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[IT뉴스]SKT, ‘AI 거버넌스 리포트’ 첫 발간…AI 신뢰 경영 강화

온카뱅크관리자

2026-10-26 08:47:25

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="6dBqRPGhYK">
          <div contents-hash="8b50454ef444f2a4053b8c616c4c5683c6d7d75bd12ca162cd50d74eaed62efc" dmcf-pid="PJbBeQHlYb" dmcf-ptype="general">
           AI 에이전트 개발·운영 관리 지침 공개
           <br>사내 AI 에이전트 국제표준 인증 획득
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="318faf85915e4b18f437758e15e03f88b0a34fe6866ce68a84e21ddbb8d89bcd" dmcf-pid="QiKbdxXSYB" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="SKT 구성원들이 ‘AI 거버넌스 리포트’를 소개하는 모습.[SK텔레콤 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/26/ned/20261026084320168vyic.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="4AJdwcb0X2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/26/ned/20261026084320168vyic.jpg" width="658"></p>
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            SKT 구성원들이 ‘AI 거버넌스 리포트’를 소개하는 모습.[SK텔레콤 제공]
           </figcaption>
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          <p contents-hash="04cd8c399171f62ff2402d7555b6e011d5c66dcc7bd390e8e175301667ee5721" dmcf-pid="xn9KJMZvXq" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=김광우 기자] SK텔레콤이 인공지능(AI) 서비스의 안전성과 신뢰성을 높이기 위한 관리체계를 공개했다. AI 에이전트의 위험에 대응하기 위한 관리 지침도 제시했다.</p>
          <p contents-hash="25a132d0defd9b9f7971b3dd5268dbeab8cff0282c03cc70ec0d79ec002fc520" dmcf-pid="y5smXWiPGz" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 AI 거버넌스 원칙과 책임체계, 실행 방안 및 주요 성과를 담은 ‘AI 거버넌스 리포트’를 처음 발간했다고 26일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="b225541124d8aa1ae9c5e077fbff7216dee5a18f2ff6e614629c256b7940f1e9" dmcf-pid="W1OsZYnQt7" dmcf-ptype="general">이번 보고서에는 SK텔레콤이 AI 거버넌스를 실제 업무와 서비스에 적용해 온 경험과 성과가 담겼다. 특히 자율적으로 판단하고 업무를 수행하는 AI 에이전트의 새로운 위험에 대응하기 위한 관리 가이드라인을 제시했다.</p>
          <p contents-hash="de6419cbcb0030d899ccbab39258754d9c9048e1b3c2deea137f2eab6cbc3255" dmcf-pid="YtIO5GLxHu" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 개인정보 보호와 AI 거버넌스를 연계한 통합 관리체계를 고도화하고 있다. 최고개인정보보호책임자(CPO)가 이를 총괄하며 고객 데이터의 신중한 활용과 개인정보 보호를 AI 거버넌스의 핵심 검토 기준으로 삼고 있다.</p>
          <p contents-hash="e2b907b80a65326bac83b24422472972b93e75593d01ceac6c64505f9020f7d4" dmcf-pid="GGDEWSRfYU" dmcf-ptype="general">서비스 기획 단계부터 개인정보 보호를 고려하는 ‘프라이버시 바이 디자인(Privacy by Design)’ 원칙도 업무에 적용하고 있다. 이를 통해 AI 서비스의 생애주기 전반에서 발생할 수 있는 위험을 체계적으로 점검·관리한다는 방침이다.</p>
          <p contents-hash="f8de95b5385a1c5b01461337361e98078be13c82967f5da8c8bb176fe1e8b416" dmcf-pid="HHwDYve45p" dmcf-ptype="general">사내 업무에 활용하는 AI 에이전트에도 개발·테스트·운영·종료 등 전 과정에 걸쳐 일관된 관리 기준을 적용하고 있다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="afb07572deec9665f01533ec8712f998ce7583f834193f67d7fc24d40b438cf8" dmcf-pid="XXrwGTd8H0" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="SKT 구성원들이 ‘AI 거버넌스 리포트’를 소개하는 모습.[SK텔레콤 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/26/ned/20261026084320413xesz.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="8SIO5GLx59" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/26/ned/20261026084320413xesz.jpg" width="658"></p>
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            SKT 구성원들이 ‘AI 거버넌스 리포트’를 소개하는 모습.[SK텔레콤 제공]
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          <p contents-hash="55acccbc2ca78cdae632d4999581eb88a1260cbde90d5f9829af623d23ae6855" dmcf-pid="ZZmrHyJ6G3" dmcf-ptype="general">AI 관리 역량에 대한 국제표준 인증도 확대하고 있다. SK텔레콤은 지난 2024년 국내 통신사 최초로 대고객 AI 서비스에 대한 AI 경영시스템 국제표준 ‘ISO/IEC 42001’ 인증을 취득했다. 이달에는 사내 AI 에이전트 관리체계에 대해서도 인증을 획득했다.</p>
          <p contents-hash="d8c7412359cb7434b64f82fdd5773618138bb0f5d7d73fdaeed0102777cb71c4" dmcf-pid="55smXWiP1F" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이번 보고서를 통해 AI 거버넌스 운영 경험과 성과를 공유하고, 향후 AI 기술과 규제 환경 변화에 맞춰 실행체계를 지속적으로 고도화할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="48d47ee5087e36f2cf42aef3cd7368fba9b88bf599b1c1b47556c5375f2e08ef" dmcf-pid="11OsZYnQXt" dmcf-ptype="general">차호범 SK텔레콤 CPO는 “AI 에이전트 시대에는 AI 거버넌스의 중요성이 더욱 커지고 있다”며 “앞으로도 변화하는 AI 환경에 선제적으로 대응하고 AI 트러스트 경영을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="0135f46d2b955a906153a7ea8a4e37b8a4a928fe767a8ffc2388faaaa1a7865a" dmcf-pid="ttIO5GLxH1" dmcf-ptype="general">한편 SK텔레콤은 지난 2021년 사람 중심의 ‘AI 추구 가치’를 정립한 데 이어 2024년 3월 AI 거버넌스 원칙인 ‘T.H.E. AI’를 공개했다. 이후 해당 원칙을 실제 서비스와 업무 현장에 적용하기 위한 실행체계를 구체화해 왔다.</p>
          <p contents-hash="88c568b95c9b6d6b4bdb5fe3d28b36c23e89152cbfb5e695462b527a0195c96a" dmcf-pid="FFCI1HoMt5" dmcf-ptype="general">아울러 사내 업무 전반에 AI 에이전트 도입을 확대하고 있다. 지난 6월에는 AI 에이전트에 사번과 소속, 직무, 권한을 부여하고 데이터·보안 접근 권한을 관리하는 거버넌스 체계 구축 계획도 발표했다.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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