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[IT뉴스]해킹 후폭풍 1분기까지 덮쳤다… SK텔레콤·KT는 역성장, LG유플러스만 웃어

온카뱅크관리자

2026-04-14 17:07:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 해킹 수습 비용·가입자 이동 여파 통신 3사 실적 희비 갈려 SK텔레콤·KT는 마케팅비 부담 커지고, LG유플러스는 이탈 수요 흡수 업계 “2분기부터 비용 완화 가능성… 하반기엔 AI·B2B 성과가 변수” 
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 그래픽=손민균
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 지난해 통신업계를 뒤흔든 해킹 사고의 후폭풍이 올 1분기 실적에도 고스란히 반영될 전망이다. 사고 수습 과정에서 불어난 보상 비용과 가입자 이탈, 번호이동 시장 과열에 따른 마케팅비 확대가 겹치면서 SK텔레콤과 KT는 역성장이 예상된다. 반면 LG유플러스는 경쟁사 이탈 수요를 흡수하며 성장세를 이어갈 것으로 보인다.
 ◇ 해킹 후폭풍 피한 LG유플러스만 나홀로 성장
 14일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 SK텔레콤의 올 1분기 영업이익은 5069억원으로 전년 동기 대비 약 10% 감소할 것으로 예상된다. 지난해 4월 해킹 사고 이후 신규 가입 중단과 위약금 면제 조치가 이어지며 가입자가 감소한 여파가 이어지고 있다는 분석이다. 올 1월 KT 위약금 면제 기간에 가입자가 16만여명 순증했지만, 여전히 해킹 사고 이전 대비 52만여명이 순감한 상태다. 작년 해킹 사고로 이동통신 점유율 40%선이 무너진 충격을 완전히 되돌리지는 못했다. 여기에 가입자 유치 경쟁 심화로 마케팅 비용까지 늘면서 1분기 실적에 이중 부담이 반영된 것으로 보인다.
 KT 역시 상황은 크게 다르지 않다. KT의 올 1분기 영업이익은 5605억원으로 전년 동기 대비 약 18% 감소할 것으로 전망된다. 해킹 사고 이후 약 31만명 규모의 가입자 감소를 겪었고, 이를 만회하기 위한 보조금 확대 등으로 비용 부담이 커졌다는 분석이다. KT는 작년 4월 SK텔레콤의 해킹 사고 이후 가입자가 늘었지만, 지난해 9월 해킹 사고를 겪으며 가입자 순증 규모가 6만여명까지 줄었다. 다만 KT는 유선과 B2B(기업간거래) 사업 비중이 상대적으로 높아 무선 가입자 감소에 따른 충격을 일부 흡수한 것으로 평가된다. 통신 본업 외 수익원이 일정 부분 완충 역할을 했다는 의미다. 그럼에도 단기간에 늘어난 마케팅 비용과 가입자 방어 비용은 수익성 하락을 피하기 어려운 요인으로 작용했다.
 반면 LG유플러스는 경쟁사의 해킹 사고로 발생한 이탈 수요를 흡수하며 반사이익을 누린 것으로 보인다. LG유플러스의 올 1분기 영업이익은 2815억원으로 전년 동기 대비 약 10% 증가할 것으로 전망된다. 작년 4월 SK텔레콤의 해킹 사고 이후 약 34만명의 가입자 순증을 기록하며 무선 사업 기반을 넓힌 점이 실적 개선의 배경으로 꼽힌다.
 여기에 지난해 단행한 구조조정 효과로 인건비 등 고정비 부담이 완화된 점도 실적 방어에 힘을 보탠 것으로 분석된다. 중저가 요금제와 결합상품을 앞세운 전략이 가성비(가격 대비 성능) 수요를 끌어들인 것도 긍정적으로 작용한 것으로 보인다. 경쟁사들이 사고 수습에 매달리는 사이 LG유플러스가 시장 점유율 확대의 기회를 잡았다는 해석이 나온다. 업계 안팎에선 현재 19.7% 수준인 LG유플러스의 이동통신 시장 점유율이 올 상반기 중 20%선을 넘어설 수 있다는 전망이 나오고 있다.
 ◇ 해킹에 발목 잡힌 통신 3사 실적… 2분기부터 회복 전망
 통신 3사의 올 1분기 합산 컨센서스는 매출 15조779억원, 영업이익 1조3489억원 수준이다. 매출은 전년과 비슷한 흐름을 보이지만, 영업이익은 약 11% 줄어든 것으로 추정된다. 외형은 유지했지만 수익성은 확연히 둔화한 셈이다.
 업계에서는 해킹 사고 대응 과정에서 발생한 위약금 면제, 고객 보상, 마케팅 비용 확대가 복합적으로 작용한 결과로 보고 있다. 특히 번호이동 시장이 다시 과열되면서 보조금 경쟁이 격화했고, 이는 단기간 비용 부담을 키운 핵심 요인으로 꼽힌다.
 시장에서는 올 2분기부터 해킹 관련 일회성 비용이 상당 부분 반영되며 실적 흐름이 점차 안정될 가능성에 무게를 싣고 있다. 번호이동 시장도 점차 진정 국면에 접어들고 있어 1분기만큼의 출혈 경쟁은 다소 완화될 것이라는 전망이다.
 다만 실적 반등의 핵심 변수는 인공지능(AI)과 B2B 사업이 될 가능성이 크다. 통신 3사 모두 AI 인프라, 데이터센터, 클라우드 등 신사업 확대에 속도를 내고 있는 만큼 사업 성과가 언제, 얼마나 가시화하느냐가 하반기 실적을 가를 전망이다.
 최근 SK텔레콤과 KT가 최고경영자(CEO)를 교체한 만큼 조직개편과 투자 전략 조정이 비용 효율화와 신사업 강화로 이어질지도 주목된다. 통신업계 관계자는 “올 1분기는 해킹 사고 영향이 가장 집중적으로 반영된 구간”이라며 “2분기부터는 비용 부담이 완화되고 AI·B2B 사업이 본격화하면서 실적 회복 흐름이 나타날 가능성이 있다”고 말했다.
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