[IT뉴스]'알뜰폰의 위기' 현실로…번호이동 유입, 확 줄었다

4월'이통3사→알뜰폰'순증2만건…1월比74.2%↓서울서대문구서대문역에위치한알뜰폰스퀘어에서직원들이핸드폰진열대를소독및정리하고있다.2020.11.9/사진제공=뉴스1알뜰폰(MVNO)시장의한파가현실화하고있다.정부의'단말기유통법'폐지와이통3사중심의번호이동전환지원금시행,번호이동수수료증액등의여파다.2일한국통신사업자연합회(KTOA)번호이동통계에따르면,올4월알뜰폰의번호이동순증규모는2만158건으로집계됐다.이는'이통3사→알뜰폰'회선수에서'알뜰폰→이통3사'를제외한숫자다.올1월알뜰폰의번호이동순증회선이7만8060건이었던것과비교하면4분의1수준으로쪼그라들었고,3월(4만5371건)과비교해도반토막났다.그간알뜰폰에가입자를빼앗겨왔던이통3사도반전의계기를마련했다.SK텔레콤의번호이동순감규모는1월3만2331건에서4월8518건이됐고,같은기간KT의순감규모도'2만7529건→1만539건',LG유플러스는'1만8200건→1101건'으로감소했다.이동통신시장포화로신규가입자가좀처럼늘지않는만큼,번호이동증감은이통사간경쟁의주요무대였다.특히5G가주력인3사와달리알뜰폰은비교적저렴한LTE요금제를내세워가입자를늘려왔다.올2월기준알뜰폰의휴대폰회선수는약897만회선으로,현추세라면1000만돌파도머지않았다는관측이나오기도했다.그러나정부의가계통신비부담완화정책이그간통신비인하의주역이었던알뜰폰에는오히려부담이됐다.이동통신3사가번호이동가입자에게최대50만원의전환지원금을지급하도록한정책이대표적이다.또이통3사의단말기보조금증액을유도하는단통법폐지가22대국회에서통과되면,소비자가알뜰폰대신지원금을더주는이통3사를선택할가능성은한층커진다.제4이동통신사도알뜰폰에는위협적이다.기존알뜰폰사업자였던스테이지파이브는4이통사스테이지엑스를주도하며,5G28㎓주파수서비스와함께'파격요금제'출시를예고하고있다.기존이통3사보다저렴한요금제를제시한만큼,알뜰폰에는무시하지못할새로운경쟁자로등장할전망이다.눈앞의수익성에타격을줄이슈마저등장했다.KTOA는그간이통사에부과하던'90일이내번호이동시수수료'를이달부터알뜰폰에도건당2800원씩부과한다.알뜰폰업계관계자는"이통3사고객은각종결합상품과선택약정등으로번호이동까지오래걸리지만,알뜰폰은무약정가입자가많아번호이동도잦다"며"KTOA수수료증액은사실상알뜰폰을겨냥한결정"이라고평가했다.변휘기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr,무단전재및재배포금지

24-05-02 13:57
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[IT뉴스]시큐센, ‘IBK 카드 플랫폼’ 구축으로 디지털금융 시장 진출 본격화

디지털기반카드전용플랫폼구축통한금융권시장확대기대(지디넷코리아=남혁우기자)아이티센계열사시큐센(대표이정주)이디지털금융시장공략에박차를가한다.시큐센은IBK시스템과26억원규모의‘IBK기업은행카드플랫폼’구축계약을체결했다고2일밝혔다.시큐센이구축할‘IBK카드플랫폼’은온라인상에서다양한금융상품및서비스에대해다수공급자와수요자들이상호작용하도록매개체역할을한다.시큐센고객관점에서는고객이멤버십,이벤트등을통해더많은혜택을누릴수있고,관리관점에서도신속한인프라확보와더불어빠른서비스를추진할수있는체계를제공한다.시큐센은IBK기업은행을포함해신한은행,KB국민은행,SC제일은행,농협,우체국등제1금융사들을대상으로차세대시스템,비대면채널,모바일앱,스마트뱅킹등의구축사업들을활발하게진행하고있다.이정주시큐센대표는“디지털금융시대에시큐센의역할이한층확대될것으로예상되는만큼,인공지능(AI)∙클라우드기반의금융플랫폼솔루션을강화해성장을가속화하겠다”며“현재IBK기업은행외에도여러금융사와플랫폼구축을협의하고있다”고말했다.시큐센은AI기반의생체인증∙전자서명솔루션사업을비롯해디지털금융서비스,보안솔루션및컨설팅서비스사업을진행하는디지털시큐리티전문기업으로시장을확대해나가고있다.남혁우기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

24-05-02 13:43
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[IT뉴스][K인구전략]"카카오 어린이집, 아이 졸업 전까지 퇴직은 없대요"

송유나카카오어린이집총괄제주·판교등4개소907명보육가능입소맞춰자녀계획세우기도송유나카카오어린이집총괄[사진제공=카카오]카카오의직장어린이집은IT업계에서가장큰규모를자랑한다.카카오아지트가위치한판교는물론이고본사가있는제주도등지에만5세까지아이를대상으로어린이집4곳을운영하고있다.카카오가직장어린이집에신경쓰는이유는안정적인보육환경이직무만족도와업무효율성을높일수있어서다.또우수한인재영입에도유리하다고판단한다.2014년제주시에위치한'스페이스닷키즈'어린이집을시작으로직장어린이집은이제카카오의차별화된복지제도로자리잡았다.송유나카카오어린이집총괄은직장어린이집에대한인기가뜨겁다고전한다.1년마다진행하는학부모대상만족도조사에서매번높은점수를얻고있다는것이다.그는"어린이집에입소하게되면'아이졸업전까지퇴직은없다'는말이있을정도로최고의복지제도라는이야기도듣는다"며"어린이집입소기준을고려해서자녀계획을준비한다는말도있다"고전했다.이어"특히만0세반의경우돌이지난때부터입소가가능하다보니경쟁률이가장높다"며"입소를위해제왕절개로출산일을조정하는경우도봤다"고했다.카카오는직장어린이집으로제주시의스페이스닷키즈어린이집,판교의'늘예솔'어린이집,'아지뜰'어린이집,'별이든'어린이집을운영하고있다.직장어린이집전문운영기관위탁방식으로운영된다.높은입학경쟁률과직원들의평균연령및미취학자녀수등을고려해2023년4월별이든어린이집을추가설치했다.현재총907명을보육할수있다.출퇴근이유연한IT업계특성을반영해평일오전8시30분부터오후9시까지문을연다.송유나총괄은"우리아이들이하루중긴시간을보내는공간인만큼,안전하고쾌적한공간을만들기위해설계부터시공,인가,개원준비에이르기까지하나하나많은고민과노력이담긴시설"이라고설명했다.규모나IT산업환경에맞춘운영방식이외에도카카오의직장어린이집은▲공간환경▲보육프로그램▲교사대비아동비율등3가지강점을지니고있다.송총괄은"친환경소재를토대로안전에중점을둬곡선형태의마감과공간구성,연령별발달에적합한공간활용과요소들을적용했다"며"오피스내위치해실외놀이공간이부재한데여러다양한실내놀이공간을조성해이를보완했다"고했다.지난해11월고용노동부와근로복지공단이연보육공모전에서최초로어린이집2개소가수상을하기도했다.별이든어린이집과아지뜰어린이집이공간환경디자인분야에서최우수상과우수상을받았다.보육프로그램의경우카카오만의특성화교육방식을적용했다.영어,과학,미술,체육,음악에더해코딩등여러경험을아이들에게제공하고있다.또전체직장어린이집에280여명의교직원이근무해교사대비아동의비율이높으며안정적인지원을하고있다.직장어린이집은양성평등육아에도긍정적역할을하고있다.송총괄은"아이등·하원을하는남성직원들의모습을많이볼수있고학부모면담이나부모대상특강에아빠들이적극적으로참여하고있다"며"남성육아참여가일반적이라는문화도정착돼가는것같다"고말했다.카카오아지뜰어린이집원아들이요리만들기체험수업에참여하고있다.[사진제공=카카오]송총괄은직장어린이집이육아더나아가저출산문제에분명긍정적역할을하고있다고강조한다.그역시아이를키우며직장에다니는워킹맘이다.어린나이부터자녀를어린이집에맡긴다는죄책감도있었지만이런마음을덜수있었던건직장어린이집의도움이컸다."어린이집에서즐겁게생활하는아이를보면서미안함을조금은덜수있었고가정에서하기어려운활동도할수있어항상감사한마음을갖고있어요.일하는시간아이들믿고맡길수있는곳이있어편하게업무에도집중하고있습니다.육아하거나출산을고민하는사람들에게도움이될수있도록아이를믿고맡길수있는시설이많아지면좋겠습니다.기업과정부의지원이확대됐으면합니다."이정윤기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

24-05-02 12:02
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[IT뉴스]짭짤한 음식 당기는 이유 찾았다

체내염분부족을인지하는부위는혀의미각세포뿐만아니라장내신경세포도해당된다는사실이밝혀졌다.펙셀즈제공‘단짠단짠’이라는말이있는것처럼달콤하고,짭짤한맛은입맛을당기게한다.그렇지만,단맛에지나치게빠지면당뇨에걸리기쉽고,짠맛을즐기다보면대사질환에시달릴수있게된다.그런데도,이런맛에빠지는이유는뭘까.카이스트생명과학과연구팀은짠맛을내는미량영양소인나트륨의양을인체가어떻게감지하는지와섭취욕구를조절하는새로운메커니즘을규명했다고2일밝혔다.이번연구결과는생명과학분야국제학술지‘네이처메타볼리즘’에실렸다.나트륨은수분균형과혈압조절,근육수축,신경세포활동에필수적인핵심미량영양소다.짠맛역시단맛처럼지나치게섭취하면중독현상이나타날수있다.연구팀은초파리로나트륨결핍상태에따른소금선호도변화를실험했다.그결과,소금섭취욕구가단순히미각감지기능에의존하는것이아니라체내나트륨수준에따른장내신경세포의반응에영향을받는다는점을확인했다.특히,나트륨에대한선호도가소금에대한미각유전자를제거한‘Ir76b’돌연변이파리도나트륨결핍상황이되면소금을먹으려하는것으로나타났다.이를근거로스크리닝기술을통해나트륨을직접인지하는초파리의장내신경세포를발견했다.이장내신경세포가나트륨부족에따라반응정도를다르게함으로써소금섭취욕구를조절하는역할을한다는점을밝혀냈다.장의감지메커니즘은소금결핍으로활성화되는것이며,더군다나염분섭취욕구는모든생물에존재하는만큼곤충뿐만아니라포유류같은척추동물에서도유사한메커니즘이존재할수있다는사실도확인했다.연구를이끈서성배교수는“단순히짠맛이라는감각과는독립적으로장신경세포가염분섭취를결정한다는것을확인했다는데이번연구의의미가크다”라면서“이번연구를바탕으로소금섭취에대한욕구조절을통해소금과다섭취로인해생기는고혈압같은질환을치료할수있는새로운방법을찾을수있을것”이라고말했다.유용하과학전문기자Copyright©서울신문.무단전재및재배포금지.

24-05-02 13:30
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[IT뉴스]AI 안전한 개인정보 활용 방법은...가이드라인 이달 공개

[개인정보보호위원회제공][파이낸셜뉴스]인공지능(AI)개발과서비스에활용되는공개된개인정보의안전한활용방안을모색하는논의가시작된다.개인정보보호위원회는오는3일민간전문가및관계부처등이참석한'AI프라이버시민·관정책협의회'2차전체회의를열고AI개발·서비스를위한공개된개인정보활용가이드라인을논의한다고2일밝혔다.챗GPT등대규모언어모형(LLM)개발의핵심원료인공개된데이터에는개인정보가포함되어있지만,명확한규율체계가없어회색지대가발생하고현장불확실성이높았다.이는AI학습에필수적인공개된데이터활용의제약요인으로작용했고,공개된데이터를안전하게활용하기위한기준마련이시급하다는지적이지속적으로제기된바있다.개인정보위는지난해11월부터데이터처리기준분과를중심으로전통적개인정보처리와구분되는AI학습·서비스의특성,공개된개인정보처리에수반되는프라이버시위험등을종합적으로고려해국내개인정보보호법제를보완하는가이드라인마련작업을진행해왔다.이번협의회에서는공개된개인정보의안전한활용관련주요법적·기술적쟁점사항을비롯해AI개발·서비스단계별로공개된개인정보를적법하고안전하게처리하기위한기준등을담은'AI개발·서비스를위한공개된개인정보활용가이드라인(안)'주요내용을공유했다.개인정보위는이날민간전문가및관계부처가제시한의견을검토·반영하고전체회의등을거쳐이달중가이드라인을확정·발표할방침이다.김병필카이스트교수(데이터처리기준분과장)는“국제적으로는대규모AI모형을학습하기위한데이터가조만간고갈될수있다는우려까지도제기되고있으나우리는기존에축적된데이터도충분히활용하지못하는실정”이라며“온라인상공개된정보를AI학습에안전하게활용할수있는적절한가이드라인을통해현장의불확실성을낮출필요가있다”고강조했다.공동의장인배경훈LGAI연구원장은“생성형AI의발전은점점더많은학습데이터를필요로하고있으며,안전한공개데이터활용은더욱더중요해지고있다”며“이에AI프라이버시민·관정책협의회에서마련한가이드라인은시의적절하게그방향성을제시하고있으며,앞으로도다양한이해관계자들과협의를통해개인정보보호와AI기술발전이상호보완적으로이루어지는건강한생태계를조성해나갈수있기를기대한다”고말했다.고학수개인정보위위원장은“미국,영국,프랑스등주요국도웹스크래핑방식으로수집한공개된개인정보를안전하게활용하기위한사회적논의를본격화하고있으며,이러한국제적흐름에발맞추어혁신을저해하지않으면서국민이신뢰할수있는기준이마련될수있도록지속적으로의견을수렴해나가겠다”고말했다[email protected]조윤주기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

24-05-02 13:20
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[IT뉴스]SK하이닉스, HBM3E 12단 3분기 양산… “내년까지 물량 완판”

곽노정대표등경영진기자간담회SK하이닉스가인공지능(AI)용핵심반도체인‘5세대고대역폭메모리(HBM3E)’12단제품양산을공식선언했다.이달중고객사에샘플을제공하고,3분기양산에나선다는계획이다.추격자삼성전자가지난2월HBM3E12단제품을첫개발하고,2분기내양산한다는계획을밝히자시장선두SK하이닉스도맞불을놓은것이다.또한SK하이닉스는AI발반도체수요가급증하면서올해에이어내년HBM물량까지‘완판’됐다고도밝혔다.2일이천하이닉스본사에서열린SK하이닉스'AI시대,비전과전략'기자간담회에참석한곽노정대표가기자들의질문에답하고있다./SK하이닉스곽노정SK하이닉스대표는2일경기도이천본사에서열린기자간담회에서“HBM은올해도솔드아웃(완판),내년도대부분솔드아웃”이라며“HBM3E12단제품을5월(고객사에)샘플로제공하고,3분기양산이가능하도록준비하고있다”고했다.또한올해까지HBM누적매출이백수십억달러라고도밝혔다.이는경쟁사인삼성전자가밝힌누적예상매출액(100억달러)을넘는수치다.이날‘AI시대,SK하이닉스비전과전략’주제로열린기자간담회에는곽노정대표를비롯한SK하이닉스주요경영진이총출동해HBM을비롯한AI메모리전략과추후한국과미국반도체공장증설계획에대해설명했다.◇HBM단수경쟁본격화현재HBM은SK하이닉스의5세대8단제품이주력으로꼽힌다.AI가속기시장을사실상독점하고있는미국엔비디아제품에SK하이닉스의HBM3E8단제품이유일하게들어가고있기때문이다.이에삼성전자는지난달30일8단보다고용량인12단제품양산시점을올해2분기로앞당겨HBM시장에서본격적인경쟁을하겠다는전략을밝혔다.그러자시장선두인SK하이닉스가사흘만에동일제품양산계획을밝히면서멍군을놓은것이다.곽노정대표는이에대해“시장리더십을더욱확고히하기위해서”라고설명했다.SK하이닉스의5세대고대역폭메모리'HBM3E'/SK하이닉스또한SK하이닉스는‘높이쌓는’분야에서도자사기술력이더우수하다고강조했다.패키징과테스트를총괄하는최우진P&T담당부사장은“일각에서는우리적층기술이높이쌓을때한계를보일수있다고하지만이미우리는HBM3(4세대)12단제품을양산하고있다”고했다.SK하이닉스가쓰는‘MR-MUF’기술은여러층의D램을한번에포장하는기술이다.오븐에넣고한번에구워내는방식이라생각하면쉽다.방열효과가뛰어난보호재를주입해칩사이를채우고,칩과그주변을감싼뒤열과압력을가해굳히는방식이다.최부사장은“최근도입한어드밴스드MR-MUF방식은신규보호재를이용해방열특성을10%개선했다”며“더적은열과압력을이용해굳힐수있어12단,16단을쌓더라도문제없다”고했다.SK하이닉스는차세대(6세대)HBM4도MR-MUF기술을적용한다는계획이다.그래픽=송윤혜◇“HBM과잉공급?기존메모리시장과달라”SK하이닉스뿐아니라다른메모리반도체경쟁사들까지본격HBM경쟁에뛰어들면서과잉공급우려도나오고있는상황이다.이에곽노정대표는“HBM시장은고객수요(주문)에따라투자를집행하고있어과잉수요를억제하고있다”며“기존(메모리)과는양상이다른시장”이라고설명했다.또한곽대표는“AI성능이고도화되고데이터모델사이즈도커지고있어당분간HBM시장은연평균60%이상성장이있을것으로보인다”고말했다.2일이천하이닉스본사에서열린기자간담회에참석한류병훈부사장(미래전략담당),최우진부사장(P&T담당),김영식부사장(제조기술담당),김주선사장(AIInfra담당),곽노정대표이사사장,안현부사장(N-SCommittee담당),김우현부사장(CFO),김종환부사장(D램개발담당)/SK하이닉스SK하이닉스는HBM시장선두유지에도자신감을보였다.곽대표는“HBM기술은하늘에서뚝떨어지는것이아니다”라며“SK그룹은2012년타사들이메모리불황으로투자를10%가량줄일때,오히려투자를늘려왔다”고했다.◇청주·용인·인디애나신규팹전략SK하이닉스경영진은앞으로차세대반도체생산기지가될청주M15X공장,용인클러스터,인디애나패키징시설에대한계획도밝혔다.최근SK하이닉스가20조원을투자해청주에짓기로한M15X공장은D램용으로지어진다.제조기술담당인김영식부사장은“지난달건설공사에착수했으며,내년11월준공후2026년3분기부터본격양산에들어갈계획”이라고했다.M15X는연면적6만3000평규모의복층팹(반도체생산시설)로,현재HBM을생산하는M15팹과붙어있어생산효율을극대화할수있다는게SK하이닉스설명이다.SK하이닉스충북청주M15X조감도/SK하이닉스용인클러스터는차세대메모리개발및생산기지로활용된다.415만㎡(약126만평)부지에총4기팹을지을예정인데,먼저첫팹은내년3월에공사착수해2027년5월준공한다는계획이다.김영식부사장은“일단1기팹에서는D램을생산할계획이며,그뒤에지어질팹은그때기술상황에맞춰용도를정할예정”이라고했다.또한1기팹이들어설1단계부지조성공사진척률은현재42%라고도밝혔다.미국인디애나에5조2000억원을들여짓기로한패키징및연구개발시설은미국빅테크등현지고객들에공급될HBM을패키징할예정이다.김영식부사장은“현재패키징작업은용인에서고려되지않고있다”고했다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

24-05-02 12:00
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[IT뉴스]종이접기 하듯 DNA 접어 암 백신 개발… 맞춤형 암 치료 기대

KIST·美다나파버,DNA오리가미기술활용한차세대암백신개발보스턴클러스터에현지랩설립후7년간의공동연구성과류주희한국과학기술연구원(KIST)의약소재연구센터책임연구원연구진은미국보스턴의다나파버암연구소,하버드비스연구소와협력해DNA오리가미기술을활용한암백신‘도리백(DoriVac)’을개발했다고2일밝혔다.그림은DNA오리가미기반백신의작용원리./한국과학기술연구원(KIST)최근암치료분야에서암세포를직접파괴하는항암제가아닌면역시스템을강화해특정암세포를공격하는암백신에관한관심이높아지고있다.암백신은환자의개별적인항원을고려한맞춤형치료를제공할수있지만특정암종이나환자의면역상태에따라치료효과가제한적일수있다.부작용을일으킬수있는면역증강제의사용을최소화해안전성을확보하는것도중요하다.류주희한국과학기술연구원(KIST)의약소재연구센터책임연구원연구진은미국보스턴의다나파버암연구소,하버드비스연구소와협력해DNA오리가미기술을활용한암백신‘도리백(DoriVac)’을개발했다고2일밝혔다.연구진은암백신개발을위해DNA오리가미기술로면역증강제인CpG를DNA나노구조체표면에최적의공간배열로배치했다.DNA오리가미기술은DNA분자를마치종이처럼접어다양한형태를만드는것을말한다.CpG는박테리아DNA에서발견되는구조로,암백신이나감염성질환에대한면역치료에활용된다.연구진은DNA나노구조체표면에CpG분자들을2.5~7㎚(나노미터·1㎚는10억분의1m)간격으로정밀하게배열했다.세포실험결과3.5㎚간격일때암면역치료효과가가장높았다.동물실험에서는도리백을주입한후피부암을유도한5마리의쥐중1마리를제외하고모두150일까지생존했다.반면아무것도주입되지않은쥐는42일째에모두사망해도리백이공격적인피부암세포의성장을억제하는효과가있음을확인했다.또피부암이형성된초기단계의쥐들에게3.5㎚간격으로18개의CpG분자를배열한도리백을투여했을때,가장효과적인면역반응을유도해종양성장을크게억제했다.면역증강제양을증가시키지않고정밀한공간배열조정만으로도암백신의치료효과를높일수있다는것을확인한것이다.이번연구는미국보스턴에설립된현지랩에서2016년부터수행된공동연구의결과다.글로벌공동연구진은보스턴에서‘도리나노(DoriNano)’를공동창업해도리백의상용화를위한임상시험을추진하고있다.앞으로면역관문억제제와같은다른면역시스템을활용하는암치료방법과의병용을통해암치료와재발방지효과를높일것으로기대된다.류주희책임연구원은“도리백의개발은나노기술과암면역치료기술이융합된중요한발전으로,암치료뿐아니라다양한질병에대한면역치료법개발에기여할수있는플랫폼기술이될것”이라고전했다.이번연구성과는국제학술지‘네이처나노테크놀로지(NatureNanotechnology)’에지난3월온라인게재됐다.참고자료NatureNanotechnology(2024),DOI:https://doi.org/10.1038/s41565-024-01615-3-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

24-05-02 12:02
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[IT뉴스]유베이스 그룹사 넥서스 커뮤니티 “AICC 성공 위해서는 전문 회사와 협업 중요"

"AICC(AIContactCenter,이하AICC)도입의성공은기술에운영경험을어떻게담을것인지가좌우한다.전문BPO(BusinessProcessOutsourcing)사의운영역량과협업이중요하다."유베이스그룹사넥서스커뮤니티소정환전무는최근'차세대AICC컨택센터컨퍼런스'에서진행한'AI기술이가져올컨택센터의현재와미래'라는주제의발표에서이같이말했다.소전무는"이제고객센터에들어가는시스템은AI를빼고이야기할수없는상황"이라며"성공적인AICC를구축하고운영하기위해서는IPCC(InternetProtocolContactCenter,이하IPCC)솔루션을기본으로최근화두가되고있는생성형AI인LLM(대규모언어모델,LargeLanguageModel),TA(텍스트분석,TextAnalytics)등주요AI기술이각각따로운영되는게아니라최초설계부터통합적으로구축해야한다.무엇보다운영조직과연계돼야성과를낼수있다"고전했다.소전무에따르면최근클라우드기반의구독형컨택센터에대한니즈도증가하고있는데,구독형의경우클라우드기반의장점에도고객상황에따른커스터마이징을할수있는지에대한고민도필요하다.또,클라우드기반의구독형,구축형에모두적용될수있는유베이스그룹만의옴니채널IPCC플랫폼에기반을둔단계별완성형AICC도입을통해비용절감효과와AI를통한상담효율성등의결과를동시에기대할수있다.실제로넥서스커뮤니티와파트너십을맺고있는카카오엔터프라이즈의AICC플랫폼‘센터플로우(CenterFlow)’를도입한다이소에서는콜응대율97%를달성한것으로나타났다.카카오클라우드기반의센터플로우는짧은도입기간과합리적인비용,AI기술과안정적인지원이강점인데넥서스커뮤니티의IPCC기술력이중요한역할을했다는설명이다.소전무는"단순한고객과의접점관리보다는고객의경험관리로진화하는컨택센터의니즈에맞는서비스를제공하는것이중요하다.앞으로도넥서스커뮤니티는기술적역량과운영역량이시너지를낼수있도록통합AICC서비스를제공할것이다"라전했다.1991년설립된넥서스커뮤니티는국내첫CTI(컴퓨터전화관리,ComputerTelephoneIntegration)미들웨어를개발한뒤지속적인제품혁신과산업별상황에맞는시스템구축과통합을통해30여년간국내컨택센터시장을이끌고있다.LGCNS,카카오엔터프라이즈,SKT등과의파트너쉽을통해금융,공공,통신,유통등다양한고객사에게서비스를제공하고있다.한편유베이스그룹은자회사인한일네트웍스,넥서스커뮤니티등국내외자회사총18곳(손자회사,증손자회사포함)과함께사업영역을확장하고있으며45개이상의BPO서비스를제공하고있다.또,국내BPO기업으로는유일하게말레이시아,일본,대만등해외시장에직접진출해글로벌BPO기업으로자리매김하고있다.이원희기자([email protected])Copyright©데일리e스포츠.무단전재및재배포금지.

24-05-02 13:12
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[IT뉴스]'절묘한 시점'에 결국 터졌다…'꿈의 직장' 수백명 날벼락

'꿈의직장'에분삭풍"구글,핵심인력최소200명해고"개발자등핵심부서인력해고일부부서멕시코·인도에배치사진=EPA글로벌빅테크의감원이이어진가운데'꿈의직장'으로불리던구글이핵심부서인력을최소200명해고했다는보도가나왔다.1일(현지시간)미CNBC방송에따르면구글은지난달1분기실적발표를앞두고핵심기술영역으로꼽히는'코어'팀들에서최소200명의직원을해고했다.또한구글은조직개편의일환으로코어팀의일부역할을인도와멕시코로이전을추진하고현지에서인력을채용할계획으로전해졌다.구글개발자에코시스템의아심후사인부사장은지난주직원에게이메일을보내이같은구조조정계획을밝혔다.또한이번이올해개발자팀에예정된가장큰규모의감원이라고전했다.특히해고인력중최소50명은미국캘리포니아주서니베일본사의엔지니어링인력으로파악됐다.그는"우리는현재의글로벌입지를유지하면서고성장하는지역에인력을확충해파트너,개발자들과더가까운곳에서일할수있도록할계획"이라고설명했다.구글의코어팀은회사주력제품의기술적기반을구축하고사용자의온라인안전을보호하는역할을담당한다.해당조직으로는정보기술,파이선개발자,기술인프라,보안,애플리케이션(앱)플랫폼,개발자및엔지니어링기술부서등이있다.사진=AP구글의코어팀들은인력감원후멕시코와인도에서관련직무인력을채용할계획으로전해졌다.구글모기업알파벳은지난해초온라인광고시장의침체로전체인력의6%에해당하는약1만2000명을감원하겠다고발표했고,이후인력감축을이어가고있다.다만알파벳의실적은개선추세다.알파벳은올해1분기시장예상치를웃도는실적을냈다.1분기매출은전년동기보다15%증가한805억4000만달러,주당순이익은1.89달러를기록했다.블룸버그가집계한구글의1분기실적전망치는매출788억달러,주당순이익1.51달러였다.오정민한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

24-05-02 11:41
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[IT뉴스][강석기의 과학카페] '무지성' 과식 메커니즘 찾았다

GLP-1모방비만치료제위고비.연합뉴스제공지난해학술지'사이언스’가올해의연구성과로GLP-1모방비만치료제를선정한것은뜻밖이었다.제품명위고비로유명한이의약품의효과가워낙대단해센세이션을불러일으켰지만그래도과학학술지인데후보에오른업적9개가운데하나로넣는정도가무난해보인다.2000년대들어지구촌비만이가파르게늘고있고특히'사이언스’를발행하는미국은심각한수준이라가산점을얻어선정된게아닐까.●맛있는정제음식이주범?2차세계대전이후지구촌의부와권력을독점하면서풍요로워진미국은비만이보건문제가되기시작했고그원인을밝혀해결책을제시했다.바로지방섭취를줄이는것이다.지방은칼로리밀도가높고무엇보다도체지방의성분이므로대중이직관적으로받아들였다.그결과1980년대지방을낮추고탄수화물을높인권장식단이나왔지만그뒤비만이오히려더가파르게늘었다.결국당과정제탄수화물(위와장에서당으로쉽게분해되는)이진범이라는가설이우세해졌고소위'구석기식단’이라는진화론적설명이곁들여지면서저탄고지다이어트붐이일기도했다.그럼에도비만화추세는꺾이지않았다.그뒤지방과탄수화물이알고보니공범이라는가설이나왔다.식품산업이발달하면서식단에서정제된지방과탄수화물이적절히배합된상태인가공식품과패스트푸드의비중이높아졌다.이들음식은맛도좋은데각종첨가물을적절히배합해음식의풍미를더한업체의노하우덕분이다.음식을먹을때구강에서보내는정보와소화기에서보내는정보를바탕으로식사량이결정된다.이전에는구강은맛을통해더먹으라는양의피드백을,소화기는음식이채워짐에따라그만먹으라는음의피드백을제공해식사를멈추는시점이정해진다고봤다.최근연구결과에따르면소화기에서도영양을분석해양의피드백을하고(lowroad)그기여도는구강의정보(highroad)보다큰것으로밝혀졌다.네이처제공식사량은구강의감각기관이음식의맛에대해보내는'먹으라는신호’와음식이들어와배가찼을때위와장에서보내는'그만먹으라는신호’사이의힘겨루기의결과다.음식으로배를채우면서그만먹으라는신호가점점커져먹으라는신호를넘어서면식사를멈추게된다.그런데가공식품과패스트푸드는맛이좋아먹으라는신호가센데다영양밀도도높아그만먹으라는신호가우세해졌을때는이미칼로리균형이무너진상태라는이론으로꽤그럴듯하다.그런데몇몇동물실험이나사람을대상으로한실험은위의가설과다른결과를내놓았다.맛이있다고해서더많이먹는건아닌것으로밝혀졌다.이런현상은우리도늘경험하는것으로과일을좋아한다고과일만배불리먹는일은거의없고생크림을아무리좋아해도생크림만으로배를채우려다가는곧물린다.게다가음식이들어갔을때위와장에서보내는신호가음성피드백,그만먹으라는신호뿐인것은아니라는사실도밝혀졌다.예를들어포도향과오렌지향이있는물에대한선호도가비슷한생쥐에게포도향물을줄때는주사기로위에설탕물을넣어주고오렌지향물을줄때는위에맹물을넣어주는조작을수일동안실시한뒤선택하게하면포도향물을선호한다.소화기역시들어온음식물의영양정보를감지해뇌에더먹으라는신호,양성피드백을한다는사실이밝혀진셈이다.소화기에분포한미주신경을통해뇌의선조체로신호가가면도파민분비가늘어섭식행동이강화된다.맛을감지한구강의의식적신호와영양(칼로리)을감지한소화기의무의식적신호가합쳐져어떤음식을먹으라는신호의'강도’가결정되는것이다.후속연구결과놀랍게도구강의의식적신호보다소화기의무의식적신호의힘이더큰것으로나타났다.오늘날비만의만연역시음식의맛보다는영양때문이라면소화기가더먹으라는강력한신호를보내게만드는영양의비밀은무엇일까.●부실한장의영양정보시스템지난2월학술지'셀대사’에는이물음에대한명쾌한답을제시한논문이실렸다.소화기에서뇌로가는영양신호가영양소,당(탄수화물)과지방에따라분리돼있어두경로가동시에활성화될때신호가증폭돼뇌에서도파민을많이만들게되고그결과더먹게된다는것이다.실제동물실험결과도탄수화물만으로이뤄진먹이나지방만으로이뤄진먹이보다탄수화물과지방이섞인먹이를더많이먹는다.오늘날과식으로인한비만의원인은장에서보내는영양신호시스템의결함때문으로밝혀졌다.즉소화기는들어온당과지방신호를별개의경로로뇌에보내기때문에두영양소가많이들어있는음식을먹을때는신호가증폭돼뇌에서도파민분비가크게늘어더먹게된다.셀대사제공공교롭게도가공식품이나패스트푸드대부분이탄수화물과지방모두꽤들어있는조성이다.밀크초콜릿,아이스크림,케이크의영양성분을보면각각이전체칼로리의3분의1이상을차지해두경로모두를최대한자극하는조성이다.햄버거의경우보통세트메뉴로많이먹는데콜라(당분)와프렌치프라이(지방과탄수화물)가시너지효과를낸다.그렇다면왜소화기는섭취한당과지방의칼로리정보를통합해뇌로전달하는별로복잡해보이지도않는시스템을진화시키지못해이런오류를낳는걸까.인류의게놈대부분은여전히수렵채집인의삶에적합하게진화한상태로남아있다.1만년농업을시작한뒤녹말분해효소유전자복제수증가나유당분해효소발현유지변이등일부적응을보이기는했지만미미한수준이다.하물며100년남짓한가공식품과패스트푸드역사에는전혀대응하지못한상태다.수렵채집인의식단에서알수있듯이자연에는당(탄수화물)과지방모두를풍부하게함유한음식물이거의없다.고기에는지방이많지만당(탄수화물)은거의없고열매와덩이줄기(또는뿌리),꿀에는당(탄수화물)이많이들어있지만지방은거의없다.물론요리를통해어느정도같이먹을때도있지만오늘날가공식품이나패스트푸드처럼하나의음식으로얽혀있는상태는아니다.몸에밴습관을좀처럼고칠수없는이유는습관이무의식의지배를받는행동이기때문이다.그러고보면식습관이라는말도과학적으로정확한표현인셈이다.예전에는문제가되지않았던음식의영양정보를뇌에알려주는장의무의식적신호체계의부실함이오늘날과식으로인한비만만연의배후라는사실을알게됐더라도이를개선하는데별도움은안될것이다.작심삼일이라는말처럼의식이무의식을이기는경우는드물기때문이다.문득GLP-1모방비만치료제가지난해'사이언스’의연구성과로선정될만했다는생각이든다.의지력에기댄다이어트는십중팔구실패하는현실에서무의식의신호회로를건드려식욕을낮춤으로써덜먹게해살을빼는해법을제시했기때문이다.욕망은누르는게아니라가라앉혀야극복할수있다는말이진리임을다시한번느낀다.※필자소개강석기과학칼럼니스트.LG생활건강연구소에서연구원으로근무했고2000년부터2012년까지동아사이언스에서기자로일했다.2012년9월부터프리랜서작가로활동하고있다.지은책으로《강석기의과학카페》(1~10권),《생명과학의기원을찾아서》,《식물은어떻게작물이되었나》가있다.[강석기과학칼럼니스트[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.

24-05-02 12:46
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[IT뉴스]곽노정 SK하이닉스 "내년 HBM도 완판...HBM4, TSMC와 손잡고 1위 자신감"

HBM3E12단3분기양산...美인디애나·청주M15X·용인클러스터투자(지디넷코리아=이나리기자)SK하이닉스가고대역폭메모리(HBM)시장에서선두를달리고있는가운데차세대제품HBM4에서도글로벌1위에대한자신감을보였다.특히청주,용인,미국등총50조원규모의투자를단행하면서HBM뿐만아니라AI메모리시장에서입지를강화한다는목표다.SK하이닉스곽노정대표이사사장이2일이천본사에서‘AI시대,SK하이닉스비전과전략’을주제로기자간담회를진행하고있다.(사진=SK하이닉스)■HBM3E12단3분기양산...TSMC와HBM4패키징협력강화곽노정SK하이닉스최고경영자(CEO)는2일경기도이천본사에서진행된기자간담회에서"현재당사HBM은생산측면에서올해이미솔드아웃(Sold-out,완판)인데,내년에도대분솔드아웃됐다"라며"HBM기술측면에서도시장리더십을더욱확고히하기위해세계최고성능HBM3E12단제품의샘플을5월에제공하고,3분기양산할수있도록준비중이다"고말했다.곽CEO는2016년부터2024년까지SK하이닉스의HBM총매출은100억달러중반이예상된다고밝혔다.같은날경쟁사인삼성전자가뉴스룸을통해같은기간HBM누적매출이100달러가넘을것이라고언급한바있다.SK하이닉스는HBM시장에서앞서나간배경에AI시장성장을예상하고선제적인투자와기술개발을단행했기때문이라고강조한다.곽CEO는"AI반도체경쟁력은한순간에확보할수있는게아니다"라며"SK하이닉스가SK그룹에편입된2012년부터메모리업황이좋지않아서대부분의반도체기업들이투자를10%이상씩줄였다.그럼에도당시SK그룹은투자를전분야에서늘리기로결정했고,시장이언제열릴지모를불확실성이있는HBM에대한투자도같이포함돼있었다"라고설명했다.이어서그는"당사는2013년HBM을세계최초로개발한성과를냈고,고객및파트너사들과협업해기술개발한결과지금의리더십을확보할수있었다"며"AI반도체는기존범용반도체의기술역량에더해서고객맞춤형성격이있기때문에반도체개발과시장창출과정에서글로벌협력이굉장히중요하다"고강조했다.또"최태원회장님의글로벌네트워킹이각고객사협력사와긴밀하게구축이돼있고그런것들또한AI반도체리더십확보하는데큰역할을했다"고덧붙였다.이에따라SK하이닉스는2026년양산예정인HBM4에서TSMC와패키징협력을강화할계획이다.TSMC는파운드리시장에서60%이상점유율로1위이며,고객사로엔비디아를확보하고있다.양사의협력은메모리와파운드리간시너지로팹리스고객사확보에유리할것으로관측된다.곽CEO는"HBM3E까지는자체공정으로베이스다이를만들었으나,HBM4부터는성능과효율을끌어올리기위해로직(Logic)선단공정을활용할계획이고,로직다이부분에서TSMC와협력한다"라며"이전에도TSMC와협력해왔지만이번MOU를통해지금까지협력한기술보다훨씬더깊이있는기술을개발하기로합의했다"고설명했다.SK하이닉스의HBM기술강점은MR-MUF패키징이꼽힌다.MR-MUF는과거SK하이닉스공정대비칩적층압력을6%수준까지낮추고,공정시간을줄여생산성을4배로높이며,열방출도45%향상시킨기술이다.최근도입한어드밴스드(Advanced)MR-MUF는MR-MUF의장점을그대로유지하는가운데신규보호재를적용해방열특성을10%더개선했다.(왼쪽부터)김주선사장(AIInfra담당),곽노정대표이사사장,안현부사장(N-SCommittee담당),김우현부사장(CFO).(사진=SK하이닉스)최우진P&T담당부사장은"MR-MUF기술이하이스택(HighStack)에서한계를보일수있다는의견이있지만,실제로는그렇지않으며,우리는어드밴스드MR-MUF기술로이미HBM312단제품을양산중이다"라며"어드밴스드MR-MUF로16단구현까지순조롭게기술개발중이며,HBM4에도어드밴스드MR-MUF를적용해16단제품을구현할예정이다.또하이브리드본딩(Hybridbonding)기술역시선제적으로검토하고있다"고말했다.■'美인디애나주·청주M15X·용인클러스터'공격적투자단행SK하이닉스는HBM공급물량을늘리기위해미국인디애나주와청주M15X팹에신규투자를결정했다.인디애나공장에서는2028년하반기부터차세대HBM등AI메모리제품이양산될예정이다.M15X팹은지난달건설공사에착수해내년11월준공후2026년3분기부터본격양산에들어갈계획이다.M15x는연면적6만3000평규모의복층팹으로,EUV를포함한HBM일괄생산공정을갖춘다.또TSV캐파확장중인M15와인접해있어HBM생산효율을극대화할수있어서장점이다.SK하이닉스신규팹(Fab)M15X건설조감도(사진=SK하이닉스)공격적인투자로인한HBM공급과잉에대한우려에대한질문에곽CEO는"HBM은중장기적으로도연평균60%수요성장이있을전망"이라며"HBM은과거메모리패턴과달리고객들과협의를완료한상태에서고객수요에맞춰서공급량을증가시키고있다"라며"최근CSP업체들의AI서버투자가확대되고있고AI서비스의질도지금계속올라가고있기때문에추가HBM수요가있을것으로예상된다"고답했다.이어서그는"더군다나HBM4이후가되면커스터마이징수요가증가하고,트렌드화가되면서결국은점점더수주형비즈니스쪽으로옮겨가기때문에공급과잉에대한리스크는줄어들것"이라고덧붙였다.SK하이닉스용인클러스터완공조감도(사진=산업부)아울러SK하이닉스는용인클러스터투자도동시에단행한다.용인클러스터는총415만㎡(약126만평)부지에회사팹56만평,소부장업체협력화단지14만평,인프라부지12만평등이조성되는규모다.SK하이닉스는팹4기를순차적으로이곳에구축할계획이며,협력화단지에는국내외소부장업체들이입주해SK하이닉스와협업해반도체생태계를키워갈예정이다.용인클러스터SK하이닉스첫1기팹은내년3월공사를착수해2027년5월준공예정이다.용인클러스터내약9000억원이투자되는미니팹프로젝트에는SK하이닉스가반도체클린룸과기술인력을무상제공하기로했다.정부,경기도,용인시는장비투자와운영을지원한다는방침이다.하이닉스는"용인팹은D램제품중심으로팹을설계할계획"이라며"그다음에이뤄지는2기,3기팹은시장수요에맞춰서제품을공급할예정이다.즉,용인팹과미국인디애나팹은제품이겹치지않는다고생각하면된다"고덧붙였다.SK하이닉스가미국,청주,용인에총50조원규모로투자를단행하면서자금조달에대한우려도나온다.김우현SK하이닉스재무담당부사장은"회사는급변하는시장에대처할수있도록제품수요전망에근거해서투자시기와규모그리고팹양산시점이나속도를조절해나가고있다"라며"앞으로시황개선에따라투자비는당연히증가할걸로보여지고필수투자에대해서는영업현금흐름으로충분히대응가능하다.중장기예상되는투자는자사의현금창출수준,재무건정성과균형을고려해서자금조달을진행하겠다"고답했다.이나리기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

24-05-02 12:38
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[IT뉴스]배영근 비아이매트릭스 대표 "AI만으론 부족, 기업 혁신 위해 '이것' 필요"

[하이퍼오토메이션컨퍼런스]생성형AI도입,'로우코드·노코드'로부작용최소화(지디넷코리아=남혁우기자)"챗GPT가등장한이후모든산업분야에서생성형인공지능(AI)도입을시도하고있지만예상보다원활하게이뤄지지않는경우가많습니다.이는AI특성과단점을고려하지못한것으로이를개선하기위해선로우코드나노코드가필요합니다."배영근비아이매트릭스대표는2일서울양재엘타워그레이스홀에서개최한노코드·로우코드하이퍼오토메이션컨퍼런스에서위와같이말하며AI와로우코드를연계한기업혁신방안을소개했다.배대표는AI의단점으로불확실성을꼽았다.기본적으로확률을기반으로업무를처리하기때문에예상치못한오류가발생할수있다는것이다.이로인한대표적인문제가학습되지않은질문에대해잘못된답변을하는환각현상이다.배영근비아이매트릭스대표만약정확성이중요하거나같은업무를반복수행하는업무를AI에맡긴다면예상보다효율성이떨어지거나잘못된업무처리로인해오히려업무에악영향을미칠수있다.반면노코드나로우코드는사전에만들어진템플릿을이용해필요한기능을간단하게만드는방식이다.AI와비교해자율성이나업무범위는제한적이지만단순반복적인작업등에선AI보다높은안정성과효율성을제공할수있다.배영근대표는"효율적으로업무시스템을개선하기위해서는AI와로우코드특성을이해하고이를적합하게도입하는것이중요하다"며"AI는데이터를분석하거나비정형데이터를처리하는등대규모데이터를바탕으로추론하는업무에적합한반면로우코드는고정된양식에서오류없이반복적인업무를처리하는분야에활용하는것이효율적"이라고설명했다.이어배대표는AI와로우코드를효과적으로접목한사례로G-매트릭스를소개했다.비아이매트릭스에서자체개발한G-매트릭스는비정형데이터분석시스템구축을위한노코드플랫폼이다.챗GPT,클로바X등대규모언어모델(LLM)과연계해프롬프터를통해데이터분석등의업무를자연어로입력하는것만으로수행할수있는것이특징이다.두서비스를동시에제공해양쪽의장점을효과적으로활용할수있도록지원한다.또자연어만으로로우코드로기능을구축할수있어관련업무에아직익숙하지않은신입직원등도손쉽게활용할수있도록돕는다.배영근대표는"처음회사를설립할때기업을이롭게하자는목표를가지고당시가장많이사용되던엑셀업무를자동화하는기능을만들었다"며"지금은로우코드를통해현업종사자의업무를쉽고편리하게도와줄수있을것이라고생각한다"고말했다.이어"AI와로우코드를통해기업은불필요한업무를최소화하고생산성을확보할수있을것"이라며"생산성을갖춰야새로운비즈니스를시도할수있는여유가생길것이고,이것이치열한경쟁속에서생존할수있는길을제시할것"이라고강조했다.남혁우기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

24-05-02 12:27
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