컴이 짚은 日 관광의 과제…韓에도 시사점 던져

[IT동아도쿄(일본)=김동진기자]일본관광산업은외국인관광객증가에힘입어성장하고있지만,관광객의특정지역쏠림과숙박업계인력난등해결해야할과제도적지않다.이러한문제를진단하고인공지능(AI)과디지털기술을활용한대응방안을모색하기위해관광업계관계자와전문가들이한자리에모였다.이자리에서논의된과제와대응방안은관광수요의특정지역쏠림과지역관광활성화를고민하는한국에도시사점을준다.Booking.comInnovationSummitJapan2026:TheNextHorizon현장/출처=IT동아부킹닷컴은최근일본도쿄다카나와게이트웨이컨벤션센터에서미쓰비시종합연구소(MRI)와공동으로'Booking.comInnovationSummitJapan2026:TheNextHorizon'을개최했다.창립30주년을맞아열린이번행사에서는AI와지역관광활성화,핀테크,사이버보안등을주제로다양한논의가이어졌다.현장에는부킹닷컴글로벌경영진을비롯해일본관광업계와연구기관,정부관계자등이참석했다.관광객몰리는곳만몰린다…AI로지역관광돌파구모색일본관광산업이풀어야할과제중하나는관광객의지역편중이다.도쿄와교토등유명관광지에방문객이몰리는반면,상대적으로알려지지않은지역은관광객을유치하는데어려움을겪는다.이번행사에서는AI를통해잘알려지지않은지역의관광자원을알리고,관광객의지역편중을완화하는방안이논의됐다.마티아스슈미트부킹닷컴숙박사업담당수석부사장/출처=IT동아마티아스슈미트부킹닷컴숙박사업담당수석부사장(SVP)은“AI가여행자의취향과의도를파악해적합한목적지와숙박시설을추천하는방향으로발전하고있다”고짚었다.예컨대여행자가조용한자연속에서현지음식을즐기고싶다고요청하면,AI가조건에맞는지역과숙박시설을제안하는식이다.이러한변화는관광사업자에게새로운과제도던진다.유명관광지가아니더라도AI의추천을통해여행자에게알려질기회가생기지만,반대로관광정보가충분하지않으면,추천대상에서제외될가능성도있기때문이다.관광사업자가정확한정보를제공하고AI가이를인식할수있도록시스템을개선해야한다는제언이나오는이유다.히야네가즈오미쓰비시종합연구소연구이사겸AI기술고문은“AI가참고할만한정보가부족한관광지는여행자에게알려질기회도그만큼줄어든다”며“관광사업자는여행지에관한정확하고풍부한정보를제공하고,AI가이를인식하고활용할수있도록관광정보를체계적으로정비해야한다”고강조했다.히야네가즈오미쓰비시종합연구소연구이사겸AI기술고문/출처=IT동아히야네고문은관광정보가AI와연결됐을때여행자가누릴수있는편의성을설명하며,자신의교토여행경험을소개했다.그는“교토여행을AI로설계한경험이떠오른다.당시관심있는관광자원과음식을바탕으로일정을구성하고,현지날씨에따라동선을조정하는데AI를활용했다”며“특히여행지의날씨에따라동선을조정하면서AI의유용함을확인했다.당시여행지에서비가내려AI에상황을설명했고,새로운이동경로를추천받았다.AI가여행계획뿐만아니라현지상황에맞춰일정을조정하는개인가이드역할까지수행한셈”이라고말했다.지역숙박사업자의구체적인AI활용사례도소개됐다.교토의전통료칸'난젠지야치요'를운영하는나카니시도시유키대표는객실16개규모의숙박시설에서여행객후기분석과해외여행객응대에AI와디지털기술을활용하고있다고밝혔다.나카니시도시유키난젠지야치요대표/출처=IT동아27년째가업을이어오고있다는나카니시대표는인터넷보급초기부터해외여행객과직접소통해왔다.최근에는AI를활용해여행객의요구를더욱체계적으로파악하는데집중하고있다고밝혔다.그는“지난반년동안우리숙박시설에남겨진여행객후기와리뷰전체를AI에입력했다”며“해외여행객무엇을원하는지,어떤부분을개선해야하는지파악해료칸의가치를높이는데활용하고있다”고설명했다.숙박객과의소통에도변화를줬다.부킹닷컴의채팅시스템을활용해여행객이일본에입국하거나교토에도착하기전부터먼저연락하고,필요한서비스와요청사항을확인하는방식이다.나카니시대표는이러한사전소통으로여행객의관심이높아졌으며,당초1박만예정했던해외여행객이숙박을하루연장하거나,추가체험을요청하는사례도늘었다고전했다.디지털기술은일본전통료칸의특성을알리는수단으로도활용된다.나카니시대표는해외여행객에게일반호텔과일본료칸의차이를설명하는일이오랫동안어려운과제였다고밝혔다.이에AI를활용해료칸이지켜온전통과고유한가치를일관되게전달하고,채팅시스템을통해일본각지의온천료칸과관광정보도소개하고있다고설명했다.관광호황에도인력확보부담…체크인·결제자동화주목일본숙박업계는관광수요증가에힘입어경영상황이개선되고있다.부킹닷컴과스태티스타가공동으로실시한2025년조사에따르면,일본숙박업계경영진과관리자260명가운데76%가과거경영실적을긍정적으로평가했다.2024년63%보다13%포인트상승한수치다.향후6개월이내투자를확대하겠다는응답도59%에달했다.반면인력확보와기술도입비용은부담으로지목됐다.특히AI도입과정에서투자수익률(ROI)의불확실성과기존시스템과의통합문제등이과제로나타났다.관광수요가늘더라도이를감당할인력을확보하고,운영효율을높이는일이숙박사업자의고민으로남아있는셈이다.핀테크세션에서는이러한문제에대응하기위한디지털기술이소개됐다.라지브아파나부킹닷컴결제담당부사장/출처=IT동아라지브아파나부킹닷컴결제담당부사장(VP)은“관광객이일본을방문하는목적은결제가아니라음식과문화등여행경험을즐기기위한것”이라며“부킹닷컴은약50종의결제수단을지원하며국가별로다른결제환경에대응하고있다.여행자가결제의어려움이아닌여행경험에집중하도록돕기위해서”라고말했다.일본호스피탈리티기술기업스퀴즈(SQUEEZE)의와타나베겐타로집행임원겸최고마케팅책임자(CMO)는숙박시설의업무자동화사례로스퀴즈의키오스크와판매시점정보관리시스템(POS)를소개했다.와타나베겐타로스퀴즈CMO/출처=IT동아스퀴즈는키오스크로셀프체크인과카드키발급,결제,시설안내,영상통화등을지원한다.여기에시설내판매와회계데이터를POS로연동해프런트업무와매출관리를디지털화했다.덕분에현장직원의반복업무를줄이고운영효율은높였다는설명이다.스퀴즈의키오스크와POS기술소개/출처=IT동아와타나베CMO는“AI기반키오스크와POS로숙박시설의현금취급을줄이고,원격여행객지원과반복적인업무를효율화할수있다”며“이를통해현장직원이단순행정업무보다여행객응대에집중할수있는환경을조성했다”고말했다.다만이러한기술의도입효과는시설규모와운영방식에따라달라질수있다고덧붙였다.디지털여행확대될수록사이버보안중요예약과결제의디지털화가확대되면서온라인안전도주요의제로다뤄졌다.마니윌킹부킹닷컴CSO/출처=IT동아마니윌킹부킹닷컴최고보안책임자(CSO)와일본정부,유럽연합(EU)관계자들은피싱과사칭등사이버위협에대응하기위한기술적조치와이용자교육,민관협력의필요성을강조했다.여행플랫폼과숙박사업자,여행자가서로연결되는과정에서한곳의보안문제가다른참여자에게도영향을미칠수있다는점에서다.여행자의신뢰가중요하다는점은부킹닷컴의조사에서도확인된다.2026년9월발표한'TravelHappinessIndex2026'에따르면,일본여행자의74%는디지털도구가여행계획과예약을쉽게만들었다고답했다.82%는신뢰할수있는플랫폼을통해예약할때더욱안심하고여행을계획할수있다고응답했다.해당조사는일본성인1011명을포함해아시아태평양10개국가·지역의1만136명을대상으로진행됐다.이번행사는부킹닷컴이추진하는'연결된여행(ConnectedTrip)'전략을일본관광산업의현안과함께살펴보는자리였다.AI로관광지의접근성을높이고,디지털기술로숙박시설의운영부담을줄이며,결제와보안환경을개선하는방향이다.다만기술도입만으로지역관광이활성화되는것은아니다.AI가새로운관광지를추천하더라도,방문객에게어떤경험을제공할지는결국지역사업자와주민의역할이다.관광객유치를넘어지역체류와소비를확대하는것이일본관광산업의과제로남아있다.관광객유치를넘어지역체류와소비를확대하는것은한국관광산업에도공통된과제다.일본에서논의된AI기반관광정보제공과숙박시설자동화,결제환경개선이국내관광산업에도참고할만한사례가될수있는이유다.이은희인하대소비자학과교수는“우리나라지역관광인프라는대체로비슷하며,각기다른특색이부족하다”며“지역마다지닌역사를바탕으로스토리텔링을하고고유의관광자원을개발해소비자를유인할필요가있다”고말했다.그는이어“AI를활용해소비자가미처알지못하는지역의이야기와숙박시설,여가프로그램,결제간편화등을추진해여행객의편의제고에도박차를가해야한다”고전했다.IT동아김동진기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

26-10-08 21:07
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