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[IT뉴스]'개인정보 유출' 홍역 치른 KT…정부 참여 TF로 '모두의 AI' 보안 배수진

온카뱅크관리자

2026-09-13 09:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 다음·무신사·직방 등 기존 서비스에 AI 에이전트 연동…대국민 확산 전략 토큰팩토리로 국산 AI·NPU 통합…GPU 자체 버퍼 확보해 트래픽 대응 초기 무료 서비스 중심…전문가·업무용 B2B 에이전트로 유료화 검토 
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 <img alt="이진형 KT AX사업본부장 상무가 11일 KT의 ‘모두의 AI’ 온라인 설명회에서 보안 전략을 설명하고 있다.ⓒKT" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/dailian/20260913090152694kxgl.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="XohRQtWIYL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/dailian/20260913090152694kxgl.jpg" width="658">
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 이진형 KT AX사업본부장 상무가 11일 KT의 ‘모두의 AI’ 온라인 설명회에서 보안 전략을 설명하고 있다.ⓒKT
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 "'모두의 AI'를 개발하는 과정에서 정보의 안전성을 높이기 위해 개인정보위원회가 참여하는 TF를 운영하겠다."
 이진형 KT AX사업본부장 상무는 11일 가진 KT의 '모두의 AI' 온라인 설명회에서 보안 전략에 대해 이같이 밝혔다.
 이날 KT는 과학기술정보통신부가 추진하는 '모두의 AI' 사업을 위해 공공·교육·금융·쇼핑 등 국민이 일상적으로 이용하는 다양한 서비스를 하나의 AI 경험으로 연결하는 대국민 AI 서비스 전략을 공개했다.
 이진형 상무 "이음 인사이드로 MAU 시너지 극대화"
 KT는 ‘모두의 AI’를 별도 서비스 형태로 출시하는 동시에 기존 서비스 이용자를 흡수하기 위한 확산 전략으로 ‘이음 인사이드’를 활용할 계획이다.
 이음 인사이드는 국민이 이용하는 다양한 서비스에 AI를 내재화하고, 이를 하나의 범용 AI 에이전트로 연결하는 개방형 AI 생태계다. 이용자는 앱·웹·IPTV 등 접속 채널과 상관없이 하나의 AI 경험을 바탕으로 다양한 서비스를 통합적으로 이용할 수 있다. 새로운 AI 모델과 서비스 기업이 지속적으로 참여할 수 있는 개방형 구조를 활용해 ‘모두의 AI’ 생태계를 확대해 나갈 방침이다.
 이 상무는 “정부 취지상 기존 자사 서비스에 AI 기능을 단순히 추가하는 방식보다 새로운 플랫폼을 구축하는 방향을 지향했다”며 “별도 서비스로 출시할 경우 기존 채널과 연계해 어떻게 빠르게 확산할지가 핵심”이라고 설명했다.
 KT는 ‘이음 인사이드’를 통해 기존 이용자를 흡수하고 서비스 접점을 확대한다. 이음 인사이드에는 다음(Daum) 계정과 포털 검색 환경을 연계해 기존 이용자의 접근성을 높이고, 무신사·직방·다나와 등 16개 컨소시엄 파트너 서비스에도 이음 인사이드를 탑재할 예정이다.
 이 상무는 “단순히 기존 앱에 탭 하나를 추가하고 모델만 바꾸는 데 정부 비용을 사용해서는 안 된다는 목적의식이 있었다”며 “독자 에이전트 앱을 새롭게 구축하는 동시에 이음 인사이드 버튼을 통해 파트너 서비스의 MAU(월간활성이용자수)와 자연스럽게 연결되는 확산 전략을 추진하고 있다”고 말했다.
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 <img alt="KT 컨소시엄의 '모두의 AI'ⓒKT" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/dailian/20260913090153930plyg.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="9BOQ8ZvmG9" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/13/dailian/20260913090153930plyg.jpg" width="658">
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 KT 컨소시엄의 '모두의 AI'ⓒKT
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 합산 접점만 6000만…포털 ‘다음’부터 ‘지니TV’까지 ‘모두의 AI’ 탑재
 이음 인사이드는 PC와 모바일 형태로 구현된다. 이 상무는 “컨소시엄과 다음 검색 등이 붙어 생활용 공공·개인화 서비스를 제공하는 것이며, 앱 내에서 그대로 사용하면 된다”며 “컨소시엄 파트너사들의 기존 서비스에서도 이음 인사이드 버튼이나 플러그인 형태로 탑재되므로 양방향으로 연동해 사용할 수 있다”고 설명했다.
 컨소시엄 참여사가 아닌 일반 파트너사도 포털을 통해 신청하면 이음 인사이드를 적용할 수 있도록 SDK(소프트웨어 개발 키트)를 제공한다. SDK 적용이 어려운 중소 서비스에는 시맨틱 검색 엔진 구축을 지원하고, 버블 버튼 형태로 서비스에 직접 연동할 예정이다.
 컨소시엄사는 이음 인사이드를 서비스에 딥하게 통합하고, 일반 파트너사도 내년도 출시 일정과 연동 수준에 따라 순차적으로 적용한다. 예를 들어 다나와·무신사·직방 등 파트너 서비스에 접속하면 이음 인사이드 버블이 표시되고, 이용자는 해당 버튼을 눌러 서비스 내에서 바로 이용할 수 있다.
 KT 컨소시엄에 참여하는 기업의 서비스 접점은 합산 6000만 이상 규모다. KT는 ‘모두의 AI’ 앱을 대국민 AI 활용의 핵심 플랫폼으로 구축하고, 이음 인사이드 전략을 활용해 종합 검색 포털 ‘다음’과 컨소시엄 참여 기업의 다양한 서비스 접점, KT의 지니TV 등에도 ‘모두의 AI’ 기능을 적용할 계획이다. 이용자는 새로운 앱을 따로 사용하지 않아도 평소 이용하던 서비스 안에서 동일한 AI 경험을 누릴 수 있도록 한다는 구상이다.
 4800만 다음 계정 활용해 AI 검색 전환…직방 매물 추천부터 맞춤 공공알림까지
 다만 별도 앱 형태로 출시하는 만큼 초기 이용자 확보와 서비스 확장성은 과제로 꼽힌다. 이 상무는 “다음 포털 자체만으로 승부를 보려는 것은 아니다”라며 “다음의 수많은 검색 정보와 내부 정보, 생태계 파트너사의 서비스 정보, 기존에 확보된 4800만 계정을 활용해 새로운 ‘AI 검색 모드’로 전환하겠다”고 말했다.
 이음 인사이드는 범용 서비스와 공공 서비스 영역에서 일상생활에 밀착한 AI 기능을 제공한다. 범용 서비스 영역에서는 검색 기반 최신 정보 탐색 기능과 복수의 국산 AI 모델을 결합해 정확하고 신뢰도 높은 AI 경험을 제공한다. 특히 메모리 기반 개인화를 통해 개인의 기존 검색·문의 내용에 따라 맞춤형 정보를 제공한다.
 예를 들어 직방에 이음 인사이드가 적용되면 “보고 계신 아파트, 실거래가 새로 나왔어요. 이 단지에 나온 매물 11건 중 시세보다 낮은 게 2건 있어요. 어제 실거래보다 5000만원 낮고, 등록된 지 이틀밖에 안 됐어요”와 같은 정보를 제공할 수 있다.
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 KT 컨소시엄의 '모두의 AI'ⓒKT
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 공공 영역에서는 단순 질의응답을 넘어 선제적인 알림 제공과 맞춤형 혜택 추천 등 이용자 상황에 맞는 AI 에이전트 서비스를 구현할 예정이다. 공공 알림, 연령·거주지역 등 맞춤 공공혜택, 대화형 절차 안내, 발급·신청 지원까지 ‘이음’ 앱과 웹에서 제공한다.
 앞으로는 영농·창업 등으로 서비스 영역을 확대하고, 새로운 기업들의 사업 참여를 유도해 국민의 일상을 직접 지원하는 AI 에이전트 서비스로 고도화한다.
 "과거 유출 사고 큰 책임감"…정부 TF·다음 계정 망분리로 보안 정면 돌파
 전국민을 대상으로 서비스를 확대하는 만큼 개인정보 보호도 주요 과제로 꼽힌다. 지난해 개인정보 유출 사고를 겪은 KT가 컨소시엄을 꾸려 국민 프로젝트를 맡는 것이 적절한지에 대한 질문에 이 상무는 ▲정부기관 및 컨소시엄 협력 TF 운영 ▲검증된 계정 체계 활용 및 논리적 망분리 ▲전사 보안 조직 강화 등을 대응 방안으로 제시했다.
 이 상무는 “TF를 통해 정부가 규제를 어떻게 적용하거나, 서비스 활성화 시 풀어야 할 부분들을 거칠 예정”이라며 “계정은 우리 메인 컨소시엄인 다음(Daum) 계정부터 시작한다. 일반 포털 및 카카오와 같이 모바일 서비스를 다루던 계정은 논리적 망분리가 돼 있고, 국내에서도 가장 민감하게 다루는 서비스이므로 최대한 신뢰할 수 있게 움직이겠다”고 말했다.
 이어 “그동안 있었던 사고들에 대해서는 큰 책임감을 느끼고 있다”며 “우리 AI사업본부 인력의 절반에 해당하는 큰 보안 전담 조직을 이미 설립했다. 모든 보안에 대한 최고 수준의 대응 방안을 모두의 AI 컨소시엄 참여 회사들과 함께 공유하면서 보안 체계를 다 같이 움직이는 내부 프로세스를 갖추겠다”고 강조했다.
 "GPU 100장으로 121장 효과"…KT 토큰팩토리, 입력 토큰 80% 줄이고 비용 절감
 서비스 기술은 KT의 AI 운영 플랫폼 ‘토큰팩토리’를 기반으로 구현된다. Solar(업스테이지), Motif(모티프테크놀로지스), LUXIA(솔트룩스), VARCO(NC AI), 믿음(KT) 등 다양한 국산 AI 모델과 리벨리온의 NPU, 래블업·베슬AI의 AI 인프라 운영 최적화 기술을 토큰팩토리에서 통합 운영해 서비스 특성에 맞는 AI 모델을 자동으로 연결하고 안정적인 AI 서비스를 제공한다는 계획이다.
 이 상무는 “에이전트의 툴 콜링(Tool Calling)과 추론 성능이 뛰어난 업스테이지 ‘솔라(Solar)’를 주력으로 활용하며 롱 컨텍스트(Long-context) 처리가 필요한 영역은 글로벌 경쟁력을 갖춘 모티프(Motiff) 모델로 라우팅한다”며 “3D 생성이나 사운드 영역은 NC AI 모델을 연동하며 국산 NPU(신경망처리장치) 연동 및 멀티모달 처리는 KT ‘믿음’ 모델을 최적으로 라우팅한다”고 설명했다.
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 이진형 KT AX사업본부장 상무가 11일 KT의 ‘모두의 AI’ 온라인 설명회에서 보안 전략을 설명하고 있다.ⓒKT
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 KT는 리벨리온의 국산 NPU 박스를 활용해 입력 처리(Prefill)와 응답 생성(Decode)을 분리하는 기술도 적용했다. 연산량이 많은 인풋 처리 단계인 Prefill에는 GPU(그래픽처리장치)를, 메모리 대역폭이 중요한 Decode 단계에는 NPU를 각각 활용하는 방식이다. 이를 통해 전체 처리량(Throughput)을 약 32% 개선했다.
 또한 다양한 프롬프트 압축 기술을 통해 입력 토큰을 최대 80%까지 줄여 GPU 활용도를 높일 수 있다는 설명이다.
 이 상무는 “토큰팩토리는 내부 사업 운영 비용 절감뿐만 아니라 고객 및 파트너사들이 보다 저렴하게 이용할 수 있도록 개발됐다”며 “예를 들어 정부로부터 GPU 100장을 지원받더라도 KT 토큰팩토리 기술을 적용하면 약 21%의 추가 효율이 발생해 GPU 121장을 쓰는 것과 같은 성능을 낸다”고 말했다.
 "트래픽 폭주 대비"…자체 GPU 버퍼 20% 확보
 GPU 확보량에 따른 서비스 처리 능력 차이에도 대비한다. KT 컨소시엄은 정부 지원 자원과 별도로 KT 자체 GPU 클러스터를 백업 버퍼로 약 20% 이상 확보했다. 이 상무는 “GPU 배정량과 전체 서비스 성능은 완전히 직접적인 상관관계가 있다”며 “트래픽이 몰리면 글로벌 최신 모델들조차 속도 지연이나 쓰로틀링(Throttling)이 발생한다”고 말했다.
 이에 따라 트래픽이 급증할 경우 토큰팩토리 메커니즘을 통해 자체 GPU로 트래픽을 자동 전환하는 페일오버(Failover) 구조를 적용해 서비스 성능 저하를 최소화한다는 계획이다.
 또 래블업, 베슬AI 등 MLOps(머신러닝 운영·관리) 기술 기업과 협력해 정부의 5년 지원 사업이 종료된 이후에도 서비스를 안정적으로 운영할 수 있는 자립형 체계를 구축한다.
 대국민 서비스 무료 제공…유료화는 PC형 B2B 전용으로 검토
 수익 모델은 초기에는 대국민 무료 서비스를 중심으로 운영한다. 기본적인 챗봇과 검색 기능은 로그인 없이도 무료로 제공하며, 일반 이용자를 대상으로 한 직접 과금 모델은 적용하지 않는다. 대신 오프라인 카드와 연계한 크레딧이나 생태계 파트너 간 크레딧 정산 방식으로 서비스를 운영할 계획이다.
 향후 정부 로드맵에 따라 유료 모델 도입이 필요할 경우에는 대국민 서비스가 아닌 전문가·업무용 B2B 에이전트(PC형)를 대상으로 유료화를 검토한다. 이 상무는 “해당 서비스는 내년 초 출시할 예정이며, KT는 이를 중심으로 유료 모델을 적용하는 방안을 검토하고 있다”고 말했다.
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 이진형 KT AX사업본부장 상무가 11일 KT의 ‘모두의 AI’ 온라인 설명회에서 보안 전략을 설명하고 있다.ⓒKT
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 대국민 모바일 서비스인 ‘이음 에이전트’에서는 바이브 코딩 기능을 제공하지 않는다. 일반 검색과 생활 밀착형 서비스를 중심으로 구성한다.
 바이브 코딩과 개발자용 에이전트 기능은 보안성을 강화한 PC 전용 업무용 에이전트(가칭 K-Cloud)로 별도 개발 중이다. KT는 보안 사고 예방을 위해 PC 환경을 중심으로 서비스를 구축하고 있으며, 내년 상반기 출시를 목표로 하고 있다.
 파트너 협력은 기존 16개사에서 컨소시엄 밖으로도 지속적으로 확대되고 있다. 이 상무는 “현재 7개 정도의 기업이 파트너 참여를 확정했거나 요청이 온 상태”라며 “금융 그룹을 비롯해 호텔·숙박 예약, 음식점 예약, 대표 유튜브·영상 정보 서비스 기업들이 파트너로 신청했다”고 말했다.
 이어 “12월 첫 런칭 이후에도 2~3월 계속 진행하며 파트너십을 지속적으로 열어두고 확대할 계획”이라고 덧붙였다.
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