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[연예뉴스]알리바바 '큐원', AI 에이전트로 진화…쇼핑·여행 등 연동

온카뱅크관리자

2026-01-16 13:14:38

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="FBCfK9ztst">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e5ddeee8017f17bc0cec1219dd63b21251fdd246661a51afb511fb58105f2f84" dmcf-pid="3bh492qFI1" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="에이전틱 AI가 탑재된 알리바바 '큐원' 앱. ⓒ알리바바 클라우드" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/16/etimesi/20260116131439988zvfb.png" data-org-width="700" dmcf-mid="tCwBu73GwF" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/16/etimesi/20260116131439988zvfb.png" width="658"></p>
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            에이전틱 AI가 탑재된 알리바바 '큐원' 앱. ⓒ알리바바 클라우드
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          <p contents-hash="a7e8934c4ff74b6ad672c45a24255a9eec80a0570d95522bc3587fe0274026ce" dmcf-pid="0Kl82VB3r5" dmcf-ptype="general">중국 알리바바그룹이 B2C(소비자) AI 애플리케이션 큐원의 대규모 업데이트를 공개했다. 고도화된 AI 역량을 실제 일상 속에서 활용하는 단계로 나아간 알리바바 중장기 전략을 담았다.</p>
          <p contents-hash="a40ca5b99244f776363571eef6780b192487469fc65a53fa61f9b160dd57bac8" dmcf-pid="p9S6Vfb0wZ" dmcf-ptype="general">큐원 앱은 '질문에 답하는 AI'에서 '실제로 행동하는 AI'로 한 단계 진화했다. 타오바오, 타오바오 즉시배송, 알리페이, 플리기, 아맵 등 핵심 서비스를 단일 AI 인터페이스로 연동했다.</p>
          <p contents-hash="a28ea3474a106b36322b158f615e7705a7c62e40f4a22a392028d5b09068fd32" dmcf-pid="U2vPf4KpDX" dmcf-ptype="general">여러 플랫폼 기능을 지능적으로 조정하고 사용자가 본인 의도를 입력하는 순간부터 실행·완료까지 과정을 끊김 없이, 자연스럽게 이어갈 수 있다. 중국에서 먼저 오픈 테스트 형태로 제공될 예정이다.</p>
          <p contents-hash="f211b34a89d7ceb4200d38f5647a86f9d6ae751e5ec3d9ba108263469df700da" dmcf-pid="uVTQ489UmH" dmcf-ptype="general">큐원 앱은 단순 대화형 인터페이스를 넘어 엔드투엔드 작업을 자율적으로 수행하는 시스템으로 확장됐다. 사용자는 음성 또는 텍스트 요청 한 번만으로 음식 주문, 채팅 내 결제, 여행 일정 기획과 예약, 매장 전화 문의, 멀티스텝 업무 처리 등을 앱 전환이나 별도 수동 조작 없이 진행할 수 있다.</p>
          <p contents-hash="9cb8f992e314b06a1aac10087b0d27d78021837eb4686d695c536aa65c0dcbdf" dmcf-pid="7fyx862uDG" dmcf-ptype="general">우 지아 알리바바그룹 부사장은 “AI는 '지능'에서 '행동을 실행하는 에이전트'로 진화하고 있다”며 “큐원 앱은 현실 세계 서비스와 깊이 연결된 형태로 차세대 AI에 대한 알리바바의 접근 방식을 보여준다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="0887c6df8856333f3dcb037bffe2b8324e94bb166248d29f59c260884ac9b1a8" dmcf-pid="z4WM6PV7OY" dmcf-ptype="general">이어 “강력한 성능에 그치지 않고 일상에서 실제로 도움이 되는 AI를 지향하고 있다”며 “이러한 기능을 무료 제공, 사용자가 반복적인 작업을 신뢰할 수 있는 지능형 어시스턴트에 맡길 수 있도록 하는 게 목표”라고 덧붙였다.</p>
          <p contents-hash="40a1984f32e70a0b950cbac43c70de90f6e197d1010569dd60933b6f4df2e9cc" dmcf-pid="q8YRPQfzOW" dmcf-ptype="general">초기 에이전틱 기능은 지역 기반 서비스, 쇼핑, 여행 등 생활 밀착형 서비스를 중심으로 구현됐다. 큐원 앱에서 타오바오 즉시 배송으로 음식·음료를 실시간 주문하고, 이용 가능한 프로모션을 자동 적용한 뒤 결제까지 대화창 내에서 완료할 수 있다는 의미다.</p>
          <p contents-hash="eaa9970673e961595a5488a1a359e5bc0a3d2abcc9865e563c8f5cf44bbce71b" dmcf-pid="BjBwckaewy" dmcf-ptype="general">박종진 기자 truth@etnews.com</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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