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[IT뉴스]KT '모두의 AI' 실생활 구현…"이음 인사이드, 6000만 서비스 연결"

온카뱅크관리자

2026-09-13 09:37:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> '이음 인사이드' 생태계 구축·파트너 확대 공공·교육·금융·쇼핑 등 일상 서비스 접점 '토큰 팩토리’로 서비스 최적화·비용 절감 
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 #. 모든 게 처음이라 떨리는 사회 초년생에게 '모두의 AI'가 회사와 직무에 맞는 배경 지식을 알려주고, 첫날 출근 복장을 간편하게 제시한다. 상하의 코디에 최저가 비교로 쇼핑까지 가능케 한다. "머리는 어떻게 할까?"라는 질문에는 "첫 출근이니까 이마가 보이게 깔끔하게 넘겨보세요"라고 답한다. 또 가게 운영으로 바쁜 사업주에게 배달차량 검사 기한이 30일 남았음을 알리고 가까운 검사소를 찾아준다. 예약과 일정 표시까지 '모두의 AI'가 챙겨준다.
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 <img alt="'이음 인사이드' 전략. KT 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/akn/20260913093529362rnfm.jpg" data-org-width="745" dmcf-mid="2SA0k4qFcm" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/akn/20260913093529362rnfm.jpg" width="658">
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 '이음 인사이드' 전략. KT 제공
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 KT 컨소시엄이 검색을 넘어 생태계 서비스 양방향성과 개인화에 조첨을 맞춘 '이음 인사이드'로 서비스·산업 전반에 인공지능(AI)을 빠르게 확산한다. KT는 공공·교육·금융·쇼핑 등 일상 속 다양한 서비스를 하나의 AI 경험으로 연결하는 대국민 서비스 전략을 공개했다.
 이진형 KT AX사업본부장(상무)은 지난 11일 온라인 설명회에서 "일반적인 정보를 알려주는 성능 좋은 글로벌 AI 서비스는 많지만 생활에 필요한 내용을 정확하게 검색해 비교·추천까지 해주는 AI는 부족하다"며 "AI가 쇼핑·공교육·부동산 등 국민에게 필요한 서비스에 빠르게 스며들어 실생활에서 활용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
 이음 인사이드는 국민이 이용하는 다양한 서비스에 AI를 내재화하고, 이를 하나의 범용 AI 에이전트로 연결하는 개방형 AI 생태계다. 이용자는 웹·애플리케이션(앱)·인터넷TV(IPTV) 등 익숙한 접속 채널에서 이음 인사이드 버튼만 누르면 서비스를 통합적으로 이용할 수 있다. KT는 '모두의 AI' 앱을 대국민 AI 활용의 핵심 플랫폼으로 구축하고, 검색 포털 '다음'을 컨소시엄 참여 기업 간 서비스 접점으로 활용할 계획이다. 나아가 지니TV 등에도 '모두의 AI' 기능을 적용한다.
 KT 컨소시엄의 서비스 접점은 월간활성이용자(MAU) 6000만명 규모다. 컨소시엄에 참여한 기업은 업스테이지, 솔트룩스, 다음, 무신사, 직방, 다나와, EBS, 매스프레소, BC카드 등이다. KT는 개방형 구조를 적극 활용해 모두의 AI 생태계를 확대할 예정이다. 이 상무는 "현재 국내 금융그룹, 호텔·레스토랑 예약 플랫폼 등 7곳이 파트너 추가 요청을 해온 상태"라며 "파트너를 늘려 더 많은 서비스를 잇고자 한다"고 말했다.
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 <img alt="이진형 AX사업본부장(상무)이 KT 컨소시엄의 '모두의 AI' 전략을 소개하고 있다. KT 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/akn/20260913093530630cxkk.jpg" data-org-width="745" dmcf-mid="VPaVSnQ9ar" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/akn/20260913093530630cxkk.jpg" width="658">
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 이진형 AX사업본부장(상무)이 KT 컨소시엄의 '모두의 AI' 전략을 소개하고 있다. KT 제공
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 이음 인사이드는 범용 서비스 영역에서 검색 기반 최신 정보 탐색 기능과 복수의 국산 AI 모델을 결합해 정확하고 신뢰도 높은 AI 경험을 제공한다. 특히 메모리 기반 개인화로 개인의 기존 검색, 문의 내용에 따라 맞춤형 정보 제공이 가능하다. 예를 들어 직방에 이음 인사이드가 적용되면 "보고 계신 아파트, 실거래가 새로 나왔어요. 이 단지에 나온 매물 11건 중 시세보다 낮은 게 2건 있어요. 어제 실거래보다 5000만원 낮고, 등록된 지 이틀밖에 안됐어요" 등으로 정보를 전달한다.
 공공 영역에서는 단순 질의응답을 넘어 선제적인 알림 제공, 맞춤형 혜택 추천 등 이용자 상황에 맞는 AI 에이전트 서비스를 구현한다. 공공 알람, 연령·거주지역 등 맞춤 공공혜택, 대화형 절차 안내, 발급·신청 지원 등 개인 맞춤형 생애주기 서비스에 초점을 맞췄다. 향후 영농, 창업 등으로 서비스 영역을 확대하고, 국민 일상을 직접 지원하는 AI 에이전트 서비스로 고도화할 계획이다.
 서비스 구현은 KT의 AI 운영 플랫폼 '토큰팩토리'를 기반으로 한다. 여기에 솔라(업스테이지), 모티프(모티프테크놀로지스), 루시아(솔트룩스), 바르코(NC AI), 믿음(KT) 등 다양한 국산 AI 모델과 리벨리온의 신경망처리장치(NPU), 래블업·베슬AI의 인프라 운영 최적화 기술을 통합 운영한다. 질문과 상황에 따라 최적의 모델을 자동으로 배치하는 '모델 라우팅' 기술도 있다.
 토큰팩토리는 사용자가 입력한 프롬프트의 처리와 응답 생성을 분리해 단계별 최적화된 자원을 할당한다. 이를 통해 분당 토큰 처리량(TPM)을 약 31% 향상시킨다. 또 프롬프트 압축 기술을 통해 입력 토큰을 최대 80%까지 감소시켜 그래픽처리장치(GPU) 활용도도 높인다.
 이 상무는 "이음 인사이드를 통한 개방형 AI 생태계 조성으로 국민 일상을 함께하는 것은 물론 다양한 서비스 접점을 통해 디지털 소외계층까지 포용하는 대국민 AI 서비스를 선보일 것"이라며 "국내 최고 수준의 멀티 모델과 KT 역량이 응축된 토큰팩토리를 바탕으로 빠르고, 정확하고, 안정적인 최적의 AI 서비스를 제공하겠다"고 말했다
 노경조 기자 felizkj@asiae.co.kr
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