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[IT뉴스]게임 흥행에 몰려드는 '작업장'…게임업계, 수만개 계정 무더기 제재

온카뱅크관리자

2026-10-31 07:27:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 엔씨 '아이온2' 글로벌 서비스, 이달 7만5000여건 이용 제한 넷마블 '뱀피르' 5만여개 제재…카카오게임즈도 단속 지속 매크로·불법 재화 거래에 게임 경제 교란…법적 대응까지 확대 
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 <img alt="국내 게임사들이 불법 프로그램과 조직적인 재화 수집을 일삼는 이른바 '작업장'과의 전쟁을 벌이고 있다. 사진=AI(챗GPT) 생성" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/552788-vZw4wcp/20261031072605720onns.png" data-org-width="700" dmcf-mid="Vax4dtAigV" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/552788-vZw4wcp/20261031072605720onns.png" width="658">
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 국내 게임사들이 불법 프로그램과 조직적인 재화 수집을 일삼는 이른바 '작업장'과의 전쟁을 벌이고 있다. 사진=AI(챗GPT) 생성
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 국내 게임사들이 불법 프로그램과 조직적인 재화 수집을 일삼는 이른바 '작업장'과의 전쟁을 벌이고 있다. 인기 게임을 중심으로 수만개 계정이 무더기 제재되는 가운데 게임사들은 상시 모니터링과 이용 제한은 물론 법적 대응까지 동원하며 게임 경제 보호에 나섰다.
 31일 게임업계에 따르면 엔씨와 넷마블, 카카오게임즈 등은 최근 자사 게임에서 비정상적인 이용 행위가 확인된 계정을 대규모로 제재했다. 특히 다중접속역할수행게임(MMORPG)을 중심으로 매크로를 이용한 자동 사냥과 게임 재화의 불법 현금거래가 단속 대상에 올랐다.
 엔씨의 '아이온2'는 이달 글로벌 서비스에서 대규모 계정 제재가 잇따랐다. 엔씨가 지난 11일부터 29일까지 공개한 8차례의 제재 공지를 합산하면 총 7만5294건에 달한다. 지난 21일에는 1만5380개 계정의 이용을 제한했으며 24일 1만2586개, 29일에도 4651개 계정을 추가로 제재했다.
 주요 제재 사유는 매크로와 봇 등 비인가 프로그램 이용, 게임 재화의 현금거래(RMT), 비정상적인 거래를 통한 게임 경제 교란이다. 엔씨는 정상적인 장시간 플레이는 제재 대상이 아니며 운영정책 위반 여부를 검토해 조치한다고 설명했다. 이달 제재 규모는 회차별 발표 수치를 합산한 것으로 중복을 제외한 실제 계정 수와는 차이가 있을 수 있다.
 '아이온2'의 작업장 문제는 국내 서비스 초기부터 이어져 왔다. 엔씨는 올해 초 국내 서비스에서 누적 100만건 이상의 계정을 제재했으며 특정 해외 가상사설망(VPN) 차단과 하드웨어 기반 접속 제한, 신고 시스템 고도화 등 대응책을 마련했다. 불법 매크로 이용자를 상대로 형사고소에도 나섰다.
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 <img alt="'아이온2'. 사진=엔씨" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/552788-vZw4wcp/20261031072607046mkjm.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="fkCrve1yA2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/552788-vZw4wcp/20261031072607046mkjm.jpg" width="658">
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 '아이온2'. 사진=엔씨
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 넷마블도 주요 MMORPG에서 비정상 이용 계정 단속을 이어가고 있다. 넷마블은 지난달 28일부터 이달 6일까지 '뱀피르'에서 총 5만267개 계정에 운영정책 위반에 따른 제재를 가했다. 주요 제재 사유는 작업장 운영과 매크로 등 불법 프로그램 이용, 현금거래 유도, 비매너 행위 등이다.
 'RF 온라인 넥스트'에서도 대규모 제재가 이뤄졌다. 넷마블은 지난달 24일부터 30일까지 글로벌 서버를 포함해 비정상적인 게임 이용이 탐지된 계정 2만6711개를 이용 제한했다. 이용자 신고와 운영진의 모니터링, 게임 이용 데이터 검증 등을 통해 비정상적인 이용 행위를 확인하고 있다는 설명이다.
 카카오게임즈 역시 이달 8일 출시한 '도깨비의세계'에서 비정상 이용 계정에 대한 제재를 이어가고 있다. 지난 19일 10차 단속에서는 비정상적인 게임 진행이 확인된 계정 7920개를 영구 제재했다. 별도로 계정 도용과 해킹 피해를 막기 위해 9485개 계정에 임시 보호 조치도 적용했다.
 카카오게임즈는 영리 목적으로 게임을 조직적·집단적으로 이용하는 행위가 정상 이용자에게 피해를 주고 게임 내 질서를 훼손할 수 있다는 입장이다. 회사는 관련 행위에 대한 모니터링과 조사를 지속하고 운영정책 위반이 확인되면 제재한다는 방침이다.
 게임사들이 작업장 단속에 집중하는 이유는 게임 내 경제 시스템에 미치는 영향 때문이다. 작업장은 다수의 계정과 자동화 프로그램을 활용해 아이템과 게임 재화를 대량 확보한 뒤 이를 외부 거래 등을 통해 현금화하는 방식으로 운영된다.
 이 과정에서 비정상적으로 공급된 재화가 게임 내 거래 질서를 왜곡하거나 정상 이용자의 아이템 획득과 캐릭터 성장을 방해할 수 있다. 특히 이용자 간 경쟁과 재화 거래가 활발한 MMORPG에서는 이러한 문제가 장기적인 이용자 이탈로 이어질 가능성도 있다.
 게임사들은 계정 차단과 함께 접속 환경을 분석하고 비정상적인 이용 패턴을 탐지하는 방식으로 대응을 확대하고 있다. 다만 제재 이후에도 새로운 계정을 만들어 활동을 재개하는 사례가 있어 단속과 재유입 차단을 병행하는 것이 과제로 꼽힌다.
 게임업계 한 관계자는 "작업장은 단순히 불법 프로그램을 사용하는 것을 넘어 게임 내 재화의 공급과 거래 질서에 영향을 미치는 문제"라며 "계정을 대규모로 제재하더라도 새로운 계정으로 다시 유입될 수 있는 만큼 지속적인 모니터링과 재발 방지 체계를 갖추는 것이 중요하다"고 말했다.
 박성규 기자 psk@newsway.co.kr
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