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[IT뉴스]무료 AI부터 알뜰 장보기까지… 생활밀착형 'K-AI' 온다

온카뱅크관리자

2026-06-08 18:47:32

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 11월 '모두의 AI' 서비스 한국형 챗GPT 이달중 사업 공고 SKT·LG 등 정예팀들 참여 검토 챗봇 넘어 AI 에이전트로 고도화 행정·금융 등 개인 업무처리 목표 AI 민생 10대 프로젝트 가동 농축산물 10% 싸게 사는 플랫폼 세금상담·부동산 인허가·치안 등 공공 분야·일상 전반 AX 가속화 글로벌 빅테크 수준 완성도 관건 
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 올 연말이면 비싼 비용의 세무사 도움을 받지 않고도 국민 개인이 각자 상황에 맞는 세금 상담을 받을 수 있는 인공지능(AI) 세금 비서를 둘 수 있게 된다. 저녁메뉴로 김치찌개를 먹고 싶다고 하면, 레시피에 맞춰 저렴한 농산물을 사용자 위치에 맞게 찾아주는 AI 장보기 비서도 연내 나온다. 또 온국민이 무료로 쓸 수 있는 한국형 챗GPT '모두의 AI'도 서비스를 시작해 전국민이 범용AI 비서로 쓸 수 있게 된다. 
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 지난해부터 △독자파운데이션모델 개발 △데이터센터 구축 △그래픽처리장치(GPU) 확보 등 AI 인프라 확보에 주력했던 정부의 AI 정책이 올 하반기를 기점으로 고속도로 위를 달릴 자동차 출시로 속속 전환되고 있다. K-AI가 기술에서 생활서비스로 대전환기를 맞는 것이다. 
 국민들이 필요한 행정정보를 찾기 위해 여러 기관 홈페이지를 방문하고 콜센터에 전화해야 했던 행정서비스가 AI에게 자연스럽게 질문하면 필요한 정보를 즉시 얻을 수 있는 AI대전환을 통해 국민들이 AI기술의 변화를 체감할 수 있도록 하겠다는게 정부 AI 정책의 큰그림이다. 
 또 정부가 한국 AI 기술과 국산 AI 반도체를 사용하는 첫번째 소비자 역할을 담당, 국내 AI산업 생태계를 육성하는 효과도 기대된다. 정부가 공공 AI 수요를 통해 국내 AI 기업의 성장도 지원하는 마중물이 되겠다는 전략이다. 
 ■'모두의 AI' 11월 서비스 
 정부가 지난 1년간 AI 고속도로를 닦은데 이어, 올해는 행정분야 부터 국민이 일상에서 AI 서비스를 체감할 수 있는 자동차 만들기에 본격 나선다. 우선 전국민이 무료로 쓸 수 있는 한국형 챗GPT '모두의 AI'가 11월 개시를 목표로 이달 중 사업공고를 준비중이다. LG AI연구원, SK텔레콤, 업스테이지 등 독자파운데이션모델 개발 정예팀 대다수가 참여를 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 
 '모두의 AI'는 정부가 추진해온 독자파운데이션 모델을 국민 일상으로 확장하는 첫 서비스다. 독자파운데이션모델을 기반으로 만들기 때문에 한국어와 한국문화에 맞는 답변을 적확하게 제공해, 미국 빅테크의 AI서비스 보다 국민 실제 생활에 도움이 될 것이라는게 정부의 기대다. 올해부터 2028년까지는 전국민 무료로 서비스를 제공하고, 챗GPT나 구글 제미나이처럼 아이디만 있으면 누구나 쓸 수 있는 챗봇방식으로 시작한다. 과학기술정보통신부는 '모두의 AI'를 단순 챗봇을 넘어 행정·금융 업무 처리가 가능한 개인형 AI 에이전트로 고도화한다는 계획이다. 
 ■장보기·세금·치안 비서도 생긴다 
 정부 부처들도 잇따라 국민들이 일상생활에서 체감할 수 있는 'AI 민생 10대 프로젝트'의 결과물을 올해부터 내년 상반기까지 잇따라 선보인다. 과기정통부가 지원하고, 관련 부처가 데이터 등을 제공해 직접 개발에 나선다. 이도규 과기정통부 정보통신정책실장은 "AI 민생 10대 프로젝트를 통해 AI기술을 국민이 체감하는 성과로 연결하는 첫걸음"이라고 강조했다. 
 우선 올해 안에 'AI 농축산물 알뜰소비 플랫폼'이 서비스를 개시할 계획이다. 위치정보와 레시피 연계 식재료 추천을 통해 사용자가 원하는 요리를 제시하면 AI가 주변 대형마트, 로컬푸드 직매장, 전통시장, 온라인몰 등 유형별 평균가를 수집·분석한 뒤 실시간 가격정보를 제공한다. 정부는 고물가 시기에 이 플랫폼을 통해 가구당 농산물 구매 비용을 5~10% 절감하는 효과를 낼 것으로 기대하고 있다. 
 'AI 국세상담사' 서비스는 국민편의를 높이는 핵심 서비스로 관심을 끌고 있다. 생성AI 전화·챗봇을 통해 국민 개개인의 자산이나 수익 현황에 따라 다르게 적용되는 국세를 개인 맞춤형으로 상담받을 수 있게 되는 것이다. 이를 통해 세금 상담 성공률을 현행 26%에서 98%까지 대폭 끌어올리는게 국세청의 목표다. 
 내년에는 경찰청이 치안 특화 AI비서 '모두의 경찰관'서비스를 시작할 계획이다. 그동안 축적된 경찰 민원, 법령, 매뉴얼을 학습해 분실물 찾기, 공익신고 접수, 자율방범대 업무 등 서비스를 제공할 계획이다. 단순 문의사항은 즉시 답변하고, 정식 민원 접수가 필요한 경우 접수 창구를 안내하는 역할을 하게 된다. 국토교통부도 내년 상반기 토지, 건축물 정보 기반 국민이 부동산 관련 인허가 절차를 진행할 수 있도록 도와주는 'AI 인허가 도우미'서비스를 시작할 예정이다. 
 성평등가족부는 아동·청소년의 위기대응력을 높이기 위해 성착취물을 자동 수집·분석하는 솔루션과 소셜네트워크서비스(SNS)에서 우울·가출·폭력 등 위기 징후를 AI로 분석해 상담에 연계하는 시스템을 올해 개통할 계획이다. 과기정통부는 보이스피싱 피해를 최소화하기 위해 실시간 수집한 피싱 데이터를 통신사·제조사·유관 기관이 상호 공유하고 관련 회선·계정을 자동 차단하는 AI 공동 대응 플랫폼을 구축한다. 
 ■관건은 완성도…글로벌 수준 맞춰야 
 정부가 하반기부터 본격적인 AI행정서비스를 통해 K-AI 대중화를 추진하는 가운데, 서비스 완성도를 국민 눈높이에 맞출 수 있는지 여부가 서비스 확산의 잣대가 될 것으로 예상된다. 지난 2월 와이즈앱·리테일 조사에 따르면 국내 스마트폰 이용자의 86.8%가 챗GPT, 클로드, 제미나이 등 주요 글로벌 AI 앱을 1개 이상 설치, 하루 두 번 이상 사용하고 있을 정도로 이미 한국 소비자들의 AI 소비 눈높이는 글로벌 AI서비스에 맞춰져 있다. 
 이 때문에 글로벌 수준의 AI서비스 완성도를 갖추지 못할 경우 국내에서 조차 외면받는 서비스가 될 수 있다는 것이다. 
 AI 업계 한 전문가는 "AI 국세상담사나 모두의경찰관 같은 생활 밀착형 AI서비스의 판단오류는 국민재산과 안전에 즉각적인 영향을 줄 수 있어 AI상담 결과에 대한 검토 체계가 반드시 병행돼야 한다"고 조언했다. 
 또 세금상담이나 개인위치정보 등 민감한 정보가 대규모로 공공 AI시스템에 연결되면서 개인정보 관리 체계도 점검해야 한다는 제안이 확산되고 있다. 
 cafe9@fnnews.com 이구순 기자
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