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[IT뉴스]“챗GPT, 대화 넘어 업무공간·앱장터로”… 오픈AI, 플랫폼 패권 도전

온카뱅크관리자

2026-09-30 16:47:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> AI 에이전트 ‘닷’으로 메타 ‘뮤즈’ 맞불 ‘가성비’ 모델 등 신제품 20여개 출시 구글·MS 사업 영역 넘보나 “사람·AI 함께 일하고 앱까지 거래” 
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 <img alt="샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 29일(현지시각) 미국 샌프란시스코에서 열린 연례 개발자회의 ‘데브데이 2026’에서 기조연설을 하고 있다./연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/chosunbiz/20260930164316639kfmc.jpg" data-org-width="4527" dmcf-mid="ZORz4dHloA" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/chosunbiz/20260930164316639kfmc.jpg" width="658">
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 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 29일(현지시각) 미국 샌프란시스코에서 열린 연례 개발자회의 ‘데브데이 2026’에서 기조연설을 하고 있다./연합뉴스
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 오픈AI가 챗GPT를 최첨단 인공지능(AI)과 대화를 나누는 공간을 넘어 AI 비서를 동원해 업무를 처리하고, 다양한 애플리케이션(앱)과 소프트웨어를 개발하고 사용할 수 있는 플랫폼이자 앱장터로 거듭나겠다는 청사진을 제시했다. 구글과 애플이 독점해온 기존 앱스토어 중심의 소프트웨어 유통 구조를 흔들고, 마이크로소프트(MS)가 선점한 업무용 소프트웨어 시장을 공략하려는 움직임으로 풀이된다.
 오픈AI는 29일(현지시각) 미국 샌프란시스코에서 개최한 연례 개발자회의 ‘데브데이 2026’에서 신제품과 신기능 20개 이상을 대거 발표했다. 최신 인공지능(AI) 모델 ‘GPT 6.1-솔’과 이용자의 업무를 대신 처리해주는 AI 에이전트 ‘닷(Dots)’, 사람과 AI가 함께 일하는 업무용 공간 ‘챗GPT 스페이스’, AI 모델의 답변 처리 속도를 8~14배 높인 ‘울트라패스트’ 등이 대표적이다.
 샘 올트먼 최고경영자(CEO)는 이날 기조연설에서 오픈AI가 시장 주도권을 확보하기 위한 3단계 성장 전략으로 첫 단계는 ‘모델’, 다음은 ‘개발’, 마지막은 ‘유통’이라고 소개했다. 최고의 AI 모델을 기반으로 누구나 원하는 제품을 손쉽게 만드는 플랫폼이자, 기업들이 서로 거래할 수 있는 ‘마켓플레이스(장터)’로 거듭나겠다는 구상이다. 그는 “상상하는 무엇이든 만들 수 있는 강력한 원스톱 플랫폼이 되고자 한다”고 말했다.
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 <img alt="오픈AI의 인공지능(AI) 에이전트 닷(Dots)./오픈AI" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/chosunbiz/20260930164317970krqn.jpg" data-org-width="3840" dmcf-mid="5OUv57kLaj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/chosunbiz/20260930164317970krqn.jpg" width="658">
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 오픈AI의 인공지능(AI) 에이전트 닷(Dots)./오픈AI
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 ◇ AI 비서 ‘닷’ 공개… 월 500달러 초고가 요금제도 출시
 이날 오픈AI가 전면에 내세운 신제품은 AI 에이전트 ‘닷’이다. 기업공개(IPO)를 앞두고 자금조달과 수익화에 속도를 내고 있는 오픈AI의 야심작으로 꼽힌다. 앞서 페이스북 모회사 메타가 출시한 AI 에이전트 ‘뮤즈’가 돌풍을 일으키고 있는 가운데 출시된 만큼, 업계의 AI 에이전트 경쟁도 치열해질 것으로 예상된다.
 닷은 이용자를 대신해 업무를 수행하는 AI 비서다. 이용자가 역할을 부여하면 연구와 데이터 분석, 문서 작성, 소프트웨어 개발 등 다양한 일을 처리하도록 설계됐다. 대화를 지속하면 이용자의 선호도와 과거 의사결정 내역을 파악해 맞춤형으로 진화하고, 목표를 달성하기 전까지 밤낮없이 쉬지 않고 능동적으로 일한다는 점이 특징이다.
 오픈AI의 최상위 모델 ‘GPT-6 아스트라’를 기반으로 구동된다. 챗GPT 외에도 업무용 메신저 슬랙, MS 팀즈 등 4000개 이상의 앱에 연결해 사용할 수 있다.
 닷은 메타의 AI 에이전트 ‘뮤즈’처럼 만화 캐릭터로 표현했다. 이름처럼 점(dots) 모양의 작고 밝은 색상의 캐릭터들이 화면 위를 떠다닌다. 다소 딱딱하게 여겨질 수 있는 AI 에이전트에 친근한 외형을 입혀 이용자 도입을 확대하려는 시도로 해석된다.
 오픈AI는 닷의 출시로 AI 사용량이 급증할 것으로 보고 요금제도 개편했다. 이날 회사는 사용량 한도를 크게 높인 월 500달러(약 67만원) 초고가 요금제인 ‘프로 500’ 요금제를 신설했다. 기존 월 20달러 요금제인 챗GPT 플러스보다 25배 많은 사용량을 제공한다. 이에 따라 요금제는 월 8달러(약 1만원) 저가형 ‘고’와 월 20달러(약 2만7000원)짜리 ‘플러스’, 월 100달러·200달러·500달러로 구분된 ‘프로’ 요금제 등 5단계로 세분화됐다.
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 <img alt="샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 29일(현지시각) 미국 샌프란시스코에서 열린 연례 개발자회의 ‘데브데이 2026’에서 최신 AI 모델 'GPT-6.1 솔'을 소개하고 있다./연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/chosunbiz/20260930164319397mlag.jpg" data-org-width="4843" dmcf-mid="BziKQL1ygM" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/chosunbiz/20260930164319397mlag.jpg" width="658">
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 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 29일(현지시각) 미국 샌프란시스코에서 열린 연례 개발자회의 ‘데브데이 2026’에서 최신 AI 모델 'GPT-6.1 솔'을 소개하고 있다./연합뉴스
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 ◇ 기업용 AI 시장 공략 속도… 업무 플랫폼 강화
 최신 AI 모델 ‘GPT-6.1 솔’도 공개했다. 지난 22일 ‘GPT-6 솔’을 선보인 지 일주일 만에 나온 후속 모델로, 전작보다 코딩과 전문 업무 역량을 강화했다. 오픈AI는 GPT-6.1 솔이 최상위 모델 GPT-6 아스트라에 가까운 성능을 내면서 비용은 약 5분의 1 수준으로 낮췄다고 밝혔다. 경쟁사 앤트로픽이 전날 비용 효율성을 높인 ‘클로드 소네트 5.5’를 출시하자, 하루 만에 ‘가성비’ 모델로 맞불을 놓은 것이다.
 사람과 AI 에이전트가 함께 일할 수 있는 업무용 공간인 ‘챗GPT 스페이스’도 선보였다. 기존 챗GPT가 이용자와 AI가 일대일로 대화하는 공간이었다면, 스페이스에서는 이용자가 직장 동료, AI 에이전트 닷과 업무 자료를 공유할 수 있는 업무용 공간이다. 닷츠가 만든 결과물을 팀원이 확인해 수정하고, 이용자가 작업을 이어받아 마무리하는 식의 협업이 가능하다.
 이와 함께 사람과 에이전트가 공동으로 편집할 수 있는 문서 도구 페이지스(Pages)도 출시했다. 구글 독스와 MS 워드를 표방한 문서 도구로, 오픈AI가 구축하려는 AI 생태계에 최적화한 것으로 보인다. 올트먼 CEO는 “사람과 에이전트의 협업에 중점을 두고 설계한 새로운 형태의 문서”라고 소개했다. 오픈AI판 파워포인트인 ‘슬라이드’도 조만간 출시할 예정이다.
 오픈AI의 AI 모델이 답변을 생성하는 속도를 높인 ‘울트라패스트(Ultrafast)’도 도입했다. 울트라패스트를 적용하면 ‘GPT-6 아스트라’ 대비 8배, ‘GPT-5.6 솔’ 대비 최대 14배 빠른 속도로 답변을 처리할 수 있다. 울스라패스트는 추가 비용을 내고 이용하는 서비스로, 빠른 응답이 필요한 서비스나 여러 단계에 걸쳐 업무를 수행하는 AI 에이전트의 대기 시간을 줄이는 데 활용할 수 있다. 이밖에 기업이 민감한 정보를 보호하면서 고성능 AI를 사용할 수 있도록 지원하는 데이터 보호 기능 ‘프라이빗 인텔리전스’도 내놓았다.
 장기적으로 챗GPT를 사람과 AI 에이전트가 함께 일하면서 다양한 소프트웨어와 앱을 사용하는 거대한 생태계로 키운다는 계획이다. 나아가 기업들이 자사 서비스를 챗GPT에 연결하고 이를 필요로 하는 새로운 고객을 만나는 중개 플랫폼으로 거듭난다는 구상이다. 오픈AI는 챗GPT의 주간 이용자가 12억명을 돌파했고, AI 코딩 도구 코덱스 이용자가 3500만명을 넘어선 만큼, 앱장터 역할을 수행할 만한 규모의 경제를 갖췄다고 판단하고 있다.
 그동안 챗GPT는 이용자의 일대일 대화는 활발했지만, AI와 연동되는 앱을 사용하는 플랫폼으로서 기능은 제한적이었다는 평이 많았다. 이를 바꾸기 위해 앞으로 챗GPT는 대화 도중 특정 앱이 이용자의 작업에 도움이 된다고 판단하면 해당 앱을 추천하기 시작할 예정이다. 이용자는 추천받은 앱을 연결한 뒤 챗GPT 안에서 곧바로 사용할 수 있게 된다.
 올트먼 CEO는 거대한 클라우드 생태계를 지원하는 하이퍼스케일러들을 좋은 사례로 언급하면서 오픈AI도 “이용자와 고객을 연결하는 탄탄하고 풍부한 생태계로 성장하길 바란다”고 했다.
 한편 오픈AI는 1조4000억달러(약 1900조원)의 기업가치를 목표로 최소 300억달러(약 40조7000억원) 규모의 신규 투자를 유치를 추진 중이라고 블룸버그통신이 이날 보도했다. 올트먼 CEO는 이날 상장 시점을 묻는 질문에 AI 안전성을 확보에 걸림돌이 될 수 있다며 “서두르지 않겠다”는 입장을 밝혔다.
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